第一篇：經(jīng)紀人日常工作

經(jīng)紀人的日常工作事項

一、成功經(jīng)紀人的日常工作內(nèi)容

1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻?。?/p>

2、打開電腦，查看前一天所新增的上下游資源，熟悉市場行情。

3、本店或兄弟連鎖店有新收的鑰匙,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌。

4、每天必須認真按質(zhì)整理回訪十五個房源.回訪整理房源必須與業(yè)主進行徹底交流,了解真實情況。

5、下決定每天找尋一個新客戶（也許暫時不會成交，但是通過自己的維護后，以后絕對是準客戶）

6、每天要盡量抽出一部分時間學習買賣業(yè)務中稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

7、每天必須盡量保證帶一到兩個客戶看房。（大量的有效看房量才是促進成交的保證，量變必然會帶來質(zhì)變）

8、每天必須即時跟進自己客戶及做到每天至少回訪五個客戶。

9、可以利用一些空余時間主動到公交站或附近需求量比較大的小區(qū)貼條發(fā)單，爭取客源及房源。

10、自己整理10套左右的優(yōu)質(zhì)房源（自己要充分熟悉），不停尋找客戶作配對，成交幾率會大很多。

11、跟蹤以往經(jīng)自己成交的客戶和房主，（租客到期是否續(xù)租？是否還需要再買？是否有朋友要租或買房？）做好自己的“客戶回訪”工作。

12、自己回訪房源時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取把控房源（簽獨家委托協(xié)議）

13、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

14、業(yè)務員應多了解所處城市及國內(nèi)房地產(chǎn)要聞，令自身在這方面 的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容更有話題，塑造“專家”形像。

15、談判過程中，遇到挫折，是很平常的事，要將每次談判失敗的經(jīng)驗教訓記下來，不要重犯。

16、下班之前工作總結（看房總結經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客戶與業(yè)主需聯(lián)系），并統(tǒng)計好自己當天的過程量，認真如實的填寫到量化表上。

二、目前公司每天的量化考核要求

? 房源錄入：2條/天 ? 房源維護：20條/天 ? 客戶錄入：2個/天 ? 客戶維護：5個/天

? 外網(wǎng)發(fā)布量：必須全部發(fā)完 ? 空看房量：1次/天

? 帶客戶看房量：1次/天

上面這些過程量是大家每天每個節(jié)點必須要完成的

三，合理安排上面所講的日常工作事項

對于每天的工作流程，每個人每天怎么安排都會有自己的方式方法，大家記住一點，就是一定要充分合理的安排好自己每天要做的事情，在什么時間段該做什么事情，自己都要養(yǎng)成一個良好的習慣。

四、失敗經(jīng)紀人的日常工作

（1）常常遲到，開小差。

（2）整天處于游神狀態(tài)，無所事事。（3）一周有效看房次數(shù)不超過三次。

（4）回訪客戶房源得過且過，寫的跟進毫無內(nèi)容。

（5）主動性、積極性低，不會自發(fā)性找尋業(yè)績不好的原因。

（6）看房純粹就是看房，不會深入了解客戶的需求而作相應行動。（7）陽奉陰違，只做表面功夫。

（8）上班等下班，做業(yè)務的心態(tài)不夠強

（9）與同事談天說地，但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務的（10）跟蹤客戶程度不夠，客戶經(jīng)常跟其他中介成交（11）經(jīng)常抱怨沒有客戶，沒有房源，所以自己業(yè)績差。（12）工作態(tài)度散漫，甚至影響其他同事工作。

（13）不遵從上級指令，自己有一套想法，經(jīng)常與上級對抗。

（14）不會自我檢討做業(yè)務的能力。

（15）從不提升自己的業(yè)務技巧，去適應現(xiàn)今行業(yè)的競爭。

（16）對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善。（17）對所屬片區(qū)樓盤的售價、租金價不清楚。

