第一篇：語言文字達(dá)標(biāo)評(píng)估創(chuàng)建知識(shí)問答

國家三類城市語言文字工作評(píng)估知識(shí)問答

1.什么是“三類城市”？

答：“三類城市”指縣及縣級(jí)市城區(qū)（“一類城市”指直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市的城區(qū)；“二類城市”指地級(jí)市城區(qū)、州政府所在城區(qū)的城市和一類城市所轄郊區(qū)縣政府所在地城區(qū)）。

2.開展城市語言文字工作評(píng)估的目的是什么？ 答：開展城市語言文字工作評(píng)估的目的是全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》，實(shí)現(xiàn)在本世紀(jì)初“普通話初步普及，社會(huì)用字基本規(guī)范”的城市語言文字工作目標(biāo)，以城市為重點(diǎn)，帶動(dòng)全社會(huì)語言文字應(yīng)用達(dá)到較高的規(guī)范化水平。

3.開展城市語言文字工作評(píng)估的重點(diǎn)在哪些領(lǐng)域？ 答：城市語言文字工作評(píng)估的重點(diǎn)是黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、主要公共服務(wù)行業(yè)，即四大領(lǐng)域。評(píng)估的目的是要充分發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)的帶頭作用、學(xué)校的基礎(chǔ)作用、新聞媒體的示范作用和主要服務(wù)行業(yè)的窗口作用，以帶動(dòng)整個(gè)城市用語用字規(guī)范化水平不斷提高。

4.評(píng)估的主要內(nèi)容有哪些？

答：主要有三個(gè)方面的工作：一是綜合管理，包括組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、管理措施、法制建設(shè)、宣傳工作等。二是普及普通話，包括黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域普及普通話的制度、措施和公務(wù)、教育教學(xué)、媒體宣傳、服務(wù)用語情況以及公務(wù)員、教師和其他與口語表達(dá)關(guān)系密切相關(guān)的播音員、節(jié)目主持人、公共服務(wù)行業(yè)的特定崗位人員的普通話水平。三是社會(huì)用字管理，包括黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞出版、影視、公共服務(wù)行業(yè)用字規(guī)范化的制度、措施，以及公務(wù)活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)、出版物、影視屏幕、公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施用字。

5.《中華人民共和國國家通用語言文字法》是哪一年頒布并施行的? 答：《中華人民共和國國家通用語言文字法》是2000年10月31日第九屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過的。從200l年l月1日起施行。

6.城市語言文字工作評(píng)估對(duì)黨政機(jī)關(guān)的基本要求是什么？

答：（1）機(jī)關(guān)推廣普通話要求明確，制度健全，并有檢查落實(shí)措施：①對(duì)本機(jī)關(guān)公務(wù)員說普通話、用字規(guī)范化有要求；②有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)語言文字工作；③有檢查和改進(jìn)措施。（2）普通話成為黨政機(jī)關(guān)主要工作用語：①機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在公務(wù)活動(dòng)中堅(jiān)持講普通話；②成為面向公眾講話的用語；③成為其他公務(wù)活動(dòng)中的交際用語；④成為機(jī)關(guān)內(nèi)部的工作用語。（3）按有關(guān)文件要求對(duì)在職公務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)培訓(xùn)人員普通話水平達(dá)到規(guī)定等級(jí)：①把普通話培訓(xùn)列入公務(wù)員培訓(xùn)的內(nèi)容；②有對(duì)公務(wù)員進(jìn)行普通話培訓(xùn)的規(guī)劃；③按照上級(jí)人事部門統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)應(yīng)培訓(xùn)人員開展培訓(xùn)；④對(duì)規(guī)定年限內(nèi)公務(wù)員開展普通話測試并完成測試任務(wù)。（4）把普通話合格作為公務(wù)員年度考核內(nèi)容和錄用的參考條件。（5）公文、印章及其他材料用字規(guī)范：①公文用字規(guī)范，文頭和正文都不得出現(xiàn)繁體字、異體字、二簡字或錯(cuò)別字；②印章用字規(guī)范，不得出現(xiàn)繁體字、異體字、二簡字或錯(cuò)別字，不得出現(xiàn)字形不規(guī)范的字。（6）名稱牌、標(biāo)志牌、電子屏幕、印刷體的標(biāo)語（牌）等用字規(guī)范，不得出現(xiàn)繁體字、異體字、二簡字或錯(cuò)別字。

7.什么是國家通用的語言文字？

答：《中華人民共和國國家通用語言文字法》規(guī)定：“國家通用語言文字是普通話和規(guī)范漢字”。

8.什么是普通話？

答：普通話就是現(xiàn)代漢民族共同語，是全國各民族通用的語言。普通話以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。

9.為什么要大力推廣普通話？

答：語言是最重要的交際工具和信息載體，民族共同語的普及是國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。在建設(shè)中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程中，大力推廣普通話，有利于克服語言隔閡，促進(jìn)社會(huì)交往，維系民族團(tuán)結(jié)，對(duì)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)都具有重要意義。

10.國家推廣普通話的方針是什么？

答：國家推廣普通話的方針是：大力推行，積極普及，逐步提高。

11.全國推廣普通話宣傳周活動(dòng)開始于哪一年？今年（2018年）推廣普通話宣傳周是第幾屆？

答：經(jīng)國務(wù)院第134次總理辦公會(huì)批準(zhǔn)，自1998年起，每年9月份第三周為全國推廣普通話宣傳周。今年是第21屆全國推廣普通話宣傳周。

12.什么是規(guī)范漢字? 答:規(guī)范漢字是經(jīng)過整理簡化并由國家以字表形式正式公布的正體字、簡化字和未經(jīng)整理簡化的傳承字。簡化字以1986年10月國務(wù)院批準(zhǔn)重新發(fā)表的《簡化字總表》中收錄的簡化字為準(zhǔn)。正體字以1955年文化部和中國文字改革委員會(huì)發(fā)布的《第一批異體字整理表》中選用的字為準(zhǔn)，與此相似的異體字(共淘汰1027個(gè))不再使用。傳承字是指歷史上流傳下來沿用至今，未經(jīng)整理簡化或不需要整理簡化的字。2013年6月5日國務(wù)院下發(fā)《國務(wù)院關(guān)于公布〈通用規(guī)范漢字表〉的通知》（國發(fā)〔2013〕23號(hào)），同意公布教育部、國家語言文字工作委員會(huì)組織制定的《通用規(guī)范漢字表》，明確自《通用規(guī)范漢字表》公布后，社會(huì)一般應(yīng)用領(lǐng)域的漢字使用應(yīng)以《通用規(guī)范漢字表》為準(zhǔn)，原有相關(guān)字表停止使用。

13.國家頒布的語言文字的標(biāo)準(zhǔn)一般有哪些? 答：（1）第一批異體字整理表（1955年12月22日中華人民共和國文化部、中國文字改革委員會(huì)發(fā)布）

（2）漢語拼音方案（1958年2月11日中華人民共和國第一屆全國人民代表大會(huì)第五次會(huì)議批準(zhǔn)）

（3）普通話異讀詞審音表（1985年12月27日國家語言文字工作委員會(huì)、國家教育委員會(huì)和廣播電視部發(fā)布）

（4）簡化字總表（1986年10月10日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)國家語言文字工作委員會(huì)重新發(fā)表）

（5）現(xiàn)代漢語常用字表（1988年1月26日國家語言文字工作委員會(huì)、國家教育委員會(huì)發(fā)布）

（6）現(xiàn)代漢語通用字表（1988年3月25日國家語言文字工作委員會(huì)、中華人民共和國新聞出版署發(fā)布）

（7）第一批異形詞整理表（2001年12月19日教育部和國家語委發(fā)布，2002年3月31日實(shí)施）

（8）漢語拼音正詞法基本規(guī)則（國家技術(shù)監(jiān)督局2012-06-29批準(zhǔn)、發(fā)布，2012-10-01實(shí)施）

（9）通用規(guī)范漢字表（2013年6月5日國務(wù)院發(fā)布）14.什么是不規(guī)范漢字？

答：所謂不規(guī)范的漢字是指書寫已經(jīng)淘汰的異體字，已經(jīng)簡化的繁體字，已經(jīng)廢止的“二簡字”和錯(cuò)字、別字。

15.哪幾種情形可以保留、使用繁體字？

答：《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十七條規(guī)定，下列情形可保留或使用繁體字、異體字：

（一）文物古跡；

（二）姓氏中的異體字；

（三）書法、篆刻等藝術(shù)作品；

（四）題詞和招牌的手書字；

（五）出版、教學(xué)、研究中需要使用的；

（六）經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn)的特殊情況。16.以規(guī)范漢字為公務(wù)用字指的是什么？

答：以規(guī)范漢字為公務(wù)用字，是指國家機(jī)關(guān)的所有公文、印章、標(biāo)牌、標(biāo)示牌、指示牌以及公務(wù)用名片等，均應(yīng)依法使用規(guī)范漢字。

17.漢語拼音拼寫的基本規(guī)則是什么？

答：漢語拼音拼寫必須以詞為單位拼寫，不能以字為單位拼寫。如人的姓名的拼寫。姓名是由姓和名兩部分組成的，拼寫時(shí)姓和名分開拼寫，每個(gè)部分的第一個(gè)字母要大寫，如無必要，可以不標(biāo)注聲調(diào)符號(hào)。例如：“龔自珍”應(yīng)拼寫成Gong Zizhen，“歐陽修”要拼寫成Ouyang Xiu。再如地名的拼寫。地名往往分成專名和通名兩部分，例如“安徽省”里，“安徽”是專名，是區(qū)分其他地名的特征部分；“省”是通名，標(biāo)示著專名的行政區(qū)劃類別。拼寫時(shí)要將專名和通名分開：Anhui Sheng。當(dāng)通名變成專名的組成部分時(shí)，要與專名連寫。如“九寨溝”應(yīng)拼作Jiuzhai Gou，但在“九寨溝縣”中，“縣”是通名，原來的通名“溝”與原來的“九寨”凝聚成新的專名，因此要拼成Jiuzhaigou Xian。

