第一篇：藍(lán)色港灣弱電系統(tǒng)維保合同

2015工014

藍(lán)色港灣弱電系統(tǒng) 維修保養(yǎng)服務(wù)合同

甲方：北京藍(lán)色港灣物業(yè)管理有限公司

乙方：銘基電子技術(shù)（北京）有限公司

2015工014 藍(lán)色港灣弱電系統(tǒng)維修服務(wù)合同

甲方：北京藍(lán)色港灣物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）地址：朝陽公園路6號(hào)院 郵編：100125 電話：

乙方：銘基電子技術(shù)（北京）有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）地址：北京朝陽區(qū)馬甸裕民路12號(hào)元辰鑫大廈E2座二層 郵編：100029 電話：（8610）82253637

一、合同的簽訂及合約期限

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，決定由乙方銘基電子技術(shù)（北京）有限公司為甲方藍(lán)色港灣弱電系統(tǒng)提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，合同期限自2014年3月26日起至2015年9月25日止，合同有效期為半年。

二、維修保養(yǎng)工作范圍

根據(jù)合約規(guī)定由乙方提供的各弱電子系統(tǒng)設(shè)備，其中包括

1、維修保養(yǎng)系統(tǒng)包括：安防監(jiān)控視頻系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)（詳細(xì)清單見合同附件一）。

2、乙方在簽約七日內(nèi)，需要報(bào)送給甲方維修保養(yǎng)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保維保周期內(nèi)容有計(jì)劃完成，也便于甲方管理及參照、配合。

3、軟件：乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的軟件問題，包括對(duì)系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及動(dòng)態(tài)圖像的問題集中進(jìn)行修改調(diào)整。

4、硬件：乙方有責(zé)任協(xié)助甲方解決本項(xiàng)目弱電系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存在的問題，對(duì)有異常的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)有問題的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行故障排除和調(diào)試，對(duì)故障設(shè)備負(fù)責(zé)提供拆裝和新設(shè)備調(diào)試，以保證現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的可靠運(yùn)行。

5、系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)老化、損壞、故障不能正常運(yùn)行時(shí)，乙方需配合現(xiàn)場(chǎng)排查解決問題保證系統(tǒng)穩(wěn)定，如需修復(fù)或更換，乙方提出書面報(bào)告說明，其修復(fù)及更

2015工014 換費(fèi)用經(jīng)甲方書面確認(rèn)后由甲方承擔(dān)。

三、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容

1、定期維護(hù)：乙方委派2名有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)工程師對(duì)弱電系統(tǒng)進(jìn)行半年兩次，每次一周（7日）的定期維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)系統(tǒng)軟件、硬件功能進(jìn)行全面檢查，解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，形成各系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)記錄，保證系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備處于完好狀態(tài)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及各子系統(tǒng)應(yīng)用軟件的正常運(yùn)行；另增加對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)CRT地圖按每季度一次更新，和對(duì)攝像機(jī)鏡頭每季度一次除塵。前述維護(hù)保養(yǎng)、更新除塵時(shí)間安排在4月、8月中旬（或根據(jù)甲方安排的時(shí)間進(jìn)行），上述期間如遇法定節(jié)假日，乙方不得拒絕提供服務(wù)，甲方無需另行向乙方支付費(fèi)用。如乙方未按照本合同約定的范圍與質(zhì)量要求完成維保，則乙方服務(wù)不受上述時(shí)間的限制直至維保服務(wù)符合合同要求為止。

2、應(yīng)急服務(wù)：乙方為系統(tǒng)運(yùn)行管理提供應(yīng)急服務(wù)，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行過程當(dāng)中出現(xiàn)故障，乙方接到服務(wù)要求后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備或軟件系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)急維修服務(wù)。具體時(shí)間約定為： 周一至周五：

4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

周六、周日及國(guó)家法定節(jié)假日期間：

12個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

對(duì)環(huán)境、安全存在重大影響的系統(tǒng)故障：

乙方技術(shù)負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)本工程維護(hù)的技術(shù)人員于2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如乙方延時(shí)提供應(yīng)急服務(wù)，每延誤1小時(shí)，應(yīng)向甲方支付500元作為違約金，應(yīng)急服務(wù)累計(jì)延誤8小時(shí)，甲方有權(quán)單方解除本合同。如因乙方延遲提供應(yīng)急服務(wù)致使甲方遭受損失的，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部責(zé)任。

3、日常服務(wù)：乙方技術(shù)人員提供日常的咨詢服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的操作使用及日常運(yùn)行維護(hù)提供24小時(shí)的技術(shù)支持。乙方維保情況，參照維修設(shè)備質(zhì)量狀況及甲方下達(dá)的維修通知，以乙方維修記錄確認(rèn)聯(lián)絡(luò)單為依據(jù)。

4、對(duì)故障設(shè)備的處理：

2015工014 1)乙方在維保過程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備立足于現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，該修復(fù)屬本協(xié)議服務(wù)范圍，不再另行收費(fèi)。

2)經(jīng)檢查需返回原廠修復(fù)的設(shè)備，因設(shè)備已出保質(zhì)期外，需要根據(jù)情況交乙方維修并收取維修費(fèi)，其額度為設(shè)備市場(chǎng)價(jià)的20％，其費(fèi)用經(jīng)甲方書面確認(rèn)后由甲方支付。

3)對(duì)無法修復(fù)的故障設(shè)備，乙方盡量以不高于原合同的設(shè)備單價(jià)現(xiàn)貨提供同型號(hào)的備品備件，如遇到設(shè)備材料漲價(jià)幅度較高的情況，雙方友好協(xié)商設(shè)備的價(jià)格，其費(fèi)用經(jīng)甲方書面確認(rèn)后由甲方支付。

5、系統(tǒng)的升級(jí)改造：在合同期內(nèi)，如甲方需要對(duì)系統(tǒng)設(shè)備或系統(tǒng)應(yīng)用軟件進(jìn)行升級(jí)，乙方將提供免費(fèi)設(shè)計(jì)咨詢。系統(tǒng)升級(jí)改造所需設(shè)備及軟件系統(tǒng)的價(jià)格由雙方根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格另行商定。

6、維修保養(yǎng)服務(wù)的時(shí)間及工作內(nèi)容由乙方工程師按時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，并交甲方簽字認(rèn)可。

