第一篇:出版社企業(yè)文化梳理的成功案例(定稿)
某出版社企業(yè)文化梳理項目紀實
【客戶行業(yè)】出版社 【問題類型】企業(yè)文化梳理 【客戶背景】
濱海(化名)出版社成立于1990年,位于河北省石家莊市,是一家由當(dāng)?shù)厥姓鬓k、市委宣傳部轉(zhuǎn)的大型綜合出版社。經(jīng)過三項制度改革、圖書出版結(jié)構(gòu)調(diào)整、圖書市場殘酷競爭的洗禮,濱海出版社發(fā)生了翻天覆地的變化,2008年濱海出版社成為河北省文化體制改革試點單位,率先完成體制改革,成立了濱海出版社股份有限公司。
經(jīng)過艱苦的磨礪與打拼,濱海市出版社股份有限公司在市場競爭力、內(nèi)部活力、書業(yè)影響力、綜合出版力以及圖書產(chǎn)品、圖書質(zhì)量、改革管理等方面,走在了河北省出版社的前列,在廣大讀者中享有較高的聲譽。到目前為止,濱海出版社下設(shè)出版部、編輯部、印刷部、市場部等12個部門,員工人數(shù)近300人,年出版新書600余種。近年來,出版社逐步步入穩(wěn)健發(fā)展的階段,在市場經(jīng)濟的形勢下,開始重視企業(yè)文化的建設(shè)。但是,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,該出版社遇到了一些難題?;诖?,出版社領(lǐng)導(dǎo)邀請華恒智信進駐企業(yè),幫助企業(yè)進行企業(yè)文化的診斷與梳理,建立具有本企業(yè)特點的、能落地的企業(yè)文化大綱?!粳F(xiàn)狀問題及分析】
在計劃經(jīng)濟時代,出版社作為事業(yè)單位,只管出書,不問銷路。隨著我國改革開發(fā)的深入,出版社由純粹的事業(yè)單位變?yōu)槭聵I(yè)單位、企業(yè)管理,自主經(jīng)營,自負盈虧。在市場經(jīng)濟的形式下,各出版社開始重視企業(yè)文化的建設(shè),比如建立健全各項規(guī)章制度、激勵機制,并著手企業(yè)形象的打造。在這樣的大環(huán)境影響下,濱海出版社也大力開展了企業(yè)文化的梳理與提煉,領(lǐng)導(dǎo)也非常重視,但是,幾年的時間過去了,出版社的企業(yè)文化仍停留在“口號”的階段,起不到指導(dǎo)員工的作用,員工凝聚力欠缺、歸屬感不強、安逸情緒嚴重、員工工作行為與企業(yè)倡導(dǎo)的行為相違背等問題頻出。
通過對出版社企業(yè)文化的建設(shè)以及員工特點的了解和深入分析,結(jié)合多年的咨詢實踐經(jīng)驗和外部標桿企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化案例的研究,華恒智信顧問專家團隊提出,濱海出版社在企業(yè)文化建設(shè)方面有以下幾個方面的問題:
1、企業(yè)文化有名無實,仍停留在“理念、口號”的階段,無法起到有效指導(dǎo)員工的作用。目前,濱海出版社以“科學(xué)、實踐、奉獻、拼搏”為企業(yè)文化的口號。該出版社的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視企業(yè)文化的梳理和落地,企業(yè)文化的標語布滿了辦公場所的角落,領(lǐng)導(dǎo)大小會上都會提企業(yè)文化、企業(yè)精神的內(nèi)容,員工活動也都會冠以企業(yè)文化的口號,但是,出版社的企業(yè)文化仍然沒有落地,仍然停留在“口號”的階段,并沒有落實到宣傳企業(yè)文化、營造企業(yè)文化氛圍的行動上,也缺乏必要的培訓(xùn)管理活動,導(dǎo)致企業(yè)文化無法真正落地。
