第一篇：青年文明號培訓(xùn)心得

2016年11月2日，在山東省青少年素質(zhì)教育中心舉辦了山東省青年文明號創(chuàng)建工作培訓(xùn)班，我有幸作為公司代表參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。

本次培訓(xùn)班由團(tuán)中央青年發(fā)展部職業(yè)文明組苑海珍老師進(jìn)行授課，苑老師重點(diǎn)對青年文明號創(chuàng)建工作進(jìn)行了專題培訓(xùn)，分享了青年文明號爭創(chuàng)活動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩，我收獲很大，對于青年文明號的活動(dòng)背景、活動(dòng)特點(diǎn)、創(chuàng)建條件、管理方法等相關(guān)知識有了更充分的認(rèn)識。對下一步協(xié)助開展好青年文明號工作有了更清晰的工作思路。

一是加深了對青年文明號的認(rèn)識。青年文明號是以青年為主體，在工作、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)的先進(jìn)集體。10多年來，在各級團(tuán)組織和有關(guān)部門的共同努力下，在廣大青年積極參與下，青年文明號活動(dòng)不斷深入、蓬勃發(fā)展，由最初只面對生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)崗位，到現(xiàn)在全方位地開展。

二是理解了創(chuàng)建青年文明號的活動(dòng)意義。青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Γ皇羌訌?qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段；是培養(yǎng)青年成長成才的有效途徑；是共青團(tuán)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)青年的有效形式。苑海珍老師通過實(shí)際行動(dòng)讓我們了解到團(tuán)隊(duì)的組成有哪些，如何組建團(tuán)隊(duì)，更多的是讓我們?nèi)绾瓮ㄟ^每個(gè)人的努力思考，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)去解決面臨的困難，加深了對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性的認(rèn)識。

三是深刻領(lǐng)會(huì)了青年文明號的精神內(nèi)涵。培訓(xùn)期間，通過不同地域、不同行業(yè)單位之間的交流學(xué)習(xí)，相互借鑒，開拓了思路，拓寬了視野，使我豐富和增長了知識，正確把握了青年文明號的時(shí)代定位和工作方向，充分認(rèn)識到新時(shí)期、新形勢下開展創(chuàng)建工作必須始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，青年文明號創(chuàng)建工作的開展要和快餐店相結(jié)合、與快餐店員工的素質(zhì)提升相結(jié)合，立足崗位，率先垂范。

因此，在今后的創(chuàng)建工作中，我將協(xié)助公司團(tuán)委及快餐店的青年文明號全體人員珍惜榮譽(yù)，再接再厲，立足崗位，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，維護(hù)青年文明號品牌形象。在工作思路、活動(dòng)載體、長效機(jī)制等方面有所創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金德利民快餐青年文明號活動(dòng)新局面。

第二篇：青年文明號心得

創(chuàng)建青年文明號心得體會(huì)

創(chuàng)新的希望在于青年，青年是最具活力，最具創(chuàng)造力的群體。青年文明號要以激發(fā)青年創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)青年人才為目標(biāo)，著眼于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)青年職工學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，采用新技能為群眾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在工作方式上，青年文明號要積極探索適應(yīng)青年成才需要，符合青年特點(diǎn)的形式，開展各種具有行業(yè)特色的崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技能比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，有效提高青年教師學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，從而發(fā)現(xiàn)和樹立一大批先進(jìn)典型，培養(yǎng)大批適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)青年人才。實(shí)踐證明，作為青年文明號，只有每一個(gè)成員都有自覺學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的理念和行動(dòng)，才能永葆青春、永葆活力。.青年文明號活動(dòng)始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針，積極引導(dǎo)廣大青年自覺在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。

1、精神文明建設(shè)是從群眾最關(guān)心的具體問題抓起的。

精神文明建設(shè)是一個(gè)長期的漸進(jìn)的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手，切實(shí)解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾，青年文明號活動(dòng)正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。

2、精神文明建設(shè)是有有形、具體的載體。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”，以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進(jìn)，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化，構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。

