第一篇：糧食局長在部隊軍糧供應(yīng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話

糧食局長在部隊軍糧供應(yīng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話

糧食局長在部隊軍糧供應(yīng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家下午好！

今天我們在此召開200年度駐肥部隊軍糧供應(yīng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，主要是聽取部隊官兵對軍供工作的意見，與大家進一步增進了解，加強溝通，推進行風(fēng)建設(shè)，更好地促進全市軍糧供應(yīng)工作開展。剛才王敏同志向大家匯報了200年度軍糧供應(yīng)工作，各位駐肥部

隊后勤部門的行風(fēng)監(jiān)督員對我市軍糧供應(yīng)工作給予了很好的評價，并提出中肯的意見和建議。在此，我謹(jǐn)代表市糧食局黨組對各位行風(fēng)監(jiān)督員長期以來對我市軍糧供應(yīng)工作給予的監(jiān)督和支

持，對市、區(qū)“雙擁”辦對我局、市軍糧供應(yīng)站“雙擁”工作給予的指導(dǎo)和幫助，表示誠摯的感謝！

下面，我講兩點意見：

一、關(guān)于200年的軍供工作的主要情況

我市的軍糧供應(yīng)保障工作在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部隊和有關(guān)部門的大力支持配合下，在糧食部門和軍糧供應(yīng)單位的共同努力下，始終堅持“以兵為本”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹落實《軍糧供應(yīng)管理暫行辦法》，不斷適應(yīng)糧食流通體制改革和平戰(zhàn)結(jié)合軍糧保障的要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全力做好各項應(yīng)急保障工作，圓滿完成了軍糧供應(yīng)工作的各項任務(wù)。主要表現(xiàn)在：

一是加強糧源籌措，確保糧源統(tǒng)籌。今年在糧價較高位運行，籌措糧源困難和購銷市場化的情況下，全市軍糧供應(yīng)站和代供點采取各種有效措施，積極依托市場，加強糧源籌措，始終堅持

做到了軍糧供應(yīng)不斷檔。全市各軍供站按時、保質(zhì)、保量地把軍糧配送到駐地部隊。

二是加大監(jiān)督力度，確保軍糧質(zhì)量。堅持從糧食的采購、入庫、保管、出庫、銷售等各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進貨檢驗制度，不達標(biāo)的糧食不進、不供，堅持按標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)部隊，切實落實軍供站長第一責(zé)任人制度，做到了堅持軍糧“一批一檢一報告”制度和保留檢驗單以及樣品三個月的制度，并建立軍糧質(zhì)量檔案。進一步加強軍糧質(zhì)量管理，確保了駐肥部隊吃上“達標(biāo)糧”、“安全糧”、“放心糧”。

三是完善購糧卡使用，確保軍糧供應(yīng)秩序正常。采取有效措施，進一步規(guī)范和完善軍用購糧卡使用和統(tǒng)計報送工作，添置了計算機等設(shè)備，并制定了相關(guān)管理辦法，特別是加強了保密工作，確保不出問題。

四是加強管理協(xié)調(diào)，確保資金運轉(zhuǎn)正常。面對市場價格變化和國家未明確

結(jié)算指導(dǎo)價格的情況下，根據(jù)省定指導(dǎo)價格，及時利用以豐補歉資金提前預(yù)撥軍糧差價補貼款和加大預(yù)撥款數(shù)額的辦法進行撥補，有效地保證了基層軍供單位的資金需要。

五是軍供連鎖工作取得積極成效。開辦網(wǎng)上糧店等特色工作受到了國家、省糧食局和市政府的肯定。

過去一年來，市軍糧供應(yīng)站為做好軍糧供應(yīng)工作付出了艱辛的勞動，做出了大量工作，成績是顯著的，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到工作中的不足，增強責(zé)任意識，進一步認(rèn)識到軍糧供應(yīng)工作重要性，進一步做好軍供工作。

二、確保質(zhì)量做好服務(wù)進一步做好軍供工作

面對新形勢、新任務(wù)，明年的軍供工作，必須始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，要堅持以人為本、以兵為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的思想貫穿于軍供管理的全過程。具體要做到“四個有力”：

一是落實軍供政策，保障有力。一要繼續(xù)抓好軍糧統(tǒng)籌采購工作，要改革招標(biāo)采購辦法，進一步規(guī)范軍糧定點加工、采購分銷、質(zhì)量監(jiān)控、財務(wù)結(jié)算等工作程序，從源頭上保障軍糧供應(yīng)質(zhì)量，確保在任何時候、任何條件下軍糧供應(yīng)不降等、不斷檔、不脫銷，特別是不出現(xiàn)質(zhì)量問題和安全事故。繼續(xù)加大采購優(yōu)質(zhì)糧源和監(jiān)督力度，堅持對原料每批檢測，對成品糧進行定期或不定期的質(zhì)量抽查，對不合格的糧油絕不供應(yīng)部隊，使部隊吃上放心糧油；同時做好高溫季節(jié)的軍糧保管和新舊軍糧的轉(zhuǎn)換工作，增加軍糧儲備，確保任何時候能夠使部隊吃上放心軍糧。

二是服務(wù)軍供企業(yè)，行動有力。大力開展“滿意在軍糧供應(yīng)站”活動，全市各軍糧供應(yīng)站，繼續(xù)以認(rèn)真貫徹《軍供服務(wù)公約》，開展以“執(zhí)行政策好、軍糧質(zhì)量好、購糧環(huán)境好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好”為主要內(nèi)容的爭創(chuàng)“部隊滿意軍供站”活動。市軍供站今年重點要做好站址的規(guī)劃建

設(shè)工作，努力為購糧官兵創(chuàng)造良好的購糧環(huán)境，積極開展送糧上門等活動，真情實意地為部隊提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是強化奉獻意識，服務(wù)有力。軍糧供應(yīng)工作很重要、很光榮，但也很辛苦，它不僅是一項常規(guī)的糧食業(yè)務(wù)工作，也是黨和政府賦予我們的一項的重要政治任務(wù)，同時也是樹立糧食部門良好形象、支撐糧食工作開展的一塊基石。因此全市軍供部門要全面加強軍供隊伍素質(zhì)建設(shè)，加大工作力度，強化措施，12全文查看

第二篇：糧食局長在部隊軍糧供應(yīng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話

糧食局長在部隊軍糧供應(yīng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家下午好！

今天我們在此召開200駐肥部隊軍糧供應(yīng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，主要是聽取部隊官兵對軍供工作的意見，與大家進一步增進了解，加強溝通，推進行風(fēng)建設(shè)，更好地促進全市軍糧供應(yīng)工作開展。剛才王敏同志向大家匯報了200軍糧供應(yīng)工作，各位駐肥部

隊后勤部門的行風(fēng)監(jiān)督員對我市軍糧供應(yīng)工作給予了很好的評價，并提出中肯的意見和建議。在此，我謹(jǐn)代表市糧食局黨組對各位行風(fēng)監(jiān)督員長期以來對我市軍糧供應(yīng)工作給予的監(jiān)督和支持，對市、區(qū)“雙擁”辦對我局、市軍糧供應(yīng)站“雙擁”工作給予的指導(dǎo)和幫助，表示誠摯的感謝！

