第一篇:銀行監(jiān)事長在社會監(jiān)督員座談會上的講話
銀行監(jiān)事長在社會監(jiān)督員座談會上的講話
陽市商業(yè)銀行監(jiān)事長
各位監(jiān)督員:
大家好!很高興今天又和你們見面了。在即將過去的一年里,我們ⅩⅩ市商業(yè)銀行在各位監(jiān)督員的熱情支持和有效監(jiān)督下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,積極應(yīng)對國際金融危機(jī)帶來的不利影響,改革機(jī)制,創(chuàng)新產(chǎn)品,防范風(fēng)險(xiǎn),改進(jìn)服務(wù),圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù),實(shí)現(xiàn)了開局之年的新突破。借此機(jī)會,我代表ⅩⅩ市商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工對一年來給予我們關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛的各位監(jiān)督員表示衷心的感謝!
下面,向各位簡要匯報(bào)一下我行ⅩⅩ年工作情況和ⅩⅩ年工作思路。
一、ⅩⅩ年總體情況
ⅩⅩ年,ⅩⅩ市商業(yè)銀行金融體制改革取得了重大突破,經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)新高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。經(jīng)過十年的艱苦努力,6月17日,ⅩⅩ市商業(yè)銀行終于掛牌成立,她的成立,標(biāo)志著我市金融體制改革又邁出了歷史性的一步,標(biāo)志著地方銀行的發(fā)展進(jìn)入了歷史新階段,是ⅩⅩ金融發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。這對于完善全市金融體系、營造中小企業(yè)良好融資環(huán)境、推動全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展都
具有十分重要的意義。借著開業(yè)的東風(fēng),ⅩⅩ市商業(yè)銀行全體員工開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏,無私奉獻(xiàn),取得了存款快速增長、貸款穩(wěn)步增加、結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化、效益顯著提高的良好成效。截止11月末,全行各項(xiàng)存款余額突破100億元大關(guān),達(dá)到了100.9億元,較年初增加17.4億元,增長21%,占全市存款余額的20.4%,在全市同行業(yè)中位居第一,是全市唯一一家存款超過百億元的商業(yè)銀行,預(yù)計(jì)年末達(dá)到104.5億元,資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。各項(xiàng)貸款余額64.7億元,較年初增加8.1億元,增長14.3%,占全市貸款余額的21.8%,在全市同行業(yè)中位居第三,預(yù)計(jì)年末達(dá)到66.6億元,信貸結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。不良貸款余額較年初減少1517萬元,預(yù)計(jì)年末減到2.42億元,不良貸款率4 %,較年初下降0.8個(gè)百分點(diǎn),預(yù)計(jì)年末降到3.74%,實(shí)現(xiàn)了不良貸款余額和比率的“雙下降”,資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。前十一個(gè)月全行實(shí)現(xiàn)賬面利潤3554萬元,預(yù)計(jì)年末達(dá)到5700萬元,盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。由于經(jīng)濟(jì)效益好,社會貢獻(xiàn)突出,ⅩⅩ年,我行繼續(xù)保持了遼寧省“文明單位”稱號,有一家支行獲得了全國銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)示范單位稱號,并被評為遼寧省思想政治工作先進(jìn)單位。
二、ⅩⅩ年工作措施
(一)加大市場營銷力度,進(jìn)一步拓展市場空間。為
抓住地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,我行于四月份召開了全系統(tǒng)營銷工作會議,對存款、貸款、賬戶、資金和貼現(xiàn)等主要業(yè)務(wù)的市場營銷工作進(jìn)行了安排和部署。
一是實(shí)行貸款營銷的“ABCDE計(jì)劃”。把大力發(fā)展個(gè)人信貸客戶作為“A計(jì)劃”。重點(diǎn)對“白領(lǐng)通”貸款、“公務(wù)員”貸款和“公務(wù)員聯(lián)?!辟J款等個(gè)人信貸業(yè)務(wù)加大了營銷力度。前十一個(gè)月,凈增個(gè)人信貸客戶529戶,累計(jì)投放個(gè)人貸款5.4億元,凈增7858萬元,有力地支持了個(gè)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展。把大力發(fā)展小企業(yè)信貸客戶作為“B計(jì)劃”。對現(xiàn)金流穩(wěn)定,償債能力強(qiáng)、市場前景好的小企業(yè)加大了支持力度。前十一個(gè)月,累計(jì)投放小企業(yè)貸款137筆,金額1.54億元。目前,全行的小企業(yè)貸款余額已達(dá)到5.52億元,比年初凈增9964萬元,為促進(jìn)我市小企業(yè)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。把大力發(fā)展消費(fèi)按揭貸款作為“C計(jì)劃”。主要是對興達(dá)和新華兩家專營支行分別經(jīng)營的住房消費(fèi)按揭貸款和汽車消費(fèi)按揭貸款進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,提高了專業(yè)化水平,擴(kuò)大了客戶群。目前,我行的住房消費(fèi)貸款和汽車消費(fèi)貸款余額分別達(dá)到3.8億元和7976萬元,“專營”優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。把大力發(fā)展短期融資業(yè)務(wù)作為“D計(jì)劃”。對那些“當(dāng)年借、當(dāng)年還”,有“日拆性”需求的優(yōu)質(zhì)客戶加大了短期融資支持力度,打造出了短期融資業(yè)務(wù)的新品牌。把大力發(fā)展戰(zhàn)略
客戶作為“E計(jì)劃”。從信譽(yù)等級在A級以上的企業(yè)中選擇50戶企業(yè)作為我行的戰(zhàn)略客戶進(jìn)行管理,通過增加授信額度、降低貸款利率等措施,進(jìn)一步提高了戰(zhàn)略客戶的忠誠度和滿意度,有力地促進(jìn)了銀企雙贏。
二是實(shí)行個(gè)人存款營銷的“高端”計(jì)劃。針對我市有錢人越來越多的實(shí)際情況,進(jìn)一步加大了對高端客戶的營銷力度,要求每個(gè)支行在年內(nèi)發(fā)展單戶存款金額在1000萬元以上的個(gè)人客戶5戶以上,單戶存款金額在500萬元以上的個(gè)人客戶10戶以上,單戶存款金額在100萬元以上的個(gè)人客戶50戶以上。前十一個(gè)月,全行已發(fā)展1000萬元以上的個(gè)人客戶18戶,累計(jì)存款達(dá)1.92億元,500萬元以上的個(gè)人客戶32戶,累計(jì)存款達(dá)1.68億元,100萬元以上的個(gè)人客戶391戶,累計(jì)存款達(dá)4.8億元。
三是實(shí)行存款營銷的“重點(diǎn)目標(biāo)”計(jì)劃。今年,我行在存款營銷上,確定了“財(cái)政存款、大項(xiàng)目存款、代發(fā)工資和代理保險(xiǎn)”四個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)。在財(cái)政存款上,積極爭取地方黨委政府的支持,牢牢抓住地方財(cái)政資源,增強(qiáng)互信,擴(kuò)大規(guī)模。截至11月末,我行財(cái)政性存款余額達(dá)到10.5億元,比年初增加2.9億元,增長38.2%,市場占比為42%。在大項(xiàng)目存款上,公司業(yè)務(wù)部和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,深入有關(guān)部門和企業(yè)捕捉信息,了解情況,積極營銷,取得了良好效果。截至11月末,在我行建戶的大項(xiàng)
目有30戶,建戶率達(dá)到了70%。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)上,采取“領(lǐng)導(dǎo)包戶”的辦法,加大了營銷力度。截止11月末,共爭得211個(gè)單位,總計(jì)46967人的工資代發(fā)業(yè)務(wù),每月代發(fā)工資額達(dá)6119萬元,月度代發(fā)額較年初增加2475萬元。在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,與多家保險(xiǎn)公司開展了業(yè)務(wù)合作,邁出了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從無到有的關(guān)鍵一步。截止11月末,共辦理保險(xiǎn)15.3萬元。雖然數(shù)額不大,但為轉(zhuǎn)變增長方式,提高中間業(yè)務(wù)收入,做出了有益探索。
四是積極開展“建戶運(yùn)動”。今年,我行把發(fā)展銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)當(dāng)作業(yè)務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性舉措來抓,開展了“建戶運(yùn)動”。在“建戶運(yùn)動”中,全行員工積極參與,全力營銷,取得了賬戶營銷的新突破。前十一個(gè)月,全行新建單位銀行結(jié)算賬戶1438戶,新建個(gè)人銀行結(jié)算賬戶44595戶。
五是做強(qiáng)、做大票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。一方面,大力開展本地票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),積極為地方中小企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展拓寬融資渠道。另一方面,加強(qiáng)了對域外票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制。在規(guī)范操作、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化流程管理的前提下,積極擴(kuò)充一級市場,大力開展直貼業(yè)務(wù)。前十一個(gè)月,累計(jì)辦理直貼業(yè)務(wù)62億元,辦理轉(zhuǎn)貼業(yè)務(wù)56億元,完成利差收入2900萬元,創(chuàng)歷史最好水平,實(shí)現(xiàn)了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)由“低風(fēng)險(xiǎn)低收益”向“低風(fēng)險(xiǎn)高收益”的轉(zhuǎn)變。
(二)加大改革創(chuàng)新力度,進(jìn)一步增強(qiáng)競爭實(shí)力。今
年,我行以商業(yè)銀行成立為契機(jī),進(jìn)一步加大了體制機(jī)制創(chuàng)新和金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度,為新機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健運(yùn)營奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是創(chuàng)新信貸管理體制。對市內(nèi)公司類信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理,設(shè)立了信貸營銷中心,各支行不再發(fā)放和管理公司類貸款。信貸營銷中心根據(jù)客戶的不同類型,設(shè)置了集團(tuán)客戶、大企業(yè)客戶、小企業(yè)客戶、房地產(chǎn)客戶和縣域客戶五個(gè)專業(yè)營銷組,并配備了三十多名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)信貸營銷工作。管理體制的改革不但增強(qiáng)了信貸營銷的針對性和目的性,而且還能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼘I(yè)、更高效的信貸服務(wù),充分體現(xiàn)了“以客戶為中心”的經(jīng)營理念。另外,根據(jù)我市個(gè)人經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,消費(fèi)市場越來越大的實(shí)際情況,我行還成立了個(gè)人信貸部,專門負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的信貸服務(wù)工作,使個(gè)人信貸業(yè)務(wù)得到了有效推廣,為支持個(gè)人創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)個(gè)人消費(fèi)創(chuàng)造了良好的金融環(huán)境。
