第一篇：峰迭鄉(xiāng)矛盾糾紛排查典型材料

峰迭鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)解典型材料

案例一：

2009年仇恩平贍養(yǎng)仇得得糾紛案 當(dāng)事人身份;原 告：仇得得 舟曲縣峰迭鄉(xiāng)城外人

被 告：仇恩平舟曲縣峰迭鄉(xiāng)城外人 原告仇得得次子 調(diào)解員：楊田勇 劉祖杰 王彥君

案情簡(jiǎn)介：城外村村民仇得得先前與長(zhǎng)子生活，后發(fā)生矛盾糾紛，便與次子仇恩平生活，當(dāng)他們共同重建房屋，在2009年3月即將完工之際，仇得得與次子仇恩平發(fā)生家庭矛盾糾紛，兒媳也給老人臉色看，仇得得另起灶五個(gè)月，但仇得得無能力生活下去，于當(dāng)年8月申請(qǐng)村調(diào)委會(huì)調(diào)解，經(jīng)過多次調(diào)解，雙方未達(dá)到共識(shí)，最終告到鄉(xiāng)司法所。鄉(xiāng)司法所予以受理，贍養(yǎng)糾紛涉及民生，工作人員十分重視，及時(shí)立案，派出工作人員入戶調(diào)查，經(jīng)過與雙方談話，側(cè)面在鄰居中調(diào)查，與村“兩委”班子成員溝通，得知，仇恩平虐待父母實(shí)事成立，但仇得得本人也存在過激行為，砸壞仇恩平辛苦掙錢買來的家具，導(dǎo)致雙方感情破裂。仇得得本人希望通過司法調(diào)解，為其排憂解難。鄉(xiāng)司法所工作人員多次深入當(dāng)事人家里，做雙方的思想工作，一方面從法律法規(guī)、社會(huì)公德、倫理道德方面對(duì)仇恩平進(jìn)行教育,鴉有反哺之義,羊知跪乳之恩，誰都有老的時(shí)候，當(dāng)我們面對(duì)自己的老人時(shí)，應(yīng)該保持一份寬容、感恩的心去關(guān)心老人。

老人辛辛苦苦一輩子。讓他們安享晚年理所當(dāng)然。勸說他要善待老人，讓他清楚虐待老人將受到法律嚴(yán)厲的制裁，并以轉(zhuǎn)換角色的方式，讓他體會(huì)到被人遺棄的滋味。另一方面通過村委協(xié)助召集老人和其子女以及他們的親友共同到村委會(huì)進(jìn)行協(xié)解，經(jīng)過雙方多次談話，最終達(dá)成共識(shí)，司法所馬上出具了調(diào)解協(xié)議書，最終解決了仇得得的晚年生活問題，消除了后顧之憂，維護(hù)了老人的合法權(quán)益。該糾紛經(jīng)調(diào)解成功后，司法所進(jìn)行了回訪，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，雙方都履行贍養(yǎng)了義務(wù)。

案件啟示：

面對(duì)贍養(yǎng)這個(gè)社會(huì)話題。需要法律、道德等良藥多管齊下，以真正實(shí)現(xiàn)老有所樂，共建和諧社會(huì)的美好環(huán)境。處理此類贍養(yǎng)案件時(shí)，首先要努力創(chuàng)新調(diào)解模式、積極組織調(diào)解力量、充分發(fā)揮基層調(diào)解員和村調(diào)解委員會(huì)作用，積極吸收當(dāng)?shù)卮宓赂咄氐拇迕駷槿嗣裾{(diào)解員，充分發(fā)揮人民調(diào)解員的在當(dāng)?shù)氐耐?，提高他們的調(diào)解能力。形成村委會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)、司法、民政、婦聯(lián)等共同參與的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，還要發(fā)揮當(dāng)事人親屬作用，通過精心組織，科學(xué)安排，密切配合，通力協(xié)作，形成合力，其次要強(qiáng)化道德教育的作用，形成敬老養(yǎng)老的意識(shí)和社會(huì)風(fēng)氣。這種道德教育的重點(diǎn)對(duì)象是農(nóng)村青年一代,方式應(yīng)是以情動(dòng)人而非說教，用一種尊老、養(yǎng)老、敬老的思想強(qiáng)大輿論引導(dǎo)人們尊老、養(yǎng)老、敬老。第三是加強(qiáng)法制宣傳教育的力度，提高村民贍養(yǎng)老人的法律意識(shí)。第四做好案件回訪工作，擴(kuò)大 2

辦案社會(huì)效果，對(duì)于已審結(jié)的贍養(yǎng)案件，應(yīng)從維護(hù)當(dāng)事人利益出發(fā)，充分運(yùn)用法定的強(qiáng)制措施，盡快執(zhí)行到位。對(duì)構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對(duì)所審結(jié)的每一起贍養(yǎng)案件都要做到登記造冊(cè)，定期或不定期進(jìn)行回訪。

