第一篇：鐵路公寓電腦自動叫班系統(tǒng)

鐵路公寓電腦自動叫班系統(tǒng)(叫班機(jī))

北京完美研究所的叫班系統(tǒng)已在全路內(nèi)幾十個公寓安裝使用（北京路局的北京西站、北京站、北京動車段公寓和沈陽局、鄭州局、蘭州局、廣州局、上海局等路局的 生活、機(jī)務(wù)公寓），連續(xù)運(yùn)行達(dá)十年之久，用戶一致評價：其性能穩(wěn)定可靠、功能全面、容易使用，技術(shù)領(lǐng)先于國內(nèi)同類產(chǎn)品。

系統(tǒng)開發(fā)于1995年，現(xiàn)在已經(jīng)推出第八代新產(chǎn)品，新系統(tǒng)不僅能完成的全部自動、手動、人工叫班功能，還具有以下新功能：

一、可控制公寓房間燈光、空調(diào)的開關(guān)；

二、能統(tǒng)計司機(jī)和乘務(wù)人員的休息時間，真正做到保證司機(jī)和乘務(wù)人員休息好；

三、新的系統(tǒng)適合現(xiàn)在鐵路擴(kuò)容的大公寓要求，能實(shí)現(xiàn)多棟樓由一臺叫班系統(tǒng)控制叫班，最多可接1500個分機(jī)；

四、數(shù)據(jù)庫全開放給MIS系統(tǒng)調(diào)用；

五、叫班控制系統(tǒng)帶時鐘顯示；

第二篇：鐵路自動售票系統(tǒng)傳輸方案

上海群安電子成都辦028-85268630

目錄

一、概述

2二、需求分析

2三、設(shè)計依據(jù)和原則

21、設(shè)計依據(jù)

22、設(shè)計原則

3四、系統(tǒng)設(shè)計

3五、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

5六、售后服務(wù)7

一、概述

鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)的實(shí)施，取消了鐵路沿用幾十年的硬板票，實(shí)現(xiàn)了鐵 路售票業(yè)務(wù)的計算機(jī)化。客票系統(tǒng)經(jīng)過近6年的發(fā)展，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，隨著 I T 產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)的不斷普及，以及服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，旅客已經(jīng)不再滿足于以往的窗口購票的單一方式 而是期待著更加便利、更加快捷的售票服務(wù)。自動售票系統(tǒng)正是針對這一傳統(tǒng)售票方式的有效 補(bǔ)充，利用客票系統(tǒng)的票務(wù)資源，結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和各種電子貨幣，形成計算機(jī)無人售票網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)客票管理和發(fā)售工作無人化管理，使售票網(wǎng)絡(luò)延伸至 公共場所、大型商場、居民小區(qū)等城市的各個角落，從而更加方便旅客 的購票需求，提高鐵路客運(yùn)經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量。

二、需求分析

由于鐵路自動售票系統(tǒng)傳輸信號到自動售票機(jī)端距離較遠(yuǎn)，而超過100米網(wǎng)絡(luò)信號將衰減，影響自動售票機(jī)的效率，所以增加網(wǎng)絡(luò)信號延長器延長網(wǎng)絡(luò)信號的傳輸距離。

三、設(shè)計依據(jù)和原則

1、設(shè)計依據(jù)

系統(tǒng)配置是根據(jù)業(yè)主需求及國家或行業(yè)批準(zhǔn)發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品/系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計的。

? GBJ115-87《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》；

? GB50918-94《民用閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》；? GA/T75-94《安全防范工程程序與要求》；

? GA/T70-94《安全防范工程費(fèi)用概預(yù)算編制辦法》；? GA/T95-94《安全防范工程開工程序與要求》；? 《電器裝置工程施工和驗收規(guī)范》；? TB《鐵路通信工程設(shè)計規(guī)范》；? TB《鐵路通信工程施工驗收標(biāo)準(zhǔn)》；? 現(xiàn)場勘察報告；

? 建設(shè)單位設(shè)計施工要求；

2、設(shè)計原則

系統(tǒng)重點(diǎn)為加強(qiáng)鐵路科學(xué)管理功能，提高鐵路生產(chǎn)運(yùn)營的安全性和可靠性。因此，設(shè)備選擇必須具備安全可靠、先進(jìn)、操作簡便，免維護(hù)性強(qiáng)等特性，同時也必須兼顧節(jié)約投資，以性價比最好的設(shè)備來構(gòu)成先進(jìn)、完備的系統(tǒng)，以滿足鐵路安全生產(chǎn)和綜合管理的要求。鑒于該鐵路系統(tǒng)的重要性及安全性，我們力求系統(tǒng)設(shè)計的先進(jìn)性、可靠性、實(shí)用性和可擴(kuò)展性。同時體現(xiàn)以下原則：? 系統(tǒng)設(shè)計方案周密,嚴(yán)謹(jǐn),安全可靠.? 設(shè)備選型應(yīng)具有數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化.? 系統(tǒng)兼容性強(qiáng)，擴(kuò)充其它系統(tǒng)容易。? 人機(jī)對話(界面)操作方便,實(shí)用性強(qiáng).? 在滿足各項功能的前提條件下，盡可能降低費(fèi)用

