第一篇：metro賣(mài)場(chǎng)介紹

KA賣(mài)場(chǎng)介紹-麥德龍

發(fā)表日期：2010-12-30

一、客戶(hù)背景資料及專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)

1、客戶(hù)背景資料

麥德龍集團(tuán)是全球批發(fā)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，在麥德龍和萬(wàn)客?。▋H限歐洲）品牌旗下?lián)碛卸嗉饮湹慢埇F(xiàn)購(gòu)自運(yùn)商場(chǎng)。麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)是麥德龍集團(tuán)發(fā)展的重要推動(dòng)力，目前已在28個(gè)國(guó)家開(kāi)業(yè)，銷(xiāo)售區(qū)域呈現(xiàn)出高度國(guó)際化。設(shè)在德國(guó)杜塞爾多夫市的麥德龍國(guó)際管理組織有限公司掌控著全球銷(xiāo)售。

麥德龍市世界第一的現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制商業(yè)集團(tuán)。1964年第一家麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)商場(chǎng)在德國(guó)開(kāi)業(yè)，1971年第一家海外商場(chǎng)開(kāi)業(yè)。麥德龍于1995年來(lái)到中國(guó)并與中國(guó)著名的錦江集團(tuán)合作，建立了錦江麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)有限公司。1996年，麥德龍?jiān)谏虾ｉ_(kāi)設(shè)了第一家商場(chǎng)---上海普陀商場(chǎng)，麥德龍的到來(lái)填補(bǔ)了中國(guó)在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)態(tài)上的空白。2002年Metro在中國(guó)北部、東部、南部和中部建立了四個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域。到目前為止，麥德龍?jiān)谥袊?guó)開(kāi)設(shè)了33家商場(chǎng)。在未來(lái)的3到5年內(nèi)麥德龍?jiān)谥袊?guó)的商場(chǎng)將達(dá)到40家。

“現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)”是指專(zhuān)業(yè)顧客在倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)內(nèi)自選商品，以現(xiàn)金支付并取走商品。與傳統(tǒng)的送貨批發(fā)相比，現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的優(yōu)勢(shì)在于較好的性?xún)r(jià)比，食品和非食品分類(lèi)范圍廣，即時(shí)獲得商品，更長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。商場(chǎng)提供17，000種以上食品，30，000種以上的非食品。特別是在生鮮食品的供應(yīng)上，包括水果／蔬菜、活魚(yú)、肉制品、奶制品。麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的目標(biāo)顧客包括餐飲業(yè)，酒店業(yè)，食品、非食品貿(mào)易服務(wù)商以及機(jī)構(gòu)采購(gòu)。他們可以找到大包裝以滿(mǎn)足特殊需求。

使命宣言：麥德龍是為專(zhuān)業(yè)客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)服務(wù)的現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制商場(chǎng)。麥德龍以盡可能低的價(jià)格，為專(zhuān)業(yè)客戶(hù)提供高質(zhì)量的商品和商業(yè)方案。

2、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

A．c& c(cash&Carry)——現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)”

是指專(zhuān)業(yè)顧客在倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)內(nèi)自選商品，以現(xiàn)金支付并取走商品

B．超值：

超值商品是在其同類(lèi)產(chǎn)品中價(jià)格超低且質(zhì)量可靠的商品。麥德龍確保超值商品在市場(chǎng)上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，讓顧客能以超低的成本換來(lái)更多的利潤(rùn)。

C．大箱小價(jià)：

找到它就找到了超級(jí)省錢(qián)的機(jī)會(huì)。麥德龍?zhí)貏e安排了各種整箱包裝的商品，方便了貨物的采購(gòu)和裝卸，以滿(mǎn)足企事業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)需求。

D．郵報(bào)促銷(xiāo)商品：

貨架上的這個(gè)標(biāo)示，可以幫您輕松地找到郵報(bào)上所登載的促銷(xiāo)商品。

E．大減價(jià)：

由于季節(jié)的轉(zhuǎn)換或產(chǎn)品的更新，麥德龍將這類(lèi)商品以低價(jià)清倉(cāng)，確保您總能擁有更新的商品。F．BVS：