案例二：

峰迭鄉(xiāng)狼岔村郭格要與王洪濤長(zhǎng)達(dá)8年之久的鄰里及婚姻糾紛

當(dāng)事人身份：

原 告：郭格要 男 峰迭鄉(xiāng)狼岔村村民

閔郎木次 女 峰迭鄉(xiāng)狼岔村村民（郭格要母親）被 告: 王洪濤 男 峰迭鄉(xiāng)狼岔村人，在坪定學(xué)校工作 調(diào)解員：高健平談伍剛 袁其紅 董豆次

案情簡(jiǎn)介：王洪濤妹妹因與閔郎木次四子郭偉學(xué)感情不和，離婚，生有一子，郭偉學(xué)在外地工作，把屬于自己的房屋分給妻子，該房屋與郭格要房屋相連在一個(gè)院子內(nèi)，同時(shí)，王洪濤家的房屋建在郭格要家房屋后，排水不暢，遇到雨天，王洪濤家的水常流到郭格要家，危機(jī)房屋安全。因王洪濤妹妹后來改嫁，孩子尚小，土地由郭格要家暫時(shí)耕種，后因孩子長(zhǎng)大，土地產(chǎn)權(quán)不明。郭格要房屋年久失修，多出坍塌，想要重修房屋，可此房與王洪濤妹妹的房子相連，房屋修建遭到王洪濤的阻撓，介于此，兩家的矛盾存在長(zhǎng)達(dá)八年之久，經(jīng)縣、鄉(xiāng)多次調(diào)解無果，后縣法院介入但未能對(duì)房屋、土地的歸屬權(quán)有明確判定，3

事情越鬧越大，2012年2月，閔郎木次和兒子郭格要又一次將王洪濤告到舟曲縣信訪局，縣長(zhǎng)石華雄親自批示此次信訪案件，要求由峰迭鄉(xiāng)政府出面處理。7月12日，縣信訪局轉(zhuǎn)來第48號(hào)關(guān)于閔郎木次反映房屋、土地糾紛的信訪件。鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視，專門成立了調(diào)處工作組，由鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)共同包案落實(shí)調(diào)處。此類糾紛雙方積怨已久，縣法院介入也未能對(duì)房屋、土地的歸屬權(quán)有明確判定，這加大了鄉(xiāng)上調(diào)解的難度，在處理過程中，鄉(xiāng)黨政負(fù)責(zé)人、包片領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)司法所工作人員多次深入狼岔村，通過到當(dāng)事人王洪濤、閔郎木次兩家走訪，并向村干部和知悉此情況的村民調(diào)查后，以做通王洪濤思想工作為突破口，來化解矛盾，但一直沒有進(jìn)展。鄉(xiāng)工作組就改變方式，又將調(diào)解工作的重點(diǎn)放在了解決閔郎木次家面臨的實(shí)際困難上，通過多次協(xié)調(diào)商議，做通了閔郎木次兒子郭格要的工作，郭格要同意另選址重建房屋，但提出政府給予他適當(dāng)資助的請(qǐng)求。為了早日解決此糾紛，鄉(xiāng)黨委政府向縣政府打報(bào)告，申請(qǐng)部分資金。最終，通過一致協(xié)商，由縣民政局、縣信訪局各扶持1萬元，鄉(xiāng)政府危房改造資金1萬元，共計(jì)3萬元，目前，已到賬2.8萬元。郭格要將另選址重建房屋，先前耕種土地歸還王洪濤侄子（郭偉學(xué)之子）所有，至此，長(zhǎng)達(dá)8年之久的鄰里、婚姻糾紛案件告一段落，雙方矛盾有所緩解。案件啟示：此類糾紛中，法院介入，但判決主文表述不明確。未能對(duì)房屋、土地的歸屬權(quán)有明確判定，只表述為停止侵害等。這樣的判決非常模糊，給鄉(xiāng)調(diào)解工作增加了難度。同時(shí)，此糾

