第一篇:一封辭職信
吳姐、姜總你們好:
首先我為自己的突然離職向您兩位表示真誠(chéng)的歉意!
我不是一個(gè)怕吃苦的人,但我不忍心再拉著愛我,關(guān)心我的人繼續(xù)吃和理想無(wú)關(guān)的苦。我不是一個(gè)單純?yōu)榱隋X,為了生活,為了工作而工作的人。如果為了這些,我會(huì)接受之前公司的總經(jīng)理的建議,回到那里干完剩下的一個(gè)半月試用期(1700包吃?。┤缓筠D(zhuǎn)正領(lǐng)個(gè)2800包吃住。那工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很輕松,雖然談不上快樂不快樂!或者現(xiàn)在就去我堂哥戰(zhàn)友的小旅行社混個(gè)助理當(dāng)當(dāng),雖然也不知道自己干不干的像樣,可至少可以不惹爸媽生氣。但我都沒有去。
說(shuō)句玩笑的話,此生已無(wú)法超越喬布斯可能是我最自負(fù)的遺憾。所以放下自負(fù),stayhungry,stayfoolish!用最獨(dú)特的自己改變世界,哪怕只是一個(gè)小小的角落也全力以赴。這就是我為理想放棄工作的借口。
當(dāng)初之所以選擇很多人看來(lái)很吝嗇的光旅,是因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)對(duì)理想很慷慨的公司,絕不會(huì)對(duì)員工永遠(yuǎn)吝嗇。把旅游做向電子商務(wù)一直是我的一個(gè)理想,而光旅和我有同樣的理想。這為我否決了所有人(包括我自己)對(duì)600塊月薪的偏見。
那時(shí)我覺得你們描繪的電商藍(lán)圖里有我可以發(fā)揮的空間,我可以實(shí)施我大學(xué)這幾年對(duì)于旅游電子商務(wù)的許多設(shè)想。這一個(gè)多月來(lái)雖然我一直很討厭像掃護(hù)照這樣的事情打擾我對(duì)旅游電子商務(wù)的鉆研,但是坐在辦公室里聽著時(shí)總他們每天打電話,交談。看看我們的許多宣傳單頁(yè)、、、、、、我也確實(shí)收獲了許多做電商的靈感。所以我更急切的希望進(jìn)入到做電商的事情上來(lái),正是這個(gè)美好的愿望支撐著我在這里艱苦的學(xué)習(xí)了一個(gè)月。但是漸漸的,我覺得公司的電商藍(lán)圖里沒有多少我還能動(dòng)筆的地方,光旅人對(duì)電商這個(gè)理想目前表現(xiàn)的也并不是那么的慷慨和積極,所以我決定離開!
這一個(gè)月來(lái)我比較了許多會(huì)做旅游的電商網(wǎng)站。我覺得我面試時(shí)和姜總和你們做出的許多判斷并沒有錯(cuò),我也依然相信旅游電商網(wǎng)站回歸生意本質(zhì):向著開拓、穩(wěn)定、開發(fā)客戶關(guān)系的方向走是大勢(shì)所趨。阿里巴巴和新浪微博的合作就是明證。
旅游做電子商務(wù)有巨大的潛力,但是現(xiàn)在這個(gè)潛力開發(fā)的并不好,像攜程一類的網(wǎng)站從各方面來(lái)說(shuō)和京東、唯品會(huì)相比都是駑馬比于麒麟,繁星之于皓月。我覺得這是因?yàn)樗麄冞€沒有開發(fā)出一個(gè)特別好的盈利模式。當(dāng)然這個(gè)是那些平臺(tái)商思考的問題。在這樣的大環(huán)境里,我們最主要要做的是在頁(yè)面設(shè)計(jì)上做創(chuàng)新。我發(fā)現(xiàn)或許是因?yàn)槁糜伪緛?lái)就是個(gè)不簡(jiǎn)潔的事,賣家要交待的事情特別多,特別雜。所以一片片的文字堆滿了頁(yè)面,而且形式非常單調(diào)。讀者看頁(yè)面是為了迅速搜索自己想要的信息,賣家是希望通過這個(gè)頁(yè)面迅速刺激消費(fèi)者消費(fèi)。所以作為賣家我們的策略應(yīng)該是:在簡(jiǎn)略明了的信息發(fā)布中植入軟廣告(我覺得這也可以用來(lái)回答面試時(shí),姜總問我:該如何讓顧客看到你的頁(yè)面就選擇購(gòu)買你的產(chǎn)品?這個(gè)問題)。具體來(lái)說(shuō)有很多種形式實(shí)現(xiàn),但原則上我覺得應(yīng)該采取圖文結(jié)合,圖文互動(dòng)的方式,甚至聲、影、圖、文互動(dòng)。再細(xì)節(jié)的內(nèi)容我和晶婷曾經(jīng)討論過,比如我們的行程展示可以采取地圖標(biāo)注路線的方式。有圖有真相,在各個(gè)景點(diǎn)上標(biāo)注停留時(shí)間,注意事項(xiàng)、、、、、、我還想好了很多的頁(yè)面包裝方案,打字來(lái)說(shuō)太麻煩就不累述了,總之我有99.9999%的信心向我們的客戶呈現(xiàn)出我們最特別,最簡(jiǎn)潔,最有趣的頁(yè)面。
但是晶婷說(shuō)這樣太浪費(fèi)時(shí)間,成本很大,這不是客戶所最需要的。我是不這么認(rèn)為的:相對(duì)于面對(duì)面,親臨公司或者門店簽約來(lái)說(shuō),在網(wǎng)上唯一能反映我們公司實(shí)力和產(chǎn)品形象,給顧客以美好聯(lián)想,建立購(gòu)買信心的就是精美,與眾不同的頁(yè)面。說(shuō)起時(shí)間,成本我覺得和店面的營(yíng)銷成本比起來(lái)那簡(jiǎn)直是九牛一毛。關(guān)健是我們有沒有把電商真正做出業(yè)績(jī)的信心和決心。
