第一篇:物業(yè)前置管理合同
前期物業(yè)管理服務(wù)合同
委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡稱甲方):
法定代表人: 聯(lián)系電話:
住所: : 郵政編碼: 營業(yè)執(zhí)照號碼: :
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方): 法定代表人: 聯(lián)系電話:
住所: 郵政編碼:
營業(yè)執(zhí)照號碼: 企業(yè)資質(zhì)證號: 資質(zhì)等級:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《 物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,甲方將(物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。
第一條 委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型:
坐落位置: 市 區(qū)(縣)道(路、街)號 四至:東 南
西 北
占地面積: 萬平方米 建筑面積: 萬平方米 第二條 物業(yè)管理服務(wù)事項
(一)房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等 ;
(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、郵政信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;
(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理;
(五)公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等;
(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理,特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;
(七)維護公共秩序,包括門崗執(zhí)勤、巡視等 ;
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理,包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
(九)乙方應(yīng)當公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標準及收費標準,當業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時,乙方應(yīng)當提供服務(wù),業(yè)主應(yīng)當按規(guī)定付費。第三條 前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限
本合同自 年 月 日開始,至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。
第四條 甲方權(quán)利義務(wù)
(一)維護全體業(yè)主的合法權(quán)益,擬定并遵守業(yè)主公約;
(二)在銷售商品房時,應(yīng)當向購房人明示本合同的內(nèi)容,并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認;
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行;(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定,承擔物業(yè) 保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,負責(zé)返修、完善;
(七)當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時,應(yīng)當及時告知乙方;
(八)負責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題:
(九)其他:
1、承擔相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費用;
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;
第五條 乙方權(quán)利義務(wù)
(一)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)管理服務(wù)制度,對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理;
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費;
(三)建立物業(yè)項目的管理檔案;
(四)對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為,進行勸阻、制止,并向有關(guān)部門報告;
(五)對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失;
(六)不得將物業(yè)項目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,但可以將專項服務(wù)委托專業(yè)公司承擔;
(七)、負責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃,并組織實施;
(八)、提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主,當業(yè)主裝飾裝修房屋時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,并負責(zé)監(jiān)督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進行勸阻制止,責(zé)令改正;
(九)、負責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(十)、每 6 個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目;
(十一)、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,負責(zé)召集首次業(yè)主會會議:
1、出售建筑面積達百分之 五十以上;
2、業(yè)主入住率達百分之 五十 以上;
3、首位業(yè)主實際入住達 二 年以上。
(十二)、對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
(十三)、本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時,必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項:
1、物業(yè)管理服務(wù)費、場地占用費、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財務(wù)賬冊;
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;
3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。
(十四)、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時,應(yīng)當及時向公安和有關(guān)部門報告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)、接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六)、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);
第六條 物業(yè)管理服務(wù)標準
(一)、房屋外觀:
1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設(shè)有平面引導(dǎo)圖;
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象,二樓以上無護欄;
5、房屋完好率98%以上;
6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預(yù)算書,履行安全技術(shù)交底手續(xù),工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全,決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計,有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,工程資料存檔備查;
7、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔;
(二)、設(shè)備運行:保持良好。