（18）在公司談私人電話比聯(lián)系房主客戶電話多。

（19）利用公司電腦玩游戲，經(jīng)常用手機玩短信息（在上班時間內(nèi)）.（20）對買賣手續(xù)流程不充分.心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能比別人更快成長。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指日可待！

態(tài)度決定一切，做任何事情，如果沒有一個端正的態(tài)度，說什么也沒有用，態(tài)度是決定一切的基礎。心態(tài)，對于我們從事銷售行業(yè)的人員來說尤其的重要，在工作的過程中，大家肯定會遇到各種困難挫折，比如長時間不開單、談了好幾個單子都黃了，辛辛苦苦帶客戶看房卻被跳單了等等，這時候，如果沒有一個好的心態(tài)，下面的工作是很難進行下去的，而且會造成一個惡性循環(huán)，心態(tài)越不好，業(yè)務也就越難開展，業(yè)務越不好，心態(tài)也會越來越差，最后很有可能就被這個行業(yè)淘汰了。

第二篇：經(jīng)紀人日常工作

成功經(jīng)紀人的日常工作

1.每天準時到公司（最好能提前二十分鐘到公司，做到風雨無阻?。?/p>

2.打開電腦，查看前一天所新增的樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天

背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。

3.打開電腦，隨時查閱公司“新聞公告”、“員工論壇”等欄目，及

時了解公司業(yè)務動態(tài)和規(guī)章制度，跟上公司日新月異法杖的步伐。

4.查看本區(qū)域廣告（包括本公司和為公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源，增加成交量進而增加業(yè)績（及分類廣告）

5.本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房，日積月累，區(qū)

域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌。

6.每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源，清洗任何盤源必須與業(yè)主徹

底交流，了解真實情況。

7.洗盤過程中，了解業(yè)主又換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約

業(yè)主看房（每周至少一個）。

8.下決定每天尋找一個新客戶（暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶）。

9.嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

10.每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

11.每天必須及時跟進自己的客戶及每天洗十個公客。

12.主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源與

盤源。

13.自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。

14.跟進以往經(jīng)自己成交的租盤和買盤，（租客到期完約否？會否另覓

新居？會買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。

15.跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否多買一個單位做投資（收

租）。

16.有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

17.自己洗盤時認為和自己溝通較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控

盤（簽獨家委托）。

18.晚上是聯(lián)絡客戶業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

19.業(yè)務員應多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談時更有內(nèi)容，塑造“專家”形象。

20.談判過程中，遇上挫折，是平常不過的事，并要將問題癥結之所

在記下，不要重犯。

21.工作總結（看房總結經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客與業(yè)主需聯(lián)

系）

22.心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，主動出擊，才能爭取

入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作簿上，市場鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指日可待！

失敗業(yè)務員的日常工作

1.遲到、開小差。

2.望天打卦，無所事事

3.一周看房次數(shù)不過三次

4.洗盤工序得過且過，毫無內(nèi)容

5.主動性、積極性低，不會自發(fā)性尋找業(yè)績不好的原因。

6.看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應的行動。

7.陽奉陰違，只做表面功夫

8.上班等下班，做業(yè)務的心態(tài)不夠強。

9.貼客程度不夠，客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。

10.經(jīng)常抱怨無客、無盤，所以自己業(yè)績差。

11.與分行同事談天說地，但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務的。

12.工作態(tài)度散漫，更影響其他同事工作。

13.不遵從上級指令，自己有一套想法，經(jīng)常與上級對抗。

14.不會自我檢討做業(yè)務的能力。

15.從不提升自己做業(yè)務的技巧，去適應現(xiàn)金行業(yè)的競爭。

16.對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善。

17.對所屬片區(qū)樓盤的售價、租金價不清楚。

18.在公司談私人電話較洗盤電話多。

19.利用公司電腦玩游戲，經(jīng)常使用手機玩短信息（在上班時間內(nèi)）

20.對買賣手續(xù)流程不充分了解。

第三篇：成功經(jīng)紀人的日常工作

成功經(jīng)紀人的日常工作：

1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻?。?/p>

2、打開電腦，查看前一天新增房源，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要之房源。

3、打開電腦，隨時查閱公司“部門信息”、“合作特區(qū)”等欄目，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己的客戶所需要的房源或了解其他房源。增加成交量時進而增加業(yè)績（及分類廣告）。