2、出版社人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,心態(tài)各異,現(xiàn)有企業(yè)文化缺乏應(yīng)有的內(nèi)涵,無法有效引導(dǎo)員工的工作行為。隨著出版社的快速發(fā)展,出版社的人員也急速膨脹,人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,有原有的國家職工、合同制職工、代管職工等,不同類型的員工有著不同的特點,其思維、心態(tài)也都有較大的差異,如何梳理共同的價值觀成為企業(yè)管理者的難題。此外,由于濱海出版社目前的企業(yè)文化標語是剛剛轉(zhuǎn)制時期提出的,由于員工結(jié)構(gòu)、年齡的不同,以及企業(yè)發(fā)展階段的不同,原有的企業(yè)文化標語缺乏內(nèi)涵,也無法有效引導(dǎo)員工的工作行為。【華恒智信解決方案】
不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,不同發(fā)展階段企業(yè)文化特征也有所不同,企業(yè)需要建立具有本企業(yè)特點的企業(yè)文化大綱,以支持其戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和核心凝聚力的提升。
本次咨詢項目開展過程中,華恒智信顧問專家團隊結(jié)合多年的咨詢實踐經(jīng)驗和在企業(yè)文化梳理與提煉方面的專業(yè)研究,在深入分析該出版社實際情況的基礎(chǔ)上,幫助濱海出版社梳理提煉了能落地、能產(chǎn)生績效的企業(yè)文化,并建立了配套的企業(yè)文化落地方案,以增強員工的凝聚力,提升出版社在讀者中的聲譽,進一步促進出版社效益的提升。華恒智信顧問專家團隊幫助該出版社梳理提煉的企業(yè)文化包括三個層面的內(nèi)容:
1、第一層面是企業(yè)核心理念價值觀,它是企業(yè)文化最核心的層面,指的是企業(yè)發(fā)展的定位和未來的使命和遠景,實現(xiàn)文化的凝聚力。華恒智信顧問團隊結(jié)合出版行業(yè)的市場環(huán)境、該出版社的發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)定位,在出版社領(lǐng)導(dǎo)和員工的大力協(xié)助下,對出版社企業(yè)要做什么事,要為社會、為國家、為目標群替做出什么樣的價值進行了有機提煉,讓員工感覺在這個工作上有自豪感。同時,華恒智信幫助出版社設(shè)計了多種措施和方法,以讓每一個員工都知道出版社的發(fā)展愿景和目標,以進一步提升員工的自豪感和使命感,最終促進出版社績效的增值。
2、第二層面是企業(yè)的集體作風(fēng),明確企業(yè)遇到困難或挑戰(zhàn)時員工的共同表現(xiàn),實現(xiàn)文化的戰(zhàn)斗力。這個層面的企業(yè)文化內(nèi)容的提煉能夠讓員工明白要堅持什么原則、在遇到特殊情況時應(yīng)該如何表現(xiàn)等,以提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
3、第三個層面是處理問題原則,明確員工在日常工作中遇到問題時的處理原則,比如與客戶產(chǎn)生矛盾時應(yīng)該怎么處理、工作出現(xiàn)失誤時應(yīng)該怎么處理等,屬于企業(yè)文化的操作理念層面。這個層面的內(nèi)容提煉將企業(yè)文化有機的落實到員工的日常工作中,告訴員工具體應(yīng)該怎么做,以有效引導(dǎo)員工的工作行為,幫助企業(yè)實現(xiàn)績效提升?!救A恒智信總結(jié)】
企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準,對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用,使企業(yè)資源得到合理的配置,從而提高企業(yè)的競爭力。但是,實際管理過程中,“空”、“大”、“泛”是很多員工以及企業(yè)管理者對企業(yè)文化的認識和困惑,到底該如何保證企業(yè)文化的落地是很多企業(yè)管理者的難題。在本次咨詢項目中,濱海出版社也遇到了類似的問題,企業(yè)文化始終停留在“口號、理念”的階段,無法起到應(yīng)有的作用。針對此,華恒智信顧問專家團隊幫助企業(yè)從三個層面梳理提煉了企業(yè)文化的內(nèi)容,并建立了配套的管理措施和方案,以進一步促進企業(yè)文化的落地。此次項目成果得到了客戶方的高度認可,出版社領(lǐng)導(dǎo)指出,華恒智信提煉的企業(yè)文化能真正落地,能指導(dǎo)員工的工作行為,而且能幫助企業(yè)產(chǎn)生績效,是非常專業(yè)、非常難得的。
