第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)反思

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)反思

張坤

2010—2011學(xué)年度第一學(xué)期，我擔(dān)任2011（春）中職計(jì)算機(jī)班市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)任務(wù)。在剛接觸到《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》這門(mén)課程的時(shí)候，我認(rèn)為這門(mén)課程就是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些基本的理論教給學(xué)生，課堂上無(wú)非是教師講解、學(xué)生聽(tīng)課、然后學(xué)生做相應(yīng)的課后練習(xí)。結(jié)果在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不樂(lè)觀，這種方法很不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展和創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它的理論在現(xiàn)實(shí)生活中很多銷(xiāo)售場(chǎng)景都有應(yīng)用，它對(duì)培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)本專業(yè)，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力具有重要的意義。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，必須以新的教學(xué)理念和教學(xué)理論為指導(dǎo)，根據(jù)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，探索適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的教學(xué)方法和策略來(lái)挖掘?qū)W生潛力，提高學(xué)生自身素質(zhì)，尤其是利用理論決實(shí)際問(wèn)題的能力。下面就結(jié)合我的教學(xué)實(shí)踐，談?wù)剮c(diǎn)反思：

一、運(yùn)用教學(xué)方法、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)自于他們強(qiáng)烈的求知欲和對(duì)所學(xué)內(nèi)容的興趣。興趣越大，學(xué)習(xí)的動(dòng)力越大，學(xué)習(xí)的狀態(tài)越好，學(xué)習(xí)效果就越明顯。學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的很多商家的促銷(xiāo)方式都有接觸，也略為了解，而就讀中職學(xué)校的目的就是為了找到一份好的工作，以學(xué)校以前畢業(yè)生從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作取得成就的例子讓學(xué)生看到學(xué)習(xí)這門(mén)課程的前景。像計(jì)算機(jī)之類(lèi)的課程主要是要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程最主要的應(yīng)該要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)口能力，在工作之后能夠有一定的說(shuō)服力，贏得顧客的信賴。中職學(xué)生大多語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳，自信心不足，為提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，為以后就業(yè)打下基礎(chǔ)，我將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)課程分為理論和實(shí)踐兩個(gè)部分，理論部分最主要采用教師講解，學(xué)生聽(tīng)課、思考的方式，實(shí)踐課程最主要由學(xué)生動(dòng)口來(lái)說(shuō)，比如“三分鐘自我推銷(xiāo)”、“模擬銷(xiāo)售”等，讓學(xué)生課前先準(zhǔn)備，上課時(shí)每個(gè)學(xué)生或每個(gè)小組的學(xué)生都要一一上講臺(tái)把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容表述出來(lái)，這種理論加實(shí)踐的教學(xué)方法，不但可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且大大鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力，為以后就業(yè)也打下了基礎(chǔ)。

一、鉆研教材，把握課文重、難點(diǎn)，上好每一節(jié)課。

由于該科目是我新接手任教的科目，在上課之前，我謹(jǐn)記“給學(xué)生一滴水，自己必須要有一桶水”的教學(xué)原則，在課前花了大量時(shí)間去鉆研教材、立足教材寫(xiě)好學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，并大量閱讀了有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍，每天在網(wǎng)上瀏覽、搜集與學(xué)科有關(guān)的案例及相關(guān)資料。經(jīng)過(guò)課前充分的準(zhǔn)備后，同時(shí)了解到學(xué)生的基本情況，抓住他們對(duì)新學(xué)科好奇心強(qiáng)、期望值高的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，向他們闡述和介紹了該學(xué)科的產(chǎn)生背景以及社會(huì)作用，鼓勵(lì)學(xué)生每一節(jié)課都認(rèn)真聽(tīng)課，激發(fā)他們對(duì)該學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中專課本以理論基礎(chǔ)為主，條理清晰并且突出要點(diǎn)，在講授的時(shí)候，我也注意為學(xué)生疏理出重、難點(diǎn)，將知識(shí)點(diǎn)連成知識(shí)網(wǎng)，使學(xué)生更易于理解記憶。

二、理論聯(lián)系實(shí)踐，開(kāi)展實(shí)例教學(xué)，寓教學(xué)于實(shí)踐之中。學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)自于他們強(qiáng)烈的求知欲和對(duì)所學(xué)內(nèi)容的興趣。興趣越大，學(xué)習(xí)的動(dòng)力越大，學(xué)習(xí)的狀態(tài)越好，學(xué)習(xí)效果就越明顯。學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的很多商家的促銷(xiāo)方式都有接觸，也略為了解，而就讀中職學(xué)校的目的就是為了找到一份好的工作，以學(xué)校以前畢業(yè)生從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作取得成就的例子讓學(xué)生看到學(xué)習(xí)這門(mén)課程的前景。像計(jì)算機(jī)之類(lèi)的課程主要是要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程最主要的應(yīng)該要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)口能力，在工作之后能夠有一定的說(shuō)服力，贏得顧客的信賴。中職學(xué)生大多語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳，自信心不足，為提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，為以后就業(yè)打下基礎(chǔ)，我將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)課程分為理論和實(shí)踐兩個(gè)部分，理論部分最主要采用教師講解，學(xué)生聽(tīng)課、思考的方式，實(shí)踐課程最主要由學(xué)生動(dòng)口來(lái)說(shuō)，比如“三分鐘自我推銷(xiāo)”、“模擬銷(xiāo)售”等，讓學(xué)生課前先準(zhǔn)備，上課時(shí)每個(gè)學(xué)生或每個(gè)小組的學(xué)生都要一一上講臺(tái)把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容表述出來(lái)，這種理論加實(shí)踐的教學(xué)方法，不但可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且大大鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力，為以后就業(yè)也打下了基礎(chǔ)。

三、盡力做到“因材施教”。

不同的專業(yè)由不同的學(xué)生構(gòu)成，因此每一個(gè)班級(jí)的學(xué)情存在差異。若用一成不變的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容施教必然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。在我擔(dān)任《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》這一門(mén)課程的教學(xué)工作，學(xué)習(xí)這門(mén)課程的，除了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生之外，文秘專業(yè)的學(xué)生也要學(xué)。在最開(kāi)始的時(shí)候，我所備的課及講授的內(nèi)容都是一樣的，完全沒(méi)有考慮到專業(yè)化的問(wèn)題。慢慢地，一學(xué)期下來(lái)之后，我發(fā)現(xiàn)，有的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)文秘專業(yè)的學(xué)生根本不感興趣，也不怎么聽(tīng)得懂，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生則理解起來(lái)更容易些。因此，我對(duì)自己的課程有了思考，針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生，所講授的內(nèi)容應(yīng)該是不一樣的，因?yàn)閭?cè)重點(diǎn)不同。在后來(lái)的教學(xué)工作中，我對(duì)課程的內(nèi)容進(jìn)行了篩選，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生學(xué)的知識(shí)會(huì)更全面一些，專業(yè)知識(shí)更多一些，而文秘專業(yè)的學(xué)生則只需要掌握一些基本的理論，然后適當(dāng)做些實(shí)踐訓(xùn)練就可以了。我開(kāi)始明白“因材施教”是每一位教師都應(yīng)從一開(kāi)始就努力實(shí)施的教學(xué)方法和技巧。

四、認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性評(píng)價(jià)

作業(yè)是一種很好的信息反饋方式，從作業(yè)中能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的一些問(wèn)題。為了使學(xué)生通過(guò)做作業(yè)鞏固課本的知識(shí)點(diǎn)，提高分析做題能力，我對(duì)市面上各種輔助資料進(jìn)行篩選，選編習(xí)題，力求每一次練習(xí)都能有針對(duì)性、層次性。在批改作業(yè)的時(shí)候，我認(rèn)真分析了學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)講，并及時(shí)對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn)，做到對(duì)癥下藥、有的放矢。

總的來(lái)說(shuō)，任教市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我既感受到授予知識(shí)給學(xué)生后成功的喜悅，也感受到該學(xué)科的時(shí)代感，令我獲益良多。要學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，就要在平常的教學(xué)過(guò)程中，處處留心，時(shí)時(shí)注意，必須使用易于學(xué)生接受的語(yǔ)言和教學(xué)方法，讓一些枯燥乏味的知識(shí)變得有趣、生動(dòng)，使我們的學(xué)生能在輕松的氛圍中學(xué)到更多的知識(shí)，提高他們口頭表達(dá)能力，為他們今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)設(shè)計(jì)方案

<市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)>的課程設(shè)計(jì) 1.課程定位

（一）課程性質(zhì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅是財(cái)經(jīng)類(lèi)、管理類(lèi)各專業(yè)的必修課，而且還是人文、社會(huì)科學(xué)等專業(yè)的重要課程。在工商管理類(lèi)課程體系中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)十分重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)校其他專業(yè)可把本門(mén)課程作為專業(yè)選修課。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為基礎(chǔ)派生的專業(yè)課有市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、廣告學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)談判、推銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。

（二）課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，確立學(xué)生的顧客中心意識(shí)，樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，初步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論發(fā)現(xiàn)、分析和解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的其他課程打下基礎(chǔ)