3、精神文明建設(shè)樹立了具有時(shí)代特征的典型。

先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動(dòng)從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以此激勵(lì)青年，影響社會(huì)，推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。

4、精神文明建設(shè)是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的。

青年文明號活動(dòng)將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標(biāo)，始終堅(jiān)持以效益論英雄，以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣，形成了積極的導(dǎo)向。青年文明號活動(dòng)始終把服務(wù)青年成長成才作為根本出發(fā)點(diǎn)，從多方面為青年成長成才創(chuàng)造條件。首先是訓(xùn)練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號爭創(chuàng)單位組織青年進(jìn)行崗位訓(xùn)練，在實(shí)踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵(lì)青年成才。爭創(chuàng)青年文明號就是爭創(chuàng)先進(jìn)，造成積極氛圍，使青年具有光榮感和自豪感。同時(shí)，不同青年集體在爭創(chuàng)中開展競爭，強(qiáng)化青年的成就感和事業(yè)心，引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上，幾年來，青年文明號活動(dòng)培養(yǎng)出一批文明服務(wù)的典型，有的在全國都響當(dāng)當(dāng)。這些典型以現(xiàn)實(shí)的具體的榜樣來激發(fā)青年的學(xué)習(xí)熱情，推動(dòng)青年建功成才。

青年文明號活動(dòng)，幾年來產(chǎn)生了明顯的人才效益。這既表現(xiàn)在樹立了一大批青年人才群體，也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人;既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德，也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能?？梢哉f，一個(gè)個(gè)青年文明號，成為一個(gè)個(gè)培養(yǎng)青年人才的基地，成為輪番培養(yǎng)人才的學(xué)校，從青年文明號走出了一大批優(yōu)秀人才，把我們的工作提高到一個(gè)新水平，把我們的各項(xiàng)事業(yè)推向一個(gè)新階段。

第三篇：重慶市青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)心得

重慶市青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)心得

彭水通航處謝靜

作為彭水通航處青年文明號創(chuàng)建負(fù)責(zé)人，我有幸參加了重慶市青年文明號活動(dòng)組委會(huì)舉辦的2012重慶市青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)時(shí)間為3天，培訓(xùn)內(nèi)容為理論學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練。在培訓(xùn)期間，團(tuán)市委副書記張果同志為我們舉行了開班典禮。團(tuán)市委城市青年工作部部長段煉同志為我們進(jìn)一步闡述了青年文明號創(chuàng)建的工作要點(diǎn)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了市委宣傳部副部長、重慶大學(xué)楊清明教授的《把握核心價(jià)值，提高文化素質(zhì)》與西南大學(xué)政治公共管理學(xué)院、馬克思主義學(xué)院副院長鄒順康教授的《職業(yè)倫理與職業(yè)道德》的專題講座。拓展訓(xùn)練以獨(dú)特的培訓(xùn)模式和新穎的培訓(xùn)項(xiàng)目，激發(fā)了我內(nèi)在的潛能，磨練了我戰(zhàn)勝困難和解決問題的能力，增進(jìn)了對集體團(tuán)隊(duì)的理解與責(zé)任心。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會(huì)：

一、更加深入理解創(chuàng)建青年文明號的重要意義 團(tuán)市委副書記張果同志對我們講到：“青年文明號是服務(wù)黨政中心的重要力量，是促進(jìn)青年發(fā)展的平臺，是彰顯青年文明新風(fēng)的載體，是推動(dòng)組織建設(shè)的重要依托”。雖然有人曾經(jīng)不看好我們，但隨著時(shí)間的推移、年齡的增長，我們?nèi)諠u成熟，有了責(zé)任心，也開始思考民族榮譽(yù)和