是麥德龍內(nèi)部通過(guò)門(mén)店主管申請(qǐng)且需通過(guò)總部大客戶(hù)經(jīng)理批準(zhǔn)的批發(fā)變價(jià)，一旦批準(zhǔn)會(huì)經(jīng)總部就新生成的貨號(hào)下大客戶(hù)訂單。

G．產(chǎn)品狀態(tài)：

在麥德龍價(jià)簽上我們可以發(fā)現(xiàn)此商品在麥德龍系統(tǒng)內(nèi)的狀態(tài)，0 1為正常售賣(mài)，3 1為臨時(shí)封鎖，3 5為刪除且不能恢復(fù)，3 9為完全刪除(為3 5狀態(tài)后一狀態(tài))，4 1為大客戶(hù)狀態(tài)。

H．麥德龍周年慶在每年的10月底11月初。(中國(guó)麥德龍周年慶)

I．全球麥德龍周年慶在6月份。一般類(lèi)似十周年，五周年中國(guó)麥德龍會(huì)參與慶?；顒?dòng)。

二、整體組織架構(gòu)

麥德龍采取中央集中采購(gòu)，總部設(shè)在上海，生鮮食品是麥德龍窗口產(chǎn)品，比較重視采購(gòu)產(chǎn)品成本，有自己的定牌產(chǎn)品并陳列于最好位置。

三、經(jīng)營(yíng)理念

現(xiàn)收自運(yùn)營(yíng)制：

麥德龍首創(chuàng)并應(yīng)用成功的現(xiàn)收自運(yùn)營(yíng)配銷(xiāo)制(C&c)使該集團(tuán)短時(shí)間內(nèi)在德國(guó)及歐洲等其他21個(gè)國(guó)家迅速成長(zhǎng)并活躍于全世界。

經(jīng)營(yíng)宗旨：

進(jìn)銷(xiāo)低價(jià)位，現(xiàn)金結(jié)算，勤進(jìn)快出，自備運(yùn)輸工具，降低流通成本，縮短流通時(shí)間。

市場(chǎng)策略：

只關(guān)注目標(biāo)客戶(hù)，知道他們的需要，提高經(jīng)營(yíng)效率。

未來(lái)發(fā)展：

把批發(fā)市場(chǎng)作為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，預(yù)計(jì)開(kāi)店到40家

四、總部/門(mén)店的權(quán)限：

門(mén)店組織架構(gòu)

門(mén)店設(shè)店長(zhǎng)一名，助理一名以便處理店內(nèi)事物。

服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)接待，處理顧客意見(jiàn)，收銀。

銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品。在麥德龍各科組負(fù)責(zé)日常服務(wù)，包括協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)廠(chǎng)家訂貨，退貨，產(chǎn)品展示，碼放堆頭TG及服務(wù)于店內(nèi)顧客。電腦控制系統(tǒng)掌握了商品進(jìn)銷(xiāo)庫(kù)存的全部動(dòng)態(tài)，將存貨控制在最合理的范圍。當(dāng)商品數(shù)量低于安全庫(kù)存，電腦就能自動(dòng)產(chǎn)生定單，向供貨單位發(fā)出定貨通知。客戶(hù)可以利用麥德龍的信息系統(tǒng)查庫(kù)存，銷(xiāo)量，開(kāi)具模擬發(fā)票，退貨單，訂單。

五、業(yè)務(wù)運(yùn)作說(shuō)明?