（三）課程定位 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上，研究以滿足顧客消費(fèi)需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性的交叉性應(yīng)用科學(xué)，其概括了現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐，總結(jié)了一系列指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和方法，具有極強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，因此受到企業(yè)界和其他社會(huì)各界的廣泛重視。它既是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系中的專業(yè)基礎(chǔ)課程，又是工商管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)各專業(yè)通開(kāi)的核心課程，還是其他專業(yè)的學(xué)生擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域、構(gòu)建完整知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要選修課程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品及服務(wù),并與他人進(jìn)行交換,從而同時(shí)滿足他人或自己需求的活動(dòng),在此過(guò)程中常常利用產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,公關(guān),促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)交換行為。所以，我系想讓學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)行情、掌握消費(fèi)者的心理，可以做營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作。學(xué)以致用為主，多讓學(xué)生接觸到深層次的理論知識(shí)并加入實(shí)踐操作（學(xué)習(xí)軟件+實(shí)習(xí)）。2.課程設(shè)計(jì) 本課程根據(jù)實(shí)際職業(yè)崗位需要和工作流程整合課程內(nèi)容，共分“營(yíng)銷(xiāo)自己、尋找商機(jī)、選擇商機(jī)、整合資源、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售”等五個(gè)模塊，以學(xué)生為主體，團(tuán)隊(duì)為依托，通過(guò)情境導(dǎo)入，項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生做中學(xué)。促使學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中生成職業(yè)能力及獲得相關(guān)知識(shí)。（1）圍繞培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)課程?！盃I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品要先營(yíng)銷(xiāo)自己”，以會(huì)做人為前提、會(huì)銷(xiāo)售為基礎(chǔ)、會(huì)創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)放的心態(tài)，欣賞自己欣賞他人的眼光，成就他人實(shí)現(xiàn)自己的“雙贏”理念，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)把握商機(jī)、靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。（2）根據(jù)崗位必需整合課程內(nèi)容。通過(guò)與平安保險(xiǎn)江西分公司合作，徹底打破原有的課程體系，根據(jù)實(shí)際職業(yè)崗位需要和工作流程整合課程內(nèi)容，突出課程的應(yīng)用性和操作性和趣味性。（3）通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，雙向選擇成立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。讓想當(dāng)經(jīng)理的同學(xué)提出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其他學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目選經(jīng)理，經(jīng)理選同學(xué)的雙向選擇方式成立若干家模擬公司，組成若干學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。共同為該項(xiàng)目尋找市場(chǎng)、明確顧客、挖掘資源、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，在這過(guò)程中完善該項(xiàng)目并制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。讓學(xué)生依托團(tuán)隊(duì)自主尋找、發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建知識(shí)，感悟營(yíng)銷(xiāo)。培養(yǎng)學(xué)生自主意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，探索和創(chuàng)新精神，鍛煉營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵(lì)學(xué)生“在游泳中學(xué)游泳”。（4）依據(jù)創(chuàng)新成果，考核學(xué)習(xí)結(jié)果。明確提出根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)過(guò)程中，靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決問(wèn)題的能力，和創(chuàng)新程度作為過(guò)程考核的依據(jù)；以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)作為各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)果考核的主要依據(jù)。課程的培養(yǎng)目標(biāo) 本課程培養(yǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一線培養(yǎng)熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)崗位，掌握營(yíng)銷(xiāo)基本原理和營(yíng)銷(xiāo)方法，善于尋找和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，高素質(zhì)、強(qiáng)技能、能創(chuàng)業(yè)的復(fù)合型人才。

課程的具體目標(biāo)為“會(huì)做人、會(huì)銷(xiāo)售、會(huì)創(chuàng)業(yè)”。發(fā)展目標(biāo)為“享受幸福人生的千萬(wàn)富翁”。3.表現(xiàn)形式 我系的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程有：

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、線性代數(shù) 統(tǒng)計(jì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、商務(wù)談判、推銷(xiāo)實(shí)務(wù)。4.教學(xué)方法

（一）課堂講授 課堂教學(xué)是傳授知識(shí)的主要渠道。在教學(xué)內(nèi)容和課程教學(xué)體系確定之后，提高課堂教學(xué) 質(zhì)量的關(guān)鍵是采用好的教學(xué)方法。課堂教學(xué)是教與學(xué)的互動(dòng)過(guò)程。學(xué)是過(guò)程的主體，教依賴于學(xué)，沒(méi)有學(xué)也就沒(méi)有教。因此，研究如何教，首先要研究如何學(xué)，必須研究學(xué)生求知時(shí)的心理過(guò)程，掌握學(xué)生聽(tīng)課學(xué)習(xí)時(shí)經(jīng)歷什么樣的思維活動(dòng)和心理反應(yīng)過(guò)程，以及過(guò)程事件發(fā)生的次序。只有這樣，才能針對(duì)學(xué)生的心理要求把問(wèn)題一環(huán)緊扣一環(huán)地講出來(lái)。使教的過(guò)程正好與學(xué)的過(guò)程同步，引起心理共振，產(chǎn)生強(qiáng)烈的震憾，最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使聽(tīng)課過(guò)程真正成為“授業(yè)解惑”的愉快過(guò)程。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐表明，教學(xué)“三步曲”（即把講授每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的過(guò)程變成依次回答“是什么？為什么？干什么？”的過(guò)程）正好與學(xué)生求知心理的自然過(guò)程同步。“是什么？為什么？干什么？”不但是表征知識(shí)的三個(gè)層次，而且恰恰是學(xué)生聽(tīng)課求知過(guò)程中依次產(chǎn)生的三個(gè)思維活動(dòng)，或叫三個(gè)求知渴望。如果教師把握 了這一規(guī)律，在講授時(shí)按照這一求知心理過(guò)程依次回答出“是什么？為什么？干什么？”，就能把傳授知識(shí)的過(guò)程與學(xué)生的求知心理過(guò)程相同步，成為不斷滿足學(xué)生求知欲望的過(guò)程，獲得良好的教學(xué)效果。教學(xué)“三步曲”可以使教師備課（寫(xiě)教案或講稿）有章可循。備課時(shí)，只要先確定要講授的問(wèn)題，這樣大標(biāo)題一、二、三……就確定了。之后，每個(gè)問(wèn)題都按“是什么？為什么？干什么？”三個(gè)層次講清楚，這樣大標(biāo)題下的小標(biāo)題1，2，3也確定了，只要填充內(nèi)容求生動(dòng)即可了。講“是什么？”就是直接給出要講的定義、概念或立論的內(nèi)容，讓學(xué)生產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，并通過(guò)背景的介紹和含義的解釋等加深理解記憶，因?yàn)橹挥杏涀〉臇|西才是心靈的財(cái)富。接 著講“為什么？”就是講事物的原理或理論的推理證明，這一步可使學(xué)生對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，由感性上升到理性，加深理解記憶。第三步講“干什么？”就是講應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。按“三步曲”寫(xiě)出的教案或講稿可以做到重點(diǎn)突出，層次分明，論述透徹，邏輯性強(qiáng)。講起來(lái)，瑯瑯上口。而且由于每個(gè)問(wèn)題的講法有一定規(guī)則，因此很容易脫稿講課。這種按照知識(shí)產(chǎn)生的順序來(lái)傳授知識(shí)的教法可以說(shuō)是深入淺出，簡(jiǎn)潔明了，決不膚淺的課堂教學(xué)。這正是近代大教育家夸美紐斯在《大教育論》中提倡的原則。教學(xué)“三步曲”給了教師準(zhǔn)備和實(shí)施課堂教學(xué)的一般規(guī)則，可以使教師從盲目和無(wú)把握的

煩惱中解放出來(lái)，節(jié)省的精力精力可用于教學(xué)資料的收集整理上。教學(xué)“三步曲”正好與學(xué)生的求知心理的自然過(guò)程同步，因此學(xué)生課堂聽(tīng)課成為一種實(shí)時(shí)解惑的愉悅過(guò)程，不會(huì)產(chǎn)生厭倦和疲勞感，教學(xué)效果較好。

（二）課堂研討 課堂研討有助于學(xué)生對(duì)所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法加強(qiáng)理解和應(yīng)用的一種有效形式。因此，在實(shí)際授課中，涉及到一些實(shí)際問(wèn)題，在不同的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以有不同的答案。在闡述、分析問(wèn)題時(shí)，可以仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。這種綜合分析判斷能力是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所必須具備的。否則，在實(shí)際工作中，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境就會(huì)無(wú)所適從。當(dāng)然，這種能力的形成也是及其復(fù)雜的。作為教師，主要的責(zé)任就是引導(dǎo)學(xué)生有效的應(yīng)用在課程中學(xué)到的理論知識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要做到這一點(diǎn)，課堂組織學(xué)生討論不失為一條行之有效的途徑。

（三）案例教學(xué)

“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門(mén)人才，是我國(guó)法定的高等教育任務(wù)，也是高?？沙掷m(xù)發(fā)展和生命力所在。積極探索加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)和實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力等的培養(yǎng)，造就適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，已成為高校教育的歷史任務(wù)。

創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，教學(xué)方法的選擇與實(shí)施是一個(gè)非常重要的內(nèi)容。綜觀案例教學(xué)方法，其對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新潛能的激活（如開(kāi)放性個(gè)性和前瞻性眼光的激活、探究興趣與創(chuàng)新意識(shí)的激活）和務(wù)實(shí)精神的塑造，以及大學(xué)生多種能力的提高（如學(xué)習(xí)能力的提高、社交能力的提高、利用時(shí)間和處理模糊性能力的提高）是顯而易見(jiàn)的。在案例教學(xué)中，案例選用和教學(xué)組織是關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)。（1）案例選用。在教學(xué)中，案例材料的選擇是極為重要的。作為教學(xué)案例材料，其科學(xué)性、適應(yīng)性、適用性的把握，顯得至關(guān)重要。（2）教學(xué)組織。應(yīng)用案例教學(xué)的教學(xué)組織涉及三個(gè)問(wèn)題。其一，為了使案例教學(xué)的有效性得到最大限度的激發(fā)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性極為重要。因此，選擇的案例內(nèi)容應(yīng)盡量貼近實(shí)際生活，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，使學(xué)生能積極主動(dòng)地參與到案例教學(xué)中。其二，選擇部分綜合性較強(qiáng)的內(nèi)容而非某一門(mén)或幾門(mén)課程內(nèi)容進(jìn)行案例教學(xué)。案例不是對(duì)理論的系統(tǒng)闡述，而是對(duì)一個(gè)真實(shí)情景的描述，加之案例教學(xué)不追求答案，使案例教學(xué)更加具有綜合性，它的教學(xué)效果源于對(duì)案例解剖的深度和廣度。一個(gè)案例的教學(xué)沒(méi)有相當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排，如果追求案例教學(xué)的數(shù)量，或者僅僅為就某一門(mén)課程的某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)而進(jìn)行案例講解，那么，這樣的教學(xué)方式還不是真正意義上的案例教學(xué)，把它稱作舉例法更為恰當(dāng)。其三，應(yīng)該建立適合案例教學(xué)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度。因?yàn)榘咐虒W(xué)注重的不是答案是否正確，而是得出答案的思考過(guò)程，所以案例討論就成為案例教學(xué)中的核心環(huán)節(jié)。因此，學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)應(yīng)作為案例教學(xué)成績(jī)的一個(gè)重要組成部分，只有這樣，才能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生對(duì)課前的預(yù)習(xí)和課堂上的發(fā)言更加重視。案例教學(xué)獲得知識(shí)的內(nèi)化和能力的綜合，要求建立適合案例教學(xué)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度，注重平時(shí)、注重過(guò)程、注重個(gè)性。5.教學(xué)內(nèi)容的選取 根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程發(fā)展需要和完成營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)意識(shí)，尤其是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的新變化，注重學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)新觀念、新技術(shù)、新方法和新手段，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)營(yíng)、人員。堅(jiān)持理論夠用，適度超前，突出實(shí)踐性、操作性、實(shí)用性及綜合性的課程方向。精選對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)思維模式、身心健康有益、終生受益的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)任務(wù)做技能訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)