國家前途。尤其是在2008年5.12汶川地震及奧運(yùn)圣火護(hù)衛(wèi)戰(zhàn)中，我們作為有力的中堅(jiān)力量，充滿活力地宣傳了愛國、正義、人生的積極思想。正如有一位偉人曾經(jīng)說過：“我們青年人朝氣蓬勃，正在興旺時(shí)期，好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽”。創(chuàng)建青年文明號，不僅僅是為了獲得這一崇高的榮譽(yù)，我們倡導(dǎo)的是高度的職業(yè)文明、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)水準(zhǔn)的統(tǒng)一，是為了保持和激發(fā)廣大青年旺盛的生命力。作為青年文明號創(chuàng)建負(fù)責(zé)人，我更要首先體現(xiàn)青年文明號的先進(jìn)性、成長性、文化性和開放性，以此引導(dǎo)全體青年職工團(tuán)結(jié)形成合力。在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們要將青年文明號的創(chuàng)建與中心工作相結(jié)合，與青年成長相結(jié)合，與社會(huì)的需要相結(jié)合，因?yàn)閯?chuàng)建活動(dòng)是推動(dòng)單位文明進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?，是培?xùn)和造就單位轉(zhuǎn)型青年人才的有效途徑，是服務(wù)烏江水運(yùn)、服務(wù)沿江經(jīng)濟(jì)、服務(wù)流域百姓的有效形式。

二、遵循職業(yè)道德，提高文化素質(zhì)

楊清明教授與鄒順康教授為我們主講的《把握核心價(jià)值，提高文化素質(zhì)》和《職業(yè)倫理與職業(yè)道德》的專題講座，使我深刻理解到在職業(yè)生涯中所必備的一些職業(yè)操守。文化的內(nèi)涵分為大文化、中文化、小文化，即人類屬性、社會(huì)屬性與個(gè)體屬性，文化的本質(zhì)是價(jià)值觀。江澤民總書記曾經(jīng)說過：“我們黨要始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”。而作為我們青年一代，是服務(wù)黨政中心的重要力量，更要清醒的認(rèn)識到自己的價(jià)值觀，明白自身的價(jià)值，大力發(fā)展先進(jìn)文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化。

“道德”是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與規(guī)范，而“職業(yè)道德”，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。在單位上，同事之間的互敬互助、上下級之間的理解與支持都是一種職業(yè)倫理關(guān)系，這種關(guān)系是雙向的，是在從事職業(yè)活動(dòng)的過程中所構(gòu)建起來的人倫關(guān)系；而職業(yè)道德則是單向的，職工對本職工作的行為態(tài)度、責(zé)任心都是遵守職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。職業(yè)道德對于一名管理人員來講，則提出了更高的要求，管理者良好的職業(yè)道德是職工的表率，是推動(dòng)單位和諧、提高整體文明素質(zhì)的重要力量。而制定一套行之有效，保證職工隊(duì)伍的精干、優(yōu)化、高效，促進(jìn)通航管理工作持續(xù)、健康、快速發(fā)展的管理制度是引導(dǎo)全體職工遵循職業(yè)道德的有效途徑，也能較好地體現(xiàn)青年文明號的管理特點(diǎn)。

三、增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢

在整個(gè)培訓(xùn)過程中，最具有挑戰(zhàn)性的是拓展訓(xùn)練。原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難。通過精心設(shè)

計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。我們參加了時(shí)速極限、畢業(yè)墻和鉆電網(wǎng)項(xiàng)目。給我留下印象最深的是鉆電網(wǎng)與畢業(yè)墻項(xiàng)目，面對高壓電網(wǎng)，參加者必須同心協(xié)力，盡量避免傷亡，以最小的代價(jià)換取最大的勝利。在隊(duì)長的指揮下，我第一個(gè)鉆電網(wǎng)，當(dāng)時(shí)把事情想得太過簡單，認(rèn)為憑自己的個(gè)人力量可以成功完成，沒想到結(jié)果是以失敗告終，并且還浪費(fèi)了極大的一個(gè)網(wǎng)孔，鉆電網(wǎng)的規(guī)則是碰到了網(wǎng)線那么這個(gè)網(wǎng)孔就作廢，意味著我們已經(jīng)浪費(fèi)了一個(gè)極好的資源。在第二次行動(dòng)中，我們消除了好勝與莽撞的心態(tài)，改變溝通方式，合理分配有限的資源，依靠團(tuán)隊(duì)的力量終于順利地完成任務(wù)。畢業(yè)墻是指團(tuán)隊(duì)在沒有任何器材的情況下共同努力翻越4米高的墻壁。望著那些站在墻下托人翻越和墻頭拉人上墻的隊(duì)員，我的心靈受到深深的感觸。我們青年一代就像那正在爬墻的隊(duì)員，有工作經(jīng)驗(yàn)更加豐富的資深同事甘為人梯的托著我們，也有賞識我們的領(lǐng)導(dǎo)厚德載物的提攜著我們。所以，在自己努力奮斗的同時(shí)，我們更應(yīng)該懷著一顆感恩的心，去對待任何人、任何事。

