第一篇：2008年下半年導(dǎo)游員認(rèn)證考試招生簡章

2008年下半年導(dǎo)游員認(rèn)證考試招生簡章

旅游業(yè)是當(dāng)今時(shí)代的朝陽產(chǎn)業(yè)，每年各地的旅游企業(yè)都需要充實(shí)大量的導(dǎo)游人員，為有志從事旅游的人員提供了就業(yè)渠道。

鶴崗市旅游培訓(xùn)中心是經(jīng)省旅游局批準(zhǔn)的全省導(dǎo)游資格認(rèn)證考試考點(diǎn)之一，我們與鶴崗師范高等?？茖W(xué)校聯(lián)合舉辦全國導(dǎo)游資格認(rèn)證考試培訓(xùn)班，現(xiàn)已開始報(bào)名。

要求：普通話考生，學(xué)歷為高中（含高中、中專、職高）以上。外語考生的學(xué)歷不低于外語專業(yè)?？啤⒎峭庹Z專業(yè)本科。身體健康、五官端正。持學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件二張，2寸紅底照片四張報(bào)名。

費(fèi)用：普通話：800元

外語：1200元

注：（不含書費(fèi)）

考試時(shí)間：具體時(shí)間另行通知

考試地點(diǎn)：鶴崗師范高等?？茖W(xué)校

資格認(rèn)定：經(jīng)培訓(xùn)考試合格者頒發(fā)國家旅游局統(tǒng)一印制的《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書》，該證書在全國旅游行業(yè)有效通用。

考試內(nèi)容：

1、筆試內(nèi)容：《政策法規(guī)》與《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》一套試卷；《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》與《黑龍江省地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》一套試卷；“外語類”按不同語種各設(shè)定一套試卷。以上每套卷100道題，每題1分，100分為滿分。

2、口試內(nèi)容：講解景點(diǎn)八個(gè)，三個(gè)景點(diǎn)由省考委統(tǒng)一規(guī)定是：“五大連池”、“黑龍江省概況”和“亞布力滑雪場”，其余五個(gè)景點(diǎn)為我市特色景點(diǎn)：“鶴崗概況”、“龍江三峽”、“將軍石山莊”、“細(xì)鱗河民俗風(fēng)情園”、“名山島”?，F(xiàn)場提問三道題，內(nèi)容包括：“黑龍江省地方基礎(chǔ)知識(shí)”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)”和“綜合基礎(chǔ)知識(shí)”三個(gè)部分。

報(bào)名地點(diǎn)：蘿北縣旅游局行業(yè)管理股

咨詢電話： 6831177

注：考試不合格者下期免費(fèi)培訓(xùn)（交考務(wù)費(fèi)400元）

蘿北縣旅游局

2008年8月5日

第二篇：導(dǎo)游員

導(dǎo)游員

復(fù)習(xí)提問：

舞廳服務(wù)員及美發(fā)美容員的操作要點(diǎn)有哪些？

引入：

旅行社是旅游活動(dòng)的組織者、安排者好聯(lián)系者，在整個(gè)旅游活動(dòng)中處于核心地位。在旅游接待中，旅行社工作人員，尤其是導(dǎo)游員處在接待第一線。其禮貌禮節(jié)關(guān)系到整個(gè)旅游接待工作的順利完成和游客的滿意程度，進(jìn)而關(guān)系到本地旅游業(yè)的健康發(fā)展。