下面，我講兩點意見：

一、關(guān)于200年的軍供工作的主要情況

我市的軍糧供應(yīng)保障工作在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部隊和有關(guān)部門的大力支持配合下，在糧食部門和軍糧供應(yīng)單位的共同努力下，始終堅持“以兵為本”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹落實《軍糧供應(yīng)管理暫行辦法》，不斷適應(yīng)糧食流通體制改革和平戰(zhàn)結(jié)合軍糧保障的要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全力做好各項應(yīng)急保障工作，圓滿完成了軍糧供應(yīng)工作的各項任務(wù)。主要表現(xiàn)在：

一是加強糧源籌措，確保糧源統(tǒng)籌。今年在糧價較高位運行，籌措糧源困難和購銷市場化的情況下，全市軍糧供應(yīng)站和代供點采取各種有效措施，積極依托市場，加強糧源籌措，始終堅持做到了軍糧供應(yīng)不斷檔。全市各軍供站按時、保質(zhì)、保量地把軍糧配送到駐地部隊。

二是加大監(jiān)督力度，確保軍糧質(zhì)量。堅持從糧食的采購、入庫、保管、出庫、銷售等各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進貨檢驗制度，不達標(biāo)的糧食不進、不供，堅持按標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)部隊，切實落實軍供站長第一責(zé)任人制度，做到了堅持軍糧“一批一檢一報告”制度和保留檢驗單以及樣品三個月的制度，并建立軍糧質(zhì)量檔案。進一步加強軍糧質(zhì)量管理，確保了駐肥部隊吃上“達標(biāo)糧”、“安全糧”、“放心糧”。

三是完善購糧卡使用，確保軍糧(來源：好范文 http://004km.cn/）供應(yīng)秩序正常。采取有效措施，進一步規(guī)范和完善軍用購糧卡使用和統(tǒng)計報送工作，添置了計算機等設(shè)備，并制定了相關(guān)管理辦法，特別是加強了保密工作，確保不出問題。

四是加強管理協(xié)調(diào)，確保資金運轉(zhuǎn)正常。面對市場價格變化和國家未明確結(jié)算指導(dǎo)價格的情況下，根據(jù)省定指導(dǎo)價格，及時利用以豐補歉資金提前預(yù)撥軍糧差價補貼款和加大預(yù)撥款數(shù)額的辦法進行撥補，有效地保證了基層軍供單位的資金需要。

五是軍供連鎖工作取得積極成效。開辦網(wǎng)上糧店等特色工作受到了國家、省糧食局和市政府的肯定。

過去一年來，市軍糧供應(yīng)站為做好軍糧供應(yīng)工作付出了艱辛的勞動，做出了大量工作，成績是顯著的，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到工作中的不足，增強責(zé)任意識，進一步認(rèn)識到軍糧供應(yīng)工作重要性，進一步做好軍供工作。

二、確保質(zhì)量做好服務(wù)進一步做好軍供工作

面對新形勢、新任務(wù)，明年的軍供工作，必須始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，要堅持以人為本、以兵為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的思想貫穿于軍供管理的全過程。具體要做到“四個有力”：

一是落實軍供政策，保障有力。一要繼續(xù)抓好軍糧統(tǒng)籌采購工作，要改革招標(biāo)采購辦法，進一步規(guī)范軍糧定點加工、采購分銷、質(zhì)量監(jiān)控、財務(wù)結(jié)算等工作程序，從源頭上保障軍糧供應(yīng)質(zhì)量，確保在任何時候、任何條件下軍糧供應(yīng)不降等、不斷檔、不脫銷，特別是不出現(xiàn)質(zhì)量問題和安全事故。繼續(xù)加大采購優(yōu)質(zhì)糧源和監(jiān)督力度，堅持對原料每批檢測，對成品糧進行定期或不定期的質(zhì)量抽查，對不合格的糧油絕不供應(yīng)部隊，使部隊吃上放心糧油；同時做好高溫季節(jié)的軍糧保管和新舊軍糧的轉(zhuǎn)換工作，增加軍糧儲備，確保任何時候能夠使部隊吃上放心軍糧。

二是服務(wù)軍供企業(yè)，行動有力。大力開展“滿意在軍糧供應(yīng)站”活動，全市各軍糧供應(yīng)站，繼續(xù)以認(rèn)真貫徹《軍供服務(wù)公約》，開展以“執(zhí)行政策好、軍糧質(zhì)量好、購糧環(huán)境好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好”為主要內(nèi)容的爭創(chuàng)“部隊滿意軍供站”活動。市軍供站今年重點要做好站址的規(guī)劃建設(shè)工作，努力為購糧官兵創(chuàng)造良好的購糧環(huán)境，積極開展送糧上門等活動，真情實意地為部隊提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是強化奉獻意識，服務(wù)有力。軍糧供應(yīng)工作很重要、很光榮，但也很辛苦，它不僅是一項常規(guī)的糧食業(yè)務(wù)工作，也是黨和政府賦予我們的一項的重要政治任務(wù)，同時也是樹立糧食部門良好形象、支撐糧食工作開展的一塊基石。因此全市軍供部門要全面加強軍供隊伍素質(zhì)建設(shè)，加大工作力度，強化措施，進一步提升服務(wù)水平。

四是規(guī)范軍供管理，措施有力。要規(guī)范管理，要健全各項制度，按照“以制度規(guī)范內(nèi)部管理、以管理提升軍供效率”的要求，抓緊健全完善各項內(nèi)部管理制度，推進軍供部門規(guī)范化建設(shè)。

三、進一步加強對軍供工作的監(jiān)督

近年來，各位行風(fēng)監(jiān)督員認(rèn)真履行職責(zé)，積極建言獻策，強化行風(fēng)監(jiān)督，為推進我市軍糧供應(yīng)工作做出了大

量的工作。在座的各位行風(fēng)監(jiān)督員對如何加強和改進軍供行風(fēng)建設(shè)有許多好經(jīng)驗、好辦法。在新的一年里，真誠希望你們一如既往地關(guān)注和支持我市軍供行風(fēng)建設(shè)，在日常工作中，多提寶貴意見和建議，在供應(yīng)業(yè)務(wù)上多提問題和不足，從而能使我們更好地改進工作。同時，也希望以這次座談會為紐帶，進一步增強我們彼此之間的友誼，加深彼此之間的交流，“軍民團結(jié)如一人，試看天下誰能敵”，只要我們共同努力，我們就一定能夠把軍供行風(fēng)建設(shè)好，就一定能夠把軍糧供應(yīng)工作做得更好。