第二篇:企業(yè)文化梳理參考
.企業(yè)文化文字提煉整理
品牌價值:定位、誠信、穩(wěn)重
藍色:優(yōu)質(zhì)、紳士、神秘、大海、知識、高效 H型:國際、專業(yè)、上升、勇往直前、穩(wěn)重、拼搏金融:安全、專業(yè)、服務(wù)、雙贏 特色:實力、精英、扎實、大視野
活動:
音樂:歌劇交響樂
運動:高爾夫、馬拉松公益:環(huán)保、小動物
關(guān)鍵詞提煉:安全、穩(wěn)重、精英、高效
參考四字成語:
? 融會貫通 ? 宏儒碩學(xué) ? 篤實好學(xué) ? 勵精圖治 ? 精簡高效 ? 勵精圖治 ? 厚積薄發(fā) ? 深仁厚澤
? 革故鼎新
? 豐碑無語 言勝于行 ? 知行一致,行勝于言; ? 仁者無敵
? 飲水思源 ? 厚德善行,立已達人
? 國內(nèi)知名企業(yè)核心價值觀:
承載重任親商務(wù)實
世異時移 革故鼎新志當(dāng)存高遠
鍥而舍之,朽木不折;
鍥而不舍,金石可鏤
?????
(一)茅臺企業(yè)
——核心價值觀:
以人為本 以質(zhì)求存 恪守誠信 團結(jié)拼搏 繼承創(chuàng)新
——企業(yè)精神:
愛我茅臺 為國爭光
——經(jīng)營理念:
釀造高品位的生活
(二)鳳凰衛(wèi)視傳媒集團:開創(chuàng)新視野,創(chuàng)造新文化
(三)華為技術(shù)有限公司:以客戶的價值觀為導(dǎo)向,以客戶滿意度作評價標準
(四)華浦東發(fā)展銀行:以誠換誠、以信換信、不斷創(chuàng)新、追求卓越
(五)華夏銀行:核心價值觀:以人為本
(六)上海大眾汽車有限公司追求卓越、永爭第一
(七)蘇寧電器:做百年蘇寧,國家、企業(yè)、員工、利益共享。樹家庭氛圍,溝通、指導(dǎo)、協(xié)助、責(zé)任共當(dāng)。
(八)同仁堂:炮制雖繁,必不能省人工;品位雖貴,必不敢省物力。同心同德,仁術(shù)仁風(fēng)。
(九)TCL:為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益;誠信盡責(zé)、公平
公正、變革創(chuàng)新、知行合一、整體至上。
(十)興業(yè)銀行:理性、創(chuàng)新、人本、共享。
(十一)中國移動:“正德厚生、臻于至善”
(十二)IBM公司使命——無論是一小步,還是一大步,都要帶動人類的進步
IBM公司價值觀——成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責(zé)
(十三)微軟公司愿景:計算機進入家庭,放在每一張桌子上,使用微軟的軟件;(十四)中國移動通信使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁
? 國外知名企業(yè)核心價值觀:
星巴克——為客人煮好每一杯咖啡
IBM公司——成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責(zé)
福特汽車——客戶滿意至上,生產(chǎn)大多數(shù)人買得起的汽車。
強生公司——客戶第一,員工第二,社會第三,股東第四。
三星公司——人才第一,追求一流,引領(lǐng)變革,正道經(jīng)營,共存共贏。思科——為顧客、員工和商業(yè)伙伴創(chuàng)造前所未有的價值和機會,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的未來世界。
本田汽車——實現(xiàn)顧客利益的最大化。
Yintl——因為執(zhí)著,所有專業(yè)。
迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力
? 晉商文化相關(guān)資料
? 晉商核心價值總結(jié):
(一)博大寬厚的經(jīng)營胸懷。
