第一篇：2011文秘資料員考試大綱8.27(標(biāo)準(zhǔn))

2011年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員升級考核

文秘資料員考試大綱

初級

第一章 文秘工作概論

第一節(jié) 文秘工作的歷史和發(fā)展

一般掌握

新時期我國文秘工作的發(fā)展方向

第二節(jié) 文秘工作內(nèi)容與特點(diǎn)

一般掌握

文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)

第三節(jié) 文秘工作人員的能力和職業(yè)道德

一般掌握

文秘工作人員的能力

第二章

文秘工作實(shí)務(wù)

第一節(jié)

日常工作

一、重點(diǎn)掌握

1、值班工作的任務(wù)、工作制度

2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求 二、一般掌握

1、值班工作的作用

2、印章的作用

3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍

5、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)

6、機(jī)要工作及其特點(diǎn)

7、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)

8、危急事件的特點(diǎn)

三、了解

1、領(lǐng)導(dǎo)日?；顒拥姆秶?/p>

2、宴請活動的工作程序

3、危急事件的處理程序和方法

第二節(jié)

信息工作

一、重點(diǎn)掌握

1、信息獲取的范圍、渠道、方法

2、信息加工的方法

3、信息簡報(bào)的編寫

4、信息提供的對象、方式 二、一般掌握

1、信息的概念和特征

2、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)

3、信息工作的要求

4、信息提供的要求

5、信息存儲的要求

6、信息工作的主要制度

7、信息存儲的方式

三、了解

1、信息的深加工

2、信息存儲的意義

第三節(jié)

調(diào)研工作

一、重點(diǎn)掌握

１、調(diào)研工作的概念

2、文秘人員調(diào)研的原則

3、選題的原則

4、調(diào)查的方式、方法 二、一般掌握

1、調(diào)研的概念

2、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容

3、研究的意義

三、了解

1、調(diào)研工作中如何占有相關(guān)資料

2、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化

第四節(jié)

會議工作

一、重點(diǎn)掌握

１、會議工作的概念

2、會議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作

3、會議召開期間，文秘人員主要有哪些工作 二、一般掌握

1、會議的概念

2、會議的類型和功能

3、會議工作的任務(wù)、原則

第五節(jié)

接待工作

一、重點(diǎn)掌握

1、接待工作的一般程序

2、接待工作的原則 二、一般掌握

1、接待工作的概念

2、接待工作的作用

3、接待實(shí)施的具體要求

三、了解

1、接待的類型

2、如何做好接待的準(zhǔn)備工作

第六節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

隨從工作的類型和特點(diǎn) 二、一般掌握

1、隨從工作的意義和要求

2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作

三、了解

商務(wù)隨從工作

第七節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

１、通話的程序和要求

2、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求

3、文秘人員接收郵件的程序和要求 二、一般掌握

1、通訊工作的作用

2、通訊工作的原則

3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)

三、了解

1、廣義的通訊工作

2、傳真的優(yōu)點(diǎn)

第八節(jié) 隨從工作

通訊工作

保密工作

一、重點(diǎn)掌握

文秘人員如何講究保密藝術(shù) 二、一般掌握

1、保密工作的意義

2、如何做好文書保密工作

3、如何做好會議保密工作

三、了解

商務(wù)保密的內(nèi)容和方法

第九節(jié)

公文處理工作

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文處理工作

2、公文處理工作的基本任務(wù) 二、一般掌握

公文處理工作的特點(diǎn)、作用

三、了解

公文處理工作的基本原則和具體要求

第十節(jié)

公文辦理程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文辦理程序

2、公文登記的具體范圍

3、繕印公文的注意事項(xiàng) 二、一般掌握

1、收文辦理程序

2、發(fā)文辦理程序

3、公文用印的注意事項(xiàng)

三、了解

公文審核的“六查”

第十一節(jié)

公文整理（立卷）與歸檔程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是歸檔文件整理工作

2、公文整理（立卷）的范圍

3、歸檔文件整理的工作步驟 二、一般掌握

1、歸檔文件整理的基本原則

2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求

三、了解

歸檔文件整理工作的意義

第三章 公文寫作

第一節(jié)

應(yīng)用文的源流、特征和功用

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文的特征 二、一般掌握

應(yīng)用文的功用

三、了解

應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展

第二節(jié)

應(yīng)用文的作者、文本和讀者

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素 二、一般掌握

1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)

2、應(yīng)用文材料的要求

3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求

三、了解

應(yīng)用文作者的構(gòu)成

第三節(jié)

應(yīng)用文的寫作過程

一、重點(diǎn)掌握

1、如何選定應(yīng)用文寫作文種

2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文 二、一般掌握

應(yīng)用文寫作的全過程

三、了解

應(yīng)用文寫作的起因。

第四節(jié)

行政公文的寫作

一、重點(diǎn)掌握

1、行政公文的格式

2、通知的格式、擬寫

3、通報(bào)的擬寫 二、一般掌握

1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)

2、請示的擬寫

3、報(bào)告的擬寫

4、會議紀(jì)要的擬寫

三、了解

1、通知、通報(bào)的種類

2、報(bào)告、請示的種類

3、函的種類

4、各種函的擬寫

第五節(jié)

事務(wù)文書寫作

一、重點(diǎn)掌握

1、計(jì)劃的擬寫

2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫二、一般掌握

1、調(diào)查報(bào)告的種類

2、調(diào)查報(bào)告的擬寫

3、簡報(bào)的擬寫

三、了解

1、講話稿的擬寫

2、計(jì)劃的寫作要求

3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同

4、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求

第四章 行政法

第一節(jié)

行政法學(xué)的概念

一、重點(diǎn)掌握

行政法的概念二、一般掌握

行政的含義

第二節(jié)

行政主體

一、重點(diǎn)掌握

行政主體的概念 二、一般掌握

1、行政主體的特征

2、行政主體的分類

3、行政機(jī)關(guān)的概念

第三節(jié)

行政行為

一、重點(diǎn)掌握

1、行政行為的概念和特征

2、具體行政行為的概念。

二、一般掌握

1、行政行為的內(nèi)容

2、行政行為的分類

3、行政確認(rèn)的概念和特征

4、行政許可的概念和特征

三、了解

1、行政法的調(diào)整對象

2、行政獎勵的概念

3、行政救助的概念

一、重點(diǎn)掌握

行政程序法的概念

二、了解

1、行政程序法的基本原則

2、行政程序法德基本制度

一、重點(diǎn)掌握

行政復(fù)議的概念 二、一般掌握

行政復(fù)議的特征

三、了解

行政復(fù)議的范圍

一、重點(diǎn)掌握

行政訴訟法的含義。

二、了解

1、行政訴訟法的基本原則

2、行政訴訟的受案范圍

一、重點(diǎn)掌握

1、行政違法的含義

2、行政賠償?shù)暮x 二、一般掌握

第四節(jié)

行政程序法第五節(jié)

行政復(fù)議

第六節(jié)

行政訴訟法第七節(jié)

行政賠償法

1、行政違法的特征

2、行政賠償?shù)姆秶?/p>

三、了解

行政賠償?shù)某绦?/p>

中級

第一章 文秘工作概論

第一節(jié) 文秘工作的歷史和發(fā)展 一、一般掌握

新時期我國文秘工作的發(fā)展方向

第二節(jié) 文秘工作內(nèi)容與特點(diǎn)

一、重點(diǎn)掌握

文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)