第二篇：二類城市語言文字工作評(píng)估知識(shí)問答[模版]

二類城市語言文字工作評(píng)估知識(shí)問答

一、《中華人民共和國國家通用語言文字法》是哪一年頒布的？

《中華人民共和國國家通用語言文字法》是2000年10月31日第九屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過，自2001年1月1日起施行。

二、《中華人民共和國國家通用語言文字法》頒行的意義是什么？

(1)這是我國歷史上第一部關(guān)于語言文字的法律,確立和規(guī)范了普通話和規(guī)范漢字作為國家通用語言文字的法律地位。

(2)本法的頒行把語言文字的運(yùn)用納入法制化軌道,使得國家通用語言文字有了法律上的依據(jù)和保障。

(3)本法的頒行有利于促進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),科技的發(fā)展;有利于促進(jìn)地區(qū),民族間的交流;有利于普及文化教育,發(fā)展科技;有利于實(shí)現(xiàn)語言文字的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,提高工作效率。

(4)本法的頒行將對(duì)國家統(tǒng)一,民族團(tuán)結(jié),經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

三、《中華人民共和國國家通用語言文字法》規(guī)定的國家通用語言文字是什么？

《中華人民共和國國家通用語言文字法》規(guī)定的國家通用語言文字是普通話和規(guī)范漢字。

四、對(duì)違反《中華人民共和國國家通用語言文字法》的行為作何處理？

《中華人民共和國國家通用語言文字法》的第二十六條、二十七條對(duì)違反《中華人民共和國國家通用語言文字法》的處理有如下規(guī)定：

第二十六條 違反本法第二章有關(guān)規(guī)定，不按照國家通用語言文字的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)使用語言文字的，公民可以提出批評(píng)和建議。

本法第十九條第二款規(guī)定的人員用語違反本法第二章有關(guān)規(guī)定的，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)直接責(zé)任人員進(jìn)行批評(píng)教育。拒不改正的，由有關(guān)部門作出處理。

城市公共場所的設(shè)施和招牌、廣告用字違反本法第二章有關(guān)規(guī)定的，由有關(guān)行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，予以警告，并督促其限期改正。“第二十七條 違反本法規(guī)定，干涉他人學(xué)習(xí)和使用國家通用語言文字的，由有關(guān)行政管理部門責(zé)令限期改正，并予以警告?！?/p>

五、什么是普通話和規(guī)范漢字

普通話是以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音,以北方話為基礎(chǔ)方言,以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范的國家通用語言。

規(guī)范漢字指新中國成立以來,經(jīng)過整理簡化的漢字和未整理簡化的漢字,并且由國家主管部門推行,全國范圍內(nèi)通用的法定文字。

六、國家頒布的語言文字的標(biāo)準(zhǔn)一般有哪些？ 1．漢語拼音方案（1958．2．11發(fā)布）；

2．漢語拼音正詞法基本規(guī)則（1996．1．22發(fā)布,1996．7．1起執(zhí)行）；

3．普通話異讀詞審音表（1985年發(fā)布）；

4．簡化字總表（1986．6．24重新發(fā)布，簡化漢字2235個(gè)）；

5．現(xiàn)代漢語通用字表（1988．3．25年發(fā)布，共7000字，規(guī)定了漢字字形標(biāo)準(zhǔn)）；

6．現(xiàn)代漢語常用字表（1988．1．26發(fā)布）7．第一批異形詞整理表（1955．12．22發(fā)布）； 8．中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用法（1995．12發(fā)布,1996．6．1實(shí)施）。

七、普通話水平測試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？

國家語言文字工作委員會(huì)于1997年頒布了《普通話水平測試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），共分三級(jí)六等，具體內(nèi)容如下：

一級(jí)

甲等 朗讀和自由交談時(shí)，語音標(biāo)準(zhǔn)，詞語、語法正確無誤，語調(diào)自然，表達(dá)流暢。測試總失分率在3%以內(nèi)。

乙等 朗讀和自由交談時(shí)，語音標(biāo)準(zhǔn)，詞語、語法正確無誤，語調(diào)自然，表達(dá)流暢。偶然有字音、字調(diào)失誤。測試總失分率在8%以內(nèi)。

二級(jí)

甲等 朗讀和自由交談時(shí)，聲韻調(diào)發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)，語調(diào)自然，表達(dá)流暢。少數(shù)難點(diǎn)音（平翹舌音、前后鼻尾音、邊鼻音等）有時(shí)出現(xiàn)失誤。詞語、語法極少有誤。測試總失分率在13%以內(nèi)。乙等 朗讀和自由交談時(shí)，個(gè)別調(diào)值不準(zhǔn)，聲韻母發(fā)音有不到位現(xiàn)象。難點(diǎn)音（平翹舌音、前后鼻尾音、邊鼻音、fu-hu、z-zh-j、送氣不送氣、i-ü不分，保留濁塞音和濁塞擦音、丟介音、復(fù)韻母單音化等）失誤較多。方言語調(diào)不明顯。有使用方言詞、方言語法的情況。測試總失分率在20%以內(nèi)。

三級(jí)

甲等 朗讀和自由交談時(shí)，聲韻母發(fā)音失誤較多，難點(diǎn)音超出常見范圍，聲調(diào)調(diào)值多不準(zhǔn)。方言語調(diào)較明顯。詞語、語法有失誤。測試總失分率在30%以內(nèi)。

乙等 朗讀和自由交談時(shí)，聲韻母發(fā)音失誤較多，方言特征突出。方言語調(diào)明顯。詞語、語法失誤較多。外地人聽其談話有聽不懂情況。測試總失分率在40%以內(nèi)。

其中一級(jí)普通話水平是標(biāo)準(zhǔn)的普通話，二級(jí)是比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話，三級(jí)是一般水平的普通話，能夠交流，偶有聽不懂的情形。

在實(shí)際工作中，有關(guān)部門根據(jù)不同職業(yè)、需要，提出了不同的要求：播音員、主持人應(yīng)達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；教師應(yīng)達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；國家公務(wù)人員應(yīng)達(dá)到三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。從實(shí)踐來看，是較為適當(dāng)?shù)摹?/p>

對(duì)上述專業(yè)人員和公務(wù)人員在年齡上也作了區(qū)別，規(guī)定：對(duì)1954年1月1日以前出生的上述人員不作硬性要求，只提倡使用普通話，鼓勵(lì)提高普通話水平。

八、開展城市語言文字評(píng)估工作的意義是什么？ 城市是一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心，經(jīng)濟(jì)和科技文化發(fā)展速度和水平相對(duì)較高，具有適度超前發(fā)展的優(yōu)勢和帶動(dòng)、影響周邊地區(qū)的作用。隨著我國加入世界貿(mào)易組織和市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，我國城市化的進(jìn)程將大大加快。城市的發(fā)展客觀上要求做好語言文字工作，加快普及普通話和推行規(guī)范漢字的進(jìn)程，以提高市民素質(zhì)，樹立城市良好形象，為進(jìn)一步擴(kuò)大交流和對(duì)外開放、建立完善的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，促進(jìn)城市“兩個(gè)文明”建設(shè)創(chuàng)設(shè)良好的語言文字應(yīng)用環(huán)境。因勢利導(dǎo)推動(dòng)城市發(fā)揮自身優(yōu)勢率先實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)初葉語言文字工作目標(biāo)，不僅有利于城市自身的建設(shè)和發(fā)展，也將對(duì)周邊地區(qū)產(chǎn)生積極的輻射作用，對(duì)于在全國范圍內(nèi)如期實(shí)現(xiàn)普通話“初步普及”、漢字的社會(huì)應(yīng)用“基本規(guī)范”的目標(biāo)舉足輕重。以城市為中心，以學(xué)校、黨政機(jī)關(guān)、大眾傳媒和主要公共服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn)，是新世紀(jì)語言文字工作的基本思路。

推動(dòng)城市貫徹《國家通用語言文字法》、率先實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)初葉目標(biāo)，任務(wù)重，時(shí)間緊，需要采取有效措施加快工作步伐、提高工作質(zhì)量；檢驗(yàn)城市是否如期實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)目標(biāo)也需要采取恰當(dāng)?shù)姆绞健Ｍ苿?dòng)城市語言文字工作實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)目標(biāo)，需要對(duì)城市語言文字工作進(jìn)行積極有效的引導(dǎo)和全面準(zhǔn)確的衡量，必須以“目標(biāo)管理、量化評(píng)估”為基本的工作措施。為此，教育部和國家語委決定開展城市語言文字工作評(píng)估。

九、國家關(guān)于城市語言文字工作評(píng)估的總體規(guī)劃是什么？推廣普通話“一個(gè)目標(biāo)，兩條腿走路、三個(gè)結(jié)合、四項(xiàng)任務(wù)”內(nèi)容有哪些？

1998年12月教育部、國家語委印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮城市的中心作用，全面推進(jìn)語言文字工作的意見》（教語用[1999]1號(hào)），提出“三類城市、分三個(gè)時(shí)間段達(dá)標(biāo)”的總體設(shè)想。

2001年，教育部、國家語委在《關(guān)于開展城市語言文字工作評(píng)估的通知》（教語用[2001]3號(hào)）規(guī)定了評(píng)估工作的實(shí)施步驟：一類城市指直轄市、省會(huì)、自治區(qū)首府、計(jì)劃單列市等的城區(qū)部分，2003年左右基本完成評(píng)估工作；二類城市指地級(jí)市城區(qū)、地區(qū)行署所在地城區(qū)、一類城市所轄地級(jí)郊區(qū)（縣）政府所在城鎮(zhèn)，2005年左右基本完成評(píng)估工作；三類城市指縣級(jí)市城區(qū)、縣和一類二類城市所轄縣級(jí)郊區(qū)（縣）政府所在城鎮(zhèn)，2010年左右基本完成評(píng)估工作。