(三)、房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護:
1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱;
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗;
3、設(shè)備良好,運行正常,有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患;
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格;
5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風(fēng)、照明良好;
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄;
7、負責(zé)鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖的各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度按照 有關(guān)標準執(zhí)行;
(四)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場地的維修、養(yǎng)護:
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計用途使用;
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運行正常;
3、道路暢通,路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通,溝道無積水;
5、危險部位標志明顯,有防范措施;
(五)、環(huán)境衛(wèi)生:
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施;
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化,日產(chǎn)日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,通風(fēng)照明良好;
4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物,保持清潔;
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;
(六)、綠化養(yǎng)護:
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當;
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)、車輛行駛與停放秩序管理: 車輛停放有序,場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,車輛管理制度完善。
(八)、公共秩序管理及消防:
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;
2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;
3、消防系統(tǒng)標志明顯,設(shè)備完好,可隨時啟用;
4、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
(九)房屋小修、急修及時率98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄; 第七條 物業(yè)管理服務(wù)費用
(一)物業(yè)管理服務(wù)費
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔。
2、竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費,非住宅房屋按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納; 配備電梯、消防、二次供水等機電設(shè)施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納; 業(yè)主應(yīng)在每月 日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務(wù)費用的,由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費用的,從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費的萬分之 三 交納滯納金。
(二)車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收?。?/p>
1、機動車輛:
(1)(2)
2、非機動車輛:
3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分,主要用于:
(1)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;(2)、綠地養(yǎng)護;
(3)、彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費用;(4)、便民服務(wù)費用;(5)、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
(三)、代辦服務(wù)費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托,提供代辦服務(wù),代辦服務(wù)費按以下方式收?。?/p>
1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前,代辦服務(wù)費由甲方交納;
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后,代辦服務(wù)費由委托方交納。
第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi),甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房,乙方負責(zé)維修、養(yǎng)護,不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
第九條 物業(yè)管理驗收交接
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前 十 日內(nèi),應(yīng)與乙方辦理接管驗收手續(xù),委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2、物業(yè)竣工驗收資料;
3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;
5、物業(yè)管理需要的其他資料。第十條 違約責(zé)任
(一)甲方違反本合同第四條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改,預(yù)期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
(三)乙方違反本合同第七條的約定,擅自提高收費標準的,甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。
(四)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。第十一條 質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。
第十二條 不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第十三條 爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商調(diào)解不成的,向天津仲裁委員會申請仲裁;
第十四條 合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議于本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條 合同備案
(一)本合同正本連同補充協(xié)議及附件一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi),甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。第十六條 合同責(zé)任及生效
(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。
委托方(開發(fā)建設(shè)單位)受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))住所: 住所: 法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人: 郵政編碼: 郵政編碼: 電話: 電話: 傳真: 傳真:
