第一篇：博物館經(jīng)營與管理大綱

博物館經(jīng)營與管理

一、說明

（一）課程性質(zhì)

博物館專業(yè)必修課

（二）教學(xué)目的

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解目前博物館營銷的主要方法，了解博物館管理的方法和注意事項

（三）教學(xué)內(nèi)容

課程著眼于博物館與文化遺產(chǎn)在市場經(jīng)濟和信息時代的今天的經(jīng)營管理及其主客觀條件,探討其歷史淵源與發(fā)展變化,以為高年級文博專業(yè)本科生的專業(yè)實習(xí)和實際工作奠定必要的基礎(chǔ)。課程以理論和實踐結(jié)合,博物館與文化遺產(chǎn)與相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的綜合視角為特色，（四）教學(xué)時數(shù)

（五）教學(xué)方式

理論、實驗

上編 博物館經(jīng)營

第一章

博物館的設(shè)立、年檢與終止（9課時）

第一節(jié)

博物館的設(shè)立操作規(guī)范（3課時）

1·

1、法律依據(jù)

1·

2、操作流程

1·

3、申請材料目錄及示范文本 1·

1、法律依據(jù) 1·

2、操作流程

1·

3、申請材料目錄及示范文本 1·

1、法律依據(jù) 1·

2、操作流程

1·

3、申請材料目錄及示范文本

第二節(jié)

博物館的年檢操作規(guī)范（3課時）

第三節(jié)

博物館的終止操作規(guī)范（3課時）

第二章

博物館營銷（9課時）

第一節(jié) 營銷概念與博物館營銷（3課時）

1·

1、營銷的概念

1·

2、博物館營銷概念的引入

1、理論的探索

2、實踐的證明

1·

3、博物館營銷含義、特點及目的1、博物館營銷的含義

2、博物館營銷的特點

3、博物館營銷的目的

第二節(jié) 博物館整合營銷策略（6課時）

1·

1、重視觀眾的需求和欲求

1、進行市場細(xì)分，確立目標(biāo)市場觀眾

2、兼顧目標(biāo)市場，確立博物館收藏策略

3、以觀眾需求為導(dǎo)向，開展陳列展覽策劃與設(shè)計 1·

2、關(guān)注觀眾獲取滿足的成本

1、博物館門票政策

2、博物館商店的經(jīng)營

3、克服“博物館疲勞” 1·

3、考慮觀眾參觀的方便性

1、博物館展示信息的提供

2、博物館選址

3、博物館設(shè)施建設(shè) 1·

4、重視與觀眾的有效溝通

1、博物館會員制度的建立

2、博物館志愿者制度的完善

3、博物館社會服務(wù)的開展.1·

5、博物館整合營銷模式的構(gòu)建

第三章

博物館商品營銷（10課時）

第一節(jié) 概念界定及意義分析（3課時）

1·

1、相關(guān)概念界定

1、博物館商品與博物館產(chǎn)品

2、博物館商品營銷

1·

2、博物館商品營銷的功能與意義

1、博物館診釋和宣傳藏品的需要.2、博物館延伸教育功能的需要

3、博物館解決資金問題的需要

4、博物館提升社會地位的需要.5、博物館助力產(chǎn)業(yè)整合的需要

第二節(jié) 我國博物館營銷的現(xiàn)狀及問題（3課時）

1·

1、博物館商店規(guī)模與博物館體量不匹配 1·

2、博物館商品區(qū)域差別明顯

1·

3、博物館商品缺乏創(chuàng)意、大同小異

第三節(jié) 國外博物館商品開發(fā)與營銷考察與研究（4課時）

1·

1、大都會博物館商店的發(fā)展歷史及經(jīng)營現(xiàn) 1·

2、大都會博物館的商品營銷戰(zhàn)略

1、強勢品牌戰(zhàn)略

品牌標(biāo)志營銷

品牌授權(quán)

2、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

商品分類

以顧客需要為中心

3、多渠道營銷策略

直復(fù)營銷

特許經(jīng)營

電子商務(wù).1·

3、大都會博物館商品營銷活動的宏觀環(huán)境

1、健全的財政政策保障

免繳所得稅的適用范圍

免繳銷售稅的適用范圍

2、完善的知識產(chǎn)權(quán)法律體系

3、美國博物館商店聯(lián)盟的指導(dǎo)與支持

第四章

博物館特展?fàn)I銷（12課時）

第一節(jié) 博物館特展的內(nèi)涵和特點（3課時）

1·

1、博物館特展的概念

1·

2、我國博物館特展示例及特點

第二節(jié) 博物館特展的產(chǎn)品策略（3課時）

1·

1、產(chǎn)品策略概述

1·

2、博物館特展產(chǎn)品性質(zhì)概述 1·

3、博物館特展產(chǎn)品質(zhì)量 1·

4、品牌

1·

5、產(chǎn)品的創(chuàng)新原則

1·

6、對我國博物館特展進行創(chuàng)新的具體建議

第三節(jié) 博物館特展的價格策略（3課時）

1·

1、博物館價格策略概述 1·

2、博物館特展的定價目標(biāo)

