第一篇：智慧網(wǎng)格化管理系統(tǒng)方案

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智慧環(huán)保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)

1.核心技術(shù)

系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用主要提供對(duì)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)與相關(guān)操作。

系統(tǒng)中心服務(wù)包括：（1）數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)：接收來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)保存至本地進(jìn)行存儲(chǔ)；（2）數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)：接收數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)將數(shù)據(jù)保存至數(shù)據(jù)庫(kù)中；（3）對(duì)外服務(wù)接口：對(duì)第三方軟件平臺(tái)提供數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)的接口，可定制化開(kāi)發(fā)。

基站軟件應(yīng)用主要對(duì)儀器進(jìn)行控制、測(cè)試、數(shù)據(jù)采集、上傳。

通過(guò)環(huán)境數(shù)據(jù)中心的建設(shè)實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境數(shù)據(jù)資源的有效收集、存儲(chǔ)、整合、管理、分析，推動(dòng)信息資產(chǎn)的管理、共享和利用，提高數(shù)據(jù)綜合分析應(yīng)用和決策分析支撐能力。同時(shí)構(gòu)建環(huán)境GIS應(yīng)用展示平臺(tái)，將所有轄區(qū)內(nèi)環(huán)境狀況展現(xiàn)于管理者面前，整合所有環(huán)境信息及資源，構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，為后續(xù)的信息化應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.技術(shù)目標(biāo)與設(shè)計(jì)原則

嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建成具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力和系統(tǒng)維護(hù)能力的“智能環(huán)保軟件平臺(tái)”，走數(shù)據(jù)采集、服務(wù)集中、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)集中、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)集中的建設(shè)及應(yīng)用道路。系統(tǒng)需滿(mǎn)足安全性、高穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性等性能要求。逐步把全區(qū)所有污染源的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用等服務(wù)全部集中至天津市。提高現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施接入效率，擴(kuò)展接入能力，使環(huán)境監(jiān)控中心可滿(mǎn)足全區(qū)所有污染源接入的性能要求，確保全區(qū)污染源自動(dòng)監(jiān)控中心正常運(yùn)行，即可在上端層面保障轄區(qū)內(nèi)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.1安全性原則

本系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)基于大型數(shù)據(jù)中心、強(qiáng)大信息處理環(huán)境和高速網(wǎng)絡(luò)為一體，信息管理的獲取、共享、處理服務(wù)，支持實(shí)時(shí)網(wǎng)上數(shù)據(jù)信息處理，支持協(xié)同工作及虛擬辦公環(huán)境的新一代信息化環(huán)保平臺(tái)。由于整個(gè)系統(tǒng)涉及大量的保密數(shù)據(jù)，而且部分?jǐn)?shù)據(jù)共享基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，會(huì)重點(diǎn)實(shí)施信息安全及保密措施，確保系統(tǒng)中的信息資源不被非法竊取和篡改，數(shù)據(jù)中心不被破壞，保證用戶(hù)能夠正常使用系統(tǒng)中的資源信息，提供應(yīng)有的信息服務(wù)。采用有效的安全保密技術(shù)以確保該系統(tǒng)的安全性，建立健全管理制度基礎(chǔ)。本系統(tǒng)還采用整套安全、科學(xué)、便利的管理模式，系統(tǒng)對(duì)終端用戶(hù)的權(quán)限嚴(yán)格界定，終端用戶(hù)的權(quán)限細(xì)化到每一個(gè)模塊的每一個(gè)功能，在此基礎(chǔ)上使用系統(tǒng)靈活的管理方式，很大程度上簡(jiǎn)化了系統(tǒng)管理人員的工作復(fù)雜度。

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2.2規(guī)范性原則

系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)編碼的設(shè)置符合嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范，全部采用國(guó)家下發(fā)文件標(biāo)準(zhǔn)。工作中專(zhuān)用的數(shù)據(jù)，通過(guò)全面的匯總分類(lèi)，制定數(shù)據(jù)編碼規(guī)范，保證其準(zhǔn)確性和擴(kuò)展性，為系統(tǒng)信息化的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與規(guī)范。2.3穩(wěn)定性原則

系統(tǒng)在開(kāi)始數(shù)據(jù)對(duì)接后，每日定期備份數(shù)據(jù)至服務(wù)器，并對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選分析和定期清理，以防對(duì)后續(xù)使用造成影響?？紤]到網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定狀況在終端設(shè)備建立本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，緊急情況可以調(diào)用本地存儲(chǔ)。2.4可拓展性原則

平臺(tái)最大支持三萬(wàn)臺(tái)設(shè)備同時(shí)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)，在數(shù)據(jù)通訊協(xié)議合理范圍內(nèi)支持自定義配置上傳，支持設(shè)備發(fā)送端和接收端自動(dòng)在線(xiàn)應(yīng)答，超級(jí)管理員享有最高權(quán)限，可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置編輯。3.項(xiàng)目建設(shè)方案 3.1平臺(tái)搭建

動(dòng)態(tài)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系,監(jiān)測(cè)需要對(duì)所屬地區(qū)的多種氣體和粉塵實(shí)時(shí)的監(jiān)管，收集、整理、匯總各種數(shù)據(jù)，為該系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行分析、編制實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等管理工作提供可靠的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。3.2功能概述

1)SO2、NO2、CO、O3四種氣體在線(xiàn)監(jiān)測(cè)，PM2.5、PM10在線(xiàn)監(jiān)測(cè)； 2)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，反應(yīng)污染源變化情況； 3)在線(xiàn)平臺(tái)統(tǒng)一管理、監(jiān)控； 4)在線(xiàn)預(yù)警提示

3.3基數(shù)數(shù)據(jù)保障

在線(xiàn)監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)包含所鋪設(shè)線(xiàn)的基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)、監(jiān)測(cè)設(shè)施的空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)，各類(lèi)相關(guān)運(yùn)行設(shè)備與監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，還可與視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù)、模擬數(shù)據(jù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等相結(jié)合，組成一個(gè)可靠的數(shù)據(jù)庫(kù)。3.4基礎(chǔ)信息平臺(tái)

系統(tǒng)中所有監(jiān)測(cè)設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)應(yīng)分別在分中心的數(shù)據(jù)庫(kù)中予以保存，并按照監(jiān)測(cè)中心對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)的要求自動(dòng)匯集整理后上傳至綜合數(shù)據(jù)庫(kù)中。儲(chǔ)存在監(jiān)控中心在綜合數(shù)據(jù)庫(kù)

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和分中心數(shù)據(jù)庫(kù)中的各類(lèi)數(shù)據(jù)，可以通過(guò)授權(quán)讓?xiě)?yīng)用系統(tǒng)中的相關(guān)人員共享。3.5軟硬件系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)的硬件平臺(tái)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)具有靈活的擴(kuò)展能力，能隨環(huán)保業(yè)務(wù)的發(fā)展而隨步擴(kuò)展，以保證系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和逐步發(fā)展，如增加信息采集點(diǎn)、視頻監(jiān)控點(diǎn)、數(shù)據(jù)分中心、應(yīng)用服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)等。3.6信息查詢(xún)

不同權(quán)限的用戶(hù)，可根據(jù)授權(quán)、以多種方式分別在線(xiàn)查詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)信息和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為辦公和輔助決策提供可靠的依據(jù)。3.7聯(lián)動(dòng)的安全調(diào)度

根據(jù)歷史積累的經(jīng)驗(yàn)和在線(xiàn)監(jiān)測(cè)及環(huán)保局大氣監(jiān)測(cè)的歷史數(shù)據(jù)，指定各類(lèi)防控預(yù)案，在出現(xiàn)重大事件和事故前，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)措施，與各相關(guān)部門(mén)和單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)，做出合理的指揮和調(diào)度。4.系統(tǒng)說(shuō)明 4.1實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示

在監(jiān)測(cè)系統(tǒng)首頁(yè)顯示的監(jiān)測(cè)點(diǎn)實(shí)時(shí)地圖，采用的是GIS技術(shù)，通過(guò)經(jīng)緯度準(zhǔn)確定位監(jiān)測(cè)點(diǎn)附近半徑1.5公里左右范圍的空氣質(zhì)量。地圖上顯示監(jiān)測(cè)點(diǎn)實(shí)時(shí)位置，各監(jiān)測(cè)點(diǎn)可顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及當(dāng)前日均值，地圖采用百度地圖模板，可以自定義地圖效果（普通、衛(wèi)星、三維效果），站點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示如下圖所示： 4.2空氣質(zhì)量綜合指數(shù)數(shù)據(jù)

空氣質(zhì)量綜合指數(shù)數(shù)據(jù)可通過(guò)時(shí)間和地點(diǎn)分別進(jìn)行查看，查看方式根據(jù)直接的視覺(jué)效果不同自行選擇，數(shù)據(jù)內(nèi)容可以以文字形式或者圖表形式閱覽，還供使用者進(jìn)行數(shù)據(jù)下載。4.3監(jiān)測(cè)點(diǎn)排名

在系統(tǒng)界面中可直觀看到監(jiān)測(cè)點(diǎn)排名情況。4.4歷史數(shù)據(jù)報(bào)表查詢(xún)

選擇小時(shí)值，日均值，旬均值，月均值進(jìn)行查詢(xún)。

選擇小時(shí)值時(shí)，需要在小時(shí)區(qū)間內(nèi)輸入數(shù)值，否則默認(rèn)為當(dāng)前日均值。

在除了查詢(xún)固定均值之外，系統(tǒng)增加自定義時(shí)間段均值查詢(xún)功能，如下圖所示，點(diǎn)擊自定義區(qū)間后，將日期設(shè)為10號(hào)-22號(hào)，即可得出當(dāng)前數(shù)值。表格上方有導(dǎo)出按鈕，點(diǎn)擊后可以選擇不同格式將數(shù)據(jù)導(dǎo)出至本地。

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4.5預(yù)警設(shè)置

包括系統(tǒng)配置，用戶(hù)管理，短信管理等。各統(tǒng)計(jì)區(qū)間的統(tǒng)計(jì)工作完全由后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，無(wú)需人工進(jìn)行相應(yīng)操作。信息推送時(shí)間事先指定，推送信息包括：上一統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)用戶(hù)所在站點(diǎn)綜合AQI排名、單項(xiàng)指標(biāo)超限預(yù)警、首要污染物信息。

第二篇：網(wǎng)格化管理系統(tǒng)

網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理就是根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，全面動(dòng)態(tài)掌握網(wǎng)格內(nèi)的人、情、地、事、物、組織信息，它是一種數(shù)字化管理模式。

通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)管理創(chuàng)新模式，提高社區(qū)綜合管理和運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理、實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變，從而提升社區(qū)為民服務(wù)品質(zhì)。整合政府、企業(yè)、個(gè)人及全社會(huì)各方優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)相關(guān)者共同參與的全新社區(qū)形態(tài)；整合各職能部門(mén)如綜治、維穩(wěn)、公安、計(jì)衛(wèi)、教育、民政、人社、黨團(tuán)等社區(qū)相關(guān)部門(mén)，構(gòu)建“大平臺(tái)”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立內(nèi)容全面、豐富、更新及時(shí)且能夠?qū)崿F(xiàn)共享的社區(qū)資源核心數(shù)據(jù)庫(kù)；

網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)不受實(shí)體辦公場(chǎng)所時(shí)空限制的社區(qū)服務(wù)，建立面向市民提供在線(xiàn)社區(qū)服務(wù)的虛擬服務(wù)平臺(tái)，包括社區(qū)成員互助、鄰里關(guān)系融洽、社區(qū)資源挖掘、社區(qū)保障完善等功能；實(shí)現(xiàn)以文字、圖片、觸摸屏等宣傳方式讓社區(qū)居民及時(shí)感性地接觸社區(qū)服務(wù)信息，了解社區(qū)服務(wù)情況。

通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)百姓，實(shí)現(xiàn)治安管理、區(qū)域建設(shè)、矛盾排查調(diào)解等方面更加高效，快捷。以一格多員為管理方向，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。最終實(shí)現(xiàn)管理方式創(chuàng)新，百姓真實(shí)受益，社會(huì)和諧穩(wěn)定的新局面。

網(wǎng)格化建設(shè)主要特點(diǎn)：

1，主要業(yè)務(wù)功能

2，網(wǎng)格信息基本元素分類(lèi):

3，網(wǎng)格化工作流程

第三篇：智慧環(huán)保網(wǎng)格化在線(xiàn)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)

目錄

一、背景介紹...................................................................................................................................1

二、系統(tǒng)概述...................................................................................................................................1

三、功能特點(diǎn)...................................................................................................................................1 3.1WEB端.................................................................................................................................1 3.1.1監(jiān)測(cè)點(diǎn)位GIS地圖在線(xiàn)顯示..................................................................................1 3.1.2站點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)狀態(tài)查看..........................................................................................2 3.1.3站點(diǎn)環(huán)境遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控..................................................................................3 3.1.4預(yù)警通知..................................................................................................................3 3.1.5數(shù)據(jù)報(bào)表生成..........................................................................................................4 3.1.6環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)排名..................................................................................................4 3.1.7污染物來(lái)源分析......................................................................................................6 3.1.8環(huán)境數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)云圖展示..........................................................................................6 3.1.9環(huán)境質(zhì)量預(yù)測(cè)..........................................................................................................6 3.1.10應(yīng)急預(yù)案管理........................................................................................................6 3.1.11遠(yuǎn)程維護(hù)配置........................................................................................................7 3.2用戶(hù)APP.............................................................................................................................7 3.2.1環(huán)境質(zhì)量指數(shù)排名查看..........................................................................................7 3.2.2超標(biāo)預(yù)警..................................................................................................................8 3.2.3預(yù)案提醒..................................................................................................................8 3.3維護(hù)APP.............................................................................................................................8 3.3.1使用背景..................................................................................................................8 3.3.2狀態(tài)查詢(xún)..................................................................................................................8 3.3.3斷線(xiàn)故障預(yù)警..........................................................................................................8