年 月 日 年 月 日
(一)甲方委托乙方維修,按以下約定操作:
1、為了確保屬于甲方保修期限和保修范圍的物業(yè)保修工作的順利進行,甲方授予乙方對施工單位保修質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)力:所有施工單位的保修質(zhì)量由乙方進行最后驗收簽字確認,甲方憑乙方簽字確認合格的書面材料才支付施工單位的質(zhì)量保修款。
2、根據(jù)國家規(guī)定屬于甲方保修范圍內(nèi)的業(yè)主/物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護,在保修期內(nèi),由甲方授權(quán)乙方通知施工單位及時維修養(yǎng)護,費用由施工單位承擔。
如施工單位維修在保修協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)不及時維修,乙方可書面請示甲方,經(jīng)甲方簽字同意,乙方有權(quán)自行維修或委托其他專業(yè)公司維修,有關(guān)費用從施工單位的質(zhì)量保證金中支出。甲方有權(quán)對乙方安排維修的質(zhì)量和費用標準進行審核監(jiān)督。
保修期滿后的維修、養(yǎng)護由業(yè)主/物業(yè)使用人自行承擔。
3、根據(jù)國家規(guī)定屬于甲方保修范圍內(nèi)的房屋共用部位共用設(shè)備和公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護,在保修期內(nèi),由甲方授權(quán)乙方通知施工單位維修養(yǎng)護,費用由施工單位承擔。
如施工單位維修在保修協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)不及時維修,乙方有權(quán)自行維修或委托其他專業(yè)公司維修,維修費用從施工單位的質(zhì)量保證金中支出。
保修期滿后的維修、養(yǎng)護與更新改造按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
(二)甲方不委托乙方維修,按以下方式操作:1、2、3、第二十條 由于甲方原因,致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方承擔賠償責(zé)任。
第二十一條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的,甲方有權(quán)要
第二篇:物業(yè)委托管理合同
甲方:_________(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方:_________(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據(jù)市_________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給_________(說見清冊),現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護,保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責(zé),費用由購房人自理。
三、托管費用
(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護基金”的規(guī)定,乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款_________%共計人民幣(大寫)_________元、_________元,作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi),將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護基金”帳戶,帳號_________,甲方保證??顚S茫⒔邮芤曳綄彶?。
(二)甲方負責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,由甲方承擔責(zé)任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
(三)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護基金”到位之日起生效。
(四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
(五)本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,一份報市物業(yè)主管部門備案。
(六)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
(七)其它約定:_________。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法人代表(簽字):_________法人代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
第三篇:物業(yè)服務(wù)管理合同
物業(yè)服務(wù)管理合同
甲方:柏峰紫域小區(qū)業(yè)主委員會 乙方:
根據(jù)《合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方聘請乙方對柏峰紫域小區(qū)商業(yè)住宅小區(qū)的物業(yè)進行管理服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商訂立如下合同,應(yīng)共同遵守:
一、服務(wù)內(nèi)容
1、房屋共有部分及公共設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護、維修、經(jīng)營和管理(有關(guān)法規(guī)已明確由相關(guān)單位負責(zé)的除外)。包括共用的屋頂、樓內(nèi)消防設(shè)施(指經(jīng)過改造維修合格并交付乙方的)、監(jiān)控、刷卡設(shè)備、通道、樓道、電梯、走廊、門廳、小區(qū)院內(nèi)柵欄、單元門、消防門、共用下水道、化糞池、檢查井、垃圾桶、攔車器、地下及院內(nèi)車位、場地、櫥窗、車棚等。供熱、自來水、燃氣、通訊、供電、有線等管線、閥門、設(shè)施由相關(guān)單位負責(zé)維修養(yǎng)護并提供相關(guān)服務(wù)。業(yè)主專有部分保修到期后由業(yè)主自己負責(zé)。物業(yè)服務(wù)以外的內(nèi)容,業(yè)主可以提出要求,乙方根據(jù)自身實際情況,協(xié)商是否可提供有償服務(wù)。
2、公用綠地、花木的養(yǎng)護、管理。
3、公共環(huán)境衛(wèi)生的清掃。包括樓道、門廳、外跨臺、平臺、樓梯扶手、地下室臺階扶手、院內(nèi)場地和道路、商業(yè)網(wǎng)點公用部位的情結(jié)衛(wèi)生、垃圾收集。
4、院內(nèi)車輛停放秩序的管理。
5、維持公共秩序。包括安全協(xié)管、安全巡視、門衛(wèi)執(zhí)勤。如發(fā)生突發(fā)事件,要保護好現(xiàn)場,搶救傷者,及時報警,及時調(diào)取監(jiān)控。
二、服務(wù)標準
1、保潔服務(wù)
1(1)院內(nèi)公共場地每日至少清掃二遍;
(2)公共樓道、扶手每日清掃一次,保證定期擦拭扶手;(3)公共樓道、門廳每周不少于2次拖擦;(4)生活垃圾日產(chǎn)日清;
(5)商網(wǎng)共用部位衛(wèi)生每日巡掃一次;
2、綠化服務(wù)
(1)保持綠化區(qū)內(nèi)整潔,無雜草;
(2)花草樹木及時澆水、施肥、更新、剪枝。保持生長旺盛。
3、執(zhí)勤服務(wù)。
(1)堅持24小時在崗執(zhí)勤,夜間設(shè)巡邏保安定時巡查;(2)按時開關(guān)大門和照明燈具;(3)堅持定時巡邏,有記錄;
(4)正常情況下保證業(yè)主車輛進出方便;(5)對外來人員和車輛進行實名登記;(6)禁止閑雜人員、小商販入內(nèi);
(7)禁止大型車輛進入小區(qū)(特殊情況除外);(8)發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理并向公安部門報告;(9)文明執(zhí)勤,維護院內(nèi)公共秩序和交通秩序,保護公共設(shè)施設(shè)備;
(10)協(xié)助做好消防、安全、搶險救災(zāi)工作;(11)積極協(xié)助公安部門預(yù)防和偵破各類案件。
4、日常維修服務(wù)
(1)屋面防水漏雨的維修在正常情況下業(yè)主報告后維修人員及時到場拿出解決方案進行處理;
(2)污水井、化糞池定時清掏;
(3)公用管道及時疏通;公共維修無特殊情況及時到場檢 2 查維修;
(4)大修、中修和開支較大的零修及時提出維修方案,報業(yè)主委員會,經(jīng)業(yè)主委員會同意,再報住建部門,申請動用專項維修資金。
5、其他
(1)辦公室、財務(wù)、收費、工程維修、保潔人員,提供日8小時服務(wù),每周五天工作制;
(2)雙休日、法定假日留值班人員,平時下班后由保安室接聽業(yè)主電話;
(3)本合同沒有具體明確的服務(wù)標準,按朝陽市物業(yè)服務(wù)二級標準執(zhí)行。