5、本公司或本區(qū)域若有新收鑰匙房源，堅持拿鑰匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌。

6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個房源，清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。

7、交流過程中，了解業(yè)主有換樓的需要，在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一次）。

8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶）。

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

10、每天必須保證帶兩個客戶看房。

11、每天必須及時跟進自己客戶及每天溝通十個不貼客戶。

12、主動到公交站或房源不足的指定地點發(fā)宣傳單，爭取客源和房源。

13、自行輯錄五個房源，不停尋找客戶作配對機會自然會大增。

14、跟進以往經(jīng)自己成交的租房或賣房（租客到期完約否？是否另找新居？是否會買房？）做好自己的“客戶回訪”工作。

15、跟進以往經(jīng)自己租出的房屋業(yè)主，會否多買一個單位作投資。

16、有時間到附近交易活躍區(qū)查客查房。及地產(chǎn)公司門口查客。

17、自己聊房時認為和自己溝通較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控房?

18、晚上是聯(lián)絡客觀存在戶與業(yè)主的最佳時間，堅持在公司內(nèi)最后一個出門。

19、業(yè)務員應多了解北京市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加。從而在與業(yè)主

及客戶交談時更有內(nèi)容。給人一種專家看市。

20、談判過程中，遇上挫折是平常不過之事，要記下問題所在，不要重犯。

21、工作總結，準備第二天工作計劃。

22、心動不如行動，心勤不如手勤。做好自我份內(nèi)工作。

各位同仁：請隨時隨地將自懷的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒有做到什么？建議將此“日常工作”摘錄自己工作薄上，時常溫新，指引自我，長此以往，成功之時指日可待！要學會堅持！

銷售經(jīng)理如何利用“工作日志”管理業(yè)務員!

類別:我的文章 評論(0)瀏覽(154)2009-01-17 20:56

標簽：

許多公司經(jīng)理都經(jīng)常會碰到一群松散自由的業(yè)務員隊伍，看到一些光怪陸離的銷售現(xiàn)象，所謂不看則已，看后定會心驚肉跳。有十多年銷售工作經(jīng)驗的我，在此奉上自己的一管之見，幫助銷售經(jīng)理裝上“千里眼”，利用工作日志制度跟蹤管理業(yè)務員，雖不是“寶典”，但也實用。

主勞臣逸，管理松懈

在許多駐外分公司經(jīng)理的生涯中，或多或少有這樣一些感悟，自己勞心勞力費盡心機，銷售工作依然是原地踏步毫無起色，銷售指標常常完不成，費用卻往往超標，其結果輕則挨公司總部的“板子”，重則下課被領導打入冷宮。還沒有等到自己醒悟過來施展鴻圖大業(yè)，卻被迫背上行囊遠走高飛身處異鄉(xiāng)了，真是滿腹怨言一臉困惑。困惑的是不是不努力，怨的是銷售指標怎么總是完不成，總是哀嘆自己生不逢時壯志難酬。這樣的經(jīng)理真是窩囊冤枉，窩囊在于他沒有參透管理二字利用好業(yè)務員的力量，想僅憑一已之力打拼市場的努力付諸東流；冤枉在自己風雨兼程一片衷心得到的是下課結局。

常言道：業(yè)務員有如平原放馬，易放難收。經(jīng)理不念“緊箍咒”，業(yè)務員永遠會自由散漫優(yōu)哉游哉。網(wǎng)吧玩飆車游戲，與陌生網(wǎng)友QQ神聊一番；休閑按摩中心找小姐打得火熱溝通感情；賓館招待所睡到太陽都曬屁股，還賴在床上夢周公。歌廳舞廳是流連忘返之地，商家客戶卻成了陌路之人，那些開單回款之類的任務早已拋到九天云外。