促銷(xiāo)：

總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)，有專(zhuān)門(mén)的顧客節(jié)，有為顧客單獨(dú)設(shè)計(jì)的特殊廣告。DM每半月一期。有小店專(zhuān)刊，節(jié)日福利專(zhuān)刊，禮品專(zhuān)刊等。店慶廠(chǎng)家可以不參加。

價(jià)格：

由總部采購(gòu)統(tǒng)一制定，有市調(diào)部定期查價(jià)，單件購(gòu)買(mǎi)并不便宜，主要是為團(tuán)購(gòu)設(shè)計(jì)的大包裝商品。電子系統(tǒng)：

有B2B系統(tǒng)和廠(chǎng)家共享，檢查庫(kù)存，銷(xiāo)量，模擬發(fā)票，退貨單，下載訂單等。

物流：

有物流部，無(wú)物流中心。店內(nèi)裝飾少，成本低，貨架空間充足，大工業(yè)貨架存貨，使空間垂直補(bǔ)貨成為可能。

特殊要求：

禁止兒童入內(nèi)、商品要求大包裝、不提供購(gòu)物包裝袋。

合同管理：

合同的簽訂及審核流程

1、合同簽訂：

基于麥德龍總部集權(quán)的運(yùn)作模式，并為了避免合同上的糾紛和風(fēng)險(xiǎn)，原則上現(xiàn)我司與麥德龍保持全國(guó)合同的簽訂。由KA總部直接與客戶(hù)總部簽訂合同。

2、合同條款：

麥德龍06年合同標(biāo)準(zhǔn)表

3、直營(yíng)模式下的銷(xiāo)售執(zhí)行流程

流程說(shuō)明

A、訂單

1）麥德龍一般日常訂單由主管或主管助理在麥德龍“訂貨建議”上訂購(gòu)。電腦部將“訂貨建議” 編制“訂貨編號(hào)”生成電腦訂單掛在各供應(yīng)商B2B系統(tǒng)中，電腦訂單（訂單數(shù)據(jù)接口）上列明下列八項(xiàng)信息：①供應(yīng)商編號(hào)；②商場(chǎng)號(hào)；③訂單編號(hào)；④訂貨日期；⑤商品編號(hào)；⑥商品描述；⑦訂貨數(shù)量（以訂單列明的送貨單位為準(zhǔn)）；⑧計(jì)劃到貨日期；

2）如果是某個(gè)品種DM促銷(xiāo)期間，或大宗客戶(hù)訂購(gòu)，主管或助理還可以開(kāi)具“緊急手工訂單”直接傳真我司，訂單具體內(nèi)容同上；“緊急手工訂單”執(zhí)行送貨流程后，麥德龍B2B系統(tǒng)中會(huì)生成對(duì)應(yīng)“緊急手工訂單”的補(bǔ)充訂單作為我司的開(kāi)票依據(jù)；

3）訂單送貨時(shí)間有效期通常是麥德龍要求“送貨日期”后三日內(nèi)，但節(jié)假日麥德龍電腦只儲(chǔ)存100個(gè)訂單號(hào)，時(shí)間長(zhǎng)的訂單號(hào)自動(dòng)消除。（發(fā)現(xiàn)此情況只能由送貨人員直接進(jìn)賣(mài)場(chǎng)請(qǐng)主管開(kāi)出“緊急手工訂單”）；

4）我司送貨不能超出電腦訂單所列品項(xiàng)、數(shù)量。特殊情況必須事先與麥德龍主管電話(huà)約定，貨送到時(shí)，由主管開(kāi)出“緊急手工訂單”。

B、開(kāi)訂單

我司相關(guān)人員憑麥德龍網(wǎng)上的“訂貨單”開(kāi)具我司的出貨單，注明送貨日期，如果是DM促銷(xiāo)活動(dòng)必須注明促銷(xiāo)申請(qǐng)編號(hào)，由主管簽字，文員登記后連同“麥德龍訂單”打印件交給財(cái)務(wù)開(kāi)出發(fā)票，由財(cái)務(wù)部開(kāi)好出庫(kù)單，再轉(zhuǎn)送至儲(chǔ)運(yùn)部，儲(chǔ)運(yùn)部按訂單要求安排送貨。

C、送貨

1）我司儲(chǔ)運(yùn)部送貨人員送貨時(shí)必須帶好麥德龍訂貨單、我司出庫(kù)單，麥德龍收貨部收貨后會(huì)電腦打印“實(shí)際收貨記錄單”，并自動(dòng)生成收貨編號(hào)，該收貨編號(hào)后六位數(shù)會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)上模擬發(fā)票的進(jìn)貨編號(hào)信息欄內(nèi)；

