第一篇:如何管理好中隊(duì)
如何管理好中隊(duì)
沿黃五中隊(duì) 李剛
沿黃五中隊(duì)雖是一個小中隊(duì),但是它的作用不可忽視,身為一名普通的交警副中隊(duì)長,深知自己肩負(fù)的責(zé)任與期望,我該如何管理好自己的中隊(duì)呢?下面我淺談一下自己的看法。
一、管理好中隊(duì)的方法
1.要想管理好自己的中隊(duì)隊(duì),那么先自我管理,要成為一個優(yōu)秀中隊(duì)的管理者,正直很重要,正所謂:其身正,不令而從,即是這個道理。另外,自己在各方面一定要做得最好,做中隊(duì)的一個榜樣,要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員。
2、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指的是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作,共同承擔(dān)集體責(zé)任,齊心協(xié)力,匯聚在一起,形成一股強(qiáng)大的力量,成為一個強(qiáng)有力的集體。大家都知道 “拔河”運(yùn)動,它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動,每個人都必須付出100%的努力,心朝一處想、勁朝一處使,緊密配合、互相支撐,才能形成一股強(qiáng)大的力量,勢不可擋,戰(zhàn)勝對方!團(tuán)隊(duì)是一種精神,更是一種力量。
要在交警中隊(duì)中搞好培訓(xùn)工作,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)自然少不了嚴(yán)格的培訓(xùn),把優(yōu)秀的工作技能傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個成員,這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
3、端正思想,在交警中隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個人明白,來這里不是為了個人利益而來的,而是為了“家人之幸?!倍鴣恚覀円ㄟ^自己的努力讓自己的家人過上好日子,端正良好的工作心態(tài)。
4、人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿活的。
5、作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
6、個人魅力,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者有著強(qiáng)大的個人魅力,人家會忽略其他的一些因素而愿意跟著你干。所以,作為管理者,凡事以身作則,關(guān)心下屬,提高自身素養(yǎng),加強(qiáng)個人的人格魅力。
7、威信,一個領(lǐng)導(dǎo)者的威信在一個中隊(duì)中是非常重要的。它直接影響決策下達(dá)、實(shí)施及效果。如果沒有員工聽你的(心服口服),那你的決策如何得以事實(shí)?難道全靠
公務(wù)員的規(guī)章制度嗎?值得反思。
9、責(zé)權(quán)透明,每個人沒有一定的權(quán)利,那他也就不會承擔(dān)相對的責(zé)任。賦予隊(duì)員一定權(quán)利,可以增加他們上進(jìn)心、工作動力,使他們明白,工作不僅僅是死干蠻干,還可以發(fā)揮他們的才干、提高工作意識及效率和更好的表現(xiàn)自己,更重要的是,給了他們一個鍛煉自己、發(fā)展的空間。
10、言行一致,做事出爾反爾、言行不一的領(lǐng)導(dǎo)會給下屬一個錯覺,跟著領(lǐng)導(dǎo)一起“出爾反爾”,同時也降低了領(lǐng)導(dǎo)的威信。下屬是看領(lǐng)導(dǎo)怎么做他就怎么做。
二、作為副中隊(duì)長的先決條件:
1.要正直(古人云:其身正,不令而從;其身不正,雖令不從); 2.要有度量(允許下屬的智慧強(qiáng)于自己、能夠原諒無心之錯);
3.要善于總結(jié)(通過不斷的總結(jié)過去和別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使以后的工作更加順暢); 4.要有足夠的表達(dá)能力和與人交流的能力; 5.要善于開發(fā)下屬的潛能; 6.要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力; 7.要有決策的能力和執(zhí)行力; 8.要不斷學(xué)習(xí),持之以恒; 9.能夠接受新觀念并持續(xù)改進(jìn)。
三、創(chuàng)建高效率的管理團(tuán)隊(duì)
管理者通過深入了解自己的下屬,從中選拔出素質(zhì)較高的作為團(tuán)隊(duì)成員試用。期間要對每一個成員進(jìn)行更深入的了解,如:品德、工作能力、接受(服從)管理的程度、執(zhí)行力以及管理狀況等都要了解。經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)合格的最終成為正式管理人員。再經(jīng)過不斷的培養(yǎng)、磨合、完善后,你就擁有了一支忠誠于人民的的、高效的管理團(tuán)隊(duì)。
(一)建立逐級負(fù)責(zé)的管理機(jī)制。
通過明確責(zé)任和義務(wù)使各級管理人員層次分明、逐級負(fù)責(zé)、逐級監(jiān)督。
(二)狠抓落實(shí)。
即過程監(jiān)控。有序地關(guān)注實(shí)施過程即可以讓自己做到清晰掌控,又可以減少過程中的具體錯誤和認(rèn)識差別,并且經(jīng)驗(yàn)也會愈加豐富。
(三)人才儲備和培養(yǎng)。