容的選取具有時(shí)代性、豐富性、先進(jìn)性，針對(duì)性很強(qiáng)，并能夠?yàn)閷W(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)和技能準(zhǔn)備。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)基于工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建 基于工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容 學(xué)科體系的教學(xué)內(nèi)容 營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)技能 載體 學(xué)習(xí)任務(wù) 樹(shù)立以客戶需求為中心課程介紹 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論的發(fā)展 的營(yíng)銷(xiāo)理念 組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 調(diào)研

1、市場(chǎng)調(diào)研技能—把握消費(fèi)者需求和消費(fèi)行為分析：某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略商機(jī) 認(rèn)識(shí)上帝 分析

2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析技能 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研：尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì) 促銷(xiāo)策劃方案分市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇 終端門(mén)析評(píng)價(jià) 店 銷(xiāo)售溝通技能（網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)策略：企業(yè)生存和生產(chǎn)企店）發(fā)展的基石

3、營(yíng)銷(xiāo)策劃技能 業(yè) 情景模擬

4、銷(xiāo)售溝通技能 價(jià)格策略：實(shí)現(xiàn)多方共贏 營(yíng)銷(xiāo)渠道分析

5、建立渠道優(yōu)勢(shì)技能 渠道策略：建立渠道優(yōu)勢(shì) 客戶關(guān)系管理 促銷(xiāo)策略 企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)管理：營(yíng)銷(xiāo)效果的有效保交流總結(jié)、考核評(píng)

6、客戶關(guān)系管理技能 障 價(jià)

6.內(nèi)容組織 7.教學(xué)方法與教學(xué)手段

（一）教學(xué)方法

為體現(xiàn)課程教學(xué)“教、學(xué)、做合一”、“工學(xué)結(jié)合”的原則，本課程在不同教學(xué)階段采用相應(yīng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演、小組活動(dòng)、案例分析、啟發(fā)引導(dǎo)等多種教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)與較強(qiáng)的職業(yè)能力，提高了教學(xué)效果。體現(xiàn)本課程特色的4種主要的教學(xué)方法如下：（1）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法 教師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)工作任務(wù)，進(jìn)行目標(biāo)陳述，知識(shí)點(diǎn)講解，然后做出示范；學(xué)生按工作任務(wù)要求在指導(dǎo)中練習(xí)，最后師生交流總結(jié)。該教學(xué)法充分體現(xiàn)了“教、學(xué)、做合一”的職業(yè)教育理念，有利于培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力和動(dòng)手能力。

（2）案例教學(xué)法：案例教學(xué)的目的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)的方式有兩種：第一種是課前布置相關(guān)案例，學(xué)生利用課余時(shí)間收集資料對(duì)案例進(jìn)行分析，課堂上各同學(xué)講述對(duì)案例的認(rèn)識(shí)，其他同學(xué)就案例存在的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn)，最后由教師進(jìn)行相應(yīng)的分析和點(diǎn)評(píng)；第二種是隨堂案例討論。課堂上教師給出案例，各同學(xué)講述對(duì)案例的認(rèn)識(shí)，其他同學(xué)就案例存在的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn)，最后由教師進(jìn)行相應(yīng)的分析和點(diǎn)評(píng)。案例教學(xué)法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中應(yīng)用效果最好的方法，此方法有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，使學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)散思維，教學(xué)效果比較顯著。（3）小組討論法：將學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組，教師就某一具有爭(zhēng)論性的問(wèn)題或具有拓展空間的問(wèn)題提交學(xué)生討論，各組推選出代表闡述本組的觀點(diǎn)，并進(jìn)行觀點(diǎn)的辯論，視情況也可采取辯論賽的形式。課堂討論法或辯論法，有效的活躍了課堂氛圍，利用分組討論激發(fā)學(xué)生間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鍛煉了團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作能力。（4）情景教學(xué)法：仿真化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境布局，讓學(xué)生猶如置身于某次具體的產(chǎn)品推銷(xiāo)過(guò)程中，包括到客戶辦公室向客戶介紹產(chǎn)品，保險(xiǎn)推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)，扮演超市營(yíng)業(yè)員促銷(xiāo)商品，模擬與中間商的談判等。通過(guò)以上方法，為學(xué)生模擬出真實(shí)的企業(yè)情境，使學(xué)生加深了對(duì)實(shí)際工作的體驗(yàn)。

（二）教學(xué)手段： 圍繞本課程進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)資源的建設(shè)和應(yīng)用。（１）采用多媒體教學(xué)。通過(guò)教學(xué)課件、配合大量在網(wǎng)上下載的視頻案例和圖片資料，結(jié)合板書(shū)進(jìn)行課程內(nèi)容講解，課程信息量大，課堂氣氛活躍、學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛濃厚，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，大大提高了課程教學(xué)效率和效果。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。校園網(wǎng)為學(xué)生提供了多種教學(xué)共享資源引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。如：教學(xué)視頻、教學(xué)大綱、電子教案、案例、習(xí)題、相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站鏈接等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；專業(yè)機(jī)房每周向?qū)W生開(kāi)放40小時(shí)；在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室，可以按照企業(yè)進(jìn)行虛擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)效果。8.教學(xué)設(shè)計(jì)

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)實(shí)踐性、操作性非常強(qiáng)的課程，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該通過(guò)做到“教、學(xué)、做”一體化，才能更好地使學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)及其運(yùn)用。因此，在教學(xué)過(guò)程中，我們?cè)O(shè)計(jì)了“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，將本課程教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、模塊化、任務(wù)化。在教學(xué)過(guò)程中，任課老師從職業(yè)能力出發(fā)，以職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目，在講授教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)逐步完成每個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目。

具體項(xiàng)目包括： 學(xué)習(xí)能力要教學(xué)內(nèi)容設(shè)活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)項(xiàng)目名稱 工作任務(wù) 目標(biāo) 求 計(jì) 與要求 建議 項(xiàng)目1：項(xiàng)目1：結(jié)合幾家著1．能1．教師名結(jié)合實(shí)給出項(xiàng)目公際分析的內(nèi)容； 司1．各種市的全面2．引導(dǎo)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1．福特、成掌握學(xué)生收集觀念； 海爾、過(guò)期長(zhǎng)市場(chǎng)相關(guān)信息的面包不賣(mài) 1．對(duì)典歷2．能營(yíng)銷(xiāo)并分析任營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例講型企業(yè)進(jìn)程分析各學(xué)的務(wù)目標(biāo)； 授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行市場(chǎng)營(yíng)，種市場(chǎng)發(fā)展觀念； 銷(xiāo)觀念的3．介紹分營(yíng)銷(xiāo)觀歷程； 分析； 所需要的析念下企2．結(jié)合上

2．（包括知識(shí)不業(yè)開(kāi)展述案例進(jìn)行2．認(rèn)識(shí)能結(jié)市場(chǎng)及市同營(yíng)銷(xiāo)活營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目各種市場(chǎng)合實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)動(dòng)的目的的討論； 營(yíng)銷(xiāo)觀念際分場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的展的及措下企業(yè)的3．討論學(xué)析各任務(wù)、市場(chǎng)階施 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)種市營(yíng)銷(xiāo)的五段3．能活動(dòng)的目的場(chǎng)營(yíng)種觀念）； 所獨(dú)立進(jìn)和要求 銷(xiāo)觀形4．師生行相關(guān)念 成一同完成信息的的教學(xué)學(xué)項(xiàng)收集、整市目。理 場(chǎng)觀念有何異同 項(xiàng)目2：以校1、1．討論1．明1．學(xué)生以小組形園能夠并書(shū)寫(xiě)項(xiàng)確本項(xiàng)分組自主12 式完成項(xiàng)目 為制定目調(diào)研計(jì)目的任研讀、分析

主調(diào)研劃； 務(wù)目標(biāo)

1．引導(dǎo)案項(xiàng)目； 題計(jì)劃 及工作例討論； 2．設(shè)計(jì)2.確定的路徑；

2、市場(chǎng)調(diào)查2．市場(chǎng)環(huán)市場(chǎng)調(diào)研市能夠問(wèn)卷； 2．能境分析； 的目標(biāo)與場(chǎng)設(shè)計(jì)夠制定任務(wù)，并制調(diào)3．進(jìn)行3．市場(chǎng)調(diào)調(diào)查調(diào)研計(jì)定調(diào)研計(jì)查 市場(chǎng)調(diào)研； 研的程序、問(wèn)卷 劃 劃； 內(nèi)容； 4．問(wèn)卷3、3．能3．進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、4．市場(chǎng)調(diào)能夠夠設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷分析； 查問(wèn)卷的設(shè)獨(dú)立調(diào)查問(wèn)的設(shè)計(jì)；

