第一篇：發(fā)展跨境電商的商業(yè)計(jì)劃書-CSP-20140411

有關(guān)發(fā)展跨境電商的初步商業(yè)計(jì)劃書

目前我們做的工作是初步整理思路，更具體的分析要在明確方向和獲得具體目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息之后，再進(jìn)一步的列出相關(guān)數(shù)據(jù)分析和指定方向的評(píng)估。

一、從“5W2H”來(lái)分析

1.1、what（商業(yè)模式）

商業(yè)模式分析項(xiàng)目的定位和提供的服務(wù)以及目標(biāo)客戶。項(xiàng)目定位: A：發(fā)展自己的跨境電商品牌，設(shè)想如“港貨通”這樣的品牌，之前都是灰色地帶，現(xiàn)在利用上海和寧波及重慶可以辦理進(jìn)口電商的業(yè)務(wù)，在華北和西南地區(qū)建立這樣電商品牌的分撥中心，輻射長(zhǎng)三角和西南地區(qū)，影響全國(guó)。類似于“港貨通”的品牌在華北地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)也應(yīng)有些相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

B：建立跨境電商的服務(wù)平臺(tái)，目前如前海的政府相關(guān)部門構(gòu)建了大通關(guān)的服務(wù)平臺(tái)，我們作為服務(wù)內(nèi)容的提供商，進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)。

提供的服務(wù)：

A：收羅香港地區(qū)的食品、藥品等生活快速消費(fèi)品，進(jìn)行跨境電商進(jìn)口和配送服務(wù)。B：這樣的跨境電商服務(wù)平臺(tái)，提供倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、退稅、繳稅和安排配送及運(yùn)輸?shù)确?wù)。目標(biāo)客戶：

A：抓住時(shí)機(jī)，將“港貨通”推向長(zhǎng)三角地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)的電商用戶。B：服務(wù)珠三角地區(qū)的跨境電商，重點(diǎn)當(dāng)然是深圳地區(qū)的。

1.2、why(背景、發(fā)展前景)背景：寧波、重慶和前海的動(dòng)態(tài) 寧波：

天貓國(guó)際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易電商試點(diǎn)綜合服務(wù)平臺(tái)—“保稅通”將成為天貓國(guó)際海外商品進(jìn)入中國(guó)的中轉(zhuǎn)站之一。利用寧波保稅區(qū)跨境進(jìn)口貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的功能政策優(yōu)勢(shì)，以及豐富的保稅倉(cāng)儲(chǔ)資源，為電商企業(yè)提供一站式的跨境電商服務(wù)，幫助企業(yè)節(jié)省成本，同時(shí)為海外優(yōu)質(zhì)商品迅速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供便捷通道。貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴(yán)格的監(jiān)管，商品來(lái)源和品質(zhì)更有保障。發(fā)貨前都加貼有溯源防偽二維碼，消費(fèi)者在收到貨物后掃描二維碼，即可了解到該商品的進(jìn)口日期、進(jìn)口口岸、國(guó)別、進(jìn)口商等信息。而且，貨物在保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)存量充裕，對(duì)于客戶的退換貨服務(wù)響應(yīng)更為及時(shí)。

保稅區(qū)實(shí)行區(qū)內(nèi)報(bào)稅存儲(chǔ)，先出區(qū)后報(bào)關(guān)，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關(guān)稅。這些，正好彌補(bǔ)了類似天貓國(guó)際等企業(yè)所面臨的成本高、物流慢等難題。

對(duì)于保稅區(qū)來(lái)說(shuō)，天貓國(guó)際可以為中小跨境電商企業(yè)提供“商品品牌規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道規(guī)劃、店鋪開設(shè)、設(shè)計(jì)裝修、營(yíng)銷推廣、客服運(yùn)營(yíng)和O2O”等電商營(yíng)銷服務(wù)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后，能取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到共贏

借助保稅區(qū)，海外商品以批量運(yùn)輸方式進(jìn)境，形成進(jìn)境備案清單，在保稅區(qū)內(nèi)保稅存儲(chǔ)，消費(fèi)者在天貓國(guó)際下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達(dá)消費(fèi)者手中，境外電商企業(yè)再向海關(guān)申報(bào)并繳納行郵稅。由于批量海運(yùn)方式大幅降低物流成本，這將使海外直購(gòu)商品便宜20%左右；保稅區(qū)直接發(fā)貨，也將減少消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)等待時(shí)間。以一罐奶粉為例，海外直郵運(yùn)費(fèi)需要約50元人民幣，批量海運(yùn)每罐成本大約只需10元人民幣；以往海外直郵要半個(gè)月才能送到，現(xiàn)在只需2至3天。目前保稅通與天貓國(guó)際合作的產(chǎn)品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進(jìn)入消費(fèi)者家中 在這過(guò)程中，店家只需向海關(guān)申報(bào)并交納行郵稅，而大部分價(jià)值500元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過(guò)500元，一般按10%征收，大大低于關(guān)稅和增值稅。重慶：

重慶成全國(guó)唯一跨境貿(mào)易電子商務(wù)全業(yè)務(wù)試點(diǎn)城市?？缇畴娚?種模式都可開展。2012年8月，國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署正式批準(zhǔn)重慶、上海、杭州、鄭州和寧波5個(gè)城市成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。在試點(diǎn)過(guò)程中，以上五大試點(diǎn)城市分別可開展哪些類型業(yè)務(wù)，各有不同，都需得到國(guó)家相關(guān)部門的批準(zhǔn)。海關(guān)總署正式發(fā)文批復(fù)該方案，同意重慶試點(diǎn)方案中包括的跨境電子商務(wù)的4種業(yè)務(wù)模式，重慶市由此成為全國(guó)唯一具有全業(yè)務(wù)的試點(diǎn)城市。

跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式共有四種，分別是“一般進(jìn)口”、“保稅進(jìn)口”、“一般出口”和“保稅出口”。在開展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)時(shí)，存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問(wèn)題。為破解瓶頸，重慶市將建立試點(diǎn)平臺(tái)系統(tǒng)，與海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)、外管和國(guó)稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，將從根本解決跨境電子商務(wù)通關(guān)、結(jié)匯和退稅的難題，從而打通跨境電子商務(wù)國(guó)際物流通道。屆時(shí)，企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，將更為規(guī)范、便捷。

以“一般出口”為例，跨境電商企業(yè)會(huì)預(yù)先在試點(diǎn)平臺(tái)系統(tǒng)中備案，如果有海外消費(fèi)者通過(guò)該電商平臺(tái)采購(gòu)重慶產(chǎn)品，相關(guān)的企業(yè)信息、商品價(jià)格、交易金額等數(shù)據(jù)將自動(dòng)記錄在該平臺(tái)的系統(tǒng)當(dāng)中，這些數(shù)據(jù)還將與海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)、外管和國(guó)稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，以方便相關(guān)部門進(jìn)行查詢、處理。深圳前海：

目前從事跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站，因每單生意數(shù)量比較少，無(wú)法通過(guò)集裝箱報(bào)關(guān)出口，只能從郵遞渠道送達(dá)，造成資金結(jié)算只能通過(guò)地下錢莊的局面。深圳海關(guān)將整合國(guó)內(nèi)的跨境電子商務(wù)網(wǎng)站，統(tǒng)一拼單出口，有望改變目前的局面。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2012年中國(guó)網(wǎng)上出口交易額約1400億人民幣，生成包裹數(shù)量約為5億個(gè)。

海關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)的跨境電子商務(wù)，大多處于半地下狀態(tài)。海關(guān)工作人員稱：“目前，跨境電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有正常渠道，很多都是以郵包的形式進(jìn)行交易。這樣一方面增加了成本，另外一方面也出現(xiàn)了外匯結(jié)算的問(wèn)題。國(guó)家外匯管理部門不認(rèn)可快遞單進(jìn)行外匯結(jié)算，一些電子商務(wù)網(wǎng)站只能通過(guò)地下錢莊結(jié)算，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)?！?由于深圳具備良好生產(chǎn)和物流基礎(chǔ)，以及毗鄰香港的優(yōu)勢(shì)，近60%的從事跨境電子商務(wù)的出口商集聚深圳，位居全國(guó)首位。作為“特區(qū)中的特區(qū)”，前海灣保稅港區(qū)站在前海合作區(qū)先行先試的政策制高點(diǎn)，啟動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)項(xiàng)目。目前，蛇口海關(guān)、招商保稅聯(lián)手香港的嘉宏、賽誠(chéng)等國(guó)際物流公司，經(jīng)過(guò)前期調(diào)研和論證，已明確以出口業(yè)務(wù)作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)的突破口，推動(dòng)前?？缇畴娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。招商保稅與香港嘉宏已計(jì)劃成立新的合資公司，專業(yè)從事前海灣保稅港區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)。

海關(guān)工作人員說(shuō)：“如果這個(gè)試點(diǎn)能夠成功，開展跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站有望做大做強(qiáng)。試點(diǎn)成功后，這些網(wǎng)站有望從臺(tái)下轉(zhuǎn)到臺(tái)上，有可能會(huì)出一兩個(gè)巨無(wú)霸級(jí)網(wǎng)站?！?深圳跨境電商的基本情況及跨境電商進(jìn)出口的物流模式，如：特殊區(qū)域的出口模式，電商包裹的進(jìn)出口模式，香港的轉(zhuǎn)運(yùn)模式等。另外，深圳正在搭建的跨境電商公共信息服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)將與海關(guān)、國(guó)檢、外管等系統(tǒng)對(duì)接，一方面為跨境電商提供產(chǎn)品信息、物流信息的報(bào)備平臺(tái)，另一方面對(duì)跨境電商企業(yè)的交易、物流的明細(xì)起到監(jiān)管的作用。

前海方面表示，會(huì)同蛇口海關(guān)、市國(guó)稅局、深圳外管局等，按照“先易后難、先出口后進(jìn)口”原則，依托前海灣保稅港區(qū)在現(xiàn)有監(jiān)管模式的大框架下，對(duì)現(xiàn)狀基礎(chǔ)好、突破難度小的跨境電商出口業(yè)務(wù)先行試點(diǎn)，待時(shí)機(jī)成熟后再突破進(jìn)口。

發(fā)展前景：

跨境電商業(yè)務(wù)，國(guó)家在去年底剛剛放開并大力推進(jìn)。深圳目前在前海先行出口，預(yù)計(jì)年底推行進(jìn)口。之前這方面的業(yè)務(wù)都是在灰色地帶進(jìn)行。抓住這一時(shí)機(jī)切入進(jìn)入，就A和B兩個(gè)市場(chǎng)定位，應(yīng)可以創(chuàng)出品牌。市場(chǎng)的盈利前景是存在的。國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)基本成型且競(jìng)爭(zhēng)激烈，跨境電商正是搶先一步發(fā)展的時(shí)機(jī)。1.3、where（考慮的選點(diǎn)）

我們身處深圳，應(yīng)在前海注冊(cè)跨境電商品牌和服務(wù)跨境電商的服務(wù)平臺(tái)公司。并尋求和上海自貿(mào)區(qū)和重慶及寧波保稅區(qū)內(nèi)的類似跨境電商公司合作，在那里建立我們進(jìn)境電商品牌的分撥和配送中心，（但客服和網(wǎng)站服務(wù)的基地可以座落在深圳，上?；蛑貞c或?qū)幉ǖ姆謸苤行慕邮芪覀兊闹噶钸M(jìn)行操作）。