二是創(chuàng)新金融產(chǎn)品。在信貸業(yè)務(wù)上,為支持個(gè)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推出了“公務(wù)員”貸款和“公務(wù)員聯(lián)?!辟J款新產(chǎn)品。為解決小企業(yè)融資難問題,推出了多種短期融資貸款新產(chǎn)品。并與省內(nèi)5家城市商業(yè)銀行和3家股份制商業(yè)銀行建立了業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系,開展了銀團(tuán)貸款、委托貸款等業(yè)務(wù),確保了對外融資的順暢。還積極籌備開辦銀行卡業(yè)務(wù),目前該業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)全部完成,預(yù)計(jì)年底前后有
關(guān)部門審批后,即可發(fā)行。
三是計(jì)算機(jī)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級改造工作全面完成。我行總投資1100多萬元的新一代計(jì)算機(jī)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過一年多的緊張建設(shè),于10月份正式投入使用。目前,新系統(tǒng)先進(jìn)性、安全性、穩(wěn)定性良好,運(yùn)行正常。新系統(tǒng)的成功上線,大幅提高了我行的整體電算化水平和綜合競爭實(shí)力,使我行支付能力、管理手段、服務(wù)功能達(dá)到了當(dāng)代商業(yè)銀行的同等水平,部分甚至處于領(lǐng)先水平。
四是建立新型費(fèi)用管理體系。今年我行著力改革了費(fèi)用管理體系,對各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行“實(shí)撥制”,通過授權(quán)管理、定額管理、預(yù)算管理、專項(xiàng)管理、標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)掛鉤管理等措施。將費(fèi)用與收入、利潤、存款、不良貸款清收等經(jīng)營指標(biāo)緊密聯(lián)系起來,變“要費(fèi)用”為“掙費(fèi)用”。實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用資源的科學(xué)合理配置。
(三)加大支持地方力度,進(jìn)一步推動地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。年初以來,我行正確理解和科學(xué)把握執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,堅(jiān)持“區(qū)別對待,有保有壓”的原則,大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是以市委八屆七次全會精神為指導(dǎo),突出信貸投放重點(diǎn),為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動力。我行積極貫徹落實(shí)市委八屆七次全會精神,加大了對冶金業(yè)、裝備制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。今年
前十一個(gè)月,累計(jì)為燕山湖電廠、遼寧普耐特輪胎有限公司、ⅩⅩ飛馬車輛設(shè)備有限公司等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)投放貸款7.95億元;為全國500強(qiáng)企業(yè)江蘇永剛集團(tuán)在北票投資興建的聯(lián)峰金屬制造有限公司、遼寧恒信生物科技有限公司等招商引資項(xiàng)目投放貸款1.4億元;為宏達(dá)牛業(yè)、鑫楓羊業(yè)等農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投放貸款1.1億元;為縣域經(jīng)濟(jì)投放貸款16.5億元。
二是改革小企業(yè)授信服務(wù)機(jī)制,為小企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展注入新活力。為解決小企業(yè)“融資難”的問題,我行進(jìn)一步解放思想,更新觀念,積極探索小企業(yè)授信服務(wù)的新機(jī)制。一方面加強(qiáng)與擔(dān)保公司的合作,充分發(fā)揮擔(dān)保公司的杠桿作用,幫助小企業(yè)解決貸款擔(dān)保不足困難,先后與6家擔(dān)保公司開展了業(yè)務(wù)合作,前十一個(gè)月,累計(jì)發(fā)放擔(dān)保公司擔(dān)保貸款7.5億元。另一方面在人民銀行的指導(dǎo)和幫助下,積極開辦商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)及再貼現(xiàn)業(yè)務(wù),拓寬了小企業(yè)融資渠道。另外,我行還針對一些小企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不足、存貨占用資金較大、資金回籠較慢等特點(diǎn),探索開辦了存貨抵押貸款業(yè)務(wù)和機(jī)器設(shè)備按揭貸款業(yè)務(wù)。并根據(jù)小企業(yè)普遍存在的財(cái)務(wù)報(bào)表不健全和管理薄弱的實(shí)際情況,開辦了小企業(yè)融資理財(cái)顧問業(yè)務(wù),為小企業(yè)發(fā)展提供了業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持。
(四)加大企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作力度,提高員工
整體素質(zhì)。今年是我行的“企業(yè)文化創(chuàng)建年”,為了打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化,我行本著“全員參與、全年推進(jìn)、全面提升”的原則,從精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層面加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。并把企業(yè)文化建設(shè)與黨的建設(shè)和廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵(lì)、調(diào)試和輻射作用,使我行的文化軟實(shí)力不斷增強(qiáng)。
一是制定了“企業(yè)文化創(chuàng)建年”活動實(shí)施方案。各部門按照活動方案,有計(jì)劃有步驟的開展企業(yè)文化建設(shè),先后開展了經(jīng)營理念征集活動,企業(yè)文化知識培訓(xùn),合規(guī)文化建設(shè)等工作,并聘請企業(yè)文化建設(shè)專家為我行的企業(yè)文化“把脈開方”,設(shè)計(jì)建立了完整的企業(yè)文化體系,使我行企業(yè)文化的內(nèi)涵更加豐富,特色更加鮮明。
二是組織開展了“迎奧運(yùn)”接力賽、拓展訓(xùn)練、演講比賽和征文比賽等多種活動。以形式多樣的文體活動為載體,開展企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)了員工的吃苦精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神,使員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)了黨建工作。召開了建黨八十七周年紀(jì)念大會,表彰了一批先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者,吸納了一批新黨員,并舉辦了黨支部書記培訓(xùn)班,共產(chǎn)黨員在經(jīng)營管理工作中的模范帶頭作用越來越
突出。
四是組織各支行行長和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到包商銀行進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。重點(diǎn)學(xué)習(xí)考察了包商銀行在公司治理、企業(yè)文化、績效考核、風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)資本管理和微小企業(yè)貸款等方面所取得的成就,包商銀行的成功經(jīng)驗(yàn),為我行下一步發(fā)展拓寬了思路,提供了借鑒。
三、面臨的新形勢和新任務(wù)
近一個(gè)時(shí)期,世界經(jīng)濟(jì)形勢急劇變化,由美國次貸危機(jī)引發(fā)的國際金融危機(jī)在全世界范圍內(nèi)迅速蔓延,不僅對美國、歐盟、日本三大經(jīng)濟(jì)體造成了嚴(yán)重影響,而且給中國經(jīng)濟(jì)也帶來了巨大沖擊,銀行業(yè)面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。為抵御國際金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)的不利影響,黨中央、國務(wù)院審時(shí)度勢,沉著應(yīng)對,及時(shí)調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政策,對明年經(jīng)濟(jì)工作果斷做出一系列重大部署:11月5日,國務(wù)院做出了實(shí)行積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策的重大決策,出臺了擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的十項(xiàng)措施;12月3日,國務(wù)院研究確定了金融促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的九條政策措施;12月8日,中央經(jīng)濟(jì)工作會議又對明年經(jīng)濟(jì)工作提出了“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的總體要求。這些政策措施為我行開展好ⅩⅩ年各項(xiàng)工作提供了機(jī)遇,指明了方向。
從我們ⅩⅩ地方經(jīng)濟(jì)形勢看,盡管受國際金融危機(jī)影
響,進(jìn)入十一月份以來,我市外貿(mào)出口出現(xiàn)萎縮,工業(yè)經(jīng)濟(jì)開始下滑,部分企業(yè)停工限產(chǎn),經(jīng)濟(jì)增速逐漸放緩,ⅩⅩ年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定、不穩(wěn)定因素驟然增多。但我們同時(shí)也要看到,ⅩⅩ經(jīng)濟(jì)的基本面是好的,國際金融危機(jī)對ⅩⅩ經(jīng)濟(jì)的影響是有限的,ⅩⅩ年ⅩⅩ經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長的趨勢不會變。這一點(diǎn),從我市前三季度的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況中完全能夠體現(xiàn)出來,在全省第三季度的經(jīng)濟(jì)形勢通報(bào)會上,省政府通報(bào)的11項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中,ⅩⅩ有7項(xiàng)指標(biāo)增幅進(jìn)入了全省前三名,其中GDP、規(guī)模以上工業(yè)增加值、地方財(cái)政一般預(yù)算收入和全社會用電量4項(xiàng)指標(biāo)增幅分別排在了全省第一位。特別是擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長十項(xiàng)措施出臺后,市委市政府多次召開會議,研究制定了多種措施來保證ⅩⅩ年ⅩⅩ經(jīng)濟(jì)繼續(xù)穩(wěn)定增長。對我行來說,只要地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境沒變,大趨勢沒變,那么我們發(fā)展的空間就不會變,只要我們堅(jiān)定信心,迎難而上,就能夠變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。ⅩⅩ年,我行將堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)中央宏觀經(jīng)濟(jì)政策,堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革創(chuàng)新,堅(jiān)定不移的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長,堅(jiān)定不移地實(shí)施“奮戰(zhàn)三年,再造ⅩⅩ商行”的發(fā)展戰(zhàn)略。
四、ⅩⅩ年工作的基本思路
我行ⅩⅩ年工作的指導(dǎo)思想是:以積極的態(tài)度,應(yīng)對日益加劇的國際金融危機(jī),全面落實(shí)積極的財(cái)政政策和適當(dāng)
寬松的貨幣政策。堅(jiān)持公司治理的有效性,堅(jiān)持資本約束和風(fēng)險(xiǎn)約束的制約性,堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營和科學(xué)發(fā)展的持續(xù)性。堅(jiān)持以人為本的管理文化,打造靈活高效的營銷機(jī)制。堅(jiān)持機(jī)構(gòu)合作、業(yè)務(wù)合作和資本合作齊頭并進(jìn)的“三合”戰(zhàn)略,積極尋求戰(zhàn)略伙伴,擴(kuò)大對外交流與合作。堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略客戶。堅(jiān)持審慎經(jīng)營的理念,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,提高經(jīng)濟(jì)效益。堅(jiān)持服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)的市場定位,打造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)相互支撐、功能齊全、手段先進(jìn)、內(nèi)控有效、服務(wù)上佳的現(xiàn)代銀行。要在支持地方經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)又好又快發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)健、持續(xù)、協(xié)調(diào)、高效發(fā)展。
