第一篇：中國移動職代會發(fā)言稿

職代會發(fā)言稿

尊敬的各位與會代表：大家下午好！

我們大客戶室今年的工作主線將緊緊圍繞三個工作開展，一是集團信息化發(fā)展競賽；二是集團客戶工作競賽；三是個人大客戶營銷服務(wù)工作競賽。

我們都很清楚，每個行業(yè)的中高端用戶都是企業(yè)的核心利潤基礎(chǔ)，而在3G時代來臨的當下，移動的高端用戶保有率在市場份額上暫時占優(yōu)勢，但目前出現(xiàn)的“三足頂立”的戰(zhàn)斗正式交鋒，189電信號碼放號，聯(lián)通CDMA的優(yōu)化整合，都是一個個挑戰(zhàn)的沖鋒號響。他們的目標就是我們目前手上的中高端客戶市場。我們的工作就是要守護住這原本就屬于我們的客戶。

1、充分利用好優(yōu)惠政策，做好年初的中高端捆綁穩(wěn)定工作，對中高端目標客戶進行100％的捆綁。要求所有客戶經(jīng)理通過短信、電話一對一宣傳預存話費送話費活動及終端捆綁活動

2、嚴格按照相關(guān)文件要求對新評定會員進行逐一清理，認真負責完成好該項工作，明確首問責任制；

3、在班組內(nèi)開展培訓，加強內(nèi)部培訓與考試，形成內(nèi)部競爭機制，每天通報，每周匯總，每月分析提升。特別是讓客戶經(jīng)理牢記相關(guān)的考核指標，熟知公司的各種營銷政策；

4、提高集團單位領(lǐng)導和VIP會員的預警及不輕易停機工作的實效性。

5、KPI中拍照客戶要主動做好捆綁，其中的高風險客戶、高危離網(wǎng)用戶、VIP客戶、集團關(guān)鍵人側(cè)重做好深度捆綁；

6、要針鋒相對，精確的突出價格優(yōu)惠，攻守結(jié)合，充分利用一切資源抵消競爭對手在集團單位的各項營銷政策沖擊；

7、深度捆綁穩(wěn)定重要客戶，構(gòu)筑競爭對手策反壁壘，為全業(yè)務(wù)運營競爭爭取時間窗口；

8、建立集團單位高層核心領(lǐng)導和VIP客戶的穩(wěn)定渠道；

9、建立常規(guī)化的集團單位、VIP客戶的信息流轉(zhuǎn)機制，增強對集團單位和VIP客戶問題的快速響應能力。我們的各項指標如下： VIP個人：

1、四季度末中高端客戶保有率達到75％，其中全球通VIP客戶保有率95％，２、四季度末中高端客戶收入保持率達到68％，其中全球通VIP收入保持率為89％。

3、拍照中高端客戶捆綁率不低于75%。

4、有離網(wǎng)傾向的中高端客戶、VIP客戶捆綁率達到100%，其中深度捆綁率不低于75%。

5、VIP客戶滿意度必須達到95%。

6、VIP客戶不輕易停機到位率鉆金卡達到100%、銀卡達到92%。集團：

1、目標集團成員穩(wěn)定率和收入保有率一、二、三、四季度的挑戰(zhàn)值分別為98.75%97.5%/96.25%/95%基準值分別為96.25%/92.5%/88.75/85%.2、集團成員收入保有率不低于50%，拍照集團成員穩(wěn)定率不低于80%。

3、集團客戶滿意度必須達到85%以上。

為了確保我們大客戶室各項工作落到實處，我們必須做到5項工作到位：

1、信息收集到位；

2、模版擬定到位；

3、任務(wù)分解到位；

4、情況通報到位；

5、考核支撐到位

深入理解公司對各項工作開展的重要性和工作要求，將以上三項工作列為重中之重，高效執(zhí)行公司的對該三項工作的要求，以公司制定的各種營銷方案，各項服務(wù)舉措，合理運用營銷成本，全力以赴，多管齊下，確保我們?nèi)椆ぷ鲌A滿達成，并在全區(qū)實現(xiàn)保三爭一的目標！