中隊(duì)管理的主脈絡(luò)其實(shí)就是人的管理,人的綜合素質(zhì)越高管理也會越有效。但要想能擁有適合本企業(yè)的高素質(zhì)人群,光靠其自然成長或取之于社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。交警大隊(duì)必須要建立起一套完整的、適合于本地方的、切合實(shí)際的培訓(xùn)和儲備機(jī)制。
(四)注重團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
向心力是指工作目標(biāo)的一致性;凝聚力是指工作過程中全員緊密的配合與協(xié)作。要想達(dá)到這一目標(biāo)需要我們時刻充分注重人性化的要素。即:
1.尊重他人(下屬、基層職工)的成績,并實(shí)時給予精神或物質(zhì)獎勵;
2.為所有人搭建成長和發(fā)展的平臺; 3.用完善合理的制度公平的對待每一個人;
4.并盡量解決職工的后顧之憂,使之能夠全身心的投入到工作中; 5.及時糾偏解疑。
(五)把敬業(yè)奉獻(xiàn)作為根本取向,全力做好群眾服務(wù)
1、全力服務(wù)群眾。中隊(duì)始終要把為民服務(wù)作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、構(gòu)建警民和諧關(guān)系的重點(diǎn)來抓,堅(jiān)持文明執(zhí)法,推行文明規(guī)范用語。
2、全力思考對策。中隊(duì)民警們時刻思考如何把工作搞好,中隊(duì)經(jīng)常召開隊(duì)務(wù)會議進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,并利用休息時間實(shí)地勘查。
3、全力投入工作。為了確保工作順利開展,中隊(duì)全體民警和協(xié)警員把辦公室設(shè)在了路面上,除了吃飯、睡覺,其他時間幾乎都要在路面上巡邏檢查,真正做到了及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題。
同志們,團(tuán)隊(duì)精神的形成需要不斷的積累、調(diào)整與修正,所有畢其功于一役的想法只能是不切實(shí)際的奢望。唯有我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起;學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐,方能達(dá)到1+1大于2的理想境界!才能發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,開拓創(chuàng)新,更有力的譜寫沿黃五中隊(duì)交通管理工作波瀾壯闊的新篇章!
第二篇:如何管理好業(yè)務(wù)人員!
如何管理好業(yè)務(wù)人員
對于業(yè)務(wù)員的管理,對于很多企業(yè)都是一個難題,也是存在于企業(yè)的通病。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主,但是這樣做是不是有效呢?
不同的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)員在不同時期都會存在不同的心態(tài)問題。通常,影響業(yè)務(wù)員心態(tài)和士氣的主要因素是激勵機(jī)制,激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現(xiàn)等導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員積極性不高,常常表現(xiàn)為得過且過,且凝聚力較差。
銷售隊(duì)伍管理的措施:
1、實(shí)施銷售目標(biāo)管理。銷售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理,加強(qiáng)自我控制,使業(yè)務(wù)員能夠從被動、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?、自發(fā)、自主自控。銷售目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則,利用漸進(jìn)式的目標(biāo)管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下創(chuàng)造出最佳的銷售業(yè)績。所謂漸進(jìn)是指制定一系列連續(xù)的目標(biāo)。比如,每個季度都要在前一個季度的基礎(chǔ)上達(dá)到一個新的目標(biāo),最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。日常目標(biāo)包括完成銷售額、把費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)、增加潛在客戶等。創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力,提高目標(biāo),促使其最大限度地發(fā)揮自己的潛能。在制定目標(biāo)時,應(yīng)該設(shè)定兩種目標(biāo)范圍:現(xiàn)實(shí)目標(biāo);理想目標(biāo)。概括而言,在制定目標(biāo)時,應(yīng)考慮以下問題: ① 你想在年底達(dá)成什么樣的成果(年終目標(biāo))?所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。② 要取得這些成果,你面臨著哪些障礙? ③ 你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足? ④ 如果本期(季度)目標(biāo)未能順利達(dá)成,這對實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響? ⑤ 在上期(季度)完成的目標(biāo)之中,哪些是漸進(jìn)式的? ⑥ 你是如何取得這些進(jìn)展的? ⑦ 對于上期(季度)沒有完成的目標(biāo),你是否有別的辦法可以彌補(bǔ)?
