第一篇：社區(qū)便民利民為民經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

社區(qū)便民利民為民經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

社區(qū)便民利民為民經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

一、社區(qū)概況

市新城區(qū)海東路街道體校巷社區(qū)居委會(huì)位于成吉思汗大街以西，呼倫貝爾北路以東，哲里木路以西，愛(ài)民路以北。轄區(qū)面積平方公里。社區(qū)辦公面積480平方米，包括公共服務(wù)站服務(wù)大廳，居委會(huì)辦公室，社區(qū)文體指導(dǎo)中心，還有乒乓球室、臺(tái)球室等活動(dòng)場(chǎng)所。配備電腦5臺(tái)，打印機(jī)2臺(tái)，55寸液晶電視1臺(tái)，便民pos查詢機(jī)1臺(tái)。截止6月有常住居民1481戶，3753人。其中少數(shù)民族698人，流動(dòng)人口141人，69歲以上老年人447人，低保戶127人，殘疾人251人。社區(qū)現(xiàn)有正式干部7名，全部大專以上文化，平均年齡29歲、并設(shè)公益

性崗位1人。社區(qū)有駐區(qū)單位4個(gè)，生活小區(qū)6個(gè)。社區(qū)主要負(fù)責(zé)開展轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、綜合治理、衛(wèi)生服務(wù)、民政等方面的工作。

體校巷社區(qū)黨支部共有黨員24名，其中退休黨員13名，下崗失業(yè)黨員3名，軍退黨員3名，大學(xué)生待分配2人，在職黨員3人。支部設(shè)有書記1人，支委5名，黨小組2個(gè)。

我們社區(qū)全體工作人員都以“三真、三系、四百、四千”的社區(qū)精神為工作宗旨，努力打造一個(gè)便民利民為民的服務(wù)型社區(qū)。

二、以黨建為龍頭，把服務(wù)作為社區(qū)工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民。在社區(qū)黨建創(chuàng)新工作中，社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，體校巷社區(qū)黨支部提出在基層黨組織的管理與服務(wù)的過(guò)程中，按照“提升工作水平，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民”的工作思路，努力做到黨建工作“三貼近”。

組織貼近：抓組織建設(shè)和班子隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)黨組織建設(shè)，包括黨員干部學(xué)習(xí)制度，流動(dòng)黨員管理制度，發(fā)展黨員工作制度，黨員活動(dòng)室管理制度。通過(guò)各種制度建設(shè)，通過(guò)各種學(xué)習(xí)，努力達(dá)到學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的支部班子。

服務(wù)貼近：抓“服務(wù)型”社區(qū)建設(shè)。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能，重點(diǎn)加強(qiáng)郵政繳費(fèi)一站通便民服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量?；顒?dòng)貼近：抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo)，文化促和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系，以文化活動(dòng)為載體，通過(guò)各類活動(dòng)拉近黨員和群眾的關(guān)系。同時(shí)加強(qiáng)黨員管理，黨支部以“黨員活動(dòng)積分卡”為活動(dòng)載體，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與落實(shí)聯(lián)系黨員干部群眾工作法結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對(duì)幫扶、黨員維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾等活動(dòng)，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無(wú)私奉獻(xiàn)，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進(jìn)科

學(xué)和諧發(fā)展，達(dá)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)目的。

三、積極拓展郵政繳費(fèi)一站通業(yè)務(wù)，加大為民服務(wù)種類。

為了方便居民就近交納各類生活費(fèi)用，辦事處與市電子商務(wù)局共同開辦了全市首家社區(qū)郵政繳費(fèi)一站通業(yè)務(wù)，目前可交納的費(fèi)用有電費(fèi)、電話費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)等，同時(shí)對(duì)老弱病殘等不方便居民進(jìn)行主動(dòng)登門服務(wù)。繳費(fèi)業(yè)務(wù)開展以來(lái)，大大方便了附近居民的日常生活。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，社區(qū)進(jìn)一步開展業(yè)務(wù)種類，目前正在積極聯(lián)系開通飛機(jī)售票等各類業(yè)務(wù)。今后，我們還會(huì)逐步增加繳費(fèi)項(xiàng)目，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

四、積極圍繞弱勢(shì)群體，開展扶貧幫困工作

低保服務(wù)

我社區(qū)目前有62戶，127人享受低保補(bǔ)助。其中a類4人，b類79人，c類44人，低保戶中有16人為殘疾人。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)

