第一篇：XX醫(yī)院微創(chuàng)外科中心市場(chǎng)推廣方案

XX醫(yī)院微創(chuàng)外科中心市場(chǎng)推廣方案

一、品牌推廣

**醫(yī)院、**社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心作為社區(qū)級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，并不為更大范圍的患者所熟知，在此開展微創(chuàng)外科，即便我們強(qiáng)調(diào)“三甲醫(yī)院的技術(shù)，社區(qū)醫(yī)院的價(jià)格”頗能吸引潛在的患者和客戶，但在前期，必須在品牌上進(jìn)行宣傳推廣，以期形成一定的知名度和影響力，從而為日后的市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）、廣告策略

在大多數(shù)患者的印象中，生病分為大病小病，小病即是傷風(fēng)感冒跌打損傷之類，有時(shí)候去藥店買點(diǎn)藥自己即能解決；大病就是需要手術(shù)需要住院治療的病。對(duì)于手術(shù)，一般人同樣僅限于從電視上或自己或親朋好友的經(jīng)歷上了解到那種開刀流血的場(chǎng)面，至于手術(shù)中有什么技術(shù)手段比如微創(chuàng)技術(shù)，他們一無所知。

微創(chuàng)手術(shù)相比于傳統(tǒng)手術(shù)的優(yōu)勢(shì)，專業(yè)人士以及醫(yī)護(hù)人員自然清楚，如何讓患者知曉并在其需要手術(shù)時(shí)想到微創(chuàng)手術(shù)，是品牌推廣的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

宣傳單張：

宣傳單張作為一種覆蓋面廣、成本低廉的廣告手段，在任何時(shí)候都不應(yīng)放棄。傳播方式分為固定地點(diǎn)取閱及流動(dòng)散發(fā)，建議在推廣前期重點(diǎn)加大流動(dòng)派發(fā)加大傳播范圍。

單張內(nèi)容：針對(duì)直接患者，內(nèi)容應(yīng)在對(duì)比中強(qiáng)調(diào)微創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)。什么樣的效果最令人震憾最令讓人記在心中？那就是通過對(duì)比產(chǎn)生的事實(shí)。針對(duì)醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)等大客戶，由于同行對(duì)微創(chuàng)技術(shù)的了解，我們可以在單張（建議印刷內(nèi)容更為詳實(shí)的畫冊(cè)）中強(qiáng)調(diào)我們的專家隊(duì)伍、技術(shù)成果以及先進(jìn)設(shè)備以及操作經(jīng)驗(yàn)等等，這些都是實(shí)力的體現(xiàn)，也是他們最關(guān)心的地方。

由于**醫(yī)院地處并非市區(qū)的小社區(qū)內(nèi)、在微創(chuàng)外科中心進(jìn)駐前也缺乏名氣，更重要的是目前的規(guī)格等級(jí)還沒達(dá)到甲等的水平，在人民醫(yī)院、各類特色?？漆t(yī)院以及醫(yī)/藥科高等院校附屬醫(yī)院林立的廣州根本沒有品牌優(yōu)勢(shì)，我們的宣傳單張即便派發(fā)，也不能限于在周邊地方，而應(yīng)該根據(jù)已掌握的潛在大客戶所在地以及微創(chuàng)手術(shù)患者通常選擇醫(yī)院的周圍進(jìn)行派發(fā)。

專題片：

拍攝一部專題片，重點(diǎn)介紹微創(chuàng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以及我方專家，并體現(xiàn)我們的“人性化、賓館式、個(gè)性化”的服務(wù)理念。專題片不宜過長(zhǎng)，5-10分鐘為佳，門診大廳需安裝電視及影碟機(jī)，反復(fù)播放。

網(wǎng)絡(luò)廣告：

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳播借助網(wǎng)絡(luò)的重要性已經(jīng)不言而喻，在這里所說的網(wǎng)絡(luò)廣告特指免費(fèi)的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的廣告宣傳。

A、在目前人氣較旺的網(wǎng)站論壇（如天涯社區(qū)、旗虎社區(qū)、網(wǎng)易健康論壇、大眾健康論壇等）上發(fā)表主題貼子，日日發(fā)貼時(shí)時(shí)更新以吸引人氣增加知名度； B、學(xué)生尤其是在校大學(xué)生最能捧熱一則貼子一個(gè)消息，因此，我們可以在全國(guó)較有名氣的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)高等院校的校園網(wǎng)上發(fā)貼；

C、QQ群直接面對(duì)騰訊QQ的近億用戶，搜索目標(biāo)受眾可能在的QQ群并且加入，然后在群里大做宣傳；

D、在各大網(wǎng)站上申請(qǐng)建立自己的博客、在知名的健康醫(yī)療類網(wǎng)站上建立自己的專欄（若不能設(shè)專欄亦只能在BBS上宣傳）、在對(duì)門戶網(wǎng)站的相關(guān)熱點(diǎn)新聞進(jìn)行評(píng)論時(shí)，統(tǒng)一使用黃村醫(yī)院微創(chuàng)外科中心的名字及概括性的個(gè)性簽名；

E、廣州的樓盤、小區(qū)業(yè)主們網(wǎng)絡(luò)社區(qū)亦是一個(gè)活躍的平臺(tái)，而且這部分活躍人群一般具有較高的收入與文化素質(zhì)，關(guān)心自己的健康。我們可以進(jìn)入該類論壇廣做宣傳；

F、目標(biāo)大客戶/醫(yī)院如有自己的網(wǎng)站，我們亦可進(jìn)入宣傳，直接把信息傳遞出去。細(xì)節(jié)：

無論通過何種方式，無論在哪個(gè)網(wǎng)站發(fā)貼，在做好基本宣傳的同時(shí)，應(yīng)該講究貼子或具有可討論性，或具有爭(zhēng)議性（此爭(zhēng)議必須對(duì)我方有利），或以圖文并茂的方式出現(xiàn)而圖片文案則需要具備一定的創(chuàng)意性，只有這樣，才能在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)世界里吸引人眼球吸引人跟貼從而凝聚人氣產(chǎn)生影響力。

（二）媒體策略

媒體是傳播最主要的載體，有錢的廣告誰都會(huì)做，當(dāng)然我們也應(yīng)該視推廣需要花錢做廣告，但這里所指的媒體廣告亦指免費(fèi)的廣告特指軟性報(bào)道性廣告。

要吸引媒體做免費(fèi)的報(bào)道必須具備以下幾個(gè)條件： A、具有新聞性； B、具有唯一性； C、具有新穎性；

要達(dá)到這幾個(gè)條件，最有效的手段是進(jìn)行新聞策劃，即在整個(gè)營(yíng)銷過程中，挖掘有意義有深意的新聞內(nèi)容，寫成通稿發(fā)給各大媒體，如有需要，可花比廣告費(fèi)少得多的錢公關(guān)媒體記者確保發(fā)表。

