第一篇：公司學習培訓制度

公司學習培訓制度

第一條：為建立學習型組織，讓員工在工作中學習，在學習中工作，以提高員工整體素質(zhì)，為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，特制定本制度。

第二條：該工作主要由行政事務部負責，其他部門和人員應予以積極協(xié)助。

第三條：行政事務部主要權(quán)責：

1、評估員工的培訓需求及培訓費用；

2、制定公司的整體培訓規(guī)劃及月度、年度培訓事項計劃；

3、編撰有關(guān)的培訓計劃；

4、按計劃組織、實施培訓計劃；

5、考核、總結(jié)、上報培訓實施情況，并提出改進方案；

6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。

各部門主要權(quán)責：

1、制定員工培訓需求的分析報告；

2、制定、修改、呈報本部門的專項培訓計劃；

3、按計劃實施內(nèi)部培訓；

4、編撰專門的培訓教材；

5、檢查、上報本部門的專項培訓結(jié)果。第四條：培訓類別分為：

1、新進人員的職前培訓（主要征對成批招進的人員）：

（1）新員工招錄報到后應由行政事務部制訂培訓計劃報經(jīng)總經(jīng) 理批準后負責安排培訓內(nèi)容、培訓方式、授課人員、培訓時間、培訓地點等事宜；

（2）新員工的崗前培訓目的是使新來人員在短時間內(nèi)了解和掌握公司的各方面基本情況和本職工作的基本要求，使之盡快適應公司的工作環(huán)境，快速進入工作狀態(tài)；

（3）崗前培訓主要內(nèi)容有：新員工歡迎辭、公司整體介紹、公司文化講解、公司規(guī)定制度說明與解釋、崗位責任說明、專業(yè)知識培訓及其他工作要求等；

（4）新員工的崗前培訓分別由公司總經(jīng)理、行政部主管、相關(guān)部門主管及專業(yè)技術(shù)人員等來負責講解和授課；

（5）人事主管和部門主管對新員工崗前培訓進行雙重考核，合格者繼續(xù)留用，不合格者及時解除試用期合同。（6）若有個別新進員工的，應視其情況對其進行個別培訓。

2、員工的在崗培訓：

（1）員工在崗培訓的目的是：使員工具備多方面的才干和更高的工作能力，為工作輪換和調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；減少工作中的失誤、工傷事故和災害的發(fā)生；提高工作質(zhì)量和效率，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍；

（2）新員工上崗后前二個星期為在崗培訓階段，由部門主管主要負責其培訓工作，解除新員工在工作中的困難，及時糾正其不符合公司要求的工作行為；

2（3）公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展和工作需要定期或不定期地對老員工進行在崗培訓，培訓內(nèi)容視情況需要而定，培訓方式可以采用公司內(nèi)部自己培訓、送到專業(yè)院校或科研機構(gòu)去進修學習、請專業(yè)人士來公司進行培訓等多種方式；

（4）老員工每次在職培訓都要進行考試考核以了解其培訓狀況，凡考試不合格者均要予以相應的處罰。

3、員工的專業(yè)性培訓：

（1）專業(yè)性培訓的目的是：根據(jù)各部門的計劃實施培訓，旨在提高員工專業(yè)水平；

（2）擔任專業(yè)技術(shù)職務的員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識，公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自學或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓，公司酌情提供必要的學習條件；對學習成績優(yōu)異為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵、物質(zhì)獎勵和薪資晉級、職位晉升等獎勵；

（3）公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間自費參加與業(yè)務有關(guān)的各項成人教育和職業(yè)培訓，公司在制度上承認員工在社會上有資質(zhì)的機構(gòu)院校獲得的各種“資格證書”。

4、個人進修申請辦法：

（1）申請程序：凡公司認可之外界培訓課程，由本人遞交個人進修申請書，并附相應文件呈核。核準者，應預先墊付培訓費用，事后憑畢（結(jié)）業(yè)證及發(fā)票交財務處報銷；（2）進修人員必須在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。第五條：各種培訓、進修的成績將作為員工考評的參考。

第二篇：公司學習培訓制度

學習培訓制度

為提高員工綜合素質(zhì)，加快人才生成，提升員工執(zhí)行力，打造企業(yè)文化，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，特制定學習培訓制度如下：

