第一篇：建設銀行銀醫(yī)服務(301醫(yī)院)使用指南

銀醫(yī)服務（301醫(yī)院）使用指南

為簡化在301醫(yī)院的就診環(huán)節(jié)，減少等候時間，提高支付結算效率，從而改善就診體驗，中國建設銀行北京市分行(以下簡稱“建行”)與中國人民解放軍總醫(yī)院（以下簡稱“301醫(yī)院”）合作向建行個人客戶提供銀醫(yī)服務（注：目前，“銀醫(yī)服務”在多媒體查詢機上顯示為“301掛號”）。在簽約使用該服務前，請您認真閱讀本指南。

一、如何簽約銀醫(yī)服務？銀醫(yī)服務有哪些功能？

您可通過建行網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、電話銀行或多媒體查詢機（北京）等自助渠道簽約銀醫(yī)服務：通過建行網(wǎng)站，客戶可辦理快捷簽約；通過網(wǎng)上銀行簽約的客戶需為個人網(wǎng)上銀行簽約客戶（網(wǎng)銀盾客戶）；通過電話銀行簽約的客戶需為電話銀行（95533）簽約客戶。您須閱讀《銀醫(yī)服務（301醫(yī)院版）簽約聲明》，在充分理解并認同該聲明后方可簽約該服務。根據(jù)您是否提供301醫(yī)院就診卡ID號，簽約類型可分為：已有就診卡簽約和新建就診卡簽約。新建就診卡將由301醫(yī)院為您分配一個就診卡ID號（簽約時沒有就診卡實體卡，院方是否補發(fā)實體卡以301醫(yī)院規(guī)定為準）。

銀醫(yī)服務簽約客戶將享有預約掛號和費用發(fā)生地結算兩大基本功能。其中費用發(fā)生地是指301醫(yī)院指定的，簽約客戶可以使用免簽字、免輸入密碼快速結算相關費用的場所。

如您是北京市醫(yī)保用戶且您的醫(yī)保定點醫(yī)院為301醫(yī)院，建議您在開通服務時選擇使用醫(yī)保且定點醫(yī)院已選301醫(yī)院，在成功開通服務后，建行將對簽約龍卡賬戶進行標記，標記為301醫(yī)院醫(yī)?？蛻翥y醫(yī)服務賬戶。您在使用該賬戶通過建行指定渠道預約掛號時，我行將默認為您辦理301醫(yī)院醫(yī)保號預約，并且建行不代收掛號費，預約成功后，請攜帶本人預約操作時使用的龍卡、醫(yī)?？ò凑蔗t(yī)院指定的時間、地點繳納掛號費并取號。使用該賬戶通過301醫(yī)院指定渠道預約掛號時，成功后掛號費將自動從該簽約龍卡賬戶扣除。首次就診的，需先到醫(yī)院窗口激活醫(yī)?？?。建行不對您填寫的醫(yī)保信息進行審核，因醫(yī)保信息填寫不真實、錯誤等原因導致客戶損失，建行不承擔責任。

如您在開通本服務時未選擇使用醫(yī)保的，開通本服務后通過醫(yī)院或建行指定渠道預約掛號，成功后掛號費將自動從實際使用的簽約賬戶扣除。

在醫(yī)院窗口持簽約龍卡掛號，無需簽字或輸入密碼，客戶授權建行按照醫(yī)院扣款指令從相應賬戶扣繳掛號費。軍人保障卡、定點醫(yī)院非301醫(yī)院及定點醫(yī)院雖為301醫(yī)院但未按上述建議選擇使用醫(yī)保的北京市醫(yī)保用戶，如使用本服務進行預約掛號及就診，則掛號費用及院內(nèi)就診需按照全費就診流程辦理就診及結算（詳詢301醫(yī)院）。