(二)兼容并蓄的經(jīng)營氣度。
(三)求同存異的經(jīng)營策略。
(六)嚴守承諾、利以義制的崇尚信譽精神。
(七)高屋建瓴、遠見卓識的捕捉商機精神。
(九)剛毅務(wù)實、隨遇而安的應(yīng)變圖存精神。
(八)彼此聯(lián)結(jié)、互相提攜的商幫集團精神。
(十)結(jié)交權(quán)貴、攀附官府的匯通天下精神。
(四)自強不息的經(jīng)營意志。
(五)勤奮進取、無畏險阻的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。? 晉商經(jīng)商理念:
(一)觀念超前、開拓創(chuàng)新的冒險精神;
(二)講信用,重道義的經(jīng)營精神;
(三)惟才是舉,重用人才的用人擇人思想;(四)忠于國家,服務(wù)社會的精神;(五)情、禮、法相融相生的激勵制度;(六)集體主義觀念等等,值得現(xiàn)代人學(xué)習(xí)。? 外界人形容晉商:
生意興隆通四海,財源茂盛達三江
? 晉商文化觀:
(一)儒賈相通觀
(二)義利相通觀(三)謀略競爭觀(四)修身正己觀
(五)科技應(yīng)用觀
? 晉商相關(guān)描述文字:
說起晉商文化至今人們也不可否認,他是倡導(dǎo)和諧與創(chuàng)新的文化。因為山西商人就是以“和為貴”,而成就著“寒汀落雁禾齊秀,但愿天下無窮人”的美好心愿,晉商在整體“禾齊秀”(禾:為萬物的統(tǒng)稱,齊:為共謀商事必得之力,秀:為萬業(yè)追求最高之境界。)中求進步、求發(fā)展、求一切合乎晉商文化所需求的東西。更是凝聚著中華民族和諧社會的偉大智慧和創(chuàng)新力量
奪金融之聲,票號匯天下,稱雄數(shù)百年,創(chuàng)造了亙古未有的世紀性繁榮
執(zhí)事敬”、“事思敬”
晉商文化不僅以“誠信為先,永不虛偽”,成就了晉商股份制的先進性,也是開創(chuàng)了中華民族后來票號業(yè)的歷史新篇章
山西商人,商路遙遠,匯通天下
直至如今還傳頌著“山西人善于經(jīng)商、善于理財”的佳話。綜觀世界,中國晉商倡導(dǎo)“禾齊秀”
在晉商文化理念中,以義為利、以誠為本是其中的核心。晉商文化體現(xiàn)出了山西商人“匯通天下、以義為利”的經(jīng)營理念和“以誠為本、吃苦耐勞”的商業(yè)精神。山西商人“以義為利”講的就是誠信,“以德為鄰”講的就是和諧。
古老的三晉大地孕育了五千年的華夏文明,歷史上的中國晉商創(chuàng)造了無數(shù)個“金融第一”:創(chuàng)造了印局、賬局、票號等金融機構(gòu);創(chuàng)造了憑帖、兌帖、上票、上帖、壺瓶帖、期帖等以票代銀的多種金融工具;創(chuàng)造了銀行密押、龍門賬的金融稽核、客錢譜銀的轉(zhuǎn)賬結(jié)算、錢業(yè)訂卯的銀行軋差清算、異地資金調(diào)撥的順匯、逆匯等金融業(yè)務(wù);特別是中國晉商創(chuàng)造了以人為本兩權(quán)分離、人身股、資本金管理等近現(xiàn)代銀行制度的歷史輝煌。
? 潮商的文化特質(zhì) 第一,“精于經(jīng)營” 第二, “富有冒險精神” 第三,“講求誠信” 第四,“重義抱團” 第五, “重親緣關(guān)系”
第三篇:成功的企業(yè)文化案例剖析
成功的企業(yè)文化案例剖析
培訓(xùn)目的:引導(dǎo)企業(yè)管理層導(dǎo)入企業(yè)文化,確保企業(yè)文化落到實地,避免空泛化。課程特色:
1.講授與課堂練習(xí)相結(jié)合,突出企業(yè)文化落地的方法與技巧;
2.以眾多成功企業(yè)的案例為導(dǎo)向,正反兩方面案例相結(jié)合,重點介紹企業(yè)文化落地的過程;
3.從認知到融入,從融入到行為,帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)和掌握企業(yè)文化落地的步驟。適用對象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)時間:2天
課程導(dǎo)入:企業(yè)文化是否看得見?