１、目的1．1樹立正確的人生觀和價值觀，提高企業(yè)的凝聚力；

1．2學習業(yè)務基礎和專業(yè)技能，加快人才生成，增強競爭力；

1．3養(yǎng)成遵章守紀、雷厲風行、認真細致的作風，提升執(zhí)行力；

1．4參加職業(yè)資格學習，考取執(zhí)業(yè)資格，達到持證上崗。

2、原則

2．1以公司發(fā)展需求為依據(jù)，做到突出重點，務實有效；

2．2以我為主，委外為輔，做到勤儉培訓，自學與培訓相結(jié)合；

2．3以績效目標為牽引，做到生產(chǎn)、學習兩不誤、兩促進；

2．4以提升執(zhí)行力為標準，做到人員時間內(nèi)容質(zhì)量四落實；

3、培訓項目及內(nèi)容

3．1管理制度

主要學習各級職責,員工行為準則,日常制度,考勤及請假,保密規(guī)定,學習培訓制度,出差管理規(guī)定,工程施工管理,火工品管理制度,文書檔案管理,機械車輛管理,合同管理,安全管理,財務管理,績效考評,獎勵與處罰等十六項制度規(guī)定。

3．2執(zhí)行力提升

閱讀“責任、能力、工作、細節(jié)、執(zhí)行”勵志書籍；觀看《贏在執(zhí)行》、《為自已工作》、《責任勝于能力》、《感恩》講座光盤；選送管理人員參加 1

知名培訓機構(gòu)“團隊意識和執(zhí)行力提升”培訓；組織公司人員進行“團隊意識、勵志和執(zhí)行力”體會交流演講比賽。

3．3業(yè)務技能

包括：商務禮儀，電話、傳真、網(wǎng)絡使用；投標唱標、方案評審匯報、投標答疑，簽證、驗收、變更、催款，有關(guān)工程法律糾紛等。

3．4專業(yè)技能

主要進行爆破基礎知識：炸藥與火具，起爆器材與起爆方法，爆破工程

地質(zhì)，巖石爆破基本原理，構(gòu)件爆破；基礎爆破；爆破技術(shù)：中深孔爆破，硐室爆破，掘進爆破，拆除爆破；爆破工程應用：爆破工程技術(shù)方案，爆破工程組織設計；爆破安全技術(shù)：爆破安全規(guī)則，爆破案例研究等。

3．5執(zhí)業(yè)資格培訓

主要進行從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格培訓考核。包括：

一、二級建造師，安全工

程師，會計師，監(jiān)理工程師，造價工程師，經(jīng)濟師，工程技術(shù)人員爆破安全作業(yè)證等。

3．6新員工培訓

主要進行公司管理制度、爆破基礎知識。包括：企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、員

工行為準則、考勤請假、保密規(guī)定、電話電腦管理、安全管理、火工品管理、商務禮儀、團隊意識等基礎內(nèi)容。

4、培訓形式與方法

針對不同的項目和內(nèi)容，靈活采用自學與組學相結(jié)合，專家授課與研討交

流相結(jié)合，自主培訓與委外培訓相結(jié)合，理論講授與案例分析相結(jié)合等方式方法，以達到事半功倍的效果。

4．1自學。主要是利用工作之余、節(jié)假日和其它閑暇時，自行安排學習。內(nèi)容包括：執(zhí)業(yè)資格科目、勵志、執(zhí)行力提升、專業(yè)技能等方面的書籍。勵志和執(zhí)行力提升類書籍由公司統(tǒng)一購買，每年補充一次，員工利用業(yè)余時間借閱，每月閱讀一本，讀后書面交流體會；

4．2集中觀看專家影視講座。利用周五下午培訓日，集中觀看全國知

名管理培訓專家有關(guān)“執(zhí)行力提升和商務禮儀方面”的講座。會同自學勵志書籍交流體會。

4．3委托培訓。每年選派優(yōu)秀員工參加國內(nèi)知名培訓機構(gòu)組織的項目

經(jīng)理、團隊意識、執(zhí)行力提升等培訓，參加執(zhí)業(yè)資格發(fā)證機關(guān)和培訓機構(gòu)組織的培訓。參加委培員工培后匯報交流，與大家分享。