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二、銀醫(yī)服務有什么特點？

銀醫(yī)服務具有方便快捷的特點，這主要因為：

1.預約掛號時，相比在醫(yī)院現(xiàn)場排隊，您只需通過指定渠道辦理即可輕松完成掛號和掛號費支付。

2.如您使用費用發(fā)生地結算，則無需在繳費柜臺與診室或藥房之間來回奔波。3.您使用費用發(fā)生地結算時，不再輸入密碼或簽字確認，建行根據(jù)301醫(yī)院的支付扣款指令及支付扣款金額直接從您實際使用的簽約建行龍卡賬戶中扣繳并劃轉至醫(yī)院賬戶。

三、如何防范銀醫(yī)服務可能發(fā)生的風險？

為防范風險，銀醫(yī)服務限定了費用發(fā)生地結算的使用地點，除此之外建行提示您： 1.妥善保管您的龍卡和就診卡。如龍卡不慎遺失或被盜，請立即向建行掛失。如就診卡遺失、被盜，請立即與301醫(yī)院聯(lián)系辦理相關手續(xù)；

2.確保由您本人使用龍卡和就診卡，不借與他人使用；

3.妥善保管您本人的龍卡密碼以及電話銀行、網(wǎng)上銀行密碼等在交易中建行用于識別客戶身份的信息要素，不將上述信息要素透露給任何第三方或提供給他人使用；

4.您可根據(jù)需要，隨時通過建行網(wǎng)上銀行、電話銀行或多媒體查詢機（北京）等自助渠道解除銀醫(yī)服務簽約。

四、使用銀醫(yī)服務就診的一般流程是什么？

使用銀醫(yī)服務的一般流程可以分為：簽約、預約掛號（取消預約）、持卡就診（費用發(fā)生地結算、發(fā)票打?。┖徒饧s等4個基本步驟（如下圖），您可以根據(jù)自己實際情況，選擇完成其中的操作。

1.簽約。請參考第一部分。通過多媒體查詢機（北京）上簽約的客戶，在插卡后直接選擇301掛號即可，系統(tǒng)將自動判斷是否簽約，如您未簽約則進入簽約選擇界面。

了解并快速辦理301醫(yī)院查詢、簽約、掛號，請點擊〉〉 2.預約掛號和取消預約掛號。建行網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、電話銀行、多媒體查詢機（北京）或301醫(yī)院指定的掛號終端均提供預約掛號服務。如您使用標記為301醫(yī)院醫(yī)?？蛻翥y醫(yī)服務的賬戶通過建行指定渠道預約掛號時，建行將默認為您辦理301醫(yī)院醫(yī)保號預約，預約成功后請攜帶本人預約操作時使用的龍卡、醫(yī)保卡按照醫(yī)院指定的時間、地點繳納掛號費并取號，建行不再代收掛號費。建行不對醫(yī)保信息進行審核，因醫(yī)保信息填寫不真實、錯誤等原因導致客戶損失，建行不承擔責任。您使用非301醫(yī)院醫(yī)?？蛻翥y醫(yī)服務賬戶辦理預約掛號時，成功后掛號費將自動從實際使用的簽約賬戶扣除。預約掛號成功請記錄掛號信息，并按醫(yī)院規(guī)定打印掛號信息。

通過建行網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、電話銀行、多媒體查詢機（北京）或醫(yī)院掛號終端渠道預約掛號可以通過建行網(wǎng)上銀行、電話銀行、多媒體查詢機（北京）三種渠道取消預約。建行在醫(yī)院確認后，預約掛號直接取消，預約掛號代收取的對應的掛號費用退回到原扣款賬戶中。如您需取消預約，請在預約就診日前一日12:00前辦理，超過上述時間建行不再受理（關于取消預約受理時間的規(guī)定以醫(yī)院相關規(guī)定為準），同時請注意保證原扣款賬戶狀態(tài)正常以便退款。