四、系統(tǒng)設(shè)計

客票主機(jī)系統(tǒng)和自動售票系統(tǒng)服務(wù)主機(jī)之間采用的是鐵路專用網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)傳輸，在服務(wù)主機(jī)和自動售票機(jī)之間采用的網(wǎng)絡(luò)信號傳輸，串聯(lián)網(wǎng)絡(luò)延長器增加網(wǎng)絡(luò)信號的傳輸距離。

系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

五、產(chǎn)品性能指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信號延長器（SJ-L-DSL）

使用網(wǎng)絡(luò)信號延長器的優(yōu)點(diǎn)

采用VDSL2標(biāo)準(zhǔn)?？蓪⒕W(wǎng)絡(luò)信號通過雙絞線、電話線、同軸線等電纜進(jìn)行長距離傳輸，最遠(yuǎn)距離可達(dá)6000米，最大帶寬可以達(dá)到148Mbps。適合礦井中專用電纜進(jìn)行鋪設(shè)傳輸，保證了礦井中的安全。

1、安裝簡單，使用方便。

2、實(shí)時性憂，通信速率自適應(yīng)，無需調(diào)節(jié)。

3、性價比高，一次使用長期受益。

六、銷售服務(wù)

1．售前的技術(shù)服務(wù)

本公司設(shè)有專門面向用戶的工程、維修服務(wù)中心，技術(shù)中心的防雷工程師在用戶的售前服務(wù)過程中負(fù)責(zé)向用戶提供免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)。其中包括： ? 用戶的技術(shù)咨詢； ? 詳細(xì)的現(xiàn)場勘察；

? 協(xié)助用戶確定相應(yīng)的保護(hù)設(shè)計的種類、數(shù)量； ? 電源容量的確定；

? 用戶擬須防護(hù)現(xiàn)場的建議性設(shè)計方案；? 確定合理安裝場地；

? 相關(guān)及現(xiàn)場的技術(shù)培訓(xùn)。2．售中的技術(shù)服務(wù)

在前期的建議性設(shè)計方案得到用戶首肯及前期的商務(wù)接洽落實(shí)后，開始在相應(yīng)服務(wù)合同原則下的用戶服務(wù)我們將向用戶提供完整的設(shè)計定型方案及施工方案，基于我們的產(chǎn)品的應(yīng)用特性，在產(chǎn)品的交付過程中，我們還輔以嚴(yán)格的雷擊過壓試驗檢測程序，以期確保向用戶提供高可靠性和高質(zhì)量的產(chǎn)品，達(dá)到確保用戶的現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行安全。

在設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試完成后，我們將向用戶提供相應(yīng)的項目竣工報告，同時接受用戶及相關(guān)方面檢測驗收，同時我們還將向用戶進(jìn)行現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)及應(yīng)急情況的基本培訓(xùn)。3．售后的技術(shù)服務(wù)

1）產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)

凡適配我們產(chǎn)品的用戶，在滿足使用環(huán)境和使用條件及按規(guī)定使用操作規(guī)范運(yùn)行情況下發(fā)生故障或器件損壞等意外情況時，用戶將享受對損壞的器件和故障進(jìn)行免費(fèi)的更換和檢測調(diào)維護(hù)服務(wù)，免費(fèi)運(yùn)維期限y壹年。

2）服務(wù)形式

為了確保機(jī)房雷電防護(hù)系統(tǒng)對所保護(hù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能正常運(yùn)行，我們配備專業(yè)工程師為您提供24小時全方位服務(wù)。

3）產(chǎn)品保修期后的維護(hù)服務(wù)

在免費(fèi)運(yùn)維期結(jié)束，我們?nèi)猿袚?dān)用戶的維修責(zé)任，維修過程我們只收取元器件的更換費(fèi)用和基本的服務(wù)費(fèi)用。

4）運(yùn)維服務(wù)的響應(yīng)時間

在我們接到用戶的運(yùn)維服務(wù)通知后，將以最快的速度進(jìn)行響應(yīng)，根據(jù)用戶的位置、距離及用戶的運(yùn)維要求制定維修方案，在無自然及人為等不可抗力因素影響下，本埠的現(xiàn)場響應(yīng)時限在接到通知內(nèi)三小時。

5）本公司承諾對所售設(shè)備提供終身的維修服務(wù)。

第三篇：電腦自動重啟解決方案

引起電腦自動重啟的可能原因:

一、軟件

1．病毒破壞

自從有了計算機(jī)以后不久，計算機(jī)病毒也應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)今社會的信息大動脈后，病毒的傳播更加方便，所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時間對全球計算機(jī)造成嚴(yán)重破壞的“沖擊波”病毒，發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動。其實(shí)，早在DOS時代就有不少病