當(dāng)然產(chǎn)品也很重要,我認(rèn)為現(xiàn)在旅游電子商務(wù)做不好的一個(gè)重要原因是傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售這種模式很不友好?,F(xiàn)在網(wǎng)民以年輕人為主,他們渴望新鮮,喜歡自由。所以我覺得自助游產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)有許多天生的契合點(diǎn),應(yīng)該是個(gè)未來(lái)旅游電子商務(wù)的主流產(chǎn)品。但和做頁(yè)面效果這些可以和其他電商共通經(jīng)驗(yàn)的活相比,關(guān)于產(chǎn)品我不敢給自己太多的發(fā)言權(quán),也許自助游并不是我想的那樣。但我還是想順著上兩個(gè)方面的判斷繼續(xù)天馬行空的說(shuō)說(shuō)我自己的臆想。
我覺得未來(lái)旅游電商的發(fā)展趨勢(shì)和最終比較穩(wěn)定的格局應(yīng)該是這樣:攜程一類的大站和某些大型的旅行社都會(huì)轉(zhuǎn)向以服務(wù)自助游為主打業(yè)務(wù)。為吃、住、行、游、購(gòu)、娛的供給企業(yè)提供信息發(fā)布平臺(tái);為旅游者提供自助式服務(wù),如提供行程制作軟件,在其中嵌入向游客推薦酒店、餐飲供給商供其自由組合?,F(xiàn)在這一趨勢(shì)已經(jīng)初見端倪,許多小型的旅游網(wǎng)站的旅游攻略功能我覺得就是這種模式的雛形。但是還處于很初級(jí)的階段。現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很成熟了,和PC互聯(lián)網(wǎng)同步數(shù)據(jù)早已不是什么難題,如果這些平臺(tái)商能整合起地圖、天氣、票務(wù)這些服務(wù)于一體,開發(fā)出一個(gè)電子導(dǎo)游式的手機(jī)程序:行程在電腦上制定好后,立馬就能顯示全程價(jià)格,然后通過簡(jiǎn)單的支付流程后行程就可以同步到手機(jī),通過手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)全程導(dǎo)航,導(dǎo)購(gòu),路途突發(fā)情況,天氣變化時(shí)程序都能實(shí)時(shí)推送提醒信息。而且住酒店,進(jìn)景點(diǎn),用手機(jī)驗(yàn)證就可以了,且行程可以自由的臨時(shí)變更。
我覺得這樣就能夠讓旅游電子商務(wù)成功化虛為實(shí),讓旅游者體驗(yàn)到的電商們提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),這樣就容易形成用戶粘性。在形成一定用戶粘性后,就可以開展一系列的網(wǎng)站活動(dòng)來(lái)活躍人氣,真正將他打造成一個(gè)自助游愛好者分享,交友的俱樂部。
這樣平臺(tái)型網(wǎng)站的搭建,供應(yīng)商的質(zhì)量把關(guān)尤其重要,除了要有完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系外,通過在促銷活動(dòng)中,給優(yōu)質(zhì),高信譽(yù)賣家提供優(yōu)惠政策也是必不可少的激勵(lì)策略。如在網(wǎng)站首頁(yè)常態(tài)化更新本月銷量第一酒店,最佳性價(jià)比酒店等,這些當(dāng)然只是一些不成熟想法的舉例。
再回到光旅來(lái):我覺得我們要做好電子商務(wù)需要下重金,盡全力,立馬行動(dòng),盡快搶占先機(jī)。但是要接受短期內(nèi)不會(huì)有很大效益的現(xiàn)實(shí)。具體來(lái)說(shuō),我覺得即使我們做出很好的頁(yè)面,也請(qǐng)到了一位非常厲害的高手做好了搜索引擎優(yōu)化的一切工作。要讓自己的網(wǎng)站真正有穩(wěn)定,較高的流量,快也要一年。這是因?yàn)楦鶕?jù)我從朋友那得到的信息,網(wǎng)絡(luò)推廣會(huì)有一段類似經(jīng)濟(jì)上說(shuō)的滯漲期,關(guān)鍵詞堆好了,外鏈也弄好了。但是好像任何措施都不能改善網(wǎng)站的流量。這個(gè)時(shí)候就要公司繼續(xù)堅(jiān)持,持續(xù)更新網(wǎng)站,積累內(nèi)容。
我講的不算具體,因?yàn)槲也皇窃趯懹?jì)劃書,也因?yàn)槲艺J(rèn)為把要做的事,每一個(gè)細(xì)節(jié)都提前設(shè)定是對(duì)人創(chuàng)造力的抹殺,也是不自信的表現(xiàn)。我講的可能太理想化了,是的,我想對(duì)于我一個(gè)人來(lái)說(shuō)要達(dá)到這樣的目標(biāo)確實(shí)有點(diǎn)理想化。但是如果光旅也覺得這太理想化了,我會(huì)難以接受,我會(huì)覺得那是因?yàn)楣饴帽緛?lái)就沒有什么理想。只是想通過重復(fù)同行,再重復(fù)同行、、、、、、靠重復(fù)次數(shù)戰(zhàn)勝同行。
那或許能讓我們的光旅繼續(xù)在XX保持第一,但我想那也將使光旅繼續(xù)穩(wěn)步落后于那些只在XX打不贏我們的旅行業(yè)第一集團(tuán)軍。對(duì)于這句話我只接受這樣的反駁:光旅有更加理想,更加勇敢的改變方案!但是我沒有看到,甚至沒有看到光旅在為之積極行動(dòng)。這就是我選擇現(xiàn)在離開光旅的主要原因!