第三節(jié) 文秘工作人員的能力和職業(yè)道德

一、重點(diǎn)掌握

文秘工作人員的能力

第二章

文秘工作實(shí)務(wù)

第一節(jié)

日常工作

一、重點(diǎn)掌握

1、值班工作的任務(wù)、工作制度

2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求

4、機(jī)要文件打印要求

5、機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作的范圍、重點(diǎn) 二、一般掌握

1、值班工作的作用

2、印章的作用

3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍

5、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)

6、機(jī)要工作及其特點(diǎn)

7、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)

8、危急事件的特點(diǎn)

三、了解

1、領(lǐng)導(dǎo)日?；顒拥姆秶?/p>

2、領(lǐng)導(dǎo)日程表的種類和編制

3、約定及其注意事項(xiàng)

4、機(jī)要機(jī)構(gòu)與機(jī)要人員

5、宴請活動的工作程序

6、危急事件的處理程序和方法

第二節(jié)

信息工作

一、重點(diǎn)掌握

1、信息獲取的范圍、渠道、方法

2、信息加工的方法

3、信息簡報(bào)的編寫

4、信息提供的對象、方式

5、信息工作的主要制度

6、信息存儲的方式 二、一般掌握

1、信息的概念和特征

2、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)

3、信息工作的要求

4、信息提供的要求

5、信息存儲的要求

三、了解

1、信息的深加工

2、信息存儲的意義

第三節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

１、調(diào)研工作的概念

2、文秘人員調(diào)研的原則

3、選題的原則

4、調(diào)查的方式、方法

5、研究的方法 二、一般掌握

1、調(diào)研的概念

2、文秘人員調(diào)研的意義、特點(diǎn)

3、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容

4、研究的意義

調(diào)研工作

三、了解

1、調(diào)研工作中如何占有相關(guān)資料

2、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化

第四節(jié)

會議工作

一、重點(diǎn)掌握

１、會議工作的概念

2、會議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作

3、會議召開期間，文秘人員主要有哪些工作

4、會議結(jié)束后，文秘人員主要有哪些工作 二、一般掌握

1、會議的概念

2、會議的類型和功能

3、會議工作的任務(wù)、原則

4、會議預(yù)案的內(nèi)容

三、了解

文秘人員如何做好會議選舉的組織工作

第五節(jié)

接待工作

一、重點(diǎn)掌握

1、接待工作的一般程序

2、接待實(shí)施的具體要求 二、一般掌握

1、接待工作的概念

2、接待工作的作用

3、接待工作的原則

三、了解

1、接待的類型

2、如何做好接待的準(zhǔn)備工作

3、接待外賓的注意事項(xiàng)

第六節(jié)

隨從工作

一、重點(diǎn)掌握

1、隨從工作的類型和特點(diǎn)

2、出差途中文秘人員的工作

3、出差結(jié)束后文秘人員的工作 二、一般掌握

1、隨從工作的意義和要求

2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作

三、了解

商務(wù)隨從工作

第七節(jié)

通訊工作

一、重點(diǎn)掌握

１、通話的程序和要求

2、各種意外電話的處理

3、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求

4、文秘人員接收郵件的程序和要求 二、一般掌握

1、通訊工作的作用

2、通訊工作的原則

3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)

三、了解

1、廣義的通訊工作

2、傳真的優(yōu)點(diǎn)

第八節(jié)

保密工作

一、重點(diǎn)掌握

1、文秘人員如何講究保密藝術(shù)

2、如何做好文書保密工作 二、一般掌握

1、保密工作的意義

2、如何做好會議保密工作

三、了解

商務(wù)保密的內(nèi)容和方法

第九節(jié)

公文處理工作

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文處理工作

2、公文處理工作的基本任務(wù) 二、一般掌握

1、公文處理工作的特點(diǎn)、作用

2、公文處理工作的基本原則和具體要求

三、了解

公文處理工作的組織

第十節(jié)

公文辦理程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文辦理程序

2、公文登記的具體范圍

3、繕印公文的注意事項(xiàng)

4、公文用印的注意事項(xiàng) 二、一般掌握

1、收文辦理程序

2、發(fā)文辦理程序

三、了解

公文審核的“六查”

第十一節(jié)

公文整理（立卷）與歸檔程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是歸檔文件整理工作

2、公文整理（立卷）的范圍

3、歸檔文件整理的工作步驟 二、一般掌握

1、歸檔文件整理的基本原則

2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求

三、了解

歸檔文件整理工作的意義

第三章 公文寫作

第一節(jié)

應(yīng)用文的源流、特征和功用

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文的特征 二、一般掌握

應(yīng)用文的功用

三、了解

應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展

第二節(jié)

應(yīng)用文的作者、文本和讀者

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素 二、一般掌握

1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)

2、應(yīng)用文材料的要求

3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求

4、應(yīng)用文的語體特征

三、了解

應(yīng)用文作者的構(gòu)成

第三節(jié)

應(yīng)用文的寫作過程

一、重點(diǎn)掌握

1、如何選定應(yīng)用文寫作文種

2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文 二、一般掌握

應(yīng)用文寫作的全過程

三、了解

應(yīng)用文寫作的起因

一、重點(diǎn)掌握

1、行政公文的格式

2、通知的格式、擬寫

3、通報(bào)的擬寫

4、報(bào)告的擬寫 二、一般掌握

1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)

2、請示的擬寫

3、會議紀(jì)要的擬寫

4、各種函的擬寫

三、了解

1、通知、通報(bào)的種類

2、報(bào)告、請示的種類

3、函的種類

一、重點(diǎn)掌握

1、計(jì)劃的擬寫

2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫二、一般掌握

1、調(diào)查報(bào)告的種類

2、調(diào)查報(bào)告的擬寫

3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同

4、簡報(bào)的擬寫

第四節(jié)

行政公文的寫作

第五節(jié)

事務(wù)文書寫作

三、了解

1、講話稿的擬寫

2、計(jì)劃的寫作要求

3、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求

第四章 行政法

第一節(jié)

行政法學(xué)的概念

一、重點(diǎn)掌握

行政法的概念 二、一般掌握

1、行政的含義

2、行政權(quán)的含義

三、了解

行政法的調(diào)整對象

一、重點(diǎn)掌握

1、行政主體的概念

2、我國行政機(jī)關(guān)體系 二、一般掌握

1、行政主體的特征

2、行政主體的分類

3、行政機(jī)關(guān)的概念

三、了解

行政主體的職權(quán)和職責(zé)

一、重點(diǎn)掌握

1、行政行為的概念和特征

2、具體行政行為的概念 二、一般掌握

1、行政行為的內(nèi)容

2、行政行為的分類

3、行政確認(rèn)的概念和特征

4、行政許可的概念和特征

三、了解

1、行政法的調(diào)整對象

2、行政獎勵的概念

第二節(jié)

行政主體

第三節(jié)

行政行為

3、行政救助的概念

第四節(jié)

行政程序法

一、重點(diǎn)掌握

行政程序法的概念 二、一般掌握

行政程序法的功能

三、了解

1、行政程序法的基本原則

2、行政程序法德基本制度

一、重點(diǎn)掌握

行政復(fù)議的概念 二、一般掌握

行政復(fù)議的特征

三、了解

行政復(fù)議的范圍

一、重點(diǎn)掌握

行政訴訟法的含義 二、一般掌握

行政訴訟的含義

三、了解

1、行政訴訟法的基本原則

2、行政訴訟的受案范圍

一、重點(diǎn)掌握

1、行政違法的含義

2、行政賠償?shù)暮x 二、一般掌握

1、行政違法的特征

2、行政賠償?shù)姆秶?/p>

三、了解

1、行政主體的行政違法分類

2、行政賠償?shù)某绦?/p>

第五節(jié)

