第一篇：行政辦公管理指引

日常接待工作管理規(guī)定

第一條 目的

為促進工作的規(guī)范化，進一步提高公司日常接待的管理水平，制定本規(guī)定。

第二條 客戶接待分類

1、貴賓接待

貴賓接待主要是指對公司的重要客人、公司的重要客戶、外賓及相關(guān)政府相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的接待。

2、業(yè)務(wù)接待

業(yè)務(wù)接待主要是指對營銷客戶洽談等的接待。

3、普通接待

普通接待主要是指對一般來訪客戶的接待。第三條 接待場地

1、客人來訪時要進行來訪登記，登記后前臺工作人員要立即通知被來仿者；

2、如來訪客人為貴賓且人數(shù)較少時，安排到貴賓室等候，如人數(shù)較多時統(tǒng)一安排到會議室等候，業(yè)務(wù)接待或普通接待視來訪人數(shù)安排至?xí)h室或洽淡室。

3、接待場地環(huán)境要求

1）物品擺放整齊，且表面無灰塵

2）地面干凈無污物，室溫適宜，燈光合適.第三條 相關(guān)部門職責(zé)及程序

1、貴賓來訪

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需提前1天通知管理部部提前準(zhǔn)備接待事宜；管理部在得知有貴賓來訪前，管理部要落實人員做好必要的安排：

1）清掃、整理接待場所，備好茶水（水果鮮花需要請?zhí)崆?天告知）；

2）按公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排車輛接送，預(yù)訂客房、客人返程機（車）票、就餐等。3）準(zhǔn)備公司資料及通知相關(guān)人員陪同客人。

2、業(yè)務(wù)接待及普通接待

1）一般由相關(guān)業(yè)務(wù)部門自行安排接待，管理部行政人員隨時提供協(xié)助。2）如需就餐，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時通知管理部行政人員。

第三條 前臺禮儀規(guī)范

為規(guī)范前臺接待的形象，充分發(fā)揮前臺接待的窗口展示作用，維護良好的公司形象，特制定本規(guī)范。

1、儀容規(guī)范

1）前臺接待人員頭發(fā)梳理整齊，不化濃妝；保持口氣清新，以適合近距離交談； 2)指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷的指甲油，不宜使用濃郁的香水。3）前臺接待人員服飾要求職業(yè)裝，且干凈、簡約、不花哨。

2、電話接聽禮儀規(guī)范

1）電話接聽：接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。2)在電話玲響后的第二、第三聲的時候接起電話。首先要說：“您好，盛業(yè)金融集團，請問有什么可以幫到您”，如因故遲接，要向來電者“對不起，讓你久等了”。

3)做好電話記錄：前臺工作人員在接電話時，要隨時記錄電話內(nèi)容，這些記錄應(yīng)簡潔完整，最好具備以下幾點：何時、何人、何地、何事、為什么、如何進行。

4)禮貌掛斷電話：通話完畢后，可以詢問對方：“還有什么事嗎”或者“還有什么要吩咐的嗎”要表示感謝，并讓對方先掛斷電話。

會議管理制度

第一條 目的

為進一步規(guī)范公司會議管理，提高會議質(zhì)量和效率，實現(xiàn)會議管理規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

第二條 會議規(guī)范

1、凡是會議，必有準(zhǔn)備

會前明確會議議程，應(yīng)提前郵件或書面告知各參人員，明確具體的時間、地點、會議主題、會議主持人、會議記錄人員、會議資料準(zhǔn)備等。

2、凡是會議，必須守時

開會請設(shè)定時間，盡量準(zhǔn)時開始、準(zhǔn)時結(jié)束；一個議題不宜過久，如不能得出結(jié)論可暫放，以免影響其他議題。

3、凡是會議，必有主題和記錄。1）開會應(yīng)有明確的會議目的；

2）會議應(yīng)有一個準(zhǔn)確完整的記錄，各項決定要有具體的執(zhí)行人員及完成期限。

4、凡是會議，必有結(jié)果。

開會是為了解決問題，每個人都要積極參與到會議議程中來。

5、凡是會議，必有事后追蹤

1）“散會不追蹤，開會一場空“，對每項決議都要進行跟蹤、稽核、檢查，如遇問題及時溝通調(diào)整，確認各項決議都能完成。第三條 會議室紀(jì)律

1、開會前2-3分鐘參會人員應(yīng)到達會場，勿遲到、缺席、早退。

2、會場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在會議期間進行私自討論。

3、參會人員因特殊原因不能按時參會的，請?zhí)崆爸獣h召集人。

4、會議期間應(yīng)將手機設(shè)置為無聲或震動狀態(tài)，與會人員如有急事或有必須接聽的電話需離開會場，請知會會議主持人處理完畢后及時返回。第四條 會議室使用制度

1、會議室的使用由管理部負責(zé)管理及協(xié)調(diào)，如公司有重要客人來訪及總經(jīng)理緊急召開會議，優(yōu)先安排會議室；一般情況下，會議室按照申請的先后順序使用。

2、會議室使用需提前0.5-1天通知前臺預(yù)留，并告知相應(yīng)的時間段；如需準(zhǔn)備水果、鮮花也一并告知前臺。

3、需要使用視頻會議系統(tǒng)或相關(guān)電子設(shè)備的，請?zhí)崆耙惶焱ㄖ狪T及異地使用方，做好相關(guān)安排；

4、如臨時取消會議室的使用申請，再使用時需重新申請；應(yīng)在所預(yù)約的時間到達會議室，如超過30分鐘未到達，管理部有權(quán)對會議室的使用另作安排。

5、離開會議室前，請收拾好自己的物品，椅子歸位，關(guān)閉好會議室的燈光和其他設(shè)備。

辦公室管理規(guī)定

第一條 員工儀容、儀表要求

1、上班時間保持情緒飽滿，精神愉悅。

2、頭發(fā)需保持清潔，發(fā)型自然整潔，嚴(yán)禁頭發(fā)臟亂及發(fā)型另類怪異。

3、面容整潔，女性化妝宜淡妝，保持自然、和諧、莊重、活力的風(fēng)格，禁止?jié)鈯y、怪妝。不得使用香味濃烈的香水。

4、保持指甲衛(wèi)生，女性不得涂沫顏色濃重夸張的甲油。

5、飾品佩戴應(yīng)得體，禁止佩戴不符合職業(yè)形象的其它裝飾品。第二條 員工著裝要求

1、工作時間著裝應(yīng)簡潔大方，符合職業(yè)形象，應(yīng)穿著正裝或職業(yè)便裝，參加接待、大型會議等正式場合必須著正裝。

2、著裝時要扣好衣扣，禁止敞胸露背。禁止在衣服前后印制內(nèi)容頹廢或不健康的文字和圖案。禁止將衣服隨意搭在肩上或圍在腰間。

3、男員工衣領(lǐng)、袖口應(yīng)保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，禁止穿無領(lǐng)T恤、短褲、背心上班。

4、女員工不得穿著暴露服裝、超短裙、奇裝異服及有透視效果的服裝。

5、上班期間不得穿著拖鞋、休閑鞋類進入辦公區(qū)域。第三條 員工日常工作行為規(guī)范

1、辦公區(qū)請保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲等與工作無關(guān)之事。

2、工作中請匆擅自查看他人電腦、翻閱文件、資料、報告等材料。

3、請勿在辦公座位上吸煙。第四條 公共辦公區(qū)域規(guī)范要求

1、請自覺維護辦公環(huán)境的整潔和干凈，請勿在公共辦公區(qū)域吸煙。

2、下班時請將重要文件收拾好，做到桌面整潔、辦公椅歸位。請勿私自挪動辦公區(qū)域內(nèi) 的辦公家具、辦公設(shè)備及公司綠植。

3、下班時，所有員工請關(guān)閉好自己使用和負責(zé)的電腦等設(shè)備，如果你是最后一個離開公司，請檢查所有的燈、打印機、飲水機等無需夜晚工作的電源。

