第一篇:辦公室必知的職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)中,應(yīng)該時(shí)刻注意自己的儀表,也就是職場(chǎng)禮儀規(guī)則。下面給您做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,希望對(duì)于初入職場(chǎng)的新人有所幫助,知道在辦公室中應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。快速融入職場(chǎng)生活。
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
2.指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面 孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷您們的談話”.6.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
辦公室禮儀
1、過(guò)分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝,不僅給人工作能力低下的感覺(jué),且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。
2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、復(fù)印也好,都要注意愛(ài)惜公共設(shè)施。也要注意別在辦公室里打電話聊天,以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛(ài)吃零食,且以互換零食表示友好。只是要提醒你們:工作時(shí)要把饞蟲(chóng)藏好。尤其在有旁人和接聽(tīng)電話時(shí),嘴里萬(wàn)萬(wàn)不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士,若在辦公室吸煙,也應(yīng)注意尊重他人,還要注意別污染環(huán)境。
第二篇:職場(chǎng)禮儀:辦公室定律
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí),僅供參考
幾個(gè)“蹲”辦公室的兄弟在一塊喝酒聊天,發(fā)現(xiàn)雖然單位業(yè)務(wù)不一樣,工作氛圍卻頗有共性,遂記錄下來(lái)分享給更多的朋友。不當(dāng)之處,請(qǐng)“同仁”們雅正。
一、矛盾定律:
人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟領(lǐng)導(dǎo)走得太近了不行,離得太遠(yuǎn)也不行。跟得太近了怕站錯(cuò)了隊(duì),一旦大樹(shù)倒掉,大難就會(huì)臨頭;離得太遠(yuǎn)了,好處永遠(yuǎn)輪不到,壞事少不了。左也不是,右也不是,此乃機(jī)關(guān)人員揮之不去的煩惱。
二、尷尬定律:
苦干的不如巧干的,還有所謂干的不如看的,看的不如搗蛋的。因而上去的不一定是能力強(qiáng)的,原地踏步的不一定是低能的。對(duì)此,你不服不行。
三、變臉定律:
見(jiàn)到上司唯唯喏喏,這是逼出來(lái)的;見(jiàn)到同級(jí)嘻嘻哈哈,這是裝出來(lái)的;見(jiàn)到群眾兇兇巴巴,這是情感的自然流露。學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,因人而異,看風(fēng)使舵,是機(jī)關(guān)的立身之本、生存之道。
四、活躍定律:
領(lǐng)導(dǎo)在辦公室的時(shí)候,氣氛永遠(yuǎn)是“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅”不“活潑”;而領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,氣氛會(huì)變得異?;钴S,可以海闊天空,說(shuō)說(shuō)笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新聞、議議女人……無(wú)所不及。
五、不公定律:
能干的總有干不完的活,不能干的總是沒(méi)有活干。干得多的人犯錯(cuò)誤的幾率就高,到頭來(lái)往往吃力不討好。少干或不干的人,往往不犯或少犯錯(cuò)誤,給領(lǐng)導(dǎo)的印象卻是個(gè)好同志。
六、加班定律:
“月亮走我也走”,領(lǐng)導(dǎo)到了下班時(shí)間不走,下屬就不能理直氣壯地走。加班等于敬業(yè),至于效率可以不聞不問(wèn)。而領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,加班等于白加。
七、新官定律:
新上任的領(lǐng)導(dǎo)不管見(jiàn)到誰(shuí)都是笑容可掬,親切有加。如果你認(rèn)為新來(lái)的頭兒平易近人,聯(lián)系群眾,沒(méi)有架子,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。3天過(guò)后,大都原形畢露,眼睛朝上,目無(wú)群眾,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。