四、今后的工作思路

通過兩天的青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，使我更加深刻認(rèn)識到青年文明號活動(dòng)的目的意義和精神內(nèi)涵。在接下來的創(chuàng)建工作中，我將進(jìn)一步動(dòng)員和組織全體青年職工積極參

與到青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)中，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，提高思想覺悟，正如青年文明號號歌唱的那樣“讓我們的青春值得驕傲，讓我們的人生值得自豪”。

二〇一二年三月二十三日

第四篇：學(xué)習(xí)青年文明號心得

青年文明號活動(dòng)是以基層青年集體為基本單位，在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理第一線，以弘揚(yáng)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)榛緝?nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。青年文明號活動(dòng)是共青團(tuán)組織實(shí)施的世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是群眾性精神文明建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐，其旨在動(dòng)員和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。1994年4月1日，江同志親筆題寫了“青年文明號”。

十二年多來，青年文明號活動(dòng)以職業(yè)道德建設(shè)為核心，以現(xiàn)代科學(xué)管理為手段，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)有形載體、加強(qiáng)監(jiān)督管理等切實(shí)舉措，充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與職業(yè)道德建設(shè)的積極性，開辟了職業(yè)道德建設(shè)的新途徑，成為當(dāng)代青年參與群眾性精神文明建設(shè)的有效實(shí)踐形式，在全社會(huì)引起了強(qiáng)烈的反響。自1994年活動(dòng)啟動(dòng)以來，已經(jīng)在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國家重點(diǎn)建設(shè)工程中開展，廣大青年參與這項(xiàng)活動(dòng)，涌現(xiàn)出全國級青年文明號各級青年文明號無數(shù)個(gè)。

一、青年文明號活動(dòng)重在精神文明建設(shè)

青年文明號活動(dòng)始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針，積極引導(dǎo)廣大青年自覺在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。

1、精神文明建設(shè)是從群眾最關(guān)心的具體問題抓起的。

精神文明建設(shè)是一個(gè)長期的漸進(jìn)的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手，切實(shí)解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾，青年文明號活動(dòng)正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。

2、精神文明建設(shè)是有有形、具體的載體。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”，以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進(jìn)，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化，構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。

3、精神文明建設(shè)樹立了具有時(shí)代特征的典型。

先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動(dòng)從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以此激勵(lì)青年，影響社會(huì)，推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。

4、精神文明建設(shè)是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的。

青年文明號活動(dòng)將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標(biāo)，始終堅(jiān)持以效益論英雄，以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣，形成了積極的導(dǎo)向。

5、精神文明建設(shè)有持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。

二、青年文明號活動(dòng)是為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐

十幾年來，這項(xiàng)活動(dòng)從現(xiàn)場掛牌示范，到推行服務(wù)卡，到助萬家，再向創(chuàng)建示范城試點(diǎn)工作邁進(jìn)，取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同，產(chǎn)生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團(tuán)組織動(dòng)員廣大青年更好地為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的新路子，成為精神文明建設(shè)百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動(dòng)適應(yīng)青年工作社會(huì)化的發(fā)展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會(huì)力量，形成了團(tuán)組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動(dòng)局面。

青年文明號活動(dòng)適應(yīng)人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質(zhì)量的客觀要求，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)，開拓了服務(wù)群眾的新路子業(yè)。