1.4、when(進(jìn)行時(shí)間路線圖)我認(rèn)為這件事應(yīng)該是事不宜遲的。在半年之內(nèi)推行到落地。如果決心下，從五月開始到十月份就應(yīng)落地并推出服務(wù)。

1.5、who（如何組建團(tuán)隊(duì)）

具體隊(duì)伍的人數(shù)和構(gòu)成在沒(méi)有具體目標(biāo)指向和更多約束條件的厘清，還不能確認(rèn)。

財(cái)務(wù)和人力資源及行政服務(wù)是通用服務(wù)，可以外包和從整體上考慮提供（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析是總體管理的重要方面）。

A：跨境電商的品牌需要這樣的中層骨干，網(wǎng)站建設(shè)、客戶服務(wù)、流程和質(zhì)量控制。

B：跨境電商服務(wù)平臺(tái)需要這樣的中層骨干，倉(cāng)儲(chǔ)操作、客戶服務(wù)、和流程服務(wù)（包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢、退繳稅和具體外勤服務(wù)等）

1.6、how(如何推進(jìn))首先是進(jìn)行融資，組成三人左右的董事會(huì)。并初步組建項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，三到四個(gè)人的核心小組

然后是完成在前海注冊(cè)跨境電商品牌和服務(wù)平臺(tái)公司的事。A：和上?；?qū)幉ㄕ労煤献骰锇椋圬浀氖樟_和確定。

進(jìn)境電商品牌在天貓國(guó)際海淘上注冊(cè)和建設(shè)網(wǎng)頁(yè)及做廣告，并和京東網(wǎng)站及一號(hào)網(wǎng)站接觸在他們上面設(shè)立店鋪網(wǎng)頁(yè)和做廣告。安排貨柜運(yùn)輸?shù)缴虾；驅(qū)幉ǖ暮献骰锇樘?，開始運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)。

B:開始和已租有倉(cāng)庫(kù)的公司合作，利用別人的資質(zhì)和成熟東西成為天貓國(guó)際的出口電商的合作伙伴。熟悉地形和游戲規(guī)則，并逐步建立自己的隊(duì)伍。

形成自己有規(guī)模的服務(wù)平臺(tái)。租用別人倉(cāng)庫(kù)里的一塊地盤，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展逐步擴(kuò)大。

1.7、how much(成本考慮)成本的構(gòu)成：人力成本、行政和出差費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用、倉(cāng)庫(kù)租賃和硬件投入。

總的說(shuō)來(lái)，實(shí)際上是輕資產(chǎn)重服務(wù)的公司。一次性投入的硬件資產(chǎn)，在以后的運(yùn)營(yíng)期限內(nèi)計(jì)提還本。

但重服務(wù)的公司要墊付許多錢，如貨物的錢，運(yùn)輸安排費(fèi)用等，來(lái)保證運(yùn)作的順利。增加運(yùn)作成本。

成本的預(yù)估: 在沒(méi)有特定指向的情況下，另外加上跨境電商的服務(wù)也是一個(gè)較新的題目，還要再深入了解。

二、項(xiàng)目SWOT分析

2.1、strength（優(yōu)勢(shì)分析）

A：有海關(guān)的關(guān)系，有在前海工作的朋友。

B：在深圳有便利的融資平臺(tái)，有熟悉第三方物流和電商運(yùn)作的成員。C：有初步的和天貓國(guó)際海淘的合作關(guān)系，也有上海自貿(mào)區(qū)先行一步的朋友做參考和進(jìn)一步合作。

D：毗鄰港澳和國(guó)外市場(chǎng)，易于收羅信息，開創(chuàng)跨境電商品牌。

2.2、weakness（劣勢(shì)分析）

A：沒(méi)有組建好團(tuán)隊(duì)，新的事務(wù)，官方也在摸索中，沒(méi)有對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都做過(guò)的經(jīng)驗(yàn)。

B：融資方面，是否有充足的資金來(lái)發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢(shì)做大，而不是慢慢地添油來(lái)做。

2.3、opportunity（機(jī)會(huì)分析）

A：如“港貨通”這樣的進(jìn)口跨境電商品牌，相對(duì)華北和內(nèi)陸地區(qū)，必有市場(chǎng)，如何在這個(gè)事物從灰色地帶轉(zhuǎn)上臺(tái)面可以做的時(shí)候，發(fā)展做大。B:服務(wù)跨境電商的服務(wù)平臺(tái)，游戲規(guī)則在制定中，做好，可以將來(lái)被大的服務(wù)商收購(gòu)，從而有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和位置。

2.4、threat（威脅分析）

A：大家都在蓄勢(shì)待發(fā)，看誰(shuí)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和做大，豎起進(jìn)入壁壘。B：前海的倉(cāng)庫(kù)出租率高，已經(jīng)有很多電商和物流服務(wù)商進(jìn)入了，我們能進(jìn)去和站穩(wěn)腳跟嗎？要有自己的客戶，和他們開展合作。

附錄：

關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見

商務(wù)部 發(fā)展改革委 財(cái)政部 人民銀行海關(guān)總署 稅務(wù)總局 工商總局 質(zhì)檢總局 外匯局

發(fā)展跨境電子商務(wù)對(duì)于擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額、拓展外貿(mào)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式具有重要而深遠(yuǎn)的意義。為加快我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展，支持跨境電子商務(wù)零售出口（以下簡(jiǎn)稱電子商務(wù)出口），現(xiàn)提出如下意見：

一、支持政策

（一）確定電子商務(wù)出口經(jīng)營(yíng)主體（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)主體）。經(jīng)營(yíng)主體分為三類：一是自建跨境電子商務(wù)銷售平臺(tái)的電子商務(wù)出口企業(yè)，二是利用第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)開展電子商務(wù)出口的企業(yè)，三是為電子商務(wù)出口企業(yè)提供交易服務(wù)的跨境電子商務(wù)第三方平臺(tái)。經(jīng)營(yíng)主體要按照現(xiàn)行規(guī)定辦理注冊(cè)、備案登記手續(xù)。在政策未實(shí)施地區(qū)注冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)可在政策實(shí)施地區(qū)被確認(rèn)為經(jīng)營(yíng)主體。