八、趨同定律:
領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好,往往會(huì)成為辦公室成員的共同愛(ài)好,即愛(ài)好著領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好,幸福著領(lǐng)導(dǎo)的幸福,快樂(lè)著領(lǐng)導(dǎo)的快樂(lè)。
九、轉(zhuǎn)移定律:
領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)批了領(lǐng)導(dǎo),作為被領(lǐng)導(dǎo)的你就得小心領(lǐng)導(dǎo)拿你當(dāng)做“出氣筒”。你要覺(jué)得窩火,可以再找被你領(lǐng)導(dǎo)的人發(fā)一通脾氣,指責(zé)他“怎么搞的!”如果沒(méi)有,那就打落牙齒往肚子里咽。有經(jīng)驗(yàn)的老婆、孩子發(fā)現(xiàn)其臉上陰到多云,一般都會(huì)知趣地走開(kāi)。
十、關(guān)系定律:
有本事沒(méi)關(guān)系的吃苦飯,沒(méi)本事有關(guān)系的跟著吃,有本事又有關(guān)系的不愁吃,沒(méi)本事又沒(méi)關(guān)系的看別人吃。問(wèn)題在于自認(rèn)為有本事的人未必能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此,有本事和沒(méi)本事的,都要拼命地找關(guān)系,有了關(guān)系的則不惜絞盡腦汁鞏固好關(guān)系。
十一、競(jìng)爭(zhēng)定律:
能寫(xiě)的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能說(shuō)的往往不如會(huì)送的。踏實(shí)本分的不如善長(zhǎng)張揚(yáng)的,遵守制度的不如聽(tīng)話的,堅(jiān)持原則的不如會(huì)變通的。
十二、忌諱定律:
在辦公室通常聽(tīng)不到牢騷怪話,比如報(bào)紙上登出某地又揪出了一個(gè)貪官,你只能選擇腹誹,恨在心里。如大放厥詞、口無(wú)遮攔地進(jìn)行猛烈抨擊,有人會(huì)認(rèn)為你是在含沙射影,指桑罵槐。曲高和寡。你在表明自己愛(ài)和恨的同時(shí),實(shí)際上是在孤立自己,很有可能成為他人尤其是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)防的對(duì)象。要議論就議論美國(guó)的克林頓,伊拉克的薩達(dá)姆。所以經(jīng)過(guò)辦公室的歷練后,人人都會(huì)把握住“說(shuō)古不說(shuō)今,說(shuō)外不說(shuō)中,說(shuō)遠(yuǎn)不說(shuō)近”原則的。
十三、歸因定律:
凡是職務(wù)上不去的,眾口一詞就是不會(huì)拉關(guān)系,朝中無(wú)人沒(méi)后臺(tái),沒(méi)有人認(rèn)為自己的能力素質(zhì)不夠。這是最體面的理由。但在領(lǐng)導(dǎo)面前卻從來(lái)不會(huì)說(shuō)自己是懷才不遇。
第三篇:辦公室職場(chǎng)禮儀之黃金準(zhǔn)則
辦公室是很多人一起辦公的場(chǎng)所,也是一個(gè)公眾的場(chǎng)所,在這個(gè)場(chǎng)所中不講究基本的辦公室職場(chǎng)禮儀就會(huì)給自己的為人處事帶來(lái)諸多的煩惱。那么對(duì)于一位職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō),如何在辦公室中做到這些禮儀就至關(guān)重要了。下面我們就詳細(xì)談?wù)撘幌罗k公室職場(chǎng)禮儀中最基本的幾點(diǎn)。
辦公室職場(chǎng)禮儀
一、保持自己辦公桌的清潔衛(wèi)生。
很多時(shí)候人們第一次踏進(jìn)辦公室的時(shí)候看到的就是每個(gè)人辦公桌上的擺設(shè),如果自己的辦公桌上面凌亂不堪,很多已經(jīng)使用完的東西不能隨手扔到垃圾桶中,很多還在用的用品擺放沒(méi)有秩序,那么就會(huì)在第一感官上使人感覺(jué)到這個(gè)人的不堪。不但損壞了整個(gè)辦公室的形象,讓其他的同事也隨同一起遭受批評(píng),也會(huì)影響到他人的工作空間的清潔衛(wèi)生,因此是極為遭人討厭的。
辦公室職場(chǎng)禮儀
二、對(duì)人要有基本的禮貌。
身處同一間辦公室內(nèi)難免會(huì)發(fā)生互相幫助的事情,一旦他人在幫助了自己之后,必須在第一時(shí)間發(fā)自肺腑的對(duì)人表示感謝。這樣人們才會(huì)感到相處的融洽性。同時(shí)在他人有需求的時(shí)候也要第一時(shí)間就伸出手來(lái)幫助別人,幫人開(kāi)一下門(mén),或者是倒一杯水這些看似簡(jiǎn)單的事情,卻可以拉近自己與同事之間的距離,使自己成為一個(gè)令人喜歡的同事。至于每天與同事打招呼這樣的事情看似小事,卻可以折射出自己與人為善,平易近人的性格,一個(gè)見(jiàn)了誰(shuí)的面都不愿意搭理人的人,必然會(huì)給人留下高傲的印象,誰(shuí)會(huì)愿意與這樣的人接觸呢?