毒能夠自動重啟你的計算機(jī)。

對于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，一般都會發(fā)現(xiàn)病毒存在。當(dāng)然，還有一種可能是當(dāng)你上網(wǎng)時被人惡意侵入了你的計算機(jī)，并放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠(yuǎn)程控制你計算機(jī)的一切活動，當(dāng)然也包括讓你的計算機(jī)重新啟動。對于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作

系統(tǒng)。

2．系統(tǒng)文件損壞

當(dāng)系統(tǒng)文件被破壞時，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動。你可以做個試驗，把WIN98目錄下的字庫“FONTS”改名試一試。當(dāng)你再次開機(jī)時，我們的計算機(jī)就會不斷的重復(fù)啟動。

對于這種故障，因為無法進(jìn)入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。

3．定時軟件或計劃任務(wù)軟件起作用

如果你在“計劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動或加載某些工作程序時，當(dāng)定時時刻到來時，計算機(jī)也會再次啟動。對于這種情況，我們可以打開“啟動”項，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽后再開機(jī)檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。

二、硬件

1．市電電壓不穩(wěn)

一般家用計算機(jī)的開關(guān)電源工作電壓范圍為170V－240V，當(dāng)市電電壓低于170V時，計算機(jī)就會自動重啟或關(guān)機(jī)。因為市電電壓的波動我們有時感覺不到，所以就會誤認(rèn)為計算機(jī)莫名其妙的自動重啟了。

解決方法：對于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購置UPS電源或130－260V的寬幅開關(guān)電源來保證

計算機(jī)穩(wěn)定工作。

2．插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良

市面上的電源插排多數(shù)質(zhì)量不好，內(nèi)部的接點(diǎn)都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊劑，這樣容易導(dǎo)致在以后的使用中焊點(diǎn)氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接，同時因為采用的磷黃銅片彈性差，用不了多長時間就容易失去彈性，致使與主機(jī)或顯示器的電源插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻，在長時間工作時就會大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接，這時就會表現(xiàn)為主機(jī)重新啟動或顯示器黑屏閃爍。

還有一個可能是我們家里使用的墻壁插座，多數(shù)墻壁插座的安裝都不是使用專業(yè)人員，所以插座內(nèi)部的接線非常的不標(biāo)準(zhǔn)，特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時就很容易導(dǎo)致內(nèi)部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計算機(jī)重啟或顯示器眨眼現(xiàn)象。

解決方法：

① 不要圖省錢而購買價廉不物美的電源排插，購買一些名牌的電源插排，因為其內(nèi)部都是機(jī)器自動安

裝壓接的，沒有采用手工焊接。

② 對于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問題，我們可以把主機(jī)換一個墻壁插座試一試，看是否存在同樣的自動重啟問題。

3．計算機(jī)電源的功率不足或性能差

這種情況也比較常見，特別是當(dāng)我們?yōu)樽约褐鳈C(jī)增添了新的設(shè)備后，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機(jī)，添加了硬盤后，就很容易出現(xiàn)。當(dāng)主機(jī)全速工作，比如運(yùn)行大型的3D游戲，進(jìn)行高速刻錄或準(zhǔn)備讀取光盤，剛剛啟動時，雙硬盤對拷數(shù)據(jù)，就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護(hù)而停止輸出，但由于當(dāng)電源停止輸出后，負(fù)載減輕，這時電源再次啟動。因為保護(hù)后的恢復(fù)時間很短，所以給我們的表

現(xiàn)就是主機(jī)自動重啟。

還有一種情況，是主機(jī)開關(guān)電源性能差，雖然電壓是穩(wěn)定的也在正常允許范圍之內(nèi)，但因為其輸出電源中諧波含量過大，也會導(dǎo)致主機(jī)經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。對于這種情況我們使用萬用表測試其電壓時是正

常的，最好更換一臺優(yōu)良的電源進(jìn)行替換排除。

解決方法：現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計算機(jī)電源。

4．主機(jī)開關(guān)電源的市電插頭松動，接觸不良，沒有插緊

這種情況，多數(shù)都會出現(xiàn)在DIY機(jī)器上，主機(jī)電源所配的電源線沒有經(jīng)過3C認(rèn)證，與電源插座不配套。當(dāng)我們晃動桌子或觸摸主機(jī)時就會出現(xiàn)主機(jī)自動重啟，一般還會伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。

解決方法：更換優(yōu)質(zhì)的3C認(rèn)證電源線。

5．主板的電源ATX20插座有虛焊，接觸不良

這種故障不常見，但的確存在，主要是在主機(jī)正常工作時，左右移動ATX20針插頭，看主機(jī)是否會自動重啟。同時還要檢查20針的電源插頭內(nèi)部的簧片是否有氧化現(xiàn)象，這也很容易導(dǎo)致接觸電阻大，接觸不良，引起主機(jī)死機(jī)或重啟。有時還需要檢查20針插頭尾部的連接線，是否都牢靠。

