第一篇：應用寫用模擬試題一

四川大學網絡教育學院模擬試題1

[請將試題的解答全部做在答題紙上（答題紙另發(fā)）；本試題必須隨答題紙一并交回]

一、單選題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

1．××保險公司將所在市工商局發(fā)來的一份文件印發(fā)所屬下級公司執(zhí)行時應用（B）。A 告知性通知 B印發(fā)性通知 C 批轉性通知 D轉發(fā)性通知 2．以下關于公文格式的認識和操作正確的是（D）。

A聯合行文應使用重要機關的發(fā)文字號 B法定公文都必須標明主送機關 C簽署和簽發(fā)都是法定的生效程序 D公文用紙使用的是國際標準A4型 3．以下行文應該使用“通告”的是（B）。

A XX大學告知校運動會的具體安排 B XX縣政府向社會公開發(fā)文禁止亂占耕地

C XX公司任免本公司財務部總監(jiān) D XX公司告知有關單位參加XX會議 4．以下可以用作法規(guī)又可用作規(guī)章的文種是(C)。A決定 B條例 C辦法 D通告

5．行政公文中的數字應當使用阿拉伯數字的是（B）。A慣用語 B百分比 C序號 D 成文日期 6．以下關于會議紀要的認識不正確的是（A）。

A重要的會議紀要蓋章后成為正式文件 B由會議主持人簽發(fā)生效 C一文一事或一文多事 D作用具有限定性 7．中共××縣委正式發(fā)文可以使用的公文文種是（D）。

A請示 函 條例 B通告 請示 通報 C 通報 總結 函 D會議紀要 通知 批復 8．某公司要向社會公開招聘員工可以使用的法定正式文種是（B）。A通知 B通告 C公告 D啟事

9．以下按規(guī)定不能以機關單位名義向領導個人行文的正式文種是（A）。A報告 B答復 C 建議 D 方案 10．下列事項中可以用函來處理的有（D）。

A ×公司向上級總公司上報年度總結 B×縣紀委擬向市委匯報某重大案件查處情況 C×市教育局向所屬學校公布初中畢業(yè)生統(tǒng)考時間及要求 D×縣人事局擬撰文請求該縣財政局撥給××考試辦公費

二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有2—5個正確選項，多選、漏選、錯選均不得分）

1．以下符合我國公文書寫規(guī)范的是（BD）。

A靈活使用國際標準紙型A4型或16開型 B行政公文成文日期的數字使用小寫漢字書寫 C使用國際計量單位 D公文文面包括眉首、主體和版記三部分 E引用公文可以只引發(fā)文字號 2．下列事項中可用“請示”行文的有（AE）。

A 某縣農業(yè)局向該縣政府行文請求解決抗旱保栽的資金和物質 B 某縣民政局行文向上級縣政府匯報對扶貧救災物質分配處置情況 D 某市勞動局行文答復市人大對下崗職工再就業(yè)狀況的質詢

C 某省財政廳向省政府匯報對省級機關預算外收入資金進行檢查的情況 E 某省公安廳行文請求上級機關撥款購置巡警用車 3．在簡報中編者按的主要作用包括（BCDE）。

A強調發(fā)文機關的權限 B 提示強調編發(fā)材料內容的重點 C 交代編發(fā)材料的原因和目的 D評價編發(fā)材料的指導意義 E 介紹編發(fā)材料的背景 4．下列公務文書標題正確的包括（BCD）。

A 某縣人民政府關于加強上市豬肉衛(wèi)生質量管理的決議

B 貴州省人民政府辦公廳轉發(fā)省民政廳關于進一步開展扶貧助殘工作的意見的通知 C 四川農業(yè)大學2001——2005年學科建設工作總結 D ××市水利局關于上報本市XXXX流域水能資源開發(fā)方案的報告 E ××公司經濟責任制暫行條例 5．公文寫作的特點包括（BDE）。

A寫作過程具有紀實性 B寫作活動具有群體性 C構思行文主要運用形象思維 D寫作過程具有及時性 E寫作主體具有服從性 6．以下認識不正確的是（AB）。

A簡章是簡要的章程 B法規(guī)規(guī)章的成文日期就是生效日期 C為保證依法行政，各地人民政府要加快制定地方性法規(guī)的步伐

D法規(guī)規(guī)章的主要區(qū)別是使用的文種不同 E行政法規(guī)由各級行政機關制定 7．公務信息文書使用的主要文種包括（BCD）。

A會議紀要 B公務信息 C簡報 D調查報告 E工作要點 8．以下屬于計劃類文件的是（ABCD）。

A成都市老城區(qū)舊城改造方案 B××縣2003——2005年科扶貧工作規(guī)劃 C××公司2004年第四季度工作要點 D××大學2004年秋季新生接待工作安排 E××公司兼并××廠可行性論證報告 9.公務文書使用的主要表達方式是（ABC）。A敘述 B議論 C說明 D描寫 E抒情 10．制作公文時以下操作正確的是（A B D E）。

A附件說明應注明附件順序和名稱 B聯合上行文由主辦機關加蓋印章 C聯合下行文由主辦機關加蓋印章 D公文附注應該加上圓括號標注 E一份公文的主題詞一定包括文

三、案例題（本大題共2小題，共35分）

1．閱讀以下材料，請從公務文書受文對象接受心理的角度，分析以下案例。（15分）

2003年3月24日，某公司新招聘的4名員工被公司要求填寫一份協(xié)議性的文書“宣誓書”，其內容為：“我

名叫×××，志愿加入××公司工作??如有任何背叛、盜竊公司利益行為，無論身在何處，本人必遭家毀人亡，斷子絕孫的懲罰。本人面對天地良心，慎重立此誓言，一諾必果??”。該公司李總稱，這是公司幾年的規(guī)定，進來的員工每個人都必須簽，如果不簽就不能在這里上班。你們覺得能承受就簽，不能承受就只有離開公司了。其實這樣的形式只是讓大家心理上得到安慰而已，并不會有什么后果。”來應聘的幾個大學生認為這樣的方式太有辱人格，在與公司方面談判了十幾分鐘之后，還是執(zhí)意離開了公司。該公司李總在接受記者采訪時說，公司沒有實行這個制度之前，經常發(fā)生小偷小摸，有時候幾百元現金、光碟等，有時甚至整盒筆不見，多次警告都沒有用。這點事情太小不能報警，但又找不到解決辦法。想到中國幾千年來都有立誓的風俗，而且許多都行之有效，加上他自己也很相信誓言，才出此下策。如今公司已經實行此制度兩年之久，每個進來的員工都簽了，他沒有聽到誰有怨言。他并不認為這帶有人身侮辱。有人說簽這樣的“宣誓書”荒唐，該公司經理說偷東西的事情還更荒唐呢，荒唐的事情只能用這種荒唐的辦法來解決，我就相信好人好報，惡人惡報！答案要點】

（1）【首先必須對受文對象以必要尊重以取其支持與合作；

（2）通過尊重受文者，樹立起本組織良好形象，實現組織公關和協(xié)調目的。（3）對受文對象的尊重要得體適度。

（4）對受文者的尊重要在行文內容、語言、形式等各方面表現出來。

2．閱讀下文并按文后要求答題。（20分）

海北社區(qū)關于便民早餐店等若干問題的請示報告

星湖街道辦事處、譚大林主任：

根據青政發(fā)03年67號文件《青山區(qū)人民政府關于推動社區(qū)“早餐工程”建設的決定》精神，為了加快解決社區(qū)居民早餐難的問題，我們打算在社區(qū)活動中心附近興建便民早餐店（已經規(guī)劃部門批準），力爭在二零零三年三月一日開業(yè)，產權歸海北社區(qū)所有，聘請社區(qū)內的下崗職工承包經營。便民早餐店預算建設資金共計一百二十五萬元，現已籌集資金八十五萬元，還有四十萬元資金沒有著落。為此，要求街道辦事處給予支持解決。

另外，社區(qū)活動中心室外建身場的健身器械嚴重不足，難以滿足居民健身需要，居民意見很大，故請順便追加撥款十五萬元用于購置健身器械。此事關系到社區(qū)居民的切身利益，務必批準。

2003年9月1日

要求：（1）逐一指出本文在行文規(guī)則、格式和寫作規(guī)范方面的10個錯處。(10分)文中錯誤包括：

1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)

標題不規(guī)范，事由未顯示主旨。標題文種請示和報告混用。主送機關有誤：送領導個人。

正文：引文不符合先引標題，后引發(fā)文字號的要求。一文多事。

結語不合文種要求。未明確提出請示事項。

正文中數字漢字和阿拉伯數字混用、大小寫混用。行政公文的成文日期數字應用小寫漢字。正文中“打算”是口語，應改為“擬”。（2）本文的主旨是：海北社區(qū)請求街道辦事處支持解決便民早餐店預算建設資金40萬元資金。（2分）

（3）本文正文結構應該包括三個部分：請示緣由、請示事項和請示結語。（3分）（4）除了指出在行文規(guī)則、格式和寫作規(guī)范方面的錯處之外,你對本文還有什么修改建 議?（5分）

建議正文將規(guī)劃部門的批文復印件作為請示附件以強化請示緣由。

四、寫作題（35分）

1．利用本試卷 “

三、案例題” 第2小題的材料，以星湖街道辦事處的名義，給海北社區(qū)寫一份同意撥給建設便民早餐店經費XX萬元的答復性正式公文。（15分）要求：（1）主體格式規(guī)范齊全（可省略眉首和版記部分）。（2）正文內容、結構符合要求。

星湖街道辦事處關于海北社區(qū)便民早餐店有關問題的批復

海北社區(qū)：

你們《海北社區(qū)關于便民早餐店有關問題的請示》收悉。根據你們的請示，同意撥給經費XX萬元，建設便民早餐店，盡早解決社區(qū)居民早餐難的問題。特此批復。

星湖街道辦事處 二零零三年九月四日 2． 結合實際，寫一篇堅持依法行文的短文。（20分）

要求：自擬一個標題，字數不少于（300字）

依法行文，勢在必行

加強民主和法制建設，已經是推進社會主義市場經濟體制的重要前提。依法辦事，依法行政，已經是各項工作的基本準則。這種客觀實際，也就要求公文的制發(fā)要依法行文。

公文撰寫者要學法、知法、懂法、守發(fā)，尤其要熟悉與本部門工作、與公文協(xié)寫作有關的法律、法規(guī)，克服種種違法行文的現象。

要依法行文，必須做到：（1）依法確定發(fā)文機關和單位。公文作者必須依法成立并具有法定職權；必須在作者職權范圍內依法制發(fā)公文，越權制發(fā)無效。（2）公文內容要合法，這是依法行文的關鍵。（3）公文特別是黨政機關的文種，必須按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定選用。（4）行文要履行法定程序與審批手續(xù)。

只有做到上述幾點，才能確保公文的法定地位和作用。只有不斷研究、了解不斷變化著的公文活動，才能使公文在服務于改革開放、服務于兩個文明建設中起到應有的作用。

第二篇：模擬試題一

模擬試題一

一、單選

1.旅館及其工作人員應當建立旅客驗證登記制度，按照規(guī)定（）A． 設專人查驗旅客身份證件，并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng) B． 查看旅客身份證件，錄入酒店自身結賬系統(tǒng) C． 查看旅客身份證件，手工登記保存一年

2.前臺工作人員應接受公安機關的指導、監(jiān)督和檢查；配合（）。A． 任何公民前來查詢旅客住宿信息 B． 調查公司調查旅客住宿信息 C． 公安機關執(zhí)行公務

3.旅館工作人員對住宿的旅客不按照規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號碼的，處（）罰款。

A．20元以上50元以下 B．200元以上500元以下 C．2000元以上5000元以下

4.旅館業(yè)的工作人員明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人員或者被公安機關通緝的人員，不向公安機關報告的，處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)嚴重的，（）。A．2000元以上5000元以下罰款

B．處5日以下拘留，可并處500元以下罰款 C．處10日以上15日以下拘留

5.旅館業(yè)等單位的人員，在公安機關查處吸毒、賭博、賣淫、嫖娼活動時，為違法犯罪行為人通風報信的，（）。

A．處10日以上15日以下拘留

B．處5日以下拘留，可并處500元以下罰款

C．2000元以上5000元以下

6.前臺登記人員發(fā)現旅客使用（）或者有偽造、涂改身份證件等情形的，應當報告公安機關。

A．已經過期的身份證件

B.一代身份證

C.護照

7.對旅客遺留的財物妥善保管；無法歸還原主的，應當（）。

A．送交公安機關

B.自行處理

C.丟棄

8.旅館應保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營業(yè)期間正常運行，圖像信息資料的保存期不少于（）。

A．10日

B.20日

C.30日

9.不建立會客登記制度的旅館及其工作人員，由公安機關責令改正，并可視情節(jié)輕重對旅館處5000元以上1萬元以下罰款；對直接責任人員處（）。A．500元以上1000元以下罰款 B．200元以上500元以下罰款 C．警告

10.旅館業(yè)的人員利用本單位的條件，引誘、容留、介紹他人賣淫的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處五千元以下罰金；情節(jié)嚴重的，（）。A．處5年以上有期徒刑

B．處5年以上有期徒刑，并處1萬元以下罰款 C．處5年以上10年以下有期徒刑 11.前臺登記人員辦理住宿登記時，發(fā)現境內旅客未攜帶有效身份證件的，應當（）。A．接受來人投宿要求，正常辦理登記手續(xù)，并安排客房住宿 B．不接受來人投宿，要求來人離開本單位