辦公室職場(chǎng)禮儀
三、談話注意禮儀規(guī)范。
辦公室是一個(gè)公眾場(chǎng)合,雖然很多私人的事情也要在這里進(jìn)行,比如接電話,或者詢問(wèn)問(wèn)題等,因此說(shuō)話時(shí)的口氣以及速度和音量都是需要關(guān)注的問(wèn)題,絕對(duì)不能因?yàn)樽约涸谡f(shuō)話就影響到他人不能正常的工作和談話,或者是每天都把自己的喜怒哀樂(lè)帶到辦公室來(lái),肆無(wú)忌憚的大說(shuō)特說(shuō),這樣的人是不可能被他人喜歡的。
第四篇:職場(chǎng)禮儀:辦公室中的注意事項(xiàng)
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí),僅供參考!
一、交淺言深者不可深交:
初到公司,可以透過(guò)閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認(rèn)識(shí)你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類(lèi)人乍看是令人感動(dòng)的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒(méi)有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交:
一般來(lái)說(shuō)愛(ài)道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長(zhǎng)舌之人可能會(huì)挑撥你和同事間的交情,當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí),他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱(chēng)快。也可能慫恿你和上司爭(zhēng)吵。他讓你去說(shuō)上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒(méi)有明察,屆時(shí)你在公司的日子就難過(guò)了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交:
有些人過(guò)分活躍,愛(ài)傳播小道消息,制造緊張氣氛?!肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識(shí)”、“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對(duì)你說(shuō)這些話,切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
四、順手牽羊愛(ài)占小便宜者不宜深交:
有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財(cái)物,比如訂書(shū)機(jī)、紙張、各類(lèi)文具等小東西,雖然值不了幾個(gè)錢(qián),但上司絕不會(huì)姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時(shí)間、資源做私事或兼差,總認(rèn)為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來(lái)問(wèn)題不嚴(yán)重,但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交:
只要你仔細(xì)觀察,就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會(huì)受到牽連,或許你會(huì)認(rèn)為這太趨炎附勢(shì)。但有什么辦法,難道你不擔(dān)心自己會(huì)受牽連而影響到晉升嗎?不過(guò),你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時(shí),應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方,主動(dòng)與人交際。比如:邀請(qǐng)同事共進(jìn)午餐或晚餐,尋找機(jī)會(huì)請(qǐng)教工作上的問(wèn)題,借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。