解決方法：

① 如果是主板焊點(diǎn)虛焊，直接用電烙鐵補(bǔ)焊就可以了。注意：在對主板、硬盤、顯卡等計算機(jī)板卡焊接時，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時拔下電源插頭。

② 如果是電源的問題，最好是更換一臺好的電源。

6．CPU問題

CPU內(nèi)部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時，計算機(jī)也能啟動，甚至還會進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，但當(dāng)進(jìn)行某一特殊功能時就會重啟或死機(jī)，如畫表，播放VCD，玩游戲等。

解決辦法：試著在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），看主機(jī)是否能夠正常運(yùn)行；再不就是直接用好的CPU進(jìn)行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運(yùn)行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但

必竟省錢了。

7．內(nèi)存問題

內(nèi)存條上如果某個芯片不完全損壞時，很有可能會通過自檢（必竟多數(shù)都設(shè)置了POST），但是在運(yùn)行時就會因為內(nèi)存發(fā)熱量大而導(dǎo)致功能失效而意外重啟。多數(shù)時候內(nèi)存損壞時開機(jī)會報警，但內(nèi)存損壞后不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。

8．光驅(qū)問題

如果光驅(qū)內(nèi)部損壞時，也會導(dǎo)致主機(jī)啟動緩慢或不能通過自檢，也可能是在工作過程中突然重啟。對于后一種情況如果是我們更換了光驅(qū)后出現(xiàn)的，很有可能是光驅(qū)的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光驅(qū)的ATPI接口相同，但不同生產(chǎn)廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬盤線有問題時，就可能產(chǎn)生對某一牌子光驅(qū)使用沒有問題，但對其他牌子光驅(qū)就無法工作的情況，這需要大家注意。

9．RESET鍵質(zhì)量有問題

如果RESET開關(guān)損壞，內(nèi)部簧片始終處于短接的位置時，主機(jī)就無法加電自檢。但是當(dāng)RESET開關(guān)彈性減弱或機(jī)箱上的按鈕按下去不易彈起時，就會出現(xiàn)在使用過程中，因為偶爾的觸碰機(jī)箱或者在正常使用狀態(tài)下而主機(jī)突然重啟。所以，當(dāng)RESET開關(guān)不能按動自如時，我們一定要仔細(xì)檢查，最好更換新的RESET按鈕開關(guān)或?qū)C(jī)箱的外部按鈕進(jìn)行加油潤滑處理。

還有一種情況，是因為機(jī)箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線在焊接時絕緣層剝離過多，再加上使用過程中多次拆箱就會造成RESET開關(guān)線距離過近而引起碰撞，導(dǎo)致主機(jī)自動重啟。

10．接入網(wǎng)卡或并口、串口、USB接口接入外部設(shè)備時自動重啟

這種情況一般是因為外設(shè)有故障，比如打印機(jī)的并口損壞，某一腳對地短路，USB設(shè)備損壞對地短路，網(wǎng)卡做工不標(biāo)準(zhǔn)等，當(dāng)我們使用這些設(shè)備時，就會因為突然的電源短路而引起計算機(jī)重啟。

三、其他原因

1．散熱不良或測溫失靈

CPU散熱不良，經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU接觸之間有異物，CPU風(fēng)扇長時間使用后散熱器積塵太多，這些情況都會導(dǎo)致CPU散熱不良，積聚溫度過高而自動重啟。

還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準(zhǔn)，這些都會引起主機(jī)在工作過程中自動保護(hù)性重啟。

最后就是我們在CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過低也會引起主機(jī)自動重啟。

2．風(fēng)扇測速失靈

當(dāng)CPU風(fēng)扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時，因為主板檢測不到風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速就會誤以為風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而自動關(guān)機(jī)或重啟，但我們檢查時可能看到CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常，并且測速也正常。

3．強(qiáng)磁干擾

不要小看電磁干擾，許多時候我們的電腦死機(jī)和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)

象。

計算機(jī)出現(xiàn)的問題千奇百怪，但如果我們能夠了解計算機(jī)的基本工作原理時就會得心應(yīng)手了。

第四篇：電腦自動重啟原因小結(jié)

電腦自動重啟原因小結(jié)--

一、軟件方面

1．病毒

“沖擊波”病毒發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動。

木馬程序從遠(yuǎn)程控制你計算機(jī)的一切活動，包括讓你的計算機(jī)重新啟動。清除病毒，木馬，或重裝系統(tǒng)。2．系統(tǒng)文件損壞

系統(tǒng)文件被破壞，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動。解決方法：覆蓋安裝或重新安裝。3．定時軟件或計劃任務(wù)軟件起作用

如果你在“計劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動或加載某些工作程序時，當(dāng)定時時刻到來時，計算機(jī)也會再次啟動。對于這種情況，我們可以打開“啟動”項，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽后再開機(jī)檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。

