第一篇：職場辦公室文化禮儀知識(shí)

職場辦公室文化禮儀知識(shí)

在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是：

站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。會(huì)見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。

坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。移動(dòng)椅子時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的.，異性間應(yīng)先向男方伸手。

出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候。

遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對(duì)訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話。

1、頭發(fā)保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長、口腔清潔、女士不宜濃妝；

2、襯衫無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢；

3、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋；

4、女性服裝不得過分華麗；

5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝；

不要人云亦云，要盡抒己見

一般來說，公司老板都會(huì)賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經(jīng)常說別人說過的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

不要情緒語言，要和聲平氣

在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級(jí)別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時(shí)，更不能用手指著對(duì)方，這樣會(huì)讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

不要當(dāng)中炫耀，要謙虛謹(jǐn)慎

驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。

不要互訴心事，要話及工作

在辦公場合中，我們的言行要事關(guān)工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班后再找個(gè)地方好好聊。

第二篇：職場禮儀知識(shí)：辦公室稱呼的學(xué)問

初入職場總會(huì)有不少的社交禮儀需要我們認(rèn)識(shí)了解，其中如何稱呼別人，對(duì)辦公室中不同級(jí)別的人物，采取哪種稱為最合適，相信是不少職場新人已然比較頭疼的，對(duì)此職場禮儀培訓(xùn)，帶你了解不可不知的辦公室稱呼的學(xué)問。

職場禮儀說：合理稱呼減少磨擦

很多人都曾經(jīng)為稱呼困擾，尤其是職場新人，謂“新人一出口，便知有沒有”，冒冒失失、沒大沒小的職員，在職場上是不會(huì)受歡迎的。職場上，尤其是在工作 場合辦公室，你對(duì)別人的稱呼，能表達(dá)出你心里是否對(duì)人尊重。人們很在意你心里是否有他，而稱呼能表明你的心里是怎么想的，言為心聲嘛。

辦公室稱呼的學(xué)問

職場新人怎么稱呼老人

曉玲進(jìn)入單位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)帶她認(rèn)識(shí)部門新同事時(shí)，她非常恭敬地稱對(duì)方為老師，不少同事欣然接受。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶她來到一個(gè)女同事前，告訴曉玲將跟著這位女同事先試用時(shí)，曉玲更加恭敬地叫人家一聲老師。這位女同事連忙搖頭：“大家同事，你可別叫我老師，直接叫我名字就可以了?！睍粤嵊X得叫姓名不尊重，叫老師對(duì)方可能又覺得生疏。

新人剛到單位，要先問問同事或者留心聽聽別人怎么稱呼，不要冒冒失失隨便按照自己的想當(dāng)然來稱呼對(duì)方。如果實(shí)在不清楚該怎么稱呼，第一次也可以客氣地咨詢說：“對(duì)不起先生，我是新來的，不知道我該怎么稱呼您?”不知者不怪，一般對(duì)方就會(huì)把通常同事對(duì)他的稱呼告訴你。

對(duì)方要求您直呼其名，你作為一個(gè)新人，最好不要那樣叫。禮多人不怪，即便是生疏一點(diǎn)，也總比不尊重對(duì)方“自來熟”要好，因?yàn)樽屇阒焙羝涿耆锌赡苁菍?duì)方的客套。而且，在職場上，過分地表現(xiàn)親昵不值得提倡。親昵，可以在下班后的非正式場合。

此外，你在稱呼上得體，也是給旁邊的人做了個(gè)榜樣。在別人面前給對(duì)方面子、尊重對(duì)方，對(duì)方會(huì)覺得你很職業(yè)。這樣的人，容易得到提升。很多人莫名其妙地 斷送前程，追起根來可能就在稱呼不講究，而這些看起來是“小節(jié)”，實(shí)則不然——稱呼禮節(jié)正是一個(gè)人的修養(yǎng)、情感、智商的完全表現(xiàn)。

適當(dāng)?shù)姆Q呼有多難中國作為禮儀之邦，而職場稱呼作為一種相互之間交往的禮節(jié)，也越來越引起人們的關(guān)注。正是因?yàn)槎Y數(shù)多，不能小視，稱呼的難度隨之加大。