計(jì)； 進(jìn)行卷 5．撰寫(xiě)4．實(shí)施實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研5．問(wèn)卷數(shù)4．能問(wèn)卷調(diào)查； 調(diào)查 報(bào)告； 據(jù)的整理與夠獨(dú)立分析； 5．進(jìn)行

4、進(jìn)行實(shí)6．制作問(wèn)卷數(shù)據(jù)能夠地調(diào)查 PPT，為進(jìn)6．市場(chǎng)調(diào)整理、分撰寫(xiě)行成果匯研報(bào)告的撰5．能析； 市場(chǎng)報(bào)作準(zhǔn)備。寫(xiě) 夠撰寫(xiě)調(diào)研6．撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研研報(bào)告 單證報(bào)告； 的操6．具作。

7．小組有參與以PPT形意識(shí)、團(tuán)式在班級(jí)隊(duì)合作匯報(bào)調(diào)研精神與成果； 自我評(píng)價(jià)能力； 8．教師檢查、講7．對(duì)評(píng)、給出成新知識(shí)績(jī)。能通過(guò)各種途徑有效進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。項(xiàng)目3：對(duì)行1．1．討論以任務(wù)布1．學(xué)生1．明業(yè)通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施置與任務(wù)分分組自主確本項(xiàng)市各種方案； 析開(kāi)始進(jìn)行研讀、分析目的任12 場(chǎng)途徑理論知識(shí)的項(xiàng)目； 務(wù)目標(biāo)2．小組進(jìn)自主學(xué)習(xí)： 及工作討論確定2.找出行完成

細(xì)對(duì)新項(xiàng)目的名路徑；

1．能夠?qū)?xiàng)目目標(biāo)分知識(shí)稱； 消費(fèi)者市場(chǎng)任務(wù)； 2．分，的學(xué)進(jìn)行細(xì)分 3．收集工進(jìn)行3．?dāng)M定并習(xí)； 相關(guān)資料，項(xiàng)目任2．能夠?qū)θ蝿?wù)完成進(jìn)2．對(duì)某化妝務(wù)資料生產(chǎn)者及產(chǎn)的路徑、方行熟練品市場(chǎng)進(jìn)的收集； 業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行法；

目掌握行分析，包細(xì)分 標(biāo)3．對(duì)4．制定市場(chǎng)括宏觀環(huán)市新知識(shí)3．能夠生項(xiàng)目實(shí)施細(xì)分境、微觀環(huán)場(chǎng)能通過(guò)產(chǎn)者及產(chǎn)業(yè)方案； 的依境等方面； 的各種途市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)據(jù)與選5．小組4．進(jìn)行徑自主分 方法； 擇 討論合作目標(biāo)市場(chǎng)學(xué)習(xí)； 4．能夠?qū)ν瓿身?xiàng)目3．選擇； 3．能細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)任務(wù)，教師對(duì)項(xiàng)5．對(duì)某正確進(jìn)行評(píng)估 指導(dǎo)；

目進(jìn)化妝品進(jìn)行化妝行市5．能夠確6．小組行市場(chǎng)定品的市場(chǎng)細(xì)定目標(biāo)市場(chǎng)以PPT形場(chǎng)細(xì)分； 位； 分、目選擇的因素 式在班級(jí)標(biāo)市6．制作4．小匯報(bào)調(diào)研場(chǎng)選6．能夠?qū)峆PT，為進(jìn)組討論成果；

擇與際運(yùn)用目標(biāo)行成果匯并進(jìn)行市場(chǎng)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)7．小組報(bào)作準(zhǔn)備。目標(biāo)市定位； 略 檢查評(píng)價(jià)； 場(chǎng)選擇和市場(chǎng)4．7．運(yùn)用市8．教師定位； 小組場(chǎng)定位的方檢查、講合作法對(duì)目標(biāo)市評(píng)、給出成5．具完成場(chǎng)進(jìn)行定位 績(jī)。有參與項(xiàng)目意識(shí)、團(tuán)任務(wù)。隊(duì)合作精神與自我評(píng)價(jià)能力。

1．品1．學(xué)生牌名稱分組自主1．討論和標(biāo)志研讀、分析項(xiàng)目實(shí)施設(shè)計(jì)能1．項(xiàng)目； 方案； 力 通過(guò)各種 2.確定2．小組2．運(yùn)以任務(wù)布途徑項(xiàng)目目標(biāo)討論確定用定價(jià)置與任務(wù)分自主任務(wù)； 項(xiàng)目的名的方法析開(kāi)始進(jìn)行完成稱； 對(duì)企業(yè)理論知識(shí)的對(duì)新3．?dāng)M定產(chǎn)品進(jìn)學(xué)習(xí)： 項(xiàng)目4：以小知識(shí)任務(wù)完成3．收集行定價(jià) 組為單, 的學(xué)的路徑、方相關(guān)資料，1．能夠熟位，創(chuàng)建營(yíng)習(xí)； 法； 進(jìn)行市場(chǎng)3．定悉品牌名稱銷(xiāo)公司，進(jìn)分析，包括價(jià)方案和標(biāo)志設(shè)計(jì)行營(yíng)銷(xiāo)方案2．4．制定宏觀環(huán)境、設(shè)計(jì) 方法 撰寫(xiě)。這些熟練項(xiàng)目實(shí)施微觀環(huán)境方案包括：掌握方案； 等方面； 4．對(duì)2．掌握定企業(yè)簡(jiǎn)介、品牌中間商價(jià)的方法 5．小組目標(biāo)市場(chǎng)描設(shè)計(jì)、24 4．進(jìn)行及零售討論合作述報(bào)告、產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)； 商進(jìn)行3．學(xué)會(huì)定完成項(xiàng)目品描述報(bào)定價(jià)、分析能價(jià)方案設(shè)計(jì) 任務(wù)，教師告、價(jià)格政渠道5．進(jìn)行力 指導(dǎo)； 策報(bào)告、渠建設(shè)、品牌設(shè)計(jì)； 4．掌握分道建設(shè)方案促銷(xiāo)5．能銷(xiāo)方案設(shè)計(jì) 6．小組6．進(jìn)行和渠道管理方案夠進(jìn)行以PPT形產(chǎn)品定價(jià)； 政策、促銷(xiāo)的設(shè)5．掌握促分銷(xiāo)方式在班級(jí)策劃方案 計(jì) 銷(xiāo)方案設(shè)計(jì) 案設(shè)計(jì) 7．制定匯報(bào)調(diào)研渠道計(jì)劃； 成果； 3．6．掌握營(yíng)6．能小組銷(xiāo)策劃的方夠進(jìn)行8．促銷(xiāo)7．小組合作法與要求 促銷(xiāo)方方案設(shè)計(jì)； 檢查評(píng)價(jià)；

完成案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目9．編制8．教師任務(wù)。7．綜營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?rùn)z查、講合營(yíng)銷(xiāo)書(shū)。評(píng)、給出成策劃的績(jī)。能力 教學(xué)方式和考試方式：

（一）教學(xué)方式

由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，且貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，因此在課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和安排中采用學(xué)做合一的“項(xiàng)目教學(xué)法”開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)較為合適。即，以具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)項(xiàng)目為主線，采用“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、學(xué)做合一”方式安排教學(xué)，“學(xué)中做”與“做中學(xué)”相結(jié)合，以小組形式完成各個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，達(dá)到任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)目的?！叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法符合探究式教學(xué)模式，適用于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，就是讓學(xué)生在一個(gè)個(gè)典型的 “任務(wù)”的驅(qū)動(dòng)下展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生由簡(jiǎn)到繁、由易到難、循序漸進(jìn)地完成一系列“任務(wù)”，從而得到清晰的思路、方法和知識(shí)的脈絡(luò)，在完成“任務(wù)”的過(guò)程中，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及用計(jì)算機(jī)處理信息的能力。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生還會(huì)不斷地獲得成就感，可以更大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出獨(dú)立探索、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的自學(xué)能力。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法要體現(xiàn)“以任務(wù)為主線、教師為導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征，以探索問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的教學(xué)設(shè)計(jì)一般可以通過(guò)以下七個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)： 學(xué)習(xí)目標(biāo)→導(dǎo)入案例→提出任務(wù)→任務(wù)分析→知識(shí)學(xué)習(xí)→任務(wù)實(shí)施→總結(jié)交流→拓展提高（1）學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo)是直接與教學(xué)發(fā)生關(guān)系的、用以指導(dǎo)和評(píng)價(jià)教學(xué)的依據(jù)。單元學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生通過(guò)本單元的學(xué)習(xí)應(yīng)該掌握的基本知識(shí)和能力要求?！埃?）導(dǎo)入案例 在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的教學(xué)設(shè)計(jì)中，案例教學(xué)仍然是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)導(dǎo)入案例，可以對(duì)學(xué)生起著某種提示或引導(dǎo)的作用；通過(guò)案例討論和分析，學(xué)生可以從中了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的成功與失敗的原因。(3)提出任務(wù) 這一環(huán)節(jié)是整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，提出任務(wù)就是要通過(guò)本單元的學(xué)習(xí)后，學(xué)生應(yīng)該完成教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)布置的具體任務(wù)，也是對(duì)本單元所要求技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練。(4)任務(wù)分析 任務(wù)分析就是對(duì)提出的具體教學(xué)任務(wù)，和學(xué)生一起進(jìn)行分析，在教師的指導(dǎo)和幫助下，制定完成該任務(wù)的計(jì)劃和流程，明確完成該任務(wù)所需的相關(guān)知識(shí)，包括已經(jīng)掌握的和未掌握的，從而使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和所應(yīng)培養(yǎng)和訓(xùn)練的技能。(5)知識(shí)學(xué)習(xí)通過(guò)任務(wù)分析，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)完成“任務(wù)”所必須掌握的專業(yè)相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生養(yǎng)成“學(xué)中做、做中學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)教師與學(xué)生的交流與互動(dòng)，學(xué)生不僅可以深刻地理解單元涉及到的概念、原理，而且還可以使學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)

