第一篇：表揚地鐵服務(wù)的信

售后服務(wù)表揚信

我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動。因為業(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當。最讓我感動是的事，地板能及時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微，一切為客戶著想，安裝細節(jié)非常認真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝歐人的良好服務(wù)。篇二：地鐵集團致全市人民的感謝信

地鐵集團致全市人民的感謝信

尊敬的市民朋友們： xx年11月24日，這是一個載入杭州史冊的日子。這一天，杭州也是浙江省首條地鐵線路——地鐵1號線正式開門迎客，從此翻開了“五位一體”立體交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的序曲篇章，標志著杭州開始邁入地鐵時代。此刻，我們滿懷收獲的喜悅；此刻，我們心存無限的感激！地鐵1號線華麗亮相，我們深知這是中央有關(guān)部門重視關(guān)心的結(jié)果，是省委、省政府，市委、市政府正確領(lǐng)導的結(jié)果，是社會各方力量大力支持的結(jié)果。在此，市地鐵集團全體干部員工向各位領(lǐng)導和全市人民表示衷心的感謝和崇高的敬意！杭州地鐵1號線從規(guī)劃報批到建成通車，歷經(jīng)5年的艱苦醞釀和5年的艱辛建設(shè)。在全市人民的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛下，杭州地鐵從無到有，從藍圖到現(xiàn)實，從播種到收獲。這場杭州城市基礎(chǔ)設(shè)施史上規(guī)模最大、投資最多、情況最為復(fù)雜的持久戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)，浸染了全體地鐵人的心血，更寄托了全體杭州人的期望。

這些年來，全體市民無論行業(yè)、無論崗位、無論老幼，識大體、顧大局，萬眾一心、攜手同行，以高度的主人翁責任感和榮譽感，支持著杭州地鐵建設(shè)事業(yè)。正是全市人民共同參與、砥礪前行，才終使杭州的“地鐵夢”成為現(xiàn)實。

這些年來，省、市各相關(guān)職能部門、單位和地鐵工程沿線政府、街道和社區(qū)，紛紛行動起來，積極投入到地鐵建設(shè)的各項工作，形成了齊心協(xié)力建地鐵、群策群力保通車的動人局面。正是全市各級各部門急地鐵之所急、想地鐵之所想，合力推進地鐵工程建設(shè)，才確保了杭州地鐵建設(shè)各項目標任務(wù)的如期完成。這些年來，地鐵工程中每一個難點的解決，每一個節(jié)點的突破，無不傾注著省、市各級領(lǐng)導的殷切關(guān)懷和精心指導。自xx年3月28日地鐵1號線破土動工之日起，這條貫穿錢江兩岸的地下交通線路上，就留下了一個個領(lǐng)導奔波的身影和不倦的足跡，他們下隧道、進車站，查安全、送溫暖，用關(guān)懷和支持激勵著第一代杭州地鐵人，用政策和方略推動著杭州地鐵好中求快建設(shè)。5年建設(shè)，歷經(jīng)多少風雨，揮灑多少汗水，收獲多少喜悅。在這個回望過去、展望未來的時刻，送出杭州地鐵對全市人民的感謝，感謝您的理解和支持，感謝您的付出和奉獻。

如今，隨著地鐵1號線的開通試運營，杭州地鐵事業(yè)邁入了嶄新的發(fā)展階段。在此，希望全市人民能一如既往地關(guān)心、支持、愛護與理解杭州地鐵，對地鐵1號線開通初期可能給大家?guī)淼牟槐愣嗉影荨?/p>

廣大市民朋友們！在接下來的日子里，我們將承擔更加艱巨的建設(shè)任務(wù)，更加復(fù)雜的運營環(huán)境，更加重大的安全責任。我們始終堅信：每一位市民朋友，都是杭州地鐵的建設(shè)者和守護人。你們的每一份關(guān)心，都是我們勇往直前的強大動力；你們的每一份理解，都是我們消除疲勞、增添活力的新鮮氧氣；你們的每一份付出，都是杭州地鐵事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的加速器。最后，再次向全市人民致以最誠摯的謝意，并希望大家一如既往地關(guān)心和支持杭州地鐵建設(shè)事業(yè)，攜手共同譜寫杭州地鐵時代的華美篇章！

衷心祝愿全市人民幸福安康！

杭州市地鐵集團有限責任公司 xx年11月24日篇三：表揚信

表揚信

尊敬的農(nóng)業(yè)銀行淶源支行領(lǐng)導：

你們好！我是河北省公安廳高速交警總隊保定支隊淶源大隊辦公室主任。我單位由于使用零余額賬戶，業(yè)務(wù)異常繁瑣，農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)量和工作量歷來是龐大的，但農(nóng)業(yè)銀行淶源支行的同志們卻不嫌麻煩，而是一如既往地熱情不變、工作不變、服務(wù)質(zhì)量更是不變，耐心細致地辦理完了我單位的各項業(yè)務(wù)。

農(nóng)業(yè)銀行淶源支行的0090號柜員，想到的不僅僅是利益，更重要的是服務(wù)，這是一種奉獻精神，是爭先創(chuàng)優(yōu)和科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。

在這里，我們感謝0090號柜員，更感謝你們農(nóng)業(yè)銀行淶

源支行的領(lǐng)導，培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的團隊，培養(yǎng)出這么出色的員工。在此，我們代表高速交警總隊保定支隊淶源大隊全體民警謝謝你們，并祝農(nóng)業(yè)銀行淶源支行在2011年，事業(yè)輝煌，再創(chuàng)佳績。

河北省公安廳高速公路

交警總隊保定支隊淶源大隊

二〇一一年七月二十一日篇四：給物業(yè)服務(wù)公司的表揚信

給物業(yè)服務(wù)公司的表揚信 xxxx客戶關(guān)系中心：

我是xx廣州xxx的業(yè)主，xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。

我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住，入住一段時間后，我發(fā)現(xiàn)家中負一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶

關(guān)系中心的認識，同時也讓我再次體會到領(lǐng)導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續(xù)和進行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉(zhuǎn)達我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上！篇五：地鐵員工拾金不昧感謝信

地鐵員工拾金不昧感謝信

尊敬的北京地鐵運營四公司領(lǐng)導： 您好！

2011年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線，路經(jīng)東直門站轉(zhuǎn)乘13號線時將筆記本電腦遺忘在了座位上，將近晚上12點時有一個電話告訴我把電腦忘在了地鐵上，而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急，自稱是地鐵機場線的工作人員，并讓我第二天早上去東直門的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。

這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京，筆記本電腦里全是公司資料及客戶資料，這對我來說非常非常重要，真的很感謝機場線上的工作人員。第二天早上我來到了東直門，他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意，我當時只顧得高興了也忘了問他們的名字，所以心里很過意不去。我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來回報他們，但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了，乘坐過無數(shù)次的地鐵，但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情，那么重的恩情。看到他們，看到那些穿著地鐵制服的工作人員，心里感覺親切了很多。對他們，我無以為報，我所能作的也許就是盡力幫助別人，去關(guān)懷別人。相信時間還是好人多，懷著一顆感恩的心去面對生活，面對每一天，心里慢慢的，都是快樂和幸福。