二、硬件方面

1．機(jī)箱電源功率不足、直流輸出不純、動態(tài)反應(yīng)遲鈍。

用戶或裝機(jī)商往往不重視電源，采用價格便宜的電源，因此是引起系統(tǒng)自動重啟的最大嫌疑之一。

①電源輸出功率不足，當(dāng)運(yùn)行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時，CPU需要大功率供電時，電源功率不夠而超載引起電源保護(hù)，停止輸出。電源停止輸出后，負(fù)載減輕，此時電源再次啟動。由于保護(hù)/恢復(fù)的時間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動重啟。

②電源直流輸出不純，數(shù)字電路要求純直流供電，當(dāng)電源的直流輸出中諧波含量過大，就會導(dǎo)致數(shù)字電路工作出錯，表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

③CPU的工作負(fù)載是動態(tài)的，對電流的要求也是動態(tài)的，而且要求動態(tài)反應(yīng)速度迅速。有些品質(zhì)差的電源動態(tài)反應(yīng)時間長，也會導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

④更新設(shè)備（高端顯卡/大硬盤/視頻卡），增加設(shè)備（刻錄機(jī)/硬盤）后，功率超出原配電源的額定輸出功率，就會導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。解決方法：現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計算機(jī)電源。

2．內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯誤

內(nèi)存出現(xiàn)問題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對較大。

①內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良，開機(jī)可以正常工作，當(dāng)內(nèi)存溫度升高到一定溫度，就不能正常工作，導(dǎo)致死機(jī)或重啟。②內(nèi)存芯片輕微損壞時，開機(jī)可以通過自檢（設(shè)置快速啟動不全面檢測內(nèi)存），也可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、游戲、平面/3D繪圖）時就會重啟或死機(jī)。

解決辦法：更換內(nèi)存。

③把內(nèi)存的CAS值設(shè)置得太小也會導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定，造成系統(tǒng)自動重啟。一般最好采用BIOS的缺省設(shè)置，不要自己改動。

3．CPU的溫度過高或者緩存損壞

①CPU溫度過高常常會引起保護(hù)性自動重啟。溫度過高的原因基本是由于機(jī)箱、CPU散熱不良，CPU散熱不良的原因有：散熱器的材質(zhì)導(dǎo)熱率低，散熱器與CPU接觸面之間有異物（多為質(zhì)保帖），風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低，風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準(zhǔn)，CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過低等等也會引起保護(hù)性重啟。

②CPU內(nèi)部的一、二級緩存損壞是CPU常見的故障。損壞程度輕的，還是可以啟動，可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、游戲、平面/3D繪圖）時就會重啟或死機(jī)。

解決辦法：在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），或更換CPU排除。

4．AGP顯卡、PCI卡（網(wǎng)卡、貓）引起的自動重啟

①外接卡做工不標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)不良，引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號誤動作導(dǎo)致系統(tǒng)重啟。

②還有顯卡、網(wǎng)卡松動引起系統(tǒng)重啟的事例。

5.并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時自動重啟

①外設(shè)有故障或不兼容，比如打印機(jī)的并口損壞，某一腳對地短路，USB設(shè)備損壞對地短路，針腳定義、信號電平不兼容等等。

②熱插拔外部設(shè)備時，抖動過大，引起信號或電源瞬間短路。

6．光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞

光驅(qū)損壞，大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。也有因為內(nèi)部電路或芯片損壞導(dǎo)致主機(jī)在工作過程中突然重啟。光驅(qū)本身的設(shè)計不良，F(xiàn)ireWare有Bug。也會在讀取光盤時引起重啟。

7．機(jī)箱前面板RESET開關(guān)問題

機(jī)箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個常開開關(guān)，主板上的RESET信號是+5V電平信號，連接到RESET開關(guān)。當(dāng)開關(guān)閉合的瞬間，+5V電平對地導(dǎo)通，信號電平降為0V，觸發(fā)系統(tǒng)復(fù)位重啟，RESET開關(guān)回到常開位置，此時RESET信號恢復(fù)到+5V電平。如果RESET鍵損壞，開關(guān)始終處于閉合位置，RESET信號一直是0V，系統(tǒng)就無法加電自檢。當(dāng)RESET開關(guān)彈性減弱，按鈕按下去不易彈起時，就會出現(xiàn)開關(guān)稍有振動就易于閉合。從而導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)位重啟。

解決辦法：更換RESET開關(guān)。

還有機(jī)箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線短路，導(dǎo)致主機(jī)自動重啟。

8.主板故障

主板導(dǎo)致自動重啟的事例很少見。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障；插座、插槽有虛焊，接觸不良；個別芯片、電容等元件損害。

三、其他原因

1．市電電壓不穩(wěn)

①計算機(jī)的開關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V－240V，當(dāng)市電電壓低于170V時，計算機(jī)就會自動重啟或關(guān)機(jī)。

解決方法：加穩(wěn)壓器（不是UPS）或130－260V的寬幅開關(guān)電源。

②電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個插線板的話，在這些電器啟動的時候，供給電腦的電壓就會受到很大的影響，往往就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。

