第一篇：河南電大隨考隨學(xué)《社交禮儀》網(wǎng)上考試全部復(fù)習(xí)資料

《社交禮儀》隨學(xué)隨考資料

單選題（A）的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不僅要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。A.寬容自律B.人際交往C.信守諾言D.社交禮儀 2 3（B）是世界公認(rèn)的男子正規(guī)服裝。A.運(yùn)動(dòng)服B.西裝C.中山裝D.休閑服（A）是一張明信片，可以表達(dá)人與人之間的態(tài)度。A.文化語(yǔ)言B.肢體語(yǔ)言C.情感語(yǔ)言D.空間語(yǔ)言 4（A）是指路上遇到熟人，應(yīng)主動(dòng)打招呼。A.禮貌待人B.平易近人C.溫文爾雅D.注意謙讓 5 “良好的禮儀，使人品生輝，使我們的事業(yè)錦上添花?！边@句話是（D）留給世人的箴言。A.羅素B.亞里士多德C.西班牙女王伊麗莎白D.培根 6 安排宴會(huì)時(shí)，主人遲到是極不禮貌的行為，一般應(yīng)提前（C），已做好迎接客人的各項(xiàng)準(zhǔn)備。A.十五分鐘B.五分鐘左右C.半小時(shí)左右D.六十分鐘 7 按照慣例，通話的最佳時(shí)間是（C）和對(duì)方方便的時(shí)間。A.對(duì)方上班的時(shí)間B.雙方上班的時(shí)間C.雙方預(yù)先約定的時(shí)間D.自己方便的時(shí)間 8 按照正常情況，每封書(shū)信都由（A）和封文兩部分組成。A.信文B.標(biāo)題C.日期D.落款 9 拜訪俄羅斯人時(shí)，贈(zèng)以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為（A）。A.18朵B.雙數(shù)C.9朵D.單數(shù) 拜訪結(jié)束，客人起身離開(kāi)時(shí)，主人一般應(yīng)該送客人到（C），后轉(zhuǎn)身離去。A.樓門外B.辦公室門外C.自己的視野之外D.院門外 不準(zhǔn)把車輛交給沒(méi)（D）的人駕駛。A.健康證B.護(hù)照C.身份證D.駕駛證 12 參加面試時(shí)通常講究準(zhǔn)時(shí)赴約，下列各項(xiàng)在準(zhǔn)時(shí)赴約中的做法不妥當(dāng)?shù)氖牵―）。A.資料準(zhǔn)備齊全B.禮貌進(jìn)門C.按時(shí)到達(dá)D.等候時(shí)隨意與別人交談 13 茶會(huì)一般不采用下列哪種茶品招待客人：（B）。A.花茶B.袋泡茶C.綠茶D.紅茶 乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)應(yīng)提前（B）以上到達(dá)機(jī)場(chǎng)。A.40分鐘B.50分鐘C.30分鐘D.20分鐘 乘坐火車時(shí)在到達(dá)目的地前的（A）以上就應(yīng)該做好下車準(zhǔn)備。A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.5分鐘 初次交談見(jiàn)面要說(shuō)（C）。A.“拜訪”B.“勞駕”C.“久仰”D.“久違” 17 穿旗袍或者禮服，可以雙腳之間前后距離（B），以一只腳為重心。A.10cmB.5cmC.20cmD.15cm 從參加談判的人數(shù)，可將談判分為（C）。A.組織談判和混合型談判B.私人談判和混合型談判C.單獨(dú)談判和團(tuán)體談判D.正式談判和非正式談判 19 大理“三月街”是（B）的節(jié)日。A.苗族B.白族C.侗族D.傣族 20 大眾界域一般在（D）以外。A.100cmB.50cmC.150cmD.210cm 導(dǎo)致父母和子女無(wú)話可說(shuō)的原因非常多，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致該問(wèn)題產(chǎn)生的原因（A）。A.父母常常關(guān)注孩子的世界B.父母對(duì)子女的期待過(guò)高C.父母對(duì)子女的興趣愛(ài)好不了解D.兩個(gè)時(shí)代生活環(huán)境有差異 對(duì)于簽證停留期限，我國(guó)規(guī)定，一次簽證的停留期限，最長(zhǎng)不超過(guò)（C）。A.30天B.120天C.90天D.180天 對(duì)于求職者參加面試時(shí)的禮儀，下列描述不妥當(dāng)?shù)氖牵―）。A.不作空洞的慷慨陳詞B.要善于打破沉默C.要有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.主動(dòng)與面試官“套近乎” 對(duì)于日本人來(lái)說(shuō)，非常反感的花是（A）。A.荷花B.櫻花C.牡丹花D.菊花 25 俄羅斯人禁忌的菜肴是（D）。A.核桃B.狗肉和動(dòng)物的頭、爪C.無(wú)鱗魚(yú)D.海參、海蜇、墨魚(yú) 個(gè)人（D）是一張無(wú)字的卻無(wú)比重要的名片，是人與人交往的基礎(chǔ)。A.文化B.文明C.修養(yǎng)D.禮儀 個(gè)人的基本禮儀主要包括儀容、（A）著裝與服飾禮儀。A.儀表B.儀態(tài)C.修養(yǎng)D.風(fēng)度 個(gè)人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（B）。A.社交禮儀B.文明禮儀C.公平對(duì)等D.交往適度 公共場(chǎng)合禮儀它是指人們置身于公共場(chǎng)合時(shí)應(yīng)遵守的（A）。A.禮儀規(guī)范B.行為準(zhǔn)則C.文明規(guī)范D.風(fēng)俗習(xí)慣

2012年秋季鄭州電大報(bào)名地址：鄭州市文化路與優(yōu)勝北路交叉口西50米路北豫劇二團(tuán)商務(wù)樓517，鄭州電大報(bào)名電話：***《袁老師》在線qq:491780051 30 護(hù)照封皮的色彩不同，稱謂也不一樣，我國(guó)現(xiàn)行的外交護(hù)照被稱為（A）。A.“綠皮護(hù)照”B.“紫皮護(hù)照”C.“棕皮護(hù)照”D.“紅皮護(hù)照”

會(huì)議會(huì)場(chǎng)的標(biāo)語(yǔ)張貼或懸掛，應(yīng)醒目、簡(jiǎn)短、有力量，一般不超過(guò)（C）字。A.100個(gè)B.13個(gè)C.50個(gè)D.20個(gè)

基督教國(guó)家忌諱的數(shù)字是（D）。A.11B.10C.12D.13

加強(qiáng)道德修養(yǎng)，是培養(yǎng)（D）修養(yǎng)的基礎(chǔ)。A.內(nèi)涵B.文化C.禮儀D.個(gè)人 34 駕駛車輛時(shí)，必須攜帶（D）。A.健康證B.護(hù)照C.身份證D.駕駛證 35 講究禮儀規(guī)范是（C）的重要內(nèi)容，是提高個(gè)人文化素質(zhì)的重要途徑。A.精神文明B.物質(zhì)文明C.社會(huì)文明D.生態(tài)文明

教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是：（C）。A.就事論事B.平等相待C.言辭激烈D.以理服人

接受他人名片時(shí)，接過(guò)名片后，當(dāng)即要用（B）時(shí)間，從頭至尾認(rèn)真默讀一遍。A.3---5秒B.半分鐘左右C.十分鐘D.五分鐘

接受外方人員贈(zèng)送的禮品后，尤其接受了對(duì)方所贈(zèng)送的較為貴重的禮品后，最好在（D）之內(nèi)寫信或打電話給送禮人，向?qū)Ψ秸街轮x。A.一年B.一日C.一月D.一周

禮貌禮節(jié)從古至今都是衡量一個(gè)人（A）程度的準(zhǔn)繩。A.文明B.修養(yǎng)C.文化D.品德

禮起源于原始的（A）祭祀活動(dòng)。A.宗教B.種族C.基督教D.家族 41 禮儀的本質(zhì)是（A），禮儀的這一功能在古代就以形成。A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重

禮儀的次序規(guī)范主要是指在交往的場(chǎng)合中要遵守（A）。A.禮賓次序B.禮儀規(guī)范C.信守諾言D.社交禮儀

禮儀的起源可以追溯到（B）。A.清代B.遠(yuǎn)古代C.宋代D.古代 44 禮儀具有（B）的屬性。A.雙重B.單一C.多重D.唯一

禮儀是一門綜合性的學(xué)科，它的理論基礎(chǔ)是（B）。A.經(jīng)濟(jì)學(xué)B.倫理學(xué)C.數(shù)學(xué)D.新聞

鄰里間的禮儀不包括（A）。A.鄰里間通信禮儀B.鄰里間做客禮儀C.鄰里間基本禮儀D.鄰里間居住禮儀

滿族的傳統(tǒng)禮節(jié)是（D），男子曲右膝，右手沿右腿下垂，女子雙手扶膝下蹲。A.握手B.鞠躬C.敬獻(xiàn)哈達(dá)D.“打千”

滿族是一個(gè)有3000年歷史的古老民族，它的傳統(tǒng)主食是（D）。A.玉米B.小麥C.大米D.小米

蒙古族有本民族的語(yǔ)言文字，其歷史記載最早見(jiàn)于（D）。A.宋代B.唐代C.漢代D.元代

男子全身的服飾色彩以不超過(guò)（C）為宜。A.多種B.四種C.三種D.兩種 51 你去別人家做客，離開(kāi)時(shí)請(qǐng)人勿送應(yīng)說(shuō)（C）。A.拜托B.勞駕C.留步D.奉還 52 女士穿（A）走在不太平的路段或階梯的時(shí)候，應(yīng)步履平緩穩(wěn)重。A.高跟皮鞋B.皮裙C.連衣裙D.深色長(zhǎng)襪

女士化妝要以（B）修整為準(zhǔn)。A.艷抹B.自然C.濃妝D.大方 54 女性可以一般一次可以戴（B）戒指。A.三只B.兩只C.多只D.一只 55 陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠(chéng)和（D）。A.理解B.坦誠(chéng)C.自信D.尊重 56 婆媳關(guān)系是由親子關(guān)系和（A）的延伸而形成的。A.夫妻關(guān)系B.父女關(guān)系C.鄰里關(guān)系D.兄妹關(guān)系

親密界域一般在（B）以內(nèi)。A.10cmB.15cmC.20cmD.5cm

求職面試交談時(shí)，一般情況下，語(yǔ)速控制在每分鐘（A）個(gè)字。A.115-125B.150-180C.60-70D.200-220

求職者的自我形象設(shè)計(jì)必須重視儀表修飾，要做到（C）、莊重和正規(guī)，給主試官留下良好的第一印象。A.獨(dú)特B.個(gè)性C.整潔D.另類

求職準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個(gè)人資料和（B）兩個(gè)方面。A.撰寫求職信B.自我形象設(shè)計(jì)C.準(zhǔn)備合適的服裝D.設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)歷

人際交往的成功與良好的形象是分不開(kāi)的，講究（C）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。A.風(fēng)度B.服飾C.儀表D.禮儀

日本人用右手的拇指與食指合成一個(gè)圓圈時(shí)，是表示（A）。A.零B.OKC.你好D.錢

日常生活中鄰里之間應(yīng)該遵循下列哪項(xiàng)交往禮儀（D）。A.互不搭理B.互不來(lái)往C.互不相讓D.互尊互諒

如果是官方舉辦的宴請(qǐng)活動(dòng)，一般不宜安排在（B）內(nèi)舉行。A.政府B.街頭飯館C.賓客下榻的賓館D.議會(huì)大廈

上下樓梯時(shí)要靠（A）而行。A.右B.左C.中間D.外側(cè)

社會(huì)學(xué)家把那些家庭中有父母無(wú)兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭稱之為（C）。A.單親家庭B.孤獨(dú)家庭C.空巢家庭D.留守家庭

涉外交往中不卑不亢的主要要求是（B）。A.慎獨(dú)無(wú)挫B.言行應(yīng)當(dāng)從容得體C.在外國(guó)人面前應(yīng)自大狂傲D.在外國(guó)人面前應(yīng)畏懼自卑、低三下四

涉外宴請(qǐng)中，在所有的飲食禁忌中，（C）最為嚴(yán)格，而且絕對(duì)不容許有絲毫違反。A.民族禁忌B.心里禁忌C.宗教禁忌D.個(gè)人禁忌

師生之間見(jiàn)面握手時(shí)，應(yīng)由（A）首先伸出手來(lái)。A.老師B.學(xué)生C.女學(xué)生D.陌生人

實(shí)踐活動(dòng)和（B）是簡(jiǎn)歷的主要部分或核心。A.教育經(jīng)歷B.社會(huì)工作經(jīng)歷C.業(yè)務(wù)成績(jī)D.專業(yè)方向

泰國(guó)人所用最多的見(jiàn)面禮是帶有濃厚佛門色彩的（D）。A.勾指禮B.握手禮C.踫鼻禮D.合十禮

體現(xiàn)“以短為長(zhǎng)，寧短勿長(zhǎng)”要求的是通話的（A）。A.三分鐘原則B.五分鐘原則C.兩分鐘原則D.一分鐘原則

挑選贈(zèng)送外國(guó)友人的禮品時(shí)，要重視禮品的（C）。A.獨(dú)特性、民族性、針對(duì)性、差異性B.紀(jì)念性、獨(dú)特性、針對(duì)性、差異性C.紀(jì)念性、民族性、針對(duì)性、差異性D.紀(jì)念性、民族性、獨(dú)特性、差異性

通話的時(shí)間問(wèn)題上有兩點(diǎn)尤其值得注意。其一，（A）；其二，通話多久。A.何時(shí)通話B.怎樣通話C.何地通話D.與誰(shuí)通話

完善自身的（B）需內(nèi)外兼?zhèn)洹.文化B.儀容C.服裝D.風(fēng)度

網(wǎng)絡(luò)禮儀中“公私分明”的使用網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，具體指的是上網(wǎng)須遵守“公款公用”和（C）兩項(xiàng)基本原則。A.擇時(shí)上網(wǎng)B.防范“黑客”C.因公上網(wǎng)D.能上則上

維吾爾族是新疆維吾爾自治區(qū)的主要居民，男女老少都戴（B），極富民族特色。A.前進(jìn)帽B.四楞小花帽C.青色圓形平頂帽D.尖頂大耳羊皮帽 78 我國(guó)的少數(shù)民族蒙古族信奉的是（D）。A.基督教B.天主教C.藏傳佛教D.伊斯蘭教

我國(guó)分布最廣的少數(shù)民族是（C）。A.蒙古族B.維吾爾族C.回族D.壯族 80 我國(guó)歷史上第一位禮儀學(xué)專家是（A）。A.孔子B.孟子C.荀子D.老子

2012年秋季鄭州電大報(bào)名地址：鄭州市文化路與優(yōu)勝北路交叉口西50米路北豫劇二團(tuán)商務(wù)樓517，鄭州電大報(bào)名電話：***《袁老師》在線qq:491780051

判斷題 2(錯(cuò))“TPO(Time、Place、Object)”是指什么時(shí)間應(yīng)該做什么。

(錯(cuò))“不必過(guò)謙”的含義是：在國(guó)際交往中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí)，不應(yīng)自吹自擂、自我標(biāo)榜，而應(yīng)妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。3 4(對(duì))“南非三寶”指的是如寶茶、鉆石和黃金。

(錯(cuò))“婆媳一定會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)”的生活真理告訴我們，結(jié)婚后年輕人一定不能和公公婆婆一起居住。5 6(錯(cuò))《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)“禮”的解釋是禮物。

(對(duì))按照藏族人的習(xí)慣，敬客人喝茶時(shí)，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。7(對(duì))按照國(guó)際慣例，在接待外賓的過(guò)程之中，當(dāng)主人前往外賓下榻之處進(jìn)行拜會(huì)或送行時(shí)，主人的身份應(yīng)當(dāng)是“客人”，而外賓在此時(shí)此地則“反客為主”了。8(對(duì))巴西人在待人接物上喜歡直來(lái)直去，有什么說(shuō)什么；并且大都活潑好動(dòng)，幽默風(fēng)趣，愛(ài)開(kāi)玩笑。9(對(duì))把握好談判原則，既是談判禮儀規(guī)范的基本要求，也是達(dá)成談判既定目標(biāo)的重要保證。(錯(cuò))拜會(huì)親朋好友，如果門正好開(kāi)著，可以不打招呼推門而入。(錯(cuò))北美洲是古希臘、古羅馬文明的發(fā)祥地，也是近代世界歷史上工業(yè)革命、資產(chǎn)階級(jí)革命的發(fā)源地。(錯(cuò))不按交通標(biāo)志行車，喝點(diǎn)啤酒可以駕車。(對(duì))參加宴會(huì)單獨(dú)到達(dá)的，應(yīng)先導(dǎo)衣帽間脫、掛大衣、帽子和圍巾，然后前往相識(shí)的朋友處交談。(錯(cuò))從現(xiàn)代心理學(xué)、生理學(xué)角度看，談判時(shí)間的選擇一般都安排在傍晚16時(shí)到18時(shí)的“體魔時(shí)間”進(jìn)行。(錯(cuò))大學(xué)生“停、看、聽(tīng)”談話規(guī)則中，“?！笔侵刚勗捴袘?yīng)注意適時(shí)的停頓。(對(duì))道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德。(錯(cuò))德國(guó)人在用餐時(shí)，最欣賞的是烈性酒，尤其是有該國(guó)特色的烈酒伏特加。18(錯(cuò))對(duì)待不同的親戚，逢年過(guò)節(jié)、紅白喜事，應(yīng)該有區(qū)別的對(duì)待。19(錯(cuò))對(duì)于準(zhǔn)兒媳來(lái)講，第一次見(jiàn)面為了給準(zhǔn)婆婆留下好的第一印象，在著裝上應(yīng)該突出自己的人性和另類。(對(duì))俄羅斯人非常看重人的社會(huì)地位，因此與有職務(wù)、學(xué)銜、軍銜的俄羅斯人交往，最好以其職務(wù)、學(xué)銜、軍銜相稱。21(錯(cuò))飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)通風(fēng)不好，可以使用香水。(對(duì))非洲是世界上民族成分最復(fù)雜的大陸，語(yǔ)言約有800種。(錯(cuò))各國(guó)外交護(hù)照封皮色彩不一，但均印有明顯的“外交護(hù)照”字樣，我國(guó)現(xiàn)行的外交護(hù)照封皮為墨綠色，故稱“綠色護(hù)照”。(錯(cuò))古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無(wú)以立”。(錯(cuò))國(guó)際交往中，并排站立、行走或就座時(shí)，為表示禮貌，主人理應(yīng)主動(dòng)居右，而請(qǐng)客人居左；男士應(yīng)主動(dòng)居右，而請(qǐng)女士居左。(對(duì))國(guó)人為人處事上較為謹(jǐn)慎和保守，講究含蓄和距離，崇尚寬容和容忍，注重禮節(jié)和風(fēng)度。(對(duì))國(guó)宴是指國(guó)家元首或政府首腦為國(guó)家慶典或外國(guó)元首、政府首腦來(lái)訪而舉行的宴會(huì)。(對(duì))會(huì)場(chǎng)的選擇應(yīng)符合大小適中、遠(yuǎn)近適當(dāng)、設(shè)備齊全、環(huán)境想法的要求。29(對(duì))會(huì)務(wù)期間，小轎車的座次應(yīng)為“右為上，左為下；后為上，前為下”。(錯(cuò))幾個(gè)人一起走路時(shí)，可以并排行走。

31(錯(cuò))家庭住址、個(gè)人簡(jiǎn)歷不屬于個(gè)人隱私的范疇。

32(錯(cuò))駕駛?cè)嗽隈{駛過(guò)程中，想吐痰時(shí)，可以通過(guò)車窗吐到道路上。33(對(duì))簡(jiǎn)歷指的是對(duì)個(gè)人學(xué)歷、工作經(jīng)歷、特長(zhǎng)、性格及其他情況所作的簡(jiǎn)明扼要的書(shū)面介紹，是打開(kāi)面試大門的鑰匙。

34(對(duì))講究禮儀是文明行為，標(biāo)志著人類擺脫了野蠻和愚昧，是人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的反映。

35(對(duì))教師與學(xué)生進(jìn)行談話，最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。

36(對(duì))居住于我國(guó)內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族主要是滿族。

37(錯(cuò))舉手禮最適合向距離較近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背著對(duì)方，輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。38(錯(cuò))可以邊開(kāi)車邊用電話聊天。

39(錯(cuò))客人來(lái)訪時(shí)，正好自己有急事要出門，應(yīng)告知客人改日再來(lái)。40(對(duì))空巢家庭是社會(huì)學(xué)家對(duì)那些家庭中有父母無(wú)兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭的稱呼。

41(錯(cuò))寬容自律的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。

42(對(duì))禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的人際交往和待人接物的誠(chéng)意。43(錯(cuò))禮起源于原始的家族祭祀活動(dòng)。

44(對(duì))禮儀必須借助于現(xiàn)實(shí)的社交活動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái)。45(錯(cuò))禮儀具有單一的屬性。

46(錯(cuò))禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠(yuǎn)。47(對(duì))禮儀是關(guān)于人的禮儀。

48(對(duì))鄰居間應(yīng)學(xué)會(huì)禮讓與寬容，對(duì)鄰居不合理的要求和做法，應(yīng)采取有理、有節(jié)的態(tài)度，合理地、妥善地解決處理。

49(對(duì))鄰里關(guān)系要講究禮讓友好地和睦相處，因此我們要形成一種互敬、互信、互助、互讓、互諒的新型鄰里關(guān)系。

50(錯(cuò))鄰里間居住的公共樓道，因?yàn)槭恰肮珨偂钡囟危虼?，?yīng)本著“能占則占”的態(tài)度放置自己的物品。

51(對(duì))鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應(yīng)注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰里間的做客禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰居間相處禮儀等。

52(對(duì))每一封正式的書(shū)信的信文，大體上都由起始部分、正文、結(jié)尾等三大部分構(gòu)成，缺一不可。

53(對(duì))美國(guó)人飲食的共同特征是：喜食“生”、“冷”、“淡”的食物，強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)搭配。