2、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)以會代訓(xùn)、陪同拜訪、聯(lián)合拜訪都是有效的方法。① 銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對一”的溝通并提供指導(dǎo),應(yīng)該針對業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點(diǎn)并結(jié)合市場和客戶的特點(diǎn)對業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo),雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計(jì)劃。② 銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行追蹤管理,并定期檢查進(jìn)展情況或制定下一步計(jì)劃。③ 銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪。在聯(lián)合拜訪過程中,業(yè)務(wù)員充當(dāng)主角,銷售經(jīng)理則充當(dāng)教練這一配角角色。在聯(lián)合拜訪后,銷售經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪客戶行動中的表現(xiàn),并指出有待改進(jìn)之處。只有通過持續(xù)的改善跟進(jìn)循環(huán),你才能不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。
3、士氣提升和能力提升雙管齊下,應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),設(shè)計(jì)企業(yè)遠(yuǎn)景。經(jīng)理和業(yè)務(wù)員應(yīng)該保持良好、有效的溝通并制定行之有效的激勵政策,以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神并確保業(yè)務(wù)員保持旺盛的斗志和進(jìn)取心。銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能,使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績能獲得同步成長。
4、優(yōu)化對業(yè)務(wù)員的管理方式。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的移動營銷管理為企業(yè)的業(yè)務(wù)員管理帶來了新思路,圖搜天下移動營銷管理平臺就是這樣代表性的產(chǎn)物,依托其精準(zhǔn)定位服務(wù),企業(yè)可根據(jù)隨時定位、軌跡查詢、移動考勤、報(bào)表中心等等多項(xiàng)功能更科學(xué)地對業(yè)務(wù)員的工作給予考核,讓業(yè)務(wù)員的工作透明度更高,同時也很大程度上地提高了企業(yè)的管理效率。
5、提升銷售會議效率和效果。通常對業(yè)績評估可采取定量、定性兩種方法:一種是根據(jù)企業(yè)的獎勵政策進(jìn)行考核,這是一種定量的方法;另一種是通過銷售會議對業(yè)務(wù)員的績效進(jìn)行定性分析評估,研討績效未達(dá)成的真正原因,并研究、擬訂改善對策。召開銷售會議是銷售經(jīng)理需要投入大量精力來做的一項(xiàng)工作,任何一位優(yōu)秀的銷售經(jīng)理都應(yīng)該高度重視這項(xiàng)工作并致力于提高其效率和效果。
第三篇:如何管理好下屬
管理下屬,就是要管理好下屬的工作,管理者必須明晰下屬的工作職責(zé),并充分授權(quán)。同時須記住以下幾點(diǎn):
1、授權(quán)不授責(zé)。也就是說授予下屬做事的權(quán)力,但是出了問題責(zé)任還是由管理者來承擔(dān),這樣下屬才能充分放開手腳去做事,并深感“士為知己者死”。
2、授權(quán)不是放任不管、只要結(jié)果,還是需要管理者做好過程的監(jiān)管和指導(dǎo),保證事情的進(jìn)展實(shí)時可控,不出意外。
3、對下屬的工作結(jié)果公正評判并獎罰分明。對好的工作結(jié)果要贊賞和獎勵,對做的不夠好的地方要指出、批評,批評要做到對事不對人;并給予適當(dāng)?shù)奶幜P,處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓(xùn),從而下次做的更好。
贊賞員工。
1、贊賞要具體,針對某個具體的事件,而不是泛泛而談。對于員工來說,就某個具體的事件對其進(jìn)行贊賞,會讓他更印象深刻而受鼓舞和感激,也會認(rèn)為你是真的贊賞他,因?yàn)橛惺聦?shí)為證。
2、贊賞要善始善終,最忌虎頭蛇尾,如開頭表揚(yáng)結(jié)尾批評。要明白是贊賞而不是批評員工,寧可先貶后褒,切忌先褒后貶,那樣意義會完全不同。
3、當(dāng)眾贊賞,員工的感覺會更好。人性的表現(xiàn)是有什么好事希望別人都能知道,那樣很有面子,因此最好當(dāng)眾贊賞員工,他會很享受那種被眾人羨慕眼神注視的感覺,也會感激你一輩子。
4、贊賞要記錄備案,以示重視和正式。如果能把每次的贊賞記錄在案,一方面能通過之了解員工的歷史工作表現(xiàn)情況,另一方面員工也會覺得真正受到重視,贊賞的分量因此更重。
5、主動尋找機(jī)會贊賞員工。在日常的工作中隨時隨地的贊賞員工,而不是一定要等到重要的事件發(fā)批評員工。
1、迅速的批評。管理學(xué)上有一個火爐法則,是說手一碰到火爐就立即覺得疼痛,即即時效應(yīng)。批評也應(yīng)如此,員工發(fā)生錯誤要立即指出,而不能拖得太久,那樣他的印象已不再深刻。