生獲取、分析、加工和利用信息的能力，學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，掌握了課程所要求的技能。(6)任務(wù)實(shí)施 任務(wù)提出及相關(guān)知識(shí)掌握以后，學(xué)生以小組（一般6-8人為一組）為單位，按照任務(wù)實(shí)施的流程進(jìn)行任務(wù)的實(shí)施任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，教師給以必要的指導(dǎo)。在指導(dǎo)過(guò)程中，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生完成任務(wù)過(guò)程中的傾向性問(wèn)題，又要注意學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成情況，使工作任務(wù)的完成與學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來(lái)。任務(wù)一般在課程結(jié)束后一周完成。(7)總結(jié)交流 任務(wù)完成后，各小組成果以PPT的形式進(jìn)行展示，并以小組為單位在課堂上進(jìn)行交流與討論，采用頭腦風(fēng)暴法，讓其他同學(xué)對(duì)各個(gè)方案充分發(fā)表建議和意見(jiàn)，在交流中相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)，以使方案不斷得到完善，教師對(duì)每個(gè)小組的方案或報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(8)拓展提高 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的任務(wù)是開(kāi)放性的，學(xué)生可以充分地想象、創(chuàng)意，給學(xué)生留下了極大的思維空間、創(chuàng)造空間，讓學(xué)生自己主動(dòng)地學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)，提高能力，創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。在完成任務(wù)的過(guò)程中，會(huì)不斷出現(xiàn)新的問(wèn)題。當(dāng)任務(wù)完成后，成就感會(huì)驅(qū)動(dòng)他們提出新的問(wèn)題，自信心問(wèn)題又激發(fā)他們繼續(xù)去探索、去發(fā)現(xiàn)。完成任務(wù)的途徑也是多種多樣的，完成任務(wù)的質(zhì)量也可以是不同的，一般學(xué)生量力而行，只要完成任務(wù)就有成就，而好的學(xué)生可以高質(zhì)量的完成任務(wù)，并且完成擴(kuò)展知識(shí)的任務(wù)，這樣就可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)所有學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（二）考核方式 本課程以培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力為目的，故既重視過(guò)程考核，也重視結(jié)果考核。本課程可通過(guò)形成性考核和終結(jié)性考核兩種方式進(jìn)行，形成性考核占總成績(jī)的70%，終結(jié)性考核占總成績(jī)的30%。(1）形成性考核方案： 形成性考核分布在每一個(gè)要完成的項(xiàng)目中進(jìn)行，各項(xiàng)目考核成績(jī)之和為100分。每個(gè)項(xiàng)目可包括小組考核及教師考核，小組考核占40%，教師考核占60%。其具體考核方法如下： 教師考核 項(xiàng)目結(jié)束后，完成項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告或方案，并進(jìn)行成果展示，組織對(duì)展示的方案進(jìn)行討論或答辯?？己藘?nèi)容分為項(xiàng)目任務(wù)完成考核及基本素質(zhì)考核兩大部分，其權(quán)重各為占60%和40%。項(xiàng)目任務(wù)完成考核主要包括：

A．項(xiàng)目完成的及時(shí)性（10%）B．項(xiàng)目方案或報(bào)告的質(zhì)量（60%）C．項(xiàng)目成果展示（20%）D．項(xiàng)目報(bào)告或方案的格式（10%）基本素質(zhì)考核主要包括：

A．在小組中的協(xié)調(diào)溝通及合作情況（20%）B．?dāng)?shù)據(jù)資料的處理能力（40%）C．報(bào)告或方案的的語(yǔ)言表達(dá)及邏輯能力（20%）D．參與態(tài)度（20%）9.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源平臺(tái)利用率高，為學(xué)生提供了多媒體設(shè)備和教學(xué)軟件，讓教師能和學(xué)生充分互動(dòng)，在模擬的基礎(chǔ)上實(shí)戰(zhàn)，增強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用與理解。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源豐富，我院開(kāi)通的校園網(wǎng)，學(xué)生可以隨時(shí)通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。學(xué)生還可通過(guò)電子郵件完成作業(yè)，通過(guò)電子公告板進(jìn)行答疑、交流等；而主講教師則可以進(jìn)入后臺(tái)管理員界面，及時(shí)將課程的最新動(dòng)態(tài)及資料上傳，進(jìn)行課程網(wǎng)頁(yè)管理，從而使學(xué)生能夠得到課程及其他最新的資訊，有利于他們的自主學(xué)習(xí)。此外，沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室、校園商品展銷(xiāo)會(huì)以及校內(nèi)的超市商店為學(xué)生提供了實(shí)訓(xùn)的環(huán)境。經(jīng)濟(jì)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)要求學(xué)生以理論做鋪墊，實(shí)踐為先導(dǎo)。我系的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件：在教學(xué)樓（明德樓）209、307、309多媒體實(shí)訓(xùn)教室；2號(hào)教學(xué)樓303是我系的專業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房，為學(xué)生提供專業(yè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，提升學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力，讓學(xué)生在以后的實(shí)際工作中更顯的優(yōu)秀。10.校外實(shí)訓(xùn)條件 我院率先創(chuàng)立了“校企聯(lián)合、訂單培養(yǎng)”的培養(yǎng)模式，在北京、上海、廣州、深圳等各大城市與200多家知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的人才供需關(guān)系，每年學(xué)院除了與訂單企業(yè)開(kāi)展各種特色班外，還舉行多場(chǎng)大中型招聘會(huì)，為學(xué)生順利就業(yè)提供了可靠保障。世界500強(qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán)在河南100多所高校中，經(jīng)過(guò)層層篩選，我院最終成為河南唯一為富士康培養(yǎng)管理人員的高校。30年來(lái)，學(xué)院累計(jì)培訓(xùn)的12萬(wàn)多名畢業(yè)生，大部分已成為國(guó)家政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工程師、廠長(zhǎng)、經(jīng)理、企業(yè)的技術(shù)骨干，百萬(wàn)富翁，千萬(wàn)富翁。為祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)作出了很大的貢獻(xiàn)。我系物流專業(yè)學(xué)生參觀物流中心倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地億星集團(tuán)及黃淮大市場(chǎng)實(shí)習(xí)——圖為參觀企業(yè)沙盤(pán)、學(xué)院組織學(xué)生應(yīng)聘人民大會(huì)堂管理局。

11.特色與創(chuàng)新 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新首先表現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新，比如全球營(yíng)銷(xiāo)觀念、情感營(yíng)銷(xiāo)觀念、綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念和文化營(yíng)銷(xiāo)觀念等；其次表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新，比如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、產(chǎn)品品種創(chuàng)新、產(chǎn)品品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新等；再次表現(xiàn)為方法創(chuàng)新，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、定制營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。12.項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì) 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)實(shí)踐性、操作性非常強(qiáng)的課程，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該通過(guò)做到“教、學(xué)、做”一體化，才能更好地使學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)及其運(yùn)用。因此，在教學(xué)過(guò)程中，我們?cè)O(shè)計(jì)了“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，將本課程教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、模塊化、任務(wù)化。在教學(xué)過(guò)程中，任課老師從職業(yè)能力出發(fā)，以職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目，在講授教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)逐步完成每個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目。13.案例教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)案例是教師教學(xué)行為的真實(shí)、典型記錄，也是教師教學(xué)理念和教學(xué)思想的真實(shí)體現(xiàn)，因此是教育教學(xué)研究的寶貴資源，是教師之間交流的重要媒介。案例的作用： 起鋪墊作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，課程不會(huì)枯燥。準(zhǔn)備工作：收集和理論知識(shí)相連且具有代表性的案例讓學(xué)生分析。二，開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維。案例要真實(shí)有效，讓學(xué)生參與案例的分析，是理論與實(shí)際相結(jié)合的一種表現(xiàn)，同時(shí)，學(xué)生也可以把從課本上學(xué)到的知識(shí)在加上自己的理解運(yùn)用到實(shí)際中。

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)總結(jié)

教師在課堂教學(xué)中，教學(xué)方法的好壞決定著教學(xué)效果的好壞。在講授《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》和《營(yíng)銷(xiāo)案例實(shí)訓(xùn)》課時(shí)，為了取得好的教學(xué)效果，讓學(xué)生深入掌握這門(mén)課程，根據(jù)學(xué)科和學(xué)生的特點(diǎn)、所授課的內(nèi)容不同，我采用了職業(yè)教育中的行動(dòng)導(dǎo)向法，行動(dòng)導(dǎo)向是一系列在做中學(xué)、學(xué)中做的教學(xué)方法的統(tǒng)稱。讓學(xué)生通過(guò)“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”，在自己“動(dòng)手”的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系的教學(xué)方法。

在這種教學(xué)方法的帶動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科相融合的新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。在這樣的學(xué)習(xí)領(lǐng)域下，學(xué)生們?cè)诓僮鞯倪^(guò)程中遇到什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中需要什么知識(shí)學(xué)什么知識(shí)。行動(dòng)導(dǎo)向法中包括：項(xiàng)目教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，案例教學(xué)法，角色扮演法，小組合作，觀點(diǎn)評(píng)論法，角色互換，模擬教學(xué)法，媒體展示法，知識(shí)問(wèn)答法，現(xiàn)場(chǎng)辯論法，自學(xué)探究法等等。將工作過(guò)程引入課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)學(xué)中做的教學(xué)目標(biāo)。開(kāi)展行動(dòng)導(dǎo)向法教學(xué)前首先要準(zhǔn)備幾點(diǎn)：

1、按照工作的流程和環(huán)節(jié)設(shè)立教學(xué)項(xiàng)目。

2、按照每一工作環(huán)節(jié)（教學(xué)項(xiàng)目）的工作任務(wù)設(shè)立學(xué)習(xí)情境，組織學(xué)生學(xué)習(xí)。

