第一篇：教你如何增強(qiáng)講話號(hào)召力

如何怎強(qiáng)講話的號(hào)召力

——田耕

一個(gè)單位或集體的不斷發(fā)展，必須依靠整體的凝聚力和創(chuàng)造力。凝聚力和創(chuàng)造力的產(chǎn)生不僅源于科學(xué)的管理制度，而且與領(lǐng)導(dǎo)者的號(hào)召力緊密相關(guān)?！罢癖垡缓簦瑧?yīng)者云集”式的號(hào)召力是集合群體力量，激發(fā)成員積極性、主動(dòng)性的重要因素。而講話是一種直接體現(xiàn)號(hào)召力的外在形式，講話的號(hào)召力強(qiáng)，就能更好地調(diào)動(dòng)人們的熱情，領(lǐng)導(dǎo)者的工作開(kāi)展起來(lái)也較順利。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)威望、工作能力等固有因素會(huì)影響到講話的號(hào)召力，除此之外，恰當(dāng)?shù)闹v話內(nèi)容及合理的結(jié)構(gòu)也有助于增強(qiáng)講話的號(hào)召力。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在睿智地作出決策的同時(shí)，不能忽視語(yǔ)言的力量。筆者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)講話要具有號(hào)召力，以下幾種方式值得借鑒。

用切實(shí)的愿望引導(dǎo)人

從心理學(xué)的角度講，人們?cè)诼?tīng)講話時(shí)存在選擇性注意，即他們較多地注意自己感興趣的話題，尤其是與自己的未來(lái)、職業(yè)、利益等相關(guān)的問(wèn)題。因此，領(lǐng)導(dǎo)者講話就可以從聽(tīng)眾的理想愿望出發(fā)，真摯理性地講出道理、提出勸誡，引導(dǎo)他們盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。比如，一位職業(yè)學(xué)校的校長(zhǎng)在開(kāi)學(xué)典禮上是這樣講的：“作為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，我想你們都有非常明確的目的，那就是成為明天的服裝設(shè)計(jì)師、世界名模、企業(yè)經(jīng)理、高級(jí)白領(lǐng)。而要想成功，就必須付出代價(jià)。對(duì)諸位來(lái)說(shuō)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦實(shí)踐，努力鉆研，把身邊的事物和自己的學(xué)業(yè)聯(lián)系起來(lái)發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美，從而腳踏實(shí)地地工作、學(xué)習(xí)和生活。務(wù)實(shí)不務(wù)虛，務(wù)勤不務(wù)懶，務(wù)樸素不務(wù)奢侈，務(wù)創(chuàng)新不務(wù)守舊，拿出年輕人應(yīng)有的精神，拿出年輕人應(yīng)有的氣魄，使自己成為真正的跨世紀(jì)新人。”

這位校長(zhǎng)沒(méi)有威嚴(yán)地宣布校規(guī)校訓(xùn)，而是從盼望每一位學(xué)生成才的角度出發(fā)，以一位慈愛(ài)的長(zhǎng)者的口吻提出自己的建議，讓每一位躊躇滿志的學(xué)生在看到光明未來(lái)的同時(shí)，也意識(shí)到自己必須付出的代價(jià)和應(yīng)該采取的行動(dòng)。這類講話也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行的管理和動(dòng)員，但它在聽(tīng)眾聽(tīng)來(lái)是為自己考慮的善意的管理，從而就會(huì)聽(tīng)得認(rèn)真，并能切實(shí)實(shí)踐講話的精神。

以透徹的道理說(shuō)服人

對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)，只要道理講得清，就會(huì)有感觸。所以，想用講話說(shuō)服聽(tīng)眾的一個(gè)重要方法就是說(shuō)理，即運(yùn)用邏輯手段從理性思維的渠道征服聽(tīng)眾。要把理說(shuō)得清晰有條理，論據(jù)

應(yīng)精當(dāng)，論證應(yīng)嚴(yán)密貼切，還必須注意針對(duì)性。即使講同樣的道理，論據(jù)、論證方式也要因人、因地、因時(shí)而異，以防使理變得空泛。某公司的王經(jīng)理為了整頓公司的工作作風(fēng)，專門將兩句警言制成牌子懸掛于公司員工出入最頻繁的地方，即“懶失志，誤業(yè)敗家，可恥；勤生智，興企利己，可敬?！彼痛朔治龅溃骸斑@兩句話告訴我們，一個(gè)懶惰的人，即使有出眾的才華，也不會(huì)在工作中取得優(yōu)異的成績(jī)。因?yàn)檫@樣的人，懶散成性，工作拖沓，不

積極，不努力。由于懶，不能把握機(jī)遇；由于懶，坐失良機(jī)，從而逐漸失去遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)。不僅害己，而且還誤人、誤業(yè)，甚至誤家、敗國(guó)，落到個(gè)可憐、可恥的地步。相反，智慧是勤勞的結(jié)晶。一個(gè)勤勞的人，或許他沒(méi)有什么特長(zhǎng)或出眾的能力，但是，工作中能勤勤懇懇，任勞任怨，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，千百次去搏擊，去尋求機(jī)遇，抓住機(jī)遇，在付出辛勤的勞動(dòng)和汗水之后，一定會(huì)得到豐碩的成果?！?王經(jīng)理的話就說(shuō)得很實(shí)在，很能感染人。他用簡(jiǎn)潔的對(duì)比論證分析了懶惰的巨大危害和勤奮的無(wú)窮益處，讓每一位稍有頭腦的員工在這種透徹、鮮明的比較面前都會(huì)做出惟一的理智的選擇。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，說(shuō)理時(shí)應(yīng)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，貼近實(shí)際，避免哩唆或老生常談。

拿果敢的魄力震撼人

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，有效的管理者，必須注重創(chuàng)立新的局面。領(lǐng)導(dǎo)者尤其是新上任的領(lǐng)導(dǎo)者，如果能以果敢的魄力拿出新的政策，著眼于解決單位的積患或人們迫切需要解決的問(wèn)題，他受到大家擁戴的可能性就大。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在講話中可擺出一些新穎實(shí)在的工作計(jì)劃，讓群眾感覺(jué)到你能為大家辦實(shí)事，能使生活有新的轉(zhuǎn)機(jī)和希望。這樣有助于產(chǎn)生聚合力，給大家?guī)?lái)向上的勇氣和拼搏的動(dòng)力。這種方式最適合初來(lái)乍到或臨危受命的領(lǐng)導(dǎo)。