我不是一個(gè)只知道把理想在腦子里不斷豐滿,不去滋潤(rùn)骨感現(xiàn)實(shí)的人。但是我需要土壤,需要雨露,需要工具。我會(huì)繼續(xù)尋找,我會(huì)繼續(xù)從事電子商務(wù)方面的工作,而且目標(biāo)還是做旅游電子商務(wù)。我期望有一天能實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
我想額外談一談對(duì)公司的一些看法。這么熱的天,空調(diào)是應(yīng)該全天開放的;領(lǐng)600塊錢工資的員工開會(huì)是應(yīng)該公司出錢才對(duì)的;居于光旅的實(shí)力和企業(yè)文化,剛?cè)肼殕T工的底薪應(yīng)該比業(yè)內(nèi)其他企業(yè)至少象征性的多出100元,而不是低出200塊;試用期應(yīng)該在一個(gè)月以內(nèi);辦公室有條件的話應(yīng)該提供公用電腦。我覺得這些小小的細(xì)節(jié)會(huì)使讓員工過上幸福而有尊嚴(yán)的生活,光旅是一個(gè)溫馨的大家庭這樣的字眼更具說(shuō)服力。中國(guó)的貧富分化所僅剩的一點(diǎn)正能量就是讓窮的還有骨氣的人還能有口飯吃。因?yàn)槌缘娘?,所以還有和富人爭(zhēng)口氣的力氣和智慧。光旅的薪資架構(gòu)巧妙的轉(zhuǎn)移了成本,調(diào)動(dòng)了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭來(lái)為它墊付人才培養(yǎng)的成本。這能培養(yǎng)愿吃苦的年輕人成為順才,但是也放棄了許多會(huì)給公司帶來(lái)改變的逆才,我相信他們都是一群有傲骨的人,但傲的充滿能量。我們的薪酬架構(gòu)缺少對(duì)人才,甚至說(shuō)是對(duì)勞動(dòng)最起碼的尊重!青青子衿VS輕輕紙金,孰輕孰重請(qǐng)英明的光旅人三思!
但我依然尊重光旅,感恩光旅,敬佩姜總。我保證我沒有復(fù)制啟動(dòng)會(huì)那晚史蒂文斯故事的意思。因?yàn)閷戇@些在我進(jìn)入光旅的第一天就開始醞釀了,只是我沒想到寫的這么匆忙,這么短,而且題目不是電商計(jì)劃書而是辭職感謝信。
在這一個(gè)月里,我沒有真正抱怨過光旅。我很感激光旅人,特別是吳姐對(duì)我的關(guān)照。我離開只是覺得我要盡快靠近最好的自己,光旅也一樣。但是現(xiàn)在我們各自的步調(diào)不同,決定了彼此牽手并不處在最佳時(shí)期。姜總是我很喜歡的那類領(lǐng)導(dǎo),我希望以后還有機(jī)會(huì)為姜總做事,而且能有更多的機(jī)會(huì)和她交流。
最后我想說(shuō)的是:我相信我不是能幫公司做好電子商務(wù)的Bestone,而僅僅只是一個(gè)specialone。和湯總雖然談話不長(zhǎng),但我想他是Bestspecialone。我非常敬佩他,對(duì)他非常有信心,相信他有能力帶領(lǐng)光旅人做好電子商務(wù)。真心的祝福他,祝福光旅,祝福我們以后能有緣再一起共事。
第二篇:一封辭職信
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)公司已三個(gè)多月了。
回首三個(gè)多月以來(lái),真是一言難盡。既有成績(jī),也有不足,但,還有很多的無(wú)奈和心酸。
也許下面很多話都比較尖銳,比較直接,也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,畢竟到公司的時(shí)間還不長(zhǎng)。但我的目的只有一個(gè),那就是:希望能對(duì)公司的發(fā)展對(duì)公司的發(fā)展有所裨益,希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn),走得更健康一點(diǎn),走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。這就夠了。
革命是為了什么?
革命的目的是什么?
從歷史和實(shí)踐來(lái)看,革命無(wú)怪乎兩個(gè)目的,一是推翻;二是改良。
那公司招我來(lái)的目的是什么呢?從進(jìn)入公司的第一天開始,我就一直在問自己這個(gè)問題。而我們呢?
營(yíng)銷總監(jiān)是做什么的呢?
雖然,這個(gè)問題很簡(jiǎn)單,但我們彼此并沒有去認(rèn)真深入地溝通和探討。
就我個(gè)人來(lái)看,營(yíng)銷總監(jiān)無(wú)非做三種事。
一是建立、規(guī)范和強(qiáng)化營(yíng)銷管理體系,職能側(cè)重在于規(guī)范銷售管理和品牌建設(shè),但它往往是以犧牲短期業(yè)績(jī)著眼于持續(xù)健康發(fā)展為前提。如果企業(yè)還沒有超越生存基礎(chǔ)目的的話,那聘請(qǐng)營(yíng)銷總監(jiān)還并沒有必要。這種營(yíng)銷總監(jiān)才真的叫營(yíng)銷總監(jiān)。
二是鞏固和提升銷售業(yè)績(jī),職能側(cè)重在于市場(chǎng)開發(fā)和完成銷售業(yè)績(jī),但它是往往以犧牲和透支市場(chǎng)為代價(jià),搞掠奪式開發(fā),與老板下達(dá)的業(yè)績(jī)壓力競(jìng)賽,尤其是在中國(guó)目前的這種企業(yè)環(huán)境里。這種營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該叫銷售總監(jiān)才對(duì),因?yàn)樗成媳持鴥蓚€(gè)指標(biāo):銷量與回款。如果說(shuō)我們公司還需要營(yíng)銷總監(jiān)的,也只是需要這種營(yíng)銷總監(jiān)。
三是建設(shè)品牌和公關(guān)策劃,職能側(cè)重于品牌拉動(dòng)和公關(guān)開路,但它往往是來(lái)得快去得也快,“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,你方唱罷我登臺(tái)”。這種營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該是市場(chǎng)總監(jiān)才對(duì),依*強(qiáng)勢(shì)的品牌拉動(dòng)和公關(guān)新聞策劃,把市場(chǎng)在短期內(nèi)轟起來(lái),市場(chǎng)起來(lái)之后,能否守得住,就看企業(yè)的造化了,銷售系統(tǒng)能否支撐得住是關(guān)鍵。
