第一篇：《管理學(xué)》2018年秋學(xué)期在線作業(yè)(一)

《管理學(xué)》

2018年秋學(xué)期在線作業(yè)

（一）試卷總分:100

得分:100 第1題,如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報(bào)工作之時(shí)講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時(shí)正有其他下屬在等待匯報(bào)工作。在這種情況下，你應(yīng)該（）。

A、任其講下去，讓其他下屬耐心等待；

B、不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報(bào)工作； C、情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講；

D、有策略地打斷其講話，指出時(shí)間寶貴，別人還等著呢。正確答案:D

第2題,下面關(guān)于控制工作的描述，哪一種更合適？（）A、控制工作主要是制定標(biāo)準(zhǔn)以便和實(shí)際完成情況進(jìn)行比較 B、控制工作主要是糾正偏差，保證實(shí)際組織的目標(biāo)

C、控制工作是按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際完成情況和糾正偏差以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或適當(dāng)修改計(jì)劃，使計(jì)劃更加適合于實(shí)際情況

D、控制工作是收集信息、修改計(jì)劃的過程。正確答案:B

第3題,“目標(biāo)管理”方法最大的缺點(diǎn)是（）。A、不能很好地激勵(lì)員工

B、強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長(zhǎng)期目標(biāo) C、對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的公開性和透明性 D、需要的時(shí)間短。正確答案:D

第4題,領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下（）種領(lǐng)導(dǎo)方式？

A、命令型； B、說服型； C、參與型； D、授權(quán)型。正確答案:A

第5題,企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的（）原則。A、因事設(shè)人 B、按產(chǎn)品設(shè)人 C、命令統(tǒng)一 D、協(xié)調(diào)原則 正確答案:A

第6題,管理的主體是 A、企業(yè)家 B、全體員工 C、高層管理者 D、管理者 正確答案:D

第7題,霍桑試驗(yàn)表明

A、非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的 B、非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的 C、企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織 D、企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在 正確答案:D

第8題,現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請(qǐng)臨時(shí)工干，從需要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（）。

A、正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做 B、正式工人希望能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

C、臨時(shí)工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口 D、正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求

E、正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費(fèi)人才。正確答案:C

第9題,公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的（）原則？ A、責(zé)權(quán)對(duì)等原則 B、統(tǒng)一指揮原則 C、分權(quán)管理原則 D、專業(yè)管理原則 正確答案:B

第10題,在管理的基本職能中，屬于首位的是（）A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制 正確答案:A

第11題,一般說來，企業(yè)可以使用的建立標(biāo)準(zhǔn)的方法有（）。A、統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)；

B、根據(jù)評(píng)估建立標(biāo)準(zhǔn)； C、工程標(biāo)準(zhǔn)； D、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。正確答案:A,B,C

第12題,下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)，不正確的說法是（）A、有利于促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

B、有利于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置 C、有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向 D、有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威 E、有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性。正確答案:B,D,E

第13題,對(duì)下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督可以（）。A、使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧 B、糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)方法與過程 C、保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D、避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)問題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散。正確答案:A,B,C

第14題,流動(dòng)比率是（）。

A、企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債之比

B、反映了企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動(dòng)債務(wù)的能力 C、流動(dòng)資產(chǎn)和存貨之差與流動(dòng)負(fù)債之比

D、反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比例關(guān)系。正確答案:A,B

第15題,道德發(fā)展的層次是(??? ?)A、前慣例層次 B、慣例層次 C、后慣例層次 D、社會(huì)層次 E、原則層次 正確答案:A,B,E

第16題,下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素有（）A、主管所處的管理層次較高 B、計(jì)劃制定得詳盡周到

C、主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng) D、下屬的工作地點(diǎn)在地理上比較分散。正確答案:B,C

第17題,組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A、因人設(shè)職與因事設(shè)職相結(jié)合 B、統(tǒng)一指揮 C、人人有事作 D、盡量減輕主要管理者的壓力，多設(shè)副職。正確答案:A,B

第18題,按控制點(diǎn)的不同時(shí)間分類，可把控制分為（）A、預(yù)先控制 B、持續(xù)控制 C、現(xiàn)場(chǎng)控制 D、事后控制 正確答案:A,C,D

第19題,影響管理道德行為的因素包括 A、個(gè)人特征 B、組織文化 C、結(jié)構(gòu)變量 D、問題強(qiáng)度

E、管理者的道德發(fā)展階段 正確答案:A,B,C,D,E

第20題,員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比較滿意（A、輪型 B、鏈型 C、環(huán)型

D、全通道型 E、Y型

正確答案:C,D）的網(wǎng)絡(luò)。

第二篇：吉大16秋學(xué)期《管理學(xué)概論》在線作業(yè)一

一、單選題（共 20 道試題，共 80 分。）

1.（）將一項(xiàng)工作分解成多種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)的先后順序進(jìn)行排列，通過網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，從而使用較少的資源，用最短的時(shí)間完成工作。A.滾動(dòng)計(jì)劃法 B.運(yùn)籌學(xué)方法 C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) D.以上都不是

