第一篇：網(wǎng)絡營銷教學大綱

《網(wǎng)絡營銷》課程教學大綱

一、課程的地位、性質和任務

網(wǎng)絡營銷是市場營銷專業(yè)和電子商務專業(yè)公共必修課。通過本課程的學習，使同學們對網(wǎng)絡營銷的基本理論和基本概念有一定的了解，并且在企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實務中，具備一定的實際應用能力。本課程的教學會大量的采用案例來進行，目的就是為了提高學生分析實際問題、解決實際問題的能力。

二、本課程與其他專業(yè)課程的關系

本課程的先修課程是：《計算機基礎知識》和《市場營銷學》

三、教學內容、學時安排和基本要求

（一）第一章 網(wǎng)絡營銷概述（2學時）

1、基本要求

（1）了解網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢及發(fā)展的難題（2）掌握網(wǎng)絡營銷的概念與功能及行為特點

2、重點、難點

重點：網(wǎng)絡營銷的概念與功能及行為特點

難點：網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢及發(fā)展的難題

3、說明：講授

（二）第二章 網(wǎng)絡營銷環(huán)境（2學時）

1、基本要求（1）了解互聯(lián)網(wǎng)絡、TCP/IP協(xié)議體系、域名系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)絡應用環(huán)境

（2）掌握宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的分析

2、重點、難點

重點： 宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的分析

難點：互聯(lián)網(wǎng)技術及應用環(huán)境分析

3、說明：講授

第三章 網(wǎng)絡消費者的購買行為分析（2學時）

1、基本要求

（1）了解互聯(lián)網(wǎng)對消費者的影響

（2）掌握網(wǎng)絡消費者的分析、影響網(wǎng)絡消費者購買的主要因素、網(wǎng)絡消費者的購買決策過程

2、重點、難點

重點：網(wǎng)絡消費者的分析、影響網(wǎng)絡消費者購買的主要因素 難點：網(wǎng)絡消費者的購買決策過程

3、說明：講授

第四章 網(wǎng)絡營銷調研（2學時）

1、基本要求

（1）了解場營銷調研的類型、步驟、方法（2）掌握網(wǎng)絡營銷的概念與功能及行為特點

2、重點、難點 重點：網(wǎng)絡調研的策略 難點：市場營銷信息管理系統(tǒng)

3、說明：講授

第五章 網(wǎng)絡營銷中的市場分析（2學時）

1、基本要求

（1）了解網(wǎng)絡市場細分的作用、前提、原則、方法、標準（2）掌握網(wǎng)絡目標市場的選擇的細分市場的評估、范圍策略、進入策略、影響因素

2、重點、難點

重點：網(wǎng)絡市場定位的依據(jù)、策略、選擇和執(zhí)行 難點：細分市場的評估、范圍策略、進入策略、影響因素

3、說明：講授

第六章 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃（4學時）

1、基本要求

（1）了解網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的概念和特征（2）掌握、發(fā)展戰(zhàn)略、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、2、重點、難點

重點：網(wǎng)絡競爭戰(zhàn)略、網(wǎng)絡營銷組合策略

難點：網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的構架戰(zhàn)略

3、說明：講授

第七章 產(chǎn)品策略（3學時）

1、基本要求

（1）了解產(chǎn)品生命周期、商標、包裝（2）掌握產(chǎn)品的整體概念、網(wǎng)絡適銷產(chǎn)品、品牌策略、網(wǎng)絡時代的新產(chǎn)品開發(fā)程序