四、平臺(tái)架構(gòu)與系統(tǒng)工作原理.......................................................................................................9 4.1環(huán)境數(shù)據(jù)采集.....................................................................................................................9 4.2環(huán)境數(shù)據(jù)存儲(chǔ).....................................................................................................................9 4.3環(huán)境數(shù)據(jù)分析處理...........................................................................................................10 4.4環(huán)境數(shù)據(jù)報(bào)表生成與排名...............................................................................................10 4.5環(huán)境監(jiān)測(cè)指標(biāo)預(yù)警...........................................................................................................10 4.6CMAQ空氣質(zhì)量模型建模分析........................................................................................10 4.7環(huán)境質(zhì)量趨勢(shì)預(yù)判...........................................................................................................10

五、系統(tǒng)硬件構(gòu)成.........................................................................................................................10

六、案例性能測(cè)評(píng).......................................................................................................................10 6.1設(shè)備接入數(shù)量測(cè)試...........................................................................................................11 6.2持續(xù)運(yùn)行穩(wěn)定測(cè)試...........................................................................................................11 6.3前置監(jiān)聽(tīng)安全測(cè)評(píng)...........................................................................................................11

一、背景介紹

2015年7月26日，國(guó)務(wù)院辦公廳以國(guó)辦發(fā)〔2015〕56號(hào)印發(fā)《生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》。該《方案》分為：

（1）總體要求；

（2）全面設(shè)點(diǎn)，完善生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)；

（3）全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)信息集成共享；（4）自動(dòng)預(yù)警，科學(xué)引導(dǎo)環(huán)境管理與風(fēng)險(xiǎn)防范；（5）依法追責(zé)，建立生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)與監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制；

（6）健全生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)制度與保障體系。（共6部分20條）

主要目標(biāo)是：到2020年，全國(guó)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)環(huán)境質(zhì)量、重點(diǎn)污染源、生態(tài)狀況監(jiān)測(cè)全覆蓋，各級(jí)各類(lèi)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)互聯(lián)共享，監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警、信息化能力和保障水平明顯提升，監(jiān)測(cè)與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動(dòng)，初步建成陸海統(tǒng)籌、天地一體、上下協(xié)同、信息共享的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，使生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)能力與生態(tài)文明建設(shè)要求相適應(yīng)。

二、系統(tǒng)概述

環(huán)保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)根據(jù)國(guó)家環(huán)境部門(mén)發(fā)布的《環(huán)境信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范》（HJ460-2009）、《環(huán)境保護(hù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)管理技術(shù)規(guī)范》（HJ622-2011）、《污染源在線(xiàn)自動(dòng)監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)2122005》、《環(huán)境污染源自動(dòng)監(jiān)控信息傳輸、交換技術(shù)規(guī)范》（HJ_T352-2007）等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，以環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)位數(shù)據(jù)傳感體系為基礎(chǔ)，針對(duì)不同環(huán)境企事業(yè)單位需求，運(yùn)用最新的環(huán)保理論研究成果和信息技術(shù)，建立智能化環(huán)保網(wǎng)格在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)。

平臺(tái)數(shù)據(jù)中心可提供所屬地區(qū)各監(jiān)測(cè)點(diǎn)位數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集傳輸、實(shí)時(shí)監(jiān)控空氣環(huán)境質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)數(shù)據(jù)查詢(xún)及報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)自動(dòng)預(yù)警、環(huán)保信息綜合分析、數(shù)據(jù)歸集和排名反饋等，為環(huán)保的研究提供信息資源和手段，為環(huán)保業(yè)務(wù)管理提供統(tǒng)一的管理平臺(tái)。

三、功能特點(diǎn)

3.1WEB端

3.1.1監(jiān)測(cè)點(diǎn)位GIS地圖在線(xiàn)顯示

帶有GPS模塊的監(jiān)測(cè)儀器，可以直接向平臺(tái)開(kāi)放的接口發(fā)送定位信息，對(duì)接成功并審核完成后，即可在GIS地圖上顯示。當(dāng)GPS無(wú)法定位、定位不準(zhǔn)或站點(diǎn)坐標(biāo)移動(dòng)后，用戶(hù)也可以在系統(tǒng)中上傳監(jiān)測(cè)儀器經(jīng)緯度和站點(diǎn)相關(guān)信息。站點(diǎn)名稱(chēng)在初始配置或站點(diǎn)配動(dòng)時(shí)可以進(jìn)行更改。地圖效果：矢量、衛(wèi)星、三維。1

3.1.2站點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)狀態(tài)查看

用戶(hù)上傳點(diǎn)位成功，按照環(huán)境部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)格式發(fā)送數(shù)據(jù)協(xié)議后，系統(tǒng)即可自動(dòng)解析數(shù)據(jù)格式生成數(shù)據(jù)面板，可以按照不同需求配置需要顯示的監(jiān)測(cè)因子，顯示時(shí)間段分為實(shí)時(shí)狀態(tài)值、最近一小時(shí)值、最近24小時(shí)值等。3.1.3站點(diǎn)環(huán)境遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控

監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)可以安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，通過(guò)窗口視圖直觀了解監(jiān)測(cè)站點(diǎn)的周邊情況和污染物實(shí)時(shí)排放數(shù)據(jù)，以保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。當(dāng)數(shù)據(jù)異常提醒之后，可以通過(guò)回傳影像資料判斷現(xiàn)場(chǎng)情況（需人工進(jìn)行），當(dāng)發(fā)生不可抗力因素時(shí)，同樣可以根據(jù)影像資料來(lái)判定事故詳情。

3.1.4預(yù)警通知

系統(tǒng)生成數(shù)據(jù)后，可按照用戶(hù)需求設(shè)置預(yù)警模式（提醒方式：短信、郵件、微信）。

模式1：超標(biāo)預(yù)警

大氣、揚(yáng)塵標(biāo)準(zhǔn)格式按照AQI指數(shù)對(duì)應(yīng)色值顯示，水質(zhì)、煙氣按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)顯示，非標(biāo)準(zhǔn)格式監(jiān)測(cè)因子支持用戶(hù)定制開(kāi)發(fā)，地圖指標(biāo)根據(jù)指數(shù)對(duì)應(yīng)顏色顯示，點(diǎn)擊站點(diǎn)顯示數(shù)據(jù)時(shí),首要污染物通過(guò)顏色條注釋?zhuān)?dāng)數(shù)據(jù)指標(biāo)超過(guò)預(yù)警界限后，根據(jù)用戶(hù)定制發(fā)送提醒。

AQI：空氣污染指數(shù)劃分為0－50、51－100、101－150、151－200、201－300和大于300六檔，對(duì)應(yīng)于空氣質(zhì)量的六個(gè)級(jí)別，指數(shù)越大，級(jí)別越高，說(shuō)明污染越嚴(yán)重，對(duì)人體健康的影響也越明顯。

模式2：斷線(xiàn)預(yù)警

監(jiān)測(cè)點(diǎn)位由于設(shè)備故障、設(shè)備短線(xiàn)等原因?qū)е聰?shù)據(jù)連接中斷后，系統(tǒng)自動(dòng)給指定聯(lián)系人發(fā)送斷線(xiàn)提醒，每小時(shí)提醒一次，直至重新正常連接。

模式3：異常值預(yù)警

當(dāng)監(jiān)測(cè)數(shù)值在某一時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)大幅度起落，或者在較長(zhǎng)時(shí)間數(shù)值無(wú)變化，同樣會(huì)觸發(fā)預(yù)警，報(bào)知相關(guān)人員核對(duì)檢修。3.1.5數(shù)據(jù)報(bào)表生成

用戶(hù)數(shù)據(jù)收集達(dá)到系統(tǒng)最低要求數(shù)量后，后臺(tái)即可啟用數(shù)據(jù)歸類(lèi)功能，自動(dòng)計(jì)算小時(shí)值、日、周、旬、月、年均值等，生成對(duì)應(yīng)報(bào)表供用戶(hù)下載查看。

數(shù)據(jù)生成支持折線(xiàn)圖、柱狀圖、餅狀圖、在線(xiàn)文檔等多種形式，導(dǎo)出打印時(shí)支持選用JPG圖片、PDF、EXCEL、WORD文檔多種格式。

3.1.6環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)排名

針對(duì)相關(guān)環(huán)境管理部門(mén)以及用戶(hù)個(gè)性化定制需求，系統(tǒng)設(shè)置獨(dú)立排名系統(tǒng)，由于接入監(jiān)測(cè)因子類(lèi)型較多，所以排名目前采用AQCI（空氣質(zhì)量綜合指數(shù)）進(jìn) 行，同時(shí)可以采用AQI或者根據(jù)不同用戶(hù)特點(diǎn)定制排名體系。

日均值排名于每天早晨8：30以短信形式發(fā)送至各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)。

分級(jí)計(jì)算參考的標(biāo)準(zhǔn)是新的《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（GB3095-2012）》。AQI采用《環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）技術(shù)規(guī)定（試行）（HJ633—2012）》計(jì)算，AQCI按照《環(huán)境空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范（試行）（發(fā)布稿）（HJ633-2013）》計(jì)算，參與評(píng)價(jià)的污染物為SO2、NO2、PM10、PM2.5、O3、CO六項(xiàng)。發(fā)布頻次為每小時(shí)一次。

AQI參考算法：

a）對(duì)照各項(xiàng)污染物的分級(jí)濃度限值，以實(shí)測(cè)濃度值分別計(jì)算得出空氣質(zhì)量分指數(shù)IAQI；

b）從各項(xiàng)污染物的IAQI中選擇最大值確定為AQI，當(dāng)AQI大于50時(shí)將IAQI最大的污染物確定為首要污染物；

c）對(duì)照AQI分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，確定空氣質(zhì)量級(jí)別、類(lèi)別及表示顏色、健康影響與建議采取的措施。3.1.7污染物來(lái)源分析

收集點(diǎn)位數(shù)據(jù)后，平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)污染物統(tǒng)計(jì)值進(jìn)行計(jì)算分析，初步建立點(diǎn)位污染源模型（當(dāng)前采用方法為首要污染物比重餅狀圖解析），如果監(jiān)測(cè)點(diǎn)位條件允 許，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)采樣，則可以更加精確的進(jìn)行污染物對(duì)比分析，通過(guò)各時(shí)間段污染物比重模型結(jié)合地區(qū)現(xiàn)狀來(lái)分析具體污染源和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，并提供針對(duì)性治理方案。

污染源分析全面覆蓋污普、環(huán)統(tǒng)、排污申報(bào)、總量、監(jiān)察等數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和統(tǒng)一分析方法，準(zhǔn)確反映污染源數(shù)據(jù)和各類(lèi)數(shù)據(jù)間的關(guān)系。從多角度進(jìn)行分析，全面反映污染源狀況，包括污染源數(shù)量和分布，主要污染物排放總量和變化趨勢(shì)等，按行業(yè)、污染物、企業(yè)情況等因素，篩選出重點(diǎn)管理對(duì)象，為監(jiān)察工作提供依據(jù)。

污染源可分成固定源、流動(dòng)源、開(kāi)放源等。固定源主要包括燃煤（油）的各類(lèi)電廠(chǎng)鍋爐、民用爐灶、建材和冶金工業(yè)爐窯等顆粒物排放源，流動(dòng)源主要包括機(jī)動(dòng)車(chē)、船、飛機(jī)及非道路機(jī)械等顆粒物排放源。源解析中的開(kāi)放源通常包括土壤風(fēng)沙塵、道路揚(yáng)塵、施工揚(yáng)塵、堆場(chǎng)揚(yáng)塵和窗臺(tái)塵等。特定地區(qū)的源解析工作有時(shí)需要考慮生物質(zhì)燃燒塵、餐飲油煙塵和海鹽離子等顆粒物排放源。

3.1.8環(huán)境數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)云圖展示

根據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)的變化制作地區(qū)熱力圖以及云圖

（圖案僅供參考）

3.1.9環(huán)境質(zhì)量預(yù)測(cè)

大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程，在收集夠一定量的收據(jù)后，建立監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)三維模型，分析預(yù)測(cè)未來(lái)的環(huán)境質(zhì)量趨勢(shì)。

地址：天津市西青區(qū)海泰創(chuàng)新基地B8-3-501聯(lián)系方式：***12 3.1.10應(yīng)急預(yù)案管理

基于GIS地圖信息建立環(huán)境預(yù)案管理體系，根據(jù)不同用戶(hù)開(kāi)放不同編制權(quán)限，預(yù)案錄入時(shí)候系統(tǒng)根據(jù)運(yùn)行規(guī)則自動(dòng)命名，并生成固定格式編碼，便于快速 檢索。

系統(tǒng)運(yùn)行中，面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，可根據(jù)數(shù)據(jù)模型提供預(yù)案，為環(huán)境管理部門(mén)提供相應(yīng)參考。