標(biāo)準(zhǔn)答案：C 2.（）即人們由于工作上的需要而形成的非正式組織。在這類群體中，人們希望工作中互相提供方便，互相交流技術(shù)，互相彌補(bǔ)過失等。A.友誼型 B.同好型 C.工作型 D.自衛(wèi)型

標(biāo)準(zhǔn)答案：C 3.（）即管理主體在智力活動(dòng)和追求真理中所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)，與管理主體的認(rèn)知活動(dòng)、求知欲望和興趣，以及對(duì)真理的追求相聯(lián)系。A.審美感 B.道德感 C.理智感 D.感性感

標(biāo)準(zhǔn)答案：C 4.（）就是未來組織所能達(dá)到的一種狀態(tài)及描述這種狀態(tài)的藍(lán)圖和圖像。A.景象 B.價(jià)值觀 C.使命 D.目標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 5.（）是指組織文化的核心人物或組織文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給組織中其他員工提供可仿效的榜樣，對(duì)組織文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。A.組織環(huán)境 B.價(jià)值觀 C.英雄人物 D.文化網(wǎng)絡(luò)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C 6.（）將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)近期計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況，定期修訂未來的計(jì)劃。A.滾動(dòng)計(jì)劃法 B.運(yùn)籌學(xué)方法 C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) D.以上都不是

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 7.（）是根據(jù)總體標(biāo)準(zhǔn)或總的業(yè)績(jī)表現(xiàn)直接對(duì)兩個(gè)及以上員工進(jìn)行判斷和比較，并排出順序。A.簡(jiǎn)單排序法 B.配對(duì)比較法 C.小組排序評(píng)價(jià)法 D.強(qiáng)制分類法

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 8.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該干什么、怎么干以及何時(shí)何地去干。A.指示型 B.推銷型 C.參與型 D.授權(quán)姓

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 9.（）就是觀察那些作用于系統(tǒng)的各種可以測(cè)量的輸入量和主要擾動(dòng)量，分析它們對(duì)系統(tǒng)輸出的影響，在這些可測(cè)量的輸入量和主要擾動(dòng)量的不利影響產(chǎn)生以前，通過及時(shí)采取糾正措施來消除它們的不利影響。A.前饋控制 B.同期控制 C.反饋控制 D.全面控制

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 10.（）即人們?yōu)榱说种粕霞?jí)的某項(xiàng)政策或反對(duì)某領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人而自發(fā)形成的非正式組織。A.友誼型 B.同好型 C.工作型 D.自衛(wèi)型

標(biāo)準(zhǔn)答案：D 11.（）是指創(chuàng)新主體內(nèi)在的激發(fā)管理創(chuàng)新的因素，是管理創(chuàng)新主體的外在因素。A.管理創(chuàng)新刺激 B.管理創(chuàng)新價(jià)值觀 C.管理創(chuàng)新動(dòng)機(jī) D.管理創(chuàng)新素質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C 12.（）的優(yōu)點(diǎn)是管理結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理費(fèi)用低，指揮命令關(guān)系清晰、統(tǒng)一，決策迅速，責(zé)任明確，反應(yīng)靈活，紀(jì)律和秩序的維護(hù)較為容易。A.直線制組織 B.職能制組織 C.直線職能制 D.矩陣制組織

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 13.（）是指對(duì)管理者所期望的、符合組織目標(biāo)的行為及時(shí)加以肯定或獎(jiǎng)勵(lì)，從而導(dǎo)致行為的延續(xù)和加強(qiáng)。A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C.不強(qiáng)化 D.懲罰

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 14.（）是指在組織中信息從較低的層次流向較高的層次的一種溝通。A.上行溝通 B.下行溝通 C.水平溝通 D.非正式溝通

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 15.（）即管理主體根據(jù)一定的行為規(guī)范，在評(píng)價(jià)他人或自己的思想言行是否合乎道德標(biāo)準(zhǔn)時(shí)所產(chǎn)生的一種情感。A.審美感 B.道德感 C.理智感 D.感性感

標(biāo)準(zhǔn)答案：B 16.（）是指一種由外界各種因素引發(fā)的，使管理創(chuàng)新主體產(chǎn)生管理創(chuàng)新意念和欲望的過程。

A.管理創(chuàng)新刺激 B.管理創(chuàng)新價(jià)值觀 C.管理創(chuàng)新動(dòng)機(jī) D.管理創(chuàng)新素質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 17.（）的優(yōu)點(diǎn)是根據(jù)管理業(yè)務(wù)劃分為不同的專業(yè)管理部門，各專業(yè)管理部門在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)下級(jí)行使管理職責(zé)，責(zé)任明確，大大提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度，適應(yīng)日益大型化、復(fù)雜化的企業(yè)管理的需要，因而提高了效率。A.直線制組織 B.職能制組織 C.直線職能制 D.矩陣制組織