三、收費標準及相關(guān)事宜
經(jīng)業(yè)主委員會研究,同意乙方提供服務(wù)時,按以下標準收取服務(wù)費:
1、住宅:按建筑面積每平方米每月0.60元;
2、商網(wǎng)(地下室算收費面積):
(1)飯店、超市、洗車店按建筑面積每平方米每月0.70元;(2)歌廳、棋牌室、網(wǎng)吧按建筑面積每平方米每月0.70元;(3)其他商網(wǎng)按建筑面積每平方米每月0.50元
(4)未入住戶(全年未入住的)按建筑面積每平方米每月0.4元;
(5)高層電梯收費標準
3、車庫
(1)按建筑面積每平方米每月0.30元;
(2)改做商業(yè)用途有上下水的車庫按建筑面積每平方米每月0.70元,每月上下水的按建筑面積每平方米每月0.50元。
4、收費相關(guān)事宜
3(1)初次購買門卡每張每年收取50元服務(wù)費;門卡丟失需要重新購買。
(2)每個車位(含地下車位),收取年車位使用費600.00元,收費用于公共設(shè)施更新改造。
(3)上述收費根據(jù)市場變化和乙方經(jīng)營成本情況,與業(yè)主委員會協(xié)商適時調(diào)整。
(4)收費實行包干制,物業(yè)公司按照上述標準按年預(yù)收物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔;
(5)乙方已按合同約定提供了服務(wù),但收費率達不到70%,乙方可以考慮棄管。
四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方權(quán)利和義務(wù)
(1)代表和維護業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益;(2)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《管理規(guī)約》和履行《服務(wù)合同》;
(3)監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行情況,保證乙方有物業(yè)辦公用房和門衛(wèi)值班室,并提供廁所和拖樓道用水使用;
(4)當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,協(xié)助乙方催繳;
(5)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育工作,制定《業(yè)主規(guī)約》和《車輛管理制度》;
(6)以公平、公正、合理合法的態(tài)度維護乙方權(quán)利;(7)積極協(xié)助乙方做好業(yè)主思想工作,化解矛盾、解決糾紛;
(8)積極維護和支持乙方正常的服務(wù)工作和管理工作;
4(9)公共利益和公共設(shè)施設(shè)備受到侵害時,代表全體業(yè)主維權(quán),主動出面協(xié)調(diào)解決,并積極協(xié)助配合乙方處理;
(10)授權(quán)乙方對不聽勸阻的停放到消防通道和車庫門口擋住車庫內(nèi)的車輛不能自由出入的車輛有權(quán)拖車、鎖車和罰款的權(quán)利。授權(quán)乙方對小區(qū)樓頂?shù)奶柲芫S修實行統(tǒng)一聘請有責(zé)任的專一維修單位承包維修管理;
(11)授權(quán)乙方對延期交納物業(yè)費的業(yè)主和物業(yè)使用人收取日千分之三的滯納金。公示其欠費情況,維護全體業(yè)主的整體利益。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)根據(jù)有關(guān)法律和《服務(wù)合同》的規(guī)定,制定和完善物業(yè)管理制度;
(2)加強企業(yè)管理,提高員工素質(zhì),強化服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,做到質(zhì)價相符;
(3)對業(yè)主和物業(yè)使用人違法和違規(guī)行為,有權(quán)勸阻、警告、制止、報告;有權(quán)催繳物業(yè)費用和向人民法院提起訴訟;
(4)乙方嚴格保安隊伍管理,監(jiān)督保安人員認真履行保安職責(zé),堅持經(jīng)常巡邏檢查,維護小區(qū)內(nèi)良好秩序,努力給業(yè)主創(chuàng)造安靜、安全、順暢的環(huán)境;
(5)疏通引導(dǎo)小區(qū)內(nèi)的各類車輛,保持良好的行駛、停放秩序,防止亂停亂放;
(6)消防通道及消防門,平時禁止其它車輛通行、停放,保安員應(yīng)盡職盡責(zé),業(yè)主應(yīng)大力支持,全力配合;
(7)對于未入住業(yè)戶和長期無人住的業(yè)戶,乙方有權(quán)采取關(guān)閉該用戶自來水水閥和電源的措施進行管理,以防止家中無人自來水漏水而沖淹本戶或樓下業(yè)戶的事件發(fā)生。
3、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)
5(1)依法享有對自己所擁有的對物業(yè)的所有、收益、使用、處分權(quán);
(2)享有合理正確使用小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和公共辦公場所的權(quán)利;
(3)有權(quán)參加業(yè)主大會,并對小區(qū)內(nèi)各項管理決策擁有建議權(quán);
(4)有權(quán)對小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理提出合理化建議和意見;(5)遵守小區(qū)內(nèi)各項管理規(guī)定,支持協(xié)助業(yè)主委員會和物業(yè)公司的工作;
(6)講究衛(wèi)生、不亂拋污水雜物、不養(yǎng)畜禽、不亂張貼懸掛各類廣告、標語等;
(7)不在樓道門廳、公共部位堆放雜物和垃圾。將生活垃圾袋送到樓下指定位置;
(8)維護交通秩序,不亂停放各類車輛,不影響交通,不開啟定時報警系統(tǒng),不在車內(nèi)放置貴重物品和現(xiàn)金、票據(jù)。接受秩序維護員(保安)的正常巡查;
(9)維護公共秩序,不損壞公共設(shè)施,不占用公共場地,不亂建亂搭,愛護花草樹木,不侵害其他業(yè)主的合法權(quán)益;
(10)小區(qū)內(nèi)嚴禁收藏或帶入任何危險品、易燃易爆品和劇毒、污染品;
(11)業(yè)主和物業(yè)使用人有義務(wù)和責(zé)任維護整個小區(qū)的共同利益;
(12)堅持公正、公平、公道原則,遵章守法、文明講理、相互尊重理解、不提無理要求,不無理取鬧、不打砸辦公場所、不謾罵、攻擊物業(yè)工作人員;
(13)物業(yè)服務(wù)費用為預(yù)收形式,堅持先收費后服務(wù),不交費不服務(wù)的原則,業(yè)主按《物業(yè)服務(wù)合同》約定,按時足額交納 6 服務(wù)費用(含本合同第三條收費標準所列費用)。未能按時足額繳納服務(wù)費用的,應(yīng)從到期之日起,按日3‰向乙方支付違約金;
(14)向物業(yè)維修人員提供方便,凡裝修未留維修口的部位業(yè)主應(yīng)無條件拆除,保證公共維修順利進行;
(15)損毀公共設(shè)施設(shè)備要及時恢復(fù)或按價及時賠償,因?qū)Ψ慨a(chǎn)及設(shè)施使用不當或改動原有設(shè)施等,給公共設(shè)施設(shè)備、其他業(yè)主造成的損失全部由當事業(yè)主負全責(zé);
(16)業(yè)主的房產(chǎn)自領(lǐng)交房屋鑰匙之日起,不論是否裝修、居住都應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費用。因為,物業(yè)服務(wù)是公共性服務(wù),盡管未居住,物業(yè)服務(wù)仍在繼續(xù);
(17)物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)企業(yè)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》向全體業(yè)主提供的公共性服務(wù)費用。凡屬服務(wù)合同以外的問題,如:開發(fā)商的問題或其他業(yè)主侵權(quán)損利,以及其他不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)問題,不能以此拒交物業(yè)服務(wù)費用;
(18)業(yè)主向供水、供熱、供電、供氣、通訊、有線等單位購買了資源,與這些單位建立了合同關(guān)系,他們應(yīng)無條件向業(yè)主提供服務(wù),不屬于物業(yè)服務(wù)的范圍;
(19)不占用公共場地,包括樓道、地下室通道、走廊、通道、道路等嚴格遵守業(yè)主規(guī)約和車輛管理制度;
(20)不亂改門窗,亂潑臟污水;不向窗外拋物;不在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹,因此而造成的后果由當事業(yè)主負全責(zé)。
(21)不得在小區(qū)和樓頂搞任何形式的違建。
五、以下情況乙方不承擔責(zé)任