3、學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。

（1）學(xué)生在“做”中學(xué)——行動(dòng)課程的核心。

（2）學(xué)生在探究中學(xué)——行動(dòng)課程的基礎(chǔ)。

（3）學(xué)生在合作中學(xué)——行動(dòng)課程的標(biāo)志。

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的特點(diǎn)我重點(diǎn)采取了舉例子講授法、市場(chǎng)調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力，教學(xué)效果顯著。

一、舉例子講授法。

采用此方法，我在教學(xué)中將課堂教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化，在理論講授為主的單一的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，針對(duì)職教學(xué)生文化基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱的這種現(xiàn)狀，將理論知識(shí)與日常生活中的實(shí)際例子融合在一起講授，讓學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)，知道在日常生活中如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

例如：在講授心理定價(jià)策略中的“取脂定價(jià)策略”時(shí)，我給學(xué)生列舉了一個(gè)與“圓珠筆”有關(guān)的例子。美國(guó)的雷諾公司看準(zhǔn)了1945年的圣誕節(jié)即將到來(lái)時(shí)，為了歡度戰(zhàn)后的第一個(gè)圣誕節(jié)，美國(guó)居民急切希望能買(mǎi)到新穎別致的商品作為圣誕禮物這個(gè)時(shí)機(jī)，不惜資金和人力從阿根廷引進(jìn)了當(dāng)時(shí)美國(guó)人根本沒(méi)見(jiàn)過(guò)的原子筆（即圓珠筆），并在短時(shí)間內(nèi)把它生產(chǎn)了出來(lái)。當(dāng)時(shí)公司研制和生產(chǎn)出來(lái)的“原子筆”每支的成本為0.5美元，但專家們認(rèn)為，這種產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)是第一次出現(xiàn)，奇貨可居，尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者，在定價(jià)時(shí)最好采用“取脂定價(jià)策略”，即把產(chǎn)品的價(jià)格定得大大高于產(chǎn)品的成本，利用戰(zhàn)后市場(chǎng)物資缺乏的狀況和消費(fèi)者的求新求好心理以及禮物商品新奇高貴的特點(diǎn)，用高價(jià)格來(lái)刺激顧客購(gòu)買(mǎi)。這樣，不僅能很快收回從阿根廷引進(jìn)和生產(chǎn)該商品的投資，而且能把推出這種新產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售利潤(rùn)盡可能多地?fù)频绞?，同時(shí)，由于“原子筆”的生產(chǎn)技術(shù)并不復(fù)雜，如果競(jìng)爭(zhēng)者蜂擁而上，公司再降價(jià)也主動(dòng)。于是，雷諾公司以每支10美元的價(jià)格賣(mài)給零售商，零售商又以每支20美元的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者，盡管價(jià)格如此高昂，“原子筆”卻由于其新穎奇特和高貴而風(fēng)靡美國(guó)，在市場(chǎng)上十分暢銷(xiāo)，后來(lái)，其他廠家見(jiàn)利眼紅，蜂擁而上，產(chǎn)品成本下降到0.1美元一支，市場(chǎng)零售價(jià)也僅賣(mài)到0.7美元，但此時(shí)雷諾公司已經(jīng)是大撈了一把。將此定價(jià)策略的特點(diǎn)和用途通過(guò)例子呈現(xiàn)出來(lái)，生動(dòng)形象，便于理解。

二、市場(chǎng)調(diào)查方法。

教師在授課中不僅讓學(xué)生在理論上掌握知識(shí)，還應(yīng)該讓他們知道如何在日常生活中去運(yùn)

用這些知識(shí)。根據(jù)本學(xué)科的實(shí)用性的特點(diǎn)，我注重采用市場(chǎng)調(diào)查的方法。

例如：在講授尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策略、招徠顧客定價(jià)策略、折扣價(jià)格策略時(shí)，我就采用此方法，讓學(xué)生利用課余時(shí)間帶著以下兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

1、定州市的幾個(gè)大商店（超市）的商品在平時(shí)分別采用了哪些定價(jià)策略？

2、在會(huì)員日分別采用了哪些定價(jià)策略？

3、這些定價(jià)策略分別根據(jù)消費(fèi)者的哪種心理制訂的？各有什么效果？

全班同學(xué)根據(jù)自己的調(diào)查結(jié)果展開(kāi)討論，教師負(fù)責(zé)回答學(xué)生從社會(huì)實(shí)踐中帶來(lái)的豐富多彩的各種問(wèn)題，讓學(xué)生把從實(shí)踐中得來(lái)的感性認(rèn)識(shí)再上升到理性認(rèn)識(shí)，解決了理論教學(xué)中的疑難問(wèn)題，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用知識(shí)的能力，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容起到了補(bǔ)充、延續(xù)、深化的作用。師生們?cè)诨顒?dòng)中受益頗多，親身體會(huì)到市場(chǎng)調(diào)查對(duì)理論教學(xué)、素質(zhì)教育所起到的作用。提高了學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)學(xué)科的熱情，發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。

三、討論法。

討論法分為小組討論法和全班討論法兩種方法，在教學(xué)中我根據(jù)授課內(nèi)容和課時(shí)的要求將兩種方法靈活運(yùn)用。

（一）小組討論法，顧名思義，就是將一組人集中在一起就某個(gè)話題展開(kāi)討論，教師應(yīng)在討論正式開(kāi)始之前向大家宣讀討論的題目，講明發(fā)言規(guī)則，并負(fù)責(zé)解答學(xué)生提出的疑問(wèn)。所有事項(xiàng)交待清楚之后，請(qǐng)全班學(xué)生以組為單位自由開(kāi)展討論。討論結(jié)束之后，請(qǐng)每個(gè)小組派出代表按照預(yù)定的發(fā)言規(guī)則進(jìn)行發(fā)言，各小組之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，小組內(nèi)部相互協(xié)作，共同完成教學(xué)任務(wù)。

在講授“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本類(lèi)型”時(shí)，我就采用了此種方法，分三個(gè)步驟進(jìn)行的。第一個(gè)步驟：我根據(jù)教材中的內(nèi)容提出了以下幾個(gè)問(wèn)題。

1、結(jié)合日常生活中的實(shí)際情況談?wù)勏M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為有哪幾種基本類(lèi)型？

2、這幾種類(lèi)型的消費(fèi)者各有什么特點(diǎn)？

3、你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該采取什么方法才能刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲望？

第二個(gè)步驟：將全班學(xué)生分成四個(gè)小組，以小組為單位針對(duì)以上提出的問(wèn)題進(jìn)行討論。教師巡回指導(dǎo)，答疑。

第三個(gè)步驟：每個(gè)小組派一名代表說(shuō)明本小組的討論結(jié)果，不完善的部分，小組的其他成員可以給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，教師給予總結(jié)。

采用此方法提高了學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力。學(xué)生所持的相反的見(jiàn)解和假設(shè)激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的興趣，對(duì)后面要講解的“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的性質(zhì)”起到了啟發(fā)作用。并且可以把教師從大量重復(fù)性的提問(wèn)過(guò)程中解脫出來(lái)，同時(shí)給學(xué)生自由發(fā)揮的空間，既可以讓小組成員有充分的發(fā)言機(jī)會(huì)，又可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。

（二）全班討論法。

針對(duì)學(xué)生必須結(jié)合自身實(shí)際情況談?wù)摰膯?wèn)題，我采取全班討論法，這樣就可以讓每名同學(xué)都可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

在講授“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的參與者的類(lèi)型”時(shí)，我采用了全班討論法。

首先我提出兩個(gè)問(wèn)題：

1、消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策的參與者的類(lèi)型有幾種？

2、結(jié)合自身談?wù)?，你們家里在?gòu)買(mǎi)商品時(shí)，每個(gè)家庭成員各扮演什么角色？

然后讓全班學(xué)生都針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題結(jié)合自己的實(shí)際情況談?wù)劇?/p>

這樣做的效果是：由于與日常生活緊密聯(lián)系，每名學(xué)生都可以成為參與者，可以鍛煉他們的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力、掌握理論知識(shí)和靈活運(yùn)用知識(shí)的能力。培養(yǎng)學(xué)生能夠主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的意識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉他們自己綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析和解決問(wèn)題的能力、說(shuō)服別人及聆聽(tīng)別人觀點(diǎn)的能力。

四、案例分析法。

所謂案例教學(xué)法，又稱個(gè)案研究法。這種方法是運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，改變傳統(tǒng)教學(xué)以本為本，從概念到概念的注入式教學(xué)方式，變成一種促進(jìn)學(xué)生成為教學(xué)主體，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)，探索性學(xué)習(xí)的開(kāi)放式教學(xué)方式。案例教學(xué)可分為兩種類(lèi)型：一是從實(shí)例到理論，即引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用案例，經(jīng)過(guò)自主合作，群體思維撞擊，尋找知識(shí)形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念并運(yùn)用掌握的規(guī)律和概念去解決實(shí)際問(wèn)題；二是從理論到實(shí)例，即給出基本概念，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用基本概念，發(fā)散思維，以實(shí)例解釋理論，以實(shí)例證明理論，從而獲得解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

在講授產(chǎn)品策略時(shí)，我采用了從實(shí)例到理論的案例分析方法。列舉了書(shū)上的“上海冠生園的品牌之爭(zhēng)”的例子，并提出以下四個(gè)思考題，以小組為單位進(jìn)行案例分析。

1、結(jié)合案例，扼要敘述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的產(chǎn)品整體概念。

2、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)如何保護(hù)自己的品牌？

3、“大白兔”如何建立起未來(lái)自己的疆域？如果冠生園將來(lái)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其注冊(cè)的眾多的領(lǐng)域，你認(rèn)為有何利弊？