3.1.11遠(yuǎn)程維護(hù)配置

環(huán)保監(jiān)測(cè)點(diǎn)位需要大面積覆蓋，同時(shí)需要滿(mǎn)足便攜性、移動(dòng)性、實(shí)用性的需求，因此目前數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸基本通過(guò)GPRS傳輸，接入公網(wǎng)進(jìn)行。監(jiān)測(cè)站點(diǎn)發(fā)生故障或數(shù)據(jù)連接異常時(shí)，可通過(guò)Internet遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)確定是否需要前往維護(hù)，節(jié)約人工成本。

網(wǎng)即國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（Internet），它是把全球不同位置、不同規(guī)模的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（包括局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)）相互連接在一起所形成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的集合體。我們通常所瀏覽的WWW站點(diǎn)、FTP站點(diǎn)以及溝通時(shí)所采用的即時(shí)通訊軟件均屬于服務(wù)在Internet（公網(wǎng)）的應(yīng)用程序，因此也稱(chēng)它們?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序”。

3.2用戶(hù)APP

APP界面

3.2.1環(huán)境質(zhì)量指數(shù)排名查看

移動(dòng)端可以便捷輔助維護(hù)工作之外，還可以為環(huán)境管理人員提供服務(wù)。以普通用戶(hù)身份登錄APP內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)用戶(hù)定位，首頁(yè)顯示最近點(diǎn)位信息，支持用戶(hù)點(diǎn)位綁定。

管理者賬號(hào)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)認(rèn)證后，開(kāi)放排名信息功能，提供近七天日均值或者近三月月均值排名。

3.2.2超標(biāo)預(yù)警

用戶(hù)綁定站點(diǎn)后可以設(shè)置站點(diǎn)指標(biāo)值，如果超出指標(biāo)，APP向用戶(hù)推送通知。

3.2.3預(yù)案提醒

PC端生成預(yù)案后，同步至移動(dòng)端管理，具有日程安排的預(yù)案，可以設(shè)置提醒功能。

3.3維護(hù)APP 3.3.1使用背景

在以往的案例中，系統(tǒng)剛開(kāi)始投入使用時(shí)、數(shù)據(jù)傳輸還未趨于穩(wěn)定，在這一時(shí)間段，需要大量的運(yùn)維工作，許多工作場(chǎng)景并不適合攜帶PC設(shè)備，所以需要在移動(dòng)端來(lái)輔助完成常規(guī)維護(hù)工作，維護(hù)人員直接在移動(dòng)端可以查看點(diǎn)位狀態(tài)信息。

3.3.2狀態(tài)查詢(xún)

維護(hù)人員登錄APP，跳轉(zhuǎn)至點(diǎn)位列表界面，包括點(diǎn)位名稱(chēng)、點(diǎn)位狀態(tài)與更新時(shí)間，可以切換至地圖模式，當(dāng)前采用百度地圖接口開(kāi)發(fā)。點(diǎn)擊刷新可以抓取最新點(diǎn)位數(shù)據(jù)信息，以北京時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，最近15分鐘內(nèi)有數(shù)據(jù)上傳，狀態(tài)標(biāo)注為紅色，若無(wú)上傳，狀態(tài)標(biāo)注為灰色。

點(diǎn)擊點(diǎn)位會(huì)顯示點(diǎn)位監(jiān)測(cè)因子實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)選項(xiàng)卡。

3.3.3斷線(xiàn)故障預(yù)警

若點(diǎn)位15分鐘未上傳數(shù)據(jù)，系統(tǒng)則判斷其為離線(xiàn)狀態(tài)，通過(guò)推送功能將斷線(xiàn)通知發(fā)送至維修人員APP內(nèi)，可以根據(jù)用戶(hù)需求定制開(kāi)發(fā)微信通知接口。

站點(diǎn)導(dǎo)航

接入百度地圖導(dǎo)航功能，可以實(shí)時(shí)查詢(xún)到達(dá)點(diǎn)位具體路線(xiàn)時(shí)間等。

四、平臺(tái)架構(gòu)與系統(tǒng)工作原理

4.1環(huán)境數(shù)據(jù)采集

監(jiān)聽(tīng)服務(wù)器使用公網(wǎng)固定IP，監(jiān)測(cè)儀器發(fā)送數(shù)據(jù)至此IP地址對(duì)應(yīng)端口，系統(tǒng)自動(dòng)采集并通過(guò)內(nèi)置協(xié)議將字符串解析為需要的信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包的校驗(yàn)、檢查、解析和入庫(kù)（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)），采用多線(xiàn)程異步通信技術(shù)與各監(jiān)測(cè)點(diǎn)通信，可查看原始數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步轉(zhuǎn)發(fā)。

當(dāng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位斷線(xiàn)或者出現(xiàn)異常時(shí)，線(xiàn)程保留五分鐘對(duì)接期，五分鐘之內(nèi)不上傳數(shù)據(jù)系統(tǒng)關(guān)閉線(xiàn)程，降低占用率，直至重新連接再次打開(kāi)。

4.2環(huán)境數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器對(duì)接收到的環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行整體規(guī)劃，對(duì)環(huán)保業(yè)務(wù)涉及的眾多數(shù)據(jù)資源進(jìn)行科學(xué)合理的分類(lèi)，在此基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)庫(kù)體系，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、元數(shù)據(jù)庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。

由于環(huán)境大數(shù)據(jù)的保密性，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器需要關(guān)閉公網(wǎng)服務(wù)和外接端口，與監(jiān)聽(tīng)服務(wù)器接入同一局域網(wǎng)，使用內(nèi)網(wǎng)IP。監(jiān)聽(tīng)服務(wù)器解析完成后，通過(guò)局域網(wǎng)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)至此。數(shù)據(jù)庫(kù)定期備份、定期殺毒、定期更新軟件服務(wù)與相關(guān)插件，以保證存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全。

4.3環(huán)境數(shù)據(jù)分析處理

中心服務(wù)器針對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及環(huán)保行業(yè)規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)算處理，得出最符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境數(shù)值。統(tǒng)計(jì)功能支持根據(jù)原始值值計(jì)算小時(shí)值、日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)等。分析功能包括，對(duì)大氣、水質(zhì)、煙氣等不同行業(yè)進(jìn)行規(guī)則整合判斷、如煙塵，煙氣的含量跟氧氣關(guān)系，COD與濁度及溶解氧的關(guān)系等高級(jí)功能，根據(jù)用戶(hù)需求定制開(kāi)發(fā)。

經(jīng)過(guò)算法運(yùn)行生成數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建模分析的關(guān)鍵功能。

4.4環(huán)境數(shù)據(jù)報(bào)表生成與排名

中心服務(wù)器生成各項(xiàng)報(bào)表后，根據(jù)空氣質(zhì)量指數(shù)從低到高進(jìn)行排名，指數(shù)越低排名越靠前。支持總體排名、區(qū)域排名、單站點(diǎn)排名。服務(wù)器與EXCEL報(bào)表、WORD文檔、JPG圖片、PDF等接口進(jìn)行對(duì)接，使前端頁(yè)面可以順利導(dǎo)出打印。

4.5環(huán)境監(jiān)測(cè)指標(biāo)預(yù)警

預(yù)警服務(wù)器中置入交互模塊，每30分鐘采集監(jiān)測(cè)子站的運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備狀 態(tài)、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行信息交互傳輸、讀取操作日志，連續(xù)兩次出現(xiàn)異常，系統(tǒng)啟用預(yù)警提醒。同時(shí)可以將監(jiān)測(cè)因子標(biāo)準(zhǔn)接入檢測(cè)程序中，如果超標(biāo)或者出現(xiàn)恒值，則提示相關(guān)人員并將信息傳輸至前置服務(wù)器。所有預(yù)警信息在前端頁(yè)面展示。

4.6CMAQ空氣質(zhì)量模型建模分析

CMAQ是美國(guó)國(guó)家環(huán)境保護(hù)局研制的第三代空氣質(zhì)量預(yù)報(bào)和評(píng)估系統(tǒng)(Models-3)。系統(tǒng)采用靈活的模塊化思想，由氣體模式、污染排放模式、空氣質(zhì)量模式組成?；贑MAQ的空氣質(zhì)量模擬過(guò)程可實(shí)現(xiàn)設(shè)置可視化和運(yùn)行自動(dòng)化，減少人工操作，通過(guò)適量定制化開(kāi)發(fā)，可以作為區(qū)域臭氧、能見(jiàn)度、酸沉降等過(guò)程的整合應(yīng)用平臺(tái)。

4.7環(huán)境質(zhì)量趨勢(shì)預(yù)判

中心服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)建立源解析模型，結(jié)合天氣系統(tǒng)分析環(huán)境質(zhì)量趨勢(shì)。

五、系統(tǒng)硬件構(gòu)成

1、環(huán)境指標(biāo)監(jiān)測(cè)儀器子站

2、GPS子站定位模塊

3、數(shù)據(jù)采集設(shè)備

4、無(wú)線(xiàn)傳輸設(shè)備

5、數(shù)據(jù)監(jiān)聽(tīng)前置服務(wù)器

6、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

7、WEB應(yīng)用服務(wù)器

六、案例性能測(cè)評(píng)

6.1設(shè)備接入數(shù)量測(cè)試

測(cè)試采用虛擬機(jī)模式運(yùn)行，持續(xù)添加新的點(diǎn)位端口。

測(cè)試結(jié)果：監(jiān)聽(tīng)程序服務(wù)最大可以同時(shí)接入36000個(gè)在線(xiàn)點(diǎn)位，支持60000端口同時(shí)接收，100000條協(xié)議數(shù)據(jù)并發(fā)，同時(shí)可以在10s內(nèi)交與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器處理完畢。

6.2持續(xù)運(yùn)行穩(wěn)定測(cè)試

測(cè)試使用真實(shí)場(chǎng)景，69個(gè)點(diǎn)位同時(shí)向服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)，程序獨(dú)立運(yùn)行并不做任何操作，可以維持一周高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

出現(xiàn)連接失誤后，程序改進(jìn)為windows計(jì)劃服務(wù)運(yùn)行，定時(shí)清理緩存數(shù)據(jù)，備份操作日志，85個(gè)點(diǎn)位同時(shí)上傳，無(wú)任何冗余卡頓現(xiàn)象。

測(cè)試結(jié)果：在監(jiān)測(cè)子站點(diǎn)位可控范圍內(nèi)，程序服務(wù)可持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

6.3前置監(jiān)聽(tīng)安全測(cè)評(píng)

測(cè)試方法為調(diào)取各大平臺(tái)接口，端口在對(duì)接不同數(shù)據(jù)來(lái)源后定時(shí)關(guān)閉，期間只開(kāi)放與用戶(hù)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)對(duì)接，數(shù)據(jù)包較為穩(wěn)定。

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)技術(shù)方案

社區(qū)網(wǎng)格化解決方案

目錄 項(xiàng)目背景.........................................................................................................................10 / 63 2 3 我司解決方案概述.........................................................................................................12 產(chǎn)品特點(diǎn).........................................................................................................................14 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 逐級(jí)精細(xì)管理模式..........................................................................................14 事件上報(bào)..........................................................................................................15 系統(tǒng)事件自動(dòng)分流..........................................................................................15 績(jī)效自動(dòng)考核..................................................................................................16 事件項(xiàng)目可定制..............................................................................................16 接口開(kāi)放..........................................................................................................16 GIS可視化操作...............................................................................................16 符合規(guī)范..........................................................................................................17 功能介紹.........................................................................................................................17 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18 4.19 人口管理..........................................................................................................17 特定人口管理..................................................................................................18 單位法人管理..................................................................................................18 社區(qū)單位管理..................................................................................................18 商戶(hù)管理..........................................................................................................19 民情上報(bào)..........................................................................................................19 警情上報(bào)..........................................................................................................19 自動(dòng)考核..........................................................................................................20 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)..........................................................................................................20 自動(dòng)通知..........................................................................................................20 自動(dòng)催促..........................................................................................................21 流程定制..........................................................................................................21 事件定位..........................................................................................................21 人口定位..........................................................................................................21 事件流程跟蹤..................................................................................................21 分級(jí)管理..........................................................................................................22 老人和兒童管理..............................................................................................22 公共安全管理..................................................................................................22 鄰里矛盾解決..................................................................................................22 / 63

4.20 4.21 4.22 4.23 4.24 4.25 5 輿情監(jiān)控..........................................................................................................23 社區(qū)環(huán)境監(jiān)控..................................................................................................23 黃賭毒及時(shí)發(fā)現(xiàn)..............................................................................................23 邪教組織及時(shí)發(fā)現(xiàn)..........................................................................................23 公共設(shè)施管理..................................................................................................24 志愿者管理......................................................................................................24

系統(tǒng)架構(gòu).........................................................................................................................24 5.1 5.2 5.3 總體架構(gòu)..........................................................................................................25 數(shù)據(jù)流向..........................................................................................................25 邏輯處理..........................................................................................................26 軟件模塊.........................................................................................................................27 6.1 ? ? ? 6.2 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6.3 ? ? ? 超時(shí)事件查看..................................................................................................28 已分配未接受事件..........................................................................................28 已接受未反饋記錄..........................................................................................28 已接受未回訪(fǎng)記錄..........................................................................................28 超戶(hù)操作..........................................................................................................28 社區(qū)信息管理..................................................................................................28 小區(qū)管理..........................................................................................................28 樓棟信息管理..................................................................................................28 樓棟信息管理..................................................................................................28 單元信息管理..................................................................................................29 開(kāi)關(guān)設(shè)置..........................................................................................................29 開(kāi)關(guān)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置..................................................................................................29 網(wǎng)格長(zhǎng)管理......................................................................................................29 旗縣信息管理..................................................................................................29 社區(qū)網(wǎng)格明細(xì)..................................................................................................30 部門(mén)工作..........................................................................................................30 待反饋事件......................................................................................................30 被駁回事件......................................................................................................30 二次處理帶反饋事件......................................................................................30 / 63