剛來(lái)的時(shí)候,公司告訴我:咱們公司的管理很混亂,我們需要把管理規(guī)范起來(lái),加強(qiáng)制度化建設(shè)。于是我就開始抓營(yíng)銷體系的制度化建設(shè)。但制度化建設(shè)有兩個(gè)前提:一是需要時(shí)間;二是需要頂住業(yè)績(jī)壓力。然而,這兩點(diǎn)我們都沒有做到,就急急地否定了新的制度。第一,任何一項(xiàng)新制度的出臺(tái),肯定會(huì)破壞現(xiàn)有利益既得者的平衡,所以會(huì)遭到他們的反對(duì),這肯定是需要時(shí)間和磨合期的。
美的,推行事業(yè)部制,花了三年時(shí)間,三年銷量沒有提升,反而下滑。但現(xiàn)在,美的做得怎么樣呢?主動(dòng)求變,活下來(lái),而科龍一直沒變,卻幾近死了。
第二,我們的制度監(jiān)督者,尤其是財(cái)務(wù)系統(tǒng),卻對(duì)新制度抱著一種非常呵求的態(tài)度和原則,好像,新制度一出臺(tái),他們什么就都萬(wàn)事大吉了,只要按制度進(jìn)行監(jiān)控,就可以了。從來(lái)不從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行一些分析工作,只是按部就班地控制;從來(lái)不從財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)的角度進(jìn)行一些反思工作,只是抓事后追究和處罰;如果是這樣,那財(cái)務(wù)工作就太好做了。
第三,實(shí)行新制度后,一看,哎,銷售與以前相比,沒有提升,反而下降,所以新制度也不過如此嘛!那我們有沒有分析一下,是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果呢?是新制度的原因嘛?還是有其它因素?我們有沒有深入地分析一下是市場(chǎng)因素和非市場(chǎng)因素?沒有?。〉谒?,實(shí)行新制度后,制度中的每個(gè)人都得調(diào)整,犧牲短期業(yè)績(jī)不可避免的,我們所能做的,就是把這種時(shí)間盡可能地縮短,而不是一點(diǎn)時(shí)間都不給。**分公司推行新制度,是一個(gè)月時(shí)間都沒給夠。
第五,在新制度的試行過程中,作為制度的設(shè)計(jì)者,必須時(shí)刻跟進(jìn),隨時(shí)調(diào)整,而公
司并沒有給我這個(gè)時(shí)間(我得去別的區(qū)域走訪市場(chǎng),遠(yuǎn)程跟進(jìn)只能是不解近渴),卻讓制度的監(jiān)督者來(lái)跟蹤,可想而知,不能跟著情況的變化而調(diào)整的新制度卻還得遭遇制度監(jiān)督者的呵求(不懂銷售的監(jiān)督,純從財(cái)務(wù)角度考慮),會(huì)是一個(gè)什么結(jié)果。
在上述五種因素的制約下,新營(yíng)銷體系流產(chǎn)是自然而然的,也是情理之中的。就是再好的制度,也是同理。
大家都在盯著過程,就忘了我們的目標(biāo)。
就像一個(gè)故事講的一樣:有一個(gè)父子倆,在雪地上比賽走路,看誰(shuí)走得直又快。父親看著終點(diǎn),一步一個(gè)腳印,做得既直又快,兒子看著自己走的每一步,走一步回頭看一步,結(jié)果是又慢又彎曲。
其實(shí),*總,您的心情我完全以理解,您也并沒有錯(cuò)。
也許錯(cuò)就錯(cuò)在我們實(shí)行新制度的基礎(chǔ)還不成熟,因?yàn)閷?duì)于我們目前來(lái)說(shuō),太需要的是業(yè)績(jī),而不是管理。
但我們的這種做法,讓我害怕,我再不敢去推出了一些新的東西啦!因?yàn)槲疫@樣做的結(jié)果,好比是我拿出更多的繩子讓人往我脖子上套一樣!
而我們千變?nèi)f化的目標(biāo)調(diào)整,卻也是讓我無(wú)所適從。
一會(huì)兒,是完善新制度,馬上就能適用全國(guó);一會(huì)兒是走訪區(qū)域市場(chǎng),馬上讓它起死回生或者在銷量顯著上升;一會(huì)兒,又讓蹲點(diǎn)**區(qū)域上海,兼顧**大區(qū);一會(huì)兒,又讓我就只做**市場(chǎng)?下一步,又不知道是什么?
我成什么啦,我?
短短三個(gè)月,就讓我來(lái)做這么多事情,能有一個(gè)結(jié)果嗎?就是三個(gè)月,能做好一件事情,都是不容易的。
于是乎,在這種變化的目標(biāo)中,自然而然的,從關(guān)注我的目標(biāo)(目標(biāo)太多變化太快根本無(wú)法關(guān)注)就變成盯著我的過程啦!
沒有目標(biāo)的過程,又會(huì)是什么樣的呢?我急啊?我有力都使不上?
而這本身,就是一種本末倒置。于是乎,很自然,我每一件事,都無(wú)法抓出一個(gè)合理的很好的結(jié)果來(lái)。
體系的力量在哪里?
為什么前幾年風(fēng)光的國(guó)內(nèi)家電企業(yè),尤其是彩電行業(yè),為什么到現(xiàn)在卻整體虧損?為什么前幾年風(fēng)光的國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)如此NB,為什么現(xiàn)在卻生意慘淡?
為什么前幾年默默無(wú)聞的外資家電企業(yè),現(xiàn)在卻逐漸擺脫困境從幕后走向前臺(tái)???
不是別的,就是體系營(yíng)銷作戰(zhàn)的作用。
這些從打一個(gè)電話就可知道:
*總,你可以以一個(gè)普通人的身份,隨便拔打我們某一個(gè)職能部門或駐地分支機(jī)構(gòu)的電話,隨便了解一些情況,保證有很多人會(huì)說(shuō),“這個(gè)我不知道”“這個(gè)不是我管的”“那個(gè)你找**吧”“那個(gè)**現(xiàn)在不在”??