C．可先按照來人提供的身份信息安排入住，同時立即向屬地公安機關報告，待公安機關來人處置。

D．要求來人自行到屬地公安機關核查身份，開具身份證明后再來投宿 12.哪一項不屬于境內旅客的有效身份證件（）。

A．中華人民共和國居民身份證

B.中國人民解放軍軍官證或士兵證 C．中國人民警察警官證

D.中華人民共和國居民的戶口本 13.前臺登記人員辦理住宿登記時，發(fā)現使用他人身份證件、身份證鑒別儀識別為可疑證件和使用過期、偽造、涂改的身份證件等3類持可疑證件入住的情形，應當（）。

A．可先按照來人提供的身份信息安排入住，同時立即向屬地公安機關報告，待公安機關來人處置。

B．不接受來人投宿，要求來人離開本單位

C．立即通知單位領導和保衛(wèi)人員，現場控制來人

Ｄ．按照其提供的信息在登記薄上進行登記，并安排來人住宿

14.前臺登記人員辦理住宿登記時，發(fā)現境內旅客是被協(xié)查人員時，應當（）。Ａ．拒絕對方投宿要求，要求來人離開本單位 Ｂ．大聲報警，要求店內保衛(wèi)人員控制來人

Ｃ．將其安排到便于監(jiān)控或前臺登記人員、客房服務員便于觀察的房間，然后立即上報單位領導人員和保衛(wèi)人員，并上報屬地公安機關

D．為來人正常安排住宿手續(xù)，并按排房間住宿

二、多選

1.旅館及其工作人員，不得（）。

A．強迫他人接受住宿服務

B.為違法犯罪提供條件

C．為違法犯罪行為人通風報信

D.包庇，縱容或者隱瞞違法犯罪活動 2.住宿旅客攜帶（）的，旅館從業(yè)人員發(fā)現后，應當報告公安機關。

A．槍支、彈藥、管制器具

B.爆炸性、危害性、放射性、腐蝕性物質 C.學習資料

D.傳染病病原體等危害物質

3.強迫他人賣淫的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處一萬元以下罰金；有下列情形之一的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處一萬元以下罰金或者沒收財產；情節(jié)特別嚴重的，處死刑，并處沒收財產：（）A．強迫不滿十四歲幼女賣淫的B.強迫多人賣淫或者多次強迫他人賣淫的 C.強奸后迫使賣淫的D.造成被強迫賣淫的重傷、死亡或其他嚴重后果的 4.旅館及其工作人員應當履行的職責有：（）

A．落實突發(fā)事件應急方案

B.向社會旅客提供住宿信息的查詢 C．組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓 D.建立會客登記制度 5.旅館有下列情形之一的，由公安機關處1000元以上1萬元以下罰款：（）Ａ．以欺騙、賄賂等不正當手段取得《特種行業(yè)許可證》 Ｂ．涂改、倒賣、出租、出錯《特種行業(yè)許可證》 Ｃ．其他形式非法轉讓《特種行業(yè)許可證》 Ｄ．不依照規(guī)定辦理變更手續(xù)

6.旅館及其工作人員發(fā)現下列情況之一的，應當報告公安機關：（）A.犯罪嫌疑人員、被公安機關通緝的人員的 B.淫穢物品、毒品等違禁物品的

C.旅客使用已經過期的身份證件或者有偽造、涂改身份證件等情形的 D.持護照的中國籍人士

7.旅館及其工作人員有下列行為之一的，由公安機關責令改正，并可視情節(jié)輕重對旅館處5000元以上1萬元以下罰款；對直接責任人員處500元以上1000元以下罰款：（）Ａ．不落實治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現不安全隱患不及時進行整改的 Ｂ不落實突發(fā)事件應急方案，不定期組織演練的． Ｃ．不組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓的

Ｄ．不建立值班巡視制度，客房區(qū)無人值班巡視，服務臺、監(jiān)控室不設專人全天值守的 8.本市旅館業(yè)適用的法律法規(guī)有：（）A.《中華人民共和國治安管理處罰法》 B.《北京市旅館業(yè)治安管理規(guī)定》

C.《旅館業(yè)治安管理辦法》

D.《全國人民代表大會常務委員會關于嚴禁賣淫嫖娼的決定》 9.開辦旅館應當具備的條件包括：（）

A.出入口、通道、電梯及其他公共區(qū)域有公共安全圖像信息系統(tǒng) B.有符合旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)要求的設備設施

C.有旅客財物、行李保管室或者保險箱（柜）以及其他治安防范設施 D.客房內人均使用面積不少于4平方米

10.未經許可從事旅館經營活動的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關規(guī)定予以處罰，依法采取的取締措施有：（）A.責令停止相關經營活動

B.向與無證經營行為有關的單位和個人調查、了解情況 C.進入無證經營的旅館進行檢查

D.客房內人均使用面積不少于4平米

11.下列說法哪些是正確的：（）

A.旅館經營者對經營場所享有合法的所有權或者使用權

B.旅館與其所在建筑物中的非旅館部分之間不需要有隔離設施

C.客房區(qū)為獨立區(qū)域，與旅館內的娛樂、商業(yè)等附屬服務設施分隔

D.安全出口不少于兩個；利用地下空間開辦旅館的，安全出口直通室外 12.下列說法哪些是錯誤的：（）A.開辦旅館不用取得公安機關的許可

B.前臺登記人員只需手工登記住宿客人身份信息 C.客人會客不必登記

D.對違反旅館治安管理制度的行為及時制止

13.下列工作哪些是旅館企業(yè)應該做到的（）。

A.保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營業(yè)期間正常運行，不得中斷；圖像信息資料的保存期不得少于30日

B.對旅客遺留的財務妥善保管；無法歸還原主的，送交公安機關 C.接受公安機關的指導、監(jiān)督和檢查；配合公安機關執(zhí)行公務

D.查處刑事、治安案件，對突發(fā)治安災害事故和事件采取緊急處置措施 14.禁止開辦旅館的地點包括：（）

Ａ．在居民駐在地上部分

Ｂ．利用人防工程、普通地下室的地下三層以及地下三層以下 Ｃ．平房 Ｄ．樓房

15.申請開辦旅館時，應當提交的材料包括：（）

Ａ．法定代表人或者非法人單位主要負責人的身份證明 Ｂ．旅館方位圖及其內部平面圖

Ｃ．公安消防機構出具的消防安全檢查合格證明 Ｄ．旅館治安管理制度和突發(fā)事件應急方案

三、判斷題

1.入住登記時間無需輸入，可由電腦系統(tǒng)自動生成。（）A．√

B．×

2.退房時，退房時間可由電腦系統(tǒng)自動生成。

（）

A．√

B．×

3.當系統(tǒng)時間到達入住登記時填寫的擬退房時間時，電腦系統(tǒng)可自動處理退房登記。（）A．√

B．×

4.電腦系統(tǒng)時間如果與實際時間不符，可能會造成系統(tǒng)登記障礙。

（）A．√

B．×

5.閱讀協(xié)查通知并點擊“標識為已讀”后，該通知的標題顏色由紅色轉為黑色。（）A．√

B．×

6.客人實際到店的入住時間可以通過房間管理中的客房登記時間來查看。（）A．√

B．×

7.員工離職后，其已經登記的個人信息不能從系統(tǒng)中刪除。（）A．√

B．×

8.登記中當系統(tǒng)提示已超過允許登記的最大數量限制時，可在房間管理進行變更調整。（）A．√

B．×

9.系統(tǒng)通過撥號方式進行上傳所用的電話，其號碼不能由旅店自行隨意變更。（）A．√

B．×

10.已進行了登記的客人變更所住房間時，應先辦理退房后再重新按新房號進行登記。（）A．√

B．×

11.操作選項中系統(tǒng)處于住店狀態(tài)時，“查詢”按鈕表現為虛化狀態(tài)，不可使用。（）A．√

B．×

12.查詢狀態(tài)若選擇“全部”，意思是讓系統(tǒng)僅把入住的在店客人全部羅列出來。（）A．√

B．×

13.境內、境外兩類客人的信息可在同一個狀態(tài)中進行查詢。（）A．√

B．×

14.登記時如果識別儀不能正常工作，可以臨時手工進行錄入。（）A．√

B．×

15.對于要求進行反饋的通知，閱讀后必須填寫相關的反饋內容。（）A．√

B．×

16.不落實治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現不安全隱患不及時進行整改的，對直接責任人員處500元以上1000元以下罰款：（）

A．√

B．×

17.使用身份證識別儀進行登記錄入的，無須再進行核對，直接即可辦理入住。（）A．√

B．×

18.登記中當系統(tǒng)提示已超過允許登記的最大數量限制時，應向主管公安機關申報調整。（）

A．√

B．×

19.系統(tǒng)通過撥號方式進行上傳所用的電話，其號碼不能由旅店自行隨意變更。（）A．√

B．×

20.已進行了登記的客人變更所住房間時，可直接通過退/換房功能進行變更登記。（）A．√

B．×

單選

1、A2、C3、B4、B5、A6、A7、A8、C9、A10、B11、D12、C13、A14、C

多選

1、ABCD2、ABD3、ABCD4、ACD5、ABCD6、ABC7、ABCD8、ABCD9、ABCD10、ABCD

11、ACD12、ABC13、ABC14、AB15、ABCD 判斷

1、×

2、×

3、×

4、√

5、√

6、×

7、√

8、×

9、√

10、×

11、√

12、×

13、×

14、√

15、√

16、√

17、×

18、√

19、√20√

第三篇：應用寫作模擬試題

應用寫作模擬試題一

一、填空題（填空題（每空 1 分，共 25 分）

1.用于在一定范圍公布應當遵守或周知的事項的公文是通告。2.公文從行文方向來看，可分為上行文、下行文、平行文。3.應用寫作的主要特點是實用性、廣泛性、程序性、準確性。

4.一份計劃應當具備的四個基本要素：目的任務、措施辦法、步驟和時間、檢查和督促 5.市場調查的主要方法有文案調查、問卷調查、實地調查、網絡調查。6.招標書按形式分主要有公開招標書和邀請招標書兩種。

7.《申論》的“三段模式”指的是概括部分、對策部分、議論部分。8.訴訟文書的寫作主體是自然人或單位。

9.公告正文結尾常以現予公告、特此公告、作結束語。

二、選擇題（每題 2 分，共 10 分）

1.用于記載會議主要精神和議定事項的公文是（C）A 決議 B 會議記錄 C 會議紀要 D 議案

2.刑事上訴狀不服判決的上訴期限是（D）天 A5 B 15 C 12 D10

3.具有“廣告天下，一體周知”作用的公文文種是（C）A 通知 B 通告 C 公報 D 通報 4.定性預測法的具體方法有（D）

A 經營人員意見法、專家意見法、回歸分析法 B 專家意見法、回歸分析法、抽樣統(tǒng)計法 C 回歸分析法、抽樣統(tǒng)計法、時間序列法 D 銷售人員意見法、專家意見法、用戶意見法 5.公文的成文日期即公文形成時間，一般它以（B）的時間為準。

A 公文錄入 B 領導簽發(fā) C 公文送達

三、修改題（每處 2 分）請按照公文的文種類別和寫作要求，修改下面這篇公文： XX 市交通局關于立即暢通南北交通干線的通知（函）市電訊局：

你（貴）局鋪設通訊光纜，未向我局請示報告，便自作主張（刪除）阻斷和平大馬路，造成交通堵塞，車輛繞道行駛，嚴重影響了南北交通干線的正常通行，人民群眾反映十分強烈，后果非常嚴重?，F通知貴局所屬施工隊，必須即刻停止作業(yè)，恢復交通。其他事宜，待商談以后再定。（語氣須改）（結尾須加盼望等詞）

XX 市交通局

二OO三年九月六日

四、簡答題（簡答題（每小題 6 分，共 18 分）1.什么是報告？這種文體有什么特點？

答：報告是匯報性和陳述性公文，是上行文，用于向上級機關匯報工作、反映情況、答復上級機關的詢問。一般只向機關的直接上級發(fā)出，不要求上級批示答復。2.計劃有哪些特點？如何理解這些特點？

答：預見性：結合本身的實際情況，預見到工作的發(fā)展趨勢；可行性：切實可行，經過努力可以完成計劃所規(guī)定的內容；規(guī)定性：完全符合客觀規(guī)律，符合實際情況。3.公文的書面格式主要包括哪幾個部分？

答：眉首、主體、版記；一般由秘密等級和緊急程度、發(fā)文機關標識、簽發(fā)人、標題、主送機關、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、主題詞、抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期等要素組成。

五、寫作題（回答題 5 分，作文 30 分，共 35 分）先回答問題，再根據材料進行寫作：

1.招標書的寫作有什么特點？答：合法性、統(tǒng)一性、明確性、競爭性。2.根據下面給定材料，編制一份招標書：（答案要求：格式完整、文理通順、有說服力）江北大學擬修建一座圖書館樓，建筑總面積 10000平方米，由投標單位包工包料。江北大學對圖書館樓的設計和質量要求以及原材料的質量標準已經提出了書面材料。2009 年 2 月 3 日至 2009 年 3 月 5 日為工程招標的起止時間，2009 年 4 月 5 日上午 9 點在江北大學會議室公開招標?？⒐と掌跒?2011 年 5 月 5 日。工程的主項報告及招標申請已經上級有關部門批準。江北大學地址在柳北市江北路 256 號。電話 0774-25361125，聯系人江北柳。