1·

3、影響博物館特展產(chǎn)品定價的因素 1·

4、博物館特展的定價策略

第四節(jié) 博物館特展的促銷策略（3課時）

1·

1、促銷策略概述

1·

2、博物館特展促銷的含義及組合策略 1·

3、促銷組合的應(yīng)用與建議

下編 博物館管理

第一章

博物館管理架構(gòu)（6課時）

第一節(jié) 三部一室制（2課時）

1、三部一室制內(nèi)涵

2、發(fā)展歷史及現(xiàn)狀

第二節(jié) 國外博物館管理架構(gòu)（4課時）

1、英國博物館管理模式.2、美國博物館管理模式.3、日本博物館管理模式.第二章

我國博物館管理水平評價分析（8課時）第一節(jié) 我國博物館的發(fā)展及管理問題分析（3課時）

1·

1、我國博物館發(fā)展概況

1·

2、管理存在的問題及其成因的理論分析

第二節(jié) 管理水平評價體系及實證分析（5課時）

1·

1、博物館管理水平評價指標(biāo)體系構(gòu)建 1·

2、管理水平評價的實證分析

1、文物系統(tǒng)博物館的管理水平評價

基于因子分析方法的評價

基于嫡權(quán)系數(shù)法的評價

兩種評價結(jié)果的比較分析

2、博物館管理的GAP分析

教材：《博物館的理論與實踐》，嚴(yán)建強著，浙江教育出版社，1998年9月版。參考書目：

1.《現(xiàn)代博物館學(xué)基礎(chǔ)知識問答》，甄朔南、沈永華主編，中國自然科學(xué)博物館協(xié)會，2000年版。

2.《全球化下的中國博物館》，國家文物局著，文物出版社，2002年版。

3.《中國大百科全書·文物博物館卷》，中國大百科全書出版社著，中國大百科全書出版社，1993年1月版。

4.《中華人民共和國文物博物館事業(yè)紀(jì)事》（上、下），國家文物局著，文物出版社，2002年9月版。

5.《博物館的沉思》，蘇東海著，文物出版社，1998年版。6.《博物館學(xué)新視域》，蔡琴著，浙江人民出版社，2003年8月版。

第二篇：體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理復(fù)習(xí)大綱

體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理

1、體育產(chǎn)業(yè)：指體育基本特征為資源，以滿足人們的多樣化體育需求為依據(jù)而進行的一切生產(chǎn)性和經(jīng)營性組織的集合。

2、完全競爭市場：競爭不受任何阻礙和干擾的市場結(jié)構(gòu)。在完全競爭市場,買賣人數(shù)眾多,買者和賣者是價格的接受者,資源可自由流動,產(chǎn)品同質(zhì),買賣雙方擁有完全的信息。3.體育消費者行為：指體育消費者圍繞體育消費品的購買決策過程而產(chǎn)生的一系列心理和生理活動的總稱

4.體育職業(yè)經(jīng)紀(jì)人：主要從事賽事，體育組織的品牌包裝，經(jīng)營策劃、無形資產(chǎn)開發(fā)以及運動員的轉(zhuǎn)會，參賽等中介活動。5.體育彩票：由體育管理部門發(fā)行的發(fā)行所取得的資金主要用于各項體育事業(yè)，競猜對象或中獎條件是以比賽結(jié)果為依據(jù)的印有號碼、圖形或文字的供人們自愿購買并按照特定規(guī)則獲取中獎權(quán)力的書面憑證。

6.體育市場：指買者和賣者相互作用并共同決定體育產(chǎn)品的價格和交易數(shù)量的機制。7.完全壟斷市場：只有一個買者和賣者的市場。8.市場行為：指企業(yè)根據(jù)市場結(jié)構(gòu)的實際情況，為實現(xiàn)更大的利潤和更高的市場占有率所采取的各種決策行為。

9.體育產(chǎn)業(yè)政策：政府和體育主管部門為實現(xiàn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求和自身特點，主動運用各種經(jīng)濟手段和政策工具，規(guī)劃、干預(yù)、引導(dǎo)體育產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展的一種經(jīng)濟政策。

10.奧運經(jīng)濟：指奧運會舉辦前后一定時期內(nèi)，所發(fā)生的與奧運會舉辦有聯(lián)系的，具有經(jīng)濟效果或經(jīng)濟價值的各類活動。11.體育贊助：一種以體育為載體，以企業(yè)與體育部門之間的支持與回報為中心，平等合作，共同獲益的一種營銷手段。

12.體育企業(yè)：指從事與體育有關(guān)的，生產(chǎn)流通，服務(wù)等經(jīng)濟活動，以體育生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會所需，實行自主經(jīng)營，獨立核算，依法設(shè)立的一種盈利性的體育經(jīng)濟組織。

13.職業(yè)體育: 指以某一運動項目為勞務(wù)性生產(chǎn)經(jīng)營，圍繞該項目生產(chǎn)開發(fā)而形成相對獨立和完整的商業(yè)化經(jīng)營體系。選擇題

1.按三次產(chǎn)業(yè)分類法分類體育產(chǎn)業(yè)屬于___C_______。A第一產(chǎn)業(yè) B.第二產(chǎn)業(yè)

C.第三產(chǎn)業(yè) D.消費資料生產(chǎn)

2.產(chǎn)業(yè)政策主要包括產(chǎn)業(yè)組織政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策、產(chǎn)業(yè)分布政策等，其中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策發(fā)展的重點部門一般有兩大類主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和___B_______ A.關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè) B.瓶頸產(chǎn)業(yè) C.先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè) D.主體產(chǎn)業(yè)

3.改革開放以來我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大體分為探索嘗試階段、__________、穩(wěn)步發(fā)展階段。（A）