前段時(shí)間,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的一個(gè)朋友給我來(lái)電話說(shuō),前段時(shí)間,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行在搞各個(gè)行業(yè)的明查暗訪活動(dòng),其中抽到了我們公司。當(dāng)時(shí),抽查了總部的800免費(fèi)電話和北京的服務(wù)電話,是以詢問公司總部的地址為查詢內(nèi)容,但得到的答復(fù)很不令人如意。北京接電話的就很不客氣地回答不知道,總部800電話也是很長(zhǎng)時(shí)間才有人接,接了電話后也是說(shuō)不知道。當(dāng)初,我還不相信,于是我自己親自試了一次,很讓人生氣。于是,一方面,我趕緊通知了總部和北京加強(qiáng)這一塊;另一方面,趕緊與我那個(gè)朋友溝通,叫他們想辦法一定不要公布了,免得影響不好。經(jīng)過一番周折,花了不少關(guān)系和資源,最后終于搞定了。這些,我沒有說(shuō),又有誰(shuí)知道呢?(其實(shí),我是個(gè)很能說(shuō)的人,只不過,現(xiàn)在我更加
嚴(yán)格要求自己做了之后再說(shuō),甚至做了都不說(shuō)?。?/p>
我想:
如果我們每個(gè)人都能把工作當(dāng)成自己的家庭一樣經(jīng)營(yíng),盡心盡力,還有什么搞不好的呢?
如果我們每個(gè)人都能像天堂里的人一樣,相互幫助,我們還有什么搞不定的呢?如果我們每個(gè)體系的人都能這樣的開展工作,那還有什么難題解決不了的呢?*總,還是回歸到當(dāng)初您對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)的要求:業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%,利潤(rùn)提升50%。但這需要哪些前提、充分和必要條件呢?
如果我們的市場(chǎng)部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平及能力都能同比增長(zhǎng)50%,我們可以設(shè)想,完成上述目標(biāo)還有問題嗎?我敢保證,完成上述績(jī)絕對(duì)沒有問題;
相反,如果我們的市場(chǎng)部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平及能力都能同比增長(zhǎng)不大或者下滑,就算我們銷售系統(tǒng)的人員累死一批又一批,又能怎么樣呢?那也很難保證能夠完成上述業(yè)績(jī)啊。
也許是銷售部門的業(yè)績(jī)很好用數(shù)字和指標(biāo)來(lái)說(shuō)明,于是大家都習(xí)慣于用這數(shù)字來(lái)往銷售部門身上套。這是對(duì)的。我想每一個(gè)做銷售的,應(yīng)該也能接受。但是,我們其它部門呢?先說(shuō)我們財(cái)務(wù)部門:
不是說(shuō)分支機(jī)構(gòu)的報(bào)告二十四小時(shí)內(nèi)必須回復(fù)嗎?但我在**區(qū)域蹲點(diǎn)的這段時(shí)間里,幾乎很少看到過報(bào)告是在二十四小時(shí)回復(fù)的?絕大部分是必須催了幾次之后才能看得到??!我的報(bào)銷單是在兩個(gè)月后催了多少次之后才沖掉的啊!
請(qǐng)問全國(guó)這幾個(gè)分支機(jī)構(gòu),有哪個(gè)分支機(jī)構(gòu)沒有碰到過財(cái)務(wù)部門開錯(cuò)增值稅票之事?而且是經(jīng)常開錯(cuò)?
幾乎所有分支機(jī)構(gòu)的庫(kù)存的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都有問題,那是不是我們的財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)有問題呢?光來(lái)事后追究處罰能頂個(gè)屁用?
我們的財(cái)務(wù)還只停留在基本的記帳的水平上,從目前來(lái)看,可能連記帳都會(huì)出問題,更別談?shì)o助決策?我們每一個(gè)新品的推出、每一個(gè)特價(jià)機(jī)的推出、每一個(gè)老款的打折,是否都經(jīng)過了財(cái)務(wù)的科學(xué)計(jì)算?是否都有明確的數(shù)據(jù)分析,告訴公司決策層,這個(gè)新品可以推出還是不要推出?這個(gè)特價(jià)機(jī)可以搞還是不可以搞?這個(gè)老款 可以打折還是不可以打折?都沒有??!
薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定,財(cái)務(wù)部門能拿出分析數(shù)據(jù)嗎?沒有?。?/p>
??
再說(shuō)生產(chǎn)部門:
我們產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為什么居高不下?為什么人家的生產(chǎn)成本卻只有不到我們的一半(還開稅票),而我們卻做不了?
我們產(chǎn)品的質(zhì)量為什么老是出一些低級(jí)的錯(cuò)誤?比如:放錯(cuò)了開孔板?或者開孔板的尺寸不對(duì)?安錯(cuò)了燈泡?接上電源燈不亮等等?
我們的型號(hào)很多,卻為什么總是青黃不接呢?老的沒有了,新的還沒有出來(lái)?我們的型號(hào)不少,但我們產(chǎn)品的生命周期卻很短?匆忙上市又匆忙退市?
再說(shuō)??
不說(shuō)了。
原本我們的力量就很薄弱,原本我們的資源就很分散,我們需要把薄弱的力量分散的資源集中結(jié)合起來(lái)使用,我們才可以干點(diǎn)事情!否則,我們只可能是做歷史的匆匆過客,被市場(chǎng)無(wú)情地拋棄。
體系的力量是驚人的是巨大的,孤軍作戰(zhàn)只會(huì)是讓“英雄出師未捷身先死”;各自作
戰(zhàn)只會(huì)是互相拆臺(tái)只會(huì)加速企業(yè)的滅亡!
華為有兩句話說(shuō)得很好:
“我們提倡學(xué)雷峰,但絕不能讓雷峰吃虧!”
“我們提倡學(xué)焦裕祿,但絕不能讓焦裕祿早逝!”
但我們呢?