? 6.4 ? ? ? ? 6.5 6.6 ? ? ? 6.7 ? ? ? ? ? ? 6.8 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 政策公文..........................................................................................................30 事件信息查看..................................................................................................30 歸檔事件信息..................................................................................................30 遺留事件信息..................................................................................................30 郵件查看..........................................................................................................30 短信查看..........................................................................................................31 志愿者服務(wù)......................................................................................................31 社區(qū)服務(wù)單位..................................................................................................31 社區(qū)居委戶(hù)......................................................................................................31 社區(qū)物業(yè)公司..................................................................................................31 社區(qū)業(yè)主大會(huì)管理..........................................................................................31 地圖操作..........................................................................................................31 兒童..................................................................................................................31 事件信息..........................................................................................................31 戶(hù)分布查看......................................................................................................32 事件上報(bào)..........................................................................................................32 人房互查..........................................................................................................32 老人保地圖......................................................................................................32 數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)..................................................................................................32 公益崗位統(tǒng)計(jì)..................................................................................................32 育齡婦女統(tǒng)計(jì)..................................................................................................32 個(gè)人愛(ài)好統(tǒng)計(jì)..................................................................................................32 就業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)..................................................................................................32 文化程度統(tǒng)計(jì)..................................................................................................33 是否就業(yè)失業(yè)登記統(tǒng)計(jì)..................................................................................33 兩代一委統(tǒng)計(jì)..................................................................................................33 殘疾類(lèi)型統(tǒng)計(jì)..................................................................................................33 殘疾等級(jí)統(tǒng)計(jì)..................................................................................................33 年齡階段人口統(tǒng)計(jì)（7個(gè)頁(yè)面）...................................................................33 養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)..................................................................................................33 / 63

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6.9 ? ? ? ? ? ? ? 醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)..................................................................................................34 未參保統(tǒng)計(jì)......................................................................................................34 是否參加招聘會(huì)統(tǒng)計(jì)......................................................................................34 服兵役統(tǒng)計(jì)......................................................................................................34 戶(hù)歸屬統(tǒng)計(jì)......................................................................................................34 戶(hù)口類(lèi)型統(tǒng)計(jì)..................................................................................................34 特殊家庭統(tǒng)計(jì)..................................................................................................34 住房類(lèi)型統(tǒng)計(jì)..................................................................................................34 居住性質(zhì)統(tǒng)計(jì)..................................................................................................35 婚姻狀況統(tǒng)計(jì)..................................................................................................35 民族統(tǒng)計(jì)..........................................................................................................35 人口政治面貌狀況統(tǒng)計(jì)..................................................................................35 外來(lái)人口..........................................................................................................35 犯罪記錄..........................................................................................................35 宗教信仰..........................................................................................................35 重癥精神病人..................................................................................................35 社區(qū)矯正人員..................................................................................................35 邪教人員..........................................................................................................35 留守兒童..........................................................................................................36 常駐人口..........................................................................................................36 政治面貌..........................................................................................................36 領(lǐng)取社保補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)..........................................................................................36 百姓互動(dòng)平臺(tái)(微信)......................................................................................36 注冊(cè)..................................................................................................................36 親子教育..........................................................................................................36 圖片共享..........................................................................................................36 救濟(jì)中心..........................................................................................................36 新聞..................................................................................................................36 社區(qū)活動(dòng)..........................................................................................................36 公告政策..........................................................................................................37 / 63

? ? ? ? ? ? 6.10 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 辦事指南..........................................................................................................37 社區(qū)公告..........................................................................................................37 文體協(xié)會(huì)..........................................................................................................37平安創(chuàng)建宣傳..................................................................................................37 民情上報(bào)..........................................................................................................37 警情上報(bào)..........................................................................................................37 數(shù)據(jù)信息查詢(xún)..................................................................................................37 年齡階段的人口信息查詢(xún)（分9個(gè)頁(yè)面包括兒童信息查詢(xún)）..................37 退休人員信息查詢(xún)..........................................................................................37 空巢老人信息查詢(xún)..........................................................................................38 未參保人員信息查詢(xún)......................................................................................38 養(yǎng)老保險(xiǎn)信息查詢(xún)..........................................................................................38 殘疾人員查詢(xún)（分等級(jí)和類(lèi)型兩個(gè)方面的查詢(xún)）......................................38 就業(yè)失業(yè)等級(jí)證信息查詢(xún)..............................................................................38 生育保險(xiǎn)信息查詢(xún)..........................................................................................38 兩代一委..........................................................................................................38 戶(hù)信息查詢(xún)......................................................................................................39 個(gè)人愛(ài)好查詢(xún)..................................................................................................39 公益崗位人員信息查詢(xún)..................................................................................39 工傷保險(xiǎn)人員信息查詢(xún)..................................................................................39 居民醫(yī)療信息查詢(xún)..........................................................................................39 職工醫(yī)療信息查詢(xún)..........................................................................................39 失業(yè)保險(xiǎn)人員查詢(xún)..........................................................................................39 新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)查詢(xún)..............................................................................40 是否參加招聘會(huì)人員查詢(xún)..............................................................................40 婚姻狀況信息查詢(xún)..........................................................................................40 孤寡老人信息查詢(xún)..........................................................................................40 領(lǐng)取社保補(bǔ)貼信息查詢(xún)..................................................................................40 軍屬人員信息查詢(xún)..........................................................................................40 個(gè)人醫(yī)保信息查詢(xún)..........................................................................................40 / 63

? 6.11 ? ? ? ? ? ? ? 6.12 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6.13 ? ? ? ? ? ? 6.14 ? ? 育齡婦女信息查詢(xún)..........................................................................................41 組織政策..........................................................................................................41 黨組織結(jié)構(gòu)管理..............................................................................................41 社區(qū)政府機(jī)關(guān)組織信息..................................................................................41 社區(qū)商鋪..........................................................................................................41 社區(qū)組織單位信息..........................................................................................41 民情日記管理..................................................................................................41 社區(qū)中心管理..................................................................................................41 樓長(zhǎng)管理..........................................................................................................41 百姓互動(dòng)平臺(tái)(微信)后臺(tái)管理......................................................................42 新聞后臺(tái)管理..................................................................................................42 社區(qū)活動(dòng)..........................................................................................................42 社區(qū)中心聯(lián)系人管理......................................................................................42 救濟(jì)中心管理..................................................................................................42 辦事指南..........................................................................................................42 文體協(xié)會(huì)..........................................................................................................42 社區(qū)公告后臺(tái)管理..........................................................................................42 親子教育管理..................................................................................................42 圖片共享..........................................................................................................42 主題圖管理......................................................................................................43 通知公告..........................................................................................................43 主題圖管理......................................................................................................43 待分發(fā)事件......................................................................................................43 待分發(fā)事件......................................................................................................43 撥回事件分發(fā)..................................................................................................43 二次完成待回訪(fǎng)..............................................................................................43 待歸檔事件......................................................................................................43 人口信息管理..................................................................................................43 待歸檔事件......................................................................................................43 樓長(zhǎng)任命..........................................................................................................43 / 63

? ? ? 6.15 ? ? ? ? ? ? 7 戶(hù)管理..............................................................................................................43 老人病史管理..................................................................................................44 移動(dòng)設(shè)備管理..................................................................................................44 系統(tǒng)管理..........................................................................................................44 配置項(xiàng)管理......................................................................................................44 操作日志..........................................................................................................44 登陸日志..........................................................................................................44 角色管理..........................................................................................................44 用戶(hù)管理..........................................................................................................44 功能管理..........................................................................................................44

系統(tǒng)實(shí)施.........................................................................................................................45

系統(tǒng)涉及到的各個(gè)層次的軟硬件設(shè)備如下:.......................................................................45 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 7.11 7.12 7.13 7.14 7.15 7.16 8 總體步驟三階段..............................................................................................45 地圖制作..........................................................................................................47 數(shù)據(jù)采集..........................................................................................................47 機(jī)房環(huán)境..........................................................................................................47 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境..........................................................................................................47 硬件安裝..........................................................................................................47 短信號(hào)碼申請(qǐng)..................................................................................................48 微信公眾號(hào)申請(qǐng)..............................................................................................48 系統(tǒng)軟件安裝..................................................................................................48 應(yīng)用軟件安裝..................................................................................................48 數(shù)據(jù)倒入..........................................................................................................48 系統(tǒng)開(kāi)通測(cè)試..................................................................................................48 人員配置..........................................................................................................48 人員培訓(xùn)..........................................................................................................48平臺(tái)宣傳..........................................................................................................49 正式運(yùn)營(yíng)..........................................................................................................49

運(yùn)作模式.........................................................................................................................49 8.1 工作人員分工..................................................................................................49 / 63

8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.4 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.2.5 8.2.6 社區(qū)工作者......................................................................................................49 政府職能部門(mén)..................................................................................................49 指揮中心..........................................................................................................50 群眾..................................................................................................................50 案件整體運(yùn)作..................................................................................................50 事件上報(bào)方式..................................................................................................50 事件分流..........................................................................................................52 事件接收..........................................................................................................54 事件反饋..........................................................................................................54 事件回訪(fǎng)..........................................................................................................55 事件歸檔..........................................................................................................56

9.3人口管理整體運(yùn)作......................................................................................................56 9.3.1常駐人口查詢(xún)......................................................................................................56 9.3.2流出人口查詢(xún)......................................................................................................57 9.3.3流入人口查詢(xún)......................................................................................................57 9.3.4特定人口查詢(xún)......................................................................................................57 9.3.5查詢(xún)方式..............................................................................................................57 9.4績(jī)效考核......................................................................................................................57 9.4.1考核方式..............................................................................................................58 9.4.2考核對(duì)象..............................................................................................................58 9.4.3紅黃牌機(jī)制..........................................................................................................58 9 項(xiàng)目測(cè)試及驗(yàn)收.............................................................................................................58 服務(wù)維護(hù)與保障機(jī)制.....................................................................................................59 10.1 10.2 10.3 維護(hù)方式及流程..............................................................................................59 維護(hù)服務(wù)方式..................................................................................................59 服務(wù)保證..........................................................................................................60 售后服務(wù)承諾.................................................................................................................60 11.1 11.2 11.3 培訓(xùn)承諾..........................................................................................................60 培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容..............................................................................................61 培訓(xùn)計(jì)劃..........................................................................................................61 / 63

11.4 11.5 質(zhì)保和售后服務(wù)承諾......................................................................................62 保修期的注意事項(xiàng)..........................................................................................62 項(xiàng)目背景

社區(qū)管理，主要是指一定的社區(qū)內(nèi)部各種機(jī)構(gòu)、團(tuán)體或組/ 63

織，為了維持社區(qū)的正常秩序，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和繁榮，滿(mǎn)足社區(qū)居民物質(zhì)和文化活動(dòng)等特定需要而進(jìn)行的一系列的自我管理或行政管理活動(dòng)。

通過(guò)社區(qū)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。

為了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先，多方參與、共同治理，關(guān)口前移、源頭治理，統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)，依法管理、綜合施策，科學(xué)管理、提高效能的原則，要加強(qiáng)和完善社會(huì)管理格局，加強(qiáng)社會(huì)管理制度建設(shè)，加強(qiáng)基層社會(huì)管理和服務(wù)，加強(qiáng)流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理，加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織服務(wù)管理，加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)，完善信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理，營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境，各地區(qū)各部門(mén)要深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要性和緊迫性，把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理擺在更加突出的位置，加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)政策制定，加強(qiáng)工作部署，全面提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。

為了貫徹落實(shí)加強(qiáng)社會(huì)網(wǎng)格化建設(shè)、創(chuàng)建社區(qū)管理有關(guān)精神和部署，全面提升全市社會(huì)管理工作水平，促進(jìn)全市社會(huì)管理建設(shè)，確保所轄區(qū)域和諧穩(wěn)定，社會(huì)綜合管理與服務(wù)信息平臺(tái)的建設(shè)，以創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理模式為總抓手，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，探索建立具有特色的社會(huì)管理體系，提高社會(huì)管理效能和服/ 63

務(wù)質(zhì)量。我司解決方案概述

面對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新要求，我司將從管理角度對(duì)社會(huì)管理與公共服務(wù)進(jìn)行梳理，創(chuàng)新，并通過(guò)信息化手段，建設(shè)能夠支撐社會(huì)服務(wù)管理運(yùn)行的信息化體系。

社區(qū)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)的使用用戶(hù)為社區(qū)管理信息員、社會(huì)公眾、城市管理監(jiān)督中心、調(diào)度指揮中心、各個(gè)委辦局，以及各級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

針對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)部分來(lái)說(shuō)，從使用系統(tǒng)的用戶(hù)看，管理信息員和相關(guān)人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，對(duì)一般的業(yè)務(wù)處理和技術(shù)使用應(yīng)該能夠達(dá)到一定的水平和能力。

從系統(tǒng)的使用頻率來(lái)看，使用最頻繁的應(yīng)該是前端的報(bào)送和核查部分，即社會(huì)公眾和管理信息員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作的頻率會(huì)比較大。