標(biāo)準(zhǔn)答案：B 18.（）是指組織的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面，它往往決定組織的行為。A.組織環(huán)境 B.價(jià)值觀 C.英雄人物 D.文化網(wǎng)絡(luò)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A 19.（）是指評(píng)價(jià)者把每一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象和其他每個(gè)對(duì)象都進(jìn)行比較，并找出每一對(duì)中績(jī)效表現(xiàn)較好的那一個(gè)。A.簡(jiǎn)單排序法 B.配對(duì)比較法 C.小組排序評(píng)價(jià)法 D.強(qiáng)制分類法

標(biāo)準(zhǔn)答案：B 20.（）是指人們?yōu)榱吮苊獬霈F(xiàn)不希望的結(jié)果，而使其行為得以強(qiáng)化。A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C.不強(qiáng)化 D.懲罰

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）1.組織文化的基本功能（）。A.導(dǎo)向功能 B.約束功能 C.凝聚功能 D.激勵(lì)功能

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD 2.管理創(chuàng)新的原則（）。A.正向思維 B.反向思維 C.交叉綜合 D.加一加二

標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD 3.遠(yuǎn)見卓識(shí)作為管理主體心智模式的重要組成部分，具體表現(xiàn)（）。A.隨時(shí)掌握當(dāng)代最新的管理、科技知識(shí)和信息 B.勇于承擔(dān)責(zé)任 C.系統(tǒng)的思維方式

D.奮發(fā)向上的價(jià)值去向

標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD 4.任何一個(gè)組織為了存續(xù)至少需要下述類型的資源（）。A.人力資源 B.金融資源 C.物質(zhì)資源 D.信息資源

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD 5.集體決策的常用方法（）。A.德爾菲法 B.決策樹法 C.名義群體法 D.頭腦風(fēng)暴法

標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD

第三篇：《管理學(xué)概論》在線作業(yè)一

C.麥克雷戈 D.泰羅

在線作業(yè)一 7.以下哪項(xiàng)不是授權(quán)的原則()。

一、單選題（共 16 道試題，共 32 分。）

A.授權(quán)可由授權(quán)者收回原則 福師10春學(xué)期《管理學(xué)概論》得分：32V 1.管理學(xué)是一門()的應(yīng)用學(xué)科，也是一門藝術(shù)。

A.傳統(tǒng)的、針對(duì)性 B.新興的、針對(duì)性

C.傳統(tǒng)的、綜合性 D.新興的、綜合性

2.決策作為管理的一種活動(dòng)，包括了一定的步驟和程序，雖然決策的具體過程不盡相同，但就一般決策而言，主要分六個(gè)階段，其中第五階段是()。

A.發(fā)現(xiàn)問題

B.擬定可行方案

C.追蹤檢查

D.貫徹實(shí)施

3.()是人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人。

A.法約爾 B.梅奧 C.麥克雷戈 D.泰羅

4.在人性理論研究方面最突出的成果是()的X理論和Y理論。

A.法約爾 B.梅奧 C.麥克雷戈 D.泰羅

5.哪一項(xiàng)是組織設(shè)計(jì)的原則()。

A.增強(qiáng)組織的凝聚性原則 B.激勵(lì)員工并為員工提供行動(dòng)指南原則 C.管理層次的原則 D.目標(biāo)可用作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)原則

6.《工業(yè)管理和一般管理》的作者是()，同時(shí)他也被稱為“管理過程理論之父”

A.法約爾 B.梅奧

B.按預(yù)期的組織目標(biāo)授權(quán)的原則 C.按職能界限授權(quán)的原則 D.分等級(jí)原則

8.馬斯洛提出的人的最高需要層次是()。A.生理的需要 B.自尊的需要 C.自我實(shí)現(xiàn)的需要 D.社會(huì)的需要

9.5W1H強(qiáng)制聯(lián)想法中的1H是：()。

A.How much B.How many C.How old D.How

10.()誕生了一種進(jìn)行變革的全新綜合方法，稱為組織發(fā)展（簡(jiǎn)稱OD）。

A.20世紀(jì)三四十年代 B.20世紀(jì)五六十年代 C.20世紀(jì)七八十年代 D.19世紀(jì)七八十年代

11.()也是管理者為職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境的必要條件之一。

A.職權(quán) B.職位 C.權(quán)力 D.職能

12.以下哪項(xiàng)是定性決策方法()。

A.線性規(guī)則 B.不確定型決策方法 C.頭腦風(fēng)暴法 D.風(fēng)險(xiǎn)型決策法

13.定性決策的主要方法之一特爾菲法是由美國藍(lán)得公司于()初發(fā)明的。

A.20世紀(jì)30年代

B.20世紀(jì)40年代 C.20世紀(jì)50年代 D.20世紀(jì)60年代

14.目標(biāo)管理是一個(gè)()的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來，并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。

A.單一的 B.復(fù)雜的

C.片面的 D.全面的15.()被稱為“科學(xué)管理之父”

A.法約爾 B.梅奧

C.麥克雷戈 D.泰羅

16.管理者是指從事管理活動(dòng)的人，即在()中擔(dān)負(fù)對(duì)他人的工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等工作以期實(shí)現(xiàn)()目標(biāo)的人。