企業(yè)文化的阻力可以殺死人
曾經(jīng)有人這么說(shuō),文化的激勵(lì)作用是巨大的,是從內(nèi)到外的,它會(huì)滲透組織成員的每一根毛細(xì)血管;與此同時(shí),文化的力量殺人是無(wú)形的卻也是最厲害的,它可以像溫水煮青蛙一樣。
剛來(lái)公司時(shí),記得有人提醒我“石總,您來(lái)之后,可要小心啊,公司里面可到處都是地雷啊,稍不小心,中了地雷還不知道怎么回事呢?”
記得我當(dāng)時(shí)說(shuō)過一句話,“只要我是為公司著想,對(duì)工作負(fù)責(zé),不徇私,我想,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解和支持的。所以,我說(shuō),就是前面有萬(wàn)丈深淵,有地雷陣,我也一樣地勇往無(wú)前”。然而,時(shí)至今日,我發(fā)現(xiàn),我想錯(cuò)了。
卻正如某人所說(shuō)。
而我呢,卻好象“出師未捷身先死”“傷痕累累”。
也許,這就是企業(yè)文化的力量殺人于無(wú)形中。
我想,如果我的引進(jìn)能換來(lái)公司的企業(yè)文化的提升,這未嘗也不是件好事。這關(guān)鍵就是*總您的英明決策啊。
我想,有了*總您的英明決策,有了大家對(duì)未來(lái)方向的堅(jiān)定認(rèn)識(shí),我們上一個(gè)臺(tái)階是可能的,也是必然的。
正如聯(lián)想的柳傳志所說(shuō),做企業(yè),就像撒土一樣,撒一層土,把它夯實(shí),再撒一層土,再把它夯實(shí),層層撒土,層層夯實(shí),企業(yè)就是這樣的煉成的!
我們公司,又何嘗不是如此,我們只有不斷地引進(jìn)專業(yè)人才,通過專業(yè)人才的引進(jìn),帶來(lái)一股又一股清新的職業(yè)習(xí)慣和氛圍,不斷地融合和聚合,才能形成一種良好的積極向上的企業(yè)性格和文化。
而我們呢?
留不住外來(lái)人才,留不住新聘人才,永遠(yuǎn)就是那股舊有的習(xí)慣和勢(shì)力在堅(jiān)守陣地,就算是有些新鮮空氣偶然吹進(jìn)來(lái),但最后還是被“吹”走了。
只有新進(jìn)力量大或強(qiáng)到足以抵抗或阻止舊有勢(shì)力的進(jìn)攻或蔓延,新舊文化才可以和平共處或相互融合共同成長(zhǎng)。
企業(yè),也許永遠(yuǎn)就是在那兩種文化中甚至更多文化的磨合中成長(zhǎng)進(jìn)步。任何一方的力量都不能足夠強(qiáng)或太弱,否則,就是一邊倒。文化的絕對(duì)壟斷性就會(huì)表現(xiàn)得不可一世,文化就會(huì)殺人于無(wú)形中。
記得我剛到下面的分支機(jī)構(gòu)出差時(shí),聽到很多負(fù)面語(yǔ)言,說(shuō)什么“我到一個(gè)市場(chǎng)一言不發(fā),臨走時(shí),就說(shuō)你就這么干吧”,說(shuō)什么“我到市場(chǎng)后,就批評(píng)大家,說(shuō)什么這個(gè)做得不對(duì),說(shuō)什么??,反正,什么說(shuō)法都有,什么語(yǔ)言都有,真是的,讓人哭笑不得!這哪是我啊,我是這樣的嗎?
別人不了解我,*總您應(yīng)該是比較了解我的??!
也許一個(gè)人這么說(shuō),你會(huì)根本不相信;如果兩個(gè)人也都這么說(shuō),你還是不會(huì)相信;但如果有十個(gè)人這么說(shuō),你就要考慮是怎么回事了;如果大家都這么說(shuō)呢,你還會(huì)堅(jiān)定立場(chǎng)嗎?如果答案是YES,我想,我終此一生為您服務(wù),也是無(wú)怨無(wú)悔的。
然而,有此事情的變化和調(diào)整,我不知道是您的意思還是大家的意思?
不管怎么樣,我覺得,作為公司高層領(lǐng)導(dǎo)(營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)算是高層領(lǐng)導(dǎo))的工作調(diào)整,公司至少應(yīng)該事先和我溝通或打聲招呼吧!然而,事實(shí)上,除了*總裁助理跟我 談了一下之外,就沒有其它的任何溝通啦!就算我是一個(gè)普通員工,也應(yīng)該有最基本的知情權(quán)吧!我想,這也是組織對(duì)個(gè)體的最起碼的尊重啊!
可是我們有嗎?
哪有這么隨意的???
就算是捏面團(tuán),也還需要先洗一下手啊,然后還需要用一下力?。?/p>
還有一些事情,更是讓人無(wú)法接受。
根據(jù)公司的規(guī)定,我的費(fèi)用一部分是有標(biāo)準(zhǔn)定額的,一部分是實(shí)報(bào)實(shí)銷的。在執(zhí)行過程中,我所有的費(fèi)用都沒有超過公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);而且,事實(shí)上,不僅沒有超過公司的標(biāo)準(zhǔn),反而是大大地低于公司標(biāo)準(zhǔn)。
這是一個(gè)公司對(duì)其營(yíng)銷總監(jiān)的最基本的信任嗎???就算是算作區(qū)域經(jīng)理,也只有這么點(diǎn)信任嗎?
在這種文化下,我們?cè)趺茨芎煤玫馗珊霉ぷ靼。?/p>
家族制還是家族化?
家族制,到底好還是壞,沒有一個(gè)定論。把企業(yè)不斷地做強(qiáng)做大了,就是好的;把企業(yè)做小做垮了,就是不好的。
所以說(shuō),能適應(yīng)并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的,才是好的。
而我們呢?