全業(yè)務(wù)運營后，我公司與競爭對手相比，在客戶規(guī)模和收入規(guī)模方面的領(lǐng)先優(yōu)勢將逐漸被縮小，作為通信的主導企業(yè)地位將受到威脅,為抵制新形勢下電信和新聯(lián)通對我公司的沖擊，確保中高端客戶的穩(wěn)定。

我們要充分發(fā)動員工、渠道、合作伙伴、親友四種力量調(diào)動他們的積極性，通過“人脈關(guān)系、業(yè)務(wù)來源、片區(qū)關(guān)系”對客戶進行分類管理，深度捆綁穩(wěn)定重要客戶，構(gòu)筑競爭對手策反壁壘，為全業(yè)務(wù)運營競爭爭取時間和空間，我們必須全員、全過程、全方位的做好我們的穩(wěn)定客戶工作。因此，從更高的戰(zhàn)略層面講，在對手挖搶力度更大的當前，不大力維穩(wěn)，KPI完不成，核心客戶留不住，必將影響自身收入和利潤的根基，從而長對手士氣，動自己軍心，影響明天和長遠；反之，狹路相逢，勇者勝，兩軍對壘，強者王，穩(wěn)定了高端，打贏了第一仗，就會挫其銳氣，渙散其本來就不怎么凝聚的軍心，壓力之下迫使其自亂陳腳，轉(zhuǎn)向低段或者調(diào)整目標?？傊?，要專業(yè)人員與非專業(yè)人員相結(jié)合；要專職人員與兼職人員相結(jié)合；要內(nèi)部人員與外部利益相關(guān)人員相結(jié)合，通過利益關(guān)聯(lián)和價值認同，廣泛發(fā)動，多方動員，形成強大合力，打一場客戶穩(wěn)定的戰(zhàn)役。

第二篇：職代會發(fā)言稿

各位主席團成員、各位代表：

大家上午好！感謝大會給我提供這樣的機會，讓我代表計控公司在這里發(fā)言。

剛才我們都認真地聽取了宋總經(jīng)理關(guān)于《拼搏創(chuàng)新促發(fā)展、凝聚力量克難關(guān)，為全面推進集團跨越式發(fā)展努力奮斗》的職代會報告，我們認為這個報告對過去一年的工作做了實事求的總結(jié)，對今年的工作進行了認真而又全面的部署，可謂是發(fā)展目標明確，工作重點突出，保障措施有力，體現(xiàn)了工程技術(shù)集團要做大、做強、做優(yōu)和諧發(fā)展的要求，為我們指出了今年及以后一個階段的奮斗目標，增強了我們工作的動力，是一個振奮人心，催人奮進的工作報告。

2009年，在這個市場經(jīng)營跌宕起伏，內(nèi)外壓力巨大的情況里，工程技術(shù)集團歷經(jīng)兩次指標調(diào)整，仍能完成2億元的利潤目標，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧藲v史最好成績，這樣的成績來之不易。這成績的背后凝聚了集團公司兩級領(lǐng)導班子超常規(guī)的工作思路和科學謀劃，目標的完成融入了集團公司各成員單位廣大職工在危機面前，同舟共濟，團結(jié)拼搏的工作精神。面對武鋼生產(chǎn)經(jīng)營壓力，計控公司廣大干部職工凝心聚力，攻堅克難，保生產(chǎn)、降成本、抓服務(wù)、勇創(chuàng)新，切實肩負起保產(chǎn)職責，保障了武鋼各主體廠生產(chǎn)順行，全面完成集團公司下達的各項經(jīng)營目標，同時在“四個一”創(chuàng)新工程推動下，廣大職工積極參與科技創(chuàng)新活動，科技成果取得新突破。這些成績的取得，得益于集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持。

在報告中，我們也欣喜的發(fā)現(xiàn)“高新產(chǎn)業(yè)園”，這個孕育著希望，承載著廣大職工期許，實現(xiàn)工程技術(shù)集團跨越式發(fā)展的宏偉藍圖，即將在2010年破冰啟航。計控公司廣大職工將按照報告的總體要求，統(tǒng)一思想，堅定信心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，一手抓維護保產(chǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定武鋼內(nèi)部市場；一手抓集成創(chuàng)新，搶抓機遇，勇奪外部