紛中，當(dāng)事人身份特殊，兩家是鄰居先前還是姻親關(guān)系，生產(chǎn)生活關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，若不妥善處理，積怨會(huì)更深。在解決此類糾紛中，一是發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制，若經(jīng)過法院判決，一方當(dāng)事人的意見會(huì)更大，雙方當(dāng)事人的矛盾對(duì)抗非常激烈，處理難度非常之大，在執(zhí)行過程中應(yīng)該充分做好鄉(xiāng)政府、村委會(huì)、矛調(diào)中心溝通，讓基層組織參與到案件的調(diào)解工作中，充分利用他們?cè)诋?dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊?，?duì)案件的當(dāng)事人又比較了解，對(duì)雙方的矛盾也比較清楚的特點(diǎn)，找到解決糾紛的最好方法，促成雙方矛盾的消除。二是要轉(zhuǎn)變調(diào)解方式。若長(zhǎng)期做當(dāng)事人的思想工作無結(jié)果，就應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變調(diào)解方式，該糾紛長(zhǎng)達(dá)8年之久，我們要在源頭上化解矛盾、兩家矛盾源于婚姻失敗，已是無法挽救的實(shí)事，只有解決當(dāng)事人最關(guān)心的事情，才能解決此類糾紛，該糾紛中以做通王洪濤思想工作為突破口，來化解矛盾，但一直沒有進(jìn)展。鄉(xiāng)工作組就改變方式，又將調(diào)解工作的重點(diǎn)放在了解決閔郎木次家面臨的實(shí)際困難上，通過多次協(xié)調(diào)商議，在縣各單位申請(qǐng)資金，讓原告郭格要另選地址修新房，改變了雙方長(zhǎng)期作為鄰居格局，切實(shí)解決了當(dāng)事人的實(shí)際問題，使長(zhǎng)期存在的矛盾糾紛得以徹底解決。三是必須健全農(nóng)村基層調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)鄉(xiāng)、鄉(xiāng)司法所和村組基層調(diào)解組織建設(shè)，完善人民調(diào)解工作機(jī)制和程序。強(qiáng)化處理相鄰糾紛的第一道防線，將糾紛化解在基層，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。案例三：

2012年杜壩村石門溝溝道治理項(xiàng)目糾紛

當(dāng)事人身份：

原 告：杜壩村尚四紅、李土保等32戶被征地群眾

被 告：石門溝溝道治理施工方（甘肅九州巖土工程有限公司）調(diào)解員：楊潤(rùn)平劉明義 張學(xué)斌 李恩來（村小組長(zhǎng)）案情簡(jiǎn)介：杜壩村石門溝溝道治理工程屬“8.8”災(zāi)后重建重點(diǎn)工程項(xiàng)目。溝長(zhǎng)2.5km，匯水面積較大，由于5.12汶川地震影響，山體松散，固體堆積物較多，很容易引發(fā)較大的泥石流災(zāi)害，加之，出水口在杜壩村正后方，嚴(yán)重威脅了全村328戶群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

為了徹底治理溝道隱患，將杜壩村石門溝溝道治理工程列入“8.8”災(zāi)后重建重點(diǎn)工程項(xiàng)目，該項(xiàng)目由甘肅九州巖土工程有限公司承建施工，在施工過程中，需征收溝道附近的32戶群眾的農(nóng)田（其中永久性征地10戶，臨時(shí)性征地22戶），由于群眾不滿意征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，溝道治理工程破壞了原有的農(nóng)田水利，導(dǎo)致群眾的水澆地?zé)o法灌溉，但項(xiàng)目施工方長(zhǎng)期不解決農(nóng)田的灌溉水渠，影響群眾的正常耕種生產(chǎn)，引起杜壩村尚四紅、李土保等32戶被征地群眾的不滿，他們聚眾阻撓甘肅九州巖土工程有限公司正常施工，影響了該工程的施工進(jìn)度。

杜壩村涉及該項(xiàng)目的32戶群眾多次到峰迭鄉(xiāng)政府反映問題，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，專門成立了調(diào)處工作組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)，包片領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)司法所干部、駐村干部、基層調(diào)解員為組員。工作組多次深入杜壩村的石門溝溝道治理的施工現(xiàn)場(chǎng)，在詳細(xì)了解掌握具體案情的基礎(chǔ)上，對(duì)雙方進(jìn)行了談話調(diào)

解。一是通過鄉(xiāng)調(diào)處工作組與32戶群眾多次協(xié)調(diào)，最終，群眾同意從他們中間選出能代表大家利益的5戶群眾，在鄉(xiāng)調(diào)處工作組的調(diào)解下，與該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)話。二是鄉(xiāng)調(diào)處工作組直接與項(xiàng)目部銜接，提出由項(xiàng)目部重修田間灌溉水渠，解決群眾實(shí)際問題。三是由鄉(xiāng)調(diào)處工作組協(xié)調(diào)安排，杜壩村5戶群眾代表與該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同協(xié)商，解決問題。首先群眾代表提出：

1、重修田間灌溉水渠；

2、將永久性征收后剩余的無法耕種的地塊，按照永久性征收標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償；

3、提高征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。其次，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出：

1、田間水渠不在該工程規(guī)劃范圍內(nèi)，不予以重修；

2、征地補(bǔ)償只按照實(shí)際丈量的占用面積進(jìn)行補(bǔ)償；

3、征地賠償標(biāo)準(zhǔn)不在項(xiàng)目施工方的解釋范圍內(nèi)。最后，由鄉(xiāng)調(diào)處工作組協(xié)調(diào)，從實(shí)際出發(fā)，在考慮雙方利益的前提下，提出如下解決方案：