第二篇：表揚老師的信

致精忠街小學一年級二班徐老師的感謝信

尊敬的學校領(lǐng)導，徐老師，你們好：

首先，讓我代表一年級二班全體家長向你們表示最衷心的感謝！

我的孩子是精忠街小學一年級二班的一名學生，從去年九月份入校以來，在學校各位領(lǐng)導、老師特別是班主任徐老師的辛勤培養(yǎng)教育下，孩子得到健康

快樂的成長，從孩子的言談舉止看得出孩子的學習和道德品質(zhì)都得到極大提

高。孩子成績的取得是與徐老師的精心培養(yǎng)、輔導是分不開的。徐老師以高度的責任感和崇高的使命感，以她豐富的教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，給一年級二班帶

來了規(guī)范的治學環(huán)境，增添了學生學習的信心，孩子每次回到家不止一次的提

起徐老師，由此也可見孩子對老師的信賴和尊敬。最近這段時間以來，當每天孩子放學的時候，我們家長站在學校門口等待

放學，都會看到徐老師蹣跚步伐一手捧著行走不便的大肚子，一手指揮孩子們

排好隊，交代著注意安全，讓孩子們有序的讓等待的家長領(lǐng)走，這一幕讓每一

位家長為之感動！可憐天下父母心，徐老師她可以休假在家里面調(diào)養(yǎng)身體，讓

未出生的孩子得到更好的照顧。退一步徐老師她也可以坐在辦公室，讓別的老

師照看孩子，是她的那份執(zhí)著和敬業(yè)，那份對孩子的全心全意的愛，讓她做出

這些。我們很感動，也很激動。我們感受到了徐老師您對學生的那份愛——就

像我們愛自己的孩子那樣，感謝您！您對孩子傾注的心血是孩子健康成長的甘泉，把孩子交給您這樣富有愛心的老師我們十分放心！從班主任徐老師的身上，讓我們家長看到了貴校的每一

位老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，敬崗愛業(yè)，愛生如子的高尚情操。師道既尊,學風自

善，是你們憑著對教育事業(yè)的滿腔熱情，為祖國的花朵茁壯成長做出卓越貢

獻！

最后，請允許我再一次向貴校的各位領(lǐng)導和全體老師表示最真誠的感謝和

最真誠的祝福，我衷心的祝福貴校越來越好，在教育戰(zhàn)線上永遠健康持久的發(fā)

展前進，祝愿在今后的教育工作中能取得更加喜人的成績，為祖國的教育事業(yè)

做出更多的貢獻！

致以最誠摯的敬禮！

一年級二班沈皓家長：

2011年6月3日篇二：教師表揚信

刻在木板上的名字未必不朽，刻在石頭上的名字也未必流芳，只有刻在人們心靈上的名字，才能永存。老師--人類靈魂的工程師，唯有這光輝的名字，因為有著像大海一樣豐富、藍天一樣深湛的內(nèi)涵，故將長存我心。

有人說，師恩如山。高山仰止，當更催后來之人奮發(fā)不已。正所謂“新竹高于舊竹枝，全憑老干為扶持”。全班的點滴進步和些許成績?nèi)寄壑燎诘暮顾?。所以，不管何時何地，無論天涯海角，我都將由衷地呼喚您--親愛的老師！在這個神圣而崇高的字眼面前，我永遠是需要您啟蒙的學生！

老師，也許您已經(jīng)忘記調(diào)皮搗蛋的我惹您生的氣、操的心，但我無法忘記您為年少的我老師，您為什么一無所求？您本不用挑燈批閱至深夜；不用撐著疲憊的身體向我微笑。或許，您的孩子在家中等您照料；或許您年邁的父母正盼著您來到他們的身邊，但是，您卻來到了我們身邊，因為您心中有了我們

小舞臺，大作為。三尺講臺方寸有限，卻承載著您的崇高理想和輝煌事業(yè)！您用語言播種，用粉筆耕耘，用汗水澆灌，用心血滋潤。您的每一根銀絲，都見證了我成長的歷程；您的每一條皺紋，都深深地鐫刻在我心里?？催@遍地綻放的鮮花，哪一朵沒有您的心血，哪一朵沒有您的辛勞！

敬愛的老師，請放心吧！我一定會銘記您的諄諄教誨，不辜負您的殷切希望，在環(huán)境優(yōu)美、綠樹成蔭屏風山下，像取得驕人成績的新老校友那樣，懷更大的志向，抱更高的理想，進一步弘揚“桂工精神”，珍惜時光，發(fā)奮讀書，努力成為國家的棟梁之材，用豐碩的成果和輝煌的業(yè)績，回報學校對我的厚望和培養(yǎng)。

再一次感謝您幾年來對我們的栽培!您辛苦了,親愛的老師!致

崇高的敬禮！

您的學生:xx x年x月x日 敬篇三：家長給老師的表揚信

家長給老師的表揚信

我是***的家長，孩子來到咱們幼兒園到現(xiàn)在已經(jīng)有一個學期了，看著孩子一天天的變化，一點一滴的進步，我這個當媽媽的有說不出來的感激和喜悅。我知道這里面中包含了咱中二班老師們辛苦的工作和辛勤的汗水。象所有的獨生子女一樣我的孩子***也是家里的掌上明珠，從小嬌生慣養(yǎng)，說一不二。想當初，剛上幼兒園那會兒，我每天最頭痛的事兒就是早上送他去幼兒園，每天的那個時候他總是哭鬧的最厲害的一個，聽著兒子的哭聲我嘴上訓斥，可是心里總會有說不出的難受，往往忍不下心來，把他又抱回家。即使勉強送進去了也常常是孩子在里面哭我和他的姥姥在門外偷偷地抹眼淚。經(jīng)過幾次反復(fù)，中二班的王老師跟我們耐心地做思想工作，說要消除孩子的這種狀況，首先家長應(yīng)該先端正認識。孩子一開始哭鬧是正常的，不要讓孩子的哭鬧成為了將來要挾家長不上幼兒園的武器。而且老師還給我們介紹了許多幼兒園的課程安排和孩子們的狀況，讓我們對幼兒園的情況有了解，打消了我們的顧慮，在老師的指導下孩子由一開始用不起床，不穿衣服，或者哭鬧的方式拒絕去幼兒園，到現(xiàn)在不再哭鬧，每天高高興興地拉著手走進幼兒園，我感覺僅三個月的時間孩子上學不再費勁兒了。而且讓我最感動的是：有一個星期天孩子問我：“媽媽，是不是明天我就可以上幼兒園了？”我回答是的，他竟然高興地一蹦一跳地喊到“太好了，我又可以見到w老師、y老師、h老師和小朋友們啦！”看來孩子已經(jīng)深深地愛上了他的老師和他的幼兒園了。

