第一篇：工會基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)問答

工會基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)問答

１、中國工會的性質(zhì)

中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。

2、胡錦濤總書記在接見全總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員和工會十五大部分代表時，對新的歷史條件下發(fā)揮工人階級主力軍作用提出哪些新的要求和發(fā)揮工會的什么作用 要求：一是要求我國工人階級成為繼續(xù)解放思想、銳意改革創(chuàng)新的時代先鋒。二是要求我國工人階級成為推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的行動楷模。

作用：要充分發(fā)揮工會“大學(xué)?！弊饔?，把提高職工隊伍整體素質(zhì)作為一項戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好。

3、中國工會十五大的報告中提出的今后五年的目標(biāo)任務(wù)是什么

推動科學(xué)發(fā)展，以創(chuàng)建“工人先鋒號 ”為載體，廣泛開展職工建功立業(yè)活動，大力實施職工素質(zhì)建設(shè)工程，更加充分地發(fā)揮工人階級主力軍作用；促進社會和諧，以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為手段，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，維護職工隊伍和社會穩(wěn)定；推動共建共享，以勞動就業(yè)、收入分配、社會保障和勞動安全衛(wèi)生為重點，健全完善維權(quán)機制，不斷增強維權(quán)實效；加強民主管理和基層民主建設(shè)，以職代會為基本制度，擴大有序參與，維護職工民主政治權(quán)利；激發(fā)組織活力，以加強基層工會建設(shè)為著力點，提高領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)職工的水平，增強工會組織吸引力、凝聚力。

4、中國特色社會主義工會維權(quán)觀的基本內(nèi)涵是什么 以職工為本，主動維權(quán)、依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)。

5、“組織起來、切實維權(quán)”的工會工作方針是在什么條件下提出來的 2004年底，《中華全國總工會關(guān)于進一步加強基層工會工作的決定》中提出了“組織起來、切實維權(quán)”的工會工作方針，是在正確認識完善社會主義市場經(jīng)濟體制所帶來的新情況、新問題，準(zhǔn)確把握當(dāng)前職工隊伍發(fā)展現(xiàn)狀和特點，全面分析國內(nèi)外工會運動變化的形勢和基礎(chǔ)上提出來的，它是工會實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是工會工作長期實踐經(jīng)驗的概括總結(jié)和工會理論創(chuàng)新的嶄新成果，是對社會主義市場經(jīng)濟條件下工會工作特點和規(guī)律的充分反映。

6、上級工會在組建基層工會工作中的作用是什么 根據(jù)《工會法》的規(guī)定，“上級工會可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建工會，任何單位和個人不得阻撓”。

7、基層工會怎樣建立女職工委員會

企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)和其他社會組織中有女會員10名以上的應(yīng)建立女職工委員會，不足10名的可以設(shè)女職工委員。女職工200人以上的企業(yè)、事業(yè)單位的工會女職工委員會，應(yīng)配備專職女職工工作干部。

8、工會組織如何履行維護職工合法權(quán)益的基本職責(zé)（1）必須依法最大限度地把職工組織到工會中來；（2）必須注重機制建設(shè)；

（3）必須注重多為職工辦實事。

9、工會如何更好地維護困難職工群體的合法權(quán)益

（1）進一步推動送溫暖工程的經(jīng)?；⒅贫然蜕鐣?；

（2）積極參與勞動和社會保障立法和政策的制定，從源頭上維護困難職工群體利益；（3）監(jiān)督就業(yè)再就業(yè)政策的落實；

（4）督促并協(xié)助政府將所有特困職工全部納入“低保”范圍；（5）努力形成預(yù)防、預(yù)警機制。

10、入會條件 凡在中國境內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)單位中以工資收入為主要生活來源的體力勞動者和腦力勞動者，不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度，承認工會章程，都可以加入為會員。

11、工會組織的權(quán)利和義務(wù)包括哪些方面 權(quán)利包括：（1）工會的代表權(quán)；（2）工會的維護權(quán)；（3）工會的參與權(quán)；（4）工會的監(jiān)督權(quán)；（5）工會的協(xié)商談判權(quán)。義務(wù)包括：（1）維護國家政權(quán)，支持協(xié)助企事業(yè)行政工作；（2）動員和組織職工參加社會主義經(jīng)濟建設(shè)；（3）教育職工，提高職工素質(zhì)。

12、職工加入工會的程序 《中國工會章程》規(guī)定：“職工加入工會，須由本人自愿申請，工會基層委員會批準(zhǔn)并發(fā)給會員證?！卑凑者@一規(guī)定，凡是符合條件的職工，只要自愿申請，都可以吸收其為工會會員。職工加入工會的具體程序是：

39、增選或補選工會主席或副主席程序

黨組織和上一級工會協(xié)商一致后推薦的工會主席或副主席人選是本屆工會委員會委員的，可在工會委員會全體會議上選舉產(chǎn)生，報上一級工會審批；工會主席或副主席人選不是本屆工會委員會委員的，應(yīng)先增補其為委員，然后選舉產(chǎn)生，委員和主席或副主席職務(wù)同時報上一級工會審批，在全委會上選舉產(chǎn)生的委員職務(wù)應(yīng)在下一次代表大會或會員大會上予以確認。40、基層工會主席的職級和待遇規(guī)定

當(dāng)選的工會主席、副主席，應(yīng)分別享受本單位黨政副職和中層正職干部的同等待遇。

41、如何考核、評議工會干部

（一）建立由工會會員代表評議工會干部和工會工作、工會下級組織評議上級組織的制度，至少每年評議一次。評議對象、評議者范圍，根據(jù)本單位實際確定。

（二）考核、評議結(jié)果，優(yōu)秀的工會干部，上級工會應(yīng)給予一定的榮譽和物質(zhì)獎勵。有嚴重缺點和問題的，要限期改正。對連續(xù)二年評議中不合格的工會領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)會員代表大會通過，上級工會批準(zhǔn)，免去其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

42、基層工會的任期

我國《工會法》第十五條規(guī)定：“基層工會委員會每屆任期三年或五年。各級地方總工會委員會和產(chǎn)業(yè)工會委員會每屆任期五年?！钡诰艞l第二至三款規(guī)定：“各級工會委員會由會員大會或者會員代表大會民主選舉產(chǎn)生。企業(yè)主要負責(zé)人的近親屬不得作為本企業(yè)基層工會委員會成員的人選?！薄案骷壒瘑T會向同級會員大會或者會員代表負責(zé)并報告工作，接受其監(jiān)督?！?/p>

43、基層工會換屆改選的有關(guān)規(guī)定

（一）《中國工會章程》要求,工會的各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),除選他們派出的代表機關(guān)外,都由民主選舉產(chǎn)生。工會各級委員會,向同級委員大會或者會員代表大會負責(zé)并報告工作，接受會員監(jiān)督。會員大會和會員代表大會有權(quán)撤換或罷免其所選舉的代表和工會委員會組成人員。

（二）工會各級代表大會的代表和委員的產(chǎn)生，要充分體現(xiàn)選舉人意志。候選人名單，要反復(fù)醞釀，充分討論，選舉采用無記名投票方式，可以直接采取候選人數(shù)多于應(yīng)選人數(shù)的差額選舉辦法進行正式選舉，也可以先采用差額選舉辦法進行預(yù)選，產(chǎn)生候選人名單，然后進行正式選舉。任何組織和個人，不得以任何方式強迫選舉人選舉或者不選舉某個人。

44、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會的組織形式

目前，各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會一般有工會工作委員會、工會委員會、工會聯(lián)合會、總工會等幾種組織形式，2009年底河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部建立了總工會。

45、工會干部的定義 工會干部是指從事工會工作的干部，它有廣義狹義之分：廣義是指從事工會工作的一切干部，包括在工會各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)從事工人運動和工會管理的工作人員；在工會所屬的新聞、宣傳、出版、教育、科研等事業(yè)單位從事工會宣傳教育、新聞出版及工運研究的工作人員以及在工會基層組織中從事工會工作的人員。而狹義則是指在各級工會組織中專職從事工會工作的干部。

46、工會干部的配備

《工會法》第十三條規(guī)定，二百人以上的企業(yè)、事業(yè)單位的工會，可以設(shè)專職工會主席，按照程序、民主選舉產(chǎn)生?！镀髽I(yè)工會工作條例（試行）》第十三條規(guī)定：工會專職工作人員一般按不低于企業(yè)職工人數(shù)的3‰配備，具體人數(shù)由上級工會、企業(yè)工會與企業(yè)行政協(xié)商確定。

47、工會干部應(yīng)具備的素質(zhì)

⑴思想道德素質(zhì)：要有堅定的階級立場、較高的政策水平、過硬的思想作風(fēng)、良好的道德素養(yǎng)。

⑵專業(yè)知識素質(zhì)：必須具有系統(tǒng)的社會科學(xué)和工會專業(yè)知識。⑶能力素質(zhì)：要有參與、組織、協(xié)調(diào)、激勵公關(guān)能力等技能。

⑷身心體力素質(zhì)：要有一個健康的體魄和比一般人較強的心理調(diào)節(jié)能力和心理適應(yīng)能力?？傊?，工會干部要做到王兆國同志要求的工會領(lǐng)導(dǎo)干部要努力成為“三家”（具有較高判斷形勢能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟能力、應(yīng)對復(fù)雜局面能力、服務(wù)大局能力、依法辦事能力的政治家、社會活動家和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系專家）。