同事和上司是職場環(huán)境的重要組成部分，而不同的職場稱呼則可以反映出職場關(guān)系的親疏、職場環(huán)境的優(yōu)劣，甚至可以從中大致了解一家公司的企業(yè)文化和人際 關(guān)系現(xiàn)狀。在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位，等級(jí)比較森嚴(yán)，如何藝術(shù)地顯示對(duì)方的職位等級(jí)非常重要;而在民營企業(yè)刻板地叫對(duì)方某某“總”，在報(bào)社尊稱對(duì)方某某 “編”而讓對(duì)方感覺要么不夠親密，要么太過譏誚。

職場中如何稱呼女性

時(shí)代的變化，使得人與人之間的稱呼也悄悄跟著變化?，F(xiàn)在如果誰還在不適當(dāng)?shù)膱龊?，把女孩子叫做小姐，把女士叫做大姐，很可能?huì)招來白眼。因此，為避免 “病從口入”，確實(shí)需要好好琢磨琢磨。職場中稱呼女性，也要拋開男尊女卑的思想，在一些新興企業(yè)，同事關(guān)系比較輕松，可以直呼其名。在相熟的同事之間，私 下里用些昵稱，可以潤滑緊張的人際關(guān)系。但是公司以外的工作場合，而要非常恭敬地稱對(duì)方的姓氏加職位，這樣才能把你們?cè)诒締挝坏穆毼唬袚?dān)什么責(zé)任等信息 傳遞給對(duì)方。

職場建議剛?cè)挝蛔詈枚鄤?dòng)筆

進(jìn)入單位的第一天，和本部門的同事認(rèn)識(shí)后，領(lǐng)導(dǎo)帶著員工去辦公室其他部門見同事，感覺像在“巡回演出”，一般還會(huì)去其他部門見同事，“巡回演出”，僅 僅憑腦袋不可能一下子記住所有人的名字、職位，那么日后會(huì)不會(huì)搞錯(cuò)呢?不妨隨身攜帶一個(gè)小記事本，大體記下一些同事的姓名，在后面加上長相特征、所負(fù)責(zé)的 工作等注解，總之公司同事之間的稱呼都有慣例，我們新人最好多向老員工請(qǐng)教，才不至于因稱呼不當(dāng)引起反感。

提醒：辦公室稱呼的忌諱

省略稱呼是不可取的，或以“喂”、“哎”等與不太熟悉的人打招呼，是沒教養(yǎng)的失禮行為。忌用綽號(hào)、諢號(hào)稱呼同事。職場中還應(yīng)避免使用社會(huì)上那些低俗稱 呼，如爺們兒、哥們兒等。不過，即使在很正規(guī)的機(jī)關(guān)里，現(xiàn)下社會(huì)上的一些俗稱，似乎也悄然傳來，如有的小集體里，大家相處融洽，年輕者出于親切、友愛，稱 要好的同事“王姐”、“李哥”之類。我覺得，亦無不可，不應(yīng)列為忌諱。不過，對(duì)姚姓女同事，稱“姚姐”，可不中聽。

中國人向來謙恭，對(duì)自己一般不使用尊稱，如自稱“某先生”、“某處長”、“某教授”等。對(duì)己使用尊稱，是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。要知道世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章，在職場發(fā)展千萬不能忽視了對(duì)辦公室稱呼的禮儀。

第三篇：職場禮儀：辦公室定律

以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí)，僅供參考

幾個(gè)“蹲”辦公室的兄弟在一塊喝酒聊天，發(fā)現(xiàn)雖然單位業(yè)務(wù)不一樣，工作氛圍卻頗有共性，遂記錄下來分享給更多的朋友。不當(dāng)之處，請(qǐng)“同仁”們雅正。

一、矛盾定律：

人人都明白一朝天子一朝臣，因此跟領(lǐng)導(dǎo)走得太近了不行，離得太遠(yuǎn)也不行。跟得太近了怕站錯(cuò)了隊(duì)，一旦大樹倒掉，大難就會(huì)臨頭;離得太遠(yuǎn)了，好處永遠(yuǎn)輪不到，壞事少不了。左也不是，右也不是，此乃機(jī)關(guān)人員揮之不去的煩惱。