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3.持卡就診。預約掛號成功后，您務必攜帶掛號時使用的簽約龍卡，在預約時間內(nèi)前往醫(yī)院候診。使用301醫(yī)院醫(yī)?？蛻翥y醫(yī)服務賬戶進行醫(yī)保號預約的客戶，請攜帶預約時使用的簽約龍卡、北京市醫(yī)保卡按照醫(yī)院指定的時間、地點繳納掛號費并取號（首次到301醫(yī)院就診的，定點醫(yī)院為301醫(yī)院的醫(yī)?；颊哒埾鹊酱翱诩せ钺t(yī)保卡后再進行繳納掛號費并取號），如醫(yī)保信息或預約掛號信息有誤，則不能辦理取號。

如您有就診卡實體卡，并且就診時不使用費用發(fā)生地結算功能，則可以只攜帶掛號時綁定的就診卡候診。

如需使用費用發(fā)生地結算，您可以在醫(yī)生的指引下，持簽約龍卡到費用發(fā)生地指定機具上查詢并扣劃所需支付費用，并直接在費用發(fā)生地享受相應的醫(yī)療服務（如：取藥、化驗等）。如需發(fā)票，您可通過醫(yī)院指定的地點或自助設備打印。

軍人保障卡、定點醫(yī)院非301醫(yī)院及定點醫(yī)院雖為301醫(yī)院但在開通銀醫(yī)服務時未選擇使用醫(yī)保的北京市醫(yī)保用戶，如使用本服務進行預約掛號及就診，則掛號費用及院內(nèi)就診需按照全費就診流程辦理就診及結算（詳詢301醫(yī)院）。4.解約?？蛻艨呻S時根據(jù)需要，通過建行網(wǎng)上銀行、電話銀行或多媒體查詢機（北京）解除銀醫(yī)服務，解約時請記錄您的就診卡ID號，以便在下次就診或重新簽約時使用。如您不解除簽約則該功能長期有效。

五、如何獲取掛號及就診信息？

掛號及就診信息由301醫(yī)院提供，如發(fā)生調(diào)整，請您以醫(yī)院通知為準。為便于您就診，以下信息供您參考：

1.掛號信息

除301醫(yī)院渠道外，您可通過建行網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、電話銀行或多媒體查詢機（北京）獲取掛號信息。目前301醫(yī)院可提供最長1個月的醫(yī)院排班信息。由于排班信息內(nèi)容較多，建議單次查詢預約排班日期間隔不要超過7天。最近一天的掛號預約通常在當天會有一個截止時間，一般為中午12點，需要預約的客戶注意盡可能提前預約。醫(yī)院一般放號時間為每日0：00后放新一天的號源（以醫(yī)院實際投放號源時間為準），與院內(nèi)自助掛號機放號時間同步。掛號信息僅客觀提供醫(yī)院、科室和專家的信息，建行對客戶就診不作任何指導和推薦。

根據(jù)醫(yī)院規(guī)定同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一科室只能預約1次；在同一就診日的預約總量不可超過2次；在七日內(nèi)的預約總量不可超過3次。

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2.就診信息

??301醫(yī)院醫(yī)保預約號取號時間為：預約就診日上午號06:30～08:30、下午號：08:30～14:00、夜間號：06:30～18:00，過時未取號者，預約作廢。

??就診時間與班次：

??就診順序：

客戶就診順序取決于掛號序號，錯過序號，當天在醫(yī)院重新排號候診。??醫(yī)生停診：

醫(yī)生停診情況不可避免，給客戶造成的不便敬請諒解。醫(yī)生臨時停診，將由301醫(yī)院直接通過短信方式通知已預約客戶，從簽約龍卡賬戶內(nèi)扣收的掛號費將直接返還扣款賬戶內(nèi)。請確保簽約銀醫(yī)服務預留手機號碼正確，手機狀態(tài)正常。

??預約限制： 銀醫(yī)服務僅向客戶提供便捷的預約方式，不承諾所有客戶隨時都能約到指定的號。為了打造良好就醫(yī)秩序，為了您與他人的健康，請珍惜醫(yī)院掛號資源，審慎掛號，同一客戶在同一醫(yī)院的同一個科室同一班次請不要重復掛號。如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號，視為爽約。無故爽約累計達到3次將進入醫(yī)院系統(tǒng)爽約名單，此后3個月內(nèi)將無法享受預約掛號服務。

