第一篇：2018年春季《公共事業(yè)管理(高起專)》期末考核

期末作業(yè)考核

《公共事業(yè)管理》

滿分100分

一、名詞解釋（每題5分，共25分）1．公共產(chǎn)品

答：公共產(chǎn)品也稱為公共商品、公共物品或公共品，公共物品是指不具有消費上的排他性與競爭性的物品。公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品區(qū)別的標準就是是否具有消費的排他性和競爭性。公共產(chǎn)品分為純公共產(chǎn)品和準公共產(chǎn)品。純公共產(chǎn)品是指完全具備非排他性和非競爭性的產(chǎn)品；準公共產(chǎn)品，指具備非排他性和非競爭性兩個特點中的一個，另一個不具備或不完全具備，或者雖然兩個特點都不完全具備但卻具有較大的外部收益的產(chǎn)品。

2.非政府組織

答：即非營利的以增進社會公共利益為組織目標，且是非官方的，即組織本身并不具有行政權(quán)力的公共組織。與政府組織相較，非政府組織的最大特點是非強制性和服務(wù)性。非政府組織主要是非營利的院校、社區(qū)學校、醫(yī)院、研究所、基金會、文化和科學技術(shù)團體、各種咨詢服務(wù)機構(gòu)等。

3.準公共產(chǎn)品

答：是指具有有限的非競爭性或有限的非排他性的公共產(chǎn)品，它介于純公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品之間如教育、政府興建的公園、擁擠的公路等都屬于準公共產(chǎn)品。對于準公共產(chǎn)品的供給，在理論上應(yīng)采取政府和市場共同分擔的原則。

4.科技事業(yè)管理的前瞻性原則

答：是指科技管理機構(gòu)要對科技發(fā)展的趨勢有充分的估計，發(fā)揮科技情報和科技預(yù)測的作用，密切跟蹤科技發(fā)展新動向。

5.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃

答：是指按區(qū)域人口衛(wèi)生服務(wù)需求及衛(wèi)生資源可供量設(shè)置醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，以避免盲目發(fā)展或發(fā)展不足，使衛(wèi)生資源配置合理。

二、簡答題（每題15分，共75分）1.為什么說政府是公共事業(yè)管理的主體？ 答：政府是公共事業(yè)管理的主體，是因為：

第一，現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下公共需求擴大對管理的需求，決定了公共事業(yè)管理的主體首先必須是政府； 第二，市場經(jīng)濟條件下公共事務(wù)管理的法制化、規(guī)范化趨勢，決定了公共事業(yè)管理的主體首先必須是政府。2．比較民辦非企業(yè)單位與社會團體。

答：1）社會團體可以舉辦民辦非企業(yè)單位，而民辦非企業(yè)單位不能舉辦社會團體； 2）社會團體可以設(shè)立分支機構(gòu)，而民辦非企業(yè)單位則不得設(shè)立分支機構(gòu)；

3）社會團體是有公民自愿組成的會員制組織，可以做公益事業(yè)，也可以做只滿足會員需求的互益形事業(yè)。而民辦非企業(yè)單位是企業(yè)事業(yè)單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產(chǎn)舉辦的，從事非營利性社會服務(wù)活動的社會組織，具有公益性特征。

4）民辦非企業(yè)單位是從事經(jīng)常性、連續(xù)性服務(wù)的實體性社會服務(wù)組織。實體性是具有別于社會團體的一個基本特征。社會團體的是指由公民字眼組成的會員制組織，其組織結(jié)構(gòu)具有松散性，活動的特點是連續(xù)的、經(jīng)常的，其組織結(jié)構(gòu)具有實體性。

3．簡述西方主要國家和我國的教育管理體制的特點。答：西方主要國家和我國的教育管理體制的特點主要是：

1）英國教育管理體制：機構(gòu)少而精、法制化水平高；

2）美國教育管理體制：層次少、社會監(jiān)督力度大；

3）法國教育管理體制：集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合；

4）德國教育管理體制：州政府享有充分的自治和自主權(quán)；

5）我國的教育管理體制：中央統(tǒng)一領(lǐng)導下的分級管理，地方負責制度。4.簡述現(xiàn)代衛(wèi)生事業(yè)管理的基本內(nèi)容。答：(1)實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃

(2)突發(fā)事故救護、基本的衛(wèi)生產(chǎn)品和醫(yī)學研究產(chǎn)品的生產(chǎn)與提供(3)醫(yī)療產(chǎn)品的生產(chǎn)與提供(4)適合國情的醫(yī)療保障制度(5)衛(wèi)生市場的管理(6)衛(wèi)生服務(wù)價格管理

5.借鑒當代西方國家政府改革經(jīng)驗，總結(jié)我國近30年來的政府改革與事業(yè)改革，政府可以采用三種方式實現(xiàn)自身承擔的公共事業(yè)職責？