2、重點、難點

重點：產(chǎn)品的整體概念

難點：產(chǎn)品支持服務策略：支持服務策略、E-mail的運用、成功的要素

3、說明：講授

第八章 物流渠道策略（3學時）

1、基本要求

（1）了解傳統(tǒng)分銷渠道概述的功能、構架、類型、方案選擇、網(wǎng)絡分銷渠道

（2）掌握傳統(tǒng)中間商、電子中間商、兩者的區(qū)別、選擇；網(wǎng)絡營銷中的物流、結構設計、模式、影響因素；的特征、流程、種類

2、重點、難點

重點：電子中間商、網(wǎng)絡營銷中的物流渠道

難點：物流配送

3、說明：講授

第九章 促銷策略（2學時）

1、基本要求

（1）了解促銷概述的原則、方式與組合、影響因素

（2）掌握網(wǎng)絡廣告策略的決策步驟、優(yōu)劣、類型、比較分析、互補與融合、標牌廣告、提高途徑、效果檢測；人員推銷策略、公共關系策略

2、重點、難點

重點：網(wǎng)絡廣告策略、人員推銷策略、公共關系策略

難點：網(wǎng)絡廣告策略

3、說明：講授

第十章 價格策略（2學時）

1、基本要求

（1）了解網(wǎng)絡營銷定價的方法、技巧、折扣與讓利、組合定價、（2）掌握網(wǎng)絡營銷定價的特點、免費策略、網(wǎng)絡營銷定價策略

2、重點、難點

重點：網(wǎng)絡營銷定價的特點、免費策略

難點：網(wǎng)絡營銷定價策略

3、說明：講授

第十一章 客戶關系管理策略（3學時）

1、基本要求

（1）了解客戶關系管理的產(chǎn)生和發(fā)展、作用、功能

（2）掌握CRM中的客戶服務、CRM體系的設計與構建

2、重點、難點

重點：CRM中的客戶服務

難點：CRM體系的設計與構建

3、說明：講授

第二篇：網(wǎng)絡營銷教學大綱

網(wǎng)絡營銷教學大綱

適用專業(yè)：電子商務 課程類別：專業(yè)課

課程性質：必修 學 分：4 學 時：60

一、課程內容簡介

《網(wǎng)絡營銷》是在電子商務實踐中并適應實踐的需要出現(xiàn)的一門新興學科，是一門應用性的經(jīng)濟學科。該學科以經(jīng)濟學、電子商務、營銷學為基礎，同時也涉及電子技術學科、特別是網(wǎng)絡系統(tǒng)。

設立本課程的目的在于通過對網(wǎng)絡營銷的理論和實踐的學習、研究和分析，掌握網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，它的基本知識和基本原理，提高學生從事電子商務實踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力。

二、課程教學要求

面向高等職業(yè)教育的實際情況，按需施教，講究實效，既保持理論體系的系統(tǒng)性和方法的科學性，更注重教材的實用性和針對性，強調以實例為引導、以實訓為手段、以提高學生實際技能為目的。通過本課程的學習，培養(yǎng)出電子商務產(chǎn)品技能型人才。

1、握網(wǎng)絡營銷的基本理論和基本方法

2、能夠正確運用網(wǎng)絡營銷的理論分析和解決實際問題

3、為其他相關課程學習奠定基礎。

三、程教學重點、難點

1、課程教學重點：元件及函數(shù)的運用。

2、課程教學難點：結合網(wǎng)站制作產(chǎn)品原型圖。

四、課程教學內容

01-認識網(wǎng)絡營銷

1、教學目的

幫助學生掌握網(wǎng)絡營銷的含義，并了解、分辨出網(wǎng)絡營銷的方式方法

2、重點難點

理解網(wǎng)絡營銷的概念

掌握網(wǎng)絡營銷的常見方式和手段

3、教學內容

1、營銷與銷售

2、網(wǎng)絡營銷是個啥

3、網(wǎng)絡營銷PK電商PK互聯(lián)網(wǎng)

