第一篇:職場(chǎng)禮儀:辦公室中的注意事項(xiàng)
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí),僅供參考!
一、交淺言深者不可深交:
初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認(rèn)識(shí)你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動(dòng)的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交:
一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長(zhǎng)舌之人可能會(huì)挑撥你和同事間的交情,當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí),他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭(zhēng)吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時(shí)你在公司的日子就難過了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交:
有些人過分活躍,愛傳播小道消息,制造緊張氣氛?!肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識(shí)”、“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對(duì)你說這些話,切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
四、順手牽羊愛占小便宜者不宜深交:
有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財(cái)物,比如訂書機(jī)、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個(gè)錢,但上司絕不會(huì)姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時(shí)間、資源做私事或兼差,總認(rèn)為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴(yán)重,但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交:
只要你仔細(xì)觀察,就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會(huì)受到牽連,或許你會(huì)認(rèn)為這太趨炎附勢(shì)。但有什么辦法,難道你不擔(dān)心自己會(huì)受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時(shí),應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方,主動(dòng)與人交際。比如:邀請(qǐng)同事共進(jìn)午餐或晚餐,尋找機(jī)會(huì)請(qǐng)教工作上的問題,借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。
三五同事經(jīng)常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會(huì)玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團(tuán)體”。
如果上司把你認(rèn)為是小團(tuán)體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說來,上司對(duì)小團(tuán)體總是抱持著不信任的態(tài)度,對(duì)于小團(tuán)體里的人多有顧慮。
首先,上司會(huì)認(rèn)為小團(tuán)體里的人公私難分。如果提拔了圈內(nèi)某個(gè)人,而與之較好的同事“哥兒們”可能會(huì)得到偏愛放縱,不僅對(duì)公司、事業(yè)不利,對(duì)其他員工也不公平。
有些時(shí)候,上司擔(dān)心小團(tuán)體里的人“不忠誠(chéng)”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投,若上司對(duì)其中某個(gè)人批評(píng)或扣獎(jiǎng)金,若其中某個(gè)人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯(lián)合起來對(duì)付上司,或影響公司團(tuán)結(jié)。再說,即使上司想給其中某個(gè)人單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)或紅包,這個(gè)人很可能就會(huì)泄漏給圈內(nèi)的朋友知道。很可能紅包不是每個(gè)人都有,其他同事若知道定會(huì)認(rèn)為上司不公。
第二篇:職場(chǎng)禮儀:辦公室定律
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幾個(gè)“蹲”辦公室的兄弟在一塊喝酒聊天,發(fā)現(xiàn)雖然單位業(yè)務(wù)不一樣,工作氛圍卻頗有共性,遂記錄下來分享給更多的朋友。不當(dāng)之處,請(qǐng)“同仁”們雅正。
一、矛盾定律:
人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟領(lǐng)導(dǎo)走得太近了不行,離得太遠(yuǎn)也不行。跟得太近了怕站錯(cuò)了隊(duì),一旦大樹倒掉,大難就會(huì)臨頭;離得太遠(yuǎn)了,好處永遠(yuǎn)輪不到,壞事少不了。左也不是,右也不是,此乃機(jī)關(guān)人員揮之不去的煩惱。
二、尷尬定律:
苦干的不如巧干的,還有所謂干的不如看的,看的不如搗蛋的。因而上去的不一定是能力強(qiáng)的,原地踏步的不一定是低能的。對(duì)此,你不服不行。
三、變臉定律:
見到上司唯唯喏喏,這是逼出來的;見到同級(jí)嘻嘻哈哈,這是裝出來的;見到群眾兇兇巴巴,這是情感的自然流露。學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,因人而異,看風(fēng)使舵,是機(jī)關(guān)的立身之本、生存之道。
四、活躍定律:
領(lǐng)導(dǎo)在辦公室的時(shí)候,氣氛永遠(yuǎn)是“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅”不“活潑”;而領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,氣氛會(huì)變得異?;钴S,可以海闊天空,說說笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新聞、議議女人……無所不及。
五、不公定律:
能干的總有干不完的活,不能干的總是沒有活干。干得多的人犯錯(cuò)誤的幾率就高,到頭來往往吃力不討好。少干或不干的人,往往不犯或少犯錯(cuò)誤,給領(lǐng)導(dǎo)的印象卻是個(gè)好同志。
六、加班定律:
“月亮走我也走”,領(lǐng)導(dǎo)到了下班時(shí)間不走,下屬就不能理直氣壯地走。加班等于敬業(yè),至于效率可以不聞不問。而領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,加班等于白加。