三五同事經(jīng)常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會(huì)玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團(tuán)體”。
如果上司把你認(rèn)為是小團(tuán)體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說(shuō)來(lái),上司對(duì)小團(tuán)體總是抱持著不信任的態(tài)度,對(duì)于小團(tuán)體里的人多有顧慮。
首先,上司會(huì)認(rèn)為小團(tuán)體里的人公私難分。如果提拔了圈內(nèi)某個(gè)人,而與之較好的同事“哥兒們”可能會(huì)得到偏愛(ài)放縱,不僅對(duì)公司、事業(yè)不利,對(duì)其他員工也不公平。
有些時(shí)候,上司擔(dān)心小團(tuán)體里的人“不忠誠(chéng)”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投,若上司對(duì)其中某個(gè)人批評(píng)或扣獎(jiǎng)金,若其中某個(gè)人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯(lián)合起來(lái)對(duì)付上司,或影響公司團(tuán)結(jié)。再說(shuō),即使上司想給其中某個(gè)人單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)或紅包,這個(gè)人很可能就會(huì)泄漏給圈內(nèi)的朋友知道。很可能紅包不是每個(gè)人都有,其他同事若知道定會(huì)認(rèn)為上司不公。
第五篇:職場(chǎng)禮儀
1、
說(shuō)明職場(chǎng)中的著裝要求(男士、女土的著裝各有什么要求)
答:職場(chǎng)著裝要講究三個(gè)基本原則: 職場(chǎng)著裝要講究三個(gè)基本原則: 職場(chǎng)著裝要講究三個(gè)基本原則(1)整潔原則 整潔的衣著反映出一個(gè)人振奮、積極向上的精神狀態(tài),因此,服裝整潔大方是職場(chǎng)中的基本著裝要求。也正因?yàn)檫@樣,所以衣 服應(yīng)經(jīng)常換洗熨燙,衣領(lǐng)袖口要干凈,衣扣、褲扣要系好,西裝 必須干洗,褲子要熨出褲線,皮鞋要擦亮。(2)個(gè)性原則(3)和諧、得體 著裝要注意與特定場(chǎng)合的氣氛相融合,如在正式場(chǎng)合,就一 定要著正裝出席;而在日常工作場(chǎng)合,即可著正式的職業(yè)裝;此 外,在服飾上也要講究服裝與裝飾物的搭配,要相呼應(yīng),在整體 上做到完美、和諧。職場(chǎng)當(dāng)中,不同的職場(chǎng)我們的著裝要求不同: 在職場(chǎng)當(dāng)中,不同的職場(chǎng)我們的著裝要求不同:(1)保守職場(chǎng) 我們要求要著正裝(2)非保守職場(chǎng) ①有創(chuàng)意性的職場(chǎng) 應(yīng)準(zhǔn)備兩三套正裝和混搭的時(shí)裝 ②隨意性職場(chǎng) 其回旋的余地較大,選擇范圍廣 不同的場(chǎng)合也有不同的服裝要求: 工作場(chǎng)合——莊重保守;社交場(chǎng)合——時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合—— 舒適自然。服裝的類(lèi)別: 服裝的類(lèi)別: ① 正裝主要包括西裝、套裝(套裙)、制服、中山裝、禮服 ② 便裝主要有家居服、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝 ③ 補(bǔ)正裝則有胸衣、襯裙、馬夾 另外,不同的身高體型要選擇不同的服裝,同時(shí)要適合自己的性 格特點(diǎn)、風(fēng)格與氣質(zhì)。其著裝要符合自己的身份,比如不同場(chǎng)合,不同時(shí)間,不同年齡要有不同的著裝; 要揚(yáng)長(zhǎng)避短,而重在避短; 職場(chǎng)中男士的著裝要求 要求: 職場(chǎng)中男士的著裝要求: 主要是以西裝為主,西裝以其設(shè)計(jì)造型美觀、線條簡(jiǎn)潔流暢、立體感強(qiáng)、適應(yīng)性廣泛等特點(diǎn)而成為職場(chǎng)中能用的男士服裝。西裝有二件套、三件套之分。二件套西裝在正式場(chǎng)合不能脫 下外衣。上衣有雙排扣和單排扣之分。雙排扣西裝顯得更嚴(yán)肅,扣子必須都扣上,不能敞開(kāi)來(lái)穿。單排扣西裝有一???、兩???、三??凵踔粮嗔?鄣膮^(qū)別,一般場(chǎng)合可以不系扣;正式場(chǎng)合如 參加會(huì)議、談判、會(huì)見(jiàn)重要客人等,兩粒西裝只系上面一粒扣,三??鄣闹幌抵虚g或上面兩粒,最下面的一??鄄灰担駝t,會(huì)顯得很拘謹(jǐn)、很土氣。西裝的面料應(yīng)高檔些,若是正式禮服,最好是全毛面料;若 是作日常工作穿著,則純毛或混紡制品均可。這些面料較挺括,不易起皺。西裝的顏色應(yīng)選深色,如黑色、藏青色、深灰色等。