應用寫作模擬試題及答案二

一、填空題（每空 1 分，共 25 分

1.公文主題詞的標引順序是類別詞、類屬詞、重要文件文種。2.函按行文方向可以分為來函、去函、復函。

3.經濟合同的基本構成要素包括標題、當事人名稱、落款。

4.上級機關向下級機關的上行公文加按語轉給所屬單位，一般稱為指示性通知。下級機關對上級機關或不相隸屬的機關的公文，加上按語轉給隸屬下級機關，稱為轉發(fā)性通知。5.總結的標題有三種寫法，分別是四項式、公文式、新聞式。6.消息的時效性包括兩方面要求：報道要迅速及時、合乎時宜。7.命令的各類一般分為公布令、行政令、嘉獎令。8.通告的正文一般由通告緣由、通告事項、執(zhí)行要求。

9.請示的結束語一般要用以上請示如有不當，請批轉有關地區(qū)（單位/部門）貫徹執(zhí)行；批復的結束語一般用特此批復或此復。

二、選擇題（每題 2 分，共 10 分）

1.市人事局因為大中專畢業(yè)生的分配需要與單位聯系，應用的文體是（C）A 通知 B 指示 C 函 D 命令

2.用于向上級匯報、反映工作的公文是（D）A 請示 B 意見 C 決定 D 報告 3.用于不相隸屬機關之間商洽工作的公文是（D）A 指示 B 請示 C 批復 D 函 4.標明“XX 通訊”“XX 動態(tài)”“內部參考”的報頭的文種是（D）A 通訊 B 簡報 C 報告 D 消息

5.用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者情況的公文是（D）A 通知 B 通告 C 公告 D 通報

三、修改題（共 12 分）

請按照公文的文種類別和寫作要求，修改下面這篇公文： 關于解決食堂用車的請示報告 縣委、縣政府并轉縣教育局：

我校原一輛專用于學生食堂購物的機動三輪車，因使用多年經常出毛病，維修多次花了不少錢還是不能正常使用，又因缺少零配件而難以徹底修好，準備作報廢處理。我校離城 5 公里，要是沒有車，千余名師生的一日三餐難以保證。這樣一來，問題就大了。民以食為天，師生們總不能空著肚子上課呀！可見，一輛車對我校工作的影響是多么大！這也足以說明，學校無車不行！因此，我們要求領導幫助解決一輛新車。考慮到三輪車已不能滿足食堂工作的需要，最好能考慮解決一輛微型客貨兩用車。據了解，這種車只需 X 萬元，請你們趕快撥款，以便購買使用。拜托了，不勝感激。此致 敬禮

XX 縣第 X 中學

一九九九年五月十七日

四、簡答題（每小題 6 分，共 18 分）1.經濟活動分析的基本方法有哪幾種？

答：①對比分析法；具體比較從三方面著手：與計劃相比、與歷史相比和與先進相比。②因素分析法；把綜合指標分解成相互聯系的各個因素，以確定其對綜合指標影響程度的方法。③動態(tài)分析法；是從數量方面來研究某一經濟現象發(fā)生變化情況和發(fā)展趨勢的一種分析方法。2.述職報告與個人總結的聯系與區(qū)別何在？

答：聯系：它們都可以談經驗、教訓，都是要求事實材料和觀點緊密結合。區(qū)別：①回答問題的嚴格性和針對性不同；總結要回答做什么工作、取得的成績、有何經驗教訓等。而述職報告則是要回答有什么職責、履行的能力如何、怎樣履行、稱職與否。②寫作重點不同，總結重點在于概括成績，而述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點，分析說明。③寫作方法的不同；總結以敘述為主，而述職報告則是敘議結合④寫作目的不同；總結是為了總結經驗教訓，為今后進一步把工作搞得更好，而述職報告主要是為組織部門和有關領導考核干部提供依據。

3.市場調查報告的寫作要求是什么？答：①實事求是：要客觀介紹市場狀況，如實的反映市場中存在的問題，執(zhí)筆者應親自參加調查以保證調查結果的科學性；②突出重點：寫作市場調查報告時要有所側重，集中反映主要問題，突出主題，一份市場調查報告一般只能回答一兩個重點問題，不能面面俱到；③敘議結合：敘是擺情況，議是分析原因、擺明觀點，因此，市場調查報告應敘議結合，既強調用事實說話，又保證結論來自對情況的深入分析④講究時效：保證質量的前提下及時迅速地完成，避免因時過境遷而失去現實意義，以充分發(fā)揮其應有的作用。

五、寫作題（共 35 分）

下面是某中學在校內發(fā)布的一份文書，從發(fā)文文體要求和內容都有問題，請你根據內容重新寫一份規(guī)范的通報。通報

關于高三（3）班學生許 XX 的處分決定 9 月 14 日中午，許 XX 和校外幾名青年在一塊兒喝酒，另一部分校外青年用自行業(yè)將許 XX 放在地點的衣服壓了過去，引起爭斗。這部分青年在趨勢跑了，許 XX 等追趕，追到教學樓的北頭看不見人影，恰好碰到剛從操場踢球過來的初三學生楊 X、X、車葉 XX3 位同學，許 XX 問：“他們跑到哪兒去了？”楊說：“沒看見”。許 XX 朝楊的頭部就是一鐵棒，將楊的頭部打破約三公分裂口。但許 XX 沒管，繼續(xù)追趕那部分人去了國。

下午上課時，許 XX 和王 XX 到初三各班找人繼續(xù)鬧晤，不聽老師勸阻，擾亂正常教學秩序。事情發(fā)生后，教導處和班主任多次找許 XX 談話。幫助他提高認識，寫出檢查，但許 XX 以不會寫檢查為由，拒絕檢查。根據以上事實，以 9 月 27 日校行政會討論，對該生應從嚴處分。處理決定如下：

1.給許 XX 留校察看一年的處分，并責令其在一周內并來檢查，否則再加重處理。2.責令許 XX 負擔全部醫(yī)療費和營養(yǎng)費 100 元。3.協(xié)同者王 XX 在全校點名批評。

XX 四中（印章）校長 XX（?。?/p>

1990.10.27 應用寫作模擬試題及答案三

一、填空題（每空 1 分，共 20 分）1.命令基本上采用領導人簽署形式落款。

2.述職報告的特點是實績的呈現性、論斷的標準性、行文的莊重性。

3.經濟合同的內容包括標的、數量和質量、價款或酬金、履行的期限、地點或方式、違約責任。其中還有一個連接的介詞為“關于”

4.公文的標題，一般為發(fā)文機關、事由和文種組成。5.招標書按形式分主要有公開招標和邀請招標兩種。

6.《申論》的“三段模式”指的是概括部分、對策部分、議論部分。

7.用作消息的背景的材料一般有三類：一是對比性材料；二是說明性材料；三是注釋性材料。

二、選擇題（每小題 2 分，共 10 分）

1.《把思想政治工作落實在業(yè)務上——首都鋼鐵公司的調查》屬于（A）

A 反映情況的調查報告 B 揭露問題的調查報告 C 介紹經驗的調查報告 D 科學研究性的調查報告

2.向內外宣布重要事項或者法定事項時用（C）A 布告 B 通告 C 公告 D 通報 3.用于答復下級機關請示事項的公文是（C）A 指示 B 請示 C 批復 D 命令 4.調查報告的結構一般包括（A）

A 標題、前言、主體、結語 B 標題、正文、落款 C 開頭、標題、主體、結尾 D 標題、正文、結語

5.總結通常采用（A）寫作。A 第一人稱 B 第二人稱 C 第三人稱 D 作者的姓名

三、修改題（共 15 分）將下列答辯狀規(guī)范化： 答辯詞

對不孝子孫某某的上訴，答辯如下： 他說我沒有撫養(yǎng)過他，那是忘恩負義的一派胡言。他母親與我離婚時他才 8 歲，屁事不懂。8 歲前誰撫養(yǎng)他？是我。

他倆公婆都有工作有收入。大女兒 17 歲，經常的零工，也有收入。他一家四口，三人有收入，每個月給我 80 元贍養(yǎng)費何難之有？ 請二審法院維持原判。答辯人孫某某

一九九八年七月十三日

四、簡答題（每小題 6 分，共 18 分）

1.啟事有什么特點？答：周知性、商洽性、期請性 2.什么是合同?這種文體與協(xié)議有什么區(qū)別？

答：①合同就是平等主體的自然人、法人以及其他組織之間為實現各自的經濟目的，明確相互之間權利和義務關系的書面協(xié)議。②合同較為全面、細致、具體，協(xié)議則可以單純一些，原則性強一些；全同常用于雙方生產、購銷、建筑工程等方面的合作，協(xié)議常用于雙方在文化、科研等方面的合作。

3.求職信有什么特點？答：內容的真實性、形式的規(guī)范性、語言的莊重性。

五、寫作題（共 37 分）

1.請根據下列材料擬寫標題：

（1）2003 年 6 月 30 日廣西教育廳對該省各高校學生作了一次調查，發(fā)現學生存在多種心理隱患，需具體分析，認真對待，根據以上材料擬寫的文章標題是：

（2）公安部發(fā)出關于嚴厲打擊違反爆炸物品槍支彈藥管理規(guī)定的韋法犯罪活動的公文，請為這份公文寫一個標題。

（3）吉林東方制藥廠于 2004 年 12 月 18 日發(fā)出當年的 23 號公文，請代寫發(fā)文字號。2.根據你所學的專業(yè)向用人單位擬寫一份求職信，不少于 600 字。（30 分）應用寫作模擬試題及答案四

一、填空題（每空 1 分，共 25 分）

1.市場調查報告標題的三種類型是公文式、新聞（文章）式、復合式。2.公文當中，適用面最廣，使用頻率最高的文種是通知。3.公開招標書又稱為招標廣告、招標通告、招標啟事。

4.發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章，轉發(fā)上級機關、平行機關和不相隸屬機關的公文，批轉下級機關的公文，告知要求下級機關辦理和需要周知或共同執(zhí)行的事項，都可以用通知。5.上訴狀可分為刑事、民事、行政三類。6.公文份數序號是印制公文的順序編號。

7.消息的五要素是何時、何地、何人、何事、何故。

8.根據文件的涉密程度，公文可分為機密文件、內部文件、公布文件三類。9.向上級機關匯報工作，反映情況，提出建議，要用報告。

10.一份比較規(guī)范的計劃大都由標題、正文、結尾三個部分構成。

11.從行文方向來看，只能有一個主送單位的行文是。

二、選擇題（每小題 2 分，共 10 分）

1.民事起訴狀適用于（A）

A 一審民事案件 B 二審民事案件 C 再審民事案件 D 各類行政案件

2.聯合行文的機關應該是（）

A 兩個以上的機關 B 兩個以上的同級機關 C 上下級機關 D 不相隸屬的兩個機關

3.經濟合同的簽訂人之間的關系必須是（B）

A平等的法律主體 B平等的自然人、法人 C 國家與下級機關的計劃任務關系 D 權利義務對等

4.按消息的倒金字塔結構，寫在消息第一層的是（D）A 標題 B 導語 C 主體 D 結尾

5.被告收到人民法院送達的起訴狀副本后（C）日內應該提交民事答辯狀。A 5 B 10 C 15 D 20

三、修改題（共 12 分）修改下面一則啟事： 征集亭名

南寧市五星園藝場種植桃花樹 250 畝，共 6 個山頭，面積之大堪稱廣西第一，樹勢良好，花蕾滿枝。現擬定于 2001 年 2 月底舉辦首屆桃花節(jié)，在桃花山上建有數座觀光亭，現向征集亭名。要求亭名要體現該景區(qū)風光之特色與游人心境。亭名一經采用即給予酬謝。截至日期：2002 年 3 月 25 日

南寧市五星園藝場（位于火車路尾 5 公理處）聯系人：劉牛電話：0771—2135468

四、簡答題（每小題 6 分，共 18 分）1.公告與通告的不同點有哪些？

答：①適用的內容范圍不同②發(fā)布者的級別不同③告知的對象不同④發(fā)布方式不同

2.會議紀要與會議記錄的聯系與區(qū)別何在？答：①用法與寫法不同：會議紀要一般用于大中型而且是比較重要的會議，保證會議精神和具體措施的貫徹執(zhí)行；會議記錄是正式會議必用，一般都是按照會議的概況和會議進程進行有聞必錄。②性質和作用不同：會議紀要是正式的公文文種之一，對有關單位部門具有指導性和約束力，而會議記錄僅是會議的原材料，不是正式文件，沒有約束力。3.制訂計劃有哪些要求？答：①要服從大局克服本位主議；②要走群眾路線認真調查，傾聽群眾意見；③用語要留有余地，充分考慮到人力、物力、財力等方面的因素要恰到好處；④內容要具體明確，包括提出的目標和任務、主要措施、工作步驟、組織安排、時間要求等。

五、寫作題（共 35 分）根據以下材料寫一份上訴狀。和樂市可樂縣大半鄉(xiāng)大寺村村民張三以同村村民李四新建的后院墻影響通行為由向縣法院起訴。法院認定李四示經批準建后院造成他人通行困難，判決李四將其后院向內退回 1 米。李四于 1999 年 5 月 13 日收到縣人民法院（1999）能民初字第 64 號民事判決書，決定上訴。他說：“從文革時期我父親經大隊批準在此建房時起，張三就指責我家的后院墻侵占了公用通道擋住了他家的門，幾十年來一直與我家鬧糾紛。其實我家砌墻合法合理，且不說當年砌墻就已經得到大隊批準，說 1986 年張三家鬧得很兇的那一次，村委會叫來鄉(xiāng)政府的人共同處理，我服從了政府的處理，按照政府重新劃定的宅基地范圍將后院墻的西山墻往回退了 0.6 米。今天，我在這個合法范圍里翻新院墻有什么錯？墻外的通道最窄處也有 2.3 米，手扶拖拉機都開得過去，怎么會通行困難？” 應用寫作模擬試題及答案五