我們?cè)诩易逯七@個(gè)問題上,卻有許多值得商榷的地方。
*總,除了您之外,還有許多您的親戚在企業(yè)里,而且都在某一方面任著高職。不是說(shuō)他們做得不好,也不是說(shuō)他們仗勢(shì)壓人,但有一點(diǎn)是肯定的:*總,您不能保證他們與您都是抱著一樣的想把企業(yè)做強(qiáng)做大的想法,哪怕暫時(shí)犧牲些局部利益甚至個(gè)人利益,您能做得到,他們不全能做得到。
在這點(diǎn)上,應(yīng)該說(shuō)方太等家族企業(yè)是做得比較成功的。
方太最徹底地執(zhí)行兩個(gè)原則:
1、口袋理論。只有自己與兒子的口袋是同一個(gè)口袋。也就是說(shuō),除了親生兒子外(只適用一個(gè)兒子,不適用多個(gè)兒子)別的任何親戚都不能進(jìn)入這個(gè)企業(yè)。要么,就單獨(dú)給他另外一個(gè)企業(yè),讓他自己去折騰去。
2、家族制而非家族化。允許家族的人進(jìn)入自己的企業(yè),但不是家族的每個(gè)人都可以進(jìn)入自己的企業(yè),符合口袋理論的才可以進(jìn)入。這就嚴(yán)格控制了裙帶關(guān)系的產(chǎn)生。而我們呢?
第一:在這點(diǎn)上,我們公司,雖然目前沒有大的問題產(chǎn)生(還好,公司現(xiàn)在還可以控制他們,一旦有一天,他們無(wú)法受控時(shí),那對(duì)企業(yè)絕對(duì)是致命的),但無(wú)疑給企業(yè)的發(fā)展壯大帶來(lái)了很大隱形炸彈和無(wú)形障礙,這些問題遲早會(huì)爆發(fā),而且一旦爆發(fā)起來(lái),那就是不可收拾的。
第二:由于這些人的存在,給公司塑造一種公開公平公正的企業(yè)文化帶來(lái)了很大的阻力和困難。也許他們都做得很好,但大家對(duì)這些“皇親國(guó)戚”還是帶著一種另外的眼光在審視,這自然而然地對(duì)他們產(chǎn)生一種“偏斜”和“偏差”,從而自然而然地對(duì)樹立企業(yè)良好的“三公”文化帶來(lái)了破壞性。
第三:在創(chuàng)業(yè)初期,大家可以共苦,但過了創(chuàng)業(yè)期后,大家能否相安無(wú)事就很難說(shuō)了;而且,在渡過創(chuàng)業(yè)期后,怎么合理分配勝利果實(shí),則又會(huì)是一場(chǎng)“剪不斷理還亂”的難斷家務(wù);而且,更有甚者,拿了桌子上面,又開始拿桌子下面的。
這就是家族化的問題。
公司能有明天嗎?
問自己這個(gè)問題時(shí),心中一種說(shuō)不清的感覺。
從內(nèi)心期望來(lái)說(shuō),我們當(dāng)然希望公司越來(lái)越好,越來(lái)越發(fā)達(dá),越來(lái)越興旺,越來(lái)越強(qiáng)大,越來(lái)越NB。
然而,這只是我們的一廂情愿。
我們有這個(gè)充分條件嗎?
我們有這個(gè)必要條件嗎?
我們有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的資源積累和贏利模式嗎?
我們有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的制度保障和組織架構(gòu)嗎?
我們有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的人才儲(chǔ)備和人才機(jī)制嗎?
??
然而,這些我們好象都沒有??!要有,也都只是短板。
雖然,我們有一個(gè)還算不錯(cuò)的老板,但沒有上述這些條件或條件不足,沒有很好的組織架構(gòu)和人才機(jī)制,也就沒有強(qiáng)有力的管理水平和執(zhí)行水平,所以這些因素就構(gòu)成我們企業(yè)前景的困擾因素。
但是,也并不是說(shuō),沒有上述因素,我們的明天就很暗淡。
應(yīng)該說(shuō),我們也有自身的很多優(yōu)勢(shì):
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)心;基層員工的責(zé)任心;行業(yè)本身的發(fā)展前景以及目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間等,這些都構(gòu)成了我們能夠追趕美好明天的因素,只要我們把這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,把我們的劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì),我們的明天一定會(huì)更美好。
*總,所有這些,也許很不中聽,也許很逆耳,也許很打擊人,但有三點(diǎn)是非常肯定的:
1、我不是刻意去中傷什么,也不是刻意去評(píng)論什么(我是最不屑那么做的人,來(lái)公司這么長(zhǎng)時(shí)間了,我是第一次也許是最后一次),我只是想讓*總知道和明白,我們需要改善和加強(qiáng)的地方太多了,不然,我們談何公司的明天?。?/p>
2、我本身確也存在很多問題,對(duì)自己的定位上、在心態(tài)的把握上、與大家的溝通上,我有很多做得非常不夠的地方,那是我該深刻檢討的方面,也是急需提高的方面;
3、我對(duì)公司的關(guān)注勝過一切,我非常相信*總您能把這個(gè)企業(yè)帶向成功走
向未來(lái),所以,終于,一鼓作氣說(shuō)了這么多。但是,如果你不能明辨是非、分清黑白,依然是自以為是、言而無(wú)信,那么你想把企業(yè)搞起來(lái),幾乎是很難的。
說(shuō)了這么多,目的只有兩個(gè):第一,告訴您我準(zhǔn)備辭職和為什么辭職?第二,告訴您企業(yè)要做強(qiáng)做大,上述所說(shuō)的是不可忽略的。是否有用,全在于您怎么看了。
當(dāng)然,您我都不用擔(dān)心也不必?fù)?dān)心,地球離了誰(shuí)都照轉(zhuǎn)。
第三篇:如何寫好一封辭職信
【人力資源總監(jiān)-訊】員工提出辭職,一般情況下,是需要向單位遞交正式的辭職信的。辭職信本身,作為員工的一種結(jié)束與單位之間勞動(dòng)關(guān)系的意思表示,是具有法律效力,并且會(huì)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束的性質(zhì)、雙方責(zé)任的劃分產(chǎn)生最有決定性的影響。因此,員工在寫辭職信時(shí),是需要慎重思考,絕對(duì)有必要三思而后行的。寫作辭職信,最重要的要注意以下兩點(diǎn):
1.理由要充分、可信。寫辭職信,一定要充分考慮辭職的理由是否充分、可信。因?yàn)橹挥欣碛沙浞?、可信,才能得到批?zhǔn)。但陳述理由的文字應(yīng)扼要,不必展開。
2.措辭要委婉、懇切。用委婉、懇切的言詞來(lái)表明辭職的誠(chéng)意