七、新官定律:
新上任的領(lǐng)導(dǎo)不管見到誰都是笑容可掬,親切有加。如果你認(rèn)為新來的頭兒平易近人,聯(lián)系群眾,沒有架子,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。3天過后,大都原形畢露,眼睛朝上,目無群眾,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。
八、趨同定律:
領(lǐng)導(dǎo)的愛好,往往會(huì)成為辦公室成員的共同愛好,即愛好著領(lǐng)導(dǎo)的愛好,幸福著領(lǐng)導(dǎo)的幸福,快樂著領(lǐng)導(dǎo)的快樂。
九、轉(zhuǎn)移定律:
領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)批了領(lǐng)導(dǎo),作為被領(lǐng)導(dǎo)的你就得小心領(lǐng)導(dǎo)拿你當(dāng)做“出氣筒”。你要覺得窩火,可以再找被你領(lǐng)導(dǎo)的人發(fā)一通脾氣,指責(zé)他“怎么搞的!”如果沒有,那就打落牙齒往肚子里咽。有經(jīng)驗(yàn)的老婆、孩子發(fā)現(xiàn)其臉上陰到多云,一般都會(huì)知趣地走開。
十、關(guān)系定律:
有本事沒關(guān)系的吃苦飯,沒本事有關(guān)系的跟著吃,有本事又有關(guān)系的不愁吃,沒本事又沒關(guān)系的看別人吃。問題在于自認(rèn)為有本事的人未必能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此,有本事和沒本事的,都要拼命地找關(guān)系,有了關(guān)系的則不惜絞盡腦汁鞏固好關(guān)系。
十一、競(jìng)爭(zhēng)定律:
能寫的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能說的往往不如會(huì)送的。踏實(shí)本分的不如善長(zhǎng)張揚(yáng)的,遵守制度的不如聽話的,堅(jiān)持原則的不如會(huì)變通的。
十二、忌諱定律:
在辦公室通常聽不到牢騷怪話,比如報(bào)紙上登出某地又揪出了一個(gè)貪官,你只能選擇腹誹,恨在心里。如大放厥詞、口無遮攔地進(jìn)行猛烈抨擊,有人會(huì)認(rèn)為你是在含沙射影,指桑罵槐。曲高和寡。你在表明自己愛和恨的同時(shí),實(shí)際上是在孤立自己,很有可能成為他人尤其是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)防的對(duì)象。要議論就議論美國(guó)的克林頓,伊拉克的薩達(dá)姆。所以經(jīng)過辦公室的歷練后,人人都會(huì)把握住“說古不說今,說外不說中,說遠(yuǎn)不說近”原則的。
十三、歸因定律:
凡是職務(wù)上不去的,眾口一詞就是不會(huì)拉關(guān)系,朝中無人沒后臺(tái),沒有人認(rèn)為自己的能力素質(zhì)不夠。這是最體面的理由。但在領(lǐng)導(dǎo)面前卻從來不會(huì)說自己是懷才不遇。
第三篇:辦公室中需要注意的職場(chǎng)禮儀
“辦公室”是“處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方”。也就是說,要想讓自己在辦公室中有一個(gè)愉快的工作日,在辦公室的禮儀就要廣大辦公室工作的員工同仁們多多注意和學(xué)習(xí)了。
辦公桌的禮儀
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
有借有還的禮儀
有借有還,再借不難——假如同事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利。
洗手間的禮儀
如果你在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動(dòng)打招呼,同事也沒跟你打招呼的話,她會(huì)認(rèn)為你高傲,這樣以后你們之間好像就有了一種隔膜。所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下(有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!)。
拜訪客戶的禮儀
這個(gè)職場(chǎng)禮儀對(duì)于銷售人員,或經(jīng)常會(huì)見客戶的工作人員來說,應(yīng)該不是什么生疏的禮儀知識(shí)。對(duì)于拜訪客戶的禮儀,我們首先要做到的就是不緊張,且一定要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
以上就是關(guān)于職場(chǎng)禮儀之辦公室里五大地圖禮儀的相關(guān)介紹。其實(shí),在辦公室里遵守禮儀,是職場(chǎng)人士的基本要求,也是你職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。不過現(xiàn)在很多人由于物質(zhì)的充足而得意忘形,忽略了人生中本來應(yīng)該知道了解和做到的一些細(xì)節(jié)。在此提醒大家,時(shí)代可以改變,生活可以改變,心情可以改變,但是職場(chǎng)中我們的禮儀不能改變。
第四篇:職場(chǎng)禮儀的注意事項(xiàng)
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。
場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯?!比绻阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
第五篇:職場(chǎng)禮儀:打電話的注意事項(xiàng)
你每天打幾個(gè)電話,我想大多數(shù)人都記不清吧,可見這個(gè)頻率何其多~
在生活中打電話可以隨隨便便,可以煲電話粥,但是在職場(chǎng)上就要注意咯~會(huì)打電話滴人能有更多滴機(jī)會(huì),能談成更多滴生意,能有更多滴合作伙伴哦~
下面為各位親們講幾點(diǎn)職場(chǎng)上打電話的注意事項(xiàng),以此共勉哈~
打電話的時(shí)候首要原則就是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)。一定要先學(xué)會(huì)自報(bào)家門哈,電話通了之后,先介紹自己是哪個(gè)單位滴,叫什么名字或者說你姓什么,你想找誰誰誰~
不要先說了自己打電話滴目的,不介紹自己。這樣對(duì)方會(huì)有防備心理,或者根本不認(rèn)真聽你所說滴內(nèi)容~那你這個(gè)電話一開始就注定是失敗的~
要學(xué)會(huì)套近乎,讓人覺得你平易近人消除陌生感。這樣更有利于進(jìn)行談話哦~
比如介紹完自己后,對(duì)方還沒什么反應(yīng),你可以繼續(xù)說你們?cè)谀睦镆娺^呀,在神馬情況下交換過名片呀,你們有什么共同點(diǎn)之類滴哈~目的就是讓對(duì)方回憶起你,對(duì)你有印象,拉近你們滴距離!
親們,要是你所打的是私人電話一定要解釋一下你是如何知道對(duì)方的號(hào)碼滴哦,要是你不說滴話對(duì)方第一反應(yīng)就是你是騙子哈~這年頭你懂得~~~~~
請(qǐng)養(yǎng)成一種美德:廢話少說~
現(xiàn)代社會(huì)時(shí)間就是金錢哈,特別是在職場(chǎng)上。少說廢話,有事說事,直接一點(diǎn),一般來說上班時(shí)間大家都是很忙滴,木有時(shí)間和你閑聊哈~而且你在打電話滴時(shí)候就算是公事,先閑聊很久在同事看來也是不敬業(yè)滴~