02-網(wǎng)絡營銷：SEO

1、教學目的

幫助學生掌握SEO的含義，并能夠進行網(wǎng)站SEO分析，提供優(yōu)化方案，并完成優(yōu)化實施

2、重點難點

1、了解搜索引擎及SEO的概念

2、掌握SEO中Meta標簽的寫法

3、掌握SEO的常見方式和手段

3、教學內容

1、搜索引擎概述

2、SEO及具體優(yōu)化方法

03-網(wǎng)絡營銷：SEM

1、教學目的

幫助學生掌握SEM的含義，能夠完成關鍵詞分析、部署與投放，提升轉化率與綜合效果

2、重點難點

1、了解SEM的概念

2、關鍵詞推廣類基本操作

3、關鍵詞、創(chuàng)意、的寫法

3、教學內容

1、SEM是個啥

2、SEM要做什么

3、SEM怎么做

4、賬戶優(yōu)化

04-網(wǎng)絡營銷：博客營銷

1、教學目的

幫助學生掌握博客營銷定義，能夠借助博客展開線上營銷活動

2、重點難點

1、了解博客與博客營銷的概念

2、掌握博客營銷的思維與方法

3、掌握博客營銷的內容編輯方法

3、教學內容

1、博客與博客營銷

2、注冊與資料設置

3、博客定位

4、內容、標簽與鏈接

5、效果分析

6、更新與維護

05-網(wǎng)絡營銷：郵件營銷

1、教學目的

通過本章內容的學習，讓學生了解什么是郵件營銷，在郵件營銷過程中應該注意些什么。掌握郵件營銷的技巧，學會分析數(shù)據(jù)。

2、重點難點

1、了解Email營銷基本概念，受眾分析、挖掘。

2、了解郵件列表獲取，內容設計，標題設計，Html郵件制作，發(fā)送工具選擇的技能。

3、掌握郵件數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，郵件營銷技巧。

3、教學內容

1、郵件與郵件營銷

2、郵件營銷受眾

3、郵件營銷列表的獲取

4、郵件內容設計

5、郵件標題設計

6、Html郵件制作

7、郵件發(fā)送工具選擇

8、郵件發(fā)送

9、郵件數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

10、郵件營銷技巧

06-網(wǎng)絡營銷：論壇營銷

1、教學目的

幫助學生掌握論壇營銷定義，能夠借助論壇展開線上營銷活動

2、重點難點

1、了解論壇營銷的概念

2、掌握論壇營銷的思維與方法

3、掌握論壇營銷過程中的帖子內容編輯方法

3、教學內容

1、那些基礎事兒

2、受眾與平臺

3、標題設計

4、內容設計

5、帖子維護

6、數(shù)據(jù)分析

07-網(wǎng)絡營銷：網(wǎng)絡廣告

1、教學目的

幫助學生掌握網(wǎng)絡廣告的概念，并能夠策劃、投放網(wǎng)絡廣告。

2、重點難點

1、了解網(wǎng)絡廣告的概念

2、掌握網(wǎng)絡廣告構造過程與思維方法

3、掌握網(wǎng)絡廣告投放原則與效果評價

3、教學內容

1、網(wǎng)絡廣告基礎

2、網(wǎng)絡廣告的策劃

3、網(wǎng)絡廣告的投放

4、網(wǎng)絡廣告效果分析

08-網(wǎng)絡營銷：分類信息營銷

1、教學目的

熟悉和運用變量

2、重點難點

通過本節(jié)內容的學習，讓學生知道什么是分類信息平臺，了解分類信息平臺的價值，掌握在分類信息平臺發(fā)布信息的技巧。

3、教學內容

1、了解幾大主流的分類信息平臺

2、掌握在分類信息平臺分布信息的相關技巧

3、了解分類信息平臺的更新與維護

09-網(wǎng)絡營銷：微博營銷

1、教學目的