答：1）傳統(tǒng)生產(chǎn)方式。以直接組織生產(chǎn)的方式提供事業(yè)物品，即通過舉辦事業(yè)單位、供養(yǎng)事業(yè)單位，由事業(yè)單位組織事業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的提供。例如，不宜有私人資本介入或私人資本不愿介入的領(lǐng)域，即在相當程度上應(yīng)由國家財政支持，表現(xiàn)為國家公共事業(yè)，如社會科學聯(lián)合會、社會科學院、基礎(chǔ)理論研單位、圖書館、博物館、計劃生育協(xié)會等等，應(yīng)進行財政全額撥款，同時進行管理方式的改革，等等。

2）社會化生產(chǎn)方式。國家開放公共事業(yè)領(lǐng)域，將部分公共事業(yè)職能向社會轉(zhuǎn)移，同時破除所有制等限制，引導、支持社會力量舉辦各種類型的事業(yè)組織，從事公共事業(yè)生產(chǎn)，形成社會事業(yè)社會辦的局面。

3）契約化(市場化)生產(chǎn)方式。在公共事業(yè)領(lǐng)域引入市場競爭模式，政府與事業(yè)單位、非政府組織或公司企業(yè)通過以契約為基礎(chǔ)的合作，共同提供公共事業(yè)服務(wù)。政府通過合同承包、特許經(jīng)營、稅收優(yōu)惠、提供補助或貸款等方式，將公共事業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)交由事業(yè)單位、非營利組織或公司企業(yè)，上述組織負責事業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，政府則負責項目選擇、目標確定、監(jiān)督評估等工作，即將核心職能(掌舵)留在手中，將具體運作職能(劃漿)交給其他組織。

第二篇：2018年春季《教育學(高起專)》期末考核

期末作業(yè)考核

《教育學》

滿分100分

一、判斷并說明理由（每題1分，共10分）

1、（?）教育的對象是人，但教育的出發(fā)點則是社會。

理由：教育的對象是人，這是對的。但說教育的出發(fā)點也是人則是不對的。教育應(yīng)該從社會和個人的共同需要出發(fā)。

2、（?）教師的勞動具有很強的創(chuàng)造性。

3、（?）學生在教育教學過程中起著主導性作用。

理由：學生在教育教學過程中起著主導性作用。教師在教育教學過程中起著主導性作用。

4、（?）人的遺傳素質(zhì)具有一定的差異性和可塑性。

5、（?）人的本質(zhì)是一切現(xiàn)實社會關(guān)系的總和。

6、（?）上課是教學工作的中心環(huán)節(jié)。

7、（?）“班級授課制”不利于因材施教，必須取消。

理由： 班級授課制又叫班級教學或課堂教學，是把學生按年齡和程度編成固定人數(shù)的班級，教師按教學計劃 統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容和教學時數(shù)，依學校課程表進行教學的教學組織形式。

8、（?）校長負責制的核心是校長全面負責。

9、（?）德育是由思想品德課來完成的。

理由： 每個學科都可以滲透德育，如歷史可以行愛國主義教育，美術(shù)可以進行傳統(tǒng)文化教育

10、（?）教育是“人類社會的遺傳基因”，對社會發(fā)展具有重要促進作用。

二、簡答題（每題10分，共20分）

1、如何認識我國當前基礎(chǔ)教育課程改革的目標及基本走向？ 答：目標：

（1）實現(xiàn)課程功能的轉(zhuǎn)變。

（2）體現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的均衡性、綜合性和選擇性。

（3）密切課程內(nèi)容與生活和時代的聯(lián)系。

（4）改善學生的學習方式。

（5）建立與素質(zhì)教育理念相一致 的評價與考試制度。（6）實行三級課程管理制度。

基本走向：

（1）課程改革轉(zhuǎn)向以學生發(fā)展為 本的方向。

（2）強化基礎(chǔ)學科和學科基礎(chǔ)知識的趨勢。

（3）加強道德教育和人文教育的傾向。

（4）課程綜合化的趨勢和問題。

（5）課程生活化、社會化、實用化的趨勢。

（6）課程個性化和多樣化 的趨勢。（7）課程與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合發(fā)展的趨勢

2、學生為什么必須要接受教育？

答：學生接受教育首先是社會需要和個體需要的統(tǒng)一；

社會需要其未來社會成員都是理想的能適應(yīng)社會未來發(fā)展的需要，個人也需要適應(yīng)社會從而在社會中獲得理想的發(fā)展；

學生是未完成的社會人，具 有極大的可塑性。

三、辨析題（每題10分，共20分）

1、教育要培養(yǎng)人的世界視野，但不是培養(yǎng)“世界公民”。

答：正確。在全球化的背景下，地球村的時代，教育培養(yǎng)人必須要具有國際的視野，這是社會發(fā)展對 人的必然要求。但在今天的時代里，還存在國與國的競爭和差別，還存在階級和利益的沖突。教育還 必須主要為本民族和本階級服務(wù)。倡導培養(yǎng)“世界公民”是不正確的。