A.快速發(fā)展階段 B.停滯階段

C.盲目階段 D.與發(fā)達國家相抗衡階段 4.我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在有許多問題，例如姚明代言聯(lián)通的廣告，他不能完全屬于自己，姚明所獲利益存在糾紛，這反映 __B________問題。

A.市場發(fā)育不完備 B.產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明，資產(chǎn)管理不順 C.市場法規(guī)不健全，經(jīng)營管理不善 D.缺乏穩(wěn)定的優(yōu)惠扶持

5.體育企業(yè)組織基本要素包括共同的目標(biāo)、____D______、協(xié)調(diào)關(guān)系、信息交流。A.統(tǒng)一行動 B.相互合作

C.聯(lián)系方式 D.人員和職責(zé)

6.現(xiàn)代體育企業(yè)制度指的是公司制企業(yè)，主要包括有限責(zé)任公司和__B____。A.個人業(yè)主制企業(yè) B.股份有限公司 C.合伙制企業(yè) D.合資公司

7.從事體育產(chǎn)業(yè)活動的專業(yè)工作者，及開展體育產(chǎn)業(yè)活動的輔助人員和各種參與者，如體育活動指導(dǎo)員、運動員、教練員、科技人員等等，他們屬于___B___ A.體育產(chǎn)業(yè)自然資源 B.體育產(chǎn)業(yè)人力資源 C.體育產(chǎn)業(yè)場館設(shè)施資源 D.體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)費資源

8.體育服務(wù)是一種____A__，因而以體育服務(wù)為交換對象的體育市場是消費資料市場消費品市場的一部分

A.非實物形式的消費品 B.實物性形式的消費品 C.生產(chǎn)資料市場 D.市場主體

9.體育關(guān)聯(lián)市場包括體育用品、體育經(jīng)紀(jì)、__D____、體育信息傳播、體育金融保險、體育旅游及其他相關(guān)市場.A．體育健身娛樂市場 B．競賽表演市場 C.體育培訓(xùn)市場 D.體育彩票

10.在體育消費結(jié)構(gòu)中，我國居民體育消費是以__A____為主。A.實物型消費 B.參與型消費 C.觀賞型消費 D.服務(wù)型消費 11.下列哪個不是體育產(chǎn)品？C A.體育競賽、體育表演 B.健身指導(dǎo)、康復(fù)體療

C.足療 D.運動處方、健美健身、咨詢培訓(xùn) 簡答題

1.體育產(chǎn)品的經(jīng)濟學(xué)特征：

（1）生產(chǎn)與消費的可分性與不可分性共存（2）公共產(chǎn)品和私有產(chǎn)品兼有性（3）滿足人們的高層次需求性（4）體育產(chǎn)品的勞動邊際收益遞減性（5）體育服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)要素的替代彈性（6）體育產(chǎn)品供給彈性的多樣性

2、簡要分析競賽表演市場的市場結(jié)構(gòu)是怎樣的

一般認(rèn)為，職業(yè)體育競技體育競賽表演市場屬于壟斷性很高的市場，因為，職業(yè)競技體育服務(wù)產(chǎn)品（體育比賽、表演）的提供者只有職業(yè)競技體育組織（如協(xié)會或聯(lián)合會）一家，沒有新的進入者。另外，體育競賽表演服務(wù)與文藝表演服務(wù)也在一定程度上有替代性，同樣存在爭取觀眾的競爭。但對于一部分“鐵桿球迷”來說，某一運動（足球）是其不可替代的至愛，因而職業(yè)體育競賽表演市場的壟斷性很大。

3、體育產(chǎn)業(yè)的布局政策有哪些內(nèi)容 1)制定國家體育產(chǎn)業(yè)布局戰(zhàn)略；規(guī)定戰(zhàn)略期內(nèi)國家重點支持發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的地區(qū)，同時設(shè)計重點發(fā)展地區(qū)的體育發(fā)展模式和基本思路。

2)以國家間接資助方式支持重點發(fā)展地區(qū)的體育公共設(shè)施，乃至直接投資介入當(dāng)?shù)伢w育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3)差別性的地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)政策。使重點發(fā)展地區(qū)的投資環(huán)境顯示出一定的優(yōu)越性，進而引導(dǎo)更多的資金和人才投入該地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4、體育市場的消費規(guī)模受哪些因素的影響（1）體育產(chǎn)品或服務(wù)的價格（2）相關(guān)產(chǎn)品的價 2 格（3）消費者的收入

5、發(fā)行體育彩票有何意義：（1）籌集體育事業(yè)基金（2）為社會提供就業(yè)機會（3）宣傳體育，培養(yǎng)體育興趣

6、體育市場需求的含義：在體育市場中，一種體育商品的需求是指消費者在一定時期內(nèi)，在各種可能價格水平下意愿而且能夠購買該商品的數(shù)量。

7、我國體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理表現(xiàn)哪幾個方面（1）體育服務(wù)業(yè)所占比例太低。（2）我國體育地區(qū)差距太大。（3）我國體育產(chǎn)業(yè)的集中度不高。

8、職業(yè)體育組織的主要經(jīng)營渠道（1）對門票市場的經(jīng)營與開發(fā)；（2）對體育贊助與體育廣告市場的開發(fā)；（3）電視轉(zhuǎn)播權(quán)市場的形成與開發(fā)；（4）對特許經(jīng)營市場的開發(fā)。