新授：

操作要點(diǎn)：

1、著裝整齊規(guī)范、整潔協(xié)調(diào)，具體視場合而定。

2、儀容保持整潔端莊。

3、儀態(tài)舉止應(yīng)當(dāng)合乎規(guī)范，優(yōu)美大方，穩(wěn)重高雅，充滿活力，令人有親切感和可信感。

4、要尊重不同國家、地區(qū)、和少數(shù)民族游客的宗教信仰、民俗風(fēng)情，注意他們的習(xí)慣和禁

忌。

5、按游客的身份、國籍、性別、年齡、逗留時(shí)間長短等情況安排好食、住、活動(dòng)日程、交

通工具、兌換貨幣等事項(xiàng)，并根據(jù)游客的合理要求，盡可能予以滿足。

6、應(yīng)提前到達(dá)接團(tuán)地點(diǎn)，選擇醒目合適的地方等候，并將導(dǎo)游旗或其他標(biāo)志向游客展示。

7、游客到達(dá)，應(yīng)主動(dòng)、熱情迎上前去，寒暄問候。

8、引導(dǎo)游客乘車。

9、上車后，應(yīng)清點(diǎn)客人人數(shù)，但切忌用手指點(diǎn)游客。

10、在車上和景點(diǎn)作講解時(shí)，應(yīng)面對游客，做到表情自然大方，語言清楚準(zhǔn)確，聲音柔

和適中，語調(diào)輕松詼諧，內(nèi)容生動(dòng)簡練，富有情感。

11、游客查問時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，及時(shí)解答。

12、與游客交談時(shí)，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的話題

13、導(dǎo)游過程中，要照顧全體成員。

14、送團(tuán)時(shí)，要提醒游客帶好證件及貴重物品。

典型案例：

風(fēng)俗禁忌

分析提示：

此案例說明導(dǎo)游在講解中提醒和忠告的重要性。

小結(jié)：

導(dǎo)游作為旅行社的代表，有責(zé)任和義務(wù)對旅游目的地的法規(guī)、風(fēng)俗和禁忌進(jìn)行講解，遇到要點(diǎn)一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，必要時(shí)也可以適當(dāng)引用典型事例以起到警示的作用。

作業(yè)：

導(dǎo)游員的操作要點(diǎn)有哪些？

板書設(shè)計(jì)：

導(dǎo)游員

第三篇：企業(yè)文化師職業(yè)資格認(rèn)證招生簡章

人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心2012年12月份國家企業(yè)文化師職業(yè)資格認(rèn)證報(bào)考文件。一，企業(yè)文化師的重要性：

企業(yè)文化師，在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中從事企業(yè)價(jià)值理念塑造及其轉(zhuǎn)化工作，在企事業(yè)單位從事企業(yè)文化研究、建設(shè)、管理工作，其職責(zé)是制定和建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系，塑造、提煉和推廣企業(yè)的愿景、共同價(jià)值觀和使命。具體工作內(nèi)容包括：指導(dǎo)人力資源部門搭建人力資源戰(zhàn)略框架；通過CIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)推廣企業(yè)形象；推行企業(yè)文化體系建設(shè)。

面對挑戰(zhàn)的中國企業(yè)文化，建設(shè)任務(wù)艱巨，發(fā)展前景廣闊，目前，中國的國有企業(yè)改革正在深入進(jìn)行，中國跨國公司正在培育和壯大。改革傳統(tǒng)的企業(yè)管理體制，實(shí)質(zhì)也是一場企業(yè)文化的深刻變革。即要變革那些陳舊的企業(yè)文化，重塑適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化條件下的中國企業(yè)跨國經(jīng)營的嶄新的企業(yè)文化，是企業(yè)克服困擾，走向國際市場，進(jìn)入新的發(fā)展階段的有效選擇。這表明，中國企業(yè)文化發(fā)展前景廣闊，企業(yè)文化師作為新職業(yè)的確立是非常必要。

二：學(xué)習(xí)對象

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、黨委書記、工會(huì)主席、團(tuán)委書記、政工部部長、企業(yè)文化處處長；企業(yè)人力資源部、企業(yè)文化部、總經(jīng)辦、黨辦、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委負(fù)責(zé)企業(yè)文化管理的專職人員；企業(yè)各職能部門、分支機(jī)構(gòu)兼管企業(yè)文化工作的管理人員以及所有有志于企業(yè)文化建設(shè)的人員。三：報(bào)考條件

1、助理企業(yè)文化師的報(bào)考條件

（具備以下條件之一者）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

（2）具有以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)畢業(yè)證書。

（3）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨袭厴I(yè)證書。

（4）具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨袭厴I(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

（5）具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨袭厴I(yè)證書，以本職業(yè)助理企業(yè)文化師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

2、企業(yè)文化師的報(bào)考條件

（具備以下條件之一者）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

（2）取得本職業(yè)助理企業(yè)文化師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（3）取得本職業(yè)助理企業(yè)文化師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)企業(yè)文化師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（4）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（5）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)助理企業(yè)文化師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（6）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)助理企業(yè)文化師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)企業(yè)文化師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（7）取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

3、高級(jí)企業(yè)文化師的報(bào)考條件（具備以下條件之一者）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。

（2）取得本職業(yè)企業(yè)文化師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（3）取得本職業(yè)企業(yè)文化師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)企業(yè)文化師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（4）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上。

（5）取得碩士、博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上。

備注：此報(bào)名條件為國家統(tǒng)一報(bào)考條件，通過本機(jī)構(gòu)報(bào)考的同學(xué)只要年齡滿28周歲，即可直接報(bào)考一級(jí)企業(yè)文化師，25歲以上即可直接報(bào)考二級(jí)企業(yè)文化師，其他條件不限！