4、冠生園不愿換錢(qián)購(gòu)買(mǎi)“米老鼠”的使用權(quán)，而寧愿花錢(qián)把“大白兔”注冊(cè)到全世界，你認(rèn)為此舉是否明智？有何利弊？

采用此方法時(shí)，作為教師我努力創(chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境，把握和指導(dǎo)好案例討論，讓學(xué)生成為案例討論的主角，并且不表露自己的觀點(diǎn)，避免對(duì)學(xué)生造成定勢(shì)思維的影響，既使學(xué)生分析判斷有誤，我也不立即糾正，采取故意提問(wèn)的方式進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生能自覺(jué)地加以修正。真正形成以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體的教學(xué)環(huán)境，并讓全體學(xué)生都能參與討論、爭(zhēng)辯、相互合作、相互學(xué)習(xí)。案例分析可以是正面的，讓學(xué)生在討論中積極參與和發(fā)言，以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)組織能力和合作精神；也可以是反面的，可以是完整的，也可以是有缺陷的。即：故意將案例中的某些已知條件去掉，拓寬學(xué)生的思路，讓學(xué)生意識(shí)到?jīng)]有適用于任何假設(shè)條件的答案，讓學(xué)生深入考察在不同假設(shè)條件下，會(huì)有什么樣的結(jié)果。案例分析法有利于促使學(xué)生學(xué)會(huì)溝通與合作，教會(huì)學(xué)生尊重他人和關(guān)心他人。討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)給予總結(jié)，做出恰如其分的評(píng)價(jià)，并討論重點(diǎn)、難點(diǎn)、需要深入思考之處，指出本次討論的不足之處與成功之處。

案例教學(xué)法具有如下優(yōu)勢(shì)：

1、有利于改革傳統(tǒng)概念的教學(xué)模式。

改變了以教師和教材為中心，十分重視學(xué)生的主體性、主動(dòng)性、自主性的發(fā)揮，注重引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)案例的分析、推導(dǎo)去發(fā)現(xiàn)概念，并從中發(fā)現(xiàn)前人研究總結(jié)的規(guī)律和方法，找到解決實(shí)際問(wèn)題的最佳途徑，在這過(guò)程中重在激發(fā)學(xué)生不斷地提出問(wèn)題，學(xué)會(huì)收集各方面的資料和信息，并學(xué)會(huì)對(duì)此進(jìn)行分析，使學(xué)生的思維不斷深化。

2、個(gè)體能力的提升。

通過(guò)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，運(yùn)用已掌握的知識(shí)概念并結(jié)合自己的學(xué)習(xí)、生活實(shí)際體驗(yàn)，發(fā)揮了主觀能力作用，增強(qiáng)理解和運(yùn)用知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的能力。

3、潛能的開(kāi)發(fā)與合作

每個(gè)學(xué)生都具有潛在的創(chuàng)造力和智慧，每個(gè)人又都有優(yōu)勢(shì)處，但都不能集優(yōu)于一身。案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程，不但能開(kāi)發(fā)每個(gè)學(xué)生的潛能，發(fā)揮每一位學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，還能通過(guò)合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生個(gè)體主動(dòng)適應(yīng)群體生活，并將自己溶入群體之中，互相協(xié)作，互相尊重，增強(qiáng)凝聚力。

4、案例分析法有利于提高教師的業(yè)務(wù)水平。

案例的選擇是能否組織好案例教學(xué)的關(guān)鍵。目前，有關(guān)企業(yè)管理運(yùn)作的案例不少，但適合教學(xué)內(nèi)容的不多。因此，教師在進(jìn)行案例的收集和選擇上應(yīng)該兼顧典型示范、應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)、新穎、現(xiàn)實(shí)，并有一定的理論價(jià)值特點(diǎn)，提供的案例重在討論、思考和學(xué)生的參與。案例本身可能

并無(wú)統(tǒng)一的答案，只作簡(jiǎn)單提示性思考建議，將討論和參與的空間留給課堂教學(xué)，重在培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

采用此方法時(shí)要注意以下三個(gè)問(wèn)題：

1、教師要?jiǎng)?chuàng)造良好的討論與交流氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的意見(jiàn)。

2、在案例討論過(guò)程中，教師要善于當(dāng)好“導(dǎo)演”，注意傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言，適時(shí)誘導(dǎo)學(xué)生，提問(wèn)、反問(wèn)、設(shè)疑都可以采用，將討論不斷引進(jìn)深入。

3、教師應(yīng)把握課堂討論的形勢(shì)，出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)，立即提出新問(wèn)題，用反問(wèn)誘導(dǎo)學(xué)生發(fā)言，起到點(diǎn)晴、催化的作用。對(duì)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的案例要根據(jù)教學(xué)任務(wù)、目的，結(jié)合學(xué)生對(duì)案例的分析狀況歸納出幾種具有代表性的觀點(diǎn)，進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)?？隙ǔ煽?jī)，找出差距，引發(fā)學(xué)生進(jìn)一步思考。

此外，我還采用自主學(xué)習(xí)的模式和寓教于樂(lè)模式，讓學(xué)生利用教材、課外讀物、網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、探究，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力為目標(biāo)，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。并利用多媒體轉(zhuǎn)換的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大課堂教學(xué)容量，通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓學(xué)生主動(dòng)參與獲取、分析、處理、交流應(yīng)用信息，充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，使他們有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新。

由于我在教學(xué)中能夠根據(jù)學(xué)生和所任課內(nèi)容的特點(diǎn)，注重采用以上多種方法進(jìn)行靈活的教學(xué)，并在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、合作精神、實(shí)踐能力和溝通能力，取得了顯著的教學(xué)效果，使《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課成為學(xué)生喜歡學(xué)得專業(yè)課。

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)論文 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)論文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程案例教學(xué)的過(guò)程組織和成效分析

摘要：簡(jiǎn)要闡述了案例教學(xué)的由來(lái)和三個(gè)基本特點(diǎn)；重點(diǎn)結(jié)合教學(xué)實(shí)際探討了實(shí)際教學(xué)組織過(guò)程；最后根據(jù)多年的教學(xué)心得總結(jié)了案例教學(xué)取得效果的幾點(diǎn)體會(huì)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；案例；案例教學(xué)；教學(xué)組織

一、案例教學(xué)法的由來(lái)與特點(diǎn)

1．案例教學(xué)法的由來(lái)。案例是把實(shí)際經(jīng)驗(yàn)引入課堂的一種有效工具，英文叫做“case”，案例教學(xué)法叫“case study”。早在古希臘和古羅馬時(shí)代，案例教學(xué)法就有了最早的雛形，其中最著名的莫過(guò)于哲學(xué)家蘇格拉底所采用的“問(wèn)答式”教學(xué)法。案例在法律和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中已經(jīng)使用了很長(zhǎng)時(shí)間。

19世紀(jì)80年代，北美涌現(xiàn)了第一批商學(xué)院，哈佛即在其列。第一任哈佛商學(xué)院院長(zhǎng)蓋伊認(rèn)為，法學(xué)院中法律案件的分析式教學(xué)方式效果出色而明顯，于是策劃了商學(xué)院最早的案例教學(xué)法。20世紀(jì)20年代初，一位由案例法培養(yǎng)出來(lái)的律師華萊士·B.湯哈姆任哈佛商學(xué)院第二任院長(zhǎng)，他看到了在工商管理領(lǐng)域中使用案例的重要性并極力推動(dòng)全院投身于案例教學(xué)法。在他的敦促下，科波·藍(lán)德博士于1921看出版了第一本案例集，此后案例教學(xué)法在商學(xué)院中開(kāi)始廣泛流行起來(lái)。

2．案例教學(xué)法的基本特征。一是基于事實(shí)。在工商管理領(lǐng)域，一個(gè)案例是關(guān)于管理問(wèn)題和管理決策的描述。二是與決策相關(guān)。它通常是從所涉及的決策人的角度來(lái)描寫(xiě)的。案例作者必須提供與問(wèn)題存在時(shí)或需要作出決策時(shí)的情景有關(guān)的各種事實(shí)。二是基于決策者的角度。案例教學(xué)法是把案例作為一種教育工具，使學(xué)生有機(jī)會(huì)處于決策者的地位來(lái)解決問(wèn)題。通過(guò)個(gè)人分析和他人討論，學(xué)生不斷地針對(duì)案例中的情景定義問(wèn)題、找出各種可選擇方案、提出目標(biāo)和決策標(biāo)準(zhǔn)、作出決策和制訂實(shí)施計(jì)劃。他們得到機(jī)會(huì)在一種實(shí)驗(yàn)環(huán)境下培養(yǎng)和發(fā)展自己的分析和計(jì)劃能力。三是基于事實(shí)，作出決策。一個(gè)典型的案例是對(duì)一個(gè)工商管理人員曾經(jīng)面對(duì)過(guò)的實(shí)務(wù)問(wèn)題的記錄，還包括該管理者作出決策必須依據(jù)的那些事實(shí)、觀點(diǎn)和偏見(jiàn)。把這些真實(shí)的和特別準(zhǔn)備的案例交給學(xué)生，讓他們考慮進(jìn)行分析、自由討論并最終對(duì)應(yīng)該采取的行動(dòng)作出決策。

3．特色與關(guān)鍵。首先，案例教學(xué)要求理論聯(lián)系實(shí)際，要求學(xué)生學(xué)生充滿激情，主動(dòng)參與，討論本身無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是一種具有魅力和誘惑力的教學(xué)方法。其次，高度注重過(guò)程。對(duì)于案例分析來(lái)說(shuō)，最重要的是得出一個(gè)結(jié)論的過(guò)程而不是答案本身；要以提高技能為出發(fā)點(diǎn)，同學(xué)們的技能應(yīng)得到提高，這里的技能包括：作出各項(xiàng)決策；以變化的、適應(yīng)性的分析支持某些決策；學(xué)習(xí)用口頭和筆頭來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)，同學(xué)們要做到既要找到問(wèn)題所在又要給出解決方案，加強(qiáng)責(zé)任感，投入大量課外時(shí)間。