這樣的銷售團隊會有銷售業(yè)績嗎？

這樣的業(yè)務員能完成公司下達的各項任務指標嗎？

其不僅不能完成各項工作任務，還往往會造成市場惡果：背靠總代理，下面市場無人問津；市內(nèi)業(yè)務員漏訪漏單報假單，外埠業(yè)務員磨磨蹭蹭出假工；大量賒銷，濫用費用；瘋狂斂財，一身名牌；報假客戶，報假票;假促銷，假市態(tài)；吃空晌，層層挪用；截流贈品;甚至還會發(fā)展到盜用公司的印簽、帳號自己做生意。

健全制度，跟蹤目標

有一位營銷咨詢界知名人士說得好“管理的前提是檢核，檢核的前提是知道”。

面對如此懶惰而松懈的業(yè)務員隊伍，面臨一塌糊涂的市場狀況。銷售經(jīng)理如何管理如何應付呢？

首先應該召集所有業(yè)務員開會，集體學習公司的管理規(guī)章制度，（也許業(yè)務員根本就清楚公司制度，所作所為是明知故犯），使業(yè)務員懂得銷售流程，那些必須去執(zhí)行，那些是銷售“雷區(qū)”。

業(yè)務員號稱“踩不死的螞蟻”。面對公司制度，那是上有政策下有對策，永遠會鉆管理的“空子”。所以在業(yè)務人員下市場之前，銷售經(jīng)理一定要下達銷售目標，做好任務分解，那些工作在什么時段完成，拜訪那些經(jīng)銷商，拜訪路程如何安排，解決那些問題，需要什么資源支持。然后強迫業(yè)務員必須每天做好銷售工作日志，以便了解他們每天出差的行程和完成情況。

工作日志是業(yè)務員記錄工作任務來源及任務完成情況的記事本，對業(yè)務員來講，工作日志的提醒作用非常明顯。因為業(yè)務員在外實際操作過程中，可能會同時進行多項工作，往往會注意小的現(xiàn)象而忽略重要的事情，所以及時查看工作日記，會防止顧此失彼，因小失大，揀了芝麻丟了西瓜

工作日志除了提醒作用外，其他至少還有跟蹤作用及業(yè)績證明作用。

跟蹤作用。銷售經(jīng)理根據(jù)業(yè)務員工作日志所記錄內(nèi)容，要求業(yè)務員工作日志內(nèi)容必須明確：每天拜訪那些客戶、電話號碼多少、老板尊姓大名、談了些什么內(nèi)容、處理了什么問題、近段經(jīng)銷商進銷存有何變化、主銷那些產(chǎn)品型號、經(jīng)銷商利潤空間如何、需要那些營銷費用支持，等等。以便銷售經(jīng)理對業(yè)務員所從事的工作進行跟蹤追查，把銷售風險降到最低限度，消除在萌芽狀態(tài)。

銷售經(jīng)理不可能對每個經(jīng)銷商了解得一清二楚，何況市場情況還是瞬息萬變，這就必須借助業(yè)務員的工作日志來了解市場的動態(tài)，了解業(yè)務員是否按計劃按目標去完成銷售，了解經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品及政策的反映。

業(yè)務員從外地返回公司或分公司（辦事處），銷售經(jīng)理就要求業(yè)務人員上交工作日志，對照下市場之前交代的目標任務，找差距，查原因，問情況，當面對其每天行程一一過問，背后根據(jù)工作日志的記載，電話抽查核實，也許有經(jīng)銷商會幫業(yè)務員做假，但不是每個經(jīng)銷商都會與業(yè)務員“同流合污”。