2）儲(chǔ)運(yùn)部將送貨出庫(kù)單回執(zhí)以及麥德龍出具的“實(shí)際收貨記錄單”統(tǒng)一收集后返回交財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，作為開(kāi)增值稅發(fā)票的依據(jù)，并備檔以待核查。

D、發(fā)票交付

1）麥德龍所有發(fā)票由業(yè)務(wù)員在開(kāi)訂單時(shí)注明“發(fā)票自取”，隔日由業(yè)務(wù)員到財(cái)務(wù)部簽收并保管，登記發(fā)票號(hào)碼；

2）麥德龍?jiān)谑肇浐笕熳笥視?huì)在B2B系統(tǒng)中出具網(wǎng)上“麥德龍模擬發(fā)票”（共2份，1份為未稅進(jìn)貨金額明細(xì)，1份為含稅信息匯總），上面列明收貨日期、收貨編號(hào)、收貨數(shù)量、品種、金額、稅額等信息；我司財(cái)務(wù)在核對(duì)模擬發(fā)票所列各項(xiàng)信息準(zhǔn)確無(wú)誤后按麥德龍開(kāi)票要求開(kāi)具我司增值稅發(fā)票，并將我司發(fā)票及時(shí)寄往麥德龍總部財(cái)務(wù)部門(mén)收，附上明細(xì)列明總計(jì)發(fā)票張數(shù)、郵寄日期、供應(yīng)商編碼等信息，麥德龍總部在收到我司發(fā)票后會(huì)在網(wǎng)上出具發(fā)票收到確認(rèn)單，并開(kāi)始計(jì)算相應(yīng)帳期；

3）我司發(fā)票金額與麥德龍“模擬發(fā)票”金額每單允許誤差在10元以?xún)?nèi)。麥德龍會(huì)根據(jù)我司發(fā)票實(shí)際金額托付，超出10元必須查明原因（差異由重點(diǎn)客戶(hù)部協(xié)調(diào)總部采購(gòu)解決）。品種金額單價(jià)以貨到賣(mài)場(chǎng)當(dāng)日合同確定價(jià)為準(zhǔn)。（此項(xiàng)指DM促銷(xiāo)時(shí)間段或約定店內(nèi)促銷(xiāo)時(shí)期段）；

4）總部收到的發(fā)票如有金額誤差或其他原因造成退發(fā)票：①責(zé)任在我方，更改發(fā)票重新交送后，此張發(fā)票帳期按送到麥德龍后開(kāi)始算；②責(zé)任在對(duì)方，則帳期按合同規(guī)定貨到45天算；

5）相關(guān)責(zé)任業(yè)務(wù)人員必須在客戶(hù)卡上及時(shí)記錄出貨明細(xì)、發(fā)票明細(xì)等資料，以便回款后一一核銷(xiāo)，并跟蹤記錄客戶(hù)各品項(xiàng)的進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量。

E、回款

1）麥德龍回款是以“轉(zhuǎn)帳托付形式”付款，款托付后，總部財(cái)務(wù)部會(huì)將付款明細(xì)單掛到網(wǎng)上B2B系統(tǒng)中供銷(xiāo)帳核對(duì)，如有項(xiàng)目帳扣，會(huì)在相應(yīng)金額后面注明“—”號(hào)；

2）業(yè)務(wù)員憑明細(xì)單填寫(xiě)“繳款簽收單”交由財(cái)務(wù)簽收后銷(xiāo)帳；

3）業(yè)務(wù)員自己在客戶(hù)卡上銷(xiāo)帳，財(cái)務(wù)銷(xiāo)電腦明細(xì)帳。

F、對(duì)帳

業(yè)務(wù)員按月核對(duì)客戶(hù)卡登記的信息是否與財(cái)務(wù)對(duì)帳單相吻合，不吻合的地方必須列出發(fā)票明細(xì)與財(cái)務(wù)核對(duì)，或在次月直接聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù)部協(xié)調(diào)總部進(jìn)行對(duì)帳。