1、一切由工程引起的水利灌溉問題，均由項(xiàng)目部協(xié)調(diào)解決。（項(xiàng)目部負(fù)責(zé)重修因工程被破壞的水渠，將無法進(jìn)行修理水渠的地塊，項(xiàng)目部將解決水泵，共涉及3戶）

2、將永久性和臨時(shí)性土地征收，按照縣國土資源局相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行賠償，將永久性征收后剩余的無法耕種的地塊，按照臨時(shí)性征收標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償。3，向群眾詳細(xì)解釋《土地法征收條列》和青苗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，按原有丈量面積和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償，不再提高征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。最終，雙方達(dá)成共識(shí)，在鄉(xiāng)調(diào)處工作組的監(jiān)督下，雙方簽訂了相關(guān)協(xié)議，同意履行相關(guān)職責(zé)，最終，群眾合法利益得到維護(hù)，工程如期進(jìn)行。

案件啟示：項(xiàng)目糾紛屬于民生案件，事關(guān)重大，在解決此類問

題時(shí)，要做到以下幾點(diǎn)：一是將群眾利益始終放到第一位，在解決項(xiàng)目糾紛時(shí)，不斷滿足群眾的合法需求，這是辦好此類案件的關(guān)鍵；二是要兼顧雙方利益，當(dāng)施工方和群眾發(fā)生沖突時(shí)，我們要從實(shí)際出發(fā)，從中找到結(jié)合點(diǎn)，在此案中，施工方希望按時(shí)完工，群眾也希望早日完成溝道治理，這是雙方的共同利益；三是在處理案件的過程中，要進(jìn)行實(shí)地勘察，詳細(xì)掌握案情，充分了解糾紛雙方的狀況、地理位臵等情況，為當(dāng)事人分析利害關(guān)系、權(quán)衡利弊得失，決不能僅憑某一方的一面之辭做決定，表態(tài)發(fā)言。

第二篇：矛盾糾紛排查

矛盾糾紛排查

2011年春節(jié)將至，為了確保轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛的預(yù)防調(diào)處工作，促進(jìn)本轄區(qū)春節(jié)期間社會(huì)穩(wěn)定，確保轄區(qū)人民群眾過上歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決定，在2011年春節(jié)前期開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處、大化解”集中統(tǒng)一行動(dòng)，為確保集中統(tǒng)一行動(dòng)的順利進(jìn)行和取得實(shí)效，特制定工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀和正確穩(wěn)定觀為統(tǒng)領(lǐng)，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，為建設(shè)開放k縣、平安K縣、和諧K縣創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

以“事要解決”為主要目標(biāo)，排查、調(diào)處、化解社會(huì)矛盾糾紛，預(yù)防和減少影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不安定因素，實(shí)現(xiàn)集體上訪、群體性事件“兩下降”的工作目標(biāo)。具體做到：

(一)深入細(xì)致排查本轄區(qū)、本部門的群眾信訪突出問題、社會(huì)矛盾糾紛及群體性事件苗頭隱患。

(二)集中時(shí)間和力量解決影響當(dāng)前社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題，特別是事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活的矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)矛盾糾紛問題得到有效化解，新排查出來的矛盾糾紛得到有效調(diào)解，影響轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的突出隱患得到有效消除，集體上訪和群體性事件明顯下降。

三、組織機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)集中統(tǒng)一行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立矛盾糾“大排查、大調(diào)處、大化解”集中統(tǒng)一行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，由鎮(zhèn)分管綜治、穩(wěn)定工作的副主任xxx任辦公室主任，成員有?.，負(fù)責(zé)抓好矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處、大化解”集中統(tǒng)一行動(dòng)的具體組織實(shí)施。

四、工作步驟

(一)排查階段3月15日至23日)

1、深入排查。各社區(qū)、村要結(jié)合實(shí)際，在前一階段排查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)致、反復(fù)排查本轄區(qū)存在的矛盾糾紛問題苗頭和隱患，堅(jiān)持做到對(duì)矛盾糾紛摸清底數(shù)，摸清成因，摸清問題，不留空白，不留死角，掌控在握。

2、集中梳理。對(duì)排查出來的矛盾糾紛，區(qū)別不同情況，對(duì)排查出來的矛盾糾紛，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，落實(shí)調(diào)處化解的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和人員及工作措施。

(二)集中調(diào)處階段3月24日至4月8日)

1、集中調(diào)處。各社區(qū)、村對(duì)排查出來的矛盾糾紛，集中時(shí)間，集中力量按照預(yù)定的調(diào)處工作方案，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，全面開展“大調(diào)處”活動(dòng)，確保問題得到及時(shí)解決。