9、體育市場供給的含義應(yīng)注意哪幾方面

（1）體育市場供給目的是為了滿足體育需求；（2）體育市場供給表現(xiàn)為生產(chǎn)志愿提供的體育商品；（3）體育市場供給是生產(chǎn)者能夠提供的體育商品；（4）體育市場供給是一個流量概念。

論述應(yīng)用

1.影響體育賽事轉(zhuǎn)播權(quán)價格的因素（1）、體育比賽組織者的理念

體育比賽贊助者的理念，即舉辦體育賽事的目的主要是追求社會效益還是經(jīng)濟效益。國際奧委會進行奧運會電視轉(zhuǎn)播權(quán)的談判過程中，在追求商業(yè)目標(biāo)的前提下，力爭不脫離奧林匹克憲章第五十九條規(guī)則的規(guī)定，即保證奧林匹克運動會得到最全面的報道，吸引最廣泛的觀眾和聽眾。

（2）.體育賽事的規(guī)模、形式

奧運會作為世界上最大的綜合性體育賽事，受人們關(guān)愛的程度最高，其電視轉(zhuǎn)播權(quán)銷售價格在所有體育比賽中亦處于最高位置，緊跟其后的是世界杯足球賽。體育賽事的組織者為獲得理想的電視轉(zhuǎn)播權(quán)價格，除在體育比賽的銷售方式、促銷手段上大做文章外，還充分挖掘賽事本身的潛力。（3）、比賽項目

比賽項目在不同的國家和地區(qū)，受到人們關(guān)心和熱愛的程度不同，因此，體育比賽電視轉(zhuǎn)播權(quán)的價格與比賽項目密切相關(guān)。在歐洲足球強國最受人們關(guān)注的是足球，故歐洲足球聯(lián)賽的電視轉(zhuǎn)播權(quán)銷售價格居各比賽項目之首。在美國，籃球、橄欖球、冰球、棒球等最受歡迎

2.體育贊助的運作步驟并結(jié)合實際進行論述。（1）建立贊助工作機構(gòu)

（2）收集、分析相關(guān)資料擬定贊助目標(biāo)（3）設(shè)計贊助方案，制定贊助價格（4）尋找目標(biāo)贊助進行贊助溝通（5）贊助協(xié)議的簽訂（6）贊助活動的執(zhí)行（7）贊助活動的總結(jié)

3、舉例說明大型健身俱樂部的成功運行必須要具備的幾樣條件。

1、所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力

2、俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定，比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的（做大眾化的卡價格比較便宜，會員量相對比較多，要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高 3 一點。）

3、俱樂部的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相對比較多，沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區(qū)以及一個夠大的停車場。

4、在一家大型俱樂部的啟動之前就應(yīng)該確定好俱樂部的管理人員及主人員，大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括：教練，會籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。

5、健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械，因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命，請一個有經(jīng)驗的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。

6、俱樂部的管理模式的選擇，在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理，每個部門確定管理人員，教練部要有教練主管，會籍有會籍主管，吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個俱樂部管理經(jīng)理。

7、有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作，這一點直接關(guān)系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對外的話由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對較年輕的教練比較有活力一點，教練之間必須是一個很團結(jié)的團體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。

第三篇：經(jīng)營與管理

廣告行業(yè)自律由廣告從業(yè)者成立行業(yè)組織，制定行業(yè)章程和行業(yè)規(guī)則，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來進行自我約束、自我限制、自我協(xié)調(diào)、自我管理，使廣告活動符合國家法律法規(guī)、職業(yè)規(guī)則和社會道德的要求。對廣告行政管理發(fā)揮重要的補充作用，將發(fā)揮越來越重要的作用。

廣告社會監(jiān)督廣大消費者通過廣告社會監(jiān)督組織借助媒體等的作用依法對廣告進行日常監(jiān)督，對違法廣告和虛假廣告向政府廣告管理機關(guān)進行舉報與投訴，并向政府立法機關(guān)提出立法請求與建議。其目的在于制止或限制虛假、違法廣告對消費者權(quán)益的侵害，以維護廣告消費者的正當(dāng)權(quán)益，確保廣告市場健康有序的發(fā)展。

廣播電視媒介的節(jié)目制作人制度媒介直接從專業(yè)的廣播電視節(jié)目制作公司購買節(jié)目用于媒介播放，而用自己招攬的廣告所得來抵付節(jié)目購買費用，多出來的部分作為媒介盈利；或者由廣播電視節(jié)目制作人購買媒介的若干時段，播出自己制作的電視節(jié)目，制作人自己招攬節(jié)目廣告，媒介只向節(jié)目制作人收取時段費作為媒介的盈利。

AE制：Account Executive即廣告公司指派特定的客戶負(fù)責(zé)人為客戶提供服務(wù)的一種制度。“AE”制度在美國和日本等國的廣告界較為流行。作為廣告公司對客戶提供不同服務(wù)功能的總負(fù)責(zé)和總協(xié)調(diào)者，能確保公司業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)運作、服務(wù)效能的有效發(fā)揮。

業(yè)務(wù)檔案制度廣告公司代理所有的廣告業(yè)務(wù)時，都必須建立業(yè)務(wù)檔案。建立業(yè)務(wù)檔案，是公司業(yè)務(wù)管理的重要手段，便于控制業(yè)務(wù)按計劃展開，隨時檢查、發(fā)現(xiàn)和修正業(yè)務(wù)中的漏洞；也是公司進行業(yè)務(wù)總結(jié)的重要依據(jù)，以及處理各類業(yè)務(wù)糾紛的重要法律憑證。