這樣就會讓業(yè)務員感到，銷售經(jīng)理盡管“身在千里之外”，但“法眼無處不在”。業(yè)績證明作用。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務員之間的合作需要一個公正公平公開的平臺，在這個平臺上共事，業(yè)務員之間就不會有太多的猜疑。工作日志就是建立在這個平臺上最恰當?shù)墓ぷ鞣椒ǎ瑯I(yè)務員的工作量、工作效果一目了然，不會因為你不講，你的業(yè)績得不到體現(xiàn)，也不會因為你能講，你的業(yè)績就會擴大。

在公司例會上，經(jīng)理還可以把所有業(yè)務員的工作日記統(tǒng)一擺在桌上，就象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“曬工資費用”一樣，大家相互閱讀，對照別人的工作日記記載的工作業(yè)績，找出自己工作不足，不僅做到了互相學習，還起到公平公正作用。工作業(yè)績通過工作日志這種方式進行證明，業(yè)務員會心悅誠服。

因材施教，獎罰分明

銷售經(jīng)理剛推行工作日志制度時，會對業(yè)務員的行動產(chǎn)生一定約束，有些業(yè)務員對工作日志的執(zhí)行會產(chǎn)生一定的抵制情緒，覺得這是領導對下屬業(yè)務員不信任。有些業(yè)務員甚至會與銷售經(jīng)理對著干，不理睬領導的安排和要求，壓根不想去寫工作日志，從而試探領導的底細；而其他一些業(yè)務員陽奉陰違，記錄的工作日志內(nèi)容，完全是捏造事實，搬弄是非，假話空話連篇，與市場情況完全不符。

在此情況下，銷售經(jīng)理首先要讓每一位業(yè)務員明白，工作日志是對銷售工作的一種促進，是一種公平公正學習的平臺，對工作表現(xiàn)好的員工是一種激勵，對表現(xiàn)差的員工是一種鞭策。為此，銷售經(jīng)理還應該建立獎罰制度，以督促業(yè)務員及時填寫工作日志，必要時將業(yè)務員的工作日志完成情況與工資掛鉤。

對于一些不遵守工作日志制度且業(yè)績多次不佳的業(yè)務員，無論他與自己私交如何親密，也不管他是來自何方“神圣”，銷售經(jīng)理這時候都必須“揮淚斬馬謖”，來個壯士斷臂，殺一儆百，樹立自己的威信。

對于工作日志馬馬虎虎的業(yè)務員，適度批評，督促其不斷改變工作態(tài)度。由于文化水平原因而導致日志內(nèi)容不太完備的業(yè)務員，進行強化培訓。對于遵守工作日志制度業(yè)績優(yōu)秀的業(yè)務員，經(jīng)理要予以嘉獎，樹立榜樣，榜樣的作用是無窮的。

常抓不斷，成功相伴

市場成功的關健在于管好業(yè)務員的行動。

成功，不是想出來的，成功一定是靠腳踏實地干出來的。

成功還要對業(yè)務員工作日志管理制度常抓不斷，只有管好業(yè)務員的行動，管理制度才不會形同虛設。經(jīng)常對業(yè)務員的工作日志來個突擊檢查，了解他們的行程，從而了解銷售的進展變化，讓業(yè)務員時時感到背后有雙眼睛在瞪著自己，逼著自己不停前行。

長此下去，沒有做不好的市場，沒有完成不了的銷售任務，沒有帶不好的銷售團隊。

所以有工作經(jīng)驗的銷售經(jīng)理都知道，工作日志，不僅是上級了解下面市場情況的一種快捷方式，更是管理約束業(yè)務人員工作的一種實用方法。

2000年的時候，廣東科龍集團冰箱湖南分公司銷售業(yè)績一直不佳，在全國三十個分公司排名中，不是墊底就是最后幾名，分公司經(jīng)理象跑馬燈似的，換了一個又一個，業(yè)務員收入低微，士氣不振，人心喚散，有時還自嘲成為“幾朝元老”了。