2、私下、面對面的批評和出錯指導(dǎo)。正如前面所說,人性是希望在眾人前被贊賞,同時更希望挨罵的時候,周圍都沒有人知道。管理者需要顧及員工的面子,有些員工甚至可能因?yàn)楸划?dāng)眾批評丟了面子而惱羞成怒離職走人,那樣就違背了批評的初衷。
3、就所犯錯誤的事實(shí)達(dá)成一致,注意詢問和傾聽。共識管理很重要,管理者對員工犯錯的判定同時也要得到員工認(rèn)同,要給員工機(jī)會說話,而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵,過程中要注意詢問和傾聽。
4、對事不對人。批評是針對員工具體的行為,應(yīng)就事論事而不是對其本人,最忌對人本身的批評乃至攻擊。
5、說明某項(xiàng)工作的重要性。要讓員工認(rèn)識到他所犯錯誤的嚴(yán)重性,需要告之員工這個工作的重要性,以使下次不再犯。
第四篇:如何管理好團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理三要素
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一
沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻(xiàn)你的贊美,要主動關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動送上祝??ㄆ蚱渌Y物,讓團(tuán)隊(duì)的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……
2、善于傾聽,管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時主動進(jìn)行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力……;
3、善于授權(quán),管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……
4、善于激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿,一個團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動整個團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,鄧小平說過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
首先應(yīng)該加強(qiáng)溝通。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,要能信任下屬,充分授權(quán),培養(yǎng)員工的成就感;要開誠布公,利用多種方式,讓每位成員充分了解組織內(nèi)外信息,解釋團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)決策的原因,鼓勵發(fā)表自己的看法,做到充分溝通,坦誠相待,客觀公平。而且作為一個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一定的管理制度,俗話說無規(guī)矩不成方圓嘛,這樣可以更加的規(guī)范員工,提高工作效率跟質(zhì)量。
要是對管理方面不是很了解,沒事的時候可以多看看跟這方面相關(guān)的書籍或者是雜志,我現(xiàn)在看的《老板》雜志里面企業(yè)經(jīng)營管理方面的內(nèi)容就挺多的,最主要的是有案例,看的不會感到枯燥,可以搜索老板雜志到它們的官網(wǎng)上看看,里面有很多雜志里面的文章,而且還可以索取免費(fèi)樣刊呢。
第五篇:如何管理好倉庫
如何管理好倉庫
倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié),同時擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是:保管好庫存物資,做到準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收民迅速,面向生產(chǎn),服務(wù)周到,降低費(fèi)用,加速資金周轉(zhuǎn)。
倉庫設(shè)置要根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,進(jìn)行科學(xué)分工,形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法,不斷提高倉庫管理水平。
一、倉庫管理目的:
(一)倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理,保證材料及產(chǎn)品在存儲期間的質(zhì)量。
(二)及時為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的材料、零配件以及半成品。
(三)及時為銷售部門提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)成品。
(四)明晰、完整、及時記錄出入庫情況,定期與財(cái)務(wù)部匯報(bào)數(shù)據(jù)。
(五)出入庫管理辦法:原材料按大項(xiàng)分類管理。(例如;玻璃類,紙箱類、線材類、泡沫類等等)
二、原材料入庫。
外購原材料到貨后,倉管員應(yīng)按實(shí)際情況填寫《入庫單》,并仔細(xì)核對物資的數(shù)量、規(guī)格、型號,核對無誤后入庫。
三、入庫時先標(biāo)識。