一、填空題（每空 1 分，共 20 分）

1.市場調查報告的特點有明顯的專業(yè)性、特定的時間性、內容的針對性、結論的已然性。2.向上級機關匯報工作，反映情況，提出建議，要用報告。

3.按照具體用途的不同，可把常見的命令劃分為公布令、行政令、嘉獎令 3 種。

4.按照內容和性質的不同，可以把常用的通知劃分為發(fā)布或印發(fā)性、指示性、批轉或轉發(fā)性、告知性或知照性、會議、任免 6 類。

5.任免通知中任免事項的安排順序多為先任后免。

6.公告適用于向內外宣布重要事項或法定事項，機關和社會上對這種文體的濫用比較多，它是以國家最高領導機關的名義發(fā)布的，正文常以現予公告、特此公告作為結束語。

7.背景是指有關新聞事實的歷史條件和現實環(huán)境等方面的材料。

二、選擇題（每小題 2 分，共 10 分）

1.公文的語言應當是（A）A 莊重嚴謹 B 華麗流暢 C 威嚴有力 D 古樸典雅

2.下列詞語表示“征詢”的有（A）A 是否可行、妥否、當否、是否同意 B 蒙、承蒙、妥否、當否、是否同意 C 敬希、煩請、懇請、希望、要求 D 可行、不可行、希望、妥否 3.企業(yè)對某些重要的、關鍵的問題進行專門的、重點的調查、研究、分析后寫成的書面報告屬于（B）A 全面的經濟活動分析報告 B 專題的經濟活動分析報告 C 簡要的經濟活動分析 D 定期的經濟活動分析報告

4.《XX 省衛(wèi)生系統(tǒng) 1999 年工作總結》是（B）A 四項式標題 B 公文式標題 C 雙標題 D 新聞式標題

5.下面的批復開頭恰當的是（A）

A 你單位《關于 XX 問題的請示》發(fā)【2006】X 號）已收悉，經研究，批復如（X 下： B 你單位《關于 XX 問題的請示》已收悉，經研究，批復如下： C 你單位的請示已收悉，經研究，批復如下：

D 你單位 2006 年 X 月《關于 XX 問題的請示》發(fā)〔2006〕X 號）已收悉，經（X 研究，批復如下：

三、修改題（兩題，共 17 分）

1.下文體式有誤，請修改：（本題 11 分）

XX 縣計生辦文件

X 發(fā)（99）10 號

請求撥款修建辦公樓的報告 我辦的辦公樓原屬 XX 局舊址，始建于 1957 年，因年久失修，已屬危房?，F請求撥款 50 萬元，作維修費用。特此報告，請批準。縣計生辦 99 年 3 月 10 日

附：修建辦公樓預算表（共印 15 份）報：XX 地區(qū)計生辦、縣政府

送：縣委組織部、縣計委、縣建委 主題詞：計生、基建、報告。

2.修改下列文件標題（第題 2 分，共 6 分）（1）擴大經營范圍問題的請示

（2）XX 廠增撥經費向上級的請示報告

（3）XX 公司關于開展春季運動會的決定的通知

四、簡答題（每小題 6 分，共 18 分）

1.撰寫函這一公文體式應當注意什么問題？答：①要準確使用公函這一文種：無論是向平行或不相隸屬機關提出詢問、回復，都要按規(guī)定使用，不可隨意改變。②堅持公文要“一文一事”的原則，做到一函一事。③內容要簡明扼要：去函應直陳事項，無需寒暄，復函的開頭引述語要規(guī)范、準確。④語言要規(guī)范得體：行文語氣要注意文明禮貌，多用謙詞敬語，回復時應該避免逢迎恭維或盛氣凌人的態(tài)度。

2.請示的寫作應該注意什么問題？答：①必須堅持“一文一事”的原則②不要搞多頭請示③不越級請示④聯合請示要搞好會簽⑤請示的理由要充分合理⑥事體重要或時間性較強的請示，為使上級領導迅速批復，下級機關可以在請示中提出切實可行的幾種方案或意見，以供上級機關或領導批示時作出正確的判斷和抉擇。⑦分清職責，不要事事請示。

3.什么是簡報的按語？簡報的按語寫作有何要求？答：簡報的按語，就是簡報的編者針對所發(fā)材料寫的說明性或評論性的文字。要求：①簡報按語一般排印在簡報正文標題之上，并在這段按語的開頭注明“編者按”“按語”或“按”等字樣；按語的字體、字號應不同于正文的字、體、字號，以示區(qū)別；②按語可長中短，可繁中簡，要根據正文的內容而定，做到依附正文而不拘泥于正文。③語言要準確、緩和，要注意正確反映領導機關的意圖；按語不能說空話、廢話，一般化的按語最好不寫。

五、寫作題（共 35 分）

根據以下材料寫一份刑事自訴狀，可自行補充必要的材料。沈三和李四是同廠工人，兩家是對門鄰居，但是關系一直不好。李四在共用樓道堆放不少雜物，沈三以防礙進出為由要求李四搬走部分雜物，李四不理，沈三動手把雜物碼高以騰出寬一些的通道卻遭到李四堵門大罵，所用詞語污穢不堪，天天要罵上個把小時，廠工會干部、廠領導來教育均告無效。罵至第五日，沈三憤然起訴。（注：罵至“第五日”，第五日是 2002 年 1 月 8 日）應用寫作模擬試題及答案六

一、名詞解釋：

1、主旨主旨是指主要的意義、用意和目的。應用文的主旨，是寫作主體通過文本所反映出來的基本思想，是寫作主體意圖的體現。

2、總結總結，也叫總結報告，是人們對前一階段工作、學習進行全面系統(tǒng)的回顧、分析和評價，肯定成績，找出問題，從中總結出經驗教訓，用以指導今后工作的一種應用文書。

3、述職報告所謂述職報告，就是述職人（即各級機關、團體和企事業(yè)單位的領導和工作人員）向自己的任命選舉機構和上級領導或人民群眾述說在一定時期內履行職責情況的書面報告。

4、合同合同是平等主體的自然人、法人及其其它組織之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議，是反映交易關系的法律形式。

二、簡答題：

1、應用文選材有哪些要求？⑴材料要真實可靠;⑵材料要典型對應;⑶材料要新穎生動。

2、撰寫請示應注意哪些問題？⑴一文一事；⑵不要多頭亂送；⑶一般不要越級請示；⑷正確使用文種；⑸向上級機關的請示，在未獲批示或批準前，不要向其他機關或下級機關抄送或下發(fā)；⑹幾個部門可以聯合請示；⑺注意行文語氣。

三、判斷題：

1、表彰性通報既要寫明被表彰者的先進事跡，還要簡介其一般表現。（×）

2、政府機關不得對黨組織作批示、交任務。（∨）

3、級別低的機關可以和級別高的機關聯合行文。（×）

4、批復同請示一樣，也應一文一事。（∨）

5、寫作調查報告時，一般常用第一人稱。（×）

四、要素操作題：補充完整這篇公文的標題文種和開頭： 標題：

××省人民政府

轉發(fā)《國務院關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》的××各市人民政府、省直屬各單位： 開頭：

五、作文題

1、××省經委召開全省經濟工作會議，出席對象為各市分管經濟的副市長，各市經委主任，請代該省經委擬寫會議通知。（要求按規(guī)范的公文格式撰寫，包括眉首、主體、版記部分，部分內容可以虛擬。）

2、北京市人民政府收到江蘇省人民政府《關于商洽商貿協(xié)作關系事宜的函》（蘇政發(fā)〔2003〕×號），經研究，同意合作并給予函復，請代擬這篇復函。（要求按規(guī)范的公文格式撰寫，包括眉首、主體、版記部分，部分內容可以虛擬。）應用寫作模擬試題及答案七

一、名詞解釋：

1、材料所謂應用文材料是指應用文形成文本之前已經存在，經寫作主體搜求、積累，通過一定方式進行處理、加工，可以被納入到文本之中，成為表現主旨或對主旨表現起支撐、依據作用的事實和主觀判定。

2、通報通報是上級機關在表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況時使用的公文。

3、計劃計劃是在一定時限內，為了完成某項任務或實現某種目標，事先制定的步驟方法措施，并用書面語言表達出來的一類文書的總稱。計劃包括規(guī)劃、狹義的計劃、工作安排、設想、方案等。

4、廣告語廣告語是廣告主在長期反復使用中所形成的具有特定含義的宣傳用語。

二、簡答題：

1、報告與請示有哪些不同？⑴行文的目的不同：報告的主要目的是下情上達，是一種呈報性公文，請示的主要目的是請上級批準、指示或答復，是呈請性公文；⑵行文的時間不同：報告是匯報工作和反映情況，可以事前、事中、事后行文，請示是請上級批準、指示或答復，必須事前行文；⑶收文處理不同：上級收到報告，只須了解情況以作決策參考，不需要答復，收到請示，則要認真研究，盡快給予答復。

2、賀詞的寫作要點有哪些？⑴感情要飽滿；⑵措詞要妥當；⑶篇幅要短小。

三、判斷題：

1、××市教育局關于召開××同志任職的通知。（×）

2、××市電信局關于安裝私人電話的公告。（×）

3、國家稅務總局關于個體工商戶必須依法納稅的通告。（∨）

4、幾個單位聯合行文，主辦單位要排列最前。（∨）

5、寫作調查報告時，一般常用第三人稱。（∨）

四、要素操作題

廣東省人民政府收到江蘇省人民政府《關于商洽經貿協(xié)作關系事宜的函》蘇政發(fā)（〔2003〕×號），經研究，同意合作并給予函復，請代擬這篇復函的標題和開頭的文字。

五、作文題

某研究所籌建生物工程實驗室，但資金尚缺 100 萬元，擬向省科技廳請示撥款，請代該研究所擬寫這份請示，再代該省科技廳擬寫同意該研究所撥款請示的批復。（要求按規(guī)范的公文格式撰寫，包括眉首、主體、版記部分，部分內容可以虛擬。）應用寫作模擬試題及答案八

一、名詞解釋：

1、結構應用文結構，是指應用文文本各個組成部分之間的搭配和排列，是其內容的組織構造。

2、主題詞主題詞是標示公文內容特征和歸屬類別的關鍵詞語，是文件信息輸入計算機的一種符號，它的出現為計算機等現代化信息處理手段管理公文奠定了基礎。

3、調查報告調查報告是根據一定的目的，對客觀事物或社會問題進行調查研究和綜合分析后寫成的書面報告。也稱為“調查”或“考察報告”，是機關工作和其它社會工作中常用的一種應用文體。

4、經濟預測報告經濟預測是在調查研究的基礎上，以特定的經濟理論為指導，運用科學的方法和手段，對經濟活動在未來的變動趨勢進行分析、測算和判斷。經濟預測報告就是用文字將這種預測的過程和結果表達出來的書面報告。

二、簡答題：

1、應用文語體有哪些特征？⑴模式性；⑵專業(yè)性：①行業(yè)性特征②種屬性特征；⑶直接性。

2、撰寫批復要注意哪些問題？⑴準確地摸清下情；⑵針對性要強；⑶意見要明確；⑷寫作上一文一事。

三、判斷題：

1、關于申請資金修建學生公寓樓的報告。（×）

2、意見既可作下行文，也可作平行文，還可以是上行文。（∨）

3、報告一般不需要上級答復。（∨）

4、版記是公文的文產尾部分，包括主題詞、抄報機關、抄送機關、印發(fā)機關、印發(fā)份數。（×）

5、××市電信局關于安裝私人電話的公告。（×）

四、要素操作題（10 分）

××廳擬將《××廳財務管理辦法》印發(fā)給各處、室，請代××廳擬寫這份文件的標題： 標題：

五、作文題

××縣根據該縣氣候條件和特點，決定推廣烤煙種植項目。為解決烤煙種植過程中的技術問題，××縣農科所決定請××省農科所派技術專家來縣里進行專業(yè)培訓。共舉辦 5 期培訓班，每期 100 人。參訓學員為具有高中以上文化程度的農業(yè)技術骨干。請代××縣農科所寫一份請求函，再代××省農科所寫一份答復函。（要求按規(guī)范的公文格式撰寫，包括眉首、主體、版記部分，部分內容可以虛擬。）應用寫作模擬試題及答案九

一、名詞解釋：

1、主旨主旨是指主要的意義、用意和目的。應用文的主旨，是寫作主體通過文本所反映出來的基本思想，是寫作主體意圖的體現。

2、通告通告是國家行政機關公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項時使用的公文文種。

3、起訴狀起訴狀也通稱訴狀，是指訴訟當事人向人民法院呈遞的書面請求。

4、申請書申請書是個人或集體因某種需要，向有關部門、機關、團體、單位等組織提出請求時使用的一種常用的文書。

二、簡答題：

1、文章式述職報告由哪幾部分組成？文章式述職報告，一般由標題、稱謂、正文、署名和日期等幾部分組成。正文包括：（1）開頭；（2）主體，主要包括“德、能、勤、績”四個方面；（3）不足問題；（4）今后的打算；（5）結尾。