六、301醫(yī)院基本信息提示 中國人民解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）地址：北京市海淀區(qū)復興路28號 郵政編碼：100853

網(wǎng)址：http://004km.cn

本使用指南內(nèi)容僅供參考，如建設銀行或301醫(yī)院的相關規(guī)定發(fā)生變化的，以最新規(guī)定為準。

第二篇：建設銀行個人網(wǎng)上銀行短信驗證服務客戶使用指南

建設銀行個人網(wǎng)上銀行短信驗證效勞客戶使用指南

一、業(yè)務簡介

〔一〕效勞定義

個人網(wǎng)上銀行短信驗證效勞是指我行個人網(wǎng)銀客戶在使用網(wǎng)銀盾進行交易確認過程中，用

短信配合驗證的一種交易確認效勞。

〔二〕適用對象

使用建行網(wǎng)銀盾的個人網(wǎng)上銀行高級客戶。已綁定動態(tài)口令卡、動態(tài)令牌的網(wǎng)銀盾用戶取消動態(tài)口令卡、動態(tài)令牌的綁定后可以選用本效勞。

〔三〕適用范圍

個人網(wǎng)上銀行短信驗證效勞涉及的交易類型為活期轉賬匯款、定活互轉、向企業(yè)轉賬、跨行轉賬、批量轉賬、預約轉賬等，暫不含投資理財、代理繳費、網(wǎng)上支付等業(yè)務。

〔四〕支持賬戶類型

活期存折、龍卡通、理財卡、準貸記卡。

二、業(yè)務特色

〔一〕在線自助開通。

〔二〕在線自助撤銷。

〔三〕在線自助設定限額。

〔四〕多渠道交叉身份認證，確?？蛻糍Y金平安。

〔五〕

95533自動語音播報交易信息及短信驗證碼至用戶，有效解決短信接收不及時問題。

三、客戶操作流程

〔一〕在線自助開通

1、如果您已在我行辦理個人網(wǎng)上銀行業(yè)務簽約并申領建行網(wǎng)銀盾成為高級客戶，那么請您：登錄個人網(wǎng)上銀行→進入平安中心-點選短信效勞〔安插網(wǎng)銀盾〕，您可根據(jù)自己的需要，自助選擇開通個人網(wǎng)上銀行短信驗證效勞

2、在閱讀?中國建設銀行自助開通

短信驗證效勞須知?并點選同意后，請您確認在簽約時預留的號碼

3、在您點擊“確認〞選鈕后，系統(tǒng)將自動從95533短信平臺給您確認的發(fā)送信息，內(nèi)容為：尊敬的客戶，您正在進行自助開通短信效勞的操作。短信驗證碼為：******。[建設銀行]