在正式場(chǎng)合應(yīng)穿同質(zhì)、同色的深色毛料套裝。西裝的上衣口袋和褲子口袋不宜放太多的東西。穿西裝專(zhuān)業(yè)
的問(wèn)題,從專(zhuān)業(yè)上講“三個(gè)三” 穿西裝專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,從專(zhuān)業(yè)上講“三個(gè)三”:即三個(gè)要點(diǎn) 三色原則,含義是全身的的顏色限制在三種顏色之內(nèi),三種 顏色指的是三大色系; 三一定律,是講身上三個(gè)部位:鞋子、腰帶和公文包。這三 個(gè)地方要是一個(gè)顏色,一般以黑色為主; 三大禁忌,穿西裝不要出洋相,第一個(gè)禁忌是商標(biāo)必須要拆 掉,第二個(gè)禁忌襪子的問(wèn)題,襪子色彩、質(zhì)地,正式場(chǎng)合不穿尼 龍絲襪,不穿白色的襪子,襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或 其他深色的襪子為佳,第三個(gè)禁忌領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問(wèn)題,主要是質(zhì) 地和顏色的要求。穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領(lǐng)帶,穿夾克不打領(lǐng) 帶。而領(lǐng)帶的時(shí)尚打法:一是有個(gè)窩,這叫“男人的酒窩”。第二 種打法打領(lǐng)帶不用領(lǐng)帶夾,用領(lǐng)帶夾的一 vip 或者是穿職業(yè)裝,因?yàn)樵谒麄兊念I(lǐng)帶加上有職業(yè)標(biāo)識(shí)(cas),一看就知道他是哪方 神圣。第三種打法是領(lǐng)帶的長(zhǎng)度,領(lǐng)帶的箭頭以在皮帶扣的上沿 為宜。職場(chǎng)中女士的著裝要求: 職場(chǎng)中女士的著裝要求: 每個(gè)女士在職場(chǎng)中都要有適合自己的職業(yè)裝,符合她本人 的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。比如西裝套裙、西裝衣褲。其顏色以灰色、深藍(lán)、黑色為主,夏 季的時(shí)候則以淺色為主。職業(yè)女性穿著職業(yè)女裝活動(dòng)的場(chǎng)所是辦 公室,低彩度可使工作其中的人專(zhuān)心致志,平心靜氣的處理各種 問(wèn)題,營(yíng)造沉靜的氣氛。職業(yè)女裝穿著的環(huán)境多在室內(nèi)、有限的 空間里,人們總希望獲得更多的私人空間,穿著低純度的色彩會(huì) 增加人與人之間的距離,減少擁擠感。而外出應(yīng)酬,參加應(yīng)酒會(huì)的時(shí)候,要有合宜的晚禮服,如旗 袍、套裙、連衣裙等。在辦公場(chǎng)合,其著裝則要“流行中略帶保守” ;衣服的質(zhì)料 要適于工作,款式簡(jiǎn)潔、莊重、大方、高雅,卻不需要惹人注目; 衣著合體,不宜太大或太緊。在正式場(chǎng)合,女士著裝一定忌短、忌露、忌透。穿職業(yè)套裝的女士,一般應(yīng)穿高跟或半高跟皮鞋,與職業(yè)裝 配套的皮鞋顏色應(yīng)深于套裝,可選黑色、棕色。涼鞋、式樣過(guò)于 時(shí)髦的鞋或跟太高的鞋都不適合在公務(wù)場(chǎng)合穿著。穿職業(yè)套裝還要配絲襪,顏色以接近膚色的肉色最為合適,黑色襪子只能與黑色套裝相配,切不可穿白色襪子。如果是裙裝,應(yīng)穿連褲襪或長(zhǎng)統(tǒng)襪,裙子越短,襪子越長(zhǎng),襪口絕不能露在裙 角或褲腿的外面。在正式場(chǎng)合,女士不穿襪子是不禮貌的,穿跳 絲或織補(bǔ)過(guò)的襪子也是不禮貌的。為防襪子突然跳絲,女士應(yīng)隨 身攜帶一兩雙備用襪子。
穿著內(nèi)衣要注意三點(diǎn): 穿著內(nèi)衣要注意三點(diǎn): 不可不穿內(nèi)衣; 內(nèi)衣不可外