（三）概念炒作

**醫(yī)院由于其地域限制（**僅為一個(gè)村，容易讓人聯(lián)想到村級(jí)衛(wèi)生院）及知名度影響力的欠缺不足以成為我們對(duì)外宣傳的品牌標(biāo)識(shí)。（微創(chuàng)外科中心與其的關(guān)聯(lián)筆者不甚清楚，但目前看來似乎還得依托其作門面）因此，提煉一個(gè)簡(jiǎn)單且容易讓人接受最重要的是讓人信任的概念尤顯必要。

無痛苦、不開刀、不流血可以看作是微創(chuàng)手術(shù)的顯著特色，但時(shí)下很多大醫(yī)院也都有這一項(xiàng)目和技術(shù)。概念炒作很多時(shí)候即是一種差異化營(yíng)銷，并把這種差異無限放大甚至是夸大，我們不需夸大，醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括醫(yī)療廣告也不允許夸大其辭忽悠患者，我們只需選取某個(gè)特色診療項(xiàng)目經(jīng)過包裝放大其效果即可。（由于筆者目前對(duì)項(xiàng)目并不太了解，是以無法提供具體方案）

二、市場(chǎng)營(yíng)銷建議

廣州**醫(yī)院微創(chuàng)外科中心創(chuàng)立未久，各項(xiàng)工作正在展開甚至是籌備當(dāng)中，通過品牌推廣打開知名度的同時(shí)，最重要的工作是提高業(yè)務(wù)量直接生產(chǎn)效益。

任何一個(gè)與市場(chǎng)相關(guān)的企業(yè)或者單位，不盈利就意味著要被淘汰，市場(chǎng)營(yíng)銷即是通過多種營(yíng)銷手段，整合各類資源為醫(yī)院創(chuàng)造利潤(rùn)。

（一）、大客戶營(yíng)銷

本案所指的大客戶即為珠三角乃至整個(gè)華南地區(qū)尚未開創(chuàng)微創(chuàng)手術(shù)的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

市場(chǎng)是現(xiàn)實(shí)的，這些醫(yī)院雖然還不能實(shí)施微創(chuàng)手術(shù)，但在廣州不只我們一家擁有此技術(shù)，他們憑什么要將他的患者送給我們？雙方需要進(jìn)行合作，而合作最基礎(chǔ)最根本的前提就是互惠互利。做市場(chǎng)營(yíng)銷的不能清高、不能不食人間煙火，談成一單生意得到一個(gè)客戶除了人們常說的動(dòng)之以情曉之以理，最重要的還是“名利”二字。

A、利潤(rùn)分成 雙方商定一定比例的分成，讓客戶也有錢賺； B、技術(shù)考察/觀摩會(huì) 邀請(qǐng)客戶赴南京進(jìn)行考察及參加其他活動(dòng)；

C、雜志掛名 與我方形成合作關(guān)系后，可在我方部分專家任編委的雜志上出現(xiàn)其姓名，或在我方專家的論文上提及其姓名，或在其他雜志上以其他方式體現(xiàn)；

D、一旦形成合作關(guān)系后，我方制作一批宣傳海報(bào)，張貼于合作醫(yī)院的宣傳欄或門診樓內(nèi)，讓患者知曉微創(chuàng)手術(shù)。

在與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，除了名利之間的微妙關(guān)系，最主要的是推銷自己。我們的目標(biāo)“打造廣東地區(qū)最大最強(qiáng)的微創(chuàng)醫(yī)院”一定要反復(fù)提及，并以我們的種種優(yōu)勢(shì)加以說明。同行人士對(duì)微創(chuàng)很清楚，空洞式的說教式的言辭只能讓他們反感，事實(shí)說明一切。

（注：此處針對(duì)大客戶的營(yíng)銷方案由于筆者對(duì)中心目前的運(yùn)作模式、操作手段等知之甚少，自感欠缺，但亦自信在熟悉各項(xiàng)情況后會(huì)有轉(zhuǎn)變）

（二）直接患者營(yíng)銷

直接患者營(yíng)銷用在其他行業(yè)和領(lǐng)域，也叫直客營(yíng)銷或終端營(yíng)銷，可以從以下幾個(gè)方面入手： A、自身形象：

筆者注意到醫(yī)院有一些內(nèi)容為專家介紹及技術(shù)介紹的X展架，但擺放的位置卻在三樓，諸如此類能讓患者認(rèn)識(shí)并接受的東西，應(yīng)該放在門診大樓最顯要的位置，力爭(zhēng)讓每一個(gè)走進(jìn)醫(yī)院的患者（包括其他人士）都能看到； B、不放過每一個(gè)患者：

**周邊10公里地最大的醫(yī)院莫過于東圃大馬路的天河區(qū)紅十字會(huì)醫(yī)院。**有住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、租住區(qū)以及商業(yè)區(qū)，這部分人是典型的小病買藥吃大病去人民醫(yī)院的人，而如果需要打個(gè)吊瓶什么的，則一般去小門診。他們認(rèn)為：小門診便宜，大醫(yī)院信得過，而中間的民營(yíng)醫(yī)院及中小型社區(qū)類醫(yī)療機(jī)構(gòu)則是收費(fèi)比門診貴技術(shù)又比不上大醫(yī)院，正是患者的這種想法，也是時(shí)下民營(yíng)醫(yī)院處在這種夾縫中生存困難的原因之一。

我們的定位既然是“三甲醫(yī)院的技術(shù)、社區(qū)醫(yī)院的價(jià)格”，那么就一定要讓最廣大的人民群眾知道。醫(yī)院外的圍墻及門口是一個(gè)很好的宣傳陣地，重點(diǎn)宣傳這一理念即可。

C、活動(dòng)策劃

各式各樣的活動(dòng)最能吸引人的目光，傳統(tǒng)的義診、專家講座等都可以視情況使用，該活動(dòng)的要點(diǎn)是根據(jù)時(shí)節(jié)的不同，義診的項(xiàng)目和講座的主題亦有所不同。比如需在工業(yè)區(qū)講座，則應(yīng)選擇外來務(wù)工人員較為關(guān)注的生殖健康、傳染病、流行病之類的話題；而在社區(qū)內(nèi)宣講，則主要針對(duì)老年人最為關(guān)心的健康問題。

在工業(yè)區(qū)，可實(shí)行會(huì)員制。在門口設(shè)咨詢臺(tái)，有重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“三甲醫(yī)院的技術(shù)、社區(qū)醫(yī)院的價(jià)格”的宣傳單張備索，凡登記個(gè)人資料者可得會(huì)員卡一張，贈(zèng)送一收費(fèi)低于50元的項(xiàng)目一次，并向會(huì)員承諾，其看病時(shí)可享受一定折扣優(yōu)惠，這樣，他們?cè)谛枰床r(shí)自然來院就診。