四、校區(qū)、開班時(shí)間、考試時(shí)間、考試科目介紹:

五：報(bào)考所需資料：

照片（藍(lán)底）一寸、兩寸各兩張身份證復(fù)印件一份 學(xué)歷證復(fù)印件一份 即可

六．級(jí)別、班型、價(jià)格、介紹：

九．課程顧問：

趙婷婷咨詢電話：010—62273760手機(jī)：***qq:142438166

3十．乘車路線及地圖

阜成門外下車即到：101、102、103336快車、56、614、619、61、714、運(yùn)通106

阜成門下車往西200米路北即到：

121、13 42路 489路 612路 619路 623路、地鐵2號(hào)線A口出

阜成門北下車往南50米，往西200米即到：

21路 387路 44內(nèi)環(huán) 44外環(huán) 490路 50路 604路 618路 691路 694路 84路 90內(nèi)環(huán) 90外環(huán) 939路 特12內(nèi)環(huán) 特12外環(huán) 特4路

第四篇：2012二手車評估師職業(yè)資格認(rèn)證招生簡章

二手車評估師國家職業(yè)資格認(rèn)證

〔2012〕05號(hào)

關(guān)于開展《二手車評估師》國家職業(yè)資格認(rèn)證考試的通知

各企事業(yè)單位：

隨著我國汽車保有量的增加、市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，每年需要進(jìn)行二手車鑒定估價(jià)的車輛越來越多，涉及面也越來越廣。通過二手車鑒定評估，可讓消費(fèi)者了解二手車的技術(shù)狀況、價(jià)格、行駛里程、修復(fù)經(jīng)歷等信息，現(xiàn)在的二手車評估師還要對二手車的手續(xù)進(jìn)行鑒定，二手車手續(xù)也是二手車評估的重要內(nèi)容。從而提高用戶對二手車的信任度，也有利于二手車流通市場的發(fā)展。同時(shí)還可以為企業(yè)提供二手車鑒定評估，從而為企業(yè)處理企業(yè)資產(chǎn)車輛評估提供服務(wù)，可以做事故車的鑒定評估。據(jù)統(tǒng)計(jì)，為適應(yīng)不同需要，目前我國每年要對約100萬輛舊機(jī)動(dòng)車進(jìn)行鑒定估價(jià)，總價(jià)值逾200億元，而且這個(gè)數(shù)量還在以20%左右的速度逐年遞增。在這個(gè)背景下，二手車評估師成了時(shí)代催生的新職業(yè)之一。常州振聲管理咨詢有限公司，正式啟動(dòng)《二手車評估師》國家職業(yè)資格試點(diǎn)鑒定工作。考試合格者，可獲得由人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《二手車評估師》國家職業(yè)資格證書。

請各企（事）業(yè)單位抓住機(jī)會(huì)認(rèn)真做好相關(guān)組織工作，現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下：

一、鑒定對象

開展以舊換新業(yè)務(wù)的各品牌汽車經(jīng)銷商；各舊機(jī)動(dòng)車交易中心（市場）；舊機(jī)動(dòng)車鑒定評估機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)等中介評估機(jī)構(gòu)；其它從事機(jī)動(dòng)車租賃、拍賣、報(bào)廢回收、置換業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位的從業(yè)人員；有關(guān)車輛檢測鑒定機(jī)構(gòu)和其它從事機(jī)動(dòng)車貸款、抵押、典當(dāng)、保險(xiǎn)、理賠、維修等業(yè)務(wù)的從業(yè)人員。

二、鑒定級(jí)別

三級(jí) 助理二手車評估師

二級(jí) 二手車評估師

一級(jí) 高級(jí)二手車評估師

三、鑒定時(shí)間及地點(diǎn)

考試時(shí)間： 7月22日

考試地點(diǎn)： 中共常州市委黨校

四、費(fèi)用

（三級(jí)）助理二手車評估師：3800元/人

（二級(jí)）二手車評估師：5200元/人

（一級(jí)）智能樓宇管理師：6500元/人

上述費(fèi)用包括：報(bào)名費(fèi)、鑒定考試費(fèi)、證書費(fèi)等。食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

五、證書頒發(fā)

鑒定合格者可獲得由國家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《中華人民共和國職業(yè)資格證書》。該證書實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)登記管理和網(wǎng)上查詢，全國通用。其可作為招聘錄用、考核晉升、崗位續(xù)聘、職稱評定、加薪的重要參考依據(jù)。

