第一篇：淘寶網(wǎng)店店長每天工作職責與內(nèi)容（范文）

淘寶網(wǎng)店店長每天工作職責與內(nèi)容

尚鈺團訂樂園

一、商品銷售

1.利用有關軟件，進行對商品關鍵字的SEO處理。

2.研究消費者的心理需求，優(yōu)化對應商品描述文案。

3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

4.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。

5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。

6.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。

7.每星期整理和運營職責一的工作匯報，上報給總經(jīng)理。

二、活動策劃

1.有價流量的獲?。ㄖ蓖ㄜ嚨龋┑娜粘?yōu)化。

2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動策劃與實施。

3.店鋪內(nèi)部活動（增加成交轉換率與客單價活動）的策劃和實施

4.交易平臺促銷活動（增加店鋪信譽度及新顧客）的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報，上報給總經(jīng)理。

三、運營管理

1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責，每日整理淘寶店的收入與支出，整理每日營運情況報告，可寫入工作日志當中。

2、分析每日營運情況，有針對性的提出解決辦法。

3、針對顧客、市場、發(fā)貨過程中的問題，及時調(diào)整。

四、網(wǎng)站商品信息維護與各部門的對接管理

1.積極配合技術部的工作，對技術部所需的素材（商品文案，設計要求等）在不影響自身職務的情況下優(yōu)化處理。

2.積極配合財務部的工作，對財務部所需的資料（費用細則，活動預算等）在不影響自身職務的情況下優(yōu)化處理。

3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見，了解市場最新情況。

4.每星期整理和活動狀態(tài)和淘寶店運營狀況的工作匯報，上報總經(jīng)理。

六、反饋與考勤

1.把職能一，二，三，四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報。

2.淘寶運營部不受時間的限制，但內(nèi)部部門會議及主管會議要進行根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會下發(fā)一些自愿性的任務工作。可按照興趣來擔任相關職務。

第二篇：淘寶店長每天工作職責與內(nèi)容

淘寶店長每天工作職責與內(nèi)容

一、商品銷售

1.利用有關軟件，進行對商品關鍵字的SEO處理。

2.研究消費者的心理需求，優(yōu)化對應商品描述文案。

3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

4.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。

5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。

6.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。

7.每星期整理和運營職責一的工作匯報，上報給總經(jīng)理。

二、活動策劃

1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優(yōu)化。

2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動策劃與實施。

3.店鋪內(nèi)部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施

4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報，上報給總經(jīng)理。

三、運營管理

1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責，每日整理淘寶店的收入與支出，整理每日營運情況報告，可寫入工作日志當中。

2、分析每日營運情況，有針對性的提出解決辦法。

3、針對顧客、市場、發(fā)貨過程中的問題，及時調(diào)整。

四、網(wǎng)站商品信息維護與各部門的對接管理

1.積極配合技術部的工作，對技術部所需的素材(商品文案，設計要求等)在不影響自身職務的情況下優(yōu)化處理。

2.積極配合財務部的工作，對財務部所需的資料(費用細則，活動預算等)在不影響自身職務的情況下優(yōu)化處理。

3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見，了解市場最新情況。

4.每星期整理和活動狀態(tài)和淘寶店運營狀況的工作匯報，上報總經(jīng)理。

五、反饋與考勤

1.把職能一，二，三，四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報。

2.淘寶運營部不受時間的限制，但內(nèi)部部門會議及主管會議要進行根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會下發(fā)一些自愿性的任務工作?？砂凑张d趣來擔任相關職務。

篇二：淘寶店長職責

1、負責提供可行性的網(wǎng)絡營銷推廣策略及方案并指導執(zhí)行，信息編輯及發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上商城銷售促進方法的運用，提出應用方案，提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量；

2、熟悉淘寶網(wǎng)絡銷售平臺，淘寶規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗；

3、負責線上活動和專題的策劃，財務知識線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；

4、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實際情況調(diào)動店展的經(jīng)營方向，具備計算庫存、倉容利息、收益等能力；

5、負責淘寶網(wǎng)店的信用維護，聯(lián)系淘寶客服保證公司淘寶網(wǎng)店正常運行，能帶領客服團隊完成具體到每天的銷售任務和要求；

7、充分利用淘寶各種活動資源；

8、推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發(fā)展；

9、細化團隊各人員工作職責分工，完成店展的操作規(guī)范和操作流程，并能制定傳承性文件；

10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的網(wǎng)絡營銷意識，人際溝通能力，良好的團隊合作精神，積極組織并配合團隊共同完成策略的規(guī)劃及實施.篇三：淘寶商城店長職責

1、熟悉淘寶各個崗位的職責，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，提升客服工作效率;

2、自身具有超強的銷售能力，創(chuàng)造過突出的個人銷售業(yè)績;