此套系統(tǒng)建立統(tǒng)一信息平臺(tái)，以達(dá)到“統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)”的目標(biāo)，此外，系統(tǒng)將基于GIS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全社區(qū)一張圖，在地圖上集中地展示社區(qū)所涉及到的網(wǎng)格、樓棟、戶(hù)、人口、各部門(mén)等各類(lèi)業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合同；同時(shí)，采用智能手持終端，實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格管理人員對(duì)事件、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、管理、監(jiān)控、上報(bào)、信息查詢(xún)等功能；并建設(shè)指揮中心、實(shí)現(xiàn)與大屏系統(tǒng)的對(duì)接。/ 63

本系統(tǒng)將針對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，形成區(qū)縣、街鄉(xiāng)、社區(qū)、網(wǎng)格等管理模式，通過(guò)各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)各單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換、整合，實(shí)現(xiàn)在一張地圖上進(jìn)行定位展示，從而實(shí)現(xiàn)各單位業(yè)務(wù)上的協(xié)同工作，避免各業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立、重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享和高效應(yīng)用.系統(tǒng)貫穿網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、街道三個(gè)層級(jí)，匯總基礎(chǔ)數(shù)據(jù)使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到有效更新，包括數(shù)據(jù)采集，事件信息采集，入庫(kù)后系統(tǒng)將對(duì)信息進(jìn)行歸類(lèi)處理，對(duì)上報(bào)的案例事件進(jìn)行自動(dòng)分流處理，大大縮短了案件處理周期，同時(shí)，系統(tǒng)還將通過(guò)微信的方式和群眾進(jìn)行互動(dòng)，使其大眾化。此外，系統(tǒng)會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)社區(qū)內(nèi)的部門(mén)、行政綜治等進(jìn)行自動(dòng)分析考核，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行列表和統(tǒng)計(jì)展示給社區(qū)工作人員。具體分以下幾個(gè)方面：

網(wǎng)格級(jí)：研發(fā)手持終端，以手持終端和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的形式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理人員對(duì)事件、事項(xiàng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、上報(bào)；同時(shí)完成對(duì)所屬網(wǎng)格的信息查詢(xún)。包括事件上報(bào)、信息填報(bào)、地圖定位、事件辦理等功能，輔助網(wǎng)格管理員、協(xié)管員完成事件信息的上報(bào)能力。

社區(qū)級(jí)：以業(yè)務(wù)系統(tǒng)的形式，依據(jù)社區(qū)管理事件平臺(tái)和事件辦理業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)內(nèi)各個(gè)網(wǎng)格力量的管理、社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)信息的掌握、社區(qū)內(nèi)的事件進(jìn)行處理、上報(bào)、反饋。

街鄉(xiāng)級(jí)：部署在街鄉(xiāng)管理層級(jí)，通過(guò)權(quán)限控制街鄉(xiāng)內(nèi)3級(jí)管/ 63

理，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理的協(xié)同化，實(shí)現(xiàn)對(duì)街鄉(xiāng)內(nèi)各類(lèi)基礎(chǔ)信息的綜合查詢(xún)、信息統(tǒng)計(jì)匯總；事件的監(jiān)控管理、事件的上傳下達(dá)。3 產(chǎn)品特點(diǎn)

社區(qū)網(wǎng)格化管理新模式采用網(wǎng)格管理法和城市部件管理法相結(jié)合的方式，應(yīng)用、整合多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)，多功能通訊傳輸工具采用信息實(shí)時(shí)采集傳輸?shù)氖侄危⒊鞘泄芾肀O(jiān)督中心和指揮中心，再造城市管理流程，從而實(shí)現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理模式。

社區(qū)具有自身的特點(diǎn)，是一個(gè)城市管理高度復(fù)雜的、發(fā)展中的地域，社區(qū)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)必須與這些區(qū)域特點(diǎn)相結(jié)合，并立足城市管理、面向城市未來(lái)發(fā)展，有所創(chuàng)新。

面對(duì)社會(huì)管理與公共服務(wù)的目標(biāo)，網(wǎng)格化的管理手段是一種有效的解決辦法。其具有以下特點(diǎn)：

3.1 逐級(jí)精細(xì)管理模式

建立網(wǎng)格管理層級(jí)，形成市、區(qū)縣、街道、社區(qū)、網(wǎng)格五級(jí)管理模式，深化管理層次、強(qiáng)化管理層級(jí)。設(shè)置網(wǎng)格管理層級(jí)后，一個(gè)社區(qū)按照地域特點(diǎn)、管理類(lèi)型等劃分為多個(gè)網(wǎng)格，縮小的管理范圍，易于情況的掌握與處理。/ 63

事件自動(dòng)化處理流程圖

3.2 事件上報(bào)

由群眾（通過(guò)手機(jī)終端）、樓長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)等將發(fā)生的事件（包括市容環(huán)境、違章宣傳廣告、非法施工建設(shè)、突發(fā)事件、街面秩序、以及民事糾紛等等）進(jìn)行上報(bào)，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄事件的上報(bào)時(shí)間、上報(bào)人、事件內(nèi)容記錄、涉案甲方和乙方、性質(zhì)等等信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)入庫(kù)。3.3 系統(tǒng)事件自動(dòng)分流

系統(tǒng)根據(jù)已上報(bào)事件的內(nèi)容和性質(zhì)，驗(yàn)證分流開(kāi)關(guān)（關(guān)閉和開(kāi)啟）后，進(jìn)行自動(dòng)分流處理將所上報(bào)的事件分配到各個(gè)適合部門(mén)進(jìn)行處理 / 63

3.4 績(jī)效自動(dòng)考核

對(duì)各部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政綜治進(jìn)行自動(dòng)考核，并按所設(shè)置的時(shí)間進(jìn)行列表和統(tǒng)計(jì)展示； 3.5 事件項(xiàng)目可定制

此系統(tǒng)根據(jù)事件所發(fā)生的性質(zhì)，按所設(shè)置的時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)和分類(lèi)使其一目了然，便于對(duì)整個(gè)社區(qū)的事件管理和評(píng)估。3.6 接口開(kāi)放

此系統(tǒng)將提供其他平臺(tái)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)的接口，將采用HTTP協(xié)議，HTTP具有支持客戶(hù)/服務(wù)器模式，支持基本認(rèn)證以及安全認(rèn)證，快捷方便、靈活等特點(diǎn)，接口將以JSON數(shù)據(jù)類(lèi)型發(fā)送給其他平臺(tái)，達(dá)到信息全面、快速、安全、簡(jiǎn)便等訪(fǎng)問(wèn)特點(diǎn)； 3.7 GIS可視化操作 豐富的地圖功能：

系統(tǒng)具有放大、縮小、移動(dòng)、視野控制、中心移動(dòng)、圖層控制等功能，使操作更加靈活、更加方便簡(jiǎn)潔。家庭及人口的定位查詢(xún)：

系統(tǒng)可以根據(jù)你要查詢(xún)的戶(hù)或人的信息在地圖上進(jìn)行定位和高亮顯示且將查詢(xún)結(jié)果以列表顯示，也可以根據(jù)地圖進(jìn)行反向查詢(xún)，及點(diǎn)擊地圖的某一區(qū)域可以查詢(xún)出這一區(qū)域的所有信息且進(jìn)行列表顯示。

事件發(fā)生地點(diǎn)定位查詢(xún)：

根據(jù)庫(kù)存的事件信息，將要查詢(xún)的事件進(jìn)行定位點(diǎn)狀顯示，同時(shí)/ 63

將整個(gè)事件信息進(jìn)行展示，同樣可以進(jìn)行反向查詢(xún)。專(zhuān)題圖顯示：

將所查詢(xún)的人員、戶(hù)或者事件信息進(jìn)行不同顏色的專(zhuān)題圖顯示，使查詢(xún)結(jié)果直觀、清楚明了； 3.8 符合規(guī)范

本系統(tǒng)符合中華人民共和國(guó)城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和2011年所頒布關(guān)于《數(shù)字社區(qū)管理與服務(wù)》條款，融入了社區(qū)管理、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、單元網(wǎng)格、責(zé)任部門(mén)等多種網(wǎng)格化建設(shè)管理，符合《數(shù)字社區(qū)管理與服務(wù)》的網(wǎng)格劃分原則及編碼規(guī)范。地理編碼符合《CJ/T 106-2005 城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》。4 功能介紹 4.1 人口管理

人口管理是城市政府對(duì)城市常住人口戶(hù)籍和人口變動(dòng)的行政管理工作，以及對(duì)城市人口的數(shù)量和質(zhì)量、人口與計(jì)劃生育以及流動(dòng)人口等管理。城市人口管理對(duì)我國(guó)市政建設(shè)有著重大的現(xiàn)實(shí)意義：首先，城市人口管理是城市政府的重要職能之一。其次，加強(qiáng)城市人口管理是城市發(fā)展的客觀要求。再次，加強(qiáng)城市人口管理是充分發(fā)揮城市功能的有力保障。最后，加強(qiáng)城市人口管理是維護(hù)城市正常生產(chǎn)生活秩序的必要條件。人口管理可以實(shí)現(xiàn)如下三個(gè)方面：其

一、貫徹計(jì)劃生育的基本國(guó)策。其

二、控制城市人口的機(jī)械變動(dòng)。其

三、實(shí)現(xiàn)對(duì)城市流動(dòng)人口全面統(tǒng)一的管理。/ 63

4.2 特定人口管理

對(duì)于孤寡老人、殘疾人、老年人、未成年人、婦女、最低保障對(duì)象、下崗失業(yè)人員、革命傷殘軍人、復(fù)員軍人、因公犧牲軍人家屬，病故軍人家屬、現(xiàn)役軍人家屬、軍隊(duì)離退休干部精神病人、吸毒人員、違法青少年、流浪兒童等特殊人群，要分門(mén)別類(lèi)、以類(lèi)施策，區(qū)別對(duì)待、因材施教，最大限度地把影響社會(huì)的消極因素轉(zhuǎn)化為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的積極因素。以在城市建立流動(dòng)人口公共服務(wù)與保障體系。

4.3 單位法人管理

通過(guò)對(duì)單位法人進(jìn)行管理，我們可以定期或不定期的對(duì)商戶(hù)發(fā)送信息來(lái)通知法人。4.4 社區(qū)單位管理

在社區(qū)之內(nèi)，凡對(duì)個(gè)人有其重要性的種種經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)，其中大多數(shù)都能夠親身去體驗(yàn)和活動(dòng)，其中大多數(shù)都能夠親身去體驗(yàn)和處理。社區(qū)生活是一種共有、共治、共享的生活。個(gè)人的生活方式及人格發(fā)展，受社區(qū)組織的影響，至鉅且深。社區(qū)內(nèi)各個(gè)人間發(fā)展出兩種意識(shí)：一是本土意識(shí)─個(gè)人在此土生土長(zhǎng)，根深蒂固；一是證同意識(shí),都屬于此一社區(qū)，各個(gè)人的特色，即代表社區(qū)的特色。各個(gè)人在社區(qū)內(nèi)休戚相關(guān)，禍福與共，有‘一家人’的感覺(jué)，對(duì)社區(qū)的接受，極為率真自然，如同接受自己的姓名和家中地位一樣。所以建立社區(qū)組織有助于更好/ 63

的維護(hù)社區(qū)團(tuán)結(jié)，互助。4.5 商戶(hù)管理

商戶(hù)管理是指對(duì)商場(chǎng)或?qū)I(yè)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的管理。通過(guò)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行管理，我們可以定期或不定期的對(duì)商戶(hù)發(fā)送信息來(lái)通知商戶(hù)。

4.6 民情上報(bào)

民情上報(bào)是農(nóng)村基層干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切同群眾聯(lián)系，幫助農(nóng)民排憂(yōu)解難，解決實(shí)際問(wèn)題的一項(xiàng)有效措施，是干部聯(lián)系群眾的一種好形式。首先，民情上報(bào)彌補(bǔ)了工作日志的不足，它不是工作日志的簡(jiǎn)單羅列，不是事件的堆砌，也不同于個(gè)人日記；民情來(lái)源于日常工作而又超越于日常工作之上，它是在真實(shí)地反映社情民意的基礎(chǔ)上，以下派干部在工作中的感受和經(jīng)驗(yàn)為主，結(jié)合實(shí)際去分析和研究下派工作中的問(wèn)題，是下派工作中的現(xiàn)象和問(wèn)題的升華，具有較強(qiáng)的思想性和可讀性。通民情上報(bào)可以隨時(shí)隨地記錄民眾間發(fā)生的事情。4.7 警情上報(bào)

對(duì)社會(huì)發(fā)生治安、犯罪事件后，必須由警察出警察來(lái)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)性事件，或者說(shuō)是危害公共安全的事件。各地的“警情”和警察的出警數(shù)是衡量一個(gè)地方治安以及社會(huì)穩(wěn)定的只要因素之一?！熬椤辈⒉皇蔷斓闹饔^行為，而是當(dāng)社會(huì)出現(xiàn)治安事件后使警察出警的一種客觀的存在。通過(guò)警情上/ 63

報(bào),可以對(duì)該事件進(jìn)行記錄,留到日后對(duì)該地區(qū)的治安進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。4.8 自動(dòng)考核

