第一篇：關(guān)于認(rèn)真做好群眾滿意度測評工作的通知

寧學(xué)組辦 〔2009〕52號

關(guān)于認(rèn)真做好群眾滿意度測評工作的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨(工)委，開發(fā)區(qū)黨工委，衛(wèi)生局黨委，教體局黨委：

根據(jù)省委和宣城市委有關(guān)通知要求，為在我市第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動基本結(jié)束時認(rèn)真做好群眾滿意度測評工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、充分認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的和意義。在第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動基本告一段落時組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的一項(xiàng)重要措施。開展群眾滿意度測評的目的是真實(shí)了解民意，客觀、全面掌握活動開展情況，實(shí)事求是評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確保活動取得實(shí)效。各參學(xué)單位要正確認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的，充分重視測評結(jié)果的啟示作用，把滿意度測評作為確?；顒尤〉脤?shí)效的有力抓手。要努力在深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動上下功夫，在切實(shí)提高活動效果和群眾滿意度上下功夫，確保對活動的評價實(shí)事求是。

二、合理確定參加群眾滿意度測評人員的范圍。要參照分析檢查階段群眾評議參加人員范圍，組織熟悉了解學(xué)習(xí)實(shí)踐活動情況的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員和基層群眾代表，以及服務(wù)對象、工作對象代表參加測評，確保參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性。同時，也可適當(dāng)擴(kuò)大測評范圍，更廣泛地聽取廣大群眾對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動情況的評價。

三、科學(xué)確定群眾滿意度測評的內(nèi)容和方式。測評的內(nèi)容，主要是對本地本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開展情況的評價，同時注意收集對本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。測評主要采取填寫測評表的方式進(jìn)行，也可通過召開座談會、征求意見等方式進(jìn)一步了解民意，全面掌握情況。

四、加強(qiáng)對群眾滿意度測評工作的領(lǐng)導(dǎo)。各參學(xué)單位黨組織要認(rèn)真組織群眾滿意度測評工作，同時要認(rèn)真指導(dǎo)下屬單位開展好測評工作。要以一定的方式在參評人員范圍內(nèi)通報開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動情況、主要做法特點(diǎn)、取得的經(jīng)驗(yàn)和成效、存在的不足和努力方向。測評滿意度過低的單位，要認(rèn)真研究分析，吸收群眾意見，限期整改提高。測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布，并報市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室。要根據(jù)測評情況，進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中尚未解決的問題得到有效解決。各指導(dǎo)檢查組要加強(qiáng)對所聯(lián)系單位滿意度測評工作的指導(dǎo)和督促檢查，確保滿意度測評工作質(zhì)量。

附:

1、群眾滿意度測評表（參考樣式）。

2、群眾滿意度測評匯總表。

2009年12月24日

主題詞：第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動 群眾滿意度測評 通知

抄送：宣城市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、宣城市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動第四巡回 檢查組，市委、市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動指導(dǎo)檢查組。中共寧國市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2009年12月24日印發(fā)

第二篇：關(guān)于做好下半年中小學(xué)校辦學(xué)群眾滿意度測評工作的通知

壽光市教育局

關(guān)于做好下半年學(xué)校辦學(xué)群眾滿意度

測評工作的通知

各鎮(zhèn)（街道）教辦、市屬各學(xué)校：

為加快構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校制度，讓廣大學(xué)生家長參與學(xué)校教育教學(xué)改革和管理創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變教育發(fā)展方式，努力辦人民滿意的教育，根據(jù)市委、市政府的部署要求和濰坊市教育局《關(guān)于在全市中小學(xué)校（中等職業(yè)學(xué)校）加快建立育人為本基本制度的通知》（濰教字[2011]30號）、《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校辦學(xué)群眾滿意度測評工作的通知》（濰教辦字[2012]27號）等文件精神，現(xiàn)就做好我市2012下半年學(xué)校辦學(xué)群眾滿意度測評工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、測評的時間、范圍和地點(diǎn)