（二）建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。海關(guān)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的出口商品進(jìn)行集中監(jiān)管，并采取清單核放、匯總申報(bào)的方式辦理通關(guān)手續(xù)，降低報(bào)關(guān)費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)主體可在網(wǎng)上提交相關(guān)電子文件，并在貨物實(shí)際出境后，按照外匯和稅務(wù)部門要求，向海關(guān)申請(qǐng)簽發(fā)報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。將電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。

（三）建立電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式。對(duì)電子商務(wù)出口企業(yè)及其產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫備案或準(zhǔn)入管理，利用第三方檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量安全的合格評(píng)定。實(shí)行全申報(bào)制度，以檢疫監(jiān)管為主，一般工業(yè)制成品不再實(shí)行法檢。實(shí)施集中申報(bào)、集中辦理相關(guān)檢驗(yàn)檢疫手續(xù)的便利措施。

（四）支持電子商務(wù)出口企業(yè)正常收結(jié)匯。允許經(jīng)營(yíng)主體申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外匯賬戶，憑海關(guān)報(bào)關(guān)信息辦理貨物出口收結(jié)匯業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)銀行和經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)跨境電子商務(wù)收結(jié)匯的監(jiān)管。

（五）鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)。支付機(jī)構(gòu)辦理電子商務(wù)外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，應(yīng)分別向國(guó)家外匯管理局和中國(guó)人民銀行申請(qǐng)并按照支付機(jī)構(gòu)有關(guān)管理政策執(zhí)行。完善跨境電子支付、清算、結(jié)算服務(wù)體系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。

（六）實(shí)施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策。對(duì)符合條件的電子商務(wù)出口貨物實(shí)行增值稅和消費(fèi)稅免稅或退稅政策，具體辦法由財(cái)政部和稅務(wù)總局商有關(guān)部門另行制訂。

（七）建立電子商務(wù)出口信用體系。嚴(yán)肅查處商業(yè)欺詐，打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品等行為，不斷完善電子商務(wù)出口信用體系建設(shè)。

二、實(shí)施要求

（一）自本意見發(fā)布之日起，在已開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)城市試行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全國(guó)有條件的地區(qū)實(shí)施。

（二）有關(guān)地方人民政府應(yīng)制訂發(fā)展跨境電子商務(wù)擴(kuò)大出口的實(shí)施方案，并切實(shí)履行指導(dǎo)、督查和監(jiān)管責(zé)任，對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早上報(bào)。要積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體堅(jiān)持以質(zhì)取勝，注重培育品牌；依托電子口岸平臺(tái)，建立涵蓋經(jīng)營(yíng)主體和電子商務(wù)出口全流程的綜合管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)、海關(guān)、國(guó)稅、工商、檢驗(yàn)檢疫、外匯等部門信息共享；加強(qiáng)信用評(píng)價(jià)體系、商品質(zhì)量監(jiān)管體系、國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控體系和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作體系建設(shè)，確保電子商務(wù)出口健康可持續(xù)發(fā)展。

（三）商務(wù)部、發(fā)展改革委、海關(guān)總署會(huì)同相關(guān)部門對(duì)政策實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)，定期開展實(shí)施效果評(píng)估等工作，確保政策平穩(wěn)實(shí)施并不斷完善。海關(guān)總署會(huì)同商務(wù)部、稅務(wù)總局、質(zhì)檢總局、外匯局、發(fā)展改革委等部門加快跨境電子商務(wù)通關(guān)試點(diǎn)建設(shè)，加快電子口岸結(jié)匯、退稅系統(tǒng)與大型電子商務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)對(duì)接。

三、其他事項(xiàng)

（一）本意見所指跨境電子商務(wù)零售出口是指我國(guó)出口企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向境外零售商品，主要以郵寄、快遞等形式送達(dá)的經(jīng)營(yíng)行為，即跨境電子商務(wù)的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者出口。

（二）我國(guó)出口企業(yè)與外國(guó)批發(fā)商和零售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行產(chǎn)品展示和交易，線下按一般貿(mào)易等方式完成的貨物出口，即跨境電子商務(wù)的企業(yè)對(duì)企業(yè)出口，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，仍按照現(xiàn)行有關(guān)貿(mào)易政策執(zhí)行?？缇畴娮由虅?wù)進(jìn)口有關(guān)政策另行研究。

第二篇：跨境電商商業(yè)計(jì)劃書

電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

(大連)

目錄

一、項(xiàng)目概況..............................................................................3

二、公司業(yè)務(wù)板塊.....................................................................3

三、項(xiàng)目實(shí)施步驟.....................................................................4

四、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì).........................................5

1、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略..................................................5

2、跨境電商未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)..................................................6

3、跨境電商未來(lái)效益分析..................................................6

五、投資計(jì)劃及盈利模式.........................................................6

1、投資計(jì)劃........................................................................6

2、盈利模式........................................................................7

一、項(xiàng)目概況

1、隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展及xxxx上市后在全球形成的電子商務(wù)影響力，依托xxxx電子商務(wù)平臺(tái)，建立第三方執(zhí)行公司，運(yùn)行xxxx項(xiàng)目，建立大連跨境電子商務(wù)平臺(tái)，助推大連地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的B2B交易模式，實(shí)現(xiàn)大連電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)接；

2、成立xxxx，借助xxxx（004km.cn）成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)及品牌優(yōu)勢(shì)，以提高大連重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo)，帶動(dòng)大連市電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易，形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái)，在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