2、領(lǐng)導(dǎo)包案。要堅(jiān)持實(shí)行矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，要按照南寧市信訪工作“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，包案調(diào)處重大矛盾糾紛問題，一抓到底，包問題得到解決，包矛盾得到化解，包工作取得實(shí)效。

3、專項(xiàng)整治。對(duì)突出的矛盾糾紛和上級(jí)交辦的矛盾糾紛案件，或可能引發(fā)群體性事件的案件，積極配合有關(guān)部門抽調(diào)人員組成工作組，深入實(shí)地，開展專項(xiàng)調(diào)處和綜合整治。

4、落實(shí)責(zé)任。對(duì)排查出來的每一件矛盾糾紛，要嚴(yán)格實(shí)行“一個(gè)問題，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一包到底”的調(diào)處化解責(zé)任制；對(duì)梳理出來的重點(diǎn)教育對(duì)象，要逐人落實(shí)“包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責(zé)任制，確保矛盾糾紛件件有人抓，有人管，有落實(shí)，有效果。

5、鞏固治理。對(duì)經(jīng)過調(diào)處的重大復(fù)雜矛盾糾紛，要實(shí)行跟蹤回訪，督促協(xié)調(diào)調(diào)處事項(xiàng)的落實(shí)，徹底解決問題。對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)反復(fù)或者可能引發(fā)連鎖反應(yīng)的情況苗頭，要迅速采取有效措施進(jìn)行化解，防止矛盾問題出現(xiàn)反復(fù)調(diào)處工作進(jìn)展情況，每辦結(jié)一件，及時(shí)上報(bào)銷案，未結(jié)的要及時(shí)上報(bào)進(jìn)展情況(至3月8日)，報(bào)鎮(zhèn)綜治辦公室。

(三)驗(yàn)收階段(3月9日至12日)

以“事已解決”作為“三大”統(tǒng)一行動(dòng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)解矛盾糾紛和解決信訪突出問題的真實(shí)效果。

五、工作措施檢驗(yàn)化

(一)大力化解農(nóng)村“三大糾紛”。要加大對(duì)“三大糾紛”的調(diào)處力度，全面清理

積案，及時(shí)調(diào)處新案，對(duì)可能激化的“三大糾紛”問題，要組織專門力量，落實(shí)防范措施，堅(jiān)決防止發(fā)生群體性事件。

(二)做好企業(yè)穩(wěn)定工作。對(duì)職工反映強(qiáng)烈，存在非正常上訪隱患的企業(yè)，要深入企業(yè)，指導(dǎo)和督促企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)擔(dān)負(fù)維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)職工法律、政策的宣傳工作。對(duì)破產(chǎn)、關(guān)閉的企業(yè)，要認(rèn)真研究解決職工就業(yè)和生活保障問題，切實(shí)把問題解決好。

(三)認(rèn)真抓好征地拆遷中的穩(wěn)定工作。要加大對(duì)征地拆遷信訪問題的辦理力度，加強(qiáng)法律政策的宣傳解釋，教育引導(dǎo)群眾正確理解和自覺支持征地拆遷工作，依法合理地解決糾紛問題。

(四)妥善處理農(nóng)村集體收益分配糾紛。農(nóng)村集體收益分配、土地承包問題，一時(shí)解決不了的，要做好思想教育和穩(wěn)控工作，防止發(fā)生集體上訪和群體性事件。

(五)做好排查處置工作。各社區(qū)、村要對(duì)引發(fā)矛盾糾紛的隱患進(jìn)行細(xì)致排查，及時(shí)進(jìn)行處置。

六、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，推動(dòng)集中統(tǒng)一行動(dòng)的順利開展。

要把集中統(tǒng)一行動(dòng)擺上重要議事日程，作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)開放K縣，平安K縣、和諧K縣建設(shè)的重要措施來抓。各社區(qū)、村書記、主任是第一責(zé)任人，對(duì)集中統(tǒng)一行動(dòng)要親自研究，親自部署；分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人，要具體抓好集中統(tǒng)一行動(dòng)的組織實(shí)施工作，要親自抓好排查化解工作的組織、協(xié)凋和落實(shí)。要精心研究制定集中統(tǒng)一行動(dòng)具體實(shí)施方案，確保集中統(tǒng)一行動(dòng)的深入有效開展。

(二)加強(qiáng)督查，嚴(yán)格問責(zé)，保證集中統(tǒng)一行動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。要加強(qiáng)檢查督促，掌握進(jìn)展情況，找出薄弱環(huán)節(jié)，提高調(diào)處質(zhì)量。對(duì)矛盾糾紛排查化解工作進(jìn)度遲緩，效果不明顯的，要采取有力措施進(jìn)行督導(dǎo)，盡快扭轉(zhuǎn)工作局面。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)排查調(diào)處工作不力，不能限期完成調(diào)處工作任務(wù)，或推諉扯皮，激化矛盾，甚至引發(fā)群體性事件的，嚴(yán)肅查究責(zé)任。