。短信驗證號碼為6位數(shù)。

4、請您首先設置自己的短信驗證起始額度，當您的轉賬類交易金額大于此額度時，將需要進行短信驗證，以保障您的資金平安

5、然后請輸入您的個人網(wǎng)上銀行交易密碼

6、然后請您在規(guī)定的時間內(nèi)輸入接收到的短信驗證碼，短信驗證碼有效期為10分鐘，超過10分鐘那么失效。

7、如您未收到短信驗證碼，我行將有兩種方式為您重新效勞：重新獲取和

接聽

8、當您點選重新獲取后，將接到短信號碼為“95533〞的短信息，我行重新為您發(fā)送驗證短信至您確實認

號碼：

9、當您點選

接聽后，將接到來電號碼為“95533〞〔或028-95533〕的，我行自動語音系統(tǒng)將為您播報短信驗證號碼

10、在確認交易密碼和短信附加碼后，系統(tǒng)將啟用建行網(wǎng)銀盾校驗證書，并請您輸入密碼確認

11、恭喜您開通短信驗證效勞成功！這樣您的資金平安又增加了一道無形的保護，也再次感謝您使用中國建設銀行電子銀行產(chǎn)品，愿我們的效勞與您一路同行！

〔二〕在線自助撤銷

1、假設您不再使用個人網(wǎng)上銀行短信驗證效勞，可通過登錄個人網(wǎng)上銀行-平安中心-短信效勞，自助撤銷該效勞

2、撤銷短信驗證效勞時，系統(tǒng)將向您原有的號碼發(fā)送短信驗證碼

3、客戶將收到的短信驗證碼輸入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)

4、啟用網(wǎng)銀盾校驗客戶身份后，撤銷短信驗證效勞

5、短信驗證效勞撤銷成功

〔三〕在線自助修改起始金額

1、假設您想修改個人網(wǎng)上銀行短信驗證效勞的起始額度，可通過登錄個人網(wǎng)上銀行-平安中心-短信效勞，自助進行額度設置

2、輸入您要更改的起始金額

3、輸入交易密碼和短信驗證碼

4、啟用網(wǎng)銀盾校驗客戶身份后，修改起始金額

5、短信驗證效勞起始金額修改成功。

〔四〕短信驗證效勞流程

1、您自助登錄個人網(wǎng)上銀行，辦理轉賬匯款類業(yè)務：

2、我行將向您預留的號碼發(fā)送付款交易信息〔付款賬號尾號、收款賬號尾號、收款人姓名、轉賬金額等〕及短信驗證碼：

3、您確認交易信息無誤后，將收到的短信驗證碼輸入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，啟用網(wǎng)銀盾校驗身份繼續(xù)辦理轉賬匯款業(yè)務。

4、您在因各種原因無法及時接收到

短信驗證碼的情況下，可點擊網(wǎng)銀頁面中的“

接聽〞按鍵，95533自動來電到客戶預留的號碼，客戶可接聽95533自動語音播報短信驗證碼。

5、轉賬成功！在無形的保護中，您就可以平安又方便地管理資金啦！

四、溫馨提示

〔一〕限額設置

您可登錄個人網(wǎng)上銀行自助設置短信驗證最低限額。如果交易金額大于客戶設置的短信驗證限額，那么需要進行短信驗證；如果交易金額小于客戶設置的短信驗證限額，那么不需要進行短信驗證。

〔二〕效勞費用

作為給您提供的一項平安增值效勞，我行暫定在業(yè)務推廣期，不收取費用。

第三篇：建設銀行“公積金龍卡”使用指南

建設銀行“住房公積金龍卡”使用指南

特點

? “公積金龍卡”同時具有建行借記卡功能及個人公積金賬戶管理功能，實現(xiàn)一卡兩用。優(yōu)惠

? “公積金龍卡”免收年費、新開卡工本費及小額賬戶管理費，可作為您的主要結算賬戶（如工資卡）。

“公積金龍卡”建行業(yè)務功能

? “公積金龍卡”具有普通借記卡的全部功能，可以辦理本外幣活期、定期存款，以及存取現(xiàn)金、匯款、轉賬、繳費、基金、理財?shù)雀黜棙I(yè)務。

“公積金龍卡”公積金業(yè)務功能

? “公積金龍卡”具有個人公積金賬戶管理功能，可以辦理公積金查詢、轉移、提取、公積金貸款等業(yè)務。

如何開通使用

? “公積金龍卡”的銀行卡賬戶密碼和公積金賬戶密碼為兩個獨立的密碼。

? 銀行卡賬戶初始密碼在密碼信封內(nèi)，您在領取卡片及密碼信封后，可通過ATM機修改銀行卡賬戶密碼。

? 公積金賬戶初始密碼為您身份證號碼最后六位，如身份證號碼最后一位是“X”則用數(shù)字“0”代替。公積金賬戶密碼修改需到建行公積金業(yè)務專窗辦理。

公積金賬戶查詢

? 登陸深圳住房公積金網(wǎng)站，點擊網(wǎng)上辦事大廳→→賬戶查詢→→個人登錄。

? 建行即將開通ATM機、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行查詢公積金功能。特殊業(yè)務辦理