快到年底的時候，總部派了一個張經(jīng)理來到湖南分公司。上任伊始，張經(jīng)理就召開分公司全體業(yè)務員會議，問情況，查原因，要求每個業(yè)務員把自己區(qū)域內(nèi)每個經(jīng)銷商的情況都反映一下，并且在白板上畫出經(jīng)銷商店面在當?shù)鼐唧w位置地圖，說明該客戶經(jīng)商的“前世今生”。許多業(yè)務員由于平時跑市場不做工作日志，碰到這種情況都是“丈二尺和尚摸不著頭腦”，有些根本就答非所問，即使答出來也不全面。張經(jīng)理看到這種情況，知道這些業(yè)務員平常工作方式比較粗放，沒有仔細聽仔細看仔細記，這樣的工作方式是產(chǎn)生不了好的銷售業(yè)績。

新官上任三把火。張經(jīng)理第一把火就是要求所有業(yè)務員記工作日志，把月初的銷售指標分解到各位經(jīng)銷商，采用什么方法完成，需要那些資源支持，下去拜訪客戶的行程安排等內(nèi)容都需要記在筆記上。然后下去跑業(yè)務的時候，每天再把銷售實際情況記錄下來，到了月底，業(yè)務員根據(jù)銷售任務完成情況去對照月初的指標，找差距，問原因。

在最初的一、二個月，張經(jīng)理利用業(yè)務員回分公司開會報費用的機會，復印業(yè)務員的工作日志內(nèi)容，在會上對所有業(yè)務員的工作日志進行點評。并把一些業(yè)績不好的業(yè)務員作為重點跟蹤對象，使他們時時刻刻感覺到張經(jīng)理一直在背后用眼睛看著自己跑市場。

經(jīng)過幾個月工作日志制度的執(zhí)行，科龍冰箱湖南分公司業(yè)務員面貌煥然一新，而且銷售、回款等各項指標都躍居全國各分公司前三名。

工作日志制度啟迪：管理也是一種生產(chǎn)力

工作日志制度不僅能幫助駐外分公司（辦事處）銷售經(jīng)理管理好業(yè)務員隊伍，而且還豐富了企業(yè)的管理制度。企業(yè)不斷發(fā)展，必將催動企業(yè)管理的同步發(fā)展。如果企業(yè)管理跟不上，那么企業(yè)發(fā)展就會出現(xiàn)嚴重的窒息，當企業(yè)內(nèi)部管理支撐力沒有辦法支撐企業(yè)發(fā)展時，企業(yè)發(fā)展就會出現(xiàn)瓶頸。

一個企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品、資金等硬實力固然重要，但作為軟實力的管理制度也不可忽視。

所以說管理也是一種生產(chǎn)力。

第四篇：成功經(jīng)紀人的日常工作

成功經(jīng)紀人的日常工作

1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻）。

2、打開電腦，查看前一天所有新增房源，熟悉市場動態(tài)，養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需房源。

3、打開電腦，隨時查看公司新聞公告，公司QQ群，及時了解公司業(yè)務動態(tài)和規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、每天早上堅持查看本區(qū)域報紙（包括本公司和外公司），發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的房源，主動找回房源，增加成交量進而增加業(yè)績。

5、本區(qū)域若有新房源，堅持先去驗房（最好當天），日積月累，區(qū)域內(nèi)所有房源你都會了如指掌。

6、每天必須按質(zhì)清洗10個房源，清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。

7、在洗盤過程中，了解業(yè)主是否有換房的需要，在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每天至少一個）。

8、下決定每天至少找尋一個新客戶。

9、每天至約一個業(yè)主看一套房或驗一套房，并和業(yè)主進行深入溝通。

10、新業(yè)主電話跟進最少10條。

11、養(yǎng)業(yè)主電話跟進最少10個。

12、每天找房源一個。

13、主動接待上門客戶。

14、網(wǎng)上發(fā)20條以上信息，尋找客戶。

15、至少成功約一個以上客戶看房，并帶看和客戶進行深入溝通。

16、養(yǎng)客戶至少20個。

17、分析判斷手上客戶的性格、喜好、需求焦點，并在以后驗證。

18、嘗試考核自己對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

19、每天必須及時跟進自己手上的客戶。

20、主動到人流量大的地方派發(fā)宣傳單，爭取客源和房源。

21、自行輯錄5個以上好房源，不停尋找客戶配對，機會自然大增。

22、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤的客戶（租客是否到期？是否另覓新居？會否買房？），做好自己的客戶回訪工作。

