第一篇：2011年新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設

2011年新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設

工作總結

按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委政府的有關要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。衛(wèi)生院2011年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作以積極開展“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績。

一、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證。

為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作有切實的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現行風建設上存在的問題，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科組，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科組不評先進科組，科組長不

評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

二、完善制度，使行風建設有了切實的制度保證 為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況 我們先后制定了：新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；維護群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯系制度，為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護理質量。制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。

三、大力宣教，營造氛圍，使行風建設成為醫(yī)務人員的自覺行動

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在醫(yī)院設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見，不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。我們還設立了院長舉報箱、舉報電話。在醫(yī)療服務上實行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員榜。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。

四、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金改造了婦幼保健室及婦產科；增加病床，購買座椅，方便了就診人員。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購，特殊品種不超過所采購品種的20%；與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現一例立即退回銷售商，醫(yī)生發(fā)現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第三，狠抓吃 回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發(fā)現責任人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。

第四，倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效 的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、要等不良行為。醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、成立共產黨員業(yè)務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻”競賽等，有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。第五，抓好扶貧醫(yī)療工作。2011年我院繼續(xù)堅持 “以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開了“錢多錢少都治病，沒錢也救命”的扶貧承諾。為每一位就診患者免費提供一次性紙杯，免費為患者倒開水，有醫(yī)生為患者免費量血壓等，2011年衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及鄉(xiāng)黨委政府的領導和支持下，嚴格按照關于加強行風建設的要求，鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。

新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二〇一一年十一月二十日

第二篇：XXX鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設半年總結

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設半年總結

按照XXX衛(wèi)生局關于傳達《全省醫(yī)政工資緊急會議精神通知》的有關要求,為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,提高服務質效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院在醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作以積極開展“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論為主線,牢牢把握黨員干部受教育,人民群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求,工作取得了可喜的成績。

一、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證

為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作有切實的組織保障,衛(wèi)生院成立了以院長為組長,防疫人員為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現行風建設上存在的問題,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,。

二、完善制度,使行風建設有了切實的制度保證

為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況 我們先后制定了柳橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院2009年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案;為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯系制度,為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法;為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。

三、大力宣教,營造氛圍,使行風建設成為醫(yī)務人員的自覺行動

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在**廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力,使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫(yī)療服務上實行了患者選擇醫(yī)生制度,為方便患者自由選擇醫(yī)生,我們在門診設立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員榜。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。

四、突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。

第一,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,超過2000元以上的設備一律報衛(wèi)生局;與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現一例立即退回銷售商,醫(yī)生發(fā)現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。

第二,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發(fā)現責任人下崗,科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。

第三,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行

為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等四項制度,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑。通過活動，廣大職工進一步端正了服務態(tài)度,強化了服務意識,增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。

第四,抓好扶貧醫(yī)療工作。上半年我院繼續(xù)堅持 “以病人為中心”的服務宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,公開了“錢多錢少都治病,沒錢也救命”的扶貧承諾。為每一位就診患者免費提供一次性紙杯,免費為患者倒開水,有醫(yī)生為患者免費量血壓等,今年上半年衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績,我院將在上級主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領導和支持下,嚴格按照關于加強醫(yī)德醫(yī)風和行風建設的要求,鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。

第三篇：新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010年醫(yī)德醫(yī)風教育工作實施方案

新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年開展醫(yī)德醫(yī)風教育工作

實施方案

根據衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和縣衛(wèi)生

局、監(jiān)察局的要求，為了搞好我院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高廣大醫(yī)

務人員的醫(yī)德素質，結合我院行業(yè)特點，制定如下實施方案：

一、指導思想2011年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)糾風工作要繼續(xù)以鄧小平理

論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入貫

徹中央紀委第七次全會和全縣反腐敗工作會議精神，堅持圍繞中

心、服務大局、標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，進一步落實“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的糾風工

作責任制，發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督的綜合效能，加強干部職工行業(yè)

作風建設，以繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作為重點，切實解

決群眾看病貴、看病難的問題，全面提高干部職工的思想道德素質

和醫(yī)療服務水平，文明行醫(yī)、誠信服務，為推動醫(yī)院的改革發(fā)展，更好的為人民群眾健康事業(yè)服務提供有力保障。

二、加強領導

強化責任意識把醫(yī)德醫(yī)風建設納入我院工作的重要議事日程

加以落實，為確保該項工作的開展落實，成立新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)