1.測評時間：2012年11月5日至9日晚上，11月10日上午、下午。上午9:00開始，下午2:00開始，晚上7:00開始。具體安排如下：

11月5日晚上：一中、現(xiàn)代、壽中、二中、圣都、學(xué)院、工貿(mào)、二專、實(shí)中、幼兒園、特校、圣中、世紀(jì)；

11月6日晚上：田柳、上口、圣小、實(shí)?。?11月7日晚上：圣街、古城； 11月8日晚上：孫集、洛城； 11月9日晚上：文家、紀(jì)臺、化龍； 11月10日上午：侯鎮(zhèn)、羊口、營里；

11月10日下午：稻田、臺頭。

2.測評范圍：全市各級各類學(xué)校。鎮(zhèn)（街道）測評到每一所初中、小學(xué)；市屬學(xué)校含市直機(jī)關(guān)幼兒園，不含壽光七中，濰坊科技學(xué)院只測職專部。測評對象為在校生學(xué)生家長。

3.測評地點(diǎn)：濰坊科技學(xué)院外國語學(xué)院（27#教學(xué)樓）三樓語音室。

二、參加人員

鎮(zhèn)街教辦分管副主任、市屬學(xué)校分管副校長分別參加本單位學(xué)校辦學(xué)群眾滿意度測評的場次。參加人員分別于上午10:00、下午3:00、晚上8:00趕到測評地點(diǎn)。

三、組織形式

學(xué)校辦學(xué)群眾滿意度測評委托第三方評價組織進(jìn)行測評。從各級各類學(xué)校的學(xué)生家長電話（固定電話和手機(jī)用戶）中隨機(jī)抽取一定比例的電話號碼進(jìn)行滿意度隨訪評價。此次隨訪共設(shè)：學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量、班主任工作、任課教師教學(xué)工作、學(xué)校辦學(xué)條件及校園安全、校長和教育干部作風(fēng)等五項(xiàng)評價指標(biāo)。評價等次分為滿意、基本滿意、不滿意三項(xiàng)。

四、滿意度測評人數(shù)及結(jié)果計(jì)算辦法

（一）測評人數(shù)

1.小學(xué)（含特殊教育學(xué)校、市直幼兒園）測評人數(shù)：在校生200人以下的抽測20人，200-500人的抽測30人，500-1000人的抽測40人，1000人以上的抽測50人。

2.其他各級各類學(xué)校：在校生不超1000人的抽測50人；在

校生1000人以上的，每增加500人再加抽5人。

抽測人員兼顧到各學(xué)校不同學(xué)段，不同年級的學(xué)生家長。

（二）測評結(jié)果計(jì)算辦法

學(xué)校辦學(xué)群眾滿意度計(jì)算辦法：滿意度=（滿意票數(shù)×100%+基本滿意票數(shù)×75%+不滿意票數(shù)×55%）÷總有效票數(shù)。

鎮(zhèn)（街道）中心學(xué)校滿意度計(jì)算辦法：滿意度=初中滿意度均值×初中測評人數(shù)與本單位測評總?cè)藬?shù)之比+小學(xué)滿意度均值×小學(xué)測評人數(shù)與本單位測評總?cè)藬?shù)之比。

壽光七中辦學(xué)群眾滿意度成績?nèi)∷谐踔袑W(xué)校測評結(jié)果的平均值。

五、其他要求

（一）建立教育工作群眾滿意度評價制度是辦好人民滿意教育的重要途徑。各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳發(fā)動，爭取學(xué)生家長的理解與支持，形成共識，確保測評工作有序、有效開展。

（二）本次面向?qū)W生家長的滿意度測評結(jié)果，將作為2012市教育局對各單位教育督導(dǎo)評估成績計(jì)算的系數(shù)，并作為校長職級認(rèn)定及績效考核、師德“優(yōu)秀”等次比例確定的重要依據(jù)。