第一單元 企業(yè)文化建設(shè)的六大誤區(qū)
? 車輛與企業(yè)文化
? 企業(yè)文化建設(shè)中的六大誤區(qū)
– 趨同化
– 政治化
– 表象化
– 僵硬化
– 空泛化
– 娛樂化
? 管理:從人治到文治
? 企業(yè)硬實力與軟實力的變化
? 企業(yè)文化中的“企業(yè)解剖學(xué)”
? 案例:質(zhì)量文化是如何塑造的?
? 企業(yè)文化落地的三大法則
– 自上而下
– 先難后易
– 由內(nèi)而外
? 企業(yè)中的四層次文化
? 企業(yè)文化發(fā)展的“價值樹”
? 案例分析:企業(yè)文化建設(shè)為何這么難?
第二單元 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)模型
? 九陽小家電:企業(yè)文化不是大企業(yè)的專利
? 企業(yè)文化雷達模型
? 制度文化的建立
? 精神文化是如何形成的?
? 企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容
– VI視覺識別
– BI行為識別
– MI理念識別
? 企業(yè)文化的基本框架和任務(wù)
? 中小企業(yè)可以營造的文化模式
? 小故事:檢驗?zāi)缟械钠髽I(yè)文化
? 小結(jié):企業(yè)文化內(nèi)化與外化要求
第三單元 企業(yè)文化的提煉方法
? 不同階段企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)
– 植入期
– 成長期
– 結(jié)果期
– 再生期
? 第一步 企業(yè)文化的診斷
? 第二步 企業(yè)文化的提煉
? 第三步 企業(yè)文化的培訓(xùn)推廣
? 案例:大慶油田的企業(yè)精神提煉
? 華為狼性文化:先啃硬骨頭
? 小結(jié):現(xiàn)代企業(yè)需要構(gòu)建的七種文化 ? 小結(jié):現(xiàn)代企業(yè)需要警惕的四種文化
第四單元 企業(yè)文化的消化吸收
? 企業(yè)文化的內(nèi)化原則
? 強化企業(yè)文化的組織推進
– 尋找支點:企業(yè)文化推進小組的組建 – 企業(yè)文化推進小組作用的發(fā)揮
? 領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
– 案例:己所不欲,勿施于人
? 分層次的員工培訓(xùn)
– 案例:聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)
? 樹立典型人物
– 案例:大慶油田的典型人物塑造
? 講述感人故事
– 案例:海爾文化的故事感染法
? 特色文藝活動,寓教于樂
– 案例:某銀行的點鈔大賽
? 正激勵與負激勵的運用
– 海爾:6S從負激勵到正激勵
? 富有時代特色的企業(yè)內(nèi)部宣傳
– 案例:蒙牛集團獨特的企業(yè)文化宣傳 – 企業(yè)內(nèi)部宣傳4要求
? 案例分析:如何構(gòu)建自己的企業(yè)文化?