54(對(duì))面部清爽是指男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。

55(對(duì))面試結(jié)束后，求職者可以在兩三天內(nèi)給主試官打個(gè)簡(jiǎn)短的電話或者寫封信表示感謝。

56(錯(cuò))面試結(jié)束后求職者應(yīng)盡快打電話詢問(wèn)是否被錄取、聘用，而不是等待。57(對(duì))面試時(shí)可以提前半小時(shí)去，先與招聘單位的前臺(tái)人員或普通的工作人員等交流一下，以便熟悉環(huán)境。

58(錯(cuò))面試時(shí)主考官提議進(jìn)行自我介紹，那么這種介紹應(yīng)該做到清晰、簡(jiǎn)短，即報(bào)上本人的姓名及所在學(xué)校和所學(xué)專業(yè)或曾經(jīng)從事的工作即可。59(對(duì))目光語(yǔ)運(yùn)用的正確方法是熱情、真誠(chéng)。60(對(duì))男士只宜戴結(jié)婚戒指。

61(錯(cuò))男子幾乎在所有的正式場(chǎng)合均可以穿的是休閑裝。62(對(duì))男子全身的服飾色彩以不超過(guò)三種為宜。

63(對(duì))南非社交禮儀的主要特點(diǎn)是“黑白分明”與“英式為主”。64(錯(cuò))女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或階梯的時(shí)候，應(yīng)快步行走。65(對(duì))女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。

66(對(duì))女士化妝要以自然修整為準(zhǔn)。

67(對(duì))女性的發(fā)型可以根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同而作相應(yīng)梳理。68(對(duì))女性可以在室內(nèi)戴帽子，男士不可以。

69(對(duì))女性在辦公室宜淡妝修飾。

70(錯(cuò))女性在正式場(chǎng)合可以涂抹濃艷的指甲油。71(錯(cuò))女子的職業(yè)服裝可分為辦公室服飾和休閑服。

72(錯(cuò))婆媳雙方之間產(chǎn)生矛盾，一定要盡早跟鄰居、同事和朋友傾訴，緩和自己內(nèi)心的不滿情緒。

73(對(duì))普通場(chǎng)合的小規(guī)模交談，以半小時(shí)以內(nèi)結(jié)束為宜，最長(zhǎng)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí)，否則交談所包含的信息與情趣難免會(huì)被“稀釋”。

74(錯(cuò))輕型越野車，簡(jiǎn)稱吉普車。不管由誰(shuí)駕駛，其座次尊卑依次為：副駕駛座，后排右座，后排左座下。

75(對(duì))求職信內(nèi)容的第一段要闡明求職者是在申請(qǐng)哪一項(xiàng)工作，這樣可以使招聘單位不必讀完全信便知道信的目的。

76(錯(cuò))求職信內(nèi)容的中間部分只是對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷的重復(fù)，不需要過(guò)多的介紹個(gè)人的品質(zhì)以及與未來(lái)職業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷、業(yè)績(jī)和特長(zhǎng)等。

77(錯(cuò))求職信內(nèi)容的最后一個(gè)部分通常是和緩提出對(duì)方作出回應(yīng)的懇求，語(yǔ)氣應(yīng)該盡可能的卑躬乞求。

78(對(duì))求職信所要達(dá)到的目標(biāo)是申請(qǐng)職位的獲得。

79(對(duì))求職信也可以叫做自薦信，它是求職者在求職時(shí)使用的一種特殊信件。80(對(duì))求職者在進(jìn)入面試室前，應(yīng)檢查自己的裝束，理清思路，平靜心靜，然后輕敲房門。

81(對(duì))容貌在個(gè)人儀表美中占有舉足輕重的地位。82(對(duì))社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。

83(對(duì))涉外禮儀指的是，中國(guó)人在對(duì)外交往中，用以維護(hù)自身形象、用以向交往對(duì)象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。

84(對(duì))涉外通則是指中國(guó)人在接觸外國(guó)人時(shí)，通常都必須遵守并加以運(yùn)用的有關(guān)國(guó)際交往慣例的基本原則。

85(錯(cuò))書(shū)信落款語(yǔ)，一般又分為稱呼、署名、日期三個(gè)部分。

86(對(duì))所謂電話形象，即人們?cè)谕娫挼恼麄€(gè)過(guò)程之中的語(yǔ)言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時(shí)間感等的集合。

87(對(duì))談判，就是具有相對(duì)獨(dú)立或?qū)Φ荣Y格的雙方，由于在觀點(diǎn)、基本利益和行為方式等方面存在既相互聯(lián)系又相互沖突或差別，為了協(xié)調(diào)彼此關(guān)系，借助語(yǔ)言和交換信息的過(guò)程，爭(zhēng)取雙方達(dá)成一致協(xié)議的社會(huì)活動(dòng)。88(錯(cuò))談判時(shí)間的選擇一般應(yīng)在一周休息日后的第一天早上進(jìn)行。89(對(duì))談判語(yǔ)言總的表達(dá)要求是：文明禮貌、清晰易懂、落落大方。90(對(duì))談判中，傾聽(tīng)的藝術(shù)就在于“多聽(tīng)”、“善聽(tīng)”和“恭聽(tīng)”。91(對(duì))談判作為一門藝術(shù)，不僅包括一切正式場(chǎng)合的談判，而且職場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)中的各種“協(xié)商”與“交涉”也屬談判。

92(對(duì))題詞沒(méi)有固定格式，其內(nèi)容根據(jù)對(duì)象來(lái)定，一般非常簡(jiǎn)短，多數(shù)是格言警句，或詩(shī)句聯(lián)對(duì)。

93(對(duì))體態(tài)即是通過(guò)人的舉止和神情所呈現(xiàn)出的姿態(tài)，被視作人類的一種無(wú)聲語(yǔ)言，又稱第二語(yǔ)言或副語(yǔ)言。

94(錯(cuò))體態(tài)禮儀中正確的站姿是雙手背在身后，挺胸收腹。95(錯(cuò))天然珠寶和貴金屬首飾是為外國(guó)友人挑選禮品時(shí)的首選。

96(錯(cuò))同鄉(xiāng)關(guān)系，一般是指因?yàn)樵谕粋€(gè)單位或是同一個(gè)部門里工作，從而形成的人際關(guān)系。

97(對(duì))為客人上茶時(shí)，一般應(yīng)該從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。

98(錯(cuò))維吾爾族人見(jiàn)面以左手按于前胸，略微鞠躬，并連聲說(shuō)“您好”，也行握手禮。

99(對(duì))文明的禮儀成為幸福感的衡量標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)進(jìn)步的力證，是人們精神境界不斷升華的標(biāo)志。

100(對(duì))我國(guó)的少數(shù)民族滿族點(diǎn)心種類很多，“薩其瑪”等已成為流行全國(guó)的著名點(diǎn)心。

101(錯(cuò))我國(guó)公民，凡需因私出國(guó)者，向本人戶口所在地的縣、鄉(xiāng)公安出入境管理部門提出申請(qǐng)，回答有關(guān)的提問(wèn)，即可辦理。

102(錯(cuò))我國(guó)蒙古族的禁忌來(lái)自宗教和民族習(xí)俗，遞接物品時(shí)忌用右手，一般也不用單手。

103(錯(cuò))我國(guó)現(xiàn)行的因私普通護(hù)照，以大紅色為其封皮顏色，俗稱“紅皮護(hù)照”。

104(錯(cuò))握手的順序是有一定規(guī)則的：一般男女之間，應(yīng)由男方先伸手，女方再伸手相握。

105(對(duì))握手的順序也是有一定規(guī)則的：長(zhǎng)幼之間，應(yīng)由長(zhǎng)輩先伸出手，晚輩再出手相握；主客之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)；平輩之間，先出手為敬者。106(對(duì))握手時(shí)，精力要集中，雙眼應(yīng)注視對(duì)方的頭頂，不要左顧右盼，上身要微微前傾，同時(shí)臉上要含笑向?qū)Ψ街乱狻?07(錯(cuò))西裝只有在正式場(chǎng)合才可以穿著。

108(錯(cuò))寫求職信應(yīng)遵循“適度推銷”原則，具體而言就是對(duì)外資企業(yè)可以多一些“自夸”，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)多一些謙虛。

109(對(duì))心理學(xué)上把兩個(gè)素不相識(shí)的人第一次見(jiàn)面所形成的印象稱為“第一印象”或“首因效應(yīng)”。

110(對(duì))新西蘭的土著毛利人屬于棕色人種，他們?cè)跉g迎來(lái)訪者時(shí)，往往會(huì)采用世人所稱的“踫鼻禮”。

111(錯(cuò))行經(jīng)交叉路口看見(jiàn)老人和兒童可以邊鳴笛邊快速通過(guò)。

112(對(duì))言傳身教，出自《莊子·天道》：“語(yǔ)之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也”，就是要重視發(fā)揮“榜樣”的教育意義和作用。113(錯(cuò))宴請(qǐng)外賓時(shí)，在所有的飲食禁忌中，民族禁忌最為嚴(yán)格，而且絕對(duì)不容許有絲毫違反。

114(錯(cuò))一般而言，當(dāng)外國(guó)友人向自己贈(zèng)送禮品時(shí)，應(yīng)當(dāng)大大方方、高高興興地接受下來(lái)，沒(méi)有必要跟對(duì)方推來(lái)推去，過(guò)分客套。115(錯(cuò))一般來(lái)講，女性可以一次戴多枚戒指。

116(錯(cuò))一般來(lái)說(shuō)，白天舉行的宴會(huì)較之晚上的宴會(huì)更為隆重。

117(對(duì))依照國(guó)際慣例，各國(guó)公民在出國(guó)時(shí)，必須持有本國(guó)政府所頒發(fā)的護(hù)照和目的地國(guó)頒發(fā)的簽證。

2012年秋季鄭州電大報(bào)名地址：鄭州市文化路與優(yōu)勝北路交叉口西50米路北豫劇二團(tuán)商務(wù)樓517，鄭州電大報(bào)名電話：***《袁老師》在線qq:491780051

118(錯(cuò))與長(zhǎng)輩散步時(shí)，要注意以左側(cè)為尊。

119(錯(cuò))與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科是經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)。

120(對(duì))與鄰居和睦相處，有益于改善人們的日常生活質(zhì)量，文明的居住環(huán)境要靠每個(gè)家庭共同創(chuàng)造，其中的道德準(zhǔn)則便是：“凡事都應(yīng)設(shè)身處地為他人著想”。121(錯(cuò))與人握手后，為表示衛(wèi)生，應(yīng)立即擦拭自己的手掌。

122(錯(cuò))與任何國(guó)家的人士打交道，以握手作為見(jiàn)面禮節(jié)，一般都是適用的。123(錯(cuò))與異性散步時(shí)，要注意以右側(cè)為尊。

124(對(duì))在工作交往中，語(yǔ)言要禮貌，尤其要勤用、多用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”五句禮貌用語(yǔ)。

125(錯(cuò))在公共場(chǎng)合握手，應(yīng)根據(jù)官位的高低、個(gè)人的好惡，握手時(shí)間長(zhǎng)短有別。126(對(duì))在酒宴中，第一道菜上來(lái)，當(dāng)主人向客人敬酒時(shí)，作為客人應(yīng)起立回敬。127(錯(cuò))在課堂上聽(tīng)老師講課，不接聽(tīng)電話可以發(fā)短信。

128(對(duì))在美國(guó)，女士不能隨隨便便在男士面前脫下自己的鞋子，或者撩動(dòng)自己裙子的下擺，否則會(huì)有引誘對(duì)方之嫌。

129(對(duì))在美國(guó)，女性最好不要穿黑色皮裙，否則會(huì)被視為非“良家婦女”。130(對(duì))在面試結(jié)束后接到人事部門的電話通知沒(méi)有被錄用，應(yīng)該禮貌地向?qū)Ψ浇o自己面試機(jī)會(huì)表示感謝。

131(錯(cuò))在面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)該對(duì)主試官說(shuō)“拜托你了”、“請(qǐng)多關(guān)照”等語(yǔ)言，以增加自己被錄用的可能性。

132(錯(cuò))在婆媳雙方產(chǎn)生分歧和矛盾是，作為中介的兒子，必須向著自己的親生母親，對(duì)妻子進(jìn)行責(zé)罵。

133(錯(cuò))在求職面試的稱呼上，應(yīng)盡可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等親屬稱謂，以拉近和面試官的關(guān)系。

134(對(duì))在求職應(yīng)聘準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個(gè)人資料和自我形象設(shè)計(jì)。135(錯(cuò))在社交場(chǎng)合，美國(guó)人極其強(qiáng)調(diào)所謂的“紳士風(fēng)度”，它不僅體現(xiàn)在對(duì)婦女的尊重與照顧方面，而且也體現(xiàn)在美國(guó)人的儀表修潔、服飾得體和舉止有方等方面。

136(對(duì))在社交場(chǎng)合，人們按照固定的程序，采用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行交往，有助于相互間的溝通和達(dá)成共識(shí)。

137(對(duì))在涉外宴請(qǐng)中，國(guó)內(nèi)所通行的宴會(huì)座次排列方法有：一是“居中為上”；二是“以右為上”；三是“以遠(yuǎn)為上”；四是“臨臺(tái)為上”。

138(錯(cuò))在送行的禮儀上，一般來(lái)說(shuō)，來(lái)了丈夫的女客人，妻子要陪同丈夫一起送行，而來(lái)了妻子的男客人，丈夫則不用陪同送行。

139(對(duì))在為他人作介紹時(shí)，一個(gè)重要的問(wèn)題是：必須堅(jiān)持受到特別尊重的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)，即“先卑后尊”的原則。140(錯(cuò))在臥鋪車上休息，通常是頭朝窗戶，腳朝通道。141(錯(cuò))在西方，男子夜間可以穿晨禮服。

142(對(duì))在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準(zhǔn)，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。

143(錯(cuò))在向法國(guó)游客贈(zèng)送禮品時(shí)，應(yīng)選擇印有仙鶴、孔雀、大象圖案的禮品。144(錯(cuò))在宴請(qǐng)外賓時(shí)，若刀叉掉落到地上，請(qǐng)用餐巾擦拭后再用。145(對(duì))在英國(guó)，手心向外的“V”形手勢(shì)表示“勝利”。

146(對(duì))在迎賓時(shí)，如果有兩位或者兩位以上的主人，那么應(yīng)有主人在休息廳或宴會(huì)廳陪同先進(jìn)來(lái)的客人，或介紹或交談。

147(對(duì))在正式場(chǎng)合，比如進(jìn)入餐廳或會(huì)場(chǎng)，通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開(kāi)自己的座位。

148(錯(cuò))在正式的國(guó)際交往中，在進(jìn)行并排排列的時(shí)候，左側(cè)的位置高于右側(cè)。149(錯(cuò))在正式的西餐宴會(huì)上，在排列位次時(shí)，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起；男人與男人坐一起，女人與女人坐一起。150(錯(cuò))在中餐餐具擺放上，水杯放在菜盤上方，左上方放酒杯。

151(錯(cuò))在中餐的酒會(huì)上，有人來(lái)斟酒時(shí)，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這表示的是婉言謝絕。

152(對(duì))在中餐宴請(qǐng)活動(dòng)中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當(dāng)兩桌橫排時(shí)，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對(duì)正門的位置來(lái)確定的。

153(錯(cuò))正式場(chǎng)合佩戴首飾不必講究質(zhì)地、做工。154(錯(cuò))正式場(chǎng)合下女士可以穿皮裙。

155(錯(cuò))準(zhǔn)婆婆第一次與準(zhǔn)兒媳見(jiàn)面，必須擺出婆婆的架子從氣勢(shì)上壓倒兒媳婦，這樣才能在家庭中形成媳婦聽(tīng)命于婆婆的好習(xí)俗。156(錯(cuò))尊重孝敬父母就是事事都順著父母的意思進(jìn)行。

157(對(duì))遵守公德是指每個(gè)公民應(yīng)當(dāng)事事處處遵守公共秩序和公共道德。

多選題（BD）（）對(duì)于個(gè)人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。A.禮節(jié)B.維護(hù)C.禮貌D.修飾 2（ABD）“TPO(Time、Place、Object)”原則要求著裝要（）的變化而相應(yīng)變化。A.目的B.地點(diǎn)C.天氣D.時(shí)間 3（ABCD）安排涉外宴請(qǐng)的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點(diǎn)（）。A.環(huán)境要衛(wèi)生B.環(huán)境要整潔C.環(huán)境要雅致D.環(huán)境要幽靜 4（AB）澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點(diǎn)是（）。A.“亦英亦美”，以“英”為主B.兼收并蓄，多姿多彩C.極端自尊D.偏愛(ài)“國(guó)貨” 5（ABCD）拜訪的禮儀包括（）。A.進(jìn)門問(wèn)候B.按時(shí)到達(dá)C.禮貌登門D.言行適當(dāng) 6（BC）拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。A.上午六、七點(diǎn)B.晚上七、八點(diǎn)C.下午四、五點(diǎn)D.中午十二點(diǎn) 7（ABCD）辦公室接聽(tīng)電話有以下禮儀要求（）。A.微笑接聽(tīng)B.耐心應(yīng)答C.勤做記錄D.分流電話的處理 8（ABD）辦公室文書(shū)寫作一般包括（）。A.書(shū)信類B.柬書(shū)類C.評(píng)論類D.致詞類 9（ABCD）不同場(chǎng)合行路的禮儀要求（）。A.漫步B.通過(guò)走廊C.出入房間D.上下樓梯（ACD）車行駛時(shí)，遇到（），必須停車。A.道路管制B.隧道C.紅燈D.擁堵（ABCD）乘坐火車的禮儀包括（）。A.用餐B.休息C.上車D.尋位（ABCD）德國(guó)人在人際交往中通常會(huì)表現(xiàn)出如下特點(diǎn)（）。A.待人熱情，十分注重感情B.講究信譽(yù)，重視時(shí)間觀念C.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)D.紀(jì)律嚴(yán)明，法制意識(shí)極強(qiáng)（ABCD）父母對(duì)子女的禮儀應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：（）。A.教育有方B.尊重子女C.言傳身教D.良好有效的溝通（AC）父母怎樣對(duì)子女或晚輩言傳身教（）。A.言行一致，身體力行B.小事糊涂C.傳、幫、帶D.以上都不對(duì)（ABCD）個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個(gè)方面（）。A.舉止、服飾B.談吐C.儀容、表情D.待人接物（ABCD）個(gè)人儀容的基本要求（）。A.發(fā)型得體B.表情自然C.面部清爽D.手部清潔（ABCD）各國(guó)實(shí)行的出入境檢查，大致包括（）。A.安全檢查B.邊防檢查C.衛(wèi)生檢疫D.海關(guān)檢查（BD）工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開(kāi)始。一般來(lái)說(shuō)，介紹的方式主要有（）。A.可以用地方方言來(lái)介紹B.自我介紹C.用普通話來(lái)介紹D.通過(guò)中介者的介紹（ABCD）公關(guān)談判的工作技巧與禮儀包括（）。A.談判后的簽字儀式B.談判人員的座次安排C.談判時(shí)間的選擇D.談判地點(diǎn)的選擇（ABCD）公關(guān)談判中說(shuō)服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目標(biāo)的重要活動(dòng)，需注意以下技巧和禮儀（）。A.勸導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行客觀務(wù)實(shí)的自我評(píng)判B.要以心換心，力求使對(duì)方撤去心理防線C.用信念激發(fā)對(duì)方，并給對(duì)方提供“機(jī)會(huì)”D.用無(wú)可否認(rèn)的事實(shí)開(kāi)導(dǎo)對(duì)方（ABD）購(gòu)物儀容的基本要求（）。A.付款時(shí)要有禮貌B.確定購(gòu)物內(nèi)容C.挑三揀四D.注意購(gòu)物態(tài)度（ABC）和諧適度的三原則，是（）。A.交往適度B.舉止適度C.感情適度D.談吐適度（ABC）護(hù)照是一國(guó)政府依法頒發(fā)給本國(guó)公民出入本國(guó)國(guó)境和在國(guó)外旅行、居留所使用的合法身份證件和國(guó)籍證明。各國(guó)頒發(fā)的護(hù)照類別繁多，大體上可分為（）。A.公務(wù)護(hù)照B.普通護(hù)照C.紫皮護(hù)照D.外交護(hù)照（ACD）歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是（）。A.尊重習(xí)俗B.堅(jiān)持原則C.注重禮貌D.感情真摯（ABCD）回族人愛(ài)喝茶，蓋碗茶富有民族特色，主要有（）。A.白糖清茶B.冰糖窩窩茶C.八寶茶D.紅糖磚茶（CD）駕駛車輛時(shí)，必須攜帶（）。A.健康證B.身份證C.駕駛證D.行駛證（ABD）簡(jiǎn)歷撰寫的技巧包括（）。A.實(shí)事求是B.簡(jiǎn)潔美觀C.以上都不對(duì)D.措辭得當(dāng)（ABCD）交談的方式包括（）。A.神態(tài)專注B.措辭委婉C.雙向共感D.適可而止（ABCD）交談時(shí)，忌談的話題包括（）。A.捉弄對(duì)方B.個(gè)人隱私C.非議旁人D.傾向錯(cuò)誤（ABCD）交談時(shí)語(yǔ)言要準(zhǔn)確，發(fā)音準(zhǔn)確包含以下幾層意思（）。A.發(fā)音要清晰B.音量要適中C.口氣要謙和D.發(fā)音要準(zhǔn)確

31（ABCD）交通禮儀包括（）。A.乘坐公共汽車的禮儀B.乘坐小車的禮儀C.駕車的禮儀D.乘坐火車的禮儀

32（ABCD）接聽(tīng)電話時(shí)，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：（）。A.吃東西B.看電視C.看文件D.與其他人交談

33（ABCD）盡管各人的簡(jiǎn)歷各有不同，但其寫作都要遵循（）的原則。A.簡(jiǎn)潔B.整潔C.真誠(chéng)D.準(zhǔn)確

34（ABC）就一般狀況而言，在同鄉(xiāng)之間進(jìn)行正常交往，主要應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：（）。A.保持接觸B.積極合作C.相互關(guān)照D.有求必應(yīng)