4．4集中輔助和專家講座。管理制度學習由公司領導和主管結(jié)合工作

進行輔導和解釋；專業(yè)技能部分請公司幾位專家結(jié)合工程實踐經(jīng)驗當面?zhèn)魇?；工程法律法?guī)請公司專業(yè)律師講授。

4．5案例分析，研討交流。為提高對爆破安全技術(shù)的應用和理解，精

選公司爆破成功經(jīng)典案例和國內(nèi)爆破事故案例進行剖析，針對工程施工管理中的重點和難點，對唱標、評審匯報、答疑、驗收、簽證、催要賬款等進行專家引導研討交流。

5、計劃安排

公司將每周五下午定為學習培訓日（法定節(jié)假日除外），形成長效機制。如本周五計劃授課人不能進行，則順位由下位授課人進行，如仍不能進行則調(diào)整計劃內(nèi)容，負責人播放“勵志、執(zhí)行力提升”等光盤；如主要和多數(shù)人員參

加重大工程無法保證正常進行（人員不足4人），則推至下周三下午進行，做到可串不可占，缺課必補，雷打不動。

綜合行政辦年初編寫“學習培訓方案”，每季度根據(jù)公司實際制定

學習培訓計劃，包括：時間、內(nèi)容、負責人、方法、要求等，組織負責人按照計劃編寫授課計劃和講儀或案例，并盡量采取多媒體等形象直觀的教學方式施教，以保證學習培訓效果。

6、保障措施

6．1確保培訓人員到課率。一是提高認識，形成共識。學高為師身正

為范，各部門領導要給予重視，親自帶頭，把學習培訓做為遵章守紀、提升執(zhí)行力和培養(yǎng)造人才來認識；二是合理安排工作。除臨時重要工作外，盡量不在周五下午安排工作，不急的工作待學習后繼續(xù)，出差在外的也要心系學習日，能趕回來的決不拖延；三是加強考勤監(jiān)督。公司綜合行政辦既是學習的計劃組織者，更是執(zhí)行監(jiān)督者，學前5分鐘考勤點名，認真考勤曠課、遲到、早退和缺課情況，認真組織學習體會交流活動，定期通報考勤和學習情況；四是對缺課人員及時組織補課保證人員到課率和學習的整體效果。

6．2確保保障及時到位。一是根據(jù)需求每年補充學習書籍和光盤資料，不斷更新學習內(nèi)容；二是加強培訓資金投入，公司列專項培訓資金，并逐年遞增，確保培訓增金落實到位；三是加強師資力量，公司的專家是國內(nèi)同行業(yè)知名專家，是離我們最近最好的老師，可以隨時學習面授，有關(guān)法律專業(yè)老師也可以隨時請進來。

6．3培后考評確保學習效果。加強平時考勤和學習體會交流，防止一陣

風走過場。平時考勤表現(xiàn)占總成績的20%，書面體會占10%，曠課扣1分/次,遲到、早退扣0.2/分，書面體會兩個月交一篇,無書面體會或書寫不認真或質(zhì)量差扣3-1分/篇。公司秉承有獎勵才有動力，有處罰才有鞭策的原則，采取獎懲機制，對考試不合格的重考，限期合格，不合格的予以處罰，對考取執(zhí)業(yè)

資格證的按相應級別給予提高工資檔次或單項獎勵等措施，以確保培訓效果。

第三篇：公司學習培訓制度

公司學習培訓制度

第一條：為建立學習型組織，讓員工在工作中學習，在學習中工作，以提高員工整體素質(zhì)，為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，特制定本制度。