解決辦法就是把他們的供電線路分開。

2．強(qiáng)磁干擾

不要小看電磁干擾，許多時候我們的電腦死機(jī)和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象。

3、交流供電線路接錯

有的用戶把供電線的零線直接接地（不走電度表的零線），導(dǎo)致自動重啟，原因是從地線引入干擾信號。

4．插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良。

電源插座在使用一段時間后，簧片的彈性慢慢喪失，導(dǎo)致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化，電流隨之起伏，系統(tǒng)自然會很不穩(wěn)定，一旦電流達(dá)不到系統(tǒng)運(yùn)行的最低要求，電腦就重啟了。解決辦法，購買質(zhì)量過關(guān)的好插座。

5.積塵太多導(dǎo)致主板RESET線路短路引起自動重啟。

第五篇：鐵路行車公寓管理規(guī)則

鐵路行車公寓管理規(guī)則

鐵運(yùn)[1999]111號

發(fā)布日期：1999-9-1 執(zhí)行日期：1999-9-1

第一章 總則

第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)

第三章 接待范圍

第四章 設(shè)施設(shè)備

第五章 管理工作

第六章 工作質(zhì)量

第七章 住寓管理

第八章 共管共建

第九章 附則

現(xiàn)公布《鐵路行車公寓管理規(guī)則》，請認(rèn)真組織落實(shí)。原《鐵路乘務(wù)員公寓管理辦法》（鐵勞〔1995〕28號）同時廢止。

鐵路行車公寓管理規(guī)則

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)行車公寓的管理和建設(shè)，更好地為鐵路運(yùn)輸服務(wù)，特制定本規(guī)則。

第二條 鐵路行車公寓（以下簡稱公寓）是專為執(zhí)行鐵路運(yùn)輸任務(wù)的行車乘務(wù)人員提供食宿等服務(wù)的生產(chǎn)性設(shè)施，是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的重要組成部分。

第三條 公寓要始終堅持為運(yùn)輸安全生產(chǎn)、為乘務(wù)人員服務(wù)的宗旨，不斷完善設(shè)施設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，努力為乘務(wù)人員創(chuàng)造和提供安靜、舒適、清潔、方便的食宿條件，使乘務(wù)人員精力充沛地投入運(yùn)輸安全生產(chǎn)中。

第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)

第四條 鐵路局對公寓實(shí)行專業(yè)化管理，制定公寓管理的規(guī)章制度和辦法，實(shí)施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)。

第五條 跨局公寓的設(shè)立和撤銷由鐵道部批準(zhǔn)；局管內(nèi)公寓的設(shè)立和撤銷由鐵路局批準(zhǔn)，并報部備案。

第六條 各級領(lǐng)導(dǎo)要把公寓工作作為行車安全和運(yùn)輸生產(chǎn)的一項重要任務(wù)來抓，經(jīng)常深入公寓調(diào)查了解情況，及時研究解決存在的問題。

第三章 接待范圍

第七條 按圖定交路執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)車乘務(wù)員（含指導(dǎo)司機(jī)）、客運(yùn)乘務(wù)員（含乘警、檢車員）、運(yùn)轉(zhuǎn)車長等行車乘務(wù)人員。

第八條 在滿足圖定交路的行車乘務(wù)人員食宿的情況下，可接待機(jī)械保溫車乘務(wù)員、出入廠架修過路的機(jī)車乘務(wù)員以及其它執(zhí)行行車任務(wù)的有關(guān)人員。

第四章 設(shè)施設(shè)備

第九條 公寓應(yīng)具備完善、配套的設(shè)施設(shè)備，滿足運(yùn)輸生產(chǎn)和乘務(wù)人員食、宿、浴、娛的需要，實(shí)現(xiàn)公寓標(biāo)準(zhǔn)化（鐵路行車公寓設(shè)備備品配置標(biāo)準(zhǔn)詳見附件）。

第十條 要根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)的變化，及時調(diào)整公寓的配置和規(guī)模，以滿足運(yùn)輸需要。新建、擴(kuò)建公寓用房和建筑的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行《鐵路房屋建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》（TB10011－98），并根據(jù)地區(qū)需要安裝空調(diào)和采暖設(shè)施，采暖與空調(diào)的設(shè)置應(yīng)符合《鐵路房屋暖通空調(diào)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》（TB10056－98）的規(guī)定。公寓主管部門要參與新建、擴(kuò)建公寓的設(shè)計審查。

第十一條 加強(qiáng)空調(diào)、鍋爐、洗滌、炊事等機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)，保證正常運(yùn)作，保養(yǎng)狀態(tài)良好。

第十二條 公寓環(huán)境要綠化、美化，實(shí)現(xiàn)庭院化。

第五章 管理工作

第十三條 搞好公寓職工技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高職工隊伍素質(zhì)。

第十四條 建立健全公寓管理各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法，做到管理有規(guī)定，作業(yè)有程序，工作有標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量有考核，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。繼續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化公寓創(chuàng)建活動。

第十五條 推行現(xiàn)代化管理，運(yùn)用方針目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理等科學(xué)管理方法，不斷提高公寓現(xiàn)代化管理水平。