市場，為實現(xiàn)工程技術(shù)集團跨越式發(fā)展作出計控公司應有的貢獻！

在此，讓我代表計控公司的全體職工代表預祝工程技術(shù)集團二屆三次職代會暨工作會取得圓滿成功，也祝愿工程技術(shù)集團高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)取得更好更快的發(fā)展。

我的發(fā)言完畢，謝謝大家！

第三篇：職代會發(fā)言稿

職代會教師代表發(fā)言稿

各位領(lǐng)導、教師代表們：

大家好！

祖國歡慶花甲齡，教育喜迎職代會。在即將過去的不平凡的今年，我們我教育管理區(qū)工會召開了職工代表大會，我作為一名普通的教育工作者，能代表我教育管理區(qū)的全體教師發(fā)言，深感榮幸。首先請允許我向我教育管理區(qū)工會領(lǐng)導致以最誠摯的敬意，向我教育管理區(qū)全體教師送上最真誠的祝福，祝愿大家在即將到來的明年里，工作順利，身體健康，合家幸福。

即將過去的今年，是我們我教育管理區(qū)工會求真務(wù)實，開拓進取的一年。在這一年中，我們管理區(qū)工會領(lǐng)導查民情，順民心，聽民意，以服務(wù)全體教師為根本宗旨，時時處處為全體教師的利益著想，切實維護了職工群眾的經(jīng)濟利益和民主權(quán)益。引導廣大教師全心全意為學生服務(wù)，全身心投入到教育教學工作中，獻身于教育事業(yè)，為提高我教育管理區(qū)的教學質(zhì)量做出了極大貢獻。

即將過去的今年，是我們我教育管理區(qū)工會生動活潑、豐富多彩的一年。為了提高教師的身體素質(zhì)，豐富教師的精神文化生活，我教育管理區(qū)工會在過去的今年舉辦了一系列文體活動，如為了熱烈慶祝中華人民共和國成立六十周年，我們管理區(qū)工會舉辦了“愛我錦繡中華”演講比賽，通過演講比賽，教師們增強了愛國主義感情，提高了民族自信心，激發(fā)了民族自豪感，激勵著每位教師獻身本職工作，為祖國培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的熱情。十月份，工會組織了我教育管理區(qū)教師籃球比賽，各校區(qū)抽調(diào)精兵強將，積極備戰(zhàn)，奮勇拼搏，在球場上發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作、永不放棄的精神，籃球比賽鍛煉了教師們的體魄，磨練了教師們的意志，使教師們以更飽滿的情緒，更昂揚的精神風貌投身于工作中，使我們的課余生活更加豐富多彩，營造了一個和諧美好，積極向上的工作環(huán)境。

隨后的踢毽子比賽、跳繩比賽、乒乓球比賽同樣妙趣橫生，精彩不斷。這些異彩紛呈的文體活動有效地緩解了教師們緊張的工作壓力，豐富了教師們的課余生活，提高了教師們的身體素質(zhì)，為教師們提供了展示自我，發(fā)展自我，提高自我的平臺。使教師們樹立了信心，鼓足了干勁。

即將過去的今年，是我們我教育管理區(qū)工會維護權(quán)益，溫暖人心的一年。工會組織時時想到全體教師的共同利益，在三八婦女節(jié)上為全體女教師發(fā)放洗衣粉，雖然物品本身不值多少錢，但它代表的是工會領(lǐng)導對每一位女教師的關(guān)懷和問候。工會領(lǐng)導心里時常牽掛著每一位教師的冷暖，在寒冬臘月，一套暖暖的枕套給每一位教師送去了溫暖和祝愿。

我們的我教育管理區(qū)工會真正起到了關(guān)心、關(guān)懷、傾聽、交流的橋梁作用，維護了教職工的根本利益。

回顧過去，我們碩果累累；展望未來，我們信心百倍。我相信，在我教育管理區(qū)工會的領(lǐng)導下，我教育管理區(qū)的教師們會充實快樂地工作著，我教育管理區(qū)的教育教學工作會更加出色。