如一位新上任的連長(zhǎng)在就職演講中表示：“我會(huì)努力踢好頭三腳，而且還要努力踢好中三腳、后三腳。我的這三腳就是：一要加大封閉式管理力度，重點(diǎn)抓好全體官兵‘八小時(shí)以外’的管理以及良好作風(fēng)的養(yǎng)成。外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，三個(gè)月內(nèi)，在軍人形象方面要有新起色。二要重新調(diào)優(yōu)配強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干。俗話說(shuō)：‘火車跑得快，全靠車頭帶?！乙脙傻饺齻€(gè)月的時(shí)間，仔細(xì)了解、認(rèn)識(shí)每一個(gè)人，要確實(shí)把大家公認(rèn)的能力強(qiáng)、素質(zhì)好的同志安排到各個(gè)重要的崗位上去，使他們發(fā)揮出最大的潛能。三是今年要辦好兩件實(shí)事。第一件事是到10 月1日前爭(zhēng)取與地方廣播文化事業(yè)局聯(lián)系，安裝好有線電視。第二件事就是在今年年底前建成并開(kāi)放融健身娛樂(lè)于一體的多功能小型俱樂(lè)部?！?/p>

這位連長(zhǎng)上任伊始的講話的確給人耳目一新的感覺(jué)。他踢的“頭三腳”，既表現(xiàn)出其統(tǒng)領(lǐng)全局、勇于開(kāi)創(chuàng)的膽略，又透著其真抓實(shí)干、注重效率的決心。他的自信和干勁讓每一位聽(tīng)眾有理由看重他，而且會(huì)積極關(guān)注并參與到新的工作中去。

借多樣的政策激勵(lì)人

領(lǐng)導(dǎo)者想通過(guò)講話調(diào)動(dòng)群眾的工作積極性，也需要從影響個(gè)體工作動(dòng)機(jī)的因素出發(fā)，采取一定的手段進(jìn)行激勵(lì)。比如說(shuō)，預(yù)期的報(bào)酬或結(jié)果能刺激行為。不同的人側(cè)重的因素不同，但不外乎以物質(zhì)為主的工作條件、工資待遇，和以精神為主的賦予責(zé)任或承認(rèn)成就等。因此，在講話時(shí)可以擺出多樣的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)政策，激勵(lì)不同的人盡可能地努力工作。比如某科研單位的領(lǐng)導(dǎo)在講話中表示，出版著作、發(fā)表文章的人，可根據(jù)其等級(jí)獲得不同的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也可作為優(yōu)先評(píng)獎(jiǎng)、提前晉級(jí)或擔(dān)綱重大科研項(xiàng)目的參考條件。此言一出，干部們認(rèn)為這位領(lǐng)導(dǎo)能肯定大家的工作價(jià)值，也真切地看到發(fā)掘自身潛能將帶來(lái)的無(wú)限益處，所以投身工作、鉆研課題的熱情明顯高漲起來(lái)。運(yùn)用此種方法時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者一定要言而有信，忌開(kāi)“空頭支票”。當(dāng)然，應(yīng)該明確，領(lǐng)導(dǎo)者講話不論運(yùn)用哪種方式都不可能一勞永逸。領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論身處何職，都不能拋開(kāi)對(duì)高尚品格的追求，不能割斷與普通群眾的血肉聯(lián)系，只有這樣才能獲得群眾長(zhǎng)久的尊敬和擁護(hù)。講話才能更具號(hào)召力。

——作者單位：解放軍裝備指揮技術(shù)學(xué)院.

第二篇：發(fā)揮思想引領(lǐng)作用 增強(qiáng)一線黨組織號(hào)召力（范文模版）

發(fā)揮思想引領(lǐng)作用 增強(qiáng)一線黨組織號(hào)召力

去年以來(lái)，XX單位黨委針對(duì)一線非黨職工對(duì)黨組織活動(dòng)不了解、對(duì)黨組織黨員作用發(fā)揮感受不深、職工群眾入黨意愿不強(qiáng)、職工遇到困難不先找黨組織解決等問(wèn)題，在設(shè)備車間黨支部開(kāi)展了“加強(qiáng)黨支部思想引領(lǐng)力”的試點(diǎn)工作，旨在通過(guò)創(chuàng)新黨組織工作模式，改進(jìn)工作方式方法，充分展示黨組織作用，增強(qiáng)黨組織的號(hào)召力。

一、把黨支部作用融入安全管理全過(guò)程

一是發(fā)揮黨支部參與決策的作用。車間在認(rèn)真落實(shí)重大問(wèn)題集體決策制度的同時(shí)，將黨組織參與決策的優(yōu)勢(shì)前移，一切涉及車間的重大事項(xiàng)和相關(guān)決定，先開(kāi)支委會(huì)，車間三名支委成員提前溝通，研究制定實(shí)施方案，探討決策是否可行，車間支委達(dá)成一致意見(jiàn)，再提交黨政聯(lián)席會(huì)決策，保證了車間每項(xiàng)決策準(zhǔn)備充分、科學(xué)民主，凸顯了黨組織在車間安全管理中的作用。如：每月對(duì)職工的安全考核問(wèn)題上，車間支部重點(diǎn)分析職工發(fā)生違章違紀(jì)問(wèn)題的深層次原因，通過(guò)與當(dāng)事人談話，一線調(diào)研等，了解職工為什么會(huì)違章違紀(jì)，是業(yè)務(wù)問(wèn)題還是思想問(wèn)題，是管理不當(dāng)還是受其它事情的影響，通過(guò)對(duì)主客觀因素的分析，有的放矢地制定處罰考核措施，不僅維護(hù)了職工切身利益，改善了勞動(dòng)關(guān)系，也使車間安全管理更具科學(xué)化、人性化。

二是發(fā)揮黨支部宣傳鼓動(dòng)的作用。XX單位黨委要求黨支部在加強(qiáng)對(duì)黨員思想教育的同時(shí)，更加注重對(duì)普通職工的思想教育，引導(dǎo)車間形成干群一心、黨員和職工一心保安全的局面。一方面，在班組政治學(xué)習(xí)中將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神、局段安全形勢(shì)任務(wù)、當(dāng)前安全工作重點(diǎn)等作為學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容；另一方面，緊貼中心工作開(kāi)展宣傳教育，圍繞車間每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)和階段性活動(dòng)，車間支部給支委、黨員班組長(zhǎng)和一般黨員布置宣講任務(wù)，使職工通過(guò)黨組織、黨員了解新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，全心身投入到安全工作中來(lái)。

三是發(fā)揮黨支部監(jiān)督檢查的作用。車間黨支部在參與制度、規(guī)定制定的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度、規(guī)定落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，通過(guò)走訪、征求意見(jiàn)等形式，掌握職工在落實(shí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議，查找制度、規(guī)定自身存在的缺陷和管理中存在的問(wèn)題，組織人員深入調(diào)研，完善規(guī)章制度。例如今年車間制定新的考勤制度后，部分職工因在外作業(yè)不能按時(shí)打點(diǎn)，個(gè)別職工受到考核后頗有意見(jiàn)，為此，黨支部專題進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)合職工反映的情況，對(duì)考勤制度進(jìn)行重新研究，發(fā)現(xiàn)該制度在執(zhí)行過(guò)程中確實(shí)存在一些不合理的因素，及時(shí)召開(kāi)車間班子會(huì)進(jìn)行討論，并拿出具體措施完善了該考勤制度，目前該制度執(zhí)行良好。