一個(gè)目標(biāo)：努力構(gòu)建和諧的語言生活；

兩條腿走路：第一條腿就是要做好語言文字基礎(chǔ)性的工作，包括推廣普通話宣傳周、普通話測試、開展城市語言文字工作評(píng)估等一系列行之有效的國家語言文字工作的一些具體做法；第二條腿就是要借勢和造勢，進(jìn)一步推進(jìn)公眾對(duì)語言文字工作的重視；

三個(gè)結(jié)合：就是語言文字工作要跟文化結(jié)合、教育結(jié)合、信息化結(jié)合；

四項(xiàng)任務(wù)：就是建設(shè)、推廣、監(jiān)管和服務(wù)。

十、國家關(guān)于城市語言文字工作評(píng)估的總體要求是什么？

教育部、國家語委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展城市語言文字工作評(píng)估的通知》（教語用[2001]3號(hào)）中要求：

（1）要突出重點(diǎn)，把握政策，依法推進(jìn)。依據(jù)《國家通用語言文字法》的有關(guān)規(guī)定，確定評(píng)估工作范圍、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和操作辦法；以國家機(jī)關(guān)、學(xué)校、大眾傳媒、主要公共服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn)，促進(jìn)這些領(lǐng)域提高用語用字規(guī)范化水平；著眼于“初步普及”、“基本規(guī)范”的目標(biāo)，以宣傳教育為主，加強(qiáng)引導(dǎo)。

（2）從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同地區(qū)和行業(yè)系統(tǒng)的工作基礎(chǔ)和條件，分類指導(dǎo)，分步推進(jìn)，積極探索符合本地實(shí)際的組織方式和操作辦法，積極、穩(wěn)妥、逐步地推動(dòng)評(píng)估工作。

（3）要立足于日常工作，重視形成性評(píng)估，著眼于工作的發(fā)展，防止突擊迎檢和形式主義，保證評(píng)估工作健康發(fā)展。

（4）要在各級(jí)人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，將此項(xiàng)工作作為貫徹《國家通用語言文字法》的一項(xiàng)重要措施，納入城市精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，獲得必要的人員和經(jīng)費(fèi)支持；各級(jí)教育行政部門和語言文字工作部門要發(fā)揮好對(duì)語言文字應(yīng)用的管理監(jiān)督職能，加強(qiáng)對(duì)城市評(píng)估工作的規(guī)劃和指導(dǎo)，做好組織協(xié)調(diào)；有關(guān)部門和行業(yè)系統(tǒng)要相互配合，齊抓共管，共同做好評(píng)估工作。

（5）實(shí)行分級(jí)組織，屬地管理，分工負(fù)責(zé)——國家語言文字工作部門對(duì)評(píng)估工作進(jìn)行統(tǒng)籌、指導(dǎo)、監(jiān)督；省級(jí)語言文字工作部門對(duì)本地城市評(píng)估工作進(jìn)行規(guī)劃協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。對(duì)一類城市的評(píng)估，直轄市由國家語言文字工作部門負(fù)責(zé)組織，省會(huì)、自治區(qū)首府和計(jì)劃單列市由其所在省（區(qū)）語言文字工作部門負(fù)責(zé)組織；對(duì)二、三類城市的評(píng)估工作由省級(jí)語言文字工作部門自行安排，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、辦法和評(píng)估認(rèn)定結(jié)果報(bào)國家語言文字工作部門備案。

（6）各地要制訂實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行動(dòng)員部署，落實(shí)組織工作，把此項(xiàng)工作逐步開展起來，使其在提高全社會(huì)語言文字應(yīng)用規(guī)范化水平方面發(fā)揮應(yīng)有作用。

十一、江西省二類城市語言文字工作評(píng)估的重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)是什么？

評(píng)估的重點(diǎn)是：黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體和主要服務(wù)性行業(yè)。

二類城市評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為省語委、省教育廳制定的《江西省二類城市語言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分依據(jù)》，二類城市總分值280分，合格標(biāo)準(zhǔn)為總得分190分以上，其中，綜合管理應(yīng)不低于60分，各重點(diǎn)領(lǐng)域得分均應(yīng)不低于該項(xiàng)總分的70%。

十二、語言文字評(píng)估的工作程序是什么？ 1．自查自評(píng)

（1）動(dòng)員部署。認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握國家和我省關(guān)于城市語言文字工作評(píng)估的文件精神，制定實(shí)施方案，把任務(wù)分解到相關(guān)部門和人員，明確各自職責(zé)。發(fā)揮新聞媒體的作用，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。（2）對(duì)照檢查，改進(jìn)工作。在各領(lǐng)域確定一批聯(lián)系點(diǎn)，對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，找出差距，制定整改方案，落實(shí)整改措施，切實(shí)提高管理水平和用語用字規(guī)范水平。

（3）自我檢查評(píng)估。各地語言文字工作部門組織對(duì)各領(lǐng)域進(jìn)行全面檢查評(píng)估。

（4）提出評(píng)估認(rèn)定申請(qǐng)。語言文字工作部門確認(rèn)基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)、具備接受上級(jí)評(píng)估條件后，經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)，向上一級(jí)語言文字工作部門提出評(píng)估驗(yàn)收申請(qǐng)，并附自查自評(píng)報(bào)告。

2．上級(jí)語言文字工作部門評(píng)估認(rèn)定

（1）根據(jù)受評(píng)城市的申請(qǐng)和自查自評(píng)報(bào)告，對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定該城市基本達(dá)到接受評(píng)估的要求后，研究確定評(píng)估工作安排，并通知受評(píng)城市。

（2）組織評(píng)估組進(jìn)行實(shí)地檢查評(píng)估。

（3）評(píng)估組提出檢查評(píng)估認(rèn)定意見，連同城市匯報(bào)材料、實(shí)地檢查情況記錄報(bào)省語委審核。

（4）省語委公布評(píng)估認(rèn)定結(jié)果，并報(bào)國家語委備案。

十三、城市語言文字評(píng)估哪些人員普通話水平需要達(dá)到規(guī)定等級(jí)?

（一）國家機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)達(dá)到三級(jí)甲等以上水平；

（二）教師應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級(jí)以上水平，其中語文教師、幼兒園教師和對(duì)外漢語教學(xué)教師應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級(jí)甲等以上水平，普通話教師和語音教師應(yīng)當(dāng)達(dá)到一級(jí)水平，學(xué)校其他人員應(yīng)當(dāng)達(dá)到三級(jí)甲等以上水平；

（三）播音員、節(jié)目主持人和影視話劇演員應(yīng)當(dāng)達(dá)到一級(jí)水平，其中省級(jí)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的播音員和節(jié)目主持人應(yīng)當(dāng)達(dá)到一級(jí)甲等水平；

（四）公共服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)達(dá)到三級(jí)以上水平，其中廣播員、解說員、話務(wù)員、導(dǎo)游等特定崗位人員應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級(jí)以上水平；

（五）高等院校和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級(jí)以上水平。

1954年1月1日以前出生的前款

（一）、（二）、（四）、（五）項(xiàng)所列人員，提倡使用普通話。對(duì)未達(dá)到規(guī)定的普通話等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的人員，應(yīng)當(dāng)分別情況進(jìn)行培訓(xùn)，使其逐步達(dá)到規(guī)定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。十四、二類城市語言文字工作評(píng)估的操作辦法有哪些？ 1．評(píng)估組的組成

二類城市評(píng)估組由省語委負(fù)責(zé)組織。評(píng)估組成員由各有關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)、語言文字專家、普通話水平測試員、語言文字工作干部等組成。

2．受評(píng)對(duì)象的確定

根據(jù)《省語委、省教育廳關(guān)于開展城市語言文字工作評(píng)估的通知》文件精神,受評(píng)對(duì)象采取定點(diǎn)和隨機(jī)相結(jié)合的方式確定受評(píng)對(duì)象，具體規(guī)定如下：

（1）黨政機(jī)關(guān)：定點(diǎn)檢查政府機(jī)關(guān)，教育行政部門、廣播電視主管部門、新聞出版主管部門；隨機(jī)檢查一個(gè)政府組成部門、一個(gè)區(qū)政府。（2）學(xué)校：隨機(jī)檢查一所幼兒園、一所小學(xué)、一所普通中學(xué)、一所中等職業(yè)學(xué)校、一所高校。

（3）廣播影視：定點(diǎn)檢查?。ㄊ校╇娨暸_(tái)；隨機(jī)檢查該電視臺(tái)任一頻道的一個(gè)新聞節(jié)目、一個(gè)專題節(jié)目、3條自制廣告。

（4）新聞出版：定點(diǎn)檢查?。ㄊ校h報(bào)；隨機(jī)檢查一其他報(bào)社。抽看上述報(bào)紙當(dāng)年任一期。

（5）公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施：隨機(jī)檢查一火車站或機(jī)場、長途汽車站、碼頭，一銀行或郵局、醫(yī)院，一影劇院或體育館、博物館、公園，一大型商場；隨機(jī)檢查街牌、公共交通站名牌、公共設(shè)施標(biāo)志牌、交通指示牌各3處。

3．評(píng)估組的主要工作

（1）聽取受評(píng)部門、單位語言文字工作情況介紹；（2）查閱評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的文件、資料；（3）與受評(píng)部門、單位人員座談；

（4）按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)要素，在規(guī)定的抽樣范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)地檢查；

（5）匯總評(píng)分，采取定性與定量相結(jié)合的方式分析總結(jié)，提出認(rèn)定意見，形成評(píng)估報(bào)告；

（6）將評(píng)估意見向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門反饋，將評(píng)估工作情況向語言文字部門匯報(bào)。

十五、城市語言文字工作達(dá)標(biāo)對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的基本要求是什么？

1．語言文字工作列入政府議事日程：市政府分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)；市政府分管領(lǐng)導(dǎo)每年聽取語言文字工作匯報(bào)，每年召開會(huì)議研究部署語言文字工作。