4、常規(guī)情況下消防門處于關(guān)閉狀態(tài)，非危急情況，請勿從消防門進出！

5、空調(diào)溫度調(diào)節(jié)注意事項：最高溫度不高于28度，最低溫度不超過17度，調(diào)動的幅度2度以內(nèi)。

6、請各自注意保管好統(tǒng)一配備的移動柜鑰匙，避免丟失。

7、各個部門主管負責(zé)監(jiān)督本部門所在的辦公區(qū)域。第五條 茶水間、洽淡室、貴賓室規(guī)范要求

1、茶水間

1）如飲用機的飲用水已使用完，請最后一位同事及時關(guān)閉電源或主動換水，遇桶裝水已沒庫存，請及時通知前臺。

2）請保持茶水間桌面清潔，垃圾丟入垃圾桶，勿用桶裝水清洗杯子；茶水滴到桌上請及時清理，以免留下茶跡。

3）員工自帶午餐可用公司為員工提供的冰箱、微波爐，使用時請參照上面貼的使用注意事項；飯盒以及裝飯盒的袋子，請勿放置桌面。

4）下午茶試行期間，時間初步定為下午16：00，一人一份。

2、洽淡室

1）暫定洽淡室為午餐用餐場所，用餐后請把桌面收拾干凈，桌子擺放整齊及關(guān)閉燈光。2）面談或會客使用后洽淡室后請關(guān)閉燈光。

3、貴賓室

1）接待客人如不可避免要吸煙，請打開抽風(fēng)機，離開時請關(guān)閉。第六條 公司行政服務(wù)

1、的士呼叫服務(wù)，電召電話：83166666，83938000，96511；

2、公司在前臺備了藥箱，針線盒以及女性衛(wèi)生用品，以便緊急之需；

3、泊車卡：需辦理泊車卡的員工，可到前臺咨詢辦理。

4、機票咨詢：如需私人訂票，前臺提供協(xié)助查詢航班信息。

5、私人快遞郵寄。

辦公用品管理規(guī)定

第一條 目的

為保證辦公用品的有效使用和妥善保管、規(guī)范辦公用品的管理和流程、節(jié)約成本，特制定本規(guī)定。

第二條 辦公用品范圍

主要包括：A4紙、簽字筆、涂改液、計算器、文件夾、訂書機、剪刀、文件夾等。第三條 辦公用品的購買及入庫

1、常規(guī)性的辦公用品由管理部行政人員統(tǒng)一購置辦公用品，統(tǒng)一備存，各單位/部門請勿隨意自行購置。

2、非常規(guī)或其他偶然性使用物品，如驗抄機、電風(fēng)扇、電子配件、燒水壺等；對非常規(guī)的辦公用品，需求部門需提前填寫“辦公用品采購申請表”（附表1），交由部門主管審核，價值300元以上的，需管轄高管審核。

3、辦公用品送至后，管理部行政人員負責(zé)核對所送貨單上的單價、數(shù)量、規(guī)格是否與申購的相符，確認無誤后填寫《入庫單》驗收入庫，登記入帳。第四條 辦公用品領(lǐng)用和管理

1、辦公用品的領(lǐng)用和管理由管理部行政前臺負責(zé)，常規(guī)的辦公用品，員工直接到前臺領(lǐng)取，并在“辦公用品領(lǐng)用登記表”做好登記。

2、新入職員工，在入職當(dāng)天發(fā)放配套的辦公用品。

3、員工應(yīng)自覺愛護公司財產(chǎn)、節(jié)約使用辦公用品。

4、使用中的辦公用品出現(xiàn)問題及故障，使用人直接告知前臺，由管理部負責(zé)退換、保修、維修等事項。

5、員工離職時，應(yīng)將剩余辦公用品一并交給管理部。第五條 辦公用品盤存

辦公用品，每月清點一次，清點工作由管理部負責(zé)。清點要求做到帳物一致，如果不一致要查找原因，使兩者一致。附表1 《辦公用品采購申請表》

名片管理規(guī)定

第一條 目的

為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化公司對外形象管理及展示，特定本規(guī)定。

第二條 適用范圍

適用于集團各單位/部門名片制作和使用管理。第三條 名片印制范圍

各單位總經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門經(jīng)理/主管成員、因工作需要對外聯(lián)系業(yè)務(wù)人員。第四條 名片印制要求

管理部對集團名片實行統(tǒng)一管理，集團名片版樣統(tǒng)一規(guī)格，各單位參照集團的格式樣版制作，確保字體、字體大小、格式、紙張、顏色需一致。第五條 名片申請流程及規(guī)定

1、需印刷名片的員工，應(yīng)鎮(zhèn)寫＂名片制作申請表＂，申請人應(yīng)明確標(biāo)示個人信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、郵箱等，2、申請表經(jīng)部門主管審核后，傳至HR審核，最后交由管理部行政前臺制作。

3、審核時應(yīng)檢查申請人職務(wù)是否與名片申請單上的相符，因工作需要使用比實際較高的職務(wù)頭銜，需分管高管或總經(jīng)理審核。第六條 名片的使用及注意事項

1、員工辭職時請將剩余名片交回管理部，行政前臺進行粉碎銷毀。

2、由于名片內(nèi)容信息發(fā)生變更時，應(yīng)及時通知管理部印制更新新名片，行政前臺將未使用完的名片舊名片全部收回。

3、交往中，員工應(yīng)掌握名片遞送禮儀與交換規(guī)則，維護公司形象。附表1 《名片制作申請表》

收發(fā)快遞管理規(guī)定

第一條 目的

為了規(guī)范公司發(fā)快遞管理，防止快遞丟失節(jié)約快遞成本，提高工作高率，制定本規(guī)定。

第二條 寄件流程及規(guī)定

1、寄件時所注明郵物品的性質(zhì)與緊急程度，合理性選擇快遞公司。緊急件、貴重件類選擇：順豐或EMS，普通件：發(fā)一般的快遞如圓通、申通、韻達等。

2、寄件時到前臺領(lǐng)取及填寫快遞單，寄件人用正揩清晰填寫收件方和寄件方詳細資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。

3、寄件人填寫快遞單后將快遞件交由前臺核查，核查內(nèi)容包括：是否為私人件，快遞單是否填寫正確，核查完畢后通知相應(yīng)的快遞公司收件，由前臺保留寄件單據(jù)。

4、公司寄件由公司承擔(dān)費用，私人件由個人承擔(dān)，嚴(yán)禁公費郵寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)懲。

5、保價：為避免風(fēng)險，超過1萬元的物品不可快遞，寄5000元至10000元的物品和易碎、易損件須進行保價。第三條 前臺收件規(guī)定

1、不需要支付到付快遞費的收件由前臺簽收、登記后，及時通知收件人簽字領(lǐng)取。

2、需支付到付快遞費的快遞收件，前臺及時聯(lián)系收件人確保是否為公司件并支付其費用。

3、前臺簽收所有公司快遞件必須進行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在可通知部門相關(guān)人員代簽。

4、公司所有的寄件快遞單統(tǒng)一由前臺保管（保管期為一年），便于對帳和查詢。第四條 遺損件索賠

寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損失的，應(yīng)第一時間將單號報到前臺，由前臺與快遞公司跟進索賠。

飛機票、火車票及酒店預(yù)定規(guī)定

第一條 目的

為進一步明確預(yù)定機票、車票及酒店的預(yù)訂管理工作，提高工作效率，規(guī)范費用支出，特制定此管理規(guī)定。

第二條 飛機票的預(yù)定規(guī)定

1、飛機票、火車票的歸口部門為管理部，具體負責(zé)人為前臺文員。

2、員工因公出差需預(yù)定飛機票時，將審批后的《出差申請單》交由前臺統(tǒng)一預(yù)定。如遇特殊情況臨時出差急需訂票，需上級領(lǐng)導(dǎo)郵件或致電前臺，前臺確認后方可預(yù)訂，出差回來后需要補上《出差申請單》。