7、各系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃表，做為合同附件。

8、自甲方向乙方發(fā)出工程指令之日起三個(gè)月內(nèi)乙方應(yīng)當(dāng)整理出相關(guān)系統(tǒng)故障點(diǎn)位表，列明故障原因，及解決方案，并將有關(guān)紙質(zhì)版文件報(bào)送甲方。

9、乙方應(yīng)在申請(qǐng)付款前向甲方提供各系統(tǒng)圖紙（包括但不限于）系統(tǒng)圖、原理圖及點(diǎn)位圖等。

四、乙方的責(zé)任

1、乙方按照本合同約定的時(shí)間、范圍及標(biāo)準(zhǔn)提供定期保養(yǎng)及維修服務(wù)，保養(yǎng)后系統(tǒng)應(yīng)能夠正常、可靠運(yùn)行；提供定期保養(yǎng)及維修服務(wù)期間，不得影響甲方正常工作；乙方需提供詳實(shí)的故障維修記錄和維護(hù)保養(yǎng)記錄。

2、因乙方原因引起的系統(tǒng)設(shè)備損壞及甲方（含甲方工作人員）、乙方（含工作人員）及任何第三方財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等，均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部損失，如甲方先行承擔(dān)的，有權(quán)向乙方進(jìn)行追償；

3、備件更換由甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買，乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供免費(fèi)指導(dǎo)并安裝；

4、乙方免費(fèi)向甲方提供與系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

5、下列諸項(xiàng)不包括在維修服務(wù)范圍內(nèi)： ? 正常消耗材料，如打印紙、色帶、電池等；

2015工014 ? 系統(tǒng)和設(shè)備的重新安裝或改造，設(shè)備以外的電氣工程，非由乙方所提供的輔材、備用件、附件或其它裝置等；

? 設(shè)備搬離工地，在其他建筑物內(nèi)另行安裝調(diào)試等。

6、維修保養(yǎng)合同到期后一周之內(nèi)，乙方須提供詳細(xì)的維修保養(yǎng)報(bào)告。

五、甲方的責(zé)任

1、甲方應(yīng)將設(shè)備故障情況及時(shí)通知乙方，允許乙方人員對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查，在設(shè)備地點(diǎn)使用必要的機(jī)器、通訊設(shè)施和其它設(shè)備；

2、甲方應(yīng)維持適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地溫度及濕度條件，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備正常運(yùn)行的環(huán)境條件為：溫度0－50℃，相對(duì)濕度10－90％RH，無凝露；

3、在乙方維修服務(wù)人員執(zhí)行維修服務(wù)期間，甲方應(yīng)委派相關(guān)專業(yè)運(yùn)行管理人員在維修現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安排相關(guān)事宜。

4、甲方為乙方在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提供庫(kù)房，用于乙方存放維修材料和工具。

5、違約責(zé)任

1、未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不應(yīng)轉(zhuǎn)讓本合同或移轉(zhuǎn)其根據(jù)本合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，否則一方有權(quán)解除本合同。

2、倘若任何一方未履行本合同的任何條款而另一方未強(qiáng)制執(zhí)行該條款，該情況不影響其它合約的繼續(xù)執(zhí)行。

3、除乙方有過錯(cuò)、過失的情況外，乙方對(duì)下述情況不負(fù)責(zé)任：由于甲方違反本合同有關(guān)規(guī)定使用數(shù)據(jù)而引起的任何損失；由于甲方不當(dāng)使用或操作設(shè)備而引起的任何損害；及任何第三方基于上述原因而提起的索賠及訴訟。

4、乙方在提供本合同所述的服務(wù)時(shí)，應(yīng)小心和熟練地按時(shí)進(jìn)行，但對(duì)因甲方提供的外部條件而影響設(shè)備性能不作保證。

5、任何一方對(duì)由于自然災(zāi)害及其它不可抗力原因而造成的本合同延遲履行或不履行，均不應(yīng)被視為違約。

6、假如任何一方疏忽或不履行本合同規(guī)定的任何義務(wù)，在有關(guān)書面通知發(fā)出之日起二十天仍不履行合同，另一方有權(quán)在不損害其根據(jù)本合同在法律上享有的任何權(quán)利的前提下終止本合同。

7、乙方應(yīng)急維修人員的聯(lián)系方式：程海軍***，如有變更，乙方需在第一時(shí)間立即書面通知甲方，若由于乙方變更聯(lián)系方式未及時(shí)通知甲方而導(dǎo)

2015工014 致的所有損失均由乙方承擔(dān)。

8、乙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行維保，乙方怠于履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)另行委托第三方進(jìn)行維保服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用從乙方后期的服務(wù)費(fèi)中相應(yīng)扣除。如乙方怠于履行合同義務(wù)逾期5日，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)按照合同第六條第9款的約定向甲方支付違約金。

9、由于乙方違約導(dǎo)致甲方單方解除本合同的，乙方應(yīng)向甲方支付合同總額的10%作為違約金。

六、維保服務(wù)報(bào)價(jià)

維保服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)：人民幣98000.00元，大寫：人民幣玖萬捌仟元整。（安防監(jiān)控視頻系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)，具體報(bào)價(jià)見附件三）

七、支付方式：

本項(xiàng)目維保服務(wù)費(fèi)分三次支付：

本合同簽訂并且甲方收到乙方提交的本合同維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表后七天內(nèi)，甲方支付乙方本合同總價(jià)的40%預(yù)付款，即人民幣39200.00元，（人民幣大寫：叁萬玖仟貳佰元整）；

自維保開始日三個(gè)月后，甲方收到乙方提交的維護(hù)保養(yǎng)階段報(bào)告后七天內(nèi)甲方支付乙方本合同總價(jià)的30％，即：人民幣29400.00元（人民幣大寫：貳萬玖仟肆佰元整）。

半年的維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后甲方收到乙方提交的維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告后七天內(nèi)甲方支付乙方本合同總價(jià)的30％，即：人民幣29400.00元（人民幣大寫：貳萬玖仟肆佰元整）。

設(shè)備維修費(fèi)及備品備件費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生數(shù)額在設(shè)備維修完畢或備件到貨后經(jīng)甲方書面確認(rèn)的兩周內(nèi)支付。

申請(qǐng)維保服務(wù)費(fèi)，乙方需提供如下必要文件：(1)甲方現(xiàn)場(chǎng)管理部門對(duì)乙方維保服務(wù)的評(píng)價(jià)。(2)日常維修保養(yǎng)記錄及合同約定具體事項(xiàng)的實(shí)施記錄。