二、創(chuàng)新工作方式體現(xiàn)黨組織存在

一是黨支部的工作讓職工知道。XX單位黨委和車間黨支部組織開(kāi)展每項(xiàng)黨內(nèi)活動(dòng)，支部都要進(jìn)行廣泛深入的宣傳，一方面通過(guò)宣傳展板、黑板報(bào)以及公示欄，及時(shí)宣傳活動(dòng)內(nèi)容和對(duì)黨員的具體要求；另一方面在召開(kāi)黨員大會(huì)、動(dòng)員會(huì)時(shí)邀請(qǐng)各班組職工代表參加，并要求五個(gè)黨員班組長(zhǎng)在班組學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行宣傳，讓每名職工知道黨支部近期開(kāi)展的工作，了解黨員在活動(dòng)中要干什么。

二是黨員的行為接受群眾監(jiān)督。車間黨支部結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨員承諾活動(dòng)，在宣傳欄和職工活動(dòng)室顯要位置公示黨員承諾書，每月黨員點(diǎn)評(píng)時(shí)，主動(dòng)聽(tīng)取身邊群眾對(duì)黨員現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和承諾兌現(xiàn)情況的評(píng)價(jià)，利用職工代表大會(huì)，對(duì)每名黨員進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果及時(shí)公示，使黨員日常言行始終處于職工群眾的監(jiān)督之下，促使黨員更加注意日常的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和黨員身份，也讓職工時(shí)時(shí)感受到黨組織的存在。

三是發(fā)揮黨支部?jī)?nèi)各層人員作用。設(shè)備車間職工人數(shù)雖然只有71人，但其中有31名是勞務(wù)工，職工平均年齡43.5歲，工種多，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此，職工中反映出的問(wèn)題也比較多，加上黨支部書記參與車間日常具體事務(wù)，在做職工思想工作時(shí)往往是力不從心。為此，車間支部要求支委成員和黨員工班長(zhǎng)主動(dòng)履行“一崗雙責(zé)”，擔(dān)負(fù)起做思想政治工作的任務(wù)，當(dāng)好宣傳員、組織員和思想輔導(dǎo)員，每月召開(kāi)支委會(huì)，支委成員和黨員班組長(zhǎng)對(duì)本月思想政治工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)交流，研究隊(duì)伍穩(wěn)定中的存在的問(wèn)題，形成了思想政治工作合力共為的良好局面。

三、搭建平臺(tái)、選樹(shù)典型增強(qiáng)黨員優(yōu)越感 一是為黨員發(fā)揮作用搭建平臺(tái)。為了確保在安全生產(chǎn)中凸顯黨員作用，車間黨支部一改以往做好發(fā)動(dòng)、提好要求、任其發(fā)展的做法，堅(jiān)持遇到急難險(xiǎn)重任務(wù)，首先組織黨員上，共產(chǎn)黨員帶頭苦干實(shí)干的作風(fēng)，在職工中得到了共識(shí)，急難險(xiǎn)重任務(wù)黨員上也成了該車間一項(xiàng)不成文的規(guī)定。使黨員在職工中的威望得到顯著提高，黨員先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。

二是讓黨員獎(jiǎng)勵(lì)、名譽(yù)雙豐收。月度“明星黨員”評(píng)比是車間黨支部按照段黨委要求開(kāi)展的一項(xiàng)月度先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)，主要是結(jié)合黨員創(chuàng)崗建區(qū)、“三無(wú)”活動(dòng)、爭(zhēng)當(dāng)“四優(yōu)”黨員等內(nèi)容，通過(guò)層層評(píng)選，每月選出一名“明星黨員”，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)班組學(xué)習(xí)會(huì)、宣傳欄、黑板報(bào)、段辦公網(wǎng)等深入宣傳先進(jìn)事跡，并組織“明星黨員”與職工結(jié)對(duì)子進(jìn)行幫扶，開(kāi)設(shè)“明星大講堂”傳授技術(shù)，連續(xù)三個(gè)月評(píng)為“明星黨員”的推薦段黨委進(jìn)行表彰，不僅讓黨員先進(jìn)得到名利雙豐收，同時(shí)也激發(fā)了身邊職工學(xué)趕先進(jìn)的熱情。

三是把優(yōu)秀職工吸引到黨內(nèi)來(lái)。讓更多的職工加入到黨的隊(duì)伍中來(lái)是該支部加強(qiáng)黨支部引領(lǐng)力的一項(xiàng)重要工作，車間黨支部一方面通過(guò)發(fā)揮黨支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，讓職工感受到黨組織、黨員的先進(jìn)性，主動(dòng)入黨；另一方面，對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的職工，支部重點(diǎn)關(guān)注，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，積極鼓勵(lì)他們?nèi)朦h，取得了明顯的效果。今年上半年以來(lái)，車間共有11名職工向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書。

四、關(guān)愛(ài)職工使黨組織成為職工的依靠

一是建立職工個(gè)人檔案。黨支部組織建立職工個(gè)人電子信息檔案，包括職工基本概況、家庭情況、思想情況等，實(shí)行動(dòng)態(tài)逐級(jí)反映、定期完善職工電子信息制度，通過(guò)個(gè)人檔案，黨支部組織支委成員和班組長(zhǎng)針對(duì)性開(kāi)展工作，及時(shí)幫助解決職工實(shí)際困難、化解職工思想包袱，解除職工后顧之憂。

二是建立職工求助熱線。把黨支部書記電話作為職工求助熱線，當(dāng)職工個(gè)人或家庭遇到急難問(wèn)題需要幫助時(shí)，撥打求助熱線，黨支部立即組織人員幫助解決，求助熱線開(kāi)通以來(lái)，已幫助職工家屬送病就醫(yī)、解決家庭糾紛等問(wèn)題12件，受到了職工的歡迎，有困難找組織成了車間職工共識(shí)。

三是創(chuàng)建黨內(nèi)服務(wù)品牌。以優(yōu)秀黨員馬小偉名字命名，創(chuàng)建“馬胖服務(wù)隊(duì)”黨內(nèi)服務(wù)品牌，成員由9名業(yè)務(wù)精湛的黨員、職工組成，公布服務(wù)電話，及時(shí)解決職工群眾生活用電中遇到的困難和問(wèn)題，創(chuàng)建以來(lái)，該服務(wù)隊(duì)上門服務(wù)50余次，成為群眾貼心的“送電110”。黨支部通過(guò)給職工解難事、辦實(shí)事，拉近了與職工群眾的距離，讓黨組織真正成為職工群眾的依靠，始終保持發(fā)揮黨支部思想引領(lǐng)作用的生命力

第三篇：最具號(hào)召力慈善家

“最具號(hào)召力慈善家”陳光標(biāo)再掀慈善高潮

2009-05-26 16:01:37 千龍網(wǎng)