市糧食局是全市軍糧供應(yīng)的行政主管部門，我們在抓好全市軍供部門的行風(fēng)建設(shè)的同時，也要進一步加強自身政風(fēng)建設(shè)，特別是在在座各位的監(jiān)督支持下，在市區(qū)雙擁辦的指導(dǎo)幫助下，牢記“軍供無小事”的警訓(xùn)，進一步強化責(zé)任意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識和管理意識，進一步理清工作思路，進一步增強國防觀念和雙擁意識，指導(dǎo)全市軍供部門做好各項工作，爭取為建設(shè)強大的軍隊和鞏固國防做出我們應(yīng)有的貢獻。

最后祝各位身體健康，萬事如意，合家歡樂。

謝謝大家！

第三篇：審計局長在審計行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話

在審計行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話

（2010年1月20日）

尊敬的審計行風(fēng)監(jiān)督員：

在年關(guān)歲底，各項任務(wù)十分繁重的情況下，非常感謝大家在百忙中擠出時間，參加今天的座談會?，F(xiàn)在，我代表市審計局向各位匯報2009年市審計局主要工作情況，請?zhí)岢鰧氋F意見。

2009年，在市委、市政府和省審計廳的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委**屆六次、七次全會和全省審計工作會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“保增長、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)”目標(biāo)，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，全面推進績效審計，切實履行審計監(jiān)督職能，努力把審計工作融入到擴大內(nèi)需、加快發(fā)展的主旋律中，各項工作都取得了新的進展。一年來，我局先后被表彰為全市廉政文化建設(shè)示范點、市級文明單位、市“五五”普法中期先進集體、市先進基層黨組織、市檔案工作先進單位。

一、堅持“二十字”審計工作方針，審計監(jiān)督成效顯著 2009年，我局完成審計項目**個、審計調(diào)查項目**個，查出違規(guī)違紀(jì)金額**萬元，審計后增收節(jié)支**萬元，核減工程款**萬元，充分發(fā)揮了審計在促進依法行政、維護財經(jīng)秩序、推進廉政 1 建設(shè)等方面的作用。

（一）財政審計繼續(xù)深化。堅持“揭露問題、規(guī)范管理、促進改革、提高績效”的審計思路，加大了對二、三級預(yù)算單位的審計力度。在預(yù)算執(zhí)行審計中，共對市建設(shè)局等**個部門預(yù)算執(zhí)行情況進行審計，并延伸審計了其下屬單位。審計中，不僅注重審計資金使用的真實性、合法性和效益性，而且將財政審計與政府建設(shè)項目審計、專項資金審計相結(jié)合，促進預(yù)算管理更加規(guī)范，同級審報告受到市人大常委會的充分肯定。同時，加強對下級政府的財政決算審計，分別對********財政決算進行了審計，促進了市（區(qū)）政府財政資金使用績效不斷提高。

（二）政府建設(shè)項目審計得到加強。去年，完成竣工決算項目審計**個、預(yù)算審計項目**個，審計資金**萬元，核減工程款**萬元，對市文化中心等**個重大建設(shè)項目開展跟蹤審計項目。跟蹤審計中，我局抓住項目的建設(shè)程序、工程招投標(biāo)、合同管理、工程決（結(jié)）算和工程質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時提出改進的意見和建議，促進了建設(shè)單位內(nèi)控制度的建立健全。積極探索和實踐拆遷項目預(yù)算審計和跟蹤審計的方法、程序，把握審計重點，規(guī)范審計程序，受到了市政府和建設(shè)單位的好評。我局還根據(jù)審計工作的實際需要，起草了《拆遷審計操作辦法》、《政府投資項目審計監(jiān)督辦法》，將在征求有關(guān)方面意見并報市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（三）專項資金審計不斷深入。按時按質(zhì)完成農(nóng)村新五件實事、政府投資保障性住房建設(shè)、第七期農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、省擴 2 大內(nèi)需專項資金審計等省廳統(tǒng)一組織項目，組織開展了社會保險基金、房屋公共維修資金等專項資金審計，都取得了較好的效果。特別是房屋公共維修資金審計結(jié)果得到市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市委書記和常務(wù)副市長分別作出批示，要求有關(guān)部門完善制度，加強管理。專項資金審計中，我局努力改進方式，創(chuàng)新審計方法，如在全省率先建立農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目審計制度，審計時不僅審計資金的管理使用情況，而且檢查工程的質(zhì)量和效益，避免了每期一審“發(fā)現(xiàn)問題遲、整改落實難”的問題。

（四）經(jīng)濟責(zé)任審計繼續(xù)加強。去年初，經(jīng)編辦批準(zhǔn)，我局經(jīng)濟責(zé)任審計和內(nèi)部審計指導(dǎo)處更名為經(jīng)濟責(zé)任審計局，加強了與聯(lián)席會議成員單位的溝通、協(xié)調(diào)和配合。對市人事局、經(jīng)貿(mào)委等**個單位負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟責(zé)任進行了審計。審計中，注重深化經(jīng)濟責(zé)任審計內(nèi)容，堅持賬面審計與經(jīng)濟活動審查、部門經(jīng)濟職責(zé)履行與經(jīng)濟決策管理等行政活動檢查相結(jié)合，充分發(fā)揮審計的監(jiān)督、警示、促進作用。在**政府原負(fù)責(zé)人經(jīng)濟責(zé)任審計中，我局通過對政府負(fù)債、國有資產(chǎn)管理、教育衛(wèi)生等重大政策落實情況和公共財政資金安排、使用、管理和效益情況審計，發(fā)現(xiàn)該區(qū)出臺的個別文件的部分內(nèi)容與國家現(xiàn)行的政策不符、部分土地出讓金征管、使用不夠規(guī)范的問題，促進了該區(qū)全面貫徹落實各項財經(jīng)法律、法規(guī)和政策，提高資金的使用效益。

（五）績效審計快速推進。我局成立了績效審計協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了貫徹落實省廳“績效審計推進年”活動的意見，強勢 3 推進績效審計工作。全年共完成“獨立型”績效審計調(diào)查項目**個，“結(jié)合型”績效審計項目**個。一是擴大績效審計領(lǐng)域。在專項資金中審計、預(yù)算執(zhí)行審計、固定資產(chǎn)投資審計和經(jīng)濟責(zé)任審計中積極探索績效審計方法。如，我局在經(jīng)濟責(zé)任審計中，根據(jù)“三定”方案確定的職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)履行情況進行檢查，既為評價領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任履行情況提供較為全面客觀的依據(jù)，也促進了部門和單位積極全面履行各項職責(zé)。二是注重績效審計質(zhì)量。我局要求每個績效審計項目都必須撰寫審前調(diào)查報告，績效審計項目的審計方案和審計報告全部由績效審計協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究和審定。三是強化績效審計考核。我局在全市審計機關(guān)開展優(yōu)秀績效審計項目、優(yōu)秀績效分析報告和優(yōu)秀績效審計報告評選活動，并將績效審計工作列為審計機關(guān)綜合考核內(nèi)容，推進了績效審計工作水平的提高。