（三）各學(xué)校要確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，建立學(xué)生家長信息庫，并定期更新。要確保上報的家長信息準(zhǔn)確無誤，在調(diào)查過程中如發(fā)現(xiàn)電話號碼出現(xiàn)錯誤的情況，將按“不滿意”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2012年11月2日

第三篇：關(guān)于做好群眾滿意度測評工作情況的報告

xx 街 道

關(guān)于做好群眾滿意度測評工作情況的報告

按照市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好全市第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評工作的通知》精神和要求，我街道高度重視，精心組織，按照程序認(rèn)真開展了群眾滿意度測評各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、高度重視，精心組織

我街道接到《通知》后，xx街道黨工委隨即召開專題會議，對群眾滿意度測評工作進(jìn)行認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際，制定了《xx街道黨工委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評工作方案》?！斗桨浮访鞔_了召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評大會的具體時間和地點(diǎn)，參評人員范圍，測評方式及有關(guān)要求。群眾滿意度測評方案制定后，向街道機(jī)關(guān)和各單位黨員干部群眾進(jìn)行了公示，并把時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式、具體要求等提前通知了參評人員，廣泛征求意見，主動接受監(jiān)督。

二、合理確定參評范圍

為認(rèn)真做好這次群眾滿意度測評工作，我街道組織了由副科級以上干部、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、各部門、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、各社區(qū)黨組織書記、各村黨支部書記、部分市人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者和服務(wù)對象代表、部分黨員代表、村民代表參加的xx街道學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評 1

大會。參加會議的單位共174個，參加會議人員5185人，其中黨員3823人，非黨員的社會各界人員1362人。

三、明確測評內(nèi)容，方法簡便易行

我街道的測評內(nèi)容重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)、加強(qiáng)基層黨建、健全規(guī)章制度、貫徹群眾路線、基層黨組織重視等方面，按照讓群眾看得懂、好操作、簡便易行的要求，合理制定了測評表，與會人員采取無記名投票方式填寫《群眾滿意度測評表》。

四、測評情況匯總

會議應(yīng)到5185人，實(shí)到5185人，發(fā)放《群眾滿意度測評表》5185張，經(jīng)參評人員現(xiàn)場填寫，當(dāng)場收回5185張，全部為有效票。綜合測評結(jié)果為：滿意票5185張，滿意率達(dá)到100%，共收集意見建議12條。

2010年2月19日

第四篇：群眾滿意度測評方案

為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《縣人民政府關(guān)于印發(fā)《201x年ｘｘ縣政風(fēng)行風(fēng)社會測評實(shí)施方案》的通知》茶辦發(fā)[201x]2號文件精神和縣局有關(guān)文件精神，結(jié)合我所實(shí)際情況，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出保增長、惠民生、促和諧總要求，以工作落實(shí)年為契機(jī)，以促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、損害群眾切身利益的突出問題為重點(diǎn)，本篇文章來自資料管理下載。努力營造公開透明、規(guī)范有序、廉潔高效、便民利民的政務(wù)環(huán)境，為推動我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展發(fā)揮積極作用。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

所成立政風(fēng)行風(fēng)社會測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：顏雪明；副組長：肖水良、謝軍、蘇忠文、譚曙軍、章小寒、譚清平、王德美；成員：譚璐、段永平、劉軍平、劉德紅、劉志成、龍張明、歐陽明華、陳曉方。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，肖水良同志兼辦公室主任，譚清平兼辦公室副主任，譚璐為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)社會測評各項(xiàng)工作的落實(shí)和資料的收集匯總，確保我所測評工作的有序開展。