第四篇：職代會發(fā)言稿

科學發(fā)展抓機遇、強化管理創(chuàng)新業(yè)

為大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)再創(chuàng)輝煌業(yè)績

各位領(lǐng)導、職工代表同志們：

時光，斗轉(zhuǎn)星移：大地，晨曦又現(xiàn)：送走了輝煌的“十一五”，昂首步入了充滿希望的“十二五”，分局黨委（擴大）會議精心描繪了“十二五” 建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)“新三區(qū)”藍圖，今天，農(nóng)場八屆一次職代會在這里召開，這是農(nóng)場人民的一件大事、喜事，起好步、開好局，為大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)再創(chuàng)輝煌業(yè)績。

一、現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)在肯區(qū)內(nèi)外做到了“有為、有威、有位”墾區(qū)60年的開發(fā)建設(shè)，如今，它已成為不可替代的國家重要商品糧基地，一塊耕地動輒千畝…..大面積、大規(guī)模、大機械、大效益，在這里都能強烈感受到“大”的氣象。______農(nóng)場從一個耕地不足______萬畝的小型農(nóng)場，經(jīng)過土地連片、土地整理，發(fā)展到今天已成為應有耕地______余萬畝的規(guī)模型農(nóng)業(yè)企業(yè)，糧豆總產(chǎn)穩(wěn)中有升，職工收入連年增加，今天，______分局被總局定位為現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)核心功能區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合配套改革專項實驗區(qū)和綠色稻米產(chǎn)業(yè)核心區(qū)“新三區(qū)”，這是上級領(lǐng)導對我局事業(yè)的肯定，作為三江人我們?yōu)橹駣^，我們有責任、有義務(wù)，靠嚴格的管理、良好的服務(wù)，讓這塊廣袤的土地在我們手中發(fā)揮出最大的效益，為企業(yè)增效，職工增收做出貢獻。

二、深化改革調(diào)結(jié)構(gòu)、科學管理增效益

2011年是國家“十二五”的開局年，我區(qū)奮斗目標是：

“”即：包滿種嚴耕地（）萬畝，實現(xiàn)糧豆總產(chǎn)（）萬噸，經(jīng)營總盈利（）萬元，人均收入（）萬元。為實現(xiàn)這一奮斗目標，我們要調(diào)動一切積極因素，組織和凝聚職工群眾，萬眾一 1

心，勵精圖治，向科技要效益，向每一寸土地要價值。為此，我們要做好以下工作。

1、農(nóng)業(yè)標準化、效益化、模式化生產(chǎn)再上新臺階。充分利用國家農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策，針對地號面積小的低洼地，要加大連片力度，逐步取消效益低的旱田地，水稻是適應本地區(qū)的高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)鐵桿作物，效益明顯，在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)水稻種植區(qū)。墾區(qū)、______分局、______農(nóng)場正是靠著以稻治澇這一科學的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走到了今天，回頭看，鴨綠河農(nóng)場年利費收入不足2千萬，而今天，利費收入近億元，翻了5翻，農(nóng)業(yè)的豐產(chǎn)豐收，促進了農(nóng)場經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面發(fā)展。大力推進水稻工廠化育秧、測土配方施肥，飛機航化，實施質(zhì)效農(nóng)業(yè)方案，大力推進農(nóng)業(yè)標準化工程，利用農(nóng)業(yè)合作社，有效整合土地資源，使其規(guī)?；⑿б婊?。強化管理，努力實現(xiàn)10個100％； 芽種統(tǒng)供100%、肥料統(tǒng)供100％、大棚高臺育秧100％、飛機航化100％、標準化作業(yè)100％、清趟田管理100％、黑色越冬100％、機車入庫100%、干部包片100％。增強科技示范戶的量化、引領(lǐng)、示范作用。