2、經濟合同書的主要內容有哪些？⑴當事人名稱或者姓名和住所；⑵標的；⑶數量和質量；⑷價款或酬金；⑸履行期限、地點和方式；⑹違約責任；⑺解決爭議的方法。

三、判斷題

1、中共××市紀律檢查委員會公布關于嚴肅黨紀、杜絕“走后門”等不正之風的有關規(guī)定，用通告。（×）

2、公安廳表彰公安戰(zhàn)線先進集體和先進個人用決定。（∨）

3、情況緊急可以越級請示。（∨）

4、××縣稅務局通知建筑稅納稅的有關事項，用公告。（×）

5、政府機關不得對黨組織作批示、交任務。（∨）

四、要素操作題

××市人民政府擬在全市范圍內開展政風政紀大檢查，請代該市擬寫這份公文的標題： 標題：

五、作文題

甲廠于 2002 年 4 月 5 日與乙公司簽訂了一份合同。合同規(guī)定：甲廠于 2002 年 7 月 8 日發(fā)給乙公司辦公桌 500 張，乙公司收到貨后，即付給甲廠貨款 125000 元人民幣。甲廠于 2002 年 7 月 8 日按時發(fā)給乙公司辦公桌 500 張，但乙公司直到 2003 年 1 月仍不付款，甲廠幾次交涉未果，決定起訴。請代甲廠寫出起訴狀，再代乙公司寫一份答辯狀。應用寫作模擬試題及答案十

一、名詞解釋：

1、結構應用文結構，是指應用文文本各個組成部分之間的搭配和排列，是其內容的組織構造。

2、通知通知是批轉下級機關或轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文，傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或執(zhí)行的事項，任免人員時使用的文種。

3、答辯狀答辯狀是指被告人或被上訴人，針對起訴狀或上訴狀進行回答和辯解的書面文書。

4、市場調查報告市場調查就是運用科學的方法對市場中的消費者、產品、競爭者等信息進行搜集、整理、分析和研究，為政府和企業(yè)決策提供科學、可靠的數據。將市場調查所得到的信息及相關分析以書面的形式表達出來，就是市場調查報告。

二、簡答題：

1、簡述答辯狀的格式和主要內容。答辯狀一般分為首部、答辯理由和結尾三部分。（1）首部：這部分應寫明下列事項：①標題。②答辯人的基本情況；③寫明答辯事由。（2）答辯理由：答辯狀的理由和內容要針對原告人的訴狀或上訴人的上訴狀的內容來答辯。（3）結尾：要寫明“此致×××人民法院?！薄按酥隆闭家恍?，“×××人民法院”另起一行。最后由答辯人在右下方簽名蓋章，注明年月日，如系律師代書，可注明代書人的姓名、單位名稱。

2、調查報告有哪幾個組成部分？⑴標題：單標題和雙標題即公文式和新聞式標題；⑵前言：介紹調查的概況；⑶主體：主要是寫出調查的事實、過程，是調查報告的核心部分；⑷結尾：結論、意見和建議。

三、判斷題：

1、幾個單位聯合行文，主辦單位要排列最前。（∨）

2、××學院關于招收 IBM 研究生的通告。（×）

3、通知可以“特此通知”結尾，也可以發(fā)出號召、抒發(fā)感情。（×）

4、表彰性通報既要寫明被表彰者的先進事跡，還要簡介其一般表現。（×）

5、任免通知均需寫明經何組織研究決定、任免誰及任免職務、任期和待遇，這樣才便于執(zhí)行。（×）

四、要素操作題

××省人事廳向××省財政廳申請公務員培訓經費，請代××省人事廳擬寫這份公文的標題： 標題：

五、作文題

指出下列合同錯誤之處，并修改成一份規(guī)范的合同。經濟合同 立合同人：

××汽車制造廠三車間（以下簡稱甲方）××建筑公司生產科（以下簡稱乙方）

甲方需建一座大樓，經雙方反復協(xié)商，共同訂立本合同。第一條：甲方委托乙方建造樓房一座，由乙方負責建造。

第二條：全部建造費用大概為人民幣 500 萬元，甲方在訂立合同生效后一個月左右，先付給乙方全部費用的 50％左右，其余部分在樓房建成驗收后一次付清。第三條：建房所需水、電等由甲乙雙方共同解決。

第四條：大樓從合同簽訂之日起，爭取春季開工，力爭明年夏季交付使用。第五條：合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份為憑，并作為檢查督促的依據?！痢疗囍圃鞆S（公章）法人代表（蓋章）××建筑公司（公章）法人代表（蓋章）

第四篇：導游證模擬試題(一)

一、單項選擇題（每題1分，共30分）

1.國家旅游局2009年提出的旅游促銷主題是（）

A.中國旅游年

B.中國奧運旅游年 C.中國生態(tài)旅游年

D.中國鄉(xiāng)村旅游年 2.導游活動中被扣除2分的情況是（）

A.在講解過程中將景點順序講錯

B.在由8人組成的團隊旅游活動中沒有打接待社社旗

C.講解時嘴里喊著口香糖

D.沒有攜帶計分卡

3.根據《外國人在華死亡后的處理程序》的規(guī)定，外國旅游者在我國境內正常死亡，其善后工作應由（）負責

A.接待單位

B.組團單位

C.外事部門

D.公安部門

4.建設有中國特色社會主義的文化，就是以馬克思主義為指導，以培育有理想，有道德，有文化，有紀律的公民為目標，發(fā)展（），民族的科學的大眾的社會主義文化

A.面向現代化，面向全球，面向明天

B.面向現代化，面向全球，面向明天

C.面向現代化，面向世界，面向未來

D.面向四化，面向全球，面向未來

5.《娛樂場所管理條例》規(guī)定，任何單位未經（）審核合格，并領取營業(yè)執(zhí)照，不得從事娛樂場所經營活動

A.文化行政管理部門，公安機關，工商行政管理部門

B.文化行政管理部門，公安機關，衛(wèi)生行政管理部門

C.衛(wèi)生行政管理部門，公安機關，工商行政管理部門

D.文化行政管理部門，消防管理機關，衛(wèi)生行政管理部門 6.下列情況中不屬于中止導游活動的條件是（）

A.在旅游接待計劃執(zhí)行完畢之前停止了導游活動

B.沒有通過領導批準，擅自停止了導游活動

C.徹底中止，放棄原來的導游活動

D.領導有緊急事務通知導游員辦理，暫時離開團隊 7.《消費者權益保護法》的核心原則體現在（）

A.經營者保護消費者的合法權益不受侵犯

B.國家保護消費者的合法權益不受侵犯

C.全社會保護消費者的合法權益不受侵犯

D.消費者保護自身的合法權益不受侵犯

8.下列內容中對《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》表述不正確的是（）

A.該保險的被保險人是旅游者

B.該保險的保險標的是責任

C.組團社和地接社都必須投保該保險

D.導游員不在該保險的保險范圍內

9.來中國的外國人不準離境的情形有（）

A.在中國旅游期間患上精神病的

B.曾被懷疑是犯罪嫌疑人，現在確認不是的 C.拖欠某酒店費用，已經被酒店起訴的 D.簽證還沒有到期的 10.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成的旅游者經濟損失，應退還合同金額與實際花費的差額，并給予（）的賠償

A.差額的兩倍

B.同額違約金

C.50%違約金

D.30%違約金 11.《合同法》調整規(guī)范的民事權利義務關系包括（）

A.政府在經濟管理活動中與被管理者之間的關系

B.旅游者與旅游業(yè)經營者之間的設立，變更，終止民事權利義務關系的協(xié)議

C.自然人之間的婚姻關系

D.自然人之間的監(jiān)護關系

12.我國公民參加邊境旅游可以（）

A.以散客形式

B.異地申辦出境證件

C.滯留不歸或進行非法移民活動

D.攜帶違禁物品出境

13.下列各項中，不屬于被投訴者義務的內容是（）

A.接到通知之日起30天做出書面答復

B.協(xié)助調查核實旅游投訴，提供證據，不得隱瞞阻礙調查

C.不得與投訴者自行和解

D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解

14.根據《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器，使用前必須經過清洗消毒，食具消毒一半采取物理或化學方法，其中物理方法一般指（）

A.消毒劑消毒法

B.洗滌劑消毒法

C.蒸汽消毒法

D.清潔劑消毒法 15.我國制定了許多旅游資源管理法律制度，主要是對旅游資源（）

A.保護、規(guī)劃和建設

B.保護、開發(fā)和利用

C.利用、規(guī)劃和建設

D.保護、利用和規(guī)劃 16.導游員對待每一個旅游者都應一視同仁、平等待客，這在導游服務工作中指的是（）

A.賓客至上原則

B.等距離交往原則

C.履行合同原則

D.禮貌待客原則

17.同是西方人，不同國家居民的個性、心理特征有差別。其中勤勉，有朝氣，守紀律，不尚虛文是（）的特點

A.英國人

B.法國人

C.美國人

D.德國人

18.旅游者在旅游活動各階段的心理特征不盡相同，旅游后期階段的心態(tài)表現為（）

A.忙于個人事務

B.懶散不守紀律

C.吹毛求疵、愛提意見

D.追新求奇 19.游客購物后，發(fā)現是殘次品，要求導游員幫其退換，導游員應（）

A.維護游客利益，負責退換

B.讓游客自己退換、C.告訴游客貨已售出，不能退換

D.積極協(xié)助，必要時陪同前往退換

20.善于和各種人打交道時導游員最重要的素質之一，這是因為（）

A.導游員要有獨立處理事故的應變能力

B.導游員的工作對象甚為廣泛

C.導游員帶團往往要獨當一面

D.導游員要為游客提供個性化服務

21.參觀游覽結束后返回下榻酒店過程中，導游服務不需要講的內容是（）

A.回顧當天的活動

B.介紹游覽景點概況

C.進行風光導游

D.宣布次日活動安排 22.對地陪導游員職責說法不正確的是（）

A.地陪是旅游目的地組團旅行社的代表

B.地陪是當地活動的組織者

C.地陪負責處理游客在當地旅游活動中發(fā)生的各類問題

D.地陪應做好接待工作和導游講解

23.旅游團在游覽哈爾濱防洪紀念塔時，導游員除講解它建筑特點外，還講述了哈爾濱人民抗洪斗爭的歷史，這名導游員用的講解方法是（）

A.突出重點法

B.制造懸念法

C.畫龍點睛法 D.觸景生情法

24.一名游客在游覽太陽島是，突發(fā)心臟病，倒在地上，導游員正確的做法首先是（）

A.立即將病人送到附近醫(yī)院搶救

B.馬上將病人抬到通風處

C.將自己所帶治療心臟病藥物給病人服下

D.讓病人親屬或領隊尋找其備用藥物

25.導游員接待旅游團抵達飯店后，入住飯店服務過程中不正確的做法是（）

A.積極辦理住店手續(xù)，分發(fā)住房卡

B.介紹飯店設施、設備和服務

C.帶領旅游團隊用好第一餐

D.照顧旅游者和行李進房

26.在并排站立、行走和就座的國際慣例中，以下表述不正確的是（）

A.客人居右

B.女士居右

C.長輩居右

D.未婚人士居右

27.旅游者因個人要求得不到滿足而中途退團，未享受的綜合服務費原則上應（）

A.部分退還

B.全部退還

C.不予退還

D.協(xié)商解決 28.關于團隊包價旅游，以下表述不正確的是（）

A.由可選擇部分和不可選擇部分構成 B.一般由10人以上旅游者組成 C.有組織的按照預定計劃進行旅游

D.一次性預付旅游費用

29.舉行國際會議時，發(fā)言者使用的講臺通常位于主席臺的（）

A.左前方

B.右前方

C.正前方

D.同側 30.要搞好與領隊的關系，首要的是導游員要尊重領隊，而尊重領隊的最重要的方面是（）

A.支持領隊工作

B.避免正面沖突

C.遇事與領隊多磋商

D.重要場合多讓領隊出頭露面

二、多項選擇題（每題1分，共40分）

31.依據堅持“一國兩制”方針，祖國統(tǒng)一后的臺灣將（）

A.社會地位不變

B.社會經濟制度不變

C.生活方式不變

D.同外國的民間關系不變

32.不批準中國旅游者出境的依據的情況是（）

A.刑事案件被告人

B.公安機關、人民法院、人民檢察院認定的犯罪嫌疑人

C.人民法院通知有未了結民事案件的 D.涉及過國家經濟、科技和政治秘密的

33.導游人員如果對旅游管理部門做出的行政處罰有異議，可以通過（）

A.行政復議

B.行政申訴

C.行政起訴

D.行政訴訟 34.旅游投訴必須符合以下有關條件（）

A.必須向被投訴者所在地的旅游投訴管理機關投訴

B.投訴者為本案由直接利害關系的人

C.有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實依據

D.必須以投訴狀的形式提出投訴

35.導游人員應受到吊銷導游證處罰的情形有（）

A.進行導游活動時為佩帶導游證的 B.私自承攬導游業(yè)務，情節(jié)嚴重的 C.擅自中止導游活動，情節(jié)嚴重的 D.向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴重的

36.國家旅游投訴管理機關管轄的是（）

A.全國范圍內有重大影響的投訴案件

B.地方旅游投訴管理機關處理影響大、性質惡劣的投訴案件

C.地方旅游投訴管理機關處理確有困難的重大投訴案件

D.人民法院已經受理的旅游投訴案件

37.跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機關可以由（）的旅游投訴受理機關協(xié)商確定