A.公司、公司

B.組織、組織 C.團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì) D.部門、部門

二、多選題（共 18 道試題，共 36 分。）得分：36V 1.影響組織變革成功的因素包括哪幾項(xiàng)()。

A.變革推動(dòng)者

B.決定應(yīng)做哪些方面的變革 C.個(gè)人對(duì)變革的影響 D.評(píng)價(jià)變革

2.擬定評(píng)價(jià)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.程序性分析 B.評(píng)價(jià)各種方案并擇優(yōu) C.經(jīng)濟(jì)性分析

D.計(jì)劃的執(zhí)行

3.按照決策后果發(fā)生的可能性大小，決策可分為：()。

A.追蹤性決策

B.確定型決策 C.風(fēng)險(xiǎn)型決策 D.非確定型決策

4.計(jì)劃的基本特性包括()。

A.計(jì)劃的未來性和有效性 B.計(jì)劃的普遍性和重要性 C.計(jì)劃的穩(wěn)定性和彈性 D.計(jì)劃的可控性和可操作性

5.目標(biāo)管理的意義包括()。

A.加強(qiáng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) B.加強(qiáng)短期目標(biāo)和激勵(lì) C.在目標(biāo)管理過程中要包含長(zhǎng)期規(guī)劃 D.目標(biāo)管理是系統(tǒng)方法

6.計(jì)劃制定可分為七個(gè)步驟，請(qǐng)選出不是這七個(gè)步驟的選項(xiàng)()。

A.建立目標(biāo) B.程序性分析 C.計(jì)劃草案的擬定和檢驗(yàn) D.計(jì)劃的執(zhí)行

7.職權(quán)的性質(zhì)包括()。

A.職權(quán)隨職位而來，職位不同，權(quán)力也就不同 B.有明確的權(quán)力范圍 C.職權(quán)與職位占有者個(gè)人因素?zé)o關(guān)，不論誰擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，其權(quán)力都一樣 D.職權(quán)等于職位

8.通過霍桑試驗(yàn)，梅奧等人提出了人際關(guān)系學(xué)說，其主要論點(diǎn)包括()。

A.職工是“經(jīng)濟(jì)人” B.職工是“社會(huì)人” C.正式組織中存在著“非正式組織” D.新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度，以提高職工的士氣，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

9.管理的職能包括()。A.計(jì)劃 B.組織 C.決策 D.控制

10.請(qǐng)選出目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)()。

A.綜合協(xié)調(diào) B.個(gè)人承諾 C.其它危險(xiǎn) D.選擇性預(yù)算

11.管理者的共同點(diǎn)可以從那三方面總結(jié)()。

A.組織地位 B.工作內(nèi)容 C.組織責(zé)任 D.工作重點(diǎn)

12.管理的根本動(dòng)力是發(fā)揮人的()。

A.協(xié)調(diào)性 B.主動(dòng)性 C.積極性 D.創(chuàng)造性

13.管理學(xué)的主要研究方法有()。

A.歸納法 B.演繹法 C.比較研究法 D.試驗(yàn)研究法

14.從組織層次來看管理者分為()。

A.高層管理者 B.基層管理者 C.決策指揮者 D.職能管理者

15.以下哪幾項(xiàng)是目標(biāo)管理的過程()。

A.初步在最高層設(shè)置目標(biāo) B.明確組織的作用 C.下屬人員目標(biāo)的設(shè)置

D.擬定目標(biāo)的反復(fù)循環(huán)過程

16.組織設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有()。

A.目標(biāo)明確和任務(wù)明確

B.完成任務(wù)的方法明確和管理效率高 C.決策合理性和溝通渠道暢通

D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性和具有自我更新能力

17.組織變革的原因可歸納為以下哪幾項(xiàng)()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀 B.組織外部環(huán)境的變化 C.組織內(nèi)部條件的變化

D.組織成員的期望與實(shí)際情況的差異也會(huì)到導(dǎo)致組織的變革

18.在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、社會(huì)生活日新月異的今天，現(xiàn)代決策除了要滿足準(zhǔn)確化和高速化的要求外，還呈現(xiàn)出以下哪些新趨勢(shì)()。

A.相關(guān)化 B.網(wǎng)絡(luò)化 C.兩極化 D.三元化

三、判斷題（共 16 道試題，共 32 分。）得分：32V 1.所謂組織，是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項(xiàng)共同目標(biāo)建立的組織機(jī)構(gòu)，是綜合發(fā)揮人力、物力、財(cái)力的載體。()A.錯(cuò)誤 B.正確

2.計(jì)劃是所有管理中最基本的職能。()A.錯(cuò)誤 B.正確

3.定量決策方法。又稱軟方法，主要是指在定性分析的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)決策對(duì)象進(jìn)行計(jì)算和量化研究，以解決決策問題的方法。()A.錯(cuò)誤 B.正確

4.組織職能包括兩方面含義：靜態(tài)地組織人們分工協(xié)作的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；集約資源、力量以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程。()A.錯(cuò)誤 B.正確