外露,其顏色應(yīng)與外衣顏色和諧統(tǒng)一;而在正式場(chǎng) 合或職業(yè)婦女在工作崗位上,以選擇與膚色相近顏色內(nèi)衣為妥 當(dāng); 內(nèi)衣不可外透,即不要穿太透的外衣。穿著襯裙時(shí)要注意: 穿著襯裙時(shí)要注意: 裙裝一般要配上襯裙。有些人圖涼快或省料.將襯裙做得很 短.這樣從外面看上去.一條裙子變成了“兩截” .影響了服裝 的美感。比較適當(dāng)?shù)靡r裙應(yīng)當(dāng)只比外裙短 3 厘米左右。女士裙裝三忌諱 1.不能穿黑皮裙(在國(guó)際上是妓女標(biāo)準(zhǔn)裝)。2.不光腿:要穿雙包鞋把易磨的前后都包住。3.不能在裙子下加健美褲,不能穿半截的襪子,弄出三截腿,用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)形容叫惡意分割。
2、公務(wù)場(chǎng)合相互介紹的禮儀程序。答:人際交往中經(jīng)常要互相介紹,在商務(wù)交往活動(dòng)中,介紹更是 人與人之間相互認(rèn)識(shí)的第一座橋梁。
一、介紹前之認(rèn)知
1、介紹之前,主人應(yīng)考慮兩者是否有意愿認(rèn)識(shí)彼此,必要時(shí)可詢 問(wèn)被介紹者的意見(jiàn),并尊重當(dāng)事者的意見(jiàn)。
2、為不同國(guó)籍的人士做介紹前,宜先考慮兩國(guó)之邦交,不要讓彼 此難堪。
3、有些人的品行行為并不光明,宜考慮介紹兩者認(rèn)識(shí)之后果,以 免徒增被介紹者之麻煩。在自我介紹的時(shí)候,二、在自我介紹的時(shí)候,要把握介紹的時(shí)機(jī) 在他人不方便的時(shí)候切 忌打擾。忌打擾。1 自己希望認(rèn)識(shí)他人時(shí) 2 他人希望認(rèn)識(shí)自己時(shí) 3 有必要讓對(duì)方了解自己及公司的業(yè)務(wù)時(shí)。
三、自我介紹的內(nèi)容 自我介紹三要素:姓名、所在單位或部門(mén)、擔(dān)任的職務(wù)或具體工作。自我介紹因場(chǎng)合、對(duì)象不同應(yīng)有所區(qū)別。國(guó)際交往中自我介紹有二種方式:
四、國(guó)際交往中自我介紹有二種方式: 1 應(yīng)酬式的自我介紹 2 公務(wù)式的自我介紹 當(dāng)希望對(duì)方加深印象時(shí),可適當(dāng)增加介紹內(nèi)容。自我介紹具體方法: 自我介紹具體方法:(1)一般方法 首先問(wèn)候?qū)Ψ健澳谩?,再通?bào)自己的姓名、單位、身份,視對(duì)方反應(yīng),表達(dá)自己希望與對(duì)方結(jié)識(shí)的愿望?;貞?yīng): “很高 興認(rèn)識(shí)你”(2)特定場(chǎng)合的自我介紹 如有事去拜訪陌生人,見(jiàn)面先做自我介
紹,說(shuō)出自己的姓名、身份和簡(jiǎn)要來(lái)意。社交聚會(huì)時(shí),想與某人認(rèn) 識(shí)又無(wú)人介紹時(shí),可主動(dòng)介紹自己。自我介紹的態(tài)度 態(tài)度應(yīng)自然、友善、親切、隨和,應(yīng)對(duì)鎮(zhèn)定自如、落落大方、彬彬 有禮。語(yǔ)速適中、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然。目光平視對(duì)方,表現(xiàn)出對(duì) 對(duì)方的重視和渴望認(rèn)識(shí)的真實(shí)情感。把握介紹的時(shí)間 自我介紹的時(shí)間盡可能要短,言簡(jiǎn)意賅。自我介紹的時(shí)間在一分鐘 以內(nèi)比較適當(dāng)。自我介紹時(shí)可輔以名片。把握介紹的形式 應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再介紹自己。有介紹人應(yīng)由其來(lái) 介
紹。