二、尷尬定律：

苦干的不如巧干的，還有所謂干的不如看的，看的不如搗蛋的。因而上去的不一定是能力強(qiáng)的，原地踏步的不一定是低能的。對(duì)此，你不服不行。

三、變臉定律：

見到上司唯唯喏喏，這是逼出來的;見到同級(jí)嘻嘻哈哈，這是裝出來的;見到群眾兇兇巴巴，這是情感的自然流露。學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，因人而異，看風(fēng)使舵，是機(jī)關(guān)的立身之本、生存之道。

四、活躍定律：

領(lǐng)導(dǎo)在辦公室的時(shí)候，氣氛永遠(yuǎn)是“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅”不“活潑”;而領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候，氣氛會(huì)變得異?；钴S，可以海闊天空，說說笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新聞、議議女人……無所不及。

五、不公定律：

能干的總有干不完的活，不能干的總是沒有活干。干得多的人犯錯(cuò)誤的幾率就高，到頭來往往吃力不討好。少干或不干的人，往往不犯或少犯錯(cuò)誤，給領(lǐng)導(dǎo)的印象卻是個(gè)好同志。

六、加班定律：

“月亮走我也走”，領(lǐng)導(dǎo)到了下班時(shí)間不走，下屬就不能理直氣壯地走。加班等于敬業(yè)，至于效率可以不聞不問。而領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候，加班等于白加。

七、新官定律：

新上任的領(lǐng)導(dǎo)不管見到誰都是笑容可掬，親切有加。如果你認(rèn)為新來的頭兒平易近人，聯(lián)系群眾，沒有架子，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。3天過后，大都原形畢露，眼睛朝上，目無群眾，再也找不到上任伊始的影子，倒是官腔十足，架子不小。

八、趨同定律：

領(lǐng)導(dǎo)的愛好，往往會(huì)成為辦公室成員的共同愛好，即愛好著領(lǐng)導(dǎo)的愛好，幸福著領(lǐng)導(dǎo)的幸福，快樂著領(lǐng)導(dǎo)的快樂。

九、轉(zhuǎn)移定律：

領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)批了領(lǐng)導(dǎo)，作為被領(lǐng)導(dǎo)的你就得小心領(lǐng)導(dǎo)拿你當(dāng)做“出氣筒”。你要覺得窩火，可以再找被你領(lǐng)導(dǎo)的人發(fā)一通脾氣，指責(zé)他“怎么搞的!”如果沒有，那就打落牙齒往肚子里咽。有經(jīng)驗(yàn)的老婆、孩子發(fā)現(xiàn)其臉上陰到多云，一般都會(huì)知趣地走開。

十、關(guān)系定律：

有本事沒關(guān)系的吃苦飯，沒本事有關(guān)系的跟著吃，有本事又有關(guān)系的不愁吃，沒本事又沒關(guān)系的看別人吃。問題在于自認(rèn)為有本事的人未必能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，有本事和沒本事的，都要拼命地找關(guān)系，有了關(guān)系的則不惜絞盡腦汁鞏固好關(guān)系。

十一、競爭定律：

能寫的往往不如跑腿的，能干的往往不如能吹的，能說的往往不如會(huì)送的。踏實(shí)本分的不如善長張揚(yáng)的，遵守制度的不如聽話的，堅(jiān)持原則的不如會(huì)變通的。

十二、忌諱定律：

在辦公室通常聽不到牢騷怪話，比如報(bào)紙上登出某地又揪出了一個(gè)貪官，你只能選擇腹誹，恨在心里。如大放厥詞、口無遮攔地進(jìn)行猛烈抨擊，有人會(huì)認(rèn)為你是在含沙射影，指桑罵槐。曲高和寡。你在表明自己愛和恨的同時(shí)，實(shí)際上是在孤立自己，很有可能成為他人尤其是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)防的對(duì)象。要議論就議論美國的克林頓，伊拉克的薩達(dá)姆。所以經(jīng)過辦公室的歷練后，人人都會(huì)把握住“說古不說今，說外不說中，說遠(yuǎn)不說近”原則的。

十三、歸因定律：

凡是職務(wù)上不去的，眾口一詞就是不會(huì)拉關(guān)系，朝中無人沒后臺(tái)，沒有人認(rèn)為自己的能力素質(zhì)不夠。這是最體面的理由。但在領(lǐng)導(dǎo)面前卻從來不會(huì)說自己是懷才不遇。

第四篇：職場禮儀：辦公室的新午休文化禮儀

以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí)，僅供參考!