A.投訴者所在地

B.被投訴者所在地

C.損害行為發(fā)生地

D.上一級旅游投訴受理機關協(xié)調指定管理機關

38.人身自由是我國憲法賦予公民參加社會活動及其他權利的基礎，是公民最重要的基本權利之

一、該權利的主要內容包括（）

A.公民的人身自由不受侵犯

B.公民的人格尊嚴不受侵犯

C.公民的通信自由和通信秘密受法律保護

D.公民的言論、結社、集會、游行、示威自由受法律保護 39.建立國際新秩序的核心是（）

A.強調不干涉別國的內政

B.尊重和維護世界各國的主權獨立和國家利益

C.建立民主、平等、合理、公正的新型國際關系

D.以促進世界持久和平與人類共同繁榮

40.導游員發(fā)揚愛國主義精神的基本要求主要體現在（）

A.牢固樹立主人翁的責任感

B.把個人利益與國家前途、命運聯系起來，正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關系

C.愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體

D.愛崗位、立足本職

41.不屬于旅行社責任保險賠償范圍的情況有（）A.由自身疾病引起的各種損失或損失 B.由于旅游者個人過錯導致的財產損失

C.旅游者隨意自行終止旅行社安排的旅游行程的時間內發(fā)生的人身 財產損失 D.旅游者不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內發(fā)生的人身、財產損失

42.《合同法》是合同當事人在合同運行中應當遵守的基本準則，也是人民法院，仲裁機構在審理、仲裁合同糾紛時應當遵循的原則，其內容包括（）

A.自愿原則

B.誠實信用原則

C.合同對當事人具有法律約束力

D.公平原則 43.下列關于邊境旅游的說法正確的有（）

A.邊境旅游只能從指定的邊境口岸出入境

B.邊境旅游時間較短、不需要具備親友提供的擔保

C.非邊境省、自治區(qū)公民參加邊境旅游，應當向其戶口所在地授權經營出國旅游業(yè)務的國際旅行社申請

D.邊境旅游接待對象主要是兩個鄰近國家的公民

44.在下列情況中。不適用旅行社質量保證金賠償的內容有（）

A.因不可抗力因素造成旅游者經濟損失的

B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身、財務意外事故的 C.由于導游人員的原因造成旅游者經濟損失的 D.司法機關已經受理的

45.消費者因使用商品或接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利，其范圍包括（）

A.游客在酒店住宿時，因拖鞋打滑在衛(wèi)生間摔傷，住院治療5天

B.乘飛機時因飛機顛簸被行李架上掉下來的包裹砸傷

C.在酒店就餐時因食物變質發(fā)生食物中毒住院治療

D.新電視機在第一次使用過程中爆炸引起火災燒毀家具

46.投保旅行社責任保險是旅行社應當對其依法承擔的責任是（）

A.旅游者人身傷亡賠償責任

B.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費用賠償責任

C.由于旅行社的責任爭議引起的訴訟費用

D.旅行社隨團導游人身傷亡賠償責任 47.旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性（）

A.是培養(yǎng)高尚道德品質的需要

B.是搞好人與人之間關系的需要

C.是增長知識的需要

D.是培養(yǎng)敬業(yè)、樂業(yè)的道德情感

48.下列有關護照的說法正確的有（）

A.中國公民申請辦理護照，應由外交部或外交部授權的地方外事部門頒發(fā)

B.我國護照有外交護照、公務護照、普通護照

C.因出境旅游發(fā)給普通護照

D.護照的有效期限是5年，可以申請延期

49.旅游保險合同與其他保險合同相比，主要特點是（）

A.投保人可以是旅游企業(yè)或旅游團隊

B.投保人是旅游者個人

C.保險標的既包括財產也包括人身

D.被保險人一般是旅游者

50.某旅行社在一次旅游產品展銷會上發(fā)布虛假旅游信息，致使李某等50人在展銷會后接受其組織的旅游活動中合法權益受到損害，李某等人有權向（）要求賠償

A.旅游行政部門

B.展銷會的舉辦者

C.某旅行社

D.展銷會的審批者 51.在導游服務中平等待客原則的基本含義是（）

A.尊重旅游者

B.服務力求人人滿意

C.與游客等距離接觸

D.重視特殊游客 52.一個美國旅游團進入飯店餐廳后，提出要將中餐換成西餐，導游員的正確做法是（）

A.尊重旅游者的意見，滿足其要求

B.做好解釋工作

C.若旅游者堅持換餐，可與餐廳聯系

D.向旅游者說明費用自理，原餐費不退

53.散客旅游是當今旅游活動的主要形式，其主要原因是（）

A.旅游者消費日趨成熟，自主意識在增強

B.現代交通、通訊發(fā)達，為出行提供更加便利條件

C.經濟發(fā)展，可自由支配收入增加

D.中青年旅游者增加，不愿受旅游團束縛 54.出境領隊的主要職責是（）

A.介紹目的地情況

B.落實旅游合同

C.安排旅游活動

D.組織和團結工作

55.導游員在導游講解中必須遵循的原則有（）

A.執(zhí)行政策、合同原則

B.從實際情況出發(fā)，因人而異，有的放矢的針對性原則

C.因人而異，因時制宜，因地制宜的靈活性原則

D.以客觀現實為依托的原則

56.下列屬于地陪熟悉接待計劃的內容是（）

A.所乘交通工具的情況

B.了解不熟悉景點的情況

C.組成人員的情況

D.有無特殊要求和注意事項

57.有的游客對中國不很友好或不理解，來華后對一切都橫加指責，當他對中國的某些政策進行攻擊時，導游員的正確做法是（）

A.理直氣壯地駁斥

B.觀點鮮明地講明我國的有關政策

C.與之辨明是非

D.積極宣傳，友好介紹中國國情

58.地陪導游員在旅游團即將抵達前對其服務工作的要求是（）

A.提前抵達接站地點

B.確認旅游團所乘交通工具抵達的準確時間

C.持接站標志迎候旅游團

D.認找旅游團

59.以下行為符合宴席中禮節(jié)的是（）

A.餐巾可用來擦嘴和擦汗，但不能用來擦鼻涕

B.席間不能抽煙，除非女主人請大家抽煙

C.喝咖啡時要用匙

D.主人祝酒、致辭時不要吃東西，也不取食物。應停止交談，注意傾聽 60.在接團前導游心理準備方面的主要內容是（）

A.準備面臨艱苦復雜的工作

B.了解不熟悉景點情況

C.掌握特殊要求和注意事項

D.準備承受抱怨和投訴

61.為了防止治安事故的發(fā)生，導游員在游客下榻酒店前應提醒游客的內容是（）

A.不要把房號隨便告訴別人

B.不要讓陌生人或自稱飯店的維修人員隨便進入房間

C.為了安全，將貴重財物要隨身攜帶或放在房間內

D.不要與私人兌換外幣

62.因客觀原因，旅游團將提前離開哈爾濱，為此，地陪在工作中應做到（）

A.抓緊時間盡量完成計劃內的游覽項目

B.與領隊、全陪制定出新的游覽方案

C.通知接待社辦理退房、退餐、退車等事宜

D.將變更計劃通知下一站接待社

63.導游員在導游服務活動中應當嚴格遵守紀律，不得（）

A.與外國旅游團領隊同居一室

B.攜帶親友隨團活動

C.幫助游客傳遞物品

D.去異性游客的房間

64.在旅游活動中各站服務是全陪主要工作，其主要服務內容是（）

A.向地陪通報旅游團情況，并協(xié)助地陪工作

B.監(jiān)督各站服務質量，酌情提出改進意見和建議

C.精心安排，熱情服務，主動講解

D.做好上下站的聯絡工作

65.全陪導游員在導游服務工作中其聯絡協(xié)調職責的具體內容是（）

A.負責同各地接待社的聯絡

B.協(xié)調導游服務集體的關系

C.照顧好游客的旅行生活

D.協(xié)調同飯店、餐廳間的關系

66.旅游團抵達后第一次用餐時，有游客提出自己是穆斯林。這時導游員應（）

A.按合理可能的原則提供個性化服務

B.與餐廳聯系，盡量滿足要求

C.如餐廳確有困難，請其自行解決

D.將餐費的差價退還給客人

67.旅游交通事故處理結束后，導游員要及時寫出書面報告，其主要內容包括（）

A.事故的原因和經過

B.旅游者的情緒和反映

C.搶救經過、治療情況

D.事故責任及對責任者的處理

68.為了避免游客丟失物品、證件，導游員要隨時提醒游客注意的事項時（）

A.帶好隨身物品，提包和證件

B.不要隨身攜帶貴重物品，應將其放在飯店自己房間內

C.在熱鬧的場所購物時要保管好錢物，提包和貴重物品

D.離開飯店時要檢查是否帶好隨身行李和證件

69.如導游員到達散客所住的飯店送客人去火車站，但沒有找到送站的客人，此時導游員應該（）

A.到飯店前臺了解所要送的客人是否已結賬

B.到行李部查問是否有所要送的客人寄存的行李

C.向旅行社匯報經同意后方可離開飯店

D.到火車站尋找 70.在下列旅客中可免交機場建設費的人員是（）

A.持公務護照出境的官員

B.12周歲以下的兒童

C.持外交護照在境內旅行的旅客

D.在國內機場中轉未出隔離廳的國際旅客

三、綜合題（每題1分，共30分）

（一）2007年7月，哈爾濱某旅行社組織接待了從外地某市來哈爾濱旅游的一行34人的團隊，并委派高某作為該團的導游。在參觀游覽過程中，導游員高某對客人說：“大家到哈爾濱來一次不容易，既然來了就應多看一些景點”。在征得部分客人同意并向每位客人收取了30元費用的基礎上，高某增加了兩個計劃外的景點，由于時間緊迫，加上團隊老人較多，所以許多客人感到計劃內的景點參觀時間太少。太倉促，而計劃外的景點又很乏味，因此對高某額外增加景點的行為表示不滿。他們認為導游員高某的行為純系誤導。旅游結束后，該團客人集體簽名向旅游行政部門投訴，要求對導游員高某進行處罰。經查，高某在團隊旅游期間，一是上述事實成立；二是該導游在帶團期間還向客人兜售了 八套“郵票紀念冊”。請根據此案例回答下列問題：

71.根據《導游人員管理條例》規(guī)定，高某的行為違反了導游人員應當履行的義務是（）

A.擅自增加購物次數

B.向旅游者兜售物品

C.擅自增加旅游項目

D.購買旅游者物品

72.依據《導游人員管理條例》的規(guī)定，對導游員高某應給予的處罰是（）

A.暫扣導游證三至六個月

B.處以1000元以上30000以下的罰款

C.有違法所得，沒收違法所得

D.情節(jié)嚴重的，吊銷導游證

73.根據《導游人員管理條例》的規(guī)定，導游人員享有調整或變更接待計劃權，但是，導游人員行使這一權利時，必須符合的條件是（）

A.必須是在引導旅游者旅行、游覽過程中

B.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時

C.必須征得多數旅游者同意

D.必須立即報告旅行社

74.根據《導游人員管理實施辦法》，對導游員高某處罰的正確標準是（）

A.擅自增加旅游項目扣除6分

B.向旅游者兜售物品扣除8分

C.擅自增加旅游項目扣除8分

D.累計扣分10分，暫緩通過年審

（二）2005年8月，山西大同煤炭公司組織員工82人去湖南張家界旅游。全陪導游員張某帶旅行團到達張家界后，匆匆趕來接待該團的地陪導游員黃某對大家說：“因為現在是張家界的旅游旺季，原定的賓館已經不能接待這么多客人入住，為游客安全著想，臨時為旅游團安排到另一家賓館住宿，雖然與原計劃入住的賓館等級相同，但因賓館新建不久，住宿費用要高一些，每人需另加40元費用”。坐了一天火車的游客雖覺得不合理，但更急于休息，就同意了。第二天，大家正在用早餐，地陪導游員黃某陪賓館經理走了進來，賓館經理先是詢問大家是否吃好、住好？見經理親自關心，游客就紛紛點頭表示滿意。豈料經理隨后又說：“當時黃某找到賓館要求住宿，因為大家都是熟人不好意思駁其面子，但也不能不讓賓館做虧本生意，所以每人每天要加5元錢餐費，希望大家能諒解賓館的苦衷”。這是游客們才知道賓館經理來的真實意圖。大家開始有些不愉快，有的游客明確表示拒付加收餐費。全陪導游員張某怕影響當天的旅游計劃，幫助賓館勸說游客，希望大家能把錢交上，以便旅游活動能順利進行。整個旅游活動結束后，在離開賓館時，一名游客無意中發(fā)現地陪導游員黃某正在和賓館經理分錢。據賓館服務員透露，這錢是付給地陪黃某的回扣。根據此案例回答下列問題: 75.根據《導游人員管理條例》的規(guī)定，導游員黃某的行為違反了對導游員規(guī)定的內容是（）