（三）事件營(yíng)銷

在所有的營(yíng)銷手段中，事件營(yíng)銷以其轟動(dòng)性、廣泛性以及影響深遠(yuǎn)而常被采用，當(dāng)然，事件營(yíng)銷并不是任何時(shí)候都可以策劃成功，得借勢(shì)發(fā)揮借風(fēng)起火。

事件

一、在某個(gè)周日的下午（在醫(yī)院周圍人流最集中的時(shí)段），一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院，手舉一橫幅：“感謝微創(chuàng)技術(shù)讓百歲老人延續(xù)健康”。對(duì)外說詞是：某百歲老人被查患有肝結(jié)石，因害怕傳統(tǒng)手術(shù)不敢入院治療，子女們把他送到黃村醫(yī)院微創(chuàng)外科中心，以不開刀、不流血、少痛苦的微創(chuàng)手術(shù)成功取出結(jié)石，使老人重新?lián)碛薪】档纳眢w。

事件營(yíng)銷可以是真人真事，也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事，可以請(qǐng)人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請(qǐng)媒體前來報(bào)道，做免費(fèi)的宣傳。

事件

二、網(wǎng)絡(luò)事件。在某熱門BBS上，一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子：稱自己某親友患脊髓腫瘤，而其所在的縣級(jí)醫(yī)院僅可實(shí)施傳統(tǒng)手術(shù)同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以隨高昂醫(yī)藥費(fèi)，于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助，自然把微創(chuàng)技術(shù)以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹一番。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。在推廣初期，所有的營(yíng)銷手段以及廣告表現(xiàn)均應(yīng)給人一種親切、安全的感覺，我們的優(yōu)勢(shì)需盡可能放大，我們的口號(hào)應(yīng)盡可能響亮，我們的方法應(yīng)盡可能讓獨(dú)樹一幟，整合多種營(yíng)銷手段和既有資源，在短期內(nèi)迅速打開知名度實(shí)現(xiàn)盈利。

第二篇：微創(chuàng)外科中心市場(chǎng)推廣方案

醫(yī)院微創(chuàng)外科中心市場(chǎng)推廣方案

一、品牌推廣

（一）、廣告策略

在大多數(shù)患者的印象中，生病分為大病小病，小病即是傷風(fēng)感冒跌打損傷之類，有時(shí)候去藥店買點(diǎn)藥自己即能解決；大病就是需要手術(shù)需要住院治療的病。對(duì)于手術(shù)，一般人同樣僅限于從電視上或自己或親朋好友的經(jīng)歷上了解到那種開刀流血的場(chǎng)面，至于手術(shù)中有什么技術(shù)手段比如微創(chuàng)技術(shù)，他們一無所知。

微創(chuàng)手術(shù)相比于傳統(tǒng)手術(shù)的優(yōu)勢(shì)，專業(yè)人士以及醫(yī)護(hù)人員自然清楚，如何讓患者知曉并在其需要手術(shù)時(shí)想到微創(chuàng)手術(shù)，是品牌推廣的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

宣傳單張：

宣傳單張作為一種覆蓋面廣、成本低廉的廣告手段，在任何時(shí)候都不應(yīng)放棄。傳播方式分為固定地點(diǎn)取閱及流動(dòng)散發(fā)，建議在推廣前期重點(diǎn)加大流動(dòng)派發(fā)加大傳播范圍。

單張內(nèi)容：針對(duì)直接患者，內(nèi)容應(yīng)在對(duì)比中強(qiáng)調(diào)微創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)。什么樣的效果最令人震憾最令讓人記在心中？那就是通過對(duì)比產(chǎn)生的事實(shí)。針對(duì)醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)等大客戶，由于同行對(duì)微創(chuàng)技術(shù)的了解，我們可以在單張（建議印刷內(nèi)容更為詳實(shí)的畫冊(cè)）中強(qiáng)調(diào)我們的專家隊(duì)伍、技術(shù)成果以及先進(jìn)設(shè)備以及操作經(jīng)驗(yàn)等等，這些都是實(shí)力的體現(xiàn)，也是他們最關(guān)心的地方。

在微創(chuàng)外科中心進(jìn)駐前缺乏名氣，更重要的是目前的規(guī)格等級(jí)還沒達(dá)到甲等的水平，在人民醫(yī)院、各類特色?？漆t(yī)院以及醫(yī)/藥科高等院校附屬醫(yī)院林立的廣州根本沒有品牌優(yōu)勢(shì)，我們的宣傳單張即便派發(fā)，也不能限于在周邊地方，而應(yīng)該根據(jù)已掌握的潛在大客戶所在地以及微創(chuàng)手術(shù)患者通常選擇醫(yī)院的周圍進(jìn)行派發(fā)。

專題片：

拍攝一部專題片，重點(diǎn)介紹微創(chuàng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以及我方專家，并體現(xiàn)我們的“人性化、賓館式、個(gè)性化”的服務(wù)理念。專題片不宜過長(zhǎng)，5-10分鐘為佳，門診大廳需安裝電視及影碟機(jī)，反復(fù)播放。

網(wǎng)絡(luò)廣告：

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳播借助網(wǎng)絡(luò)的重要性已經(jīng)不言而喻，在這里所說的網(wǎng)絡(luò)廣告特指免費(fèi)的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的廣告宣傳。

A、在目前人氣較旺的網(wǎng)站論壇（如天涯社區(qū)、旗虎社區(qū)、網(wǎng)易健康論壇、大眾健康論壇等）上發(fā)表主題貼子，日日發(fā)貼時(shí)時(shí)更新以吸引人氣增加知名度； B、學(xué)生尤其是在校大學(xué)生最能捧熱一則貼子一個(gè)消息，因此，我們可以在全國(guó)較有名氣的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)高等院校的校園網(wǎng)上發(fā)貼； C、QQ群直接面對(duì)騰訊QQ的近億用戶，搜索目標(biāo)受眾可能在的QQ群并且加入，然后在群里大做宣傳；

D、在各大網(wǎng)站上申請(qǐng)建立自己的博客、在知名的健康醫(yī)療類網(wǎng)站上建立自己的專欄（若不能設(shè)專欄亦只能在BBS上宣傳）、在對(duì)門戶網(wǎng)站的相關(guān)熱點(diǎn)新聞進(jìn)行評(píng)論時(shí)，統(tǒng)一使我醫(yī)院的名字及概括性的個(gè)性簽名；

E、樓盤、小區(qū)業(yè)主們網(wǎng)絡(luò)社區(qū)亦是一個(gè)活躍的平臺(tái)，而且這部分活躍人群一般具有較高的收入與文化素質(zhì)，關(guān)心自己的健康。我們可以進(jìn)入該類論壇廣做宣傳；