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有房屋結(jié)構(gòu)、樓層主題結(jié)構(gòu)造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)公共部分、共同設(shè)施設(shè)備需要且事先已 7 告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止公共設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他公共設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
5、乙方不承擔業(yè)主人身、財產(chǎn)的保險和保管財務(wù)的責(zé)任;
6、因業(yè)主的原因造成公共設(shè)施設(shè)備損壞、停運,經(jīng)協(xié)商當事業(yè)主拒不承擔責(zé)任,由此給其他業(yè)主造成的損失,由當事業(yè)主負全責(zé);
7、業(yè)主違規(guī)違約安裝太陽能,給屋面防水或使用不當跑漏水造成的一切后果,由當事業(yè)主負全責(zé);
8、業(yè)主違規(guī)違約在窗外安裝貨架(框)等物品,造成的一切后果由當事業(yè)主負全責(zé);
9、小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹,業(yè)主燃放煙花爆竹給其他業(yè)主或公共設(shè)施設(shè)備造成損失的,乙方不負責(zé)任;
10、業(yè)主改變房屋原設(shè)計使用用途,給其他業(yè)主造成的損害由當事業(yè)主負全責(zé);
11、因自然氣候和其他不可抗力因素造成樓宇落雨管、窗護欄、外跨梯棚及護欄、陽臺、車棚、廣告費、警示牌等引發(fā)的損害;
12、業(yè)主駕車將車位鎖撞壞,當事業(yè)主應(yīng)賠償,同時車輛受損由當事業(yè)主自行負責(zé);
13、乙方對業(yè)主自行安裝的太陽能、廣告牌和其他物件,墜落所造成的損害,不負任何責(zé)任;
14、業(yè)主其他違規(guī)違約所造成的一切后果,均由當事業(yè)主負全責(zé)。
六、其它事項
1、業(yè)主在裝修房屋時,違反裝修協(xié)議、私自改動各類管線、8 增加各類設(shè)施,改動煙、氣通道等,或在樓道內(nèi)增設(shè)物柜、擺設(shè)物品,因此而帶來的一切后果,由業(yè)主自負;
2、相鄰業(yè)主專有部分管道、水嘴、閥門、活節(jié)跑水或設(shè)施使用不當,給其他業(yè)主和共用部位設(shè)施設(shè)備造成的損失,由相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決和當事業(yè)主負責(zé);
3、物業(yè)公司已提供服務(wù),業(yè)主嚴重違約拒交物業(yè)服務(wù)費用或業(yè)主無理取鬧,導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常工作或物業(yè)公司嚴重虧損無法正常工作,物業(yè)公司視情況考慮是否繼續(xù)向業(yè)主提供服務(wù)。
七、本合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。
八、合同期限自 年 月 日 至 年 月 日。合同到期后如因業(yè)主委員會的原因,未能及時續(xù)簽或解聘,物業(yè)公司可視情延續(xù)服務(wù)。
九、本合同共九頁,涂改無效。本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,物業(yè)處備案一份。本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:柏峰紫域小區(qū)業(yè)主委員會 乙方:
法定代表人:(簽字)法定代表人:(簽字)
年 月 日
第四篇:物業(yè)委托管理合同
甲方(委托人):____住宅區(qū)業(yè)主管理委員會
乙方(受托人):____物業(yè)管理公司
為加強____住宅區(qū)牧業(yè)管理,保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,同意簽訂本招手管理合同,以便共同遵守。合同書面如下:
一、招手管理范圍及內(nèi)容
(一)甲方將位于____區(qū)____路的____住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù),承包經(jīng)營,自負盈虧。
(二)管理事項包括:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)[消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區(qū)檔案管理;
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
二、委托管理原則
以社會效益、環(huán)境效益為主,經(jīng)濟效益為輔,相互促進,體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示,實行風(fēng)險抵押經(jīng)濟承包責(zé)任。
四、委托管理期限
委托管理期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將____住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5%)____平米給乙方,按商品房租金標準租賃租用,并負責(zé)辦理使用手續(xù);
4、給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米),按微利房租金標準租用;
5、負責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權(quán)終止合同;
8、負責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;
9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理:包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失,以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任進行催交、催改;
10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;
11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責(zé)任。
(二)乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,根據(jù)甲方授權(quán),對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應(yīng)責(zé)任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審義通過后,從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費;
4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作,每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處;
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
8.負責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù);嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金,作為公用設(shè)施專用基金的回收;
9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料;
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用,但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位
六、管理目標和經(jīng)濟指標
(一)各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到____標準。
(二)確保年完成各項收費指標____萬元,合理支出____萬元,方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。
七、風(fēng)險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣____元作為風(fēng)險抵押金;
(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟損失;
(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行,乙方無權(quán)要求反還抵押金,應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。