八、其他

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1、本合同書未盡事宜，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2、如雙方對(duì)本合同履行有爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商無法解決時(shí)，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

3、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，每份具有同等法律效力。

九、合約的續(xù)簽：

乙方在本合約服務(wù)期結(jié)束的三十天前向甲方呈交書面報(bào)告，明確繼續(xù)提供服務(wù)的意向及新的年度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方友好協(xié)商確定下一年度的服務(wù)合約。

附件一：《安防監(jiān)控視頻系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)維修清單》 附件二：《維修保養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃書》 附件三：《報(bào)價(jià)單》

甲方：北京藍(lán)色港灣物業(yè)管理有限公司 乙方：銘基電子技術(shù)（北京）有限公司 單位公章：

業(yè)務(wù)代表：

業(yè)務(wù)代表：

單位公章：

日期：年月日

日期：年月日

第二篇：弱電系統(tǒng)維保方案

弱電系統(tǒng)維保

項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目地址：買方單位：維保單位：

XX集團(tuán)弱電系統(tǒng)維保服務(wù) XX經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開發(fā)大路16號(hào)甲 XX北方電腦有限公司 XXXX有限公司

“XX集團(tuán)”弱電系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方案設(shè)計(jì)

1、維護(hù)方案

根據(jù)我公司“質(zhì)量為本、精心設(shè)計(jì)、規(guī)范施工、用戶至上”的質(zhì)量方針并結(jié)合沈鼓集團(tuán)弱電系統(tǒng)實(shí)際情況，特制定如下維護(hù)方案：

本項(xiàng)目需維護(hù)的弱電系統(tǒng)設(shè)備很多，而且分布在整個(gè)廠區(qū)，覆蓋面比較廣，要做好設(shè)備的維護(hù)是一項(xiàng)艱巨而重要的工作。首先，我們將對(duì)這些系統(tǒng)的組網(wǎng)方式及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、讓每一個(gè)維護(hù)人員充分了解各個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)造。并將各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行分類建立設(shè)備數(shù)據(jù)，對(duì)故障率較高的設(shè)備制定出設(shè)備維護(hù)方案，并提供設(shè)備的故障率報(bào)告，以便于有針對(duì)性的采購(gòu)備件備品，把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當(dāng)某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，專業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個(gè)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料，并采取針對(duì)性的維護(hù)措施，有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。

為了做好弱電設(shè)備的維護(hù)工作，本公司維護(hù)部將配備相應(yīng)的人力、物力（常用工具、通訊設(shè)備、交通工具等），由專人負(fù)責(zé)日常對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、服務(wù)、管理, 承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作, 以保障整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。

我公司將安排1名技術(shù)人員長(zhǎng)期駐點(diǎn)在廠確保第一時(shí)間解決故障問題，保障用戶系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2、服務(wù)保障

1)建立專業(yè)人員與隊(duì)伍來保證對(duì)客戶的及時(shí)服務(wù)；

2)保證各類問題及時(shí)響應(yīng)服務(wù)；安排一名技術(shù)人員駐扎在現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)確保響應(yīng)。

3)服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：

a)通過電話服務(wù)對(duì)客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

b)通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持。c)需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的保證及時(shí)到位，排除故障。4)為客戶提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持。5)保證客戶的系統(tǒng)及正常運(yùn)行。

3、維護(hù)條件

系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。3.1備件齊

通常來說，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)，主要儲(chǔ)備一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。3.2、配件齊

配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種電路分立元件。其他較大的設(shè)備就必須配置一定的功能配件以備急用。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。

3.3、工具和檢測(cè)儀器齊

要做到維修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、視頻測(cè)試儀、光纖測(cè)試儀器等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置。

(1)提供每月一次的定期信息服務(wù)：每月第一個(gè)工作日，將上月?lián)屝?、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式存檔；（表見附件）(2)建立服務(wù)考核機(jī)制、以服務(wù)相應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)率、客戶滿意度等為依據(jù)對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行考核。

(3)加強(qiáng)維護(hù)人員安全施工培訓(xùn)，在維護(hù)實(shí)施過程中做到人員安全、設(shè)備安全，在特殊環(huán)境施工時(shí)，用醒目的施工圍欄對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行隔離，避免因施工造成對(duì)第三方的傷害。

4.系統(tǒng)概述

“XX集團(tuán)”弱電項(xiàng)目維護(hù)系統(tǒng)有：安防、門禁、會(huì)議室、考勤、公共廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)

4.1.安防監(jiān)控系統(tǒng)

安防監(jiān)控系統(tǒng)是安保管理的一個(gè)重要子系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)高效、現(xiàn)代化的管理工具。視頻監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)采用了傳統(tǒng)的模擬信號(hào)處理技術(shù)。我公司為了更好的為廠服務(wù)，提高我們維修的工作效率特對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)制定以下項(xiàng)目小組的工作流程。

（1）乙方自檢→→（2）公司維修部記錄好故障情況→→（3）維修技術(shù)員攜帶常用易損件到現(xiàn)場(chǎng)維修→→（4）技術(shù)員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)故障情況通知庫(kù)房準(zhǔn)備維修件或備用件→→（5）項(xiàng)目組派技術(shù)工程師攜帶備品備件去現(xiàn)場(chǎng)，特大故障項(xiàng)目經(jīng)理到場(chǎng)→→（6）解決故障使系統(tǒng)正常運(yùn)行，若不能現(xiàn)場(chǎng)解決提供備用品使系統(tǒng)先運(yùn)行起來，甲方維修服務(wù)單簽字→→（7）損壞器件帶回維修，如無法維修，我公司換新或由廠方直接采購(gòu)，三日內(nèi)安裝完畢。

常見問題的分析、解決根據(jù)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的了解，整個(gè)系統(tǒng)分為四個(gè)部份。

（1）前端圖象、主要有攝像頭組成，這部分設(shè)備因?yàn)槎紝儆谥械绕放?，并且使用年限超過5，設(shè)備出現(xiàn)的問題幾率應(yīng)該較多，常見故障主要為：鏡頭老化，模糊，及出現(xiàn)在攝像機(jī)外部電源和線纜與攝像頭連接頭處，常規(guī)解決方法為更換鏡頭電源或連接頭；快球攝像機(jī)會(huì)出現(xiàn)云臺(tái)無法轉(zhuǎn)動(dòng)，原因通常是外部電源長(zhǎng)期供電，電源功率變小帶不動(dòng)云臺(tái)，常規(guī)解決方法為：更換外部電源。