攜駐區(qū)單位在節(jié)假日慰問(wèn)低保家庭，并幫扶低保家庭中的學(xué)齡兒童順利完成學(xué)業(yè)，每一個(gè)駐區(qū)單位幫扶一個(gè)貧困女孩，為她們送去學(xué)習(xí)用品和每年500元的助學(xué)金；另一方面我們?cè)谏鐓^(qū)治安巡邏、計(jì)劃生育、公益性勞動(dòng)及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時(shí)，社區(qū)工作人員會(huì)定期走訪低保家庭，了解他們的實(shí)際困難及需求，隨時(shí)掌握他們的收入變化，確保及時(shí)增、減、停辦低保金的發(fā)放。殘疾服務(wù)

轄區(qū)內(nèi)有殘疾人251人，其中重殘29人。一方面，社區(qū)積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧?，目前62戶低保戶中有16戶殘疾人低保家庭，同時(shí)社區(qū)為能從事部分勞動(dòng)的殘疾人提供就業(yè)安置服務(wù)，對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，或者讓他們參與到社區(qū)建設(shè)中，從事清潔、宣傳等工作。另一方面，社區(qū)免費(fèi)為他們提

供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策，他們?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站看病買藥可以享受一定的優(yōu)惠，還可以在康復(fù)設(shè)施較為完善的理療室進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站目前已經(jīng)為百余名殘疾人提供了醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。除了節(jié)假日的慰問(wèn)外，在社區(qū)開展的類似助殘日等宣傳日的活動(dòng)中，還會(huì)為他們提供免費(fèi)體檢、義診。

五、突出重點(diǎn)人群，積極開展為老服務(wù)。隨著人口老齡化的趨勢(shì)，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長(zhǎng)，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。目前我社區(qū)有老年人447人，60-69歲158人，70-79周歲258人，80-89周歲30人，90-99周歲1人。其中空巢老人35人。

社區(qū)一方面利用社區(qū)資源，有乒乓球室、臺(tái)球室及在共享資源的原則下，三干的健身房、棋牌室、閱覽室等各類活動(dòng)室，開展各種有利于老年健康的文體活動(dòng)。每年定期舉辦乒乓球賽2～3期、還有棋牌比賽、臺(tái)球賽、書畫比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、消夏晚會(huì)等，下一步將在社區(qū)開辦一所老年大學(xué)，更加豐富他們的文體生活。另一方面利用衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療設(shè)施，為他們進(jìn)行疾病治療和養(yǎng)生保健。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開辦老年人日間照療室，對(duì)于家人沒(méi)時(shí)間照顧的老年人可以在我們的日間照料室得到很好的看護(hù)治療，并利用中醫(yī)治療手段治療老年人高血壓、糖尿病等慢性病，截止目前為止已經(jīng)免費(fèi)為百余名老年人進(jìn)行了治療，療效良好。針對(duì)空巢老人，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動(dòng)真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂(lè)。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。

六、擴(kuò)大完善社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)就業(yè)工作全面發(fā)展。

目前，我社區(qū)勞動(dòng)力共計(jì)1808人，其中退休人員566人，“4050”人員84人，實(shí)行社會(huì)化管理196人；下崗失業(yè)人員168人，領(lǐng)取失業(yè)證168人。

社區(qū)通過(guò)海東路街道再就業(yè)服務(wù)中心，實(shí)實(shí)在在地為下崗職工、失業(yè)人員搭建了一座再就業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步拓展了就業(yè)安置渠道，組織下崗職工參加招聘會(huì)13次，共安置下崗職工150名，通過(guò)服務(wù)，增強(qiáng)了廣大居民群眾的凝聚力和向心力，促進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定。社區(qū)一方面全面落實(shí)下崗人員再就業(yè)優(yōu)惠政策，協(xié)助符合條件的10名從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的下崗失業(yè)人員辦理工商稅務(wù)登記，并減免工商稅費(fèi)合計(jì)23160元。幫助6名從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的下崗失業(yè)人員辦理了小額擔(dān)保貸款，共計(jì)12萬(wàn)元。另一方面積極開展再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，有針對(duì)性地開展職業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)在社區(qū)內(nèi)挖掘一些便民利民就業(yè)崗位。如：家庭清潔、物品快遞、病人看護(hù)等。