平時在家里的時候我們也會教孩子寫字和畫畫，也許是不得法，不是孩子學不會，就是激不起他學習的興趣，我們?yōu)榇艘埠芸鄲?，自?**上了幼兒園我們的這個苦惱就解除了。因為他每天下學回家都會給我們一個驚喜。他會跟我們唱老師新教的兒歌，跳老師編的小舞蹈，偶爾還會說兩句英文逗

得我們開懷大笑。兒子的這些進步和變化我們和周圍的鄰居都是耳聞目睹的了。最讓我們感到欣慰的是現(xiàn)在我的兒子***畫了一手的好畫，看那構(gòu)圖，那著色，那意境??讓我想起了一句話，那就是“名師出高徒”。我把他所有的繪畫作品都搜集在了一個本子里，希望他將來長大了翻開這個本子的時候，看到的不僅僅是他童年的點滴記憶，還有培養(yǎng)過他的老師和給他一個良好成長環(huán)境的幼兒園。

看著兒子一天天懂事，一天天的進步我要感謝這些辛勤工作的幼教老師們，現(xiàn)在人們不是常說“不要讓孩子輸在起跑線上”嘛！我很慶幸為兒子選對了幼兒園，遇到了這么好的老師，我的孩子在你們的幫助和培育下有了一個非常出色的起跑。相信他會在將來越走越好！

在這里對中二班的全體老師說聲“謝謝”

祝工作順利！

此致

敬禮

小一班***家長篇四：學生家長給老師的表揚信

尊敬的校長：您好!我是貴校學生趙伊琳的家長。今天我懷著無比激動的心情連夜給您寫了這封信，懇請您耐心看完。這封信的目的只有一個：感謝學校領(lǐng)導，感謝初一四班班主任劉爽老師！2012年10月22日，上午早自習期間，趙伊琳同學由于最近身體不適，突然流鼻血，暈倒了。學生們亂做一團，并及時通知班主任劉爽老師。劉老師知道后，第一時間趕到現(xiàn)場。在通知家長的同時，她沒有一絲耽擱，自己掏錢打車把孩子送往醫(yī)院治療。在現(xiàn)今物欲橫流、金錢至上的社會，劉老師不怕?lián)熑?、對學生視為己出、甘愿奉獻的精神深深地打動了我們！

等我們學生家長趕到醫(yī)院后，劉老師并沒有丟下一切不管，而是及時與我們溝通、介紹孩子情況并安慰家屬、忙前忙后幫忙聯(lián)系大夫，作為孩子的家長，見到如此負責、如此無私的老師，我們又一次被深深的感動。

教師，被喻為太陽底下最光榮的職業(yè)。她對學生的言傳身教、一言一行都代表著學校乃至整個教育系統(tǒng)的形象。雖然今天趙伊琳同學并不是病的很重，只是貧血暈倒，但劉爽老師這種關(guān)鍵時刻勇于奉獻、勇于擔當?shù)木窈妥龇ǎ僖淮蜗蛭覀儗W生家長生動的闡述了教師的偉大和榮譽！我相信劉老師在危機時刻能做出如此感人的舉動，與她平時對學生悉心呵護、耐心負責的風格是分不開的，“幼吾幼以及人之幼”劉爽老師再一次用實際行動捍衛(wèi)了教師的榮譽，她真不愧為人民教師的光榮稱號！

為此，我特地寫一封感謝信來表達我們父母對貴校的老師一份由衷的感謝。我們只是普普通通的學生家長，孩子在關(guān)鍵時刻能得到貴校劉爽老師這樣負責、無私奉獻的照顧、愛護，是我們?nèi)业男疫\，作為家長感到非常高興和自豪?！皞鞯朗跇I(yè)解惑”劉老師對學生的精心照顧與關(guān)注，今天給學生和我們學生家長上了生動的一課，我也有理由相信此刻她已經(jīng)在學生的心里播下了一顆希望。

最后，我們?nèi)曳浅８兄x貴校劉爽老師對趙伊琳同學在校生病期間的關(guān)心、照顧，同時，也感謝校長領(lǐng)導能培育出如此出色的教師，對貴校為教育事業(yè)做出的貢獻表示由衷的感謝！

學生家長：篇五：幼兒園老師的表揚信感謝信

感謝信

尊敬的園長：

您好！

我是貴園月亮班xx的家長，入園一年來，我們欣喜的看到了孩子的成長與進步，也深深感受到了趙xx、丁xx、陳xx三位老師的辛勤付出，在此表示衷心的感謝！

三位老師整天與孩子們相伴左右，不僅要教授教育教學課程，還要關(guān)心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她們毫無怨言，總是滿面笑容的把快樂帶給孩子。教室里處處是老師們精心設(shè)計的主題裝飾，每個節(jié)日都變換不同的方式營造歡樂的氛圍，色彩鮮艷

形象生動手工精湛，真是佩服各位老師的創(chuàng)意和設(shè)計，常換常新中也深深的感受到了老師們的心血和付出。

她們了解每個孩子的愛好偏好，知道誰不吃雞蛋誰愛啃雞腿；她們對每個孩子如數(shù)家珍，知道誰又叮了蚊子包誰不敢看動畫片 ；她們對每個孩子呵護愛護，表揚有方法批評有技巧。作為家長，需要向她們學習的地方很多。

孩子睡覺，知道把鞋子靠床放整齊，我感受到了老師們的習慣引導；孩子洗手，知道手心手背指縫指尖都不放過，我感受到了老師們的細致照料；孩子在家重復(fù)小舞臺的表演，我感受到了老師們教學有方的專業(yè)水準；孩子哼唱各種兒歌和童謠，我感受到了老師們藝術(shù)熏陶的啟蒙教育；孩子額頭的星星睡覺都不肯摘，我感受到了老師們在孩子心中的分量。每次去幼兒園接送孩子，總看到各位老師在忙這忙那，沒有歇息的時候，她們默默無聞、任勞任怨，用汗水澆灌幼苗，用心血滋潤花朵。

趙xx、丁xx、陳xx三位老師，那樣的年輕和美麗，卻又是那樣的專業(yè)和敬業(yè)，很幸運能遇到這么好的老師。感謝園長的出色領(lǐng)導，感謝三位老師的付出與奉獻。

第三篇：表揚護士信的格式

優(yōu)秀護士先進事跡材料

劉玲，女，護理專業(yè)大專畢業(yè)。于2006年到南陽市第八人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作至今。漫漫人生長河中,每個人都有自己的工作崗位崗位是一個人一生用所有理想和汗水澆灌的土地，是一個人熱情和青春的坐標。如今我在護士的工作崗位上已默默耕耘了7個年頭了，雖然只是眾多護理人員中平凡的一位，但我深愛著我的職業(yè)。我，用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容里，我讀懂了奉獻的樂趣，在付出勞動的同時奉獻愛心使我體會到人生的價值和內(nèi)涵。