? 小結(jié):讓企業(yè)文化融入員工行為:巷道引入法
第五單元 企業(yè)文化的外化造勢
? 案例:企業(yè)文化不是喊出來的? 企業(yè)文化的形成不只是靠自覺
? 形象識別系統(tǒng)外化
– 案例:中國電信更換標識的代價
? 社會公益活動延伸
– 王老吉借助公益活動提升品牌文化
? 重大論壇活動造勢
? 品牌推廣活動延伸:NBA的模式
? 企業(yè)模范人物造勢:榜樣的力量
? 發(fā)表軟性文章造勢
– 朗科的軟文寫作專班
第六單元 企業(yè)文化的傳承與移植
? 案例:紅塔集團成功的文化移植
? 構(gòu)建適合企業(yè)的人才機制
? 流程化管理“四化”
– 復(fù)雜的過程簡單化
– 簡單化的過程量化
– 量化的因素流程化
– 流程化的因素框架化
? 案例:沃爾瑪企業(yè)文化的“四化”
? 練習(xí):別讓企業(yè)文化僅停留在口號上 ? 案例:企業(yè)文化擊活“休克魚”
? 企業(yè)文化落地“三步曲”
– 活化
– 內(nèi)化
– 外化
? 企業(yè)文化的“種子落地法則”
? 課程總結(jié):企業(yè)文化的“一二三四五六七”法則
第四篇:成功的企業(yè)文化案例精選3篇
成功的企業(yè)文化案例精選3篇
案例一:
獨立自主
乙公司在決定開展企業(yè)文化建設(shè)后,成立了由公司黨群工作部、宣傳部、市場部組成的企業(yè)文化建設(shè)小組,開始獨立自主的企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)小組首先在全公司開展了大規(guī)模的企業(yè)文化問卷調(diào)查,并派出了多批人員參加各類企業(yè)文化培訓(xùn)和論壇。在經(jīng)過了
半年的工作后,小組向公司高層提交了企業(yè)文化體系草案。
公司高層都很認真的研究了草案,書記、總經(jīng)理等八位公司班子成員提出了非常具體的修改建議。拿到這些建議,黨群部部長開始頭痛了,意見都提得很具體,特別是書記和總經(jīng)理在一些關(guān)鍵理念上理解還不一致,很難統(tǒng)一。
第一次修改歷經(jīng)了三個月,修改稿提交后,有五位班子成員向黨群部要自己上次的修改意見來對照,總經(jīng)理還專門找黨群部部長談了一次,最后匯集的意見不但沒有減少,反而矛盾更加尖銳,部長向書記建議,是否班子開會時研究一下,書記當(dāng)即表示:“意見沒有統(tǒng)一,怎么研究”。
時間一天天過去,第三稿還是沒有出來,企業(yè)文化小組已經(jīng)不再開會了。
案例二:
完全委托
甲公司準備開展企業(yè)文化建設(shè)的消息發(fā)出后,多家咨詢公司參與了項目爭奪,甲公司的企業(yè)文化部在經(jīng)過了形式上的競標后,聘請了老板知名度較高的一家咨詢公司,該公司項目建議書中,開列了包括該老板在內(nèi)的多名知名專家和一名據(jù)介紹有十年咨詢經(jīng)驗的知名學(xué)府MBA(以下稱為A君),但在這些名單后包含了一個甲公司沒有注意的“等”字。
甲公司付出首付款后,項目組一行七人浩浩蕩蕩進駐了甲公司,七人中包括了名單中的老板、一名專家和那名A君,余下四人都是年輕人。項目組進駐當(dāng)天咨詢公司的老板、專家、A君和兩名助手對甲公司董事長、總經(jīng)理分別進行了各90分鐘的訪談,次日,按計劃,召開了“甲公司企業(yè)文化項目啟動誓師會”,由專家進行了兩個小時的專題報告,咨詢公司老板進行了“企業(yè)文化建設(shè)”的講座,據(jù)甲公司企業(yè)文化部部長講,兩位的報告內(nèi)容他已經(jīng)在不同場合聽過多次。午餐過后,因有其他要務(wù),專家和老板啟程奔赴機場,A君和其他四個年輕人繼續(xù)訪談。