2．語言文字工作納入精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和城市管理，并有明確要求：①作為精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容之一，提出明確要求；由創(chuàng)建活動(dòng)主管部門檢查落實(shí)。②在城市綜合管理中提出語言文字規(guī)范化有關(guān)要求；城市綜合管理部門切實(shí)負(fù)起語言文字規(guī)范化監(jiān)督檢查責(zé)任。

3．市建立語言文字工作委員會(huì)。

4．落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)：二類城市由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任市語委主任；如果分管副市長兼任語委主任可以給予一定獎(jiǎng)勵(lì)分值。

十六、城市語言文字工作達(dá)標(biāo)對(duì)工作機(jī)構(gòu)的基本要求是什么？

1．設(shè)立語言文字工作辦事機(jī)構(gòu)，提倡設(shè)立行政機(jī)構(gòu)； 2．辦事機(jī)構(gòu)有適應(yīng)工作需要的編制并配備相應(yīng)數(shù)量的專職干部：

3．辦事機(jī)構(gòu)有適應(yīng)工作需要的辦公條件。二類城市有專項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)，有辦公室，并配備一定的現(xiàn)代辦公設(shè)備；

4．普通話培訓(xùn)測試工作網(wǎng)絡(luò)健全：按照省級(jí)語言文字工作部門的要求建立各級(jí)普通話培訓(xùn)測試工作網(wǎng)絡(luò)。

十七、城市語言文字工作達(dá)標(biāo)對(duì)管理措施的基本要求是什么？

1．按照國家語言文字工作目標(biāo)和省語委會(huì)要求部署，積極開展語言文字工作：①有本地語言文字工作機(jī)構(gòu)通過的實(shí)現(xiàn)語言文字工作新世紀(jì)目標(biāo)的規(guī)劃；②有以正式文件形式印發(fā)的工作計(jì)劃；③按計(jì)劃推動(dòng)所轄范圍內(nèi)的工作；④每年進(jìn)行工作總結(jié)，有書面總結(jié)材料；⑤如果每年召開語委全委會(huì)或語言文字工作會(huì)議總結(jié)部署工作，可以給予一定獎(jiǎng)勵(lì)分值。

2．按照國家語言文字工作方針、政策、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地實(shí)際開展工作：①對(duì)本地語言文字應(yīng)用要底數(shù)清楚，有統(tǒng)計(jì)資料、研究分析報(bào)告；②對(duì)有關(guān)文件、資料分門別類妥善保管；③妥善處理語言文字工作中遇到的實(shí)際問題，沒有出現(xiàn)過政策或業(yè)務(wù)指導(dǎo)上的重大偏差。

3．有計(jì)劃地對(duì)專、兼職語言文字工作干部進(jìn)行培訓(xùn)：①對(duì)區(qū)、街道專職干部進(jìn)行政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)；②對(duì)有關(guān)行業(yè)系統(tǒng)主管部門指定的負(fù)責(zé)干部進(jìn)行政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4．對(duì)相關(guān)行業(yè)人員開展普通話和文字應(yīng)用水平的培訓(xùn)測試工作，嚴(yán)格管理，注重質(zhì)量：①普通話培訓(xùn)測試工作已經(jīng)啟動(dòng)；②對(duì)編輯、記者、校對(duì)人員、影視中文字幕機(jī)操作人員進(jìn)行文字應(yīng)用規(guī)范化培訓(xùn)；③遵守培訓(xùn)測試管理規(guī)定。

5．各有關(guān)部門各司其職，形成有效協(xié)調(diào)機(jī)制和條塊結(jié)合的管理格局：①教育、新聞出版、廣播影視、人事、商業(yè)、郵電、文化、鐵路、交通、民航、旅游、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院等主管部門要落實(shí)部門和專人負(fù)責(zé)本系統(tǒng)語言文字工作；②各街道落實(shí)部門、人員負(fù)責(zé)本轄區(qū)語言文字工作；③各系統(tǒng)、區(qū)、街道按照語言文字工作中長期規(guī)劃和計(jì)劃安排本系統(tǒng)、轄區(qū)的工作。

十八、城市語言文字工作達(dá)標(biāo)對(duì)法制建設(shè)的基本要求是什么？

1．有貫徹國家語言文字法律、法規(guī)的實(shí)施辦法。2．有針對(duì)本地語言文字應(yīng)用實(shí)際頒布的地方法規(guī)、規(guī)章：①有市政府頒布的規(guī)章或文件；②有某一或某些政府部門頒布的規(guī)范性文件。

3．執(zhí)法部門落實(shí)，執(zhí)法程序規(guī)范：①按照法規(guī)、規(guī)章落實(shí)了執(zhí)法部門；②按照法規(guī)、規(guī)章的法定程序執(zhí)法。

十九、哪些情形下必須使用規(guī)范漢字？ 1．各種出版物中使用的漢字； 2．各電視臺(tái)在屏幕上播映的漢字；

3．各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位所使用的漢字；

4．街道、公共場所中所使用的漢字； 5．各類文體活動(dòng)和會(huì)議中所使用的漢字； 6．交通（運(yùn)輸）工具上所使用的漢字；

7．各種產(chǎn)品及其包裝物、說明書、廣告等所使用的漢字。

具有下列情形之一的，可以保留或者暫時(shí)使用繁體字和異體字：

1．歷史文物古跡遺存的文字； 2．姓氏中的異體字； 3．書法、篆刻等藝術(shù)作品； 4．題詞和招牌的手書字；

5．出版、教學(xué)、研究中需要使用的； 6．經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn)的特殊情況，如：經(jīng)國家認(rèn)可的“中華老字號(hào)”商店沿用的牌匾；新華書店、郵局、銀行等單位使用的全國統(tǒng)一的牌匾用字等；

7．經(jīng)注冊(cè)的商標(biāo)定型字（僅限以商標(biāo)形式出現(xiàn)）。二十、四大領(lǐng)域?qū)嵉爻闄z的主要內(nèi)容是什么？

（一）黨政機(jī)關(guān)

1．查閱機(jī)關(guān)語言文字工作檔案（含測試檔案）。2．召開座談會(huì)（每單位7-10人）,同時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查（不記名、不計(jì)分）。

3．抽查本或上的簡報(bào)、公文各5份（同時(shí)查公文上的印章）。

4．隨機(jī)抽查名稱牌、標(biāo)志牌、指標(biāo)牌、電子屏幕和標(biāo)語用字。

5．隨機(jī)走訪抽查機(jī)關(guān)工作人員用語。

（二）學(xué)校（含幼兒園）1．幼兒園

（1）查閱幼兒園語言文字工作檔案資料（含測試檔案、職工名冊(cè)）。

（2）召開教師座談會(huì)（7-10人），同時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查（不記名、不計(jì)分）。

（3）抽查上的公文2份（含公文上的印章）。（4）隨機(jī)聽三個(gè)班的課（每班35分鐘）。（5）隨機(jī)抽查大班的教案3份。（6）檢查園內(nèi)用語用字情況。2．各類學(xué)校

（1）查閱學(xué)校語言文字工作檔案（含測試檔案、職工名冊(cè)）。

（2）分別召開教師、學(xué)生座談會(huì)（教師每校7-10人，學(xué)生每校10人。學(xué)生人選一般為小學(xué)五、六年級(jí)各5人，中學(xué)高

一、高二年級(jí)各5人，高校人選兼顧各年級(jí)、各專業(yè)），同時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查（不記名、不計(jì)分）。

（3）抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）和自辦印刷物1份，高校還要抽查本或上的校刊或校報(bào)，每校1份。

（4）隨機(jī)聽課（至少3個(gè)班，每班3-5分鐘），同時(shí)考查教學(xué)用語和板書。

（5）隨機(jī)抽查教案2份，試卷2份，學(xué)生作業(yè)本10本（高校不查作業(yè)）。

（6）隨機(jī)抽查名稱牌、標(biāo)志牌、指標(biāo)牌、電子屏幕和標(biāo)語用字。

（7）隨機(jī)走訪抽查師生員工用語。

（三）廣播影視、出版單位 1．廣播電視

（1）查閱受評(píng)單位語言文字工作檔案資料（含測試檔案、職工名冊(cè)）。

（2）召開座談會(huì)（每單位7-10人，包括編輯、記者、主持人和中文字幕機(jī)操作員），同時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查（不記名、不計(jì)分）。（3）隨機(jī)抽查電臺(tái)、電視臺(tái)一個(gè)新聞節(jié)目、一個(gè)專題節(jié)目、3條自制廣告（評(píng)估組提前查并做好相關(guān)記錄）。

（4）隨機(jī)抽查名稱牌、標(biāo)志牌、指標(biāo)牌、電子屏幕和標(biāo)語用字。

（5）隨機(jī)走訪抽查工作人員用語。2．出版單位

（1）查閱受評(píng)單位語言文字工作檔案資料（含測試檔案、職工名冊(cè)）。

（2）召開座談會(huì)（每單位7-10人，包括編輯、記者和校對(duì)人員），同時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查（不記名、不計(jì)分）。

（3）抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）

（4）隨機(jī)抽查本或上出版的任意1期報(bào)紙或雜志（評(píng)估組提前查并做好記錄）。

（5）隨機(jī)抽查名稱牌、標(biāo)志牌、指標(biāo)牌、電子屏幕和標(biāo)語用字。

（6）隨機(jī)走訪抽查工作人員用語。

（四）公共服務(wù)行業(yè)

1．查閱受評(píng)單位語言文字工作檔案資料（含測試檔案）。2．召開座談會(huì)（每單位7-10人），同時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查（不記名、不計(jì)分）。

3．抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）。

4．隨機(jī)抽查名稱牌、標(biāo)志牌、指示牌、招牌、廣告、電子屏幕、標(biāo)語等用字情況（因具體行業(yè)不同，內(nèi)容略有變化）。

5．隨機(jī)走訪抽查工作人員用語

第三篇：國家二類城市語言文字工作評(píng)估知識(shí)問答

國家二類城市語言文字工作評(píng)估知識(shí)問答

1.什么是城市語言文字工作？

答：城市語言文字工作，是指在城市中開展普通話普及和規(guī)范用字活動(dòng)，從而達(dá)到漢字應(yīng)用基本規(guī)范、初步普及普通話的要求。