1、廣告市場四大主體：廣告主廠商、廣告公司、廣告媒介、廣告受眾。

2、廣告管理系統(tǒng)構(gòu)成：廣告行政管理（主導(dǎo)地位）、廣告行業(yè)自律和廣告社會監(jiān)督

3、廣告行政管理子系統(tǒng)：廣告行政管理機構(gòu)、~管理法規(guī)、廣告驗證監(jiān)督管理、~管理對象

4、廣告行政管理的對象包括廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告信息內(nèi)容。廣告行政管理法規(guī)是廣告行政管理機構(gòu)進行廣告行政管理的主要依據(jù)。

5、對廣告經(jīng)營單位的審批是廣告行政管理的基礎(chǔ)，一是對廣告經(jīng)營資格的審批，即核準(zhǔn)廣告經(jīng)營權(quán)（確定是否允許經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)，是否合法經(jīng)營）；二是對廣告經(jīng)營范圍的審批，核定廣告經(jīng)營范圍（確定允許經(jīng)營什么，是否超范圍經(jīng)營）。

6、對廣告經(jīng)營者的監(jiān)督：履行廣告法規(guī)規(guī)定的義務(wù)；建立、健全內(nèi)部經(jīng)營管理制度；監(jiān)督其在核定的業(yè)務(wù)范圍從事廣告經(jīng)營活動。

7、廣告審查的內(nèi)容：對廣告主主體資格的審查和對廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式的審查。

8、廣告行業(yè)自律由廣告行業(yè)自律組織、廣告行業(yè)自律規(guī)則兩方面組成。

我國的廣告行業(yè)自律組織中最具影響力的是中國廣告協(xié)會。

9、我國廣告社會監(jiān)督的組織主要有：中國消費者協(xié)會和各地的消費者協(xié)會。

11、從西方廣告界來看，廣告代理的產(chǎn)生與發(fā)展大致經(jīng)歷了以下時代： 處于媒體依附地位的媒體推銷時代、脫離媒體的媒體掮客時代、獨立的專門化代理時代。

12、1917年，以15%為標(biāo)準(zhǔn)的代理傭金制在美國正式確立，標(biāo)志廣告代理制度的正式建立。

13、廣告代理費的收取分類：傭金制、協(xié)商傭金制、實費制、效益分配制、議定收費制。

14、廣告公司的經(jīng)營大體上有三種模式： 歐美經(jīng)營、日本經(jīng)營、韓國經(jīng)營

16、按照服務(wù)功能和經(jīng)營范圍的不同，廣告公司分為：綜合性廣告代理公司和專門型廣告代理公司。

綜合性廣告代理公司通常有兩大組織類型：一是以功能為基礎(chǔ)的部門組織類型（又稱為

職能型廣告公司。通常由客戶部、創(chuàng)作部、媒介部、調(diào)研部和行政部幾大職能部門組成），一是以個別客戶為基礎(chǔ)的小組制組織類型。

17、廣告經(jīng)營的前提是：廣告客戶的選擇與維系；廣告經(jīng)營的基礎(chǔ)是：廣告市場調(diào)查。

19、媒介的廣告業(yè)務(wù)來源主要有： 廣告客戶直接向媒介委托刊播廣告、廣告代理公司委托刊播廣告、媒介業(yè)務(wù)員承攬廣告

20、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式有： 公司企業(yè)自己建立的網(wǎng)站、廣告電子郵件、企業(yè)購買網(wǎng)絡(luò)廣告商的廣告空間所發(fā)布的廣告

21、企業(yè)的廣告目標(biāo)三種類型： 創(chuàng)牌廣告目標(biāo)、保牌廣告目標(biāo)、競爭廣告目標(biāo)

22、明確的廣告策略須具備要素：賣點、目標(biāo)受眾、如何將核心廣告訊息傳達給目標(biāo)受眾

23、企業(yè)與廣告公司關(guān)系建立發(fā)展分三個階段：互相選擇、建立合作關(guān)系、保持合作關(guān)系

廣告行政管理的內(nèi)容

指國家通過一定的行政干預(yù)手段，或者按照一定的廣告管理的法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，對廣告行業(yè)和廣告活動進行監(jiān)督、檢查、控制和指導(dǎo)。廣告行政管理機構(gòu)依照廣告行政管理法規(guī)對廣告行政管理對象進行廣告驗證管理并進行廣告發(fā)布后的監(jiān)督管理。

內(nèi)容：

1、進行廣告立法和對法規(guī)進行解釋；

2、對廣告經(jīng)營單位的審批（是廣告行政管理的基礎(chǔ)，是監(jiān)督廣告活動、保護合法經(jīng)營、取締非法經(jīng)營的前提）；

3、對廣告主和廣告經(jīng)營者的監(jiān)督與指導(dǎo)，對廣告主：監(jiān)督其傳播程序是否符合廣告法規(guī)；企業(yè)的廣告費用預(yù)算和使用是否符合有關(guān)財務(wù)制度。對廣告經(jīng)營者：履行廣告法規(guī)規(guī)定的義務(wù)；建立、健全內(nèi)部經(jīng)營管理制度；監(jiān)督其在核定的業(yè)務(wù)范圍從事廣告經(jīng)營活動；