G、部門(mén)協(xié)調(diào)與投訴

1）一般店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，各分公司與所在地麥德龍主管談妥具體內(nèi)容獲認(rèn)可后，提出“促銷(xiāo)申請(qǐng)審批報(bào)告”，再通知麥德龍總部采購(gòu)，而后簽定“促銷(xiāo)協(xié)議”；

2）DM促銷(xiāo)活動(dòng)由公司總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)、落實(shí)，DM促銷(xiāo)供貨價(jià)從我司與麥德龍促銷(xiāo)協(xié)議約定日期前7天開(kāi)始執(zhí)行后8天結(jié)束（注意促銷(xiāo)活動(dòng)將要結(jié)束幾天內(nèi)除有大宗客戶(hù)訂貨，盡量少送貨）；

3）除DM促銷(xiāo)活動(dòng)外，店內(nèi)特價(jià)促銷(xiāo)也必須在雙方約定時(shí)間段前7天后8天按店內(nèi)促銷(xiāo)價(jià)格供給，麥德龍總部按促銷(xiāo)協(xié)議時(shí)間段調(diào)整門(mén)店零售價(jià)，執(zhí)行按店內(nèi)促銷(xiāo)售價(jià)；

4）麥德龍各門(mén)店各品牌排列位置經(jīng)開(kāi)張確定后，以后一般不再調(diào)整排列位置，除非總部采購(gòu)另發(fā)通知；

5）各賣(mài)場(chǎng)堆樁通常情況下由總部統(tǒng)一安排，但主管也有理由少量調(diào)整堆樁。

6）麥德龍商場(chǎng)如有我司油瓶外貌不整、漏油等質(zhì)量問(wèn)題，各賣(mài)場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)員必須在送貨至賣(mài)場(chǎng)時(shí)以新貨調(diào)換。數(shù)量、品種請(qǐng)賣(mài)場(chǎng)主管在每次訂單上列明或由促銷(xiāo)小姐統(tǒng)一轉(zhuǎn)告業(yè)務(wù)員。

4、經(jīng)銷(xiāo)模式下的銷(xiāo)售執(zhí)行流程

?流程說(shuō)明

1． 訂單

1）辦事處業(yè)務(wù)人員定期拜訪(fǎng)門(mén)店，檢查門(mén)店的庫(kù)存及銷(xiāo)售狀況，根據(jù)銷(xiāo)售狀況建議門(mén)店下訂單；

2）麥德龍門(mén)店在網(wǎng)上下訂單至經(jīng)銷(xiāo)商處；

2． 發(fā)貨

1）經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)訂單內(nèi)容開(kāi)具送貨單并送貨至麥德龍當(dāng)?shù)亻T(mén)店。

2）麥德龍?jiān)谑肇浐蟪鼍呤肇泦尾⑸w章。

3． 發(fā)票

經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)麥德龍的網(wǎng)上模擬發(fā)票金額開(kāi)具增值稅發(fā)票寄往麥德龍總部，開(kāi)始計(jì)算帳期；

4． 回款

1）麥德龍總部在發(fā)票到帳期后，將貨款托付至經(jīng)銷(xiāo)商帳戶(hù)；

2）若發(fā)生回款額有差異或帳扣金額有異常，通過(guò)辦事處業(yè)務(wù)人員協(xié)調(diào)重點(diǎn)客戶(hù)部進(jìn)行解決；

3）辦事處業(yè)務(wù)人員每月根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)出的增值稅發(fā)票數(shù)量、金額統(tǒng)計(jì)月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

六、總結(jié)

麥德龍是一個(gè)中心采購(gòu)制的大型賣(mài)場(chǎng)，所以在帳款控制上有一定的難度，但是如果能夠及時(shí)與其總部溝通，應(yīng)該還是能夠控制的。另外，所有的扣款（包括促銷(xiāo)，DM，TG等）均由總部執(zhí)行，故應(yīng)加強(qiáng)與其總部的溝通與聯(lián)絡(luò)。