在10月，我社區(qū)在呼市社保局充分就

業(yè)社區(qū)驗(yàn)收工作中順利達(dá)標(biāo)。

七、健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和社會(huì)治安綜合治理工作

積極發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢(shì)，開展為社區(qū)貧困戶提供免費(fèi)和低價(jià)服務(wù)，我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機(jī)，消除街頭小廣告對(duì)市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動(dòng)時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。

社區(qū)相繼成立了“社區(qū)治安綜合治理”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)治保調(diào)解委員會(huì)，“禁毒”領(lǐng)導(dǎo)小組，幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，預(yù)防青少年違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組、群防群治領(lǐng)導(dǎo)小組等組織，社區(qū)群防群治工作網(wǎng)絡(luò)健全，社區(qū)治安穩(wěn)定。去年獲得新城區(qū)“無(wú)邪教社區(qū)”、社區(qū)建設(shè)“示范社區(qū)”稱號(hào)。總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在海東路街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過(guò)努力，體校巷社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績(jī)。今后，我們將按照各級(jí)政府 的要求,努力滿足居民的需要，積極認(rèn)真工作，把我們體校巷社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會(huì)更加和諧、人民生活更加殷實(shí)”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。

第二篇：社區(qū)便民利民服務(wù)站工作總結(jié)

社區(qū)便民利民服務(wù)站工作總結(jié)

我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來(lái)，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持原則，確保規(guī)范 服務(wù)站成立以來(lái)，始終堅(jiān)持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過(guò)程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開。

二、狠抓落實(shí)，確保正常運(yùn)行 實(shí)行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺(tái)帳，對(duì)能辦理的當(dāng)場(chǎng)辦理，對(duì)不能辦理的進(jìn)行登記上報(bào)，對(duì)疑難問(wèn)題耐心解釋。著重抓好以下幾個(gè)五一節(jié)：

1、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng)，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。

2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng)，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。

3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民服務(wù)中心上報(bào)。

4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民服務(wù)中心的辦理情況，及時(shí)向居民作出回復(fù)。一年來(lái)接待來(lái)辦事的居民260余人次，當(dāng)場(chǎng)辦理230余件，上報(bào)辦事處相關(guān)部門20多件，入戶核實(shí)相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級(jí)要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民服務(wù)工作。

第三篇：社區(qū)便民利民惠民承諾書

社區(qū)始終堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，努力提高社區(qū)為民服務(wù)水平，積極開展社區(qū)便民利民惠民工作，有力地促進(jìn)了社區(qū)各項(xiàng)工作健康、有序發(fā)展。志愿者現(xiàn)對(duì)轄區(qū)居民承諾。

一、開展青年志愿者拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域活動(dòng)。建立以便民服務(wù)站、便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為主要內(nèi)容的服務(wù)體系，進(jìn)一步提高服務(wù)群眾的水平和質(zhì)量。社區(qū)黨總支一方面建立便民服務(wù)站，另一方面積極整合轄區(qū)衛(wèi)生。建立健全信息征求意見(jiàn)平臺(tái)，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，為民辦實(shí)事、同時(shí)，積極為轄區(qū)困難群眾、老年人、低收入邊緣人群等群體提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)，全面推廣“零距離”就業(yè)模式，積極幫助失業(yè)黨員群眾再就業(yè)。

二、開展黨員志愿者為群眾辦實(shí)事、好事活動(dòng)。社區(qū)黨組織結(jié)合黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)的深入開展，緊緊圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真組織開展“攜手共建美好家園”環(huán)境綜合整治行動(dòng)，以清臟治亂、美化轄區(qū)環(huán)境為重點(diǎn)。徹底治理轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況。加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極組織由社區(qū)黨員志愿者為主體，經(jīng)常性義務(wù)活動(dòng)，為群眾營(yíng)造衛(wèi)生、祥和、安全的生活環(huán)境。

三、開展平安志愿者創(chuàng)建平安社區(qū)活動(dòng)。社區(qū)針對(duì)轄區(qū)治安問(wèn)題，進(jìn)一步健全轄區(qū)群防群治體系，充分發(fā)揮社區(qū)平安建設(shè)志愿者在轄區(qū)樓院進(jìn)行治安巡邏作用，積極開展經(jīng)常性的法律宣傳、法律咨詢、法律援助工作，及時(shí)排除各種不穩(wěn)定因素。有效增強(qiáng)了廣大居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