從事護士工作7余年來，我牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念，堅持以高度的責任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起到了一個很好的窗口“作用”。護理工作是繁雜而辛苦的。在婦產(chǎn)科工作的6年中，我針對婦產(chǎn)科疾病病情重、變化快的情況，及時準確地為病人做基礎(chǔ)護理，耐心細致地為病人做病情觀察?！叭槠邔Α睆牟缓炀氝\用護理操作技能。真正做到了待患如親人。

我深知要想做一名好護士，工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，我想我能奉獻給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛”,我是一個充滿愛心的人，我懂得珍惜健康、呵護生命，把自己對生命深深的熱愛，融入到護理工作的每一個對象、每一個細節(jié)之中。在我們工作中，我們多給病人一些理解，病人也會給你一份關(guān)心！何樂而不為呢！護士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)讓病人體察到了護士的付出，感受到了護士的努力?？吹轿以诓》坷锩β荡┧螅袀€家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？我說:不累呀。我知道，她是真的關(guān)心我累不累，正因為這種關(guān)心，我才不會覺得累，體力上雖然是有點累，但我精神上是愉悅的，因為我覺得我做的這一切，都是值得的。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向?？粗@幾年來我們醫(yī)院的榮譽。我的內(nèi)心無比的激動，我為我是婦產(chǎn)科的一員而驕傲，我為我是一名第八人民醫(yī)院的護士而自豪。有人說，護士是沒有翅膀的天使，因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦；有人說，護士雖然不一定有很美麗的容顏，但是一定有一顆溫柔善良的心。我從來都不認為自己是天使，因為這些都是我該做的工作，病人的滿意就是我們的追求,是我們義不容辭的責任!我是一名平凡而又普通的護士，我會用我的愛心來對待每一位病人，讓他們感受到不是親人卻勝似親人的溫暖。讓我們一起用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中。篇二：寫給護士的感謝信

寫給護士的感謝信

1、病人對護士的感謝信 xx醫(yī)院的各位的護士天使：

你們好，很感謝兩個星期以來的悉心治療和悉心照顧。如果沒有你們，我是不可能如此短的時間內(nèi)能得到快速恢復(fù)的。

記得我剛進入綜合一科的時候。因為當時是第一次入院治療(本人生平第一次入院治療)。對貴院的好印象唯一就是6樓平臺的那個小花園了。而且剛?cè)朐耗嵌螘r間，本人唯一的活動地點也就是那里。在當時，本人唯一的愿望就是早日康復(fù)離開這里。但是隨著時間的推移侯醫(yī)生和陳醫(yī)生的精心治療下。(特別值得一提的是陳醫(yī)生，雖然她年齡可能比我還小，但給我的感覺就像我的大姐，既親切又威嚴)，我的康復(fù)速度特別快。不到兩周時間我的病情就被控制并穩(wěn)定。在此期間護士長何夏君，徐彩鳳姑娘、陳熙媛姑娘等各位綜一護士姑娘們對本人做到了無微不至的護理工作使我開始對廣東省人民醫(yī)院惠福分院有了完全不一樣的看法，這里的人熱情，這里的人有醫(yī)德，這里的人細心，每一點都能打動每一位病人。記得好幾次因為病的緣故本人坐著睡著了，都是這里的天使令我舒服地躺下而不打擾我。記得好幾次我“撒野“不理醫(yī)生好言相勸。醫(yī)生總用一種令人信服的方法令我“就范”。在即將離開之際，你們的關(guān)懷留下太多令人回味的回憶。限于篇章無法一一詳述。但為表心情特留下一封簡短的感謝信，以表心意。

此致

敬禮！

2、給護士的感謝信

尊敬的骨科病房護士們：

您好！

我是**病房***的家屬。自4月**日我奶奶入院以來，我一直在身邊護理，目睹了骨科護士們每天的工作狀況。你們對工作的高度責任感，對待病人熱情和藹的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過程，令我贊嘆不已。在此，我代表我奶奶及家人對你們?nèi)w護士表示深深的感謝！剛?cè)朐菏中g(shù)時，護士即到病房告知有關(guān)情況，說：“有事隨時找我們，不要客氣 „„”一席話溫暖人心，立刻讓我們有“家”的感覺。手術(shù)后也不斷過來查看病情，問有沒有不適的地方，還細心的告訴我們術(shù)后禁止的一些事項。

在住院期間，你們不論多忙，每天按時注射藥物，仔細詢問病情，耐心照料。

你們身穿著一身素潔的白大褂，一頂無華的燕尾帽，在分秒中播灑溫馨。一份關(guān)心，一聲問候，逸出芬芳與美麗。你們已幻成圣潔的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整個旅程，你是風景。

最后感謝你們精湛的醫(yī)療技術(shù)！感謝你們愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德！感謝你們對患者親切熱情的態(tài)度和照顧！即將到來的5月12日--國際護士節(jié)，我提前祝愿你們這些白衣天使節(jié)日快樂，事業(yè)有成，身體健康，家庭和睦。

此致

敬禮

3、給護士的感謝信

尊敬商州中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導：

您好！

我是貴院手足外科的28床患者殷春誼，非常感謝貴院手足外科護士趙婉庭的精心照顧。我家住洛南縣石門鎮(zhèn)留題村，今年10月13日10時在家修理下水道時不慎被鋼釬刺傷右肘部，胳膊受傷，因此前往貴院治療，貴院醫(yī)護人員對工作的高度責任感，對待病人熱情和藹的態(tài)度，令我贊嘆不已，剛?cè)朐簳r您很熱情的接待了我，并叮囑家屬說：“有事隨時找我，不用客氣??” 一席話溫暖人心，立刻讓我們有“家”的感覺。因為年紀比較大，在住院期間，你們不論多忙，每天按時注射藥物，仔細詢問病情，耐心照料。以往在很多醫(yī)院治療時，每天扎針讓我不舒服，扎針的時候，血管不太容易找到。但在這里，尤其是趙婉庭護士給我扎針的時候，這個問題迎刃而解，體現(xiàn)了其優(yōu)秀扎實專業(yè)素養(yǎng)，更是對病人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛之心的最好證明。趙婉婷護士親切的笑容、對病人無微不至的關(guān)心，讓入住的病人有回家的感覺。手術(shù)后她也不斷的詢問病情，問有沒有不適的地方，讓我放寬心態(tài)，不要有任何心理負擔，安撫患者的情緒，還細心的告訴我們術(shù)后的禁忌事項。在我康復(fù)了要辦出院手續(xù)的時候她不厭其煩的為我辦好了所有的手續(xù)，在此不勝感激。