35（ABCD）居家禮儀包括：（）。A.婆媳、翁婿相處的禮儀B.與鄰里相處的禮儀C.與父母相處的禮儀D.與親戚相處的禮儀

36（BCD）具有本民族語(yǔ)言文字的少數(shù)民族有（）。A.白族B.維吾爾族C.藏族D.蒙古族2012年秋季鄭州電大報(bào)名地址：鄭州市文化路與優(yōu)勝北路交叉口西50米路北豫劇二團(tuán)商務(wù)樓517，鄭州電大報(bào)名電話：***《袁老師》在線qq:491780051

37（ABC）禮貌的原則是（）。A.平等B.尊敬C.真誠(chéng)D.妥協(xié)

38（CD）禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的（）的誠(chéng)意。A.人際交往B.社交禮儀C.待人接物D.文化修養(yǎng) 39（BCD）禮貌是通過(guò)（）以及語(yǔ)言和動(dòng)作體現(xiàn)出來(lái)的，它反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠(chéng)意。A.服飾B.儀容C.儀表D.儀態(tài)

40（BCD）禮儀的發(fā)展趨勢(shì)包括（）。A.應(yīng)用領(lǐng)域日漸專業(yè)化B.內(nèi)容更加豐富性C.形式日趨簡(jiǎn)化D.對(duì)象逐漸多元化

41（BD）禮儀的廣泛性包括的含義是指（）。A.禮儀的個(gè)體性和社會(huì)性B.禮儀無(wú)時(shí)不在C.禮儀的繼承性和發(fā)展性D.禮儀無(wú)處不在

42（ABCD）禮儀的基本特征（）。A.個(gè)體性和社會(huì)性B.廣泛性和規(guī)范性C.民族性和國(guó)際性D.繼承性和發(fā)展性

43（ABCD）禮儀的基本原則（）。A.和諧適度原則B.公平對(duì)等原則C.遵守公德的原則D.遵時(shí)守約原則

44（ABCD）禮儀的重要意義，在于（）。A.有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建B.有利于社交行為的規(guī)范C.有利于禮儀的傳承發(fā)展D.有利于國(guó)際交往的融洽 45（ABCD）禮儀的主要功能有（）。A.溝通功能B.美化功能C.規(guī)范功能D.協(xié)調(diào)功能

46（ABCD）禮儀規(guī)范的一個(gè)重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有（）。A.自我控制B.自我要求C.自我反省D.自我對(duì)照

47（ABD）禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的各方面，主要包括（）。A.儀式B.禮貌C.禮儀D.禮節(jié)

48（ABD）鄰里間相處應(yīng)做到：（）。A.當(dāng)鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡可能給以幫助B.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應(yīng)承C.遇到不順眼的鄰居就旁若無(wú)人，徑直而過(guò)D.平時(shí)鄰居見(jiàn)面要相互打招呼，點(diǎn)頭示意或寒暄幾句

49（ACD）漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受（）等方面的限制。A.地點(diǎn)B.目的C.時(shí)間D.速度

50（CD）面試時(shí)，對(duì)于男士而言可以采用的合適的稱呼有（）。A.叔叔B.大哥C.先生D.老師

51（BCD）男士的服飾包括（）。A.筆B.圍巾C.襪D.鞋、52（ABC）女士參加應(yīng)聘面試，在著素雅套裙時(shí)，不宜穿下列哪些顏色的連褲長(zhǎng)襪（）。A.藍(lán)色B.紅色C.綠色D.肉色

53（ABC）女士參加應(yīng)聘面試，在自我形象設(shè)計(jì)中著裝忌穿什么樣的服裝（）。A.露胸B.露肩C.露腰D.整潔

54（ABCD）女士的服飾包括（）。A.圍巾B.腰帶C.鞋襪D.帽子 55（ABCD）女士佩戴的首飾一般有（）。A.戒指B.手鏈C.手鐲D.耳環(huán) 56（AB）女子在正式場(chǎng)合的著裝可分為（）。A.社交服裝B.職業(yè)服裝C.旗袍D.休閑服

57（ABC）朋友間相處的禮儀要求包括（）。A.保持聯(lián)絡(luò)B.坦誠(chéng)相交C.擇善而交D.有求必應(yīng)

58（BCD）婆媳問(wèn)題產(chǎn)生的原因包括：（）。A.地位不平等B.婆媳心理太敏感C.價(jià)值觀不同D.婆媳關(guān)系的特殊性

59（AB）親戚網(wǎng)就是一個(gè)家庭以（）關(guān)系和（）關(guān)系為中介延伸開(kāi)去的一個(gè)大家族關(guān)系。A.姻緣B.血緣C.兄妹D.父子

60（ABCD）求職面試禮儀包括（）。A.恰當(dāng)?shù)淖晕医榻BB.得體的稱呼C.真誠(chéng)的交談D.準(zhǔn)時(shí)赴約

61（ABCD）求職信撰寫的技巧包括（）。A.突出重點(diǎn)B.簡(jiǎn)明扼要有條理C.富有個(gè)性、不落俗套D.準(zhǔn)確用詞

62（ABD）日本菜自成一體，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人歸納為（）。A.“五色”B.“五法”C.“五毒”D.“五味” 63（ABCD）涉外通則主要包括（）。A.求同存異、人鄉(xiāng)隨俗B.維護(hù)形象，不卑不亢C.熱情有度、不必過(guò)謙D.信守約定、尊重隱私

64（ABCD）身為上級(jí)，在處理與部下之間的相互關(guān)系時(shí)，下列哪些是必須遵守的注意事項(xiàng)：（）。A.要辦事公正B.要樹(shù)立權(quán)威C.要以禮相待D.要以身作則 65（BCD）師生之間的禮儀包括：（）。A.教師對(duì)待學(xué)生應(yīng)以長(zhǎng)輩自居B.教師要講究批評(píng)的藝術(shù)C.教師應(yīng)愛(ài)護(hù)學(xué)生D.學(xué)生應(yīng)尊敬教師

66（ABCD）手機(jī)（小靈通）使用禮儀規(guī)范包括：（）。A.保證通訊暢通B.重視私密C.置放到位D.注意安全

67（ABCD）談判的原則包括（）。A.客觀標(biāo)準(zhǔn)原則B.友好合作原則C.求同存異原則D.平等互利原則

68（ABCD）挑選贈(zèng)送外國(guó)友人的禮品時(shí)，一般應(yīng)遵循以下原則（）。A.明確禮品的針對(duì)性B.突出禮品的紀(jì)念性C.重視禮品的差異性D.體現(xiàn)禮品的民族性 69（ABCD）同學(xué)之間正確的禮儀包括：（）。A.財(cái)物往來(lái)要謹(jǐn)慎B.互相幫助，但要注意分寸C.互相尊重、互相關(guān)心D.學(xué)會(huì)溝通

70（ACD）我國(guó)的少數(shù)民族人數(shù)雖少，但分布區(qū)占全國(guó)面積的50%到60%，主要集中在（）。A.東北B.東南C.西北D.西南

71（AD）我國(guó)東北、居住于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族是（）。A.朝鮮族B.蒙古族C.哈薩克族D.滿族

72（ABCD）握手的禁忌有（）。A.戴著帽子和手套與別人握手B.握手時(shí)將另一只手插在衣袋里C.握手時(shí)僅握對(duì)方的手指尖D.用左手去握別人的手 73（ABCD）握手也有一定的規(guī)則（）。A.長(zhǎng)幼之間，應(yīng)由長(zhǎng)輩先伸出手，晚輩再出手相握B.主客之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)C.男女之間，應(yīng)由女方先伸手，男方再出手相握D.上下級(jí)之間，應(yīng)由上級(jí)決定是否握手

74（ABCD）下列哪些選項(xiàng)屬于簡(jiǎn)歷應(yīng)包含內(nèi)容（）。A.學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)專業(yè)B.教育經(jīng)歷C.求職目標(biāo)D.個(gè)人信息

75（AC）新加坡人不喜歡的數(shù)字是（）。A.4B.6C.9D.7

76（BCD）新疆維吾爾族的主食是（）。A.牛羊肉B.玉米C.面粉D.大米 77（ABCD）行路禮儀的基本要求（）。A.不毀壞公物B.儀表整潔C.遵守交通規(guī)則D.注意謙讓

78（ABCD）宴請(qǐng)的主要形式有：（）。A.工作進(jìn)餐B.宴會(huì)C.招待會(huì)D.茶會(huì) 79（ABCD）宴請(qǐng)外賓時(shí)，餐桌上的禁忌很多，主要有（）。A.補(bǔ)妝B.剔牙C.打嗝D.打噴嚏

80（ABCD）一般而論，下述具體措施對(duì)于維持朋友之間的相互聯(lián)絡(luò)會(huì)有所幫助的是：（）。A.利用媒介B.經(jīng)常走訪C.托人致意D.定期聚會(huì)

81（ABCD）一般而言，外國(guó)人贈(zèng)送的以下物品不宜接受（）。A.可能使雙方產(chǎn)生誤會(huì)的物品B.有辱我方國(guó)格人格的物品C.價(jià)格過(guò)于昂貴的物品D.一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)證劵

82（ABCD）一般來(lái)說(shuō)，擇友之時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮下述標(biāo)準(zhǔn)：（）。A.品德高尚B.忠誠(chéng)可靠C.志同道合D.知心敢言

83（CD）一個(gè)人的儀容，大體上受到（）因素的左右。A.本人的后天條件B.本人的文化修養(yǎng)C.本人的修飾維護(hù)D.本人的先天條件

84（ABD）依照《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形的不準(zhǔn)出境（）。A.被判處刑罰正在服役者B.出境后可能對(duì)國(guó)家安全造成危害者C.刑事案件的被告人D.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)者

85（ABCD）儀表整潔主要包括（）。A.容貌整潔B.頭發(fā)得體C.表情自然D.著裝得體

86（ABCD）以下哪些做法更能體現(xiàn)出大學(xué)生言談中的素質(zhì)：（）。A.明智地選擇話題B.談話時(shí)伴以恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?、神態(tài)和手勢(shì)C.三思之后再開(kāi)口D.自信 87（AC）印度婦女穿著打扮上的獨(dú)特之點(diǎn)是（）。A.“吉祥痣”B.頭巾C.紗麗D.濃妝

88（AB）優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有（）等。A.雙腿交叉式B.雙腿高低式C.雙腿前后式D.雙腿平衡式

89（ABC）有客人來(lái)訪，與客人說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意：（）。A.不要談自己感興趣的新聞B.不要當(dāng)著客人面與家人爭(zhēng)執(zhí)C.不要邊談話邊忙著做其它事D.不要談自己的工作

90（ABCD）幼兒期子女對(duì)自尊的要求主要表現(xiàn)在：（）。A.要求被贊揚(yáng)和被認(rèn)可B.要求自主C.要求得到成人的關(guān)注D.要求負(fù)責(zé)

91（AB）與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科有（）。A.倫理學(xué)B.美學(xué)C.經(jīng)濟(jì)學(xué)D.新聞

92（AB）原始社會(huì)禮儀的特點(diǎn)是（）。A.民主性B.平等性C.等級(jí)性D.豐富性

93（ABCD）在處理平級(jí)關(guān)系之時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：（）。A.要寬大為懷B.要熱忱關(guān)心C.要積極交流D.要密切合作

94（ABC）在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（）。A.厚待同輩B.愛(ài)護(hù)晚輩C.尊敬長(zhǎng)輩D.惟我獨(dú)尊

95（ABCD）在處理上下級(jí)關(guān)系之時(shí)，下級(jí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：（）。A.要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)B.要服從領(lǐng)導(dǎo)C.要支持領(lǐng)導(dǎo)D.要尊重領(lǐng)導(dǎo)

96（ABCD）在國(guó)際交往中，（）問(wèn)題均被海外人士視為個(gè)人隱私問(wèn)題。A.身體健康B.信仰政見(jiàn)C.收入支出D.家庭住址

97（ABCD）在交談中禮讓對(duì)方包括（）。A.不要導(dǎo)致冷場(chǎng)B.不要始終獨(dú)白C.不要與人抬杠D.不要隨意插嘴

98（ABCD）在教室里保持安靜的基本要求（）。A.說(shuō)話要輕B.放東西要輕C.開(kāi)關(guān)門要輕D.走路要輕

99（ABCD）在進(jìn)行求職面試自我介紹時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題（）。A.介紹的方式力求活潑生動(dòng)B.介紹時(shí)要充滿信心和勇氣C.介紹的內(nèi)容要實(shí)事求是D.介紹時(shí)要有針對(duì)性

100（AB）在面試交談中，以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)模ǎ?。A.交談中吐字清晰、發(fā)音準(zhǔn)確B.在交談中不隨意的打斷考官的提問(wèn)和講話C.交談中多運(yùn)用一些華麗、冷僻或罕用的專業(yè)詞語(yǔ)D.在面試交談中一定要直截了當(dāng)?shù)恼劇板X”

101（AD）在面試中，下列哪些對(duì)體態(tài)語(yǔ)的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)模ǎ.面試時(shí)不停地抖動(dòng)雙腳B.面試時(shí)的面部表情總體上應(yīng)為輕松、自然、自信、友好C.行走時(shí)穩(wěn)健自如，雙臂擺動(dòng)與腳步相協(xié)調(diào)D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后 102（BCD）在求職交談中需要引起注意的是（）。A.以上都不對(duì)B.注意交談時(shí)的語(yǔ)速、語(yǔ)氣及談話主題C.注意傾聽(tīng)主試官的談話D.注意口齒清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、易懂

103（ABC）在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對(duì)一般人而言，尤需在（）方面嚴(yán)格要求自己。A.承諾要兌現(xiàn)B.許諾要謹(jǐn)慎C.失約要道歉D.隱私要公開(kāi)

104（ABCD）在涉外交往中接受外國(guó)友人贈(zèng)送的禮品時(shí)，應(yīng)注意以下禮儀（）。A.拒絕有方B.欣然接受C.事后再謝D.啟封贊賞

105（ACD）在下列哪些地方不適合接打手機(jī)（）。A.駕駛車輛時(shí)B.自己家里C.飛機(jī)上D.加油站

106（ABCD）中國(guó)人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好下列具體的“度”（）。A.“舉止有度”B.“距離有度”C.“關(guān)心有度”D.“批評(píng)有度”

107（ABCD）著裝的原則是（）。A.“TOP”原則B.和諧原則C.整潔性原則D.整體性原則

108（ABCD）自我介紹的方式主要有（）。A.問(wèn)答式B.交流式C.工作式D.應(yīng)酬式

109（ACD）走路的基本要求是（）。A.平穩(wěn)B.舒適C.從容D.直線 110（BCD）作為一名教師，語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)遵守以下禮儀禮節(jié)：（）。A.不講幽默話B.表達(dá)要準(zhǔn)確C.語(yǔ)言要精練D.音量要適當(dāng)2012年秋季鄭州電大報(bào)名地址：鄭州市文化路與優(yōu)勝北路交叉口西50米路北豫劇二團(tuán)商務(wù)樓517，鄭州電大報(bào)名電話：***《袁老師》在線qq:491780051

111（ABCD）坐姿的基本要求是（）。A.大方B.自然C.舒適D.端莊

第二篇：河南電大專科《社交禮儀》隨學(xué)隨考

河南電大?？啤渡缃欢Y儀》隨學(xué)隨考 單項(xiàng)選擇（A）的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不僅要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。A.寬容自律（B）是世界公認(rèn)的男子正規(guī)服裝。B.西裝（A）是一張明信片，可以表達(dá)人與人之間的態(tài)度。A.文化語(yǔ)言 4（A）是指路上遇到熟人，應(yīng)主動(dòng)打招呼。A.禮貌待人 “良好的禮儀，使人品生輝，使我們的事業(yè)錦上添花?！边@句話是（D）留給世人的箴言。D.培根 字母A 安排宴會(huì)時(shí)，主人遲到是極不禮貌的行為，一般應(yīng)提前（C），已做好迎接客人的各項(xiàng)準(zhǔn)備。C.半小時(shí)左右鐘 按照慣例，通話的最佳時(shí)間是（C）和對(duì)方方便的時(shí)間。C.雙方預(yù)先約定的時(shí)間 8 按照正常情況，每封書(shū)信都由（A）和封文兩部分組成。A.信文 字母B 拜訪俄羅斯人時(shí)，贈(zèng)以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為（A）。A.18朵 拜訪結(jié)束，客人起身離開(kāi)時(shí)，主人一般應(yīng)該送客人到（C），后轉(zhuǎn)身離去。C.自己的視野之外 11 不準(zhǔn)把車輛交給沒(méi)（D）的人駕駛。D.駕駛證 字母C 參加面試時(shí)通常講究準(zhǔn)時(shí)赴約，下列各項(xiàng)在準(zhǔn)時(shí)赴約中的做法不妥當(dāng)?shù)氖牵―）。D.等候時(shí)隨意與別人交談 茶會(huì)一般不采用下列哪種茶品招待客人：（B）。B.袋泡茶 14 乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)應(yīng)提前（B）以上到達(dá)機(jī)場(chǎng)。B.50分鐘 乘坐火車時(shí)在到達(dá)目的地前的（A）以上就應(yīng)該做好下車準(zhǔn)備。A.10分鐘 16 初次交談見(jiàn)面要說(shuō)（C）。C.“久仰”” 穿旗袍或者禮服，可以雙腳之間前后距離（B），以一只腳為重心。B.5cm 從參加談判的人數(shù)，可將談判分為（C）。C.單獨(dú)談判和團(tuán)體談判 字母D 大理“三月街”是（B）的節(jié)日。B.白族 20 大眾界域一般在（D）以外。D.210cm 導(dǎo)致父母和子女無(wú)話可說(shuō)的原因非常多，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致該問(wèn)題產(chǎn)生的原因（A）。A.父母常常關(guān)注孩子的世界 對(duì)于簽證停留期限，我國(guó)規(guī)定，一次簽證的停留期限，最長(zhǎng)不超過(guò)（C）。C.90天 23 對(duì)于求職者參加面試時(shí)的禮儀，下列描述不妥當(dāng)?shù)氖牵―）。D.主動(dòng)與面試官“套近乎” 24 對(duì)于日本人來(lái)說(shuō)，非常反感的花是（A）。A.荷花 字母E 俄羅斯人禁忌的菜肴是（D）。D.海參、海蜇、墨魚(yú) 字母G 個(gè)人（D）是一張無(wú)字的卻無(wú)比重要的名片，是人與人交往的基礎(chǔ)。D.禮儀 27 個(gè)人的基本禮儀主要包括儀容、（A）著裝與服飾禮儀。A.儀表 28 個(gè)人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（B）。B.文明禮儀 公共場(chǎng)合禮儀它是指人們置身于公共場(chǎng)合時(shí)應(yīng)遵守的（A）。A.禮儀規(guī)范 字母H 護(hù)照封皮的色彩不同，稱謂也不一樣，我國(guó)現(xiàn)行的外交護(hù)照被稱為（A）。A.“綠皮護(hù)照” 31 會(huì)議會(huì)場(chǎng)的標(biāo)語(yǔ)張貼或懸掛，應(yīng)醒目、簡(jiǎn)短、有力量，一般不超過(guò)（C）字。C.50個(gè) 字母J

基督教國(guó)家忌諱的數(shù)字是（D）。D.13

加強(qiáng)道德修養(yǎng)，是培養(yǎng)（D）修養(yǎng)的基礎(chǔ)。D.個(gè)人 34 駕駛車輛時(shí)，必須攜帶（D）。D.駕駛證

講究禮儀規(guī)范是（C）的重要內(nèi)容，是提高個(gè)人文化素質(zhì)的重要途徑。C.社會(huì)文明

教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是：（C）。C.言辭激烈

接受他人名片時(shí)，接過(guò)名片后，當(dāng)即要用（B）時(shí)間，從頭至尾認(rèn)真默讀一遍。B.半分鐘左右 38 接受外方人員贈(zèng)送的禮品后，尤其接受了對(duì)方所贈(zèng)送的較為貴重的禮品后，最好在（D）之內(nèi)寫信或打電話給送禮人，向?qū)Ψ秸街轮x。D.一周

字母L

禮貌禮節(jié)從古至今都是衡量一個(gè)人（A）程度的準(zhǔn)繩。A.文明 40 禮起源于原始的（A）祭祀活動(dòng)。A.宗教

禮儀的本質(zhì)是（A），禮儀的這一功能在古代就以形成。A.教育 42 禮儀的次序規(guī)范主要是指在交往的場(chǎng)合中要遵守（A）。A.禮賓次序 43 禮儀的起源可以追溯到（B）。B.遠(yuǎn)古代 44 禮儀具有（B）的屬性。B.單一

禮儀是一門綜合性的學(xué)科，它的理論基礎(chǔ)是（B）。B.倫理學(xué) 46 鄰里間的禮儀不包括（A）。A.鄰里間通信禮儀 字母M

滿族的傳統(tǒng)禮節(jié)是（D），男子曲右膝，右手沿右腿下垂，女子雙手扶膝下蹲。D.“打千” 48 滿族是一個(gè)有3000年歷史的古老民族，它的傳統(tǒng)主食是（D）。D.小米 49 蒙古族有本民族的語(yǔ)言文字，其歷史記載最早見(jiàn)于（D）。D.元代 字母N

男子全身的服飾色彩以不超過(guò)（C）為宜。C.三種 51 你去別人家做客，離開(kāi)時(shí)請(qǐng)人勿送應(yīng)說(shuō)（C）。C.留步

女士穿（A）走在不太平的路段或階梯的時(shí)候，應(yīng)步履平緩穩(wěn)重。A.高跟皮鞋 53 女士化妝要以（B）修整為準(zhǔn)。B.自然 54 女性可以一般一次可以戴（B）戒指。B.兩只 字母P

陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠(chéng)和（D）。D.尊重

婆媳關(guān)系是由親子關(guān)系和（A）的延伸而形成的。A.夫妻關(guān)系 字母Q

親密界域一般在（B）以內(nèi)。B.15cm

求職面試交談時(shí)，一般情況下，語(yǔ)速控制在每分鐘（A）個(gè)字。A.115-125

求職者的自我形象設(shè)計(jì)必須重視儀表修飾，要做到（C）、莊重和正規(guī)，給主試官留下良好的第一印象。

C.整潔

求職準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個(gè)人資料和（B）兩個(gè)方面。B.自我形象設(shè)計(jì) 字母R