第三篇：矛盾糾紛排查

鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)_單位總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

xx鄉(xiāng)集中開展治安復(fù)雜地區(qū)排查整治和矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)總結(jié)

近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和各種利益關(guān)系的再調(diào)整，xx鄉(xiāng)的各類矛盾糾紛有所增多，特別是山林、資源權(quán)屬糾紛，山地承包糾紛，婚姻家庭鄰里糾紛，以及社會(huì)籌資、金融債務(wù)等方面引發(fā)的民事糾紛日益突出，有些還釀成群體性事件，影響了社會(huì)安定穩(wěn)定。xx鄉(xiāng)2005年以來，堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，立足基層實(shí)際，扎實(shí)抓好社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，探索出一套綜合運(yùn)用組織、法律、行政、民間等手段，適合基層調(diào)解工作規(guī)律，符合人民群眾意愿的解決矛盾糾紛的方法，努力建立矛盾糾紛大調(diào)解工作格局，化解了大量的社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)的安定穩(wěn)定。主要做法是：

一、建章立制

一是建立健全社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項(xiàng)牽涉面廣，影響大的社會(huì)系統(tǒng)工程，只有各部門齊抓共管，通力協(xié)作，方能有效運(yùn)行。xx鄉(xiāng)及時(shí)總結(jié)、推廣幾年來的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立以鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處中心為依托，以司法所為支點(diǎn)，以各村(居)治保調(diào)解主任為網(wǎng)眼的長(zhǎng)期排查調(diào)處動(dòng)態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)。各村政府把組建“矛盾糾紛排查調(diào)處中心”作為為民辦實(shí)事的重要議事日程，在“選。培”上狠下功夫。即：配齊、配強(qiáng)隊(duì)伍；組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，研究探索調(diào)解方法與技巧，理清工作思路。二是依法制定一套行之有效的工作規(guī)則、工作范圍和工作方法。建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大節(jié)目及活動(dòng)的重點(diǎn)排查，敏感時(shí)期及有關(guān)政策出臺(tái)前的超前排查，共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項(xiàng)排查；有效規(guī)范了中心的“從業(yè)”行為，促進(jìn)了“中心”的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，深得案件當(dāng)事人的信服，群眾都說：“調(diào)處中心效率高，以后有事我們就找中心解決。”這充分體現(xiàn)了群眾對(duì)調(diào)處中心的信賴。一年來，這些“中心”共排查矛盾糾紛18xxxx件，調(diào)處12xxxx，調(diào)處率明66.xxxx?！爸行摹钡某闪⒓坝行н\(yùn)轉(zhuǎn)，使xx鄉(xiāng)信訪總量大幅下降，越級(jí)上訪的批數(shù)和人數(shù)連年穩(wěn)中有降。

三是建立黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治部門組織協(xié)調(diào)、實(shí)行歸口調(diào)處的工作機(jī)制。完善滾動(dòng)排查、信息報(bào)送、定期通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等工作制度，不斷推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的制度化、規(guī)范化。對(duì)全鄉(xiāng)每月排查出的重大矛盾糾紛隱患及重大信訪問題和積案及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并由鄉(xiāng)五套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督辦；鄉(xiāng)直各有關(guān)部門積極主動(dòng)地支持配合有關(guān)村做好矛盾糾紛的排查調(diào)處，根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做到“看好自家門、管好自家人、辦好自家事”，充分發(fā)揮各部門職能作用，形成排查調(diào)處矛盾糾紛的整體合力，努力把矛盾糾紛化解在內(nèi)部、消除在萌芽、解決在基層，做到“小事不出村，大事不出

鄉(xiāng)，重大矛盾糾紛不出鄉(xiāng)”。堅(jiān)持一線接訪制度，開設(shè)鄉(xiāng)委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)信箱，開通“148”法律服務(wù)專線，開展人大代表下鄉(xiāng)巡回接訪等活動(dòng)，拓寬了群眾信訪渠道。同時(shí)，建立健全群體性事件的處置方案，密切關(guān)注土地征用、下崗安置、“兩勞釋解”人員等不穩(wěn)定因素的各種動(dòng)態(tài)，積極采取預(yù)警、疏導(dǎo)、處置、化解等相應(yīng)對(duì)策，把可能引發(fā)群體性事件和集體上訪事件的苗頭納入視線，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早調(diào)處。

二、明確責(zé)任

做好農(nóng)村社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。按照“黨政一把手負(fù)總責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各地各單位黨政一把手是抓社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人，有效形成抓社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任體系。