2.什么是普通話？

答：普通話是“北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范”的現(xiàn)代漢民族共同語。

3.為什么要大力推廣普通話？

答：語言是重要的交際工具和信息載體，民族共同語的普及是國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。在建設(shè)中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程中，大力推廣普通話，有利于克服語言隔閡，促進(jìn)社會(huì)交往，維系民族團(tuán)結(jié)，對(duì)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)都具有重要意義。

4.國家推廣普通話的方針是什么？

答：國家推廣普通話的方針是：大力推行，積極普及，逐步提高。

5.今年(2013年)推廣普通話宣傳周是第幾屆？具體什么時(shí)間？活動(dòng)主題是什么？

答：經(jīng)國務(wù)院第134次總理辦公室批準(zhǔn)，自1998年起，每年9月份第三周為全國推廣普通話宣傳周。2013年9月11日至17日是第十六屆推廣普通話宣傳周，活動(dòng)主題是：推廣普通話，共筑中國夢(mèng)。

6.怎樣才算普及了普通話？

答：普通話成為“校園語言”、“工作語言”、“宣傳語言”、“交際語言”等之后，便是基本普及了普通話。

7.什么是規(guī)范漢字？

答：規(guī)范漢字是指符合國家頒布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的漢字。規(guī)范漢字對(duì)于現(xiàn)代漢語來說，包括經(jīng)過整理簡化的字和未整理簡化的字兩部分。經(jīng)過整理簡化的字是指經(jīng)國務(wù)院或國家主管部門批準(zhǔn)，以字表等形式正式頒布的現(xiàn)代規(guī)范漢字。未整理簡化的字是指歷史流傳下來的，沿用至今，未經(jīng)過整理簡化或不需要整理簡化的傳承字，如人、山、川、日、水、火等字。

8.什么是不規(guī)范漢字？

答：所謂不規(guī)范的漢字是指書寫已經(jīng)淘汰的異體字，已經(jīng)簡化的繁體字，已經(jīng)廢止的“二簡字”和錯(cuò)字、別字。

9.語言文字規(guī)范化的重點(diǎn)在哪些領(lǐng)域？

答：推廣普通話的重點(diǎn)在學(xué)校和社會(huì)有關(guān)部門。當(dāng)普通話成為學(xué)校教學(xué)語言、成為機(jī)關(guān)工作語言、成為宣傳語言、成為社會(huì)交際語言時(shí)，便是基本普及了普通話。

國家推行規(guī)范漢字的重點(diǎn)是：學(xué)校教育教學(xué)用字，機(jī)關(guān)公務(wù)用字，新聞出版、廣播、影視等媒體用字，公共場所的標(biāo)牌、宣傳標(biāo)語、廣告等用字。

10.什么是國家通用的語言文字？

答：《中華人民共和國國家通用語言文字法》規(guī)定：“國家通用語言文字是普通話和規(guī)范漢字”。

11.哪一年普通話寫進(jìn)了《中華人民共和國憲法》？

答：1982年，《中華人民共和國憲法》“國家推廣全國通用的普通話”。

12.《國家通用語言文字法》是從哪年開始頒布實(shí)施的？

答：2000年10月31日頒布，從2001年1月1日起實(shí)施。

13.《山東省實(shí)施<中華人民共和國國家通用語言文字法>辦法》是何時(shí)頒布施行的？

答：《山東省實(shí)施<中華人民共和國國家通用語言文字法>辦法》是2004年5月27日山東省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議通過，2004年7月1日正式施行

14.《國家通用語言文字法》規(guī)定什么情形應(yīng)當(dāng)以國家通用語言文字為基本的用語、用字？

答：(1)廣播、電影、電視用語用字；

(2)公共場所的設(shè)施用字；

(3)招牌、廣告用字；

(4)企事業(yè)單位組織名稱；

(5)在境內(nèi)銷售的商品的包裝、說明。

15.《國家通用語言文字法》規(guī)定哪些情形可以保留或使用繁體字、異體字？

答：(1)文物古跡；

(2)姓氏中的異體字；

(3)書法、篆刻等藝術(shù)作品；

(4)題詞和招牌的手寫字；

(5)出版、教學(xué)、研究中需要使用的；

(6)經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn)的特殊情況。

16.《國家通用語言文字法》所稱的“公共服務(wù)行業(yè)”主要是指哪些行業(yè)？

答：主要是指：商業(yè)、郵電、文化、鐵路、交通、民航、旅游、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院等行業(yè)。公共服務(wù)行業(yè)的職工在工作中應(yīng)當(dāng)以規(guī)范漢字為服務(wù)用字，提倡以普通話為服務(wù)用語，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭貫徹執(zhí)行。

17.公共服務(wù)行業(yè)應(yīng)在哪些范圍內(nèi)必須使用規(guī)范漢字？

答：公共服務(wù)行業(yè)的公文、公章、名稱牌、票據(jù)、報(bào)表、標(biāo)牌、指示牌、說明書、電子屏幕、廣告、宣傳材料、公共場所設(shè)施的標(biāo)志牌以及企事業(yè)組織名稱等必須使用規(guī)范漢字。需要加注漢語拼音的，應(yīng)書寫在規(guī)范漢字的下方，漢語拼音的拼寫要符合《漢語拼音正詞法基本規(guī)則》的規(guī)定。

18.《國家通用語言文字法》所稱公共設(shè)施包括哪些？

答：公共設(shè)施包括：山、川、河流等地名標(biāo)志，行政區(qū)劃名稱標(biāo)志，居民地名稱及路名、街名、站名、建筑物名稱標(biāo)志，名勝古跡、紀(jì)念地、游覽地標(biāo)志和企事業(yè)單位名稱

19.《國家通用語言文字法》體現(xiàn)了哪些語言政策？

答：主要體現(xiàn)了以下語言政策：

(1)國家通用語言文字的政策：普通話、規(guī)范漢字是國家通用語言文字，國家推廣普通話，推行規(guī)范漢字。

(2)民族語言政策：各民族語言文字平等共存，禁止任何形式的語言文字歧視；各民族都有學(xué)習(xí)、使用和發(fā)展本民族語言文字的自由；國家鼓勵(lì)各民族互相學(xué)習(xí)語言文字。國家推廣普通話、推行規(guī)范漢字并不是要限制少數(shù)民族語言文字的使用和發(fā)展，在民族自治地方和少數(shù)民族聚居地方，國家通用語言文字和當(dāng)?shù)赝ㄓ玫纳贁?shù)民族語言文字可以同時(shí)使用。少數(shù)民族語言文字的使用依據(jù)憲法、民族區(qū)域自治法及其他法律的有關(guān)規(guī)定。

(3)關(guān)于方言的政策：方言是客觀存在的，有其自身的使用價(jià)值。國家推廣全國通用的普通話，并不是要消滅方言，方言將在一定領(lǐng)域或特定地區(qū)內(nèi)長期存在。推廣普通話是要求方言區(qū)的人在會(huì)說自己方言的基礎(chǔ)上，再學(xué)會(huì)國家通用的普通話，以便在公眾交際的場合使用。

(4)關(guān)于繁體字的政策：繁體字有其使用的領(lǐng)域和價(jià)值，推行規(guī)范漢字，并不是要求所有的場合都不能使用繁體字和異體字，而是要把繁體字、異體字的使用限制在一定的范圍內(nèi)。

20.《國家通用語言文字法》對(duì)語言文字社會(huì)應(yīng)用的哪些方面進(jìn)行管理？

答：主要是對(duì)語言文字使用中的政府行為和大眾傳媒、公共場合的用語用字，即對(duì)國家機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞出版、廣播影視、公共服務(wù)行業(yè)以及公共設(shè)施、信息技術(shù)產(chǎn)品、招牌、廣告、企業(yè)事業(yè)組織名稱和在境內(nèi)銷售的商品包裝、說明等方面進(jìn)行管理。

21.為什么要開展城市語言文字工作評(píng)估？

答：城市是一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心，經(jīng)濟(jì)和科技文化發(fā)展速度和水平相對(duì)較高，具有適度超前發(fā)展的優(yōu)勢和帶動(dòng)、影響周邊地區(qū)的作用。城市的發(fā)展客觀上要求做好語言文字工作，加快普及普通話和推行規(guī)范漢字的進(jìn)程，以提高市民素質(zhì)，樹立城市良好形象，為進(jìn)一步擴(kuò)大交流和對(duì)外開放、建立完善的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，促進(jìn)城市“兩個(gè)文明”建設(shè)創(chuàng)設(shè)良好的語言文字應(yīng)用環(huán)境。因勢利導(dǎo)推動(dòng)城市發(fā)揮自身優(yōu)勢、率先實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)初葉語言文字工作目標(biāo)，不僅有利于城市自身的建設(shè)和發(fā)展，也將對(duì)周邊地區(qū)產(chǎn)生積極的輻射作用，對(duì)于在全國范圍內(nèi)如期實(shí)現(xiàn)普通話“初步普及”、漢字的社會(huì)應(yīng)用“基本規(guī)范”的目標(biāo)舉足輕重。以城市為中心，以學(xué)校、黨政機(jī)關(guān)、大眾傳媒和主要公共服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn)，是新世紀(jì)語言文字工作的基本思路。

推動(dòng)城市貫徹《國家通用語言文字法》、率先實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)初葉目標(biāo)，任務(wù)重，時(shí)間緊，需要采取有效措施加快工作步伐、提高工作質(zhì)量；檢驗(yàn)城市是否如期實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)目標(biāo)也需要采取恰當(dāng)?shù)姆绞?。推?dòng)城市語言文字工作實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)目標(biāo)，需要對(duì)城市語言文字工作進(jìn)行積極有效的引導(dǎo)和全面準(zhǔn)確的衡量，必須以“目標(biāo)管理、量化評(píng)估”為基本的工作措施。為此，教育部和國家語委決定開展城市語言文字工作評(píng)估。