我行ⅩⅩ年的主要經(jīng)營目標(biāo)是:全轄股本金達(dá)到2億元,資本總額達(dá)到7.2億元,資本充足率保持在8%以上;各項(xiàng)存款余額達(dá)到139.1億元,增幅32.98%;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到88.6億元,增幅33.03%。存貸比70%以下;按照貸款五級分類標(biāo)準(zhǔn),不良貸款率下降0.74個(gè)百分點(diǎn),全行不良貸款率控制在4%以內(nèi);清收存量不良貸款0.5億元,清收置換不良貸款1億元,置換不良貸款收息率達(dá)到百分之百;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1.7億元,賬面利潤8989萬元。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我行將重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
(一)加強(qiáng)組織體系改革。
一是建立營銷型的組織體系。目前,我行組織架構(gòu)不
適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的問題比較突出。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是要建立“市場營銷型”的組織體系,ⅩⅩ年我們將結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),把更多的人充實(shí)到營銷崗位上去,使?fàn)I銷隊(duì)伍的管理逐漸向扁平化、垂直化方向發(fā)展。
二是要建立專業(yè)型的組織體系。近年來,我行實(shí)行的住房貸款專營、汽車貸款專營和票據(jù)貼現(xiàn)專營體系很成功,已經(jīng)形成了自己的品牌特色。這方面的成功經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)用到其他業(yè)務(wù)上,努力實(shí)現(xiàn)“專業(yè)的人干專業(yè)的事”。
三是要建立創(chuàng)新型的組織體系。要建立一級支行的業(yè)務(wù)營銷體系和二級支行的客戶經(jīng)理體系。發(fā)揮這兩個(gè)體系的營銷主力軍作用,把各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展好,特別是要把小企業(yè)貸款搞上去,體現(xiàn)出地方銀行在小企業(yè)貸款上的優(yōu)勢。
(二)加強(qiáng)分配機(jī)制改革。
一是要解決指標(biāo)設(shè)置的問題。指標(biāo)設(shè)置不是籠統(tǒng)在一個(gè)單位,而是細(xì)化到部門和個(gè)人,使之能涵蓋每個(gè)部門、每個(gè)崗位的特點(diǎn)和職責(zé)。
二是要建立無計(jì)劃分配機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)完成情況實(shí)現(xiàn)動態(tài)分配管理,打破計(jì)劃限制,上不封頂,下不保底。
三是要建立科學(xué)的考核體系。業(yè)務(wù)部門和非業(yè)務(wù)部門都要以量來設(shè)計(jì)工作和指標(biāo),并以此計(jì)算收入。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制改革。
一是要區(qū)分小企業(yè)貸款和公司類貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任。小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制要把個(gè)人作為第一責(zé)任人。公司類貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制要按職責(zé)分工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
二是要發(fā)揮好審貸會的職能作用建立“塔字形”的審貸會制度。小貸款由2至3人審議,中型貸款由6至7人審議,大貸款由11至13人審議。使審貸工作向?qū)<倚?、專業(yè)型、制約型方向改革。
三是要建立要害崗位的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任保障機(jī)制。確保在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),責(zé)任追究能夠及時(shí)到位。四是要強(qiáng)化支行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。使全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制發(fā)揮作用。
(四)進(jìn)一步加大對中小企業(yè)、個(gè)人客戶的支持力度,提高信貸服務(wù)水平。
一是要解決小企業(yè)貸款審批效率的問題。圍繞推進(jìn)小企業(yè)信貸工作的“六項(xiàng)機(jī)制”,完善小企業(yè)信貸管理體系,推行“一站式調(diào)查,一站式審查,一站式審批”的管理模式,建立快審快批機(jī)制。
二是要解決小企業(yè)信貸服務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置問題。根據(jù)我行的實(shí)際情況成立小企業(yè)信貸部,配備專業(yè)人員,專門從事小企業(yè)信貸服務(wù)工作。
三是要大力開展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。進(jìn)一步放寬“白領(lǐng)通”貸款、“公務(wù)員”貸款、“公務(wù)員聯(lián)?!辟J款和“機(jī)器設(shè)備按揭貸款”等新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件,嘗試開辦小額無擔(dān)保貸款,繼續(xù)
發(fā)揮住房消費(fèi)貸款和汽車消費(fèi)貸款的“專營”優(yōu)勢,積極擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)規(guī)模,支持個(gè)人創(chuàng)業(yè),拉動個(gè)人消費(fèi)。
四是要積極開發(fā)微小企業(yè)和個(gè)人客戶的“融資套餐產(chǎn)品”。針對商品流通企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),開發(fā)商品流通貸款,積極探索開展國債、股票、基金等其它票據(jù)質(zhì)押貸款,大力推廣“承兌加貼現(xiàn)”的票據(jù)業(yè)務(wù)組合新模式等,要根據(jù)不同的客戶需求設(shè)計(jì)開發(fā)信貸業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,積極發(fā)展信用貸款客戶,把我行的服務(wù)價(jià)值在客戶身上體現(xiàn)出來。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)對外交流與合作,積極引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴。一方面,廣泛向外界宣傳我行的優(yōu)勢和潛力,積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,吸引域外資金入股,增強(qiáng)我行的資本實(shí)力和發(fā)展動力。另一方面,廣泛開展與其他銀行的業(yè)務(wù)合作,通過引入先進(jìn)銀行的管理模式和業(yè)務(wù)品種,提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),通過對外交流與合作,積極培養(yǎng)各方面人才,促使我行管理工作再上一個(gè)新臺階。
(六)進(jìn)一步創(chuàng)新金融產(chǎn)品,全力滿足客戶需求。今年,我行對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造,目前已經(jīng)正式上線運(yùn)行,ⅩⅩ年,我們將以新的科技信息系統(tǒng)為依托,在充分利用好現(xiàn)有金融工具的同時(shí),積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品,開展具有地方特色的金融服務(wù),以滿足不同客戶的金融需求。
(七)進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制,全力提升服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)工作向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊,通過建立客戶服務(wù)中心,完善客
戶經(jīng)理制等措施,建立起完善的服務(wù)組織保障體系和激勵(lì)約束機(jī)制。進(jìn)一步抓好增值服務(wù),靠服務(wù)增效益,靠服務(wù)提檔次。
以上是我行ⅩⅩ年工作的簡要回顧和ⅩⅩ年工作的基本思路。向各位社會監(jiān)督通報(bào)這些情況,主要目的是為了讓大家能夠更全面、更準(zhǔn)確的了解我行的工作脈絡(luò),為大家監(jiān)督、指導(dǎo)我行工作提供依據(jù)。我們也真誠的希望大家能夠開誠布公的為我行發(fā)展提出寶貴意見,獻(xiàn)出卓越智慧。
借此機(jī)會,也給各位監(jiān)督員提幾點(diǎn)希望,以便更好地推動工作。
一是希望你們密切關(guān)注當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,為我行發(fā)展提供建設(shè)性意見。ⅩⅩ年,我們面臨的經(jīng)濟(jì)形勢異常嚴(yán)峻也異常復(fù)雜。因此,我們每一項(xiàng)經(jīng)營管理決策的出臺都十分審慎,唯恐有漏洞,唯恐有缺陷。這就希望各位監(jiān)督員能夠本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,多給我行提一些有價(jià)值的意見和建議,幫助我們把握方向,改進(jìn)工作。
二是希望你們密切關(guān)注行業(yè)動態(tài),為我行發(fā)展提供有用信息。常言說“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”,在日趨激勵(lì)的市場競中,我們只有了解對手,熟悉對手,才能爭取主動,獲得成功。希望各位監(jiān)督員能夠充分發(fā)揮你們交際面廣、社會經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,多為我們搜集一些其他銀行在經(jīng)營管理工作中的好經(jīng)驗(yàn)和好作法,為我行改革創(chuàng)新提供借鑒。
三是希望你們多向社會宣傳我行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。近年來,我行推出了許多新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)。今年,專門為國家公職人員設(shè)計(jì)了“公務(wù)員貸款”業(yè)務(wù)和“速貸通”貸款業(yè)務(wù),并以國家公務(wù)員作擔(dān)保人,推出了“公務(wù)員聯(lián)保貸款”業(yè)務(wù)。為了擴(kuò)大宣傳,12月13日至15日我行還在燕都國際酒店舉辦了個(gè)人貸款產(chǎn)品展示會。希望各位能夠多了解我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),在做監(jiān)督員的同時(shí),也做宣傳員。利用一切機(jī)會向身邊的親戚、朋友、同學(xué)、同事等宣傳我們的業(yè)務(wù),幫助我們創(chuàng)品牌,樹形象。
四是希望你們多為我行的服務(wù)工作提意見。我行一直奉行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,各位監(jiān)督員既是我們的朋友也是我們的客戶。希望你們能從客戶的角度出發(fā),做我行服務(wù)工作的體驗(yàn)者和批評者,多為我行服務(wù)工作提意見,找差距。只有這樣,我們的服務(wù)工作才能不斷改進(jìn)和完善。
總之,各位監(jiān)督員是我們商業(yè)銀行的“千里眼”和“順風(fēng)耳”,有了你們的指導(dǎo)和監(jiān)督,我們的事業(yè)才能不斷發(fā)展和進(jìn)步。ⅩⅩ年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與各位監(jiān)督員的溝通和聯(lián)系,充分發(fā)揮你們的聰明才智,在你們的支持和幫助下,努力拼搏,扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行更好更快地發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
最后,在新年即將來臨之際,祝大家工作順利、身體
健康,合家歡樂!