48、工會干部應(yīng)具備哪些工作作風(fēng)和工作能力

工會于部應(yīng)具有以下幾方面的良好作風(fēng)：（1）實事求是的作風(fēng)。（2）密切聯(lián)系職工群眾的作風(fēng)。（3）民主的作風(fēng)。

（4）團結(jié)互助友愛的作風(fēng)。工會干部具備的工作能力有： 一是聯(lián)系群眾的能力。

二是組織群眾開展活動的能力。三是調(diào)查研究能力。

四是調(diào)節(jié)各種矛盾的能力。五是創(chuàng)新思維的能力。

49、工會干部常用的工作方法有哪些（1）說服、吸引和誘導(dǎo)的方法。

（2）以身作則的方法。（3）激勵群體的方法。

（4）談心的方法。

50、如何選拔培養(yǎng)工會干部

根據(jù)《中國工會章程》第三十一條規(guī)定，各級工會組織按照革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化的要求，努力建設(shè)一支堅持黨的基本路線，熟悉本職業(yè)務(wù)，熱愛工會工作，受到職工信賴的干部隊伍。

51、工會干部保護

首先，按照《工會法》關(guān)于“職工二百人以上的企業(yè)、事業(yè)單位的工會，可以設(shè)專職工會主席”和中央關(guān)于基層工會主席配備的規(guī)定，配備同級黨政副職級的干部擔(dān)任工會主席。其次，嚴格執(zhí)行《工會法》關(guān)于“工會主席、副主席任期未滿時，不得隨意調(diào)動其工作。因工作需要調(diào)動時，應(yīng)當(dāng)征得本級工會委員會和上一級工會的同意。罷免工會主席、副主席必須召開會員大會或者會員代表大會討論，非經(jīng)會員大會全體委員或者會員代表大會全體代表過半數(shù)通過，不得罷免”的規(guī)定，確保工會領(lǐng)導(dǎo)人在任職期間履行工會職責(zé)的需要。第三，按照《工會法》第18條關(guān)于工會干部自任職之日起，自動延長勞動合同的規(guī)定，依法維護工會干部在履行勞動合同方面的權(quán)益，解除工會干部的后顧之憂。第四，根據(jù)需要由地方工會籌集資金，建立工會干部權(quán)益保護基金，基層工會干部的權(quán)益受到侵犯或出現(xiàn)其他自身難以解決的特殊困難時，對工會干部給予必要的幫助。

52、建設(shè)“職工之家”活動的概念

建設(shè)“職工之家”活動是指基層工會組織有效地發(fā)揮作用，提高工作水平，增強工會組織的凝聚力而有效的開展工作和活動的平臺，是綜合考核、評價基層工會工作的主要載體。把基層工會建設(shè)成為職工信賴的職工之家，是基層工會本身和上級工會努力工作的目標(biāo)和方向。

53、基層工會開展建設(shè)“職工之家”活動的特征是什么

(1)綜合性。所謂綜合性是指建家活動包含了工會多方面的工作，而不是工會的單項工作。它具有豐富的工作內(nèi)容，是對工會工作的整體推進。

(2)廣泛性。所謂廣泛性是指建家活動不僅僅是從事工會工作的同志在做，同時要動員

全體職工群眾參加，融人到企事業(yè)單位的工作中去，融人到職工群眾生產(chǎn)、生活中去，得到黨組織和行政的支待，得到職工群眾的認可，形成“黨政工團同唱一臺戲，共建一個家”的局面。

(3)基礎(chǔ)性。所謂基礎(chǔ)性是指建家活動在整個工會全局工作中的基礎(chǔ)性地位和作用。只有工會基層組織充滿活力，整個工會組織才能具有活力。

(4)長期性。所謂長期性是指建家活動是整個工會組織的戰(zhàn)略性任務(wù)，它要隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展變化，企事業(yè)單位及機關(guān)的發(fā)展和改革，與時俱進，不斷賦予建家工作新內(nèi)容、拓寬新領(lǐng)域、創(chuàng)建新機制、創(chuàng)造新方法、創(chuàng)立新理論，常建常新，長期不懈開展下去。

54、工會經(jīng)費的來源

（一）會員繳納的會費。

（二）企業(yè)、事業(yè)及機關(guān)單位按全部職工工資總額的百分之二撥交的經(jīng)費。

（三）工會所屬的企業(yè)、事業(yè)上繳的收入。

（四）人民政府和企業(yè)、事業(yè)及機關(guān)單位的補助。

（五）其他收入。

55、怎樣收繳工會會費

工會會員繳納會費是每個工會會員必須履行的義務(wù)。具體規(guī)定是：工會會員每月應(yīng)向工會繳納本人每月基本工資收人0.5％的會費，在每月工資發(fā)放后的三天內(nèi)收齊本小組會費并上繳分工會。建立工會組織的企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)按每月全部職工工資總額的百分之二向工會撥繳經(jīng)費。建立工會組織的單位，應(yīng)當(dāng)于每月十五日前向工會撥繳經(jīng)費。

56、工會經(jīng)費和財產(chǎn)

（一）工會根據(jù)經(jīng)費獨立原則，建立預(yù)算、決算和經(jīng)費審查監(jiān)督制度。實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的財務(wù)體制。

（二）各級工會委員會按照規(guī)定編制和審批預(yù)算、決算，定期向會員大會或會員代表大會和上一級工會委員會報告經(jīng)費收支情況，接受同級經(jīng)費審查委員會審查監(jiān)督。

（三）工會經(jīng)費、財產(chǎn)和國家及企業(yè)、事業(yè)單位撥給工會的不動產(chǎn)受法律保護，任何單位和個人不得侵占、挪用和任意調(diào)撥；不得改變工會所必企業(yè)、事業(yè)的隸屬關(guān)系。工會組織合并，其經(jīng)費財產(chǎn)歸合并后的工會所有；工會組織撤銷或解散，其經(jīng)費財產(chǎn)由上級工會處置。

57、勞動保護的概念 勞動保護是一門科學(xué)，是一門綜合科學(xué)，它是國家為了保護勞動者在生產(chǎn)勞動過程中的安全與健康，在改善勞動條件、消除事故隱患、預(yù)防事故和職業(yè)危害、實現(xiàn)勞逸結(jié)合和女職工保護等方面，在法律上、組織上、制度上、技術(shù)上、設(shè)備上、教育上所采取的一系列的綜合措施的總稱。企業(yè)多把它稱為安全生產(chǎn)。其主要內(nèi)容包括：勞動保護管理、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生。

基層工會應(yīng)設(shè)立勞動保護監(jiān)督檢查委員會，主任委員由工會主席或副主席擔(dān)任。

58、什么是生產(chǎn)性建設(shè)工程項目“三同時”

“三同時”是指新建、改建、擴建生產(chǎn)性基本建設(shè)工程項目的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)。工會依法對“三同時”進行監(jiān)督，主要是監(jiān)督新建工程項目的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施是否齊全、作業(yè)條件是否符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以防止新建、改建、擴建生產(chǎn)性基本建設(shè)工程項目產(chǎn)生新的隱患，避免歷史遺留問題沒消除又產(chǎn)生新的隱患，從而保障職工在生產(chǎn)過程中具有最基本的安全生產(chǎn)條件。

59、什么是“一法三卡” 所謂“一法三卡”，就是在工會勞動保護監(jiān)督檢查工作中采用的重大事故隱患和職業(yè)病危害監(jiān)控法及安全檢查提示卡、有毒有害化學(xué)物質(zhì)信息卡、危險源點警示卡。60、死亡事故如何劃分

1991年國務(wù)院發(fā)布的75號令，對職工傷亡事故報告和處理作了具體規(guī)定。職工傷亡事故包括在勞動過程中發(fā)生人身傷害、急性中毒事故。

死亡事故按傷亡人數(shù)進行劃分三種，一次死亡1—2人的事故為一般傷亡事故；一次死亡3—9人的事故為重大傷亡事故；一次死亡10人以上的事故為特大傷亡事故。61、工會小組勞動保護檢查員職責(zé)

（一）協(xié)助落實法律法規(guī)和規(guī)章制度，創(chuàng)建合格班組。協(xié)助班長落實國家勞動安全衛(wèi)生法律法規(guī)及企事業(yè)規(guī)章制度，創(chuàng)建安全生產(chǎn)合格班組。

（二）維護職工的知情權(quán)。查詢工作場所存在的職業(yè)危害和企事業(yè)單位相應(yīng)的防范措施。

（三）督促和協(xié)助班組開展安全教育工作。督促和協(xié)助班組長對本班組人員進行安全教育，提高安全生產(chǎn)意識和技術(shù)技能。

（四）制止違章指揮、違章作業(yè)。

（五）對生產(chǎn)設(shè)備、防護設(shè)施、工作環(huán)境進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告，督促解決。