4、對廣告違法案件的查處與復(fù)議。廣告違法案件的發(fā)現(xiàn)途徑：日常監(jiān)督、揭發(fā)和函件轉(zhuǎn)來。

廣告審查方法：

①廣告審查機關(guān)的事先審查——藥品、農(nóng)藥、獸藥、醫(yī)療器械、社會力量辦學(xué)的廣告、營業(yè)性的演出廣告等。需要事先出具證明文件的有：醫(yī)療廣告、煙草廣告、自費出國留學(xué)中介廣告、因私出入境廣告、專利廣告、衛(wèi)星接收設(shè)施廣告。

②廣告經(jīng)營者和發(fā)布者的事先審查（核實廣告內(nèi)容，對內(nèi)容不實、證明文件不全的廣告不得提供服務(wù)）

③廣告行政管理機關(guān)在廣告發(fā)布后的審查和監(jiān)測

廣告審查的程序：目前我國現(xiàn)行的廣告審查主要由廣告經(jīng)營者擔(dān)任，審查程序如下：

階段一：承接登記。階段二：初審。提出初審意見，交復(fù)審人員進行復(fù)審。階段三：復(fù)審。廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提出復(fù)審意見，決定是否準(zhǔn)予該廣告的代理和發(fā)布。階段四：建立廣告業(yè)務(wù)檔案。全部資料歸檔備查。

廣告公司的業(yè)務(wù)運作程序：

1、客戶接洽與委托：以客戶下達正式的代理委托書為工作目標(biāo)；

2、代理議案：具體工作計劃的確定與工作計劃書的編寫是這一階段應(yīng)達成的工作目標(biāo)；

3、廣告計劃：完整的廣告策劃方案或廣告計劃書是這一階段應(yīng)達成的工作目標(biāo)；

4、提案的審準(zhǔn)與確認(rèn)：廣告方案最終獲得客戶的認(rèn)可是這一階段應(yīng)達成的目標(biāo)；

5、廣告執(zhí)行：完成廣告制作、媒體購買、媒體投放與發(fā)布監(jiān)測是這階段應(yīng)達成的工作目標(biāo)；

6、廣告活動的事后評估與總結(jié)：完成廣告活動的事后評估、完成對客戶的評估報告和業(yè)務(wù)總結(jié)是該階段應(yīng)達成的工作目標(biāo)。

為推進媒介廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展，媒介應(yīng)該具備哪些基本條件？

（1）具有一定的覆蓋域，當(dāng)媒介的覆蓋范圍與廣告客戶的目標(biāo)市場區(qū)域相符時，廣告客戶才會考慮進行廣告投放；

（2）擁有比較明確和固定的受眾群，廣告客戶只會選擇受眾群與自己的目標(biāo)客戶群體相符合的媒介；

（3）具有較好的傳播效果，這與媒介的覆蓋率、視聽率、發(fā)行量、權(quán)威性、可信度、受眾成分、媒介的內(nèi)容及形式等各方面的特點都關(guān)系密切，一般情況下，信譽好、有權(quán)威的媒介更受群眾的信賴，其刊播內(nèi)容，包括廣告也更容易受到受眾的接受和認(rèn)可。

（4）企業(yè)能夠承受廣告發(fā)布的成本。再好的媒介，如果廣告刊播價位高得超出了企業(yè)的承受能力，它也不可能成為廣告媒介，只要企業(yè)能夠承受廣告費用，企業(yè)一般都愿意在大眾傳播媒介上做廣告。

在爭取廣告代理公司的過程中，媒介要注意和加強哪些方面的工作？

（1）加強與廣告代理公司的聯(lián)系，及時將本媒介的特點、節(jié)目內(nèi)容、媒介優(yōu)勢、刊播價格、受眾結(jié)構(gòu)等方面的信息傳遞給他們。尤其在節(jié)目有調(diào)整、內(nèi)容有變化、欄目有變動的情況下，更要讓廣告代理公司及時知道。

（2）加強與廣告代理公司AE和媒體人員的聯(lián)系。

（3）加強與廣告客戶方面的聯(lián)系。

（4）對廣告代理公司采取有效的激勵措施。

影響媒介單位版面或時間的定價的因素有哪些？

影響媒介廣告定價的因素：①發(fā)行量或收聽收視率 ②媒介的權(quán)威性 ③媒介的受眾成分。深入家庭或辦公室的媒體廣告價值比較高，廣告效果比較好。

影響同一媒介廣告定價的因素：①時間 ②具體節(jié)目 ③版面 ④整售與零售 ⑤長期刊播與短期刊播 ⑥指定刊播與非指定刊播。

企業(yè)制定廣告預(yù)算的方法有哪些？其優(yōu)缺點？

（1）銷售額比率法。這種方法的廣告額是根據(jù)銷售額和比例算出來的，企業(yè)的總廣告額等于各類產(chǎn)品按不同的比例算出來的總和。其優(yōu)點：可以合理的控制銷售預(yù)算，盡管產(chǎn)品各階段支出會有所不同，但銷售人員在制定長期的銷售預(yù)算時，可做一個總量上的合理控制，把最終的廣告投入與銷售額的比率頂出來。缺點：一是，根據(jù)產(chǎn)品生命周期的位置或者根據(jù)產(chǎn)品品種不同，廣告費的銷售額需要變動，這不利于廣告預(yù)算；二是先決定銷售額的標(biāo)準(zhǔn)，再決定廣告預(yù)算，這種順序忽視了廣告會提高銷售額這種本來的因果關(guān)系。