二、公司業(yè)務(wù)板塊

1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商，成立xxxx項(xiàng)目，幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)B2B業(yè)務(wù)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺(tái)連接B2C業(yè)務(wù)，C2C業(yè)務(wù)，將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。

2、依托xxxx項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)揮xxxx電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接，是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。

3、指定的運(yùn)營(yíng)公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù)，品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、電商平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)及推廣、國(guó)內(nèi)商貿(mào)公司聚集及 業(yè)務(wù)拓展。

三、項(xiàng)目實(shí)施步驟

1、建立xxxxx，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)B2B業(yè)務(wù)

公司開始運(yùn)營(yíng)后，首先我們將在大連設(shè)立xxxx，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái)，并在平臺(tái)上開展B2B企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。

2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部，開展跨境電子商務(wù)。

隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶B2B業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營(yíng)，在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后，公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開展線上B2C業(yè)務(wù)，建立天貓旗艦店等，組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷零售。

3、在xxxx和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系，建立B2C旗艦店，開展B2B大宗產(chǎn)品貿(mào)易。

公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后，我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作，如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等，建立B2C旗艦店。隨著快消品B2C模式的良好運(yùn)營(yíng)，公司還將進(jìn)一步開展日韓B2B大宗產(chǎn)品貿(mào)易，吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶大連市注冊(cè)公司，向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。

4、建立O2O自營(yíng)體驗(yàn)店、O2O加盟體驗(yàn)店以及O2O合作體驗(yàn)店等

在xxxx上線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立O2O體驗(yàn)店子公司，將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于O2O體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對(duì)于其他城市O2O店面的鋪設(shè)，我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。O2O業(yè)務(wù)的展開將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷售力度。

四、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì)

1、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略

（1）中韓自貿(mào)區(qū)形成為跨境產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機(jī)

公司成立后將與xxxx合作成立海外國(guó)家館，公司將在2015年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心，完成O2O進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省O2O體驗(yàn)店的空缺，同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。（2）建立與xxxx友好合作關(guān)系

xxxx基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對(duì)未來(lái)判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標(biāo)是為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商等各類企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù)，而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯(lián)手xxxx，基于xxxx大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng)，共建東北地區(qū)最大物流中轉(zhuǎn)中心。（3）帶動(dòng)大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成大批資金流涌入。

上海自貿(mào)區(qū)成立后，大批資金流的涌入空前巨大，金融服務(wù)業(yè)已成為自貿(mào)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)，上海自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1000億元指日可待。單憑海外代購(gòu)這一強(qiáng)大的消費(fèi)團(tuán)體來(lái)看，2014年全國(guó)海外代購(gòu)人數(shù)已達(dá)1200萬(wàn)，就此數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析，若將此類人群50%吸納至自貿(mào)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，每人年均消費(fèi)2000元，每年通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)支付的現(xiàn)金將會(huì)達(dá)到120億，如此龐大的現(xiàn)金流是其他地區(qū)港口物流中心無(wú)法比擬的。

2、跨境電商未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（1）助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)（2）提升入駐的日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

（3）推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng)，提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力

（4）提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)（5）增加稅收收入

xxxx跨境產(chǎn)業(yè)目標(biāo)之一是在國(guó)內(nèi)至少打造一條日交易量在3000萬(wàn)以上的跨境電商平臺(tái)，這也是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)之一，同時(shí)也是提高地方稅收的一個(gè)利益點(diǎn)。

3、跨境電商未來(lái)效益分析（1）社會(huì)效益

通過(guò)業(yè)務(wù)展開，公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產(chǎn)品體驗(yàn)館，這將大幅度增加就業(yè)率，提高電子商務(wù)知識(shí)的普及。（2）發(fā)展效益

政府帶來(lái)更多招商引資機(jī)會(huì)，拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，跨境產(chǎn)業(yè)帶的成立將在政史上劃上重要的一筆，各市也將在全國(guó)范圍對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口版塊備受矚目。（3）投資環(huán)境效益

跨境電商入駐大連，將帶來(lái)更多國(guó)際的資金支持、技術(shù)支持、產(chǎn)品支持，改善投資環(huán)境，促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)。

五、投資計(jì)劃及盈利模式

1、投資計(jì)劃 xxxx一期投資600萬(wàn)，其中廣告費(fèi)支出200萬(wàn)，服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬(wàn)。

跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬(wàn)，具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、O2O體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。

2、盈利模式

（1）依托跨境電商平臺(tái)，獲取跨境商品貿(mào)易差價(jià)；（2）跨境電商業(yè)務(wù)中，與我們合作的商家在電商平臺(tái)投放的廣告費(fèi)用；

（3）跨境電商業(yè)務(wù)中，企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金；（4）跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入，具體表現(xiàn)在B2B業(yè)務(wù)收入，B2C業(yè)務(wù)收入,O2O實(shí)體店拓展的收入。

第三篇：有關(guān)發(fā)展跨境電商的初步商業(yè)計(jì)劃書

陸港國(guó)際跨境電商的初步計(jì)劃

目前是初步整理思路，更具體的分析要在； 項(xiàng)目定位: A：發(fā)展陸港跨境電商品牌，設(shè)想如“義網(wǎng)通”這樣；B：建立陸港跨境電商的服務(wù)平臺(tái)，目前如淘寶、天貓等相關(guān)；提供的服務(wù)：C:建立陸港國(guó)際跨境倉(cāng)儲(chǔ)、物流分撥中心。