行政復(fù)議

第六節(jié)

行政訴訟法

第七節(jié)

行政賠償法

高級

第一章 文秘工作概論

第一節(jié) 文秘工作的歷史和發(fā)展

一般掌握

新時期我國文秘工作的發(fā)展方向

第二節(jié) 文秘工作內(nèi)容與特點(diǎn)

重點(diǎn)掌握

文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)

第三節(jié) 文秘工作人員的能力和職業(yè)道德

重點(diǎn)掌握

1、文秘工作人員的能力

2、文秘工作人員的道德要求

第二章

文秘工作實(shí)務(wù)

第一節(jié)

日常工作

一、重點(diǎn)掌握

1、值班工作的任務(wù)、工作制度

2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求

3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求

5、機(jī)要文件打印要求

6、機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作的范圍、重點(diǎn)

7、危急事件的處理程序和方法 二、一般掌握

1、值班工作的作用

2、印章的作用

3、領(lǐng)導(dǎo)日常活動的范圍

4、領(lǐng)導(dǎo)日程表的種類和編制

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍

6、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)

7、機(jī)要工作及其特點(diǎn)

8、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)

9、危急事件的特點(diǎn)

10、祝賀、頒獎事務(wù)工作內(nèi)容和程序

三、了解

1、約定及其注意事項(xiàng)

2、機(jī)要機(jī)構(gòu)與機(jī)要人員

3、宴請活動的工作程序

4、大事記的特點(diǎn)和作用

第二節(jié)

信息工作

一、重點(diǎn)掌握

1、信息獲取的范圍、渠道、方法

2、信息加工的方法

3、信息簡報(bào)的編寫

4、信息提供的對象、方式

5、信息工作的主要制度

6、信息存儲的方式 二、一般掌握

1、信息的概念和特征

2、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)

3、信息工作的要求

4、信息提供的要求

5、信息存儲的要求

三、了解

1、信息的深加工

2、信息存儲的意義

第三節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

１、調(diào)研工作的概念

2、文秘人員調(diào)研的原則

3、選題的原則

4、調(diào)查的方式、方法

5、研究的方法 二、一般掌握

1、調(diào)研的概念

2、文秘人員調(diào)研的意義、特點(diǎn)

3、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容

4、研究的意義

三、了解

1、調(diào)研工作中如何占有相關(guān)資料

調(diào)研工作

2、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化

第四節(jié)

會議工作

一、重點(diǎn)掌握

１、會議工作的概念

2、會議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作

3、會議召開期間，文秘人員主要有哪些工作

4、會議結(jié)束后，文秘人員主要有哪些工作 二、一般掌握

1、會議的概念

2、會議的類型和功能

3、會議工作的任務(wù)、原則

4、會議預(yù)案的內(nèi)容

三、了解

文秘人員如何做好會議選舉的組織工作

第五節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

１、接待工作的一般程序

2、接待實(shí)施的具體要求 二、一般掌握

1、接待工作的概念

2、接待工作的作用

3、接待工作的原則

三、了解

1、接待的類型

2、如何做好接待的準(zhǔn)備工作

3、接待外賓的注意事項(xiàng)

第六節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

１、隨從工作的類型和特點(diǎn)

2、出差途中文秘人員的工作

3、出差結(jié)束后文秘人員的工作 二、一般掌握

1、隨從工作的意義和要求

2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作

三、了解

接待工作

隨從工作

商務(wù)隨從工作

第七節(jié)

通訊工作

一、重點(diǎn)掌握

1、通話的程序和要求

2、各種意外電話的處理

3、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求

4、文秘人員接收郵件的程序和要求 二、一般掌握

1、通訊工作的作用

2、通訊工作的原則

3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)

三、了解

1、廣義的通訊工作

2、傳真的優(yōu)點(diǎn)

第八節(jié)

保密工作

一、重點(diǎn)掌握

1、文秘人員如何講究保密藝術(shù)

2、如何做好文書保密工作 二、一般掌握

1、保密工作的意義

2、如何做好會議保密工作

三、了解

1、商務(wù)保密的內(nèi)容和方法

第九節(jié)

公文處理工作

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文處理工作

2、公文處理工作的基本任務(wù) 二、一般掌握

1、公文處理工作的特點(diǎn)、作用

2、公文處理工作的基本原則和具體要求

三、了解

公文處理工作的組織

第十節(jié)

公文辦理程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文辦理程序

2、公文登記的具體范圍

3、繕印公文的注意事項(xiàng)

4、公文用印的注意事項(xiàng) 二、一般掌握

1、收文辦理程序

2、發(fā)文辦理程序

三、了解

公文審核的“六查”

第十一節(jié)

公文整理（立卷）與歸檔程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是歸檔文件整理工作

2、公文整理（立卷）的范圍

3、歸檔文件整理的工作步驟 二、一般掌握

1、歸檔文件整理的基本原則

2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求

三、了解

歸檔文件整理工作的意義

第三章 公文寫作

第一節(jié)

應(yīng)用文的源流、特征和功用

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文的特征 二、一般掌握

應(yīng)用文的功用

三、了解

應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展

第二節(jié)

應(yīng)用文的作者、文本和讀者

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素 二、一般掌握

1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)

2、應(yīng)用文材料的要求

3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求

4、應(yīng)用文的語體特征

三、了解 應(yīng)用文作者的構(gòu)成

第三節(jié)

應(yīng)用文的寫作過程

一、重點(diǎn)掌握

1、如何選定應(yīng)用文寫作文種

2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文 二、一般掌握

應(yīng)用文寫作的全過程

三、了解

應(yīng)用文寫作的起因

一、重點(diǎn)掌握

1、行政公文的格式

2、通知的格式、擬寫

3、通報(bào)的擬寫

4、報(bào)告的擬寫 二、一般掌握

1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)

2、請示的擬寫

3、會議紀(jì)要的擬寫

4、各種函的擬寫

三、了解

1、通知、通報(bào)的種類

2、報(bào)告、請示的種類

3、函的種類

一、重點(diǎn)掌握

1、計(jì)劃的擬寫

2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫二、一般掌握

1、調(diào)查報(bào)告的種類

2、調(diào)查報(bào)告的擬寫

3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同

4、簡報(bào)的擬寫

三、了解

1、講話稿的擬寫

第四節(jié)

行政公文的寫作

第五節(jié)

事務(wù)文書寫作

2、計(jì)劃的寫作要求

3、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求

第四章 行政法

第一節(jié)

行政法學(xué)的概念

一、重點(diǎn)掌握

行政法的概念 二、一般掌握

1、行政的含義

2、行政權(quán)的含義

三、了解

行政法的調(diào)整對象

一、重點(diǎn)掌握

1、行政主體的概念

2、我國行政機(jī)關(guān)體系 二、一般掌握

1、行政主體的特征

2、行政主體的分類

3、行政機(jī)關(guān)的概念

三、了解

行政主體的職權(quán)和職責(zé)