5.所謂授權(quán)，就是領(lǐng)導(dǎo)者為了避免事必躬親和有效地進(jìn)行管理控制，將其權(quán)力的一部分授予下屬，并以此作為下屬完成任務(wù)所必

需的客觀手段。()A.錯(cuò)誤 B.正確

6.直線制組織形式只適用于復(fù)雜的管理系統(tǒng)。()A.錯(cuò)誤 B.正確

7.決策就是從兩個(gè)或兩個(gè)以上的備選方案中選擇最優(yōu)方案并付諸實(shí)施的過程。()A.錯(cuò)誤 B.正確

8.職權(quán)的分授可以是詳細(xì)的，也可以是概略的，可以用書面形式，也可以用非書面形式，關(guān)鍵是應(yīng)該做到授權(quán)的明確性。()A.錯(cuò)誤 B.正確

9.預(yù)算是指用數(shù)字編制未來一個(gè)時(shí)期的計(jì)劃。()A.錯(cuò)誤 B.正確

10.計(jì)劃按具體形態(tài)來分，可分為宗旨、目標(biāo)、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算。()A.錯(cuò)誤 B.正確

11.彈性授權(quán)，是指靜態(tài)授權(quán)，在完成一件任務(wù)的不同階段采取不同的授權(quán)方式。()A.錯(cuò)誤 B.正確

12.管理學(xué)是指人類長(zhǎng)期從事管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié)，是以企業(yè)組織為重點(diǎn)，研究管理活動(dòng)過程及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。()A.錯(cuò)誤 B.正確

13.沒有職權(quán)就不可能有組織的管理活動(dòng)。()

A.錯(cuò)誤 B.正確

14.組織變革是指為了提高組織成效而對(duì)現(xiàn)有組織進(jìn)行改造的過程，這種改造涉及組織的方方面面，并將影響組織成員的職權(quán)、職責(zé)，以及組織內(nèi)部的信息溝通等。()A.錯(cuò)誤 B.正確

15.管理是指一定組織中的管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以充分利用各種資源，從而實(shí)現(xiàn)組織行為的一系列社會(huì)活動(dòng)過程。()A.錯(cuò)誤 B.正確

16.滾動(dòng)計(jì)劃法是一種靜態(tài)編制計(jì)劃的方法。()A.錯(cuò)誤 B.正確

第四篇：吉大14秋學(xué)期《護(hù)理管理學(xué)》在線作業(yè)

吉大14秋學(xué)期《護(hù)理管理學(xué)》在線作業(yè)一

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

包括本科在內(nèi)的各校各科復(fù)習(xí)資料，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻(xiàn)者”

一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

得分：60V 1.建設(shè)性沖突的特點(diǎn)包括A.雙方極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝

B.雙方都關(guān)心實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和解決現(xiàn)有問題

C.雙方不原意聽取對(duì)方意見

D.互相交換意見的情況不斷減少

.滿分：4 分

得分：4

2.首次強(qiáng)調(diào)管理中的人的因素的理論是A.人際關(guān)系學(xué)說

B.人的基本需要層次論

C.管理過程理論

D.科學(xué)管理理論

.滿分：4 分

得分：4

3.有效控制系統(tǒng)的特征是A.適時(shí)、適度控制

B.自我控制

C.客觀控制

D.以上全是

.滿分：4 分

得分：4

4.當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可以采用A.回避

B.遷就

C.強(qiáng)制

D.妥協(xié)

.滿分：4 分

得分：4

5.目標(biāo)管理的第一步是：＿＿＿。A.制定高階層領(lǐng)導(dǎo)總目標(biāo)

B.制定目標(biāo)體系

C.組織實(shí)施

D.檢查評(píng)價(jià)

.滿分：4 分

得分：4

6.持“管理的主要任務(wù)就是決策，決策貫穿于管理的全過程”這種觀點(diǎn)的學(xué)派是A.決策管理學(xué)派

B.系統(tǒng)管理學(xué)派

C.權(quán)變管理學(xué)派

D.管理過程學(xué)派

.滿分：4 分

得分：4

7.以下哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素A.工資水平

B.工作的成就感

C.工作環(huán)境

D.福利待遇

.滿分：4 分

得分：4

8.組織結(jié)構(gòu)中，職能型結(jié)構(gòu)又稱A.直線性結(jié)構(gòu)

B.矩陣型結(jié)構(gòu)

C.多線型結(jié)構(gòu)

D.委員會(huì)