五、他人的介紹(1)介紹的形式 正式介紹、非正式介紹;集體介紹、個(gè)人介紹;重點(diǎn)介紹、一般 介紹。(2)介紹人的身份及有關(guān)事項(xiàng) 在外事交往中介紹人應(yīng)是東道主一方的禮賓人員。社交場(chǎng)合中 則東西有別。我國(guó)一般由長(zhǎng)者、活動(dòng)負(fù)責(zé)人或?qū)B毴藛T介紹。西方 一般由女主人來(lái)介紹。在多邊商務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)由各方的負(fù)責(zé)人來(lái)介 紹本方的人員。介紹者在為雙方介紹前應(yīng)征詢雙方的意見(jiàn)。(3)介紹的順序 1 在社交場(chǎng)合及一切商務(wù)場(chǎng)合,介紹的核心 原則是:受到尊重的一方擁有優(yōu)先的知情權(quán)。原則是:受到尊重的一方擁有優(yōu)先的知情權(quán)。介紹的順序應(yīng)該是:先向地位高的人介紹地位低的人;先向年長(zhǎng) 介紹的順序應(yīng)該是 的介紹年輕的;先向女士介紹男士;向先到者介紹后到者;先向 眾人介紹個(gè)人;先向客人介紹家人;先將個(gè)人介紹給團(tuán)體;先將 公司的同事介紹給客人;先將本國(guó)同事介紹給外籍同事;先將未 婚者介紹給已婚者。歐美國(guó)家習(xí)慣是女士?jī)?yōu)先,中國(guó)人更看重的是身份和年齡。在職業(yè)場(chǎng)合中的介紹順序 職場(chǎng)中首先考慮的是職位的高低,職 位高者擁有優(yōu)先知情權(quán)。當(dāng)介紹官方人士和非官方人士時(shí),應(yīng)先向官方人士介紹非官方人 士。為他人介紹的具體方式 應(yīng)誠(chéng)摯介紹,體態(tài)優(yōu)雅、大方。介紹到其中一方時(shí)應(yīng)手指并攏,手心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向 被介紹者。介紹到位尊者時(shí),其應(yīng)主動(dòng)伸手與另一方握手。一般場(chǎng)合,可用語(yǔ)隨便一些“*老師,我來(lái)介紹一下,這位是***” 為三個(gè)以上的人作介紹 一般要先向地位高的人介紹在座的各 位,被介紹者的禮儀
必要的致意和寒喧 被介紹者是主人或是地位高的人時(shí),應(yīng)立即主動(dòng)伸手與對(duì)方握手,并說(shuō)“您好,很高興認(rèn)識(shí)您?!比缟矸莸匚惠^低或客人應(yīng)根據(jù)對(duì)方 的態(tài)度伸出手來(lái),自己也要及時(shí)伸手。起立 被介紹一方,一般都應(yīng)起立,面帶微笑,目視對(duì)方。
3、談?wù)勀銓?duì)學(xué)習(xí)“禮儀”的現(xiàn)實(shí)意義的理解。答:我國(guó)的先賢孔子曾說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以應(yīng)。不知禮,無(wú)以立?!?禮隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,并隨著人類(lèi)文明的進(jìn)步而不斷增 添新的內(nèi)容?!岸Y”是表示敬意的統(tǒng)稱(chēng),是表示尊敬的言語(yǔ)或動(dòng)作,是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家所共 同遵守的儀式。其本質(zhì)是“誠(chéng)”,有敬重、友好、謙恭、關(guān)心、體 貼別人之意。中國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,中華民族自古以來(lái) 就是的“禮儀之邦”。如此看來(lái),學(xué)習(xí)禮儀對(duì)我們的日常生活交往 是非常重要的。學(xué)習(xí)禮儀是國(guó)際化交往和競(jìng)爭(zhēng)的需要 是國(guó)際化交往和競(jìng)爭(zhēng)的需要,一、學(xué)習(xí)禮儀是國(guó)際化交往
和競(jìng)爭(zhēng)的需要,是弘揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)禮 儀的需要,也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。儀的需要,也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。禮儀既是個(gè)人素質(zhì)、素養(yǎng)的外在表現(xiàn),更是組織形象的代言人。所謂一個(gè)組織形象就是組織在公眾心目中的地位,它通過(guò)組織成員 的言行表現(xiàn)出來(lái)。特別是在國(guó)際交往中,一個(gè)人的素質(zhì),更是代表 了一個(gè)國(guó)家的形象;若你沒(méi)有良好的禮儀素養(yǎng),那將會(huì)對(duì)本國(guó)在國(guó) 際交往中的影響是非常大的。