第一篇：部門主管如何提升銷售業(yè)績的問卷

管理人員對過去工作總結(jié)和下一年的計劃

一、你認為現(xiàn)臨武超市零售業(yè)現(xiàn)狀是什么、存在什么困難和機遇？

二、你認為下一階段超市行業(yè)該如何發(fā)展？

三、你認為盛達一店存在有何優(yōu)勢？有何劣勢？

四、你認為盛達二店存在有何優(yōu)勢？有何劣勢？

五、你認為該如何發(fā)揮盛達一店的優(yōu)勢，克服劣勢？

六、你認為該如何發(fā)揮盛達二店的優(yōu)勢，克服劣勢？

七、假如你是生鮮區(qū)主管，你認為現(xiàn)在存在的問題是什么，優(yōu)點是什么？你認為該如何提升該部門的人員管理和銷售業(yè)績？

八、假如你是食品區(qū)主管，你認為現(xiàn)在存在的問題是什么，優(yōu)點是什么？你認為該如何提升該部門的人員管理和銷售業(yè)績？

九、假如你是非食區(qū)主管，你認為現(xiàn)在存在的問題是什么，優(yōu)點是什么？你認為該如何提升該部門的人員管理和銷售業(yè)績？

十、與上年相比，超市的下列柜組銷售增長明顯，你認為是什么原因？（分別作答）

洗化柜：

調(diào)料柜：

飲料柜：

文具柜：

糧油柜：

生鮮柜（肉、菜、水果）：

十一、你認為如何才能保證下列柜臺繼續(xù)保持明顯增長？（分別作答）

洗化柜：

調(diào)料柜：

飲料柜：

文具柜：

糧油柜：

生鮮柜（肉、菜、水果）：

十二、與上年相比，超市的下列柜組銷售沒有增長，你認為是什么原因？（分別作答）

散裝區(qū)：

休閑區(qū)：

特產(chǎn)區(qū)：

干貨區(qū)：

針織區(qū)：

紙品區(qū)：

塑料區(qū)：

十三、你認為如何才能使下列柜臺銷售能明顯增長？（分別作答）

散裝區(qū)：

休閑區(qū)：

特產(chǎn)區(qū)：

干貨區(qū)：

針織區(qū)：

紙品區(qū)：

塑料區(qū)：

十四、與上年相比，超市的下列柜組銷售明顯下降，你認為是什么原因？（分別作答）

玩具柜：

面包柜：

家居柜：

家電柜

： 沖調(diào)柜

：

十五、你認為如何才能使下列柜臺銷售能有所增長？（分別作答）

玩具柜：

面包柜：

家居柜：

家電柜：

沖調(diào)柜：

十六、新的一年你希望從事什么崗位？并列舉自己的從事本崗位的優(yōu)勢和不足。你新的一年工作計劃是什么,如何提升銷售業(yè)績？

第二篇：如何提升銷售業(yè)績

員工大會發(fā)言提綱

如何提升銷售業(yè)績

1.2.3.4.5.如何增加客戶進店率

1.內(nèi)部企劃，在商場的重要位置放置宣傳畫，KT板，或地貼，做好商場或商圈內(nèi)部導(dǎo)引。

2.外部宣傳，在節(jié)日期間利用商場廣播，無線電廣播做好宣傳，網(wǎng)站上的宣傳。

3.老顧客介紹新顧客可獲有意義禮品。

4.利用微博，QQ等網(wǎng)絡(luò)手段在群上進行宣傳。

5.參加一些公益活動，在活動上多加宣傳。

6.與高級會所，等目標(biāo)客群的消費場所形成一些異業(yè)聯(lián)盟，利用其客戶會員資料，發(fā)展會員。如何留住熟客

1.在銷售現(xiàn)場盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好產(chǎn)品宣傳，和顧客交流

2.詳細記錄顧客的資料，并做好會員基礎(chǔ)信息和消費信息管理。

3.顧客誰開發(fā)誰負責(zé)，具體負責(zé)到個人，長期固定聯(lián)系。

4.在上述異業(yè)聯(lián)盟中可推聯(lián)名優(yōu)惠卡。

5.利用顧客的網(wǎng)絡(luò)信息及時溝通聯(lián)系.