一、重點(diǎn)掌握

1、行政行為的概念和特征

2、具體行政行為的概念 二、一般掌握

1、行政行為的內(nèi)容

2、行政行為的分類

3、行政確認(rèn)的概念和特征

4、行政許可的概念和特征

三、了解

1、行政法的調(diào)整對象

2、行政獎勵的概念

3、行政救助的概念

第二節(jié)

行政法主體

第三節(jié)

行政行為

第四節(jié)

行政程序法

一、重點(diǎn)掌握

行政程序法的概念二、一般掌握

1、行政程序法的功能

2、行政程序法德基本制度

三、了解

行政程序法的基本原則

一、重點(diǎn)掌握

行政復(fù)議的概念 二、一般掌握

行政復(fù)議的特征

三、了解

行政復(fù)議的范圍

一、重點(diǎn)掌握

1、行政訴訟法的含義

2、行政訴訟的受案范圍 二、一般掌握

1、行政訴訟的含義

2、行政訴訟的管轄

三、了解

行政訴訟法的基本原則

一、重點(diǎn)掌握

1、行政違法的含義

2、行政賠償?shù)暮x 二、一般掌握

1、行政違法的特征

2、行政賠償?shù)姆秶?/p>

三、了解

1、行政主體的行政違法分類

2、行政賠償?shù)某绦?/p>

第五節(jié)

行政復(fù)議

第六節(jié)

行政訴訟法第七節(jié)

行政賠償法技師

第一章 文秘工作概論

第一節(jié) 文秘工作的歷史和發(fā)展

重點(diǎn)掌握

新時期我國文秘工作的發(fā)展方向

第二節(jié) 文秘工作內(nèi)容與特點(diǎn)

重點(diǎn)掌握

文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)

第三節(jié) 文秘工作人員的能力和職業(yè)道德

重點(diǎn)掌握

1、文秘工作人員的能力

2、文秘工作人員的道德要求

第二章

文秘工作實(shí)務(wù)

第一節(jié)

日常工作

一、重點(diǎn)掌握

1、值班工作的任務(wù)、工作制度

2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求

3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求

5、機(jī)要文件打印要求

6、機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作的范圍、重點(diǎn)

7、危急事件的處理程序和方法 二、一般掌握

1、值班工作的作用

2、印章的作用

3、領(lǐng)導(dǎo)日?；顒拥姆秶?/p>

4、領(lǐng)導(dǎo)日程表的種類和編制

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍

6、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)

7、機(jī)要工作及其特點(diǎn)

8、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)

9、危急事件的特點(diǎn)。

10、祝賀、頒獎事務(wù)工作內(nèi)容和程序

11、宴請活動的工作程序

第二節(jié)

信息工作

一、重點(diǎn)掌握

1、信息獲取的范圍、渠道、方法

2、信息加工的方法

3、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)

4、信息工作的要求

5、信息簡報(bào)的編寫

6、信息提供的對象、方式

7、信息工作的主要制度

8、信息存儲的方式 二、一般掌握

1、信息的概念和特征

2、信息提供的要求

3、信息存儲的要求

4、信息的深加工

5、信息存儲的意義

第三節(jié)

調(diào)研工作

一、重點(diǎn)掌握

1、調(diào)研工作的概念

2、文秘人員調(diào)研的原則

3、選題的原則

4、調(diào)查的方式、方法

5、研究的方法

6、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化 二、一般掌握

1、調(diào)研的概念

2、文秘人員調(diào)研的意義、特點(diǎn)

3、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容

4、研究的意義

第四節(jié)

會議工作

一、重點(diǎn)掌握

1、會議工作的概念

2、會議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作

3、會議召開期間，文秘人員主要有哪些工作

4、會議結(jié)束后，文秘人員主要有哪些工作 二、一般掌握

1、會議的概念

2、會議的類型和功能

3、會議工作的任務(wù)、原則

4、會議預(yù)案的內(nèi)容

第五節(jié)

接待工作

一、重點(diǎn)掌握

1、接待工作的一般程序

2、接待實(shí)施的具體要求

3、如何做好接待的準(zhǔn)備工作 二、一般掌握

1、接待工作的概念

2、接待工作的作用

3、接待工作的原則

4、接待外賓的注意事項(xiàng)

第六節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

1、隨從工作的類型和特點(diǎn)

2、出差途中文秘人員的工作

3、出差結(jié)束后文秘人員的工作 二、一般掌握

1、隨從工作的意義和要求

2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作

3、商務(wù)隨從工作

第七節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

1、通話的程序和要求

2、各種意外電話的處理

3、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求

4、文秘人員接收郵件的程序和要求 二、一般掌握

1、通訊工作的作用

2、通訊工作的原則

3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)

第八節(jié) 隨從工作

通訊工作

保密工作

一、重點(diǎn)掌握

1、文秘人員如何講究保密藝術(shù)

2、如何做好文書保密工作 二、一般掌握

1、保密工作的意義

2、如何做好會議保密工作

3、商務(wù)保密的內(nèi)容和方法

第九節(jié)

公文處理工作

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文處理工作

2、公文處理工作的基本任務(wù) 二、一般掌握

1、公文處理工作的特點(diǎn)、作用

2、公文處理工作的基本原則和具體要求

3、公文處理工作的組織

第十節(jié)

公文辦理程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文辦理程序

2、公文登記的具體范圍

3、繕印公文的注意事項(xiàng)

4、公文用印的注意事項(xiàng) 二、一般掌握

1、收文辦理程序

2、發(fā)文辦理程序

3、公文審核的“六查”

第十一節(jié)

公文整理（立卷）與歸檔程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是歸檔文件整理工作

2、公文整理（立卷）的范圍

3、歸檔文件整理的工作步驟 二、一般掌握

1、歸檔文件整理的基本原則

2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求

3、歸檔文件整理工作的意義

第三章 公文寫作

第一節(jié)

應(yīng)用文的源流、特征和功用

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文的特征 二、一般掌握

1、應(yīng)用文的功用

2、應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展

第二節(jié)

應(yīng)用文的作者、文本和讀者

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素 二、一般掌握

1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)

2、應(yīng)用文材料的要求

3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求

4、應(yīng)用文的語體特征

5、應(yīng)用文作者的構(gòu)成

第三節(jié)

應(yīng)用文的寫作過程

一、重點(diǎn)掌握

1、如何選定應(yīng)用文寫作文種

2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文 二、一般掌握

1、應(yīng)用文寫作的全過程

2、應(yīng)用文寫作的起因

第四節(jié)

行政公文的寫作

一、重點(diǎn)掌握

1、行政公文的格式

2、通知的格式、擬寫

3、通報(bào)的擬寫

4、報(bào)告的擬寫

5、各種函的擬寫

6、會議紀(jì)要的擬寫 二、一般掌握

1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)

2、請示的擬寫

3、通知、通報(bào)的種類

4、報(bào)告、請示的種類

5、函的種類

第五節(jié)

事務(wù)文書寫作

一、重點(diǎn)掌握

1、計(jì)劃的擬寫

2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫

3、簡報(bào)的擬寫

4、計(jì)劃的寫作要求 二、一般掌握

1、調(diào)查報(bào)告的種類

2、調(diào)查報(bào)告的擬寫

3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同

4、講話稿的擬寫

5、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求

第四章 行政法

第一節(jié)

行政法學(xué)的概念

一、重點(diǎn)掌握

行政法的概念 二、一般掌握

1、行政的含義

2、行政權(quán)的含義

3、行政法的調(diào)整對象

第二節(jié)