風建設領導小組，加強該項工作的領導，督促檢查和考評。其領導

小組組成人員如下：

組長：鄒 力

副組長：毛光榮

成員：沈所輝、田瑜、許榮森、蔣山、王金輝、胡國艷

三、主要工作內容

（一）、學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》，并堅持經常學習上級有關文件，以及有關材料，利用政治、業(yè)務學習和集中學習進行醫(yī)德教育，提高廣大職工的思想水平。

（二）、堅持以臨床醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育為主，選擇樹立好的典型，充分利用黑板報、宣傳欄、醫(yī)院會議形式等方式，大力表揚先進，采取多種方式進行教育。

（三）、結合每年一次的民主評議黨員活動，堅持在黨內進行醫(yī)德評議，切實抓好我院黨員的對照檢查，黨風帶醫(yī)風，推動醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設。

（四）、建立健全和完善各項有關醫(yī)德醫(yī)風，院內外監(jiān)督評議制度，以廣泛聽取院內外人士對職工的民主評議，接受他們的監(jiān)督和批評。

（五）、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核標準，制定有切實可行的指標標準，對職工進行季度和考核，記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，作為個人評優(yōu)評先、晉升、晉職及年終考核、獎懲的依據之一。

（六）、對有違犯醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范的人員，根據情節(jié)輕重，給予批評教育，扣發(fā)工資，通報批評，解聘直至上報給予黨紀、政紀處分。

新民鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二0一一年一月二十日

第四篇：2011年衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作總結（定稿）

2009年衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作總結

2009年**衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作總結

按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的有關要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。衛(wèi)生院2009年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作以積極開展“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績。

一、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證

為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作有切實的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現行風建設上存在的問題，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科組，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科組不評先進科組，科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

二、完善制度，使行風建設有了切實的制度保證

為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況 我們先后制定了：**衛(wèi)生院2009年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；維護群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風

建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯系制度，并聘請了行風建設監(jiān)督員；為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。

三、大力宣教，營造氛圍，使行風建設成為醫(yī)務人員的自覺行動

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在**廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見，不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫(yī)療服務上實行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員榜。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。

四、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風工作再收成效

在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金改造了婦幼保健室及婦產科；重新粉刷了墻壁；改造了門診樓的大廳，增加病床，購買座椅，方便了就診人員。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組

織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購，特殊品種不超過所采購品種的20%；與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現一例立即退回銷售商，醫(yī)生發(fā)現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發(fā)現責任人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。

第四，倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等四項制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、成立共產黨員業(yè)務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻”競賽等，有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。

第五，抓好扶貧醫(yī)療工作。2009年我院繼續(xù)堅持 “以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開了“錢多錢少都治病，沒錢也救命”的扶貧承諾。為每一位就診患者免費提供一次性紙杯，免費為患者倒開水，有醫(yī)生為患者免費量血壓等，2009年衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領導和支持下，嚴格按照關于加強行風建設的要求，鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風及行風建設教育實施方案

醫(yī)德醫(yī)風及行風建設教育實施方案

為了“加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)療服務質量”進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，促進醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和提高，努力構建和諧醫(yī)患關系，加快衛(wèi)生誠信體系建設，推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展，更好地為人民健康服務。按照上級部署，現就我院開展“優(yōu)化醫(yī)療服務 樹立行業(yè)新風”為主題的活動實施如下：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密聯系衛(wèi)生改革與發(fā)展實際和醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設現狀，以開展“優(yōu)化醫(yī)療服務，樹立行業(yè)新風”專題活動為載體，引導醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強抵制不正之風的能力，增強全局觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統，構建安全和諧的醫(yī)療服務氛圍，為促進我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展和海峽西岸經濟區(qū)建設提供有力保證。

二、成立組織，加強領導

為了加強對我院醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動的組織領導，決定成立烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動領導小組。成員名單如下：