二、狠抓審計基礎(chǔ)建設(shè)，依法審計的能力和水平進一步提高

（一）隊伍建設(shè)得到加強。組織開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我局的學(xué)習(xí)實踐活動始終貫穿實踐特色，廣泛征求各市（區(qū)）審計局、被審計單位和行風(fēng)監(jiān)督員的意見，召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員干部組織生活會，深入排查審計工作中存在的問題和不足，制定切實可行的整改方案并整改落實到位，使廣大審計干部能夠正視差距，克服自滿情緒，增強大局意識、創(chuàng)新意識和憂患意識、責(zé)任意識，為圓滿完成審計工作各項任務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。同時，積極組織審計人員參加“博愛萬 4 人捐”、“義務(wù)獻血”、“結(jié)對幫扶”等活動，引導(dǎo)審計人員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強執(zhí)行 “八不準(zhǔn)” 紀(jì)律和各項廉政規(guī)定的自覺性。局業(yè)務(wù)處室主要負(fù)責(zé)人進行了輪崗交流，激發(fā)了機關(guān)內(nèi)部的生機活力。

（二）審計法制更加完善。一是完善審計項目計劃制定程序。首先，深入調(diào)研，形成審計計劃初稿，召開人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員座談會，了解社會關(guān)心的熱點，增強審計的針對性；征求有關(guān)部門意見，努力使審計工作的重點更加突出。二是抓住審計重要環(huán)節(jié)。在項目計劃執(zhí)行過程中，積極整合審計資源，盡力完成黨委政府交辦項目，并將調(diào)整計劃及時向省廳報告。建立了重要審計項目審計方案集體審定制度，將審計查出的問題交局業(yè)務(wù)會議裁定，增強了審計執(zhí)法的嚴(yán)肅性，提高了審計質(zhì)量。調(diào)整了外聘中介機構(gòu)備選庫，備選庫中的中介機構(gòu)大多具備了工程造價甲級資質(zhì)或資產(chǎn)評估二級資質(zhì)，保證了外聘機構(gòu)的執(zhí)業(yè)能力。我局進一步修訂完善了審計質(zhì)量考核辦法，并將其納入爭先創(chuàng)優(yōu)綜合考核評比內(nèi)容，對審計工作的全過程進行檢查和考評，審計質(zhì)量控制體系更加完備。三是加強審計質(zhì)量檢查。針對前年審計項目質(zhì)量考核發(fā)現(xiàn)的問題，進行認(rèn)真總結(jié)和點評，專門發(fā)文要求全市審計機關(guān)對照整改。4月份，召開全市農(nóng)業(yè)項目效益審計交流會，統(tǒng)一審計人員對農(nóng)業(yè)效益審計的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和評價指標(biāo)體系的理解，提高審計的效果。在全市組織優(yōu)秀審計項目巡展，加深審計人員對審計規(guī)范化、審計成果開發(fā)的理解，審 5 計人員的審計質(zhì)量意識進一步增強。積極推行審務(wù)公開，我局完成了行政權(quán)利網(wǎng)上公開透明運行流程，制定了《簡易審計程序暫行辦法》、《行使行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法（試行）》，向社會公告了6個項目的審計結(jié)果。我局還注重堅持審計理論研究與審計實踐的結(jié)合，組織召開了全市審計理論研討會，收到論文31篇，論文數(shù)量是歷年來最多的一年

（三）審計信息化建設(shè)成效顯著。全面完成審計機關(guān)OA部署工作；全市有**人取得計算機審計中級合格證書，其中市局22人，占全局總?cè)藬?shù)的**%，各市（區(qū)）審計局都有2至6名審計人員通過了考試；我市有4篇審計專家經(jīng)驗入選審計署專家經(jīng)驗庫，其中《****數(shù)據(jù)審計》被評為審計署優(yōu)秀專家經(jīng)驗，是**省獲評的**篇優(yōu)秀審計專家經(jīng)驗之一。《審計腳本語言在社?；饘徲嬛械膽?yīng)用》獲審計署AO實例應(yīng)用獎，《市中醫(yī)院信息系統(tǒng)審計案例》被評為全省優(yōu)秀信息系統(tǒng)審計案例，另有**篇AO審計案例在省廳組織的評審中分獲一、二、三獎。

（四）審計結(jié)果運用效果更加明顯。一是黨委、人大和政府越來越重視。市政府出臺了《明確審計事項的有關(guān)意見》，要求我局跟蹤財政預(yù)算執(zhí)行審計中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，并向市人大報告。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取審計結(jié)果匯報，或在審計報告上批示，要求被審計單位按照審計意見和建議進行整改。二是相關(guān)部門合力促進整改。我局將審計發(fā)現(xiàn)問題的整改作為審計工作的重要內(nèi)容，不定期與有關(guān)部門共同對被審計對象的整改情況進 6 行檢查。年初，我局與市紀(jì)委、組織部聯(lián)合對去年審計的3家單位整改情況進行跟蹤檢查。從檢查情況看，整改效果較好。三是大多數(shù)被審計單位能夠積極整改。我局不僅在審計過程中及時向被審計單位通報查出的問題，要求被審計單位整改，把問題解決在報告定稿前，而且在審計報告中反映查出問題的整改情況，推動被審計單位及其主管部門更加重視審計整改。

三、突出廉潔從審生命線，黨風(fēng)建設(shè)得到加強

（一）突出抓好廉政教育。我局以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，組織全體人員學(xué)黨章，學(xué)黨紀(jì)條例，學(xué)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議、文件精神，增強審計人員的廉政意識。以學(xué)法守法執(zhí)法為主線，積極開展審計廉政文化建設(shè)，組織開展全市審計系統(tǒng)乒乓球、棋牌競賽、廉政書法、美術(shù)、攝影展等活動，活躍了機關(guān)文體生活，陶冶干部職工的情操，教育、引導(dǎo)審計人員防微杜漸，把好廉政門檻。注重開展警示教育，邀請紀(jì)委、檢察院的同志舉辦廉政建設(shè)和反腐敗講座，組織觀看反腐倡廉成果展和專題教育片，做到提醒時時有，警鐘不斷敲。

（二）不斷完善廉政制度。去年，我局修訂了《談話提醒》、《述職述廉》、《審計組執(zhí)行審計紀(jì)律規(guī)定》、《審計回訪》、《效能建設(shè)考評制》等，并注意把廉政制度建設(shè)同加強黨的建設(shè)、同審計工作的實際有機結(jié)合起來，使反腐倡廉各項制度更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理、實用。注重制度創(chuàng)新。建立了審計組兼職廉政監(jiān)察員制度，加強了對審計組的廉政監(jiān)督。針對外聘中介機構(gòu)和人員較 7 多的情況，制定了《外聘機構(gòu)和人員參與投資審計管理辦法》、《從備選庫中搖號選聘外部機構(gòu)操作辦法》，對中介機構(gòu)的資質(zhì)審查、選聘程序、淘汰辦法，以及參與審計的要求等方面進行規(guī)范，對外聘中介機構(gòu)實行廉政問題一票否決制，有效防止了投資審計領(lǐng)域的腐敗。