(一)待驗(yàn)品,按規(guī)定及時通知質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)收,經(jīng)認(rèn)定合格的原材料放入指定合格品區(qū)域。判定不合格則標(biāo)識“不合格品”標(biāo)識,隔離堆放。
(二)在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號、顏色、質(zhì)量及單據(jù)等不符合時,應(yīng)立即向有關(guān)部門反映,以便及時查清、解決問題,必要時通告對方。
四、對臨時寄存在庫房的貨品,必要時劃出區(qū)域,隔離存放,做好“待處理品”標(biāo)識。
五、對退貨產(chǎn)品的處理應(yīng)按《退貨單》進(jìn)行清點(diǎn)和出入帳,并查明退貨原因。對退貨屬返修產(chǎn)品,需報(bào)生產(chǎn)部與采購部,由生產(chǎn)開具《返修產(chǎn)品領(lǐng)料單》進(jìn)行返修;對退貨屬報(bào)廢產(chǎn)品由品質(zhì)部驗(yàn)收簽字后入廢品庫,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)耗。
六、對于不合格品、生產(chǎn)過程中合理消耗產(chǎn)生的廢品需入廢品庫,經(jīng)品質(zhì)部和生產(chǎn)相關(guān)責(zé)任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。
七、入庫物料的堆放必須符合先進(jìn)先出的原則。
八、入庫物料應(yīng)及時入庫。
九、原材料的出庫與發(fā)放:
(一)凡屬產(chǎn)品配套原料,由生產(chǎn)部出具生產(chǎn)通知單和生產(chǎn)領(lǐng)料清單。由倉庫保管員進(jìn)行分解消化,車間專人來領(lǐng)取原材料,嚴(yán)格按《生產(chǎn)領(lǐng)料清單》的規(guī)格、型號、數(shù)量等發(fā)放。
(二)用于生產(chǎn)過程中造成報(bào)廢或損失而需進(jìn)行補(bǔ)料,則需由生產(chǎn)部開出《補(bǔ)料單》后方可發(fā)放。
(三)非生產(chǎn)所用的物料發(fā)放,需嚴(yán)格審批手續(xù)、必要時需務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),憑《領(lǐng)料單》發(fā)放。
(四)物料(包括成品)的發(fā)放力求先進(jìn)先出,具體按倉庫物資先進(jìn)先出執(zhí)行規(guī)范進(jìn)行操作。當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量,核對規(guī)格名稱,并及時登記處入帳(手工及電腦帳),做到帳、物相一致,帳、帳相符。
(五)廢品庫內(nèi)物料由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)處理,并保留處理清單。并負(fù)責(zé)組織出庫,倉庫人員嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量,出庫時開具產(chǎn)品出庫單,并及時登記入帳。
十、物料貯存與防護(hù)
(一)物料定期盤點(diǎn)數(shù)量,確認(rèn)庫存的余缺情況,上報(bào)相關(guān)部門,并有財(cái)務(wù)部進(jìn)行抽查。
(二)倉庫應(yīng)編制平面定置圖,將物料合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費(fèi),及時提供相關(guān)信息。
(三)倉庫做到通風(fēng)、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)。儲存易燃物品的庫房還應(yīng)做到密封、并遠(yuǎn)離火源、熱源。
(四)有色金屬上貨架,保持通風(fēng),非金屬及電器材料,應(yīng)分品種、規(guī)格、型號存放,擺設(shè)合理。
(五)做好物資的標(biāo)識管理,包括產(chǎn)品標(biāo)識及監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)識,嚴(yán)防誤用。
(六)對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)苗頭。對超期物資標(biāo)志待處理標(biāo)識及時開具送驗(yàn)單交品質(zhì)部重新驗(yàn)證,驗(yàn)證符合要求的標(biāo)志合格品可繼續(xù)使用,不符合要求的標(biāo)志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。
(七)對于長期庫存(既超過質(zhì)保期限經(jīng)質(zhì)檢部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標(biāo)并及時及通知財(cái)務(wù)部。
(八)非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應(yīng)余數(shù),及時辦理退料手續(xù)及入帳。
(九)對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實(shí)際包裝情況,進(jìn)行封口或封箱處理。
十一、應(yīng)急情況處理
(一)遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災(zāi)時應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)值班領(lǐng)導(dǎo),及時采取相應(yīng)的措施。
(二)滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。