23、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤的業(yè)主（還有其它出租？會否買房？）。

24、自己洗盤時以為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深情感爭取控盤（簽獨家委托）。

25、晚上是聯(lián)絡客戶和業(yè)主的最佳時間，堅持在8-9點鐘跟客戶、業(yè)主溝通。

26、多了解本市和國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，增加這方面的知識，從而與業(yè)主和客戶的交流更有內(nèi)容，塑造“專家”形象。

27、談判過程中遇到挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要再犯。

28、工作總結（看房經(jīng)驗總結），準備第二天工作計劃。

29、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，天道酬勤！

各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指日可待！

第五篇：成功經(jīng)紀人的日常工作

成功經(jīng)紀人的日常工作

（和做其他業(yè)務一樣，勤奮最重要，熟悉樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧，對樓盤價格、附近樓盤的詳細情況了如指掌，總之四個字：快、準、狠、貼。）

1、每天準時到公司（最好提前20分鐘到，做到風雨無阻?。?/p>

2、打開電腦，查看前一天所新增樓盤，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。

3、查看本區(qū)域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤及筍盤，主動找回盤源，增加成交量進而增加業(yè)績（及分類廣告）

4、本公司若有新收的鑰匙，堅持第一時間拿鑰匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型，你都了如指掌。

5、每天必須認真按質(zhì)清查15個盤源，清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。

6、下決定每天尋找一個新客戶（暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶）。

8、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

9、每天必須及時跟進自己客戶及每天洗10個公客。

10、主動到公交站及盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單頁，爭取房源及盤源。

11、自行輯錄5個筍盤，不停尋找客戶做配對，機會自然大增。

12、跟進以往經(jīng)自己成交（包括客戶，業(yè)主）的租盤或賣盤（租客到期完約否？是否另尋新居？會買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。

14、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，15、自己回訪客戶時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情，爭取控盤（簽獨家委托）。

16、晚上是聯(lián)系客戶和業(yè)主的最佳時間，堅持在8~9點跟客戶、業(yè)主溝通。

17、經(jīng)紀人應多了解北京及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談時更有內(nèi)容，塑造“專家”形象。

18、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。

19、工作日結（看房總結經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客戶與業(yè)主需聯(lián)系）。

20、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。

注：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作簿上，時常鞭策自己，引導自我！長此以往，成功之時指日可待。

失敗業(yè)務員的日常工作

1、常遲到，開小差。

2、望天打卦，無所事事。

3、一周看房次數(shù)不過三次。

4、洗盤工序得過且過，毫無內(nèi)容。

5、主動性，積極性低，不會自發(fā)性找尋業(yè)績不好的原因。

6、看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應行動

7、陽奉陰違、只做表面功夫。

8、上班等下班，做業(yè)務的心態(tài)不夠強。

9、與同行談天說地，但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務的。

10、貼客程度不夠，客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。

11、經(jīng)常抱怨無客，無盤，所以自己業(yè)績差。

12、工作態(tài)度散漫，更影響其他同事工作。

13、不遵從上級指令，自己有一套想法，經(jīng)常與上級對抗。

14、不會自我檢討做業(yè)務的能力。

15、從不提升自己的業(yè)務技巧，去適應現(xiàn)今行業(yè)的競爭。

16、對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善

17、對所屬片區(qū)樓盤的售價、租金價不清楚。

18、在公司談私人電話較洗盤電話多。

19、利用公司電腦玩游戲，經(jīng)常用手機玩短信息（在上班時間內(nèi)）

20、對買賣手續(xù)流程不充分了解。