人際交往的成功與良好的形象是分不開(kāi)的，講究（C）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。

C.儀表

日本人用右手的拇指與食指合成一個(gè)圓圈時(shí)，是表示（A）。A.零 63 日常生活中鄰里之間應(yīng)該遵循下列哪項(xiàng)交往禮儀（D）。D.互尊互諒 64 如果是官方舉辦的宴請(qǐng)活動(dòng)，一般不宜安排在（B）內(nèi)舉行。B.街頭飯館 字母S

上下樓梯時(shí)要靠（A）而行。A.右

社會(huì)學(xué)家把那些家庭中有父母無(wú)兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭稱之為（C）。C.空巢家庭

涉外交往中不卑不亢的主要要求是（B）。B.言行應(yīng)當(dāng)從容得體

涉外宴請(qǐng)中，在所有的飲食禁忌中，（C）最為嚴(yán)格，而且絕對(duì)不容許有絲毫違反。C.宗教禁忌 69 師生之間見(jiàn)面握手時(shí)，應(yīng)由（A）首先伸出手來(lái)。A.老師 70 實(shí)踐活動(dòng)和（B）是簡(jiǎn)歷的主要部分或核心。B.社會(huì)工作經(jīng)歷 字母T

泰國(guó)人所用最多的見(jiàn)面禮是帶有濃厚佛門色彩的（D）。D.合十禮 72 體現(xiàn)“以短為長(zhǎng)，寧短勿長(zhǎng)”要求的是通話的（A）。A.三分鐘原則

挑選贈(zèng)送外國(guó)友人的禮品時(shí)，要重視禮品的（C）。C.紀(jì)念性、民族性、針對(duì)性、差異性 74 通話的時(shí)間問(wèn)題上有兩點(diǎn)尤其值得注意。其一，（A）；其二，通話多久。A.何時(shí)通話 字母W

完善自身的（B）需內(nèi)外兼?zhèn)?。B.儀容

網(wǎng)絡(luò)禮儀中“公私分明”的使用網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，具體指的是上網(wǎng)須遵守“公款公用”和（C）兩項(xiàng)基本原則。

C.因公上網(wǎng)

維吾爾族是新疆維吾爾自治區(qū)的主要居民，男女老少都戴（B），極富民族特色。B.四楞小花帽 78 我國(guó)的少數(shù)民族蒙古族信奉的是（D）。D.伊斯蘭教 79 我國(guó)分布最廣的少數(shù)民族是（C）。C.回族 80 我國(guó)歷史上第一位禮儀學(xué)專家是（A）。A.孔子 81 我國(guó)人口最多的少數(shù)民族是（D）。D.壯族

我國(guó)少數(shù)民族之一的滿族，在飲食方面忌食（A）。A.狗肉 83 我國(guó)少數(shù)民族最為集中的地方是（A）。A.西南地區(qū)

我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，除漢族外，全國(guó)現(xiàn)有少數(shù)民族（C）。C.55個(gè) 85 握手的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，通常以（B）為宜。B.3---5秒 字母X

下列不可以用作簡(jiǎn)歷標(biāo)題的是（B）。B.個(gè)人介紹 87 下列不屬于簡(jiǎn)歷撰寫技巧的一項(xiàng)是（C）。C.多用簡(jiǎn)寫詞語(yǔ) 88 下列不屬于談判原則的一項(xiàng)是（D）。D.軟硬兼施

下列不屬于握手的禁忌的是（A）。A.平輩之間，先出手為敬 90 下列材料屬于能夠說(shuō)明自身水平的是（A）。A.資格證書(shū)

下列對(duì)自我介紹的描述，不正確的是（B）。B.介紹的方式力求活潑生動(dòng)

下列符合自我介紹要求的一句話是（B）。B.求職者要注意用自己的眼神和表情表達(dá)內(nèi)心世界 93 下列父母對(duì)子女的禮儀中哪項(xiàng)是不妥當(dāng)?shù)模ˋ）。A.教育以批評(píng)為主

下列關(guān)于求職面試的禮儀知識(shí)描述，正確的是（A）。A.求職面試交談時(shí)應(yīng)自信、穩(wěn)重 95 下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于簡(jiǎn)歷中的個(gè)人信息情況（B）。A.政治面貌B.求職目標(biāo)C.性格、愛(ài)好D.姓名

下列哪項(xiàng)不屬于鄰里相處的基本禮儀：（B）。B.在走廊內(nèi)隨意的喧嘩

下列在與親戚相處交往中，做法正確的一項(xiàng)是：（B）。B.與親戚交往中應(yīng)該遇事不斤斤計(jì)較 98 下列屬于談判基本原則的一項(xiàng)是（C）。A.攻勢(shì)原則B.反向誘導(dǎo)原則C.友好合作原則D.軟硬兼施原則

現(xiàn)代意義上的“禮”是表示（D）的通稱。A.崇拜B.愛(ài)慕C.敬意D.尊敬

現(xiàn)今公務(wù)宴會(huì)很多，應(yīng)邀參加宴會(huì)，應(yīng)比預(yù)定的時(shí)間提前（A）到達(dá)。A.30分鐘 101 心理專家經(jīng)過(guò)具體深入的研究發(fā)現(xiàn)，諒解和（D）是處理好婆媳關(guān)系的關(guān)鍵因素。D.尊重 102 新進(jìn)入一個(gè)單位-----不論什么職務(wù)，也不論工作資歷-----除了通常的辦公室禮儀外，還需注意（A）。A.多觀察

行走的時(shí)候，應(yīng)該請(qǐng)受尊重的人走在馬路的里側(cè)（A）。A.里側(cè)B.外側(cè)C.前側(cè)D.后側(cè) 字母Y

研究表明，印象形成的關(guān)鍵期是初次見(jiàn)面的最初（A）。A.4分鐘

宴會(huì)就餐結(jié)束時(shí)，下列哪種筷子擺放方式是妥當(dāng)?shù)模海―）。D.齊桌邊得擱在餐碟邊 106 宴請(qǐng)時(shí)間若難以兼顧主賓雙方，則從（B）方便著想。A.老人B.客人C.主人D.孩子

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)通話雙方地位存在較大差異時(shí)，應(yīng)由（B）先掛斷電話。B.通話雙方地位較高的一方 108 一個(gè)人的儀容，大體上受到（C）因素的左右。A.一種B.多種C.兩種D.三種 109 一個(gè)在街道上行走的人，要注意自己的（C）。A.儀表B.儀態(tài)C.修養(yǎng)D.風(fēng)度

一國(guó)政府主管機(jī)關(guān)依照法律規(guī)章為申請(qǐng)人入境、出境或過(guò)境的外國(guó)人頒發(fā)的一種書(shū)面許可證明叫（C）。

C.簽證

一系列的實(shí)驗(yàn)表明：聽(tīng)對(duì)方講話的人僅能記住不到一半的講話內(nèi)容，其中只有（C）的內(nèi)容按原意聽(tīng)取了。

A.80%B.三分之二C.三分之一D.50% 112 伊斯蘭教教歷十二月十日為古爾邦節(jié)，也叫（A），教民們用牛、羊等作犧牲獻(xiàn)祭，走親訪友，互相祝賀。

A.宰牲節(jié)

伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)，即（B），教民們到清真寺做禮拜，走親訪友，互贈(zèng)禮品。B.開(kāi)齋節(jié)

儀容即人的容貌，是個(gè)人（A）的重要組成部分。A.禮儀B.文明C.品德D.修養(yǎng) 115 儀態(tài)是指人的（C）和身體姿態(tài)。A.儀表B.服飾C.風(fēng)度D.禮儀 116 以禮相待是（D）的核心內(nèi)容。A.合作B.交往C.誠(chéng)信D.禮儀 117 以下不屬于幼兒期子女對(duì)自尊的要求的表現(xiàn)的是（C）。C.要求自主

應(yīng)聘較高職位或是去大公司面試時(shí)，男士著裝應(yīng)本著下列哪個(gè)原則（A）。A.以上都不對(duì) 119 英、德、法等歐洲國(guó)家的人們多忌諱數(shù)字“13”和（B）。B.星期五

英國(guó)的國(guó)鳥(niǎo)是被人們視為“上帝之鳥(niǎo)”的（A）。A.知更鳥(niǎo)B.仙鶴C.孔雀D.貓頭鷹 121 有關(guān)居家禮儀，正確的一項(xiàng)是（D）。D.居家禮儀就是在家中應(yīng)該遵循的禮儀 字母Z

在電話禮儀中，有一條（A）原則，意思是接聽(tīng)電話要及時(shí)。A.鈴響不過(guò)三聲

在電話里自報(bào)家門的方式有多種，下列哪項(xiàng)不是正確的方式：（C）。C.報(bào)出本人的小名 124 在國(guó)際交往中，能否以實(shí)際行動(dòng)（A），已被視為一個(gè)人有沒(méi)有教養(yǎng)、講不講社會(huì)公德的重要標(biāo)志之一。

A.愛(ài)護(hù)環(huán)境

在國(guó)際交往中，人們將（B）視為一個(gè)人在待人接物方面有沒(méi)有教養(yǎng)、能不能尊重和體諒交往對(duì)象的重要標(biāo)志之一。

B.尊重個(gè)人隱私

在交談中，一個(gè)人的每次發(fā)言至多不要長(zhǎng)于（A）。A.5分鐘

在介紹自己的家人時(shí)，對(duì)伴侶，最好不要用（B）相稱，尤其是涉外場(chǎng)合。B.“內(nèi)人” 128 在鄰里間的做客禮儀中，下列哪項(xiàng)屬于人們應(yīng)該遵循的送客禮儀：（D）。D.客人要走，主人應(yīng)在客人起立后再起立送行。

在馬路上行走，難免會(huì)與陌生人接觸，（B）是公共禮儀的一個(gè)原則。B.禮貌待人 130 在面試時(shí)對(duì)男士主試官的稱呼，恰當(dāng)?shù)氖牵˙）。B.先生 131 在面試中，下列對(duì)體態(tài)語(yǔ)的應(yīng)用恰當(dāng)?shù)氖牵˙）。B.面試時(shí)的面部表情總體上應(yīng)為輕松、自然、自信、友好

在求職者面試交談中，下列做法不妥當(dāng)?shù)氖牵˙）。B.交談中使用自己的地方話 133 在確定并排排列的位次時(shí)，我國(guó)的傳統(tǒng)做法是（D）。D.“以右為尊” 134 在涉外宴請(qǐng)中，不宜宴請(qǐng)外國(guó)人的菜肴有（B）。B.觸犯民族禁忌的菜肴 135 在世界各國(guó)，人們往往使用不同的見(jiàn)面禮節(jié)，阿拉伯人常用的是（C）。C.擁抱禮 136 在同一個(gè)單位或是同一個(gè)部門里工作而形成的人際關(guān)系，稱之為：（B）。B.同事關(guān)系 137 在我國(guó)向和諧社會(huì)邁出新步伐的同時(shí)，（B）勢(shì)必成為社會(huì)發(fā)展的新風(fēng)尚。B.文明禮儀

在席位安排上，按照中國(guó)人的習(xí)俗圓桌就坐，如果主賓身份高于主人身份，通常是主賓坐主人的（A）。

A.右邊

在演講、報(bào)告、比賽、會(huì)議時(shí)，往往只需將主角介紹給廣大參加者，這種介紹叫（A）。A.強(qiáng)調(diào)地位、身份

在宴會(huì)就餐中交談時(shí)，下列哪種做法是妥當(dāng)?shù)模海–）。C.適時(shí)與左右鄰座低聲交談 141 在宴會(huì)上有人致詞時(shí)，下列哪種做法是不合適的：（B）。B.鄰座客人低聲交談 142 在宴會(huì)中，席間佐餐用酒一般不用或者少用：（B）。B.白酒

在一般情況下，面試結(jié)束后經(jīng)過(guò)討論和投票，送交人事部門匯總，最后確定錄用人選，大致要等（D）時(shí)間。D.3-5天

贈(zèng)送外賓禮品的原則之一是禮品應(yīng)有（A）。A.紀(jì)念性

正規(guī)的談判，特別是組織與組織間的談判，人數(shù)可能較多，一般是采用（A）來(lái)進(jìn)行。A.“競(jìng)爭(zhēng)防御座次”

正式場(chǎng)合下女士不宜穿裝束（B）。B.皮裙

致禮的方式很多，目前我國(guó)使用較為普遍、正式的是（B）。B.握手禮

中國(guó)人在涉外交往中，務(wù)必嚴(yán)格遵守（A）這一涉外禮儀的主要原則。A.尊重隱私 149 主客之間握手時(shí)，（D）有先伸手的義務(wù)。D.主人

尊重交往的對(duì)象，對(duì)任何交往的對(duì)象都一視同仁，給予同等的禮遇是指（A）。A.公平對(duì)等原則 151 遵時(shí)守約是（B）的首要原則。B.社交禮儀

152 遵守（B），就能使我們生活和學(xué)習(xí)在一個(gè)良好的環(huán)境中。B.文明禮儀 多項(xiàng)選擇 對(duì)于個(gè)人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。B.維護(hù)D.修飾 2 “TPO(Time、Place、Object)”原則要求著裝要（）的變化而相應(yīng)變化。A.目的B.地點(diǎn)D.時(shí)間 字母A 安排涉外宴請(qǐng)的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點(diǎn)（全選）。4 澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點(diǎn)是（）。A.“亦英亦美”，以“英”為主B.兼收并蓄，多姿多彩 字母B 拜訪的禮儀包括（全選）。拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。B.晚上七、八點(diǎn)C.下午四、五點(diǎn) 辦公室接聽(tīng)電話有以下禮儀要求（全選）。辦公室文書(shū)寫作一般包括（）。A.書(shū)信類B.柬書(shū)類D.致詞類 9 不同場(chǎng)合行路的禮儀要求（全選）。字母C 車行駛時(shí)，遇到（），必須停車。A.道路管制C.紅燈D.擁堵 乘坐火車的禮儀包括（全選）。字母D 德國(guó)人在人際交往中通常會(huì)表現(xiàn)出如下特點(diǎn)（全選）。字母F

13父母對(duì)子女的禮儀應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：（全選）。父母怎樣對(duì)子女或晚輩言傳身教（）。A.言行一致，身體力行C.傳、幫、帶 字母G 個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個(gè)方面（全選）。16 個(gè)人儀容的基本要求（全選）。各國(guó)實(shí)行的出入境檢查，大致包括（全選）。工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開(kāi)始。一般來(lái)說(shuō)，介紹的方式主要有（）。B.自我介紹D.通過(guò)中介者的介紹 公關(guān)談判的工作技巧與禮儀包括（全選）。公關(guān)談判中說(shuō)服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目標(biāo)的重要活動(dòng)，需注意以下技巧和禮儀（全選）。21 購(gòu)物儀容的基本要求（）。A.付款時(shí)要有禮貌B.確定購(gòu)物內(nèi)容D.注意購(gòu)物態(tài)度 字母H 和諧適度的三原則，是（）。A.交往適度B.舉止適度C.感情適度 護(hù)照是一國(guó)政府依法頒發(fā)給本國(guó)公民出入本國(guó)國(guó)境和在國(guó)外旅行、居留所使用的合法身份證件和國(guó)籍證明。各國(guó)頒發(fā)的護(hù)照類別繁多，大體上可分為（）。A.公務(wù)護(hù)照B.普通護(hù)照C.紫皮護(hù)照 歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是（）。A.尊重習(xí)俗C.注重禮貌D.感情真摯 25 回族人愛(ài)喝茶，蓋碗茶富有民族特色，主要有（全選）。字母J 駕駛車輛時(shí)，必須攜帶（）。C.駕駛證D.行駛證 簡(jiǎn)歷撰寫的技巧包括（）。A.實(shí)事求是B.簡(jiǎn)潔美觀D.措辭得當(dāng) 交談的方式包括（全選）。交談時(shí)，忌談的話題包括（全選）。交談時(shí)語(yǔ)言要準(zhǔn)確，發(fā)音準(zhǔn)確包含以下幾層意思（全選）。31 交通禮儀包括（全選）。

接聽(tīng)電話時(shí)，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：（全選）。33 盡管各人的簡(jiǎn)歷各有不同，但其寫作都要遵循（全選）的原則。

就一般狀況而言，在同鄉(xiāng)之間進(jìn)行正常交往，主要應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：（）。A.保持接觸B.積極合作C.相互關(guān)照 35 居家禮儀包括：（全選）。

具有本民族語(yǔ)言文字的少數(shù)民族有（）。B.維吾爾族C.藏族D.蒙古族 字母L

禮貌的原則是（）。A.平等B.尊敬C.真誠(chéng)

禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的（）的誠(chéng)意。C.待人接物D.文化修養(yǎng)

禮貌是通過(guò)（）以及語(yǔ)言和動(dòng)作體現(xiàn)出來(lái)的，它反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠(chéng)意。B.儀容C.儀表D.儀態(tài)

禮儀的發(fā)展趨勢(shì)包括（）。B.內(nèi)容更加豐富性C.形式日趨簡(jiǎn)化D.對(duì)象逐漸多元化 41 禮儀的廣泛性包括的含義是指（）。B.禮儀無(wú)時(shí)不在D.禮儀無(wú)處不在 42 禮儀的基本特征（全選）。43 禮儀的基本原則（全選）。44 禮儀的重要意義，在于（全選）。45 禮儀的主要功能有（全選）。

禮儀規(guī)范的一個(gè)重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有（全選）。47 禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的各方面，主要包括（）。A.儀式B.禮貌D.禮節(jié)

鄰里間相處應(yīng)做到：（）。A.當(dāng)鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡可能給以幫助B.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應(yīng)承D.平時(shí)鄰居見(jiàn)面要相互打招呼，點(diǎn)頭示意或寒暄幾句

字母M

漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受（）等方面的限制。A.地點(diǎn)C.時(shí)間D.速度 50 面試時(shí)，對(duì)于男士而言可以采用的合適的稱呼有（）。C.先生D.老師 字母N

男士的服飾包括（）。B.圍巾C.襪D.鞋、52女士參加應(yīng)聘面試，在著素雅套裙時(shí)，不宜穿下列哪些顏色的連褲長(zhǎng)襪（）。A.藍(lán)色B.紅色C.綠色

女士參加應(yīng)聘面試，在自我形象設(shè)計(jì)中著裝忌穿什么樣的服裝（）。A.露胸B.露肩C.露腰 54 女士的服飾包括（全選）。55女士佩戴的首飾一般有（全選）。

女子在正式場(chǎng)合的著裝可分為（）。A.社交服裝B.職業(yè)服裝 字母P

朋友間相處的禮儀要求包括（）。A.保持聯(lián)絡(luò)B.坦誠(chéng)相交C.擇善而交

婆媳問(wèn)題產(chǎn)生的原因包括：（）。B.婆媳心理太敏感C.價(jià)值觀不同D.婆媳關(guān)系的特殊性 字母Q

親戚網(wǎng)就是一個(gè)家庭以（）關(guān)系和（）關(guān)系為中介延伸開(kāi)去的一個(gè)大家族關(guān)系。A.姻緣B.血緣 60 求職面試禮儀包括（全選）。61 求職信撰寫的技巧包括（全選）。字母R

日本菜自成一體，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人歸納為（）。A.“五色”B.“五法” D.“五味”

字母S

涉外通則主要包括（全選）。

身為上級(jí)，在處理與部下之間的相互關(guān)系時(shí)，下列哪些是必須遵守的注意事項(xiàng)：（全選）。65 師生之間的禮儀包括：（）。B.教師要講究批評(píng)的藝術(shù)C.教師應(yīng)愛(ài)護(hù)學(xué)生D.學(xué)生應(yīng)尊敬教師 66 手機(jī)（小靈通）使用禮儀規(guī)范包括：（全選）。字母T

談判的原則包括（全選）。

挑選贈(zèng)送外國(guó)友人的禮品時(shí)，一般應(yīng)遵循以下原則（全選）。69 同學(xué)之間正確的禮儀包括：（全選）。字母W

我國(guó)的少數(shù)民族人數(shù)雖少，但分布區(qū)占全國(guó)面積的50%到60%，主要集中在（）。A.東北C.西北D.西南

71我國(guó)東北、居住于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族是（）。A.朝鮮族D.滿族 72 握手的禁忌有（全選）。73 握手也有一定的規(guī)則（全選）。字母X

下列哪些選項(xiàng)屬于簡(jiǎn)歷應(yīng)包含內(nèi)容（全選）。75 新加坡人不喜歡的數(shù)字是（）。A.4 C.9 76 新疆維吾爾族的主食是（）。B.玉C.面粉D.大米 77 行路禮儀的基本要求（全選）。字母Y

宴請(qǐng)的主要形式有：（全選）。

宴請(qǐng)外賓時(shí)，餐桌上的禁忌很多，主要有（全選）。

一般而論，下述具體措施對(duì)于維持朋友之間的相互聯(lián)絡(luò)會(huì)有所幫助的是：（全選）。81 一般而言，外國(guó)人贈(zèng)送的以下物品不宜接受（全選）。82 一般來(lái)說(shuō)，擇友之時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮下述標(biāo)準(zhǔn)：（全選）。

一個(gè)人的儀容，大體上受到（）因素的左右。C.本人的修飾維護(hù)D.本人的先天條件 84 依照《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形的不準(zhǔn)出境（）。A.被判處刑罰正在服役者B.出境后可能對(duì)國(guó)家安全造成危害者D.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)者 85 儀表整潔主要包括（全選）。

以下哪些做法更能體現(xiàn)出大學(xué)生言談中的素質(zhì)：（全選）。87 印度婦女穿著打扮上的獨(dú)特之點(diǎn)是（）。A.“吉祥痣”C.紗麗 88 優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有（）等。A.雙腿交叉式B.雙腿高低式 89 有客人來(lái)訪，與客人說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意：（）。