（2）后端存儲(chǔ)設(shè)備，主要會(huì)在后臺(tái)運(yùn)行軟件和硬件上出現(xiàn)問題。常規(guī)解決方法為：操作系統(tǒng)更新、軟件升級(jí)和更換

硬件。

（3）線纜傳輸方面的故障，由于線路一部分走地埋管，一部分走橋架，一部分走天花穿管，常見故障為：線路老化造成線路短路、信號(hào)衰減。常規(guī)解決方法為：沿原由管道重新鋪設(shè)線纜

(4)每月一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在－20 ℃～＋60℃，相對(duì)濕度應(yīng)在10％～100％；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在＋5℃～＋35℃，相對(duì)濕度應(yīng)控制在10％～80％，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境；(5)根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備，每月檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。

(6)對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如攝像頭等；

(7)對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度；(8)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免監(jiān)控主機(jī)、輔機(jī)及硬盤錄像機(jī)工作不正常；

(9)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。

4.2公共廣播系統(tǒng)

廣播系統(tǒng)從投資合理、外觀美觀、設(shè)計(jì)規(guī)范的思想出發(fā)，日常廣播和緊急廣播二個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在功能上互相獨(dú)立，在設(shè)備及器材上有機(jī)結(jié)合。廠區(qū)及車間辦公室等其他樓配備有先進(jìn)的廣播系統(tǒng)，緊急廣播的控制具有最高優(yōu)先權(quán)，并采用智能的聯(lián)動(dòng)和自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警廣播方案。設(shè)有音量調(diào)節(jié)器的揚(yáng)聲器，平時(shí)在接收日常廣播時(shí)可以調(diào)節(jié)音量或關(guān)閉，緊急廣播時(shí)揚(yáng)聲器不受音量調(diào)節(jié)器控制，都將處于緊急廣播狀態(tài)。

（屬于消防范疇）

4．3會(huì)議系統(tǒng)

建立服務(wù)中心、專業(yè)人員與隊(duì)伍來保證對(duì)客戶的及時(shí)服務(wù)，保證各類問題及時(shí)響應(yīng)服務(wù)，服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)： 現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持，排除故障?，F(xiàn)代工程越來越強(qiáng)調(diào)文檔的重要性，對(duì)于會(huì)議系統(tǒng)維護(hù)定檢項(xiàng)目這樣一個(gè)較大而復(fù)雜的系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，更是離不開完整而準(zhǔn)確的文檔。我們將建立一套完整的維護(hù)服務(wù)文檔，如記錄歷次維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)過程，各類系統(tǒng)故障的發(fā)生原因及解決措施和結(jié)果，會(huì)議紀(jì)要，新技術(shù)、新

工藝的使用情況，根據(jù)合同要求定期提交的維護(hù)總結(jié)報(bào)告等等?，F(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，會(huì)議系統(tǒng)在維護(hù)定檢期內(nèi)，工作日提供 5*9 小時(shí)范圍3小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位，響應(yīng)到位起1小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶需求提出產(chǎn)生原因及具體解決方案，不限次數(shù)。保證客戶的會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4．4 一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)包括有：門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、簽到系統(tǒng)。系統(tǒng)管理中心設(shè)置一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，安裝數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。同時(shí)在系統(tǒng)管理中心設(shè)置制卡、發(fā)卡設(shè)備，統(tǒng)一進(jìn)行大樓內(nèi)部人員的卡片發(fā)行、授權(quán)（權(quán)限分配）、掛失、補(bǔ)卡和換卡等操作。

4．5監(jiān)控中心機(jī)房

中心機(jī)房維護(hù)注意事項(xiàng)

日常應(yīng)定期對(duì)中心機(jī)房進(jìn)行巡檢，應(yīng)定期檢查中心機(jī)房并做好記錄，定期檢查主電、備電的工作情況及機(jī)房設(shè)備等外觀、線路做好記錄。電氣環(huán)境要求 電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。對(duì)于長(zhǎng)期運(yùn)行但無法經(jīng)常清潔的設(shè)備專門對(duì)設(shè)備做一次清潔是很有必要的。供電電壓要穩(wěn)定，交流電壓控制在215V-225V。

2溫度要求 機(jī)房設(shè)備對(duì)機(jī)房的溫度有一定的要求。溫度偏高易使機(jī)器散熱不暢影響電路的穩(wěn)定性和可靠性嚴(yán)重時(shí)還可造成元器件的損壞。機(jī)房設(shè)備在長(zhǎng)期運(yùn)行工作期間機(jī)器溫度控制在18-25℃之間較為適宜。

3防塵要求 電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起

絕緣性降低和接觸不良嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成電路短路。要解除防塵問題主要是機(jī)房應(yīng)保持絕對(duì)的清潔定期清掃機(jī)房硬件表面的塵土。

5、維修質(zhì)量保證

5.1質(zhì)量目標(biāo)

工程維護(hù)質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu)良

5.2質(zhì)量保證體系

5.2.1、維保服務(wù)組織結(jié)構(gòu)

? 總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部其他人員無法解決的系統(tǒng)服務(wù)問題的最終決策。

? 客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)服務(wù)環(huán)節(jié)的總體調(diào)度和安排。保持良好關(guān)系，維護(hù)公司形象，保障公司利益。

? 技術(shù)人員，負(fù)責(zé)基本現(xiàn)象的解決和調(diào)試，解決問題，達(dá)到業(yè)主的滿意。并將業(yè)主的意見反饋給公司。

? 部門經(jīng)理，對(duì)本部門內(nèi)需要實(shí)施的服務(wù)工作，管理和監(jiān)督。

5.2.2、規(guī)范化施工管理

維保人員必須佩帶上崗證；

每次維護(hù)、維修等結(jié)束后，“維修報(bào)告”材料的歸檔。服務(wù)單跟蹤記錄，如實(shí)反映項(xiàng)目的調(diào)整、維護(hù)等情況。

5.2.3、施工注意事項(xiàng)