3、帶領銷售團隊完成工作，對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;

4、定期報告銷售經(jīng)營情況，團隊管理情況，負責團隊的銷售和管理協(xié)調(diào)工作;

5、根據(jù)相關政策制定本部門管理制度、培訓計劃及業(yè)務流程，并定期對員工進行培訓不斷提高員工個人能力和素養(yǎng);

6、能激勵并帶領銷售團隊，完成公司的銷售任務，做好公司“上傳下達”的承接工作;并起到模范帶頭作用，注重團隊協(xié)作能力;

7、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率;

8、執(zhí)行促銷活動，維護陳列并進行分析和總結，并及時向有關部門反饋。

第三篇：淘寶皇冠店長每天工作內(nèi)容安排

淘寶皇冠店每天工作內(nèi)容安排 淘寶網(wǎng)：迷你家品旗艦店

淘寶做生意，貴在堅持，看看哪個皇冠級人物不是一步一個腳印走過來的嗎？人人在 開店的初期生意都是相當清淡的。關鍵是你要用心的把他堅持做下去就一定會有生意好的這一天。哪么怎么樣堅持呢？不是叫你在這里死等，一定要行動，生意不是 等來的，是做出來的，開小店要想有收獲就必須付出幸勤的勞動，不要抱怨，不要心急。要腳踏實地。心態(tài)要好。要有信心。”生意不好不是你的錯，你閑著就是 你的不對“這是俺的一點小經(jīng)驗。下面看我是怎么樣堅持下來的。

1.早起（半個小時時間調(diào)整狀態(tài)，準備上班了）

做 淘寶跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來，這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。就算你起來狀態(tài)也肯 定不是很好的啦，是吧！好的工作作風和工作態(tài)度是好生意的前提，我每天八點鐘準時起床！俗話說得好，早起的鳥兒有蟲吃嘛！雖然早上的生意不好，可這不是絕 對的嘛，相反，早上這么多同行都還沒開始營業(yè)，競爭相對來說也會少一點啊，生意還是有的啦，只是多少而已，少也要抓住啊，即便是沒有生意做也沒有關系的 啦，做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道嗎？就是時間。

2整理檢查自己的店鋪（這里請花一個小時的時間）

每 天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿，是不是 還有待上架的寶貝，把它上上去，有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單 是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，積極點給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負擔，到時候不至于手忙 腳亂.3多逛逛，多看看，多露面（至少一個小時的時間）

每天至少花一 個半的時候去淘寶社區(qū)看看，學習學習，交流交流心得，用心回復淘友的帖子，學習人家精華帖是怎么樣寫出來的，參考參考，社區(qū)內(nèi)有什么活

動一定要要馬上報名 參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，哪就不一樣啦！什么好事都會找上你的。呵呵！

4同行學習取經(jīng)（一個小時的時間）

多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的，對自己的店鋪做對比，取長補短，及時找出本店不足的地方做的相應的調(diào)整

5牛刀小試寫原創(chuàng)帖精華帖（二個半小時的時間）

每 天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。寫了帖不加精不是你的錯，也不是你的帖子質(zhì)量不行，而是畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你用 心了，堅持寫，下一次一定會輪到你！精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦.6總結心得（一個小時的時間）

每天至少一篇日志，隨便寫什么都可以。最好的自己的親身經(jīng)勱。心得，感想?？臻g 博客51 淘寶日志都可以發(fā)表啊，堅持每天更新，你會發(fā)覺其實還有有很多人在關注你的，這將會為以后寫精華帖打下堅實的基礎，以后寫帖你就會得心應手.7主動尋找客戶（兩個小時）

客戶不是等上門的，要主去尋找，而且要有針對對性去找，這一點前面有詳細講述，就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方，哪里有很多人在求購東西，如果有求購你經(jīng)營的相關產(chǎn)品哪就知道該怎么做啦！

8廣告時間（一個小時左右）

要想把淘寶做大做強，光靠淘寶是遠遠不夠的，必須走去大山，在外面尋找更多的客戶，去各大論壇，搜索引擎 百度 谷歌都去宣傳，讓你的廣告遍地開花，時間長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用，這將為你以后的生意打下堅實的基礎！

9幫派（三個小時左右）

這么多幫派，有時候自己看上去都覺得眼花，不管怎樣多加沒壞處，你的幫派加多了?；顒臃秶沧兇罅恕Ｐ麄髯匀桓轿?。玩幫派提醒一點，不是盲目追求多，重點搞2個中小型幫派就行了。選幫派時（做雞頭不做鳳尾）找認可你的幫派。

以上是每天必做的事情?？吹?jīng)]有這么大的工作量，你還覺得很閑嗎？你還在覺得生意差而在哪里傻傻的等待嗎？你還覺得時間很多而不知道該干什么嗎？趕快行動起來吧！堅持就是勝利！