A.擅自變更接待計劃

B.欺騙、脅迫旅游者消費

C.私自承攬導游業(yè)務

D.與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費 76.對此案例的正確處理方法是（）

A.對導游員黃某處以1000元以上30000元以下罰款，沒收違法所得

B.對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓

C.對導游員黃某扣除10分，不予通過年審

D.情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告 77.你認為本案例中全陪應該做的是（）

A.維護游客的正當權益不受侵犯

B.當地陪擅自調換賓館并私自加收住宿費、賓館經理隨意加收餐費時全陪應該據理力爭，維護游客的利益

C.監(jiān)督整個旅游行程是否符合旅游接待計劃

D.在旅游行程中，出現問題是應該與接待社積極聯系，征求領導意見 78.請確認，處理該案例所依據的主要法規(guī)是（）

A.《旅行社條例》

B.《導游人員管理實施辦法》

C.《旅行社質量保證金賠償標準》

D.《導游人員管理條例》

（三）1999年11月5日，子某市東亞酒店接待了一個來自東北的旅游團?？腿擞貌秃蟛痪?，一些人就開始出現惡心、嘔吐等不良反應。導游員將此情況立即反映給該酒店經理王某，王經理擔心此事傳出去影響生意，遂找來附近異界無證診所的醫(yī)生，為客人治病。但客人病情不見好轉，后在導游員要求下才將這些游客送往臨近的大醫(yī)院，經醫(yī)院診斷為食物中毒，并向該市衛(wèi)生監(jiān)督機構報告，有22名游客在食用東亞酒店的雞蛋餡餃子后5人中毒，2人休克。該市旅游主管部門會同衛(wèi)生防疫站立即前往酒店，封存了部分食物，并將雞蛋餡餃子帶回化驗。結果發(fā)現餃子皮中含亞硝酸鈉為25.1克/千克，餃子餡中含亞硝酸鈉為78.5克/千克。經調查，該酒店廚師武將亞硝酸鈉當做食鹽放入餃子餡中造成游客食物中毒，市衛(wèi)生局依法對該酒店驚醒了處罰。請根據此案例，回答下列問題 79.食物中毒是指由（）等引發(fā)的爆發(fā)性中毒

A.細菌性

B.化學性

C.物理性

D.真菌性

80.根據國家有關規(guī)定，發(fā)生食物中毒及時向（）報告

A.旅游行政管理部門

B.文化行政管理部門

C.衛(wèi)生行政管理部門

D.工商行政管理部門

81.根據《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，生產經營不符合衛(wèi)生標準的視頻，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，應處（）

A.責令停止生產經營

B.沒收違法所得，處1000元以上50000元以下的罰款

C.沒收違法所得，處1000元以上20000元以下的罰款

D.沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

82.《食品衛(wèi)生法》對食品衛(wèi)生的基本要求規(guī)定是（）

A.食品應當具有相應的色、香、味等感官性狀

B.食品首先必須是無毒、無害的 C.食品包裝必須符合衛(wèi)生要求

D.各種食品應當符合各自的營養(yǎng)要求

（四）某俄羅斯游客自費來華旅游，在領取有效護照和取得我國L字普通簽證后，即委托黑龍江某國際旅行社負責接待。在旅游過程中，該游客提出要到某一非開放地區(qū)旅游，并希望能夠在該地中國居民家中留宿一夜，對此要求，該國際旅行社表示同意，但達到旅游目的后，該游客被當地公安機關處以300元罰款，原因是該游客只攜帶有效的居留證件。根據此案例，回答下列問題：

83.外國人到我國非開放地區(qū)旅游，應辦理的手續(xù)有（）

A.必須辦理旅行證

B.將護照和簽證交于當地公安機關審查

C.外國人在中國居民家中住宿，須抵達后72小時內向當地公安機關申報、填寫臨時住宿登記表

D.如須住宿，還應持其護照、居留證以及留宿人的戶口簿，在規(guī)定的時間內到達當地公安機關進行申報，并填寫臨時住宿登記表

84.我國公安機關對該俄羅斯游客進行處罰的依據是（）

A.外國人前往不對其開放的市、縣旅行，須事先向所在地市‘縣公安局申請旅行證，獲準后方可前往

B.未經批準前往不對外國人開放地區(qū)旅行的外國人，可以處警告或者500元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，并處限期出境

C.在中國境內居留，前往不對外國人開放地區(qū)旅行的，縣級以上公安機關可以對其處以警告、罰款或者10日以下的拘留處分

D.在中國境內，對非法拘留的外國人，縣級以上公安機關可以對其拘留審查、罰款 85.外國人前往不對其開放的（）必須持有相關的有效證件

A.甲類地區(qū)旅游

B.乙類地區(qū)旅游

C.丙類地區(qū)旅游

D.丁類地區(qū)旅游

（五）導游員張某陪俄羅斯旅游團游覽故宮，詳細介紹的了主要景觀太和門廣場和高大巍峨的太和殿，描述了皇帝登基時的壯觀場面。并講述了末代皇帝溥儀三歲登基時被隆重場面嚇得直哭，鬧著回家，而父親連說“快完了、快完了”哄他的歷史趣聞。當講到清朝康熙皇帝是，張某說康熙與彼得大帝同一時代，他們在本國歷史上都是很有作為的一代君主。游客十分感興趣，紛紛提問題，交流融洽，氣氛活躍。請結合案例回答問題：

86.導游員張某在導游講解中使用此類講解方法嗎，是游客陪感親切，收到事半功倍的到有效果，他具體用的是（）

A.同類相似類比法

B.同類相異類比法

C.時代之比法

D.異類相似類比法

87.導游員張某在導游講解中除使用類比講解方法外，使用的導游講解方法有（）

A.觸景生情法

B.畫龍點睛法

C.問答法

D.突出重點法

88.導游員要知識面廣，要有真才實學，講解時才能內容豐富、言之有物。導游員張某講解時用的主要知識有（）

A.政策法規(guī)知識

B.旅行知識

C.史地文化知識

D.國際知識

（六）導游員付某多年前在哈爾濱某旅行社工作，一次他作為全陪接待從上海入境的新加坡旅游團，入境后恰逢上海爆發(fā)乙肝病，旅游團未出機場便直飛北京，旅游者情緒開始有所波動。上海地接社誤以為目的地組團社已將有關情況通報給北京地接社，就未通知下一站，旅游團到達北京之后出現漏接。在北京的游覽活動中，某些接待環(huán)節(jié)上又出現了些問題，一路上盡管導游員付某努力工作，游客情緒仍然十分不滿，故意不配合導游員的工作。該旅游團到達哈爾濱后，計劃翌日清晨到松花江畔參觀冬泳，出發(fā)時游客拖拖拉拉，到冬泳場時已曲終人散，游客炸了窩。付某哀求冬泳場管理人員，管理人員說“人都走了，要是我能跳我就跳了”。一句話提醒了付某，他大呼一聲，我會冬泳，我來表演！當凍得發(fā)紫的付某從冰冷的水中爬出來時，旅游團爆發(fā)出熱烈的掌聲，從此該團旅行一帆風順。請結合案例回答問題： 89.導游員付某的所作所為值得學習之處在于（）

A.出色的聯絡工作能力

B.熱愛本職工作，盡職的敬業(yè)精神

C.臨危不亂的應變能力

D.全心全意為游客服務的品質

90.導游員付某所接的旅游團一路坎坷，處處不順，實屬罕見。付某能夠力挽狂瀾，轉危為安，始終貫徹的導游服務原則主要是（）

A.履行合同原則

B.禮貌待客原則

C.平等待客原則

D.游客至上原則

91.導游員付某所接待的旅游團到達北京后出現漏接現象，是多方面原因造成的，主要原因有（）

A.北京地接社沒有接到上一站關于旅游團抵達前的通知

B.北京地接社的導游員沒有按規(guī)定時間抵達接站地點

C.作為全陪導游員付某未能做好旅行各站的銜接工作

D.上海地接社判斷失誤，未將有關情況通知下一站

（七）導游員趙某在哈爾濱某旅行社工作，港參加不久就接待一個臺灣旅游團經由山東到黑龍江旅游.該團到達哈爾濱后，在核對、商定日程安排時，領隊提出該團游客在山東旅游時己經游覽了曲阜孔府、孔廟，到哈爾濱后不想去文廟參觀了，想改去東北虎林園，導游員趙某認為該要求與原日程不符且又涉及接待規(guī)格，便婉言謝絕了，后經領隊一再堅持，趙某按規(guī)定請示旅行社后采取相應措施安排該團去了東北虎林園游覽，游客十分滿意。請結合案例回答問題: 92.該旅游團在哈爾濱的活動內容已明確規(guī)定在旅游協(xié)議書上，而且在旅游團到達前導游員趙某己安排好該團在當地的活動日程，但還要核對、商定日程，這是因為（）A.商定日程并宣布活動日程是地陪的職權

B.核對、商定日程是旅游團抵達后的一項重要工作 C.是對旅游者的尊重，也是一種禮遇 D.旅游者有權審核和修改活動計劃

93.如果你是該團的地陪導游員按核對、商定定日程有關服務程序的規(guī)定，你認為應該采取的相應措施是（）

A.報告旅行社，調整該團在哈爾濱的活動日程

B.向游客收取東北虎林園和文廟的門票差價費用

C.若游客要觀看東北虎撲食獵物，應收取相關獵物費用 D.收取去東北虎林園的交通費

94.你認為導游員趙某接待該旅游團出現差錯之處是（）.A.報告旅行社調整該團在哈爾濱的活動日程

B.需要加收費用的項目，收取了有關費用

C認為游客要求與原日程不符且又涉及接待規(guī)格，予以婉言謝絕

D.由于領隊堅持，趙某同意安排該團去東北虎林園游覽

(八)一個俄羅斯老兵旅游團來哈爾濱市觀光旅游，在太陽島游覽途中團內一位老兵突然摔倒在地，緊閉雙目，昏迷不醒。地陪小李和全陪、領隊多緊急磋商，馬上叫救護車將老兵送往醫(yī)院，并報告旅行社。經檢查患者突發(fā)中風，病情危重，需住院治療.地陪小李提醒領隊通知患者親屬和俄羅斯駐華使館，患者親屬和使館人員到達后，又協(xié)助安排有關接待事宜。經過中國醫(yī)生全力搶救后，住院老兵競然奇跡般地脫離危險。一個月后老人痊愈，返回俄羅斯。臨行前，老兵堅持將他的功助章送給地陪小李，俄羅斯駐華使館還給其所在的旅行社寫了感謝信。請結合案例回答問題: 95.在太陽島游覽途中俄羅斯老兵摔倒后，地陪導游員小李做法正確的是（）A.立即抬患者赴就近醫(yī)院救治

B.及時報告旅行社，請求支援

C.請求太陽島景區(qū)有關部門幫助

D.立即撥打電話叫救護車

96.在醫(yī)院搶救過程中，地陪小李應（）.A.隨時向旅行社匯報患者情況

B.提醒領隊及時通知患者親屬，親屬到達后協(xié)助解決其生活方面的問題 C.患者若沒有親屬，可通知俄羅斯駐華使領館

D.和全陪適當分工，同時安排好其他游客的旅游活動 97.老人住院治療期間，地陪要做的工作有（）A.及時向俄羅斯駐華使領館通報患者病情 B.經常去醫(yī)院探望患者

C.幫助患者辦理分離簽證、延期簽證手續(xù) D.幫助患者辦理出院、回國手續(xù)等善后事宜 98.患者住院期間有關費用使用說法不正確的是 A.患者住院醫(yī)療費用自理

B.患者親屬在華期間的一切費用自理

C.辦理分離簽證、延期簽證手續(xù)、回國手續(xù)及交通票證等費用由旅行社承擔 D.患者住院期間未享受的綜合服務費按規(guī)定退還本人

(九)某年3月份，哈爾濱某旅行社導游員王某接待一個新加坡旅游團，該團來哈爾濱的主要目的是看冰燈，可是這一年天氣出奇的暖和，剛過春節(jié)冰燈就化得稀淌嘩啦了，為了安全，冰燈游園會關閉了，因此客人情緒低落.為了彌補客人的遺憾，王某帶領游客到松花江邊去看冰天雪地的景象。到江邊后，果然客人的情緒興奮起來。當客人看到有人在江面走時，十分好奇，提出要到冰封的江面上散步。王某堅決不同意，并把幾個走到江面上的游客強行拉回來。客人不滿地說:“為什么當地人能在江面上走，而我們卻不能?”王某指著江邊不遠處寫著“冰雪融化、嚴禁過江”的警示牌說，個別人不聽勸阻，而我們不能冒險。正在勸說間，突然所有的游客都驚呆了，不遠處的前方江面上真得有人掉到江里了??。游客紛紛感謝導游員王某。請結合案例回答問題: 99.導游員王某在接待新加坡旅游團過程中的表現可圈可點，王某做得正確的地方有（）