午休對(duì)于任何一個(gè)上班族來講，相當(dāng)于八小時(shí)緊張勞碌的一次“中場休息”,實(shí)在是必不可少。這是一個(gè)享受友誼和輕松的特定時(shí)刻。對(duì)白領(lǐng)女性而言，這更是一個(gè)放松身心的好機(jī)會(huì)。此時(shí)，她們擺脫了柴米油鹽和競爭的壓力，既非妻子,又非母親，更非秘書或領(lǐng)導(dǎo)，她們只是她們自己。利用這難得的自由時(shí)間，盡情享受美食和逛街、聊天的樂趣，是職業(yè)女白領(lǐng)的一種解放。

有關(guān)媒體調(diào)查，約有七成的白領(lǐng)女性在午間走出寫字樓，與朋友約會(huì)。午間約會(huì)對(duì)白領(lǐng)一族有著不同尋常的意義，通常她們?cè)谝惶熘畠?nèi)有絕大部分時(shí)間呆在辦公室，為了工作她們要拼、要干、要競爭，她們不得不打起全副精神來面對(duì)一切?！爸袌鲂菹ⅰ痹谶@時(shí)顯得尤為可貴，李小姐在談到這個(gè)問題的時(shí)候感觸很深:“許多人都很羨慕在寫字樓里工作的女人，認(rèn)為那里又干凈又漂亮，掙錢還不少，其實(shí)我倒覺得，每天進(jìn)了公司就像進(jìn)了戰(zhàn)場，不拼不行，絲毫不敢有半點(diǎn)松懈，一到中午就巴不得出來透透氣，跟朋友聊聊天，訴訴苦，讓老板和工作見他的鬼去?！蔽玳g約會(huì)對(duì)調(diào)節(jié)平衡她的心理功不可沒。一座座寫字樓相連的局面，為這群白領(lǐng)麗人的午間約會(huì)提供了便利的條件。

隨著城市的擴(kuò)張，白領(lǐng)麗人的居所散布在東西南北，晚間或節(jié)假日聚會(huì)，總有人要長途跋涉，十分不便。而在工作日的午間聚會(huì)卻是一件愜意的事。遠(yuǎn)在城市兩極的好友，彼此的公司卻咫尺相鄰，都在繁華市中心的大樓，趁此機(jī)會(huì)多一點(diǎn)友情聯(lián)絡(luò)豈不樂哉!一個(gè)電話打出去，不出十分鐘兩個(gè)人就可以面對(duì)面地在一起了。在約會(huì)交往中，十有八九的白領(lǐng)麗人會(huì)選擇同性朋友。以往，朋友聚會(huì)，同事相約，女人往往會(huì)邀上自己的“另一半”參加。然而在現(xiàn)代生活觀念的熏陶下，時(shí)下女性獨(dú)身參加聚會(huì)卻成了時(shí)髦。

出任某廣告公司總監(jiān)的張小姐，是個(gè)社交極廣的職業(yè)女性。但不管是公司應(yīng)酬，還是私人聚會(huì)，張小姐始終不攜男朋友，神采飛揚(yáng)的她游刃有余地穿梭在歡樂的人群中，那份自信、輕松及灑脫著實(shí)令人羨慕。其實(shí)，類似張小姐這種約會(huì)不帶“另一半”的觀念，已越來越被女性，尤其是事業(yè)有成、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、獨(dú)立樂觀的白領(lǐng)女性所接受。她們并不排除傳統(tǒng)意義上的愛情和家庭，但又很注重自身的獨(dú)立和自由.對(duì)女人而言，友誼大都是輕松愜意的，不像愛情，甜蜜卻也充滿了傷痛和折磨。