行政法主體

一、重點(diǎn)掌握

1、行政主體的概念

2、我國行政機(jī)關(guān)體系

3、行政主體的分類 二、一般掌握

1、行政主體的特征

2、行政主體的職權(quán)和職責(zé)

3、行政機(jī)關(guān)的概念

第三節(jié)

行政行為

一、重點(diǎn)掌握

1、行政行為的概念和特征

2、行政法的調(diào)整對象

3、具體行政行為的概念 二、一般掌握

1、行政行為的內(nèi)容

2、行政行為的分類

3、行政確認(rèn)的概念和特征

4、行政許可的概念和特征

5、行政獎勵的概念

6、行政救助的概念

一、重點(diǎn)掌握

1、行政程序法的概念

2、行政程序法的基本原則 二、一般掌握

1、行政程序法的功能

2、行政程序法德基本制度

一、重點(diǎn)掌握

1、行政復(fù)議的概念

2、行政復(fù)議的范圍 二、一般掌握

行政復(fù)議的特征

一、重點(diǎn)掌握

1、行政訴訟法的含義

2、行政訴訟的受案范圍

3、行政訴訟法的基本原則 二、一般掌握

1、行政訴訟的含義

2、行政訴訟的管轄

一、重點(diǎn)掌握

1、行政違法的含義

2、行政主體的行政違法分類

3、行政賠償?shù)暮x 二、一般掌握

1、行政違法的特征

第四節(jié)

行政程序法

第五節(jié)

行政復(fù)議

第六節(jié)

行政訴訟法

第七節(jié)

行政賠償法

2、行政賠償?shù)姆秶?/p>

3、行政 賠償?shù)某绦颉?/p>

第二篇：2011文秘資料員考試大綱（范文模版）

2011年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員升級考核

文秘資料員考試大綱

高級

第一章 文秘工作概論

第一節(jié) 文秘工作的歷史和發(fā)展

一般掌握

新時期我國文秘工作的發(fā)展方向

第二節(jié) 文秘工作內(nèi)容與特點(diǎn)

重點(diǎn)掌握

文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)

第三節(jié) 文秘工作人員的能力和職業(yè)道德

重點(diǎn)掌握

1、文秘工作人員的能力

2、文秘工作人員的道德要求

第二章

文秘工作實(shí)務(wù)

第一節(jié)

日常工作

一、重點(diǎn)掌握

1、值班工作的任務(wù)、工作制度

2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求

3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求

5、機(jī)要文件打印要求

6、機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作的范圍、重點(diǎn)

7、危急事件的處理程序和方法 二、一般掌握

1、值班工作的作用

2、印章的作用

3、領(lǐng)導(dǎo)日?；顒拥姆秶?/p>

4、領(lǐng)導(dǎo)日程表的種類和編制

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍

6、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)

7、機(jī)要工作及其特點(diǎn)

8、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)

9、危急事件的特點(diǎn)

10、祝賀、頒獎事務(wù)工作內(nèi)容和程序

三、了解

1、約定及其注意事項(xiàng)

2、機(jī)要機(jī)構(gòu)與機(jī)要人員

3、宴請活動的工作程序

4、大事記的特點(diǎn)和作用

第二節(jié)

信息工作

一、重點(diǎn)掌握

1、信息獲取的范圍、渠道、方法

2、信息加工的方法

3、信息簡報(bào)的編寫

4、信息提供的對象、方式

5、信息工作的主要制度

6、信息存儲的方式 二、一般掌握

1、信息的概念和特征

2、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)

3、信息工作的要求

4、信息提供的要求

5、信息存儲的要求

三、了解

1、信息的深加工

2、信息存儲的意義

第三節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

１、調(diào)研工作的概念

2、文秘人員調(diào)研的原則

3、選題的原則

4、調(diào)查的方式、方法

5、研究的方法 二、一般掌握

1、調(diào)研的概念

2、文秘人員調(diào)研的意義、特點(diǎn)

3、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容

4、研究的意義

三、了解

1、調(diào)研工作中如何占有相關(guān)資料

2、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化

調(diào)研工作

第四節(jié)

會議工作

一、重點(diǎn)掌握

１、會議工作的概念

2、會議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作

3、會議召開期間，文秘人員主要有哪些工作

4、會議結(jié)束后，文秘人員主要有哪些工作 二、一般掌握

1、會議的概念

2、會議的類型和功能

3、會議工作的任務(wù)、原則

4、會議預(yù)案的內(nèi)容

三、了解

文秘人員如何做好會議選舉的組織工作

第五節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

１、接待工作的一般程序

2、接待實(shí)施的具體要求 二、一般掌握

1、接待工作的概念

2、接待工作的作用

3、接待工作的原則

三、了解

1、接待的類型

2、如何做好接待的準(zhǔn)備工作

3、接待外賓的注意事項(xiàng)

第六節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

１、隨從工作的類型和特點(diǎn)

2、出差途中文秘人員的工作

3、出差結(jié)束后文秘人員的工作 二、一般掌握

1、隨從工作的意義和要求

2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作

三、了解

商務(wù)隨從工作

第七節(jié)

一、重點(diǎn)掌握

接待工作

隨從工作

通訊工作

1、通話的程序和要求

2、各種意外電話的處理

3、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求

4、文秘人員接收郵件的程序和要求 二、一般掌握

1、通訊工作的作用

2、通訊工作的原則

3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)

三、了解

1、廣義的通訊工作

2、傳真的優(yōu)點(diǎn)

第八節(jié)

保密工作

一、重點(diǎn)掌握

1、文秘人員如何講究保密藝術(shù)

2、如何做好文書保密工作 二、一般掌握

1、保密工作的意義

2、如何做好會議保密工作

三、了解

1、商務(wù)保密的內(nèi)容和方法

第九節(jié)

公文處理工作

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文處理工作

2、公文處理工作的基本任務(wù) 二、一般掌握

1、公文處理工作的特點(diǎn)、作用

2、公文處理工作的基本原則和具體要求

三、了解

公文處理工作的組織

第十節(jié)

公文辦理程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是公文辦理程序

2、公文登記的具體范圍

3、繕印公文的注意事項(xiàng)

4、公文用印的注意事項(xiàng) 二、一般掌握

1、收文辦理程序

2、發(fā)文辦理程序

三、了解

公文審核的“六查”

第十一節(jié)

公文整理（立卷）與歸檔程序

一、重點(diǎn)掌握

1、什么是歸檔文件整理工作

2、公文整理（立卷）的范圍

3、歸檔文件整理的工作步驟 二、一般掌握

1、歸檔文件整理的基本原則

2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求

三、了解

歸檔文件整理工作的意義

第三章 公文寫作

第一節(jié)

應(yīng)用文的源流、特征和功用

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文的特征 二、一般掌握

應(yīng)用文的功用

三、了解

應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展

第二節(jié)

應(yīng)用文的作者、文本和讀者

一、重點(diǎn)掌握

應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素 二、一般掌握

1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)

2、應(yīng)用文材料的要求

3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求

4、應(yīng)用文的語體特征

三、了解

應(yīng)用文作者的構(gòu)成

第三節(jié)

應(yīng)用文的寫作過程

一、重點(diǎn)掌握

1、如何選定應(yīng)用文寫作文種

2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文 二、一般掌握

應(yīng)用文寫作的全過程

三、了解

應(yīng)用文寫作的起因

第四節(jié)