A:收羅本地市場(chǎng)外貿(mào)商品、產(chǎn)品等食品、藥品生活快速消費(fèi)品。B: 陸港國(guó)際跨境倉(cāng)儲(chǔ)、物流分撥中心收羅地方適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)產(chǎn)品，到內(nèi)地電商及市場(chǎng)。C：服務(wù)平臺(tái)，目前如陸港的政府相關(guān)部門構(gòu)建了大數(shù)據(jù)的服務(wù)平臺(tái)，作為服務(wù)內(nèi)容的提供商，統(tǒng)一這個(gè)陸港國(guó)際跨境電商平臺(tái)提供的服務(wù)。D:進(jìn)行跨境電商進(jìn)口和配送服務(wù)。這樣的跨境電商服務(wù)平臺(tái)，提供倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、退稅、繳稅和安排配送及運(yùn)輸?shù)确?wù)。

目標(biāo)計(jì)劃：

陸港國(guó)際跨境貿(mào)易電商試點(diǎn)綜合服務(wù)平臺(tái)國(guó)際海外商品引入中國(guó)的中轉(zhuǎn)站之一。利用陸港國(guó)際跨境進(jìn)口貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的功能政策優(yōu)勢(shì)，以及豐富的保稅倉(cāng)儲(chǔ)資源，為電商企業(yè)提供一站式的跨境電商服務(wù)，幫助企業(yè)節(jié)省成本，同時(shí)為海外優(yōu)質(zhì)商品迅速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供便捷通道。

貨物在陸港國(guó)際跨境倉(cāng)儲(chǔ)、物流分撥中心出入境都有嚴(yán)格的監(jiān)管，商品來(lái)源和品質(zhì)更有保障。發(fā)貨前都加貼有溯源防偽二維碼，消費(fèi)者在收到貨物后掃描二維碼，即可了解到該商品的進(jìn)口日期、進(jìn)口口岸、國(guó)別、進(jìn)口商等信息。而且，貨物在保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)存量充裕，對(duì)于客戶的退換貨服務(wù)響應(yīng)更為及時(shí)。陸港國(guó)際跨境倉(cāng)儲(chǔ)、物流分撥中心實(shí)行區(qū)內(nèi)報(bào)稅存儲(chǔ)，先出區(qū)后報(bào)關(guān)，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關(guān)稅。這些，正好彌補(bǔ)了類似天貓國(guó)際等企業(yè)所面臨的成本高、物流慢等難題。同時(shí)陸港國(guó)際處在亞洲最大的商品中心得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)。

借助陸港國(guó)際跨境倉(cāng)儲(chǔ)、物流分撥中心及跨境電商，海外商品以批量運(yùn)輸方式進(jìn)境，形成進(jìn)境備案清單，在陸港國(guó)際跨境倉(cāng)儲(chǔ)、物流分撥中心內(nèi)保稅存儲(chǔ)，消費(fèi)者在跨境電商下單后，商品從陸港國(guó)際跨境倉(cāng)儲(chǔ)、物流分撥中心快遞寄出，送達(dá)消費(fèi)者手中只需要一、二天即可，境外電商企業(yè)再向海關(guān)申報(bào)并繳納行郵稅。由于批量海運(yùn)方式大幅降低物流成本，這將使海外直購(gòu)商品便宜20%左右；陸港國(guó)際跨境倉(cāng)儲(chǔ)、物流分撥中心直接發(fā)貨，也將減少消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)等待時(shí)間。以一罐奶粉為例，海外直郵運(yùn)費(fèi)需要約50元人民幣，批量海運(yùn)每罐成本大約只需10元人民幣；以往海外直郵要半個(gè)月才能送到，現(xiàn)在只需2至3天。今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進(jìn)入內(nèi)地消費(fèi)者家中。

跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式共有四種，分別是“一般進(jìn)口”、“保稅進(jìn)口”、“一般出口”和“保稅出口”。

在開展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)時(shí)，存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問(wèn)題。為破解瓶頸，重慶市將建立試點(diǎn)平臺(tái)系統(tǒng)，與海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)、外管和國(guó)稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，將從根本解決跨境電子商務(wù)通關(guān)、結(jié)匯和退稅的難題，從而打通跨境電子商務(wù)國(guó)際物流通道。屆時(shí)，企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，將更為規(guī)范、便捷。

發(fā)展前景： 跨境電商業(yè)務(wù)，國(guó)家在剛剛放開并大力推進(jìn)。深圳目前在前海先行出口，預(yù)計(jì)年底推行進(jìn)口。之前這方面的業(yè)務(wù)都是在灰色地帶進(jìn)行。抓住這一時(shí)機(jī)切入進(jìn)入，就A和B兩個(gè)市場(chǎng)定位，應(yīng)可以創(chuàng)出品牌。市場(chǎng)的盈利前景是存在的。國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)基本成型且競(jìng)爭(zhēng)激烈，跨境電商正是搶先一步發(fā)展的時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為這件事應(yīng)該是事不宜遲的。在半年之內(nèi)推行到落地。如果決心下，從九月開始到明年五月份就應(yīng)落地并推出服務(wù)。

組建團(tuán)隊(duì)

具體隊(duì)伍的人數(shù)和構(gòu)成在沒(méi)有具體目標(biāo)指向和更多約束條件的厘清，還不能確認(rèn)。

財(cái)務(wù)和人力資源及行政服務(wù)是通用服務(wù)，可以外包和從整體上考慮提供（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析是總體管理的重要方面）。

A：跨境電商的品牌需要這樣的中層骨干，網(wǎng)站建設(shè)、客戶服務(wù)、流程和質(zhì)量控制。

B：跨境電商服務(wù)平臺(tái)需要這樣的中層骨干，倉(cāng)儲(chǔ)操作、客戶服務(wù)、和流程服務(wù)（包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢、退繳稅和具體外勤服務(wù)等）

C:形成自己有規(guī)模的陸港國(guó)際跨境電商服務(wù)平臺(tái)。租用地方倉(cāng)庫(kù)里的一塊地盤，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展逐步擴(kuò)大。