（六）發(fā)現(xiàn)明顯危及職工生命安全的緊急情況時，應(yīng)立即報告，并組織職工采取必要的避險措施。

（七）發(fā)生傷亡事故，迅速參加搶險、急救工作，協(xié)助保護事故現(xiàn)場，并立即上報。

（八）監(jiān)督企事業(yè)單位提供符合國家規(guī)定的勞動條件、按規(guī)定發(fā)放個體防護用品。

62、什么是勞動安全衛(wèi)生 勞動安全衛(wèi)生是指通過加強勞動保護管理和采取安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生等綜合措施，不斷改善勞動條件，防止或消除在生產(chǎn)中的傷亡事故和各種職業(yè)危害，保障職工的安全和健康，以達到保護生產(chǎn)力，不斷提高勞動效率和經(jīng)濟效益，保證社會主義生產(chǎn)建設(shè)事業(yè)的順利發(fā)展。63、工會如何維護職工勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利

（1）企業(yè)沒有按國家規(guī)定的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向職工提供勞動和工作條件，或未按規(guī)定采取必

要的安全措施，致使工作場所和工作環(huán)境有可能產(chǎn)生機械性外傷、觸電、爆炸、火災(zāi)、墜落、塌陷等事故隱患的；

(2)企業(yè)違反了國家規(guī)定的勞動衛(wèi)生法規(guī)，如生產(chǎn)工作場所粉塵超標(biāo)、有毒有害物質(zhì)危害職工身體健康，或有其他可能導(dǎo)致職業(yè)病發(fā)生情況的；(3)用人單位沒有按照規(guī)定對新建、擴建和技術(shù)改造工程中的勞動條件和安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用的。另外，按照《 安全生產(chǎn)法》、《 企業(yè)工會工作條例》 等法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)企業(yè)違章指揮、強令工人冒險作業(yè)，或者生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)明顯重大事故隱患和職業(yè)危害，工會應(yīng)提出解決的建議；發(fā)現(xiàn)危及職工生命安全的情況，工會有權(quán)組織職工撤離危險現(xiàn)場。64、什么是工資集體協(xié)商、什么工資集體合同

答：工資集體協(xié)商，是指職工代表和企業(yè)代表依法平等協(xié)商，經(jīng)職工代表大會或者職工大會通過，確定企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等勞動報酬事項的行為。工資集體合同，是指職工代表與企業(yè)代表在職工工資集體協(xié)商基礎(chǔ)上簽訂的有關(guān)職工勞動報酬等事項的書面協(xié)議。

65、工資集體協(xié)商的內(nèi)容有哪些

職工工資集體協(xié)商雙方可以就下列多項或者某項內(nèi)容進行協(xié)商：

(一)工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)；(二)工資支付辦法、支付時間；(三)年度工資總額和職工平均工資水平；(四)工資調(diào)整幅度和調(diào)整辦法；(五)津貼、補貼標(biāo)準(zhǔn)及獎金等分配辦法；(六)學(xué)徒期、見習(xí)期、試用期的工資待遇；(七)計件工資制企業(yè)的計件單價；(八)病事假和婦女孕期、產(chǎn)期、哺乳期及各種有薪假期間的工資待遇；(九)職工工資集體合同的起止時間；(十)變更、解除職工工資集體合同的程序；(十一)職工工資集體合同的終止條件；(十二)職工工資集體合同的違約責(zé)任；(十三)雙方認為應(yīng)當(dāng)協(xié)商的其他有關(guān)事項。66、工資集體協(xié)商的主要程序是什么

工資集體協(xié)商主要程序是：第一產(chǎn)生代表：產(chǎn)生協(xié)商代表；確定首席代表；聘請代表；培訓(xùn)協(xié)商代表。第二啟動要約：提出協(xié)商要約；要約答復(fù)；向上級工會報告。第三協(xié)商準(zhǔn)備：搜集各方面意見；準(zhǔn)備協(xié)商資料；確定協(xié)商重點；進行協(xié)調(diào)溝通。第四正式協(xié)商：履行協(xié)商程序；申請協(xié)調(diào)。第五審議審查：職工（代表）大會審議通過草案；雙方首席代表簽字；報送勞動部門審查；合同公開、生效執(zhí)行。67、工資集體合同的期限為多長時間

工資集體合同期限為一年，期滿前六十日內(nèi)，雙方應(yīng)當(dāng)依照法定的程序開展工資集體協(xié)商，重新簽訂職工工資集體合同，并提交勞動部門審查。由職工代表與企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的工資協(xié)議屬于專項集體合同。

68、工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護職工權(quán)益的兩個基本機制

《工會法》規(guī)定在社會主義市場經(jīng)濟條件下，工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護職工權(quán)益的兩個基本機制是：平等協(xié)商和集體合同制度、職工代表大會制度。69、勞動合同分為哪幾類

勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。

固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者約定合同終止時間的勞動合同。

用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立固定期限勞動合同。

無固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者約定無確定終止時間的勞動合同。

用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一，勞動者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的，除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同：

（1）勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；

（2）用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的；

（3）連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者沒有本法第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動合同的。

用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同，是指用人單位與勞動者約定以某項工作的完成為合同期限的勞動合同。

用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。70、工會幫助和指導(dǎo)職工簽訂勞動合同應(yīng)當(dāng)把握什么原則 一是堅持依法幫助和指導(dǎo)的原則。各級工會要旗幟鮮明地宣傳好開展好這項工作，履行好法律賦予工會的這項重要職責(zé)，依法維護好職工的合法權(quán)益。

二是堅持勞動關(guān)系雙方利益平衡的原則。要兼顧國家、企業(yè)、職工三方的利益，調(diào)動企業(yè)經(jīng)營者和職工兩個方面積極性，實現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)，也就是既要促進企業(yè)發(fā)展，又要維護職工合法權(quán)益。

三是堅持重在服務(wù)的原則。重點是為職工簽訂勞動合同做好服務(wù)工作，切實維護職工的合法權(quán)益，保護、調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。71、工會如何維護職工獲取勞動報酬的權(quán)利

(l）用人單位應(yīng)該按照法律的規(guī)定和合同的約定以貨幣形式、按時足額地向職工支付工資，不得克扣和無故拖欠勞動者工資。

(2）用人單位支付勞動者工資不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但最低工資不包括延長工作時間的工資報酬，夜班、高溫、低溫、高空、井下、有毒、有害等特殊工作環(huán)境和勞動條件下的津貼，國家法律、法規(guī)規(guī)定的社會保險和福利待遇等。

(3）安排勞動者延長工作時間的，用人單位應(yīng)支付不低于工資150％的工資報酬；休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資200％的工資報酬；法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資300％的工資報酬。另外，《勞動合同法》 第三十條還規(guī)定，“用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉Ц读?，人民法院?yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令?！睂τ诼毠ひ騽趧訄蟪陠栴}要求向人民法院申請支付令的，工會應(yīng)予以支持和幫助。

72、工會經(jīng)濟技術(shù)工作的主要任務(wù) 大力提高職工技術(shù)素質(zhì)；在增強自主創(chuàng)新能力中發(fā)揮作用；推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變；評選表彰先進，弘揚勞模精神；參與經(jīng)濟和科技政策及法規(guī)的研究制訂 73、什么是勞動競賽

勞動競賽是工會的一項傳統(tǒng)工作，也是工會經(jīng)濟技術(shù)工作的核心內(nèi)容。勞動競賽的概念有狹義和廣義之分。狹義的勞動競賽特指生產(chǎn)競賽。廣義的勞動競賽是職工經(jīng)濟技術(shù)活動的統(tǒng)稱，包括生產(chǎn)競賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造、崗位練兵、技術(shù)比賽等活動。

74、勞動競賽的原則

為經(jīng)濟建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的原則；“互相學(xué)習(xí)、互相幫助取長補短、共同提高”的原則；有利于職工群眾參與的原則；精神獎勵與物質(zhì)獎勵并重的原則；維護職工合法權(quán)益的原則

75、職工民主管理的概念

職工民主管理是指企事業(yè)單位職工依照有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，參與企事業(yè)單位決策、管理和監(jiān)督的活動。職工民主管理的主體是企事業(yè)單位的職工，涵蓋了企事業(yè)中經(jīng)營管理人員、技術(shù)人員和一線工人。職工民主管理必須通過一定的制度并設(shè)置相關(guān)的職權(quán)，來保證職工參與企事業(yè)決策、管理和監(jiān)督的有效實現(xiàn)。還必須建立健全與制度相配套的切實可行的運作程序，以充分反映和切實表達職工的真實意見和建議。

第二篇：《中國工會章程》基礎(chǔ)知識問答

《中國工會章程》基礎(chǔ)知識問答

1.什么是工會

工會是工人階級的群眾組織，是在無產(chǎn)階級和資產(chǎn)階級的斗爭過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的。工人階級同資產(chǎn)階級的利益是對立的，工人們在反抗資本家壓迫和剝削的斗爭中，認識到必須團結(jié)起來，聯(lián)合起來，才能適應(yīng)同資產(chǎn)階級斗爭的需要，才能維護自身利益，取得斗爭的勝利。因而，根據(jù)工人階級斗爭的需