3、員工在申請訂票時須告知前臺個人證件信息、出發(fā)時間等相關(guān)事項，前臺查詢航班后把相關(guān)信息反饋給訂票人。

4、員工非因公外出所需訂票，前臺可協(xié)助訂票，機票費用由本人支付，公司不予辦理報銷。第三條 火車票的預(yù)定規(guī)定

原則上由個人自行網(wǎng)上預(yù)訂或窗口購票并支付其費用，特殊情況外，可由前臺預(yù)訂，出差回來后訂票人需把火車票票據(jù)及時交至前臺報銷，個人原因遺失票據(jù)的，其費用將在工資中扣除。

第四條 酒店預(yù)定規(guī)定

1、管理部的相關(guān)行政人員負責(zé)找尋與公司合作的酒店并簽訂相關(guān)的優(yōu)惠商務(wù)協(xié)議。

2、員工出差或有接待需要求的單位/部門優(yōu)先安排已簽訂的酒店，相應(yīng)的酒店接洽由當(dāng)?shù)匦姓藛T負責(zé)，如當(dāng)時沒有相應(yīng)的行政人員則由所屬單位的行政人員負責(zé)。

3、所有預(yù)定的酒店原則上費用先行墊付，回司后自行報銷。如遇特殊情況需掛公帳的，需要提前1天通知相關(guān)管理部的行政負責(zé)人協(xié)助辦理。

固定資產(chǎn)管理辦法

第一條 目的

為加強對公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況，確認公司財產(chǎn)不受損失，特制定本制度。第二條 界定標(biāo)準(zhǔn)

1、為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營管理而持有的。

2、單位價值較高(一般在2,000元以上)，使用年限超過一年，辦公家具無論單價多少均列入固定資產(chǎn)。

3、以下物品均也列入固定資產(chǎn)進行管理: ①打印機、照相機、復(fù)印機、一體機、傳真機等辦公室固定使用的電子設(shè)備無論單價多少均列入資產(chǎn)管理； ②機械、運輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備等;○3采購價格在1000元以上的均列入固定資產(chǎn)管理。

不具備以上條件的，使用年限在一年以上的資產(chǎn)作為低值易耗品，仿照固定資產(chǎn)進行管理。

第三條 固定資產(chǎn)分類

1、電子設(shè)備。包括各種辦公及文字處理設(shè)備，如電腦、相機、投影儀、集線器、攝像機、PC服務(wù)器、不間斷電源、防火墻、服務(wù)器、小型機、視頻會議系統(tǒng)、機柜、計算機存儲設(shè)備、路由器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、復(fù)印機、打印機、掃描儀、裝訂機、傳真機及其它辦公、通訊及文字處理設(shè)備等。

2、交通運輸設(shè)備。包括各類業(yè)務(wù)用車、管理用車等。

3、辦公家具。

4、無形資產(chǎn)。包括軟件、土地使用權(quán)及其他。第四條 固定資產(chǎn)編號

編號原則：板塊代碼+地區(qū)代碼+財務(wù)系統(tǒng)自動生成代碼

1、盛業(yè)金融集團 板塊代碼：FG

2、盛業(yè)商業(yè)保理 板塊代碼：FA

3、盛業(yè)國際能源 板塊代碼：RE

4、盛業(yè)融資租賃 板塊代碼：LE 第五條 固定資產(chǎn)的管理

管理部作為固定資產(chǎn)的主要管理部門

1、應(yīng)設(shè)置固定資產(chǎn)實物臺帳，建立“固定資產(chǎn)卡片”

2、對固定資產(chǎn)進行統(tǒng)一分類編號，定期組織對固定資產(chǎn)的清點，做到帳、物合一。

3、財務(wù)部負責(zé)固定資產(chǎn)綜合核算，全面掌握固定資產(chǎn)的增減情況，以及正確認計提折扣等財務(wù)核算。

第六條 固定資產(chǎn)添置及入庫登記

1、需要添置固定資產(chǎn)的各單位/部門，應(yīng)填寫《固定資產(chǎn)購置申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)部審核及總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后交由管理部進行相應(yīng)的采購.2、固定資產(chǎn)到達使用單位后，管理部和使用部門共同驗收，對固定資產(chǎn)核查、清點，并填寫《入庫單》。

3、所有資產(chǎn)驗收后須入庫登記、填寫固定資產(chǎn)卡片，更新臺帳，落實使用負責(zé)人。第七條 固定資產(chǎn)的調(diào)撥

1、固定資產(chǎn)在公司內(nèi)部員工之間轉(zhuǎn)移調(diào)撥，需填寫“固定資產(chǎn)調(diào)撥申請單”報調(diào)出單位的部門負責(zé)人、總經(jīng)理批準(zhǔn)，由管理部與調(diào)撥雙方辦理調(diào)撥手續(xù)。

2、調(diào)出和調(diào)入部門、財務(wù)部、管理部門各存一份復(fù)印件。第八條 固定資產(chǎn)的維修

各部門一旦發(fā)生固定資產(chǎn)故障，應(yīng)立即停止使用，由管理部進行維修的協(xié)調(diào)與安排。第九條 固定資產(chǎn)停用、報廢

報廢原則：

1、超過使用年限、自然損耗造成性能降低，主要部門損壞，無法修復(fù)的。

2、設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不能正常運行，又無法改造利用。

3、多次維修，費用超過設(shè)備原值50%以上的。報廢手續(xù)：

1、當(dāng)固定資產(chǎn)嚴(yán)重損壞，沒有維修價值時，由固定資產(chǎn)使用部門提出申請，填寫“固定資產(chǎn)報廢申請表”并寫清各項內(nèi)容及報廢原因，交由固定使用部門負責(zé)人、財務(wù)部、總經(jīng)理審批，審批后交給管理部。

2、固定資產(chǎn)管理部門對實物進行處理，處理后對臺帳及固定資產(chǎn)卡片進行更新，并將結(jié)果書面告知財務(wù)部。第十條 固定資產(chǎn)盤點

1、為加強對固定資產(chǎn)的管理，確認帳物合一，帳帳相符，公司定于每月對資產(chǎn)進行一次實物清點清點工作由管理部組織。

2、清點完成后，管理部應(yīng)編制“固定資產(chǎn)盤點表”，交由財務(wù)部核對。

第十一條 固定資產(chǎn)管理員變更時，須首先完成轄區(qū)固定資產(chǎn)的實地盤點，完成交接手續(xù)。附表一《固定資產(chǎn)購置申請表》 附表二 《固定資產(chǎn)調(diào)撥申請單》 附表三 《固定資產(chǎn)報廢申請表》

集團管理部 2014-06-03

第二篇：行政辦公管理

行政辦公管理

行政辦公管理是現(xiàn)代成功企業(yè)有效運作的有力保障，其內(nèi)容就是對辦公室的構(gòu)成條件及其信息服務(wù)活動進行計劃、組織、指揮和控制的活動，其目的在于實現(xiàn)包括制定計劃、組織實施、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制諸環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個過程的總體目標(biāo)優(yōu)化。做好行政辦公管理工作，能夠有效地提高辦公室運作效率，最大限度地實現(xiàn)辦公室的工作目的。

行政事務(wù)管理辦法

總則

第一條、為加強公司行政事務(wù)管理，提高辦事效率，特制訂本規(guī)定。

第二條、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

檔案管理

第三條、歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條、檔案管理要指定專人負責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。

第五條、檔案的借閱與索?。?/p>

1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

2公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。3借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條、檔案的銷毀：

1任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

2若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

印鑒管理

第七條、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。

第八條、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

第九條、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條、公司不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。

公文打印管理

第十二條、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。

第十三條、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三分，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

辦公及勞保用品的管理

第十五條、辦公用品的購發(fā)：

1每月月底前，各部、室負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制訂計劃提交總經(jīng)理辦公室；