2、教育是人類社會特有的實踐活動，人只有通過教育，才能成為人。

答：正確。人類認識世界、改造世界的武器是科學，人類繼承和掌握科學的最基本方式是教育。人區(qū) 別于動物的本質(zhì)是——思考的能力和勞動的能力，而提升這兩種能力的是生產(chǎn)力水平、是科學。如果 人類放棄教育，將一步倒退到原始社會的生產(chǎn)力水平，從人的本質(zhì)角度講，就是想低級動物的倒退。所以，從人的本質(zhì)角度講，教育是人類社會特有的實踐活動 人只有通過教育 才能成為人。

四、論述（每題10分，共20分）

1、論教育在人的發(fā)展中的主導作用及其實現(xiàn)條件。

答：從廣義上說，教育是環(huán)境的一部分，是一種經(jīng)過有目的地選擇和提煉的特殊環(huán)境，這就決定 了它的特殊地位，即在人的身心發(fā)展中起主導作用。這是因為：第一，教育，特別是學校教育，具有明確的目的性和方向性，是專門培養(yǎng)人的活動。它能根據(jù)一定的社會的政治經(jīng)濟和生產(chǎn)力發(fā) 展的需要，按照一定的方向，選擇適當?shù)膬?nèi)容，采取有效的方法，利用集中的時間，對人進行全 面的教育和訓練，使人獲得比較系統(tǒng)的知識和技能，形成一定的世界觀和道德品質(zhì)。第二，教育 具有較強的計劃性和系統(tǒng)性。學校教育是在各種規(guī)章制度的嚴格制約下進行的，它保證了教育、教學的良好的秩序，把人的發(fā)展所需要的一切時間和空間全部地投入到可控的程序之內(nèi)，使教育、教學得以順利地進行。同時，學校教育又具有系統(tǒng)的學習內(nèi)容，這些內(nèi)容既考慮了社會發(fā)展對 人才規(guī)格的需要，又考慮了知識的邏輯順序、學生的年齡特點和接受能力。這樣就保證了人才培 養(yǎng)的高效率和高質(zhì)量。第三。學校教育具有高度的組織性，學校教育是通過專門的教育機關(guān)―― 學校進行的。學校是按照一定的教育目的組織起來的，它是比較完整的組織機構(gòu)，又有經(jīng)過教育 和訓練的專職教育工作者。因而，它對人身心發(fā)展的作用，比其他任何影響人的條件都要有效。第四，教育可以根據(jù)個體的遺傳素質(zhì)，有意識地發(fā)揮其長處，彌補其不足，使先天的遺傳素質(zhì)向 有利于身心成長的方面發(fā)展。教師通過有意識地鼓勵神經(jīng)類型弱、反應(yīng)遲緩、膽怯、積極主動性 差的學生參加集體活動，經(jīng)?；卮鹛釂?，來培養(yǎng)他們的自信心和積極性，使他們逐漸變得活潑、主動。第五，教育能對各種環(huán)境加以一定的控制和利用。它能按照預(yù)定的目的選擇和提煉有利于 人的身心發(fā)展的因素，克服和排除那些不利于人的發(fā)展的因素。學?？梢园褜W生組織起來開展有 教育意義的集體活動，以使他們免受不良環(huán)境的影響?？梢?，教育在人的身心發(fā)展中起著十分 重要的主導作用。正因如此，有人提出了“教育萬能論”的觀點，認為人的發(fā)展完全是由教育決定 的。17 世紀英國教育思想家洛克、18 世紀德國的思想家康德就是最典型的代表?！苯逃f能論” 對教育作用的高度評價，對認識教育在人的發(fā)展中的作用具有一定的意義。但是，把教育視為人 的發(fā)展的決定因素，就夸大了教育的作用。因為人的發(fā)展并不是單純由教育決定的，而是各種條 件綜合作用和人的多方面的實踐活動的結(jié)果。教育在人的發(fā)展中的主導作用只是相比較而言的。是相對的、有條件的。如果沒有遺傳為之提供相應(yīng)的生理前提，沒有環(huán)境的積極配合，沒有社會 發(fā)展作為物質(zhì)基礎(chǔ)，沒有人的主觀能動性的調(diào)動，教育要發(fā)揮它的主導作用也是不可能的。