三、測評內(nèi)容

主要分為八個方面：一是服務(wù)大局情況。是否切實(shí)執(zhí)行縣委、縣政府及縣局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有關(guān)規(guī)定；是否熱心為基層、為群眾排憂解難，各項(xiàng)工作是否取得顯著成效。二是依法行政情況。是否依法履行職責(zé)，行政決策、行政許可、行政收費(fèi)和行政處罰是否規(guī)范，處理行政事務(wù)是否公開、公平、公正，是否存在不作為、亂作為、緩作為等行為；是否存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等行為。三是干部作風(fēng)情況。是否著力執(zhí)行縣委六帶頭、八不準(zhǔn)規(guī)定；是否存在公款大吃大喝和高消費(fèi)娛樂等鋪張浪費(fèi)行為。四是辦事效率情況。是否在規(guī)定時限或承諾時限內(nèi)完成公務(wù)，處理行政事務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、高效。五是服務(wù)態(tài)度情況。是否存在態(tài)度生硬、相互推諉、回避矛盾、敷衍塞責(zé)的行為，投訴舉報的渠道是否暢通。六是政務(wù)公開情況。對人民群眾關(guān)心的內(nèi)容是否全面、及時地公開，公開的形式是否方便，公開的程序是否合規(guī)，政務(wù)公開的監(jiān)督是否到位。七是誠實(shí)守信情況。是否履行服務(wù)承諾；是否兌現(xiàn)辦事承諾；是否存在蒙騙服務(wù)或管理對象等行為。八是清正廉潔情況。是否嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定；是否在行政執(zhí)法和服務(wù)中存在索拿卡要報、與民爭利、損害群眾利益的行為；是否存在無償占用企業(yè)財(cái)務(wù)、收受服務(wù)對象錢物及有價證券等行為。

四、測評目標(biāo)

以政風(fēng)行風(fēng)社會測評活動為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)全所干部職工依法行政能力和工作執(zhí)行力，樹立良好的執(zhí)法為民、執(zhí)法為公的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍形象。

五、測評時間、人員和方法

(一)測評時間：全年社會測評開展兩次，6月份、11月份各進(jìn)行一次。

(二)參評人員：參評人員約500名，其中各級領(lǐng)導(dǎo)干部約200人；兩代表一委員、服務(wù)對象約300人。

(三)測評方式：(1)日常督查。由縣作風(fēng)辦牽頭，會同縣委督查室、縣政府督查室，每月不定期進(jìn)行明察暗訪，并對督查結(jié)果進(jìn)行通報。(2)現(xiàn)場測評。采取填表格和當(dāng)場組織測評、當(dāng)場統(tǒng)計(jì)票數(shù)、當(dāng)場公布結(jié)果、當(dāng)場表彰獎勵、當(dāng)場整改表態(tài)。

六、測評步驟

(一)宣傳發(fā)動階段(3月)1、3月中旬召開所領(lǐng)導(dǎo)及各隊(duì)、股、室負(fù)責(zé)人政風(fēng)行風(fēng)社會測評專題工作會議，傳達(dá)貫徹縣委縣政府政風(fēng)行風(fēng)測評活動精神；將縣委縣政府政風(fēng)行風(fēng)文件人手復(fù)印一份認(rèn)真學(xué)習(xí)，要求對測評內(nèi)容熟記于心。2、3月下旬召開全所干部職工政風(fēng)行風(fēng)動員大會，動員安排部署我所政風(fēng)行風(fēng)測評工作。3、3月底騁請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開專題會議；并邀請業(yè)戶代表召開征求意見座談會。

4、公開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話，主動接受社會監(jiān)督，營造良好的政風(fēng)行風(fēng)評議氛圍。(二)自查自糾階段(4月、7月、8月、9月)

1、自查階段：

召開所務(wù)會，領(lǐng)導(dǎo)班子集中查找自身及分管部門存在的問題；召開支部大會，剖析黨員干部自身建設(shè)情況；召開征求意見座談會，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)監(jiān)督員及服務(wù)對象代表參加，以認(rèn)真、誠懇、積極的態(tài)度對待與會代表提出的問題、意見和建議；開展走訪活動，走訪企業(yè)、深入基層、深入管理服務(wù)對象聽取意見和建議；圍繞工作中出現(xiàn)的問題和社會各界收取的意見和建議，進(jìn)行歸納和分析，找出存在的問題和不足。