(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方民幣____元(全國)、____元(?。?、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應(yīng)負的合同責(zé)任,由此而影響乙方承包管理目標和濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應(yīng)當給予襝或承擔相應(yīng)責(zé)任;
(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應(yīng)當責(zé)成方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣____至____元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔;
(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合為準;
(二)合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>
(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包理,但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng)、洪水、地震等,造成經(jīng)濟損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效,附件1、2、3、4、____、____合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份,具同等法律效力。
(四)雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解,或由深圳中級人民法院裁決。
(五)(六)
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表(簽名):代表(簽名):
時間:年月日
附:
住宅區(qū)業(yè)主公約
為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理,保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用,維護住宅區(qū)的公共秩序,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,同意簽訂本公約,并共同遵守。
一、本住宅區(qū)情況
1.地點____區(qū)____路;
2.總占地面積:____平方米;
3.總建筑面積:____平方米,其中:住宅____平方米,非住宅____平方米(商業(yè)用房____平方米,(商業(yè)用房____平方米,其他____平方米);
4.樓宇____棟____套;其中:高層樓宇____棟____套,多層樓宇____棟____套;
5.業(yè)主數(shù)量:____個;
6.管委會財產(chǎn):
(1)公用設(shè)施專用基金;____元;
(2)物業(yè)管理用房____平方米,其中:管委會____平方米,物業(yè)管理公司____平方米;
(3)商業(yè)用房____平方米;
(4)其他;
7.公用設(shè)施及公共場所(地)狀況:
(1)道路:車行道____平方米;人行道____平方米;
(2)園林綠化地面積:____平方米;
(3)教育設(shè)施:中學(xué)____所,建筑面積____平方米;小學(xué)____所,建筑面積____平方米;幼兒園____所,建筑面積____平方米;
(4)文體設(shè)施:文娛活動中心____個,建筑面積____平方米;網(wǎng)球場____個,占地面積____平方米;門球場____個,占地面積____
平方米;游泳池____個,建筑面積____平方米;兒童游樂場所____個,占地面積____平方米;
其他:
a、b、c、(5)路燈____盞;庭園燈____盞;其他為燈:
a、b、(6)污水檢查井____個,排污管____米;雨水檢查井____個雨水管____米;化糞池____座;明溝____米;暗溝____米;
(7)消防水泵頭接口____個;
(8)停車場____個,總占地面積____平方米,車位____個;
(9)綜合樓____座,建設(shè)面積____平方米,其中:a、b、(10)肉菜市場____個,建筑面積____平方米;
(11)郵電局(所)____個,建筑面積____平方米;
(12)影劇院____座,建筑面積____平方米;
(13)醫(yī)院____座,建筑面積____平方米;
(14)其他:
以上所有公用設(shè)施和公共場所(地0有____、____、____項已工音樂會使用,有____、____、____項尚未竣工或交會使作,預(yù)計____年____月可交會使用。
8.其他事項:
(1)
(2)
(3)
二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式
1.業(yè)主大會的召集:
(1)第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時,由區(qū)住宅理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集,先舉產(chǎn)生管委會。
a.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會(以下簡稱籌委會),籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加;
b.籌委會根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定,在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會員候選人名單,并作發(fā)大會議程、資料準備等工作;
c.籌委會在業(yè)主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內(nèi)容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.d.籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會,選出第一屆籌委會,完成大會各項議程;
e.第一屆籌委會產(chǎn)生后,經(jīng)市政府社團登記部門核準登記成立,依法行使各項權(quán)利;
f.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主,均應(yīng)按籌委會公告要求,按時出席業(yè)主大會,參加投票,行使法定權(quán)利,承擔法定責(zé)任;
g.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃,將由自己承擔由此而產(chǎn)生的一切后果。
(2)管委會成立后,負責(zé)召集此后的業(yè)主大會,并每個至少召開一次。
經(jīng)持有10%以上抽標權(quán)的業(yè)主提議,管委會應(yīng)于接到該項提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會。
管委會應(yīng)于如開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告。業(yè)主大會由管委會主任主持,如管委會主任缺席,則由管委會副主任主持。
2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定,可以推遲召開業(yè)主大會。
3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達到法定人數(shù)時,在會上是出的一切事項,由出席會議的業(yè)主表決,以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等,則會議的主持人除可投一票普通票外,還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票,一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。
5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的,按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合修繕的,業(yè)主應(yīng)及時進行修繕。拒不進行修繕的,由管委會授權(quán)物業(yè)管理公司修繕,其費用由業(yè)主承擔;
6.業(yè)主應(yīng)自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好,不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、、懸掛、棄置物品、垃圾,不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備;
7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為:
(1)踐踏、占用綠化地;
(2)占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設(shè)施而影響其正常使用功能;