對(duì)承擔(dān)著巨大的工作壓力的白領(lǐng)麗人而言,“中場休息”時(shí)最需要的是完全徹底的放松，而不是悲悲戚戚糾糾纏纏的情感瓜葛，這無疑只能加重她們的心理負(fù)擔(dān)。與其在工作愛情的雙重折磨下心力交瘁，還不如和同性朋友交往來得輕松自在。林小姐覺得有時(shí)候女朋友比男朋友更為重要，理由是和男朋友會(huì)吵架、會(huì)分手，可是女朋友永遠(yuǎn)可以依賴、可以信任，最苦悶的時(shí)候可以與她傾訴，最甜蜜的時(shí)候可以與她分享。緊張的生活使格子間里的女性更渴望感情交流，而同性朋友是唯一樂于與之分享情感經(jīng)歷和生活細(xì)節(jié)的人。

同樣性質(zhì)的工作使白領(lǐng)麗人之間有更多相同的話題、相同的看法，面臨困難時(shí)，雖然不能相互幫助，但至少可以相互慰藉。于是，在商廈附近設(shè)的茶座、咖啡屋里，常?？梢钥吹筋愃泼鼷惖木跋螅亨彺暗淖簧希瑤讉€(gè)白領(lǐng)的女子一邊愜意地喝著可樂，一邊大講辦公室的趣聞，或者悄談閨中秘事，她們面龐生動(dòng)燦爛，笑語清脆爽朗，在輕松、無拘無束的氛圍中，倦容舒展，工作的壓力得到了完全釋放。

第五篇：辦公室職場禮儀之黃金準(zhǔn)則

辦公室是很多人一起辦公的場所，也是一個(gè)公眾的場所，在這個(gè)場所中不講究基本的辦公室職場禮儀就會(huì)給自己的為人處事帶來諸多的煩惱。那么對(duì)于一位職場人員來說，如何在辦公室中做到這些禮儀就至關(guān)重要了。下面我們就詳細(xì)談?wù)撘幌罗k公室職場禮儀中最基本的幾點(diǎn)。

辦公室職場禮儀

一、保持自己辦公桌的清潔衛(wèi)生。

很多時(shí)候人們第一次踏進(jìn)辦公室的時(shí)候看到的就是每個(gè)人辦公桌上的擺設(shè)，如果自己的辦公桌上面凌亂不堪，很多已經(jīng)使用完的東西不能隨手扔到垃圾桶中，很多還在用的用品擺放沒有秩序，那么就會(huì)在第一感官上使人感覺到這個(gè)人的不堪。不但損壞了整個(gè)辦公室的形象，讓其他的同事也隨同一起遭受批評(píng)，也會(huì)影響到他人的工作空間的清潔衛(wèi)生，因此是極為遭人討厭的。

辦公室職場禮儀

二、對(duì)人要有基本的禮貌。

身處同一間辦公室內(nèi)難免會(huì)發(fā)生互相幫助的事情，一旦他人在幫助了自己之后，必須在第一時(shí)間發(fā)自肺腑的對(duì)人表示感謝。這樣人們才會(huì)感到相處的融洽性。同時(shí)在他人有需求的時(shí)候也要第一時(shí)間就伸出手來幫助別人，幫人開一下門，或者是倒一杯水這些看似簡單的事情，卻可以拉近自己與同事之間的距離，使自己成為一個(gè)令人喜歡的同事。至于每天與同事打招呼這樣的事情看似小事，卻可以折射出自己與人為善，平易近人的性格，一個(gè)見了誰的面都不愿意搭理人的人，必然會(huì)給人留下高傲的印象，誰會(huì)愿意與這樣的人接觸呢?

辦公室職場禮儀

三、談話注意禮儀規(guī)范。

辦公室是一個(gè)公眾場合，雖然很多私人的事情也要在這里進(jìn)行，比如接電話，或者詢問問題等，因此說話時(shí)的口氣以及速度和音量都是需要關(guān)注的問題，絕對(duì)不能因?yàn)樽约涸谡f話就影響到他人不能正常的工作和談話，或者是每天都把自己的喜怒哀樂帶到辦公室來，肆無忌憚的大說特說，這樣的人是不可能被他人喜歡的。