第二條：該工作主要由行政事務部負責，其他部門和人員應予以積極

協(xié)助。

第三條：行政事務部主要權(quán)責：

1、評估員工的培訓需求及培訓費用；

2、制定公司的整體培訓規(guī)劃及月度、培訓事項計劃；

3、編撰有關(guān)的培訓計劃；

4、按計劃組織、實施培訓計劃；

5、考核、總結(jié)、上報培訓實施情況，并提出改進方案；

6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。

各部門主要權(quán)責：

1、制定員工培訓需求的分析報告；

2、制定、修改、呈報本部門的專項培訓計劃；

3、按計劃實施內(nèi)部培訓；

4、編撰專門的培訓教材；

5、檢查、上報本部門的專項培訓結(jié)果。

第四條：培訓類別分為：

1、新進人員的職前培訓（主要征對成批招進的人員）：

（1）新員工招錄報到后應由行政事務部制訂培訓計劃報經(jīng)總經(jīng) 1

理批準后負責安排培訓內(nèi)容、培訓方式、授課人員、培訓時間、培訓地點等事宜；

（2）新員工的崗前培訓目的是使新來人員在短時間內(nèi)了解和掌

握公司的各方面基本情況和本職工作的基本要求，使之盡快適應公司的工作環(huán)境，快速進入工作狀態(tài)；

（3）崗前培訓主要內(nèi)容有：新員工歡迎辭、公司整體介紹、公

司文化講解、公司規(guī)定制度說明與解釋、崗位責任說明、專業(yè)知識培訓及其他工作要求等；

（4）新員工的崗前培訓分別由公司總經(jīng)理、行政部主管、相關(guān)部

門主管及專業(yè)技術(shù)人員等來負責講解和授課；

（5）人事主管和部門主管對新員工崗前培訓進行雙重考核，合格

者繼續(xù)留用，不合格者及時解除試用期合同。

（6）若有個別新進員工的，應視其情況對其進行個別培訓。

2、員工的在崗培訓：

（1）員工在崗培訓的目的是：使員工具備多方面的才干和更高的工作能力，為工作輪換和調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；減少工作中的失誤、工傷事故和災害的發(fā)生；提高工作質(zhì)量和效率，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍；

（2）新員工上崗后前二個星期為在崗培訓階段，由部門主管主要

負責其培訓工作，解除新員工在工作中的困難，及時糾正其不符合公司要求的工作行為；

（3）公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展和工作需要定期或不定期地對老員工進

行在崗培訓，培訓內(nèi)容視情況需要而定，培訓方式可以采用公司內(nèi)部自己培訓、送到專業(yè)院?；蚩蒲袡C構(gòu)去進修學習、請專業(yè)人士來公司進行培訓等多種方式；

（4）老員工每次在職培訓都要進行考試考核以了解其培訓狀況，凡考試不合格者均要予以相應的處罰。

3、員工的專業(yè)性培訓：

（1）專業(yè)性培訓的目的是：根據(jù)各部門的計劃實施培訓，旨

在提高員工專業(yè)水平；

（2）擔任專業(yè)技術(shù)職務的員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識，公司

鼓勵員工利用業(yè)余時間自學或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓，公司酌情提供必要的學習條件；對學習成績優(yōu)異為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵、物質(zhì)獎勵和薪資晉級、職位晉升等獎勵；

（3）公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間自費參加與業(yè)務有關(guān)的各項成人教育和職業(yè)培訓，公司在制度上承認員工在社會上有資質(zhì)的機構(gòu)院校獲得的各種“資格證書”。

4、個人進修申請辦法：

（1）申請程序：凡公司認可之外界培訓課程，由本人遞交個

人進修申請書，并附相應文件呈核。核準者，應預先墊付培訓費用，事后憑畢（結(jié)）業(yè)證及發(fā)票交財務處報銷；

（2）進修人員必須在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。

第五條：各種培訓、進修的成績將作為員工考評的參考。

第四篇：公司培訓制度

培訓管理制度

第一章 總則

第一條 目的：為配合公司培訓的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚我們公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據(jù)。

第二條 適用范圍： 凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

第三條

權(quán)責劃分

1、公司培訓講師權(quán)責

1）制定、修改培訓制度；

2）擬定、呈報公司培訓計劃；

3）收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；

4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓課程的實施；

5）檢查、評估培訓的實施情況；

6）管理、控制培訓費用；（公司的投入及學習費用）

7）追蹤考查培訓效果；、各部門權(quán)責

1）制定部門內(nèi)培訓計劃；

2）制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；

3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息；

4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

第二章

培訓管理

第四條

培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

第五條 凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務。

第六條 公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以公司培訓講師為主要權(quán)責單位，望相關(guān)部門能即使提出改善意見和建議，并配合執(zhí)行相關(guān)制度、政策。

第七條 公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以公司培訓講師為主要權(quán)責單位，并對公司的培訓講師工作績效予以評分。各部門應給予必要的協(xié)助。