2總經(jīng)理辦公室指定專人制訂每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；

3除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5負責(zé)購發(fā)辦公室用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

6負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬簿，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人簽字；

7辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條、勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

庫房管理

第十七條、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。第十八條、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。第十九條、物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

第二十一條、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第二十二條、嚴(yán)格管理帳單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第二十三條、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

報刊及郵發(fā)管理

第二十四條、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條、報刊管理人員每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

第二十六條、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

附則

第二十七條、公司辦公室負責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

1個人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

2所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責(zé)寄發(fā)。3控制各類掛號信，凡因公需掛號者，必經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二十九條、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

行政事務(wù)管理制度

一、總則

第一條、為加強公司行政事務(wù)管理，明確公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。

第二條、本制度行政事務(wù)管理包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、報刊及郵發(fā)管理等。

二、檔案管理

第三條、歸檔范圍

公司的規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)報告、財務(wù)審計、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條、檔案管理

要指定專人負責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條、檔案的借閱

1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

2公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

第六條、檔案的銷毀

1任何部門或個人未經(jīng)允許無權(quán)銷毀公司檔案。

2若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀；一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

三、印鑒管理

第七條、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。

第八條、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項制度，造成的后果由直接責(zé)任人負責(zé)。

第九條、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。

第十條、不得開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條后方可開出。

第十一條、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。

四、公文打印管理

第十二條、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。

第十三條、各部門打印的公文或其他資料必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條、公司各部門所有打印的公文、文件，必須一式三分，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

五、辦公及勞保用品管理(略)。

行政辦公規(guī)范制度

第一條、目的為使公司辦公室管理及文化建設(shè)提升到一個新層次，特制定本制度。

第二條、辦公儀表規(guī)范

1上班時間，男士著裝得體、整潔、大方、以深色服裝為主。

2上班時間，女士穿深色套裙（或褲），不著奇裝異服，不濃妝艷抹。3頭發(fā)梳理整齊，服飾挺括，鞋、襪干凈。

第三條、卡座區(qū)規(guī)范

1辦公桌：桌面除電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品。

2輔桌：文件盒、少量工具書。

3坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時椅子及時調(diào)整靠近桌子放好。4電腦：置寫子臺左前角。

5卡座屏風(fēng)：內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼。

6垃圾簍：罩塑料袋，置寫子臺下右前角。

第四條、辦公室規(guī)范

1辦公桌：桌面除公司購置案頭用品及電腦外，不準(zhǔn)放其他物品。

2輔桌：桌面置文件盒、筆筒、書籍外，不準(zhǔn)放其他物品。

3電腦：桌面呈45°角貼墻放置，橫式主機置顯示器下，豎式主機置桌面下。4拖柜：置辦公桌下左角或輔桌后部面朝辦公椅。

5垃圾簍：輔桌后側(cè)。

6飲水機：指定地點，不得隨意移動。

7報刊：必須上報架，閱讀完后，放入辦公桌內(nèi)。

8外衣手套：置掛于衣帽間或柜子內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅及拖柜上。

第五條、語言規(guī)范

1交往語言：您好、早晨好、早、晚、再見、請問、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、不敢當(dāng)、周末愉快。

2電話語言：您好、請問、謝謝、再見。

3接待語言：您好、請稍侯、我通報一下、請坐、對不起、請登記、我立即去聯(lián)系、達擾您一下、好的、行（切勿說“不”）。

第六條、行違規(guī)范

1堅守工作崗位，不要串崗。

2上班時間不要看報紙、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情。

3辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。

4上班時間不要在辦公室化妝。

5接待來訪和業(yè)務(wù)洽談?wù)堅诮哟一驎h室進行，私客不得在工作區(qū)停留。

6使用接待室和會議室要事先到辦公室登記，一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室。7不要因私事打長途電話，凡因私事打電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。

8不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

9不要隨意使用其他部門的電腦，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦。10所有電子郵件的發(fā)出，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（正常業(yè)務(wù)聯(lián)系除外）。

11未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理受益，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。12嚴(yán)格遵守考勤制度，做到不遲到、不早退。

13不論任何原因，不得代人刷卡。

14吸煙請到吸煙室，否則罰款50元。

15請病假如無假條，一律視為事假。

16凡出遠勤達一天以上者，須有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明信。

17部門人員因故臨時外出，必須請示部門經(jīng)理，各部門全體外出，必須向總經(jīng)理匯報。

18無工作需要，不要擅自進入計算機房，客服中心、檔案室、打字室、財務(wù)部、會議室、接待室。

19不要將公司的煙缸、茶杯、文具等一切公物，帶回家私用。

20在業(yè)務(wù)宴請中，不要飲酒過量（由其在上班期間）。

本制度從XX年X月X日開始執(zhí)行。

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

第一條、凡本公司員工上班要帶胸卡。

第二條、堅守工作崗位、不要串崗。

第三條、上班時間不要看報紙、玩點腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。

第四條、辦公桌上要保持整潔并注意辦公室的安靜。

第五條、上班時間不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。

第六條、接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進行。

第七條、不要因私事長時間占用電話。

第八條、不要因私事拔打公司長途電話。

第九條、不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。

第十條、未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦。

第十一條、未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。

第十二條、所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十三條、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。

第十四條、不要遲到早退，否則每分鐘扣款（）元。

第十五條、請假須經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。假條未在辦公室即時備案，公司以礦工論處，扣減工資。

第十六條、平時加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案，公司不發(fā)加班費。第十七條、不論任何原因，不得代他人刷卡。

第十八條、因工作原因未及時打卡，需及時請示部門經(jīng)理簽字后于次日報辦公室補簽，否則當(dāng)做礦工處理。

第十九條、加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報，凡加班后申報的辦公室將不予認可。

第二十條、在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打卡，必須到辦公室及時辦理。

第二十一條、吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。

第二十二條、請病假若無假條一律認同為事假。

第二十三條、請假條應(yīng)事前交到辦公室，否則視為礦工處理。

第二十四條、市場部人員應(yīng)當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請部門經(jīng)理在當(dāng)日8時30分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡（未能打卡可補簽手續(xù)作為考核）。第二十五條、凡出遠勤達1天以上者，必先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單。第二十六條、因故臨時外出，必須請示部門經(jīng)理。各部門全體外出，必須經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)。

第二十七條、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用，第二十八條、在業(yè)務(wù)宴請中，不要飲酒過量。

第二十九條、無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、計算機房、各服中心、檔案室、打字室及財務(wù)部、會議室、接待室。

辦公室布置要點

一、各公司以大辦公室集中辦公為原則。

二、經(jīng)理室設(shè)于大辦公室的一端，所屬單位由玻璃隔開。

三、各公司所屬單位座位應(yīng)取同一方向，后排為經(jīng)理或副經(jīng)理，中排為副經(jīng)理，前排為一般員工。

四、接洽外客頻繁的員工，其座位排在柜臺邊。

五、辦公桌以單獨排列為原則，如因場地或?qū)嶋H需要，可兩桌并排。

六、接洽外客以在柜臺外長沙發(fā)或經(jīng)理室、客廳接洽為原則。

七、因工作性質(zhì)需獨立設(shè)置的小型辦公室，其室內(nèi)布置比照大辦公室布置的原則辦理。

八、辦公室內(nèi)辦公桌椅、保密箱、書櫥顏色暫定為灰色，墻壁、天花板顏色暫定

為白色，柜臺、窗框及木質(zhì)隔間暫定為乳黃色。

九、各單位訂掛銜牌的方式：

十、大辦公室及獨立設(shè)置的小型辦公室銜牌，訂掛于入口處適當(dāng)位置。

十一、大辦公室內(nèi)單位銜牌，訂掛于各單位主管座位上方適當(dāng)位置。

十二、銜牌顏色為祿底白字，其規(guī)格是寬度為高度的二倍。

十三、若大辦公室內(nèi)場地允許，可劃出一角為更衣室。

十四、箱廚頂上及柜臺上不得堆置文件。

十二、公司及各單位辦公室布置圖及座位圖由總務(wù)部事務(wù)科于本要點布置后30天內(nèi)派人實地繪制呈報。

十三、本要點經(jīng)總經(jīng)理核定公布實施。

員工著裝管理辦法

第一條、以下略。

第三篇：行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

一、凡本公司員工上班要帶胸卡。

堅守工作崗位，不要串崗。

上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。

上班時不能穿超短裙與無袖衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進行。

不要因私事長期占用電話。

不要因私事找公司長途電話。

不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。

不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。

未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦。

所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。不要遲到早退，否則每分鐘扣款1元。

請假需經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。假條未在辦公室即時備案，公司以曠工論處、扣減工資。