.滿分：4 分

得分：4

9.護(hù)理信息最常用的傳遞方式是A.人工處理

B.口頭方式

C.文書方式

D.計(jì)算機(jī)處理

.滿分：4 分

得分：4

10.下列哪項(xiàng)不是護(hù)理信息的特點(diǎn)A.相關(guān)性

B.生物醫(yī)學(xué)屬性

C.準(zhǔn)確性

D.非連續(xù)性

.滿分：4 分

得分：4

11.馬斯洛的人類需要層次理論著重研究A.生產(chǎn)過程中工人的勞動(dòng)效率

B.一般管理原理和高層管理效率

C.人的需要、動(dòng)機(jī)和行為

D.人際關(guān)系

.滿分：4 分

得分：4

12.下列哪些不是外在薪酬A.基本工資

B.成就感

C.股權(quán)收益

D.福利

.滿分：4 分

得分：4

13.護(hù)理成本核算的方法包括A.項(xiàng)目法

B.床日成本核算

C.相對(duì)嚴(yán)重度測(cè)算法

D.以上全是

.滿分：4 分

得分：4

14.時(shí)間的特性不包括A.客觀性

B.方向性

C.無儲(chǔ)存性

D.主觀性

.滿分：4 分

得分：4

15.管理發(fā)展成為一門科學(xué)，是從＿＿＿開始A.18世紀(jì)初

B.18世紀(jì)末

C.19世紀(jì)末

D.19世紀(jì)初

.滿分：4 分

得分：4

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.領(lǐng)導(dǎo)效能的特性A.綜合性

B.社會(huì)性

C.歷史繼承性

D.動(dòng)態(tài)變化性

E.形式多樣性

.滿分：4 分

得分：4

2.護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容包括A.人員規(guī)劃

B.人員選擇

C.人員開發(fā)

D.培訓(xùn)教育

E.組織建設(shè)

.滿分：4 分

得分：4

3.現(xiàn)代管理理論的基本原理包括A.系統(tǒng)原理

B.人本原理

C.動(dòng)態(tài)原理

D.效益原理

E.效率原理

.滿分：4 分

得分：4

4.護(hù)理管理者的一般素質(zhì)包括A.身體素質(zhì)

B.思想素質(zhì)

C.知識(shí)素質(zhì)

D.能力素質(zhì)

E.心理素質(zhì)

.滿分：4 分

得分：4

5.按照性質(zhì)和職能，我國衛(wèi)生組織大致分三類A.衛(wèi)生行政組織

B.衛(wèi)生事業(yè)組織

C.群眾性衛(wèi)生組織

D.盈利性醫(yī)院

E.非盈利性醫(yī)院

.滿分：4 分

得分：4

三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

2.激勵(lì)的合理性原則包括了適度和公平兩個(gè)要求A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

3.制定標(biāo)準(zhǔn)是控制的基礎(chǔ)A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

4.質(zhì)量一般包含兩層意思：即規(guī)定質(zhì)量、要求質(zhì)量A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

5.激勵(lì)的起點(diǎn)是人的動(dòng)機(jī)A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

吉大14秋學(xué)期《護(hù)理管理學(xué)》在線作業(yè)二

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

得分：60V 1.按計(jì)劃作用的時(shí)間分類計(jì)劃，不包括A.長(zhǎng)期計(jì)劃

B.戰(zhàn)略性計(jì)劃

C.中期計(jì)劃

D.短期計(jì)劃

.滿分：4 分

得分：4

2.＿＿＿被稱為“現(xiàn)代管理之父”。A.泰勒

B.法約爾

C.韋伯

D.赫茨伯格

.滿分：4 分

得分：4

3.馬斯洛需求理論中，第三層次為＿＿＿。A.安全

B.生理

C.社交

D.自我實(shí)現(xiàn)

.滿分：4 分

得分：4

4.下列哪項(xiàng)關(guān)于非正式組織的特點(diǎn)是錯(cuò)誤的A.自發(fā)組成的團(tuán)體

B.沒有法定的組織結(jié)構(gòu)及職位

C.沒有行為規(guī)范

D.沒有法定的權(quán)力

.滿分：4 分

得分：4

5.提出X-Y理論的行為科學(xué)家是＿＿＿A.麥格雷戈

B.梅奧

C.盧因

D.布萊克

.滿分：4 分

得分：4

6.以下哪一項(xiàng)不是激勵(lì)的原則A.引導(dǎo)性

B.公開性

C.按需激勵(lì)性

D.時(shí)效性

.滿分：4 分

得分：4

7.護(hù)理信息系統(tǒng)不包括A.醫(yī)療技術(shù)開發(fā)

B.護(hù)理科技信息

C.護(hù)理業(yè)務(wù)信息

D.護(hù)理教育信息

.滿分：4 分

得分：4

8.提出領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)論的學(xué)者是A.斯托格笛爾

B.鮑莫爾

C.吉賽利

D.泰勒

.滿分：4 分

得分：4

9.下列哪項(xiàng)不是情景理論確定的領(lǐng)導(dǎo)方式＿＿A.命令型

B.說服型

C.授權(quán)型

D.合作型

.滿分：4 分

得分：4

10.ＡＢＣ時(shí)間管理法中Ａ級(jí)為：＿＿＿。A.必須完成的 B.很重要

C.較重要

D.可暫時(shí)擱置

.滿分：4 分

得分：4

11.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵，爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不可能妥協(xié)時(shí)，可以采用的策略是A.回避

B.遷就

C.合作

D.強(qiáng)制

.滿分：4 分

得分：4

12.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是A.制定計(jì)劃

B.組織領(lǐng)導(dǎo)