中國工會章程

要，便產(chǎn)生了工會。

工會最早產(chǎn)生會18世紀(jì)中葉的英國，以后在其他國家相繼建立，并大多爭得了合法地位，成為世界性的普遍社會現(xiàn)象，按其成立的組織原則，可分為產(chǎn)業(yè)工會和職業(yè)工會。在資本主義國家早期，工會大多為職業(yè)工會，凡從事同一職業(yè)的熟練工人，都組織在同一職業(yè)工會內(nèi)；一個企業(yè)內(nèi)的工人，由于職業(yè)不同而分屬于不同的職業(yè)工會。這種組織分散了同一企業(yè)內(nèi)工人的團結(jié)和統(tǒng)一，不利于工人階級的斗爭。隨著工人運動的發(fā)展，按產(chǎn)業(yè)原則組織工會逐漸為工人所接受，越來越多的工人群眾按產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)組織起來，凡在同一企業(yè)內(nèi)的工人都參加同一產(chǎn)業(yè)工會，有利于工人階級的團結(jié)和統(tǒng)一，增強了工會的戰(zhàn)斗力。在資本主義國家中，工會有的由馬克思主義者領(lǐng)導(dǎo)，有的由進步人士領(lǐng)導(dǎo)，也有的由改良主義者領(lǐng)導(dǎo)或控制，除少數(shù)由資本家操縱的黃色工會外，絕大多數(shù)工會都能以各種方式，不同程度地代表和維護工人群眾的利益。通過內(nèi)部協(xié)調(diào)、互相幫助，解決工人內(nèi)部的競爭，以集體談判、罷工等形式同資本家對抗，爭取和維護工人的權(quán)益，改善工人的工作、生活條件，并在國家政治生活中發(fā)揮作用，爭得工人群眾的社會政治利益。而馬克思主義的革命工會運動則是無產(chǎn)階級解放的重要力量和必要條件。

中國工會的產(chǎn)生是同我國民族民主革命進程相聯(lián)系的，它在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)歷了艱難曲折的道路，在復(fù)雜的斗爭環(huán)境中，積累了豐富的經(jīng)驗，形成了自己的特點，這表現(xiàn)在：(1)工會把反帝反封建的民主革命的勝利這個革命的中心任務(wù)作為自己的中心任務(wù)。(2)工會積極支持農(nóng)民運動的開展，使工人運動與農(nóng)民運動相結(jié)合，鞏固了工農(nóng)聯(lián)盟和工人階級對革命的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。(3)工會圍繞和配合武裝斗爭開展活動，把工人運動同武裝斗爭聯(lián)系起來，并巧妙地運用各種斗爭形式長期配合與服務(wù)于武裝斗爭。(4)工會從革命的全局出發(fā)，正確對待民族資產(chǎn)階級，鞏固和發(fā)展了同民族資產(chǎn)階級的統(tǒng)一戰(zhàn)線。(5)中國工會在中國共產(chǎn)黨建立以后，一直自覺地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，為實現(xiàn)黨的綱領(lǐng)、路線而積極奮斗。(6)工會在革命根據(jù)地的實踐活動，為全國勝利后的工會工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

中華人民共和國成立后，中國工會成了作為國家領(lǐng)導(dǎo)階級的工人階級的群眾組織，在國家的政治、經(jīng)濟和社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。中國工會第十四次全國代表大會新修改的中國工會章程明確闡明了中國工會的性質(zhì)、身份及任務(wù)，即：“中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表者?！痹诎l(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和加快社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的歷史進程中，中國工會必須“以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨的以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放的基本路線，推動黨的全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針的貫徹落實，全面履行工會的社會職能，在維護全國人民總體利益的同時，更好地表達和維護職工的具體利益，團結(jié)和動員全國職工自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗”。

2．什么是《中國工會章程》

《中國工會章程》是中國工會全國代表大會通過的規(guī)定工會組織性質(zhì)、行動綱領(lǐng)、奮斗目標(biāo)、組織原則和機構(gòu)、會員的權(quán)利義務(wù)的規(guī)章，是處理工會內(nèi)部事務(wù)的基本準(zhǔn)則。《中國工會章程》在根據(jù)中華人民共和國憲法、《工會法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，嚴格規(guī)定了中國工會組織的性質(zhì)、綱領(lǐng)、工作方針、組織制度和機構(gòu)、工會會員的權(quán)利和義務(wù)、工會經(jīng)費的收支及審查等各個方面的具體內(nèi)容。因此，一方面，中國工會章程是中國工會各級組織和工會會員必須認真遵守的一項內(nèi)部規(guī)章，另一方面，中國工會章程也必須根據(jù)實際情況的變化而進行修改，以使之更加完善。

早在1925年5月，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國勞動大會第二次大會就通過了《中華全國總工會總章》，這是最早的中國工會章程。此后，又有1948年8月中國第六次勞動大會通過的《中華全國總工會章程》，1953年5月中國工會第七次全國代表大會通過《中華人民共和國工會章程》，1957年12月第八次全國代表大會通過的《中國工會章程》?！吨袊鲁獭吩?978年的工會第九次、1983年的工會第十次全國代表大會上作過多次修改。1988年10月中國工會第十一次全國代表大會，根據(jù)我國經(jīng)濟體制改革和政治體制改革的發(fā)展要求，為保證工會組織適應(yīng)改革的新形勢，更好地維護職工的具體利益，又進行了重要修改。1993年10月中國工會第十二次全國代表大會根據(jù)1992年新頒布的《工會法》對《中國工會章程》進行了部分修改。1998年10月中國工會第十三次全國代表大會根據(jù)黨的十五大精神在《中國工會章程》中加入鄧小平理論是中國工會指導(dǎo)思想的內(nèi)容。2003年9月中國工會第十四次代表大會，又依據(jù)黨的十六大精神和2001年修改后的《工會法》，對《中國工會章程》作了15處重要修改，使《中國工會章程》適應(yīng)了進一步發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟、全面建設(shè)小康社會和加快社會主義現(xiàn)代化進程對工會工作的要求。

3．如何理解工會章程與工會法的相互關(guān)系

《中華人民共和國工會法》第四條明確規(guī)定：“工會必須遵守和維護憲法，以憲法為根本的活動準(zhǔn)則，依照工會章程獨立自主地開展工作。工會會員全國代表大會制定或修改《中國工會章程》，章程不得與憲法和法律相抵觸。”這一規(guī)定就明確了工會章程與憲法、工會法之間的相互關(guān)系。

首先，工會的一切活動必須以憲法為根本的活動準(zhǔn)則，遵守法律，這包括工會法。工會法是中國工會的基本法，是對工會組織的建立，活動宗旨和范圍，工會的法律地位、組織原則、組織機構(gòu)，工會的權(quán)利和義務(wù)以及工會活動保障等重大問題的法律規(guī)范，也正因為如此，《工會法》不可能對工會具體的組織制度、活動方式等做出詳細的規(guī)定，而這正是工會自己的章程所要解決的問題，所以《工會法》明確了工會在遵守、維護憲法的基礎(chǔ)上，以憲法為根本的活動準(zhǔn)則，依照工會章程獨立自主地開展工作。這就明確了工會章程是工會法的重要的補充，是對工會法確定的基本原則和制度的完善和發(fā)展。

其次，工會章程不得與憲法和法律相抵觸，具體到工會法，就是工會章程不得與工會法相抵觸。

法律規(guī)范的表現(xiàn)形式為規(guī)范性文件，包括憲法、法律、條例、規(guī)章等。規(guī)范性文件具有法律強制力，任何人都得執(zhí)行，否則國家就要強制執(zhí)行．。但在這些規(guī)范之間，卻存在著誰的效力高的問題，即一旦出現(xiàn)矛盾，誰服從誰的問題。由于制定的機關(guān)不同，運用的范圍及強制力也有所不同。憲法是國家的根本法，憲法性法律其效力最高，任何人都得遵照執(zhí)行，任何法律、條例、規(guī)章都不得與憲法相抵觸，即不能違反憲法的精神和規(guī)定，否則無效。法律又分基本法和一般法，基本法是由全國人大制定的，而一般法則是由全國人大常委會制定頒布的。法律要服從憲法，一般法要服從基本法。條例、規(guī)章則是由國務(wù)院等國家行政機關(guān)制定的，必須服從憲法和法律，不得與之相抵觸。而規(guī)則、章程等做為國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部的規(guī)定、準(zhǔn)則，更要符合法律、法規(guī)的規(guī)定，不得與之相抵觸，否則無效，國家也不予保護。

《工會法》規(guī)定工會的一切活動都必須以憲法為根本活動準(zhǔn)則，這包括工會制定或修改

工會章程的活動。如果工會章程的規(guī)定與憲法、工會法等法律規(guī)定有矛盾、相抵觸，由于工會章程作為社團組織的內(nèi)部規(guī)則，其法律效力遠遠低于憲法和法律，必須服從憲法和工會法的規(guī)定，否則工會章程無效?！豆ā愤€規(guī)定，工會要依照工會章程獨立自主地開展工作，如果工會章程本身就與憲法和法律的規(guī)定相抵觸，工會組織依照這樣的章程開展活動，就會背離憲法的基本精神和工會法的原則、規(guī)定，工會工作就會走人歧途，工會活動也就得不到法律保障。

因此，工會必須以憲法為根本活動準(zhǔn)則，遵照工會法的規(guī)定，依照工會章程獨立自主地開展工作，而且工會章程不得與憲法和工會法相抵觸。只有這樣，才能有效地保證工會獨立自主開展工作的正確政治方向，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持全心全意依靠工人階級，促進改革開放，使工會工作更具合法性，更有法律依據(jù)和保障。也只有如此，國家才保護工會的合法權(quán)益不受侵犯，同時也維護憲法的尊嚴和權(quán)威。