第十六條 加強(qiáng)財務(wù)和財產(chǎn)管理，保證公寓費(fèi)用的合理使用，搞好成本控制。

第十七條 逐步推行公寓內(nèi)部清算制度，嚴(yán)格執(zhí)行《鐵路跨局乘務(wù)員公寓內(nèi)部清算暫行辦法》（鐵財函〔1995〕341號）。

第六章 工作質(zhì)量

第十八條 服務(wù)質(zhì)量

1.工作人員要按規(guī)定持證上崗，做到著裝整潔，態(tài)度和藹，儀容文雅，服務(wù)周到，文明禮貌。

2.工作人員熟知本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)程序和崗位責(zé)任制，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。

3.設(shè)備、備品、臥具保持完整無缺，清潔衛(wèi)生，擺放有序。

4.公寓實(shí)行晝夜服務(wù)，不間斷供應(yīng)飯菜、開水、熱水，開放浴室，保持室內(nèi)溫度適宜。學(xué)習(xí)室、電視室、文娛室、閱覽室接時開放，管理有序。

第十九條 飯菜供應(yīng)質(zhì)量

1.根據(jù)乘務(wù)員的需要，結(jié)合季節(jié)和地區(qū)特點(diǎn)，經(jīng)常調(diào)劑飯菜花樣品種，以單炒菜為主，實(shí)行營養(yǎng)配餐，做到品種多、質(zhì)量高，并有方便攜帶食品。

2.食品加工符合操作規(guī)程和烹飪工藝，飯菜成品達(dá)到色、香、味、型俱佳。

3.加強(qiáng)成本核算制度，降低成本，做到價格合理，收支平衡，經(jīng)濟(jì)結(jié)果公開。

第二十條 衛(wèi)生工作

1.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，認(rèn)真落實(shí)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《食品加工、銷售、飲食業(yè)衛(wèi)生五四制》，杜絕食物中毒。接受轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生防疫部門的監(jiān)督檢查。

2.炊具、灶具、工作案臺以及炊事機(jī)械設(shè)備及時清洗清掃，餐飲用具及時消毒，保持清潔衛(wèi)生。

3.室內(nèi)外保持清潔衛(wèi)生，做到窗明幾凈，無灰塵、無垃圾、無積水、無異味。

4.臥具實(shí)行一人一換制度。

第二十一條 安全叫班

1.值（叫）班工作人員熟悉接待范圍、列車車次，交路及房間、床位運(yùn)用情況；值班室應(yīng)有不同方向、不同性質(zhì)的入寓登記簿。

2.值班員準(zhǔn)確接受派班計劃，作好記錄，并及時輸入微機(jī)叫班機(jī)，遇有特殊情況應(yīng)及時主動與派班單位聯(lián)系，機(jī)務(wù)派班室、車務(wù)乘務(wù)室（無派班和乘務(wù)室的由本地區(qū)車站）應(yīng)及時準(zhǔn)確地將派班計劃通知公寓值班室，實(shí)行一車次一通知。

3.值班員根據(jù)派班計劃，實(shí)行一派一叫，嚴(yán)格執(zhí)行一叫、二簽、三催、四復(fù)查的叫班制度，確保叫班準(zhǔn)確無誤，并做到叫班錄音清楚，語言規(guī)范，登記齊全、準(zhǔn)確。

4.嚴(yán)格值（叫）班對口交接，做到交接清楚、記錄準(zhǔn)確、互相簽字。

第七章 住寓管理

第二十二條 住寓人員憑乘務(wù)報單或有效證件辦理住寓手續(xù)，按值班員的安排住宿，不得擅自更換房間、床位。

第二十三條 公寓要保持肅靜，不準(zhǔn)在公寓有喧嘩、打鬧、吵架、飲酒、隨地吐痰、亂扔臟物等不文明行為；不準(zhǔn)私帶客人進(jìn)寓和留宿；不準(zhǔn)在住宿房間從事娛樂活動；不準(zhǔn)將易燃、易爆、有污濁異味等物品帶入公寓；嚴(yán)禁在公寓進(jìn)行賭博、吸毒等違法行為。

第二十四條 住寓人員要愛護(hù)公寓的設(shè)備備品，如有損壞，照價賠償。

第八章 共管共建

第二十五條 公寓要成立由公寓、駐寓單位、房建、水電、公安、衛(wèi)生防疫及與公寓工作有直接聯(lián)系的單位共同組成的共管共建委員會。共管共建委員會要制定工作制度，定期召開會議，總結(jié)工作，溝通情況，及時解決存在的問題，不斷改進(jìn)公寓工作。

第二十六條 各單位、各部門要各負(fù)其責(zé)，共同努力，切實(shí)把公寓建成兩個文明陣地。

各駐寓單位應(yīng)派得力干部駐寓，教育乘務(wù)員遵守公寓各項規(guī)章制度，組織乘務(wù)員學(xué)習(xí)政治、技術(shù)、業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格執(zhí)行乘務(wù)員出乘前休息制度。