5月26日，全國(guó)抗震救災(zāi)英雄模范、2008CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物、“最具號(hào)召力的中國(guó)慈善家”江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長(zhǎng)陳光標(biāo)牽頭，在南京舉行了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的捐贈(zèng)儀式—— “江蘇黃埔慈善捐贈(zèng)儀式”，全國(guó)政協(xié)常委、副秘書長(zhǎng)、致公黨中央常務(wù)副主席王欽敏，江蘇省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)周珉，省政協(xié)副主席、致公黨江蘇省委主委黃因慧等領(lǐng)導(dǎo)及捐贈(zèng)代表出席了此次捐贈(zèng)儀式。

據(jù)悉，此次慈善捐贈(zèng)的對(duì)象為四川地震災(zāi)區(qū)的德陽(yáng)、綿竹、汶川、北川和新疆、西藏、內(nèi)蒙古、云南、廣西、貴州畢節(jié)、青海玉樹(shù)、陜西延安等省市欠發(fā)達(dá)地區(qū)，捐贈(zèng)物品包括6000臺(tái)電腦、10部依維柯公務(wù)車及1000萬(wàn)元現(xiàn)金，款物總計(jì)3300萬(wàn)人民幣，至此，陳光標(biāo)在2009年的慈善捐款總額已經(jīng)超過(guò)了1億元。值得關(guān)注的是，此次捐贈(zèng)儀式舉行的地點(diǎn)是江蘇黃埔公司斥資1億元建設(shè)的“江蘇黃埔防震減災(zāi)培訓(xùn)中心”。據(jù)了解，新落成的黃埔防震減災(zāi)培訓(xùn)中心是江蘇黃埔再生資源利用有限公司抗震救災(zāi)精神的延續(xù)。董事長(zhǎng)陳光標(biāo)介紹，培訓(xùn)中心將免費(fèi)向民兵預(yù)備役、青少年、大中小學(xué)校開(kāi)展防震減災(zāi)的培訓(xùn)，并且不定時(shí)邀請(qǐng)全國(guó)知名防震減災(zāi)專家教授前來(lái)授課。陳光標(biāo)表示：“只有從平時(shí)開(kāi)始防范，在遇到大災(zāi)大難的時(shí)候才會(huì)減少損失和傷亡”，除了培訓(xùn)以外，還將不定時(shí)進(jìn)行抗震減災(zāi)的演練，以此來(lái)增加群眾防震減災(zāi)的知識(shí)，增強(qiáng)防震減災(zāi)的意識(shí)?！拔覀兠磕赀€定期從‘光標(biāo)榜樣基金’中拿出數(shù)千萬(wàn)元用于向群眾宣傳防震減災(zāi)知識(shí)”。

陳光標(biāo)對(duì)少數(shù)民族地區(qū)的捐贈(zèng)也成為此次捐贈(zèng)的一大亮點(diǎn)。陳光標(biāo)表示，他一直重視對(duì)藏族、維吾爾族、土家族、苗族等少數(shù)民族地區(qū)的捐助，希望通過(guò)自己的 1 一點(diǎn)努力為促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和改善少數(shù)民族同胞的生活做貢獻(xiàn)。此次向少數(shù)民族同胞的捐贈(zèng)就是要以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明各民族人民一家親的濃濃深情。

榜樣力量勝于捐贈(zèng)數(shù)字

1億元人民幣的捐贈(zèng)如果發(fā)生在2008年的中國(guó)，也許掀不起多大波瀾，但這一數(shù)字出現(xiàn)在2009年卻足以震撼整個(gè)中國(guó)。據(jù)《公益時(shí)報(bào)》社長(zhǎng)劉京透露，2008年成為中國(guó)的慈善井噴年，全年慈善捐贈(zèng)超過(guò)1000億人民幣，轉(zhuǎn)到2009年，一季度全國(guó)慈善捐款僅為4.8億元，遠(yuǎn)低于普通年份。如此大的落差讓人感覺(jué)到2009年將是一個(gè)慈善高潮后的低谷。在大家紛紛猜測(cè)中國(guó)慈善事業(yè)已經(jīng)透支，開(kāi)始擔(dān)憂慈善事業(yè)將要退回到幾年前的關(guān)鍵時(shí)刻，又是陳光標(biāo)站了出來(lái)，他在“江蘇黃埔慈善捐贈(zèng)儀式”上3300萬(wàn)人民幣的慷慨解囊給受捐助地區(qū)的人民帶來(lái)了改變命運(yùn)的希望，給中國(guó)慈善事業(yè)帶來(lái)了寶貴的信心。

當(dāng)陳光標(biāo)將慈善當(dāng)成終身事業(yè)而全身心付出時(shí)，慈善也給他帶來(lái)了無(wú)數(shù)榮譽(yù)：2008年10月8日，黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委聯(lián)合舉行全國(guó)抗震救災(zāi)總結(jié)表彰大會(huì)，陳光標(biāo)榮獲“全國(guó)抗震救災(zāi)英雄模范”稱號(hào)，并受到了胡錦濤主席的親切接見(jiàn)，中央政治局常委李長(zhǎng)春為他頒發(fā)了榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。中華全國(guó)總工會(huì)授予他“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，共青團(tuán)中央、致公黨中央、江蘇省委、省政府、中央統(tǒng)戰(zhàn)部、民政部、人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)工商聯(lián)、中國(guó)紅十字會(huì)等單位授予他中國(guó)十大杰出志愿者、抗震救災(zāi)英雄志愿者、抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人、中國(guó)光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中國(guó)紅十字勛章、中華慈善事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中華慈善人物、支持紅十字事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。2008年12月5日，2008中華慈善獎(jiǎng)揭曉，陳光標(biāo)與李嘉誠(chéng)先生共同獲得“中華慈善獎(jiǎng)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”殊榮，并再次受到了胡錦濤主席的親切接見(jiàn)。這同時(shí)也是陳光標(biāo)連續(xù)第四年獲得中華慈善獎(jiǎng)。2009年4月24日，陳光標(biāo)又收獲了 中國(guó)慈善排行榜榜單最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“最具號(hào)召力中國(guó)慈善家”稱號(hào)，對(duì)他來(lái)說(shuō)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)至名歸，因?yàn)樵诖壬祁I(lǐng)域陳光標(biāo)不僅僅是一個(gè)實(shí)踐者，而是中國(guó)慈善事業(yè)的一面旗幟，他的每一次慈善行動(dòng)都極具社會(huì)影響力。

事實(shí)上，身為“最具號(hào)召力的中國(guó)慈善家”，陳光標(biāo)慈善捐贈(zèng)的價(jià)值不是金錢數(shù)字所能衡量的，因?yàn)樗o整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了更為重要的榜樣力量，讓人們知道什么是溫總理所倡導(dǎo)的“流淌著道德血液的”、“有良知、有道德、有感情、有愛(ài)心、有靈魂”的企業(yè)家。同時(shí)，陳光標(biāo)掀起的慈善高潮給處于低谷的中國(guó)慈善事業(yè)注入了強(qiáng)心劑，讓人們相信中國(guó)慈善事業(yè)也可以走持續(xù)發(fā)展之路，經(jīng)歷過(guò)2008年的高峰狀態(tài)后，這股慈善激情在2009年將轉(zhuǎn)化更為持久的日常運(yùn)作模式。

2009，“最具號(hào)召力的中國(guó)慈善家”再掀慈善風(fēng)暴

在金融危機(jī)負(fù)面影響揮之不去的2009年，陳光標(biāo)并沒(méi)有像一些人預(yù)想的那樣放緩慈善的步伐，他在2009年的慈善公益行動(dòng)非但沒(méi)有減少，反而頻次更高，范圍更廣。

2009年春節(jié)期間，當(dāng)很多人還圍座在家里享受節(jié)慶帶來(lái)的歡樂(lè)時(shí)，陳光標(biāo)卻在不停地為“春節(jié)災(zāi)區(qū)送紅包活動(dòng)”四處奔波，在他的感召下，數(shù)以百計(jì)的企業(yè)家響應(yīng)了他的倡議的，籌集善款超過(guò)3000萬(wàn)，幾十名企業(yè)家還與陳光標(biāo)一起攜家屬到都江堰、彭州、北川、汶川等地震災(zāi)區(qū)為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的災(zāi)區(qū)家庭發(fā)放紅包。在陳光標(biāo)慈善倡導(dǎo)的力量下，眾多企業(yè)家的良知和愛(ài)心被喚醒，關(guān)愛(ài)災(zāi)民隨之涌起了一股社會(huì)熱流。

3月份，陳光標(biāo)在全國(guó)兩會(huì)期間呼吁“高額征收富人遺產(chǎn)稅”、向富人增收“高消費(fèi)稅”和“資產(chǎn)稅”、“建立覆蓋農(nóng)村到城市社區(qū)的慈善110應(yīng)急救援體系”、“設(shè)立兒童重大疾病救助基金”、“設(shè)立留守老人、留守兒童幫扶基金”，隨后，他倡議將“5?12”設(shè)立為中華慈善日，以此推動(dòng)“全民慈善”理念的普及。

4月初，陳光標(biāo)與著名主持人崔永元等人風(fēng)塵仆仆趕往新疆考察，捐贈(zèng)了價(jià)值300萬(wàn)元的課桌椅和100臺(tái)教學(xué)電腦。4月2日，他又首捐2000萬(wàn)元，與中國(guó)人權(quán)發(fā)展基金會(huì)共同發(fā)起創(chuàng)立了“光標(biāo)榜樣基金”，用于援助欠發(fā)達(dá)地區(qū)的扶貧、救災(zāi)、孤殘兒童、節(jié)能環(huán)保。4月3日，又隨同外交部領(lǐng)導(dǎo)赴云南考察，在8天時(shí)間里，行程4000多公里，捐贈(zèng)了1300臺(tái)電腦，捐贈(zèng)總額2000萬(wàn)?？疾炱陂g，意大利發(fā)生地震，陳光標(biāo)在第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系外交部，向意大利地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)100萬(wàn)元，為此，意大利駐華大使向陳光標(biāo)發(fā)來(lái)感謝信以示感謝和表彰。4月20日，陳光標(biāo)又赴湖南考察和參加公益活動(dòng)，受到了中共湖南省委書記、省人大常委會(huì)主任張春賢的接見(jiàn)，張春賢書記高度贊揚(yáng)了陳光標(biāo)先生一直以來(lái)對(duì)慈善事業(yè)的愛(ài)心奉獻(xiàn)，對(duì)他幫助社會(huì)回饋社會(huì)表示贊賞和肯定。

5月份，在汶川大地震一周年之際，陳光標(biāo)又捐贈(zèng)了2000臺(tái)電腦和200萬(wàn)元現(xiàn)金，其中部分用來(lái)建立留守兒童基金會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)幾所重災(zāi)區(qū)學(xué)校的優(yōu)秀老師、學(xué)生，救助貧困學(xué)生。

在2009年慈善高潮的推動(dòng)下，陳光標(biāo)的數(shù)字慈善之路又邁上了新的臺(tái)階，加上5月26日“江蘇黃埔慈善捐贈(zèng)儀式”上3300萬(wàn)的捐贈(zèng)，目前陳光標(biāo)累計(jì)捐贈(zèng)款物已超過(guò)8億元。

孟子說(shuō)“側(cè)隱之心，仁之端也”，一個(gè)社會(huì)良好的道德風(fēng)尚要輿論引導(dǎo)，更要實(shí)踐參與。從慈善實(shí)踐者到慈善推動(dòng)者，“最具號(hào)召力的中國(guó)慈善家”陳光標(biāo)以自身的慈善之舉，帶動(dòng)越來(lái)越多的人投身到這一事業(yè)中，很多人開(kāi)始將好善樂(lè)施當(dāng)成人生信條，將慈善事業(yè)納入企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之中，在大家的共同努力下，公益慈善 陣營(yíng)正在日益壯大。可以肯定，無(wú)論何時(shí)，只要存在像陳光標(biāo)這樣的慈善家，中國(guó)慈善之路就不會(huì)出現(xiàn)持續(xù)的低谷。

江蘇省政協(xié)副主席、致公黨江蘇省委主席黃因慧給陳光標(biāo)頒發(fā)榮譽(yù)證書

第四篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)成就品牌號(hào)召力

成就品牌號(hào)召力倡導(dǎo)全方位服務(wù)從1999年到2011年，十多年間千山藥機(jī)服務(wù)前線的調(diào)試人員憑借他們的誠(chéng)心、細(xì)心和耐心，為客戶提供專業(yè)、規(guī)范、高效的服務(wù)。我們的調(diào)試人員的每一次遠(yuǎn)行都帶著一種使命，一份責(zé)任，一個(gè)信念，走向每一個(gè)客戶單位，然后留下一份滿意，帶走一份滿足。售后服務(wù)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)和中層干部及前線工作人員的大力支持下，各項(xiàng)工作都做得有聲有色，客戶滿意度不斷增長(zhǎng)，贏得了越來(lái)越多客戶的信任和依賴；正是因?yàn)榭蛻魸M意度持續(xù)領(lǐng)先，所以公司才能夠引領(lǐng)行業(yè)健康、和諧發(fā)展。

售后服務(wù)工作的全局就是“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化”。我們售后服務(wù)人員處理的每一個(gè)問(wèn)題，都必須以最大限度的保護(hù)客戶的利益，因?yàn)楸Ｗo(hù)客戶的利益也是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。

針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合劉總在年初大會(huì)上的指示精神，本部門將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升售后服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于當(dāng)今的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作系統(tǒng)化

3、檢查工作規(guī)律化

4、服務(wù)工作全面人性化

5、重點(diǎn)客戶樣板化

新的售后服務(wù)制度執(zhí)行后，對(duì)調(diào)試服務(wù)人員提出了更高的要求，調(diào)試人員外出調(diào)試期間不單單只填寫《調(diào)試合格單》，而且要求調(diào)試期間每天都必須寫個(gè)人工作日記，將每天調(diào)試設(shè)備的心得及調(diào)試時(shí)所遇到的一些問(wèn)題都一一進(jìn)行記載，同時(shí)還有一份留給客戶填寫的《客戶要求與建議》表格，調(diào)試人員每天及時(shí)向售后中心或相關(guān)技術(shù)人員

反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的工作情況及客戶提出的相關(guān)信息，以便做出及時(shí)改進(jìn)。在客戶單位針對(duì)我公司設(shè)備與其它公司設(shè)備性能及各部件使用情況進(jìn)行相應(yīng)對(duì)比，還有各部件的材質(zhì)耐用情況及設(shè)計(jì)方面的改良方案，做出總結(jié)并反饋到公司，使產(chǎn)品不斷的更新?lián)Q代，更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。比如像現(xiàn)在的吹瓶機(jī)焊吊環(huán)機(jī)構(gòu)全自動(dòng)化的改進(jìn)及水針機(jī)械手的改造等方面，都是公司工程師結(jié)合調(diào)試人員在長(zhǎng)期調(diào)試過(guò)程中的反饋信息，對(duì)設(shè)備進(jìn)行不斷改造，使公司的設(shè)備在設(shè)備性能、生產(chǎn)能力的方面都有了很大的提高。我們的售后工作后勤人員也必須不斷提醒自己，用“關(guān)心、誠(chéng)心、愛(ài)心”去看、去聽(tīng)、去觀察。積極努力做好服務(wù)在一線的調(diào)試人員的堅(jiān)持后盾。積極配合與各片區(qū)經(jīng)理對(duì)客戶的回訪及設(shè)備調(diào)試跟蹤管理。在服務(wù)工作中，我們真誠(chéng)并自信的微笑著面對(duì)每一位客人，在第一時(shí)間提供他們所需要的服務(wù)；做好客戶實(shí)時(shí)聯(lián)系的一些重要細(xì)節(jié)；及時(shí)作好信息反饋，建立于廠部和業(yè)務(wù)人員及調(diào)試人員之間中紐作用；及時(shí)反饋產(chǎn)品在用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況，對(duì)客戶反饋的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、車間各班組及各技術(shù)部門溝通，以便做出及時(shí)改進(jìn)，并對(duì)客戶做出相應(yīng)回復(fù)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。對(duì)主機(jī)發(fā)貨后，所欠的缺件及三包件及時(shí)跟蹤，跟進(jìn)，并及時(shí)準(zhǔn)確地將貨物發(fā)往客戶單位。積極應(yīng)對(duì)各方意見(jiàn)并綜合參考各渠道信息為服務(wù)提供完整的體系。目前公司部份設(shè)備易損配件較多，特別是各種凸輪、同步帶、氣缸等配件損耗較多。對(duì)這部分易損配件在投產(chǎn)購(gòu)買時(shí)必須多備貨，以急客戶所需。同時(shí)在技術(shù)設(shè)計(jì)原理上，也將大力改進(jìn)，盡量減少損耗。今年的售后后勤工作，除了對(duì)以往的工作加強(qiáng)和細(xì)化以外，我們針對(duì)重點(diǎn)客戶和樣板客戶要進(jìn)行分類建檔，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)。

千山藥機(jī)在市場(chǎng)上一直保持良好的聲譽(yù)，不僅是我們優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)用辛勤汗水灑出的一道彩虹，也是我們忠誠(chéng)的客戶用不懈而堅(jiān)持出的一道紫霞?！疤貏e能戰(zhàn)斗，傾心為客戶”這句話是眾數(shù)封來(lái)自客戶對(duì)我們售后調(diào)試人員的感謝信中的一句，在簡(jiǎn)單而質(zhì)樸的語(yǔ)言之間，肯定了我們售后服務(wù)的工作，表達(dá)了客戶對(duì)千山售后服務(wù)人員工作的高度評(píng)價(jià)。從一封封來(lái)自客戶的感謝信中，我感受到了我們調(diào)試人員在外的奔波之辛，勞累之苦。當(dāng)聽(tīng)著調(diào)試人員講述在外調(diào)試生活的時(shí)候，我們看到他們身上體現(xiàn)出來(lái)的厚重的服務(wù)精神的積淀，沒(méi)有轟轟烈烈，沒(méi)有蕩氣回腸，只有落盡鉛華的淡然。我們千山的設(shè)備，在整個(gè)藥機(jī)行業(yè)里，它代表著高科技、高品質(zhì)和高度自主創(chuàng)新，但是，在榮譽(yù)光環(huán)的背后，是我們的調(diào)試人員努力奉獻(xiàn)、奮力拼搏，用無(wú)數(shù)次調(diào)試、用自己的青春和熱血鑄就的豐碑！他們用行動(dòng)創(chuàng)造了價(jià)值，用言語(yǔ)傳遞了千山精神！

從眾多的感謝信中，我領(lǐng)略到了他們那鐵人般的服務(wù)精神。2010年2月8日新春佳節(jié)來(lái)臨之際，彭偉、鄧放、柳春城、楊志輝、柏巍等調(diào)試人員毅然不顧千里路遙趕往客戶單位——上海華源安徽錦制藥有限公司，由于該客戶在元月才購(gòu)買的設(shè)備，并且安排于2月14日邀請(qǐng)上海阜陽(yáng)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)該公司試車剪彩。時(shí)間緊，任務(wù)堅(jiān)巨，為了趕在剪彩前達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。調(diào)試人員以最快的速度對(duì)整線進(jìn)行就位、安裝、調(diào)試等一系列工作。為了使剪彩儀試順利進(jìn)行，彭偉、鄧放倆人在萬(wàn)家團(tuán)圓、舉國(guó)歡慶的大年初一仍堅(jiān)守在試車現(xiàn)場(chǎng)。“他們這種為用戶著想，急用戶所急，舍小家顧大家的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，我們甚是感動(dòng)，他們的工作作風(fēng)贏得了我們公司全體員工的贊許和尊敬，他們過(guò)硬的專業(yè)持水平與高度的敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了千山公司以顧客為中心的企業(yè)宗旨?！边@是來(lái)自客戶感謝信的原話。他們?yōu)榍节A得了信譽(yù)，也贏得了市場(chǎng)！像這樣類似的感謝信還有來(lái)自河北天成藥業(yè)、自石家莊四藥及武漢華龍、長(zhǎng)春豪邦等單位，其中有針對(duì)軟袋調(diào)試人員李輝、蔡春華人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)；有關(guān)于塑瓶生產(chǎn)線調(diào)試人員劉奇來(lái)，黃長(zhǎng)春，謝

斌等調(diào)試人員吃苦耐勞的贊許，也有對(duì)玻璃瓶調(diào)試人員陳傳林、陳龍等人技術(shù)精湛的肯定，還有對(duì)精通水針及口服液的調(diào)試人員楊明遠(yuǎn)、龍啟俊、張樹(shù)天等人員工作一絲不茍的認(rèn)可。眾多的感謝信中用了眾多的修飾言語(yǔ)表達(dá)著同一個(gè)意思——感謝！我們售后工作人員們，他們的工作平凡而堅(jiān)辛，然而就在這日復(fù)一日，年復(fù)一年的四處奔走中學(xué)會(huì)了以熱情真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待工作，他們把辛酸留在心底，把微笑留給客戶，把放心留給公司，把平安留給家人，在此我要對(duì)這群可愛(ài)的千山幕后英雄說(shuō)聲“辛苦了”！

在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。平時(shí)我們還要多采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶單位的需求及思想動(dòng)態(tài)；了解新設(shè)備使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；為此，面對(duì)2011年，對(duì)售后服務(wù)來(lái)說(shuō)更是一個(gè)挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力并存的一年，也是非常重要的一年。我們務(wù)必增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。不斷超越自我，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“質(zhì)量營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司2011年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。

王亞軍

2011-4-25

第五篇：農(nóng)村基層黨組織凝聚力號(hào)召力調(diào)查研究

農(nóng)村基層黨組織凝聚力號(hào)召力調(diào)查研究

王文強(qiáng) 張黎

農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定是全局穩(wěn)定的基礎(chǔ)，農(nóng)村健康和諧發(fā)展必須牢牢堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)這一根本保證，必須充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用?？偟目?，農(nóng)村基層組織是堅(jiān)強(qiáng)有力的，在農(nóng)村具有一定的凝聚力和號(hào)召力，是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的骨干力量。但是，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型中各種新矛盾、新問(wèn)題的不斷涌現(xiàn)，農(nóng)村基層組織要適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，還必須消除薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高凝聚力和號(hào)召力。為深化認(rèn)識(shí)，我們對(duì)湖南基層黨組織的凝聚力和號(hào)召力情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查的樣本涉及湖南五個(gè)縣市區(qū)的150個(gè)農(nóng)戶。

一、黨的凝聚力號(hào)召力得到農(nóng)民群眾的肯定

中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)了90年的偉大歷程，盡管農(nóng)村基層黨組織建設(shè)還存在這樣或那樣的問(wèn)題，但是，黨在農(nóng)村的凝聚力和號(hào)召力得到了農(nóng)民群眾的總體肯定。

1.農(nóng)民群眾對(duì)黨的凝聚力和號(hào)召力認(rèn)同感強(qiáng)，對(duì)黨的信任度較高 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民群眾對(duì)黨的凝聚力和號(hào)召力的認(rèn)同感還是很強(qiáng)。當(dāng)問(wèn)及您認(rèn)為身邊的黨組織的凝聚力和號(hào)召力怎樣時(shí)，回答很強(qiáng)、較強(qiáng)和一般的比例合計(jì)達(dá)78.67%，只有21.33%的人認(rèn)為較弱或很弱。同時(shí)，大多數(shù)農(nóng)民群眾認(rèn)同黨員干部是維護(hù)農(nóng)民利益的主力軍，有70%的人認(rèn)為黨員干部能夠維護(hù)農(nóng)民的利益。

2.群眾對(duì)黨的擁護(hù)程度高，對(duì)加入黨組織的積極性高 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有57.34%的人認(rèn)為群眾對(duì)黨的擁護(hù)能達(dá)到理想程度或應(yīng)該能，認(rèn)為不能的只占17.33。同樣，農(nóng)民群體對(duì)入黨有很高積極性，當(dāng)問(wèn)及您身邊的人入黨積極性怎么樣時(shí)，認(rèn)為一般以上的占總數(shù)的86%，只有4.67%的人認(rèn)為很低。

3.農(nóng)村黨員干部是推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民對(duì)農(nóng)村黨員發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力基本認(rèn)同，對(duì)其為農(nóng)村公益事業(yè)起帶頭作用具有強(qiáng)烈的愿望。當(dāng)問(wèn)及您認(rèn)為村黨支部帶領(lǐng)大家辦好村里的公益事業(yè)最好的途徑是什么時(shí)，有61.33%的人認(rèn)為是帶領(lǐng)大家發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，18.67%的人認(rèn)為要想方設(shè)法向上級(jí)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)。

4.農(nóng)民群眾支持農(nóng)村黨員干部帶頭干事業(yè) 當(dāng)問(wèn)及村黨支部號(hào)召和組織大家發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，您會(huì)支持嗎時(shí)，有70%的人表示支持，反對(duì)的只有2%。由此可知，農(nóng)村黨員組織農(nóng)民群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，帶頭干事業(yè)是其提高凝聚力和號(hào)召力的有效途徑。

5.村民自治覺(jué)悟提高，對(duì)村黨支部的素質(zhì)要求增強(qiáng) 當(dāng)問(wèn)及您認(rèn)為村黨支部書記候選人通過(guò)哪種途徑產(chǎn)生才能充分代表民意時(shí)，有79.33%的人認(rèn)為應(yīng)由村民推薦候選人。當(dāng)問(wèn)及村黨支部書記與村委會(huì)主任由一個(gè)人擔(dān)任，您認(rèn)為合適嗎時(shí)，有66%的人認(rèn)為不太合適或很不合適。

二、黨對(duì)農(nóng)民群眾的凝聚力號(hào)召力還有較大的提升空間

農(nóng)村黨員推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村起著十分重要的作用，但是，由于農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊性，加之農(nóng)村黨員的素質(zhì)參差不齊，因此，其凝聚力和號(hào)召力還不盡如人意。

1.農(nóng)民群眾對(duì)黨員入黨動(dòng)機(jī)理解有誤差 調(diào)研結(jié)果顯示，相當(dāng)部分農(nóng)民群眾認(rèn)為現(xiàn)在的人入黨的原因是“得到好處”，這一比例占29.34%，認(rèn)為是“因?yàn)樾叛觥钡闹徽?.33%，說(shuō)不清的占18%，而認(rèn)為是“想為老百姓做點(diǎn)事”的只有28%。

2.農(nóng)民群眾對(duì)黨的任務(wù)回應(yīng)不積極 調(diào)查顯示，只有13.33%的人認(rèn)為“其身邊的人對(duì)待黨組織布置的任務(wù)愿意馬上就辦”，而有46.00%農(nóng)民認(rèn)為“要考慮后再辦”，有6%的人“不愿意辦”。盡管“不愿意辦”的只是一小部分人，但這也警示我們，如果不加快提升黨在農(nóng)村的凝聚力和號(hào)召力，黨在農(nóng)村的領(lǐng)導(dǎo)能力就會(huì)下降。