4．《中國工會章程》進行了哪些修改

根據(jù)黨的十六大精神和2001年新修改的《工會法》，工會十四大對《中國工會章程》作了一系列重要修改，其要點如下：

1．在“總則”中作了5處修改

(1)把“三個代表”重要思想寫入工會章程之中，使之與馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道，成為中國工會的指導(dǎo)思想。黨的十六大與時俱進地把“三個代表”重要思想寫入黨章，使之成為黨的指導(dǎo)思想。黨是工人階級先鋒隊，工會是工人階級群眾組織，把“三個代表”重要思想寫入工會章程，體現(xiàn)了黨對工會的領(lǐng)導(dǎo)，也體現(xiàn)了工會在指導(dǎo)思想上的與時俱進。

(2)在工會的宗旨、目的和指導(dǎo)方針中，增加了“推動黨的全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針的貫徹落實”的內(nèi)容。全心全意依靠工人階級，是黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體一貫強調(diào)的黨的根本指導(dǎo)方針，以江澤民同志為核心的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體，尤其反復(fù)強調(diào)，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，要更加重視全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針的貫徹落實，以確保黨的工人階級先鋒隊性質(zhì)和工人階級作為社會主義國家的領(lǐng)導(dǎo)階級的地位。工會章程增加了這方面的內(nèi)容，表明中國工會強烈意識到了在新的歷史條件下全心全意依靠工人階級的極端重要性，使人們對工會的基礎(chǔ)、性質(zhì)、職能有更加明確的認識。

(3)突出了工會的維護職能，使之上升到基本職責(zé)的高度。從1988年工會十一大通過的工會章程開始，規(guī)定了維護、建設(shè)、參與、教育四項主要的社會職能，但未能從四項職能的輕重主次作出區(qū)分。隨著計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟的全面轉(zhuǎn)軌，突出維護職能的呼聲越來越高，到2001年修改《工會法》時，作出了“維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)”的明確規(guī)定，使維護職能成為高于并統(tǒng)率工會其他職能的本質(zhì)職能，成為“基本職責(zé)”即工會之為工會必須履行的主要職能。此次《中國工會章程》的修改體現(xiàn)了《工會法》的這一重要成果和規(guī)定，使《中國工會章程》進一步適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟對工會的要求。

(4)將“中國工會??協(xié)助人民政府開展工作，在政府行使國家行政權(quán)力過程中，發(fā)揮民主參與和社會監(jiān)督作用”改為“中國工會??協(xié)助人民政府開展工作，依法發(fā)揮民主參與和社會監(jiān)督作用”。2001年新修改的《工會法》第三十二條、第三十三條、第三十四條等條款明確規(guī)定了工會協(xié)助人民政府開展工作并對政府工作進行民主參與和社會監(jiān)督的內(nèi)容、渠道、機制和形式。新修改的工會章程強調(diào)要依法參與、依法監(jiān)督，突出了依法治國、依法治會的客觀要求。

(5)將“港奧同胞”改為“香港特別行政區(qū)同胞”、“澳門特別行政區(qū)同胞”，反映了香港、澳門先后回歸祖國的現(xiàn)實o

2．在第一章中作了2處修改

(1)增加一條作為第五條：“會員組織關(guān)系隨勞動(工作)關(guān)系變動，憑會員證接轉(zhuǎn)?！边@一

條是根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟條件下勞動關(guān)系變化的新情況而作出的會籍管理的規(guī)定。在計劃經(jīng)濟條件下，絕大多數(shù)人終身工作于某一企事業(yè)單位或機關(guān)中，很少有勞動關(guān)系的變化，因此，工會章程對會員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)未作明確規(guī)定。普遍實行勞動合同制后，用人單位與勞動者之間的關(guān)系不再是固定不變的了，勞動者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作單位，而且是在不同所有制性質(zhì)的單位之間自由流動，使會員組織關(guān)系缺乏穩(wěn)定性和連續(xù)性。新增加的第五條規(guī)定，僅憑會員證即可接轉(zhuǎn)組織關(guān)系，即不管會員流動到什么單位，只要這個單位有工會組織，會員就可憑會員證接轉(zhuǎn)組織關(guān)系，解決了市場經(jīng)濟條件下會員組織關(guān)系的問題。

(2)將原第七條(現(xiàn)第八條)中“待業(yè)”改為“失業(yè)”。“待業(yè)”也是計劃經(jīng)濟條件下的特定現(xiàn)象，實際上是一種隱性失業(yè)。在市場經(jīng)濟條件下，隱性失業(yè)顯性化了，不就業(yè)也就是失業(yè)，而且國家已頒布了《失業(yè)保險條例》，失業(yè)人員可以領(lǐng)取失業(yè)保險金或最低生活保障金。工會章程的此項修改適應(yīng)了這一變化。

3．在第三章中作了2處修改

(1)將原第十九條(現(xiàn)二十條)中“執(zhí)行委員會全體會議”改為“中華全國總工會執(zhí)行委員會全體會議”；根據(jù)實際情況去掉了主席團全體會議“一般每季度舉行一次”的規(guī)定，增加一條規(guī)定作為第二款：“主席團閉會期間，由主席、副主席組成主席會議行使主席團職權(quán)。主席會議由中華全國總工會主席召集并主持”；原第二款(現(xiàn)第三款)中“全國總工會”改為“中華全國總工會”。

(2)將原第二十條(現(xiàn)第二十一條)中“產(chǎn)業(yè)工會代表大會和按照聯(lián)合制、代表制原則組成的委員會全體會議的職權(quán)是審議和批準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)工會的工作報告??”改為更為準(zhǔn)確的說法：“產(chǎn)業(yè)工會全國代表大會和按照聯(lián)合制、代表制原則組成的產(chǎn)業(yè)工會全國委員會全體會議的職權(quán)是：審議和批準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)工會全國委員會的工作報告??”。

4．在第五章中作了3處改動

(1)根據(jù)2001年新修改的《工會法》第十條的規(guī)定，將章程原第二十四條(現(xiàn)第二十五條)“各種所有制企業(yè)、事業(yè)和機關(guān)等基層單位，應(yīng)依法建立工會組織，成立工會基層委員會；會員不足二十五人的，可以選舉組織員一人，也可以選舉工會主席、副主席，主持基層工會工作”改為“各種所有制企業(yè)、事業(yè)和機關(guān)基層單位，應(yīng)依法建立工會組織，有會員二十五人以上的，應(yīng)當(dāng)成立工會基層委員會；不足二十五人的，可以單獨建立工會基層委員會，也可以由兩個以上單位的會員聯(lián)合建立工會基層委員會，也可以選舉組織員或工會主席一人，主持基層工會工作。”根據(jù)《工會法》第十三條的規(guī)定，增加一項規(guī)定作為第二款：“職工兩百人以上的企業(yè)事業(yè)單位的工會可以設(shè)專職工會主席，工會專職工作人員的人數(shù)由工會與企業(yè)事業(yè)單位協(xié)商確定?！?/p>

(2)根據(jù)《工會法》第十五條的規(guī)定，將章程原第二十五條(現(xiàn)第二十六條)第二款“工會基層委員會和經(jīng)費審查委員會每屆任期三至五年”改為“工會基層委員會和經(jīng)費審查委員會每屆任期三年或五年，具體任期由會員大會或委員代表大會決定?！比サ舻谝豢钪小皶T代表大會的代表實行常任制，任期三至五年，”增加一條規(guī)定作為第三款：“會員代表大會的代表實行責(zé)任制，任期與本單位工會委員會相同?！?/p>

(3)根據(jù)《工會法》第二

十六、第三十八條等項規(guī)定，將章程第二十七條(現(xiàn)第二十八條)關(guān)于工會基層委員會的基本任務(wù)之第六條“監(jiān)督有關(guān)法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行。協(xié)助和監(jiān)督行政方面做好勞動保險、勞動保護工作，辦好職工集體福利事業(yè)，改善職工生活”改為“監(jiān)督有關(guān)法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行。協(xié)助和督促行政方面做好工資、勞動安全衛(wèi)生和社會保險等方面的工作，辦好職工集體福利事業(yè)，改善職工生活。依法參與勞動安全衛(wèi)生事故的調(diào)查處理?！?/p>

5．在第六章中作了1處改動，即將原第三十條(現(xiàn)第三十一條)第二款中“馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論”改為“馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想”。

6．第七章中作了1處改動，即將原第三十六條(現(xiàn)第三十七條)中“實行‘統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理’的財務(wù)體制。工會經(jīng)費的管理和使用辦法，由中華全國總工會制定”改為“實行‘統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理’的財務(wù)制度和‘統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)’的經(jīng)費審查監(jiān)督體制。工會經(jīng)費的管理和使用辦法以及工會經(jīng)費審查監(jiān)督制度，由中華全國總工會制定?！?/p>

7．在第八章中作了1處改動，對工會會徽的構(gòu)圖作了補充說明：“并在兩字外加一圓線”。以上總計作出15處修改，基本貫徹了黨的十六大精神，同時反映了中國工會章程的直接法律依據(jù)——新修改的《中華人民共和國工會法》的基本要求。

5．新修改的《中國工會章程》的主要特點

新修改的《中國工會章程》，緊緊依據(jù)黨的十六大精神和2001年修改后的《工會法》，突出體現(xiàn)了“三個代表”重要思想對工會工作的根本指導(dǎo)意義，突出體現(xiàn)了社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展對工會職能的要求，從而為中國工會團結(jié)動員廣大職工，充分發(fā)揮工人階級在全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化進程中的主力軍作用，開創(chuàng)新世紀(jì)新階段工會工作新局面指明了方向。