1、項(xiàng)目全體參建人員應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定，文明施工。

2、維修現(xiàn)場(chǎng)的布置嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)定，施工現(xiàn)場(chǎng)的材料堆放應(yīng)按其規(guī)格、型號(hào)的不同分別堆放整齊，不得占用走廊通道，影響周圍工作人員日常工作環(huán)境。

3、維修人員維修結(jié)束時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理工作，及時(shí)回收邊角料及雜物，并做好產(chǎn)品保護(hù)實(shí)施和檢查工作。

4、維修設(shè)備應(yīng)定期維修保養(yǎng)，現(xiàn)場(chǎng)排列整齊美觀。

5、大力提倡文明禮貌，加強(qiáng)對(duì)施工人員的法制教育，不得發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象，施工中噪音必須不能影響工作人員工作。

6、開展文明教育，維修人員在維修現(xiàn)場(chǎng)不得大聲喧嘩，不得隨意走動(dòng)到與項(xiàng)目無關(guān)的場(chǎng)所。

7、夜間加班必須提前向廠方提出申請(qǐng)，并明確時(shí)間長(zhǎng)度，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。由專人負(fù)責(zé)維修人員的活動(dòng)范圍，堅(jiān)決杜絕維修人員進(jìn)入非維修區(qū)域。

5.2.4客戶投訴制度

我公司嚴(yán)格執(zhí)行客戶投訴制度。如客戶來電反映情況，客戶服務(wù)部記錄投訴人單位、姓名、投訴內(nèi)容，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，提交處理意見，并記錄處理結(jié)果，將記錄入檔；

主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)投訴處理，保證用戶的意見得到迅速的處理和合理的答復(fù)，并將處理結(jié)果告訴用戶；

投訴成功，將根據(jù)公司內(nèi)有關(guān)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)投訴對(duì)象、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處罰。

6、維保服務(wù)承諾

1我公司將安排一名技術(shù)人員駐扎在廠，第一時(shí)間接洽，接到

甲方通知后，在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。

2、排除故障: 一般性故障在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；疑難故障或由于特殊器件影響不能及時(shí)處理的，最遲在3日內(nèi)修復(fù)使系統(tǒng)能夠正常的使用。

我公司會(huì)在每次故障處理后將設(shè)備發(fā)生故障的情況及解決的方法通知甲方，并認(rèn)真填寫維保記錄本填寫維修報(bào)告，雙方簽字。

如更換設(shè)備我公司只收取成本費(fèi)或由廠方直接采購(gòu)，遇到原系統(tǒng)設(shè)備無法修復(fù)并停產(chǎn)、淘汰時(shí)，公司將有義務(wù)向廠方推薦能夠達(dá)到或超過原設(shè)備技術(shù)性能和參數(shù)的同類產(chǎn)品，進(jìn)行更換。

3、技術(shù)培訓(xùn)

我公司定期為技術(shù)人員必要的技術(shù)培訓(xùn)資料。

4、正常保養(yǎng)

我公司將每周派技術(shù)員對(duì)院區(qū)的系統(tǒng)各巡檢一次，每一個(gè)月對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行例行保養(yǎng)，每三個(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次大的維護(hù)，包括主機(jī)，控制系統(tǒng)設(shè)備的除塵等。

我公司在維保協(xié)議結(jié)束后，給甲方提供一整套的系統(tǒng)運(yùn)行和設(shè)備的檢測(cè)報(bào)告，對(duì)以后設(shè)備后續(xù)的維保工作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：弱電工程維保合同

弱電工程維保合同

弱電工程維保合同1

甲方：

乙方：

甲方委托乙方維護(hù)小區(qū)弱電系統(tǒng)工程，為明確雙方在維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，同意簽定以下合同條款。

第一條 維護(hù)項(xiàng)目基本情況

1. 工程名稱：

2. 工程地點(diǎn)：袁家港

3. 電話： 聯(lián)系人：

4. 維護(hù)范圍：該小區(qū)可視對(duì)講系統(tǒng)、車管系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。

第二條 維護(hù)費(fèi)用

1. 小區(qū)弱電系統(tǒng)一年維護(hù)費(fèi)用總額為：￥13000.00元人民幣，大寫壹萬叁仟元整 和修理更換配件費(fèi)用)(不含維護(hù)中所需更換的主材器材由甲方承擔(dān)。

2. 維護(hù)中所需更換的設(shè)備主材：乙方提供主材設(shè)備、配件的品牌、型號(hào)和報(bào)價(jià)，甲方審批確認(rèn)后需于七個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)支付給乙方，乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買并出具相應(yīng)維修發(fā)票。工程維護(hù)中所用的輔材由乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買。

第三條 維護(hù)響應(yīng)時(shí)間

1. 甲、乙雙方商定：報(bào)修時(shí)間以甲方通知時(shí)算起，市內(nèi)報(bào)修響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)，一工作日內(nèi)完成任務(wù)(更換設(shè)備或更換線纜除外);如遇重大、疑難問題在48小時(shí)內(nèi)對(duì)解決方法和解決時(shí)間提供明確的回復(fù)，雙方就故障情況共同協(xié)商解決方案。

2. 設(shè)備到貨周期：主要設(shè)備到貨期為15個(gè)工作日，一般設(shè)備到貨期為10個(gè)工作日，線纜到貨期為7個(gè)工作日。從甲方認(rèn)可乙方的報(bào)價(jià)時(shí)起算。

3. 由于其他單位建設(shè)其他工程造成的拖延工期，導(dǎo)致維護(hù)任務(wù)無法按期完成的，乙方要視具體情況適當(dāng)延長(zhǎng)工期，并及時(shí)書面通知甲方，甲方要根據(jù)情況及時(shí)予以協(xié)商確認(rèn)，延長(zhǎng)期從甲方確認(rèn)時(shí)算起。

4. 遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害(如臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、地震、火災(zāi)等)造成的停工，工期可根據(jù)實(shí)際情況由甲方與乙方協(xié)商作相應(yīng)順延。

第四條 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1.乙方為甲方的系統(tǒng)每年定期巡回檢查，維護(hù)保養(yǎng)一次。(維護(hù)用設(shè)備材料費(fèi)按第二條規(guī)定收取)

2. 用戶報(bào)修的故障預(yù)約上門維護(hù)。

3. 不屬于保修范圍的規(guī)定

a)用戶未按《使用說明書》正確操作，造成器件損壞，需更換器材者;

b)用戶自行拆卸，造成器件損壞，遺失者;

c)用戶人為原因引起的系統(tǒng)故障和器材損壞，丟失者;

d)自然災(zāi)害(如臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、地震、火災(zāi)等)所引起的故障;