二、平時加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案公司不發(fā)加班費。

不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被公司開除。

因工作原因未及時找卡，需及時請示部門經(jīng)理簽字后于次日報辦公室補簽，否則當(dāng)做曠工處理。

加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報，凡加班后申報的，辦公室將不予認可。

在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打卡，請到辦公室及時辦理。

吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。

請病假，若無假條一律認同為事假。

請假應(yīng)于事前交辦公室，否則視為曠工處理。

市場部員工因當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請部門經(jīng)理在當(dāng)日8時30分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡。

凡出遠勤達1天以上者，須先填報經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的出差證明單。

因故臨時外出，必須請示部門經(jīng)理。各部門全體外出，必須給總經(jīng)理辦公室打招呼。

不得私自將公司財產(chǎn)帶回家。

行政辦

二〇一二年二月八日

第四篇：行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

為使本單位管理及文化建設(shè)提升到一個新的層次，現(xiàn)將各項辦公紀(jì)律摘錄，以作提示。

第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；

第二條堅守工作崗位不要串崗；

第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；

第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；

第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝；

第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進行；

第七條不要因私事長期占用電話；

第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話；

第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天；

第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)；

第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦；

第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料； 第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款!元；

第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的書面批準(zhǔn)，到辦公

室備案；假條未在辦公室即時備案，以曠工論處，扣減工資；

第十六條平時加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后備案單位不發(fā)加班費；

第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開除；

第十八條因工作原因未及時打卡，須及時請示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日報辦公室

補簽，否則會作曠工處理；

第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報，凡加班后申報的，辦

公室將不予認可；

第二十條在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打

卡，請到辦公室及時辦理；

第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則會被罰款；

第二十二條如請病假，如無假條一律會認同為事假；

第二十三條請假條應(yīng)于事前交辦公室，否則會視為曠工處理；

第二十四條市場部因當(dāng)日外勤，不能回單位打卡員工，請部門第一負責(zé)人在當(dāng)

日時分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡；

第二十五條凡出遠勤達$天以上者，須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單；

第二十六條因故臨時外出，必須請示部門領(lǐng)導(dǎo)；各部門全體外出，必須給領(lǐng)導(dǎo)

辦公室打招呼；

第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用；

第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中，勿飲酒過量；

第二十九條無工作需要不要進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計算機房、客戶服務(wù)中心、檔案

室、打字室及財務(wù)部，及會議室、接待室。

第一條 為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事

效率，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條 歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條 檔案管理要指定專人負責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索取：

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條 檔案的銷毀：

1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

2.若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。

第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條 公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。

(四)公文打印管理

第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購發(fā)：

1.每月月底前，各部、室負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室；

2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5.負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

6.負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

六)庫房管理

第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。

第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。

第十九條 物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

第二十一條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第二十二條 嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第二十三條 庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

第五篇：行政人事工作指引

行政人事工作指引

一、為明確公司各部門的職能分工，規(guī)范各項工作流程，特制定本工作指引。

二、本工作指引適用于世合投資有限公司深圳分公司及其下設(shè)分支機構(gòu)。

三、行政部工作指引

（一）人力資源管理

1、行政部組織架構(gòu)

2、行政部崗位架構(gòu)

3、建制與職司

3.1 部門內(nèi)下設(shè)行政管理處、人事管理處、企劃部3個職能單位。

3.2 行政部職能：統(tǒng)管公司行政、人事管理大小事務(wù)，傳達、貫徹、落實行政人事管理方針、政策，協(xié)調(diào)各部門間的運作，為經(jīng)營管理活動提供必要的人力支持和后勤保障；建立科學(xué)完善的人力資源管理體系，實現(xiàn)人力資源的有效利用和合理配置，確保企業(yè)發(fā)展的人才需求；研究、制訂、實施企劃方案及重大舉措。

3.3 行政管理處負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、會務(wù)、環(huán)衛(wèi)、紀(jì)檢、公關(guān)、傳達、車輛、文書、檔案、網(wǎng)絡(luò)、通信等行政管理工作，負責(zé)固定資產(chǎn)、辦公物品、設(shè)備設(shè)施的管理、維護、采購等行政事務(wù)性工作，維護公司正常經(jīng)營秩序，提供后勤保障供給。

3.4 人事管理處負責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、考勤、福利、員工關(guān)系等人事管理工作，負責(zé)社保公積金辦理、各項人事手續(xù)辦理等人事事務(wù)性工作，建立健全人力資源管理機制，提供人力支持。3.5 企劃部負責(zé)公司市場宣傳推廣工作，負責(zé)企劃方案、組織策劃、媒體活動、平面設(shè)計、品牌宣傳、廣告創(chuàng)意、對外公關(guān)、VI策劃等企劃工作，建立和發(fā)展公司文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理

文化，支持和推動營銷部門業(yè)績增長。

4、人員編制

4.1 設(shè)行政總監(jiān)1名，經(jīng)總經(jīng)理、總裁核準(zhǔn)任命，領(lǐng)導(dǎo)和處置行政人事方面各項管理事務(wù)。

4.2 行政管理處設(shè)行政主管1名，由行政總監(jiān)推薦、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)任命，負責(zé)行政部職能范圍內(nèi)的行政管理工作。

4.2.1 行政主管下設(shè)行政專員1名，由行政主管提名、經(jīng)行政總監(jiān)核準(zhǔn)任命，負責(zé)處理行政事務(wù)工作。本崗位必要時可增員。

4.2.2 行政主管下設(shè)信息管理員1名，由行政主管提名、經(jīng)行政總監(jiān)核準(zhǔn)任命，負責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)、通信、信息安全管理等工作。

4.2.3 行政主管下設(shè)行政司機1名，由行政主管提名、經(jīng)行政總監(jiān)核準(zhǔn)任命，負責(zé)車輛出行駕駛、維護保養(yǎng)等一應(yīng)事務(wù)。

4.3 人事管理處設(shè)人事經(jīng)理1名，由行政總監(jiān)推薦、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)任命，主持各項人事管理工作。4.3.1 人事經(jīng)理下設(shè)績效薪酬專員1名，由人事經(jīng)理推薦、經(jīng)行政總監(jiān)核準(zhǔn)任命，專門負責(zé)薪酬管理、考核管理工作，制訂和推行公司的績效管理體系和薪酬福利制度，處理有關(guān)績效薪酬方面的具體事務(wù)。

4.3.2 人事經(jīng)理下設(shè)人事專員1名，由人事經(jīng)理推薦、經(jīng)行政總監(jiān)核準(zhǔn)任命，負責(zé)人事手續(xù)、員工關(guān)系、勞動合同管理等人事管理職能內(nèi)的具體工作及綜合事務(wù)。本崗位必要時可增員。

4.3.3 人事經(jīng)理下設(shè)招聘專員1名，由人事經(jīng)理推薦、經(jīng)行政總監(jiān)核準(zhǔn)任命，專門負責(zé)人員招聘、面試安排工作。