房建、水電部門要定期對公寓設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時搶修，保證設(shè)備處于完好狀態(tài)。

計劃、財務(wù)部門要把新建、擴(kuò)建公寓，公寓空調(diào)、鍋爐等大型設(shè)施設(shè)備維修及時納入計劃，保證公寓正常的經(jīng)費(fèi)開支。

公安部門要主動配合公寓整頓治安秩序，定期檢查消防、防火、防盜工作，保證公寓秩序良好。

工會、共青團(tuán)組織要在公寓開展“建家”活動，指導(dǎo)幫助公寓搞好群眾性文化娛樂活動，建立圖書點(diǎn)。

第九章 附則

第二十七條 各鐵路局根據(jù)本規(guī)則制定相應(yīng)的管理細(xì)則。

第二十八條 本規(guī)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第二十九條 本規(guī)則由鐵道部運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。

附件：鐵路行車公寓設(shè)備備品配置標(biāo)準(zhǔn)

1.房間設(shè)備、備品

1.1住宿房間

1.1.1機(jī)車乘務(wù)員、運(yùn)轉(zhuǎn)車長的住宿房間設(shè)2－3張單人床，客運(yùn)乘務(wù)員的住宿房間設(shè)3－4張單人床。

1.1.2按床位配備：床墊、被褥、床單、枕巾、枕芯、被罩、拖鞋；按地區(qū)需要配備：毛毯、毛巾被、蚊帳、涼席、枕席；各房間應(yīng)配備桌、椅（機(jī)車乘務(wù)員房間可配沙發(fā)、茶幾）、熱水瓶、煙灰缸、臉盆、墻壁掛衣板、窗簾及更衣柜，根據(jù)地區(qū)需要配備電扇。

1.2值班室

設(shè)工作臺、靠背椅、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)口叫班機(jī)、錄音專用電話、鐘表、應(yīng)急照明燈具、手電等。

1.3電視室、學(xué)習(xí)室、文娛室、閱覽室

1.3.1配備彩電、棋類桌、閱覽桌、書報架、圖書柜及椅子，有條件的可設(shè)乒乓球臺或臺球臺。

1.3.2公寓應(yīng)有報紙、圖書、雜志。

1.4根據(jù)地區(qū)需要配備空調(diào)、取暖設(shè)備。

2.食堂

2.1廚房

2.1根據(jù)需要配備爐灶、工作臺、冰柜、烤箱（柜）、保鮮柜、蒸箱、消毒箱（柜）及必備的炊事機(jī)械。

2.1.2應(yīng)設(shè)有排水、排氣、排煙、防暑、防蠅、防寒設(shè)施設(shè)備。

2.1.3有生熟分開加工的設(shè)施設(shè)備，有洗菜、洗餐具的洗刷消毒池，洗手池和管道疏通設(shè)備。

2.1.4對少數(shù)民族應(yīng)設(shè)專用炊餐灶具。

2.1.5有存放成品、半成品的貨架、盆、筐等容器和紗簾、紗罩等用具。配備夠用的衡器。

2.2餐廳

2.2.1餐廳應(yīng)配夠用的餐桌椅（凳），有洗手池和開水桶。

2.2.2設(shè)有通風(fēng)、降溫、防寒、防蠅等設(shè)施。

2.3食堂倉庫

2.3.1主、副食庫分開設(shè)置。有良好的通風(fēng)、采光、防潮、防鼠、防蟲設(shè)施。

2.3.2副食庫有加蓋的缸、桶、盆、貨架，有完整準(zhǔn)確的大、小衡器。

3.浴室

3.1洗浴間應(yīng)有夠用的淋浴噴頭，有良好的通風(fēng)、排氣、排水、照明設(shè)施，蒸汽管路有防燙裝置。

3.2更衣間配夠用的更衣箱、座椅，有穿衣鏡。

4.廁所

4.1設(shè)水沖式大、小便池，有洗手池。

4.2廁所與盥洗室分設(shè)。

5.盥洗室

5.1應(yīng)設(shè)冷、熱水管，有照面鏡、洗臉池、洗墩布池和污物箱。

5.2每層樓設(shè)開水爐（器）。

6.洗滌、烘干室

6.1配有保證臥具一人一換的洗滌烘干設(shè)施及相應(yīng)容量的設(shè)備。

6.2洗滌室配臥具整理臺、縫紉機(jī)及存放架。

7.環(huán)境

7.1院內(nèi)要有綠地面積，道路硬化，設(shè)有集中垃圾箱。

7.2院內(nèi)房舍間要有連廊或走廊。

7.3院內(nèi)通道有適用的照明設(shè)備。

7.4公共場所設(shè)有痰盂和垃圾桶。

8.財務(wù)室、各倉庫有防盜設(shè)施。

9.按規(guī)定配備消防、安全設(shè)施。

10.地面平整，盥洗室、廁所、浴室、廚房地面防滑。