通過本節(jié)內容的學習，讓學生掌握微博營銷的概念，獲取微博營銷技巧，并且學會利用不同的工具分析微博的數(shù)據(jù)。

2、重點難點

1、了解微博營銷的概念

2、知道微博活動有哪些類型

3、學會使用不用的營銷工具

4、了解如何建立微博矩陣

3、教學內容

1、微博的起源和發(fā)展

2、微博營銷初探

3、如何開通微博

4、微博裝修設計

5、微博認證

6、標簽設計

7、微博內容設計

8、微博營銷工具

9、微博活動策劃

10、微博客戶管理

11、微博數(shù)據(jù)分析與效果監(jiān)控

12、微博營銷技巧

10-網(wǎng)絡營銷：微信營銷

1、教學目的

幫助學生掌握微信營銷概念，能夠借助微信公眾號展開線上營銷活動。

2、重點難點

1、了解微信營銷及其的概念

2、掌握微信的使用和其功能

3、掌握微信公眾號的運營

4、掌握營銷活動的要點

5、掌握數(shù)據(jù)分析的要點

3、教學內容

1、微信營銷概述

2、微信營銷入門

3、營銷內容策劃

4、增粉與綜合服務

5、營銷數(shù)據(jù)分析

11-網(wǎng)絡營銷：問答營銷

1、教學目的

幫助學生掌握問答營銷概念，能夠借助百度知道及其他問答平臺展開線上營銷活動。

2、重點難點

1、了解問答營銷及其概念

2、掌握問答營銷的要點

3、教學內容

1、認識問答平臺及問答營銷

2、問答營銷的具體實施

3、問答營銷的效果反饋

五、課程教學方法（或手段）

理論教學采用多媒體教學手段，制作PPT電子教案，形象生動地展現(xiàn)教學內容；實踐教學采用案例分析、習題訓練、繕制單據(jù)等方式，強化技能訓練，提高學生分析問題解決問題的能力。

六、課程考核方式

1.考核方式：考察

本課程是考察課，采用期末作業(yè)提交的形式 2.成績構成

（1）平時成績：課堂提問和作業(yè)占60%；

（2）考勤成績：20%（2）期末成績：占20%；

七、選用教材和參考書目

1.教材

《網(wǎng)絡營銷2》，商瑋 段建，人清華大學出版社。

編寫時間：2017年9月

第三篇：《網(wǎng)絡營銷》課程教學大綱（中職）

《網(wǎng)絡營銷》課程教學大綱

一、課程性質和任務

《網(wǎng)絡營銷》是電子商務專業(yè)的一門主干專業(yè)課。隨著網(wǎng)絡時代的到來，企業(yè)開始改變自己的生產(chǎn)和經(jīng)營方針，通過網(wǎng)絡營銷活動，在網(wǎng)上尋找新的商機。網(wǎng)絡營銷課程，對學生從事電子商務工作起著重要作用。通過本課程學習，使學生系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡營銷的基本理論、基本知識，學會利用網(wǎng)絡進行市場信息收集和企業(yè)形象宣傳，可以成功開展網(wǎng)絡營銷，培養(yǎng)學生的動手能力。

二、課程教學目標

本課程的主要教學目標是，從網(wǎng)絡營銷理論出發(fā)，對網(wǎng)絡營銷的全過程進行了分析和總結，使學生認識網(wǎng)絡營銷環(huán)境、學會通過網(wǎng)絡進行市場調研、通過分析網(wǎng)絡消費者與營銷市場、在整體上掌握網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與計劃、靈活運用網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略、價格策略、了解網(wǎng)絡營銷的渠道策略、借助網(wǎng)絡廣告與促銷策略和網(wǎng)絡營銷的顧客策略，培養(yǎng)利用網(wǎng)絡進行市場營銷的能力。