一是排查糾紛實(shí)行“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底”的工作責(zé)任制。深人開展領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)接訪和主動(dòng)約訪活動(dòng)，定期深入到所掛鉤的村，就本人負(fù)責(zé)督辦的和該鄉(xiāng)村已發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)查研究，靠前指揮，面對(duì)面做排查調(diào)處工作，及時(shí)地把問題解決在基層。各村政府在本轄區(qū)劃分責(zé)任片區(qū)，由村領(lǐng)導(dǎo)及“調(diào)處中心”工作人員分片掛鉤，定期進(jìn)村入戶調(diào)查情況，掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素，并做到提前研究對(duì)策，提前入戶訪談，前移工作關(guān)口，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素。

二是強(qiáng)化矛盾糾紛排查責(zé)任追究制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部做好社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實(shí)績(jī)與職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲掛鉤。根據(jù)中央綜治委(2000j07號(hào)《關(guān)于對(duì)發(fā)生嚴(yán)重社會(huì)穩(wěn)定重大治安問題的地方實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究的通知》文件精神，立足本鄉(xiāng)實(shí)際，制定《落實(shí)信訪效能督辦制度實(shí)施意見》及《關(guān)于發(fā)生集體越級(jí)上訪問題責(zé)任追究暫行規(guī)定》，對(duì)工作失職、排查社會(huì)矛盾糾紛不力，或貽誤時(shí)機(jī)，致使小矛盾釀成大事端及問題較多、長(zhǎng)期得不到解決釀成重大事件的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位分清不同情形分別給予督辦告誡、效能告誡直至綜治“一票否決”。對(duì)各地各單位轄區(qū)或管轄范圍內(nèi)發(fā)生集體越級(jí)上訪，造成不同程度惡劣影響的，分清不同情形對(duì)黨內(nèi)責(zé)任人分

別給予黨內(nèi)警告直到撤銷黨內(nèi)職務(wù)的處分，對(duì)黨外責(zé)任人則按法律程序給予相應(yīng)的處理。

三、堅(jiān)持走群眾路線

在全年的矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，我們堅(jiān)持以鄉(xiāng)為單位，以村委會(huì)為基礎(chǔ)，進(jìn)行認(rèn)真清理檢查，加強(qiáng)對(duì)各機(jī)關(guān)單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅(jiān)持專門在、機(jī)關(guān)和群眾路線相結(jié)合的原則，廣泛動(dòng)員人民群眾，認(rèn)真摸排，分類統(tǒng)計(jì)，切實(shí)把治安混亂的地區(qū)治理好。截止3月8日，共排查出矛盾糾紛2xxxx，其中村務(wù)公開xxxx，企業(yè)轉(zhuǎn)制中生活保障糾紛xxxx，土地草場(chǎng)糾紛1xxxx，民間糾紛1xxxx，在調(diào)處過程中，有2xxxx經(jīng)鄉(xiāng)綜治辦、司法所聯(lián)合調(diào)處成功，有兩件民間矛盾糾紛移交六戶人民法院(xxxx債務(wù)糾紛，xxxx婚姻糾紛)，調(diào)處成功率達(dá)94。

此總結(jié)

xx鄉(xiāng)綜治辦

2005年11月28日

第四篇：矛盾糾紛排查

機(jī)械電氣工程學(xué)院矛盾糾紛制度

為了解決學(xué)院內(nèi)學(xué)生矛盾糾紛，學(xué)院加大了排查力度，以便盡早的解決學(xué)生各種矛盾糾紛，也制定了一系列的制度。

第一條 矛盾糾紛排查要遵循以下原則：

（一）堅(jiān)持預(yù)防為主、防患未然的原則。把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查調(diào)處上來，努力做到“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”。

（二）堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地處理的原則。在矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，要依照相關(guān)法律、政策的規(guī)定，妥善處理，切實(shí)保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。堅(jiān)持“小矛盾不出班級(jí)，重大矛盾不出校園”的要求，把矛盾解決在基層。對(duì)發(fā)生在校園內(nèi)的矛盾糾紛及群體性事件，依法果斷處置。

（三）堅(jiān)持教育疏導(dǎo)、防止激化的原則。要注意工作方法和策略，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政手段，加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的說服教育，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。

第二條

對(duì)矛盾較大的重點(diǎn)單位和重點(diǎn)人群，指定責(zé)任部門預(yù)先落實(shí)有關(guān)措施，提前化解矛盾。

第三條

定期排查矛盾和糾紛，及時(shí)了解學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，掌握各種矛盾糾紛情況。要集中排查，快速反饋，及時(shí)采取措施。

第四條

針對(duì)排查出的問題，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任制，將矛盾糾紛的疏導(dǎo)化解責(zé)任落實(shí)到有關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)干部和責(zé)任人（值班老師）。