F、目標(biāo)大客戶/醫(yī)院如有自己的網(wǎng)站，我們亦可進(jìn)入宣傳，直接把信息傳遞出去。

細(xì)節(jié)：

無論通過何種方式，無論在哪個(gè)網(wǎng)站發(fā)貼，在做好基本宣傳的同時(shí)，應(yīng)該講究貼子或具有可討論性，或具有爭(zhēng)議性（此爭(zhēng)議必須對(duì)我方有利），或以圖文并茂的方式出現(xiàn)而圖片文案則需要具備一定的創(chuàng)意性，只有這樣，才能在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)世界里吸引人眼球吸引人跟貼從而凝聚人氣產(chǎn)生影響力。

（二）媒體策略

媒體是傳播最主要的載體，有錢的廣告誰都會(huì)做，當(dāng)然我們也應(yīng)該視推廣需要花錢做廣告，但這里所指的媒體廣告亦指免費(fèi)的廣告特指軟性報(bào)道性廣告。

要吸引媒體做免費(fèi)的報(bào)道必須具備以下幾個(gè)條件： A、具有新聞性； B、具有唯一性； C、具有新穎性；

要達(dá)到這幾個(gè)條件，最有效的手段是進(jìn)行新聞策劃，即在整個(gè)營(yíng)銷過程中，挖掘有意義有深意的新聞內(nèi)容，寫成通稿發(fā)給各大媒體，如有需要，可花比廣告費(fèi)少得多的錢公關(guān)媒體記者確保發(fā)表。

（三）概念炒作

無痛苦、不開刀、不流血可以看作是微創(chuàng)手術(shù)的顯著特色，但時(shí)下很多大醫(yī)院也都有這一項(xiàng)目和技術(shù)。概念炒作很多時(shí)候即是一種差異化營(yíng)銷，并把這種差異無限放大甚至是夸大，我們不需夸大，醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括醫(yī)療廣告也不允許夸大其辭忽悠患者，我們只需選取某個(gè)特色診療項(xiàng)目經(jīng)過包裝放大其效果即可。（由于筆者目前對(duì)項(xiàng)目并不太了解，是以無法提供具體方案）

二、市場(chǎng)營(yíng)銷建議

醫(yī)院微創(chuàng)外科中心創(chuàng)立未久，各項(xiàng)工作正在展開甚至是籌備當(dāng)中，通過品牌推廣打開知名度的同時(shí)，最重要的工作是提高業(yè)務(wù)量直接生產(chǎn)效益。

任何一個(gè)與市場(chǎng)相關(guān)的企業(yè)或者單位，不盈利就意味著要被淘汰，市場(chǎng)營(yíng)銷即是通過多種營(yíng)銷手段，整合各類資源為醫(yī)院創(chuàng)造利潤(rùn)。

（一）、大客戶營(yíng)銷

市場(chǎng)是現(xiàn)實(shí)的，有些醫(yī)院雖然還不能實(shí)施微創(chuàng)手術(shù)，不只我們一家擁有此技術(shù)，他們憑什么要將他的患者送給我們？雙方需要進(jìn)行合作，而合作最基礎(chǔ)最根本的前提就是互惠互利。做市場(chǎng)營(yíng)銷的不能清高、不能不食人間煙火，談成一單生意得到一個(gè)客戶除了人們常說的動(dòng)之以情曉之以理，最重要的還是“利益”二字。

A、利潤(rùn)分成 雙方商定一定比例的分成，讓客戶也有錢賺； B、技術(shù)考察/觀摩會(huì) 邀請(qǐng)客戶赴長(zhǎng)春進(jìn)行考察及參加其他活動(dòng)； C、雜志掛名 與我方形成合作關(guān)系后，可在我方部分專家任編委的雜志上出現(xiàn)其姓名，或在我方專家的論文上提及其姓名，或在其他雜志上以其他方式體現(xiàn)；

D、一旦形成合作關(guān)系后，我方制作一批宣傳海報(bào)，張貼于合作醫(yī)院的宣傳欄或門診樓內(nèi)，讓患者知曉微創(chuàng)手術(shù)。

在與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，除了名利之間的微妙關(guān)系，最主要的是推銷自己。我們的目標(biāo)“打造東北地區(qū)最大最強(qiáng)的微創(chuàng)醫(yī)院”一定要反復(fù)提及，并以我們的種種優(yōu)勢(shì)加以說明。同行人士對(duì)微創(chuàng)很清楚，空洞式的說教式的言辭只能讓他們反感，事實(shí)說明一切。

（注：此處針對(duì)大客戶的營(yíng)銷方案由于筆者對(duì)中心目前的運(yùn)作模式、操作手段等知之甚少，自感欠缺，但亦自信在熟悉各項(xiàng)情況后會(huì)有轉(zhuǎn)變）

（二）直接患者營(yíng)銷

直接患者營(yíng)銷用在其他行業(yè)和領(lǐng)域，也叫直客營(yíng)銷或終端營(yíng)銷，可以從以下幾個(gè)方面入手：

A、自身形象： 筆者注意到醫(yī)院有一些內(nèi)容為專家介紹及技術(shù)介紹的X展架，但擺放的位置卻在三樓，諸如此類能讓患者認(rèn)識(shí)并接受的東西，應(yīng)該放在門診大樓最顯要的位置，力爭(zhēng)讓每一個(gè)走進(jìn)醫(yī)院的患者（包括其他人士）都能看到；

B、不放過每一個(gè)患者：

周邊地最大的醫(yī)院莫過于吉林大學(xué)醫(yī)院。有住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、租住區(qū)以及商業(yè)區(qū)，這部分人是典型的小病買藥吃大病去人民醫(yī)院的人，而如果需要打個(gè)吊瓶什么的，則一般去小門診。他們認(rèn)為：小門診便宜，大醫(yī)院信得過，而中間的民營(yíng)醫(yī)院及中小型社區(qū)類醫(yī)療機(jī)構(gòu)則是收費(fèi)比門診貴技術(shù)又比不上大醫(yī)院，正是患者的這種想法，也是時(shí)下民營(yíng)醫(yī)院處在這種夾縫中生存困難的原因之一。

我們的既然是三甲醫(yī)院，那么就一定要讓最廣大的人民群眾知道。醫(yī)院外的圍墻及門口是一個(gè)很好的宣傳陣地，重點(diǎn)宣傳這一理念即可。

C、活動(dòng)策劃

各式各樣的活動(dòng)最能吸引人的目光，傳統(tǒng)的義診、專家講座等都可以視情況使用，該活動(dòng)的要點(diǎn)是根據(jù)時(shí)節(jié)的不同，義診的項(xiàng)目和講座的主題亦有所不同。比如需在工業(yè)區(qū)講座，則應(yīng)選擇外來務(wù)工人員較為關(guān)注的生殖健康、傳染病、流行病之類的話題；而在社區(qū)內(nèi)宣講，則主要針對(duì)老年人最為關(guān)心的健康問題。