第二篇:審計(jì)局長在審計(jì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話
在審計(jì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話
(2010年1月20日)
尊敬的審計(jì)行風(fēng)監(jiān)督員:
在年關(guān)歲底,各項(xiàng)任務(wù)十分繁重的情況下,非常感謝大家在百忙中擠出時(shí)間,參加今天的座談會?,F(xiàn)在,我代表市審計(jì)局向各位匯報(bào)2009年市審計(jì)局主要工作情況,請?zhí)岢鰧氋F意見。
2009年,在市委、市政府和省審計(jì)廳的領(lǐng)導(dǎo)下,我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹市委**屆六次、七次全會和全省審計(jì)工作會議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“保增長、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)”目標(biāo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),全面推進(jìn)績效審計(jì),切實(shí)履行審計(jì)監(jiān)督職能,努力把審計(jì)工作融入到擴(kuò)大內(nèi)需、加快發(fā)展的主旋律中,各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。一年來,我局先后被表彰為全市廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)、市級文明單位、市“五五”普法中期先進(jìn)集體、市先進(jìn)基層黨組織、市檔案工作先進(jìn)單位。
一、堅(jiān)持“二十字”審計(jì)工作方針,審計(jì)監(jiān)督成效顯著 2009年,我局完成審計(jì)項(xiàng)目**個(gè)、審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目**個(gè),查出違規(guī)違紀(jì)金額**萬元,審計(jì)后增收節(jié)支**萬元,核減工程款**萬元,充分發(fā)揮了審計(jì)在促進(jìn)依法行政、維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序、推進(jìn)廉政 1 建設(shè)等方面的作用。
(一)財(cái)政審計(jì)繼續(xù)深化。堅(jiān)持“揭露問題、規(guī)范管理、促進(jìn)改革、提高績效”的審計(jì)思路,加大了對二、三級預(yù)算單位的審計(jì)力度。在預(yù)算執(zhí)行審計(jì)中,共對市建設(shè)局等**個(gè)部門預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì),并延伸審計(jì)了其下屬單位。審計(jì)中,不僅注重審計(jì)資金使用的真實(shí)性、合法性和效益性,而且將財(cái)政審計(jì)與政府建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)、專項(xiàng)資金審計(jì)相結(jié)合,促進(jìn)預(yù)算管理更加規(guī)范,同級審報(bào)告受到市人大常委會的充分肯定。同時(shí),加強(qiáng)對下級政府的財(cái)政決算審計(jì),分別對********財(cái)政決算進(jìn)行了審計(jì),促進(jìn)了市(區(qū))政府財(cái)政資金使用績效不斷提高。
(二)政府建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)得到加強(qiáng)。去年,完成竣工決算項(xiàng)目審計(jì)**個(gè)、預(yù)算審計(jì)項(xiàng)目**個(gè),審計(jì)資金**萬元,核減工程款**萬元,對市文化中心等**個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目開展跟蹤審計(jì)項(xiàng)目。跟蹤審計(jì)中,我局抓住項(xiàng)目的建設(shè)程序、工程招投標(biāo)、合同管理、工程決(結(jié))算和工程質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時(shí)提出改進(jìn)的意見和建議,促進(jìn)了建設(shè)單位內(nèi)控制度的建立健全。積極探索和實(shí)踐拆遷項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)和跟蹤審計(jì)的方法、程序,把握審計(jì)重點(diǎn),規(guī)范審計(jì)程序,受到了市政府和建設(shè)單位的好評。我局還根據(jù)審計(jì)工作的實(shí)際需要,起草了《拆遷審計(jì)操作辦法》、《政府投資項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督辦法》,將在征求有關(guān)方面意見并報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(三)專項(xiàng)資金審計(jì)不斷深入。按時(shí)按質(zhì)完成農(nóng)村新五件實(shí)事、政府投資保障性住房建設(shè)、第七期農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、省擴(kuò) 2 大內(nèi)需專項(xiàng)資金審計(jì)等省廳統(tǒng)一組織項(xiàng)目,組織開展了社會保險(xiǎn)基金、房屋公共維修資金等專項(xiàng)資金審計(jì),都取得了較好的效果。特別是房屋公共維修資金審計(jì)結(jié)果得到市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,市委書記和常務(wù)副市長分別作出批示,要求有關(guān)部門完善制度,加強(qiáng)管理。專項(xiàng)資金審計(jì)中,我局努力改進(jìn)方式,創(chuàng)新審計(jì)方法,如在全省率先建立農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目審計(jì)制度,審計(jì)時(shí)不僅審計(jì)資金的管理使用情況,而且檢查工程的質(zhì)量和效益,避免了每期一審“發(fā)現(xiàn)問題遲、整改落實(shí)難”的問題。
(四)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)繼續(xù)加強(qiáng)。去年初,經(jīng)編辦批準(zhǔn),我局經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和內(nèi)部審計(jì)指導(dǎo)處更名為經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)局,加強(qiáng)了與聯(lián)席會議成員單位的溝通、協(xié)調(diào)和配合。對市人事局、經(jīng)貿(mào)委等**個(gè)單位負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了審計(jì)。審計(jì)中,注重深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)內(nèi)容,堅(jiān)持賬面審計(jì)與經(jīng)濟(jì)活動審查、部門經(jīng)濟(jì)職責(zé)履行與經(jīng)濟(jì)決策管理等行政活動檢查相結(jié)合,充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督、警示、促進(jìn)作用。在**政府原負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中,我局通過對政府負(fù)債、國有資產(chǎn)管理、教育衛(wèi)生等重大政策落實(shí)情況和公共財(cái)政資金安排、使用、管理和效益情況審計(jì),發(fā)現(xiàn)該區(qū)出臺的個(gè)別文件的部分內(nèi)容與國家現(xiàn)行的政策不符、部分土地出讓金征管、使用不夠規(guī)范的問題,促進(jìn)了該區(qū)全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和政策,提高資金的使用效益。
(五)績效審計(jì)快速推進(jìn)。我局成立了績效審計(jì)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了貫徹落實(shí)省廳“績效審計(jì)推進(jìn)年”活動的意見,強(qiáng)勢 3 推進(jìn)績效審計(jì)工作。全年共完成“獨(dú)立型”績效審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目**個(gè),“結(jié)合型”績效審計(jì)項(xiàng)目**個(gè)。一是擴(kuò)大績效審計(jì)領(lǐng)域。在專項(xiàng)資金中審計(jì)、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、固定資產(chǎn)投資審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中積極探索績效審計(jì)方法。如,我局在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中,根據(jù)“三定”方案確定的職責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)履行情況進(jìn)行檢查,既為評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況提供較為全面客觀的依據(jù),也促進(jìn)了部門和單位積極全面履行各項(xiàng)職責(zé)。二是注重績效審計(jì)質(zhì)量。我局要求每個(gè)績效審計(jì)項(xiàng)目都必須撰寫審前調(diào)查報(bào)告,績效審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)方案和審計(jì)報(bào)告全部由績效審計(jì)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究和審定。三是強(qiáng)化績效審計(jì)考核。我局在全市審計(jì)機(jī)關(guān)開展優(yōu)秀績效審計(jì)項(xiàng)目、優(yōu)秀績效分析報(bào)告和優(yōu)秀績效審計(jì)報(bào)告評選活動,并將績效審計(jì)工作列為審計(jì)機(jī)關(guān)綜合考核內(nèi)容,推進(jìn)了績效審計(jì)工作水平的提高。
二、狠抓審計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),依法審計(jì)的能力和水平進(jìn)一步提高
(一)隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。組織開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動始終貫穿實(shí)踐特色,廣泛征求各市(區(qū))審計(jì)局、被審計(jì)單位和行風(fēng)監(jiān)督員的意見,召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員干部組織生活會,深入排查審計(jì)工作中存在的問題和不足,制定切實(shí)可行的整改方案并整改落實(shí)到位,使廣大審計(jì)干部能夠正視差距,克服自滿情緒,增強(qiáng)大局意識、創(chuàng)新意識和憂患意識、責(zé)任意識,為圓滿完成審計(jì)工作各項(xiàng)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí),積極組織審計(jì)人員參加“博愛萬 4 人捐”、“義務(wù)獻(xiàn)血”、“結(jié)對幫扶”等活動,引導(dǎo)審計(jì)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,增強(qiáng)執(zhí)行 “八不準(zhǔn)” 紀(jì)律和各項(xiàng)廉政規(guī)定的自覺性。局業(yè)務(wù)處室主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了輪崗交流,激發(fā)了機(jī)關(guān)內(nèi)部的生機(jī)活力。
(二)審計(jì)法制更加完善。一是完善審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃制定程序。首先,深入調(diào)研,形成審計(jì)計(jì)劃初稿,召開人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員座談會,了解社會關(guān)心的熱點(diǎn),增強(qiáng)審計(jì)的針對性;征求有關(guān)部門意見,努力使審計(jì)工作的重點(diǎn)更加突出。二是抓住審計(jì)重要環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過程中,積極整合審計(jì)資源,盡力完成黨委政府交辦項(xiàng)目,并將調(diào)整計(jì)劃及時(shí)向省廳報(bào)告。建立了重要審計(jì)項(xiàng)目審計(jì)方案集體審定制度,將審計(jì)查出的問題交局業(yè)務(wù)會議裁定,增強(qiáng)了審計(jì)執(zhí)法的嚴(yán)肅性,提高了審計(jì)質(zhì)量。調(diào)整了外聘中介機(jī)構(gòu)備選庫,備選庫中的中介機(jī)構(gòu)大多具備了工程造價(jià)甲級資質(zhì)或資產(chǎn)評估二級資質(zhì),保證了外聘機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)能力。我局進(jìn)一步修訂完善了審計(jì)質(zhì)量考核辦法,并將其納入爭先創(chuàng)優(yōu)綜合考核評比內(nèi)容,對審計(jì)工作的全過程進(jìn)行檢查和考評,審計(jì)質(zhì)量控制體系更加完備。三是加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量檢查。針對前年審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量考核發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和點(diǎn)評,專門發(fā)文要求全市審計(jì)機(jī)關(guān)對照整改。4月份,召開全市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目效益審計(jì)交流會,統(tǒng)一審計(jì)人員對農(nóng)業(yè)效益審計(jì)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和評價(jià)指標(biāo)體系的理解,提高審計(jì)的效果。在全市組織優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目巡展,加深審計(jì)人員對審計(jì)規(guī)范化、審計(jì)成果開發(fā)的理解,審 5 計(jì)人員的審計(jì)質(zhì)量意識進(jìn)一步增強(qiáng)。積極推行審務(wù)公開,我局完成了行政權(quán)利網(wǎng)上公開透明運(yùn)行流程,制定了《簡易審計(jì)程序暫行辦法》、《行使行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法(試行)》,向社會公告了6個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)結(jié)果。我局還注重堅(jiān)持審計(jì)理論研究與審計(jì)實(shí)踐的結(jié)合,組織召開了全市審計(jì)理論研討會,收到論文31篇,論文數(shù)量是歷年來最多的一年