2、結(jié)合實際，談?wù)勀銓λ刭|(zhì)教育的理解。

答:⑴關(guān)于素質(zhì)教育的概念，素質(zhì)教育是個體在先天的基礎(chǔ)上，通過后天的環(huán)境影響的教育訓練而 形成起來的順利從事某種活動的基本品質(zhì)或基礎(chǔ)條件。⑵關(guān)于素質(zhì)教育的概念的是指學校 ⑶素質(zhì)教育的內(nèi)容構(gòu) 教育中以發(fā)展學生的多方面素質(zhì)為根本目的的教育思想的教育活動 成有以下六點:①政治素質(zhì)教育主要指對民族、階級、政黨，國家、政權(quán)，社會制度和國際關(guān)系的 情感，立場的態(tài)度的教育。當前主要是四項基本原則教育 ②思想素質(zhì)教育，指基本的世界觀和思 想方法的教育，包括思想信仰、信念追求、理想動機、民族精神、人生觀、價值觀等等。③道德 素質(zhì)教育，道德素質(zhì)教育是指個體所具有的正確處理個體與個體，個體與他人之間關(guān)系的良好品 質(zhì)。道德素質(zhì)教育就是教育學生養(yǎng)成良好的道德修養(yǎng)，行為習慣，道德情操，道德思維能力，判 斷能力，責任感，事業(yè)心，奉獻精神，自由自律的品質(zhì)等。④科學文化素質(zhì)教育，指基礎(chǔ)的科學 文化知識，審美修養(yǎng)，勞動技能等方面的教育?？茖W文化素質(zhì)教育是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)與核心。⑤ 身體素質(zhì)教育，指教育個體保證生理機能的正常發(fā)育和掌握科學鍛煉身體的方法與衛(wèi)生保健常識。⑥心理素質(zhì)教育，是指培養(yǎng)學生良好個性心理品質(zhì)，調(diào)整學生的心理狀態(tài)，解決學生的心理矛盾，以及增強學生自我平衡狀態(tài)的能力的教育。⑷中國實施素質(zhì)教育的實質(zhì)是使全國各級各類 教育特別是基礎(chǔ)教育保證“全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量”。即基礎(chǔ)性，能夠給予學 生未來發(fā)展中最基本，最基礎(chǔ)的素質(zhì)，這些素質(zhì)可以成為他們進一步發(fā)展的潛能和條件。全面性，包括接受教育人要全面，避免英才教育選拔教育;人的發(fā)展內(nèi)容要全面，而不是單方面發(fā)展學生的 應(yīng)試能力。發(fā)展性，指注重使學生獲得生動，活潑，主動的發(fā)展，培養(yǎng)合格特色的人才。

五、案例分析題（每題15分，共30分）1、13歲少年奇奇（化名）由于在校打架等問題受到老師的處理。老師的做法是，讓全班同學進行無記名投票，就“要不要奇奇繼續(xù)留校讀書”的問題進行表決。由于沒能夠通過表決，奇奇的父親只好給孩子另外找了一所學校去上學。

請結(jié)合工作實際和教育學的學習，談?wù)勀銓ι鲜霈F(xiàn)象的看法。

答：這是典型的違背義務(wù)教育法的行為，是對學生自尊心的傷害。教師的職責是教書育人，是幫助學生獲得發(fā)展，而不是把犯一點錯誤的學生趕出學校。

2、某教師在對中學生進行教育的過程中說“讀書考大學，是為了自己，不是別人。讀書增強了自己的本領(lǐng)，提高了自己的資本，將來能找到一個好的工作，掙下大把的錢，從而有一個美好的生活。比如生活愉快，人生充實，前途美好，事業(yè)輝煌，甚至找一個漂亮的老婆，生一個聰明的兒子。”

請結(jié)合工作實際和教育學的學習，談?wù)勀銓ι鲜霈F(xiàn)象的看法。

答：讀書乃上為國家，下為自己，該教師觀點中存在的問題就是將“私”與“公”對立了起來，沒有 讓自我從個人擴展到更寬泛的大我，在“學生讀書考大學是為了自己”與“為了社會主義建設(shè)”、“為 了實現(xiàn)共產(chǎn)主義”之間沒有貫通的可能。如果第一個命題不能在第三個命題中得到超越，沒有在第三 個命題中重新理解，如果不把自我看作動態(tài)超越的概念，那么，“自己”與“別人”就無法溝通，“我” 就不能擴展為“我們”，第一個命題便只能停留在培養(yǎng)“單子式”主體人格上，最終難免墮落為自私自 利者。

第三篇：2018年春季《心理學(高起專)》期末考核

期末作業(yè)考核

《心理學》

滿分100分

一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.智力

答：智力是指生物一般性的精神能力。指人認識、理解客觀事物并運用知識、經(jīng)驗等解決問題的能力，包括記憶、觀察、想象、思考、判斷等 2.暗適應(yīng)

答：當我們從明亮的地方走進黑暗的地方，一下子我們的眼睛就會什么也看不見，需要經(jīng)過一會，才會慢慢地適應(yīng)，逐漸看清暗處的東西，這一過程約30～40分鐘，其間視網(wǎng)膜的敏感度逐漸增高的適應(yīng)過程，就是暗適應(yīng)。3.圖式

答：是人腦中已有的知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)。社會知覺的基礎(chǔ)是被認知事物本身的屬性，但認知者的主觀因素也會對社會知覺的過程和結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。4.情景記憶