第二篇：東莞市厚街家具賣(mài)場(chǎng)介紹

厚街家具賣(mài)場(chǎng)大盤(pán)點(diǎn)

提起買(mǎi)家具，人們不約而同的會(huì)想起一個(gè)地方——厚街。作為中國(guó)的家具之都，厚街的家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，聚集了國(guó)內(nèi)外一流的家具品牌，品種齊全，款式多樣。厚街的家具賣(mài)場(chǎng)大大小小有十多家，其中比較有名的要數(shù)名都家具廣場(chǎng)了，像名鼎檀，金凱莎，檀頌等大品牌在這里都可以找到。其次還有厚街國(guó)際家居城，第壹城，簡(jiǎn)愛(ài)家居飾品中心，恒鋒家具博覽中心等。想買(mǎi)家具的消費(fèi)者，不妨去這幾個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)看看。下面小編就為大家詳細(xì)介紹一下這幾個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)。

名都家居廣場(chǎng)內(nèi)景

名都家居廣場(chǎng)大堂

名都家居廣場(chǎng)

名都家居廣場(chǎng)2003年開(kāi)業(yè)。經(jīng)營(yíng)面積3.5萬(wàn)平方米，位于穗港經(jīng)濟(jì)走廊中段、北連東莞市區(qū)、南鄰虎門(mén)港、毗鄰授予“家具之都”的厚街鎮(zhèn)家具大道東之首，賣(mài)場(chǎng)集展示、分銷(xiāo)、物流配送及信息服務(wù)為一體，首創(chuàng)中國(guó)家具商場(chǎng)3SIN F全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。匯集近百個(gè)家具、家居業(yè)品牌。如紅木家具品牌名鼎檀、歐式家具品牌金凱莎、新中式家具品牌檀頌等，加上具有國(guó)際先進(jìn)水平和濃郁時(shí)代氣息的整體賣(mài)場(chǎng)裝飾，使名都家居廣場(chǎng)成為名副其實(shí)的五星級(jí)商場(chǎng)。整個(gè)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)造出一個(gè)具有強(qiáng)烈文化藝術(shù)氛圍的現(xiàn)代生活消費(fèi)空間，蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的文化韻味與生活情感氛圍。名都家居廣場(chǎng)的對(duì)面是廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心，每年在廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心舉行大大小小的家具展會(huì)十幾場(chǎng)，匯聚了來(lái)自海內(nèi)外的業(yè)內(nèi)人士和家具品牌，名都家具廣場(chǎng)也以此為契機(jī)，吸引了大量的人氣。

厚街國(guó)際家居家具城

厚街國(guó)際家私城成立于1996年12月28日，面積達(dá)3萬(wàn)多平方米，隸屬大中投資集團(tuán)旗下企業(yè)。定位中高檔品牌家具，公司集財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)、人力資源、物業(yè)、防損、廣告宣傳為一體，與加盟國(guó)際家居的芝華仕、亞振、皮匠大師、荷比先生、艾芙迪等在內(nèi)的100多個(gè)知名品牌攜手打造“國(guó)際家居”五星級(jí)全精品家具購(gòu)物廣場(chǎng)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，打造一流的國(guó)際家具采購(gòu)中心。

簡(jiǎn)愛(ài)家居飾品中心

簡(jiǎn)愛(ài)家居飾品中心2009年開(kāi)業(yè)。位于厚街S256省道寮廈路段，一站式專(zhuān)業(yè)家居飾品采購(gòu)平臺(tái)。賣(mài)場(chǎng)集展覽、批發(fā)和零售三大功能于一體，主營(yíng)地毯、燈飾、擺飾、布藝、雕塑等家居飾品，是目前東莞規(guī)模最大、硬件設(shè)施最佳、配套最完善的家居飾品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。在名家具展舉辦期間，接受全球買(mǎi)家的集中采購(gòu)。