三、教學內容和要求

第1章　網(wǎng)絡營銷基礎知識

一、教學要求

1.理解網(wǎng)絡營銷內涵、特點。

2.掌握網(wǎng)絡營銷的理論基礎。

3.了解網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。

二、教學內容

1.1　網(wǎng)絡營銷的內涵

1.2　網(wǎng)絡營銷的特點

1.3　網(wǎng)絡營銷的理論基礎

1.4　網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

重點：網(wǎng)絡營銷的內涵。

難點：網(wǎng)絡營銷的理論基礎。

第2章　網(wǎng)絡營銷工具

一、教學要求

1．掌握企業(yè)網(wǎng)站——網(wǎng)絡營銷的綜合性工具

2.熟練電子郵件列表——許可E-mail營銷的基本工具

3.掌握搜索引擎——搜索引擎營銷的基本工具

4.了解其他營銷工具

二、教學內容

2.1　企業(yè)網(wǎng)站——網(wǎng)絡營銷的綜合性工具

2.2　搜索引擎——搜索引擎營銷的基本工具

2.3　電子郵件列表——許可E-mail營銷的基本工具

2.4　其他營銷工具

重點：網(wǎng)絡營銷的綜合性工具

難點：企業(yè)網(wǎng)站。

第3章　網(wǎng)絡營銷方法

一、教學要求

1、掌握搜索引擎、E-mial、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站資源合作等營銷在電子商務中的應用。

2、了解不同網(wǎng)絡營銷方法在電子商務中的不同作用。

二、教學內容

3.1

搜索引擎營銷

3.2　許可E-mail營銷

3.3　網(wǎng)絡廣告

3.4　網(wǎng)站資源合作

3.5　病毒性營銷

3.6　網(wǎng)絡會員制營銷

3.7　案例分析

重點：各種網(wǎng)絡營銷手段。

難點：各種網(wǎng)絡營銷的綜合應用。

第4章　網(wǎng)絡營銷過程

一、教學要求

1、掌握網(wǎng)絡營銷程序。

2、掌握網(wǎng)絡營銷市場的分析、開拓、維護。

3、熟練網(wǎng)絡營銷技巧。

二、教學內容

4.1　網(wǎng)絡營銷程序

4.2　網(wǎng)絡營銷市場分析

4.3　網(wǎng)絡營銷市場開拓

4.4　網(wǎng)絡營銷市場維護

4.5　網(wǎng)絡經(jīng)營技巧

重點：網(wǎng)絡營銷程序。

難點：網(wǎng)絡營銷市場的分析、開拓和維護及網(wǎng)絡營銷的綜合應用。

第5章　網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略

一、教學要求

1、掌握網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略的基本概念。

2、熟練網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品市場定位、組合、品牌策略。

3、掌握網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品推廣的方法。

二、教學內容

5.1　網(wǎng)絡產(chǎn)品概述

5.2　網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的市場定位

5.3　網(wǎng)絡產(chǎn)品組合5.4　網(wǎng)絡品牌策略

5.5　網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品推廣

5.6　服務營銷

重點：網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品市場定位。

難點：網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略的綜合應用。

第6章　網(wǎng)絡商品定價策略

一、教學要求

1、掌握網(wǎng)絡商品定價目標和方法。

2、熟悉網(wǎng)絡商品一般價格策略。

3、掌握網(wǎng)絡商品心理定價策略。

二、教學內容

6.1　網(wǎng)絡商品定價目標和方法

6.2　網(wǎng)絡商品一般價格策略

6.3　網(wǎng)絡商品心理定價策略

重點：網(wǎng)絡商品一般價格策略。

難點：網(wǎng)絡商品心理定價策略。

第7章　網(wǎng)絡商品促銷策略

一、教學要求

1、了解網(wǎng)絡促銷概述。

2、熟練網(wǎng)絡促銷方式。

3、掌握網(wǎng)絡促銷戰(zhàn)略實施。

二、教學內容

7.1　網(wǎng)絡促銷概述

7.2　網(wǎng)絡促銷方式

7.3　網(wǎng)絡促銷戰(zhàn)略實施

重點：網(wǎng)絡促銷方式。

難點：網(wǎng)絡促銷戰(zhàn)略實施。

第8章　網(wǎng)絡支付

一、教學要求

1、掌握網(wǎng)絡支付方式

2、熟練網(wǎng)絡支付工具的使用

二、教學內容

8.1　網(wǎng)絡支付概念

8.2　網(wǎng)絡支付方式

8.3　網(wǎng)絡支付工具

重點：網(wǎng)絡支付方式。

難點：網(wǎng)絡支付工具。

第9章　網(wǎng)絡營銷客戶關系管理

一、教學要求

1、了解客戶關系管理的內涵與作用

2、熟悉基于Internet和電子商務的CRM應用系統(tǒng)