答：是指對個人親身經(jīng)歷的、發(fā)生在一定時間和地點的事件（情景）的記憶。例如，對昨天在公園里會見一位朋友的記憶就是情景記憶。

二、簡答題（每題10分，共40分）1.心理學主要的研究方法及其優(yōu)缺點。

答：（1）觀察法：在自然條件下，對表現(xiàn)心理現(xiàn)象的外部活動進行有系統(tǒng)、有計劃的觀察，從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律。優(yōu)點：適用范圍較大；簡便易行；所得材料比較真實。缺點：結(jié)果難以重復(fù)驗證、精確分析；難以控制目標現(xiàn)象的出現(xiàn)；受觀察者主觀影響（觀察者效應(yīng)、觀察者偏差）（2）實驗法：在控制條件下對某種心理現(xiàn)象進行研究的方法；分實驗室實驗和自然實驗。優(yōu)點：可揭示因果關(guān)系；可重復(fù)可檢驗；數(shù)量化指標明確。缺點：實驗情景帶有極大的認為性質(zhì)，被試處于那樣的環(huán)境中又意識到自己正在接受實驗，有可能干擾實驗結(jié)果的客觀性。（3）測驗法：用一套預(yù)先經(jīng)過標準化的問題（量表）來測量某種心理品質(zhì)的方法；分直接測驗和間接測驗（投射測驗）兩種。測驗法有三個基本要求：1.信度 2.效度 3.標準化（4）調(diào)查法：就某一問題要求，讓受調(diào)查者自由表達其態(tài)度或意見。有兩種方式：問卷調(diào)查和晤談法。使用時應(yīng)注意：1.取樣的代表性 2.被試受社會贊許性的影響。優(yōu)點：用起來比較容易，收集數(shù)據(jù)比較快。缺點：不夠嚴謹；不能揭示因果關(guān)系；受研究者主觀影響較大。（5）個案法：對被試各方面或狀況進行深入而詳盡的了解，收集個體過去和現(xiàn)在的資料，進過分析推知其行為原因。優(yōu)點：能夠解釋個體某些心理和行為產(chǎn)生、發(fā)展、變化的原因，有助于研究者獲得某種假設(shè)。缺點：對個體的研究結(jié)論難以推廣。

2.可以從哪些方面來理解意識。

答：用交流，用觀察，用試探，用引誘，用高科技來匯總，用醫(yī)學專業(yè)儀器來輔助。讓心理學專家來定義才能更科學更負責任的來給出結(jié)論。主要是準確找出誘發(fā)逆反原因和行為動機方向！3.簡答概念的種類。答：區(qū)分概念種類的標準

概念所包含的屬性的抽象與概括程度 概念反映事物屬性的數(shù)量與相互關(guān)系 概念形成的自然性 概念的外延 概念的內(nèi)涵 正統(tǒng)概念和模糊概念 4.思維及其特征。

答：思維是借助語言、表象或動作實現(xiàn)的、對客觀事物的概括和間接的認識，是認識的高級形式。它能揭示事物的本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系，并主要表現(xiàn)在概念形成和問題解決的活動中。思維有以下一些特征：

（1）概括性。思維的概括性是指在大量感性材料的基礎(chǔ)上，把一類事物共同的特征和規(guī)律抽取出加以概括。概括水平在一定程度上表現(xiàn)了思維的水平。另外，概括是人們形成概念的前提，也是思維活動能迅速進行遷移的基礎(chǔ)。概括是隨人們認識水平的深入而不斷發(fā)展的。人們的認識水平越高，對事物的概括水平也就越高。

（2）間接性。思維的間接性是指人們借助于一定的媒介和知識經(jīng)驗對客觀事物進行間接的認識。由于思維的間接性，人們才可能超越感知覺提供的信息，認識那些沒有直接作用于人的感官的事物和屬性，從而揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律。從這個意義上講，思維認識的領(lǐng)域要比感知覺認識的領(lǐng)域更廣闊、更深刻。（3）思維是對經(jīng)驗的改組。思維是一種探索和發(fā)現(xiàn)新事物的心理過程。它常常指向事物的新特征和新關(guān)系，這就需要人們對頭腦中已有的知識經(jīng)驗不斷進行更新和改組。思維活動常常是由一定的問題情景引起的，并試圖解決這些問題。所以思維不是簡單地再現(xiàn)經(jīng)驗，而是對已有的知識經(jīng)驗進行改組、建構(gòu)的過程。

三、論述（每題20分，共40分）1.試述智力三元理論。

答：智力三元論是由斯滕伯格提出的，試圖說明更為廣泛的智力行為。他認為，一個完備的智力理論必須說明智力的三個方面：即智力的內(nèi)在成分、智力與經(jīng)驗的關(guān)系和智力成分的外部作用。從而提出了智力三成分理論。包括：

（1）智力成分亞理論――認為智力包括三個成分及相應(yīng)的三種過程，即元成分、操作成分和知識獲得成分。元成分是計劃、控制和決策的高級執(zhí)行過程。操作成分表現(xiàn)在任務(wù)的執(zhí)行過程中，接受刺激，將信息保持在短時記憶中，并進行比較。知識獲得成分是指獲取和保存新信息的過程，負責接受新刺激，做出判斷與反應(yīng)，以及對新信息的編碼與存儲。其中，三種成分中元成分起核心作用。（2）智力情境亞理論――認為智力是指獲得與情境擬合的心理活動。在日常生活中，智力表現(xiàn)為有目的地適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。

（3）智力經(jīng)驗亞理論――認為智力包括兩種能力，一種是處理新任務(wù)和新環(huán)境時所要求的能力，另一種是信息加工過程自動化的能力。任務(wù)、情境和個體三者間存在相互作用。信息加工自動化的能力也是智力的重要成分，人們在進行復(fù)雜任務(wù)的操作時，需要運用更多操作的過程。只有許多操作自動化后，復(fù)雜任務(wù)才容易完成。智力成分亞理論是三元智力理論中，最早形成和最為完善的部分，它揭示了智力活動的內(nèi)部機制。