第三章 培訓體系

第八條

新員工入職培訓

1）培訓對象：所有新進人員。

2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

3）培訓形式：公司集中培訓。

4）培訓內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品知識，簡單銷售技能培訓等。第九條

內(nèi)部培訓

1）培訓對象：全體員工

2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量，最大可能的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。

3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座、研討會、交流會的形式進行。

4）培訓內(nèi)容：涉及技術(shù)類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

第十條

外部培訓

1）培訓對象：全體員工

2）培訓目的：依靠公司力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、電子商務行業(yè)發(fā)展動態(tài)、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部培訓機構(gòu)講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理培訓、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展等。

第四章

培訓計劃的擬訂制度

第十一條

公司培訓講師應在每月

號之前與區(qū)域講師擬定各分公司培訓計劃并抄送公司領導。

注：如有大量臨時性工作項目則酌情給予績效加分

第十二條

各部門主管應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門內(nèi)培訓需求計劃，并反饋給所在公司培訓講師，統(tǒng)籌規(guī)劃。

第十三條

培訓講師根據(jù)實際情況分解季度培訓計劃，編制培訓課程清單，并呈報上級領導審核。

第五章 培訓實施

第十四條

新員工入職培訓

1）員工一般在入職第一周內(nèi)集中培訓。

2）培訓由公司培訓講師按照培訓計劃實施。

3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

第十五條

在職員工培訓

1）充分利用公司內(nèi)部可用資源。

3）不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。

4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。

5）學員課后對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估，填寫《培訓效果評估表》，交由公司行政存檔。

第十六條

外部培訓

1）培訓課程的選擇應結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴格審批。

2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的崗位發(fā)展規(guī)劃。

3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、培訓小結(jié)等）交由公司行政備份存檔。

第十七條

出勤制度

1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；不能參加人員需提前告之行政部，并給出合理理由，否則視為無故缺席。

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范；課前簽到由培訓講師負責紀錄，填寫《培訓簽到表》；考勤狀況將作為員工日?？记诘囊粋€參考因素。

第十八條

培訓的考核、評價及獎懲

1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、公司培訓講師組織的培訓由行政部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，行政部負責檢查并備案。

3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。

4、對無故不參加培訓的，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

第十九條

培訓的組織保障

1、行政部負有對培訓組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任，各部門應積極主動的協(xié)助培訓的工作開展，將培訓工作做好。

2、各部門必須以書面形式或其他形式向培訓講師提出季度培訓計劃及培訓訴求，培訓講師據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓計劃并郵件形式呈報上級以及公司領導。

3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

第二十條 員工培訓制度實施流程

1、由行政部每月月底 號~月初 號，向上級領導發(fā)放培訓需求調(diào)查表，根據(jù)收集上來的培訓需求由培訓講師小結(jié)月度培訓分析報告，并與各經(jīng)理溝通后，做出公司月度培訓計劃。

2、外請專家培訓，培訓講師要做好選定課題—外請專家—費用預算—培訓場地—技術(shù)支持—參培人員管理—培訓效果評估的工作。（待定）

3、內(nèi)部培訓，由部門負責人按照課題，確定培訓講師，組織員工參加培訓。行政部負責督導。

4、公司各部門培訓每月至少二次，銷售部門側(cè)重于業(yè)務技術(shù)，職能部門側(cè)重于部門職能培訓，采取講課或討論的形式。培訓時間不少于1小時。

第五篇：公司培訓制度

公司培訓制度

員工是公司最重要的資源和財富，而如何使員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)和能力，是人力資源管理的重要任務，進行員工教育培訓是提高員工業(yè)務素質(zhì)與能力的重要途徑。通過教育培訓，可以建立員工與公司之間和諧的關(guān)系，提高工作效率，更好地為客戶服務。現(xiàn)將有關(guān)的培訓制度確立如下：

一、二、員工培訓包括職前培訓與在職培訓兩種 教育培訓

（一）新員工入職培訓：

1、由人力資源部招聘的各部門所需員工將由人力資源部組織安排迎新員工培訓課（2-3天）。課程內(nèi)容包括：

（1）公司的宗旨、理念、經(jīng)營方針、歷史等背景資料。

（2）組織結(jié)構(gòu)、各部門設置、工作內(nèi)容。

（3）學習公司有關(guān)規(guī)章制度和規(guī)定。

（4）職業(yè)道德、儀容儀表、公司習慣、員工行為的培訓。

2、培訓結(jié)束時，人力資源部將對員工進行評價并存入部門培訓檔案。新員工辦理有關(guān)手續(xù)后，移交給用人部門。用人部門向新員工做工作方式、工作程序等具體業(yè)務流程的培訓工作。