青年文明號活動(dòng)正是從服務(wù)入手，在服務(wù)上做文章，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)。

2、青年文明號活動(dòng)狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)城市服務(wù)業(yè)發(fā)展，形成了以服務(wù)擴(kuò)大消費(fèi)，以服務(wù)促進(jìn)城市管理的發(fā)展趨勢。

青年文明號活動(dòng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出的新挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)增強(qiáng)信譽(yù)，改善服務(wù)，加強(qiáng)管理，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。

3、青年文明號活動(dòng)從服務(wù)入手，大大增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

首先，青年文明號活動(dòng)推進(jìn)著企業(yè)加強(qiáng)管理。

第五篇：學(xué)習(xí)青年文明號心得

青年文明號活動(dòng)是以基層青年集體為基本單位，在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理第一線，以弘揚(yáng)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)榛緝?nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。青年文明號活動(dòng)是共青團(tuán)組織實(shí)施的世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是群眾性精神文明建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐，其旨在動(dòng)員和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年文明號”。

十二年多來，青年文明號活動(dòng)以職業(yè)道德建設(shè)為核心，以現(xiàn)代科學(xué)管理為手段，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)有形載體、加強(qiáng)監(jiān)督管理等切實(shí)舉措，充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與職業(yè)道德建設(shè)的積極性，開辟了職業(yè)道德建設(shè)的新途徑，成為當(dāng)代青年參與群眾性精神文明建設(shè)的有效實(shí)踐形式，在全社會(huì)引起了強(qiáng)烈的反響。自1994年活動(dòng)啟動(dòng)以來，已經(jīng)在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國家重點(diǎn)建設(shè)工程中開展，廣大青年參與這項(xiàng)活動(dòng)，涌現(xiàn)出全國級青年文明號各級青年文明號無數(shù)個(gè)。

一、青年文明號活動(dòng)重在精神文明建設(shè)

青年文明號活動(dòng)始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針，積極引導(dǎo)廣大青年自覺在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。

1、精神文明建設(shè)是從群眾最關(guān)心的具體問題抓起的。

精神文明建設(shè)是一個(gè)長期的漸進(jìn)的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手，切實(shí)解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾，青年文明號活動(dòng)正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。

2、精神文明建設(shè)是有有形、具體的載體。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”，以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進(jìn)，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化，構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。

3、精神文明建設(shè)樹立了具有時(shí)代特征的典型。

先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動(dòng)從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以此激勵(lì)青年，影響社會(huì)，推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。

4、精神文明建設(shè)是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的。

青年文明號活動(dòng)將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標(biāo)，始終堅(jiān)持以效益論英雄，以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣，形成了積極的導(dǎo)向。

5、精神文明建設(shè)有持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。

二、青年文明號活動(dòng)是為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐

十幾年來，這項(xiàng)活動(dòng)從現(xiàn)場掛牌示范，到推行服務(wù)卡，到助萬家，再向創(chuàng)建示范城試點(diǎn)工作邁進(jìn)，取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同，產(chǎn)生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團(tuán)組織動(dòng)員廣大青年更好地為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的新路子，成為精神文明建設(shè)百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動(dòng)適應(yīng)青年工作社會(huì)化的發(fā)展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會(huì)力量，形成了團(tuán)組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動(dòng)局面。

青年文明號活動(dòng)適應(yīng)人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質(zhì)量的客觀要求，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)，開拓了服務(wù)群眾的新路子業(yè)。

青年文明號活動(dòng)正是從服務(wù)入手，在服務(wù)上做文章，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)。

2、青年文明號活動(dòng)狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)城市服務(wù)業(yè)發(fā)展，形成了以服務(wù)擴(kuò)大消費(fèi)，以服務(wù)促進(jìn)城市管理的發(fā)展趨勢。

青年文明號活動(dòng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出的新挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)增強(qiáng)信譽(yù)，改善服務(wù)，加強(qiáng)管理，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。

3、青年文明號活動(dòng)從服務(wù)入手，大大增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