感謝貴院有這樣醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高超的手足外科戰(zhàn)斗團隊。并向貴院領(lǐng)導表示深深的謝意！

最后感謝你們優(yōu)秀的醫(yī)療團隊！感謝你們愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德！感謝你們對患者親切熱 情的態(tài)度和照顧！事業(yè)有成，身體健康，家庭和睦。

患者：殷生民 2012年10月20日

4、給鎮(zhèn)巴縣醫(yī)院護士的感謝信

鎮(zhèn)巴縣醫(yī)院外2科的全體護士：

你們好！

我是外2科+11床病人黃西，2010年8曰5日由于交通事故在貴科治療，在治療期間，你們科的護士們在我心里留下了深刻的記憶和感受。

入院當天，我和我的同事病情非常糟糕，一個兩臂4處骨折，一個膝蓋軟組織嚴重撕裂，手術(shù)之后，我們幾乎生活不能自理。當時由漢中至鎮(zhèn)巴的公路嚴重受損，家人因此也不方便來照顧，唯一的陪護人也因為處理事故資料不能時刻陪在我們身邊，我們就像沒有親人的孤兒一樣孤立無助。這時候，你們做了所有你們應(yīng)該做的，甚至是你們本不應(yīng)該做的你們也毫不猶豫的做了，給我們蓋被子、借輪椅、端茶送水??是你們用愛心、耐心、細心、責任心照顧我們；用自己無私、無畏、甘于奉獻的精神，用自己的出色工作和真誠付出，給了我們希望和溫暖；一頂潔白的燕尾帽承載了所有的平凡和艱辛，贏得了病人們的廣泛尊重和美好聲譽。

傳說中，愛就是天使的翅膀，無論在哪個年代，善良和愛心始終是支撐人性的基石。這世上的每一個人都具備愛的能力，但愿人們都能無私地奉獻一點愛心，關(guān)愛他人、庇護弱者；但愿人們與生俱來的天使之翼，能托起一片愛的天空，感動你我，溫暖世界。在這，我向護士程鴻良和說一聲謝謝！人非草木，豈能無情？一想起她們，我的心中就充滿了感激之情，真心謝謝你們無私的照顧！祝你們工作順利，好人會有好報的！此致

敬禮！

5、給醫(yī)院護士的感謝信

尊敬的護士小姐：

你好!我是你精心照顧過的某某某，非常感謝你在我生病期間對我無微不至的照顧，在此，對你深表謝意。作為白衣天使的你在我生病時，無論我怎么的為難都和顏悅色的細心照料，毫無怨言，而且工作極其認真負責，才使我得意盡快恢復(fù)健康。請允許我再一次對你表示感謝，同時，我也代表我的家人對你表示感謝。你真不愧是21世紀對待病人關(guān)懷備 至的白衣天使啊!此致

敬禮!篇三：寫給護士的感謝信

感 謝 信

尊敬的吉大二院耳鼻喉科領(lǐng)導，你們好！

我是一名耳鼻喉科二療區(qū)的一名患者，由衷感謝辛丁教授及王金月、劉學兩位醫(yī)生對我的精心治療，讓我重新獲得了健康。

辛教授和王金月、劉學兩位醫(yī)生多次根據(jù)我的身體特征進行綜合分析和評估，放棄休息時間為我制定最佳的治療方案。在手術(shù)的前一天，親自監(jiān)查我的各項體征。你們視患者為親人，想患者之所想，急患者之所急，對工作盡職盡責，一絲不茍，對醫(yī)術(shù)精益求精，不但是吉大二院的驕傲，也是廣大患者的希望，你們的行為詮釋了白衣天使的真諦！謝謝你們——辛教授及王金月、劉學兩位醫(yī)生！

患者 宋海榮

二零一五年十一月十日篇四：寫給護士的感謝信 感 謝 信

尊敬的院領(lǐng)導：您好！

我是內(nèi)二病區(qū)住院患者汪自雷，今年87歲，家在上莊余村，是旌德縣退休干部，現(xiàn)住績溪縣社會福利中心。近日因病住院，在內(nèi)二病區(qū)的全體醫(yī)護人員的治療和照料下我的病情有了很大的好轉(zhuǎn)。在眾多醫(yī)護人員當中給我留下深刻印象，最讓我感動的一位就是內(nèi)二科護士何鳳同志。我目睹了她每天的工作狀況，何護士對工作的高度責任感，對待病人熱情和藹的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過程，令我贊嘆不已。她對每一個病患都當做自己的家人一樣來精心照料。在此，我向何鳳同志表示衷心的感謝！住院初期，小何給我介紹醫(yī)院的情況和病區(qū)環(huán)境，她告訴我，她是我的責任護士，住院期間有事可以找她，她說：戴著口罩你不認識我。于是，她摘下口罩，一張?zhí)鹈赖男δ槼霈F(xiàn)在我面前。她時刻提醒我平時該注意的一些事宜，監(jiān)督我在院期間的生活習慣，該吃什么，不該吃什么，她總是像家人一樣關(guān)心著我，使我的康復(fù)過程十分快速，效果顯著。她的工作比較繁忙，但無論多忙多累，面對病患和病患家屬總是一如既往的熱情，耐心解答問題，得到了同病區(qū)病友們的贊揚和極大肯定。在這里，我還要感謝門診時遇到的兩位醫(yī)生。這次門診做b超時，戴霖醫(yī)生的熱情服務(wù)，細心講解病情，使我為之感動。

另一位是在外科門診就診時一位叫不出名字的外科醫(yī)生,他虛寒問暖，仔細問診，使我心生感激。

在此，我希望院領(lǐng)導能夠多多的表揚像何鳳、戴霖這樣的同志，宣揚她們這種無私奉獻的精神，如果我們的醫(yī)護工作者能多一些像她們這樣的醫(yī)護人員的話，無論是對患者的康復(fù)，還是對醫(yī)院的發(fā)展都能起到積極的作用，望院領(lǐng)導能夠通報表揚，謝謝。

最后，感謝院領(lǐng)導以及全體醫(yī)護人員，感謝你們愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德！感謝你們對患者親切熱情的態(tài)度和照顧！

病患：汪自雷 2015.1.8篇五：表揚信的格式及例文

表揚信的格式及例文

一、表揚信的格式(一)、標題

一般而言，表揚信標題單獨由文種名稱“表揚信”組成。位置在第一行正中。(二)、稱謂

表揚信的稱呼應(yīng)在開頭頂格寫上被表揚的機關(guān)、單位、團體或個人的名稱、姓名。寫給個人 的表揚信，應(yīng)在姓名之后加上“同志”、“先生”等字樣，后邊加冒號。若直接張貼到某機 關(guān)、單位、團體的表揚信，開頭可不必再寫受文單位。(三)、正文