第壹城家具博覽中心

第壹城家具博覽中心2004年開(kāi)業(yè)，總投資3000多萬(wàn)元。硬件設(shè)施完善，品牌集中。位于厚街S256省道側(cè)，經(jīng)營(yíng)面積5.3萬(wàn)平方米。集中了很多中高檔家具品牌。

恒鋒家具博覽中心

恒鋒家具博覽中心 1998年開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)面積近10萬(wàn)平方米，緊靠廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心，地段優(yōu)勢(shì)明顯。經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，入駐品牌數(shù)量多，檔次高。依托每年兩屆的名家具展，已成為家具廠(chǎng)商拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的重要平臺(tái)。

第三篇：賣(mài)場(chǎng)工作總結(jié)

活動(dòng)總結(jié)

今天我們第一次去賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)，來(lái)之前我們已經(jīng)看完了李哥給我們的產(chǎn)品知識(shí)，由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)在昌東，我們六點(diǎn)就要起床，天下著雨，但這阻擋不了我們前進(jìn)的道路，八點(diǎn)半我們到達(dá)指定地點(diǎn)，來(lái)到賣(mài)場(chǎng)后我們?cè)俅问煜ち俗约旱漠a(chǎn)品，由于天下著雨，顧客不多，來(lái)的基本上是商場(chǎng)老板的親戚朋友，直到10點(diǎn)左右才陸陸續(xù)續(xù)來(lái)了顧客，不過(guò)看冰箱的不多，基本都是看電飯煲和洗衣機(jī)之類(lèi)的，于是當(dāng)沒(méi)有顧客的時(shí)候我們就一人當(dāng)顧客，一人當(dāng)導(dǎo)購(gòu)，練習(xí)練習(xí)，當(dāng)有顧客走過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們就為他服務(wù)，在服務(wù)的過(guò)程中我們也遇到過(guò)一些問(wèn)題，比如說(shuō)顧客對(duì)康佳的冰箱并不熟悉，沒(méi)有信任感，也有的嫌冰箱太貴，還有的就只是來(lái)拿杯子（贈(zèng)品）的，我們盡可能的為顧客解決他們的顧慮，為了這擋實(shí)習(xí)我做了很多功夫：背熟資料，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)以前失敗的原因等等。通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。雖然到最后我們沒(méi)有把冰箱賣(mài)出去，但是我們也學(xué)到了許多東西，這次實(shí)習(xí)讓我感受到銷(xiāo)售的不容易，銷(xiāo)售的艱辛。不過(guò)我相信我沒(méi)有得到想要的結(jié)果，我必將得到更好的，只

要我不放棄，我一定可以成功的。龔偉

2012年3月4號(hào)

第四篇：賣(mài)場(chǎng)工作總結(jié)

本周工作總結(jié)

（10月8日至10月14日）

一、本周展位租金收取情況：愛(ài)依瑞斯和廣東西琦餐

桌已交清。

二、本周庫(kù)房租金收取情況：衛(wèi)立志已交清，安學(xué)太

于10月13日退321庫(kù)房。

三、本周無(wú)顧客投訴。關(guān)于上周雙虎家私投訴事件，顧客沒(méi)有提供有效發(fā)票，后經(jīng)確認(rèn)是人為原因造成損壞，本周一直沒(méi)聯(lián)系到顧客；西琦餐桌的投訴事件，本周已解決，讓顧客很滿(mǎn)意。

四、去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理集團(tuán)彩鈴，下周試聽(tīng)。

五、本周刷銀聯(lián)卡共計(jì)33700元。

六、有顧客咨詢(xún)：一用戶(hù)在紫荊花欲購(gòu)買(mǎi)餐桌，已交定金300元，后發(fā)現(xiàn)在別處有相似餐桌，返回來(lái)想要退定金，后經(jīng)耐心解釋并分析，解決了此事讓顧客不再有疑問(wèn)。