第五條 對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，應(yīng)及時(shí)召開會(huì)議，分析原因，制定對(duì)策，加大調(diào)處力度。

機(jī)械電氣工程學(xué)院學(xué)生

科

二0一五年三月三十日

第五篇：鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度

嘉樹鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度

一、聯(lián)席會(huì)議制度

嘉樹鄉(xiāng)建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開成員單位會(huì)議，分析矛盾糾紛形勢(shì)，研究解決存在的突出問題，村社會(huì)矛盾糾紛排查建立會(huì)議制度，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢(shì)。

二、排查制度

堅(jiān)持執(zhí)行村、單位每月排查、嘉樹鄉(xiāng)每月排查一次社會(huì)矛盾糾紛，重要時(shí)期，實(shí)行每日排查和“零報(bào)告”制度，對(duì)一些苗頭性、傾向性的突出問題，要及時(shí)組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。

三、分流制度

社會(huì)矛盾糾紛排查綜治辦公室對(duì)群眾要求調(diào)處的社會(huì)矛盾糾紛，實(shí)行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛糾紛的性質(zhì)、類別，按照“屬地管理”、“分級(jí)管理、歸口負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，有權(quán)分流指派到有關(guān)部門和村。對(duì)綜治辦公室指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門要按照分流指派的任務(wù)和要求，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任，落實(shí)調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時(shí)反饋調(diào)處結(jié)果。

四、移送制度和歸口管理制度

綜治辦公室對(duì)所有接訪受理的社會(huì)矛盾糾紛，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處：

1、涉及優(yōu)撫安置、社會(huì)救濟(jì)、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

2、涉及保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷等矛盾糾紛，由勞動(dòng)保障所會(huì)同黨政辦、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

3、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由綜治辦會(huì)同土地所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭(zhēng)議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理以及拆遷補(bǔ)償和安置等矛盾糾紛，由綜治辦會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

6、消費(fèi)者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟(jì)合同糾紛，市場(chǎng)監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

7、計(jì)劃生育方面的矛盾糾紛，由計(jì)生辦和相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。

8、涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由安監(jiān)站和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)查。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處

9、涉及到其他有關(guān)部門的矛盾糾紛，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

10涉及治安方面的矛盾糾紛，由派出所會(huì)同司法所、綜治辦與當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

11、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處。

五、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)制度

1、涉及到多個(gè)部門或跨村的矛盾糾紛，由綜治辦公室組織相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照綜治辦公室要求抽調(diào)人員按時(shí)參加聯(lián)合調(diào)處工作。

2、對(duì)綜治辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位要及時(shí)指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時(shí)間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。

3、矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治辦公室指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。

4、綜治辦公室調(diào)處矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕參與。

5、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防

止矛盾糾紛激化。

6、綜治辦公室實(shí)行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報(bào)告制度。

全局性的重大矛盾糾紛，由嘉樹鄉(xiāng)綜治辦公室召開聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)，集中力量進(jìn)行調(diào)處。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動(dòng)、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。

六、督查回訪制度

1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。

2、對(duì)分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。

3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對(duì)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。

4、對(duì)未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。

5、定期通報(bào)有關(guān)單位對(duì)綜治辦公室分流指派案件的調(diào)處情況。

七、檔案管理制度

1、工作檔案包括：（1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊(cè)；（2）會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；（3）矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記薄；（4）矛盾糾紛調(diào)解卷宗；（5）工作計(jì)劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢(shì)分析報(bào)告；（6）矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料；

（7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。

2、直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容：（1）卷宗封面；（2）卷宗目錄；（3）調(diào)解申請(qǐng)書；（4）調(diào)

3、調(diào)解的簡(jiǎn)易矛盾糾紛，未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。

4、應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時(shí)認(rèn)真填寫月報(bào)表、半年報(bào)表和全年報(bào)表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送市矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按時(shí)間、八、培訓(xùn)制度

綜治辦公室負(fù)責(zé)對(duì)本村調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律知識(shí)，調(diào)解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調(diào)解人員。綜治辦公室工作人員要實(shí)行公開上崗制度。

九、考核制度

綜治辦公室建設(shè)情況納入社會(huì)治安綜合治理考核。根據(jù)實(shí)際際制定對(duì)成員單位及工作人員的考核辦法，對(duì)調(diào)處工作成績(jī)突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人予以表彰，對(duì)因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴(yán)格按照綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，進(jìn)行處理。

十、責(zé)任制度

以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實(shí)效。建立社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級(jí)責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報(bào)告制度，凡事大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時(shí)向嘉樹鄉(xiāng)綜治辦公室報(bào)告示。建立責(zé)任倒查制度，對(duì)因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會(huì)影響和嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。