正文的內(nèi)容要另起一行，空兩格寫。一般要求寫出下列內(nèi)容。

1、交代表揚的理由

用概括敘述的語言，重點敘述人物事跡的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果及其意義。敘述要清楚，要突出 最本質(zhì)的方面，要讓實事說話，少講空道理。

2、指出行為的意義

在敘事的基礎(chǔ)上進行評價、議論，贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬于哪種 好思想，好風尚，好品德。(四)、結(jié)尾

該部分要提出對對方的表揚，或者向?qū)Ψ降膯挝惶岢鼋ㄗh，希望對某某某給予表揚。如“某 某某同志的優(yōu)秀品德值得大家學習，建

議予以表揚。”寫給本人的表揚信，則應(yīng)適當談些“ 深受感動”、“值得我們學習”等方面的內(nèi)容。并要求在結(jié)尾處寫上“此致敬禮”等結(jié)束用 語。但“此致”、“?！?、“謹表”、“向你”等字寫在末尾，其余的字，要另起一行，頂 格寫。(五)、落款

落款應(yīng)寫明發(fā)文單位名稱或個人姓名。并在右下方注明成文日期。

二、表揚信例文

表 揚 信

ｘｘｘ領(lǐng)導: ｘ月ｘ日中午，由于孩子在家玩火，造成一場大火災(zāi)，當時我們尚未下班。貴校學生周xx發(fā)現(xiàn)火情之后，不顧自己身體有病，備不顧身沖進火海。由于火勢很猛，屋里煙濃，ｘｘｘ沖進屋后，房門馬上被緊緊地吸住，外面的人進不去，大家都為ｘｘｘ捏著一把汗。ｘｘｘ在呼吸困難的情況下，臨危不懼，急中生智，打破窗戶玻璃，屋里壓力減輕，門可以打開了。救火中，ｘｘｘ發(fā)現(xiàn)立柜還有一盒五四式手槍子彈，在十分危險的情況下，毫不猶豫地捧起彈盒扔到窗外，避免了一場嚴重事故的發(fā)生。在ｘｘｘ的帶領(lǐng)下，大火終于撲滅，ｘｘｘ同學卻被燒焦了頭發(fā)，燙傷了雙手，該同學的英勇表現(xiàn)使所有在場的人贊不絕口。

正值全國開展學雷鋒運動之時，貴校學生ｘｘｘ不顧個人安危，臨危不懼，挺身而出，搶救他人家庭財產(chǎn)。這一高尚行為為我們樹立

了良好的榜樣。我們除向xxx同學學習外，特寫信向貴校建議，請貴枝領(lǐng)導把周ｘｘｘ的英雄事跡廣為宣傳，予以表彰。使廣大學生以ｘｘｘ同學為榜樣，將學雷鋒運動推向高潮。

此致

敬禮!ｘｘｘ

ｘｘｘ年ｘ月ｘ日 學生拾金不昧表揚通報

全校師生：

今天上午,我校五年級(3)班學生ｘｘｘ同學在ｘｘ樓3樓樓梯口撿到人民幣若干，ｘｘｘ同學第一時間交予政教主任處，并請政教主任發(fā)出“失物招領(lǐng)啟事”，希望失主速到校務(wù)辦公室領(lǐng)取。

ｘｘｘ同學的拾金不昧的行為,表現(xiàn)出作為我校一名學生高尚的品質(zhì)和良好的社會公德，這也體現(xiàn)了我校學生的精神文明素質(zhì)。

第四篇：表揚客戶經(jīng)理的信

尊敬的保百購物廣場總經(jīng)理：

您好！

首先請您及您的員工接受我深深的敬意和誠摯的謝意。

人們說在這個信息的時代，書信已成為了一種十分雅致的信息傳遞方式。因此我選擇了這樣一種方式向您呈上一份我對您及您的員工最誠摯的問候暨對貴單位事業(yè)發(fā)展的真誠祝福。

今天很高興有機會提筆來寫這封表揚信，我要表揚的這個人就是一樓周大福黃金專柜的營業(yè)員---馬建紅。

保百購物廣場是目前我市規(guī)模最大、設(shè)施最完善的百貨商場之一，因此大家在茶余飯后總喜歡來這里購物和休閑，我們也不例外，常來逛逛。緣于給老婆購買一件黃金首飾作為生日禮物的愿望，我們來到一樓周大福專柜，該專柜一位營業(yè)員立刻熱情接待了我們。她悉心幫我們介紹商品，還根據(jù)我們提出的要求，為我們推薦合適的首飾。并按照老婆的氣質(zhì)和手型選出適合的款式和尺碼，為老婆試戴。一件不滿意，就換另一件，這樣反反復(fù)復(fù)十多次，我們都感覺過意不去了，好像不買一件都對不起這位營業(yè)員的辛苦與耐心，但她卻絲毫沒有怨言，依舊微笑著傾聽我們的意見。終于，我們在被黃金首飾新穎的造型吸引的同時，也被她的貼心細致、始終如一的服務(wù)感動了，當即購買了兩件首飾，離開時，我瞥了一眼她的胸牌，才知道她叫馬建紅。從此，我們更加喜歡周大福，也更加喜歡這位細心周到的營業(yè)員，是她那永遠的微笑和細致的服務(wù)深深感動了我們。我們現(xiàn)在已經(jīng)是周大福的忠實客戶了，我們家人不但在這里買，時常我還介紹一些生意朋友來此柜臺購物。

馬建紅在她那三尺柜臺，用真誠對待每位顧客，每次走在她的柜臺前總是看到她那甜美的微笑和她那忙碌的身影??我想，在她的心中一定時刻謹記：商品是傳遞服務(wù)的載體，而用心服務(wù)才是唯一的產(chǎn)品。她將真誠之心的微笑，化作用心服務(wù)，帶到日常每一天的銷售工作中去，奉獻給每一位光臨周大福專柜的顧客朋友。

今天借這封信，請保百購物廣場的領(lǐng)導一定要表揚一下您的好員工---馬建紅，同時也為你們商場培養(yǎng)了這么一位優(yōu)秀的員工而感到欣喜，為我們提供了這么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，希望保百購物廣場的事業(yè)能夠蒸蒸日上！此致

敬禮

一個時刻關(guān)注你們的顧客

二零一二年九月一日篇二：教你寫公司表揚信范文

豪德房產(chǎn)：以誠感人，客戶感謝紛至沓來 哈爾濱豪德房地產(chǎn)營銷策劃有限公司大家同心協(xié)力，拼搏進取，實現(xiàn)了讓客戶放心、滿意、可靠的工作目標。

道外區(qū)菜站小區(qū)客戶李淑芹于2014年3月21日送來感謝彩旗：“心系客戶 贏得信任”

簡單的言語流露出真摯的情感，哈爾濱豪德房地產(chǎn)營銷策劃有限公司的每個員工都無不激動，這是客戶對該公司的信任，是對每個員工最樸實的贊揚，更是贊揚豪德房產(chǎn)企業(yè)的精神。