七、我們幫助國(guó)慶節(jié)活動(dòng)到期的商戶(hù)把彩虹門(mén)和外圍噴繪都已撤掉，并幫保潔組把商戶(hù)做活動(dòng)期間地板上粘貼的膠帶清理干凈。

八、協(xié)助安全員對(duì)商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行安全培訓(xùn)。

九、商戶(hù)導(dǎo)報(bào)都已及時(shí)分發(fā)到各商戶(hù)手中。

十、本周出貨情況：歐瑞、斯曼克、雙虎、創(chuàng)美、穗寶床墊、鑫泰王朝、新紅陽(yáng)、紫荊花、西琦餐桌、鑫松餐桌、純真歲月、愛(ài)依瑞斯，還有部分商戶(hù)從庫(kù)房出貨。

市場(chǎng)組

2011年10月15日

第五篇：賣(mài)場(chǎng)總結(jié)

十一活動(dòng)期間賣(mài)場(chǎng)工作總結(jié)

十一期間，我被分在南山學(xué)府國(guó)美店賣(mài)機(jī)子，結(jié)果是慘不忍睹，如果說(shuō)這是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，那我就是輸?shù)脧仡^徹尾。

常常聽(tīng)說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在差不多一周的實(shí)戰(zhàn)中，我是深深的體會(huì)到了這種沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。其中有一次是眼睜睜的看著隔壁柜臺(tái)TCL的業(yè)務(wù)經(jīng)理在我的眼皮底下?lián)屪呷齻€(gè)單，也經(jīng)歷了志高的導(dǎo)購(gòu)直接說(shuō)服了從我柜臺(tái)上出去的顧客（在我柜臺(tái)上對(duì)我的講解非常滿(mǎn)意），更經(jīng)歷了大家都賣(mài)的如火如荼的時(shí)候，我卻只能在旁邊干站著，這一切的一切都讓我無(wú)地自容，當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直想挖個(gè)洞直接鉆進(jìn)去的。

這次的實(shí)戰(zhàn)對(duì)我打擊很大，我自己也在不斷的反思，主要有一下幾個(gè)原因：一主觀(guān)因素，1、對(duì)終端的布置沒(méi)有到位，BPSFB的爆炸貼都沒(méi)貼；

2、產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)不熟，在給顧客講解的時(shí)候沒(méi)突出我們空調(diào)的主要賣(mài)點(diǎn)（譬如TCL的導(dǎo)購(gòu)就專(zhuān)說(shuō)他們的材料是鈦合金，能扯上半個(gè)小時(shí)）；

3、在面對(duì)顧客的時(shí)候沒(méi)有把握好顧客的語(yǔ)氣、神態(tài)、動(dòng)作，沒(méi)有想到怎么讓顧客在自己的柜臺(tái)上多逗留；

4、感覺(jué)所有的一切都要談好的時(shí)候卻開(kāi)不了單，通過(guò)跟其他導(dǎo)購(gòu)交流的時(shí)候，他們的經(jīng)驗(yàn)就是需要一把火（對(duì)顧客采用威逼利誘）；

5、自己不夠強(qiáng)勢(shì)，在面對(duì)顧客的時(shí)候，表現(xiàn)的沒(méi)有競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)那么強(qiáng)勢(shì)，以后必須意識(shí)，商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，不強(qiáng)勢(shì)就沒(méi)飯吃！二客觀(guān)因素，1、顧客少，而且這個(gè)時(shí)候大部分顧客只認(rèn)美的、格力等一線(xiàn)品牌；

2、國(guó)美門(mén)頭小，對(duì)顧客的吸引沒(méi)對(duì)面蘇寧那么大。

盡管是慘敗，但是我仍然有不少的收獲，一、最直接就是我自己獨(dú)立賣(mài)出兩套機(jī)子；

二、跟國(guó)美的主任，競(jìng)品的導(dǎo)購(gòu)，其他商品的導(dǎo)購(gòu)關(guān)系處的很好，又給我增添了不少的人際關(guān)系；

三、跟我們公司的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)胡建軍的溝通交流讓我學(xué)到了很多。