22.城市語言文字工作評(píng)估涉及的范圍和評(píng)估的內(nèi)容有哪些？

答：城市評(píng)估涉及的范圍：一類城市指直轄市、省會(huì)、自治區(qū)首府、計(jì)劃單列市等的城區(qū)部分；二類城市指地級(jí)市城區(qū)、地區(qū)行署所在地城區(qū)、一類城市所轄地級(jí)郊區(qū)(縣)政府所在城鎮(zhèn)；三類城市指縣級(jí)市城區(qū)、縣和一類二類城市所轄縣級(jí)郊區(qū)(縣)政府所在城鎮(zhèn)。根據(jù)我省要求，二類城市2012年底前，三類城市2015年底前必須全部達(dá)標(biāo)。

城市評(píng)估涉及的領(lǐng)域有黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、主要的公共服務(wù)行業(yè)等四大領(lǐng)域。主要有三個(gè)方面的工作：一是綜合管理，包括組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、管理措施、法制建設(shè)、宣傳工作等。二是普及普通話，包括黨政機(jī)關(guān)、新聞媒體、學(xué)校、公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域普及普通話的制度、措施和公務(wù)、教育教學(xué)、媒體宣傳、服務(wù)用語情況以及公務(wù)員、教師和其他與口語表達(dá)關(guān)系密切相關(guān)的播音員、節(jié)目主持人、公共服務(wù)行業(yè)的特定崗位人員的普通話水平。三是社會(huì)用字管理，包括黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞出版、影視、公共服務(wù)行業(yè)用字規(guī)范化的制度、措施，以及公務(wù)活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)、出版物、影視屏幕、公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施用字。

23.目前社會(huì)用字不規(guī)范的現(xiàn)象有哪些？危害是什么？

答：目前社會(huì)用字的不規(guī)范的現(xiàn)象有如下四種表現(xiàn)：寫錯(cuò)別字、使用不規(guī)范的簡化字、使用已經(jīng)被淘汰的異體字、濫用繁體字。這些現(xiàn)象的存在，給經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、教育的普及、文化的繁榮造成很大的損失和障礙。尤其是進(jìn)入信息化時(shí)代后，計(jì)算機(jī)對(duì)漢字識(shí)別，要求漢字必須規(guī)范。

24.以普通話作為工作語言的人員的普通話水平等級(jí)要求是什么？

答：國家級(jí)和省級(jí)電臺(tái)電視臺(tái)播音員、節(jié)目主持人應(yīng)達(dá)到一級(jí)甲等，其他電臺(tái)電視臺(tái)播音員、節(jié)目主持人不低于一級(jí)乙等；一般教師不低于二級(jí)乙等，語文教師和對(duì)外漢語教學(xué)教師不低于二級(jí)甲等，普通話教師和語音教師不低于一級(jí)乙等：國家公務(wù)員不低于三級(jí)甲等：面向公眾服務(wù)的人員的普通話水平不低于三級(jí)甲等；公共服務(wù)行業(yè)播音人員的普通話水平不低于二級(jí)甲等。

第四篇：國家三類城市語言文字工作評(píng)估知識(shí)問答

國家三類城市語言文字工作評(píng)估知識(shí)問答

1.什么是“三類城市”？ 答：“三類城市”指縣級(jí)市城區(qū)（“一類城市”指直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市的城區(qū)；“二類城市”指設(shè)區(qū)市的城區(qū)）。2.為什么要開展城市語言文字工作評(píng)估？ 答：通過評(píng)估實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提高”。第一，提高城市依法管理監(jiān)督的力度，建立和完善適應(yīng)工作需要的機(jī)制，提高管理水平。第二，切實(shí)提高全社會(huì)的語言文字規(guī)范意識(shí)和應(yīng)用能力。實(shí)現(xiàn)“普通話初步普及，社會(huì)用字基本規(guī)范”。3.開展城市語言文字工作評(píng)估的重點(diǎn)在哪些領(lǐng)域？

答：重點(diǎn)涉及到黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、主要公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域。4.評(píng)估的主要內(nèi)容有哪些？

答：主要有三個(gè)方面的工作：一是綜合管理，包括組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、管理措施、法制建設(shè)、宣傳工作等。二是普及普通話，包括黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域普及普通話的制度、措施和公務(wù)、教育教學(xué)、媒體宣傳、服務(wù)用語情況以及公務(wù)員、教師和其他與口語表達(dá)關(guān)系密切相關(guān)的播音員、節(jié)目主持人、公共服務(wù)行業(yè)的特定崗位人員的普通話水平。三是社會(huì)用字管理，包括黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞出版、影視、公共服務(wù)行業(yè)用字規(guī)范化的制度、措施，以及公務(wù)活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)、出版物、影視屏幕、公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施用字。5.《中華人民共和國國家通用語言文字法》是什么時(shí)候通過？又是什么時(shí)候開始施行的？ 答：《中華人民共和國國家通用語言文字法》是2000年10月31日第九屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過的。從200l年l月1日起施行。

6.河北省實(shí)施《中華人民共和國國家通用語言文字法》辦法是什么時(shí)候通過？又是什么時(shí)候開始施行的？

答：《河北省實(shí)施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》經(jīng)河北省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十一次會(huì)議于2007年11月23日通過，自2008年1月1日起施行。

7.實(shí)現(xiàn)新時(shí)期語言文字的工作目標(biāo)，哪幾方面要發(fā)揮作用？

答：實(shí)現(xiàn)新時(shí)期奮斗目標(biāo)，教育要發(fā)揮基礎(chǔ)作用，國家公務(wù)員要發(fā)揮帶頭作用，新聞出版、廣播影視要發(fā)揮示范作用，公共服務(wù)行業(yè)要發(fā)揮窗口作用。8.我縣于什么時(shí)候接受省、市語言文字工作部門的評(píng)估驗(yàn)收？

答：我縣將于2013年5月中旬接受省、市語言文字工作部門的評(píng)估驗(yàn)收。9.當(dāng)前我縣語言文字評(píng)估工作所面臨的工作和任務(wù)是什么？

答：當(dāng)前我們還需要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是各部門、各單位要嚴(yán)格按照省語委制定的評(píng)估指標(biāo)要求，認(rèn)真做好檔案資料的準(zhǔn)備工作，并積極、主動(dòng)地配合、支持縣語委辦的工作，及時(shí)向縣語委辦提供相關(guān)的檔案資料；二是城區(qū)相關(guān)部門、單位，要以這次語言文字工作評(píng)估為契機(jī)，采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真組織開展不規(guī)范用字的清理整頓工作，切實(shí)鞏固和提高已有的創(chuàng)建成果；三是要加強(qiáng)輿論宣傳工作，積極營造濃厚的輿論宣傳氛圍，各新聞單位要有計(jì)劃地做好這項(xiàng)工作的宣傳報(bào)道工作，提高群眾對(duì)這項(xiàng)工作的知曉率和支持率，確保此次評(píng)估達(dá)標(biāo)工作能夠順利通過省、市專家組的評(píng)估驗(yàn)收。10.什么是普通話？

答：普通話就是現(xiàn)代漢民族共同語，是全國各民族通用的語言。普通話以北京語 音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。11.為什么要大力推廣普通話？

答：語言是最重要的交際工具和信息載體，民族共同語的普及是國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。

在建設(shè)中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程中，大力推廣普通話，有利于克服語言隔閡，促進(jìn)社會(huì)交往，維系民族團(tuán)結(jié)，對(duì)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)都具有重要意義。

12.國家推廣普通話的方針是什么？

答：國家推廣普通話的方針是：大力推行，積極普及，逐步提高。

13.全國推廣普通話宣傳周活動(dòng)開始于哪一年？今年（2013年）推廣普通話宣傳周是第幾屆？

答：經(jīng)國務(wù)院第134次總理辦公會(huì)批準(zhǔn)，自1998年起，每年9月份第三周為全國推廣普通話宣傳周。今年是第16屆全國推廣普通話宣傳周。14.什么是國家通用的語言文字？ 答：《中華人民共和國國家通用語言文字法》規(guī)定：“國家通用語言文字是普通話和規(guī)范漢字”。

15.什么是不規(guī)范漢字？

答：所謂不規(guī)范的漢字是指書寫已經(jīng)淘汰的異體字，已經(jīng)簡化的繁體字，已經(jīng)廢止的“二簡字”和錯(cuò)字、別字。

16.哪幾種情形可以保留、使用繁體字？ 答：《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十七條規(guī)定，下列情形可保留或使用繁體字、異體字：

（一）文物古跡；

（二）姓氏中的異體字；

（三）書法、篆刻等藝術(shù)作品；

（四）題詞和招牌的手書字；

（五）出版、教學(xué)、研究中需要使用的；

（六）經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn)的特殊情況。17.以規(guī)范漢字為公務(wù)用字指的是什么？

答：以規(guī)范漢字為公務(wù)用字，是指國家機(jī)關(guān)的所有公文、印章、標(biāo)牌、標(biāo)示牌、指示牌以及公務(wù)用名片等，均應(yīng)依法使用規(guī)范漢字。18.漢字的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)主要有哪些？

答：1955年發(fā)布的《第一批異體字整理表》； 1956年1月國務(wù)院公布的《漢字簡化方案》；

1976年9月中國文字改革委員會(huì)修訂的《中國人漢語拼音字母拼寫法》；

1977年7月中國文字改革委員會(huì)和國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量局聯(lián)合發(fā)布的《部分計(jì)量單位名稱統(tǒng)一用字表》；

1983年中國文字改革委員會(huì)和國家出版局發(fā)布的《漢字統(tǒng)一部首表》； 1986年10月由國家語委發(fā)布的《簡化字總表》；

1987年3月國家語委、中國地名委員會(huì)、鐵道部、交通部、國家海洋局、國家測繪局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于地名用字的若干規(guī)定》； 1988年l月發(fā)布的《現(xiàn)代漢語常用字表》；