2、強化農(nóng)機管理 加大農(nóng)機具更新步伐。2011年我區(qū)計劃實現(xiàn)農(nóng)機總動力（）千瓦，大幅度提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平。一是加強農(nóng)機隊伍建設(shè)，培養(yǎng)有素質(zhì)、有技術(shù)、有思想、安全意識強的農(nóng)機隊伍人員，管理區(qū)將利用農(nóng)閑時請機務(wù)科專家對有機戶進行培訓。二是進一步加快農(nóng)機具更新步伐，利用國家惠農(nóng)政策和農(nóng)場的優(yōu)惠政策，動員種植戶積極購買先進大馬力機械，淘汰作業(yè)標準不高的小馬力機械，100%完成農(nóng)場下?lián)軝C車量數(shù)，提高農(nóng)機保有量和農(nóng)業(yè)機械化程度。三是繼續(xù)堅持農(nóng)機“六統(tǒng)一”工作，徹底清除無牌無證、無安全裝置的機車參加作業(yè)，有機戶必須證照齊全，持證上

2崗，自覺遵守農(nóng)場和管理區(qū)有關(guān)規(guī)定，做到檢修及時，狀態(tài)完好，作業(yè)效率高，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供保障。

科學發(fā)展抓機遇、強化管理創(chuàng)新業(yè)。新的一年已經(jīng)開始，奔向“十二五”的進軍號角已經(jīng)吹響，新的目標以確定，讓我們團結(jié)一心，開拓奮進，全面貫徹、落實總局、分局黨委（擴大）會議精神和農(nóng)場八屆一次職代會精神，全力建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)“新三區(qū)”，為構(gòu)建文明、富裕、和諧新農(nóng)場而努力奮斗！

第五篇：職代會發(fā)言稿（本站推薦）

熱電集團職代會發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：

我謹代表第五代表團燃料中心、物資中心、設(shè)計院、工程公司、第三熱力公司、金涌熱電、金港熱力籌建處、金海熱電，對青島熱電集團有限公司第三屆十一次職工代表大會的勝利召開表示熱烈祝賀。剛才，我們認真聽取了集團公司總經(jīng)理的工作報告，《2011年財務(wù)收支執(zhí)行情況及2012年財務(wù)收支計劃預算的報告》；《集團公司2011業(yè)務(wù)招待費使用情況的說明》和《三屆十次職代會提案落實情況》及《三屆十一次職代會提案情況的報告》。經(jīng)過代表團各位職工代表認真、熱烈的討論，一致認為這是一次團結(jié)、民主、求實、奮進的大會，大會所作的四個報告是真實、客觀的。同時指出了工作中存在的問題，對以后的工作具有重要的指導意義。集團公司在2011年緊緊抓住市政公用局爭創(chuàng)全國一流公用系統(tǒng)的重大機遇，以“節(jié)能減排管理年”活動為契機，認真落實“尋標、對標、達標、奪標”的活動要求，艱苦奮斗，創(chuàng)新發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了輝煌的成績，令人振奮。

在新的一年里，集團公司提出了新增供熱面積500萬平方米；年銷售收入突破17億元等一系列工作目標，我們要緊緊圍繞“精細化管理年”的工作主題，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步解放思想，更新觀念，牢固樹立早、快、高的工作作風，對待各項工作做到早動手早謀劃，快干快辦，確保高質(zhì)量高水平地完成今年的各項工作任務(wù)。其次，實施精細化管理是新任務(wù)、新形勢的要求，也是我們提升管理水平的必然選擇，首先轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化理的核心所在，我們要從思想認識上完全轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生產(chǎn)的管理模式，建立適應熱電跨越式發(fā)展的科學化、精細化管理理念。把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精細化的工作理念?guī)范我們的行為，以精細化推動我們的整

體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。第三，創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得進步。集團公司制定了創(chuàng)建省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流的供熱企業(yè)的目標，為此我們必須做到思想上進一步解放，觀念上進一步創(chuàng)新，管理體制機制上進一步改革，管理上進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工供熱對市場的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，為全面完成今年各項工作任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

2012年，面對發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，我們堅信在集團公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，堅持創(chuàng)新、高效、科學的精細化管理理念，熱電集團一定會取得跨越式的發(fā)展。

最后，預祝大會取得圓滿成功。

第五代表團

燃料中心、物資中心、設(shè)計院、工程公司、第三熱力公司、金涌熱電、金港熱力籌建處、金海熱電

2012年2月7日