2.論述情緒與情感的區(qū)別和聯(lián)系。答：情緒和情感的區(qū)別：

1、情緒出現(xiàn)較早，多與人的生理性需要相聯(lián)系；情感出現(xiàn)較晚，多與人的社會性需要相聯(lián)系。

2、情緒具有情境性和暫時性；情感則具有深刻性和穩(wěn)定性。

3、情緒具有沖動性和明顯的外部表現(xiàn)；情感則比較內(nèi)隱。情緒和情感的聯(lián)系：

情感是在多次情緒體驗的基礎(chǔ)上形成的，并通過情緒表現(xiàn)出來；反過來，情緒的表現(xiàn)和變化又受已形成的情感的制約。

第四篇：2018年春季《心理學(高起專)》期末考核

期末作業(yè)考核

《心理學》

滿分100分

一、名詞解釋（每題5分，共20分）

1.智力 答:智力(Intelligence)是指生物一般性的精神能力。指人認識、理解客觀事物并運用知識、經(jīng)驗等解訣問題的能力，包括記憶、觀察、想象、思考、判斷等。這個能力包括以下幾點:理解、判斷、解訣問題，抽象思維，表達意念以及語言和學習的能力。

2.暗適應(yīng) 答:是從亮處進入暗處時，由看不清到逐漸看清物體輪廓的視覺感受性的變代。這是視覺感受懷逐漸提高的過程。

3.圖式 答:一個有組織的，可重復(fù)的行為或思維模式。4.情景記憶 答:是關(guān)于個人經(jīng)歷過的事件的記憶。

二、簡答題（每題10分，共40分）1.心理學主要的研究方法及其優(yōu)缺點。

答：學習心理學的主要方法就是觀察，優(yōu)缺點在于是否適合你，每種方法適合不同的人，沒有什 么絕對的優(yōu)缺點。想學好，就要掌握基本的 佛洛伊德 知識。然后再去學榮格的，根據(jù)學的東西去觀察周圍的人，為什么他會這樣做，他這樣做的原因是什么，他為什么不這樣做，他以前做什么的，他是怎么想的。他為什么會這樣想。答案補充 社會心理學的研究方法

1、變量: 指一個具有不同數(shù)值的量，其量的大小可以觀察和測量。

2、變量通常分為自變量和 因變量。自變量是研究者選用或操縱的變量，以確定其對心理或行為的影響。因變量是被試者在實驗室中的行為反應(yīng)。

3、兩個變量之間的關(guān)系，既可能是相關(guān)關(guān)系，又可能是因果關(guān)系。

4、信度指測量本身的一貫性，如果測得的分數(shù)是可 重復(fù)的、一貫的，則測得的分數(shù)是可信的。一項研究結(jié)果經(jīng)過重復(fù)后得到類似的結(jié)果，就意味著這項研究是有信度的。5、效度指當研究者所測量的正是他要測量的東西，發(fā)現(xiàn)的正是他要發(fā)現(xiàn)的東西時，研究就有了效度。有信度不一定意味著有效度。答案補充 6、社會心理學的研究方法分為觀 察法、實驗法、調(diào)查法和檔案研究法(1)觀察法的優(yōu)點:在于它的現(xiàn)實性，它主要研究在現(xiàn)實生活條件下自然發(fā)生的過程，并可以在長時間內(nèi)進行，因而能得到有關(guān)行為發(fā)生順序和發(fā)展過程的資料。缺點: 對自變量缺乏控制，難于得出因果關(guān)系的結(jié)論;同時由于被試者主觀意識到他們是被觀察者，在行為表現(xiàn)上可能有所不同，而研究者的主觀童識也易于影響觀察過程和觀察結(jié)果(2)實驗法的優(yōu)點: 對實驗情景的控制程度高，因而自變量與因變量之間的因果關(guān)系比較清楚、明確。缺點: 使用這種方法時，實驗情境和實驗者對被試的影響，在社會心理學研究中更加突出，需要小心處理;實驗情境與生活現(xiàn)實距離過遠，使研究 結(jié)果往往缺乏概括力(3)調(diào)查法的優(yōu)點: 直截了當，針對性強。問卷法比訪談法更經(jīng)濟，更省時，可以同時收集到大量的信息，結(jié)果也有較大的概括性。缺點 :主要問題在準確性上，被試者回答問題可能發(fā)生 有意無意的偏差。調(diào)查法又稱詢問法，在社會心理學中，常用的調(diào)查法有訪談法和問卷法(4)檔案研究法的優(yōu)點:跨越時間空間，有些紀錄可追溯到幾百年，這是其他方法難以勝任的。缺點 :是受現(xiàn)有材料的局限，而且材料的準確可靠性如何也難以斷定。2.可以從哪些方面來理解意識。答：可以從這幾方面來理解：