成本的構(gòu)成：人力成本、行政和出差費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用、倉(cāng)庫(kù)租賃和硬件投入?？偟恼f(shuō)來(lái)，實(shí)際上是輕資產(chǎn)重服務(wù)的公司。一次性投入的硬件資產(chǎn)，在以后的運(yùn)營(yíng)期限內(nèi)計(jì)提還本。

但重服務(wù)的公司要墊付許多錢，如貨物的錢，運(yùn)輸安排費(fèi)用等，來(lái)保證運(yùn)作的順利。增加運(yùn)作成本。

成本的預(yù)估: 在沒(méi)有特定指向的情況下，另外加上跨境電商的服務(wù)也是一個(gè)較新的題目，還要再深入了解。

第四篇：電商平臺(tái)項(xiàng)目策劃書-跨境電商商業(yè)計(jì)劃書

中國(guó)商業(yè)計(jì)劃書案例網(wǎng)

第三章 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

3.1 核心價(jià)值

1.為科研高校和企業(yè)提供價(jià)格實(shí)惠、貨源正規(guī)的科研物資。? 公司技術(shù)研發(fā)能力強(qiáng)，可研物資產(chǎn)品質(zhì)量有保障

? 公司擁有國(guó)內(nèi)外各大品牌科研物資的進(jìn)貨渠道，從源頭保障貨源正規(guī)。

? 公司與天津利安隆博華試劑公司（原天津二廠），上海泰坦科技公司，上海九鼎試劑公司，上海天肯儀器等供應(yīng)商建立合作關(guān)系。

? 公司物流配送為科研機(jī)構(gòu)提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。2.為供應(yīng)商提供推廣和銷售渠道

項(xiàng)目定位B2C科研物資平臺(tái)，除自身經(jīng)營(yíng)科研物資外，還將吸引供應(yīng)商加盟，為供應(yīng)商建立網(wǎng)店和制定營(yíng)銷方案，共同把平臺(tái)做大做強(qiáng)。

3.2平臺(tái)簡(jiǎn)介

項(xiàng)目建設(shè)科研物資一站式購(gòu)物平臺(tái)，展示公司經(jīng)營(yíng)的商品，消費(fèi)者和企業(yè)可以實(shí)時(shí)獲得產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量等信息，作為產(chǎn)品選擇的參考。同時(shí)推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，也有利于公司品牌的推廣。

公司產(chǎn)品分為高端試劑、通用試劑、分

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析試劑、特種化學(xué)品、儀器設(shè)備、安防耗材、有機(jī)中間體及醫(yī)藥、農(nóng)藥中間體等。

公司銷售的設(shè)備有大型玻璃、石英生產(chǎn)設(shè)備、超純硫酸系統(tǒng)等。平臺(tái)產(chǎn)品將為客戶提供選購(gòu)、定制、配送服務(wù)，設(shè)備為客戶提供訂制、組裝服務(wù)，中間體為客戶提供定制加工服務(wù)。

3.3 配套服務(wù)

3.3.1 轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化咨詢

為更好的發(fā)揮公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)提供科技成果中試轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化咨詢服務(wù)，為科研物資企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

3.3.2 倉(cāng)儲(chǔ)

公司在蘭州市區(qū)有一個(gè)小型的耗材配送庫(kù)房，在白銀實(shí)驗(yàn)室5樓有一個(gè)小型成品庫(kù)及小型原料庫(kù)，在白銀棉紡廠租賃一間大型綜合庫(kù)。公司自有貨車2輛，其中五十鈴皮卡1輛，小型貨車1輛，配送轉(zhuǎn)運(yùn)電瓶車2輛。

公司目前倉(cāng)庫(kù)遠(yuǎn)不能滿足平臺(tái)的需求，公司將在蘭州郊區(qū)皋蘭縣建立大型化工倉(cāng)促基地。

項(xiàng)目以蘭州為基點(diǎn)，發(fā)揮中心區(qū)域優(yōu)勢(shì)，輻射陜寧青新等五省，設(shè)立大型化工倉(cāng)儲(chǔ)基地。蘭州化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)作為西北五省化工原料等化學(xué)品的主要中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。

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3.3.3 包裝及配送

科研物資不同于一般產(chǎn)品，需要專業(yè)的包裝及配送。

為此平臺(tái)所有化學(xué)品中間體都按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化包裝，裝箱時(shí)進(jìn)行泡沫填充，并把一次性手套及一次性口罩都配合進(jìn)包裝箱中。除了產(chǎn)品包裝，公司還專門設(shè)計(jì)綜合包裝，將有公司LOGO及聯(lián)系方式的包裝箱中功能區(qū)劃分合理，以明細(xì)裝箱單方式交貨，既能保證貨物安全運(yùn)輸，又能保證客戶在接收貨物之后，可以最快時(shí)間點(diǎn)清貨物，檢查外包裝，并且使用產(chǎn)品。

平臺(tái)配備專業(yè)的配送公司，專業(yè)為平臺(tái)配送科研物資。針對(duì)科研物資特殊儲(chǔ)存專業(yè)性的特點(diǎn)，公司采購(gòu)專業(yè)的運(yùn)輸儲(chǔ)存車輛，置專業(yè)人員。

3.3.4 售前及售后服務(wù)

平臺(tái)將建設(shè)服務(wù)質(zhì)量體系，打造人人為客戶服務(wù)的理念。公司總結(jié)出一套完整的公司服務(wù)流程，人員在銷售和配送直接面對(duì)客戶時(shí)，必須保持微笑，注意尊稱和敬語(yǔ)；

平臺(tái)建立客服中心，以400全國(guó)免費(fèi)電話客服、企業(yè)QQ客服為主，建立售前技術(shù)支持及售后質(zhì)量維護(hù)體系。公司要求客服必須在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后擁有一定的化學(xué)技術(shù)知識(shí)，樹立電話微笑服務(wù)意識(shí)，做到尊稱開始敬語(yǔ)結(jié)束等標(biāo)準(zhǔn)客服流程。