（三）全面加強廉政監(jiān)督。我局堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與審計工作及其他工作一起部署，一起落實，一起考核。年初專題召開局長辦公會，研究制定全市審計機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃。局黨組與各市（區(qū)）審計局和本局各處室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，把責(zé)任層層分解。堅持每年召開一次全市審計機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，每半年召開一次全市審計機關(guān)廉政工作座談會，分析形勢，總結(jié)推廣全市審計機關(guān)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制好的做法和經(jīng)驗。我局針對審計機關(guān)特點，明確局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和審計組長為重點監(jiān)督對象。通過建立網(wǎng)上舉報、公布舉報電話和設(shè)立廉政建設(shè)監(jiān)督箱、群眾民主測評等多種形式，把對以上人員的重點監(jiān)督落到實處。同時，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為全市審計機關(guān)工作考核的重要內(nèi)容納入綜合考核體系。

（四）切實抓好作風(fēng)建設(shè)。一是加強道德建設(shè)。針對審計工作的特點，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《公民道德守則》和《審計人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》，要求審計人員平等對待被審計對象，不以審計者居高臨下。大力推行文明審計，審計過程中，不僅指出問題，而且分析原因，提出建議，幫助被審計單位整改。二是加強法制宣傳。8 利用網(wǎng)站、橫幅和標(biāo)語牌等形式廣泛宣傳審計法律法規(guī)，使更多的人了解、理解和支持審計工作，為審計工作創(chuàng)造更好的社會環(huán)境。三是制定了審計執(zhí)法承諾和審計執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，向社會公開審計程序、審計結(jié)果、審計“八不準(zhǔn)”紀(jì)律和監(jiān)督電話等，強化審計人員的依法審計意識、文明執(zhí)法意識，提升服務(wù)水平。

（五）傾力關(guān)注弱勢群體。我局不僅在審計工作中突出關(guān)注民生，我局還主動幫扶弱勢群體，促進社會和諧。一是主動資助特困學(xué)生。除參加市組織的各類捐贈活動外，由審計人員捐資，我局主動幫扶了****市各1名家庭困難學(xué)生，每學(xué)期開學(xué)前和傳統(tǒng)節(jié)日時，送上學(xué)習(xí)用品和慰問金，保證他們不因經(jīng)濟問題失學(xué)。二是結(jié)對幫扶社區(qū)。結(jié)對幫扶****區(qū)**社區(qū)，共捐贈****多元，為社區(qū)黨員活動室捐贈電腦、空調(diào)，開展清潔衛(wèi)生義務(wù)勞動，幫助社區(qū)困難群眾解決生活實際困難。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，以上匯報的是我局2009年主要工作情況，敬請各位批評指正。

第四篇：衛(wèi)生局長在行風(fēng)監(jiān)督員、評議員座談會上的講話

在衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員、評議員座談會上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

根據(jù)市、縣糾風(fēng)辦的工作部署，我局今年被列為行風(fēng)評議單位，今天，我局邀請大家召開行風(fēng)評議座談會。在座的各位都是從人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員、兄弟單位、群眾團體中選聘的政治素質(zhì)好、政策水平高、工作能力強、德高望重、公道正直、善于直言，并且在縣內(nèi)外享有很高威望和一定的影響的同志，我們很榮幸地請到您們。值此，請允許我代表衛(wèi)生局黨委和全體干部職工對大家在百忙之中前來參加這個會議，表示熱烈的歡迎，對大家多年來一直關(guān)心和支持我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展及我局的行風(fēng)建設(shè)，表示衷心的感謝！

“千里之堤，潰于蟻穴”，如果我們不糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我們的事業(yè)有可能毀于一旦。糾正行業(yè)不正之風(fēng)，是落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。因此，為了貫徹落實市委、市政府和縣委、縣政府反腐倡廉工作會議精神，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，支持和服務(wù)于地方經(jīng)濟，促進兩個文明建設(shè)同步發(fā)展，我們以非常虔誠的態(tài)度，懇切希望大家各抒已見，暢所欲言，按照行業(yè)建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，給我們痛下針砭，提出寶貴的意見和建議，為我們的行風(fēng)建設(shè)獻計獻策。我們將認(rèn)真聽取，積極采納，扎實整改，使我局的行風(fēng)建設(shè)和各項工作再上一個新臺階。

下面我對本系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況作個簡單的匯報：

一、我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的整體狀況

2006年，全縣有衛(wèi)生機構(gòu)21個，其中：醫(yī)療機構(gòu)17個和衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生局。截止2006年 月底，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)總收入 元，比上年同期增長 %；業(yè)務(wù)總支出為 元，比上年增長 %。

二、今年以來所做的主要工作

1、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實

（1）、全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，加強立黨為公，執(zhí)政為民的思想教育，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政自律工作。堅持貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和省衛(wèi)生廳“五條禁令”，以責(zé)任追究制為重點，全面落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真落實黨政議事規(guī)則，抓好從政領(lǐng)導(dǎo)成員的分工責(zé)任制。年初局黨委與基層單位普遍簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，黨委書記與黨委成員簽訂了責(zé)任狀，局黨委與紀(jì)檢組簽訂了責(zé)任狀?？h人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院也與各科室簽訂了責(zé)任書，形成了分工具體、責(zé)任明確的工作體系。領(lǐng)導(dǎo)干部能夠潔身自愛，做到了廉政自律，不搞特殊化，在干部職工中起到模范帶頭作用。由于工作做得細(xì)，抓得緊，并嚴(yán)格按照上級的部署和要求組織實施，因而取得了顯著成效，到目前為止沒有領(lǐng)導(dǎo)干部因廉政問題而受到舉報及以權(quán)謀私等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）、完善了“三檔一帳”制度，各單位普遍建立了黨員干部廉政檔案、醫(yī)護人員誠信服務(wù)檔案、工作人員不良行為檔案和黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)檔案。

2、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

（1）執(zhí)行民主集中制原則，對干部選拔任用，重大工程專項建設(shè)，大額度資金使用等重大事項按照議事規(guī)則進行集體討論決定。實行政（院）務(wù)公開，是執(zhí)行民主集中制原則的集中表現(xiàn)。在干部選拔任用、技術(shù)職稱晉升，發(fā)展新黨員等方面，都做到了事前公示制，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。在工程建設(shè)、藥品器械等方面均采取公開招標(biāo)的方式進行 “陽光”操作，為單位節(jié)約了成本。今年通過公開招標(biāo)，為全系統(tǒng)節(jié)約資金約150萬元，如縣院CT采購，節(jié)約31萬元；縣醫(yī)院病房大樓圖紙設(shè)計節(jié)約設(shè)計費24萬元、樁基礎(chǔ)招標(biāo)節(jié)約成本27萬元；中醫(yī)院病房樓裝修節(jié)省2萬元、疾控中心疫苗采購節(jié)約1.4萬元，藥品招標(biāo)采購讓利患者11.8萬元，五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院病房樓節(jié)省了建設(shè)成本近30萬元。對所有工程項目和大型采購行為紀(jì)檢組都全程參加。