1．新修改的《中國工會章程》突出體現(xiàn)了“三個代表”重要思想對工會工作的根本指導(dǎo)意義

十三屆四中全會以來，以江澤民同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，在建設(shè)中國特色社會主義的偉大實踐中，積累了治黨治國治軍新的寶貴經(jīng)驗，創(chuàng)立了“三個代表”重要思想?！叭齻€代表”重要思想是對馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理淪的繼承和發(fā)展，反映了當(dāng)代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改進黨的建設(shè)、推進我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大理論武器，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，是黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想。始終做到“三個代表”，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源源。中國共產(chǎn)黨第十六次全國代表大會，高度評價“三個代表”重要思想的歷史地位和重要作用，把“三個代表”重要思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道確立為黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)了我們黨指導(dǎo)思想的又一次與時俱進。這是一個歷史性決策，也是一個歷史性貢獻。

工會是黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級群眾組織，黨的基本指導(dǎo)思想同時也就是工會的基本指導(dǎo)思想。新修改的《中國工會章程》把“三個代表”重要思想作為中國工會的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)了中國工會指導(dǎo)思想的又一次與時俱進。工會要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作全局，具體來說：(1)要按照“三個代表”重要思想的要求，使工會真正成為廣大職工群眾經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益的代表者和維護者；(2)要把“三個代表“重要思想貫徹到工會的各項工作中去；(3)要按照“三個代表”重要思想的要求進行工會自身的改革和建設(shè)。

2．新修改的《中國工會章程》突出了工會的維護職能，使之上升到工會的基本職責(zé)的高度

1988年工會十一大以來，《中國工會章程》規(guī)定工會具有維護、建設(shè)、參與、教育四項主要社會職能，雖然相對計劃經(jīng)濟時期“以生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)、生活、教育三位一體”的方針有較大的進步，恢復(fù)和相對突出了維護職能，但還是把四項基本職能放在同時并存、難分主次的位置上。2001年新修改的《工會法》首次明確維護職工的合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)，此次章程的修改吸取了《工會法》的這一基本規(guī)定，這就解決了長期困擾工會的“四項職能孰主孰從”的問題。在一事物的職能中，必有一項是其本質(zhì)的，使一事物區(qū)別于其他事物的職能，而其他職能都是此一基本職能派生和延伸的，圍繞此一基本職能存在和發(fā)展的。工會存在和發(fā)展的理由是什么?工會的本質(zhì)的、基本的職能和責(zé)任是什么?只能是維護職工的合法權(quán)益，正是這一職能高于并統(tǒng)率其他職能，這是有關(guān)工會職能問題的根本解決，為廣大工會會員和工會干部解決了一個重大的思想問題。

3．新修改的《中國工會章程》突出要求貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針，特別重視基層工會的建設(shè)

黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體一貫堅持全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針。從1992年開始建立社會主義市場經(jīng)濟體制以來，針對經(jīng)濟關(guān)系和勞動關(guān)系的新變化，針對社會上出現(xiàn)的對全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針的懷疑、動搖以至沖擊和否定，以、江澤民同志為核心的黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體，反復(fù)強調(diào)要繼續(xù)堅持和貫徹落實這一指導(dǎo)方針。此次修改工會章程，加入了“推動黨的全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針的貫徹落實”的內(nèi)容，表明在新的歷史時期黨對工人階級的堅決依靠和信賴，以及黨對工會工作的高度重視和支持。

貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是要大力加強基層工會建設(shè)。根據(jù)2001年修改的《工會法》的有關(guān)規(guī)定，此次工會章程的修改，對第五章“基層組織"中的第二十五條、二十六條、二十七條作了重大修改，放寬了建立基層工會的人數(shù)限制(使會員25人以下的單位也可以建會)和形式(使兩個以上單位的會員可以聯(lián)合建會)，為加快工會組建速度、最大限度地把職工組織到工會中來，提供了有利條件和制度保障。

第三篇：ISO9000基礎(chǔ)知識問答

ISO9000基礎(chǔ)知識問答

1． 什么是ISO9000？

ISO是International Organization for Standardization的英語簡稱(并非縮寫), 翻譯成中文就是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。它成立于1947年，是非政府性組織。

ISO9000于1987年頒布的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證系列國際標(biāo)準(zhǔn)，1994年又做了第一次修訂換版。2000年又做了第二次修訂換版。

2． 我公司為什么要推行ISO9000？

A.有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理行為，提高企業(yè)管理素質(zhì)及管理水平。

B.有利于加強員工的質(zhì)量意識，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

C.有利于進行質(zhì)量的監(jiān)督管理，有效運行和不斷完善質(zhì)量體系。

D.有利于企業(yè)產(chǎn)品進入國際市場，提高企業(yè)極其產(chǎn)品的信譽和市場競爭力。

E.有利于顧客，員工，企業(yè)和社會多方受益。

3． 質(zhì)量體系文件包括那些？

第一層文件，質(zhì)量手冊。

第二層文件，程序文件。

第三層文件，作業(yè)指導(dǎo)書，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。

第四層文件，質(zhì)量記錄，表單。

4． 什么是質(zhì)量手冊？

它是綱領(lǐng)性文件，是闡明一個組織質(zhì)量方針并描述質(zhì)量體系的文件。

5． 什么是程序文件？

為完成某項活動所規(guī)定的“方法”，如果把這些活動和要求形成文件，就稱為程序文件或書面程序。

6． 什么是作業(yè)指導(dǎo)書？

它的主要內(nèi)容是描述崗位操作性的作業(yè)活動，包括操作規(guī)程，工藝文件，與質(zhì)量體系相關(guān)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，部門制定的一些支持性文件等。

7． 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的保證資源有什么？

A.保證人的技能。

B.保證使用合適的設(shè)備。

C.保證使用合適的材料等。

8． 不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量的途經(jīng)是什么？

A.及時針對不合格和不良趨勢采取有效的糾正措施和預(yù)防措施。

B.有計劃的開展質(zhì)量審核活動，發(fā)現(xiàn)不足，立即糾正或改善。

9． 實施ISO9000對員工的總要求是什么？

A.熟悉并理解本企業(yè)的質(zhì)量方針。

B.熟悉所在部門的職能。

C.明確本人的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)力。

D.清楚本人工作所依據(jù)的文件。

E.熟練掌握工作技能。

10．實施ISO9000對文件管理人員的要求是什么？

A.熟悉所管理的文件范圍。

B.熟悉文件管理程序。

C.掌握文件修改情況。

D.熟悉文件的歸檔工作。

E.隨時可出示所需的文件。

11．對重要工作崗位操作人員的要求如何？

A.熟悉崗位職責(zé)

B.熟悉工作依據(jù)規(guī)范，程序。

C.熟練掌握使用的工具、設(shè)備等。

D.熟悉使用統(tǒng)計手法。

E.經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗。

12．對管理工作人員的要求如何？

A.熟悉本崗位職責(zé)。

B.清楚工作所依據(jù)的文件。

C.做好工作中所需的質(zhì)量記錄。

D.了解本人有關(guān)的工作接口。

E.熟悉本組織的質(zhì)量體系文件和自己工作相關(guān)的部分。

F.了解本組織的質(zhì)量機構(gòu)，質(zhì)量責(zé)任人，管理代表等。

G.了解實施ISO9000的目的及所實施的標(biāo)準(zhǔn)的基本知識。

13．對部門領(lǐng)導(dǎo)要求如何？

A.理解質(zhì)量方針目標(biāo)。

B.熟悉本部門的質(zhì)量職責(zé)和相關(guān)質(zhì)量體系文件。

C.熟悉本部門與相關(guān)部門的工作接口。

D.明確對下屬的工作要求。

E.掌握本部門的質(zhì)量工作情況。

14． 質(zhì)量對企業(yè)的意義是什么？

A.質(zhì)量是企業(yè)的生命。

B.質(zhì)量是企業(yè)信譽的標(biāo)志。

C.質(zhì)量是企業(yè)開拓市場的武器。

D.質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的最佳途經(jīng)。

15． 質(zhì)量對員工的意義是什么？

A.質(zhì)量與每位員工的工作有關(guān)。

B.質(zhì)量是全體員工相互配合，共同努力的結(jié)果。

C.為保證質(zhì)量，每位員工都必須積極參與并做好本職工作。

16． 質(zhì)量方針對員工的意義是什么？

A.是員工開展質(zhì)量活動的座右銘。

B.員工必須了解質(zhì)量方針并能通日常工作來實現(xiàn)質(zhì)量方針的要求。

C.團隊精神的發(fā)揮。

17． 質(zhì)量保證對企業(yè)的意義是什么？

A.控制全部影響質(zhì)量的活動。

B.不斷對各項質(zhì)量活動進行審核評價，保證企業(yè)具有穩(wěn)定生產(chǎn)滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品的能力。

18． 質(zhì)量體系的資源包括什么？

人才資源（專業(yè)技能）資金，設(shè)施（研發(fā)、生產(chǎn)的硬件），設(shè)備（研制、生產(chǎn)、檢測設(shè)備等）專業(yè)技術(shù)和方法（開發(fā)和生產(chǎn)的軟件）。