為了提高社區(qū)工作人員的積極性和工作態(tài)度，采取考核機(jī)制，通過(guò)對(duì)社區(qū)工作人員的工作內(nèi)容，處理數(shù)量，處理結(jié)果及處理反饋運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)社區(qū)工作人員將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。通過(guò)考核，把社區(qū)工作人員聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展；同時(shí)對(duì)社區(qū)工作人員本人，也便于建立不斷自我激勵(lì)的心理模式。4.9 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)可以對(duì)人口信息，特殊人群，公告安全，社區(qū)組織的相關(guān)需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行圖表統(tǒng)計(jì)，以對(duì)一段時(shí)期內(nèi)人口信息的變化趨勢(shì)或社區(qū)內(nèi)特殊人群等的變化進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，來(lái)對(duì)這段時(shí)期內(nèi)發(fā)生的變化進(jìn)行分析，以做出最優(yōu)決策。例如：對(duì)小區(qū)內(nèi)偷盜、吸毒、斗毆事件，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，來(lái)分析小區(qū)的公告治安問(wèn)題，或是這些事件多發(fā)地帶進(jìn)行更好的處理及管理。4.10 自動(dòng)通知 / 63

在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，對(duì)我們需要下發(fā)的信息進(jìn)行發(fā)送（包括郵件和短信息），更好的對(duì)每個(gè)處理過(guò)程進(jìn)行下發(fā)工作人員處理信息進(jìn)行處理或是對(duì)普通民眾下發(fā)通知信息來(lái)進(jìn)行告知。4.11 自動(dòng)催促

在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，對(duì)一下還未處理或還沒(méi)有處理完成的事件進(jìn)行催促（以短信或郵件的方式）。4.12 流程定制

通過(guò)流程定制，可以對(duì)系統(tǒng)的事件處理流程進(jìn)行自動(dòng)或是人工操作，這是個(gè)由易到難的操作，對(duì)于系統(tǒng)的自動(dòng)操作，是有系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行分配事件進(jìn)行操作。而人工操作是由人進(jìn)行事件的分配，并且可以對(duì)事件更好的處理。4.13 事件定位

進(jìn)行事件上報(bào)時(shí)，對(duì)事件進(jìn)行地理定位，以便更好的確定發(fā)生地區(qū)，來(lái)通知就近的人或使用就近的物進(jìn)行事件處理。更可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)對(duì)該某一區(qū)域發(fā)生的事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4.14 人口定位

通過(guò)對(duì)移動(dòng)設(shè)備的監(jiān)聽(tīng)或是設(shè)備實(shí)時(shí)的發(fā)送自己的位置，來(lái)進(jìn)行社區(qū)人員的定位，以防人員丟失或突發(fā)情況，以做到快速解決問(wèn)題。

4.15 事件流程跟蹤 / 63

對(duì)于事件上報(bào)之后事件處理的一切流程都做相關(guān)記錄，用來(lái)實(shí)時(shí)查看事件處理的情況。來(lái)做出相應(yīng)的處理和催促。4.16 分級(jí)管理

通過(guò)分級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理及上級(jí)和下級(jí)的分工協(xié)作。這里體現(xiàn)的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的管理，社區(qū)對(duì)網(wǎng)格的管理，網(wǎng)格對(duì)小區(qū)的管理及小區(qū)對(duì)樓的管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)層級(jí)管理。這樣可以更好的事物細(xì)分，責(zé)任歸屬到位。4.17 老人和兒童管理

面對(duì)我們身邊的弱勢(shì)群體，我們采取對(duì)他們的特殊監(jiān)管，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，對(duì)老人及兒童進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)管，對(duì)老人的需求實(shí)時(shí)的處理。對(duì)小孩的坐標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)的定位。4.18 公共安全管理

公共安全是指多數(shù)人的生命、健康和公私財(cái)產(chǎn)的安全。破壞公共安全的行為是指故意或過(guò)失危害不特定多數(shù)人生命健康和重大公私財(cái)產(chǎn)安全的行為。我們通過(guò)上報(bào)事件信息進(jìn)行分析處理，來(lái)解決公共安全問(wèn)題。4.19 鄰里矛盾解決

在對(duì)發(fā)生事件分配后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)解決鄰里矛盾，鄰里問(wèn)題是我們生活在一個(gè)社會(huì)大家庭，樓區(qū)小家庭必不可少的交際問(wèn)題，對(duì)于鄰里之間的矛盾應(yīng)該及時(shí)的解決，以便促進(jìn)鄰里和諧。/ 63

4.20 輿情監(jiān)控

整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類(lèi)聚類(lèi)、主題檢測(cè)、專(zhuān)題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和新聞專(zhuān)題追蹤等信息需求，形成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶(hù)全面掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。4.21 社區(qū)環(huán)境監(jiān)控

環(huán)境監(jiān)控是環(huán)境保護(hù)及管理工作的重要基礎(chǔ)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)心所處環(huán)境質(zhì)量的好壞，要求環(huán)境保護(hù)及管理工作的效率提高、質(zhì)量提高、加大透明度。通過(guò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，改變傳統(tǒng)環(huán)境監(jiān)測(cè)手段，運(yùn)用新的通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)污染源及環(huán)境質(zhì)量實(shí)施長(zhǎng)期、連續(xù)、有效監(jiān)測(cè)，科學(xué)準(zhǔn)確、全面高效地監(jiān)測(cè)、管理所轄區(qū)域的環(huán)境狀況，使環(huán)保部門(mén)的環(huán)境管理工作達(dá)到監(jiān)測(cè)科學(xué)、管理高效、執(zhí)法公正的新境界。

4.22 黃賭毒及時(shí)發(fā)現(xiàn)

黃賭毒，指賣(mài)淫嫖娼，販賣(mài)或者傳播黃色信息、賭博、種植，買(mǎi)賣(mài)或吸食毒品的違法犯罪現(xiàn)象。在中國(guó)，黃賭毒是法律嚴(yán)令禁止的活動(dòng)，是政府主要打擊的對(duì)象。所以要即將發(fā)生及對(duì)發(fā)生的該事件進(jìn)行上報(bào)。4.23 邪教組織及時(shí)發(fā)現(xiàn) / 63

一些極端教派一意孤行，奉行反社會(huì)、反文明的教義，實(shí)施教主極權(quán)統(tǒng)治，對(duì)信徒強(qiáng)制洗腦和精神控制，摧殘人權(quán)，危害社會(huì)，成為具有嚴(yán)重犯罪性質(zhì)的極端惡種——邪教組織。所以要即將發(fā)生及對(duì)發(fā)生的該事件進(jìn)行上報(bào)。4.24 公共設(shè)施管理

公共設(shè)施是由政府提供的屬于社會(huì)的給公眾享用或使用的公共物品或設(shè)備。按經(jīng)濟(jì)學(xué)的說(shuō)法，公共設(shè)施是公共政府提供的公共產(chǎn)品。從社會(huì)學(xué)來(lái)講，公共設(shè)施是滿(mǎn)足人們公共需求（如便利、安全、參與）和公共空間選擇的設(shè)施，如公共行政設(shè)施、公共信息設(shè)施、公共衛(wèi)生設(shè)施、公共體育設(shè)施、公共文化設(shè)施、公共交通設(shè)施、公共教育設(shè)施、公共綠化設(shè)施、公共屋等。我們通過(guò)對(duì)社區(qū)內(nèi)設(shè)備登記，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施問(wèn)題，以便進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，以達(dá)到便民的效果。4.25 志愿者管理

志愿者指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并且奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人。我們通過(guò)志愿者管理對(duì)希望成為志愿者及已經(jīng)是志愿者的人進(jìn)行管理。對(duì)一個(gè)需要志愿者去做的是可以以短信和郵件的形式進(jìn)行通知。可以更好的運(yùn)用人力資源。系統(tǒng)架構(gòu) / 63

5.1 總體架構(gòu)

社會(huì)管理網(wǎng)格化GIS系統(tǒng)由1個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、1個(gè)網(wǎng)格化管理平臺(tái)（含30多個(gè)子系統(tǒng)）、GIS地圖、無(wú)線(xiàn)移動(dòng)終端（Andriod）等4個(gè)整體框架構(gòu)成建設(shè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型社會(huì)管理服務(wù)體系的科學(xué)化和人性化

5.2 數(shù)據(jù)流向 / 63

5.3 邏輯處理 / 63

軟件模塊 / 63

6.1 超時(shí)事件查看

? 已分配未接受事件

此模塊可以從鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、網(wǎng)格、社區(qū)獲取到已經(jīng)接受的未分配的事件信息、其中里面包括對(duì)事件開(kāi)關(guān)的控制以及時(shí)間天數(shù)控制的開(kāi)關(guān)，并可進(jìn)行短信通知。

? 已接受未反饋記錄

此模塊可以從鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、網(wǎng)格、社區(qū)獲取到已經(jīng)接受的但是沒(méi)有反饋的事件信息、其中里面包括對(duì)事件開(kāi)關(guān)的控制以及時(shí)間天數(shù)控制的開(kāi)關(guān)，并可進(jìn)行短信通知。

? 已接受未回訪(fǎng)記錄

此模塊可以從鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、網(wǎng)格、社區(qū)獲取到已經(jīng)接受但是沒(méi)有回訪(fǎng)的事件信息、其中里面包括對(duì)事件開(kāi)關(guān)的控制以及時(shí)間天數(shù)控制的開(kāi)關(guān)，并可進(jìn)行短信通知。6.2 超戶(hù)操作

? 社區(qū)信息管理

可查看本系統(tǒng)中共有多少社區(qū)。? 小區(qū)管理

本模塊可查詢(xún)系統(tǒng)中共有多少個(gè)小區(qū) ? 樓棟信息管理

可查看縣中每個(gè)社區(qū)都有哪些棟樓。? 樓棟信息管理

可查看縣中每個(gè)社區(qū)都有哪些棟樓。/ 63

? 單元信息管理

可查看縣中每個(gè)社區(qū)中的樓里有哪些單元 ? 開(kāi)關(guān)設(shè)置

此模塊是項(xiàng)目中開(kāi)關(guān)的控制如自動(dòng)分發(fā)開(kāi)關(guān)：點(diǎn)擊“開(kāi)”自動(dòng)分配事件，點(diǎn)擊“關(guān)”人工分配事件、是否回訪(fǎng)開(kāi)關(guān)：點(diǎn)擊“開(kāi)”可進(jìn)行回訪(fǎng)，點(diǎn)擊“關(guān)”跳過(guò)回訪(fǎng)、自動(dòng)歸檔開(kāi)關(guān)：點(diǎn)擊“開(kāi)”事件自動(dòng)歸檔，點(diǎn)擊“關(guān)”人工歸檔事件，已分發(fā)未接受事件時(shí)間：已分發(fā)未接受事件時(shí)長(zhǎng)設(shè)置開(kāi)關(guān)、已接受未反饋事件時(shí)間：已接受未反饋事件時(shí)長(zhǎng)設(shè)置開(kāi)關(guān)、已反饋未回訪(fǎng)事件時(shí)間：已反饋未回訪(fǎng)事件時(shí)長(zhǎng)設(shè)置開(kāi)關(guān)。? 開(kāi)關(guān)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置

此模塊包括分配到接受的時(shí)間設(shè)置：分配到接受的時(shí)間，超時(shí)給部工發(fā)信息、接受到反饋的時(shí)間設(shè)置：接受到反饋的時(shí)間，超時(shí)給部工發(fā)信息、反饋到回訪(fǎng)的時(shí)間：反饋到回訪(fǎng)的時(shí)間,超時(shí)給社工發(fā)信息、定時(shí)器觸發(fā)時(shí)間設(shè)置：設(shè)置定時(shí)器間隔時(shí)間 ? 網(wǎng)格長(zhǎng)管理

可查看每個(gè)社區(qū)共有多少個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)、并可對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行郵件通知。? 旗縣信息管理

察查看系統(tǒng)中共有多少個(gè)縣。/ 63

? 社區(qū)網(wǎng)格明細(xì)

此模塊可查看系統(tǒng)中每個(gè)網(wǎng)格中說(shuō)劃分的區(qū)域。

6.3 部門(mén)工作

? 待反饋事件

可查看待反饋事件、事件的上報(bào)人、性質(zhì)、內(nèi)容、發(fā)生地點(diǎn)等，部工可將待反饋的事件進(jìn)行反饋給社工。? 被駁回事件

可對(duì)上報(bào)的事件進(jìn)行處理，如果發(fā)現(xiàn)上報(bào)的問(wèn)題不當(dāng)可拒絕請(qǐng)求。

? 二次處理帶反饋事件

對(duì)第二次上報(bào)的事件進(jìn)行處理處理完后可對(duì)信息進(jìn)行反饋給社工。? 政策公文

此模塊是部工進(jìn)行對(duì)政策的查看以及有新的政策進(jìn)行更新

6.4 事件信息查看

? 歸檔事件信息

此模塊可查看已經(jīng)處理完畢的事件信息并可查看處理人以及處理結(jié)果及事件的全部信息。? 遺留事件信息

此模塊可查看遺留的事件信息，如：事件狀態(tài)為駁回的以及帶接受的事件信息。? 郵件查看 / 63

此模塊可對(duì)所有發(fā)送過(guò)郵件的信息內(nèi)容以及收件人的信息等進(jìn)行查看。? 短信查看

此模塊可對(duì)所有發(fā)送過(guò)短信的信息內(nèi)容以及短信收件人的信息等進(jìn)行查看。6.5 志愿者服務(wù)

可查看本社區(qū)里共有多少志愿者，同事可對(duì)他們進(jìn)行短信通知以及郵件通知。6.6 社區(qū)服務(wù)單位

? 社區(qū)居委戶(hù)

此模塊是對(duì)社區(qū)中居委會(huì)信息進(jìn)行管理，卡查看居委會(huì)的信息以及居委會(huì)的負(fù)責(zé)人的信息進(jìn)行查看。? 社區(qū)物業(yè)公司