六、鑒定流程

學(xué)員遞交書面材料→初審、報(bào)批、審查通過（共需45天左右）→自學(xué)→ 考試→成績查詢（考試結(jié)束70工作日后）→發(fā)證（考試結(jié)束70個(gè)工作日內(nèi)）

七、申報(bào)條件(符合以下條件之一者，均可申報(bào))

報(bào)考中級(jí)人員需要滿足以下條件：

（一）持有《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛證》C1照以上；

（二）高中以上學(xué)歷（中專、技校亦可）

（三）從事本行業(yè)工作2年以上。（需開具工作證明）

（四）具有一定的車輛性能判斷能力和機(jī)動(dòng)車營銷知識(shí)。

報(bào)考高級(jí)人員需要滿足以下條件：

（一）持有《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛證》C1照以上；

（二）取得二手車鑒定評估師中級(jí)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（三）具有大專以上學(xué)歷證書，取得二手車鑒定評估中級(jí)證書后，連續(xù)從事本行業(yè)工作2年以上。

八、報(bào)名辦法

提交本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、各單位開具的工作年限證明（原件）、藍(lán)底兩寸免冠證件照四張（1張需要掃描版），請參考人員于報(bào)名截止結(jié)束前10天將上述資料及相關(guān)費(fèi)用上報(bào)至我中心。（本次培訓(xùn)班限內(nèi)部名額100位學(xué)員,培訓(xùn)班按報(bào)名先后順序安排座位）

九、匯款方式

戶名：常州振聲管理咨詢有限公司

帳號(hào)：***7

開戶 行：中國民生銀行常州支行營業(yè)部行

十、聯(lián)系方式

咨詢電話：0519-88294529黃老師QQ:1649434257

傳 真：0519-81189937

網(wǎng)址：http://

地址：常州市懷德中路48號(hào)申龍商務(wù)廣場東座14樓12B03職業(yè)資格考試報(bào)名處

第五篇：2013年上半年上海市教師資格認(rèn)證考試專業(yè)課程輔導(dǎo)班招生簡章

2013年上半年上海市教師資格認(rèn)證考試專業(yè)課程輔導(dǎo)班

招 生 簡 章

為了配合上海市教師資格證書專業(yè)課程考試，滿足廣大有志于投身教育事業(yè)的社會(huì)各界人士的迫切愿望，并能順利通過理論考試，特舉辦專業(yè)課程輔導(dǎo)班。輔導(dǎo)層次：幼兒園、小學(xué)、初中

輔導(dǎo)課程：

1、綜合素質(zhì)

2、保教知識(shí)與能力

3、教育教學(xué)知識(shí)與能力

4、教育知識(shí)與能力 并提供教材及相關(guān)輔導(dǎo)材料

培訓(xùn)對象： 教育單位在職人員、非師范專業(yè)在?；蛞旬厴I(yè)大學(xué)生、有志于從事教育工作的 其他社會(huì)人員。

報(bào)考條件：1.戶籍：擁有上海戶籍或A類居住證者 2.學(xué)歷：大專以上（含大專）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 學(xué)費(fèi)2000元，教材費(fèi)自理

上課時(shí)間：周六、周日全天（具體時(shí)間、地點(diǎn)電話通知）上課地點(diǎn)：上海師大桂林路校區(qū)內(nèi)

開班時(shí)間： 2013年2月中旬（具體時(shí)間待定）

徐匯區(qū)報(bào)名點(diǎn)一： 上海師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（桂林路64號(hào)）徐匯區(qū)報(bào)名點(diǎn)二：徐匯區(qū)華山路2088號(hào)匯銀廣場南樓713室 咨詢電話：64323146、54070639 60252188-243 報(bào)名時(shí)間：周一至周日 9:00-19:30 報(bào)名點(diǎn)一交通線路：43、763、224、166、909、732、712、804地鐵1號(hào)線、9號(hào)線 報(bào)名點(diǎn)二交通路線：44、923、43、855、72 及地鐵1、9號(hào)線徐家匯站

考試說明：培訓(xùn)結(jié)束后參加上海市統(tǒng)一組織的教師資格認(rèn)證理論考試，理論考試合格者可參 加面試，全部合格者即可申請上海市統(tǒng)一頒發(fā)的教師資格證書。友情提示：

1、考試報(bào)名時(shí)間：1月23日30日 登陸網(wǎng)址：004km.cn

2、現(xiàn)場確認(rèn)時(shí)間：2月1日-2日 上午9:00-11:00 下午13:00-16:00

3、現(xiàn)場確認(rèn)地點(diǎn)：桂林路64號(hào)1號(hào)樓107室

上海師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（籌）

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