（2）標(biāo)本兼治，綜合治理，完善管理機制、監(jiān)督機制，從源頭上預(yù)防和治理腐敗及商業(yè)賄賂。今年從5月份開始，我局根據(jù)市局和縣治賄辦部署，開展了“醫(yī)院管理年”和專項治理商業(yè)賄賂工作，大張旗鼓地進行廣泛宣傳發(fā)動，闡明政策，曉以利害，正確引導(dǎo)，廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規(guī)，強化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大人員認(rèn)清了商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。在實施過程中，我們把專項治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合，與開展醫(yī)院管理年活動相結(jié)合，與建立健全防治商業(yè)賄賂的長效機制相結(jié)合，努力為群眾辦實事，解決實際困難，緩解人民群眾看病難、看病貴問題

（3）、認(rèn)真查處違規(guī)違紀(jì)案件、認(rèn)真抓好廉政文化進單位工作。今年共調(diào)查處理黨員干部職工違規(guī)違紀(jì)案件4件，處分4人，其中記大過處分2人，黨內(nèi)警告和行政警告各1人。同時我局組織系統(tǒng)職工觀看了市局和縣紀(jì)委下發(fā)的警示教育片，邀請有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)為系統(tǒng)內(nèi)黨員干部職工輔導(dǎo)有關(guān)黨政紀(jì)和預(yù)防職務(wù)犯罪相關(guān)知識，各單位按照計劃，普遍開展讀書活動。

（4）、結(jié)合醫(yī)院管理年和衛(wèi)生服務(wù)獻真情活動，各單位普遍加強了行風(fēng)建設(shè)，采取了一系列了便民惠民措施，具體的有：

①、全縣所有醫(yī)療機構(gòu)實行醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果互認(rèn)工作，減輕群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)；②縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、縣二院、三院、東方醫(yī)院及六套、南河、雙港、大有、黃圩等衛(wèi)生院對全部住院病人和部分重病人免費接送；③部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對困難患者減免掛號費、護理費，大有鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年已免收近2萬元，六套衛(wèi)生院免收5千余元；④改善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程，縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、三院、東方醫(yī)院等設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺、免費提供開水。

雖然我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中取得了一定的成效，但離上級要求還有差距，工作中還存在一些問題，在以后的工作中，我們將繼續(xù)加大力度，抓教育，重防范；抓制度，重規(guī)范；抓查處，重落實。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)抓到實處，把治理商業(yè)賄賂和糾正醫(yī)藥購銷及行業(yè)不正之風(fēng)抓出新的成效，切實有效緩解人民群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題。最后，我代表衛(wèi)生局黨委和全體干部職工，再次對參加評議的各位代表表示衷心的感謝！我相信，今天的評議，必將對我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)和今后的工作起到有力的促進作用。

第五篇：電力局行風(fēng)監(jiān)督員座談會上的講話

尊敬的行風(fēng)監(jiān)督員：

大家好！今天，電力局在這里召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，向各位監(jiān)督員匯報今年以來我局的工作，以及加強行風(fēng)建設(shè)的情況，并聽取各位的意見和建議。在此，我謹(jǐn)代表局黨委、行政和全體干部職工，對各位行風(fēng)監(jiān)督員的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

今天，電力局在這里召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，向各位監(jiān)督員匯報今年以來我局的工作，以及加強行風(fēng)建設(shè)的情況，并聽取各位的意見和建議。在此，我謹(jǐn)代表局黨委、行政和全體干部職工，對各位行風(fēng)監(jiān)督員的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

xxxx年，我局在上級電力部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，經(jīng)過全體電力職工的不懈努力，各項工作都有了顯著的進步，較好的完成了既定的工作任務(wù)。

一、安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)。

今年以來，我局堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面深化細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化現(xiàn)場安全稽查。認(rèn)真組織開展了春秋季安全生產(chǎn)大檢查，針對存在問題和安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，及時處理了電網(wǎng)中存在的一些事故隱患。相繼開展了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、反事故斗爭、反違章活動，開展了“愛心活動”實施“平安工程”。在電網(wǎng)結(jié)構(gòu)比較薄弱和工作任務(wù)繁重的情況下，通過周密部署、精心安排、明確任務(wù)、落實責(zé)任，在思想觀念上、機制上、服務(wù)手段上有了實質(zhì)性轉(zhuǎn)變，各項安全工作都取得了較好的成績，安全生產(chǎn)呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢。截止xx月xx日，安全生產(chǎn)日為xxx天。

二、努力提高經(jīng)營工作業(yè)績。

今年以來全縣上下積極努力實施“工業(yè)強縣，項目帶動”戰(zhàn)略，經(jīng)濟運行高開穩(wěn)走，態(tài)勢趨好。農(nóng)民生產(chǎn)平穩(wěn)增長，工業(yè)生產(chǎn)增長較快，電力消費重新呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢，突出表現(xiàn)在重工業(yè)用電量上，其主要原因是開工較為正常，其它工業(yè)企業(yè)的用電有不同程度的提高或基本持平；隨著城市建設(shè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，建筑工業(yè)用電量和城鄉(xiāng)居民生活用電量呈現(xiàn)上升趨勢；農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，帶動農(nóng)村用電量呈季節(jié)性的增長，且增幅進一步加大。今年x—x月，我縣最高負(fù)荷是xxxxx千瓦，日平均最大負(fù)荷xxxxx千瓦，日最大供電量xxx.x萬千瓦時，月最大供電量xxxx.xx萬千瓦時。

但是,小水電電價和躉售電價的上調(diào),也大大的增加了我局的成本支出。為積極適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和市場變化，我局認(rèn)真落實經(jīng)營責(zé)任制，以經(jīng)營計劃為目標(biāo)，強化經(jīng)濟活動分析和預(yù)算管理，努力開拓市場、增收節(jié)支，嚴(yán)格預(yù)算管理和審計監(jiān)督，加強成本控制，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。今年x-x月，我局供電量xxxxx.xx千瓦時，同比增長xx.xx%，售電量xxxxx.xx千瓦時，同比增長xx.xx%；實現(xiàn)銷售收入xxxxx.xx萬元，實現(xiàn)利潤xxxx.xx萬元，上交稅收xxxx.xx萬元。

三、繼續(xù)加強電網(wǎng)建設(shè)