3.農(nóng)民群眾對(duì)農(nóng)村黨員的滿意度有待提高 當(dāng)問(wèn)及“黨員干部近5年在辦事效率上的進(jìn)步”時(shí)，只有7.33%的人認(rèn)為其效率明顯提高，38.67%認(rèn)為有所提

高,37.33%的人認(rèn)為有所下降。同樣，群眾對(duì)黨員干部5年來(lái)的廉潔程度比較，認(rèn)為明顯提高的只占6.00%，認(rèn)為沒(méi)有變化的占37.33%，認(rèn)為有所下降和明顯下降的占24%。有45.33%的人認(rèn)為近5年農(nóng)村黨員作風(fēng)有所好轉(zhuǎn)，認(rèn)為有所變差和越來(lái)越差的人占40%。

4.農(nóng)村黨員威望有所下降 當(dāng)問(wèn)及您認(rèn)為村里的黨員發(fā)揮了先鋒模范作用嗎時(shí)，有2.00%認(rèn)為都發(fā)揮了作用，30.00%的人認(rèn)為大多數(shù)發(fā)揮了作用，46.00%的人認(rèn)為只有少數(shù)發(fā)揮了作用，22.00%的人認(rèn)為都未能發(fā)揮作用。

5.農(nóng)民對(duì)黨的依賴不強(qiáng)，自己的家屬親戚成為農(nóng)民依靠的對(duì)象 調(diào)查顯示，當(dāng)農(nóng)民在生活中遇到困難時(shí)，首先想到向黨政機(jī)關(guān)求助的只有7.33%，也只有15.33%的人想到向企事業(yè)單位干部、街道和村組干部求助，而69%的人想到向親戚朋友和同事求助。

三、農(nóng)民群眾對(duì)黨有著殷切的期盼

期盼一：帶領(lǐng)群眾發(fā)家致富 當(dāng)問(wèn)及您認(rèn)為村黨支部最需要發(fā)揮什么作用時(shí)，有63.33%的人認(rèn)為是帶領(lǐng)大家致富。發(fā)家致富是農(nóng)民的愿望，也是農(nóng)村黨員干部的重大責(zé)任。

期盼二：希望媒體更加開(kāi)放，登載更多的政策信息 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，報(bào)刊廣播電視成為農(nóng)民了解國(guó)家政策的最大平臺(tái)，有近90%的人從報(bào)紙雜志廣播電視和互聯(lián)網(wǎng)了解國(guó)家信息，因此，農(nóng)民對(duì)媒體的依賴程度越來(lái)越高，希望從媒體上獲得更多信息，同時(shí)依靠媒體更多宣傳自己的形象。

期盼三：農(nóng)民工希望農(nóng)村黨員維護(hù)自己外出打工的權(quán)益 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，88%的人認(rèn)為村里青年外出打工并不影響發(fā)展村里的黨員或影響不大，只有12.00%的人認(rèn)為有影響。當(dāng)問(wèn)及您認(rèn)為村黨支部最應(yīng)該為本村在外務(wù)工的農(nóng)民提供什么服務(wù)時(shí)，38.00%的人認(rèn)為是幫助維護(hù)外出務(wù)工人員的權(quán)益，有27.33%的人認(rèn)為是幫助尋找就業(yè)崗位。因此，維護(hù)外出農(nóng)民工權(quán)益，在就業(yè)上提供幫助，成為外出務(wù)工農(nóng)民的最大企盼。

期盼四：加強(qiáng)對(duì)村黨支部工作的考核、監(jiān)督與管理 當(dāng)問(wèn)及您認(rèn)為，使村黨支部進(jìn)一步發(fā)揮作用的最好辦法是什么時(shí)，有58.00%認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)村黨支部工作的考核與監(jiān)督。因此，加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部的考核與監(jiān)督，是當(dāng)前農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的重要問(wèn)題。與此同時(shí)，農(nóng)民還希望加強(qiáng)對(duì)村委會(huì)的組織管理，這一比例占了41.03%，同時(shí)，還有33.33%的人要求提供公共品服務(wù)。因此，加強(qiáng)黨的建設(shè)和提供公共服務(wù)，是村黨支部建設(shè)的兩大關(guān)鍵任務(wù)。

四、提高農(nóng)村基層黨組織凝聚力號(hào)召力需要多方著力

從以上調(diào)查分析中，可以得出如下結(jié)論：

一是農(nóng)民對(duì)黨員干部的認(rèn)識(shí)是矛盾的 一方面，農(nóng)民對(duì)黨有著深厚的感情，黨的形象在農(nóng)民心目中沒(méi)有變化，農(nóng)民相信黨，依賴黨；另一方面，當(dāng)前個(gè)別農(nóng)村黨員的思想作風(fēng)差，影響了農(nóng)民對(duì)農(nóng)村黨員的整體印象，因此，出現(xiàn)了農(nóng)民對(duì)農(nóng)村黨員認(rèn)識(shí)的矛盾心理。

二是提高黨的凝聚力號(hào)召力必須創(chuàng)新農(nóng)村社會(huì)管理機(jī)制 當(dāng)前，農(nóng)村的集體管理解體，但是農(nóng)村社區(qū)發(fā)展緩慢，個(gè)體農(nóng)民面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要強(qiáng)有力的社區(qū)支撐，要?jiǎng)?chuàng)新當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)管理機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)民生存的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支撐，增強(qiáng)農(nóng)民生存的信心，以此發(fā)揮黨員的模范先鋒作用，加強(qiáng)農(nóng)村黨支部的建設(shè)顯得尤為重要。

三是發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)是提高黨的凝聚力號(hào)召力的基礎(chǔ) 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前農(nóng)村黨的凝聚力和號(hào)召力不強(qiáng)的問(wèn)題，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上表現(xiàn)尤為突出。積極探索新形勢(shì)下農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)的有效實(shí)現(xiàn)形式，加快農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以此增強(qiáng)基層組織提供公共服務(wù)的能力，顯得尤為重要而迫切。

四是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)農(nóng)民的服務(wù)是提高黨的凝聚力號(hào)召力的重要舉措 流動(dòng)農(nóng)民的組織化程度很低，受到城市生存和就業(yè)的壓力較大，迫切需要有組織的照顧和關(guān)懷。因此，加強(qiáng)黨組織對(duì)流動(dòng)農(nóng)民的服務(wù)，提高服務(wù)能力，主動(dòng)靠近農(nóng)民，使農(nóng)村基層黨組織真正成為農(nóng)民的貼心組織，贏得農(nóng)民的信任，是提高黨的凝聚力號(hào)召力的有效途徑。

五是提升農(nóng)村黨員素質(zhì)是提高黨的凝聚力號(hào)召力的有效途徑 黨員素質(zhì)是黨員發(fā)揮作用的前提和重要因素，決定影響群眾能力的大小。加強(qiáng)和提升黨員干部素質(zhì)，培養(yǎng)黨員廉潔自律能力和良好的工作作風(fēng)，已經(jīng)刻不容緩。