（2）主觀的廣告（對銷售）效果估算法。主觀的廣告效果估算法是一種基于經(jīng)驗基礎(chǔ)上的帶有科學(xué)成分的“感性投放”，也就是以廣告的銷售額效果作為主觀的估算，決定廣告預(yù)算的方法。其優(yōu)點：此種方法一旦成功，回收不菲。缺點：忽視了不確定性；缺乏客觀的論據(jù)；忽視了競爭對手的廣告費；忽視了從廣告到銷售額之間的市場反應(yīng)（如銷售者的知名度、選擇度的變化）。

（3）競爭對手廣告費對抗法。競爭對手廣告費對抗法是在決定各種產(chǎn)品、各種商標(biāo)廣告預(yù)算時的一種現(xiàn)實的經(jīng)驗方法，即在確定廣告費用預(yù)算時以競爭對手為參考依據(jù)，與之持平或更超前。優(yōu)點：具有針對性和打擊性。缺點：競爭對手決定的廣告費并一定合理；競爭對手的廣告費因為攀比有可能向越來越高的方向發(fā)展；有可能忽視本公司的盈虧狀況；決定廣告預(yù)算的模式不明確。

廣告對媒介的發(fā)展造成了哪些不良影響？

（1）由于對廣告客戶的依賴，迫使很多媒介的節(jié)目或版面安排、節(jié)目的形式和內(nèi)容受制于廣告客戶，從而導(dǎo)致媒介品質(zhì)的降低；以廣告為主要收入來源的媒介，其內(nèi)容表現(xiàn)必然以勢利、娛樂、消費等商業(yè)取向代替教育、環(huán)保、監(jiān)督等公益取向作為基本的指導(dǎo)原則?，F(xiàn)有的基于廣告的贏利模式，使得媒體最終會舍棄高品位的文化內(nèi)容，或者將其擠入非主流的媒體或主流媒體的邊緣位置。

（2）對媒介道德的挑戰(zhàn)（如實報道與廣告收入的沖突）。

（3）用優(yōu)厚的廣告收入誘使媒介用更多的版面和時間刊播廣告，導(dǎo)致廣告?zhèn)鞑サ摹皩Ｖ婆c暴力”。打破節(jié)目和廣告之間的界限，將自己混同于節(jié)目，以便讓人們像接受節(jié)目一樣接受廣告。

針對廣告對媒介造成的諸多不良影響，各國家和地區(qū)采取相應(yīng)對策加以抵制：

（1）嚴(yán)格區(qū)分商業(yè)性媒介和非商業(yè)性媒介；

（2）嚴(yán)格限制各類媒介廣告刊播的版面和時間

（3）加強對傳媒版面和節(jié)目內(nèi)容的管理，不得完全以贊助者的意志為轉(zhuǎn)移。

（4）加強對收費傳媒的管理，不允許廣告隨意占用新聞和娛樂性節(jié)目的版面和時間。媒介對廣告進行限制的同時也需要不斷改變自己，尋求與廣告的適應(yīng)：

（5）增加媒介的信息容納量，爭取更多的廣告?zhèn)鞑タ臻g；

（6）傳媒的聯(lián)網(wǎng)、集團化、細(xì)分化。

企業(yè)在全球化營銷戰(zhàn)略下開展廣告?zhèn)鞑?yīng)該注意哪些方面？

以肯德基和麥當(dāng)勞為例，肯德基在1987年進入中國市場后，其在中國的銷量永遠(yuǎn)高于全球第一餐飲品牌麥當(dāng)勞。一是超越文化差異。雙方在內(nèi)部管理、價格、渠道、廣告等方面進行了改進和探索，但真正導(dǎo)致肯德基在中國市場超過麥當(dāng)勞的最主要原因是肯德基采取了更適合中國的營銷戰(zhàn)略——本土化戰(zhàn)略，而麥當(dāng)勞仍然堅持走國際化的路線。二是規(guī)避不同市場的廣告法規(guī)管制；三是廣告與其他營銷、非營銷要素相互協(xié)調(diào)共同為建立國際強勢品牌服務(wù)，只有品牌才是獲得持久競爭優(yōu)勢的資本。麥當(dāng)勞在中國不如肯德基，但表現(xiàn)也還不錯，在全球市場上，更是取得了不錯的業(yè)績。麥當(dāng)勞計劃，2013年前，80%的麥當(dāng)勞中國餐廳將完成形象升級，從消費群體定位改變和擴大經(jīng)營搶市場

西方發(fā)達國家廣告公司的發(fā)展趨勢？其對我國廣告公司的發(fā)展有哪些啟發(fā)意義？ 西方發(fā)達國家廣告公司的發(fā)展趨勢：

（1）廣告公司的集團化——傳播環(huán)境的變化，市場環(huán)境對企業(yè)廣告?zhèn)鞑サ囊?，廣告業(yè)務(wù)國際化的需求促使廣告公司通過資本運作的方式，實現(xiàn)橫向聯(lián)合、整合資源、優(yōu)勢互補，降低成本、風(fēng)險共擔(dān)，兼并，重組。

（2）經(jīng)營業(yè)務(wù)不斷拓展——整合營銷傳播策略。集多種推廣服務(wù)于一體，為客戶提供從廣告到公關(guān)、從公關(guān)到行銷等服務(wù)，提升營銷傳播服務(wù)的比重。