(三)審計(jì)信息化建設(shè)成效顯著。全面完成審計(jì)機(jī)關(guān)OA部署工作;全市有**人取得計(jì)算機(jī)審計(jì)中級合格證書,其中市局22人,占全局總?cè)藬?shù)的**%,各市(區(qū))審計(jì)局都有2至6名審計(jì)人員通過了考試;我市有4篇審計(jì)專家經(jīng)驗(yàn)入選審計(jì)署專家經(jīng)驗(yàn)庫,其中《****數(shù)據(jù)審計(jì)》被評為審計(jì)署優(yōu)秀專家經(jīng)驗(yàn),是**省獲評的**篇優(yōu)秀審計(jì)專家經(jīng)驗(yàn)之一?!秾徲?jì)腳本語言在社?;饘徲?jì)中的應(yīng)用》獲審計(jì)署AO實(shí)例應(yīng)用獎,《市中醫(yī)院信息系統(tǒng)審計(jì)案例》被評為全省優(yōu)秀信息系統(tǒng)審計(jì)案例,另有**篇AO審計(jì)案例在省廳組織的評審中分獲一、二、三獎。
(四)審計(jì)結(jié)果運(yùn)用效果更加明顯。一是黨委、人大和政府越來越重視。市政府出臺了《明確審計(jì)事項(xiàng)的有關(guān)意見》,要求我局跟蹤財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況,并向市人大報(bào)告。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取審計(jì)結(jié)果匯報(bào),或在審計(jì)報(bào)告上批示,要求被審計(jì)單位按照審計(jì)意見和建議進(jìn)行整改。二是相關(guān)部門合力促進(jìn)整改。我局將審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改作為審計(jì)工作的重要內(nèi)容,不定期與有關(guān)部門共同對被審計(jì)對象的整改情況進(jìn) 6 行檢查。年初,我局與市紀(jì)委、組織部聯(lián)合對去年審計(jì)的3家單位整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。從檢查情況看,整改效果較好。三是大多數(shù)被審計(jì)單位能夠積極整改。我局不僅在審計(jì)過程中及時(shí)向被審計(jì)單位通報(bào)查出的問題,要求被審計(jì)單位整改,把問題解決在報(bào)告定稿前,而且在審計(jì)報(bào)告中反映查出問題的整改情況,推動被審計(jì)單位及其主管部門更加重視審計(jì)整改。
三、突出廉潔從審生命線,黨風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)
(一)突出抓好廉政教育。我局以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),組織全體人員學(xué)黨章,學(xué)黨紀(jì)條例,學(xué)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議、文件精神,增強(qiáng)審計(jì)人員的廉政意識。以學(xué)法守法執(zhí)法為主線,積極開展審計(jì)廉政文化建設(shè),組織開展全市審計(jì)系統(tǒng)乒乓球、棋牌競賽、廉政書法、美術(shù)、攝影展等活動,活躍了機(jī)關(guān)文體生活,陶冶干部職工的情操,教育、引導(dǎo)審計(jì)人員防微杜漸,把好廉政門檻。注重開展警示教育,邀請紀(jì)委、檢察院的同志舉辦廉政建設(shè)和反腐敗講座,組織觀看反腐倡廉成果展和專題教育片,做到提醒時(shí)時(shí)有,警鐘不斷敲。
(二)不斷完善廉政制度。去年,我局修訂了《談話提醒》、《述職述廉》、《審計(jì)組執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律規(guī)定》、《審計(jì)回訪》、《效能建設(shè)考評制》等,并注意把廉政制度建設(shè)同加強(qiáng)黨的建設(shè)、同審計(jì)工作的實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,使反腐倡廉各項(xiàng)制度更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理、實(shí)用。注重制度創(chuàng)新。建立了審計(jì)組兼職廉政監(jiān)察員制度,加強(qiáng)了對審計(jì)組的廉政監(jiān)督。針對外聘中介機(jī)構(gòu)和人員較 7 多的情況,制定了《外聘機(jī)構(gòu)和人員參與投資審計(jì)管理辦法》、《從備選庫中搖號選聘外部機(jī)構(gòu)操作辦法》,對中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查、選聘程序、淘汰辦法,以及參與審計(jì)的要求等方面進(jìn)行規(guī)范,對外聘中介機(jī)構(gòu)實(shí)行廉政問題一票否決制,有效防止了投資審計(jì)領(lǐng)域的腐敗。
(三)全面加強(qiáng)廉政監(jiān)督。我局堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與審計(jì)工作及其他工作一起部署,一起落實(shí),一起考核。年初專題召開局長辦公會,研究制定全市審計(jì)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃。局黨組與各市(區(qū))審計(jì)局和本局各處室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,把責(zé)任層層分解。堅(jiān)持每年召開一次全市審計(jì)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,每半年召開一次全市審計(jì)機(jī)關(guān)廉政工作座談會,分析形勢,總結(jié)推廣全市審計(jì)機(jī)關(guān)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制好的做法和經(jīng)驗(yàn)。我局針對審計(jì)機(jī)關(guān)特點(diǎn),明確局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和審計(jì)組長為重點(diǎn)監(jiān)督對象。通過建立網(wǎng)上舉報(bào)、公布舉報(bào)電話和設(shè)立廉政建設(shè)監(jiān)督箱、群眾民主測評等多種形式,把對以上人員的重點(diǎn)監(jiān)督落到實(shí)處。同時(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為全市審計(jì)機(jī)關(guān)工作考核的重要內(nèi)容納入綜合考核體系。
(四)切實(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)道德建設(shè)。針對審計(jì)工作的特點(diǎn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《公民道德守則》和《審計(jì)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》,要求審計(jì)人員平等對待被審計(jì)對象,不以審計(jì)者居高臨下。大力推行文明審計(jì),審計(jì)過程中,不僅指出問題,而且分析原因,提出建議,幫助被審計(jì)單位整改。二是加強(qiáng)法制宣傳。8 利用網(wǎng)站、橫幅和標(biāo)語牌等形式廣泛宣傳審計(jì)法律法規(guī),使更多的人了解、理解和支持審計(jì)工作,為審計(jì)工作創(chuàng)造更好的社會環(huán)境。三是制定了審計(jì)執(zhí)法承諾和審計(jì)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度,向社會公開審計(jì)程序、審計(jì)結(jié)果、審計(jì)“八不準(zhǔn)”紀(jì)律和監(jiān)督電話等,強(qiáng)化審計(jì)人員的依法審計(jì)意識、文明執(zhí)法意識,提升服務(wù)水平。
(五)傾力關(guān)注弱勢群體。我局不僅在審計(jì)工作中突出關(guān)注民生,我局還主動幫扶弱勢群體,促進(jìn)社會和諧。一是主動資助特困學(xué)生。除參加市組織的各類捐贈活動外,由審計(jì)人員捐資,我局主動幫扶了****市各1名家庭困難學(xué)生,每學(xué)期開學(xué)前和傳統(tǒng)節(jié)日時(shí),送上學(xué)習(xí)用品和慰問金,保證他們不因經(jīng)濟(jì)問題失學(xué)。二是結(jié)對幫扶社區(qū)。結(jié)對幫扶****區(qū)**社區(qū),共捐贈****多元,為社區(qū)黨員活動室捐贈電腦、空調(diào),開展清潔衛(wèi)生義務(wù)勞動,幫助社區(qū)困難群眾解決生活實(shí)際困難。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,以上匯報(bào)的是我局2009年主要工作情況,敬請各位批評指正。
第三篇:在2011年社會特邀監(jiān)督員座談會上的講話
在2011年下半年社會特邀監(jiān)督員
座談會上的講話
副局長
(2011年12月17日)
尊敬的各位社會監(jiān)督員、同志們:
首先,我代表分局感謝大家在百忙中參加這次座談會。借此機(jī)會,一是向在座的各位匯報(bào)一下今年以來我分局的工作情況;二是希望聽取大家對我分局工作的意見和建議。請大家站在關(guān)心、支持我分局工作的基礎(chǔ)上,各抒己見,暢所欲言。
2011年分局工作基本情況
2011年,分局在市局黨委和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“高效服務(wù),科學(xué)監(jiān)管,公正執(zhí)法,清廉為民”的要求,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“著力發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)、著力構(gòu)建宜居城區(qū)”的戰(zhàn)略,認(rèn)真履行工商職能,在隊(duì)伍管理、行政執(zhí)法、食品安全、屠宰管理、窗口建設(shè)、打傳打假等工作中取得了優(yōu)異的成績,創(chuàng)文工作扎實(shí)推進(jìn),政風(fēng)行風(fēng)活動成效顯著、反響強(qiáng)烈,作出了新的貢獻(xiàn)。
一、重大活動圓滿完成
今年以來,按照市局和區(qū)委區(qū)政府、區(qū)糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署,分局相繼開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評議、配合市局局長節(jié)目上線、創(chuàng)文迎國檢等重大活動,均順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
——政風(fēng)行風(fēng)評議成績喜人。根據(jù)《關(guān)于對部分具有行政執(zhí)法職能的部門進(jìn)行民主評議的通知》精神及市局和區(qū)糾風(fēng)辦的工作部署,從七月份開始,分局在鞏固去年行評工作成效的基礎(chǔ)上,扎實(shí)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,密切聯(lián)系群眾,積極征求意見,深入查找原因,認(rèn)真落實(shí)整改。并緊扣工商職能,以行評工作推動業(yè)務(wù)工作發(fā)展,在創(chuàng)文、窗口建設(shè)、食品安全監(jiān)管、無照經(jīng)營整治、戶外廣告整治、打擊私屠濫宰等工作中取得了較好的成績,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的“雙贏”。區(qū)行評團(tuán)認(rèn)真考察分局的行評工作后,一致認(rèn)為分局在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中思想高度重視、具體工作高度落實(shí)、自查自糾到位、工作成效明顯。最終在區(qū)的行評測評中,分局政風(fēng)行風(fēng)工作位列第一,受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
——創(chuàng)文迎檢工作扎實(shí)到位。創(chuàng)文期間,分局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求,從工商監(jiān)管職能出發(fā),做到有計(jì)劃、有組織地配合區(qū)政府做好各項(xiàng)創(chuàng)文工作:一是大力清理無照經(jīng)營,整治“六小”企業(yè),確保轄區(qū)經(jīng)營主體規(guī)范亮照亮證經(jīng)營;二是確保轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營業(yè)戶規(guī)范經(jīng)營,食品從業(yè)人員攜《健康證》上崗,杜絕售賣過期食品現(xiàn)象;三是加強(qiáng)市場規(guī)范化管