在工業(yè)區(qū)，可實(shí)行會(huì)員制。在門口設(shè)咨詢臺(tái)，有重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“三甲醫(yī)院的宣傳單張備索，凡登記個(gè)人資料者可得會(huì)員卡一張，贈(zèng)送一收費(fèi)低于50元的項(xiàng)目一次，并向會(huì)員承諾，其看病時(shí)可享受一定折扣優(yōu)惠，這樣，他們?cè)谛枰床r(shí)自然來院就診。

（三）事件營(yíng)銷

在所有的營(yíng)銷手段中，事件營(yíng)銷以其轟動(dòng)性、廣泛性以及影響深遠(yuǎn)而常被采用，當(dāng)然，事件營(yíng)銷并不是任何時(shí)候都可以策劃成功，得借勢(shì)發(fā)揮借風(fēng)起火。

事件

一、在某個(gè)周日的下午（在醫(yī)院周圍人流最集中的時(shí)段），一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院，手舉一橫幅：“感謝微創(chuàng)技術(shù)讓百歲老人延續(xù)健康”。對(duì)外說詞是：某百歲老人被查患有肝結(jié)石，因害怕傳統(tǒng)手術(shù)不敢入院治療，子女們把他送到我院外科中心，以不開刀、不流血、少痛苦的微創(chuàng)手術(shù)成功取出結(jié)石，使老人重新?lián)碛薪】档纳眢w。

事件營(yíng)銷可以是真人真事，也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事，可以請(qǐng)人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請(qǐng)媒體前來報(bào)道，做免費(fèi)的宣傳。

事件

二、網(wǎng)絡(luò)事件。在某熱門BBS上，一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子：稱自己某親友患脊髓腫瘤，而其所在的縣級(jí)醫(yī)院僅可實(shí)施傳統(tǒng)手術(shù)同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以隨高昂醫(yī)藥費(fèi)，于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助，自然把微創(chuàng)技術(shù)以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹一番。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。

在推廣初期，所有的營(yíng)銷手段以及廣告表現(xiàn)均應(yīng)給人一種親切、安全的感覺，我們的優(yōu)勢(shì)需盡可能放大，我們的口號(hào)應(yīng)盡可能響亮，我們的方法應(yīng)盡可能讓獨(dú)樹一幟，整合多種營(yíng)銷手段和既有資源，在短期內(nèi)迅速打開知名度實(shí)現(xiàn)盈利。

第三篇：微創(chuàng)外科發(fā)展規(guī)劃

一、何為微創(chuàng)外科

微創(chuàng)外科是20世紀(jì)末在外科領(lǐng)域中發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，被譽(yù)為外科發(fā)展史上的的里程碑，是21世紀(jì)外科發(fā)展的方向之一。微創(chuàng)外科的發(fā)展經(jīng)歷了近100年的歷史，從最初對(duì)疾病的診斷，發(fā)展成現(xiàn)在的涉及幾乎所有專業(yè)的一種技術(shù)；它本身不是一種專科，而更是一種外科的思維方式與哲學(xué)。微創(chuàng)手術(shù)利用高精尖的圖象系統(tǒng)及微型器械，將傳統(tǒng)手術(shù)操作的創(chuàng)傷減少到最小程度。微創(chuàng)外科（Minimally Invasive Surgery MIS）整體治療的概念是提供“富含人情味和人性化”的醫(yī)療服務(wù)，將病人的生理和心理創(chuàng)傷降到最低點(diǎn)。

微創(chuàng)外科手術(shù)是指應(yīng)用當(dāng)代先進(jìn)的電子、電熱、光學(xué)等設(shè)備和技術(shù)，以電子鏡像代替肉眼直視、以細(xì)長(zhǎng)器械代替手指，力求在最小的切口路徑、最少的組織損傷、肌體最輕的應(yīng)激反應(yīng)下，完成對(duì)體內(nèi)病灶的觀察、診斷、切斷及其它治療、對(duì)異常組織器官的重建，具有手術(shù)出血少、術(shù)后疼痛輕、恢復(fù)快、傷口細(xì)小、斑痕細(xì)微或無疤痕的特點(diǎn)。

二、腹腔鏡手術(shù)與傳統(tǒng)的開刀相比有哪些優(yōu)越性

1、腹腔鏡手術(shù)是真正微創(chuàng)手術(shù)的代表，創(chuàng)傷大為減小，手術(shù)過程和術(shù)后恢復(fù)輕松，痛苦少。

2、腹壁戳孔取代了腹壁切口，避免了腹壁肌肉、血管和相應(yīng)神經(jīng)的損傷，術(shù)后不會(huì)出現(xiàn)腹壁薄弱和腹壁切口疝，不會(huì)因?yàn)楦贡诩∪怦：刍绊戇\(yùn)動(dòng)功能，不會(huì)因?yàn)楦贡谏窠?jīng)切斷引起相應(yīng)皮膚麻木。

3、腹壁戳孔?。?-10mm不等）、分散而隱蔽，愈合后不影響美觀。

4、戳孔感染遠(yuǎn)比傳統(tǒng)開刀的切口感染或脂肪液化少。

5、腹腔鏡手術(shù)對(duì)腹腔內(nèi)臟器擾亂小，避免了空氣和空氣中塵埃細(xì)菌對(duì)腹腔的剌激和污染。術(shù)中以電切電凝操作為主，對(duì)血管先凝后斷，止血徹底，出血極少，手術(shù)結(jié)束前沖洗徹底，保持腹腔清潔。因而術(shù)后腸功能恢復(fù)快，可較早進(jìn)食，又大大減少了術(shù)后腸粘連的因素。

6、一般采用全麻，各項(xiàng)監(jiān)護(hù)完備，安全性大為增加。

7、術(shù)后可早期下床，睡眠姿勢(shì)相對(duì)隨意，大大減輕了家屬陪伴護(hù)理的強(qiáng)度。

三、國(guó)際、國(guó)內(nèi)微創(chuàng)外科發(fā)展現(xiàn)狀

近十年來國(guó)際內(nèi)鏡外科特別是腹腔鏡外科經(jīng)過了一段轟轟烈烈的過程，發(fā)展異常迅速，世界數(shù)萬名內(nèi)鏡外科專家為之奮斗，探索新技術(shù)、新方法。隨著內(nèi)鏡外科技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代高科技的發(fā)展，使儀器和器械不斷改進(jìn)。目前就腹腔鏡手術(shù)技術(shù)而言，腹腔鏡外科起步于膽囊切除術(shù)，現(xiàn)在腹部外科中的胰十二指腸手術(shù)切除、肝胰部分切除、胃切除、腸切除等都可用腹腔鏡完成。腹腔鏡膽囊切除術(shù)作為經(jīng)典手術(shù)已基本取代了開腹手術(shù)，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已作為膽囊急診手術(shù)的最佳選擇。遠(yuǎn)程操縱的人工智能機(jī)器人電視腹腔鏡（達(dá)芬奇系統(tǒng)）手術(shù)成功，為電視腹腔鏡技術(shù)的發(fā)展揭開了新的篇章。數(shù)十年來，世界各國(guó)專家共同努力所取得的成就，進(jìn)一步說明了未來外科領(lǐng)域，原本需要“開胸剖腹手術(shù)”的大多數(shù)病例，均可通過微創(chuàng)外科技術(shù)來完成。中華醫(yī)學(xué)會(huì)外科學(xué)會(huì)于1995年成立了腹腔鏡外科學(xué)組，2002年進(jìn)一步更名為腹腔鏡-內(nèi)鏡外科學(xué)組，一直引導(dǎo)著我國(guó)腔鏡外科學(xué)的快速、健康發(fā)展。經(jīng)過近20年近乎井噴式的發(fā)展，我國(guó)的腹腔鏡外科水平也達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平。簡(jiǎn)言之，微創(chuàng)外科這一跨世紀(jì)的人類外科領(lǐng)域的新技術(shù)革命正席卷全球。