19． 為什么要實施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)？

A.為了適應(yīng)國際化大趨勢。

B.為了提高企業(yè)的管理水平。

C.為了提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平。

D.為了提高企業(yè)市場競爭力。

20． 質(zhì)量方針對企業(yè)的意義是什么？

A.是企業(yè)開展質(zhì)量活動的總的質(zhì)量宗旨和方向。

B.企業(yè)須按質(zhì)量方針中表達的原則開展各項工作。

C.企業(yè)須按質(zhì)量方針的承諾滿足顧客的需要。

21． 質(zhì)量控制對員工要求是什么？

A.員工的技能是質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。

B.員工是實現(xiàn)質(zhì)量控制的重要因素。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識問答

網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識問答

問：什么是網(wǎng)絡(luò)安全？

答：網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)可以連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不被中斷。

問：什么是計算機病毒？

答：計算機病毒（Computer Virus）是指編制者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計算機使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。

問：什么是木馬？

答：木馬是一種帶有惡意性質(zhì)的遠程控制軟件。木馬一般分為客戶端（client）和服務(wù)器端（server）?？蛻舳司褪潜镜厥褂玫母鞣N命令的控制臺，服務(wù)器端則是要給別人運行，只有運行過服務(wù)器端的計算機才能夠完全受控。木馬不會像病毒那樣去感染文件。

問：什么是防火墻？它是如何確保網(wǎng)絡(luò)安全的？

答：使用防火墻（Firewall）是一種確保網(wǎng)絡(luò)安全的方法。防火墻是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)（如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它是不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的惟一出入口，能根據(jù)企業(yè)的安全政策控制（允許、拒絕、監(jiān)測）出入網(wǎng)絡(luò)的信息流，且本身具有較強的抗攻擊能力。它是提供信息安全服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施。

問：什么是后門？為什么會存在后門？

答：后門（Back Door）是指一種繞過安全性控制而獲取對程序或系統(tǒng)訪問權(quán)的方法。在軟件的開發(fā)階段，程序員常會在軟件內(nèi)創(chuàng)建后門以便可以修改程序中的缺陷。如果后門被其他人知道，或是在發(fā)布軟件之前沒有刪除，那么它就成了安全隱患。

問：什么叫入侵檢測？

答：入侵檢測是防火墻的合理補充，幫助系統(tǒng)對付網(wǎng)絡(luò)攻擊，擴展系統(tǒng)管理員的安全管理能力（包括安全審計、監(jiān)視、進攻識別和響應(yīng)），提高信息安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的完整性。它從計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的若干關(guān)鍵點收集信息，并分析這些信息，檢查網(wǎng)絡(luò)中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。

問：什么叫數(shù)據(jù)包監(jiān)測？它有什么作用？

答：數(shù)據(jù)包監(jiān)測可以被認為是一根竊聽電話線在計算機網(wǎng)絡(luò)中的等價物。當(dāng)某人在“監(jiān)聽”網(wǎng)絡(luò)時，他們實際上是在閱讀和解釋網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)據(jù)包。如果你需要在互聯(lián)網(wǎng)上通過計算機發(fā)送一封電子郵件或請求下載一個網(wǎng)頁，這些操作都會使數(shù)據(jù)通過你和數(shù)據(jù)目的地之間的許多計算機。這些傳輸信息時經(jīng)過的計算機都能夠看到你發(fā)送的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)包監(jiān)測工具就允許某人截獲數(shù)據(jù)并且查看它。

問：什么是NIDS？

答：NIDS是Network Intrusion Detection System的縮寫，即網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)，主要用于檢測Hacker或Cracker通過網(wǎng)絡(luò)進行的入侵行為。NIDS的運行方式有兩種，一種是在目標(biāo)主機上運行以監(jiān)測其本身的通信信息，另一種是在一臺單獨的機器上運行以監(jiān)測所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的通信信息，比如Hub、路由器。

問：什么叫SYN包？

答：TCP連接的第一個包，非常小的一種數(shù)據(jù)包。SYN攻擊包括大量此類的包，由于這些包看上去來自實際不存在的站點，因此無法有效進行處理。

問：加密技術(shù)是指什么？

答：加密技術(shù)是最常用的安全保密手段，利用技術(shù)手段把重要的數(shù)據(jù)變?yōu)閬y碼（加密）傳送，到達目的地后再用相同或不同的手段還原（解密）。

加密技術(shù)包括兩個元素：算法和密鑰。算法是將普通的信息或者可以理解的信息與一串?dāng)?shù)字（密鑰）結(jié)合，產(chǎn)生不可理解的密文的步驟，密鑰是用來對數(shù)據(jù)進行編碼和解密的一種算法。在安全保密中，可通過適當(dāng)?shù)蔫€加密技術(shù)和管理機制來保證網(wǎng)絡(luò)的信息通信安全。

問：什么叫蠕蟲病毒？

答：蠕蟲病毒（Worm）源自第一種在網(wǎng)絡(luò)上傳播的病毒。1988年，22歲的康奈爾大學(xué)研究生羅伯特·莫里斯（Robert Morris）通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送了一種專為攻擊UNIX系統(tǒng)缺陷、名為“蠕蟲”（Worm）的病毒。蠕蟲造成了6000個系統(tǒng)癱瘓，估計損失為200萬到6000萬美元。由于這只蠕蟲的誕生，在網(wǎng)上還專門成立了計算機應(yīng)急小組（CERT）?，F(xiàn)在蠕蟲病毒家族已經(jīng)壯大到成千上萬種，并且這千萬種蠕蟲病毒大都出自黑客之手。

問：什么是操作系統(tǒng)型病毒？它有什么危害？

答：這種病毒會用它自己的程序加入操作系統(tǒng)或者取代部分操作系統(tǒng)進行工作，具有很強的破壞力，會導(dǎo)致整個系統(tǒng)癱瘓。而且由于感染了操作系統(tǒng)，這種病毒在運行時，會用自己的程序片斷取代操作系統(tǒng)的合法程序模塊。根據(jù)病毒自身的特點和被替代的操作系統(tǒng)中合法程序模塊在操作系統(tǒng)中運行的地位與作用，以及病毒取代操作系統(tǒng)的取代方式等，對操作系統(tǒng)進行破壞。同時，這種病毒對系統(tǒng)中文件的感染性也很強。

問：莫里斯蠕蟲是指什么？它有什么特點？

答：它的編寫者是美國康乃爾大學(xué)一年級研究生羅特·莫里斯。這個程序只有99行，利用了Unix系統(tǒng)中的缺點，用Finger命令查聯(lián)機用戶名單，然后破譯用戶口令，用Mail系統(tǒng)復(fù)制、傳播本身的源程序，再編譯生成代碼。

最初的網(wǎng)絡(luò)蠕蟲設(shè)計目的是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)空閑時，程序就在計算機間“游蕩”而不帶來任何損害。當(dāng)有機器負荷過重時，該程序可以從空閑計算機“借取資源”而達到網(wǎng)絡(luò)的負載平衡。而莫里斯蠕蟲不是“借取資源”，而是“耗盡所有資源”。

問：什么是DDoS？它會導(dǎo)致什么后果？

答：DDoS也就是分布式拒絕服務(wù)攻擊。它使用與普通的拒絕服務(wù)攻擊同樣的方法，但是發(fā)起攻擊的源是多個。通常攻擊者使用下載的工具滲透無保護的主機，當(dāng)獲得該主機的適當(dāng)?shù)脑L問權(quán)限后，攻擊者在主機中安裝軟件的服務(wù)或進程（以下簡稱代理）。這些代理保持睡眠狀態(tài)，直到從它們的主控端得到指令，對指定的目標(biāo)發(fā)起拒絕服務(wù)攻擊。隨著危害力極強的黑客工具的廣泛傳播使用，分布式拒絕服務(wù)攻擊可以同時對一個目標(biāo)發(fā)起幾千個攻擊。單個的拒絕服務(wù)攻擊的威力也許對帶寬較寬的站點沒有影響，而分布于全球的幾千個攻擊將會產(chǎn)生致命的后果。

問：局域網(wǎng)內(nèi)部的ARP攻擊是指什么？

答：ARP協(xié)議的基本功能就是通過目標(biāo)設(shè)備的IP地址，查詢目標(biāo)設(shè)備的MAC地址，以保證通信的進行。

基于ARP協(xié)議的這一工作特性，黑客向?qū)Ψ接嬎銠C不斷發(fā)送有欺詐性質(zhì)的ARP數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)包內(nèi)包含有與當(dāng)前設(shè)備重復(fù)的Mac地址，使對方在回應(yīng)報文時，由于簡單的地址重復(fù)錯誤而導(dǎo)致不能進行正常的網(wǎng)絡(luò)通信。一般情況下，受到ARP攻擊的計算機會出現(xiàn)兩種現(xiàn)象：

1.不斷彈出“本機的XXX段硬件地址與網(wǎng)絡(luò)中的XXX段地址沖突”的對話框。

2.計算機不能正常上網(wǎng)，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷的癥狀。

因為這種攻擊是利用ARP請求報文進行“欺騙”的，所以防火墻會誤以為是正常的請求數(shù)據(jù)包，不予攔截。因此普通的防火墻很難抵擋這種攻擊。

問：什么叫欺騙攻擊？它有哪些攻擊方式？

答：網(wǎng)絡(luò)欺騙的技術(shù)主要有：HONEYPOT和分布式HONEYPOT、欺騙空間技術(shù)等。主要方式有：IP欺騙、ARP欺騙、DNS欺騙、Web欺騙、電子郵件欺騙、源路由欺騙（通過指定路由，以假冒身份與其他主機進行合法通信或發(fā)送假報文，使受攻擊主機出現(xiàn)錯誤動作）、地址欺騙（包括偽造源地址和偽造中間站點）等。