理,全面推進(jìn)視頻安全監(jiān)控系統(tǒng)和電子顯示屏建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營行為。四是加大煙草廣告及違法廣告管理查處力度,確保轄區(qū)公益廣告數(shù)量達(dá)到創(chuàng)文要求;五時(shí)先后采取了抽調(diào)機(jī)關(guān)人員充實(shí)一線力量、延長上下班時(shí)間、加大資源投入、簡化引導(dǎo)辦照程序、強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場駐場管理等超常規(guī)的工作措施,確保了創(chuàng)文迎檢各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
——民企評議活動進(jìn)展順利。根據(jù)市監(jiān)察局《關(guān)于印發(fā)<開展民營企業(yè)評議政府部門和相關(guān)部門作風(fēng)活動實(shí)施方案>的通知》精神及市工商局《2011年開展民營企業(yè)評議工商作風(fēng)活動方案》部署安排,分局在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作成績的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不斷提升分局服務(wù)民營企業(yè),促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。一是啟動“雙百”走訪活動。由分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),赴轄區(qū)民營企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,廣泛征求企業(yè)對工商部門的意見或建議,現(xiàn)已走訪民營企業(yè)201家。二是通過走訪民營企業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,完善惠民利民措施,深化服務(wù)內(nèi)涵。三是通過走訪民營企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范流程和權(quán)力運(yùn)行。繼續(xù)推行政務(wù)公開,強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化辦事流程,完善工作機(jī)制,依法行政,文明執(zhí)法。
二、各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)
——轄區(qū)市場主體迅速發(fā)展。一是降低準(zhǔn)入門檻,通過推行“放寬前臵審批條件、經(jīng)營場所證明的限制、公司注冊資本條件、名稱核準(zhǔn)登記條件、經(jīng)營范圍核定標(biāo)準(zhǔn)”等五個(gè)方面內(nèi) 3
容,進(jìn)一步降低市場主體準(zhǔn)入門檻,為各類市場主體發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境。二是創(chuàng)新服務(wù)方式。推行“咨詢、查名、受理”一條龍服務(wù),對前來辦事的群眾做到“咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一紙清”,減少群眾來回往返的次數(shù);開通綠色通道,實(shí)行中午不間斷服務(wù)和上門服務(wù),縮短受理時(shí)限。對區(qū)政府認(rèn)定的重點(diǎn)企業(yè),開通綠色通道,提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”服務(wù),為下崗人員、港澳人員提供優(yōu)先服務(wù),對殘疾人士和確有困難的群眾實(shí)行上門辦照服務(wù),無特殊情況都能做到將辦理注冊登記的時(shí)間由法定的15個(gè)工作日壓減至7個(gè)工作日,對名稱核準(zhǔn)、注銷登記實(shí)行當(dāng)場受理、當(dāng)場辦結(jié)。三是提升硬件設(shè)施。升級了注冊大廳的電子叫號系統(tǒng),業(yè)務(wù)分類明確,按業(yè)務(wù)類型用國語和粵語先后叫號,辦事窗口上方的LED顯示器顯示本窗口序號、業(yè)務(wù)類型、被呼號碼,增加了計(jì)時(shí)和評分功能,自動計(jì)算辦事時(shí)間,辦事完畢小屏幕就顯示出評分顯示,觸按小屏幕給予評分。新叫號系統(tǒng)的運(yùn)行,指引明確,顯示清晰,極大提高了服務(wù)窗口辦事效率,得到了廣大群眾的交口稱贊。截至目前,全區(qū)共有各類經(jīng)濟(jì)組織84075戶,其中個(gè)體工商戶57775戶,企業(yè)26300家,較2010年底總數(shù)增加35386戶,增長72%。
——企業(yè)信用建設(shè)步入正軌。分局積極實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,鼓勵(lì)和指導(dǎo)規(guī)模大、影響范圍廣的企業(yè)注冊商標(biāo),引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建誠信品牌,加強(qiáng)信用建設(shè)。一是扶持轄區(qū)品牌企業(yè)。按照“培
育一批、扶持一批、推薦一批”的原則,建立起“市級—省級—國家級”逐級培育創(chuàng)建格局,努力培育省市著名商標(biāo),引導(dǎo)企業(yè)走名牌之路。迄今為止共培育5件馳名商標(biāo)、33件省著名商標(biāo)、73件市著名商標(biāo)。二是打造企業(yè)誠信品牌。認(rèn)真開展“守合同、重信用”企業(yè)評選活動,共發(fā)展“守重”單位212家。切實(shí)提高了轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶的品牌和誠信經(jīng)營意識,提升了市場競爭力。三是推動企業(yè)合同管理。積極推進(jìn)格式合同備案和“合同進(jìn)市場”工作,幫助企業(yè)完善合同管理制度,落實(shí)合同管理臺帳,提高簽訂合同的履約率。同時(shí),分局還不斷加強(qiáng)對商品展銷會的監(jiān)管,積極引導(dǎo)會展及涉及相關(guān)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)駐,服務(wù)區(qū)政府做大做強(qiáng)會展經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)會展秩序的管理,促進(jìn)轄區(qū)會展經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。我區(qū)從事展覽服務(wù)企業(yè)增至1470戶,較去年同期上升124%。
——消費(fèi)維權(quán)工作措施得力。分局將做好社區(qū)群眾工作作為當(dāng)前工作的重中之重,緊緊把握維護(hù)群眾利益主動權(quán),強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù),化解社會矛盾,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一是推動消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。通過加大紅盾維權(quán)工作站進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園推進(jìn)力度,擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。截至目前,全區(qū)紅盾服務(wù)維權(quán)工作站增至130個(gè)。二是注重消費(fèi)維權(quán)水平提升。充分發(fā)揮12315和消委會的職能,提高調(diào)解成功率。今年以來,共受理消費(fèi)者申(投)訴、舉報(bào)案件8445宗,調(diào)解成功率為96.79%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失395萬元。開
展了“放心消費(fèi)商店”評選活動,組織消費(fèi)教育進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)等活動,幫助消費(fèi)者樹立科學(xué)消費(fèi)觀念,防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。積極探索基層工商所和社區(qū)居委聯(lián)動,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境?;鶎庸ど趟⒆愎ど搪毮?,加強(qiáng)與街道協(xié)調(diào)配合,全力支持街道做好出租屋管理等社會綜合治理工作。
——食品安全監(jiān)管成績突出。一是規(guī)范“兩項(xiàng)機(jī)制”,夯實(shí)食品安全監(jiān)管工作基礎(chǔ)。堅(jiān)持“3+1”巡查自查工作制度,切實(shí)規(guī)范日常巡查管理。通過堅(jiān)持“工商所段管員—工商所領(lǐng)導(dǎo)—分局科室”三級巡查和市場開辦者對經(jīng)營業(yè)戶的自查,狠抓食品安全基礎(chǔ)性工作。目前,區(qū)內(nèi)93個(gè)農(nóng)貿(mào)市場、63家超市和6千多家食雜店食品全面落實(shí)索證索票和臺賬登記制度。完善食品安全應(yīng)急處臵機(jī)制,提高處臵食品安全事故的整體水平。分局成立了食品應(yīng)急處臵小分隊(duì),完善了應(yīng)急預(yù)案,確保能及時(shí)妥善處臵突發(fā)事件。今年以來,分局立足工商職能,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,組織了食用油、回爐面包、“假牛肉”、“假海參”等多起食品安全事件,有力維護(hù)了食品市場秩序的穩(wěn)定。二是加大“三個(gè)力度”,營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境。加大快速檢測和委托抽檢力度。針對蔬菜、乳制品、水產(chǎn)品、肉制品等與人民群眾密切相關(guān)且消費(fèi)量大的食品,加大抽檢力度,增加抽檢頻率,及時(shí)掌握食品安全動態(tài)。今年以來,分局食品監(jiān)測車和工商所食品監(jiān)測箱共出動1790車(箱)次,抽檢食品經(jīng)營主體1953家,抽樣食品樣品19833批次,合格率為98.9%。
加大食品安全專項(xiàng)整治力度。圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位,深入開展各類食品安全專項(xiàng)整治。今年以來,先后開展了食品經(jīng)營主體資格、餐具和餐飲消毒企業(yè)、食品非法添加和濫用食品添加劑、學(xué)校周邊食品安全等各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查134次。同時(shí),采取“從快從嚴(yán)從重”的方法,嚴(yán)厲查處食品違法行為和食品違法案件292宗。加大食品安全宣傳教育力度。目前,在各工商所和居委會宣傳欄張貼宣傳海報(bào)2萬多份,將10萬份“食品安全知識”小冊子投遞至區(qū)內(nèi)住戶郵箱,普及食品安全知識,提高群眾自我保護(hù)意識。
——生豬屠宰管理成效顯著。分局繼續(xù)加強(qiáng)生豬屠宰管理工作,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰違法行為,切實(shí)保障人民群眾用肉安全。一是完善了屠宰管理工作制度,分局先后出臺了《生豬屠宰管理獎勵(lì)辦法》、《牲畜屠宰和肉品流通管理執(zhí)法暫行規(guī)定》、《區(qū)私屠濫宰舉報(bào)獎勵(lì)辦法》等制度,進(jìn)一步規(guī)范了屠管執(zhí)法行為。二是建立了上下聯(lián)動、部門聯(lián)動、區(qū)域聯(lián)動的打擊私屠濫宰機(jī)制,加大了打擊私宰肉集散市場及私宰窩點(diǎn)的力度,立案查處各類經(jīng)銷私宰肉案件,使我區(qū)的私宰窩點(diǎn)的數(shù)量、規(guī)模逐漸減少。三是加大了對餐飲企業(yè)、機(jī)團(tuán)單位用肉情況的監(jiān)管力度,聯(lián)合衛(wèi)生、教育等部門開展了打擊餐飲業(yè)及機(jī)團(tuán)單位采購使用私宰肉的專項(xiàng)整治行動。四是充分利用信息化監(jiān)管手段,組織區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場全部安裝食品監(jiān)控系統(tǒng),并將轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的視頻監(jiān)控系統(tǒng)與工商所進(jìn)行連網(wǎng)試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)工商部門
對市場肉品經(jīng)營戶的實(shí)時(shí)監(jiān)控。目前,我區(qū)“放心肉”日均上市量穩(wěn)定在1530頭以上,有效滿足了我區(qū)群眾的用肉需求。
——無照經(jīng)營整治有序推進(jìn)。分局通過主動協(xié)調(diào)區(qū)整規(guī)辦建立了區(qū)、街兩級整治工作機(jī)構(gòu),形成了“政府主導(dǎo)、工商為主力、各職能部門配合”的“清無”整治格局。利用街道、村社、物業(yè)公司及12315舉報(bào)電話反饋的信息,段管員結(jié)合日常巡查和區(qū)各職能部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營情況,并有針對性地開展聯(lián)合整治。按照“層級有責(zé)、層級負(fù)責(zé)、層級共責(zé)”的原則,建立三級督察責(zé)任制。堅(jiān)持分類處理、疏堵結(jié)合、以疏為主、標(biāo)本兼治的原則,抓好引導(dǎo)辦照工作、規(guī)范經(jīng)營示范區(qū)建設(shè)工作和“五小企業(yè)”整治工作的落實(shí)。今年以來,共引導(dǎo)辦照3045戶,取締無照經(jīng)營戶872戶。