首先，青年文明號活動(dòng)推進(jìn)著企業(yè)加強(qiáng)管理。

第二，青年文明號活動(dòng)調(diào)動(dòng)了人的積極性。青年文明號是優(yōu)秀青年集體，其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。

第三，青年文明號活動(dòng)幫助企業(yè)塑造良好形象，贏得良好信譽(yù)。

第四，青年文明號活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、強(qiáng)化形象，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善，經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著提高。

4、青年文明號活動(dòng)促進(jìn)了企業(yè)素質(zhì)的提高和實(shí)力的增強(qiáng)，反過來，企業(yè)又對這項(xiàng)活動(dòng)傾注更大熱情，這就形成了持續(xù)發(fā)動(dòng)的良性循環(huán)。

青年文明號活動(dòng)適應(yīng)廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強(qiáng)烈需求，開展崗位訓(xùn)練，營造公平競爭環(huán)境，推動(dòng)了一大批青年人才脫穎而出。

青年文明號活動(dòng)始終把服務(wù)青年成長成才作為根本出發(fā)點(diǎn)，從多方面為青年成長成才創(chuàng)造條件。首先是訓(xùn)練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號爭創(chuàng)單位組織青年進(jìn)行崗位訓(xùn)練，在實(shí)踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵(lì)青年成才。爭創(chuàng)青年文明號就是爭創(chuàng)先進(jìn)，造成積極氛圍，使青年具有光榮感和自豪感。同時(shí)，不同青年集體在爭創(chuàng)中開展競爭，強(qiáng)化青年的成就感和事業(yè)心，引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上。另外，通過推行服務(wù)卡、開展助萬家等方式也激勵(lì)青年以一流的素質(zhì)來保證承諾的兌現(xiàn)，更好地服務(wù)群眾。還有是示范帶動(dòng)青年成才。幾年來，青年文明號活動(dòng)培養(yǎng)出一批文明服務(wù)的典型，有的在全國都響當(dāng)當(dāng)。這些典型以現(xiàn)實(shí)的具體的榜樣來激發(fā)青年的學(xué)習(xí)熱情，推動(dòng)青年建功成才。

青年文明號活動(dòng)，幾年來產(chǎn)生了明顯的人才效益。這既表現(xiàn)在樹立了一大批青年人才群體，也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人；既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德，也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能?？梢哉f，一個(gè)個(gè)青年文明號，成為一個(gè)個(gè)培養(yǎng)青年人才的基地，成為輪番培養(yǎng)人才的學(xué)校，從青年文明號走出了一大批優(yōu)秀人才。

5、青年文明號活動(dòng)成為人人學(xué)技成長的強(qiáng)大動(dòng)力，青年文明號成為人才成長的基地。

青年文明號活動(dòng)適應(yīng)道德建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，把自律與他律有機(jī)結(jié)合起來，形成了自我激勵(lì)與社會(huì)約束相結(jié)合的職業(yè)道德機(jī)制。

三、青年文明號活動(dòng)推進(jìn)了青年工作和青年的全面發(fā)展

和希望工程、青年志愿者行動(dòng)一樣，青年文明號活動(dòng)已經(jīng)成為近年來共青團(tuán)的一大品牌工程，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，引起了越來越多的社會(huì)關(guān)注。

1、青年文明號活動(dòng)的社會(huì)影響與社會(huì)效益

自1994年青年文明號活動(dòng)在全國范圍內(nèi)正式啟動(dòng)以來，青年文明號活動(dòng)已經(jīng)產(chǎn)生和正在產(chǎn)生良好的社會(huì)影響和社會(huì)效益。青年文明號活動(dòng)的宗旨是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)，它的主線是職業(yè)道德、職業(yè)文明教育。青年文明號活動(dòng)的社會(huì)影響不僅僅在于它的示范作用，對于企業(yè)改造改制、企業(yè)文化構(gòu)建、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率也具有很大的推動(dòng)作用。