4.4 培訓(xùn)部設(shè)培訓(xùn)講師1名，由行政總監(jiān)推薦、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)任命，由行政總監(jiān)直管，專職主管培訓(xùn)組織、課件制作、培訓(xùn)實施等培訓(xùn)方面工作。4.5 企劃部設(shè)企劃專員1名，由行政總監(jiān)推薦、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)任命，由行政總監(jiān)直管，專門負責(zé)文案、圖文處理、宣傳推廣等企劃事宜。

5、招聘與面試

5.1 各部門、各業(yè)務(wù)單位需招聘員工，應(yīng)先向行政部人事管理處提出招聘申請，由部門負責(zé)人或業(yè)務(wù)單位主管負責(zé)人填報《人員增補申請表》，注明需要招聘人員的原因，提出招聘的職位（崗位）、人數(shù)及任職要求。

5.2 新設(shè)立的部門或業(yè)務(wù)單位（分支機構(gòu)一級）需招聘人員的，由該部門或業(yè)務(wù)單位（分支機構(gòu)一級）最高負責(zé)人統(tǒng)籌規(guī)劃總體人力需求，經(jīng)與行政總監(jiān)商議后，形成統(tǒng)一意見，并向公司總經(jīng)理填報《總體人力需求申報表》，經(jīng)審批后交由人事管理處執(zhí)行招聘。5.3 申請表格由提報人按要求填好后經(jīng)本人最高直屬領(lǐng)導(dǎo)簽審，再報至人事管理處。人事管理處負責(zé)人根據(jù)該部門人員編制情況，與該部門充分溝通后提出初步意見，如果是擴大編制（即增員）則需報經(jīng)行政總監(jiān)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘；如果是補員則由人事經(jīng)理審核批準(zhǔn)即可執(zhí)行招聘。5.4 招聘專員收集招聘需求后及時對外發(fā)布招聘信息，通過招聘渠道初步篩選出基本符合要求的人員，并向其發(fā)出面試邀約。職級為營銷類A1～B3級崗位的面試由用人部門負責(zé)面試確定是否錄用；營銷類C級崗位由人事經(jīng)理初試后，交由團隊經(jīng)理復(fù)試并做出是否錄用的決定。5.5 營銷類D級崗位人員由行政總監(jiān)初試后經(jīng)過公司總經(jīng)理面試并最終確定是否錄用。

5.6

所有人員的求職資料（簡歷、應(yīng)聘人員信息登記表格、性格對照分析表）必須在人事管理處存檔一份。5.7 【附表】：《8.員工增補申請表》 《14.總體人力需求申報表》 《3.應(yīng)聘人員信息登記表》

《4.面試記錄表》 《性格對照分析表》

6、錄用通知

6.1 營銷類A1～B3級崗位的面試結(jié)果可由用人部門直接通知，但不是書面通知。此類人員進入公司前須經(jīng)過5個工作日的觀察期，雙方彼此都能接受的才能到人事管理處辦理正式入職手續(xù)。6.2其他職類職級的面試結(jié)果由招聘專員進行匯總，無論是否錄用，均需及時通知對方，作出說明。6.3 對于營銷類A1～C3級的面試合格人員，由用人部門確定其職級和薪資，并向行政部報備。6.4 對于未能錄用者，行政人力部應(yīng)將其資料整理好錄入公司人才庫，以便將來有合適的崗位可以進行優(yōu)先篩選。6.5 【附表】：《5.應(yīng)征人員報名登記表》 《29.暫緩入職聲明書》

7、入職手續(xù)

7.1 新入職員工按人事管理處通知的報到日期按時報到，如需更改報到日期的，必須經(jīng)人事管理處同意，未按規(guī)定報到日期報到的，視為自動放棄被錄取資格。

7.2 新員工入職時需提供個人資料，包括身份證、畢業(yè)證、學(xué)士學(xué)位證、原單位離職證明原件（再次就業(yè)人員）、職稱證書、職業(yè)技能等級證書（駕駛證等）原件及復(fù)印件、二甲級以上醫(yī)院出具健康證明或體檢報告、一寸免冠彩色近照1張、社?？ㄒ约白》抗e金復(fù)印件（無社?？ǖ模緸槠滢k理社保后則需提供數(shù)碼回執(zhí)，并交納制卡工本費20元）、華夏銀行卡（暫定）復(fù)印件一張，以及公司需要提供的其它資料。

7.3 對不能按要求提供有關(guān)材料或弄虛作假者，應(yīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)取消其錄用資格。7.4 新員工入職時需填寫詳細的《員工入職信息登記表》，并由負責(zé)人事檔案的人員錄入公司花名冊，對員工進行資料存檔。

7.5 負責(zé)辦理入職手續(xù)的人事專員應(yīng)在新員工入職當(dāng)天簽訂相關(guān)協(xié)議（視崗位需要），填制《定崗定薪審批表》；與新員工在入職的當(dāng)月內(nèi)簽訂勞動合同。

7.6 經(jīng)理級和主管級人員的《定崗定薪審批表》由總經(jīng)理審批，其他人員的《入職定薪表》由行政總監(jiān)審批后即可執(zhí)行。

7.7 所有簽署好的《定崗定薪審批表》均由人事管理處存檔，但須按月將復(fù)印件交財務(wù)部備檔。7.8 【附表】：《6.員工入職信息登記表》 《22.勞動合同登記表》 《7.定崗定薪審批表》

8、試用期轉(zhuǎn)正

8.1 新入職人員在試用期滿前的1周內(nèi)填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，對自己的工作進行總結(jié)評價。8.2 由直接上級和部門負責(zé)人對其進行工作考核評價，并提出具體意見。8.3 人事經(jīng)理根據(jù)用人部門意見對其進行轉(zhuǎn)正審查，并提出轉(zhuǎn)正意見。

8.4 經(jīng)理級和主管級人員的《轉(zhuǎn)正申請表》需呈總經(jīng)理審核，其他人員的《轉(zhuǎn)正申請表》由行政總監(jiān)審核后即可執(zhí)行。

8.5 所有簽署好的《轉(zhuǎn)正申請表》均由人事管理處保存，但須按月將復(fù)印件交財務(wù)部備檔。8.6 【附表】：《17.轉(zhuǎn)正申請表》

9、薪資調(diào)整

9.1 用人部門可以根據(jù)下屬員工的工作表現(xiàn)，向行政部提出調(diào)整其薪資的要求，并填寫《調(diào)薪申請表》交行政部。行政部對該員工進行考核后，再確定是否調(diào)整其薪資水平。

9.2 經(jīng)理級和主管級人員的《薪資調(diào)整表》需報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員的由行政部審核即可。9.3 所有簽署好的《調(diào)薪申請表》均由人事管理處保存，但須按月將復(fù)印件交財務(wù)部備檔。9.4 【附表】：《16.調(diào)薪申請表》

10、人事變動

10.1 人事變動的內(nèi)容包括工作調(diào)動、轉(zhuǎn)崗調(diào)崗、職務(wù)變動等牽涉到本人勞動合同中有關(guān)約定事項的變更的情形。

10.2 發(fā)生人事變動的部門必須事先與行政總監(jiān)溝通達成一致意見后方可實施變動調(diào)整。

10.3 屬部門內(nèi)調(diào)整的，被調(diào)整對象填報《人事變動申報表》經(jīng)部門負責(zé)人審批，行政總監(jiān)核準(zhǔn)后生效執(zhí)行；跨步門調(diào)整的，本部門和接收部門均需出具調(diào)整意見，經(jīng)行政核準(zhǔn)后生效執(zhí)行。10.4 工作崗位、部門、地點發(fā)生變動的必須填寫《事物交接清單》，完整辦理工作事務(wù)、辦公用品、辦公設(shè)施、信息資料等的交接手續(xù)后，方可到職履新。

10.5 所有簽署好的《人事變動申報表》均由人事管理處保存，但須按月將復(fù)印件交財務(wù)部備檔。10.6 【附表】：《15.人事變動申報表》 《31.人事變動登記表》 《24.事物交接清單》