行政公文的寫作

一、重點(diǎn)掌握

1、行政公文的格式

2、通知的格式、擬寫

3、通報(bào)的擬寫

4、報(bào)告的擬寫 二、一般掌握

1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)

2、請示的擬寫

3、會議紀(jì)要的擬寫

4、各種函的擬寫

三、了解

1、通知、通報(bào)的種類

2、報(bào)告、請示的種類

3、函的種類

第五節(jié)

事務(wù)文書寫作

一、重點(diǎn)掌握

1、計(jì)劃的擬寫

2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫 二、一般掌握

1、調(diào)查報(bào)告的種類

2、調(diào)查報(bào)告的擬寫

3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同

4、簡報(bào)的擬寫

三、了解

1、講話稿的擬寫

2、計(jì)劃的寫作要求

3、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求

第四章 行政法

第一節(jié)

行政法學(xué)的概念

一、重點(diǎn)掌握

行政法的概念 二、一般掌握

1、行政的含義

2、行政權(quán)的含義

三、了解

行政法的調(diào)整對象

第二節(jié)

行政法主體

一、重點(diǎn)掌握

1、行政主體的概念

2、我國行政機(jī)關(guān)體系 二、一般掌握

1、行政主體的特征

2、行政主體的分類

3、行政機(jī)關(guān)的概念

三、了解

行政主體的職權(quán)和職責(zé)

一、重點(diǎn)掌握

1、行政行為的概念和特征

2、具體行政行為的概念 二、一般掌握

1、行政行為的內(nèi)容

2、行政行為的分類

3、行政確認(rèn)的概念和特征

4、行政許可的概念和特征

三、了解

1、行政法的調(diào)整對象

2、行政獎勵的概念

3、行政救助的概念

一、重點(diǎn)掌握

行政程序法的概念二、一般掌握

1、行政程序法的功能

2、行政程序法德基本制度

三、了解

行政程序法的基本原則

一、重點(diǎn)掌握

行政復(fù)議的概念 二、一般掌握

第三節(jié)

行政行為

第四節(jié)

行政程序法

第五節(jié)

行政復(fù)議

行政復(fù)議的特征

三、了解

行政復(fù)議的范圍

第六節(jié)

行政訴訟法

一、重點(diǎn)掌握

1、行政訴訟法的含義

2、行政訴訟的受案范圍 二、一般掌握

1、行政訴訟的含義

2、行政訴訟的管轄

三、了解

行政訴訟法的基本原則

一、重點(diǎn)掌握

1、行政違法的含義

2、行政賠償?shù)暮x 二、一般掌握

1、行政違法的特征

2、行政賠償?shù)姆秶?/p>

三、了解

1、行政主體的行政違法分類

2、行政賠償?shù)某绦?/p>

第七節(jié)

行政賠償法

第三篇：文秘資料員中級工考試大綱

《文秘資料員》中級工考試大綱

第一章 文秘資料員的主要職能

一．重點(diǎn)掌握

１．文秘資料員工作應(yīng)該遵守的原則

２．解決文秘資料工作矛盾的方法主要有哪些 ３．文秘資料員的基本職能

４．文秘資料員常用的參謀方法有哪些 ５．督查的程序

二．一般掌握

１．文秘資料員的概念、級別、其工作的分類 ２．協(xié)助管理機(jī)關(guān)事務(wù)的工作特點(diǎn)

３．辦理機(jī)關(guān)事務(wù)的工作要領(lǐng)以及機(jī)關(guān)工作的自我督查 ４．辦公環(huán)境的范圍和優(yōu)化辦公空間應(yīng)該注意的原則 ５．協(xié)助機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)該注意的問題有哪些

６．溝通協(xié)調(diào)的因素包括哪些？文秘資料員的協(xié)調(diào)工作包括哪些方面 ７．協(xié)調(diào)工作的常用方法和目標(biāo) ８．督查的原則、方法

三．了解

1．優(yōu)化辦公自然環(huán)境主要有哪幾方面 2．督查的兩個重要組成部分 3．督查的目的 4．督查的程序

第二章 知識與能力

一．重點(diǎn)掌握

１．文秘資料員的基本素質(zhì)要求有哪些

２．文秘資料員的職業(yè)工作能力要求重點(diǎn)在專業(yè)實(shí)踐能力，具體表現(xiàn)在哪幾個方面 ３．文秘資料員在辦事能力方面應(yīng)該做到哪幾個方面 ４．文秘資料員遵守的職業(yè)道德有哪幾個方面

５．文秘資料員的職業(yè)性格有什么普遍要求 ６．心理健康有哪些標(biāo)準(zhǔn) 二．一般掌握

１．文秘資料員專業(yè)知識包括哪幾個方面 ２．表達(dá)能力有哪幾種 ３．如何培養(yǎng)應(yīng)變能力 ４．政治素養(yǎng)包括哪幾個部分 ５．文秘資料員如何保持心理健康

三．了解

1．文秘資料員應(yīng)了解、掌握的相關(guān)基礎(chǔ)知識有哪些

2．能力的概念 3．文秘資料員的管理能力主要體現(xiàn)在哪些方面 4．職業(yè)性格演變及發(fā)展

第三章 法律意識

一．重點(diǎn)掌握

１．法的基本特征 ２．行政法的名稱和分類 ３．依法行政的意義、原則要求、行政執(zhí)法的監(jiān)督

４．法律解釋的分類 ５．法律責(zé)任的認(rèn)定原則、法律責(zé)任的免除

二．一般掌握

１．法的概念 ２．法律效力 ３．法律責(zé)任的種類 ４．法律制裁的種類

三．了解

1．依法行政的職責(zé) 2．法律規(guī)范與法律文書的區(qū)別 3．地方國家機(jī)關(guān)的地方性法規(guī)和法規(guī)性文件 4．我國的法律適用對人的效力規(guī)則

第四章 行政法律制度

一、重點(diǎn)掌握

１．行政處罰的性質(zhì)、原則 ２．行政復(fù)議制度的作用、基本原則 ３．行政訴訟的受理?xiàng)l件、不受理的行政訴訟的范圍

４．國家賠償?shù)臉?gòu)成要件 ５．司法賠償?shù)姆秶?６．國家賠償?shù)馁r償方式 ７．行政監(jiān)察的基本原則 ８．行政處分的級別、經(jīng)濟(jì)處分的級別 ９．行政監(jiān)察的職能 二．一般掌握

１．行政復(fù)議的范圍、種類 ２．行政賠償?shù)姆秶?３．國家賠償?shù)挠?jì)算、賠償費(fèi)用形式、時效

４．行政監(jiān)察的調(diào)查程序 ５．行政申訴的條件、過程

三．了解

1．行政處罰的種類。2．行政復(fù)議的主要內(nèi)容及基本意義 3．建立國家賠償制度的意義 4．國家不予以賠償?shù)那樾?5．監(jiān)察建議及申訴程序