（3）多元化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。如日本電通公司，開發(fā)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，積極開拓電影、電視節(jié)目、動畫、音樂、其他娛樂產(chǎn)品的生產(chǎn)，電通和媒體聯(lián)合制作電視劇、新聞節(jié)目，再請客戶贊助。日本電通公司的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)公司有：從事電視節(jié)目策劃與生產(chǎn)、動畫軟件研發(fā)公司、通訊衛(wèi)星節(jié)目的生產(chǎn)與版權(quán)管理公司等。

媒介最初的廣告經(jīng)營是集廣告的招攬、發(fā)布多種功能于一身。

美國：完全代理制。除分類廣告外，一切廣告活動均由廣告公司代理，媒介只負(fù)責(zé)發(fā)布廣告。日本：廣告公司與媒介相互擁有股權(quán)，媒介的廣告經(jīng)營職能幾乎與廣告公司相同。中國：媒介幾乎都有自己的廣告公司。

第四篇：博物館陳列大綱

黔東南州少數(shù)民族風(fēng)情展陳列大綱

陳列主題：苗鄉(xiāng)侗寨情 多彩貴州風(fēng)——黔東南少數(shù)民族文物展

陳列理念：全方位展示貴州省黔東南州各少數(shù)民族的生活習(xí)性，風(fēng)土人情等

陳列目的：通過博物館這個平臺讓更多的人了解黔東南州少數(shù)民族的歷史文化等信息。弘揚發(fā)展少數(shù)民族文明。

陳列原則：尊重歷史事實，再現(xiàn)歷史，突出獨特的民族特色。

陳列目錄：

一：導(dǎo)

二：文物陳列

1.民族風(fēng)情 2.服飾特點 3.民間工藝 三：結(jié)語 陳列內(nèi)容

一 ：導(dǎo)言

世居在黔東南州境內(nèi)的苗族、侗族、布依族、土家族、畬族、壯族、仫佬族、瑤族等少數(shù)民族有著悠久的歷史，境內(nèi)的各少數(shù)民族大多經(jīng)過長期的遷徙最終定居在這里，并以自己的智慧創(chuàng)造出了光輝而又獨具特色的民族文化，在中國歷史上書寫下了自己燦爛的一頁。在波瀾壯闊的歷史發(fā)展長河中，各民族勞動人民共同創(chuàng)造出了以稻作文化為核心的物質(zhì)文化及以《苗族古歌》和侗族大歌為核心的精神文化以及以“議榔”為核心的制度文化，還有以花橋和鼓樓代表的建筑文化。二：文物陳列 1.民族風(fēng)情

介紹黔東南地區(qū)各少數(shù)民族的居住、民風(fēng)民俗等，著重介紹苗、侗兩族。展品陳列從極其日常到難得一見的各種實物均可。由于大型建筑無法搬進博物館中，所以可以用輔助展品來代替。并且用現(xiàn)代化的多媒體手段來展示侗族大歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

1、照片

ⅰ.侗族大歌合唱圖

ⅱ.苗族蘆笙演奏圖

ⅲ.民族節(jié)日歡樂圖

2、音像

電子觸摸屏等

3、實物

ⅰ.竹木生活用具 ⅱ.獨木龍舟

ⅲ.鼓藏幡 4.模型

ⅰ.吊腳樓

ⅱ.花橋 ⅲ.鼓樓

2.服飾特點

主要介紹苗族、侗族的服飾文化，以實物為主，照片為輔。

1、照片

ⅰ.苗族盛裝

2、實物

ⅰ.西江苗族女盛裝 ⅱ.織布機

ⅲ.蓑衣和斗笠 ⅳ.苗族男裝

3.民間工藝

展示州內(nèi)各族人民的剪紙、編織、刺繡、竹木雕刻等工藝品。

以實物為主?？砂才湃耸脂F(xiàn)場表演技法。

1、實物

ⅰ.各種生活用竹簍子 ⅱ.苗族古琴 ⅲ.銅鼓

ⅳ.刺繡、蠟染物 ⅴ.銀飾

ⅵ.民間書畫

三：結(jié)語

在“苗鄉(xiāng)侗寨情 多彩貴州風(fēng)——黔東南少數(shù)民族文物展”中，我們欣賞到了極其光彩絢麗的黔東南少數(shù)民族文化，我們當(dāng)以弘揚發(fā)展保護民族文化為己任，努力做好民族文化的繼承工作，使民族文化的未來更加美好。

第五篇：2015年博物館展覽大綱

展覽大綱

1、可樂馬古典家具博物館，匯集精粹，以古典家具盛宴與同道之士論心得，揚思辨；對國內(nèi)外家具收藏愛好者來說，也是系統(tǒng)了解中國古典家具文化的基地和交流平臺。

2、展現(xiàn)傳統(tǒng)家具的各種品類；

3、不同年代制品的時代風(fēng)格，通過標(biāo)準(zhǔn)器介紹判別年代的標(biāo)準(zhǔn)；

4、介紹各種家具的用途，及形式的演變；

5、通過展覽給一般觀眾較全面的古典家具知識，給專業(yè)觀眾供實際研究的實物資料。

6、通過展覽，讓我公司的古典家具成為中國古典家具文化傳承和價值再創(chuàng)載體，不定期舉辦中國古典家具研討活動，普及收藏文化知識，期望以專業(yè)研究交流，增強人們對中國傳統(tǒng)文化的認(rèn)知；并積極參與當(dāng)代新古典家具的設(shè)計研發(fā)，為延續(xù)中國古典家具文化作出積極貢獻。