組 長: 張文革

（院

長）副組長: 張文寶

（醫(yī)務科主任）

阿布拉江

（農合辦主任）成員：伊明江·達尼

（防疫站站長）

姚軍文

（住院部主任）

姚玉霞

（護理部主任）

三、工作重點及措施

1、提高認識、明確職責

在院“醫(yī)德醫(yī)風建設與考評領導小組”的領導下，按照《阿瓦提縣醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（修訂）》要求開展工作。實行分工負責、分級管理?？浦魅问强剖夜芾淼牡谝回熑稳恕Ｗ龅浇夥潘枷?，更新觀念，提高認識，層層抓落實。

將醫(yī)德醫(yī)風考評作為科室年終綜合考評的重要內容之一，每一位醫(yī)務人員建立個人考評檔案，每一年為一個考評周期，考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差?？荚u結果與評先評優(yōu)、注冊、晉升、聘用掛鉤。

2、強化教育，提高素質。

通過多種形式經常性進行政治思想教育和職業(yè)道德教育，將加強醫(yī)德醫(yī)風建設與開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合，與精神文明創(chuàng)建相結合。教育廣大職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的榮辱觀、人生觀、價值觀，做白求恩、王忠誠式的醫(yī)務工作者，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風，加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，增強全體職工的自律意識。

3、院院聯手，行風共建。

繼續(xù)與上級部門繼續(xù)深入開展“行風共建活動”，總結經驗，改進不足，促進我院醫(yī)德醫(yī)風建設和醫(yī)院的健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和科學發(fā)展，創(chuàng)建行風共建的長效機制。

4、強化監(jiān)督，穩(wěn)中求升。

堅持“五個監(jiān)督”不放松，即黨內監(jiān)督、黨外監(jiān)督、依法監(jiān)督、社會監(jiān)督、自我監(jiān)督。聘請了社會行風監(jiān)督員，定期座談、交流，廣泛征求意見和建議，不斷改進工作；開展病人滿意度調查，設立意見箱和意見本；公布投訴電話，專人接待投訴，做到有訴必答，有訴必果，有責必究，有錯必改。始終堅持“以病人為中心”，把患者安全與利益放在第一位的服務宗旨，使醫(yī)院工作穩(wěn)中求升。

5、完善制度,獎優(yōu)罰劣。

完善制度，科學管理，尊重患者的知情權、選擇權，切實維護醫(yī)患雙方的合法權益，按照“醫(yī)患溝通制度”要求，嚴格抓落實，減少糾紛發(fā)生，進一步和諧醫(yī)患關系，實行制度規(guī)院，提升醫(yī)院綜合管理水平，促進醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。

6、明確紀律，令行禁止。

嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳頒布的全省衛(wèi)生系統“十條禁令”和市衛(wèi)生局制定的行業(yè)紀律“十不準”，繼續(xù)深入開展糾風工作和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作，明確各項政策和紀律要求。

（1）不準在醫(yī)療服務中索要，接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請；

（2）不準在國家規(guī)定的收費標準和項目之外，自立名目收費；

（3）不準醫(yī)務人員私收費；（4）不準推諉、訓斥、刁難病人；

（5）不準開大處方、濫用抗生素、進行不合理檢查、治療；（6）不準未經批準外出行醫(yī)、會診、義診；

（7）不準在藥品采購中索要、接受生產、經銷單位和個人以任何名義和形式給予的回扣、提成；

（8）不準違反藥品集中招標采購政策規(guī)定，不按購銷合同采購中標藥品，或以其他方式規(guī)避藥品集中招標采購；

（9）不準任何醫(yī)療衛(wèi)生單位公職人員以任何名義，在藥品、醫(yī)療設備采購、重大基建項目決策中違反程序，暗箱操作，或在從事業(yè)務和診療活動中接受商業(yè)賄賂；

（10）不準在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中濫用職權、徇私枉法。

對于違反上述規(guī)定的，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條、《護士條例》第十七條、十八條、十九條、衛(wèi)生監(jiān)督、刑法修正案等法律法規(guī)和有關黨紀政紀之規(guī)定，分別移交相應機構作出嚴肅處理。

7、價格合理，依規(guī)收費。

執(zhí)行《新疆自治區(qū)醫(yī)療服務價格標準》，實行信息公示制度、收費查詢制度和住院患者一日清單制度，財務上統一收費標準，杜絕漏收、多收、重復收費，增加收費管理的透明度。

四、考評

參照《阿瓦提縣醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（修訂）》進行考評，每為一考評周期。

烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2015年01月