第五章 辦公室事務(wù)的辦理

一．重點(diǎn)掌握

1．突發(fā)事件的協(xié)助處理 2．如何識別各種車輛 3．印章的識別、使用、保管 4．介紹信和名片的管理

二．一般掌握

1．行政工勤事務(wù)的相關(guān)事宜 2．值班人員的素質(zhì)要求 3．如何管理辦公低值易耗品 4．各種公務(wù)活動。

三．了解

1．值班的相關(guān)事宜 2．接打電話的相關(guān)事宜 3．參與公務(wù)活動的相關(guān)事宜

第六章 辦公自動化設(shè)備

一．重點(diǎn)掌握

1．傳真機(jī)的使用 2．復(fù)印機(jī)的使用

二．一般掌握

1．電話。2．靜電復(fù)印機(jī)的使用 3．照相機(jī)的使用

三、了解

1．磁帶錄放像機(jī) 2．?dāng)z錄機(jī)的使用

第七章 計(jì)算機(jī) 一．重點(diǎn)掌握

1．計(jì)算機(jī)的日常使用和維護(hù) 2． Windows XP操作系統(tǒng) 3．各種文字編輯 4．各種表格處理 5．如何發(fā)送、接收電子郵件

二．一般掌握

1．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成 2．各種格式設(shè)置 3．各種打印輸出

三、了解

1．計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代工作中的重要性 2．計(jì)算機(jī)常用程序的使用 3．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識

第八章 機(jī)關(guān)事務(wù)接待

一．重點(diǎn)掌握

1．接待服務(wù)的相關(guān)禮節(jié) 2．接待外賓的相關(guān)事宜 3．常見的國際交往禮儀 4．信訪投訴接待處理工作程序 5．接待信訪投訴的處理程序

二．一般掌握

1．接待服務(wù)工作 2．外事接待的基本原則和要求 3．信訪投訴的要素

三．了解

1．日常接待的準(zhǔn)備工作 2．接待外賓的一般工作程序 3．信訪投訴者的類型

第九章 會議事務(wù)

一．重點(diǎn)掌握

1．會議的作用 2．會議的類型 3．會議通知的相關(guān)事宜 4．會場的選擇 5．會場座次排列、草擬會議預(yù)算 6．會議程序與日程安排

二．一般掌握 1．會議用品的相關(guān)事項(xiàng) 2．會場布置的有關(guān)事項(xiàng) 3．會議的食宿安排與文娛活動的有關(guān)事項(xiàng)

三．了解

1．會議文件的事務(wù)準(zhǔn)備工作 2．會議召開時報(bào)到事宜 3．相關(guān)的會議服務(wù) 4．會場內(nèi)的安全保衛(wèi)工作

第十章 信息

一．重點(diǎn)掌握

1．相關(guān)的資料和信息 2．信息的收集的基本方法 3．如何有效整理信息 4．信息的工作制度 5．如何有效率選信息 6．有效的信息反饋

二．一般掌握

1．信息的概念 2．信息的種類 3．信息的有關(guān)特征

三．了解

1．有效的信息檢索 2．信息傳遞的相關(guān)事項(xiàng) 3．存儲信息的有關(guān)事項(xiàng)

第十一章 調(diào)查與保密

一．重點(diǎn)掌握

1．文秘資料員常用的調(diào)查方法 2．文秘資料員的典型調(diào)查法 3．個別訪談 4．現(xiàn)場觀察

二．一般掌握

1．群眾調(diào)查的相關(guān)事宜 2．保密的等級劃分 3．保密的方法

三．了解

1．調(diào)查方法的有關(guān)種類 2．保密工作的基本要求 3．保密的一些主要內(nèi)容

十二章 公文與公文寫作

一．重點(diǎn)掌握 1．公文的書面格式 2．公文排版與印裝的有關(guān)事項(xiàng) 3．?dāng)M稿的有關(guān)事項(xiàng)

二．一般掌握

1．公文分類法 2．主題詞及主題詞標(biāo)引

三．了解

1．公文各稿本的特征 2．公文各稿本的作用

第十三章 公文的辦理與保管

一．重點(diǎn)掌握

1．行文制度 2．公文發(fā)法文的程序 3．公文發(fā)文的程序

4．公文處理的基本原則 5．公文的借閱 6．歸檔（熟記案卷目錄的格式）

二．一般掌握

1．行文原則 2．公文的翻印與存放 3．公文的立卷的基礎(chǔ)步驟與簡要方法

三．了解

1．公文辦理的“十看”、“十記”、“十知” 2．公文處理的管理機(jī)構(gòu)

3．公文處理的校對文稿、查辦、公文會商與匯編

第十四章 主要公文的種類

一．重點(diǎn)掌握

1．通知的格式、擬寫等、通報(bào)的擬寫 2．報(bào)告的擬寫 3．會議紀(jì)要的擬寫 4．各種函的擬寫

二．一般掌握

1．?dāng)M寫通知的格式、通報(bào)的分類 2．請示報(bào)告的性質(zhì) 3．請柬的相關(guān)事宜

三、了解

1．通報(bào)的擬寫特點(diǎn)、注意事項(xiàng) 2．報(bào)告擬定的特點(diǎn)、注意事項(xiàng)

3．邀請信、賀信、感謝信、致辭、工作計(jì)劃

第四篇：文秘資料員職業(yè)技能高級工考試大綱

文秘資料員職業(yè)技能高級工考試大綱—-技

能考試

第一章 辦事 辦會

第二章 第一節(jié) 日常工作 一．重點(diǎn)掌握

1、值班工作的任務(wù)、工作制度。

2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求。

3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求。

5、機(jī)要文件打印要求。

6、機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作的范圍、重點(diǎn)。

7、危急事件的處理程序和方法。二．一般掌握

1、值班工作的作用。

2、印章的作用。

3、領(lǐng)導(dǎo)日?；顒拥姆秶?/p>

4、領(lǐng)導(dǎo)日程表的種類和編制。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍。

6、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)。

7、機(jī)要工作及其特點(diǎn)。

8、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)。

9、危急事件的特點(diǎn)。三．了解

1、約定及其注意事項(xiàng)。

2、機(jī)要機(jī)構(gòu)與機(jī)要人員。

3、宴請活動的工作程序。

4、大事記的特點(diǎn)和作用。第二節(jié) 信息工作 一．重點(diǎn)掌握

1、信息獲取的范圍、渠道、方法。

2、信息加工的方法。

3、信息簡報(bào)的編寫。

4、信息提供的對象、方式。

5、信息工作的主要制度。

6、信息存儲的方式。二．一般掌握

1、信息的概念和特征。

2、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)。

3、信息工作的要求。

4、信息提供的要求。

5、信息存儲的要求。三．了解

1、信息的深加工。

2、信息存儲的意義。第三節(jié) 調(diào)研工作 一．重點(diǎn)掌握

１、調(diào)研工作的概念。

2、文秘人員調(diào)研的原則。

3、選題的原則。

4、調(diào)查的方式、方法。

5、研究的方法。二．一般掌握

1、調(diào)研的概念。

2、文秘人員調(diào)研的意義、特點(diǎn)。

3、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容。

4、研究的意義。三．了解

1、調(diào)研工作中如何占有相關(guān)資料？

2、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。第四節(jié) 會議工作 一．重點(diǎn)掌握

１、會議工作的概念。

2、會議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作？

3、會議召開期間，文秘人員主要有哪些工作？

4、會議結(jié)束后，文秘人員主要有哪些工作？ 二．一般掌握

1、會議的概念。

2、會議的類型和功能。

3、會議工作的任務(wù)、原則。

4、會議預(yù)案的內(nèi)容。三．了解 1、文秘人員如何做好會議選舉的組織工作？ 第五節(jié) 接待工作 一．重點(diǎn)掌握

１、接待工作的一般程序。

2、接待實(shí)施的具體要求。二．一般掌握

1、接待工作的概念。

2、接待工作的作用。

3、接待工作的原則。三．了解、接待的類型。

2、如何做好接待的準(zhǔn)備工作？

3、接待外賓的注意事項(xiàng)。第六節(jié) 隨從工作 一．重點(diǎn)掌握

１、隨從工作的類型和特點(diǎn)。

2、出差途中文秘人員的工作。

3、出差結(jié)束后文秘人員的工作。二．一般掌握

1、隨從工作的意義和要求。

2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作。三．了解、商務(wù)隨從工作。第七節(jié) 通訊工作 一．重點(diǎn)掌握