接下來,企業(yè)文化部不斷得到對咨詢?nèi)藛T水平的質(zhì)疑,部長開始坐不住了,經(jīng)過旁敲側(cè)擊,私下交流,很快部長得知,留下的五人中A君是32歲,在大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計時,參與了一個小公司的人力資源管理軟件實施,工作五年后考取MBA,畢業(yè)后進入咨詢行業(yè),主要從事人力資源咨詢,所謂十年咨詢經(jīng)驗是從畢業(yè)設(shè)計開始計算的。其他四人,兩人是新的MBA畢業(yè)生,一人是人力資源專業(yè)在讀研究生(那位專家的研究生),另一人是新聞專業(yè)本科畢業(yè)生。
部長開始著急了,頻繁和咨詢公司老板聯(lián)系,希望調(diào)整咨詢?nèi)藛T,但被老板告知,一線人員只是收集資料,初步分析,結(jié)論還是專家和他自己把關(guān),讓部長安心,配合好項目組工作。
一個月后,診斷報告出來了,公司的問題點說得很清楚,得到董事長肯定,部長開始有些欣慰,特意請咨詢組去當(dāng)?shù)氐拿麆俾糜瘟藘商臁?/P>
又一個月過去了,項目組提交了一份企業(yè)文化體系報告,部長拿到這份報告后又開始頭痛,看著這份文字華麗、引論古今中外的企業(yè)文化體系,感覺怎么也和自己的企業(yè)聯(lián)系不上。
體系在討論、修改、提交、再討論、再修改、再提交中反復(fù)了多次,部長感覺項目組的每一次修改其實只是按照意見在動文字,對于一個新的價值觀能夠在企業(yè)中帶來什么反映,和企業(yè)的生產(chǎn)實際是否聯(lián)系的上似乎沒有考慮。
部長開始催問項目組:“老板和專家什么時間來”,A君一再表示,每一次的修改稿都是經(jīng)過老板和專家肯定的,并開始暗指甲公司不懂企業(yè)文化。
部長也和咨詢公司老板通了電話,老板感覺了部長的不滿,委婉表示:最近公司業(yè)務(wù)很忙,許多知名公司都主動找他們做項目,自己對甲公司項目的關(guān)心不夠,但專家一直在關(guān)心,希望甲公司能夠相信專家的意見。部長又和專家溝通,專家講:我在開會,我的學(xué)生在項目組,請部長將意見通過學(xué)生轉(zhuǎn)達。
此時,部長開始明白,所謂每次修改都有老板和專家審定是A君的謊言。
項目開始三個月后,企業(yè)文化理念體系還沒有確定,甲公司董事長在和A君進行了一次交流后決定終止項目。
案例三:內(nèi)外結(jié)合丙公司是一個長期注重企業(yè)精神文明建設(shè)的企業(yè),公司發(fā)展的歷史中留下了很厚重的精神文化積淀,公司改制后,董事會決定進行系統(tǒng)的企業(yè)新文化建設(shè),成立了由公司多個部門和基層單位,老、中、青年三代中層、基層干部參加的企業(yè)文化建設(shè)小組。董事長(書記)任組長、總經(jīng)理任副組長,一個副總經(jīng)理負責(zé)具體工作,經(jīng)過調(diào)研,企業(yè)聘請了一位對行業(yè)比較了解的企業(yè)文化業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任小組顧問。
首先
顧問對企業(yè)進行了全面調(diào)研,和主要領(lǐng)導(dǎo)、主要部門單獨進行了交流訪談,協(xié)助小組制定了企業(yè)文化建設(shè)工作計劃。
根據(jù)顧問建議,企業(yè)文化建設(shè)小組實行分散工作、集中封閉討論的工作方式,由顧問主持先后兩次集中,制定完成了企業(yè)文化體系初稿。并根據(jù)新的理念,逐一從企業(yè)中挖掘出相應(yīng)的案例故事,用以支持說明。
小組成員根據(jù)初稿在公司各二級單位分別召開座談會,征詢意見,顧問主持了部分基層和公司總部及高層的座談會。座談會從企業(yè)文化建設(shè)的目的,目前公司文化表現(xiàn),新文化導(dǎo)向等幾個方面,綜合介紹了小組前期工作和成果。由于有案例配合,討論會都開的很熱烈,與會人員參與性高,提出了一些具有建設(shè)性的意見。
小組成員在匯集意見后,迅速采取封閉方式拿出了二稿。并根據(jù)一稿討論記錄,邀請發(fā)言踴躍的部分人員召開了二稿小范圍座談會。座談會后,小組將會議總結(jié)和二稿一起向公司主要領(lǐng)導(dǎo)進行了集體匯報,聽取了高層意見。