——打擊違法經(jīng)營力度加大。一是重點(diǎn)打擊與人民群眾生活密切相關(guān)的制售假冒偽劣商品、銷售不合格商品等各類違法行為。今年以來,查結(jié)各種假冒偽劣、商標(biāo)侵權(quán)案件154宗。二是嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、惡意欺詐和誘騙消費(fèi)者購物消費(fèi)、商業(yè)賄賂、“傍名牌”等不正當(dāng)競爭行為。今年以來,查處不正當(dāng)競爭案件34宗。三是大力打擊傳銷和變相傳銷非法經(jīng)營活動。在全區(qū)18條街道257個(gè)社區(qū)(村)全面開展了 “創(chuàng)建無傳銷社區(qū)(村)”活動,營造了共同參與抵制傳銷氛圍。今年以來,會同公安部門組織打擊傳銷和變相傳銷非法經(jīng)營活動 64次,清查出租屋、寫字樓等場所6240個(gè)。聯(lián)合3所院校開
展了“禁傳銷、保大運(yùn)”宣傳教育活動,營造全社會共同抵制傳銷的良好氛圍。四是針對社會上存在不法分子向老年人推銷不合格保健品、醫(yī)療器械的情況,分局在加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管的基礎(chǔ)上,制定了《開展保健品、醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作方案》,開展了以打擊查處無證、無照銷售保健食品、醫(yī)療器械行為;銷售“三無”產(chǎn)品行為;擅自發(fā)布保健食品和理療器械廣告行為;以“健康講座”、“免費(fèi)體檢”為名進(jìn)行虛假宣傳推銷保健食品、醫(yī)療器械行為;保健食品、醫(yī)療器械虛假宣傳行為的專項(xiàng)整治行動。在加大打擊違法經(jīng)營力度的同時(shí),分局還進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,加強(qiáng)對基層辦案工作指導(dǎo),出臺了《分局貫徹執(zhí)行市局裁量辦法的指導(dǎo)意見》,嚴(yán)格規(guī)范自由裁量權(quán)的使用,保證了執(zhí)法人員公正文明執(zhí)法。
——教育培訓(xùn)工作成效明顯。一是與高校建立了培訓(xùn)合作關(guān)系,通過邀請專家授課,引入體驗(yàn)式、案例式的培訓(xùn),切實(shí)提高培訓(xùn)效果。先后舉辦了《加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高執(zhí)行力》等培訓(xùn)講座,進(jìn)一步提高了干部的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。二是加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。定時(shí)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,先后開展了《食品安全法》、《行政處罰法》、《窗口辦公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《窗口人員行為規(guī)范》等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高干部職工業(yè)務(wù)技能。三是豐富干部的精神生活,通過結(jié)合工商文化建設(shè),適時(shí)舉辦登山、羽毛球比賽、辯論會,開辦網(wǎng)上專欄等形式,豐富工商文化,緩解了干部工作壓力,激發(fā)流入干部工作熱情,營造了“和”的工作氛圍,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力。
——黨風(fēng)廉政建設(shè)再上臺階。分局按照“抓廉政、凝人心、樹新風(fēng)、促和諧”的工作思路,全面深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部隊(duì)伍作風(fēng),切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)提供了堅(jiān)強(qiáng)和政治保證。一是堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè),黨政一把手切實(shí)履行黨風(fēng)廉政第一責(zé)任人的職責(zé),與各單位負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一并部署;二是全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作,通過“自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審”四個(gè)程序,查找梳理業(yè)務(wù)工作流程和權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)上存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),積極建立防控機(jī)制;三是創(chuàng)新宣教形式推動廉政教育發(fā)展,以漫畫、問答等形式編印了圖文并茂的《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)手冊;邀請區(qū)反貪局領(lǐng)導(dǎo)為全體干部職工上警示教育課,組織中層以上干部參觀懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)展覽等。四是狠抓政風(fēng)行風(fēng)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、首問首辦、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知等制度,提升服務(wù)質(zhì)量和水平。今年,我分局結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和建黨90周年活動,分局領(lǐng)導(dǎo)到掛鉤聯(lián)系的黨支部進(jìn)行指導(dǎo)點(diǎn)評,組織開展了民主評議黨員活動,評選出優(yōu)秀黨員54名,開展了“十佳工商所”、“十佳段員”、“十佳服務(wù)之星”活動,進(jìn)一步樹立了正面典型,弘揚(yáng)了正氣。
下一步工作
在社會各界的關(guān)心和支持下,在全分局干部職工的共同努
力下,分局的各項(xiàng)工作取得了一定成效,但與政府和群眾的期望還存在一定的差距,下一步,分局還將繼續(xù)開展“民營企業(yè)評議工商作風(fēng)”和“分局局長向社會和服務(wù)對象述職述廉”兩項(xiàng)重要活動,分局也將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的措施,不斷加強(qiáng)分局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展、執(zhí)法為民、文明執(zhí)法,進(jìn)一步提高服務(wù)監(jiān)管效能,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也懇請各位代表們一如既往地關(guān)心、支持工商工作,并多提意見和建議,引領(lǐng)和監(jiān)督我們認(rèn)真履責(zé),不辱使命,努力打造讓黨委政府放心、人民群眾滿意的工商機(jī)關(guān)。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
第四篇:通信公司在社會監(jiān)督員座談會上的講話
通信公司在社會監(jiān)督員座談會上的講話
尊敬的各位社會監(jiān)督員、同志們:
首先,我代表公司感謝大家在百忙中參加這次座談會。借此機(jī)會,一是向在座的各位匯報(bào)一下近期(來自wenmi114.com)公司的工作情況,二是廣泛聽取大家對公司的意見和建議。希望大家站在關(guān)心、愛護(hù)、支持我們公司的角度,各抒己見,暢所欲言。
公
司在市公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展”這一中心,以加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以機(jī)制管理創(chuàng)新為動力,以品牌建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為保障,各項(xiàng)工作取得顯著成績,贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù)。先后被授予“省級文明單位”、“市級思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“市級職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”等榮譽(yù)稱號,近日,又被“文明誠信十佳企業(yè)”稱號。這些榮譽(yù)的取得,離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開廣大人民群眾包括在座各位的大力支持。今后,希望你們一如既往的關(guān)心和支持公司的工作,使公司為我縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、加大工作力度,改善軟硬件環(huán)境
目前,作為我縣網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、通信能力最強(qiáng)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商,我公司可提供固定電話、小靈通、寬帶接入、數(shù)據(jù)專線等通信業(yè)務(wù)。
在軟件上,我們首先從加強(qiáng)營業(yè)和機(jī)線人員言行上入手,多次舉辦培訓(xùn)班,強(qiáng)化服務(wù)人員的禮儀觀念,取得了較好的效果。為方便用戶,優(yōu)化服務(wù)流程,我們推出了“代客填單”、“先安裝后受理”等制度,推行了“上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)”“一站式服務(wù)等措施,減輕了用戶的負(fù)擔(dān)。
在規(guī)范服務(wù)上,我們實(shí)行了“首問責(zé)任制”等制度,嚴(yán)格按“通信服務(wù)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)”辦理業(yè)務(wù),并向社會公開了免費(fèi)咨詢和投訴電話10060,加強(qiáng)了對服務(wù)人員的監(jiān)督和檢查。為方便客戶,提高工作效率,為集團(tuán)客戶開通了“綠色通道”,實(shí)行“三優(yōu)一快”政策等,進(jìn)一步強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,完善了內(nèi)部監(jiān)督考核辦法,提高了通信服務(wù)水平,用戶滿意率達(dá)98以上。另外,我們還為每個(gè)分局和營業(yè)部開通了一部免費(fèi)報(bào)障電話,直接聯(lián)系維修人員,縮短了用戶故障歷時(shí)。
對于前段時(shí)間鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶反映強(qiáng)烈的電話故障問題,我們深入調(diào)查,查明主要是電纜進(jìn)水原因造成。我公司專門組織了三個(gè)工程隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)治理,對進(jìn)水的電纜封頭進(jìn)行了重新密封,對維護(hù)較差的分線設(shè)備重新整理。經(jīng)過整治,幾個(gè)電纜故障嚴(yán)重的區(qū)域已全部整修完畢,徹底改善了以上區(qū)域用戶的通信質(zhì)量。
二、服務(wù)大局,支援地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)
公司堅(jiān)持以服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,作為信息化建設(shè)的主力軍、主渠道,為推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化,做出了積極的貢獻(xiàn)。近年來,先后實(shí)施了“村村通電話”工程和電話縣建設(shè)工程;完成了了振華街、古貝路、北方路、德商路、尚莊辣椒市場、運(yùn)河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等線路遷移工程,完成了二中新校管線建設(shè)、“小靈通”基站建設(shè)等大批重點(diǎn)工程。各項(xiàng)工程的完成,有力配合了縣委縣府各項(xiàng)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施,在極大程度上緩解了我縣農(nóng)村通信難問題,為農(nóng)民脫貧致富奔小康發(fā)揮了積極作用。
在賑災(zāi)捐助、扶貧助殘工作中,(來自wenmi114.com)我公司干部職工積極響應(yīng)縣委、縣政府“扶貧幫困,結(jié)隊(duì)救助”號召,先后發(fā)動職工為公益事業(yè)、抗擊“非典”捐款3萬余元,衣物180件,救助失學(xué)兒童7名。并先后為駐村修橋、筑路、抗旱打井等捐款16萬余元,為村民查體300余人次,受到了縣委、縣政府及駐村百姓的高度評價(jià)。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持“用戶就是上帝”的服務(wù)宗旨,以“用戶滿意就是我們的追求”為目標(biāo),不斷完善通信網(wǎng)絡(luò),簡化作業(yè)流程,改進(jìn)服務(wù)措施,提升服務(wù)品牌,為全縣人民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、暢通的服務(wù)。希望各位監(jiān)督員監(jiān)督我們的工作,指出我們的不足,促進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步完善。我相信,在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,公司一定會克服前進(jìn)道路上的一切艱難險(xiǎn)阻,迎接更加燦爛的明天。
謝謝大家。
第五篇:醫(yī)院院長在迎新春社會監(jiān)督員座談會上的講話
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!一元復(fù)始,萬象更新,辭舊迎春,喜氣洋洋。在這個(gè)溫馨祥和的農(nóng)歷歲末,各位領(lǐng)導(dǎo)撥冗光臨二院,飽含著對我們工作的關(guān)心與厚愛,充滿著對我院發(fā)展進(jìn)步的希望與支持,在這里,我謹(jǐn)代表市二院全體職工,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎,衷心的感謝和深切的問候!并以我個(gè)人的名義提前向各位拜個(gè)早年,祝大家身體健康,工作順
利,闔家歡樂,萬事如意!