C.確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.督促檢查

.滿分：4 分

得分：4

13.組織因其內(nèi)部固有機(jī)制而產(chǎn)生的影響變革的阻力稱為A.專長(zhǎng)威脅

B.群體慣性

C.權(quán)力威脅

D.結(jié)構(gòu)慣性

.滿分：4 分

得分：4

14.下列哪項(xiàng)不是控制的基本原則A.目的性原則

B.客觀性原則

C.全面性原則

D.靈活性原則

.滿分：4 分

得分：4

15.韋伯的行政組織理論的主要內(nèi)容是A.企業(yè)的活動(dòng)可分為六項(xiàng)

B.管理活動(dòng)中要遵循14項(xiàng)原則

C.管理職能要與執(zhí)行職能分開

D.管理活動(dòng)需要穩(wěn)定的行政組織體系

.滿分：4 分

得分：4

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.醫(yī)院組織按照所有制分類分為A.全民

B.集體

C.中外合資

D.綜合醫(yī)院

E.個(gè)體

滿分：4 分

得分：4

2.計(jì)劃按照規(guī)模劃分可分為A.長(zhǎng)期計(jì)劃

B.戰(zhàn)略性計(jì)劃

C.中期計(jì)劃

D.短期計(jì)劃

E.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

滿分：4 分

得分：4

3.下列哪些內(nèi)容是人力資源的特點(diǎn)A.流動(dòng)性

B.可塑性

C.客觀性

D.消耗性

E.科學(xué)性

滿分：4 分

得分：4

4.行為科學(xué)理論階段的代表理論有A.人際關(guān)系學(xué)說

B.人的基本需要層次論

C.人性管理理論

D.群體行為理論

E.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

.滿分：4 分

得分：4

5.計(jì)劃的形式包括A.宗旨

B.目的 C.任務(wù)

D.目標(biāo)

E.預(yù)算

.滿分：4 分

得分：4

三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

2.激勵(lì)要求遵循物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

3.企業(yè)的滿意主要指管理者以及老板或股東兩種人的滿意A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

4.有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

5.公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

第五篇：浙大2014秋管理學(xué)概論在線作業(yè)

單選題

1.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？

A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評(píng)價(jià)下屬的業(yè)績(jī)

正確答案:A

2.英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換過后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對(duì)管理工作的啟示在于：

A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的

B 人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮風(fēng)潮是無效的

D 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

正確答案:D 3.在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會(huì)花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會(huì)樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會(huì)花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營(yíng)銷”。對(duì)于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問題的是：

A 繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感

B 完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)

正確答案:A 4.人們常說管理是一門藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。

A 實(shí)踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動(dòng)性

正確答案:A 5.有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：

A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場(chǎng)控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場(chǎng)控制比事前控制更重要

正確答案:B 6.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：

A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)

正確答案:C 7.穩(wěn)定的能級(jí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是：

A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)

正確答案:A 8.相對(duì)于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢(shì)在于：

A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是 正確答案:A 9.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化。

A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)

正確答案:A 10.組織是由哪三項(xiàng)要素組成的？

A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率

正確答案:A 11.將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？

A 不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。

B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)

C 不是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識(shí)的積累 D 是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識(shí)生產(chǎn)力

正確答案:C 12.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：

A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)

正確答案:D 13.2010年，中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種新的僵局。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：

A 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 D 社會(huì)文化因素

正確答案:B 14.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對(duì)此，您認(rèn)為下列說法中最準(zhǔn)確的是: A 最高管理者不需要專業(yè)知識(shí)，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性

C 管理成功的關(guān)鍵在于對(duì)人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力

正確答案:B 15.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是：

A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵(lì)論 D 歸因理論

正確答案:D 16.某單位職工自發(fā)成立了一個(gè)“午間撲克會(huì)”，利用每天午間休息時(shí)間娛樂、消遣，但有時(shí)玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會(huì)”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。你如何評(píng)價(jià)這件事？

A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對(duì)正式組織有害無益 B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力

C 不好說。如果對(duì)工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅(jiān)決取締。D 對(duì)于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢(shì)利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。正確答案:D 17.中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：

A 雙因素理論在中國不合適

B 防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的

正確答案:B 18.小張?jiān)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后進(jìn)入一家民營(yíng)軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績(jī)。最近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。對(duì)于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？

A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強(qiáng)化理論

正確答案:C

19.注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特征對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：

A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標(biāo)理論

正確答案:A 20.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：

A 目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B 目標(biāo)表述不清 C 目標(biāo)無法考核 D 目標(biāo)設(shè)的太高

正確答案:C 21.當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃的期限應(yīng)該：

A 越長(zhǎng) B 不變 C 不確定 D 越短

正確答案:D 22.某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了：

A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素 C 社會(huì)和文化因素 D 技術(shù)因素

正確答案:C 23.適用于對(duì)內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制

正確答案:B 24.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：

A 社會(huì)文化 B 競(jìng)爭(zhēng)者 C 組織文化 D 顧客 正確答案:A 25.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的新方法，即：

A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新

正確答案:C 26.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性? A 組織 B 預(yù)測(cè) C 預(yù)防 D 計(jì)劃

正確答案:D 27.某電器公司決定采取收購方式進(jìn)入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略

正確答案:A 28.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：

A 糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制

正確答案:C 29.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。這種決策是：

A 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策

正確答案:A 30.根據(jù)強(qiáng)化理論，老師對(duì)上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評(píng)屬于哪種改造策略: A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰

正確答案:C 31.常見的崗位設(shè)計(jì)方法包括:

A 職責(zé)專門化 B 職責(zé)擴(kuò)大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細(xì)化 正確答案:ABC 32.組織目標(biāo)的特點(diǎn)包括:

A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時(shí)間性

正確答案:ABCD 33.領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括:

A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵(lì)

正確答案:ABD 34.溝通的方式包括:

A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體

正確答案:ABCD 35.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是:

A 漸進(jìn)式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法

正確答案:BD 36.影響一個(gè)人威信高低的主要因素包括:

A 品格 B 才能 C 知識(shí) D 情感

正確答案:ABCD 37.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括：

A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強(qiáng)制權(quán) D 獎(jiǎng)賞權(quán)

正確答案:ACD 38.在一個(gè)組織中，除了每一個(gè)員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動(dòng)的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力：

A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力

正確答案:ABC 39.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括:

A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會(huì)

正確答案:ABC 40.基本的管理職能包括:

A 計(jì)劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制

正確答案:ABCD 41.最常見的考核方法有:

A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法 C 360度考評(píng)法 D平衡計(jì)分卡

正確答案:BCD 42.21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢(shì)包括:

A 競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識(shí)管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織

正確答案:BCD 43.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括:

A 組織文化 B 組織經(jīng)營(yíng)條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境

正確答案:AB

44.管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括:

A 計(jì)劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能

正確答案:BCD 45.組織文化的特點(diǎn)包括:

A 客觀性 B 個(gè)異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性

正確答案:ABCD 46.考核的基本原則包括:

A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則

正確答案:ABCD 47.管理者在開展管理工作時(shí)需要堅(jiān)持的基本原則包括：

A 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變

正確答案:ABCD 48.人際溝通中的障礙主要來自:

A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾

正確答案:ABCD 49.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于:

A 組織文化 B 經(jīng)驗(yàn) C 職權(quán) D 威信

正確答案:CD 50.權(quán)變管理思想包括：

A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論

正確答案:ABD 51.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

52.組織的功能在于克服個(gè)人力量的局限性，實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無法實(shí)現(xiàn)或難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

53.控制按照控制點(diǎn)的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

54.組織從本質(zhì)而言是一個(gè)利益共同體。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

55.管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

56.一般環(huán)境因素是指對(duì)某一具體組織的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

57.目標(biāo)管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

58.未滿足的需要是形成人的行為動(dòng)機(jī)的根本原因。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

59.行為改造激勵(lì)理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

60.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

61.被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

62.運(yùn)用強(qiáng)化理論進(jìn)行表揚(yáng)、批評(píng)時(shí)要以負(fù)強(qiáng)化為主。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

63.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

64.雙因素理論認(rèn)為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵(lì)因素。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

65.決策的重要性在很大程度上取決于決策時(shí)所依據(jù)的信息量大小。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

66.效率與效益相比較，效率是第一位的。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

67.預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計(jì)劃。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

68.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

69.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì) 70.組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

71.官僚組織理論認(rèn)為管理上的成功不完全取決于管理者的個(gè)人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

72.管理工作的核心是計(jì)劃。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

73.帕金森定律告訴我們一定要給一項(xiàng)工作安排足夠長(zhǎng)的時(shí)間以便更為從容的開展工作。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

74.管理者只需要具備知識(shí)水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

75.關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和接受理論兩種不同觀點(diǎn)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

76.定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

77.所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進(jìn)行歸類。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

78.科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

79.考核結(jié)果應(yīng)該向被考評(píng)者反饋。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

80.在任何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點(diǎn)。

正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì)

81.決策過程中一定要避免使用直覺。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

82.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

83.程序化決策方法多用于管理問題復(fù)雜且模糊、多變的情景。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

84.動(dòng)機(jī)的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個(gè)條件。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

85.組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計(jì)的結(jié)果。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

86.經(jīng)驗(yàn)管理思想認(rèn)為，組織管理的有效性取決于管理者個(gè)人的素質(zhì)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

87.科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

88.一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

89.一個(gè)組織越是依賴于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

90.授權(quán)者對(duì)于受權(quán)者的行為不負(fù)有任何責(zé)任。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

91.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡(jiǎn)單環(huán)境。

正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)

92.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

93.在實(shí)際工作中，管理的重點(diǎn)可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺(tái)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

94.只有激勵(lì)因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

95.提高一個(gè)組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

96.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點(diǎn)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

97.行為管理思想認(rèn)為，管理的重點(diǎn)應(yīng)該是理解組織中人的行為。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

98.委員會(huì)的特點(diǎn)是集體決策、集體行動(dòng)，因而決策制定十分快速。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

99.計(jì)劃在管理工作中處于首要地位。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

100.所謂的組織設(shè)計(jì)是指進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)