1988年3月國家語委和新聞出版署發(fā)布的《現(xiàn)代漢語通用字表》；

1988年7月國家教育委員會(huì)和國家語委發(fā)布的《漢語拼音正詞法基本規(guī)則》； 1990年3月國家語委和國家新聞出版署修訂發(fā)布的《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》。19.漢語拼音拼寫的基本規(guī)則是什么？

答：漢語拼音拼寫必須以詞為單位拼寫，不能以字為單位拼寫。如人的姓名的拼寫。姓名是由姓和名兩部分組成的，拼寫時(shí)姓和名分開拼寫，每個(gè)部分的第一個(gè) 字母要大寫，如無必要，可以不標(biāo)注聲調(diào)符號(hào)。例如：“龔自珍”應(yīng)拼寫成Gong Zizhen，“歐陽修”要拼寫成Ouyang Xiu。再如地名的拼寫。地名往往分成專名和通名兩部分，例如“福建省”里，“福建”是專名，是區(qū)分其他地名的特征部分；“省”是通名，標(biāo)示著專名的行政區(qū)劃類別。拼寫時(shí)要將專名和通名分開：Fujian Sheng。當(dāng)通名變成專名的組成部分時(shí)，要與專名連寫。如“武夷山”應(yīng)拼作Wuyi Shan，但在“武夷山市”中，“市”是通名，原來的通名“山”與原來的“武夷”凝聚成新的專名，因此要拼成Wuyishan Shi。20.公文序號(hào)中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用應(yīng)注意什么？ 答：“第一”“第二”“首先”“其次”等后面用逗號(hào)“，”；“一”“二”“三”后面用頓號(hào)“、”；“1”“2”“3”和“A”“B”“C”后面用實(shí)心點(diǎn)號(hào)“．”，而不該用“、”或其它；序號(hào)如加括號(hào)，如：(l)(2)(3)

（一）（二）

（三），后面不加逗號(hào)、頓號(hào)或?qū)嵭狞c(diǎn)號(hào)。

附：推廣普通話宣傳口號(hào)

（1）國家推廣全國通用的普通話。

（2）積極普及民族共同語，增強(qiáng)中華民族凝聚力。

（3）愛國旗，唱國歌，說普通話。

（4）四海同音，萬眾一心。

（5）普通話：神州音，華夏情。

（6）普及普通話，四海是一家。

（7）面向現(xiàn)代化，推廣普通話。

（8）積極普及普通話，齊心協(xié)力奔小康。

（9）樹立語言規(guī)范意識(shí)，提高民族文化素質(zhì)。

（10）推廣普通話，公務(wù)員要帶頭。

（11）新聞媒體要成為推廣普通話的榜樣。

（12）普通話是我們的校園語言。

（13）我是中國娃，愛說普通話。

（14）普通話：情感的紐帶，溝通的橋梁。

（15）說普通話，迎四方賓客；用文明語，送一片真情。

（16）溝通－－從普通話開始。

（17）說好普通話，方便你我他。

（18）說普通話，從我做起。

（19）說好普通話，朋友遍天下。

（20）普通話，使你我靠得更近。

（21）普通話－－時(shí)代的需求，時(shí)尚的追求。

（22）普通話－－讓生活更精彩，讓社會(huì)更溫馨。

（23）普通話同青春攜手，文明語和時(shí)尚并肩。

（24）文明語深入男女老少心，普通話融匯東西南北情。

（25）心相印，語相通，共奔小康樂融融。

（26）實(shí)現(xiàn)順暢交流，構(gòu)建和諧社會(huì)。

警示語、指示牌：

（1）請(qǐng)講普通話

（2）說好普通話，寫好規(guī)范字。（3）說好普通話，用好規(guī)范字。

第五篇：語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估方案[推薦]

XX縣三類城市語言文字工作

達(dá)標(biāo)評(píng)估實(shí)施方案

為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《云南省國家通用語言文字條例》和云南省語言文字工作委員會(huì)《關(guān)于加快推進(jìn)城市語言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作的通知》（云教語?2013?4號(hào)）精神，圓滿完成我縣三類城市語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)“普通話初步普及，漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范”的工作目標(biāo)，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“重在建設(shè)、重在過程、重在實(shí)效”的原則，以《中華人民共和國國家通用語言文字法》為依據(jù)，從XX縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要及語言文字應(yīng)用的實(shí)際出發(fā)，以達(dá)標(biāo)評(píng)估帶動(dòng)語言文字工作機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、法規(guī)、制度建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和完善條塊結(jié)合、齊抓共管的工作格局，提高語言文字工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化水平，增強(qiáng)全社會(huì)語言文字規(guī)范化意識(shí)，提升用語用字水平。

二、目標(biāo)要求

XX縣三類城市語言文字工作達(dá)標(biāo)目標(biāo)是：2014年實(shí)現(xiàn)普通話初步普及，漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范。到2020年，國家通用語

言文字在全社會(huì)基本普及，全國范圍內(nèi)語言交際障礙基本消除。國家通用語言文字意識(shí)普遍增強(qiáng)，國家通用語言文字在全縣城鎮(zhèn)基本普及，廣大農(nóng)村及民族地區(qū)的普及程度明顯提升，社會(huì)交際中的語言障礙進(jìn)一步克服。普通話、規(guī)范漢字成為各級(jí)各類學(xué)校教學(xué)和校園用語用字，成為機(jī)關(guān)公務(wù)、新聞宣傳、公共服務(wù)行業(yè)的主導(dǎo)用語用字。公民語言文字應(yīng)用能力大幅度提高。受過初等教育的公民普遍具備普通話、規(guī)范漢字和漢語拼音的應(yīng)用能力；具有中等以上教育文化程度的公民，具有較好的使用普通話和規(guī)范漢字表達(dá)、溝通的能力。公民在公共場合自覺使用普通話和規(guī)范漢字，語言文字社會(huì)應(yīng)用的規(guī)范化水平進(jìn)一步提高。

實(shí)現(xiàn)“普通話初步普及”的具體要求是：交際中的方言隔閡基本消除，受過中等或中等以上教育的公民具備普通話應(yīng)用能力，并在必要的場合自覺地使用普通話。使普通話成為學(xué)校的教學(xué)和校園語言，成為社會(huì)各行業(yè)的主要工作用語和服務(wù)用語。對(duì)語言應(yīng)用有特殊要求的崗位工作人員達(dá)到相應(yīng)的普通話等級(jí)要求，教師和廣電系統(tǒng)播音員、節(jié)目主持人要實(shí)行持普通話等級(jí)證書上崗制度。黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員、解放軍、武警指戰(zhàn)員和商業(yè)、郵政、電信、文化、鐵路、交通、旅游、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院等主要服務(wù)性行業(yè)從業(yè)人員，至少達(dá)到普通話三級(jí)甲等水平，少量以口語表達(dá)為職業(yè)，直接面向社會(huì)公眾的服務(wù)性行業(yè)從業(yè)人員（如站、場、車播音員等）達(dá)到二級(jí)甲等以上水平。

實(shí)現(xiàn)“漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范”的具體要求是：必須認(rèn)真執(zhí) — 2 —

行國家現(xiàn)行文字政策、管理法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使社會(huì)主要領(lǐng)域的用字符合國家及主管部門規(guī)定，重點(diǎn)是規(guī)范出版物、影視屏幕和計(jì)算機(jī)用字。黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校要帶頭使用規(guī)范字。公共場所的標(biāo)牌、宣傳標(biāo)語和廣告，要文字規(guī)范、字形完整。手書的招牌凡使用繁體字的，必須在明顯的位置再配放規(guī)范字的標(biāo)牌。編輯、記者、校對(duì)人員和影視中文字幕機(jī)的操作人員以及牌匾、廣告制作業(yè)等與文字應(yīng)用關(guān)系密切的從業(yè)人員，要把學(xué)習(xí)文字規(guī)范知識(shí)，提高文字應(yīng)用的規(guī)范水平作為業(yè)務(wù)進(jìn)修的常規(guī)內(nèi)容，逐步做到持證上崗。

三、評(píng)估范圍

以黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施為重點(diǎn)。

四、評(píng)估內(nèi)容

評(píng)估內(nèi)容主要是語言文字管理工作和國家通用語言文字使用情況，具體包括語言文字的綜合管理、普及普通話、社會(huì)用字三個(gè)方面。

（一）綜合管理：組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、管理措施、法制建設(shè)、宣傳培訓(xùn)等。

（二）普及普通話：重點(diǎn)是黨政機(jī)關(guān)、新聞媒體、學(xué)校、公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域普及普通話的情況，包括制度建設(shè)、普及措施，以及公務(wù)、教育教學(xué)、媒體宣傳、服務(wù)用語等情況，與口語表達(dá)關(guān)系密切的公務(wù)員、教師、學(xué)生、播音員、節(jié)目主持人及其

他特定崗位人員（解說員、導(dǎo)游員、話務(wù)員、窗口工作人員）的普通話水平。

（三）社會(huì)用字管理：黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞出版、廣播影視、公共服務(wù)行業(yè)用字規(guī)范化的制度建設(shè)、普及措施和落實(shí)情況，以及公務(wù)活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)、出版物、影視屏幕、公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施用字的情況。

五、評(píng)估方式

語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估由省市評(píng)估專家組根據(jù)《云南省三類城市語言文字工作評(píng)估指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行，《評(píng)估指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，35個(gè)二級(jí)指標(biāo)，90個(gè)三級(jí)指標(biāo)，總分220分，其中綜合管理33分，普及普通話90分，社會(huì)用字97分（影視屏幕20分），總得分132分以上（即達(dá)到總分?jǐn)?shù)的60%以上）為合格。