11、離職處理

11.1 員工要求辭職應(yīng)提前一個月提交書面報告，尚未通過試用期的提前3天提交。也可以雙方通過協(xié)商確定離職日期。

11.2 員工離職應(yīng)填寫《離職交接審批表》和《事物交接清單》，完整辦理交接手續(xù)之后才可辦理離職結(jié)算。公司配發(fā)其本人使用的物品設(shè)施等財物沒有交還的，按照該財物的成本價值在離職工資中予以扣減。

11.3 連續(xù)曠工2周的人員記為自離。自離人員在發(fā)生自離的當(dāng)月無工資、提成及獎金等一切經(jīng)濟權(quán)益。11.4 在發(fā)薪日之前離職，有扣款項的必須在離職當(dāng)月的發(fā)薪日予以扣減。

11.5 員工的離職資料應(yīng)放入員工檔案袋存檔，并統(tǒng)一按月整理存放，方便查找。同時應(yīng)及時更新在職人員花名冊，將該人員信息移至離職人員匯總名單。11.6【附表】：《23.離職交接審批表》

12、出勤管理

12.1 出差：出差人員填寫《出差審批單》，部門負責(zé)人簽字后交行政部審核批準(zhǔn)，出差人員的考勤由考勤管理員根據(jù)出差單核計。出差費用由出差人員填寫費用報銷單，部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交行政部審核，再交財務(wù)部核查報銷。

12.2 請休假：請休假必須按要求填寫《請（休）假條》，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。批準(zhǔn)后的《請（休）假條》由行政部存檔以作考勤統(tǒng)計之用。

12.3 節(jié)假日：行政部根據(jù)公司總部確定的節(jié)假日放假方案，經(jīng)與總經(jīng)理商討后形成放假通告，告知全員放假情況，必要時需安排假期值班人員。

12.4 考勤統(tǒng)計：上下班均需打卡，如有異常，需填寫《考勤未打卡補簽申報表》，詳細說明異常事件和原因，部門內(nèi)審核后交行政部處理。行政部每月5日前（節(jié)假日提前或順延）統(tǒng)計上月考勤情況，制作《考勤匯總表》，并要求每位員工簽字確認本人考勤?！犊记趨R總表》作為工資核算的依據(jù)，原件留行政部存檔，復(fù)印件交財務(wù)部備查。12.5 【附表】：《22.出差審批單》 《9.請（休）假條》 《12.考勤異常補簽申請表》 《21.考勤數(shù)據(jù)匯總表》

13、社保公積金

13.1 所有人員按公司《員工社保、公積金繳納辦法》的規(guī)定購買社保和住房公積金。招聘面試時必須向求職人員說明社保、公積金的辦理規(guī)則。

13.2 每月由人事專員統(tǒng)計當(dāng)月申請購買社保和公積金的人員名單，交部門團隊經(jīng)理確定名單，最后將名單交總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

13.3 每月需從社保和公積金網(wǎng)站導(dǎo)出繳交明細，并從員工工資中扣除個人繳交金額。此繳交明細需復(fù)印交財務(wù)資金部備查和走賬。

13.4 個人不愿意或要求暫緩辦理社保、公積金的，必須簽署相關(guān)書面文件，交由人事管理處與檔案一起存檔。13.5 【附表】：《25.社保停繳聲明書》 《25.公積金停繳聲明書》 《27.公積金暫緩辦理通知書》

《28.社保暫緩辦理通知書》

14、工資核發(fā)

14.1 員工工資由行政部具體核算后，提交到總部財務(wù)部門核發(fā)。14.2 各職位薪酬結(jié)構(gòu)如下：

基本工資＋績效工資＋交通補貼＋通訊補貼＋業(yè)績津貼＋提成獎勵

14.3 崗位工資與績效和業(yè)績掛鉤

14.3.1 績效工資根據(jù)個人工作能力、行為表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成結(jié)果進行考核，實行打分制，滿分100，由上級進行考評。

·實際績效工資＝績效工資標(biāo)準(zhǔn)額×績效工資分配比例

·績效工資分配比例＝最終考評分?jǐn)?shù)÷100×100% 14.3.2 業(yè)績津貼根據(jù)個人當(dāng)月承擔(dān)的業(yè)績指標(biāo)完成情況進行考核，完成率為100%，全額如數(shù)發(fā)放當(dāng)月業(yè)績津貼；完成率〈100%，當(dāng)月業(yè)績津貼為0。

14.3.3 提成獎勵根據(jù)具體制度規(guī)定執(zhí)行。14.3.4 每月8號發(fā)基本工資，15號發(fā)提成，17號發(fā)管理津貼（管理人員才有），如遇節(jié)假日提前或順延。

（二）行政事務(wù)管理

1、辦公設(shè)備管理

1.1 辦公用品及易耗品領(lǐng)用

1.1.1 個人使用的常規(guī)的易耗的辦公用品可向行政部領(lǐng)取，由物資管理員登記于《物資出庫（領(lǐng)用）記錄表》，領(lǐng)用人員簽字即可，領(lǐng)用時間為：每日上午9：30-10：30；下午14:00-15：00。

1.1.2 辦公用品盤點

行政部物資管理員定期對倉庫現(xiàn)有辦公用品進行盤點，每月剩余情況將記錄在《月份物資盤存記錄表》，行政部人員可清楚知道

1.1.3.易耗品采購

①個人使用的常規(guī)的易耗的辦公用品由行政物資管理員部定時采購，需保持一定的庫存量。采購時應(yīng)填寫《采購申請單》，如是其他部門需采購物品需填寫《采購申請單》，審批流程：

部門負責(zé)人→采購管理人→行政總監(jiān)→總裁/總經(jīng)理審批

批準(zhǔn)后交由行政部采購人員統(tǒng)一采購。

②物品成功下單后由采購管理人跟進物品出貨及送貨情況。在簽收物品前，應(yīng)檢查物品質(zhì)量及數(shù)量，沒有任何問題方可入庫。入庫時應(yīng)填寫《物資驗收入庫記錄表》，由行政主管確認簽字即可。4.打印機設(shè)備

①.公司打印機設(shè)備現(xiàn)有兩臺，分別存放：行政部辦公區(qū)域1臺；第三分公司公共區(qū)域1臺。②.行政部打印機設(shè)備僅提供給行政部辦公使用。

③.市場部工作人員如需打印及復(fù)印應(yīng)到第三分公司辦公區(qū)域，找設(shè)備管理員填寫《打?。ú视。徟怯洷怼泛蠓娇蛇M行打印或復(fù)印。個人未經(jīng)設(shè)備管理員同意，不得私自復(fù)印或打印?！靖奖怼浚?《采購申請單》 《打?。ú视。徟怯洷怼贰段镔Y驗收入庫記錄表》 《物資出庫（領(lǐng)用）記錄表》《月份物資盤存記錄表》

二、固定資產(chǎn)管理

1.行政部定期對公司辦公室的固定資產(chǎn)和公共設(shè)備進行盤點和維護，防止人為損壞，避免公司財物損失。

2.固定資產(chǎn)管理類別分為：①.辦公電器；②.辦公家具；③辦公用品；④.花卉；⑤.計算機及外圍設(shè)備；⑥.通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；⑦.藝術(shù)品；⑧.運輸工具；⑨自動化辦公設(shè)備。

3.資產(chǎn)管理員及財務(wù)文員會定期進行核對盤點，如物品或使用人有產(chǎn)生改變由資產(chǎn)管理員對 《固定資產(chǎn)盤點表》進行更改；