第三篇：如何提升銷售業(yè)績？

如何提升銷售業(yè)績？

對于以盈利為目的的企業(yè)來說，銷售業(yè)績的提升是企業(yè)一直在致力的事情，但是在市場競爭激烈的今天，要提升企業(yè)的銷售業(yè)績并不是一件簡單的事，特別是對于正處于起步階段的中小企業(yè)，更是舉步維艱，企業(yè)要如何提升銷售業(yè)績，成為眾多中小企業(yè)面臨的疑問和困境，筆者認為，要提升銷售業(yè)績，至少要做到以下幾點：

1.提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

企業(yè)要提升銷售業(yè)績，就需要完成產(chǎn)品的銷售過程。用戶為什么購買你的產(chǎn)品，且不說產(chǎn)品有多出眾，但是至少這款產(chǎn)品能夠滿足用戶某個方面的需求，再就是，用戶需要的是一款高質(zhì)量的產(chǎn)品，所以企業(yè)要提升銷售業(yè)績，就需要不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量，而目前很多企業(yè)恰恰在反其道而行之，起初為了推廣產(chǎn)品，質(zhì)量什么的都過關(guān)，但是隨著產(chǎn)品銷量的打開，質(zhì)量越來越差，不僅沒有獲得新用戶的青睞，反而使一些老用戶也對產(chǎn)品失去了信心。除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量也要好，好的產(chǎn)品和服務(wù)能夠為企業(yè)贏得更好的口碑，從而受到更多用戶的青睞而提升業(yè)績。

2.不斷提升銷售人員的銷售技巧

現(xiàn)今企業(yè)銷售產(chǎn)品的形式，主要還是靠銷售人員來完成的，無論是店面的銷售還是直銷，都需要靠銷售人員來完成。所以企業(yè)要提升銷售業(yè)績，銷售人員的技巧是很重要的。如果一個銷售人員連自己的產(chǎn)品都不熟悉，不能清晰明了地向用戶介紹，那么用戶從而了解這款產(chǎn)品是不是自己所需要的呢？所以企業(yè)對銷售人員要定期進行培訓(xùn)，不斷提升銷售人員的技巧，像產(chǎn)品的培訓(xùn)和交談技巧的培訓(xùn)等等。

3.建立更多的銷售渠道

一款產(chǎn)品要想提升業(yè)績，銷售渠道的拓寬也是一個必要的過程。企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品，除了官方直銷的方式，還可以誠招代理商加盟，采用店面銷售的方式。而在直銷的過程中，又可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷，電話營銷等多種方式來實現(xiàn)銷售渠道的拓寬。只有這樣，才能更快更有效地提升企業(yè)的銷售業(yè)績。

4.進行多方位的網(wǎng)絡(luò)推廣

產(chǎn)品要想獲得更高的銷量，提升銷售業(yè)績，必然少不了一個宣傳推廣的過程。低成本，高回報，見效快的網(wǎng)絡(luò)推廣無疑是中小企業(yè)的最佳選擇。現(xiàn)在很多中小企業(yè)也越來越重視網(wǎng)絡(luò)推廣，也有企業(yè)開始用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件來輔助推廣?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺這么多，網(wǎng)絡(luò)推廣的競爭也越來越激烈，要想取得好的效果，就得在多個平臺上做多方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，既要在多個平臺上發(fā)布廣告信息，讓用戶通過多種渠道了解產(chǎn)品信息，從而找上門咨詢下訂單，又要提升網(wǎng)站在搜索引擎的排名，讓用戶通過企業(yè)的官網(wǎng)了解產(chǎn)品，要做多方位網(wǎng)絡(luò)營銷可以選擇一款營銷軟件來輔助，SKYCC組合營銷軟件就能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)多方位網(wǎng)絡(luò)營銷。

第四篇：銷售部門業(yè)績工作總結(jié)

銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。下面是小編我為您準(zhǔn)備的“銷售部門業(yè)績工作總結(jié)”，歡迎參考，希望能對您有所幫助。銷售部門業(yè)績工作總結(jié)一

轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面。

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業(yè)管方面。

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。

4、負責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

6月5日，是我加入光明公司市場部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

一、工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入光明公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機會。當(dāng)我進入公司的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。

1、認真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我光明公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個產(chǎn)品系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4、仔細學(xué)習(xí)了商務(wù)知識?？倢I(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

二、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟。

1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結(jié)、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可，以在招標(biāo)時獲得最終的成功。

三、崗位認識。

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和產(chǎn)品系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用。