此模塊是對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的每個(gè)社區(qū)的物業(yè)公司信息進(jìn)行管理，其中物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的信息。? 社區(qū)業(yè)主大會(huì)管理

這模塊是為了召開(kāi)社區(qū)業(yè)主的大會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行記錄。

6.7 地圖操作

? 兒童

通過(guò)身份證查詢(xún)兒童的最近一次的地理位置并在地圖上顯示。? 事件信息

/ 63

按條件查詢(xún)上報(bào)的事件信息并在地圖上展示地點(diǎn)坐標(biāo) ? 戶(hù)分布查看

按條件（戶(hù)類(lèi)型，居住性質(zhì)等）對(duì)戶(hù)進(jìn)行信息查詢(xún)并在地圖上展示其地理位置 ? 事件上報(bào)

通過(guò)地圖獲取地理坐標(biāo)，并對(duì)所發(fā)生的事件信息上報(bào) ? 人房互查

以人查房,以房查人 ? 老人保地圖

實(shí)時(shí)展示老人需求并且對(duì)老人基本信息，病史，親屬電話(huà)等信息展示，并在地圖顯示其具體位置 6.8 數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)

? 公益崗位統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)參加公益崗位的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）? 育齡婦女統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)育齡婦女人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）? 個(gè)人愛(ài)好統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)以各個(gè)興趣愛(ài)好進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 就業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)

/ 63

對(duì)社區(qū)內(nèi)就業(yè)狀況人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 文化程度統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)文化程度的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 是否就業(yè)失業(yè)登記統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)是否就業(yè)失業(yè)登記的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 兩代一委統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)兩代一委的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 殘疾類(lèi)型統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)殘疾類(lèi)型的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 殘疾等級(jí)統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)殘疾等級(jí)的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 年齡階段人口統(tǒng)計(jì)（7個(gè)頁(yè)面）

對(duì)社區(qū)內(nèi)各個(gè)年齡階段的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)

/ 63

對(duì)社區(qū)內(nèi)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)參加醫(yī)療保險(xiǎn)的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 未參保統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)未參保的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 是否參加招聘會(huì)統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)是否參加招聘會(huì)的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 服兵役統(tǒng)計(jì)

對(duì)社區(qū)內(nèi)服兵役的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）

? 戶(hù)歸屬統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)社區(qū)房屋歸屬信息和小區(qū)房屋信息、及統(tǒng)計(jì)圖 ? 戶(hù)口類(lèi)型統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)社區(qū)戶(hù)口類(lèi)型和小區(qū)戶(hù)口類(lèi)型、及統(tǒng)計(jì)圖 ? 特殊家庭統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)社區(qū)特殊家庭和小區(qū)特殊家庭、及統(tǒng)計(jì)圖 ? 住房類(lèi)型統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)社區(qū)戶(hù)住房類(lèi)型和小區(qū)戶(hù)住房類(lèi)型、及統(tǒng)計(jì)圖

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? 居住性質(zhì)統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)社區(qū)戶(hù)居住性質(zhì)和小區(qū)戶(hù)居住性質(zhì)、及統(tǒng)計(jì)圖 ? 婚姻狀況統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)社區(qū)婚姻狀況和小區(qū)婚姻狀況、及統(tǒng)計(jì)圖 ? 民族統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)社區(qū)民族統(tǒng)計(jì)和小區(qū)民族統(tǒng)計(jì)、及統(tǒng)計(jì)圖 ? 人口政治面貌狀況統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)社區(qū)人口政治面貌和小區(qū)人口政治面貌、及統(tǒng)計(jì)圖 ? 外來(lái)人口

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域的外來(lái)人口信息查詢(xún)和短信發(fā)送 ? 犯罪記錄

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域的人員的犯罪記錄信息查詢(xún)和短信發(fā)送

? 宗教信仰

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域的人員的宗教信仰信息查詢(xún)和短信發(fā)送

? 重癥精神病人

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域的重癥精神病人員信息查詢(xún)和短信發(fā)送

? 社區(qū)矯正人員

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域的社區(qū)矯正人員信息查詢(xún)和短信發(fā)送 ? 邪教人員

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對(duì)登錄人員所轄區(qū)域的邪教人員信息查詢(xún)和短信發(fā)送 ? 留守兒童

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域的留守兒童信息查詢(xún)和短信發(fā)送 ? 常駐人口

對(duì)登錄人員所轄區(qū)的常駐人扣信息查詢(xún)或短信發(fā)送

? 政治面貌

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域人員的政治面貌查詢(xún)和短信發(fā)送 ? 領(lǐng)取社保補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)社區(qū)領(lǐng)取社保補(bǔ)貼和小區(qū)領(lǐng)取社保補(bǔ)貼、及統(tǒng)計(jì)圖

6.9 百姓互動(dòng)平臺(tái)(微信)? 注冊(cè)

進(jìn)行微信用戶(hù)的注冊(cè) ? 親子教育

對(duì)親子教育信息查詢(xún) ? 圖片共享

對(duì)圖片信息進(jìn)行展示 ? 救濟(jì)中心

對(duì)救濟(jì)中心發(fā)布的信息進(jìn)行查詢(xún) ? 新聞

社區(qū)新聞信息展示。包括文字和圖片 ? 社區(qū)活動(dòng)

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查詢(xún)社區(qū)活動(dòng) ? 公告政策 查詢(xún)公告政策 ? 辦事指南

展示各種政府的辦事流程、辦事方法、辦事指南 ? 社區(qū)公告 查詢(xún)社區(qū)公告信息 ? 文體協(xié)會(huì)

查詢(xún)文體協(xié)會(huì)的基本信息 ?平安創(chuàng)建宣傳

宣傳地方安居樂(lè)業(yè)、治安狀態(tài)良好。? 民情上報(bào)

對(duì)發(fā)生的民情進(jìn)行上報(bào) ? 警情上報(bào) 對(duì)警情進(jìn)行上報(bào)

6.10 數(shù)據(jù)信息查詢(xún)

? 年齡階段的人口信息查詢(xún)（分9個(gè)頁(yè)面包括兒童信息查詢(xún)）

此模塊主要是針對(duì)各個(gè)年齡階段的人口進(jìn)行分區(qū)域的查 詢(xún)，以便于更好的進(jìn)行分析查看，可以根據(jù)登錄人員的權(quán)限進(jìn)行 其所轄區(qū)域進(jìn)行查詢(xún)以及短信通知。

? 退休人員信息查詢(xún)

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對(duì)登錄系統(tǒng)人員所轄區(qū)域已經(jīng)退休的人員進(jìn)行查詢(xún)分析和

短信通知

? 空巢老人信息查詢(xún)

對(duì)登錄系統(tǒng)人員所轄區(qū)域沒(méi)有伴侶和子女不在身邊的老人

信息進(jìn)行查詢(xún)分析和短信通知

? 未參保人員信息查詢(xún)

對(duì)登錄系統(tǒng)人員所轄區(qū)域沒(méi)有參加社保的人員信息進(jìn)行查

詢(xún)分析和短信通知

? 養(yǎng)老保險(xiǎn)信息查詢(xún)

對(duì)登錄系統(tǒng)人員所轄區(qū)域參加過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員信息進(jìn)行

查詢(xún)分析和短信通知

? 殘疾人員查詢(xún)（分等級(jí)和類(lèi)型兩個(gè)方面的查詢(xún)）對(duì)登錄系統(tǒng)人員所轄區(qū)域殘疾人員信息進(jìn)行查詢(xún)分析和短信通知

? 就業(yè)失業(yè)等級(jí)證信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域已經(jīng)進(jìn)行過(guò)就業(yè)登記或失業(yè)登記的人

員信息查詢(xún)和短信通知

? 生育保險(xiǎn)信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域參加生育保險(xiǎn)的的人員信息查詢(xún)和短

信發(fā)送

? 兩代一委

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對(duì)登錄人員所轄區(qū)域兩會(huì)代表和政府委員的人員信息查詢(xún)

和短信發(fā)送

? 戶(hù)信息查詢(xún)

此模塊主要是針對(duì)登錄人員所轄區(qū)域進(jìn)行對(duì)家庭信息各個(gè)

條件的查詢(xún)，使得工作人員更加清楚明了的分各個(gè)家庭的信息

與動(dòng)態(tài)

? 個(gè)人愛(ài)好查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域各個(gè)興趣和愛(ài)好的人員信息查詢(xún)和短

信發(fā)送

? 公益崗位人員信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域在公益崗位上班的人員信息查詢(xún)和短

信發(fā)送

? 工傷保險(xiǎn)人員信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域參加工傷保險(xiǎn)的人員信息查詢(xún)和短信

發(fā)送

? 居民醫(yī)療信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)的人員信息查詢(xún)和

短信發(fā)送

? 職工醫(yī)療信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)的人員信息查詢(xún)和

短信發(fā)送

? 失業(yè)保險(xiǎn)人員查詢(xún)

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對(duì)登錄人員所轄區(qū)域參加失業(yè)保險(xiǎn)的人員信息查詢(xún)和短信

發(fā)送

? 新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域參加新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的人員信息

查詢(xún)和短信發(fā)送

? 是否參加招聘會(huì)人員查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域需要參加招聘會(huì)的人員信息查詢(xún)和短

信發(fā)送

? 婚姻狀況信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域的所有人的婚姻狀況信息進(jìn)行查詢(xún)和

短信發(fā)送

? 孤寡老人信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域沒(méi)有伴侶和子女的老人信息查詢(xún)和短

信發(fā)送

? 領(lǐng)取社保補(bǔ)貼信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域領(lǐng)取社保補(bǔ)貼的人員信息查詢(xún)和短信

發(fā)送

? 軍屬人員信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域?qū)儆谲妼偌胰说娜藛T信息查詢(xún)和短信發(fā) 送

? 個(gè)人醫(yī)保信息查詢(xún)

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對(duì)登錄人員所轄區(qū)域參加個(gè)人醫(yī)保保險(xiǎn)的人員信息查詢(xún)和

短信發(fā)送

? 育齡婦女信息查詢(xún)

對(duì)登錄人員所轄區(qū)域適合生育的婦女信息查詢(xún)和短信發(fā)送 6.11 組織政策

? 黨組織結(jié)構(gòu)管理

此模塊可查看每個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的組織信息，以及組織負(fù)責(zé)人信息。

? 社區(qū)政府機(jī)關(guān)組織信息

此模塊可查看每個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府機(jī)關(guān)信息，以及政府機(jī)關(guān)人員的負(fù)責(zé)人的信息以及職位等等。? 社區(qū)商鋪

可查看社區(qū)里的每個(gè)商鋪的信息 ? 社區(qū)組織單位信息

可查看社區(qū)組織名稱(chēng)、以及類(lèi)別負(fù)責(zé)人地址等信息。? 民情日記管理

可查看每個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾反應(yīng)的問(wèn)題及民情的上報(bào)人等信息。? 社區(qū)中心管理

此模塊可查看沒(méi)個(gè)社區(qū)、小區(qū)里有哪里人員其中包括他們的信息以及聯(lián)系方式等。? 樓長(zhǎng)管理

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可查看登錄人員所在的區(qū)域的樓長(zhǎng)以及樓長(zhǎng)的相關(guān)信息。

6.12 百姓互動(dòng)平臺(tái)(微信)后臺(tái)管理

? 新聞后臺(tái)管理

對(duì)微信上新聞的內(nèi)容進(jìn)行編輯，添加新的新聞。? 社區(qū)活動(dòng)

管理微信中社區(qū)要舉行的活動(dòng)以及內(nèi)容。? 社區(qū)中心聯(lián)系人管理

救濟(jì)中心中的重要聯(lián)系人的聯(lián)系方式 ? 救濟(jì)中心管理

對(duì)救濟(jì)中心的項(xiàng)目介紹以及救濟(jì)正常詳細(xì)說(shuō)明進(jìn)行維護(hù)。? 辦事指南

對(duì)辦事指南進(jìn)行介紹以及辦事指南的詳細(xì)。? 文體協(xié)會(huì)

查看社區(qū)內(nèi)有哪些協(xié)會(huì)。以及對(duì)每個(gè)協(xié)會(huì)的維護(hù) ? 社區(qū)公告后臺(tái)管理

維護(hù)微信上所發(fā)出的社區(qū)公告信息，其中公告的名稱(chēng)內(nèi)容等等。

? 親子教育管理

對(duì)微信上的親自教育進(jìn)行維護(hù)，其中包括親自教育的最親活動(dòng)以及活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間等等。? 圖片共享

對(duì)微信上圖片進(jìn)行共享。

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? 主題圖管理

此模塊可維護(hù)微信主題圖片，講微信上的主題圖隨意變換，如加入圖片廣告等等。6.13 通知公告

? 主題圖管理

此模塊是為了對(duì)人員進(jìn)行通知、如通知開(kāi)會(huì)等等。? 待分發(fā)事件

等待人工分發(fā)的處理事件查看 ? 待分發(fā)事件

等待人工分發(fā)處理事件查看 ? 撥回事件分發(fā) 駁回事件人工分發(fā) ? 二次完成待回訪(fǎng) 二次完成待回訪(fǎng)事件查看 ? 待歸檔事件

等待人工歸檔事件查看

6.14 人口信息管理

? 待歸檔事件

可查看小區(qū)、樓、單元的的人口信息。? 樓長(zhǎng)任命

此模塊是網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行對(duì)人員樓長(zhǎng)的任命。? 戶(hù)管理