記得有句詩:“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?!苯裉煳覀円f“年年歲歲人相似,歲歲年年景不同”。記得去年也是在這個(gè)時(shí)候,在這個(gè)地點(diǎn),在這個(gè)會議室里,我們一起商討過二院的工作安排,轉(zhuǎn)眼間一年過去了,二院的工作開展的怎么樣了?創(chuàng)造了哪些成績?取得了哪些進(jìn)步?各位領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心。值得欣慰的是,二院這棵曾經(jīng)稚嫩的樹苗,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷扶持下,正茁壯成長、穩(wěn)健發(fā)展,兩個(gè)效益持續(xù)增長,正風(fēng)雨兼程、一路走來,以她日漸繁茂的枝葉為群眾百姓的生命健康避風(fēng)遮雨、保駕護(hù)航,可以說是一年一個(gè)新景象。
但我們深深知道,二院的發(fā)展成長的每一個(gè)腳步,無時(shí)無刻都依托著各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與期盼,無不凝結(jié)著各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。今天把大家請來,就是想和大家一起坐一坐,聚一聚,聊一聊,也借這個(gè)機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下二院一年來的工作成績、存在問題和的工作安排,聽聽大家的意見建議,加強(qiáng)加強(qiáng)溝通,增進(jìn)友誼。
首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下的主要工作。一年來,在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工自主創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮斗,銳意進(jìn)取,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持辦院為民的正確方向,以質(zhì)量建設(shè)為中心,以深化業(yè)務(wù)內(nèi)涵為主線,繼續(xù)大力推進(jìn)醫(yī)院管理年活動,各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)行,綜合效益穩(wěn)步提升,圓滿完成了各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。
一、重點(diǎn)工作
1、制定實(shí)施了綜合目標(biāo)量化考核責(zé)任制,完善了院科兩級質(zhì)控體系,賦予了一線科室更大的自主管理權(quán),充分調(diào)動了各科自主創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性,有力推進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升和業(yè)務(wù)量的增長。
2、出臺了科研成果、學(xué)術(shù)論文獎勵(lì)辦法,鼓勵(lì)職工積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),參與科研創(chuàng)新,促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)快速發(fā)展提高,不斷提升醫(yī)院的核心競爭力。
3、不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)投入。先后花費(fèi)174萬余元購置了柯尼卡190cr、移動式c形臂百萬像素高頻x線機(jī)、美國ellmanleep刀、島津500ma胃腸x光機(jī)、日本東芝納米ssa—550a黑白b超、電子陰道鏡、心電工作站、電動手術(shù)床、骨科熏蒸床等70余(來源:好范文 http://004km.cn/)臺件設(shè)備,并完成了ct更換的前期準(zhǔn)備工作。
4、深入開展“三優(yōu)一滿意”活動,組織了醫(yī)護(hù)文書書寫質(zhì)量競賽、醫(yī)護(hù)技能操作競賽,在門診、病房醒目位置懸掛了“三優(yōu)一滿意”活動院長信箱,每周定期開箱,并公布了院長手機(jī)號碼和辦公電話,主動收集患者意見,自覺接受社會監(jiān)督,共建和諧醫(yī)院。
5、大力推進(jìn)“解放思想”大討論活動和“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動,分區(qū)域、分批次召開全院性專題座談會7次,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度。
6、門診一站式積極提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、咨詢、發(fā)放檢驗(yàn)單等近30項(xiàng)便民化服務(wù),并增設(shè)了健康處方免費(fèi)領(lǐng)取專欄和自動飲水機(jī)服務(wù)項(xiàng)目,全年累計(jì)接待49200余人次。
7、大力推進(jìn)人才建設(shè),積極開展臨床示教、學(xué)術(shù)講座、遠(yuǎn)程教育及外派進(jìn)修,做好成熟技術(shù)人才的內(nèi)引外聯(lián)。先后選送5名技術(shù)骨干到省級醫(yī)院學(xué)習(xí),安排13人到上級醫(yī)院輪訓(xùn);對見習(xí)期滿學(xué)生實(shí)施嚴(yán)格的定崗考核,并將其進(jìn)一步拓展為全員雙向選擇、競聘定崗工作,推進(jìn)優(yōu)勝劣汰,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、新開了骨科病區(qū)和皮膚病門診,增設(shè)了住院處、住院藥房;加入了全市120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)。并整合優(yōu)化急診科、輸液中心、放射科、ct室的人力、業(yè)務(wù)資源,推動了醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
9、大力開展醫(yī)療安全教育活動,提升全員安全責(zé)任意識,嚴(yán)抓醫(yī)護(hù)核心制度落實(shí),緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)控,嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。全年未發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療安全事故,并實(shí)施“醫(yī)療安全獎勵(lì)基金”制度,明確安全責(zé)任,規(guī)范服務(wù)行為,建立了醫(yī)療安全工作的長效機(jī)制。
10、完成了醫(yī)保及新農(nóng)合信息對接,提高了患者用藥透明度和出院結(jié)算效率;并與人壽保險(xiǎn)公司合作,在我院派駐業(yè)務(wù)代表,開展全市唯一的入保患者出院直接報(bào)銷業(yè)務(wù)。
11、嚴(yán)格執(zhí)行河南省藥品集中招標(biāo)網(wǎng)上采購政策,在上級監(jiān)督指導(dǎo)下,組織了中藥材、中藥飲片等標(biāo)外品種的公開招標(biāo)和醫(yī)用耗材議標(biāo),并率先在靈寶區(qū)域引進(jìn)北京
同仁堂等名優(yōu)品種120余種。開展了臨床用藥監(jiān)督評估工作,全年未發(fā)生藥品不良事件。
12、積極開展新農(nóng)合服務(wù)工作,共收治新農(nóng)合住院病人1904人次,出院1894人次,住院總費(fèi)用336萬元,補(bǔ)助款168萬元,減免優(yōu)惠3558元;積極開展白內(nèi)障復(fù)明工程,共收治107例,優(yōu)惠讓利3.72萬元。
13、組織下鄉(xiāng)義診6次,累計(jì)接診
1000余人次;向四川地震災(zāi)區(qū)捐款28255.10元,棉衣棉被500余件;幫扶捐款5950元;為困難職工張靜同志募捐6760元;積極開展“食用含三聚氰胺奶粉患兒”免費(fèi)篩查工作,篩查患兒1800余例;支援城南醫(yī)院萬東500ma透視x光機(jī)一臺,蘇村鄉(xiāng)衛(wèi)生院電解質(zhì)分析儀及心電監(jiān)護(hù)儀各一臺。
二、主要數(shù)量指標(biāo)完成情況
1、門診人次55000人次,完成全年目標(biāo)的93.3%。
2、收住病人3433人次,完成全年目標(biāo)的127.1%,比增加825人次,同比增長31.6%。
3、危重患者搶救167人次;完成健康檢查14862人次。
4、完成手術(shù)916臺,同比增長27%。
5、業(yè)務(wù)收入1240萬元,完成全年目標(biāo)的112.5%,比度增長225萬元,同比增長22.3%。
6、實(shí)現(xiàn)凈資產(chǎn)積累105萬元,完成全年目標(biāo)的105%。
7、實(shí)施優(yōu)價(jià)優(yōu)惠措施,累計(jì)優(yōu)惠讓利10萬余元。
三、問題與困難
1、醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院相比在部分專業(yè)方面差距明顯,亟需提高,核心競爭力相對不足,??苾?yōu)勢相對薄弱,人才梯隊(duì)尚未形成,技術(shù)隊(duì)伍斷層現(xiàn)象比較明顯,現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的技術(shù)能力及影響力有待提升。
2、醫(yī)院硬件仍需不斷加大投入。主要建筑已使用30年左右,雖經(jīng)多次修繕,裝潢,但布局不合理、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)固等問題未得到實(shí)質(zhì)解決,需盡快改善。
3、質(zhì)量管理尚未提升到科學(xué)管理層面,仍存在許多不足,各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度的執(zhí)行力尚需加大。安全管理有待加強(qiáng)。
四、主要工作安排
1、全面完成市衛(wèi)生局下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)任務(wù),力爭門診65000人次,住院3800人次。
2、嚴(yán)格貫徹落實(shí)二級醫(yī)院管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),大力推進(jìn)醫(yī)院管理年活動,組織申報(bào)、創(chuàng)建國家二級綜合醫(yī)院,進(jìn)一步完善院科兩級質(zhì)控體系,狠抓核心制度落實(shí),規(guī)范服務(wù)行為,深化服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、大力加強(qiáng)學(xué)科業(yè)務(wù)建設(shè),引進(jìn)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目10項(xiàng),申報(bào)科研成果4項(xiàng)。力爭形成3—4個(gè)在區(qū)域內(nèi)有較強(qiáng)競爭力的特色專科。
4、深入推進(jìn)人才建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,引進(jìn)專家、學(xué)術(shù)帶頭人2—3名,選派地市級以上醫(yī)院進(jìn)修技術(shù)骨干10名,衛(wèi)生技術(shù)人員在職繼續(xù)教育率100%。健全醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,實(shí)行個(gè)人專業(yè)知識考核、技能水平追蹤以及??迫藛T帶教責(zé)任制度。
5、全面深化人員聘用工作和綜合目標(biāo)量化考核責(zé)任制,推行績效考核方案,創(chuàng)新管理機(jī)制,激發(fā)內(nèi)部活力。
6、進(jìn)一步推進(jìn)硬件建設(shè),規(guī)范參加設(shè)備招標(biāo)采購,引進(jìn)螺旋ct、電子胃鏡、腹腔鏡等萬元以上設(shè)備8臺件,完成病區(qū)“三個(gè)中心(中心供氧、中心負(fù)壓、床頭呼叫系統(tǒng))”建設(shè)。
7、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)合力,提升品牌形象。
8、繼續(xù)開展中醫(yī)深入病房工作,繼續(xù)整合優(yōu)化中醫(yī)資源,發(fā)掘中醫(yī)潛力,培育中醫(yī)特色,提升中醫(yī)優(yōu)勢。
9、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動。
10、貫徹衛(wèi)生法規(guī),完善防范措施,嚴(yán)抓綜合治理,保證四項(xiàng)安全(醫(yī)療、財(cái)務(wù)、治安消防、信息),創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院。
11、嚴(yán)格執(zhí)行藥品、衛(wèi)材、試劑集中招標(biāo)采購政策,積極開展臨床藥學(xué)及新藥推介工作,推進(jìn)合理用藥,優(yōu)化醫(yī)藥結(jié)構(gòu)。
成績已經(jīng)成為過去,美好未來尚待開創(chuàng)。全院干部職工將繼續(xù)團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)奮進(jìn),發(fā)展特色,打造品牌,創(chuàng)造新的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,達(dá)到新的高度,為基層民眾生命健康做出更大更多貢獻(xiàn)。
以上,就是二院的工作匯報(bào)和的主要工作思路。期望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議,多多關(guān)注支持二院工作,多為這棵小樹培培土,澆澆水,施施肥,使她成長得更壯一點(diǎn)兒,發(fā)展得更快一點(diǎn)兒,使她服務(wù)百姓、造福社會的能力更強(qiáng)一些。
謝謝大家!