3、理解客戶讓渡價值與客戶滿意、客戶的忠誠度。

二、教學內容

9.1　客戶關系管理的內涵與作用

9.2　基于Internet和電子商務的CRM應用系統(tǒng)

9.3　客戶讓渡價值與客戶滿意

9.4　客戶的忠誠度

9.5　案例分析

重點：基于Internet和電子商務的CRM應用系統(tǒng)。

難點：客戶關系管理的內涵。

五、教學實施

1.教學建議

學時安排建議

序號

課程內容

教學時數(shù)

理論

實訓

第1章　網(wǎng)絡營銷基礎知識

第2章　網(wǎng)絡營銷工具

第3章　網(wǎng)絡營銷方法

第4章　網(wǎng)絡營銷過程

第5章　網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略

第6章　網(wǎng)絡商品定價策略

第7章　網(wǎng)絡商品促銷策略

第8章　網(wǎng)絡支付

第9章　網(wǎng)絡營銷客戶關系管理

小計

機動

合計

六、教材選用

《網(wǎng)絡營銷》（第二版）作?者：鄧寧

出版時間：2008-06-20

出版社：中國勞動社會保障出版社

I?S?B?N

：978-7-5045-7155-7

第四篇：電子商務與網(wǎng)絡營銷 教學大綱范文

《電子商務與網(wǎng)絡營銷》課程教學大綱

課程類型：理論+實踐課

適用專業(yè)及層次：營銷、文管、出版、商務、漢語

課程性質：:必修課

學分：4

總 學 時：72學時

理論學時：34學時

實踐學時：38學時

先修課程：無

一、課程的性質、目的（一）課程性質：必修課

（二）課程目的：在Internet時代，網(wǎng)絡商務代替?zhèn)鹘y(tǒng)商務已是社會的必然。擁

有專業(yè)的網(wǎng)絡營銷管理與經(jīng)營的能力，是社會發(fā)展之所需。

二、課程教學的基本要求：

1.掌握商務網(wǎng)站的運營過程；

2.掌握開展網(wǎng)絡營銷活動的方法；

3.掌握進行網(wǎng)絡廣告信息宣傳的手段。

4.了解如何才能擁有一個個性化的網(wǎng)絡店鋪。

三、課程教學內容

第1章 第1.1節(jié)

授課學時：2學時

教學內容：1.1傳統(tǒng)商務與電子商務dell案例分析

教學目標與要求：通過dell案例，引入電子商務。

教學重難點：1.Dell與客戶的溝通方式2.傳統(tǒng)商務與電子商務的運作過程

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：觀察，了解該公與客戶的溝通

方式。

第1章 第1.2節(jié)

授課學時：2學時

教學內容：電子商務的定義與分類

教學目標與要求：通過了解電子商務的發(fā)展歷史，掌握電子商務的特點及分類 教學重難點：電子商務的特點及分類

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：無

第1章 第1.3、1.4節(jié)

授課學時：2學時

教學內容：電子商務的基本組成及交易標準

教學目標與要求：了解電子商務的基本組成和國內外交易標準

教學重難點：重點：電子商務的基本組成難點：電子商務交易標準

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：無

第2章 第2.1、2.2節(jié)