第四篇：店長每天工作職責

店長每日工作流程

店長的定義：

店長是店鋪的最高管理者，其工作的內(nèi)容是店鋪的總指揮，既要按規(guī)章制度指揮各部分，還要協(xié)調(diào)全體成員做好店內(nèi)的營業(yè)工作。賦予店鋪生命力，不斷的提高店鋪的營業(yè)業(yè)績。

一、營業(yè)前的準備情況

1、店員的報道

每天應提前10分鐘左右到店，做好店員的考勤，待人員到齊開會

2、晨會

早會由店長或經(jīng)理主持，所有店員必須參加。

檢查每個店員的儀容儀表；

總結前一天的銷售狀況和工作；

介紹今天的銷售計劃，提出當日的銷售目標；

提出當日的工作要求、服務要求、紀律要求、衛(wèi)生要求、顧客反饋意見；

如果有新員工應單獨進行工作安排或空余時間培訓；

注意每位店員的情緒，調(diào)整好他們的工作狀態(tài)；

傳達上級的工作要求；

鼓勵表揚優(yōu)秀店員，指出表現(xiàn)不良者需要整改的地方；

指導清理店內(nèi)衛(wèi)生，可以分區(qū)進行；

可以帶領店員喊企業(yè)口號，迎賓氣氛一定要活躍，表情自然情切

3、工作證

檢查店員是否都佩戴了自己的工作證，沒有佩戴的及時指出讓齊佩戴。

4、播放廣告

首先根據(jù)各店面實際情況選擇性的播放紅陽或各品牌的語音廣告，注意時間及播放聲音，以免擾民。

二、營業(yè)中

1、巡視賣場或店面，檢查清潔工作，帶領員工向顧客打招呼，并檢查缺樣補貨情況；

2、注意整個賣場的氛圍；

3、每隔一段時間到收銀處查看營業(yè)情況，對照以往進行分析，并及時提醒鼓勵店員；

4、注意店員的休息，工作狀態(tài)，切勿同時同出或同時休息或頻繁休息；

5、空閑時間可請店員介紹商品價格特點材料等基礎知識；

6、觀察店員在與顧客交流過程中出現(xiàn)的問題，在之后提出并指導；

7、指導店員即使調(diào)整貨物、清潔衛(wèi)生、特別是凌亂物品的擺放及標價簽的整齊

8、當?shù)昝嫒藲饫淝鍟r，可以叫店員一起多想辦法，分配工作，促進銷量。

三、營業(yè)后

1、當天的銷售狀況的總結，核對是否完成今天的目標；

2、分析并解決相關的問題，提出相應的策略；

3、完成各種報表及旺鋪助手的顧客信息錄入；

4、貨物的清點和補充；

5、清潔賣場和安全檢查

6、發(fā)送當天的銷量給領導，自己休息時務必讓其他人代替發(fā)送。

第五篇：淘寶店長工作內(nèi)容

淘寶店長每天工作職責與內(nèi)容

一、網(wǎng)店內(nèi)頁

1.新品上架和美工及拍攝師商討拍攝，確定主題。參考別人的拍攝，以便有效進行拍攝。

2.將每個寶貝的參數(shù)了解清楚，在必要的時候寫好寶貝的設計文案，供美工參考。

3.上架后進行標題優(yōu)化，價格定價。

4.全面檢查詳情頁，由美工改進，反復調(diào)試直到滿意。5.監(jiān)督客服和美工，每天根據(jù)需求合理安排美工和客服的相關工作。和客服共同完成刷單時候的評語寫作及曬圖。

二、基本運營步驟（確定主推款的基礎上）

1.利用有關軟件，進行對商品關鍵字的SEO處理。2.研究消費者的心理需求，優(yōu)化對應商品描述文案。3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

4.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。6.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。7.每星期整理和運營職責一的工作匯報，上報給總經(jīng)理。

三、運營管理

1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責，每日整理淘寶店的收入與支出，整理每日營運情況報告，可寫入工作日志當中。

2、分析每日營運情況，有針對性的提出解決辦法。

3、針對顧客、市場、發(fā)貨過程中的問題，及時調(diào)整。

四、網(wǎng)站商品信息維護與各部門的對接管理

1.積極配合技術部的工作，對技術部所需的素材(商品文案，設計要求等)在不影響自身職務的情況下優(yōu)化處理。

2.積極配合財務部的工作，對財務部所需的資料(費用細則，活動預算等)在不影響自身職務的情況下優(yōu)化處理。

3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見，了解市場最新情況。

4.每星期整理和活動狀態(tài)和淘寶店運營狀況的工作匯報，上報總經(jīng)理。