四、威海市其他醫(yī)院微創(chuàng)外科發(fā)展現(xiàn)狀

五、我院微創(chuàng)外科發(fā)展過程及現(xiàn)狀

威海市立二院的微創(chuàng)外科技術(shù)始于1999年，至今共完成近千例、30余種腹腔鏡手術(shù)。其中已成熟應(yīng)用于普通外科疾病治療的腹腔鏡手術(shù)包括慢性腹痛的探查術(shù)、膽囊切除術(shù)、闌尾切除術(shù)、腹壁疝修補(bǔ)術(shù)、肝囊腫開窗引流術(shù)、抗返流術(shù)治療食管裂孔疝及反流性食管炎、胃腸道良性腫瘤切除術(shù)、胃結(jié)直腸癌根治術(shù)、脾切除術(shù)、頸部無疤痕內(nèi)鏡甲狀腺手術(shù)等治療。

診療特色：腹腔鏡闌尾切除術(shù)、腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡腹壁疝修補(bǔ)術(shù)、腹腔鏡甲狀腺手術(shù)。

學(xué)科帶頭人：王昭法，副主任醫(yī)師，副教授。山東省腹腔鏡與內(nèi)鏡外科學(xué)組委員，威海市普外專業(yè)委員會(huì)委員，多次到北大人民醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院及山東大學(xué)齊魯醫(yī)院等處進(jìn)修學(xué)習(xí)最新技術(shù)。上世紀(jì)90年代末期在我院率先開展腹腔鏡工作，開展手術(shù)種類和例數(shù)居我市前列。2001年在我市最早開展腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡微創(chuàng)保膽取石術(shù)；2005年初在我市率先開展腹腔鏡微創(chuàng)甲狀腺手術(shù)，多次參加國(guó)際國(guó)內(nèi)微創(chuàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議并曾在省內(nèi)會(huì)議上進(jìn)行論文交流。臨床工作二十余年，對(duì)胃腸、肝膽、甲狀腺和其他腹部外科疾病的診治有豐富經(jīng)驗(yàn)，特別是普外腫瘤的規(guī)范治療，腹腔鏡技術(shù)嫻熟、操作精益求精。注重知識(shí)更新，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)并迅速應(yīng)用于臨床。

多年來在王昭法副主任醫(yī)師的帶領(lǐng)下，普外二科團(tuán)隊(duì)并沒有對(duì)過去取得的成績(jī)感到滿足，不斷開創(chuàng)、引進(jìn)新技術(shù)是我們時(shí)刻準(zhǔn)備去做的工作。將臨床、科研、教學(xué)三位一體，協(xié)調(diào)發(fā)展的正確方向，提倡高層次的臨床和科研工作。在積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，開展相應(yīng)的基礎(chǔ)、臨床相結(jié)合的科研工作，屢獲威海市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

六、下一步發(fā)展規(guī)劃

我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)微創(chuàng)外科特色，以常見病、多發(fā)病為基礎(chǔ)，逐步提高疑難危重病例的診療水平，以加快微創(chuàng)技術(shù)更新為重點(diǎn)，以建設(shè)區(qū)域一流微創(chuàng)中心為目的，爭(zhēng)取10年內(nèi)建成區(qū)域品牌微創(chuàng)外科治療基地。

第四篇：2015年微創(chuàng)外科工作計(jì)劃

2015年微創(chuàng)外科工作計(jì)劃

2015年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，在全院職工的信任支持下，在科室干部職工的共同努力下，新二院普外科取得歷史性突破，大量開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，填補(bǔ)地區(qū)空白近多項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)效穩(wěn)步增高，普外科正在成為冉冉升起的明星科室，受到廣泛好評(píng)。

展望2015年，普外科將在醫(yī)院的統(tǒng)一規(guī)劃下，挖掘潛力、加強(qiáng)管理、發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，保持發(fā)展勢(shì)頭，成為區(qū)域最具影響力的學(xué)科之一。

一、2015年重點(diǎn)工作

1．科室將按醫(yī)院要求，詳細(xì)制定全面的各項(xiàng)考核指標(biāo)相關(guān)的具體整改措施，出臺(tái)具體工作相關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定。

2．加強(qiáng)科室管理與建設(shè)，把優(yōu)勢(shì)技術(shù)集中建制，鞏固我們?cè)谌行l(wèi)生系統(tǒng)目前的領(lǐng)先地位，將微創(chuàng)的概念提升至便于病人認(rèn)知和選擇的另一層面。也可以讓微創(chuàng)外科的治療及護(hù)理工作更加系統(tǒng)，分工更加明確。成立后，微創(chuàng)外科作為阜新市唯一?？疲陥?bào)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。

3.牽頭成立阜新市醫(yī)學(xué)會(huì)微創(chuàng)外科分會(huì)，奠定我們?cè)诖祟I(lǐng)域的權(quán)威地位，推動(dòng)阜新市微創(chuàng)外科技術(shù)的發(fā)展，為全市外科專家提供交流的平臺(tái)，在技術(shù)推廣、質(zhì)量控制等方面做出自己的貢獻(xiàn)。目前報(bào)告已經(jīng)通過醫(yī)院遞交到醫(yī)學(xué)會(huì)。

4.申辦一項(xiàng)市級(jí)，爭(zhēng)取省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，屆時(shí)，將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)學(xué)者（爭(zhēng)取國(guó)際學(xué)者），來阜新講課、手術(shù)演示，我們也將在此詮釋微創(chuàng)外科理念，宣傳新二院普外科的技術(shù)項(xiàng)目，擴(kuò)大影響力。5．加強(qiáng)科研工作，至少申請(qǐng)一項(xiàng)市級(jí)課題，爭(zhēng)取申請(qǐng)一項(xiàng)省級(jí)科研課題，按時(shí)結(jié)題驗(yàn)收，報(bào)獎(jiǎng)。2015年全科至少發(fā)表國(guó)家級(jí)以上論文2篇。