2、自糾階段。

在自查的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析在工作中存在的方方面面問題，進(jìn)行實(shí)事求是的剖析，找原因，查根本，堅(jiān)持邊查邊糾，糾建并舉，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化服務(wù)意識。(三)整改建制階段(5月、10、11月)

1、強(qiáng)化責(zé)任。由各分管行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)針對政風(fēng)行風(fēng)評議監(jiān)督員、業(yè)戶代表及社會各屆反映的問題、意見和建議建立整改責(zé)任制，明確整改責(zé)任人和責(zé)任目標(biāo)，做到事事有回音，件件有結(jié)果。

2、強(qiáng)化措施。對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，要進(jìn)行深入分析，探究問題存在的根源，完善相關(guān)制度，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步從源頭上預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。對暫時確實(shí)不能解決的問題，要向行評代表和業(yè)戶代表說明情況，提出整改方案和落實(shí)期限。

3、強(qiáng)化效果。所行評領(lǐng)導(dǎo)小組組織對行風(fēng)監(jiān)督員、業(yè)戶代表等進(jìn)行回訪，全面了解整改落實(shí)情況，鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。(四)迎接測評階段(6月、12月)

1、加大宣傳力度。借助各類媒體全面宣傳我所在行風(fēng)建設(shè)上的重要舉措、取得的成果及活動中涌現(xiàn)出的好人好事；并制作政風(fēng)行風(fēng)宣傳欄兩期。

2、做好工作總結(jié)。所行評領(lǐng)導(dǎo)小組對全所開展行評活動各個階段的情況及時作出工作小節(jié)，并對行評活動總體情況進(jìn)行全面總結(jié)評估，并認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作迎接測評。

七、強(qiáng)化措施

為確保我所通過政風(fēng)行風(fēng)測評活動開展，各項(xiàng)工作取得實(shí)效，由政風(fēng)行風(fēng)測評領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署安排，將測評責(zé)任措施明確到崗到位到人，各分管部門所領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)測評內(nèi)容結(jié)合我所工作的實(shí)際情況，嚴(yán)格督促分管部門落實(shí)下列舉措。

(一)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。所分管領(lǐng)導(dǎo)要針對各自分管行業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)舉辦2期法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升全所干部職工的執(zhí)法素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；邀請縣紀(jì)檢、法制辦等專家進(jìn)行授課，采取看廉政正反案例、執(zhí)法典型案例，講廉政執(zhí)法課的形式，將廉潔從政，規(guī)范執(zhí)法意識深入人心；邀請縣黨校專家進(jìn)行職業(yè)道德授課，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工工作責(zé)任心和服務(wù)大局意識，確保政令暢通，令行禁止。(二)健全工作制度。一方面根據(jù)工作實(shí)際發(fā)展需要制定《工作報告制》、《財(cái)產(chǎn)管理制度》、《著裝管理規(guī)定》等制度；另一方面進(jìn)一步完善《考勤制度》、《用車管理制度》、《首問責(zé)任制》、《票證管理制度》等制度；同時制定相應(yīng)的獎懲機(jī)制，充分利用制度來激勵人、管理人、規(guī)范事，并將各類工作制度和職責(zé)進(jìn)行歸納成冊，人手印發(fā)一冊，促使全所干部職工工作作風(fēng)得到加強(qiáng)，工作效率得到提升，服務(wù)態(tài)度得到提升。(三)突出重點(diǎn)監(jiān)管。針對我縣目前道路運(yùn)輸行業(yè)存在矛盾較大和涉及到廣大人民群眾最直接、最關(guān)心的行業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管，確保行業(yè)穩(wěn)定、有序。一是城市公共客運(yùn)。組織全所干部職工開展城市公共客運(yùn)秩序整治行動；對全縣城市公共客運(yùn)線路和停車點(diǎn)摸底，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)置；擬定城市公交經(jīng)營到期改革方案，并積極向縣委縣政府匯報有關(guān)情況。二是班線客運(yùn)。本篇文章來自資料管理下載。加強(qiáng)班線客運(yùn)監(jiān)管力度，從嚴(yán)打擊違法違規(guī)行為；密切關(guān)注茶攸班線的矛盾隱患，認(rèn)真配合上級行業(yè)主管部門調(diào)處糾紛；依法依規(guī)開展班線行政許可工作；三是駕培行業(yè)。引導(dǎo)督促駕培行業(yè)走自律管理經(jīng)營道路，規(guī)范駕校統(tǒng)一報名收費(fèi)工作，嚴(yán)禁亂價等惡意競爭行為；認(rèn)真組織開展全縣駕駛員從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)活動；從嚴(yán)查處駕校私設(shè)報名點(diǎn)等違法違規(guī)經(jīng)營行為。