第五條 合同款支付

1. 合同簽字生效后，采用季度付款方式至合同簽訂之日起，甲方每季度第一個(gè)月5號(hào)將維護(hù)款打入乙方指定帳戶，分三期，前兩期各支付5000.00元(伍仟元整)，第三期支付3000元(叁仟元正)。付款時(shí)，乙方將提供維修發(fā)票給甲方。

2. 設(shè)備和配件更換：乙方提供給甲方所需更換的設(shè)備和配件的品牌、型號(hào)和報(bào)價(jià)，甲方審批確認(rèn)后需于七個(gè)工作日將款項(xiàng)支付給乙方，乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買并出具相應(yīng)發(fā)票。

第六條 雙方權(quán)利和責(zé)任

1.乙方權(quán)利和責(zé)任

a)合同簽定后10天內(nèi)進(jìn)行首次系統(tǒng)總檢。

b)服從甲方的現(xiàn)場(chǎng)組織與管理。必須做好施工組織管理、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)清潔，并及時(shí)清除垃圾和不用的臨時(shí)設(shè)施，做好完工清場(chǎng)工作。

c)派出具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)巡視和維護(hù)。

2.甲方的權(quán)利和義務(wù)

a)積極配合乙方人員、器材設(shè)備順利進(jìn)入場(chǎng)地，向乙方提供必要的施工現(xiàn)場(chǎng)用水、用電接頭及場(chǎng)外運(yùn)輸?shù)缆贰?/p>

b)如器材設(shè)備、工程質(zhì)量不符合有關(guān)規(guī)定要求，甲方有權(quán)要求乙方更換及無償維護(hù)和返工。

第七條其它事項(xiàng)

1.乙方不得將本工程分包、轉(zhuǎn)包。若有分包、轉(zhuǎn)包，甲方有權(quán)立即解除本合同。

2.乙方應(yīng)服從甲方對(duì)整個(gè)工程范圍內(nèi)的`統(tǒng)一管理規(guī)定。乙方應(yīng)對(duì)其人員經(jīng)常加以切實(shí)教育，使之自覺服從甲方人員的指令，不得頂撞、侮辱甲方代表和施工現(xiàn)場(chǎng)其他管理人員，否則甲方有權(quán)要求乙方處理有關(guān)人員，乙方應(yīng)及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知甲方。

3.在任何情況下，雙方都應(yīng)以友好協(xié)商方式解決問題，依法解決爭(zhēng)議，不得以暴力、威脅、脅迫、鬧事方式對(duì)待另一方或其他人員。

第八條安全生產(chǎn)和文明施工

1.一方須建立安全管理體制，配備專職安全員，制定切實(shí) 可行的安全操作規(guī)程，確保安全施工。

2.乙方應(yīng)遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)格安安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工，隨時(shí)接受行業(yè)安全檢查人員依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，采取必要的安全防護(hù)措施，消除事故隱患。

3.施工安全由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。因乙方施工造成對(duì)第三方損害而需甲方出面處理的，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第九條維護(hù)服務(wù)承諾

為了更好向客戶提供規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促使我們對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到準(zhǔn)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，制定如下服務(wù)承諾制度。

1.工作人員上崗有明顯標(biāo)志，遵守職業(yè)道德規(guī)范。

2.接到各類維護(hù)通知在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

3.按工程出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行維護(hù)。

4.維護(hù)嚴(yán)謹(jǐn)吃、拿、卡、要，維護(hù)完后，及時(shí)清除垃圾和不用的臨時(shí)設(shè)施，做好完工清場(chǎng)工作。需將材料和場(chǎng)地清理干凈。

5.維護(hù)人員應(yīng)使用文明禮貌語言對(duì)待業(yè)主，態(tài)度誠(chéng)懇，以誠(chéng)待人，服務(wù)熱情，違反者給予處罰。

第十條合同生效、解除和終止

1.本合同有效期為 一 年，起始日期自雙方簽字確認(rèn)后開始生效。維護(hù)合同到期后，雙方另行協(xié)商維護(hù)事宜。

2.除本合同以上各有關(guān)條款規(guī)定外，任何一方不得單方解除合同。雙方協(xié)商達(dá)成一致后，可提前解除合同。

3.本合同壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。

4.本合同未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決，

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

弱電工程維保合同2

甲方：

乙方：

本協(xié)議由甲乙雙方磋商同意，甲方為確保弱電智能化系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有弱電智能化系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：

一、合同期限：

合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：

二、服務(wù)內(nèi)容

弱電系統(tǒng)設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除，維修保養(yǎng)清單見附件；

三、服務(wù)要求

1、乙方為保障甲方弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；

3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；

4、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)

5、若合同以外通知的.特殊作業(yè)（如新增點(diǎn)位，新增布線）等由乙方另行報(bào)價(jià)。

6、乙方在維護(hù)過程中更換設(shè)備單次所需配件總價(jià)金額未超過100元由乙方負(fù)責(zé)支付，如在維護(hù)過程中更換設(shè)備配件單次金額超出100元由甲方另行支付。

四、維護(hù)費(fèi)用：

甲方弱電系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)，詳細(xì)清單見附件；綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)（6500.00）陸仟伍佰元整，周期為12個(gè)月，共計(jì)柒萬捌仟園整（78000.00）元。

五、支付方式：

維護(hù)費(fèi)乙方按半年方式收取：合同簽訂后十天內(nèi)支付總款項(xiàng)的50%即（36000.00元）叁萬陸仟元整元合同到期后十天內(nèi)支付總款項(xiàng)的50%即（36000.00元）叁萬陸仟元。

六、雙方責(zé)任

（1）甲方責(zé)任

1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知已方。

2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；

3、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；

4、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（2）乙方責(zé)任

1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；

2、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障弱電系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

七、其他事項(xiàng)

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

弱電工程維保合同3

甲方：

乙方：

為保證 在合理使用期限內(nèi)正常使用，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂工程維護(hù)保修合同。乙方在合同期內(nèi)按照合同約定承擔(dān)工程維護(hù)保修責(zé)任。

一、工程維護(hù)保修范圍和內(nèi)容

具體維護(hù)保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

1、維護(hù)范圍：****大廈公寓部分(6-23層)的弱電系統(tǒng)，地下停車場(chǎng)系統(tǒng)及停車場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，大廈外圍視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