二、2015年主要工作

1．加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病志內(nèi)涵質(zhì)量。病志質(zhì)量反映了科室的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要指標(biāo)之一。把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，加大平時(shí)抽查力度，對(duì)抽查的結(jié)果，予以公布，制定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。

2.加強(qiáng)臨床路徑管理。逐步完善標(biāo)準(zhǔn)化臨床路徑管理流程，規(guī)范診療行為，真正體現(xiàn)“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)流程管理理念，真正實(shí)現(xiàn)“高效率、高品質(zhì)”及減少醫(yī)療經(jīng)費(fèi)，合理運(yùn)用資源，有效防止差錯(cuò)事故發(fā)生率及降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率，達(dá)到全面提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。

3．加強(qiáng)合理用藥。降低藥品費(fèi)用比例，每月和全年目標(biāo)30%以下。減輕患者負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)對(duì)抗生素及專科藥物合理使用的管理，堅(jiān)持抗菌藥物使用分級(jí)管理制度。對(duì)濫用抗生素、亂開大處方的醫(yī)師要嚴(yán)肅處理。4．加強(qiáng)合理用血管理。倡導(dǎo)精準(zhǔn)外科手術(shù)，減少出血、輸血。建立臨床用血評(píng)價(jià)制度，以促進(jìn)臨床科學(xué)合理用血。

5．加強(qiáng)人才培養(yǎng)，逐步搭建合理梯隊(duì)，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才，保障醫(yī)療技術(shù)水平可持續(xù)發(fā)展；完成外出進(jìn)修培訓(xùn)及繼續(xù)教育計(jì)劃，創(chuàng)造條件選送優(yōu)秀人才到上級(jí)進(jìn)修培訓(xùn)；爭(zhēng)取招聘高學(xué)歷年輕化人才。

6．在現(xiàn)有人員、床位等條件下，業(yè)務(wù)收入、住院患者、手術(shù)例數(shù)、門診量、床位利用率等各項(xiàng)主要指標(biāo)提高20%。

2015年1月

普外科

第五篇：早教中心市場(chǎng)推廣方案

早教中心市場(chǎng)推廣方案

市場(chǎng)拓展部分

市場(chǎng)拓展主要指早教中心名單的獲取、合作渠道的開發(fā)、宣傳推廣的方法等為中心課程銷售服務(wù)的外部準(zhǔn)備。主要方式包括：基礎(chǔ)名單的搜集、異業(yè)渠道的合作、廣告的投放等。

1、基礎(chǔ)名單的搜集

適齡家庭的名單搜集是中心課程銷售的第一步準(zhǔn)備工作，名單的搜集一般包括： 1）、call in 主動(dòng)電話咨詢的客戶，留下家庭的信息和聯(lián)系方式 2）、walk in 主動(dòng)進(jìn)店咨詢的客戶，留下家庭的信息和聯(lián)系方式 3）、單頁/報(bào)紙派發(fā)

每周組織工讀生或者老師去適齡寶寶集中的公園或小區(qū)空地派發(fā)中心的宣傳單頁或者報(bào)紙，通過和家長(zhǎng)的溝通，留下家庭的信息和聯(lián)系方式，這是一種簡(jiǎn)單直接，成本較低的宣傳手段，應(yīng)該堅(jiān)持去做，效果會(huì)非常明顯，可以用最短時(shí)間在周邊的小區(qū)達(dá)到宣傳的目的。

4）、異業(yè)渠道名單的獲取

通過和其他母嬰類渠道的合作，如母嬰店、游泳館、奶粉廠商、兒童攝影店，通過名單互換、客戶資源共享、店面互相擺放展架/海報(bào)/單頁/代金券/優(yōu)惠卡等方式，搜集異業(yè)渠道客戶名單，分享合作方的客戶資源。

5）、醫(yī)院、衛(wèi)生防疫站、疾病預(yù)防控制中心客戶名單的獲取

通過拓展中心所在地區(qū)主要婦嬰醫(yī)院、衛(wèi)生防疫站、疾控中心的渠道，獲取大量小年齡段寶寶家庭的名單信息。

2、合作渠道的開發(fā)

中心平時(shí)應(yīng)該積極聯(lián)系拓展一些異業(yè)合作渠道，可以通過活動(dòng)的合作，慢慢建立起關(guān)系。

3、宣傳推廣的方法

1）、單頁/海報(bào)的宣傳

平時(shí)積極在周邊小區(qū)和公園派發(fā)單頁，張貼海報(bào)，成本小，見效快。2)、異業(yè)渠道的宣傳

積極聯(lián)系在母嬰店、游泳館、兒童攝影店等有店面的合作渠道擺放中心宣傳單頁/海報(bào)/優(yōu)惠卡/展架等宣傳品。也可以聯(lián)系在母嬰店定期給會(huì)員投放的產(chǎn)品目錄冊(cè)上投放宣傳廣告（此方法成本較高，效果不直接）。3)、媒體渠道的廣告投放 A、電視廣告

成本太高，對(duì)于單個(gè)中心不推薦直接投放，連鎖經(jīng)營(yíng)的早教中心可以選擇在少兒頻道或收視率較高的時(shí)段選擇性投放，也可以選擇和電視臺(tái)少兒節(jié)目組通過節(jié)目合作的方式投放軟性廣告，成本相對(duì)會(huì)低一些。對(duì)于公交移動(dòng)傳媒發(fā)達(dá)的城市，可以選擇投放公交電視廣告。B、樓宇廣告

成本相對(duì)較低，但宣傳面比較窄，對(duì)于周邊有大量寫字樓和高檔社區(qū)的中心可以選擇性投放。C、紙媒廣告

成本較高，中心可在有大型講座/活動(dòng)的前期宣傳階段選擇性投放。也可以選擇和本地區(qū)發(fā)行量大的報(bào)紙合作相關(guān)板塊，比如報(bào)紙的教育版、母嬰版等，投放軟性廣告。D、網(wǎng)絡(luò)廣告

成本較低，一般可以選擇在當(dāng)?shù)貗寢尵奂挠齼侯惥W(wǎng)站投放廣告，因?yàn)闇?zhǔn)客戶集中性較好，對(duì)于中心的品牌認(rèn)知和推廣會(huì)有較大幫助。

中心活動(dòng)部分

中心組織的活動(dòng)可以遵循每月組織2場(chǎng)活動(dòng)的原則，一場(chǎng)為固定類型的活動(dòng)，一場(chǎng)為每月隨機(jī)內(nèi)容的活動(dòng)。固定類型的活動(dòng)可以每個(gè)單月組織一次生日會(huì)，每個(gè)雙月組織一次會(huì)員活動(dòng)。隨機(jī)內(nèi)容的活動(dòng)可以根據(jù)節(jié)日主題+專家講座+親子運(yùn)動(dòng)會(huì)的形式來穿插組織。