A.不要談自己感興趣的新聞B.不要當(dāng)著客人面與家人爭(zhēng)執(zhí)C.不要邊談話邊忙著做其它事 90 幼兒期子女對(duì)自尊的要求主要表現(xiàn)在：（全選）。91 與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科有（）。A.倫理學(xué)B.美學(xué) 92 原始社會(huì)禮儀的特點(diǎn)是（）。A.民主性B.平等性 字母Z

在處理平級(jí)關(guān)系之時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：（全選）。

94在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（）。A.厚待同輩B.愛(ài)護(hù)晚輩C.尊敬長(zhǎng)輩

在處理上下級(jí)關(guān)系之時(shí)，下級(jí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：（全選）。96 在國(guó)際交往中，（全選）問(wèn)題均被海外人士視為個(gè)人隱私問(wèn)題。97 在交談中禮讓對(duì)方包括（全選）。98 在教室里保持安靜的基本要求（全選）。

在進(jìn)行求職面試自我介紹時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題（全選）。100 在面試交談中，以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A.交談中吐字清晰、發(fā)音準(zhǔn)確B.在交談中不隨意的打斷考官的提問(wèn)和講話 101 在面試中，下列哪些對(duì)體態(tài)語(yǔ)的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A.面試時(shí)不停地抖動(dòng)雙腳D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后 102 在求職交談中需要引起注意的是（）。

B.注意交談時(shí)的語(yǔ)速、語(yǔ)氣及談話主題C.注意傾聽(tīng)主試官的談話D.注意口齒清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、易懂 103 在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對(duì)一般人而言，尤需在（）方面嚴(yán)格要求自己。A.承諾要兌現(xiàn)B.許諾要謹(jǐn)慎C.失約要道歉

在涉外交往中接受外國(guó)友人贈(zèng)送的禮品時(shí)，應(yīng)注意以下禮儀（全選）。105 在下列哪些地方不適合接打手機(jī)（）。A.駕駛車輛時(shí)C.飛機(jī)上D.加油站

中國(guó)人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好下列具體的“度”（全選）。

著裝的原則是（全選）。108 自我介紹的方式主要有（全選）。

走路的基本要求是（）。A.平穩(wěn)C.從容D.直線

作為一名教師，語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)遵守以下禮儀禮節(jié)：（）。B.表達(dá)要準(zhǔn)確C.語(yǔ)言要精練D.音量要適當(dāng)

坐姿的基本要求是（全選）。判斷題(錯(cuò))“TPO(Time、Place、Object)”是指什么時(shí)間應(yīng)該做什么。(錯(cuò))“不必過(guò)謙”的含義是：在國(guó)際交往中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí)，不應(yīng)自吹自擂、自我標(biāo)榜，而應(yīng)妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。(對(duì))“南非三寶”指的是如寶茶、鉆石和黃金。(錯(cuò))“婆媳一定會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)”的生活真理告訴我們，結(jié)婚后年輕人一定不能和公公婆婆一起居住。5(錯(cuò))《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)“禮”的解釋是禮物。字母A(對(duì))按照藏族人的習(xí)慣，敬客人喝茶時(shí)，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。(對(duì))按照國(guó)際慣例，在接待外賓的過(guò)程之中，當(dāng)主人前往外賓下榻之處進(jìn)行拜會(huì)或送行時(shí)，主人的身份應(yīng)當(dāng)是“客人”，而外賓在此時(shí)此地則“反客為主”了。

字母B(對(duì))巴西人在待人接物上喜歡直來(lái)直去，有什么說(shuō)什么；并且大都活潑好動(dòng)，幽默風(fēng)趣，愛(ài)開(kāi)玩笑。(對(duì))把握好談判原則，既是談判禮儀規(guī)范的基本要求，也是達(dá)成談判既定目標(biāo)的重要保證。10(錯(cuò))拜會(huì)親朋好友，如果門正好開(kāi)著，可以不打招呼推門而入。(錯(cuò))北美洲是古希臘、古羅馬文明的發(fā)祥地，也是近代世界歷史上工業(yè)革命、資產(chǎn)階級(jí)革命的發(fā)源地。(錯(cuò))不按交通標(biāo)志行車，喝點(diǎn)啤酒可以駕車。字母C(對(duì))參加宴會(huì)單獨(dú)到達(dá)的，應(yīng)先導(dǎo)衣帽間脫、掛大衣、帽子和圍巾，然后前往相識(shí)的朋友處交談。14(錯(cuò))從現(xiàn)代心理學(xué)、生理學(xué)角度看，談判時(shí)間的選擇一般都安排在傍晚16時(shí)到18時(shí)的“體魔時(shí)間”進(jìn)行。

字母D(錯(cuò))大學(xué)生“停、看、聽(tīng)”談話規(guī)則中，“?！笔侵刚勗捴袘?yīng)注意適時(shí)的停頓。16(對(duì))道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德。(錯(cuò))德國(guó)人在用餐時(shí)，最欣賞的是烈性酒，尤其是有該國(guó)特色的烈酒伏特加。18(錯(cuò))對(duì)待不同的親戚，逢年過(guò)節(jié)、紅白喜事，應(yīng)該有區(qū)別的對(duì)待。(錯(cuò))對(duì)于準(zhǔn)兒媳來(lái)講，第一次見(jiàn)面為了給準(zhǔn)婆婆留下好的第一印象，在著裝上應(yīng)該突出自己的人性和另類。

字母E(對(duì))俄羅斯人非?？粗厝说纳鐣?huì)地位，因此與有職務(wù)、學(xué)銜、軍銜的俄羅斯人交往，最好以其職務(wù)、學(xué)銜、軍銜相稱。

字母F(錯(cuò))飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)通風(fēng)不好，可以使用香水。(對(duì))非洲是世界上民族成分最復(fù)雜的大陸，語(yǔ)言約有800種。字母G(錯(cuò))各國(guó)外交護(hù)照封皮色彩不一，但均印有明顯的“外交護(hù)照”字樣，我國(guó)現(xiàn)行的外交護(hù)照封皮為墨綠色，故稱“綠色護(hù)照”。(錯(cuò))古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無(wú)以立”。(錯(cuò))國(guó)際交往中，并排站立、行走或就座時(shí)，為表示禮貌，主人理應(yīng)主動(dòng)居右，而請(qǐng)客人居左；男士應(yīng)主動(dòng)居右，而請(qǐng)女士居左。(對(duì))國(guó)人為人處事上較為謹(jǐn)慎和保守，講究含蓄和距離，崇尚寬容和容忍，注重禮節(jié)和風(fēng)度。27(對(duì))國(guó)宴是指國(guó)家元首或政府首腦為國(guó)家慶典或外國(guó)元首、政府首腦來(lái)訪而舉行的宴會(huì)。字母H(對(duì))會(huì)場(chǎng)的選擇應(yīng)符合大小適中、遠(yuǎn)近適當(dāng)、設(shè)備齊全、環(huán)境想法的要求。29(對(duì))會(huì)務(wù)期間，小轎車的座次應(yīng)為“右為上，左為下；后為上，前為下”。字母J(錯(cuò))幾個(gè)人一起走路時(shí)，可以并排行走。31(錯(cuò))家庭住址、個(gè)人簡(jiǎn)歷不屬于個(gè)人隱私的范疇。

32(錯(cuò))駕駛?cè)嗽隈{駛過(guò)程中，想吐痰時(shí)，可以通過(guò)車窗吐到道路上。

33(對(duì))簡(jiǎn)歷指的是對(duì)個(gè)人學(xué)歷、工作經(jīng)歷、特長(zhǎng)、性格及其他情況所作的簡(jiǎn)明扼要的書(shū)面介紹，是打開(kāi)面試大門的鑰匙。

34(對(duì))講究禮儀是文明行為，標(biāo)志著人類擺脫了野蠻和愚昧，是人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的反映。35(對(duì))教師與學(xué)生進(jìn)行談話，最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。

36(對(duì))居住于我國(guó)內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族主要是滿族。

37(錯(cuò))舉手禮最適合向距離較近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背著對(duì)方，輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。

字母K

38(錯(cuò))可以邊開(kāi)車邊用電話聊天。

39(錯(cuò))客人來(lái)訪時(shí)，正好自己有急事要出門，應(yīng)告知客人改日再來(lái)。

40(對(duì))空巢家庭是社會(huì)學(xué)家對(duì)那些家庭中有父母無(wú)兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭的稱呼。

41(錯(cuò))寬容自律的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。字母L

42(對(duì))禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的人際交往和待人接物的誠(chéng)意。

43(錯(cuò))禮起源于原始的家族祭祀活動(dòng)。

44(對(duì))禮儀必須借助于現(xiàn)實(shí)的社交活動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái)。45(錯(cuò))禮儀具有單一的屬性。

46(錯(cuò))禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠(yuǎn)。47(對(duì))禮儀是關(guān)于人的禮儀。

48(對(duì))鄰居間應(yīng)學(xué)會(huì)禮讓與寬容，對(duì)鄰居不合理的要求和做法，應(yīng)采取有理、有節(jié)的態(tài)度，合理地、妥善地解決處理。

49(對(duì))鄰里關(guān)系要講究禮讓友好地和睦相處，因此我們要形成一種互敬、互信、互助、互讓、互諒的新型鄰里關(guān)系。

50(錯(cuò))鄰里間居住的公共樓道，因?yàn)槭恰肮珨偂钡囟?，因此，?yīng)本著“能占則占”的態(tài)度放置自己的物品。

51(對(duì))鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應(yīng)注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰里間的做客禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰居間相處禮儀等。

字母M

52(對(duì))每一封正式的書(shū)信的信文，大體上都由起始部分、正文、結(jié)尾等三大部分構(gòu)成，缺一不可。53(對(duì))美國(guó)人飲食的共同特征是：喜食“生”、“冷”、“淡”的食物，強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)搭配。54(對(duì))面部清爽是指男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。

55(對(duì))面試結(jié)束后，求職者可以在兩三天內(nèi)給主試官打個(gè)簡(jiǎn)短的電話或者寫封信表示感謝。56(錯(cuò))面試結(jié)束后求職者應(yīng)盡快打電話詢問(wèn)是否被錄取、聘用，而不是等待。

57(對(duì))面試時(shí)可以提前半小時(shí)去，先與招聘單位的前臺(tái)人員或普通的工作人員等交流一下，以便熟悉環(huán)境。

58(錯(cuò))面試時(shí)主考官提議進(jìn)行自我介紹，那么這種介紹應(yīng)該做到清晰、簡(jiǎn)短，即報(bào)上本人的姓名及所在學(xué)校和所學(xué)專業(yè)或曾經(jīng)從事的工作即可。

59(對(duì))目光語(yǔ)運(yùn)用的正確方法是熱情、真誠(chéng)。字母N

60(對(duì))男士只宜戴結(jié)婚戒指。

61(錯(cuò))男子幾乎在所有的正式場(chǎng)合均可以穿的是休閑裝。62(對(duì))男子全身的服飾色彩以不超過(guò)三種為宜。

63(對(duì))南非社交禮儀的主要特點(diǎn)是“黑白分明”與“英式為主”。

64(錯(cuò))女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或階梯的時(shí)候，應(yīng)快步行走。

65(對(duì))女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷?，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。

66(對(duì))女士化妝要以自然修整為準(zhǔn)。

67(對(duì))女性的發(fā)型可以根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同而作相應(yīng)梳理。68(對(duì))女性可以在室內(nèi)戴帽子，男士不可以。69(對(duì))女性在辦公室宜淡妝修飾。

70(錯(cuò))女性在正式場(chǎng)合可以涂抹濃艷的指甲油。71(錯(cuò))女子的職業(yè)服裝可分為辦公室服飾和休閑服。字母P

72(錯(cuò))婆媳雙方之間產(chǎn)生矛盾，一定要盡早跟鄰居、同事和朋友傾訴，緩和自己內(nèi)心的不滿情緒。73(對(duì))普通場(chǎng)合的小規(guī)模交談，以半小時(shí)以內(nèi)結(jié)束為宜，最長(zhǎng)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí)，否則交談所包含的信息與情趣難免會(huì)被“稀釋”。

字母Q

74(錯(cuò))輕型越野車，簡(jiǎn)稱吉普車。不管由誰(shuí)駕駛，其座次尊卑依次為：副駕駛座，后排右座，后排左座下。

75(對(duì))求職信內(nèi)容的第一段要闡明求職者是在申請(qǐng)哪一項(xiàng)工作，這樣可以使招聘單位不必讀完全信便知道信的目的。

76(錯(cuò))求職信內(nèi)容的中間部分只是對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷的重復(fù)，不需要過(guò)多的介紹個(gè)人的品質(zhì)以及與未來(lái)職業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷、業(yè)績(jī)和特長(zhǎng)等。

77(錯(cuò))求職信內(nèi)容的最后一個(gè)部分通常是和緩提出對(duì)方作出回應(yīng)的懇求，語(yǔ)氣應(yīng)該盡可能的卑躬乞求。

78(對(duì))求職信所要達(dá)到的目標(biāo)是申請(qǐng)職位的獲得。

79(對(duì))求職信也可以叫做自薦信，它是求職者在求職時(shí)使用的一種特殊信件。

80(對(duì))求職者在進(jìn)入面試室前，應(yīng)檢查自己的裝束，理清思路，平靜心靜，然后輕敲房門。字母R

81(對(duì))容貌在個(gè)人儀表美中占有舉足輕重的地位。字母S

82(對(duì))社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。

83(對(duì))涉外禮儀指的是，中國(guó)人在對(duì)外交往中，用以維護(hù)自身形象、用以向交往對(duì)象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。

84(對(duì))涉外通則是指中國(guó)人在接觸外國(guó)人時(shí)，通常都必須遵守并加以運(yùn)用的有關(guān)國(guó)際交往慣例的基本原則。

85(錯(cuò))書(shū)信落款語(yǔ)，一般又分為稱呼、署名、日期三個(gè)部分。

86(對(duì))所謂電話形象，即人們?cè)谕娫挼恼麄€(gè)過(guò)程之中的語(yǔ)言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時(shí)間感等的集合。

字母T

87(對(duì))談判，就是具有相對(duì)獨(dú)立或?qū)Φ荣Y格的雙方，由于在觀點(diǎn)、基本利益和行為方式等方面存在既相互聯(lián)系又相互沖突或差別，為了協(xié)調(diào)彼此關(guān)系，借助語(yǔ)言和交換信息的過(guò)程，爭(zhēng)取雙方達(dá)成一致協(xié)議的社會(huì)活動(dòng)。

88(錯(cuò))談判時(shí)間的選擇一般應(yīng)在一周休息日后的第一天早上進(jìn)行。89(對(duì))談判語(yǔ)言總的表達(dá)要求是：文明禮貌、清晰易懂、落落大方。90(對(duì))談判中，傾聽(tīng)的藝術(shù)就在于“多聽(tīng)”、“善聽(tīng)”和“恭聽(tīng)”。

91(對(duì))談判作為一門藝術(shù)，不僅包括一切正式場(chǎng)合的談判，而且職場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)中的各種“協(xié)商”與“交涉”也屬談判。

92(對(duì))題詞沒(méi)有固定格式，其內(nèi)容根據(jù)對(duì)象來(lái)定，一般非常簡(jiǎn)短，多數(shù)是格言警句，或詩(shī)句聯(lián)對(duì)。93(對(duì))體態(tài)即是通過(guò)人的舉止和神情所呈現(xiàn)出的姿態(tài)，被視作人類的一種無(wú)聲語(yǔ)言，又稱第二語(yǔ)言或副語(yǔ)言。

94(錯(cuò))體態(tài)禮儀中正確的站姿是雙手背在身后，挺胸收腹。95(錯(cuò))天然珠寶和貴金屬首飾是為外國(guó)友人挑選禮品時(shí)的首選。

96(錯(cuò))同鄉(xiāng)關(guān)系，一般是指因?yàn)樵谕粋€(gè)單位或是同一個(gè)部門里工作，從而形成的人際關(guān)系。字母W

97(對(duì))為客人上茶時(shí)，一般應(yīng)該從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。98(錯(cuò))維吾爾族人見(jiàn)面以左手按于前胸，略微鞠躬，并連聲說(shuō)“您好”，也行握手禮。

99(對(duì))文明的禮儀成為幸福感的衡量標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)進(jìn)步的力證，是人們精神境界不斷升華的標(biāo)志。100(對(duì))我國(guó)的少數(shù)民族滿族點(diǎn)心種類很多，“薩其瑪”等已成為流行全國(guó)的著名點(diǎn)心。

101(錯(cuò))我國(guó)公民，凡需因私出國(guó)者，向本人戶口所在地的縣、鄉(xiāng)公安出入境管理部門提出申請(qǐng)，回答有關(guān)的提問(wèn)，即可辦理。

102(錯(cuò))我國(guó)蒙古族的禁忌來(lái)自宗教和民族習(xí)俗，遞接物品時(shí)忌用右手，一般也不用單手。103(錯(cuò))我國(guó)現(xiàn)行的因私普通護(hù)照，以大紅色為其封皮顏色，俗稱“紅皮護(hù)照”。

104(錯(cuò))握手的順序是有一定規(guī)則的：一般男女之間，應(yīng)由男方先伸手，女方再伸手相握。105(對(duì))握手的順序也是有一定規(guī)則的：長(zhǎng)幼之間，應(yīng)由長(zhǎng)輩先伸出手，晚輩再出手相握；主客之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)；平輩之間，先出手為敬者。

106(對(duì))握手時(shí)，精力要集中，雙眼應(yīng)注視對(duì)方的頭頂，不要左顧右盼，上身要微微前傾，同時(shí)臉上要含笑向?qū)Ψ街乱狻?/p>

字母X

107(錯(cuò))西裝只有在正式場(chǎng)合才可以穿著。

108(錯(cuò))寫求職信應(yīng)遵循“適度推銷”原則，具體而言就是對(duì)外資企業(yè)可以多一些“自夸”，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)多一些謙虛。

109(對(duì))心理學(xué)上把兩個(gè)素不相識(shí)的人第一次見(jiàn)面所形成的印象稱為“第一印象”或“首因效應(yīng)”。110(對(duì))新西蘭的土著毛利人屬于棕色人種，他們?cè)跉g迎來(lái)訪者時(shí)，往往會(huì)采用世人所稱的“踫鼻禮”。

111(錯(cuò))行經(jīng)交叉路口看見(jiàn)老人和兒童可以邊鳴笛邊快速通過(guò)。字母Y

112(對(duì))言傳身教，出自《莊子·天道》：“語(yǔ)之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也”，就是要重視發(fā)揮“榜樣”的教育意義和作用。

113(錯(cuò))宴請(qǐng)外賓時(shí)，在所有的飲食禁忌中，民族禁忌最為嚴(yán)格，而且絕對(duì)不容許有絲毫違反。114(錯(cuò))一般而言，當(dāng)外國(guó)友人向自己贈(zèng)送禮品時(shí)，應(yīng)當(dāng)大大方方、高高興興地接受下來(lái)，沒(méi)有必要跟對(duì)方推來(lái)推去，過(guò)分客套。

115(錯(cuò))一般來(lái)講，女性可以一次戴多枚戒指。

116(錯(cuò))一般來(lái)說(shuō)，白天舉行的宴會(huì)較之晚上的宴會(huì)更為隆重。

117(對(duì))依照國(guó)際慣例，各國(guó)公民在出國(guó)時(shí)，必須持有本國(guó)政府所頒發(fā)的護(hù)照和目的地國(guó)頒發(fā)的簽證。118(錯(cuò))與長(zhǎng)輩散步時(shí)，要注意以左側(cè)為尊。119(錯(cuò))與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科是經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)。

120(對(duì))與鄰居和睦相處，有益于改善人們的日常生活質(zhì)量，文明的居住環(huán)境要靠每個(gè)家庭共同創(chuàng)造，其中的道德準(zhǔn)則便是：“凡事都應(yīng)設(shè)身處地為他人著想”。

121(錯(cuò))與人握手后，為表示衛(wèi)生，應(yīng)立即擦拭自己的手掌。

122(錯(cuò))與任何國(guó)家的人士打交道，以握手作為見(jiàn)面禮節(jié)，一般都是適用的。123(錯(cuò))與異性散步時(shí)，要注意以右側(cè)為尊。字母Z

124(對(duì))在工作交往中，語(yǔ)言要禮貌，尤其要勤用、多用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”五句禮貌用語(yǔ)。

125(錯(cuò))在公共場(chǎng)合握手，應(yīng)根據(jù)官位的高低、個(gè)人的好惡，握手時(shí)間長(zhǎng)短有別。126(對(duì))在酒宴中，第一道菜上來(lái)，當(dāng)主人向客人敬酒時(shí)，作為客人應(yīng)起立回敬。127(錯(cuò))在課堂上聽(tīng)老師講課，不接聽(tīng)電話可以發(fā)短信。

128(對(duì))在美國(guó)，女士不能隨隨便便在男士面前脫下自己的鞋子，或者撩動(dòng)自己裙子的下擺，否則會(huì)有引誘對(duì)方之嫌。

129(對(duì))在美國(guó)，女性最好不要穿黑色皮裙，否則會(huì)被視為非“良家婦女”。

130(對(duì))在面試結(jié)束后接到人事部門的電話通知沒(méi)有被錄用，應(yīng)該禮貌地向?qū)Ψ浇o自己面試機(jī)會(huì)表示感謝。

131(錯(cuò))在面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)該對(duì)主試官說(shuō)“拜托你了”、“請(qǐng)多關(guān)照”等語(yǔ)言，以增加自己被錄用的可能性。

132(錯(cuò))在婆媳雙方產(chǎn)生分歧和矛盾是，作為中介的兒子，必須向著自己的親生母親，對(duì)妻子進(jìn)行責(zé)罵。

133(錯(cuò))在求職面試的稱呼上，應(yīng)盡可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等親屬稱謂，以拉近和面試官的關(guān)系。

134(對(duì))在求職應(yīng)聘準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個(gè)人資料和自我形象設(shè)計(jì)。

135(錯(cuò))在社交場(chǎng)合，美國(guó)人極其強(qiáng)調(diào)所謂的“紳士風(fēng)度”，它不僅體現(xiàn)在對(duì)婦女的尊重與照顧方面，而且也體現(xiàn)在美國(guó)人的儀表修潔、服飾得體和舉止有方等方面。