A.王某帶領游客到松花江邊去看冰天雪地的景象

B.不同意游客在江面上走

C.不應該將客人從江面上強行拉回來

D.對客人耐心解釋，因客人不了解冰雪融化的危險性

100.游客提出要到江面散步，原則上屬于要求自由活動，下列需勸阻的自由活動是（）

A.地方治安不理想，秩序混亂

B.嚴冬季節(jié)，到冰天雪地的江面上行走

C.旅游者單獨騎車去大街上游玩

D.不去游覽景點參觀，要求單獨外出購物

第五篇：鄭州大學模擬試題一

鄭州大學

漢碩專業(yè)考研模擬試題

壹中外文化及跨文化交際基礎知識

一填空題

1.長江是我國最長的河流，它的下游以太湖平原為中心，中游則以

2.全國已發(fā)現的仰韶文化遺址數以千計，其中最著名的則是位于陜西省西安市的。

3.“趙”這個姓氏來源已久，關于它的來源最早時是以

4.仲姜中的“仲”表示

5.篆書分為大篆和小篆，小篆現在還比較多見，大篆則僅以

6.最早把“教育”二字連起來使用的是

7.因產生的淵源不同，道教內部最早分為兩大派，由巫術發(fā)展而來的派別是。

8.明代中葉以后，書院教育出現第三個高潮，在這期間影響較大的事件是。

9.明清鄉(xiāng)試是一省范圍內的考試，參加者必須是秀才，考生及格就稱。

10.清代的館藏有自己獨特的風格，其中的“南三閣”具體指揚州的“文匯閣”、鎮(zhèn)江的“文宗閣”、和杭州的“”。

11.在《管子·地員篇》中記載了土壤的分類，而《》一書則記載了依據土壤肥沃劃分土地等級的方法。

12.陵冢是古代帝王陵冢的一個方面，晚期陵冢是以明清為代表的，都采用“”形式。

13.在各地留存的古代民居中，被譽為“古民居博物館”的是“”。

14.中唐時，由韓愈和柳宗元所掀起的“古文運動”，所提出的基本口號是“”。

15.在張萱的《虢國夫人游春圖》和周昉的《簪花仕女圖》的影響下，形成的是“這一畫科。

16.古人說：“聞香下馬，知味停車”，可見

17.在古代的婚嫁禮節(jié)中，將男女雙方的生辰八字通過巫師卜卦叫“。

18.“金吾不禁”這一成語與我國傳統(tǒng)

19.明朝時，耶穌會的傳教士紛紛來到中國，他們的先行者和奠基人是意大利人

20.“千里為重，重山重水重慶府”這一對聯在具體的對仗方面所采用的方法是

二判斷題

1.元朝滅金后，以北京為都城，當時稱為“大都”。

2.西漢末年時，疆土得到擴展，漢朝達到極盛階段，在此時漢土的中原人被叫做“漢人”。

3．黃庭堅以其治經學而號“十三經老人”。

4.思想家李贄的思想反映了資本主義萌芽階段的社會意識，他主張學貴自得，認為儒家經典不是“萬事之至論”。

5.律宗的本意是思維修養(yǎng)，靜慮定心，是佛教中國化最典型的產物。

6.佛教四大名山之一的九華山位于安徽省青陽縣。

7.大約到隋代的中晚期，有一些私人建立的書院開始教授生徒，這就引發(fā)了教育書院的誕生。

8.唐代以科舉取士，在“明經”科中規(guī)定的“三傳”指的是《春秋傳》、《公羊傳》、《谷梁傳》

9.清末的張之洞提出了“善本三義”：一要足本，二要精本，三要舊本。

10.張仲景在《傷寒雜病論》一書中總結了二百種處方，貫徹了“理”“療”“方”“藥”一致的原則，至今仍為人們應用。

11.明長城有九大關隘，在這九關中，以山海關和嘉峪關的規(guī)模最大。

12.“十三經”是指形成于南宋的十三部儒家經典。

13.西漢劉向《旁錄》是我國最早的目錄學專著。

14.賈思勰的《齊民要術》對宋代以來農桑經驗和種植建設進行了全面總結，對后世影響深遠。

15.照壁，又叫影壁，是古代商人和文人活動的場所，其功能是經濟和文化的。

16.《詩經》可以分為風雅頌三部分，這是按樂調進行劃分的。

17.魏晉以后出現了所謂的“六朝小說”，其中“志人”小說的代表作是干寶的《世說新語》。

18.大乘佛教比小乘佛教高深。

19.日本人在接受客人送的禮物后，會當面將禮物打開。

20.社交距離近者12-25英尺，遠者25英尺以上。

21.在西方文化中，“dragon”代表罪惡，所以很早就被用來作為戰(zhàn)爭的旗幟。

22.疼痛是人類共有的生理反應，對于疼痛的反應方式是人們后天學會的。

23.在中國和日本都認為“四”是不吉利的數字，因為與“死”諧音。

24.在中國北方，主人給客人針斟酒時，客人用食指和中指輕叩桌面是為了表示感謝。

25.在巴基斯坦，“烏鴉”是吉祥的象征。

三選擇題

1.唐玄宗勵精圖治，是唐朝達到興盛的頂峰，這就是有名的。

A貞觀之治B開元之治C開皇之治D文景之治

2.漢字“自”屬于“六書”中的A轉注B會意C形聲D假借

3.世稱亭林先生，為清代儒林第一人的是

A黃宗羲B顏元C王夫之D顧炎武

4.在藏傳佛教中最早采用“**轉世”制度的派別是

A薩迦派B寧瑪派C格魯派D噶當派

5.創(chuàng)始人為默罕默德的宗教是

A基督教B伊斯蘭教C佛教D道教

6.歐陽詢主編的《藝文類聚》是唐代的第一部

A類書B辭書C紀傳體D方志

7.宋元以后，對中醫(yī)理論的探討日趨活躍，在學術上形成了許多流派，其中反對濫用補藥的張子河，被稱為。

A攻邪派B養(yǎng)陰派C瀉火派D補土派

8.由于的建筑巧奪天工，歷代文人對其贊不絕口，認為它“奇巧固護，甲于天下”。A盧溝橋B灞橋C趙州橋D洛陽橋

9.西安大雁塔按照塔的造型，應屬于。

A喇嘛式B密檐式C樓閣式D花塔

10.《京賦》是“漢賦四大家”中

A張衡B揚雄C司馬相如D班固

11.“天香夜染衣，國色朝酣酒?！痹娭兴澴u的對象是

A牡丹B菊花C月季D芍藥

12.流行于云南省，屬于古代對偶婚遺風的是。

A轉房婚B搶奪婚C阿注婚D兄妹婚

13.是表演藝術最成熟的一種，代表了中國戲曲發(fā)展的水平。

A京劇B豫劇C昆腔D秦腔

14.在中國，各個民族有不同的風俗習慣，下面不屬于它們共同點的是。A相容性B積久性C多元性D系統(tǒng)性

15.目前已知的世界上最早的印刷品是。

A《本草綱目》B《金剛經》C《傷寒雜病論》D《徐霞客游記》

16.《七略》的作者是。

A劉向B李充C劉歆D歐陽詢

17.建安時文人都擅長辭賦，下面幾部作品中，作者是蔡邕的是。

A《三都賦》B《述行賦》C《二京賦》D《洛神賦》

18.下面不屬于孔子思想的是。

A己所不欲勿施于人B居處恭，執(zhí)事敬，與人忠

C民為貴，社稷次之，君為輕D推己及人

19.世稱“紫陽先生”的是。

A張載B孫復C程穎D朱熹

20.古代的“四海”不包括。

A渤海B東海C南海D北海

21.下面四個人物中，除之外，都對道教出現做出了巨大的貢獻。

A葛洪B寇謙之C范縝D陶弘景

22.下面關于科舉制的特點，不包括。

A與教育密不可分B重干才不重文才

C社會結構不拘資歷，以才取人D它是古代的一種價值體系，行為準則。

23.按照運用的體裁來看，史書可分為三大類，除了。

A編年體B紀傳體C紀事本末體D雜史

24.歷代所編的目錄十分復雜，大致說來有三類，除之外。

A史志目錄B官家目錄C私家目錄D官修目錄

25.下列不屬于人類社會傳播的是。

A人際傳播B組織傳播C大眾傳播D內向傳播

26.下面四個國家中，人們在講話時通常總是盯著對方的眼睛的是。

A阿拉伯B中國C日本D韓國

27.斯里蘭卡人在表示贊同時或者表示十分明白時通常會。

A微微搖頭B使勁兒地搖頭C點頭D以上都不是

28.學習不同語言的學生在學習語言的同時也有意無意地學習所學語言國家的文化，學習日語學生的表現是。

A比較放松，講話比較隨便B在課堂上站立時身體筆直，并且常常深鞠躬

C在課堂上講話的聲音比較大D比較拘束，很少講話

29.下列關于文化的說法錯誤的是。

A文化是人類所獨有的，它是社會的遺產，而不是生理的遺產。

B文化是后天習得的，而不是先天所有的。

C所有文化都存在于人們的意識之外，為人們所不自覺。

D文化是人們行動的指南，指導著人們的一切行動。

30.下面幾部著作中，不屬于人類學家Hall的是。

A《無聲的語言》B《生命之舞》C《文化的后果》D《超越文化》

31.蘇美爾人是文明的最早創(chuàng)造者。

A古埃及B古希臘C兩河D古羅馬

32.長城最西邊的關隘是。

A居庸關B雁門關C嘉峪關D娘子關

33.中國文學史上第一部由文人獨立創(chuàng)作的長篇小說是。

A《三國演義》B《金瓶梅》C《水滸傳》D《紅樓夢》

34.英語國家的晚宴不允許客人。

A遲到B早到C早退D帶寵物

35.在美國，他人撫摸孩子的頭，孩子的母親會。

A高興B暴怒C反感D表示感謝

貳教育學心理學及語言教學基礎知識

四、填空題

1.美國的語言學家格賴斯談到會話含義理論時，所提出的“合作原則”具體包括：質的準則、量的準則、關系準則和準則。

2.教學過程的“發(fā)現式”是以美國心理學家和教育學家的“學科結構論”和“發(fā)現學習論”為代表的。

3.記憶按保持的狀態(tài)和時間分為

4.兒童第一語言的習得過程主要包括五個階段：喃語階段、獨詞句階段、、電報句階段和成人句階段。

5.美國語言學家塞林克將中介語的產生原因歸納為目的語規(guī)則的過度概括、訓練造成的遷移、學習者的學習策略和交際策略、等五個方面。

6.偏誤分析的心理學基礎是論。

7.分析教學法流派主要從三方面入手，即教學法的理論基礎、所體現的主要教學原則和。

8.對外漢語課堂教學的主要環(huán)節(jié)包括組織教學、復習檢查、講練新內容、鞏固新內容和。

9.教師在備課時所作的具體工作有分析教材、分析教學對象和。

10.語言測試的特點是間接性、片面性、主觀性和。

五、判斷題

1.語言學在一個多世紀的發(fā)展中，經歷了歷史比較語言學、功能主義語言學、轉換生成語法和結構主義語言學四個階段。

2.英國哲學家奧斯汀提出“言語行為”理論，他認為人們所說出的話語能進行三種行為，并且這三種行為時同時進行的。

3.刺激——反應學習屬于認知學派，屬基礎的、簡單的學習，有相當一部分在學齡前就已開始。

4.在兒童第一語言的習得過程中，在電報句階段時已經完成了由兒童的特殊語法向成人的語法的轉變。

5.中介語是學習者創(chuàng)造的一種介于第一語言和目的語之間的獨特的語言系統(tǒng)，它是固定不變的，是個靜態(tài)的語言系統(tǒng)。

6.無論是兒童習得第一語言或成人習得第二語言，都是主題和客觀環(huán)境相互作用的結果。

7.移情是設身處地領會別人的思想與情感。

8.認知派以語法翻譯法為代表，強調通過大量的模仿和操練形成習慣。

9.第一語言和第二語言完全是從學習者學習語言的時間先后來區(qū)分的。

10.暗示法以現代心理學和生理學為其理論基礎。

六．選擇題

1.語言測試中的“信度”是指

A針對性B可靠性C有效性D實用性

2.聽說法的語言學基礎是

A歷史比較B轉換生成C結構主義D功能主義

3.下列屬于接近聯想的一組是。

A生--------死B清華——北大C生病——大夫D樹木——森林

4.吉姆在哪？——我不會。造成這樣的偏誤來源是

A母語負遷移B目的語知識負遷移C文化因素負遷移D學習策略的影響

5.常常來自個體對所作事物的興趣和其意義的認識的動機。

A近景動機B遠景動機C內部動機D外部動機

6．漢語水平考試屬于測試。

A學能B成績C水平D診斷

7.言語閱讀中樞是

A布羅卡區(qū)B韋尼克區(qū)C角回區(qū)D中央區(qū)

8.就是通過學習者通過計劃、監(jiān)控和評估等方式對自己的認知過程進行反思和研

究。

A元認知策略B學習策略C交際策略D認知策略

9.是課堂教學的基礎。

A備課B寫教案C課堂組織管理D教學評估

10.文化休克經常發(fā)生在跨文化交際中的階段。

A蜜月B挫折C水平調整D適應

叁 案例分析與寫作（共40分）

七．請根據以下材料，按照“發(fā)現問題-----分析問題------解決問題”的思路，寫一篇1500字以上的案例分析，要求觀點明確、材料充實、結構嚴謹、調理清楚、語言規(guī)范、卷面清潔。飛利浦照明公司某區(qū)人力資源副總裁（美國人）與一位被認為具有發(fā)展?jié)摿Φ闹袊鴨T工交談，想聽聽這位員工對自己今后五年的直接發(fā)展規(guī)劃以及期望達到的位置。中國員工并沒有正面回答問題，而是開始談論起來公司未來的發(fā)展方向、公司的晉升體系，以及目前他本人在組織中的位置等等。講了半天也沒有正面回答副總裁的問題。副總有些大惑不解，沒等他說完已經有些不耐煩了，因為同樣的事情已經發(fā)生了好幾次了?！拔也贿^是想知道這位員工對于自己未來五年發(fā)展的打算，想要在菲利普做到什么樣的職位罷了，可為何就是不能得到明確的回答呢？”談話結束后副總忍不住向人力資源總監(jiān)甲抱怨道?！斑@位老外總裁怎么這樣咄咄逼人？”談話中受到壓力的員工也向甲訴苦。作為人力資源總監(jiān)，甲明白雙方之間不同的溝通方式引起了隔閡，雖然他極力向雙方解釋，但要完全消除已經產生的問題并不容易。