四、強(qiáng)化監(jiān)督與投訴工作

對(duì)便民服務(wù)中心的工作與窗口人員的違紀(jì)違規(guī)行為，均及時(shí)予以受理，并在三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施

第四篇：便民利民措施

便民利民措施

公安部戶籍管理七項(xiàng)措施

（一）到西部地區(qū)工作的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，可以根據(jù)本人意愿，將戶口遷到工作地區(qū)，也可以遷回原籍。

（二）到西部地區(qū)投資、興辦實(shí)業(yè)的人員以及西部開發(fā)建設(shè)的各類人才，可以不遷戶口，戶口遷入西部地區(qū)的，如果今后返回原遷出地工作、生活，也可以將戶口遷回原遷出地。

（三）在大中城市落戶的高中專級(jí)專門人才到小城鎮(zhèn)或者農(nóng)村工作的，可以不遷戶口。

（四）考取普通高等學(xué)校，普通中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生，入學(xué)時(shí)可以自愿選擇是否辦理戶口遷移手續(xù)。

（五）新出生的嬰兒常住戶口登記，隨父隨母自愿選擇。

（六）取消出國(guó)、出境1年以上人員注銷戶口的規(guī)定（在國(guó)外、境外定居的除外）。

（七）取消被叛處徒刑、被決定勞動(dòng)教養(yǎng)的人員注銷戶口的規(guī)定。

海南公安邊防部隊(duì)便民利民措施

（一）邊防派出所社區(qū)和駐村民警每周深入轄區(qū)受理群眾申領(lǐng)戶口、居民身份證、《出海船舶戶口薄》等證件和進(jìn)行出海邊防證件進(jìn)行年審，并及時(shí)將已辦好的證件送到群眾家中。

（二）下放《邊防管理區(qū)通行證》簽發(fā)權(quán)，邊防派出所可以為本轄區(qū)群眾辦理《邊境管理區(qū)通行證》。

（三）本海作業(yè)船只進(jìn)出港由每月不少于兩次改為每月一次；《出海船舶戶口薄》、《出海邊防登記薄》和《出海船民證》審驗(yàn)可以在本省范圍內(nèi)異地進(jìn)行；非邊防轄區(qū)的群眾持有戶籍所在地邊防派出所的相關(guān)證明，可在本省范圍內(nèi)異地辦理《出海船民證》。

（四）《出海船舶戶口薄》、《出海邊防登記薄》、《出海船民證》等出海邊防證件的審批發(fā)放時(shí)限由原來(lái)的10個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日。

（五）社區(qū)和駐村民警每周不少于三個(gè)工作日下轄區(qū)接受群眾求助、咨詢、投訴和申請(qǐng)，屬于職責(zé)范圍的，按規(guī)定時(shí)限、權(quán)限和程序及時(shí)處理；不屬于職責(zé)范圍的，說(shuō)明情況并提供必要的幫助。

（六）設(shè)立“邊防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日”和實(shí)行情況定期通報(bào)制度，每月第一周星期二設(shè)為“邊防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日”，由支隊(duì)長(zhǎng)或政委接受群眾的咨詢和求助等，聽(tīng)取建議和意見(jiàn)，答復(fù)有關(guān)要求及反映的問(wèn)題。

（七）對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、特困戶、軍烈屬和其他有特殊困難的群眾，實(shí)行社區(qū)民警預(yù)約上門服務(wù)制度。

第五篇：便民利民承諾（范文模版）

便民利民承諾

為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公司形象，創(chuàng)建文明、優(yōu)質(zhì)、高效的工作環(huán)境，讓群眾享受良好的服務(wù)，特作承諾如下：

一、對(duì)接待來(lái)訪者舉止文明、禮貌周到、文明用語(yǔ)，對(duì)提出的問(wèn)題耐心解答，對(duì)疑難問(wèn)題做好記錄。

二、涉及舊城改造、拆遷安置和物業(yè)管理等問(wèn)題的，容易辦理的事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦，不容易辦理的事項(xiàng)協(xié)商辦，不能辦理的事項(xiàng)說(shuō)清原因，努力讓服務(wù)對(duì)象滿意。

三、實(shí)行服務(wù)監(jiān)督：歡迎廣大群眾對(duì)本公司工作人員進(jìn)行監(jiān)督。

2014年4月11日