3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。

4、營銷工作是負責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

五、優(yōu)點與缺點。

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點：

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補，所以要想成長，必須進行總結(jié)。

2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細認真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點：

1、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫項目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：山焦加氫產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進措施：通過山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會準(zhǔn)備的充足。

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

第五篇：部門主管如何提升執(zhí)行力

部門主管如何提升執(zhí)行力

僅僅有一個宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)是不夠的。決定成敗的不是目標(biāo)，而是措施?！?/p>

——

杰克

·

韋爾奇

這里的“

措施

”

當(dāng)然主要就是執(zhí)行力了。

簡單的給執(zhí)行力下一個定義，執(zhí)行力是完成自己的工作任務(wù)的能力。在企業(yè)的團隊中，作為一個部門的主管要明白：成功 5%

在戰(zhàn)略，95%

在執(zhí)行，若沒有有效的執(zhí)行，就沒有團隊的成功，應(yīng)樹立

“

以執(zhí)行為天職

”的理念。

下午臨下班時，公司董事長把總經(jīng)理叫到辦公室說：

“

你去安排兩個員工去布置一下會議

室，明天我要用會議室談判。

”

隨后總經(jīng)理就叫來兩個員工照本宣科地說：

“

你們兩個去布置

一下會議室，明天董事長要用會議室談判。

”

第二天，董事長發(fā)現(xiàn)會議室沒有按慣例擺上鮮花，問明原由后，被解職的不是那兩個員 工，而是總經(jīng)理。

原因何在？這個膚淺的總經(jīng)理丈二和尚沒摸著頭腦，而實際上，他犯的一

個基本之錯就是失職之錯。這一失職，就是現(xiàn)在常說的三個字，叫

“

執(zhí)行力

”！

作為一個經(jīng)理人或者部門的主管，自身需要具備一定的執(zhí)行能力，這個執(zhí)行能力包括計 劃、協(xié)調(diào)、籌措、掌控等。要了解成敗的關(guān)鍵，知道如何籌措資源，如何讓整個團隊各部門

同時受益，如何說服其他主管配合，如何審時度勢，統(tǒng)領(lǐng)全局?；孟胍?/p>

“

公司最高領(lǐng)導(dǎo)者

”的名義一聲令下就會有結(jié)果，這是不切合實際的想法，也不要認為執(zhí)行只是下屬的事情，實際

上，“

知易行難

”

。將策略到結(jié)果的聯(lián)結(jié)是執(zhí)行，而執(zhí)行的保障就是流程。上層領(lǐng)導(dǎo)一旦確定

一個策略，便可以在最短的時間內(nèi)執(zhí)行到位，這也是一個優(yōu)秀主管如何引導(dǎo)團隊良好運作能

力的體現(xiàn)。

在自身具備了執(zhí)行能力的同時，要努力配合公司上層領(lǐng)導(dǎo)，共同在團隊內(nèi)部組建一種讓 下屬信服的“

執(zhí)行文化

”

。在建立團隊執(zhí)行文化的過程中，主管的示范作用顯得尤其重要，從

某種意義上說，主管的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為該團隊文化中的一

個重要組成部分。

部門主管必須體現(xiàn)一定的魄力，比如，早上交辦的事，下午做不完就不會

回家。有了這樣的示范，只有傻瓜才不完成上級的任務(wù)！

大家在看解放戰(zhàn)爭時的電影時總會發(fā)現(xiàn)這樣的鏡頭，遇到難攻克的山頭時：共產(chǎn)黨這邊 的指揮官總是這么喊：

“

同志們，跟我上！

”

國民黨的官員這么喊：

“

兄弟們,給我沖！

”

這就是區(qū)別，導(dǎo)致最后的執(zhí)行效果就是共產(chǎn)黨最終奪取了江山，國民黨只好退縮到臺灣。

優(yōu)秀的主管，不但創(chuàng)造源源不絕的能量，也很能激發(fā)同僚的活力，讓員工心悅誠服地自 愿多用心，將工作執(zhí)行得更好。

最重要的就是要將團隊的獎勵制度和執(zhí)行力連結(jié)起來。

假設(shè)

團隊將員工的執(zhí)行力分為

A、B、C

三級，接下來，團隊一定要破除情面，拉大三者間的獎

賞差距，激發(fā)員工的活力，提拔真正有執(zhí)行力的員工，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。