在二稿基礎(chǔ)上,由專家執(zhí)筆,完成了三稿,確定了有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化理念體系。
小組成員歷經(jīng)了企業(yè)文化理念調(diào)研、提煉、討論的全過程,對新文化的理解都已非常深刻。以這些成員作為基礎(chǔ),經(jīng)過專家培訓(xùn)后,他們做為企業(yè)文化宣講員,對所有二級單位進行了企業(yè)文化培訓(xùn),新文化得到了員工的廣泛認同,迅速成為公司上下的關(guān)注焦點。
隨后,在專家主持下,公司各口全員行動,對現(xiàn)有各項規(guī)章制度和流程進行了廣泛梳理,在梳理過程中,員工普遍加深了對文化理念的理解。
至此,丙公司的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初見成效,成為公司發(fā)展的精神動力。
第五篇:成功之道——成功企業(yè)文化案例分析
成功之道——成功企業(yè)文化案例分析
有這樣一個故事:
在美國的一次藝術(shù)品拍賣現(xiàn)場,拍賣師拿出一把小提琴當(dāng)眾宣布:“這把小提琴的拍賣起價是1美元?!边€沒等他正式起拍,一位老人就走上臺來,只見他二話沒說,抄起小提琴就竟自演奏起來。小提琴那優(yōu)美的音色和他高超的演奏技巧令全場的人聽得入了迷。
演奏完,這位老人把小提琴放回琴盒中,還是一言不發(fā)地走下臺。這時拍賣師馬上宣布這把小提琴的起拍價改為1000美元。等正式拍賣開始后,這把小提琴的價格不斷上揚,從2000美元、3000美元,到8000美元、9000美元,最后這把小提琴竟以10000美元的價格拍賣出去。
同樣的一把小提琴何以會有如此的價格差異?很明顯,是協(xié)作的力量使這把小提琴實現(xiàn)了它的價值潛能。
一個人,一個公司,一個團隊莫不是如此。如果只強調(diào)個人的力量,你表現(xiàn)得再完美,也很難創(chuàng)造很高的價值,所以說“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。這一觀點被越來越多的人所認可。
在剛剛結(jié)束的雅典奧運會上,中國女排在冠軍爭奪賽中那場驚心動魄的勝利恰恰證明了這一點。8月11日,意大利排協(xié)技術(shù)專家卡爾羅?里西先生在觀看中國女排訓(xùn)練后認為,中國隊在奧運會上的成敗很大程度上取決于趙蕊蕊??稍趭W運會開始后中國女排第一次比賽中,中國女排第一主力、身高1.97米的趙蕊蕊因腿傷復(fù)發(fā),無法上場了。媒體驚呼:中國女排的網(wǎng)上“長城”坍塌。中國女排只好一場場去拼,在小組賽中,中國隊還輸給了古巴隊,似乎國人對女排奪冠也不抱太大希望。
然而,在最終與俄羅斯爭奪冠軍的決賽中,身高僅1.82米的張越紅一記重扣穿越了2.02米的加莫娃的頭頂,砸在地板上,宣告這場歷時2小時零19分鐘、出現(xiàn)過50次平局的顛峰對決的結(jié)束。經(jīng)過了漫長的艱辛的20年以后,中國女排再次摘得奧運會金牌。
那么,中國女排憑什么戰(zhàn)勝了那些世界強隊,憑什么反敗為勝戰(zhàn)勝俄羅斯隊?陳忠和賽后說:“我們沒有絕對的實力去戰(zhàn)勝對手,只能靠團隊精神,靠拼搏精神去贏得勝利。用兩個字來概括隊員們能夠反敗為勝的原因,那就是忘我?!?/p>
相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子:“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答。釋迦牟尼說:“把它放到大海里去。”
個人再完美,也就是一滴水;一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。一個有高度競爭力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊。