第一篇：應(yīng)聘前臺(tái)接待面試技巧

應(yīng)聘前臺(tái)接待面試技巧

在應(yīng)聘前臺(tái)接待時(shí)需要掌握一定的技巧，掌握合適的技巧能夠在面試中展現(xiàn)自己，下面是小編分享給大家的應(yīng)聘前臺(tái)接待面試技巧，希望對(duì)大家有幫助。

應(yīng)聘前臺(tái)接待面試技巧

一、求職指導(dǎo)：

首先前臺(tái)人員作為公司的一個(gè)形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺(tái)文員面試必須注重基本的職場(chǎng)禮儀，并做好以下注意事項(xiàng)。

二、面試著裝

前臺(tái)文員作為公司的臉面，面試選擇職業(yè)裝會(huì)是不錯(cuò)的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒(méi)有一時(shí)沒(méi)有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過(guò)需要注意的是，衣服不要太時(shí)髦，色彩盡量淡雅一些，否則會(huì)讓面試官認(rèn)為你輕浮，不務(wù)實(shí)。

三、面試官開場(chǎng)白

請(qǐng)你用2分鐘的時(shí)間做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹這是常見的面試提問(wèn)，并在開場(chǎng)白中提出，面試前臺(tái)文員自我介紹可參考：

很高興能有機(jī)會(huì)來(lái)貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學(xué)個(gè)性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作及責(zé)任心強(qiáng)。在xx證券公司工作過(guò)一段時(shí)間，現(xiàn)在正在加強(qiáng)英語(yǔ)水平的提高。自已非常喜歡文員這項(xiàng)工作，我認(rèn)為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機(jī)會(huì)。謝謝!

四、前臺(tái)文員面試題及答案

1、前臺(tái)文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?

答：我認(rèn)為前臺(tái)文員的基本素質(zhì)

是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：見面時(shí)：您好!見到您很高興!您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來(lái)這里嗎?路上辛苦了。請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦。

2、前臺(tái)文員的具體工作是什么?

答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。

3、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

檔案分類常用的有年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、問(wèn)題分類法，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。

4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?

這屬于前臺(tái)工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

對(duì)上級(jí)：文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極

配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說(shuō)。

對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。

在我從事文員工作過(guò)程中，感覺到了這一職位對(duì)外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對(duì)內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

6、寫一份通知。

這個(gè)就是基本功了。

五、面試后感謝信

面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡(jiǎn)單的感謝，還可以再次強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺(tái)文員面試后如何寫感謝信?可參考：

六、尊敬的xx先生：

感謝您昨天為我面試花費(fèi)的時(shí)間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。

正像我已經(jīng)談到過(guò)的，我的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)對(duì)貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點(diǎn)。我對(duì)貴公司的前途十分有信心，希望有機(jī)會(huì)和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。

再一次感謝您。希望有機(jī)會(huì)與您共同為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

應(yīng)聘前臺(tái)接待面試常見問(wèn)題

1.請(qǐng)做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹?

這是在面試中出現(xiàn)頻率最高的問(wèn)

題。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，面試官可以在很短的時(shí)間內(nèi)考察你的表達(dá)能力、性格特征和自我表現(xiàn)能力。自我介紹實(shí)際上就是一個(gè)自我推銷廣告，應(yīng)該把面試官當(dāng)成你的客戶，投其所好，將自己適合應(yīng)聘職位的一面淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)。

錯(cuò)誤回答：

切忌把簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容背誦一遍，因?yàn)榕c簡(jiǎn)歷一模一樣的內(nèi)容，面試官是沒(méi)有興趣再聽一遍的。等到他(她)打斷你的背誦，要你重來(lái)一遍時(shí)，面試已經(jīng)失敗一半了。另外，自我介紹要短小精悍。有些應(yīng)聘者把準(zhǔn)備的所有內(nèi)容都一股腦地說(shuō)出來(lái)，長(zhǎng)篇大論，滔滔不絕，殊不知面試官已經(jīng)在偷偷看表了。這樣的自我介紹，即使感情豐富語(yǔ)言生動(dòng)，也會(huì)讓你的表達(dá)能力和溝通能力大打折扣。

正確做法：

在介紹完自己的姓名、畢業(yè)院校和專業(yè)后，應(yīng)該充分表達(dá)你對(duì)這個(gè)職位的理解和渴求，同時(shí)要讓面試官看到你的自信心。

2.為什么來(lái)應(yīng)聘我們公司?

這是面試官非常關(guān)心的問(wèn)題，主要考察應(yīng)聘者對(duì)公司的興趣及求職動(dòng)機(jī)。你在回答這一問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出對(duì)公司的了解越清晰、深入，對(duì)方對(duì)你的印象就越深刻，評(píng)分也就越高。

錯(cuò)誤回答：

公司的福利待遇很好啊。

--只想得到，人家會(huì)認(rèn)為你不想付出。

其實(shí)我也不是特別了解貴公司，是和同學(xué)一起來(lái)試試運(yùn)氣的。

--如果這樣回答，面試官就會(huì)告訴你：很遺憾，你的運(yùn)氣不是太好。

正確做法：

積極正面的闡述你對(duì)加入該公司的熱切期盼。首先可以提及該公司在業(yè)界的良好業(yè)績(jī)和口碑;另外說(shuō)明該公司的待遇、福利預(yù)計(jì)培訓(xùn)等發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)于你來(lái)說(shuō)很有吸引力;同時(shí)加盟該公司完全契合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3.你做得最成功的一件事是什

么?

這是外企面試中問(wèn)得很多的問(wèn)題之一。這個(gè)問(wèn)題主要是想引導(dǎo)你描述自己在個(gè)人學(xué)業(yè)或者社會(huì)實(shí)踐中的成功經(jīng)歷，從而考察你的領(lǐng)導(dǎo)才能以及分析、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也可以考察你的價(jià)值觀。

錯(cuò)誤回答：

我成功的例子有很多，例如例如

--一大堆成功案例的堆積，會(huì)讓人覺得你在炫耀成績(jī);陳述不分主次，也說(shuō)明你對(duì)成功沒(méi)有一個(gè)成熟的看法和明確的標(biāo)準(zhǔn)。

我大學(xué)最成功的事情是追到了現(xiàn)在的女朋友。

--這可能是句大實(shí)話，但你的成功案例會(huì)讓面試官覺得你胸?zé)o大志。

正確做法：

面試前，你應(yīng)該充分準(zhǔn)備幾個(gè)自己經(jīng)過(guò)拼搏取得成功的例子，在表述時(shí)要盡量貼近該公司的價(jià)值觀。比如應(yīng)聘銷售類職位，可以陳述經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦推

銷出某些產(chǎn)品的經(jīng)歷和心得;應(yīng)聘管理培訓(xùn)職位，可以陳述作為學(xué)生會(huì)主席是如何策劃、組織、協(xié)調(diào)某一大型學(xué)生活動(dòng)的經(jīng)歷。

4.談?wù)勛约旱娜秉c(diǎn)?

你性格上有什么弱點(diǎn)?你的缺點(diǎn)是什么?這類問(wèn)題在面試中屢見不鮮。面試官問(wèn)這類問(wèn)題，實(shí)際是考察你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和看法，有時(shí)候還以此考察你的應(yīng)變能力、道德誠(chéng)信。

錯(cuò)誤回答：

毫不猶豫地回答：沒(méi)有!

--這樣的回答會(huì)讓別人覺得你盲目自信，對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

我最大的缺點(diǎn)就是追求完美。

--這是某著名人力資源網(wǎng)站給出的最佳答案，其實(shí)這個(gè)答案有很大的缺陷。首先面試官會(huì)懷疑你是否誠(chéng)實(shí)，因?yàn)轱@然，追求完美在很多時(shí)候并不是一個(gè)缺點(diǎn)。此外，這個(gè)問(wèn)題太容易引起面試官的興趣：下定決心打破這個(gè)完美答案，于是一系列相關(guān)的問(wèn)題會(huì)接踵而

來(lái)，令你招架乏術(shù)，只能暗自叫苦!

正確做法：

這個(gè)問(wèn)題到底應(yīng)該怎么回答，各種說(shuō)法莫衷一是。在采訪了很多人力資源經(jīng)理后發(fā)現(xiàn)：不同的企業(yè)對(duì)這一問(wèn)題的回答有著不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)。比較保守的回答是：找一個(gè)不是特別嚴(yán)重，也不會(huì)對(duì)應(yīng)聘職位構(gòu)成明顯威脅的缺點(diǎn)來(lái)回答?；蛘呖梢园讶秉c(diǎn)變成優(yōu)點(diǎn)，如可以說(shuō)自己缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，但會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地向同事學(xué)習(xí)，不斷提高(事實(shí)上大部分大學(xué)畢業(yè)生都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，有些外企甚至把這個(gè)作為優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)檫@樣的求職者可塑性很強(qiáng))。

5.你有什么職業(yè)規(guī)劃?

這也是外企面試中的常見問(wèn)題，主要通過(guò)詢問(wèn)你對(duì)工作的期望和具體目標(biāo)，考察你是否自信，做事情是否有計(jì)劃、有激情以及是否對(duì)成功充滿渴望。

錯(cuò)誤回答：

我想兩年內(nèi)考研究生，去充實(shí)我的學(xué)識(shí)。

--在工作的前兩年里，你創(chuàng)造的價(jià)值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公司花在你身上的培訓(xùn)費(fèi)用。因此這種回答無(wú)異于告訴面試官：我是來(lái)貴公司接受培訓(xùn)的。

我會(huì)在人力資源部工作兩年，然后我希望可以轉(zhuǎn)去財(cái)務(wù)部，最終成為一名CFO。

--這種回答很明顯是職業(yè)定位不明晰。人力資源和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門的工作性質(zhì)以及對(duì)員工的能力的要求差別很大，你是想應(yīng)聘人力資源部還是財(cái)務(wù)部呢?恐怕面試官都會(huì)被你搞糊涂。

我希望五年之內(nèi)坐上總裁寶座。具體的成長(zhǎng)路徑我現(xiàn)在還沒(méi)考慮清楚。

--雖然不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是如果沒(méi)有任何具體的發(fā)展規(guī)劃，只會(huì)讓人覺得你志大才疏、好高騖遠(yuǎn)。

正確做法：

如果面試官提到這個(gè)問(wèn)題，這是你表現(xiàn)自己的工作激情以及愿意與公司休戚與共的好機(jī)會(huì)。你可以結(jié)合公司公

布的對(duì)新人的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)回答--先列出一個(gè)宏偉的長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)，然后再訂出詳細(xì)的五年成長(zhǎng)計(jì)劃，例如應(yīng)聘四大就應(yīng)該這樣回答：我立志做一名專業(yè)的財(cái)務(wù)咨詢師，為了實(shí)現(xiàn)這一職業(yè)理想，我計(jì)劃在一年內(nèi)拿到CPA，在三年內(nèi)成長(zhǎng)為一名經(jīng)理，五年后成長(zhǎng)為一名高級(jí)經(jīng)理。

6.你參加過(guò)哪些社會(huì)實(shí)踐?

不管以哪種方式提問(wèn)，面試官總會(huì)問(wèn)到你的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。從你的經(jīng)歷中，面試官可以了解你的分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力、理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及在實(shí)踐過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能等。

錯(cuò)誤回答：

我覺得在大學(xué)里應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，所以我并沒(méi)有參加太多的社會(huì)實(shí)踐。一般的單位都不希望自己的員工是個(gè)書呆子。你在表現(xiàn)自己的清高的同時(shí)，也拉大了與面試官這樣的俗人之間的距離。

我的社會(huì)實(shí)踐很多。然后分一、二、三、四一一列舉。

--不分輕重地炫耀，面試官根本抓不住重點(diǎn)。

我大學(xué)期間做過(guò)很多家教。

--如果你不是應(yīng)聘當(dāng)老師，面試官會(huì)認(rèn)為你把寶貴的大學(xué)時(shí)間過(guò)多地花在了賺外快上，得不償失。

正確做法：

回答這一問(wèn)題時(shí)，你并不需要把過(guò)去所有的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷都一一列舉，而只需要選取一到兩個(gè)與該應(yīng)聘職位相關(guān)的工作經(jīng)歷，然后在描述中突出你出眾的才干。

7.最受挫折的事情是什么?

這也是面試中的老大難問(wèn)題。面試官借此了解你的勇氣、你對(duì)挫折的心理承受能力及自我調(diào)解的方式。

錯(cuò)誤回答：

其實(shí)從小大到，我遇到的挫折都很少?？梢哉f(shuō)，我基本上沒(méi)有遇到什么挫折，一直都很成功。

--不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹?沒(méi)有

人能隨隨便便成功?招聘單位并不是溫室，他們并不需要溫室里的幼苗。

我遇到過(guò)的最大挫折是和女朋友分手了。這使我一蹶不振，直到兩年后我遇到了我現(xiàn)在的女朋友。

--也許這是你的真實(shí)經(jīng)歷，但面試官顯然更想聽聽你在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的困難以及你是如何成功化解它們的。聽了這樣的回答，面試官一定會(huì)產(chǎn)生另一種擔(dān)心：假如錄用了你，你的下一次情感波動(dòng)會(huì)不會(huì)影響工作?

正確做法：

這個(gè)問(wèn)題雖然是要引出你的弱點(diǎn)或失敗經(jīng)歷等看似負(fù)面的內(nèi)容，但是如果能巧妙回答，可以轉(zhuǎn)化為強(qiáng)調(diào)自己分析、處理問(wèn)題的能力及較強(qiáng)的心理承受能力。不妨按照這樣的套路來(lái)回答：遭遇失敗--鼓起勇氣直面失敗--尋找原因--繼續(xù)前進(jìn)--獲得成功。

8.你期望的薪酬是多少?

這是面試中一個(gè)很難回答的問(wèn)題。面試官問(wèn)你期望的薪酬，并非要和

你來(lái)一番討價(jià)還價(jià)，也不代表他(她)已經(jīng)想錄用你，而只是想知道你對(duì)自己的能力和價(jià)值的評(píng)價(jià)，同時(shí)也想知道自己開出的薪資水平是否能夠滿足你的期望。

錯(cuò)誤回答：

依公司規(guī)定，能拿多少就拿多少。

--這樣回答，往往是對(duì)自己了解不夠或缺乏自信的表現(xiàn)。

正確做法：

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，各個(gè)公司期待的答案都不太一樣。應(yīng)聘頂級(jí)咨詢公司，如果你開出的薪酬過(guò)低，一般就會(huì)失去下一輪面試的機(jī)會(huì)。因?yàn)槊嬖嚬贂?huì)覺得你不夠自信，同時(shí)也會(huì)看低你的人力資本價(jià)值;應(yīng)聘國(guó)有企業(yè)，如果你開出的薪酬略低于企業(yè)最終能夠提供的水平，則會(huì)被認(rèn)為是能夠吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)。比較合適的回答是：薪酬不是我選擇職業(yè)的第一考慮因素，相反我更在乎公司給予我的成長(zhǎng)空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如果面試官一再追問(wèn)，一定要你說(shuō)一個(gè)具體的數(shù)字，你可以根據(jù)面試前你對(duì)該公司及

其所在行業(yè)整體薪酬水平的了解，給出一個(gè)大致的范圍。當(dāng)然，更高明的回答是反問(wèn)對(duì)方：你們有沒(méi)有為這個(gè)職位設(shè)定一個(gè)薪金范圍?

這類問(wèn)題在公務(wù)員面試、國(guó)企面試中一般不太可能出現(xiàn)。

9.你一般與什么人交往?你的好朋友是怎樣評(píng)價(jià)你的?

這往往是應(yīng)聘者掉以輕心的問(wèn)題，是專門為考察應(yīng)聘者的性格、人品以及是否具有合作精神而設(shè)計(jì)的。

錯(cuò)誤回答：

三教九流我都很合得來(lái)!

--不要為這樣的回答而自豪。在面試官看來(lái)，第一、你對(duì)朋友缺乏判斷力;第二、你隨時(shí)可能會(huì)受損友的影響甚至拖累;第三、你浪費(fèi)了表現(xiàn)自己良好的人品及交際能力的機(jī)會(huì)。

正確做法：

今天，團(tuán)隊(duì)精神被越來(lái)越多的企業(yè)視為員工的重要素質(zhì)之一，所以你可以在回答中盡量體現(xiàn)這種精神境界，比

如：你和朋友都喜歡市場(chǎng)，然后就成立了一個(gè)市場(chǎng)研究俱樂(lè)部，定期舉辦沙龍。

10.你的興趣愛好是什么?

很多人都以為，回答這個(gè)問(wèn)題只是在和面試官拉家常。實(shí)際上很多大公司都把這一問(wèn)題作為結(jié)構(gòu)化面試的重要內(nèi)容，甚至在得知你的興趣愛好后，還會(huì)和你聊一些更具體的事情。因?yàn)槟愕呐d趣愛好可以折射出你的性格和職業(yè)發(fā)展傾向。例如：應(yīng)聘有挑戰(zhàn)性的職位時(shí)，喜歡溜冰是容易獲得面試官首肯的答案，因?yàn)樵诹锉倪^(guò)程中需要兼顧速度和平衡。

錯(cuò)誤回答：

我喜歡撲克牌(麻將、打游戲)。

--這確實(shí)是很多人的一種休閑活動(dòng);但把它稱為興趣愛好，會(huì)讓面試官覺得你沒(méi)有真正的興趣愛好，因?yàn)榇驌淇伺浦皇且环N休閑活動(dòng)。

我是一個(gè)工作狂，沒(méi)什么興趣愛好。

--一些求職者為這樣的回答沾沾

自喜。其實(shí)在面試官看來(lái)，沒(méi)有任何興趣愛好是很危險(xiǎn)的，因?yàn)檫@表明應(yīng)聘者不懂得在生活與工作之間取得平衡，也很難融入到集體中。

11.你的長(zhǎng)處是什么?

這個(gè)問(wèn)題給你提供了一個(gè)自我推銷的舞臺(tái)，所以要好好把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。

錯(cuò)誤回答：

我的長(zhǎng)處有很多接著洋洋灑灑列舉了十大優(yōu)勢(shì)。

--夸夸其談會(huì)讓面試官感到厭煩。而且，如果把一些大多數(shù)人不認(rèn)同的所謂長(zhǎng)處列出來(lái)，對(duì)于面試也沒(méi)有什么好處。

正確做法：

充分展示自己的長(zhǎng)處，并且要強(qiáng)調(diào)這些長(zhǎng)處能為公司帶來(lái)的利益。比如應(yīng)聘銀行類職位可以回答：我的長(zhǎng)處是比較耐心、細(xì)致，可以同時(shí)兼顧一些不同的工作，而且很少出錯(cuò)。

12.我們?yōu)槭裁匆赣媚?

這也是一個(gè)推銷自我的好機(jī)會(huì)。

如果你前面的面試中表現(xiàn)不是特別好，可以在回答這一問(wèn)題的過(guò)程中向面試官充滿展示自己的優(yōu)點(diǎn)，借此說(shuō)服他(她)給你一個(gè)機(jī)會(huì)。

錯(cuò)誤回答：

為什么要聘用我，取決于你們?nèi)肆Y源部的決定。

--也許你說(shuō)的是事實(shí)，但這種回答反映了你不能積極、主動(dòng)地把握自己的命運(yùn)。

為什么要聘用我?這不是明擺著的嗎?

--記住： 面試官通常不會(huì)喜歡狂妄自大的人。

正確做法：

公司要聘用一個(gè)員工，是要他(她)為自己創(chuàng)造價(jià)值。所以在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，不但要強(qiáng)調(diào)自己具備的能力，而是要強(qiáng)調(diào)這些能力能夠?yàn)楣編?lái)什么。

13.你心目中的英雄是誰(shuí)?

這一問(wèn)題可以考察你的價(jià)值取向。

錯(cuò)誤回答：

我心目中的英雄是XXX(某個(gè)負(fù)面人物)。

--這種出位的回答很難引起面試官的共鳴。而且，怎么樣把負(fù)面人物對(duì)你的影響正面化，是個(gè)很大的難題。

正確做法：

正確做法：

你心中的英雄不一定是什么名人，因?yàn)槊司嚯x我們的生活比較遠(yuǎn)，答案會(huì)顯得很空洞。最好的答案是你的朋友或者家人。當(dāng)然，如果名人確實(shí)對(duì)你產(chǎn)生了很大的影響，但說(shuō)無(wú)妨，但一定要注意闡述細(xì)節(jié)。

第二篇：前臺(tái)接待小技巧歸納

【前臺(tái)接待小技巧歸納】 “免費(fèi)”和“贈(zèng)送”的區(qū)別接待不要隨時(shí)把“免費(fèi)”掛在嘴邊.免費(fèi)這個(gè)詞給客人的感覺會(huì)是“這東西本來(lái)就是我的”.換成“贈(zèng)送”能讓客人有種撿了小便宜的感覺.比如現(xiàn)在大多酒店的早餐都是免費(fèi)的很多接待在推銷房間的時(shí)候會(huì)說(shuō)“我們的房間都有免費(fèi)的雙人早餐”。

這樣的說(shuō)辭對(duì)刺激客人的購(gòu)買興趣力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有“我們會(huì)贈(zèng)送您雙人早餐”來(lái)的猛烈。

可以來(lái)回推敲一下兩句話的不同。

【前臺(tái)接待小技巧歸納】不要說(shuō)“對(duì)不起”多說(shuō)“不好意思”這個(gè)簡(jiǎn)直是很多搞服務(wù)的人的死穴。

有的人天生就喜歡“對(duì)不起”這,“對(duì)不起”那，“對(duì)不起”一旦出口,那不是你的錯(cuò)也成了你的錯(cuò)。

你沒(méi)錯(cuò)的話對(duì)不起什么?

“不好意思”就沒(méi)這個(gè)含義在里面不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),咱們先來(lái)個(gè)“不好意思”,至于是客人“不好意思”還是我們“不好意思”那就得看我們對(duì)事件的看法和解釋了，主動(dòng)權(quán)在我們手上。

“不好意思”在心理暗示上絕對(duì)沒(méi)有“對(duì)不起”來(lái)的那么強(qiáng)烈。

第三篇：前臺(tái)接待文員應(yīng)聘簡(jiǎn)歷

前臺(tái)接待文員應(yīng)聘簡(jiǎn)歷范文

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們找工作的時(shí)間越來(lái)越近，這時(shí)候需要開始寫簡(jiǎn)歷了哦。簡(jiǎn)歷要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的前臺(tái)接待文員應(yīng)聘簡(jiǎn)歷范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人信息

xxx

性別：女

婚姻狀況：未婚出生年月：1990年11月

民族：漢族身高：155cm

最高學(xué)歷：大專體重：

計(jì)算機(jī)能力：高級(jí)技術(shù)職稱：高級(jí)圖像制作員

所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)學(xué)校：九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院

戶口原籍：現(xiàn)居住地：江西九江市

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)(一般)普通話(熟練)

教育/培訓(xùn)

由年月至年月校院名稱/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)/課程證書

20xx.7-20xx.7九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)平面設(shè)計(jì)專業(yè)

20xx.3-20xx.6人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心圖形圖像處理模塊高級(jí)圖像制作員

技能/專長(zhǎng)

相關(guān)技能：

熟練操作photoshop制圖軟件，熟練辦公自動(dòng)化，懂ERP管理軟件

工作經(jīng)驗(yàn)

我有3年工作經(jīng)驗(yàn)。

主要工作簡(jiǎn)歷：

20xx年2月～20xx年5月，在九江無(wú)憂學(xué)子俱樂(lè)部，任銷售文員。

20xx年6月～20xx年2月，在九江天海連鎖酒店，任酒店客服、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。

20xx年2月～20xx年7月，在東莞市博晨塑料科技有限公司，任銷售助理。

工作經(jīng)歷詳述：

九江無(wú)憂學(xué)子俱樂(lè)部銷售文員(20xx/2-20xx/5)：

1、來(lái)訪學(xué)生的接待咨詢、網(wǎng)站服務(wù)介紹;

2、會(huì)員卡的銷售，電話營(yíng)銷，會(huì)員售后服務(wù);

3、網(wǎng)站品牌在校園內(nèi)的.宣傳、學(xué)生兼職事務(wù)的管理;

4、會(huì)員檔案的管理、會(huì)員增員營(yíng)銷等。

九江天海連鎖酒店電話客服(20xx/7-20xx/8)：

1、會(huì)員資料錄入存檔管理;

2、新老會(huì)員回訪工作，記錄、處理客戶投訴;

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷訂房傳真確認(rèn);

4、每日、月工作報(bào)表制作。

九江天海連鎖酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策劃(20xx/8-20xx/2)：

1、負(fù)責(zé)酒店的廣告宣傳及策劃工作;

2、負(fù)責(zé)酒店官網(wǎng)、微信平臺(tái)維護(hù)及推廣工作;

3、市場(chǎng)調(diào)研及聯(lián)盟合作商簽約及合作方式的策劃方案。

東莞市博晨塑料科技有限公司銷售助理(20xx/2-20xx/7):

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)月、季、銷售報(bào)表，客戶對(duì)賬，報(bào)價(jià)及出貨安排等工作;

3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來(lái)訪及客戶郵件處理工作;

4、協(xié)助銷售經(jīng)理追蹤貨款回收情況;

發(fā)展方向

首先我會(huì)把自己分內(nèi)的事做好，我會(huì)用我所學(xué)的知識(shí)與平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)真對(duì)待工作中的問(wèn)題。能夠處理好與同事之間的關(guān)系，在公司做事要以公司的利益著想。在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高自我價(jià)值，在今后能夠勝任行政的工作

求職意向

尋求工作類型：全職

希望工作崗位類型：行政/人事類-行政/人事職員公司文職/外語(yǔ)類-文員/前臺(tái)接待市場(chǎng)營(yíng)銷(業(yè)務(wù))/客戶服務(wù)類-銷售經(jīng)理/銷售助理

希望工作職務(wù)：文員行政/人事職員銷售助理

希望工作地區(qū)：江西九江

到崗時(shí)間：20xx年4月1日以后到崗

待遇要求：工資待遇可面議。

第四篇：應(yīng)聘面試技巧

技巧是自己摸索出來(lái)的餓，跟著感覺走不壓抑就對(duì)了，希望你能成功！第一節(jié): 找工作的過(guò)程：

準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷-----尋找信息-----記錄信息-----初步面試-----復(fù)試----第二次復(fù)試（有的公司要經(jīng)過(guò)兩輪復(fù)試）-----獲得成功。

第二節(jié): 求職過(guò)程中的各種技巧：

A:如何寫簡(jiǎn)歷，及寫簡(jiǎn)歷的七忌

簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備-----在找工作前要必須做一份個(gè)人簡(jiǎn)歷（推薦信）.如是外語(yǔ)方面的工作，要中文和外文都準(zhǔn)備。包括學(xué)校和個(gè)人簡(jiǎn)介、證書及身份證復(fù)印件。簡(jiǎn)歷可以按自己的格式，也可以按人才市場(chǎng)提供的標(biāo)準(zhǔn)表格，用人單位一般都會(huì)接受。原件要隨身帶著給用人單位當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證真?zhèn)?，?fù)印件可給用人單位留底參考。一份完整的個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容寫滿一頁(yè)A4紙大小就可以，不要長(zhǎng)篇大論寫成幾頁(yè)紙，干凈整潔、言簡(jiǎn)意賅就可以。內(nèi)容包括個(gè)人信息（性別、年齡）、畢業(yè)學(xué)校及所學(xué)專業(yè)、個(gè)人聯(lián)系方式、求職職位、受教育及培訓(xùn)背景、獲得過(guò)何種等級(jí)證書、實(shí)習(xí)、工作經(jīng)歷、能力和優(yōu)勢(shì)。特別要強(qiáng)調(diào)你的能力和優(yōu)勢(shì)及工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)。

寫簡(jiǎn)歷特別要注意: 定位明確-----要找什么工作.突出重點(diǎn)-----有什么能力,有哪方面經(jīng)驗(yàn).寫簡(jiǎn)歷的七不要

不要像寫論文那樣準(zhǔn)備厚厚的一本。企業(yè)看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)5分鐘，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有耐心讀你的“專著”，要善于抓住要點(diǎn)，建議長(zhǎng)度不要多于2頁(yè)A4紙。

不要把那些跟職位和工作無(wú)關(guān)的興趣愛好都一股腦地寫進(jìn)去，比如旅游、看小說(shuō)、唱歌、鋼琴等等，這些興趣愛好通常不會(huì)給你加分。

不要把在學(xué)校的各科成績(jī)單都附上，你是去企業(yè)應(yīng)聘，不是申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)。當(dāng)然，如果你的學(xué)習(xí)成績(jī)特別優(yōu)秀，那你就寫上曾經(jīng)連續(xù)幾年拿過(guò)一等獎(jiǎng)學(xué)金或者成績(jī)?nèi)昙?jí)第幾名等，這就足夠了。簡(jiǎn)歷不要設(shè)計(jì)得過(guò)于華麗，這會(huì)讓用人單位覺得你太會(huì)包裝自己，把工夫都用在了外表上，甚至認(rèn)為你的簡(jiǎn)歷是請(qǐng)專門的美術(shù)人員“裝潢”出來(lái)的。

與應(yīng)聘職位無(wú)關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)不要寫。根據(jù)用人單位的性質(zhì)、對(duì)職位的要求，提供出足以向用人單位證明自己能力的背景資料就可以了。

簡(jiǎn)歷中不要面面俱到地展示你的所有方面才能，這樣用人單位會(huì)抓不住重點(diǎn)。建議不要在簡(jiǎn)歷中寫明最低薪水要求及職位要求，否則你可能失去面談的機(jī)會(huì)，不要自己給自己設(shè)定過(guò)高的門檻。

建議：

突出學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn)

如果你是名牌大學(xué)畢業(yè)生，那就盡量突出你畢業(yè)的學(xué)校；若是你所學(xué)的專業(yè)與應(yīng)聘的工作內(nèi)容非常對(duì)口，那就盡量突出你的專業(yè)背景；如果你學(xué)歷背景沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，那就想方設(shè)法在經(jīng)驗(yàn)上勝人一籌，好好挖掘自己的經(jīng)驗(yàn)，比如你參與過(guò)的所有社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)活動(dòng)、所研究過(guò)的課題等，盡量找出那些足以證明你的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的信息來(lái)。

結(jié)構(gòu)復(fù)雜,內(nèi)容太多難看出重點(diǎn)信息(工作經(jīng)歷,個(gè)人業(yè)績(jī),教育背景..),整體不整潔,前后兩工作時(shí)間的出現(xiàn)邏輯問(wèn)題的簡(jiǎn)歷容易被用人單位丟到垃圾筒.如果經(jīng)濟(jì)條件允許,最好是打印簡(jiǎn)歷再?gòu)?fù)印.當(dāng)然,如果字寫得很漂亮,可以用寫的,這可以多展示你的一項(xiàng)能力-----字寫得不錯(cuò).簡(jiǎn)歷模板(供參考)

XXX 簡(jiǎn) 歷

年齡: XX歲 性別： 男

文化程度:大專 英語(yǔ)水平：國(guó)家6級(jí)

畢業(yè)學(xué)校:XXX大學(xué)外語(yǔ)系 申請(qǐng)職位：跟單經(jīng)理

本人手機(jī): XXXXXXXXXXX, 電郵: XXX@XXXX.com

1.工作經(jīng)驗(yàn)

從事禮品及數(shù)碼行業(yè)外貿(mào)工作6 年,積累了豐富的國(guó)際采購(gòu)、跟單、管理經(jīng)驗(yàn)，XX年XX月----XX年XX月 :XXX廠 跟單員、跟單主管 ,(工藝禮品行業(yè))1.負(fù)責(zé)外國(guó)主要客戶從樣品到出貨的全程工作(報(bào)價(jià),談判,跟單,跟進(jìn)出貨, 催貨款)2.負(fù)責(zé)跟單部工作分配,進(jìn)度及日常運(yùn)作管理.3.與生產(chǎn),品質(zhì)部門溝通,協(xié)調(diào),確保按時(shí)保交貨.XX年XX月----XX年XX月7: XXX公司 采購(gòu)員,（工藝禮品）負(fù)責(zé)XXX部門禮品供應(yīng)商及工廠開發(fā)，產(chǎn)品采購(gòu)及跟單.具體為XX節(jié),XX節(jié)產(chǎn)品.XX年XX月----XX年XX月：XXX公司 采購(gòu)部經(jīng)理（數(shù)碼產(chǎn)品）

負(fù)責(zé)采購(gòu)部工作分配,掌握各成員工作進(jìn)度及工作表現(xiàn).制定采購(gòu)策略及計(jì)劃及成本節(jié)約措施.協(xié)調(diào)供應(yīng)商交貨情況及評(píng)定供應(yīng)商的表現(xiàn).2.受教育背景

XX年XX月---XX年XX月：XX省XX大學(xué)XX系, 主修XXXX專階業(yè)，獲本科文憑，通過(guò)全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試

XX年XX月---XX年XX月：XX省XX高級(jí)中學(xué), 3．能力及技術(shù)

-擅長(zhǎng)采購(gòu)規(guī)劃，采購(gòu)流程及制度的制定及完善，供應(yīng)鏈管理，成員管理及培訓(xùn)，解決問(wèn)題，預(yù)算制定及控制。-很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力。-高超的談判及沖突處理能力。-能同時(shí)處理各種復(fù)雜的工作。-出色的人際交往及溝通能力。

-目標(biāo)明確、擅于制定詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

-英語(yǔ)----大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)，與外商有6年豐富的英文口頭及書面溝通,談判經(jīng)驗(yàn).-粵語(yǔ)----能聽懂并講一般的商務(wù)用粵語(yǔ).-電腦------能熟練的運(yùn)用各種辦公工具,網(wǎng)絡(luò)工具.中英文打字速度快.B:如何尋找信息

尋找信息----通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電子屏、朋友、電視或?qū)嵉氐饺瞬攀袌?chǎng)了解招聘會(huì)舉行情況?？磮?bào)找-----深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)周一至周六都會(huì)刊登深圳市人才大市場(chǎng)及部分其他人才市場(chǎng)的招聘企業(yè)和職位及攤位號(hào)。上網(wǎng)找-----深圳人才網(wǎng)---004km.cn 可以提供3天以內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)和委托招聘詳細(xì)情況，可進(jìn)行分類查詢。（如你去人才市場(chǎng)前一天將感興趣的職位查到，也可以了解在某天某個(gè)職位的招聘是多還是少，或者根本沒(méi)有。這樣可以減少你金錢和時(shí)間的浪費(fèi)。）你還可以去其它人才網(wǎng)查到各類招聘信息?？措娮悠?----深圳市人才大市場(chǎng)樓下有一個(gè)大的電子屏，上面顯示的是委托招聘的信息。在去5樓參加完現(xiàn)場(chǎng)招聘后再看看這個(gè)屏上的信息也是有幫助的。C:如何記錄信息

記錄信息-----好記性不如爛筆頭。如此多的招聘信息或通知面試信息，你必須有系統(tǒng)地整理好才能避免丟失或混淆。在筆記本上專門記錄各招聘單位的信息。公司名稱 地址 攤號(hào) 職位 面試 時(shí) 間 備注 ABC公司 龍華 L10號(hào) 跟單員

不是標(biāo)準(zhǔn)的格式，總之要一份求職信息記錄需要包括以上基本信息。

早記錄：請(qǐng)到達(dá)人才市場(chǎng)前將要找的職位記錄在筆記本上，避免進(jìn)場(chǎng)再一個(gè)一個(gè)攤位找、一行一行地看有沒(méi)有你要的職位而錯(cuò)失時(shí)間或機(jī)會(huì)。如你是要參加深圳市人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，你最好前一天就上網(wǎng)查以上感興趣職位的信息。如不能上網(wǎng)查找，你于坐車前買一份當(dāng)天的深圳特區(qū)報(bào)或深圳商報(bào)，你還可以在車上將感興趣的職位信息記錄在筆記本上。當(dāng)你走進(jìn)人才市場(chǎng)時(shí)你就直接按你記錄找招聘單位的攤位號(hào)就可以了。（有些人沒(méi)有做準(zhǔn)備，進(jìn)人才市場(chǎng)后一行行地找，一個(gè)攤一個(gè)攤地看，這樣太浪費(fèi)時(shí)間，也許根本就沒(méi)有或只有幾個(gè)職位，但他不得不將所有攤位看完才知道。等他找一遍要1到2個(gè)小時(shí)，人多時(shí)根本進(jìn)不去某些攤位或別人早就招好人走了）。網(wǎng)上求職也要記錄好，以免忘了去哪個(gè)公司應(yīng)聘什么職位及以前要求的工資條件。D:提早到達(dá)

請(qǐng)于8：30---9：00到人才大市場(chǎng)。深圳市人才大市場(chǎng)于8：30開門，一般招聘單位9：00左右才到，這樣你可以趁早找到相關(guān)的攤位做準(zhǔn)備投簡(jiǎn)歷和面試。其它人才市場(chǎng)一般也會(huì)在9點(diǎn)開門。用人單位對(duì)第一個(gè)面試者的印象往往是最深的，也是好的。如果到人多時(shí)再去面試，用人單位的人會(huì)因空氣不暢通或太擠造成心煩意亂比較情緒不好，對(duì)你很難產(chǎn)生好的評(píng)價(jià)。E:投簡(jiǎn)歷前的準(zhǔn)備

如何投簡(jiǎn)歷：一,給對(duì)方簡(jiǎn)歷前，要盡量多地提前做些功課，好好上網(wǎng)查查招聘企業(yè)的資料，并針對(duì)性地修改簡(jiǎn)歷，然后再去那個(gè)企業(yè)應(yīng)聘。二，在企業(yè)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給企業(yè)遞交簡(jiǎn)歷時(shí)，要選擇人不是很多、很亂的時(shí)候，要爭(zhēng)取多跟用人單位聊聊，增加對(duì)方的印象，最好能讓對(duì)方把你的簡(jiǎn)歷做上重點(diǎn)標(biāo)注或者當(dāng)時(shí)決定約你什么時(shí)間去公司再次面試，否則你的簡(jiǎn)歷極有可能被淹沒(méi)在一堆競(jìng)爭(zhēng)者的簡(jiǎn)歷當(dāng)中永無(wú)出頭之日。三，準(zhǔn)備一張自己覺得比較滿意、能體現(xiàn)你的氣質(zhì)的近照，在給對(duì)方簡(jiǎn)歷的同時(shí)附上你的照片，這會(huì)加深對(duì)方對(duì)你印象。四，還應(yīng)該盡量選擇好要應(yīng)聘的職位，找把握最大的職位應(yīng)聘，不要對(duì)同一個(gè)公司應(yīng)聘好多個(gè)不同的職位，那樣用人單位會(huì)覺得你定位不清楚，不是專業(yè)人才。

五、在投之前簡(jiǎn)歷上可以不寫上求職的具體職位，將此空白，在投簡(jiǎn)歷時(shí)才寫上。因?yàn)橛泻芏嘞嗨频穆毼荒憧梢蕴暨x，或不同公司對(duì)職位的名稱叫法不一樣、也不限制你的選擇。（如你可能適合做跟單員，也適合做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，也適合做船務(wù)文員，甚至文秘或其它類職位，你在投簡(jiǎn)歷前再將應(yīng)聘職位寫在簡(jiǎn)歷上避免了涂改產(chǎn)生的不美觀）。

F:面試時(shí)如何推銷自己

自己面試時(shí)要：多推銷、問(wèn)清楚、講明白。

多推銷：要像賣產(chǎn)品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個(gè)好價(jià)錢。求職就是要多找自己身上的賣點(diǎn)，向用人單位“賣”文憑、經(jīng)驗(yàn)、能力、本領(lǐng)。當(dāng)用人單位要你介紹時(shí)，你要抓住機(jī)會(huì)當(dāng)場(chǎng)展現(xiàn)你的才能（如直接與用人單位的老外用外語(yǔ)交流、用外語(yǔ)介紹、提問(wèn)等），在有許多競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)同一個(gè)職位時(shí)還要展現(xiàn)你的獨(dú)家絕活來(lái)表現(xiàn)你與別人不一樣。

問(wèn)清楚：（1）要問(wèn)清楚公司能不能在你上班就馬上簽勞動(dòng)合同并于試用期滿后提供社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等。有的不正規(guī)的公司是做不到上面兩條的。同時(shí)你要問(wèn)清楚試用期多久（一般1-3個(gè)月，勞動(dòng)法規(guī)定最多不能超過(guò)6個(gè)月。），可不確定或超過(guò)6個(gè)月的公司可以不考慮。（2）要問(wèn)清包住宿和伙食是否要扣錢？按常理包住宿和伙食是公司免費(fèi)提供住和吃的。但以前我碰到過(guò)有的公司說(shuō)包住宿和伙食，但每個(gè)月從工資中扣除住宿和伙食費(fèi)200余元。這樣工資就變相地減少了。（3）要問(wèn)清楚發(fā)工資的時(shí)間。很多公司將員工工資押一個(gè)月（如你2月進(jìn)公司，到3月底才領(lǐng)2月份的工資。不過(guò)押1個(gè)星期到10天是正常的，財(cái)務(wù)要核算），以防員工領(lǐng)了工資就走了，這也不算很好的公司。（4）如不包住宿，還要問(wèn)有沒(méi)有其它補(bǔ)貼如：交通費(fèi)、住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼及具體金額等。（5）問(wèn)清楚進(jìn)公司上班要帶的所有資料和證件。（如身份證、畢業(yè)證和等級(jí)證原件，健康證，文憑驗(yàn)證書，簡(jiǎn)歷。）。講明白：幾乎所有公司對(duì)新進(jìn)人員都有試用期。工資要講清楚：試用期XXX元，過(guò)了適用期后加XX元。不然有些公司在你過(guò)了試用期后也不加工資，要等試用期滿后半年或一年才“統(tǒng)一”調(diào)工資。那等于你的試用期過(guò)后就沒(méi)工資加了，要等統(tǒng)一調(diào)整。對(duì)你不公平。別人面試時(shí)多聆聽：如果有人在你前面面試時(shí)，你要多注意聽用人單位面試考官提問(wèn)的內(nèi)容及透露出的用人單位的基本信息，了解他們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題（如文憑、經(jīng)驗(yàn)、能力等）并提早做出相應(yīng)的回答對(duì)策、對(duì)照自己有沒(méi)有相關(guān)資格或能力。掌握他們能提供的條件和福利與別人進(jìn)行比較或與自己的要求比較是否可接受。G：面試時(shí)如何回答用人單位提出的問(wèn)題？

以下是用人單位常問(wèn)的一些問(wèn)題，你要做相應(yīng)的準(zhǔn)備！1）可不可以簡(jiǎn)單介紹一下你自己? 這個(gè)題目是任何一個(gè)用人單位都會(huì)問(wèn)的.(可能有些單位會(huì)問(wèn):你有何優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),能力等).你要基本上將簡(jiǎn)歷上所寫的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點(diǎn):能力,學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn).2）為何會(huì)來(lái)我們公司應(yīng)聘？ 你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?，要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。

3）你對(duì)我們公司有了解嗎？

這是公司想測(cè)試你對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問(wèn)題，如果回答“完全不了解”，那就沒(méi)有必要再說(shuō)下去了，最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的xx點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來(lái)應(yīng)徵”。

4）對(duì)我們公司有何印象？ 因?yàn)檫€沒(méi)進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會(huì)太為難你，只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了，或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。5）選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？

這是想知道你對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)徵的人，如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。6）你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

敘述工作特性的同時(shí)，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗(yàn)的人，最好說(shuō)明自己的基本心態(tài)。

7）你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣？

沒(méi)必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見解才好。8）如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？ 這是招募很多職種的公司最有可能問(wèn)到的問(wèn)題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會(huì)讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，是為了確認(rèn)你有無(wú)猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺，將來(lái)則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。9）有取得什么資格嗎？ 雖然沒(méi)有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場(chǎng)，其他或許是想知道你對(duì)何事感到興趣。

10）將來(lái)想從事何種職務(wù)？

這是針對(duì)是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃，或者在社會(huì)上經(jīng)過(guò)一段歷練而提出的問(wèn)題，想試探是否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。11）請(qǐng)告知你的工作觀？

常被問(wèn)到“你的**觀是什么？”時(shí)，可別把它想得太復(fù)雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。12）可不可以接受加班？ 這是針對(duì)“工作熱忱”而問(wèn)的，當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。13）你的優(yōu)點(diǎn)是什么

“你對(duì)自己最滿意的地方是那里？”與“請(qǐng)做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說(shuō)話內(nèi)容，連禮貌也都會(huì)列入評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)，最好加入“朋友曾這樣說(shuō)”等周圍的人對(duì)自己的看法。

14）現(xiàn)在最熱衷的是什么？

可以簡(jiǎn)述你的興趣，及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。15）你希望待遇多少？

常被問(wèn)到希望待遇時(shí)，最好能誠(chéng)實(shí)回答，考慮年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等客觀條件來(lái)決定，對(duì)某些企業(yè)而言，這也是評(píng)論你的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。

16）如果我們公司暫時(shí)沒(méi)辦法達(dá)到你要求的水平？ 你可能要問(wèn)清楚用人單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前水平為好。

17）希望工作地點(diǎn)在哪里？

這是有數(shù)個(gè)分公司及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的企業(yè)會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點(diǎn)，可據(jù)實(shí)說(shuō)出來(lái)，如:現(xiàn)在雖然希望在 **營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作，但也可有“將來(lái)還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。有些公司在關(guān)外有工廠,關(guān)內(nèi)是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn).其實(shí)不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個(gè)機(jī)會(huì).18）何時(shí)可以到職？

大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一步說(shuō)明原因，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。19）除了本公司外，還應(yīng)征了哪些公司？

很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說(shuō)出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺。20）我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？

有時(shí)面試有這么一個(gè)問(wèn)題。話雖簡(jiǎn)單，可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。根據(jù)自己的實(shí)際情況，好好想想吧，看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。

21）你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

絕對(duì)不要自作聰明的回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。

22）你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。

23)你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作？）

“我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。

24)除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。25)你為什么辭職?(為什么離開前面那家公司)千萬(wàn)不要回答:主管對(duì)我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無(wú)聊之類的原因,這會(huì)讓你也失去這個(gè)機(jī)會(huì)的.你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮? 公司要搬到XXX地方, 我想找個(gè)更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗(yàn)的公司,我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作.H:面試時(shí)如何向用人單位提出你關(guān)心的問(wèn)題？

如何談薪酬？這個(gè)問(wèn)題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話題，同時(shí)也是個(gè)敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢？當(dāng)被問(wèn)及薪酬問(wèn)題，該如何回答呢？

舉個(gè)例：在某場(chǎng)招聘會(huì)上，一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對(duì)話。

“聽了你的介紹，覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請(qǐng)問(wèn)一下，你對(duì)薪資的要求是多少？”招聘官問(wèn)。

求職者支支吾吾了半晌，最后說(shuō)：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發(fā)展前景。”

“那么好，我們下周一會(huì)通知你來(lái)公司面試?！?/p>

一周后，公司通知復(fù)試，復(fù)試順利通過(guò)后，面試官讓應(yīng)聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。而此時(shí)應(yīng)聘者表示，公司開出的薪資太低，出乎自己預(yù)料，不能接受，最后雙方不歡而散。

那么這個(gè)問(wèn)題出在哪呢？

很多公司的招聘官都遇到過(guò)上述問(wèn)題。在首次面談時(shí)，很多求職者都誠(chéng)懇地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的發(fā)展，看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)”，然而等到準(zhǔn)備簽約時(shí)，求職者又會(huì)對(duì)公司提供的薪酬表示不滿，導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi)，讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者，特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個(gè)普遍的誤解，認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢，而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問(wèn)及薪酬時(shí)都閃爍其辭，但一到真正簽約，就因?yàn)椴坏貌豢紤]實(shí)際問(wèn)題而退縮了。

求職者對(duì)于“薪酬問(wèn)題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分，談薪是求職過(guò)程中的重要步驟，完全不需回避。不妨大膽說(shuō)出你的期望薪酬，當(dāng)然，這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智，但可以在被問(wèn)及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒(méi)有提到薪酬問(wèn)題，也可以在對(duì)自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下，選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢問(wèn)。

當(dāng)然，也不排除有些面試官詢問(wèn)薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)和工作平臺(tái)，因?yàn)橐晃犊粗匦匠甑娜吮容^容易跳槽。對(duì)此，你可以這樣回答：“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專業(yè)知識(shí)是不是貴公司所需要的，我是否能為公司贏取更大的利益?！比缓箜槃?shì)將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績(jī)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來(lái)。

另一個(gè)例子：

某中高級(jí)人才洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一位求職者應(yīng)聘某制造型企業(yè)“銷售工程師”一職，招聘雙方就薪資問(wèn)題展開了對(duì)話。

“請(qǐng)問(wèn)你前一份工作的薪酬是多少？這次跳槽，期望薪酬又是多少？”面試官問(wèn)道。

“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右，如果這次應(yīng)聘成功，我希望不久后能提升為銷售主管，帶領(lǐng)4－5人的團(tuán)隊(duì)，月薪包括底薪和銷售業(yè)績(jī)提成平均能達(dá)到8000－9000元?！鼻舐氄呱晕⑺妓髁艘幌卤闼斓鼗卮?。

“我們這里的底薪是2500元，你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話，會(huì)通知你來(lái)公司上班?！泵嬖嚬僬f(shuō)完，隨手在應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷上寫下了7000元的薪酬標(biāo)記。

建議：

當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段，就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì)，委婉地說(shuō)出自己的期望值。此時(shí)應(yīng)聘者應(yīng)該注意以下四點(diǎn)：

1、不要虛報(bào)目前收入。許多公司有簡(jiǎn)歷審查的程序，會(huì)讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實(shí)。因此，在說(shuō)明目前薪水時(shí)，要盡量做到真實(shí)。

2、給出整個(gè)薪資結(jié)構(gòu)。這位求職者十分坦誠(chéng)，可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對(duì)以前以及將來(lái)的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行解說(shuō)。比如說(shuō)，以前的6000元收入，是包括1500元的基本工資，幾百元的房貼、車貼，再加上3000元左右的銷售提成；本次跳槽希望能有2000元以上的基本工資，由于自己擁有豐富的客戶資源，相信提成加上福利能達(dá)到6000元以上。這樣面試官就不會(huì)在簡(jiǎn)歷上簡(jiǎn)單地寫下“6000元”的期望薪酬，而會(huì)寫“2000元＋提成”，這樣被公司認(rèn)可的可能性較高。

3、了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)、特定時(shí)期的人才市場(chǎng)景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇，求職者應(yīng)在面試前對(duì)行業(yè)薪酬進(jìn)行了解。在有條件的情況下，盡可能通過(guò)各種渠道了解一下你所應(yīng)聘公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬情況，并結(jié)合自己的心理期望底線，確定一個(gè)薪酬范圍。此外，一般來(lái)說(shuō)，擁有3至6年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，跳槽后加薪幅度一般在20－30％左右。權(quán)衡多方因素，才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。

4.給出靈活的薪酬。每個(gè)雇主在詢問(wèn)求職者期望薪酬之前，心里已經(jīng)有了大致的給付標(biāo)準(zhǔn)，他們會(huì)根據(jù)求職者的回答，在這個(gè)范圍內(nèi)靈活調(diào)整。當(dāng)求職者給出期望薪酬后，雇主往往會(huì)直接選取底線的價(jià)格。因此對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，一方面給出的薪酬底線要高于實(shí)際期望值，另外一方面，要注意保持薪酬的靈活性?？梢哉f(shuō)：“結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)，我希望我的薪水比前面一份工作高出20％－30％，不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合？”這樣就既靈活，又委婉。5.不要在面試的第一個(gè)問(wèn)題就問(wèn)工資待遇.6.最好是等面試考官司先問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題.(如果他對(duì)你產(chǎn)生興趣,待遇問(wèn)題是他要和你一定要談好的問(wèn)題)7.你的薪資要求要合理.注意聽別人的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷和工資要求,有一個(gè)參考.一般來(lái)說(shuō)每個(gè)工作崗位基本有一個(gè)較普遍的工資標(biāo)準(zhǔn).如:某個(gè)職位在市區(qū)內(nèi):2000---2500(不包吃住), 關(guān)外:1500---1800(包吃住).你要求的工資要有一個(gè)靈活的跨度,如2500---2800, 3000---3500等,最好不要一口價(jià):2200, 3000.要給人考慮和調(diào)整的空間.如果你認(rèn)為最少2500可接受,可能你要說(shuō)2500到達(dá)2800比較好.I:如何與用人單位約面試時(shí)間？

對(duì)于你來(lái)說(shuō)，上午是最寶貴的。在沒(méi)有較大的把握的情況下，一般最好不要答應(yīng)上午去用人單位參加初次面試或復(fù)試（很多公司通知10-20個(gè)應(yīng)聘者 9：00就到他們公司，而他們領(lǐng)導(dǎo)可能10：00或11：00才到或有空，還有一個(gè)一個(gè)地輪流面談，有時(shí)一天都浪費(fèi)了還不一定成功呢）。上午最好是去人才市場(chǎng)投簡(jiǎn)歷和參加初次面試。當(dāng)別人問(wèn)你某天上午X時(shí)有沒(méi)空去他們公司面試，你可以這個(gè)回答：“X先生/小姐，你好。我很珍惜這次面試機(jī)會(huì)。不好意思，我已經(jīng)和另一家公司約了X天上午XX點(diǎn)。請(qǐng)問(wèn)X天下午X點(diǎn)可以嗎？”沒(méi)有特殊情況一般都同意的。他通知你就意味著對(duì)你有興趣要和你再詳談，他們不會(huì)因?yàn)槟阆挛缛ゾ筒灰氵@個(gè)人才了。這樣，你就在上午多獲得幾個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。J:注意事項(xiàng)：

（1）注意防盜。不要將錢包手機(jī)及證件原件放在褲袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要時(shí)時(shí)防有小偷趁你不注意時(shí)偷走你的貴重物品。背包要放在胸前，放在背后容易被人拉開拉鏈偷東西。

（2）下午不要去人才市場(chǎng)。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡(jiǎn)歷，或初步面試幾十個(gè)人，下午就回公司了。

（3）不要打電話問(wèn)用人單位你的面試結(jié)果，用人單位很反感這樣做。要學(xué)會(huì)判斷考官?gòu)拿娌勘砬榱髀兜男畔?，如微笑則表示你有一定希望。如果他/她只冷談地說(shuō)“等通知吧”，“如有需要我再和你聯(lián)系”，那可能沒(méi)有希望了。如果他/她說(shuō)“我希望有機(jī)會(huì)能和你做同事”，說(shuō)明很有希望。一般面試結(jié)果會(huì)在面試后 3到5天內(nèi)有消息,如果沒(méi)有消息基本上是沒(méi)有希望了.建議在等消息的這幾天內(nèi)還是要繼續(xù)面試,不要浪費(fèi)時(shí)間去等那些可能永遠(yuǎn)也不可能的好消息.K：面試六忌： 一忌缺乏信心

有的人一開始就問(wèn)“這個(gè)職位你們要招幾個(gè)？” “你們要不要女的？”這樣詢問(wèn)的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信的表現(xiàn)。

二忌急問(wèn)工資

“你們的工資有沒(méi)有3000元每個(gè)月？”“你們包吃住嗎？”有些應(yīng)聘者一見面就急著問(wèn)這些，這會(huì)讓對(duì)方十分反感，而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒(méi)干就先提條件，何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利，這無(wú)可厚非，關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),等雙方都比較有意向的時(shí)候再談最好。

三忌不符合邏輯 面試的考官問(wèn)：“請(qǐng)你告訴我你的一次不成功的故事?！贝穑骸拔液孟褚恢倍己艹晒?沒(méi)有失敗過(guò)。

第五篇：應(yīng)聘(面試)技巧

如何在各種類型的面試中取勝 如何在各種類型的面試中取勝, 對(duì)于那些經(jīng)歷過(guò)數(shù)次面試的人來(lái)說(shuō)以下的這些建議也 許顯得過(guò)于簡(jiǎn)單。不過(guò)你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，正是由于你在其中的一兩點(diǎn)上犯了錯(cuò)誤才導(dǎo)致以前面 試的失利。

一、精心準(zhǔn)備 面試前準(zhǔn)備一份在一兩分鐘內(nèi)的推銷自己的“廣告”，可以肯定的是，對(duì)方將要求你回 答“請(qǐng)談?wù)勀阕约骸被蚰硞€(gè)意圖與此完全相同的問(wèn)題。你應(yīng)該背一小段與所求職位相符的有 關(guān)自身背景的“廣告詞”。

二、面帶微笑，保持自信 臉上帶著愉快輕松和真誠(chéng)的微笑會(huì)使你處處受歡迎，因?yàn)槲⑿κ鼓泔@得和和氣氣，而每 個(gè)人都樂(lè)于與和氣、快樂(lè)的人一起共事。你應(yīng)該表現(xiàn)出熱情，但不要表現(xiàn)得太過(guò)分。人們之 所以被錄用不是因?yàn)樗麄冃枰葷?jì)，而是因他們可以做事。

三、核實(shí)對(duì)方需要什么，然后向他表明你將如何滿足其需要 如果你是名出色的應(yīng)試者，那么你事先就應(yīng)該了解你所應(yīng)聘的職位的工作職責(zé)以及理想 的人選應(yīng)該具備什么樣的資格。在面試時(shí)你可以用問(wèn)題加以證實(shí)了解到的信息。如果對(duì)方的 回答讓你意識(shí)到你了解的信息有誤，那么你應(yīng)該明白必須對(duì)談話內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于 整個(gè)面試來(lái)說(shuō)，通過(guò)面試者的回答證實(shí)你獲得的信息是相當(dāng)關(guān)鍵的。

四、留心你的一舉一動(dòng) 面試時(shí)你的方方面面，不僅是你的衣著、你的回答，還有你的身體語(yǔ)言、臉上的表情、姿勢(shì)、儀態(tài)和手勢(shì)等都會(huì)受到對(duì)方的仔細(xì)觀察。如果你是新手，那就表現(xiàn)出莊重；如果你是 老手，那就表現(xiàn)出活力。始終作出積極、肯定的反應(yīng)。

五、以最佳方式、在最佳時(shí)間開始你的面試 有些人說(shuō)求職面試的頭 5 分鐘最關(guān)鍵，也有些人說(shuō)是否會(huì)被錄用取決于面試的頭 60 秒 的表現(xiàn)。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢？以下的幾點(diǎn)對(duì)你也許有所幫 助： 1．事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。2．要守時(shí)，對(duì)接待人員要和藹。3．說(shuō)幾句話打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。4．在對(duì)方招呼你坐下以前不要坐下，不要主動(dòng)和對(duì)方握手。

六、不要局限于用一兩個(gè)字回答考官的問(wèn)題 雇主常說(shuō)員工的交流技巧是他們最看重的才能。要遵守交談的所有技巧： 1．不要突然打斷對(duì)方的說(shuō)話； 2．不要使用褻瀆的語(yǔ)言； 3．不要說(shuō)沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的大話； 4．你不能僅局限于一兩個(gè)字的回答，但是也不能為了掩飾自己內(nèi)心的緊張而滔滔不絕 地說(shuō)個(gè)不停。

七、文憑不能解決所有的問(wèn)題 你所受的教育是你職業(yè)生涯中行動(dòng)的支點(diǎn)，但指望僅憑受過(guò)良好教育便在激烈的求職競(jìng) 爭(zhēng)中取勝，那是不現(xiàn)實(shí)
的。用具體事例清楚地說(shuō)明你所學(xué)的東西，并說(shuō)明在實(shí)踐中你能應(yīng)用 所學(xué)的東西做些什么。

八、隨身攜帶一枝筆和一臺(tái)筆記本 面試時(shí)偶爾做一點(diǎn)筆記是明智之舉，只不過(guò)不要裝作煞有其事的樣子。在面試時(shí)，你也 許真的需要把一些東西記在本子上（例如，有什么事你一時(shí)想不起來(lái)，需要過(guò)后再答復(fù)面試 者）。況且，把面試者所說(shuō)的話記錄下來(lái)對(duì)對(duì)方也是一種尊重，這會(huì)使對(duì)方覺得高興。

九、注意聆聽，仔細(xì)觀察 不要一味地只顧推薦自己。如果你經(jīng)常只忙于思考接下去要講什么，那么這時(shí)你要培養(yǎng) 聽別人說(shuō)話的技巧。如果你沒(méi)聽清面試者的問(wèn)題，你可以向他提問(wèn)以便將問(wèn)題弄清楚。你應(yīng)該掌握好何時(shí)結(jié)束面試。同時(shí)，為了給今后進(jìn)一步的聯(lián)系創(chuàng)造機(jī)會(huì)，你可以問(wèn)他以 下問(wèn)題： 面試時(shí)，你們?cè)阡浻脝T工方面的下一個(gè)步驟是什么？你預(yù)計(jì)你們?cè)谑裁磿r(shí)候會(huì)作出 決定？如果我還有其他的 自身的特長(zhǎng)，曾在校團(tuán)委舉辦的手工制作大賽獲獎(jiǎng)。由于工作積極努力，成績(jī)突出，被 評(píng)為?！皟?yōu)秀共青團(tuán)員”，得到老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。無(wú)論工作多累，多繁瑣，都不再 是一種疲憊，而是一種滿足和快樂(lè)。最大的收獲是心理的成熟，一千多個(gè)日子里曾悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò)，委屈過(guò)。而現(xiàn) 在懂得擦干眼淚，站起繼續(xù)往前走，前面的荊棘，算不了什么，路上的阻礙，我每攀登跨越 過(guò)一次，便離云端更近了一步。使自己的知識(shí)水平，思想品德，工作能力等方面都踏上了一 個(gè)新的臺(tái)階。

大學(xué)不但教會(huì)了我知識(shí)，讓我只是為人處事的方式，更磨練了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和必勝的信 心。在這即將揮手告別美好的大學(xué)生活，踏上社會(huì)旅途的時(shí)候，我將以飽滿的熱情，堅(jiān)定的 信心，高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，跨越新的高峰。要得到一份稱心如意的工作，絕非易事?；蛟S你剛剛從象牙之塔中展翅欲飛，是個(gè) Freshman； 或許你不喜歡現(xiàn)在的工作，想換個(gè)環(huán)境，換個(gè)心情，當(dāng)你在四處出擊求職的時(shí)候，請(qǐng)注意應(yīng)聘技巧。寫好簡(jiǎn)歷非常重要，但要避免一份多投?，F(xiàn)在許多學(xué)生存在的“通病”，就是簡(jiǎn)歷寫得太通用化，不具體，而且一份簡(jiǎn)歷投給許 多公司。作為學(xué)生來(lái)講，應(yīng)針對(duì)你所應(yīng)聘的公司的職位需要，突出自己的技能與能力。比如 說(shuō)，貝爾實(shí)驗(yàn)室軟件工程師需要招聘具備在“UNIX 系統(tǒng)下，用 C＋＋語(yǔ)言編程序”技能的 人員，而你的簡(jiǎn)歷中只寫了“會(huì)編軟件，會(huì)用許多系統(tǒng)”，招聘人員不會(huì)選中這樣的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘者當(dāng)然會(huì)失去面試的機(jī)會(huì)。如果是應(yīng)聘銷售人員，則要在簡(jiǎn)歷中寫清曾銷售過(guò)什么產(chǎn)品，前幾年的銷售額的趨勢(shì)等等，若只說(shuō)“我

我是一個(gè)很好的銷售人員，我有很多銷售渠道，業(yè)績(jī) 很好”，這樣的簡(jiǎn)歷命中率不會(huì)高。除簡(jiǎn)歷外，成績(jī)單與論文、推薦信也很重要。我們招聘 很嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是研究開發(fā)人員，要研讀所有論文，然后從中評(píng)出在論文、學(xué)習(xí)成績(jī)、簡(jiǎn)歷等 方面都較優(yōu)秀的人員，列入考慮范圍內(nèi)，最后進(jìn)行面試。求職目標(biāo)要明確，不可輕言放棄。許多學(xué)生在應(yīng)聘之前并沒(méi)有明確的目標(biāo)，對(duì)于自己想就職于哪家公司及選擇這家公司的 原因沒(méi)有很具體的計(jì)劃。無(wú)論是去朗訊、諾基亞、摩托羅拉、IBM 還是別的公司，總之要 有目標(biāo)。即使起初并沒(méi)有獲得面試機(jī)會(huì)或面試沒(méi)有成功，也不必灰心，可以不失時(shí)機(jī)地與面 試經(jīng)理聯(lián)系并告知最近的進(jìn)展，遞交更新的簡(jiǎn)歷并詢問(wèn)新的機(jī)會(huì)，也許該公司的經(jīng)理對(duì)你沒(méi) 有任何印象，但久而久之，你與他建立了一定的聯(lián)系，當(dāng)該公司要招人時(shí)，可能會(huì)想到你，機(jī)會(huì)總要靠自己去創(chuàng)造。如何珍惜面試機(jī)會(huì)的來(lái)之不易？ 加深對(duì)所應(yīng)聘公司的了解，可以給人留下深刻印象。對(duì)所應(yīng)聘公司是否了解，尤為重要。我曾經(jīng)歷過(guò)這樣一件事，那時(shí)在 AT＆T（朗訊的 前身）公司，曾面試過(guò)這樣一位應(yīng)聘者。當(dāng)我問(wèn)他對(duì) AT＆T 公司有什么了解時(shí)，他竟能把 AT＆T 在全球及中國(guó)的概況，銷售什么產(chǎn)品，說(shuō)得很清楚。我問(wèn)他是怎么了解到的，他說(shuō) 他一直就想來(lái)我們公司，聽到獲得面試機(jī)會(huì)非常高興，于是在圖書館泡了幾天。他當(dāng)時(shí)給我 印象很深，不是他的答案，而是他的誠(chéng)意。面試＝技能＋行為 我們的面試打分系統(tǒng)一般分為兩部分，技能分?jǐn)?shù)與行為分?jǐn)?shù)。技能方面重點(diǎn)考查應(yīng)聘者 專業(yè)知識(shí)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。行為方面重點(diǎn)考查一個(gè)人用什么樣的行為完成工作的。也許你可以完 成這項(xiàng)任務(wù)，但是怎樣完成的，這個(gè)過(guò)程也很重要，也就是考察一個(gè)人的綜合能力。只有雙

方面的結(jié)合，才能真正衡量出面試者是否適合我們的職位需求，是否和公司企業(yè)文化匹配。應(yīng)聘前做好準(zhǔn)備工作： 首先，你要充滿信心，請(qǐng)相信：天高任鳥飛，海闊憑魚躍，天生我材必有用。保持良好 的狀態(tài)，快樂(lè)的心情，這樣的潤(rùn)滑劑對(duì)你大有好處，你不僅有信心，可能還因?yàn)闋顟B(tài)極佳，不再厭煩手頭枯燥的工作，良性循環(huán)會(huì)事半功倍。接下去，把自己好好剖析一番，列出自己的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，工作能力，問(wèn)問(wèn)自己：我能干什 么，我想干什么？定出自己的求職目標(biāo)，聽著：充充電是必要的。世界日新月異，復(fù)合型人 才才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，滿足于現(xiàn)狀的井底之蛙只會(huì)被淘汰。充足了電，再為自己好好策劃一下，打 印一份漂亮的履歷表。謙虛是美德，但恰如其分地表現(xiàn)自己，包裝自己，非

常重要。然后，把自己修飾一下，整好衣冠，拿上你的簡(jiǎn)歷，帶著你的微笑，到我們?nèi)瞬攀袌?chǎng)來(lái) 應(yīng)聘。應(yīng)聘的時(shí)候，你要先有概念：應(yīng)聘什么職位，應(yīng)聘什么樣的公司，是選擇三資企業(yè)還是 國(guó)營(yíng)企業(yè)，是選歐美公司還是亞洲公司，必須先決定好。小型交流會(huì)可以一家家慢慢看，大 型交流會(huì)場(chǎng)內(nèi)攤位多，求職者也多，所以建議先在場(chǎng)內(nèi)瀏覽一圈，看看哪幾家公司有吸引力，決定好主攻目標(biāo)和次要目標(biāo)。主攻目標(biāo)，你要多費(fèi)些心思，好好展現(xiàn)你的魅力，坐下來(lái)和招 聘者好好談一談，向他展示你的才能，表明想為公司效力的強(qiáng)力愿望；次要目標(biāo)，留下你的 簡(jiǎn)歷和簡(jiǎn)短介紹即可，自始自終，你都要自充滿信心，從容不迫。應(yīng)聘之后，如果你得到了面試機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)俳釉賲?，作好充分裝備：

一、時(shí)間。面試時(shí)間確定好，不要與自己的日程安排沖突； 要守時(shí)，可提前一刻鐘到達(dá)，安定一下自己的情緒，整理好衣。

二、儀表。第一印象非常重要，良好的開端是成功的一半。穿衣服要配合自己的個(gè)性氣 質(zhì)，自然得體，相得益彰，千萬(wàn)不要夸張。男孩子選好西裝領(lǐng)帶，還要整理好發(fā)型，修好臉； 女孩子應(yīng)該化個(gè)明媚的淡妝，給自己信心，也是尊重別人。

三、應(yīng)試內(nèi)容。除了簡(jiǎn)歷，學(xué)歷證明，還要準(zhǔn)備好回答考官提問(wèn)。除了與應(yīng)聘職位有關(guān) 的專業(yè)性問(wèn)題，考官會(huì)問(wèn)你： 你能為我們做什么？為什么選擇我們公司？為什么跳槽？業(yè)余 愛好等等問(wèn)題。所以要作好充分準(zhǔn)備，還要準(zhǔn)備好用英語(yǔ)應(yīng)試，如果對(duì)方要求，或者對(duì)方是 藍(lán)眼睛、高鼻子的話。回答提問(wèn)，你要時(shí)刻牢記：帶著你的優(yōu)雅從容、燦爛微笑、自信。最 重要的一點(diǎn)：表明加盟對(duì)方公司的愿望，表明你的誠(chéng)意。然后，你就靜候佳音吧！希望看完短文的你，能舒眉展顏。祝愿所有求職的朋友心想事 成。