(3)亂拋垃圾、雜物;
(4)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;
(5)損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑;
(6)聚眾喧鬧;
(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;
(8)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;
(9)排放有毒、有害物質(zhì);
(10)經(jīng)營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業(yè)以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè);
(11)防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場所(地);
(12)法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。
8.對本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證(牌)或有關(guān)證明后,在合理時間內(nèi)(上午11:45-12:45,下午6:00-7:00)進入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進行檢查、維修、養(yǎng)護或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實施的巡視行為,業(yè)主應(yīng)提供方便,不得拒絕或阻撓;
9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費和住宅維修基金等;
10.業(yè)主應(yīng)同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定,并承諾接受管委會或物業(yè)理公司居此而進行的管理及處罰:
(1)深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)牧業(yè)管理條例及其實施細則;
(2)深圳市公共衛(wèi)生條例;
(3)深圳市園林綠化管理條例;
(4)深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定;
(5)深圳經(jīng)濟特區(qū)房屋租賃管理條例;
(6)深圳市消防管理暫行規(guī)定;
(7)深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告;
(8)深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告;
(9)深圳市住宅裝修管理規(guī)定;
(10)其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。
11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時,告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。
四、業(yè)主應(yīng)付的費用
1.業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費。管理服務(wù)費的標準是:開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間,執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準的收費標準;管委會成立后,由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂,并交業(yè)主大會通過后實施。管理服務(wù)費的用途:住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設(shè)施和公共場所(地)的管理、維修、養(yǎng)護。
2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是:0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護。
3.業(yè)主如進行室內(nèi)裝修,則應(yīng)在辦理申請手續(xù)時
按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金,裝修完工后由物業(yè)管理公司進行檢查,如無違章情況則予以返還,否則不予以返還。
4.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護,則應(yīng)支付有關(guān)費用。
5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、公共場所(地)時,應(yīng)按規(guī)定繳納費用。
五、違約責(zé)任
1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的,物業(yè)管理公司有權(quán)制止,并要求限期改正;逾期不改正的,可進行強制恢復(fù),包括采用停水,停電,停氣等催改措施;造成損失的,有權(quán)要求賠償。
2.業(yè)主進行室內(nèi)裝修,如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》,按其中有關(guān)規(guī)定處理。
3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費,住宅維修基金以及有關(guān)賠償款,罰款等費用的,處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的,物業(yè)管理公司采取停水,停電,停氣等催繳措施。
4.業(yè)主無理拒絕,阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場所,公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護以及其他正常管理活動,由此造成損失的,應(yīng)賠償損失。
六、其它事項
1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填寫第一條“本住宅區(qū)情況”后印制,并在本住宅區(qū)入住率達到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。
2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。
3.業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進行修改補充,并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效,無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸,否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。
4.本業(yè)主公約一式二份,業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。
業(yè)主(簽章):物業(yè)管理公司(蓋章):
簽約時間:代表:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
名下物業(yè):住宅:____棟____房
商業(yè)用戶____棟____房(店、鋪)
其它:
第五篇:物業(yè)委托管理合同
物業(yè)管理委托合同
委托方(以下簡稱甲方):冷水江武陵城·國際業(yè)主委員會 委托方(以下簡稱乙方):冷水江武陵城·國際物業(yè)管理處
根據(jù)國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)和政策,在平等、自愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對冷水江武陵城·國際實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
坐落位置:冷水江市銻都中路與金竹山西路交匯處。建筑面積:36000平方米
物業(yè)類型:商住兩用。
第二條 物業(yè)管理期限與范圍
委托管理期限________年。自________年_________月__________日時起到_________年________月_________日時止。
受托方提供服務(wù)的收益人為物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責(zé)任。
第三條 委托管理事項
1、房屋建筑共用部位的維修。共用部位包括:樓蓋、屋頂、梁柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等。