八、測評要求。

1、統(tǒng)一思想，高度重視。開展政風(fēng)行風(fēng)社會公開測評是縣委縣政府工作落實(shí)年的有效抓手，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的有效舉措，全所干部職工要提高對測評工作的認(rèn)識，端正思想，以良好的心態(tài)和實(shí)際行動接受評議。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全所干部職工要以政風(fēng)行風(fēng)測評為平臺，認(rèn)真對照政風(fēng)行風(fēng)測評內(nèi)容及要求，努力加強(qiáng)自身法律法規(guī)及運(yùn)管業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，樹立運(yùn)管隊(duì)伍良好形象。

3、強(qiáng)化紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲。行評工作與各部門、個人評先評優(yōu)、年終目標(biāo)考核相結(jié)合。凡在政風(fēng)行風(fēng)測評活動過程中，違反測評工作要求，失職、瀆職造成后果、或出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的問題，實(shí)行責(zé)任追究制，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。對于在政風(fēng)行風(fēng)測評活動過程中表現(xiàn)良好，工作業(yè)績突出的部門和個人報縣局優(yōu)先評先評優(yōu)。

第五篇：群眾滿意度測評工作報告

群眾滿意度測評工作報告

根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，2012年1月底前完成群眾評議工作，我局按照“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，搞好工作銜接，注重結(jié)果運(yùn)用，務(wù)求取得實(shí)效”的工作要求,召開了全局群眾評議會議，認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作，收到了預(yù)期效果。

一、思想認(rèn)識到位，組織實(shí)施有力

我局高度重視群眾滿意度測評工作，接到《轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于對基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行群眾評議的通知>的通知》后，立即召開專題會議，對群眾滿意度測評工作進(jìn)行認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際，明確了召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評大會的具體時間和地點(diǎn)，參評人員范圍，測評方式及有關(guān)要求。

二、合理確定參評范圍 為認(rèn)真做好這次群眾滿意度測評工作，我局組織了局黨支部黨員，應(yīng)邀畜牧獸醫(yī)漁業(yè)系統(tǒng)的各級“兩代表一委員”、非中共黨員的負(fù)責(zé)人、員工代表、養(yǎng)殖戶代表等42人參加群眾滿意度測評大會。

三、明確測評內(nèi)容，方法簡便易行 我局的測評內(nèi)容重點(diǎn)從組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，推動中心工作和重點(diǎn)任務(wù)完成情況，承諾踐諾情況，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事情況，加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)情況等方面對局黨支部進(jìn)行了民主評議。從參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，立足崗位履-１-

行職責(zé)情況，承諾踐諾情況，聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等方面對黨員進(jìn)行了民主評議。按照看得懂、好操作、簡便易行的要求，合理制定了測評表，與會人員采取無記名投票方式填寫《黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》和《黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》，做到了測評結(jié)果真實(shí)，群眾評價客觀。

四、測評結(jié)果好，群眾滿意度高

1月17日，我局參加會議的42人，現(xiàn)場發(fā)放測評表42份，收回42份，黨支部滿意票42份，滿意率100%，黨支部黨員33人，優(yōu)秀票30人，優(yōu)秀率91%，合格票3人，合格率9%。-２-