１、通話的程序和要求。

2、各種意外電話的處理。

3、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求。

4、文秘人員接收郵件的程序和要求。二．一般掌握

1、通訊工作的作用。

2、通訊工作的原則。

3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)。三．了解、廣義的通訊工作。

2、傳真的優(yōu)點(diǎn)。第八節(jié) 保密工作 一．重點(diǎn)掌握

１、文秘人員如何講究保密藝術(shù)？

2、如何做好文書保密工作？ 二．一般掌握

1、保密工作的意義。

2、如何做好會議保密工作？ 三．了解、商務(wù)保密的內(nèi)容和方法。第三章 辦文（公文寫作處理部分）第一節(jié) 公文處理工作 一．重點(diǎn)掌握

1、什么是公文處理工作？

2、公文處理工作的基本任務(wù)。二．一般掌握

1、公文處理工作的特點(diǎn)、作用。

2、公文處理工作的基本原則和具體要求。三．了解

1、公文處理工作的組織。第二節(jié) 公文辦理程序 一．重點(diǎn)掌握

1、什么是公文辦理程序？

2、公文登記的具體范圍。

3、繕印公文的注意事項(xiàng)。

4、公文用印的注意事項(xiàng)。二．一般掌握

1、收文辦理程序。

2、發(fā)文辦理程序。三．了解

1、公文審核的“六查”

第三節(jié) 公文整理（立卷）與歸檔程序 一．重點(diǎn)掌握

1、什么是歸檔文件整理工作？

2、公文整理（立卷）的范圍。

3、歸檔文件整理的工作步驟。二．一般掌握

1、歸檔文件整理的基本原則。

2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求。三．了解

1、歸檔文件整理工作的意義。行政法

第一章 行政法學(xué)的概念 一．重點(diǎn)掌握

1、行政法的概念。二．一般掌握

1、行政的含義。

2、行政權(quán)的含義。三．了解

1、行政法的調(diào)整對象。第二章 行政主體 一．重點(diǎn)掌握

1、行政主體的概念。

2、我國行政機(jī)關(guān)體系。二．一般掌握

1、行政主體的特征。

2、行政主體的分類。

3、行政機(jī)關(guān)的概念。三．了解

1、行政主體的職權(quán)和職責(zé)。第三章 行政行為 一．重點(diǎn)掌握

1、行政行為的概念和特征。

2、具體行政行為的概念。二．一般掌握

1、行政行為的內(nèi)容。

2、行政行為的分類。

3、行政確認(rèn)的概念和特征。

4、行政許可的概念和特征。三．了解

1、行政法的調(diào)整對象。

2、行政獎勵的概念。

3、行政救助的概念。

第四章 行政程序法 一．重點(diǎn)掌握

1、行政程序法的概念。二．一般掌握

1、行政程序法的功能。三．了解

1、行政程序法的基本原則。第五章 行政復(fù)議 一．重點(diǎn)掌握

1、行政復(fù)議的概念。二．一般掌握

1、行政復(fù)議的特征。三．了解

1、行政復(fù)議的范圍。第六章 行政訴訟法 一．重點(diǎn)掌握

1、行政訴訟法的含義。二．一般掌握

1、行政訴訟的含義。三．了解

1、行政訴訟法的基本原則。第七章 行政賠償法 一．重點(diǎn)掌握

1、行政違法的含義。

2、行政賠償?shù)暮x。二．一般掌握

1、行政違法的特征。

2、行政賠償?shù)姆秶?。三．了?/p>

1、行政主體的行政違法分類。

2、行政賠償?shù)某绦?。公文寫作第一?應(yīng)用文的源流、特征和功用 一．重點(diǎn)掌握

1、應(yīng)用文的特征。二．一般掌握

1、應(yīng)用文的功用。三．了解

1、應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展。

第二章 應(yīng)用文的作者、文本和讀者 一．重點(diǎn)掌握

1、應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素。二．一般掌握

1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)。

2、應(yīng)用文材料的要求。

3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求。

4、應(yīng)用文的語體特征。三．了解

1、應(yīng)用文作者的構(gòu)成。第三章 應(yīng)用文的寫作過程 一．重點(diǎn)掌握

1、如何選定應(yīng)用文寫作文種？

2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文？ 二．一般掌握

1、應(yīng)用文寫作的全過程。三．了解

1、應(yīng)用文寫作的起因。第四章 行政公文的寫作 一．重點(diǎn)掌握

1、行政公文的格式。

2、通知的格式、擬寫。

3、通報(bào)的擬寫。4．報(bào)告的擬寫。二．一般掌握

1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)。

2、請示的擬寫。3．會議紀(jì)要的擬寫。4．各種函的擬寫。三．了解

1、通知、通報(bào)的種類。

2、報(bào)告、請示的種類。

3、函的種類。第五章 事務(wù)文書寫作 一．重點(diǎn)掌握

1、計(jì)劃的擬寫。

2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫。二．一般掌握

1、調(diào)查報(bào)告的種類。

2、調(diào)查報(bào)告的擬寫。

3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同。

4、簡報(bào)的擬寫。

三、了解

1、講話稿的擬寫。

2、計(jì)劃的寫作要求。

3、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求。

第五篇：北京資料員考試大綱

北京資料員考試大綱

一、工程資料管理的編制依據(jù)、適用范圍和基本規(guī)定

1.工程資料管理規(guī)程的編制目的、適用范圍和開始執(zhí)行時間；

2.工程資料、竣工圖、組卷、歸檔和工程檔案的含義

3.工程資料管理的基本規(guī)定

二、工程資料的分類與編號

1.工程資料的主要內(nèi)容及分類

2.施工資料編號的組成3.資料管理目錄的填寫要求

三、基建文件的形成、內(nèi)容和要求

1.基建文件的形成2.基建文件的內(nèi)容和要求

四、監(jiān)理資料的形成、內(nèi)容和要求

1.監(jiān)理資料的形成2.監(jiān)理資料的內(nèi)容和要求

五、施工資料的形成、內(nèi)容和填寫要求

1.施工資料的形成2.施工管理資料的內(nèi)容和填寫要求

3.施工技術(shù)資料的內(nèi)容和填寫要求

4.施工測量資料的內(nèi)容和填寫要求

5.施工物資資料的內(nèi)容和填寫要求

6.施工記錄資料的內(nèi)容和填寫要求

7.施工試驗(yàn)資料的內(nèi)容和填寫要求

8.過程驗(yàn)收資料的內(nèi)容和填寫要求

9.工程竣工質(zhì)量驗(yàn)收資料的內(nèi)容和填寫要求

10.常用建筑材料的復(fù)試要求

六、竣工圖的編制要求

1.竣工圖的編制要求

2.竣工圖的改繪及折疊要求

七、工程資料的編制組卷

1.工程資料組卷的原則

2.工程資料案卷的編制要求

八、工程檔案的移交和歸檔保存