建設(shè)社會主義新農(nóng)村，是黨的十六屆五中全會提出的重大歷史任務(wù)。為此，國家電網(wǎng)公司提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。為貫徹落實“三新”戰(zhàn)略，更好地服務(wù)我縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)，按國網(wǎng)公司提出“凡是國家電網(wǎng)最大限度延伸能夠解決供電問題的無電地區(qū)基本實現(xiàn)戶戶通電”原則，我局于今年x月份起，開始在全縣范圍內(nèi)全面實施“戶戶通電”工程。為將此項工作落到實處，我縣成立了由副縣長為組長、政府綜合部門領(lǐng)導(dǎo)和我局主要領(lǐng)導(dǎo)為副組長的農(nóng)村“戶戶通電”工程領(lǐng)導(dǎo)小組，及時召開了專題會議，部署“戶戶通電”工程的每一環(huán)節(jié)，利用廣播、電視等媒體向社會廣泛宣傳“戶戶通電”工程的重要意義，通過宣傳，取得社會各界對“戶戶通電”工程的理解和支持，爭取受益農(nóng)戶的主動參與，創(chuàng)造“戶戶通電”的良好氛圍。根據(jù)實際情況和現(xiàn)有條件，布置具體實施方案。經(jīng)調(diào)查核實我縣有“無電戶”xx戶xxx人，他們分散在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個行政村，我局組織有關(guān)技術(shù)人員深入實地勘察，根據(jù)實際情況和現(xiàn)有條件，按因地制宜、統(tǒng)籌兼顧的原則，制定了“戶戶通電”工程實施方案。無電戶雖是少數(shù)，但大多處于高山偏遠(yuǎn)地帶，施工條件十分惡劣，全體施工人員克服了時間緊、任務(wù)重、施工條件差等所帶來的種種困難，戰(zhàn)高溫，冒酷暑，日以繼夜奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場，經(jīng)過x個多月的努力，于x月xx日圓滿地完成了我縣戶戶通電任務(wù)，累計新建xxkv線路x.xxkm、低壓線路x.xxxkm，新立電桿xxx基，新增配變x臺計xxkva，接戶線x.xxxkm，安裝戶表xx只，總投入資金xx.xx萬元。為把“戶戶通電”工程建成“愛心工程”、“惠民工程”，我們還動員職工積極為特困農(nóng)戶獻愛心，累計捐款xxxx元。

為進一步提高我縣農(nóng)村地區(qū)的供電能力和供電可靠性，提高電壓質(zhì)量，我局針對縣農(nóng)網(wǎng)部分線路特別是支線未經(jīng)整改，運行狀況差、事故隱患多，故障率高，供電質(zhì)量達不到要求這一情況，組織技術(shù)人員深入各鄉(xiāng)村實地勘察，并結(jié)合示范村、小康村的建設(shè)，制訂了xxxx年技改（新農(nóng)村xxkv及以下項目）計劃，投資框算xxx.xxx萬元，目前已完成投資xxx.xxxx萬元。

與此同時，我局以二大重點工程建設(shè)為契機，繼續(xù)加強電網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)：

x、xxxkv建設(shè)工程

此項工程已于今年x月底竣工投運，比原計劃提前了五個月。此項工程的竣工，將xxxkv變和xxxkv變連接起來，最終形成了xxxkv變、電站和xxxkv變、龍泉變的環(huán)狀電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，大大提高了供電可靠性。

x、xxxkv輸變電工程

從xxxx年開始，我局為解決西部小水電站電能送出問題，將我縣西部的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟優(yōu)勢，積極向省、市有關(guān)部門爭取建設(shè)xxxkv輸變電工程。此工程規(guī)模為：主變x*xxmva，xxxkv線路xxkm,總投資xxxx萬元。通過多方努力，至今年x月底止，變電所土建主樓已完工，計劃今年年底前啟動投運。

此外，xxxkv變增容、xxxkv變工程的前期工作也在有序開展中。

目前，我局已擁有xxkv配電線路*條；xxkv線路*條；xxxkv變電站x座，容量*kva；xxkv變電站*座，容量*kva?；拘纬闪艘詘xx千伏為主供電源網(wǎng)架，xx千伏為環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的布局更趨合理、供電可靠性進一步提高的電網(wǎng)格局。

四、不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

近年來，我局通過開展規(guī)范化供電所、城市供電營業(yè)示范窗口建設(shè)等系列創(chuàng)建活動，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，行風(fēng)建設(shè)不斷加強。自xxxx年起，在社會各界人士以無記名投票的方式對xx個中央省屬單位進行評議的活動中，我局己連續(xù)三年榮獲前三名，并受到表彰。其中xxxx年還獲縣效能辦組織的效能評議活動第一名。在xxxx年電力局開展的*市電力客戶滿意度調(diào)查中，客戶對我局供電營業(yè)廳服務(wù)態(tài)度的滿意率為xxx%，位居全市第一。

我局還結(jié)合縣經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，針對日益嚴(yán)峻的供電形勢和社會各界對用電問題的日益關(guān)注，推出一系列措施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。建立了以客戶為中心的快速響應(yīng)的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程以及協(xié)調(diào)支持工作機制即客戶經(jīng)理制度。我局客戶服務(wù)中心選拔了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、服務(wù)能力強、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人熱誠的員工擔(dān)任客戶經(jīng)理，現(xiàn)有社區(qū)客戶經(jīng)理*名、大客戶經(jīng)理*名。客戶經(jīng)理作為客戶業(yè)務(wù)的全程代理人，為客戶提供用電業(yè)務(wù)的咨詢、受理、服務(wù)和接受客戶投訴，收集客戶需求信息，了解客戶經(jīng)營情況，建立客戶關(guān)系檔案。目前，我局大客戶經(jīng)理工作開展正常，除了代理客戶的各項用電業(yè)務(wù)外，重點還開展了定期客戶走訪、現(xiàn)場指導(dǎo)客戶科學(xué)安全用電、政策文件的送達等。今年x月，我局組織了由大客戶經(jīng)理、用電檢查、安全檢查人員組成的工作隊，對工業(yè)園區(qū)內(nèi)所有的工廠進行了設(shè)備安全大檢查，為客戶提供主動、超前、個性化的服務(wù)。

深入開展局領(lǐng)導(dǎo)走訪重點企業(yè)和大用戶工作，為企業(yè)排憂解難，對我縣招商引資項目開辟綠色通道，優(yōu)先解決他們的用電難題。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊對全縣重要用戶、用電大戶（如××*等企業(yè)）進行走訪及用電安全檢查，為他們排憂解難，用我們的真誠換取客戶的信任。

自國家電網(wǎng)公司“三個十條”出臺后，為進一步規(guī)范加強客戶用電業(yè)擴報裝管理，理清業(yè)擴關(guān)系，將原來的“三指定”改為“三推薦”，根據(jù)“三推薦”的要求，我局積極聯(lián)系、落實有電力作業(yè)資質(zhì)的單位，參與到本地電力設(shè)計、訂貨、施工等工作中來，并經(jīng)洽談、協(xié)商和審核，確定了有電力作業(yè)資質(zhì)的設(shè)計單位*家、設(shè)備廠家*家、施工單位*家進入“三推薦”目錄，營業(yè)廳工作人員對有工程、有委托的客戶提供設(shè)計單位、供貨單位和施工單位供客戶選擇，介紹當(dāng)中每個單位的基本情況和工作業(yè)績，并根據(jù)客戶工程實際情況向客戶做出推薦，最終按照客戶需求確定設(shè)計單位、供貨單位和施工單位，使“以人為本”的理念得到了充分的體現(xiàn)。