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可查看小區(qū)里面每戶(hù)里的人員信息。? 老人病史管理 記錄每個(gè)老人的病史。? 移動(dòng)設(shè)備管理

對(duì)每個(gè)移動(dòng)設(shè)備所綁定的身份證號(hào)以及設(shè)備編號(hào)。

6.15 系統(tǒng)管理

? 配置項(xiàng)管理

對(duì)系統(tǒng)的配置進(jìn)行管理 ? 操作日志

對(duì)已登錄用戶(hù)所在的相關(guān)操作進(jìn)行記錄 ? 登陸日志

對(duì)登錄用戶(hù)進(jìn)行記錄 ? 角色管理

對(duì)系統(tǒng)用戶(hù)進(jìn)行角色的分配 ? 用戶(hù)管理

對(duì)系統(tǒng)用戶(hù)進(jìn)行增加刪除修改查詢(xún)，并且對(duì)用戶(hù)進(jìn)行模塊授權(quán)?？梢泽w現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/社區(qū)/網(wǎng)格/小區(qū)/樓的不同用戶(hù)的分級(jí) ? 功能管理

對(duì)頁(yè)面的模塊進(jìn)行添加刪除修改

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系統(tǒng)實(shí)施

系統(tǒng)涉及到的各個(gè)層次的軟硬件設(shè)備如下:

7.1 總體步驟三階段

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/ 67.2 地圖制作

規(guī)劃出管理的區(qū)域范圍，詳細(xì)記錄小區(qū)對(duì)應(yīng)的樓棟號(hào)、單元號(hào)以及樓層，數(shù)據(jù)整理，美工操作規(guī)劃出社區(qū)地圖。7.3 數(shù)據(jù)采集 基礎(chǔ)信息

協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，采集基礎(chǔ)信息，詳細(xì)包括人員、對(duì)應(yīng)的戶(hù)以及家庭地址。

公共信息是多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共用的公共信息，包括人員、單位、信息、基礎(chǔ)設(shè)施等。7.4 機(jī)房環(huán)境

機(jī)房溫度--溫度和濕度必須嚴(yán)格控制，以提供可連續(xù)運(yùn)行的溫度和濕度范圍。

機(jī)房溫度：20-25 攝氏度之間 機(jī)房濕度：相對(duì)濕度40-70%之間 7.5 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

配置路由器并提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)靜態(tài)IP，配置LAN口參數(shù)，包括IP寬帶設(shè)置、IP與MAC地址綁定、LAN口管理地址，達(dá)到上網(wǎng)的功能。7.6 硬件安裝

電腦用戶(hù)以及對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)配線(xiàn)架、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，線(xiàn)路對(duì)應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)清晰。

機(jī)房服務(wù)器，用于儲(chǔ)備網(wǎng)格化社區(qū)數(shù)據(jù)。指揮中心

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計(jì)算機(jī)--操作社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng)

雙屏顯示器--用于顯示操作的社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng) 7.7 短信號(hào)碼申請(qǐng) 7.8 微信公眾號(hào)申請(qǐng)

在微信公眾平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)微信公眾號(hào)，用手機(jī)客戶(hù)端關(guān)注本社區(qū)微信

7.9 系統(tǒng)軟件安裝 搭建服務(wù)器

1.oracle數(shù)據(jù)庫(kù)安裝 2.Arcgis地圖安裝 7.10 應(yīng)用軟件安裝 7.11 數(shù)據(jù)倒入

所有需要存儲(chǔ)以及所控制范圍區(qū)域內(nèi)的信息 7.12 系統(tǒng)開(kāi)通測(cè)試

本項(xiàng)目采用的測(cè)試種類(lèi)包括：模塊測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試、分系統(tǒng)測(cè)試、全系統(tǒng)測(cè)試、容量測(cè)試、壓力測(cè)試、災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試等。7.13 人員配置

專(zhuān)業(yè)的人員分配，全程跟蹤軟件開(kāi)發(fā)到軟件測(cè)試，使軟件成功上線(xiàn)，達(dá)到安全運(yùn)行。7.14 人員培訓(xùn)

系統(tǒng)建成后，我公司將為客戶(hù)提供免費(fèi)培訓(xùn)和技術(shù)資詢(xún)；培訓(xùn)地點(diǎn)可在以工程現(xiàn)場(chǎng)或客戶(hù)方指定的地方；

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系統(tǒng)操作及管理人員的培訓(xùn)人數(shù)由客戶(hù)方指定，我公司將確保相關(guān)人員正確使用該系統(tǒng)； 7.15平臺(tái)宣傳

通過(guò)有組織的在報(bào)紙、電視、廣播和社區(qū)張貼告示，廣而告之，使大家都知道平臺(tái)能干什么，是什么短信號(hào)碼，微信公眾號(hào)是什么。7.16 正式運(yùn)營(yíng)

一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后，正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，建議運(yùn)營(yíng)前進(jìn)行模擬演練。8 運(yùn)作模式

8.1 工作人員分工

8.1.1 社區(qū)工作者

社會(huì)工作者就是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、勞動(dòng)保障、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，從事專(zhuān)門(mén)性社會(huì)服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，通常簡(jiǎn)稱(chēng)“社工”。在社區(qū)網(wǎng)格中社工可以進(jìn)行事件上報(bào)，和事件的分配、回訪(fǎng)、駁回及歸檔。還可以對(duì)人口信息進(jìn)行操作，包括人口信息錄入，人口信息查詢(xún)，人信息修改及刪除。

8.1.2 政府職能部門(mén)

職能部門(mén)是指組織中對(duì)下屬單位具有計(jì)劃、組織、指揮權(quán)力的部門(mén)。根據(jù)是否具有行政指揮權(quán)，政府職能部門(mén)可一般是直線(xiàn)職能制，即職能部門(mén)具有向下級(jí)單位下達(dá)工作任務(wù)或工作

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指令的權(quán)力。社區(qū)政府職能部門(mén)一般處理社工發(fā)過(guò)來(lái)的相應(yīng)事件。

8.1.3 指揮中心

指揮中心是提高政府保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)公共安全從被動(dòng)應(yīng)付型向主動(dòng)保障型、從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代高科技型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。促進(jìn)政府健全體制、創(chuàng)新機(jī)制,全面提升城市應(yīng)急管理水平。8.1.4 群眾

群眾是我們?yōu)槠浞?wù)的對(duì)象，通過(guò)對(duì)群眾的管理可以更好 的對(duì)事件信息進(jìn)行處理，對(duì)當(dāng)?shù)孛袂樽龀銮‘?dāng)?shù)墓芾?，所以要?不同地域，不同區(qū)域的人進(jìn)行細(xì)分來(lái)做出管理，才能由大到小的 管理。

8.2 案件整體運(yùn)作

8.2.1 事件上報(bào)方式

此部分主要是針對(duì)社區(qū)內(nèi)各種突發(fā)事件包括環(huán)境類(lèi)、治安類(lèi)、施工管理類(lèi)、社會(huì)秩序類(lèi)等等，事發(fā)后社區(qū)內(nèi)的所有工作人員（包括群眾）均可對(duì)事件進(jìn)行上報(bào)，系統(tǒng)事件上報(bào)多樣化，群眾可以通過(guò)語(yǔ)音平臺(tái)、微信平臺(tái)、以及android平臺(tái)進(jìn)行上報(bào)，也可以通過(guò)登錄系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)，更加融合了GIS地理位置

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第五篇：網(wǎng)格化管理系統(tǒng)類(lèi)型

網(wǎng)格化管理系統(tǒng)類(lèi)型

網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新。

網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)

（1）地圖信息模塊；（2）小區(qū)信息模塊；（3）樓棟信息模塊；（4）房屋信息模塊；(5)人口信息模塊（人口信息查詢(xún)、常住人口、流動(dòng)人口、殘疾人、老年人、低保人員）；(6)單位門(mén)店信息模塊；(7)校園信息模塊；(8)黨建信息模塊（黨員信息、社會(huì)職務(wù)、少數(shù)民族、宗教信息）；(9)計(jì)劃生育信息模塊；(10)特殊人群信息模塊；(11)治安信息模塊（值班室信息、巡防隊(duì)信息、紅袖標(biāo)信息、案發(fā)情況）；(12)經(jīng)濟(jì)發(fā)展（招商引資、安全生產(chǎn)）；(13)統(tǒng)計(jì)分析；

統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)

（1）智能化統(tǒng)計(jì)當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)所有數(shù)據(jù)；（2）柱狀圖一目了然；（3）餅狀圖全盤(pán)分析；（4）案情分析，疏而不漏；

社情民意平臺(tái)

指對(duì)街道、社區(qū)、網(wǎng)格以?xún)?nèi)發(fā)生的事件、民眾的矛盾糾紛、問(wèn)題隱患以及社會(huì)治安等事件的調(diào)處整治、督辦督察等；

督辦督查服務(wù)辦事平臺(tái)

（1）排查登記模塊；(2)待處理事件管理模塊；（3）事件列表管理；（4）事件統(tǒng)計(jì)管理；

該模塊主要是提供社會(huì)服務(wù)辦事的流程和事項(xiàng)的管理。各個(gè)網(wǎng)格的信息事件，如果處理不了可以隨時(shí)逐級(jí)上報(bào)到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級(jí)服務(wù)中心，各級(jí)再進(jìn)行分流處理，完成后通知上報(bào)人核查，核查滿(mǎn)意結(jié)案。不滿(mǎn)意服務(wù)中心人員再進(jìn)行分流處理，直到核查滿(mǎn)意再結(jié)案

考核評(píng)比平臺(tái)

(1)日志管理模塊；(2)績(jī)效評(píng)估管理模塊；

指揮中心平臺(tái)

(1)公告管理模塊；(2)個(gè)人通知管理模塊；(3)通知管理模塊；(4)短信管理模塊；

系統(tǒng)管理平臺(tái)

(1)用戶(hù)管理模塊；(2)角色管理模塊；(3)部門(mén)管理模塊；(4)字典管理模塊；(5)預(yù)警線(xiàn)管理模塊；(6)系統(tǒng)日志模塊；(7)圖片管理模塊；

百姓互動(dòng)平臺(tái)

為百姓提供一個(gè)和各級(jí)管理人員互動(dòng)平臺(tái)。社區(qū)的居民足不出戶(hù)就可以隨時(shí)隨地把他們的各類(lèi)問(wèn)題和建議發(fā)表到網(wǎng)站上。主要是為百姓提供一個(gè)反饋訴求的渠道，讓百姓參與并監(jiān)督社會(huì)管理。通過(guò)互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，百姓可以隨時(shí)發(fā)表看法及意見(jiàn)，反映各類(lèi)社情民意問(wèn)題。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以及社區(qū)的各級(jí)人員可以隨時(shí)隨地的處理答復(fù)，并納入全地區(qū)整體的考評(píng)體系。

網(wǎng)格化系統(tǒng)的特點(diǎn)

基礎(chǔ)信息管理全面：涉及到所有社會(huì)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息管理，尤其是流動(dòng)人口信息、特殊人群信息的管理、殘疾人、低保人群等。

覆蓋面寬：涉及到社會(huì)管理的方方面面，從黨建群團(tuán)、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全生產(chǎn)、城市管理、維穩(wěn)管理、治 安防控等各方面。

流程簡(jiǎn)捷、流暢、高效、快捷：從社區(qū)到街道，從街道到縣區(qū)，從縣區(qū)到城市。各級(jí)職責(zé)明確，快速高效，閉環(huán)處理。

多手段共用：計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信平臺(tái)、移動(dòng)手持終端。

多渠道百姓互動(dòng)：社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站、電話(huà)呼叫中心、直接上門(mén)服務(wù)。

系統(tǒng)安全穩(wěn)定：采取多種加密和安全管理措施。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)度平臺(tái)布局

1、電視墻（各村監(jiān)控布局）

2、LED屏2塊（側(cè)墻數(shù)據(jù)顯示一塊、電視墻頂段一塊）

3、操作臺(tái)包含（電腦4臺(tái)、電話(huà)1部、遠(yuǎn)程多媒體廣播設(shè)備1套、公網(wǎng)對(duì)講機(jī) 2部、打印機(jī)2臺(tái)、音箱4套、穩(wěn)壓器及UPS不間斷電源1套）

4、門(mén)禁系統(tǒng)（對(duì)調(diào)度中心人員進(jìn)出管理）

5、全景監(jiān)控調(diào)度室對(duì)調(diào)度人員做出的任何操做有記錄性保存。

6、對(duì)下村調(diào)查人員配備無(wú)人機(jī)及攝像機(jī)或執(zhí)法記錄儀采集圖像及數(shù)據(jù)存檔。

各村實(shí)時(shí)布控及遠(yuǎn)程廣播

1、將各村重要部位安裝高清監(jiān)控如：村民集中活動(dòng)場(chǎng)所、街道、出入村口設(shè)防管理進(jìn)出車(chē)輛及人員。

2、將村民會(huì)議室安裝全景高清攝像頭采集數(shù)據(jù)回傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)以做記錄。

3、村長(zhǎng)及主任配備實(shí)時(shí)性公網(wǎng)對(duì)講機(jī)（不限距離與調(diào)度中心及其它村通聯(lián)）

4、各村安裝無(wú)線(xiàn)廣播系統(tǒng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)度中心可及時(shí)對(duì)村里下發(fā)通告及應(yīng)急預(yù)警。

5、建立企業(yè)專(zhuān)用微信后臺(tái)，對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)上傳下達(dá)指令及圖片回傳調(diào)度中心做記錄。