二、案例教學(xué)過(guò)程的組織實(shí)施

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，我運(yùn)用案例教學(xué)，輔以學(xué)生積極嘗試相結(jié)合的方法，對(duì)課堂教學(xué)設(shè)置如下實(shí)施過(guò)程：

1.教師提出預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生課前預(yù)習(xí)。課本中規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)，提供解決問(wèn)題的途徑和方法。通過(guò)學(xué)生自學(xué)課本，讓他們尋找解決嘗試題的辦法，可以起到開(kāi)發(fā)智慧潛能的作用。

2.引入案例（準(zhǔn)備題）。以一個(gè)具體案例為準(zhǔn)備題，從準(zhǔn)備題過(guò)渡到嘗試題，為學(xué)習(xí)新知識(shí)作好準(zhǔn)備。組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論和分析，幫助他們鞏固理論知識(shí)，并掌握相關(guān)知識(shí)在貿(mào)易實(shí)踐中的應(yīng)用方法。為解次嘗試題作好準(zhǔn)備。如在講解定價(jià)方法和價(jià)格策略時(shí)，以“已知企業(yè)的固定定成本和單位變動(dòng)成本，商品的銷(xiāo)售成本也是既定的，企業(yè)應(yīng)該如何定價(jià)才能實(shí)現(xiàn)日標(biāo)利潤(rùn)”為準(zhǔn)備題，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已掌握的知識(shí)分析計(jì)算，以鞏固知識(shí)并建立信心。

3.出示案例。下面以筆者多年教學(xué)組織的案例來(lái)源為例。其一，關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境篇。組織倆“都是PPA惹的禍”、“銥星為何隕落”、“燦坤集團(tuán)”、“長(zhǎng)城”潤(rùn)滑油構(gòu)筑國(guó)貨長(zhǎng)城等經(jīng)典案例。其二，關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略篇。組織了“江蘇江奎集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇”、“巨人集團(tuán)的沉浮”、“由多元化到專業(yè)化的萬(wàn)科集團(tuán)”、“所向披靡的英特爾”等題材。其三，市場(chǎng)細(xì)分篇。組織了“可口可樂(lè)細(xì)分新市場(chǎng)”、“喜力”啤酒的市場(chǎng)策略、“摩托羅拉”的品牌細(xì)分、“追求差異的斯沃琪”等題材。其四，市場(chǎng)調(diào)研篇。組織了“康師傅”——成功看得見(jiàn)、“豐田車(chē)”——車(chē)到美國(guó)也有路、“雅虎”的網(wǎng)上調(diào)研等素材。

4.學(xué)生交流解決問(wèn)題的方法或結(jié)果，為解決下一嘗試問(wèn)題做好準(zhǔn)備。

5.教師講評(píng)、總結(jié)。學(xué)生經(jīng)過(guò)第一次案例分析嘗試并不能很好地掌握知識(shí)，教師的講解保證了成功的概率。教師可在講評(píng)過(guò)程中適當(dāng)對(duì)同學(xué)進(jìn)行鼓勵(lì)，使嘗試成功的同學(xué)體會(huì)到喜悅，嘗試成功的同學(xué)也能受到啟迪。

6.教師第二次出示案例型嘗試問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題。

三、案例教學(xué)取得成效的體會(huì)

筆者在師范院校從事《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》多年的教學(xué)總結(jié)出以下幾點(diǎn)體會(huì)：一是案例教學(xué)法要以基本的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論為基礎(chǔ)，有效提高學(xué)生的實(shí)際操作能力；二是著眼于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力；三是案例教學(xué)法要能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，爭(zhēng)取絕大多數(shù)的學(xué)生參與其中；四是教學(xué)內(nèi)容需要難易適度，發(fā)揮教材的吸引力；五是建立良好的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系，發(fā)揮班級(jí)學(xué)生骨干的作用。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)案例

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念》教學(xué)案例

一、案例背景 1.教材分析

本課是中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)》第一章第二節(jié)的內(nèi)容。從內(nèi)容來(lái)看，文字性敘述較多，中間穿插了幾個(gè)典型案例，前半部分主要講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程，包括這些觀念產(chǎn)生的社會(huì)背景，為了讓學(xué)生更好地理解幾種觀念的演變過(guò)程，將背景也做了詳細(xì)講述，難點(diǎn)是如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念等幾種經(jīng)營(yíng)理念；其次是新舊兩種營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別：最后是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的新發(fā)展，一共七種具有現(xiàn)代意識(shí)的科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)觀念，讓學(xué)生一一了解，著重在本節(jié)課中找出學(xué)生身邊案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、理論聯(lián)系實(shí)際案例，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。2.學(xué)生分析

在進(jìn)入本課題的學(xué)習(xí)之前，學(xué)生已經(jīng)掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義及其相關(guān)概念，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程也有了一定了解，同時(shí)掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對(duì)象和主要內(nèi)容，但本節(jié)課是第一次真正接觸到相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)案例，還沒(méi)有掌握營(yíng)銷(xiāo)案例的一些分析方法，所以案例分析不能講地太快，以便在講解案例的過(guò)程中讓學(xué)生自己去思考這些案例分析方法，適應(yīng)大多數(shù)學(xué)生聽(tīng)懂，聽(tīng)會(huì)，有興趣學(xué)習(xí)各種營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程，逐漸對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。3.教學(xué)目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)：

a.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生、發(fā)展過(guò)程。b.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程。c.理解新舊兩種營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別。（2）能力目標(biāo)：

a.培養(yǎng)學(xué)生分析并思考營(yíng)銷(xiāo)案例的能力； b.培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)遷移的能力。（3）情感目標(biāo)：

a.培養(yǎng)學(xué)生的探索、創(chuàng)新的精神；

b.通過(guò)與教師、同學(xué)的交流、討論，讓學(xué)生體驗(yàn)探究問(wèn)題和學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。4.教學(xué)重難點(diǎn)：（1）教學(xué)重點(diǎn):

a．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程。

b．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程。

（2）教學(xué)難點(diǎn): a．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程。b．如何正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念等經(jīng)營(yíng)理念。5.課前準(zhǔn)備：按座位分學(xué)習(xí)小組，有利于學(xué)生之間的互相交流。6.教學(xué)思路：

先提出到廟里賣(mài)梳子的營(yíng)銷(xiāo)案例，讓學(xué)生擔(dān)任梳子推銷(xiāo)員的角色，讓他們?cè)囍伎既绾蔚綇R里去推銷(xiāo)梳子，從解決問(wèn)題入手，為什么四名推銷(xiāo)員同樣去同一個(gè)廟里推銷(xiāo)梳子，最后的結(jié)果卻大不相同，是因?yàn)榈谝幻其N(xiāo)員只是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)，第二、第三個(gè)推銷(xiāo)員，充分利用了梳子的功能性及對(duì)廟堂香客的便利性做了一個(gè)非常好的運(yùn)用，而第四個(gè)推銷(xiāo)員尋找另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，賦予產(chǎn)品另外的價(jià)值，這樣就會(huì)延伸出另外的受眾，讓學(xué)生在案例中拓寬思維。7.教學(xué)手段：教授法，討論法

8.教學(xué)用具：多媒體教學(xué)，簡(jiǎn)單的課件。9.教學(xué)課時(shí)：2課時(shí)

二、教學(xué)步驟：

第一步：復(fù)習(xí)舊知：（激發(fā)興趣、導(dǎo)入新課）(3分鐘)先讓學(xué)生復(fù)習(xí)一下，引出本節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，讓學(xué)生根據(jù)以前的學(xué)習(xí)知識(shí)說(shuō)出自己頭腦中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的內(nèi)容。

第二步：創(chuàng)設(shè)情境：（自學(xué)教材，自主探索）（7分鐘）讓學(xué)生閱讀課本，自己找出新舊兩種營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別之處。第三步：教學(xué)實(shí)施：（30分鐘）

通過(guò)之前的的自主學(xué)習(xí)，提出問(wèn)題，教師適時(shí)解疑。

先引出到廟里銷(xiāo)售梳子的營(yíng)銷(xiāo)案例，讓學(xué)生自己先去思考如何解決梳子的銷(xiāo)售問(wèn)題，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生的背景，向?qū)W生講解每一種觀念的指導(dǎo)思想。

通過(guò)案例展示新舊兩種營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別。

最后對(duì)這種五種觀念的指導(dǎo)思想進(jìn)行總結(jié)。第四步：小結(jié)與作業(yè)(3分鐘)1．小結(jié)：理解五種觀念的指導(dǎo)思想，產(chǎn)生背景及其演變過(guò)程。2.作業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念演變過(guò)程的五個(gè)階段。教學(xué)反思：

本節(jié)課講授的是一個(gè)理論性比較強(qiáng)的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)理解起來(lái)有一定難度。除了要充分利用多媒體教學(xué)設(shè)備外，我注重導(dǎo)入了比較經(jīng)典的到廟里銷(xiāo)售梳子的營(yíng)銷(xiāo)案例激發(fā)學(xué)生興趣、引導(dǎo)學(xué)生先自己思考怎么去開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，講解時(shí)盡量做到淺顯易懂，在討論中盡量做到師生互教、生生互學(xué)，遵循了“讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)實(shí)踐”這個(gè)教育教學(xué)工作宗旨。通過(guò)分析的設(shè)計(jì)逐步使學(xué)生步入了“能學(xué)、想學(xué)、有興趣學(xué)、會(huì)學(xué)、”這樣的良性循環(huán)，讓學(xué)生在實(shí)際案例中學(xué)會(huì)對(duì)經(jīng)典案例的分析思考方法。

另外，教學(xué)組織中應(yīng)注意時(shí)間的分配等,對(duì)案例分析的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，理論講解時(shí)間略顯不足，后期一定要改進(jìn)課堂時(shí)間分配問(wèn)題，否則會(huì)在一定程度上影響教學(xué)效果。