通過頻繁的活動(dòng)，可以迅速讓當(dāng)?shù)剡m齡寶寶的家長(zhǎng)了解中心的品牌，3歲以下孩子的媽媽是非常希望帶著寶寶參加集體活動(dòng)的，也會(huì)非常關(guān)注哪里在舉行這樣的活動(dòng)。品牌的迅速推廣對(duì)于中長(zhǎng)期的市場(chǎng)銷售會(huì)有很大的幫助。通過活動(dòng)還可以最大程度的吸引家長(zhǎng)返店，在活動(dòng)當(dāng)中，家長(zhǎng)可以參觀中心的設(shè)施和場(chǎng)地，體驗(yàn)老師的教學(xué)水平和授課方式，迅速消除家長(zhǎng)和我們之間的陌生感，為后面的課程銷售創(chuàng)造更加有利的機(jī)會(huì)，通過活動(dòng)也可以為老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹客戶提供便利條件。

一、固定類型活動(dòng)

1、單月生日會(huì)

1）、活動(dòng)目的：在1、3、5、7、9、11月組織寶寶生日會(huì)，邀請(qǐng)中心最近兩個(gè)月過生日會(huì)的寶寶參加，同時(shí)通過宣傳渠道和前期邀約客戶名單中有意向的準(zhǔn)客戶參加，采用會(huì)員+非會(huì)員的方式，通過生日會(huì)這樣一個(gè)主題活動(dòng)，即讓老會(huì)員感受到了中心的會(huì)員服務(wù)，也讓準(zhǔn)客戶通過生日會(huì)了解了中心的環(huán)境和氛圍，活動(dòng)結(jié)束后，可以跟進(jìn)課程銷售環(huán)節(jié)。2）、活動(dòng)時(shí)間：可以定在每個(gè)單月第三周的周六/周日（根據(jù)每月節(jié)日變化略作調(diào)整）

下午3：00——4:00或4:00——5：00 3）、活動(dòng)道具：氣球、蛋糕、生日帽、小獎(jiǎng)品（水果或者禮物均可）4）、活動(dòng)流程：

A、簽到——貼名帖——組織家長(zhǎng)參觀，在游戲區(qū)停留等待

B、活動(dòng)開場(chǎng)：所有家長(zhǎng)在老師帶領(lǐng)下進(jìn)入教室，按順序坐好，為寶寶戴生日帽

主持老師宣布活動(dòng)開始，歡迎所有的生日寶寶

C、熱場(chǎng)環(huán)節(jié)：安排一個(gè)課堂里經(jīng)常使用的親子互動(dòng)游戲，如膝上童謠、寶寶操、彩虹傘等，迅速集中大家的注意力，帶動(dòng)活動(dòng)氣氛。

D、自我介紹：讓所有寶寶在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，輪流到主持老師的身邊，做一次自我介紹，包括：寶寶姓名、年齡、最喜歡吃的食物或最喜歡做的事情等。這是老師迅速掌握寶寶信息的機(jī)會(huì)，同時(shí)可以消除家長(zhǎng)之間的陌生感。

E、游戲環(huán)節(jié)：活動(dòng)中必須要有游戲環(huán)節(jié)，尤其注意游戲中家長(zhǎng)的參與性，家長(zhǎng)玩的開心和盡興非常重要?？梢园才蓬愃疲号佬斜荣?、寶島圈地、螞蟻搬豆、小球快跑等適合小年齡段孩子參與的游戲，可以設(shè)置優(yōu)勝獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)水果或者小禮物。

F、感恩環(huán)節(jié)：可以在生日會(huì)中安排，爸爸感謝媽媽，對(duì)媽媽大聲說出：“老婆，你辛苦了，我愛你?！钡阮愃频挠螒颦h(huán)節(jié)，增加家庭成員整體的參與性，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

G、吃蛋糕： 由可愛的人偶或者老師送上一個(gè)大大的生日蛋糕，每個(gè)家庭分一塊，媽媽和寶寶一起分享生日蛋糕，寶寶的生日也是媽媽的受難日，在品嘗蛋糕的同時(shí)，學(xué)會(huì)感恩與分享。

H、結(jié)束部分：為所有過生日的小寶寶派發(fā)生日禮物，合影留念 課程顧問和老師對(duì)有意向的家長(zhǎng)單獨(dú)跟進(jìn)，詳細(xì)溝通

2、雙月會(huì)員活動(dòng)

1、）活動(dòng)目的：在2、4、6、8、10、12月組織會(huì)員活動(dòng)，邀請(qǐng)中心所有的會(huì)員參加（對(duì)于會(huì)員人數(shù)較多的中心可以分年齡段邀請(qǐng)會(huì)員），同時(shí)鼓勵(lì)會(huì)員帶有適齡寶寶的同事、朋友、親屬來參加，采用會(huì)員+非會(huì)員的方式，通過會(huì)員活動(dòng)，推動(dòng)會(huì)員轉(zhuǎn)介紹客戶，在為會(huì)員提供更多服務(wù)的同時(shí)，提高銷售業(yè)績(jī)。2）、活動(dòng)時(shí)間：可以定在每個(gè)單月第三周的周六/周日（根據(jù)每月節(jié)日變化略作調(diào)整）

下午3：00——4:00或4:00——5：00 3）、報(bào)名環(huán)節(jié)：可在中心張貼會(huì)員活動(dòng)海報(bào)，同時(shí)老師提前通知的方式通知會(huì)員參加。想?yún)⒓踊顒?dòng)的會(huì)員一定要提前要求簽字報(bào)名，以便統(tǒng)計(jì)活動(dòng)人數(shù)。4）、活動(dòng)形式：會(huì)員活動(dòng)可以和當(dāng)月節(jié)日結(jié)合在一起，也可以單獨(dú)策劃組織親子游戲、戶外活動(dòng)等類型的活動(dòng)。

5）、具體活動(dòng)流程需根據(jù)具體活動(dòng)主題來策劃

二、隨機(jī)內(nèi)容的活動(dòng)

1、活動(dòng)目的：每月市場(chǎng)部需根據(jù)下個(gè)月或下個(gè)季度的銷售任務(wù)策劃隨機(jī)內(nèi)容的活動(dòng)，在中心員工數(shù)量的不變的情況下，如何有效的提升銷售業(yè)績(jī)，就需要根據(jù)銷售淡旺季的變化，根據(jù)每個(gè)季度銷售任務(wù)的變化，策劃相關(guān)的活動(dòng)，以活動(dòng)來大幅提高進(jìn)店參觀咨詢的人數(shù)，提升試聽預(yù)約的人數(shù)，進(jìn)而增加成交的人數(shù)，提升銷售業(yè)績(jī)。

2、活動(dòng)時(shí)間：根據(jù)具體的節(jié)日和活動(dòng)主題確定活動(dòng)時(shí)間。

3、活動(dòng)形式和流程：根據(jù)具體的活動(dòng)主題來確定。