1、修改二級緩存并不能加速XP

在眾多的XP優(yōu)化技巧中，較為流行的一種說法是Windows XP系統(tǒng)需要用戶手工打開CPU的二級緩存，這樣才能使CPU發(fā)揮出最大效率。這種說法流傳相當(dāng)廣泛，現(xiàn)在使用率最高的Windows系統(tǒng)優(yōu)化軟件之一的“Windows 優(yōu)化大師”也是持這種觀點，在它的優(yōu)化設(shè)置欄中就有優(yōu)化CPU二級緩存的選項。

我們先看看這個所謂的優(yōu)化技巧是怎樣告訴我們的。

【W(wǎng)indows XP系統(tǒng)中，默認狀態(tài)下CPU二級緩存并未打開。為了提高系統(tǒng)性能，我們可以通過修改注冊表，或使用“Windows優(yōu)化大師”等軟件來開啟它。

運行注冊表編輯器，展開HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSession ManagerMemory Management分支，雙擊右側(cè)窗口中的“SecondLevelDataCace”，然后在彈出的窗口中直接填入當(dāng)前計算機所使用的CPU的二級緩存容量即可。

賽揚處理器的二級緩存為128KB，應(yīng)將其值設(shè)置為80(16進制，下同)。PⅡ、PⅢ、P4均為512KB二級緩存，應(yīng)設(shè)置為200；PⅢE(EB)、P4 Willamette只有256KB二級緩存，應(yīng)設(shè)置為100；AMD Duron只有64KB二級緩存，應(yīng)設(shè)置為40；K6-3擁有256KB二級緩存；Athlon擁有512KB二級緩存；Athlon XP擁有256KB二級緩存；Athlon XP(Barton核心)擁有512KB二級緩存。

使用Windows優(yōu)化大師也可以正確設(shè)置CPU的二級緩存：啟動Windows優(yōu)化大師，選擇“系統(tǒng)性能優(yōu)化”，在“文件系統(tǒng)優(yōu)化”中，最上面就是關(guān)于CPU二級緩存的設(shè)置項。拖動滑塊到相應(yīng)的位置后，保存設(shè)置并重新啟動計算機即可?！?/p>

事實真的是這樣嗎？

XP系統(tǒng)優(yōu)化的兩個誤區(qū)

我們在微軟的知識庫中找到了如下的內(nèi)容：“HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerMemory Management”中的SecondLevelDataCache鍵的值只有在Windows XP系統(tǒng)從硬件抽象層（Hardware Abstraction Layer）讀取CPU二級緩存（L2）失敗時才會讀取SecondLevelDataCache鍵的數(shù)據(jù)。而且SecondLevelDataCache鍵值=0的意義是二級緩存為256KB。原文(english)

在一篇知識庫文章中我們還找到了“Do not change the SecondLevelDataCache entry ”這樣的話，在文章中指出一些第三方資料宣稱修改SecondLevelDataCache鍵的值可以提高系統(tǒng)性能是不正確的。二級緩存的數(shù)值是由操作系統(tǒng)檢測并且完全不受SecondLevelDataCache值的影響。原文(english)

從微軟知識庫的文章中我們可以看到，所謂的Windows XP系統(tǒng)需要用戶手動打開二級緩存這種說法是錯誤的。Windows XP系統(tǒng)是根據(jù)硬件抽象層讀取CPU的二級緩存數(shù)值。只有在讀取失敗時才會讀取SecondLevelDataCache的值，而且SecondLevelDataCache的默認數(shù)值0所代表的意義就是二級緩存為256KB，而不是表示關(guān)閉。所以CPU的二級緩存在任何時候都是開啟的，用戶沒有必要再自行修改。

2、去掉QoS的20%網(wǎng)速真的會快嗎

在各種的Windows XP優(yōu)化文章中有一篇關(guān)于QoS的文章可謂是歷史悠久，從Windows XP剛開始發(fā)布時就開始流傳，一直到現(xiàn)在還出現(xiàn)在頻頻出現(xiàn)在各種Windows XP的優(yōu)化文章中。

那這個技巧到底是什么呢？

我們先來看看這個優(yōu)化技巧的其中一個版本。

“在“運行”對話框中鍵入“gpedit.msc”命令來打開“組策略”窗口，再從“管理模板”下找到“網(wǎng)絡(luò)”項目，這里有一個“QOS數(shù)據(jù)包調(diào)度”項，展開后可以在窗口右側(cè)的“設(shè)置”列下看到一個“限制可保留帶寬”的項目，雙擊該項目，可以看到這里的“帶寬限制”默認值為20%，我們只要將它修改為“已啟用”，并將“帶寬限制”值改為“0%”就可以讓帶寬得用率達到最高?！?/p>

事實是不是真的向上面這個優(yōu)化技巧說的那樣Windows XP把20%的帶寬保留下來不給我們用呢？把20%修改為0%之后是不是真的可以達到加快上網(wǎng)速度的目的呢？答案當(dāng)然是否定的。下面我們先看看微軟是怎樣解釋這個問題的。

在微軟的KB316666號知識庫中對QoS的問題是如下解釋的：

與 Windows 2000 一樣，在 Windows XP 中，程序也可以通過 QoS 應(yīng)用程序編程接口(API)來利用 QoS。所有程序可以共享百分之百的網(wǎng)絡(luò)帶寬，特別要求帶寬優(yōu)先權(quán)的程序除外。其他程序也可以使用這種“保留”的帶寬，正在發(fā)送數(shù)據(jù)的請求程序除外。默認情況下，程序保留的帶寬累計可達終端計算機每個接口的基本鏈接速度的百分之二十。如果保留帶寬的程序發(fā)送的數(shù)據(jù)量沒有完全用完帶寬，保留帶寬的未用部分可用于同一主機上的其他數(shù)據(jù)流。

在微軟的KB316666中明確表示許多發(fā)表的技術(shù)文章和新聞組文章多次提到 Windows XP 通常為 QoS 保留百分之二十的可用帶寬的說法是錯誤的。

我們首先來明確QoS的真正含義是什么。QoS的中文意義是：聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量。具體是指在整個網(wǎng)絡(luò)連接上應(yīng)用的各種通信或程序類型優(yōu)先技術(shù)。QoS技術(shù)的存在是為了獲得更好的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量。QoS是一組服務(wù)要求，網(wǎng)絡(luò)必須滿足這些要求才能確保適當(dāng)服務(wù)級別的數(shù)據(jù)傳輸。

QoS 的實施可以使類似網(wǎng)絡(luò)電視，網(wǎng)絡(luò)音樂等實時應(yīng)用程序最有效地使用網(wǎng)絡(luò)帶寬。由于它可以確保某個保證級別有充足的網(wǎng)絡(luò)資源，所以它為共享網(wǎng)絡(luò)提供了與專用網(wǎng)絡(luò)類似的服務(wù)級別。它同時提供通知應(yīng)用程序資源可用情況的手段，從而使應(yīng)用程序能夠在資源有限或用盡時修改請求。在Windows XP系統(tǒng)中引入QoS技術(shù)的目標(biāo)是建立用于網(wǎng)絡(luò)通訊的保證傳輸系統(tǒng)。

從上面這些微軟對QoS的解釋我們可以知道通過在組策略編輯器中把QoS的20%修改為0%達不到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能的目標(biāo)。而在組策略里面的修改的20%參數(shù)是指當(dāng)使用了QoS API編寫程序需要訪問網(wǎng)絡(luò)時能夠使用的最大帶寬量，如果我們設(shè)置為0%，那就意味著使用QoS API編寫的應(yīng)用程序不得不和其他應(yīng)用程序爭奪有限的帶寬，可能產(chǎn)生的后果就是需要優(yōu)先通信的數(shù)據(jù)沒有得到優(yōu)先權(quán)。從這一點來說把QoS的20%修改為0%不但沒有好處還會產(chǎn)生使得某些實時網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序不能有效使用網(wǎng)絡(luò)帶寬的問題。所以這個所謂的優(yōu)化技巧可以說是一個誤導(dǎo)。

第五篇：電工基礎(chǔ)知識問答

電工基礎(chǔ)知識問答

1．什么是電路？電路一般有哪幾部分組成？電路有哪幾種狀態(tài)？

答：電流經(jīng)過的途徑叫電路。電路一般由電源、負載、開關(guān)和連接導(dǎo)線組成。電路由斷

路、通路、短路三種狀態(tài)；一般應(yīng)避免短路狀態(tài)。

2.什么是電流？電流的大小取決于什么？

答：電荷有規(guī)則的運動稱為電流。電流的大小取決于在一定時間內(nèi)通過導(dǎo)體截面的電荷

量的多少。在同一時間內(nèi)通過導(dǎo)體截面的電荷量越多，表示導(dǎo)線中的電流越大。

3.什么是直流電？電流方向如何確定？

答：電流的大小和方向都不隨時間變化的電流稱為