136(對(duì))在社交場(chǎng)合，人們按照固定的程序，采用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行交往，有助于相互間的溝通和達(dá)成共識(shí)。

137(對(duì))在涉外宴請(qǐng)中，國(guó)內(nèi)所通行的宴會(huì)座次排列方法有：一是“居中為上”；二是“以右為上”；三是“以遠(yuǎn)為上”；四是“臨臺(tái)為上”。

138(錯(cuò))在送行的禮儀上，一般來(lái)說(shuō)，來(lái)了丈夫的女客人，妻子要陪同丈夫一起送行，而來(lái)了妻子的男客人，丈夫則不用陪同送行。

139(對(duì))在為他人作介紹時(shí)，一個(gè)重要的問(wèn)題是：必須堅(jiān)持受到特別尊重的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)，即“先卑后尊”的原則。

140(錯(cuò))在臥鋪車上休息，通常是頭朝窗戶，腳朝通道。141(錯(cuò))在西方，男子夜間可以穿晨禮服。

142(對(duì))在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準(zhǔn)，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。

143(錯(cuò))在向法國(guó)游客贈(zèng)送禮品時(shí)，應(yīng)選擇印有仙鶴、孔雀、大象圖案的禮品。144(錯(cuò))在宴請(qǐng)外賓時(shí)，若刀叉掉落到地上，請(qǐng)用餐巾擦拭后再用。145(對(duì))在英國(guó)，手心向外的“V”形手勢(shì)表示“勝利”。

146(對(duì))在迎賓時(shí)，如果有兩位或者兩位以上的主人，那么應(yīng)有主人在休息廳或宴會(huì)廳陪同先進(jìn)來(lái)的客人，或介紹或交談。

147(對(duì))在正式場(chǎng)合，比如進(jìn)入餐廳或會(huì)場(chǎng)，通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開(kāi)自己的座位。

148(錯(cuò))在正式的國(guó)際交往中，在進(jìn)行并排排列的時(shí)候，左側(cè)的位置高于右側(cè)。

149(錯(cuò))在正式的西餐宴會(huì)上，在排列位次時(shí)，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起；男人與男人坐一起，女人與女人坐一起。

150(錯(cuò))在中餐餐具擺放上，水杯放在菜盤上方，左上方放酒杯。

151(錯(cuò))在中餐的酒會(huì)上，有人來(lái)斟酒時(shí)，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這表示的是婉言謝絕。

152(對(duì))在中餐宴請(qǐng)活動(dòng)中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當(dāng)兩桌橫排時(shí)，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對(duì)正門的位置來(lái)確定的。

153(錯(cuò))正式場(chǎng)合佩戴首飾不必講究質(zhì)地、做工。154(錯(cuò))正式場(chǎng)合下女士可以穿皮裙。

155(錯(cuò))準(zhǔn)婆婆第一次與準(zhǔn)兒媳見(jiàn)面，必須擺出婆婆的架子從氣勢(shì)上壓倒兒媳婦，這樣才能在家庭中形成媳婦聽(tīng)命于婆婆的好習(xí)俗。

156(錯(cuò))尊重孝敬父母就是事事都順著父母的意思進(jìn)行。

157(對(duì))遵守公德是指每個(gè)公民應(yīng)當(dāng)事事處處遵守公共秩序和公共道德。

第三篇：河南電大?？啤渡缃欢Y儀》隨學(xué)隨考判斷題題庫(kù)(精心整理版)

河南電大?？啤渡缃欢Y儀》隨學(xué)隨考判斷題題庫(kù)（精心整理版）(錯(cuò))“TPO(Time、Place、Object)”是指什么時(shí)間應(yīng)該做什么。(錯(cuò))“不必過(guò)謙”的含義是：在國(guó)際交往中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí)，不應(yīng)自吹自擂、自我標(biāo)榜，而應(yīng)妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。(對(duì))“南非三寶”指的是如寶茶、鉆石和黃金。(錯(cuò))“婆媳一定會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)”的生活真理告訴我們，結(jié)婚后年輕人一定不能和公公婆婆一起居住。5(錯(cuò))《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)“禮”的解釋是禮物。

字母A(對(duì))按照藏族人的習(xí)慣，敬客人喝茶時(shí)，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。(對(duì))按照國(guó)際慣例，在接待外賓的過(guò)程之中，當(dāng)主人前往外賓下榻之處進(jìn)行拜會(huì)或送行時(shí)，主人的身份應(yīng)當(dāng)是“客人”，而外賓在此時(shí)此地則“反客為主”了。

字母B(對(duì))巴西人在待人接物上喜歡直來(lái)直去，有什么說(shuō)什么；并且大都活潑好動(dòng)，幽默風(fēng)趣，愛(ài)開(kāi)玩笑。(對(duì))把握好談判原則，既是談判禮儀規(guī)范的基本要求，也是達(dá)成談判既定目標(biāo)的重要保證。10(錯(cuò))拜會(huì)親朋好友，如果門正好開(kāi)著，可以不打招呼推門而入。(錯(cuò))北美洲是古希臘、古羅馬文明的發(fā)祥地，也是近代世界歷史上工業(yè)革命、資產(chǎn)階級(jí)革命的發(fā)源地。(錯(cuò))不按交通標(biāo)志行車，喝點(diǎn)啤酒可以駕車。

字母C(對(duì))參加宴會(huì)單獨(dú)到達(dá)的，應(yīng)先導(dǎo)衣帽間脫、掛大衣、帽子和圍巾，然后前往相識(shí)的朋友處交談。14(錯(cuò))從現(xiàn)代心理學(xué)、生理學(xué)角度看，談判時(shí)間的選擇一般都安排在傍晚16時(shí)到18時(shí)的“體魔時(shí)間”進(jìn)行。

字母D(錯(cuò))大學(xué)生“停、看、聽(tīng)”談話規(guī)則中，“?！笔侵刚勗捴袘?yīng)注意適時(shí)的停頓。(對(duì))道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德。(錯(cuò))德國(guó)人在用餐時(shí)，最欣賞的是烈性酒，尤其是有該國(guó)特色的烈酒伏特加。(錯(cuò))對(duì)待不同的親戚，逢年過(guò)節(jié)、紅白喜事，應(yīng)該有區(qū)別的對(duì)待。(錯(cuò))對(duì)于準(zhǔn)兒媳來(lái)講，第一次見(jiàn)面為了給準(zhǔn)婆婆留下好的第一印象，在著裝上應(yīng)該突出自己的人性和另類。

字母E(對(duì))俄羅斯人非?？粗厝说纳鐣?huì)地位，因此與有職務(wù)、學(xué)銜、軍銜的俄羅斯人交往，最好以其職務(wù)、學(xué)銜、軍銜相稱。

字母F(錯(cuò))飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)通風(fēng)不好，可以使用香水。(對(duì))非洲是世界上民族成分最復(fù)雜的大陸，語(yǔ)言約有800種。

字母G(錯(cuò))各國(guó)外交護(hù)照封皮色彩不一，但均印有明顯的“外交護(hù)照”字樣，我國(guó)現(xiàn)行的外交護(hù)照封皮為墨綠色，故稱“綠色護(hù)照”。(錯(cuò))古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無(wú)以立”。(錯(cuò))國(guó)際交往中，并排站立、行走或就座時(shí)，為表示禮貌，主人理應(yīng)主動(dòng)居右，而請(qǐng)客人居左；男士應(yīng)主動(dòng)居右，而請(qǐng)女士居左。(對(duì))國(guó)人為人處事上較為謹(jǐn)慎和保守，講究含蓄和距離，崇尚寬容和容忍，注重禮節(jié)和風(fēng)度。27(對(duì))國(guó)宴是指國(guó)家元首或政府首腦為國(guó)家慶典或外國(guó)元首、政府首腦來(lái)訪而舉行的宴會(huì)。字母H(對(duì))會(huì)場(chǎng)的選擇應(yīng)符合大小適中、遠(yuǎn)近適當(dāng)、設(shè)備齊全、環(huán)境想法的要求。(對(duì))會(huì)務(wù)期間，小轎車的座次應(yīng)為“右為上，左為下；后為上，前為下”。

字母J(錯(cuò))幾個(gè)人一起走路時(shí)，可以并排行走。

31(錯(cuò))家庭住址、個(gè)人簡(jiǎn)歷不屬于個(gè)人隱私的范疇。

32(錯(cuò))駕駛?cè)嗽隈{駛過(guò)程中，想吐痰時(shí)，可以通過(guò)車窗吐到道路上。

33(對(duì))簡(jiǎn)歷指的是對(duì)個(gè)人學(xué)歷、工作經(jīng)歷、特長(zhǎng)、性格及其他情況所作的簡(jiǎn)明扼要的書(shū)面介紹，是打開(kāi)面試大門的鑰匙。

34(對(duì))講究禮儀是文明行為，標(biāo)志著人類擺脫了野蠻和愚昧，是人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的反映。35(對(duì))教師與學(xué)生進(jìn)行談話，最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。

36(對(duì))居住于我國(guó)內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族主要是滿族。

37(錯(cuò))舉手禮最適合向距離較近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背著對(duì)方，輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。

字母K

38(錯(cuò))可以邊開(kāi)車邊用電話聊天。

39(錯(cuò))客人來(lái)訪時(shí)，正好自己有急事要出門，應(yīng)告知客人改日再來(lái)。

40(對(duì))空巢家庭是社會(huì)學(xué)家對(duì)那些家庭中有父母無(wú)兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭的稱呼。

41(錯(cuò))寬容自律的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。字母L

42(對(duì))禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的人際交往和待人接物的誠(chéng)意。

43(錯(cuò))禮起源于原始的家族祭祀活動(dòng)。

44(對(duì))禮儀必須借助于現(xiàn)實(shí)的社交活動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái)。

45(錯(cuò))禮儀具有單一的屬性。

46(錯(cuò))禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠(yuǎn)。

47(對(duì))禮儀是關(guān)于人的禮儀。

48(對(duì))鄰居間應(yīng)學(xué)會(huì)禮讓與寬容，對(duì)鄰居不合理的要求和做法，應(yīng)采取有理、有節(jié)的態(tài)度，合理地、妥善地解決處理。

49(對(duì))鄰里關(guān)系要講究禮讓友好地和睦相處，因此我們要形成一種互敬、互信、互助、互讓、互諒的新型鄰里關(guān)系。

50(錯(cuò))鄰里間居住的公共樓道，因?yàn)槭恰肮珨偂钡囟?，因此，?yīng)本著“能占則占”的態(tài)度放置自己的物品。

51(對(duì))鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應(yīng)注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰里間的做客禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰居間相處禮儀等。

字母M

52(對(duì))每一封正式的書(shū)信的信文，大體上都由起始部分、正文、結(jié)尾等三大部分構(gòu)成，缺一不可。53(對(duì))美國(guó)人飲食的共同特征是：喜食“生”、“冷”、“淡”的食物，強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)搭配。

54(對(duì))面部清爽是指男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。

55(對(duì))面試結(jié)束后，求職者可以在兩三天內(nèi)給主試官打個(gè)簡(jiǎn)短的電話或者寫封信表示感謝。56(錯(cuò))面試結(jié)束后求職者應(yīng)盡快打電話詢問(wèn)是否被錄取、聘用，而不是等待。

57(對(duì))面試時(shí)可以提前半小時(shí)去，先與招聘單位的前臺(tái)人員或普通的工作人員等交流一下，以便熟悉環(huán)境。

58(錯(cuò))面試時(shí)主考官提議進(jìn)行自我介紹，那么這種介紹應(yīng)該做到清晰、簡(jiǎn)短，即報(bào)上本人的姓名及所在學(xué)校和所學(xué)專業(yè)或曾經(jīng)從事的工作即可。

59(對(duì))目光語(yǔ)運(yùn)用的正確方法是熱情、真誠(chéng)。

字母N

60(對(duì))男士只宜戴結(jié)婚戒指。

61(錯(cuò))男子幾乎在所有的正式場(chǎng)合均可以穿的是休閑裝。

62(對(duì))男子全身的服飾色彩以不超過(guò)三種為宜。

63(對(duì))南非社交禮儀的主要特點(diǎn)是“黑白分明”與“英式為主”。

64(錯(cuò))女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或階梯的時(shí)候，應(yīng)快步行走。

65(對(duì))女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。

66(對(duì))女士化妝要以自然修整為準(zhǔn)。

67(對(duì))女性的發(fā)型可以根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同而作相應(yīng)梳理。

68(對(duì))女性可以在室內(nèi)戴帽子，男士不可以。

69(對(duì))女性在辦公室宜淡妝修飾。

70(錯(cuò))女性在正式場(chǎng)合可以涂抹濃艷的指甲油。

71(錯(cuò))女子的職業(yè)服裝可分為辦公室服飾和休閑服。

字母P

72(錯(cuò))婆媳雙方之間產(chǎn)生矛盾，一定要盡早跟鄰居、同事和朋友傾訴，緩和自己內(nèi)心的不滿情緒。73(對(duì))普通場(chǎng)合的小規(guī)模交談，以半小時(shí)以內(nèi)結(jié)束為宜，最長(zhǎng)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí)，否則交談所包含的信息與情趣難免會(huì)被“稀釋”。

字母Q

74(錯(cuò))輕型越野車，簡(jiǎn)稱吉普車。不管由誰(shuí)駕駛，其座次尊卑依次為：副駕駛座，后排右座，后排左座下。

75(對(duì))求職信內(nèi)容的第一段要闡明求職者是在申請(qǐng)哪一項(xiàng)工作，這樣可以使招聘單位不必讀完全信便知道信的目的。

76(錯(cuò))求職信內(nèi)容的中間部分只是對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷的重復(fù)，不需要過(guò)多的介紹個(gè)人的品質(zhì)以及與未來(lái)職業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷、業(yè)績(jī)和特長(zhǎng)等。

77(錯(cuò))求職信內(nèi)容的最后一個(gè)部分通常是和緩提出對(duì)方作出回應(yīng)的懇求，語(yǔ)氣應(yīng)該盡可能的卑躬乞求。

78(對(duì))求職信所要達(dá)到的目標(biāo)是申請(qǐng)職位的獲得。

79(對(duì))求職信也可以叫做自薦信，它是求職者在求職時(shí)使用的一種特殊信件。

80(對(duì))求職者在進(jìn)入面試室前，應(yīng)檢查自己的裝束，理清思路，平靜心靜，然后輕敲房門。字母R

81(對(duì))容貌在個(gè)人儀表美中占有舉足輕重的地位。

字母S

82(對(duì))社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。

83(對(duì))涉外禮儀指的是，中國(guó)人在對(duì)外交往中，用以維護(hù)自身形象、用以向交往對(duì)象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。

84(對(duì))涉外通則是指中國(guó)人在接觸外國(guó)人時(shí)，通常都必須遵守并加以運(yùn)用的有關(guān)國(guó)際交往慣例的基本原則。

85(錯(cuò))書(shū)信落款語(yǔ)，一般又分為稱呼、署名、日期三個(gè)部分。

86(對(duì))所謂電話形象，即人們?cè)谕娫挼恼麄€(gè)過(guò)程之中的語(yǔ)言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時(shí)間感等的集合。

字母T

87(對(duì))談判，就是具有相對(duì)獨(dú)立或?qū)Φ荣Y格的雙方，由于在觀點(diǎn)、基本利益和行為方式等方面存在既相互聯(lián)系又相互沖突或差別，為了協(xié)調(diào)彼此關(guān)系，借助語(yǔ)言和交換信息的過(guò)程，爭(zhēng)取雙方達(dá)成一致協(xié)議的社會(huì)活動(dòng)。

88(錯(cuò))談判時(shí)間的選擇一般應(yīng)在一周休息日后的第一天早上進(jìn)行。

89(對(duì))談判語(yǔ)言總的表達(dá)要求是：文明禮貌、清晰易懂、落落大方。

90(對(duì))談判中，傾聽(tīng)的藝術(shù)就在于“多聽(tīng)”、“善聽(tīng)”和“恭聽(tīng)”。

91(對(duì))談判作為一門藝術(shù)，不僅包括一切正式場(chǎng)合的談判，而且職場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)中的各種“協(xié)商”與“交涉”也屬談判。

92(對(duì))題詞沒(méi)有固定格式，其內(nèi)容根據(jù)對(duì)象來(lái)定，一般非常簡(jiǎn)短，多數(shù)是格言警句，或詩(shī)句聯(lián)對(duì)。93(對(duì))體態(tài)即是通過(guò)人的舉止和神情所呈現(xiàn)出的姿態(tài)，被視作人類的一種無(wú)聲語(yǔ)言，又稱第二語(yǔ)言或副語(yǔ)言。

94(錯(cuò))體態(tài)禮儀中正確的站姿是雙手背在身后，挺胸收腹。

95(錯(cuò))天然珠寶和貴金屬首飾是為外國(guó)友人挑選禮品時(shí)的首選。

96(錯(cuò))同鄉(xiāng)關(guān)系，一般是指因?yàn)樵谕粋€(gè)單位或是同一個(gè)部門里工作，從而形成的人際關(guān)系。字母W

97(對(duì))為客人上茶時(shí)，一般應(yīng)該從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。

98(錯(cuò))維吾爾族人見(jiàn)面以左手按于前胸，略微鞠躬，并連聲說(shuō)“您好”，也行握手禮。

99(對(duì))文明的禮儀成為幸福感的衡量標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)進(jìn)步的力證，是人們精神境界不斷升華的標(biāo)志。100(對(duì))我國(guó)的少數(shù)民族滿族點(diǎn)心種類很多，“薩其瑪”等已成為流行全國(guó)的著名點(diǎn)心。

101(錯(cuò))我國(guó)公民，凡需因私出國(guó)者，向本人戶口所在地的縣、鄉(xiāng)公安出入境管理部門提出申請(qǐng)，回答有關(guān)的提問(wèn)，即可辦理。

102(錯(cuò))我國(guó)蒙古族的禁忌來(lái)自宗教和民族習(xí)俗，遞接物品時(shí)忌用右手，一般也不用單手。103(錯(cuò))我國(guó)現(xiàn)行的因私普通護(hù)照，以大紅色為其封皮顏色，俗稱“紅皮護(hù)照”。

104(錯(cuò))握手的順序是有一定規(guī)則的：一般男女之間，應(yīng)由男方先伸手，女方再伸手相握。

105(對(duì))握手的順序也是有一定規(guī)則的：長(zhǎng)幼之間，應(yīng)由長(zhǎng)輩先伸出手，晚輩再出手相握；主客之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)；平輩之間，先出手為敬者。

106(對(duì))握手時(shí)，精力要集中，雙眼應(yīng)注視對(duì)方的頭頂，不要左顧右盼，上身要微微前傾，同時(shí)臉上要含笑向?qū)Ψ街乱狻?/p>

字母X

107(錯(cuò))西裝只有在正式場(chǎng)合才可以穿著。

108(錯(cuò))寫求職信應(yīng)遵循“適度推銷”原則，具體而言就是對(duì)外資企業(yè)可以多一些“自夸”，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)多一些謙虛。

109(對(duì))心理學(xué)上把兩個(gè)素不相識(shí)的人第一次見(jiàn)面所形成的印象稱為“第一印象”或“首因效應(yīng)”。110(對(duì))新西蘭的土著毛利人屬于棕色人種，他們?cè)跉g迎來(lái)訪者時(shí)，往往會(huì)采用世人所稱的“踫鼻禮”。111(錯(cuò))行經(jīng)交叉路口看見(jiàn)老人和兒童可以邊鳴笛邊快速通過(guò)。

字母Y

112(對(duì))言傳身教，出自《莊子·天道》：“語(yǔ)之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也”，就是要重視發(fā)揮“榜樣”的教育意義和作用。

113(錯(cuò))宴請(qǐng)外賓時(shí)，在所有的飲食禁忌中，民族禁忌最為嚴(yán)格，而且絕對(duì)不容許有絲毫違反。114(錯(cuò))一般而言，當(dāng)外國(guó)友人向自己贈(zèng)送禮品時(shí)，應(yīng)當(dāng)大大方方、高高興興地接受下來(lái)，沒(méi)有必要跟對(duì)方推來(lái)推去，過(guò)分客套。

115(錯(cuò))一般來(lái)講，女性可以一次戴多枚戒指。

116(錯(cuò))一般來(lái)說(shuō)，白天舉行的宴會(huì)較之晚上的宴會(huì)更為隆重。

117(對(duì))依照國(guó)際慣例，各國(guó)公民在出國(guó)時(shí)，必須持有本國(guó)政府所頒發(fā)的護(hù)照和目的地國(guó)頒發(fā)的簽證。118(錯(cuò))與長(zhǎng)輩散步時(shí)，要注意以左側(cè)為尊。

119(錯(cuò))與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科是經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)。

120(對(duì))與鄰居和睦相處，有益于改善人們的日常生活質(zhì)量，文明的居住環(huán)境要靠每個(gè)家庭共同創(chuàng)造，其中的道德準(zhǔn)則便是：“凡事都應(yīng)設(shè)身處地為他人著想”。

121(錯(cuò))與人握手后，為表示衛(wèi)生，應(yīng)立即擦拭自己的手掌。

122(錯(cuò))與任何國(guó)家的人士打交道，以握手作為見(jiàn)面禮節(jié)，一般都是適用的。

123(錯(cuò))與異性散步時(shí)，要注意以右側(cè)為尊。

字母Z

124(對(duì))在工作交往中，語(yǔ)言要禮貌，尤其要勤用、多用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”五句禮貌用語(yǔ)。

125(錯(cuò))在公共場(chǎng)合握手，應(yīng)根據(jù)官位的高低、個(gè)人的好惡，握手時(shí)間長(zhǎng)短有別。

126(對(duì))在酒宴中，第一道菜上來(lái)，當(dāng)主人向客人敬酒時(shí)，作為客人應(yīng)起立回敬。

127(錯(cuò))在課堂上聽(tīng)老師講課，不接聽(tīng)電話可以發(fā)短信。

128(對(duì))在美國(guó)，女士不能隨隨便便在男士面前脫下自己的鞋子，或者撩動(dòng)自己裙子的下擺，否則會(huì)有引誘對(duì)方之嫌。

129(對(duì))在美國(guó)，女性最好不要穿黑色皮裙，否則會(huì)被視為非“良家婦女”。

130(對(duì))在面試結(jié)束后接到人事部門的電話通知沒(méi)有被錄用，應(yīng)該禮貌地向?qū)Ψ浇o自己面試機(jī)會(huì)表示感謝。