“我們的員工是平凡的，但在企業(yè)日益壯大的規(guī)模效益中，我們看到了他們不平凡的成績，我們看到了他們極具挑戰(zhàn)的精神和高度的責任心，我相信，在今后的企業(yè)發(fā)展中，我們一定會為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶放心、滿意的找到自己理想的殿堂??”豪德房產(chǎn)經(jīng)理表出了這樣的決心。

豪徳房產(chǎn)員工用智慧和汗水澆開了公司強盛之花！同樣也會一如既往的服務(wù)客戶??力爭打造中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)知名品牌。篇三：銀行客戶經(jīng)理先進事跡材料

閃閃螢光 無悔青春

——xx同志先進事跡

人活著到底應(yīng)該追求什么？追求經(jīng)濟上富有，生活上閑逸，地位的尊貴，名利的顯赫？追求飽食終日，清靜無為的個人雅趣，還是追求生命不息、奮斗不止的工作境界？人們自然會做出種種不同的選擇，然而對于奮斗在金融戰(zhàn)線上的我來說，答案一直是最后一項。

從1997年我在金融戰(zhàn)線上進行奮斗，一直到現(xiàn)在，我從一個懵懂的女孩變成為現(xiàn)在一個成熟的妻子，母親。15年的奮斗，15年青春的拋灑，15年的堅持，我取得了不少的成績，但是在成績的背后，也隱藏著很多辛勤的汗水，但是有幸目標還在，夢想還在，堅持還在！

一、勤于學習，提高素質(zhì)。

學習是人類進步的階梯。只有不斷學習，才能走在時代的前面。作為一名客戶部的負責人員，對知識的渴望，讓我堅持把學習始放在首位，利用業(yè)余時間不斷地學理論、學政策、學業(yè)務(wù)，不斷要求自己能夠更為熟悉農(nóng)發(fā)行產(chǎn)品的特性，以便為客戶拓展和更好的為客戶服務(wù)而努力。在2011年一年中，我通過努力獲得得了支行先進工作者和營業(yè)部先進工作者等榮譽，這些榮譽的取得不僅是對我工作的肯定，而且也讓我對以后的工作更加有信

心。

在工作中，對每筆業(yè)務(wù)，我都能夠做到一絲不茍，對每個細節(jié)逐一掌握，努力做到考慮問題全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。我時刻注重研究市場，注意市場動態(tài)，通過分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，了解客戶資金運作規(guī)律，將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)了資金從源頭開始的“壟斷控制”，鞏固了我行資金實力。2011年，通過多方努力，我督促貸款客戶的下游客戶在支行開戶，監(jiān)督企業(yè)將信貸資金直接支付到材料供應(yīng)商在支行開立的賬戶上，實現(xiàn)了資金的體內(nèi)循環(huán)，全年為支行增加日均存款約2000余萬元。面對客戶的工作，我始終堅持做一個有心人，及時捕捉到有用信息，發(fā)掘企業(yè)的信貸需求，為企業(yè)提供信貸支持。2011年，為管轄企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票10000萬元，拉動支行日均存款5000萬元。同時狠抓貸款企業(yè)的貨款回籠，為了提高貨款歸行率，上門為企業(yè)辦理銀行承兌匯票的委托收款業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)填寫委托收款憑證，使用心服務(wù)不流于形式。通過多措并舉，多方努力，年末我管轄的企業(yè)日均存款達到了6858萬元，占支行全部日均存款的56.5%。

二、嚴以律己，熱情服務(wù)客戶。

盡管客戶部工作平凡，但是身為客戶部的一員，我時刻不忘嚴格要求自己。當天的工作當天辦理完畢，絕不拖延，有時候業(yè)務(wù)繁忙，甚至顧不上吃飯休息。在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，時刻銘記客戶的需求就是我的工作，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中，能夠用心細致，把朋友情注入工作中。當節(jié)日來臨，我會通過短信、電話、登門拜訪等方式及時向客戶送去祝福；當客戶生病時，我會及時送去我的關(guān)心；當客戶遇到困難時，我會竭盡所能提供幫助。通過日常點點滴滴的細小事情，縮短銀企之間的距離，讓客戶體會到真情，真正的做到深入人心。在對客戶進行貸前調(diào)查和貸款發(fā)放時，為了加快業(yè)務(wù)辦理進度，不影響企業(yè)資金使用，經(jīng)常加班加點，犧牲了很多業(yè)余時間、雙休日和假期。在上級行及支領(lǐng)導的支持下，幾年來，我管轄的客戶業(yè)務(wù)每年都有一個新的突破，每年都有一個好的發(fā)展?？蛻粼谖倚械馁J款從最初的8000萬元逐年增加到2011年末的35606萬元。全年累計收息710萬元，利息收回率100%，占支行全部貸款利息收入的31.72%；貼現(xiàn)利息收入657萬元，占支行全部貼現(xiàn)利息收入的100%；辦理財產(chǎn)保險、國際業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票等中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收入累計13.13萬元，占支行中間業(yè)務(wù)收入的84.10%，在為企業(yè)服務(wù)的同時，為我行貢獻了可觀的經(jīng)濟效益，真正達到了銀企共贏的目的。

三、禮貌熱情，至誠服務(wù)。

客戶部是我行的一個窗口部門，客戶工作更是代表著我們xxxx的形象，是展示我行企業(yè)文化的重要場所。作為一名客戶

部工作人員，我在客戶服務(wù)的一線服務(wù)工作中，一直堅持做到“三聲”服務(wù)：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。以飽滿的熱情，迎接著每一位客戶。日常處理業(yè)務(wù)時，始終遵循“先外后內(nèi)，先急后緩”的原則。在保證遵循農(nóng)發(fā)行各項規(guī)章制度的前提下，想客戶之所想，急客戶之所急，盡最大努力滿足客戶的要求，為客戶提供快捷、高效、周全的服務(wù)。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情和微笑去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去?？梢哉f，在我擔任客戶部副主管以來，我堅持積極發(fā)揮上傳下達、承上啟下的作用，及時與部門領(lǐng)導溝通情況，搞好協(xié)調(diào)配合，協(xié)調(diào)客戶部工作，做到了盡職不越權(quán)，保證了客戶部各項信貸工作正常進行。能夠以身作則，對待工作任勞任怨，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，為了按時保質(zhì)的完成各項工作，經(jīng)常加班加點，犧牲了很多業(yè)余時間。

四、堅持發(fā)展與管理并重，有效防范和化解了信貸風險。

工作中，我始終堅持監(jiān)管與服務(wù)并重的管理理念，理清思路，堅持各項基本制度。每月廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息和客戶的風險變化情況，收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，深入進行市場調(diào)研和分析，扎實細致的做好貸款企業(yè)的各項基礎(chǔ)管理工作和貸后監(jiān)管工作，有效的防范了貸款風險。一份耕耘，一份收獲，從業(yè)十幾年來，我監(jiān)管的企業(yè)沒有發(fā)生過任何風險問題，保證了國家財產(chǎn)的安全。