3、由人力資源部招聘的各部門急用工，可先由部門先做工作方式、工作程序等具體業(yè)務流程的培訓工作。并將培訓計劃交人力資源部，一個月內(nèi)需返回人力資源部參加“迎新”培訓課。

（二）在職員工培訓班

1、在職員工培訓班分為公司內(nèi)部培訓與外派培訓兩種。

2、各部門同管理需要、業(yè)務需要外派培訓的，各部門報人力資源部批準，方可辦理有關(guān)手續(xù)。

3、自費培訓員工，需經(jīng)所在部門同意后報人力資源部備案。

4、各部門需按人力資源部制定的培訓計劃、時間及地點，按時派有關(guān)員工準時參加（開課前部門需以書面形式確定參加培訓名單。）

5、各部門需按人力資源部的培訓要求，對部門內(nèi)部的競爭上崗人員進行具有針對性的培訓，并將完成、落實情況形成書面報人力資源部，以便于人力資源

部綜合評估和了解員工心態(tài)。

6、各部門在制定提升或換崗員工的培訓計劃時需通知人力資源部，以便人力資源部對整體培訓統(tǒng)籌安排，并記入個人培訓檔案。

7、各部門如在培訓中發(fā)現(xiàn)存在的問題，需及時與人力資源部聯(lián)系解決以確保培訓的實施和落實。各部門每月25日前交下月培訓計劃。

三、培訓要求

1、參加培訓人員應按人力資源部指定時間、地點準時參加培訓，并參加培訓課程考試。如果請假，需有部門經(jīng)理簽名批準，提前半小時交請假條送到人力資源部，否則按曠工處理。

2、參加培訓人員，須遵守課堂紀律，做好筆記，不得在培訓教室抽煙、交頭接耳或高聲喧嘩。

3、培訓考試低于及格線的員工，將書面通知相關(guān)部門，并由人力資源部門提出處罰意見，同時將參加下次員工培訓（補課）。

4、各部門將培訓計劃報人力資源部，總經(jīng)理批準后，各部門在實施計劃中不得擅自修改培訓計劃。如有特殊情況，應報人力資源部核實、總經(jīng)理批準后方可修正。

5、各部門應該注重員工的業(yè)務培訓、技能培訓、道德品質(zhì)及禮節(jié)禮貌的培訓。要把培訓工作作為日常工作的一項重要部分。把培訓工作的落實情況作為員工考核范圍。

6、具體措施如下：

（1）部門未按時交月培訓計劃的，現(xiàn)任人及管理部門的相關(guān)人員將連帶作經(jīng)濟

處罰?？哿P100元/次。

（2）部門培訓計劃制作并上報，但未經(jīng)申報擅自修改培訓時間及內(nèi)容，如人力

資源部在跟蹤時發(fā)現(xiàn)，對相關(guān)現(xiàn)任人扣罰100元。

（3）凡上課遲到、早退者，給予人民幣20元、15元、5元的罰款（部門負責

人20元、主管15元、員工5元）。

（4）凡曠課或未經(jīng)批準而曠課者，部門負責人罰款30元，主管20元、員工

10元。并需在人力資源部下次培訓時補上所缺課程。

（5）每月曠課一節(jié)或遲到二次者，將不應被列入當月獎勵考核范圍內(nèi)，并取消

評比資格。

（6）如缺課、曠課占總課時的10%或部門考試不合格率占總考試的10%時不

列入年終優(yōu)秀員工候選人評比范圍，并取消資格。

（7）凡無理影響培訓者，將視情節(jié)輕重給予一定的行政區(qū)處罰。

（8）對學習表現(xiàn)好，積極主持與參加培訓者，考試成績優(yōu)異者，在適當?shù)臅r候

給予表揚或獎勵。

（9）員工的名單一經(jīng)列入培訓范圍，不論是何處或當值，都必需及時參加；如

情況特殊，應事先報中心負責人同意，并將假條提前半小時送達人力資源部，否則將按曠課處理。