①.如資產(chǎn)出現(xiàn)故障或損壞，未過維修保養(yǎng)期的應(yīng)填寫《固定資產(chǎn)維修保養(yǎng)申請單》由行政總監(jiān)審核，總裁或總經(jīng)理審批成功后，資產(chǎn)管理員聯(lián)系商家進行維護保養(yǎng)。期間產(chǎn)生的保養(yǎng)費用將由使用人負責(zé)。②.固定資產(chǎn)如出現(xiàn)遺失或損壞（無保養(yǎng)情況），應(yīng)由物資管理員填寫《物資報損申報表》 審批流程：物資管理員核實→技術(shù)人員處理意見→報損單位審核→行政審批→總裁/總經(jīng)理意見?！靖奖怼浚骸豆潭ㄙY產(chǎn)盤點表》《固定資產(chǎn)維修保養(yǎng)申請單》《物資報損申報表》

三、VI用品管理 1.展業(yè)用品領(lǐng)用

①展業(yè)用品屬于易耗品，由倉庫管理員負責(zé)登記領(lǐng)用。各部門在領(lǐng)用展業(yè)用品時應(yīng)派部門工作人員填寫《展業(yè)用品申請表》

②審批流程：倉管員根據(jù)庫存數(shù)量給予申請意見→部門負責(zé)人確認→行政總監(jiān)意見→總經(jīng)理批準(zhǔn)；倉管員在收到審批后須在2-3個小時內(nèi)給予發(fā)放物品。2.展業(yè)設(shè)備管理

①各部門在借用展業(yè)設(shè)備時應(yīng)填寫《展業(yè)用品借用登記備案表》，需妥善保管借用物品，借用人對該批物品擁有保管權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)保管責(zé)任。借用期間如出現(xiàn)損壞，借用人應(yīng)及時填寫《物資報損申報表》，進行申報。

行政部對借用物品擁有管理權(quán)，如發(fā)現(xiàn)借用部門對借用物品使用不當(dāng)，行政部將及時收回。

②.審批流程：借用人確認簽字→物資管理員意見→行政總監(jiān)核準(zhǔn)

物資管理員收到審批表后將在1個工作日內(nèi)發(fā)放所申請物品。3.名片印制

①.名片印制需部門負責(zé)人填寫《名片印制申請單》，呈報直屬總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，經(jīng)行政總監(jiān)簽署意見后，再由行政部按照公司規(guī)格統(tǒng)一排版后，與部門負責(zé)人進行核對人員信息成功方可下單，個人不得擅自印制。

②.注：規(guī)名片印制每周一次，具體時間安排為：本周五接受申請表，下周一領(lǐng)取名片；

員工離職時須將剩余名片交回行政部處理，不得將名片帶出公司。4.VI用品采購

①.VI用品采購統(tǒng)一由采購管理員負責(zé)。采購管理員需通過貨比三家對物品進行價格及質(zhì)量對比，再填寫《物品采購匯總表》，對合作商家進行利弊分析。

審批流程：部門負責(zé)人意見→行政總監(jiān)意見→總裁/總經(jīng)理核準(zhǔn)

②.確定與哪個商家合作之后，將所需采購物品詳情填寫《物資采購申請表》。

審批流程：部門負責(zé)人意見→行政總監(jiān)意見→總裁/總經(jīng)理核準(zhǔn)

③.與合作商家進行簽訂合同后方可下單采購。以上采購由采購管理員對物品進行出貨及收貨跟蹤?！靖奖怼浚骸墩箻I(yè)用品申請表》《展業(yè)用品借用登記備案表》《物資采購申請表》

《物資報損申報表》《名片印制申請單》《物品采購匯總表》

四、會議室管理 1.會議室預(yù)定

①.各部門需預(yù)定會議室應(yīng)提前2個小時或一天與會議室管理員進行登記預(yù)訂空置會議室手續(xù)。填寫《會議場地使用登記表》，使用責(zé)任人簽字即可。2.會議室使用須知

①如會議中需使用投影儀的會議室需在登記時注明，并遵守所預(yù)訂的使用時間，以保證下一部門的順利使用。

②、會議室使用完畢：1）需將座椅歸位，收拾用過的紙杯及雜物，保持會議室的整潔和衛(wèi)生； 2）將使用過后的投影儀與白班全部回歸原位； 【附表】：《會議場地使用登記表》

五、公司行政車輛管理

1.行政部負責(zé)調(diào)配公司所有行政車輛，并負責(zé)繳交車輛的保險費、使用稅、統(tǒng)繳以及年審。2.專用車輛管理

①.公司分配給各部門的車輛，須由車輛管理員填寫《部門公車登記備案表》；

②.車輛交接時行政部車輛管理員與部門負責(zé)人當(dāng)場交接檢查及填寫《車輛驗收交接單》；

③.專用車輛使用人需填寫《經(jīng)濟責(zé)任深戶擔(dān)保書》或《專配車輛責(zé)任擔(dān)保書》，擔(dān)保人及被擔(dān)保人簽章方可生效；

④.車輛驗收無疑后，雙方需簽訂《專用車輛使用協(xié)議》。公司與分配負責(zé)人簽章后正式生效。具體要求參見《2014車輛管理辦法》 3.用車申請

①.1）用車人員需要用車時需提前1個工作日向行政部申請，由行政部統(tǒng)籌安排； 2）每次申請用車時需填寫《用車申請單》，對起始里程及返回里程應(yīng)做詳細記錄，表格最后交由車輛管理員

3）審批流程：用車部門申請人→車輛管理員→行政主管→行政總監(jiān)→總經(jīng)理。

②.駕駛員每次出車均需填寫《外出登記表》，作為正常出勤的依據(jù)。行政部車輛管理員需在每次出車回來后填寫《行車記錄表》作為信息登記備份。具體要求參見《2014車輛管理辦法》。4.車輛油卡管理 ①.油卡由車輛管理員統(tǒng)一管理，如公司公用車輛出現(xiàn)需加油情況，應(yīng)由駕駛員或車輛管理員填寫《加油/充值申請單》。

②.審批流程：車輛管理員簽字確認→行政總監(jiān)意見→總裁/總經(jīng)理核準(zhǔn) 【附表】：《部門公車登記備案表》《車輛驗收交接單》《經(jīng)濟責(zé)任深戶擔(dān)保書》

《專用車輛使用協(xié)議》《用車申請單》《外出登記表》《行車記錄表》

《專配車輛責(zé)任擔(dān)保書》

六、辦公室環(huán)境管理 1.公共辦公區(qū)域

公共辦公區(qū)域分為四塊，行政部、第一分公司、第二分公司、第三分公司。培訓(xùn)室、洽談室及會議室均為行政部管理。2.環(huán)境管理

①.稽查員每天上午9：30及下午16：00分兩次檢查每個區(qū)域的辦公環(huán)境。

②.如出現(xiàn)辦公桌面凌亂不堪，垃圾桶垃圾溢滿周圍情況，稽查員將對其拍照做為證據(jù)。有權(quán)利找當(dāng)天區(qū)域負責(zé)人進行監(jiān)督整改，且記錄進《檢查通報》里面，每周一由行政總監(jiān)簽寫完意見后交由每個區(qū)域負責(zé)人填寫整改意見。

③.如出現(xiàn)被通報多次無整改，或有拍照為證的情況，行政部有權(quán)開出《處罰通知單》

【附表】：《檢查通報》《處罰通知單》

七、公章及五證管理

1、公章管理

①.公司現(xiàn)有公章由財務(wù)部管理，如需辦理蓋章相關(guān)業(yè)務(wù)需在行政部填寫《印章使用審批單》。

②.審批流程：經(jīng)辦人確認→部門負責(zé)人審核→行政總監(jiān)核準(zhǔn)即可。2.攜章外出

①.如需攜章外出辦公相關(guān)業(yè)務(wù)需在行政部填寫《攜章外出審批單》

②.審批流程：使用人確認簽字→監(jiān)印人意見→部門負責(zé)人意見→審批人 2.五證管理

①.公司五證由財務(wù)部管理，如需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需在行政部填寫《公司證照（資質(zhì)）使用等級表》 ②.審批流程：使用人簽字確認→部門審批→保管人成功簽字后即可。