為了使員工能夠更好地保護(hù)自己的權(quán)利,從實(shí)踐中碰到的員工因?yàn)樘岢鲛o職而利益受損的幾個(gè)案例,總結(jié)出以下需要具體注意的方面,供想辭職的員工參考:
1、了解辭職權(quán)利的性質(zhì)
作為一名員工,在寫辭職信之前,不要倉(cāng)促行為,也不要意氣用事。想辭職時(shí),就先要想清楚,你想行使的是哪一種辭職的權(quán)利,這種性質(zhì)的判斷,是需要一定的法律基礎(chǔ)的。
員工辭職的權(quán)利,共計(jì)有三種,其一是與單位協(xié)商,這是不需要員工單獨(dú)擬寫辭職信的;其二是員工提前三十日提出辭職,這種辭職的權(quán)利是一種預(yù)告解除勞動(dòng)合同的權(quán)利,在現(xiàn)實(shí)中還是受到一些限制的,而且有可能會(huì)承擔(dān)向單位支付違約金的責(zé)任,因此,在行使這種權(quán)利時(shí),作為員工,應(yīng)當(dāng)深思一下;其三是即時(shí)辭職權(quán)利,這種辭職權(quán)利,員工是不需要向單位承擔(dān)任何賠償或者違約責(zé)任的,但是這種辭職需要法定的理由。
2、尋找合適的辭職理由
在想清楚辭職權(quán)利的前提下,員工需要確定自己選擇哪一種性質(zhì)的辭職,并且在確定之后,尋找合適的辭職理由。協(xié)商解除,只需要雙方同意即可,不需要特別的理由;預(yù)告解除,只需要提前三十日通知即可,也不需要特別的理由;即時(shí)辭職,需要特別的理由,其理由形式主要為單位不依法繳納社?;蛘咄锨饭べY或者不付加班費(fèi)等諸種情形。
3、措詞溫和,不可激化矛盾
找到合適的理由之后,在具體行文時(shí),不可語(yǔ)氣過于生硬,不可因辭職信本身而與單位激化矛盾。但是更不可過于委曲求全,不敢宣告理由而使自己被動(dòng)。
4、順利取得相應(yīng)的證據(jù)
員工對(duì)于自己辭職的行為本身、辭職的理由負(fù)有舉證責(zé)任。因此員工在辭職前、辭職時(shí)就應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地保留相應(yīng)的證據(jù)。比如領(lǐng)導(dǎo)簽過字的辭職申請(qǐng),自己寫的辭職信,單位發(fā)的工資條等各種證據(jù),需要切記的是,證據(jù)需要是原件。
5、作好仲裁或者訴訟的心理準(zhǔn)備
如果你與單位之間的勞動(dòng)合同中約定了違約金的話,就要做好單位可能會(huì)向你索要的心理準(zhǔn)備;如果你的檔案存在單位的話,就要做好單位可能會(huì)扣留檔案的心理準(zhǔn)備;如果你的社保關(guān)系在單位的話,也要做好單位不給你辦轉(zhuǎn)的心理準(zhǔn)備吧。
總之,辭職跳槽本身對(duì)于員工來(lái)說(shuō),是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的行為。在做出這個(gè)行為之前,需要深思并做好承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備,并且需要儲(chǔ)備相應(yīng)的法律常識(shí)來(lái)保存對(duì)自己有利的證據(jù),必要時(shí),也需要求助于專業(yè)律師為妥?!救肆Y源總監(jiān) cho.icxo.com】
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第四篇:一封感人辭職信
辭職信
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!屈指算來(lái),我來(lái)xx已經(jīng)快一年了,這一年里雖然我的工作不是那么盡善盡美,但是在公司同事們的幫扶,尤其是您的信任與支持下,我也要求自己盡職盡責(zé),每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對(duì)待。憑心而論,領(lǐng)導(dǎo)的青睞器重,同事的齊心融洽,這真的是我工作以來(lái)遇到的最好的一家公司。我在秘書這一崗位上所做的一舉一動(dòng)都代表著咱們xx,但是在這幾個(gè)月里,我在思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作中并沒有盡到責(zé)任,通過認(rèn)真反思,主要原因有一下幾點(diǎn):
1、工作積極,但是缺乏靈活性和主動(dòng)性。
2、對(duì)自己本職工作操作機(jī)械化,沒有創(chuàng)新求異。
3、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧,沒有給營(yíng)銷部門帶來(lái)利益。
4、缺乏責(zé)任心,沒有及時(shí)檢查上交的文件。
5、文筆功能差,沒有出過一份合格的文件。
在這個(gè)時(shí)候提出申請(qǐng),我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常為難,我要表示深深的歉意,但是為了xx的利益和發(fā)展前景,我選擇離開,希望領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)予批準(zhǔn)!再一次真誠(chéng)的感謝您和xx所有的同事對(duì)我的關(guān)愛與信任!
謝謝!
2012年03月06日xx
第五篇:一封英文辭職信
在許多的外企單位,在員工辭職時(shí)不僅要求寫一份中文辭職信,而且同時(shí)也要遞交一份英文辭職信,如何寫一份簡(jiǎn)單的英文辭職信呢?以下是英文辭職信范本,僅供參考。
(your address)
3rd november XX
(the name of your boss)
(company name and section work with)
(companys address)
dear(the name of your boss),i regret to inform you that i decided to resign from my present position as(position)with effective from(next day of last date).
thank you for giving me a chance to learn and to gain the valuable experience in(company name and section work with).i hope my resignation would not cause you much inconvenience.
thank you for your kind attention and would appreciate if you could let me have a reference letter before i leave.yours faithfully,(your full name)