公司將不定期對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查回訪，積極接納合理建議，并及時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量，必須打造出專業(yè)、及時(shí)、有效的產(chǎn)品服務(wù)體系。

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3.4 開發(fā)中產(chǎn)品

3.4.1 危險(xiǎn)品化工監(jiān)控APP 功能簡(jiǎn)述：

1.智能監(jiān)控：智能監(jiān)控分為濃度檢測(cè)、溫度檢測(cè)、壓力檢測(cè)、視頻監(jiān)控。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：針對(duì)生產(chǎn)安全數(shù)據(jù)進(jìn)行定期錄入并生成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)告。企業(yè)可根據(jù)報(bào)告做出相應(yīng)的安全管理分析決策。

3.峰值預(yù)警：由企業(yè)自行設(shè)定氣體濃度、溫度、壓力等安全閾值范圍，若檢測(cè)到的數(shù)據(jù)超出安全閾值，則會(huì)以短信及郵件等方式發(fā)送至公司法人、生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人等相關(guān)責(zé)任人的移動(dòng)終端。

4.警報(bào)通知：當(dāng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)超出安全閾值時(shí)，會(huì)以警報(bào)鈴聲提示給安裝APP的相關(guān)責(zé)任人并通知火警及救護(hù)系統(tǒng)。企業(yè)也可自行設(shè)定警報(bào)響則自動(dòng)停止作業(yè)的預(yù)警機(jī)制。

5.遠(yuǎn)程控制：在得到預(yù)警數(shù)據(jù)提示后，可從移動(dòng)終端進(jìn)行指令操作，及時(shí)遠(yuǎn)程停止生產(chǎn)及隔離危險(xiǎn)源。

該系統(tǒng)可以使公司法人、安全責(zé)任人、相關(guān)負(fù)責(zé)人隨時(shí)便捷的掌握生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息并在發(fā)生事故時(shí)第一時(shí)間對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控及預(yù)處理，可以最大程度的減少生命財(cái)產(chǎn)的損失。

3.4.2 DIY化學(xué)生活

化學(xué)走進(jìn)生活系列：

a家用精釀啤酒小試設(shè)備。

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b生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)系列產(chǎn)品。c晶體禮品養(yǎng)殖系列。d自制凈水機(jī)、空氣清新劑。

為培養(yǎng)消費(fèi)者知識(shí)和興趣，特向科研興趣愛(ài)好者征集創(chuàng)意，開發(fā)產(chǎn)品，供消費(fèi)者日常生活使用。

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第五篇：跨境電商發(fā)展建議

《中國(guó)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》正式發(fā)布，8項(xiàng)創(chuàng)新舉措全新出爐，首批100家試點(diǎn)企業(yè)也浮出水面。

短短幾年的工夫，我國(guó)的跨境電商就已由萌芽走向了快速成長(zhǎng)期，其巨大的市場(chǎng)潛力也正成為跨境貿(mào)易不可忽視的力量。但是，由于缺乏配套的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，監(jiān)管與服務(wù)措施沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致跨境電商在經(jīng)營(yíng)跨境業(yè)務(wù)并接受相關(guān)部門監(jiān)管時(shí)無(wú)章可循，涉及通關(guān)、報(bào)關(guān)、退稅問(wèn)題時(shí)更是手續(xù)繁瑣，嚴(yán)重影響著電商經(jīng)營(yíng)的時(shí)效性。為此，有關(guān)部門應(yīng)全力打造全球最優(yōu)跨境電商生態(tài)圈，推動(dòng)全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”跨境商業(yè)模式的形成，為跨境電商創(chuàng)造“貨暢其流”的氛圍，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)對(duì)誠(chéng)信守法的跨境電子商務(wù)企業(yè)給予企業(yè)最大化的通關(guān)便利，退出跨境零售出口“清單申報(bào)”、簡(jiǎn)化出口商品歸類、保稅商品“先進(jìn)區(qū)、后報(bào)關(guān)”、取消關(guān)內(nèi)轉(zhuǎn)關(guān)等手續(xù)，打通了阻礙整個(gè)跨境電商“貨暢其流”的最后一公里。

當(dāng)然，困擾跨境電商的還有配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題，由于跨境的緣故，電商公司目前無(wú)法全程追蹤貨品流動(dòng)，受限于各國(guó)海關(guān)不同規(guī)則，跨境貨品的清關(guān)障礙、破損甚至丟失等狀況也讓跨境電商憂心忡忡，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)著力建設(shè)信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控“六體系”，為解決縮短配送時(shí)間問(wèn)題提供了答案。

作為新生力量，跨境電商已融入世界貿(mào)易的范疇中，但發(fā)展中也有許多需要克服的困難。一方面，公共服務(wù)嚴(yán)重不足，特別是在投資貿(mào)易便利、監(jiān)控高效便捷、法制環(huán)境規(guī)范等諸多方面還存在制度短缺，需

要相關(guān)部門盡快從跨境電子商務(wù)主體培育、平臺(tái)建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面給予扶持，為跨境電商發(fā)展提供的公共服務(wù)能夠跟上其快速發(fā)展的顯示需求。另一方面，跨境電商也需要因地制宜求發(fā)展，比如嘗試與國(guó)外物流商建立商業(yè)聯(lián)系，力爭(zhēng)盡快適應(yīng)發(fā)展。

目前，跨境電商企業(yè)已開始形成國(guó)外鏈條，政府也應(yīng)為其營(yíng)造“貨暢其流”的氛圍，在快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯、出口退稅、負(fù)面清單等方面構(gòu)建“線上集成+跨境貿(mào)易+綜合服務(wù)”的全方位監(jiān)管和服務(wù)體系，跨境電商企業(yè)在發(fā)展中跑得快、跑得穩(wěn)、跑的便。