2、房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、護養(yǎng)、管理和運行服務(wù)。共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下管道、落水管、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維護、和管理。范圍:道路,室外上下水管道、化糞池、溝渠、池井、綠化、室外泵房、路燈等。
4、5、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運。公共環(huán)境包括公共場地、房屋建筑共用部分。
6、7、交通與車輛停放秩序的管理。維持公共秩序,包括安全監(jiān)控和巡視、門崗執(zhí)勤等保安工作,但不包含人身、財產(chǎn)保險責(zé)任。
8、9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
10、法規(guī)和政策規(guī)定有物業(yè)管理公司管理的其他事項
第四條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1、在業(yè)主管理委員會成立之前,制定業(yè)主公約及物業(yè)管理制度并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守。
2、3、與乙方議定管理計劃,費用預(yù)算、決算報告。對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。每年全面進行一次考核評定。如因乙方管理不善,造成更大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定后有權(quán)終止合同。
4、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)、政策及業(yè)主公約行為進行處理。包括:責(zé)令停止違章行為,要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金,對無故不繳納有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、上門通知等措施。
5、甲方自合同生效之日起,15日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、消防資料等),并在乙方管理期限滿時予以收回。
6、不得干涉乙方依法或依照合同對等內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
7、負責(zé)處理非乙方因產(chǎn)生的各種糾紛和本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
8、協(xié)助乙方進行物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
第五條 乙方權(quán)利及義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及合同的規(guī)定,制定該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細節(jié),自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害業(yè)主的合法權(quán)益,獲取不當利益。
2、依照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,按合同規(guī)定的收取標準收費。
3、負責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備維修維護計劃和大中小修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
4、有權(quán)依照法律法規(guī)、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定,對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。
5、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門和甲方及業(yè)主的監(jiān)督,和建議。
6、至少每半年向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬目。(需業(yè)主委員會協(xié)助完成)
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝飾時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責(zé)監(jiān)督。8、9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其向各類管理檔案、財務(wù)等資料。
11、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身財產(chǎn)保險。
12、確保托管物業(yè)的完成、努力盤活物業(yè)業(yè)務(wù),按時足額劃撥代收租金。
第六條 管理目標1、2、3、4、5、6、房屋完好、外觀整潔 消防裝置的管理和維護,保證正常安全。各類機電設(shè)備的運行和維護,保證正常及安全。公共環(huán)境衛(wèi)生整潔。大中小修項目維修及時,維修結(jié)果符合國家驗收標準。業(yè)主或使用人有效投訴率2%以下。
第七條 管理服務(wù)費用
1、物業(yè)的管理服務(wù)費:
住宅樓A棟每月為_______元/平方米。B棟每月為________元/平方米。(包含電梯運行電費費用,但不包括保修期滿后向業(yè)主分攤的電梯日常保養(yǎng)費和年檢及垃圾清運費)。
管理服務(wù)費用標準內(nèi)保持不變,即_______年_______月________日到_______年_______月________日,期滿后一方可根據(jù)有關(guān)規(guī)
定調(diào)整物業(yè)管理收費標準。
2、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位,自用設(shè)施的維修養(yǎng)護,及其他特約服務(wù),乙方按實際發(fā)生費用計劃,同時甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
3、房屋建筑(本體)的共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)甲乙雙方議定通過后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修資金中支付。
4、本物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備維修資金,由甲方負責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。
5、自甲方交付乙方管理之日起,乙方按《湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》收取物業(yè)管理費,未按時交付物業(yè)管理費的,從逾期之日起乙方按每天3%收取滯納金。
6、二次供水加壓電費、電梯日常保養(yǎng)和年檢按實結(jié)算,由乙方向受益人或業(yè)主和物業(yè)使用人收取。
第八條 獎罰措施
1、如果甲方不完成應(yīng)負的合同責(zé)任,由此而影響乙方的管理目標和經(jīng)濟指標或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應(yīng)當給予補償或承擔相應(yīng)責(zé)任。
2、如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標,甲方應(yīng)當責(zé)成乙方限期改正,造成經(jīng)濟損失的由乙方承擔。
第九條 合同更改、補充與終止
1、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書
面合同為準。
2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,如需續(xù)訂合同,須于期滿前3個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標在同等條件下優(yōu)先受托。
第十條 其他事項
1、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使本合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
2、本合同在履行中發(fā)生爭議,無法協(xié)商的,提請冷水江市仲裁委員會裁決。(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
3、本合同一式三份,甲乙雙方和物業(yè)管理行政部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
4、甲方:乙方:簽訂時間:簽訂地點:
本合同自簽字之日起生效。