六、工作步驟

第一階段：宣傳動(dòng)員，全面部署（2014年1月—4月）

（一）制定《XX縣三類城市語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估實(shí)施方案》，召開全縣語言文字工作暨三類城市語言文字工作達(dá)標(biāo)創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，全面安排部署達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。建立達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任制，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。組織培訓(xùn)分解細(xì)化工作任務(wù)，明確工作職責(zé)。

（二）成立縣級(jí)“迎評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，各責(zé)任單位成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確評(píng)估任務(wù)及工作職 — 4 —

責(zé)，并制定出切實(shí)可行的單位《三類城市語言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》，及時(shí)部署啟動(dòng)工作，同時(shí)報(bào)XX縣“迎評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

（三）各有關(guān)單位和行業(yè)系統(tǒng)建立城市語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估有關(guān)工作制度，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，落實(shí)必要的人員和經(jīng)費(fèi)，保證XX縣三類城市語言文字工作的順利達(dá)標(biāo)。

第二階段：組織實(shí)施，自查整改(2014年5月—6月)

（一）各單位要認(rèn)真對(duì)照《云南省三類城市語言文字工作評(píng)估指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》（進(jìn)入“XX縣教育局門戶網(wǎng)站”下載）和《迎評(píng)工作方案》規(guī)定的工作任務(wù)，逐項(xiàng)進(jìn)行自查自評(píng)。落實(shí)本單位語言文字工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人；建立單位“一把手”是第一責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)的工作機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行“問責(zé)制”和“責(zé)任追究制”，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位；完善各項(xiàng)用語用字管理的規(guī)章制度；按評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)完成語言文字工作檔案資料的整理、歸類和匯總，認(rèn)真填寫《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表》，根據(jù)自查自評(píng)結(jié)果提出整改意見，制定整改措施。

（二）加強(qiáng)本單位人員普通話達(dá)標(biāo)情況梳理，對(duì)沒有參加過普通話達(dá)標(biāo)測試或者是參加過測試但不合格的人員，必須組織培訓(xùn)測試。

（三）達(dá)標(biāo)工作指導(dǎo)組對(duì)各單位的語言文字達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行全面檢查，對(duì)街道、公共場所和公共設(shè)施等區(qū)域內(nèi)的社會(huì)用字進(jìn)行全面清查和整治，及時(shí)提出整改措施。在公共場所或街道設(shè)立永

久性宣傳標(biāo)牌，創(chuàng)設(shè)良好的語言文字規(guī)范化宣傳環(huán)境。

第三階段：檢查落實(shí)，預(yù)設(shè)評(píng)估(2014年7月—9月)

（一）各單位對(duì)語言文字達(dá)標(biāo)工作全面進(jìn)行自查。達(dá)標(biāo)工作指導(dǎo)組對(duì)黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)等的語言文字工作進(jìn)行初查，組織相關(guān)單位對(duì)主要街道、公共設(shè)施及場所的社會(huì)用字進(jìn)行集中整治。

（二）2014年 9 月30 日前，各單位報(bào)送有關(guān)資料至“迎評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報(bào)送內(nèi)容包括：1.語言文字工作實(shí)施方案、自評(píng)報(bào)告、匯報(bào)材料;2.突出反映本單位語言文字工作特色概貌的文字、圖片、視頻等資料；3.2012年至2014年語言文字工作實(shí)施方案、計(jì)劃和總結(jié)及歷年“推普周”方案和總結(jié)。

（三）根據(jù)初檢結(jié)果，各單位和各行業(yè)根據(jù)初步檢查驗(yàn)收的結(jié)果，進(jìn)一步進(jìn)行整改、鞏固、提高。

（四）“迎評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總整理XX縣三類城市語言文字工作檔案，初步完成檔案資料的集中展示工作，編印《XX縣三類城市語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估資料匯編》和《XX縣三類城市語言文字工作資料選編》，以及《視聽XX語言文字》，完成XX縣三類城市語言文字工作自評(píng)報(bào)告。

（五）縣語言文字工作委員會(huì)協(xié)同相關(guān)單位，組成有專業(yè)語言文字工作人員、省級(jí)普通話水平測試員等參加的三類城市語言文字工作評(píng)估達(dá)標(biāo)驗(yàn)收組，依據(jù)《云南省三類城市語言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，按照正式評(píng)估的辦法及程序進(jìn)行模擬評(píng)估，對(duì)評(píng)估 — 6 —

中存在的問題進(jìn)行通報(bào)反饋，限期整改。經(jīng)過整改完善后，向玉溪市語委提出評(píng)估驗(yàn)收申請(qǐng)。

第四階段：總結(jié)表彰，迎接評(píng)估(2014年10月—11月)

（一）大街街道辦事處、縣級(jí)各單位和各行業(yè)，特別是重點(diǎn)單位、行業(yè)務(wù)必高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé)接受評(píng)估驗(yàn)收。若因工作不到位而影響達(dá)標(biāo)評(píng)估，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任。

（二）達(dá)標(biāo)評(píng)估工作結(jié)束后，對(duì)在語言文字工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)全社會(huì)參與推廣普通話、推行規(guī)范漢字的活動(dòng)，更好地推進(jìn)XX縣語言文字工作向縱深發(fā)展。

七、措施保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！坝u(píng)”工作在縣語委的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施，大街街道辦事處成立語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣語委的指導(dǎo)下依法管理和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的語言文字工作。其他責(zé)任單位確定一名分管領(lǐng)導(dǎo)，并確定一名工作人員（聯(lián)絡(luò)員），承擔(dān)本單位語言文字工作，具體負(fù)責(zé)規(guī)范建立工作檔案，按時(shí)報(bào)送進(jìn)展情況和相關(guān)材料。各單位聯(lián)絡(luò)人員名單于2014年5月15日前報(bào)送“迎評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（縣教育局辦公室，聯(lián)系電話：）。

（二）明確目標(biāo)責(zé)任。各單位工作場地用語用字規(guī)范及環(huán)境布置等工作由各自辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)。中心城區(qū)主要街道用語用字規(guī)范及環(huán)境布置等工作由大街街道辦事處牽頭，縣文明辦、教育

局、公安局、工商局、文旅廣體局、住建局、城市管理綜合行政執(zhí)法局配合檢查落實(shí)。中心城區(qū)主要學(xué)校用語用字規(guī)范及環(huán)境布置等工作由教育局負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。新聞媒體用語用字規(guī)范及環(huán)境布置等工作由縣委宣傳部、文旅廣體局負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。各書店、網(wǎng)吧、文化傳媒場所用語用字規(guī)范及環(huán)境布置等工作由文旅廣體局負(fù)責(zé)檢查落實(shí)，工商局、城市管理綜合行政執(zhí)法局、消防大隊(duì)積極配合。服務(wù)行業(yè)用語用字規(guī)范及環(huán)境布置等工作由工商局牽頭檢查落實(shí)，綜合執(zhí)法大隊(duì)、住建局、公安局、衛(wèi)生局、文旅廣體局等部門積極配合。

（三）合力齊抓共管。語言文字工作量大面廣，各級(jí)各有關(guān)部門要以高度的責(zé)任感對(duì)待此項(xiàng)工作，力求做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不推諉、不扯皮，既要各司其職，各盡其能，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，通力配合，形成工作合力，提高工作效率。建立健全語言文字達(dá)標(biāo)工作月報(bào)制度，各級(jí)各相關(guān)部門每月要以書面材料形式向縣語言文字工作委員會(huì)辦公室報(bào)告工作進(jìn)展情況?？h語言文字工作委員會(huì)辦公室要根據(jù)工作需要，靈活建議縣語言文字工作委員會(huì)召開部門聯(lián)席會(huì)議，研究部署階段性工作。

（四）樹立典型榜樣。各級(jí)各有關(guān)部門和各行業(yè)要積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，努力創(chuàng)建一批語言文字工作示范單位和示范街道，確立1—2個(gè)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，整體、扎實(shí)推進(jìn)語言文字規(guī)范化工作。

（五）加大測試力度。2014年5月，由縣語言文字工作委員 — 8 —

會(huì)辦公室牽頭負(fù)責(zé)聘請(qǐng)專家舉辦全縣語言文字骨干培訓(xùn)，對(duì)語言文字工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，采用滾雪球方式提高干部群眾的語言文字應(yīng)用能力。由縣語言文字工作委員會(huì)辦公室牽頭，縣委組織部、縣人社局等相關(guān)部門配合，對(duì)各單位50歲以下（1965年1月1日之后出生）的領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員、新聞媒體行業(yè)和服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行普通話培訓(xùn)測試，2014年7月底前完成培訓(xùn)測試任務(wù)，確保培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率達(dá)到80%以上。

（六）強(qiáng)化輿論宣傳。縣人社局、教育局、住建局、交通局（汽車站）、衛(wèi)生局、文旅廣體局、大街街道辦事處負(fù)責(zé)在適當(dāng)位置設(shè)立1塊大型永久性宣傳標(biāo)牌。各單位在醒目處設(shè)置3個(gè)以上宣傳標(biāo)語牌。交通局負(fù)責(zé)在公交車、出租車張貼推廣普通話和使用規(guī)范字的宣傳畫。各主管單位負(fù)責(zé)督促服務(wù)行業(yè)和窗口崗位懸掛宣傳標(biāo)語和張貼宣傳畫。縣委宣傳部、文旅廣體局負(fù)責(zé)制定宣傳方案，加大對(duì)《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《云南省國家通用語言文字條例》的宣傳力度，及時(shí)播報(bào)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作信息、語言文字知識(shí)、標(biāo)語、口號(hào)、公益廣告等，為全縣三類城市語言文字達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和評(píng)估營造良好的輿論環(huán)境。

（六）確保經(jīng)費(fèi)投入。縣財(cái)政部門將語言文字工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，設(shè)立三類語言文字達(dá)標(biāo)評(píng)估專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保語言文字工作正常開展。各單位要建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，保證本單位、本系統(tǒng)語言文字達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和評(píng)估驗(yàn)收順利進(jìn)行。