2、維護(hù)內(nèi)容：

(1)有線電視系統(tǒng)：每年兩次對(duì)電視信號(hào)進(jìn)行測(cè)試、調(diào)整至正常水平(主要針對(duì)主干系統(tǒng)，戶內(nèi)進(jìn)行抽檢)。線路端接頭進(jìn)行檢查，看是否有松動(dòng)或接觸不良現(xiàn)象。每臺(tái)放大器工作狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試并做除塵處理。

(2)綜合布線系統(tǒng)：由于主干為光纜直接入戶，所以針對(duì)各住戶主要為應(yīng)急響應(yīng)模式。

(3)可視對(duì)講系統(tǒng)：每年兩次對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行清潔(住戶室內(nèi)機(jī)除外)，系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試，系統(tǒng)功能進(jìn)行抽檢。住戶室內(nèi)機(jī)問題做應(yīng)急處理。

(4)門禁系統(tǒng)(包括電梯智能卡系統(tǒng))：每年一次對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，設(shè)備工作環(huán)境和狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試，軟件系統(tǒng)通訊測(cè)試(與各個(gè)讀卡器的通訊及數(shù)據(jù)上傳和下傳是否正常)。

(5)視頻監(jiān)控系統(tǒng)(包括車庫(kù)、電梯與外圍)：每年二次設(shè)備工作狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試，設(shè)備控制測(cè)試，錄像數(shù)據(jù)查看。

(6)停車場(chǎng)系統(tǒng)：每年一次設(shè)備保潔，設(shè)備狀態(tài)檢查測(cè)試，軟件系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試。停車場(chǎng)設(shè)施檢查。

二、維護(hù)保修期

維護(hù)保修期為一年，從合同簽訂之日起計(jì)算。

三、維護(hù)保修方式

1、定期上門服務(wù)

根據(jù)上述各系統(tǒng)年檢查次數(shù)，與甲方商定好上門檢測(cè)日期，實(shí)施檢測(cè)。

2、電話訪問

除定期進(jìn)行檢查外，不定期進(jìn)行電話訪問，判斷系統(tǒng)是否正常。

3、緊急響應(yīng)

屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起24小時(shí)內(nèi)派人到場(chǎng)。一般故障4小時(shí)內(nèi)消除;當(dāng)時(shí)不能解決的故障，說明原因并提出解決辦法。

四、維護(hù)保修費(fèi)用及支付方式

1、合同約定的保修范圍及項(xiàng)目?jī)?nèi)容，維護(hù)保修費(fèi)用為壹年 ********元人民幣。支付方式為合同簽訂后支付 全部款項(xiàng) 。

2、更換設(shè)備及材料，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。更換設(shè)備及材料的費(fèi)用在本次保修完成后一次結(jié)清。

3、對(duì)于甲方的其他要求，費(fèi)用雙方協(xié)商。

五、雙方的權(quán)利、義務(wù)

1、甲方的權(quán)利、義務(wù)

(1)甲方有權(quán)調(diào)整定期檢測(cè)的具體時(shí)間(不改變總次數(shù));

(2)甲方對(duì)每次檢測(cè)的內(nèi)容和結(jié)果有知情權(quán);

(3)甲方對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的日常保管使用應(yīng)做到專人負(fù)責(zé)，正確使用操作;

(4)甲方必須對(duì)乙方的工作提供必要的便利和配合;

(5)甲方必須按時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用。

2、乙方的權(quán)利、義務(wù)

(1)乙方對(duì)系統(tǒng)設(shè)備工作的環(huán)境及日常使用的基本情況有知情權(quán);

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的.設(shè)備運(yùn)行記錄或讀取相應(yīng)的數(shù)據(jù);

(3)乙方必須按合同約定提供相應(yīng)服務(wù);

(4)乙方接到應(yīng)急電話后，必須在規(guī)定時(shí)間到場(chǎng)，乙方不在約定期限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托其他人員修理，費(fèi)用從維護(hù)保修金內(nèi)扣除;

(5)每次維護(hù)保修，必須提供保修記錄，并有甲方的簽字認(rèn)可;

(6)對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)，提出合理的意見和建議。

六、其他

1、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份;

2、雙方簽字蓋章之日起生效，有效期壹年，期滿重新簽訂;

3、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第四篇：弱電維保合同

武漢技廣博 科技有限公司 甲方：

乙方：

簽署日期：維 護(hù) 服 務(wù) 合 同 書武漢技廣博科技有限公司 2012年03月03日

維護(hù)服務(wù)合同書

甲方：

乙方：武漢技廣博科技有限公司

乙方受使用方委托承攬甲方監(jiān)控、電梯呼叫、門禁系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下：

一、系統(tǒng)概況：

1． 2． 項(xiàng)目地址：

3．4． 服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、每月維護(hù)服務(wù)費(fèi)：

金額：人民幣（大寫），（小寫）￥元。

三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：

1． 甲方的責(zé)任和義務(wù)：

1．1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說明故障

現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。

1．2乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)

幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。

1．3在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處

理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

1．4甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。

2． 乙方責(zé)任和義務(wù)

2．1為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

2．2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行

保養(yǎng)和檢修，每月次。

2．3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。

2．4乙方維護(hù)保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)

定。

2．5系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及

時(shí)響應(yīng)，市內(nèi)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，如出現(xiàn)設(shè)備損壞，當(dāng)時(shí)無法修復(fù)，乙方需提供替代設(shè)備，并保證在個(gè)工作日內(nèi)

使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

2．6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，乙方提供的設(shè)備和材料

應(yīng)經(jīng)過甲方驗(yàn)收合格后，方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用，甲方只需支付器材成本費(fèi)，所更換的設(shè)備及零部件保

修一年。

2．7乙方為甲方服務(wù)期間，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)