（1）本質(zhì)：意識是客觀存在在人腦中的反映

（2）起源：意識是物質(zhì)世界發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它是自然界的產(chǎn)物，又是社會的產(chǎn)物。

（3）生理基礎(chǔ)：人腦是產(chǎn)生意識的生理基礎(chǔ)，意識是人腦特有的機能。離開了人腦這一高度發(fā)達、高度完善的物質(zhì)器官，意識就不會產(chǎn)生。但是，有了人腦，也不會自行產(chǎn)生意識。

（4）內(nèi)容根源：客觀存在。意識是人腦對客觀存在的反映。一方面，意識的內(nèi)容來源于客觀世界，是對客觀事物的反映，離開了客觀事物，意識既不能產(chǎn)生，也不能發(fā)展；另一方面，意識又不等同于客觀事物本身，它的反應(yīng)形式是主觀的，是經(jīng)過頭腦改造過的東西，是客觀存在在人腦中的反映。3.簡答概念的種類。

答： 概念是反映思維對象的本質(zhì)屬性與分子范圍的思維方式。大概分為下面幾類：

一、單獨概念和普通概念（外延數(shù)量不同）。

二、集合概念與非集合概念（是否把對象看成集合）。

三、正概念和負概念（概念所反映的對象是否有某種屬性）。4.思維及其特征。

答：思維是人腦對客觀事物本質(zhì)屬性與規(guī)律的概括，間接的反映。思維的基本過程 是分析和綜合。思維的品質(zhì)包括廣闊性、批判性、深刻性、靈活性和敏捷性。一個人的 思維活動能根據(jù)客觀條件的變化而變化的思維品質(zhì)稱為思維的靈活性.三、論述（每題20分，共40分）1.試述智力三元理論。

論述：智力三元論是由斯滕伯格提出的，試圖說明更為廣泛的智力行為。他認為，一個完備的智力理論必須說明智力的三個方面：即智力的內(nèi)在成分、智力與經(jīng)驗的關(guān)系和智力成分的外部作用。從而提出了智力三成分理論。包括：（1）智力成分亞理論――認為智力包括三個成分及相應(yīng)的三種過程，即元成分、操作成分和知識獲得成分。元成分是計劃、控制和決策的高級執(zhí)行過程。操作成分表現(xiàn)在任務(wù)的執(zhí)行過程中，接受刺激，將信息保持在短時記憶中，并進行比較。知識獲得成分是指獲取和保存新信息的過程，負責接受新刺激，做出判斷與反應(yīng)，以及對新信息的編碼與存儲。其中，三種成分中元成分起核心作用。（2）智力情境亞理論――認為智力是指獲得與情境擬合的心理活動。在日常生活中，智力表現(xiàn)為有目的地適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。

（3）智力經(jīng)驗亞理論――認為智力包括兩種能力，一種是處理新任務(wù)和新環(huán)境時所要求的能力，另一種是信息加工過程自動化的能力i。任務(wù)、情境和個體三者間存在相互作用。信息加工自動化的能力也是智力的重要成分，人們在進行復(fù)雜任務(wù)的操作時，需要運用更多操作的過程。只有許多操作自動化后，復(fù)雜任務(wù)才容易完成。智力成分亞理論是三元智力理論中，最早形成和最為完善的部分，它揭示了智力活動的內(nèi)部機制。2.論述情緒與情感的區(qū)別和聯(lián)系。

論述：

一、情緒和情感的區(qū)別

我們一直將情緒和情感作為一個統(tǒng)一的心理過程來討論，但從產(chǎn)生的基礎(chǔ)和特征表現(xiàn)上來看兩者有所區(qū)別。首先，情緒出現(xiàn)較早，多與人的生理性需要相聯(lián)系；情感出現(xiàn)較晚，多與人的社會性需要 相聯(lián)系。嬰兒一生下來，就有哭、笑等情緒表現(xiàn)，而且多與食物、水、溫暖、困倦等生理性需 要相關(guān)；情是在幼兒時期，隨著心智的成熟和社會認知的發(fā)展而產(chǎn)生的，多與求知、交往、藝術(shù)陶冶、人生追求等社會性需要有關(guān)。因此，情緒是人和動物共有的，但只有人才會有情感。

其次，情緒具有情境性和暫時性；情感則具有深刻性和穩(wěn)定性。情緒常由身旁的事物所引 起，又常隨著場合的改變和人、事的轉(zhuǎn)換而變化。所以，有的人情緒表現(xiàn)常會喜怒無常，很難持久。情感可以說是在多次情緒體驗的基礎(chǔ)上形成的穩(wěn)定的態(tài)度體驗，如對一個人的愛和尊敬，可能是一生不變的。因為如此，情感特征常被作為人的個性和道德品質(zhì)評價的重要方面。最后，情緒具有沖動性和明顯的外部表現(xiàn)；情感則比較內(nèi)隱。人在情緒左右下常常不能自 控，高興時手舞足蹈，郁悶時垂頭喪氣，憤怒時又暴跳如雷。情感更多的是內(nèi)心的體驗.