授課學時：4學時

教學內容：2.1電子商務的基本架構2.2 BtoC電子商務

教學目標與要求：理解電子商務總體結構；掌握B2C電子商務的交易過程

教學重難點：重點：Internet商務的經(jīng)營模式，B2C電子商務的交易過程

難點：Internet電子商務總體結構

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：拉拉手資源交易網(wǎng)嘗試進行在線購買商品，了解該網(wǎng)站 “貨比三家”的核心理念

第2章 第2.3、2.4節(jié)

授課學時：4學時

教學內容：2.3 B2B電子商務2.4 C2C電子商務

教學目標與要求：B2B對傳統(tǒng)商務的革新，B2B的真正的內涵以及B2B的分類 教學重難點：重點：B2B電子商務的交易模式、網(wǎng)絡采購

難點：網(wǎng)絡采購

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：拍拍網(wǎng)參加商品競拍活動。

第2章 第2.5節(jié)

授課學時:4學時

教學內容：網(wǎng)上商務信息的收集與整理

教學目標與要求：學會快速、準確的獲取網(wǎng)絡信息

教學重難點：搜索引擎工具的使用技巧

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：總結百度、谷歌等搜索引擎的使用方法。

第4章 第4.1節(jié)

授課學時:4學時

教學內容：4.1 電子貨幣

教學目標與要求： 了解使用電子商務時代的各種貨幣形式

教學重難點：電子貨幣的分類

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：當當網(wǎng)進行購物體驗，了解不

同商家支持的貨幣支付形式

第4章 第4.4、4.5節(jié)

授課學時:4學時

教學內容：電子商務的安全交易

教學目標與要求：了解如何保障交易過程中的貨款安全

教學重難點：重點：電子商務安全交易體系

難點：電子商務安全交易協(xié)議

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：到政府網(wǎng)站了解相應的政策法

規(guī)、中介機構的作用。

第5章

授課學時:12學時

教學內容：網(wǎng)絡營銷

教學目標與要求：熟悉網(wǎng)絡營銷的特點，網(wǎng)上商業(yè)價格特征，網(wǎng)絡消費的心理動

機，了解網(wǎng)絡消費需求的特點，了解網(wǎng)絡營銷的策略手段。

教學重難點：重點：網(wǎng)絡營銷；網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

難點：網(wǎng)上商業(yè)價格特征

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：觀察周圍人等的網(wǎng)購經(jīng)歷，網(wǎng)

購存在哪些方面的問題；電子郵箱廣告對商家的影響。

第6章

授課學時:8學時

教學內容：電子商務與物流

教學目標與要求：掌握物流在電子商務中的重要作用及其運作過程

教學重難點：物流配送環(huán)節(jié)、物流信息管理

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：中國物流聯(lián)盟網(wǎng)站的服務運作

第8章

授課學時:6學時

教學內容：移動電子商務

教學目標與要求：掌握移動電子商務的應用

教學重難點：移動電子商務的特點

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：使用手機了解實時股票行情

第9章

授課學時:6學時

教學內容：企業(yè)電子商務應用

教學目標與要求：企業(yè)在電子商務領域的應用及其作用

教學重難點：節(jié)省成本、信息服務業(yè)的應用

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）：.cn（海爾公司）的電子商業(yè)應用領域及其作用。