任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。

四、維保期限：

本合同自 2012 年 03月03日起生效,至 2014 年03 月03 日終止。

五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：

1、前端采集、控制設(shè)備：

A．外觀護(hù)罩清潔，檢查密封性能。

B．前端專業(yè)清潔。

C．前端系統(tǒng)測(cè)試。

D．電源、電鎖、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng)。

2、總控端系統(tǒng)：

A．每季度外觀專業(yè)清潔。

B．例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。

檢查是否有著磁現(xiàn)象，進(jìn)行消磁處理。

C．電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng)。

D．檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài)，備份歷史數(shù)據(jù)。

六、付款方式：

1.本合同簽訂后，甲方應(yīng)在每月 號(hào)前準(zhǔn)時(shí)向乙方支付每月維護(hù)服

務(wù)費(fèi)，計(jì)人民幣：元 整。

2.在合同執(zhí)行期滿后三日內(nèi)，如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，使

系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，甲方向乙方支付同款項(xiàng)的，計(jì)人民幣：￥元 整。

七、違約責(zé)任：

1． 由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢

復(fù)使用，甲方將按合同金額的/ 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰，在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。

2． 由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常

進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。

3． 由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的/ 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

八、合同爭(zhēng)議：

本合同執(zhí)行過程中若有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

九、其它：

1． 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字

之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

2． 本合同執(zhí)行過程中，所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之

日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3． 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

4． 補(bǔ)充條款：

甲方：乙方：武漢技廣博科技有限公司

法人或委托代理人簽字：法人或委托代理人簽字：

聯(lián)系電話：

簽署日期：2012年03月03

聯(lián)系電話：簽署日期：2012年03月03日日

第五篇：弱電維保合同非常簡(jiǎn)單實(shí)用的弱電維保合同

弱電維保協(xié)議

委托單位（甲方）維保單位（乙方）

為保證 弱電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，由乙方承擔(dān)甲方弱電系統(tǒng)維護(hù)工作。為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)等各項(xiàng)事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，簽訂此協(xié)議。

一、維保項(xiàng)目：

□無線覆蓋 □手機(jī)覆蓋 □周界防范 □周界監(jiān)控 □遠(yuǎn)程監(jiān)控 □電話網(wǎng)絡(luò) □網(wǎng)絡(luò)電視

二、服務(wù)內(nèi)容：

負(fù)責(zé)各個(gè)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保各個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

1、按國(guó)家有關(guān)規(guī)范和要求派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)定期檢查，測(cè)試，保養(yǎng)，維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

2、對(duì)維保項(xiàng)目每月不低于1次進(jìn)行檢測(cè)。并填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除或修復(fù)，并作為考核維保工作的依據(jù)。

3、每季不低于1次對(duì)維保項(xiàng)目進(jìn)檢測(cè)。如出現(xiàn)故障或問顆，要及時(shí)排除修復(fù)。

4、須提供24小時(shí)維保熱線，24*365天隨時(shí)接受業(yè)主的服務(wù)請(qǐng)求；接到業(yè)

主服務(wù)請(qǐng)求后，派專業(yè)工程師8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

5、維保技術(shù)人員對(duì)故障進(jìn)行診斷后，按緊急程度不同劃分，最遲在8小時(shí)提交解決方案。

6、維保技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后需持續(xù)工作直到設(shè)備正常運(yùn)行，一般故障應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)

修復(fù)；如需等待購(gòu)買配件或因設(shè)備本身等原因不能及時(shí)修復(fù)的，要立即向業(yè)主報(bào)告，并采取

相應(yīng)的應(yīng)急措施

7、系統(tǒng)或設(shè)備修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員確認(rèn)。

8、設(shè)備更換：維護(hù)保養(yǎng)過程中需購(gòu)買、跟換設(shè)備或配件的，應(yīng)事先向甲方報(bào)告，由甲

方同意后后，方可進(jìn)行維修或更換。若乙方為了確保系統(tǒng)或設(shè)備正常運(yùn)行，應(yīng)急修復(fù)需立既

更換設(shè)備或配件的，必須在事后及時(shí)向甲方報(bào)告，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗(yàn)。更換的

設(shè)備（或器件）的型號(hào)參數(shù)不得低于原設(shè)備（或器件）型號(hào)參數(shù)，并記入設(shè)備維修（更換）

記錄單。

9、維保單位應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保安全工作，在檢修保修中發(fā)生人身、設(shè)備及

由乙方承擔(dān)。

2、在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每

月一次。

3、乙方工作人員在工作時(shí)，應(yīng)盡量將維護(hù)保養(yǎng)對(duì)甲方別墅所產(chǎn)生的影響減少到最小，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律及甲方的規(guī)章制度。

4、系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng)，市內(nèi)8

小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，如出現(xiàn)設(shè)備損壞，無法修復(fù)（包括設(shè)備零配件已被市場(chǎng)淘汰等因

素），乙方須提供整改方案，并保證在2個(gè)工作日內(nèi)交由甲方確認(rèn)并協(xié)商解決。

5、乙方對(duì)維修過的設(shè)備負(fù)責(zé)半年的免費(fèi)保修，對(duì)更換的新設(shè)備負(fù)責(zé)壹年的免費(fèi)保修，自更換安裝完畢驗(yàn)收合格之日起算。

6、乙方為甲方服務(wù)期間，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員工傷事故及其他責(zé)任事故

均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。

四、違約責(zé)任

甲、乙雙方若有違反合同中條款造成損失的由責(zé)任方負(fù)責(zé)，并支付合同總造價(jià) 5 % 的違約金給對(duì)方。如因乙方維保不力造成的責(zé)任事故，給甲方或

六、維保費(fèi)用

1、乙方在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用總價(jià)為每月0000元，每年00000元整（大寫：00000元整）

2、在保養(yǎng)維護(hù)期間所涉及的以下易損耗材、易損件由乙方承擔(dān)（如電工膠布、水晶頭、跳線等）

3、如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方驗(yàn)收

合格后，方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用，甲方只需支付器材成本費(fèi)無

需再次支付人工費(fèi)。

七、付款方式及結(jié)算辦法

維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)支付方式：每半年支付 00000 元（大寫：0000元整）。

甲方在合同簽定后將維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用以每半年一次的支付方式支付給乙方，并由乙方開具

正規(guī)發(fā)票，甲方在收到乙方發(fā)票后應(yīng)10日內(nèi)支付款項(xiàng)至乙方提供的公司賬號(hào)。

八、爭(zhēng)議處理

本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后可簽訂補(bǔ)充條款。甲、乙雙方因本合同所產(chǎn)生的

爭(zhēng)議應(yīng)首先通過協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，可向甲方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁或向人民

法院提起訴訟。本合同簽字或蓋章均有效。

甲方（簽字蓋章）乙方（簽字蓋章）

簽訂日期： 簽訂日期：