第五篇：2018年秋季《市場營銷管理(高起專)》期末考核

期末作業(yè)考核

《市場營銷管理》

一、名詞解釋題（每題6分，共30分）

1、市場定位：根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。

2、品牌：用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標志。

3、公共關(guān)系：是指企業(yè)運用各種傳播手段來協(xié)調(diào)與公眾之間的關(guān)系，使企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品在公眾中樹立起良好形象，增強公眾對企業(yè)的支持，提高企業(yè)和產(chǎn)品的社會聲譽，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，從而有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

4、市場營銷：市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會過程和管理過程。

5、市場細分：就是以消費需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。

二、簡答題（每題10分，共40分）

1、品牌設(shè)計的基本原則？

答：（1）簡潔醒目，易讀易記；（2）構(gòu)思巧妙，暗示屬性；（3）富蘊內(nèi)涵，情意濃重；（4）避免雷同，超越時空。

2、我國將在21世紀步入老齡化社會，這一變化所形成的市場機會有哪些？

答：（1）老年人對書刊、娛樂、休閑的消費需求的不斷增長，將促進老年文化娛樂市場的形成和發(fā)展；（2）老年人由于身體健康的原因，必然對醫(yī)療用品、藥品、保健用品及營養(yǎng)用品有巨大的需求，形成老年醫(yī)療保健品市場；（3）由于家庭結(jié)構(gòu)的變化，人口撫養(yǎng)系數(shù)有加大的趨勢，原來由子女直接照顧老年人的工作可能被社會化的老年贍養(yǎng)機構(gòu)所代替，逐步形成老年護理市場。

3、影響企業(yè)定價的因素有那些？（1）答：定價目標；產(chǎn)品成本；（2）市場需求；

（3）競爭作者產(chǎn)品和價格；（4）產(chǎn)品生命周期的不同階段。

4、成長期營銷策略？

答：（1）根據(jù)用戶需求和其他市場信息，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號，增加產(chǎn)品的新用途。（2）加強促銷環(huán)節(jié)，樹立強有力的產(chǎn)品形象。促銷策略的重心應(yīng)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)移到樹立產(chǎn)品形象，主要目標是建立品牌偏好，爭取新的顧客。（3）選擇適當?shù)臅r機調(diào)整價格，以爭取更多顧客。（4）重新評價渠道、選擇決策，鞏固原有渠道，增加新的銷售渠道；開拓新的市場。

三、論述題（每題15分，共30分）

1、試述品牌對生產(chǎn)者和消費者的主要作用。

答: 品牌的作用主要體現(xiàn)在對企業(yè)和對消費者兩方面，現(xiàn)簡要闡述如下：

（1）品牌對營銷企業(yè)的重要作用。

第一，品牌有助于促進產(chǎn)品銷售，樹立企業(yè)良好的社會形象。

第二，品牌有利于保護品牌所有者的合法權(quán)益。

第三，品牌有利于約束企業(yè)的不良行為，督促企業(yè)著眼于消費者利益、社會利益和自身的長遠利益，規(guī)范自己的營銷行為。

第四，品牌有助于擴大產(chǎn)品組合。主要針對消費者偏愛的品牌，在該品牌標定下的產(chǎn)品組合擴大，較容易被消費者接受，例如，中國海爾集團成功地推出了海爾（Haier）冰箱之后，又利用這個品牌及其圖樣特征成功地推出了洗衣機、電視機等新產(chǎn)品。

（2）品牌給消費者帶來的作用。

第一，品牌便于消費者辨認、識別所需商品，有助于消費者選購商品。

第二，品牌有利于維護消費者利益。

第三，品牌有利于促進產(chǎn)品改良，最終使消費者受益。

2、科學技術(shù)的發(fā)展（特別是知識經(jīng)濟）對市場營銷組合的影響？

答：科學技術(shù)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用，特別是知識經(jīng)濟時代的到來，對企業(yè)的市場營銷可能將產(chǎn)生如下的影響：

（1）使產(chǎn)品的開發(fā)周期大大縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速。營銷者主要注意力是不斷尋找新科技來源、新技術(shù)的專利保護，開發(fā)給消費者帶來更多便利的新產(chǎn)品。

（2）科學技術(shù)的進步，帶來信息科學的飛速發(fā)展，使得消費者和生產(chǎn)者之間的信息占用更加“對稱”，利用信息的不對稱性來制定高價的作法顯然在信息社會是不可能實現(xiàn)的。同時，產(chǎn)品的售價中必須包含“創(chuàng)新成本”，而且占據(jù)較大的比例。

（3）科學技術(shù)的發(fā)展也帶來了分銷方式的重大變化，人們的交易再也不局限于特定場合，非場合交易或自我服務(wù)的方式逐漸成為現(xiàn)代乃至未來商業(yè)的主體。

（4）學技術(shù)的日新月異也帶來促銷方式的變化，從以前的口碑傳遞過渡到印刷廣告，而今是多種媒體、多種促銷方式的電子傳媒時代。營銷人員必須了解變化中的技術(shù)環(huán)境和新技術(shù)如何能為人類服務(wù)，注重市場導向的研究，同時關(guān)注可能會造成使消費者反對的技術(shù)。