我們采用手機短信、宣傳張貼等手段，將國網(wǎng)公司供電服務(wù)“三個十條”宣貫到每一位職工，并分部門、分班組組織學(xué)習(xí)。局紀(jì)檢監(jiān)察部門還定期開展督查工作，對電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)工作中存在的問題進行檢查。實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，局領(lǐng)導(dǎo)每月xx號在客戶接待室接待客戶。在營業(yè)廳設(shè)立投訴箱，公開監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。并采用“行風(fēng)評議調(diào)查問卷”的方式不定期地向各類用戶征詢優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，并制訂相應(yīng)措施進行整改。今年發(fā)放行風(fēng)評議調(diào)查問卷*分，收回*份，經(jīng)測評,滿意率達xx.xx%。

全面提升企業(yè)在故障搶修、業(yè)務(wù)辦理、安裝施工等方面的能力和水平。xxxxx客服中心xx小時全天候受理供電區(qū)域內(nèi)的各項用電業(yè)務(wù)，xxxx年x—x月，總呼入電話*起，人工受理*起，其中故障報修*起，各類咨詢*起。與此同時，與客服中心聯(lián)系承擔(dān)電力報修業(yè)務(wù)的各搶修班組，也在苦練內(nèi)功，提高快速反應(yīng)能力。xxxx年x—x月，僅城關(guān)供電所就進行各類故障搶修*起，路燈修理*盞，為社會生產(chǎn)和人民生活提供了電力保障。

xxxx年xx月，我局與縣郵政局合作開通了電費通知單郵遞業(yè)務(wù)，這是我局在服務(wù)上的一大新舉措。通過郵寄電費通知單，為客戶提供準(zhǔn)確、方便的電量電費綜合信息，改變了以往抄表員提供的只有電量而無電費信息的單一模式。另外，隨著銀聯(lián)收費系統(tǒng)的投入使用，郵遞電費通知單還擔(dān)負(fù)著另外一個重大的角色，即欠費提醒功能?？蛻裟軓耐ㄖ獑紊弦荒苛巳坏亓私庾约旱碾娰M存折是否已余額不足而導(dǎo)致欠費，并且我們可以通過“郵政投遞進萬家”，根據(jù)實際需要在通知單上宣傳各項業(yè)務(wù)政策。今年x月，我們就是通過電費通知單這一形式及時地進行了新電價出臺的宣傳工作。

在迎峰度夏期間，我局嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度規(guī)則，切實維護正常的供用電秩序，從優(yōu)化運行方式、挖掘小水電發(fā)電能力等方面，切實搞好服務(wù)。在合理安排好運行方式和檢修方案，盡可能減少停電時間和停電范圍的同時，加強與用戶的溝通，及時聽取企業(yè)意見、改進自身工作。為使客戶及時掌握計劃檢修停送電信息，我局除通過電視臺公布停電范圍和時間外，還對重要用戶、大工業(yè)用戶及xxkv以上專變用戶提前電話告知，以便用戶合理安排工作。

我局非常重視農(nóng)村供電服務(wù)工作，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供電力保障。今年入春以來，我縣*鎮(zhèn)、*鎮(zhèn)的部分產(chǎn)茶村茶葉加工用電負(fù)荷急劇增長，部分配變嚴(yán)重超載帶來了一定的安全隱患，電能質(zhì)量也無法滿足茶農(nóng)的用電需求。局領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，及時安排相關(guān)人員深入各村了解用電情況，落實資金，布置設(shè)計、施工工作，為兩鎮(zhèn)安裝*臺變壓器，增容達到*千伏安，改造低壓線路*公里，及時解決了兩鎮(zhèn)發(fā)展茶葉特色產(chǎn)業(yè)所面臨的電力“瓶頸”制約。針對“雙夏”期間，插秧缺水的實際情況，我局成立了以局領(lǐng)導(dǎo)帶隊、各有關(guān)部室參與、各供電所配合的支農(nóng)小分隊，分組深入到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)抗旱，解決農(nóng)民在用電中遇到的難題，切實做到為“三農(nóng)”服務(wù)。

以上就是我局今年以來所做的一些工作，盡管取得了一定的成績，但與客戶對用電質(zhì)量、供電保證程度，故障搶修效率等方面的要求相比，我們的工作還存在不少問題，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平仍亟待提高。對此，提出下一階段加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)的工作思路和具體措施如下：

x、對于有令不行、違反“三個十條”和行風(fēng)建設(shè)各項規(guī)定的人和事，堅決從嚴(yán)處理，切實糾正各種不正之風(fēng)。

x、建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確保責(zé)任落實到位。

x、全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，提高主動服務(wù)意識，造就一支能吃苦耐勞、勇于拼搏、甘于奉獻的員工隊伍；

x、按照客戶欠電費提前x天送達停電通知書的規(guī)定，擬在下一步采用短信和書面相結(jié)合的辦法，通知到位。

x、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)急機制和首問負(fù)責(zé)制，全面落實內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)機制，做好用戶投訴的閉環(huán)管理，進一步優(yōu)化業(yè)擴流程，提高工作效率，積極維護客戶利益和國家電網(wǎng)品牌形象。

x、通過改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)來保證電能的質(zhì)量，如*xxx千伏輸變電工程，解決小水電送出的同時，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高電壓合格率。同時切實解決高能耗用戶諧波治理問題。

x、搶修工作做到快捷及時，適當(dāng)增加交通工具和增加搶修工作人員，同時做好客戶解釋工作，合理安排，盡量使客戶滿意。

x、加強對員工的專業(yè)知識培訓(xùn)，為更好適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)的要求。同時，要大力開展文明禮儀的培訓(xùn)工作，使服務(wù)禮儀更規(guī)范。

x、在停限電管理方面，做到依法依規(guī)停限電，建立重要用戶名單，對計劃停電，提前x天電話通知重要用戶，用廣播電視告之廣大用戶，對欠費停電，嚴(yán)格按照停電程序執(zhí)行，做好解釋溝通工作。

xx、著手建立三公調(diào)度工作情況季報制度，逐步完善三公調(diào)度管理機制。

xx、著手建立統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)度信息發(fā)布平臺，每月發(fā)布調(diào)度信息。

xx、按照電力行風(fēng)監(jiān)督員組織機構(gòu)建立程序，相應(yīng)聘請三公調(diào)度監(jiān)督員，建立起三公調(diào)度的外部監(jiān)督機制。

在以后的工作中，我們將把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)建城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)等活動有機結(jié)合起來。努力改進服務(wù)方式、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使每一位職工用心、細(xì)致、扎實地對待每一個供電服務(wù)環(huán)節(jié)，推動供電行風(fēng)和服務(wù)工作不斷向規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化方向發(fā)展，完善和鞏固行風(fēng)建設(shè)的常態(tài)機制，切實為促進我縣經(jīng)濟持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展做出貢獻。

希望今后各位對我局的行風(fēng)建設(shè)加強監(jiān)督、加強檢查，并對我們的工作多提寶貴意見。如大家在明察暗訪、接受群眾投訴中發(fā)現(xiàn)行風(fēng)問題，我局一定認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)肅處理，決不護短。希望大家經(jīng)常與我們保持聯(lián)系，互通信息，形成合力，為推進我局行風(fēng)建設(shè)再上新臺階共同努力。