五、勤勤懇懇，踏實做好信貸綜合工作。

除去從事圣泉公司的客戶經(jīng)理工作以外，我還從事信貸綜合工作，工作面廣復(fù)雜。主要工作職責包括：一是負責報送信貸、風險、客戶、銀監(jiān)局等部門要求報送的各項定期報表及臨時性報表和部分文字材料。每個月末報送的固定報表達到30余份，每個季末報送的固定報表達到50余份，還有臨時報表及報表說明，報表多，項目復(fù)雜，時間緊。為了完成工作，我經(jīng)常加班加點，對各項數(shù)據(jù)認真細致的統(tǒng)計匯總，做到了數(shù)據(jù)報送及時、準確，確保了各部門和上級行統(tǒng)計匯總分析工作的需要。二是負責客戶部門多個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、匯總上報和維護。我負責的信息系統(tǒng)包括糧棉油臺帳系統(tǒng)、信貸統(tǒng)計報表系統(tǒng)、人民銀行大額風險預(yù)警系統(tǒng)、企業(yè)和個人征信及其查詢系統(tǒng)、全國組織機構(gòu)代碼查詢系統(tǒng)、cm2006與人行征信接口系統(tǒng)、銀稅接口系統(tǒng)、cims系統(tǒng)、省行風險預(yù)警系統(tǒng)、總行綜合報表平臺及非現(xiàn)場監(jiān)管報表等。負責的系統(tǒng)多、頭緒復(fù)雜，有時客戶發(fā)生一筆業(yè)務(wù)，我就要在多個系統(tǒng)登記。在工作中我注意與客戶經(jīng)理和上級行經(jīng)常溝通，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、錄入、匯總、報送等上傳下達工作，保證了各個信息系統(tǒng)順利運行。

多年來的工作經(jīng)歷，讓我認識到，有一種事業(yè)，需要用青春和理想去追求；有一種追求需要付出艱辛的汗水和勞動。面對領(lǐng)導和同事的認可和表揚，該同志不會停止進步的腳步。會用熱情和努力，在這個平凡的崗位上，展示勤奮敬業(yè)的人生價值，發(fā)出篇四：表揚信

2015收到中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)客服中心（成都）表揚信 深圳科源建設(shè)集團收到來自中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行基建辦的表揚信，對項目部在三農(nóng)客服中心項目二次裝修工程中的突出表現(xiàn)進行表揚。

表揚信中說：以項目經(jīng)理為核心的全體管理人員和施工人員，能積極配合我行、項目管理公司、總包、監(jiān)理及其他各家單位，發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神，持續(xù)保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各類資源，嚴格把控現(xiàn)場安全文明施工標準，在工程管理、協(xié)調(diào)配合、工程質(zhì)量、進度、安全文明施工等個當面所在施工單位最為優(yōu)秀，高效保質(zhì)地完成了各項既定施工任務(wù)，體現(xiàn)了貴公司良好的企業(yè)形象，也展現(xiàn)了“為客戶服務(wù)”的企業(yè)宗旨。通過你項目部前期的服務(wù)，經(jīng)我行研究決定，貴公司及項目管理團隊作為本項目的優(yōu)秀服務(wù)商，已列入我行后期合作名單中。

同時也號召公司的全體員工以他們?yōu)榘駱樱局鵀榭蛻舴?wù)精神，積極配合，運用專業(yè)知識用最優(yōu)方法完成任務(wù)，早日實現(xiàn)“打造卓越項目，成就卓越團隊，實現(xiàn)卓越人生愿景。篇五：客戶經(jīng)理激勵方案 xxx有限公司

客戶經(jīng)理薪資激勵方案

為激發(fā)公司業(yè)務(wù)人員的銷售熱情，提高公司市場占有率，特制定本套客戶經(jīng)理激勵方案。公司客戶經(jīng)理的薪酬實行：底薪+業(yè)務(wù)提成+各項銷售獎勵+年終獎的政策。

一、底薪為月固定工資

二、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)提成/年終獎表：（按毛利潤核算）

注：

1、年計劃量為總參考，2013年第三季度客戶經(jīng)理人均目標銷量定位3噸/月，合計季度銷量為9噸。以后每季度做一次銷售總結(jié)，根據(jù)實際情況制定下一季度客戶經(jīng)理銷售目標。

2、提成比例按照當月回款數(shù)計算完成率，不按照月發(fā)貨數(shù)計算；

3、客戶經(jīng)理月銷量低于50%，底薪下浮100元,連續(xù)第二個月低于50%，底薪下浮200，以此類推。

4、其他人員享受業(yè)務(wù)提成（6%），無定量考核指標

四、銷售獎：

（1）、新人獎

新入職業(yè)務(wù)員，首月（30天內(nèi)）售出油品并且貨值達到1千元，即給予新人獎100元，以資鼓勵。

（2）開發(fā)新客戶獎：

（3）、銷售冠軍獎

五、核算流程

1、庫管負責統(tǒng)計各客戶經(jīng)理的每月銷售情況和回款數(shù)，（在管家婆軟件之外分戶頭另外統(tǒng)計一份）

2、客戶經(jīng)理自建統(tǒng)計表，每月18號前與庫管對賬，由庫管形成客戶經(jīng)理月地提成工資表，報出納處計入工資表。

第五篇：地鐵服務(wù)心得體會

地鐵服務(wù)心得體會

轉(zhuǎn)眼間，地鐵2號線已經(jīng)順利開通試運營一年多了，地鐵服務(wù)不僅僅是把每一位乘客安全舒適的輸送到目的地，它也是展示一個城市文明程度的重要窗口，所以我們每一個地鐵工作者都有義務(wù)和責任為地鐵的服務(wù)增添光彩。作為xx地鐵志愿者，我們由地鐵開通運營的那一刻起，開始了為地鐵服務(wù)前進的步伐。

這一周的實習當中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責。學習崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松，因為一旦發(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個崗位的實習客值。客值的主要職責是要對本班的票務(wù)管理工作負責，嚴格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負責處理當班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認真、細心與負責。因為與票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。

之后我便開始了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當日的票務(wù)報表和相關(guān)報表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位非常辛苦，因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務(wù)窗口，所以必須時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。

最后的兩天，我跟崗學習了廳巡以及站務(wù)的工作職責。廳巡的只要職責是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶三品進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時匯報車控室，必要時請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實責任重大，要留意整個非付費區(qū)的一個情況，在職責范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題，是車站運作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時，要組織乘客排隊，并分散客流至各個車門候車，阻止關(guān)門時還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。

這一周的實習生活，我已經(jīng)熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結(jié)束，而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項，更加努力的做好自己。

以上這篇是地鐵服務(wù)心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。