131(錯(cuò))在面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)該對(duì)主試官說(shuō)“拜托你了”、“請(qǐng)多關(guān)照”等語(yǔ)言，以增加自己被錄用的可能性。

132(錯(cuò))在婆媳雙方產(chǎn)生分歧和矛盾是，作為中介的兒子，必須向著自己的親生母親，對(duì)妻子進(jìn)行責(zé)罵。

133(錯(cuò))在求職面試的稱呼上，應(yīng)盡可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等親屬稱謂，以拉近和面試官的關(guān)系。

134(對(duì))在求職應(yīng)聘準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個(gè)人資料和自我形象設(shè)計(jì)。

135(錯(cuò))在社交場(chǎng)合，美國(guó)人極其強(qiáng)調(diào)所謂的“紳士風(fēng)度”，它不僅體現(xiàn)在對(duì)婦女的尊重與照顧方面，而且也體現(xiàn)在美國(guó)人的儀表修潔、服飾得體和舉止有方等方面。

136(對(duì))在社交場(chǎng)合，人們按照固定的程序，采用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行交往，有助于相互間的溝通和達(dá)成共識(shí)。

137(對(duì))在涉外宴請(qǐng)中，國(guó)內(nèi)所通行的宴會(huì)座次排列方法有：一是“居中為上”；二是“以右為上”；三是“以遠(yuǎn)為上”；四是“臨臺(tái)為上”。

138(錯(cuò))在送行的禮儀上，一般來(lái)說(shuō)，來(lái)了丈夫的女客人，妻子要陪同丈夫一起送行，而來(lái)了妻子的男客人，丈夫則不用陪同送行。

139(對(duì))在為他人作介紹時(shí)，一個(gè)重要的問(wèn)題是：必須堅(jiān)持受到特別尊重的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)，即“先卑后尊”的原則。

140(錯(cuò))在臥鋪車上休息，通常是頭朝窗戶，腳朝通道。

141(錯(cuò))在西方，男子夜間可以穿晨禮服。

142(對(duì))在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準(zhǔn)，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。

143(錯(cuò))在向法國(guó)游客贈(zèng)送禮品時(shí)，應(yīng)選擇印有仙鶴、孔雀、大象圖案的禮品。

144(錯(cuò))在宴請(qǐng)外賓時(shí)，若刀叉掉落到地上，請(qǐng)用餐巾擦拭后再用。

145(對(duì))在英國(guó)，手心向外的“V”形手勢(shì)表示“勝利”。

146(對(duì))在迎賓時(shí)，如果有兩位或者兩位以上的主人，那么應(yīng)有主人在休息廳或宴會(huì)廳陪同先進(jìn)來(lái)的客人，或介紹或交談。

147(對(duì))在正式場(chǎng)合，比如進(jìn)入餐廳或會(huì)場(chǎng)，通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開(kāi)自己的座位。

148(錯(cuò))在正式的國(guó)際交往中，在進(jìn)行并排排列的時(shí)候，左側(cè)的位置高于右側(cè)。

149(錯(cuò))在正式的西餐宴會(huì)上，在排列位次時(shí)，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起；男人與男人坐一起，女人與女人坐一起。

150(錯(cuò))在中餐餐具擺放上，水杯放在菜盤上方，左上方放酒杯。

151(錯(cuò))在中餐的酒會(huì)上，有人來(lái)斟酒時(shí)，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這表示的是婉言謝絕。

152(對(duì))在中餐宴請(qǐng)活動(dòng)中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當(dāng)兩桌橫排時(shí)，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對(duì)正門的位置來(lái)確定的。

153(錯(cuò))正式場(chǎng)合佩戴首飾不必講究質(zhì)地、做工。

154(錯(cuò))正式場(chǎng)合下女士可以穿皮裙。

155(錯(cuò))準(zhǔn)婆婆第一次與準(zhǔn)兒媳見(jiàn)面，必須擺出婆婆的架子從氣勢(shì)上壓倒兒媳婦，這樣才能在家庭中形成媳婦聽(tīng)命于婆婆的好習(xí)俗。

156(錯(cuò))尊重孝敬父母就是事事都順著父母的意思進(jìn)行。

157(對(duì))遵守公德是指每個(gè)公民應(yīng)當(dāng)事事處處遵守公共秩序和公共道德。

第四篇：河南電大專科《社交禮儀》隨學(xué)隨考多選題題庫(kù)(精心整理版)

河南電大?？啤渡缃欢Y儀》隨學(xué)隨考多選題題庫(kù)（精心整理版）1對(duì)于個(gè)人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。B.維護(hù)D.修飾 2 “TPO(Time、Place、Object)”原則要求著裝要（）的變化而相應(yīng)變化。

A.目的B.地點(diǎn)D.時(shí)間

字母A

3安排涉外宴請(qǐng)的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點(diǎn)（全選）。澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點(diǎn)是（）。

A.“亦英亦美”，以“英”為主B.兼收并蓄，多姿多彩

字母B

8拜訪的禮儀包括（全選）。拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。B.晚上七、八點(diǎn)C.下午四、五點(diǎn) 辦公室接聽(tīng)電話有以下禮儀要求（全選）。辦公室文書(shū)寫作一般包括（）。A.書(shū)信類B.柬書(shū)類D.致詞類 不同場(chǎng)合行路的禮儀要求（全選）。

字母C車行駛時(shí)，遇到（），必須停車。A.道路管制C.紅燈D.擁堵乘坐火車的禮儀包括（全選）。

字母D德國(guó)人在人際交往中通常會(huì)表現(xiàn)出如下特點(diǎn)（全選）。

字母F

13父母對(duì)子女的禮儀應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：（全選）。父母怎樣對(duì)子女或晚輩言傳身教（）。A.言行一致，身體力行C.傳、幫、帶 字母G個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個(gè)方面（全選）。個(gè)人儀容的基本要求（全選）。各國(guó)實(shí)行的出入境檢查，大致包括（全選）。工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開(kāi)始。一般來(lái)說(shuō)，介紹的方式主要有（）。

B.自我介紹D.通過(guò)中介者的介紹公關(guān)談判的工作技巧與禮儀包括（全選）。公關(guān)談判中說(shuō)服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目標(biāo)的重要活動(dòng)，需注意以下技巧和禮儀（全選）。21 購(gòu)物儀容的基本要求（）。A.付款時(shí)要有禮貌B.確定購(gòu)物內(nèi)容D.注意購(gòu)物態(tài)度

字母H和諧適度的三原則，是（）。A.交往適度B.舉止適度C.感情適度護(hù)照是一國(guó)政府依法頒發(fā)給本國(guó)公民出入本國(guó)國(guó)境和在國(guó)外旅行、居留所使用的合法身份證件和國(guó)籍證明。各國(guó)頒發(fā)的護(hù)照類別繁多，大體上可分為（）。A.公務(wù)護(hù)照B.普通護(hù)照C.紫皮護(hù)照 24 歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是（）。A.尊重習(xí)俗C.注重禮貌D.感情真摯 25 回族人愛(ài)喝茶，蓋碗茶富有民族特色，主要有（全選）。

字母J駕駛車輛時(shí)，必須攜帶（）。C.駕駛證D.行駛證簡(jiǎn)歷撰寫的技巧包括（）。A.實(shí)事求是B.簡(jiǎn)潔美觀D.措辭得當(dāng)交談的方式包括（全選）。交談時(shí)，忌談的話題包括（全選）。交談時(shí)語(yǔ)言要準(zhǔn)確，發(fā)音準(zhǔn)確包含以下幾層意思（全選）。

交通禮儀包括（全選）。

接聽(tīng)電話時(shí)，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：（全選）。

盡管各人的簡(jiǎn)歷各有不同，但其寫作都要遵循（全選）的原則。

就一般狀況而言，在同鄉(xiāng)之間進(jìn)行正常交往，主要應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：（）。

A.保持接觸B.積極合作C.相互關(guān)照

居家禮儀包括：（全選）。

具有本民族語(yǔ)言文字的少數(shù)民族有（）。B.維吾爾族C.藏族D.蒙古族

字母L

禮貌的原則是（）。A.平等B.尊敬C.真誠(chéng)

禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的（）的誠(chéng)意。

C.待人接物D.文化修養(yǎng)

禮貌是通過(guò)（）以及語(yǔ)言和動(dòng)作體現(xiàn)出來(lái)的，它反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠(chéng)意。

B.儀容C.儀表D.儀態(tài)

禮儀的發(fā)展趨勢(shì)包括（）。B.內(nèi)容更加豐富性C.形式日趨簡(jiǎn)化D.對(duì)象逐漸多元化

禮儀的廣泛性包括的含義是指（）。B.禮儀無(wú)時(shí)不在D.禮儀無(wú)處不在42 禮儀的基本特征（全選）。

禮儀的基本原則（全選）。

禮儀的重要意義，在于（全選）。

禮儀的主要功能有（全選）。

禮儀規(guī)范的一個(gè)重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有（全選）。

禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的各方面，主要包括（）。A.儀式B.禮貌D.禮節(jié)

鄰里間相處應(yīng)做到：（）。A.當(dāng)鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡可能給以幫助B.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應(yīng)承D.平時(shí)鄰居見(jiàn)面要相互打招呼，點(diǎn)頭示意或寒暄幾句

字母M

漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受（）等方面的限制。A.地點(diǎn)C.時(shí)間D.速度 50 面試時(shí)，對(duì)于男士而言可以采用的合適的稱呼有（）。C.先生D.老師

字母N

男士的服飾包括（）。B.圍巾C.襪D.鞋、52女士參加應(yīng)聘面試，在著素雅套裙時(shí)，不宜穿下列哪些顏色的連褲長(zhǎng)襪（）。A.藍(lán)色B.紅色C.綠色 53 女士參加應(yīng)聘面試，在自我形象設(shè)計(jì)中著裝忌穿什么樣的服裝（）。A.露胸B.露肩C.露腰 54 女士的服飾包括（全選）。

55女士佩戴的首飾一般有（全選）。

女子在正式場(chǎng)合的著裝可分為（）。A.社交服裝B.職業(yè)服裝

字母P

朋友間相處的禮儀要求包括（）。A.保持聯(lián)絡(luò)B.坦誠(chéng)相交C.擇善而交

婆媳問(wèn)題產(chǎn)生的原因包括：（）。B.婆媳心理太敏感C.價(jià)值觀不同D.婆媳關(guān)系的特殊性 字母Q

親戚網(wǎng)就是一個(gè)家庭以（）關(guān)系和（）關(guān)系為中介延伸開(kāi)去的一個(gè)大家族關(guān)系。A.姻緣B.血緣 60 求職面試禮儀包括（全選）。

求職信撰寫的技巧包括（全選）。

字母R

日本菜自成一體，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人歸納為（）。

A.“五色”B.“五法” D.“五味”

字母S

涉外通則主要包括（全選）。

身為上級(jí)，在處理與部下之間的相互關(guān)系時(shí)，下列哪些是必須遵守的注意事項(xiàng)：（全選）。65 師生之間的禮儀包括：（）。B.教師要講究批評(píng)的藝術(shù)C.教師應(yīng)愛(ài)護(hù)學(xué)生D.學(xué)生應(yīng)尊敬教師 66 手機(jī)（小靈通）使用禮儀規(guī)范包括：（全選）。

字母T

談判的原則包括（全選）。

挑選贈(zèng)送外國(guó)友人的禮品時(shí)，一般應(yīng)遵循以下原則（全選）。

同學(xué)之間正確的禮儀包括：（全選）。

字母W

我國(guó)的少數(shù)民族人數(shù)雖少，但分布區(qū)占全國(guó)面積的50%到60%，主要集中在（）。

A.東北C.西北D.西南

71我國(guó)東北、居住于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族是（）。A.朝鮮族D.滿族

握手的禁忌有（全選）。

握手也有一定的規(guī)則（全選）。

字母X

下列哪些選項(xiàng)屬于簡(jiǎn)歷應(yīng)包含內(nèi)容（全選）。

新加坡人不喜歡的數(shù)字是（）。A.4C.9

新疆維吾爾族的主食是（）。B.玉C.面粉D.大米

行路禮儀的基本要求（全選）。

字母Y

宴請(qǐng)的主要形式有：（全選）。

宴請(qǐng)外賓時(shí)，餐桌上的禁忌很多，主要有（全選）。

一般而論，下述具體措施對(duì)于維持朋友之間的相互聯(lián)絡(luò)會(huì)有所幫助的是：（全選）。

一般而言，外國(guó)人贈(zèng)送的以下物品不宜接受（全選）。

一般來(lái)說(shuō)，擇友之時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮下述標(biāo)準(zhǔn)：（全選）。

一個(gè)人的儀容，大體上受到（）因素的左右。C.本人的修飾維護(hù)D.本人的先天條件

依照《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形的不準(zhǔn)出境（）。

A.被判處刑罰正在服役者B.出境后可能對(duì)國(guó)家安全造成危害者D.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)者

儀表整潔主要包括（全選）。

以下哪些做法更能體現(xiàn)出大學(xué)生言談中的素質(zhì)：（全選）。

印度婦女穿著打扮上的獨(dú)特之點(diǎn)是（）。A.“吉祥痣”C.紗麗

優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有（）等。A.雙腿交叉式B.雙腿高低式

有客人來(lái)訪，與客人說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意：（）。

A.不要談自己感興趣的新聞B.不要當(dāng)著客人面與家人爭(zhēng)執(zhí)C.不要邊談話邊忙著做其它事

幼兒期子女對(duì)自尊的要求主要表現(xiàn)在：（全選）。

與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科有（）。A.倫理學(xué)B.美學(xué)

原始社會(huì)禮儀的特點(diǎn)是（）。A.民主性B.平等性

字母Z

在處理平級(jí)關(guān)系之時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：（全選）。

94在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（）。A.厚待同輩B.愛(ài)護(hù)晚輩C.尊敬長(zhǎng)輩 95 在處理上下級(jí)關(guān)系之時(shí)，下級(jí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：（全選）。

在國(guó)際交往中，（全選）問(wèn)題均被海外人士視為個(gè)人隱私問(wèn)題。

在交談中禮讓對(duì)方包括（全選）。

在教室里保持安靜的基本要求（全選）。

在進(jìn)行求職面試自我介紹時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題（全選）。

在面試交談中，以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A.交談中吐字清晰、發(fā)音準(zhǔn)確B.在交談中不隨意的打斷考官的提問(wèn)和講話

在面試中，下列哪些對(duì)體態(tài)語(yǔ)的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A.面試時(shí)不停地抖動(dòng)雙腳D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后

在求職交談中需要引起注意的是（）。

B.注意交談時(shí)的語(yǔ)速、語(yǔ)氣及談話主題C.注意傾聽(tīng)主試官的談話D.注意口齒清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、易懂 103 在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對(duì)一般人而言，尤需在（）方面嚴(yán)格要求自己。

A.承諾要兌現(xiàn)B.許諾要謹(jǐn)慎C.失約要道歉

在涉外交往中接受外國(guó)友人贈(zèng)送的禮品時(shí)，應(yīng)注意以下禮儀（全選）。

在下列哪些地方不適合接打手機(jī)（）。A.駕駛車輛時(shí)C.飛機(jī)上D.加油站

106中國(guó)人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好下列具體的“度”（全選）。

著裝的原則是（全選）。

自我介紹的方式主要有（全選）。

走路的基本要求是（）。A.平穩(wěn)C.從容D.直線

作為一名教師，語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)遵守以下禮儀禮節(jié)：（）。B.表達(dá)要準(zhǔn)確C.語(yǔ)言要精練D.音量要適當(dāng) 111

坐姿的基本要求是（全選）。

第五篇：電大社交禮儀復(fù)習(xí)資料

禮儀課程復(fù)習(xí)資料

一、單項(xiàng)選擇題每小題中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在括號(hào)內(nèi)。

1．禮儀活動(dòng)的指向者和承受者即是（C）C、禮儀的客體

2．在CIS組織識(shí)別系統(tǒng)中，“企業(yè)中心”是指（B）B、MIS理念識(shí)別系統(tǒng)

3．一般情況下，在交際中眼睛注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)為會(huì)晤時(shí)間的（B）B、50%；

4．在“TPO”審美原則中，屬于線面兼容的概念的是（C）C、場(chǎng)合5．形象是個(gè)體的（A）A、張揚(yáng)

6．軍人在室內(nèi)可以行鞠躬禮，但在室外必須行（B）B、舉手注目禮

7．下列屬于半固定空間的是（C）C、房間陳設(shè)

8．在公關(guān)活動(dòng)中，當(dāng)有與某人認(rèn)識(shí)的愿望時(shí)，主動(dòng)上前，在不影響他的交談和工作的前提下所做的介紹稱為（B）B、自我介紹；

9．運(yùn)用詼諧的、意味深長(zhǎng)的語(yǔ)言傳遞信息的方法稱為（A）A、幽默語(yǔ)

10．在正式談判過(guò)程中，雙方旁征博引，列舉事實(shí)，質(zhì)詢與反駁以爭(zhēng)取對(duì)方讓步的階段稱為（C）C、交鋒階段

11．文書(shū)禮儀的支撐是（C）C、禮節(jié)性

12．上級(jí)對(duì)下級(jí)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則和基本要求的文件是（D）D、指示

13．海外信函信封書(shū)寫要求收信人的姓名寫在（A）A、第一行

14．把組織的公眾劃分為內(nèi)部公眾與外部公眾，其劃分標(biāo)準(zhǔn)是B、公眾與組織的相對(duì)空間位置

15．公司的股票獲準(zhǔn)在證券交易所交易后，向社會(huì)公開(kāi)披露有關(guān)信息的文件是B、上市公告書(shū)

16．展銷會(huì)的內(nèi)容可分為綜合性產(chǎn)品（商品）展銷會(huì)和B、專項(xiàng)產(chǎn)品（商品）展銷會(huì)

17．對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，舉行記者招待會(huì)是為解釋企業(yè)的（A）A、重大新聞

18．在新聞發(fā)布會(huì)中，主持人要切實(shí)掌握會(huì)議時(shí)間，時(shí)間一般不超過(guò)B、2小時(shí)

19．簽字儀式是組織與對(duì)方組織經(jīng)過(guò)會(huì)談、協(xié)商形成了某項(xiàng)（A）A、協(xié)議

20．姓名中出現(xiàn)了祖父名的國(guó)家是（C）C、阿拉伯

21．盂蘭盆節(jié)俗稱（B）B、鬼節(jié)

22．認(rèn)為左手是骯臟的，名片只能用右手接遞的國(guó)家是（D）D、印度

23．世界范圍內(nèi)的第一大宗教是（B）B、基督教

24．1951年尼泊爾政府宣布佛誕日為（C）C、5月15日

25．泰國(guó)人主要信奉（A）A、佛教

26．澳大利亞的圣誕節(jié)中人們吃（A）A、冰激凌

27．與韓國(guó)人相處時(shí)要少談或不談韓國(guó)的（A）A、政治

28．日本的國(guó)名別稱是（B）B、櫻花之國(guó)

29．阿根廷國(guó)名源義是（A）A、白銀

30．芬蘭的國(guó)歌是（B）B、愛(ài)國(guó)歌

31.作為一種表達(dá)語(yǔ)言，外交語(yǔ)言的風(fēng)格特征是（A）A.委婉含蓄

32.美國(guó)人類學(xué)家(B)第一個(gè)提出了“空間場(chǎng)”的概念B.愛(ài)德華·赫爾

33.穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿(D)西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。D.雙排扣

34.中國(guó)菜肴品種繁多，風(fēng)味各異，民間有(B)之說(shuō)B.“南甜、北咸、東辣、西酸”

35.日本的佳肴不少，最有名的是六樣菜點(diǎn)，即生魚(yú)片、雞鋤燒、牛排、天麩羅、壽司和日本面條。(C)是最受日本人歡迎的快餐。C.壽司

36.日本人很風(fēng)行祝壽，而且頗有趣。日本人到了(A)祝賀“米壽”。A.88歲

37.在國(guó)際交往場(chǎng)合，菲律賓主人常把(A)獻(xiàn)給客人A.茉莉花

38.現(xiàn)在的國(guó)際慣例是，歡迎政府首腦鳴禮炮(C)C.19響

39.對(duì)外交特權(quán)和豁免存在的理論依據(jù)，目前在國(guó)際法學(xué)上占主導(dǎo)地位并為大多數(shù)國(guó)家所接受的觀點(diǎn)是(C)C.“職務(wù)必要說(shuō)”

40.在法國(guó)人心目中，花是有一定象征意義的。不同的花表示不同的感情。他們認(rèn)為，郁金香(B)B.表示愛(ài)慕之情

二、多項(xiàng)選擇題

41.國(guó)際禮儀的特征是(BC)B.大眾性C.現(xiàn)代性

42.歐美人認(rèn)為，接吻所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多，但接吻的方式要因人而異(ACE)

A.輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻額頭或臉部；C.輩份低的人對(duì)輩份高的人，只吻下頜E.輩份相同的人只能臉頰相貼

43.在君主制國(guó)家，(AB)應(yīng)按習(xí)慣稱為“陛下” A.國(guó)王B.王后

44.今天汽車行駛?cè)詫?shí)行“左行”規(guī)則的國(guó)家有(CE)C.英國(guó)E.日本

45.在劇場(chǎng)，下面正確的禮貌行為有(ABDE)A.看戲的觀眾應(yīng)該在開(kāi)場(chǎng)前入座B.議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)

D.陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子E.如果你對(duì)演奏的樂(lè)曲不太熟悉，最好勿為人先，等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌

46.拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，一般來(lái)說(shuō)(BD)是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間B.下午四、五點(diǎn)D.晚上七、八點(diǎn)