由于青年文明號活動(dòng)大多在服務(wù)行業(yè)、窗口行業(yè)開展，所以對于全社會(huì)建立和規(guī)范市場信用體系尤其具有示范效應(yīng)。在我看來，這將是青年文明號活動(dòng)所能產(chǎn)生的最大社會(huì)效益，是金錢無法衡量的。

2、青年文明號活動(dòng)與青年成才

青年是青年文明號活動(dòng)的主體，通過參與青年文明號活動(dòng)，青年自身也得到了發(fā)展。實(shí)踐證明，青年文明號已經(jīng)成為青年的人才高地。

從青年成才的角度理解青年文明號活動(dòng)的作用，有助于我們加深理解青年文明號活動(dòng)的意義。而青年文明號活動(dòng)則是青年成才的一個(gè)重要途徑，是把道德教育、職業(yè)教育、技能教育融合在一起的有效載體。

青年文明號活動(dòng)對青年成才的作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

一、有助于提高青年的職業(yè)道德水準(zhǔn)；

二、有助于提高青年的創(chuàng)新意識；

三、有助于加強(qiáng)青年的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識。

3、青年文明號活動(dòng)是共青團(tuán)組織在市場經(jīng)濟(jì)條件下動(dòng)員青年的新嘗試

作為青年文明號活動(dòng)的發(fā)起者、組織者，共青團(tuán)自身也在面對市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)?，F(xiàn)在，共青團(tuán)工作的社會(huì)化已成為團(tuán)內(nèi)團(tuán)外的共識，如何在這個(gè)共識下找出共青團(tuán)工作的新出路，是一個(gè)非常重要的問題。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，共青團(tuán)組織曾發(fā)起了轟轟烈烈的學(xué)雷鋒活動(dòng)，曾發(fā)起了各種類型的青年突擊隊(duì)活動(dòng)，這些活動(dòng)都產(chǎn)生了很好的社會(huì)影響，也為共青團(tuán)自身帶來了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

多年的實(shí)踐證明，青年文明號活動(dòng)完全可以為共青團(tuán)組織適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)提供一條新思路。原因如下：

1、青年文明號活動(dòng)是共青團(tuán)服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)原則的最佳結(jié)合點(diǎn)。青年文明號活動(dòng)以共青團(tuán)組織為發(fā)動(dòng)者，以青年為主體，以企業(yè)為載體，以社會(huì)為服務(wù)對象，使團(tuán)組織、青年、企業(yè)和社會(huì)都處在“雙贏”的位置上，而且在活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式上都具有很大的靈活性，因而具有可持續(xù)發(fā)展的余地和空間。

2、青年文明號活動(dòng)是市場經(jīng)濟(jì)條件下教育青年、服務(wù)青年的最佳結(jié)合點(diǎn)。共青團(tuán)組織向來具有動(dòng)員青年、教育青年的傳統(tǒng)使命，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，單向的動(dòng)員模式和教育模式暴露出許多局限，結(jié)果使青年和青年所在企業(yè)、所在單位的積極性大打

折扣。而青年文明號活動(dòng)寓教育于生產(chǎn)實(shí)踐中，對企業(yè)提高效益有直接的作用，因而受到企業(yè)的歡迎。對于青年來說，由于這種教育不是抽象的大道理，而是與生產(chǎn)、經(jīng)營緊密相關(guān)，青年從教育中直接獲益，所以有參加的積極性。

3、青年文明號活動(dòng)是共青團(tuán)工作社會(huì)化的新嘗試。

創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)對于推動(dòng)物質(zhì)文明與精神文明共同進(jìn)步，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要意義。

一粒種子埋進(jìn)地里，生根發(fā)芽，會(huì)結(jié)出顆顆碩果；一顆愛心灑向人間，真誠無私，會(huì)贏得顆顆童心。教師，肩負(fù)著培養(yǎng)祖國未來～人這一歷史重任，為了完成這一歷史使命，教師就應(yīng)具有捧著一顆心來，不帶半根草去的師愛精神和無私奉獻(xiàn)的精神。我作為一名教師，一定在爭創(chuàng)青年文明號的活動(dòng)中，亮出自己的風(fēng)采。