而且我國(guó)自古以來(lái)就非常重視禮儀的 發(fā)展,所以今日在這樣的國(guó)際環(huán)境中,它要有所發(fā)展就必須加入新 鮮活力,即當(dāng)代禮儀的新內(nèi)涵,而不至于落后。也就是我們學(xué)習(xí)禮 儀就是在傳統(tǒng)禮儀的基礎(chǔ)上繼承與發(fā)展。當(dāng)代我國(guó)提倡社會(huì)主義精 神文明的建設(shè),而學(xué)習(xí)禮儀則是其不可缺少的一部分。學(xué)習(xí)禮儀有利于建立良好的人際關(guān)系,二、學(xué)習(xí)禮儀有利于建立良好的人際關(guān)系,在人際交往中促進(jìn) 交流、溝通和協(xié)調(diào)。交流、溝通和協(xié)調(diào)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友 好的習(xí)慣做法。尊重他人,對(duì)人表示友好,使人正常的、合理的心理需求得到 滿足,從而獲得他人的好感、信任和尊重。在社會(huì)人際交往中,學(xué)習(xí)禮儀,擁有良好的禮儀形象,有利于消除隔閡,化解矛盾,在人與人 之間營(yíng)造出相互信任、相互支持的良好氛圍,可以使同事之間交往更 加得體,可以更加輕松、有效地促進(jìn)溝通與交往。禮儀良好的人應(yīng)具有真誠(chéng)、寬容之心,能處處為他人著想,體 諒別人的難處,其外表應(yīng)有文雅的舉止、瀟灑的風(fēng)度、得體瑞莊的妝 扮、自然大方的談吐。一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)表現(xiàn)能給人們留下良好而深 刻的印象,從而使交往活動(dòng)取得成功。學(xué)習(xí)禮儀有利于促進(jìn)人的社會(huì)化,三、學(xué)習(xí)禮儀有利于促進(jìn)人的社會(huì)化,提高人的社會(huì)心理承受能 力。人處在社會(huì)中,不可能一個(gè)人單獨(dú)處在一個(gè)世界里,總要與人相
處、打交道,因此,學(xué)習(xí)禮儀,也學(xué)到了與人相處的技巧,了解社會(huì) 上的相處規(guī)則,了解更多的社會(huì)現(xiàn)象,這對(duì) 學(xué)習(xí)禮儀有利于促進(jìn)人文知識(shí)的傳播,提高人文素養(yǎng)。
四、學(xué)習(xí)禮儀有利于促進(jìn)人文知識(shí)的傳播,提高人文素養(yǎng)。①?gòu)膫€(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表 現(xiàn),禮儀體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)、教養(yǎng),反映出他對(duì)交往禮節(jié)的認(rèn) 識(shí)和應(yīng)用。②從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互 溝通的技巧。如果分類(lèi),可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服 務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支
。③從道德角度看,禮儀是為人處世的行為規(guī)范或行為準(zhǔn)則。從交際角度看,禮儀是人際交往中的一種藝術(shù),是人與人之間相 互溝通的橋梁。④從民俗的角度看,禮儀是人際交往中必須遵循的一種慣例、一種習(xí)慣形式,或者說(shuō)是約定俗成的一種習(xí)慣做法。⑤從美學(xué)的角度看,禮儀是一種行為形式美,是人的心靈美 的一種外化。禮儀在實(shí)施的過(guò)程中,包含施禮者和受禮者雙向情感交流,充滿人情味。這種人情味主要體現(xiàn)在二者之間的相互尊重。中國(guó)古代的傳統(tǒng)禮儀強(qiáng)調(diào)的是對(duì)長(zhǎng)輩和上級(jí)的尊重,即對(duì)身 份地位的尊重。因此禮儀只在上層社會(huì)流行。這種禮儀在現(xiàn)代社 會(huì)已失去其存在的基礎(chǔ)。禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們 的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們 的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。