47.關(guān)于各國(guó)贈(zèng)禮習(xí)俗，下面說(shuō)法正確的有（ABDE）A.在日本，禮品包裝是一種精巧的藝術(shù)B.大多數(shù)美國(guó)人不喜歡老一套，追求的是新奇

D.第一次和阿拉伯人見(jiàn)面時(shí)不要送禮，避免行賄之嫌E.法國(guó)人最受歡迎的禮物是書(shū)

48.有些信件永遠(yuǎn)要用手寫，下面決不能用打字機(jī)打的信有(BCDE)B.邀請(qǐng)信； C.祝賀信； D.慰問(wèn)信； E.辭謝信

49.外交代表機(jī)關(guān)人員中，(AD)的人選需征得駐在國(guó)正式同意A.館長(zhǎng)D.武官

50.世界三大宗教是（BCE）B.佛教；C.伊斯蘭教；E.基督教

51．儀表對(duì)人們形象規(guī)劃的作用包括（ABC）A、自我標(biāo)識(shí)；B、修飾彌補(bǔ)；C、包裝外表形象；

52．交際禮儀的規(guī)范性具體表現(xiàn)為（ABCDE）A、道德規(guī)范；B、等級(jí)規(guī)范；C、次序規(guī)范；D、場(chǎng)合規(guī)范；E、行為規(guī)范。

53．交際原則可概括為（ABCDE）A、平等互動(dòng)原則B、注重溝通原則 C、誠(chéng)實(shí)守信原則D、尊重風(fēng)俗原則E、理解寬容原則。

54．國(guó)際通常的見(jiàn)面禮節(jié)包括（ABCDE）A、握手；B、鞠躬；C、舉手注目；D、擁抱接吻；E、致意。

55．打電話應(yīng)注意的禮儀問(wèn)題主要包括（ABCD）A、選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間；B、通話目的明確；C、安排通話內(nèi)容；D、掛斷電話時(shí)注意的禮貌用語(yǔ)；

56．維持聯(lián)系信的禮儀寫作要求有（BCD）B、語(yǔ)氣友好； C、熱情； D、專業(yè)化；

57．網(wǎng)絡(luò)禮儀的內(nèi)容主要包括（ABCDE）A、禮貌用語(yǔ)；B、文字準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔；C、珍惜時(shí)間；D、助人為樂(lè)；E、盡量使用表情網(wǎng)語(yǔ)。

58．進(jìn)行贊助的步驟有（ABCD）A、前期調(diào)查 B、制訂計(jì)劃； C、審核評(píng)定；D、具體實(shí)施；

59．關(guān)于小費(fèi)的提法，正確的有（BCB、是為感謝招待員的報(bào)酬；C、一般是私下進(jìn)行； 60．印度的國(guó)花是（ABC）A、荷花；B、玫瑰；C、罌粟；

三、是非題

61.因?yàn)楦鲊?guó)各民族的習(xí)慣大不相同，所以“以禮待人”并不是世界各地都如此。（對(duì)）

62.在實(shí)業(yè)界不分男女老幼，社會(huì)地位較高的人總是被介紹給社會(huì)地位較低的人。（對(duì)）

63.“女士?jī)?yōu)先”，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對(duì)象，處處給她們以照顧。（對(duì)）

64.在西式宴會(huì)上，你想吸煙，只能在吃過(guò)了飯菜開(kāi)始喝咖啡之后。（對(duì)）

65.參加雞尾酒會(huì)的客人必須在請(qǐng)柬上注明的時(shí)間范圍內(nèi)準(zhǔn)時(shí)出席，并要等到酒會(huì)結(jié)束才能退席。（錯(cuò)）

66.那些用餐叉就可毫不費(fèi)勁地分割開(kāi)來(lái)的肉類食品通常不用餐刀來(lái)切割。（錯(cuò)）

67.當(dāng)今，在現(xiàn)代管理的商業(yè)機(jī)構(gòu)，除了絕對(duì)私人性質(zhì)的信件而外，一般信件都是被聽(tīng)寫下來(lái)后打字的。（錯(cuò)）

68.現(xiàn)代化的管理實(shí)踐從來(lái)不贊成當(dāng)面批評(píng)這種手段，因?yàn)檫@只會(huì)產(chǎn)生反作用，引起憤恨和不滿，而不會(huì)有好的結(jié)果。（對(duì)）

69.人類歷史上的第一份書(shū)面協(xié)議是由敘利亞國(guó)王安提奧克三世和赫梯國(guó)王哈圖希爾三世于公元前1278年簽署的。（錯(cuò)）

70.協(xié)定不由兩國(guó)元首而由兩國(guó)政府締結(jié)，談判者無(wú)需全權(quán)證書(shū)。協(xié)議當(dāng)場(chǎng)簽字，一般不需得到批準(zhǔn)，可在短期內(nèi)生效。（對(duì)）

四、填空題

71.____ 介紹__是不相識(shí)者建立交往關(guān)系的起點(diǎn)。

72.知禮的第一要素是_正確而清楚地道出每個(gè)人的姓名和頭銜。

73.當(dāng)今在正式場(chǎng)合中最受歡迎的演講方式是“借助講稿而又不照本宣科”。

74.外交官肩負(fù)著維護(hù)本國(guó)利益和促進(jìn)與外國(guó)友好關(guān)系的重任，說(shuō)話自然必須字斟句酌，而在不能說(shuō)或無(wú)話可說(shuō)但又非說(shuō)不可的情況下，外交官就只能說(shuō)起____“廢話”__來(lái)。

75.以現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)，手勢(shì)語(yǔ)等體態(tài)語(yǔ)仍對(duì)口語(yǔ)交際發(fā)生著重要的影響，其作用不僅表現(xiàn)為人們沿襲作為_(kāi)_“社會(huì)化石”__的傳統(tǒng)手勢(shì)，而且表現(xiàn)為人們?yōu)槌浞诌\(yùn)用手勢(shì)語(yǔ)的符號(hào)功

能而顯示的不懈的創(chuàng)造性__。

76.西方人把拇指朝下表示_“壞”或“差” 的意思。

77.握手人與對(duì)方關(guān)系的“親密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時(shí)，_左手擁肩__表示最親熱的關(guān)系。

78.歐美人在吃西菜時(shí)的飲食方式，往往與飲酒密切相關(guān)。美食之國(guó)的法國(guó)，歷來(lái)有“白酒配魚(yú)，紅酒配肉” 的不成文的規(guī)矩。

79.日本騰飛的一個(gè)重要原因是，日本人非常講究禮儀，他們視禮儀為相互合作和避免對(duì)抗的技巧，并成功地發(fā)展了“商業(yè)禮儀”_，這種禮儀和敬業(yè)精神相結(jié)合，成為這個(gè)注重集

體的社會(huì)的潤(rùn)滑劑。

80.中國(guó)人總認(rèn)為吃飯的目的是聯(lián)絡(luò)感情，買賣不在仁義在，所以經(jīng)常會(huì)把_“良好關(guān)系”__擺在談判的利益之上。

五、名詞解釋

81.習(xí)俗答：習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問(wèn)候、告別以及就餐的禮貌等，不過(guò)它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

82.合十禮答：信奉佛教的國(guó)家，如印度、斯里蘭卡等國(guó)，盛行合十禮，合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉，同時(shí)頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。

83．公務(wù)注視區(qū)間答：指在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)談判、布置任務(wù)等談話時(shí)采用的注視區(qū)間。范圍是以兩眼為底線，以前額上部為頂點(diǎn)所連接的三角區(qū)。

84．握手禮答：是交際中最常見(jiàn)的禮節(jié)，通常表示祝賀、感謝、相互鼓勵(lì)，一般用于見(jiàn)面或告別之際。

85．非實(shí)質(zhì)性談判答：為實(shí)質(zhì)性談判能順利進(jìn)行而事先進(jìn)行的關(guān)于議題、議程、時(shí)間、地點(diǎn)、級(jí)別人數(shù)的磋商，或談判進(jìn)行中的具體事物的協(xié)調(diào)，事后對(duì)談判形成的決議、條款、觀點(diǎn)等進(jìn)行技術(shù)處理的事物性談判。

86．請(qǐng)?zhí)穑菏菫榱搜?qǐng)客人而發(fā)出一種通知的短信。

87．舞會(huì)答：是一種常見(jiàn)的公關(guān)社交活動(dòng)，一般在晚上舉行，一種是宴請(qǐng)之后作為余興，另一種是作為一種單項(xiàng)活動(dòng)，遇有重大喜慶節(jié)日，有些國(guó)家的舞會(huì)甚至通宵達(dá)旦。

六、簡(jiǎn)答題

88.怎樣善于傾聽(tīng)?答：(要點(diǎn))：每個(gè)人都希望把自己“心中的千言萬(wàn)語(yǔ)”一吐為快，但無(wú)論你認(rèn)為自己是一個(gè)多么富有才氣的演講家，也不要忘記他人。在交談中，一個(gè)人滔滔 不

絕，說(shuō)個(gè)沒(méi)完，這是不好的，應(yīng)該給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)。善于聆聽(tīng)，是談話成功的一個(gè)要訣，據(jù)美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的研究，在成年人用于交流思想的時(shí)間里，高達(dá)45%的時(shí)間用于聽(tīng)。可見(jiàn)，聽(tīng)對(duì)思想交流是多么重要。但光聽(tīng)別人說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該思考你聽(tīng)到的東西，也就是積極地去聽(tīng)，這樣你一下子就能得到兩樣好處——吸取別人的新思想和新信息，同時(shí)理所當(dāng)然地獲得對(duì)方的好感。

89.握手是交際場(chǎng)合最自然而常見(jiàn)的一種禮節(jié)，請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。

答 ：第一，適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時(shí)間短暫，有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實(shí)在令人無(wú)所適從。第二，握手應(yīng)有適當(dāng)力度，過(guò)輕或過(guò)重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會(huì)使人感到疼痛。第三，握手時(shí)要精神集中，注視對(duì)方，微笑致意，千萬(wàn)不要一面握手，一面斜視他處，握手時(shí)左顧右盼是最不禮貌的。第四，握手時(shí)，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請(qǐng)求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應(yīng)先脫去手套。第五，多人同時(shí)握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識(shí)的人握手，向其他人點(diǎn)頭示意即可。

90.簡(jiǎn)述有關(guān)座位安排的餐桌禮儀。答：舉行宴會(huì)，座位的安排是一個(gè)牽涉到餐桌禮儀的大問(wèn)題。對(duì)男賓，排座次考慮的因素有二：一是地位高低，二是年齡大小。對(duì)于婦女，過(guò)

去按年齡分，現(xiàn)在區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)是，先分清沒(méi)有個(gè)人地位的婦女和因其職業(yè)可以給予優(yōu)先地位的婦女。對(duì)于前者，根據(jù)她們的丈夫的禮賓次序來(lái)決定座次；對(duì)于后者，可根據(jù)她們個(gè)人的地位來(lái)安排。女主人憑此安排座位卡。客人除了要知道自己當(dāng)天所扮演的角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置，男、女主賓的位置，以及其他男女陪客的位置，然后按照自己扮演的角色入座，才不致失禮。

91.現(xiàn)代社交禮儀有哪些主要社會(huì)功能?答：(1)塑造形象。現(xiàn)代社交禮儀不僅能幫助樹(shù)立良好的個(gè)人形象，也能幫助樹(shù)立優(yōu)秀的組織形象。(2)溝通信息。社交禮儀行為是信息性很

強(qiáng)的行為，人們通過(guò)禮儀行為在獲得信息的同時(shí)，也在傳遞信息。(3)聯(lián)絡(luò)感情。表達(dá)和聯(lián)絡(luò)感情是社交禮儀的重要目的，禮儀行為必須以感情為基礎(chǔ)，最終達(dá)到感情相通、相融。(4)增進(jìn)友誼。社交禮儀在個(gè)人社交圈中能為個(gè)人交往架設(shè)友誼的橋梁，在組織的交往中能為彼此之間互相了解、增進(jìn)友誼帶來(lái)事半功倍的效果。

92.人際交往中禮貌修養(yǎng)的基本原則是什么?

答：(1)遵守公德；(2)真誠(chéng)守信；(3)謙虛隨和；(4)理解寬容；(5)互尊互助；(6)平等適度。93.怎樣才能形成良好的禮貌修養(yǎng)?

答：(1)加強(qiáng)道德修養(yǎng)；(2)學(xué)習(xí)禮貌、禮節(jié)、禮儀知識(shí)；(3)提高文化素養(yǎng)；(4)積極參加社交活動(dòng)；(5)從小事做起。

94.日常交往中禮貌修養(yǎng)的基本要求有哪些?答：(1)儀容煥發(fā)，服飾得體；(2)舉止文雅，儀態(tài)端莊；(3)遵時(shí)守信；(4)尊重老人、婦女。

95．什么是禮貌語(yǔ)言?禮貌用語(yǔ)的特點(diǎn)是什么?答：禮貌語(yǔ)言通常是指在人際交往中能簡(jiǎn)潔、明快地暢通信息傳播，取得最佳的心理效應(yīng)，引起滿意的反饋，形成良好的交際情感

氛圍的規(guī)范的有聲語(yǔ)言形式。它的基本特點(diǎn)是：(1)言辭的禮貌性；(2)措辭的修飾性；(3)語(yǔ)言的規(guī)范性；(4)使用的靈活性。

96．與人約會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些基本事項(xiàng)?答：最主要的基本注意事項(xiàng)是：(1)約會(huì)的提出。提出約會(huì)的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方式應(yīng)以不讓對(duì)方為難，或是被對(duì)方拒絕了也不會(huì)使自己為難的“兩

不為難”為宜。(2)約會(huì)的答應(yīng)。一旦答應(yīng)赴約就必須守約，沒(méi)有正當(dāng)理由不能隨便毀約。確有理由不能守約時(shí)，必須誠(chéng)懇地向?qū)Ψ降狼覆⒄f(shuō)明理由，請(qǐng)對(duì)方原諒。(3)約會(huì)的拒絕。如果連續(xù)三次約會(huì)都被拒絕，就不宜再繼續(xù)約會(huì)了。(4)約會(huì)的取消。如果臨時(shí)發(fā)生了不能如期赴約的事由，一定要設(shè)法盡早通知對(duì)方，并說(shuō)明理由，視需要與可能決定是否預(yù)定下次約會(huì)的日期。

97．在和異性交往的過(guò)程中，個(gè)人的禮貌修養(yǎng)體現(xiàn)在哪些方面?

答：(1)舉止得體，不出現(xiàn)失禮和無(wú)禮的言行。(2)時(shí)間和場(chǎng)合得當(dāng)，為雙方都樂(lè)意接受。(3)交往默契、和諧，了解、尊重對(duì)方的情趣、愛(ài)好和禁忌。(4)尊重女士，對(duì)女士恭謙禮讓。

98．交際障礙中的心理因素主要有哪些?答：(1)，性格的因素，如過(guò)于內(nèi)向等；(2)，情緒方面的因素，如痛苦、憤怒、抑郁、恐懼等；(3)，認(rèn)識(shí)方面的因素，如語(yǔ)言表達(dá)等。

99．簡(jiǎn)要說(shuō)明公關(guān)禮儀和諧適度原則的基本含義。

答：和諧適度的原則是要求作用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時(shí)、因地恰當(dāng)處理；要做到把握分寸，認(rèn)真得體，不卑不亢，熱情大方，有理、有利、有節(jié)；必

須注意技巧，合乎規(guī)范，避免過(guò)猶而不及。

100．從禮儀的角度談?wù)勅粘Ｈ穗H交往的方法和藝術(shù)。答：（1）從思想上重視人際關(guān)系；（2）關(guān)心自己周圍的人；（3）時(shí)刻牢記別人對(duì)自己的恩典；（4）求人幫忙時(shí)，要選

好時(shí)機(jī)；（5）當(dāng)別人求助時(shí)，要熱情對(duì)待；（6）注重信譽(yù)；（7）保持距離；（8）選好朋友；（9）求大同存小異，取長(zhǎng)補(bǔ)短；（10）把握好初次相識(shí)。

101．社交禁忌有哪些？答：（1）忌開(kāi)玩笑過(guò)度；（2）忌隨便發(fā)怒；（3）忌惡語(yǔ)傷人；（4）忌飛短流長(zhǎng)；（5）忌言而無(wú)信；（6）忌忘恩負(fù)義。

102．怎樣才能改善（或獲得良好的）人際關(guān)系？答：（1）保留意見(jiàn)；（2）認(rèn)識(shí)自己；（3）決不夸張；（4）適應(yīng)環(huán)境；（5）取長(zhǎng)補(bǔ)短；（6）言簡(jiǎn)意賅；（7）決不自高自大；（8）決

不抱怨；（9）不要說(shuō)謊、失信；（10）目光遠(yuǎn)大。

七、論述題103.試述東西兩種文化的空間場(chǎng)要求的差異與民族文化心理差異。答(要點(diǎn))：在長(zhǎng)期的歷史中，東西兩種文化都確立了自己的道德規(guī)范、交際模式，對(duì)交往中空間場(chǎng)要

求差異較大，但都又各自習(xí)以為常，形成了約定俗成的習(xí)慣。(1)交際中的體距差異與民族文化心理

就一個(gè)人來(lái)說(shuō)，對(duì)空間范圍除了具有心理上的距離要求外，最明顯地就表現(xiàn)在純粹的身體距離方面，中國(guó)人的文化心理狀態(tài)使他們將自身空間范圍僅局限于身體的本身。而歐美

人對(duì)此特別敏感，動(dòng)不動(dòng)就以為別人侵犯了自己，甚至對(duì)方身體還未靠近就會(huì)作出反應(yīng)。

(2)交際中物體領(lǐng)屬差異與民族文化心理在物體的領(lǐng)屬方面，東西方之間也存在著空間意識(shí)和文化心理的差異，其行為則表現(xiàn)為對(duì)物體的觸碰之上。歐美人把身上的穿著看成是不

可分割的身體所屬部分，是一個(gè)整體，無(wú)形之中已經(jīng)把空間范圍擴(kuò)大到身體本身之外。中國(guó)人則把衣著看成是體外之物，把身體范圍僅限于身體的本體。

(3)交際中空間占有欲差異與民族文化心理 歐美人的空間占有欲明顯大于中國(guó)人，在空間領(lǐng)屬方面，歐美人的“個(gè)體意識(shí)、執(zhí)拗獨(dú)處、個(gè)人天地”的離散型意識(shí)與中國(guó)人的“群體意

識(shí)、和諧共處、共同擁有”的聚攏型意識(shí)形成較大的反差。

但是，人們不能以一個(gè)民族文化生活習(xí)俗和道德標(biāo)準(zhǔn)去衡量另一個(gè)民族的同一行為現(xiàn)象。對(duì)于歷史文化現(xiàn)象，只要是這個(gè)民族習(xí)慣的、接受了的東西，應(yīng)該看作是一種正常現(xiàn)象。104．結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，論述學(xué)習(xí)和運(yùn)用社交禮儀知識(shí)的重要性。

答：禮儀，從廣義上講，指的是一個(gè)時(shí)代的典章制度；從狹義上講，指的是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們

所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神、要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。主要表達(dá)了以下幾層意思：第一，禮儀是一種行為準(zhǔn)則或規(guī)范。第二，禮儀準(zhǔn)則或規(guī)范是一定社會(huì)的人們約定俗成、共同認(rèn)可的。第三，講究禮儀的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往各方的互相尊重，從而達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。在現(xiàn)代社會(huì)里，世界變成了“地球村”，國(guó)家與國(guó)家、民族與民族、團(tuán)體與團(tuán)體、個(gè)人與個(gè)人之間的接觸和交往越來(lái)越頻繁，有政治往來(lái)、軍事接觸、體育比賽、文化交流、學(xué)術(shù)

討論、科技協(xié)作、商業(yè)貿(mào)易、情報(bào)交換、信息溝通等，在這些眾多的活動(dòng)中，處處需要適當(dāng)?shù)亩Y儀方式，使相互的交流能達(dá)到預(yù)期目的和滿意的效果。

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀可以有效地展現(xiàn)施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，它體現(xiàn)著一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊重程度，是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值的外在表現(xiàn)。一個(gè)

人只有在尊重他人的前提下，自己才會(huì)被他人尊重，人與人之間的和諧關(guān)系，也只有在這種互相尊重的過(guò)程中，才會(huì)逐步建立起來(lái)。所以，從某種意義上可以說(shuō)，遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。禮儀可以化解矛盾，它的實(shí)用價(jià)值還有很多，例如，與陌生人交往可以獲得人的好感；與熟人交往可以保持友好和諧的氣氛；在事業(yè)上你可以獲得合作伙伴的信賴與支持；在談判桌上你可以化不利為有利；在生意場(chǎng)上你可以多一份成功。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀可以有效地展現(xiàn)施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，它體現(xiàn)著一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊重程度，是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值的外在表現(xiàn)。一個(gè)人只有在尊重他人的前提下，自己才會(huì)被他人尊重，人與人之間的和諧關(guān)系，也只有在這種互相尊重的過(guò)程中，才會(huì)逐步建立起來(lái)。所以，從某種意義上可以說(shuō)，遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。禮儀可以化解矛盾，它的實(shí)用價(jià)值還有很多，例如，與陌生人交往可以獲得人的好感；與熟人交往可以保持友好和諧的氣氛；在事業(yè)上你可以獲得合作伙伴的信賴與支持；在談判桌上你可以化不利為有利；在生意場(chǎng)上你可以多一份成功。（5分）

八、綜合題105．某校即迎接一個(gè)參觀團(tuán)前來(lái)參觀。校長(zhǎng)對(duì)秘書(shū)寫的歡迎會(huì)上的演講稿不很滿意，覺(jué)得不能很好地反映本校的特色（該校為百所名校，畢業(yè)生遍布世界各地，成績(jī)斐然），對(duì)本校未來(lái)發(fā)展也缺乏明確表達(dá)。請(qǐng)你為校長(zhǎng)寫一份歡迎詞。

答：（1）稱謂：全面表達(dá)友好敬意；（2）開(kāi)頭：對(duì)出席者表示歡迎、問(wèn)候；（3）正文：全面闡述成就，介紹現(xiàn)狀，展望未來(lái)；（4）結(jié)尾：再次表示感謝，預(yù)祝愉快。