第7章

授課學時:2學時

教學內容：電子商務建設

教學目標與要求：簡單了解網(wǎng)站的設計

教學重難點：軟件的運用

實踐教學要求（有實踐課時的課程填寫）： Frontpage/ftp軟件的使用。

四、考核方式

考核類型：考試，閉卷，平時成績30%+期末成績70%。

考核形式：閉卷

五、主要參考資料

1、《電子商務概論》張潤彤 主編電子工業(yè)出版社出版社, 2004年。

2、《電子商務實訓》宋文官 馬笑蓉主編高等教育出版社出版社, 2004年。

3、《電子商務情景案例》周樹清等 主編中國國際廣播出版社，出版社,2004年。

3、《電子商務世界》http://.cn/

六、補充說明（有需要時填寫）

大綱編寫人（簽字）：李群維

專業(yè)負責人（審核）：

教學院（系、部）負責人（審核）：

2012年02 月 15 日

第五篇：《網(wǎng)絡營銷與策劃》教學大綱

《網(wǎng)絡營銷》課程教學大綱

課程名稱： 網(wǎng)絡營銷

總 學 時：64課時

講課學時：32課時 實訓學時：32課時

一、課程性質和任務

《網(wǎng)絡營銷》是電子商務專業(yè)的一門主干專業(yè)課。隨著網(wǎng)絡時代的到來，企業(yè)開始改變自己的生產(chǎn)和經(jīng)營方針，通過網(wǎng)絡營銷活動，在網(wǎng)上尋找新的商機。網(wǎng)絡營銷課程，對學生從事電子商務工作起著重要作用。通過本課程學習，使學生系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡營銷的基本理論、基本知識，學會利用網(wǎng)絡進行市場信息收集和企業(yè)形象宣傳，可以成功開展網(wǎng)絡營銷，培養(yǎng)學生的動手能力。

二、課程教學目標

本課程的主要教學目標是，從網(wǎng)絡營銷理論出發(fā)，對網(wǎng)絡營銷的全過程進行了分析和總結，使學生認識網(wǎng)絡營銷環(huán)境、學會通過網(wǎng)絡進行市場調研、通過分析網(wǎng)絡消費者與營銷市場、在整體上掌握網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與計劃、靈活運用網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略、價格策略、了解網(wǎng)絡營銷的渠道策略、借助網(wǎng)絡廣告與促銷策略和網(wǎng)絡營銷的顧客策略，培養(yǎng)利用網(wǎng)絡進行市場營銷的能力。

三、教學內容的說明 1.2 網(wǎng)絡營銷的特點 1.3 網(wǎng)絡營銷的理論基礎 1.4 網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 重點：網(wǎng)絡營銷的內涵與營銷目標。難點：網(wǎng)絡營銷的理論基礎。

3.5 病毒性營銷 3.7 案例分析

重點：各種網(wǎng)絡營銷手段。難點：各種網(wǎng)絡營銷的綜合應用。

2、熟練網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品市場定位、組合、品牌策略。

3、掌握哪些產(chǎn)品與品牌適合做網(wǎng)絡營銷。

二、教學內容 5.1 網(wǎng)絡產(chǎn)品概述

5.2 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的市場定位與網(wǎng)絡產(chǎn)品組合 5.3 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的選擇 5.4 網(wǎng)絡營銷品牌的選擇 重點：網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品市場定位。難點：網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略的綜合應用。

7.3 設計網(wǎng)絡營銷渠道

重點：建立與設計網(wǎng)絡營銷渠道。難點：建立與設計網(wǎng)絡營銷渠道。

四、教學基本要求

通過本課程的教學，使學生達到下列基本要求： 1.利用網(wǎng)絡開展營銷的能力； 2.Internet網(wǎng)絡的商務應用素質； 3.現(xiàn)代網(wǎng)絡技術與傳統(tǒng)企業(yè)整合應用能力；

4.利用網(wǎng)絡進行市場調研，開展廣告、公共關系，開拓渠道等各種營銷策略的能力；

5.利用網(wǎng)絡開展優(yōu)質顧客服務應用能力；

6.除了職業(yè)崗位技能之外，課程中還注意培訓學生的表達能力、學習能力和協(xié)作能力；

五、考核方式

1.期末的筆試重點考核知識、理論和部分專業(yè)能力占總成績的70%。2.實操、作業(yè)占總成績的25%。3.出勤、與課堂答問占總成績的 5%。

六、說明

上述計劃為基本原則，可能根據(jù)實際情況適當調整。此外，考慮到我校教育的特點，在課時允許的情況下，適當修改、擴展教學內容。