? 如您遺失卡片需到建行柜臺辦理掛失業(yè)務，并在五個工作日后領取新卡。? 如卡片損失需到建行柜臺辦理損壞換卡，并在五個工作日領取新卡。

變更工作單位

? 如您因工作變動，更換公積金繳存銀行，“公積金龍卡”仍可作為個人公積金賬戶繼續(xù)使用。

業(yè)務咨詢

? 許小姐86671493鄧小姐86079257***

建行高新園支行

第四篇：建設銀行個人網(wǎng)銀推出通知存款服務

【行業(yè)動態(tài)】建設銀行個人網(wǎng)銀推出通知存款服務

近日，建行又對其個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進行升級，新增和優(yōu)化服務功能，涉及轉賬匯款、投資理財、商戶和證書管理等4大項服務功能，共17項子功能。

這次升級的主要亮點是推出通知存款和通知存款一戶通新服務功能，客戶可通過個人網(wǎng)銀的定活互轉模塊，自助辦理一天和七天通知存款的開戶、支取、自動轉存設置、查詢業(yè)務以及通知存款一戶通的開戶、續(xù)存、支取和查詢業(yè)務。據(jù)悉，通知存款和通知存款一戶通的特點是支取靈活，收益高于活期儲蓄，可以滿足客戶對資金流動性和收益的雙重需要。

第五篇：建設銀行銀期轉賬

建設銀行銀期轉賬

建行全國銀期轉賬業(yè)務是指建設銀行和期貨公司的系統(tǒng)對接，為期貨投資者提供的一項在期貨交易中使投資者能方便、快捷、準確實現(xiàn)資金劃轉的轉賬服務，解決了期貨公司、期貨投資者、銀行之間的資金轉賬問題。你在開通建設銀行銀期轉賬前，需要了解一下相關內(nèi)容：

適用范圍：在我公司開戶的自然人客戶及法人客戶。

適用介質(zhì)：支持龍卡通、理財卡等不可透支的活期儲蓄賬戶。

開通流程：

一、自然人客戶到建行營業(yè)網(wǎng)點辦理銀期轉賬業(yè)務需攜帶的證件：

1、客戶本人身份證；

2、龍卡通(理財卡等不可透支的活期儲蓄賬戶)；

3、期貨保證金的資金帳號（即客戶號）。

二、法人客戶到建行營業(yè)網(wǎng)點辦理銀期轉賬業(yè)務需攜帶的證件：

1、法人身份證原件；

2、營業(yè)執(zhí)照正副本復印件（加蓋公章）；

3、組織機構代碼證復印件（加蓋公章）；

4、稅務登記證復印件（加蓋公章）；

5、銀行預留印鑒；

6、授權代理人代理開戶的，還需提供法人授權委托書（加蓋公章）、授權代理人身份證原件份證原件

三、簽約流程:

1、投資者開通期貨帳戶后到建行營業(yè)網(wǎng)點簽署《銀期直通車業(yè)務協(xié)議書》，由建行柜臺營業(yè)人員辦理簽約手續(xù)。

2、和融期貨公司在銀行的期貨公司代碼是“133202”。

四、注意事項：

1、開通銀期轉賬的時間是每個交易日：8:30---3:30。

2、一個建行結算賬戶可以開通多個期貨公司的銀期直通車服務，但一個期

貨公司資金帳戶只能和一張銀行卡簽約。狀態(tài)異常的銀行賬戶不允許開通，包括掛失、凍結、透支等。

轉賬方式：

1、金仕達操作系統(tǒng)

2、網(wǎng)上銀行

3、銀行柜臺

以上轉賬方式自然人客戶和法人客戶均可采用。