第一篇：s-w-c--2015酒店物業(yè)消防管理及消防工作常識(shí)

酒店物業(yè)消防常識(shí)培訓(xùn)

1.消防中心主要任務(wù)

酒店設(shè)立消防中心，隸屬保安部直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)全酒店實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督，在消防工作上有一定權(quán)威。它的主要任務(wù)是：

(1)負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。(2)開展防火宣傳教育。

(3)制定各種防火安全制度，督促各部門貫徹落實(shí)防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向保安部、總經(jīng)理報(bào)告情況。

(4)負(fù)責(zé)檢查酒店各部門的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。

(5)負(fù)責(zé)將每天酒店消防情況和每周酒店消防情況書面報(bào)告保安部呈總經(jīng)理。

(6)負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

(7)負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視消防主機(jī)、閉路電視、防盜報(bào)警信號(hào)。發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其他問題時(shí)，要向保安部、總經(jīng)理報(bào)告，并提出處理方法。

(8)負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)部位的滅火作戰(zhàn)方案，并負(fù)責(zé)組織演練。(9)負(fù)責(zé)酒店動(dòng)火部位的安全監(jiān)督。

(10)負(fù)責(zé)協(xié)助酒店新建、改造工程消防設(shè)施的呈報(bào)審批手續(xù)。

(11)負(fù)責(zé)辦理進(jìn)店施工單位人員出入登記手續(xù)，并監(jiān)督施工期間的消防安全。(12)協(xié)助作好重要接待任務(wù)時(shí)有關(guān)消防方面的安全和保衛(wèi)工作。(13)管理好消防業(yè)務(wù)檔案。

2.消防中心各級(jí)人員崗位職責(zé)

(1)消防中心經(jīng)理崗位職責(zé) ①工作職權(quán)

a.有權(quán)調(diào)動(dòng)和安排下屬的工作，在發(fā)生火警的情況下，有權(quán)調(diào)動(dòng)酒店專職和業(yè)余消防人員緊急撲滅火災(zāi)。

b.對(duì)酒店各部門的火情隱患，有權(quán)提出質(zhì)詢；有權(quán)建議改善防火設(shè)施，對(duì)員工進(jìn)行防火知識(shí)的培訓(xùn)及考試。

c.根據(jù)員工工作表現(xiàn)的好壞，有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，提升或撤換。②工作職責(zé)

a.對(duì)保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)消防中心的全面工作。b.對(duì)酒店消防安全負(fù)有重要責(zé)任。c.管好消防監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施，保證監(jiān)視中心正常工作。d.管理好酒店消防系統(tǒng)，保持它們的靈敏度。

e.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、酒店制定的有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，自覺作好酒店消防管理工作。f.負(fù)責(zé)制定酒店防火安全管理措施并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

g.負(fù)責(zé)防火安全培訓(xùn)工作，組織專職和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行防火演習(xí)，每年至少組織全酒店管理人員進(jìn)行兩次以上的消防（滅火）知識(shí)及操作的考試。

h.負(fù)責(zé)對(duì)員工工作進(jìn)行考勤，考績(jī)。③業(yè)務(wù)要求

a.具有消防專業(yè)知識(shí)、熟悉和掌握政府和酒店有關(guān)消防的法規(guī)和制度。

b.熟悉酒店建筑布局、建筑材料的特點(diǎn)，熟悉消防通道走向、消防系統(tǒng)的布局、消防設(shè)備的配備和設(shè)置情況。

c.在火警情況下能沉著冷靜、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能迅速組織疏散人員和撲滅火災(zāi)。④工作內(nèi)容

a.制定酒店發(fā)生火警時(shí)的工作方案，并以工作程序表的方式張貼在明顯的地方。b.確定酒店重點(diǎn)消防工作對(duì)象，并和公安部門及有關(guān)部門共同制定滅火行動(dòng)計(jì)劃。c.建立消防安全工作資料檔案：

第一，將酒店各部門，特別是重點(diǎn)防火部門、部位的情況，如人員情況、工作情況、周圍環(huán)境情況、建筑特點(diǎn)、面積大小、防火水源、電源總閘的位置等等記述清楚。

第二，根據(jù)上述情況繪制滅火行動(dòng)平面圖。第三，根據(jù)上述情況制定滅火與疏散行動(dòng)計(jì)劃。

d.按酒店和公安機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)酒店里的用電設(shè)備進(jìn)行檢查和監(jiān)管，檢查各部門消防工作的落實(shí)情況。

e.按有關(guān)規(guī)定對(duì)酒店里的各種危險(xiǎn)物品（易燃品、易爆品、化學(xué)毒品）實(shí)行監(jiān)管。f.與在酒店施工的單位或個(gè)人制定防火安全措施和安全施工計(jì)劃，審批“動(dòng)火作業(yè)報(bào)告”。g.巡查和檢驗(yàn)酒店消防系統(tǒng)、消防設(shè)施、消防器材是否完好、有效，對(duì)損壞和失效的要及時(shí)更換。

h.抓好消防人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)能力和工作效率。i.抓好消防安全的宣傳工作，要利用各個(gè)時(shí)機(jī)，各種場(chǎng)合下，宣傳防火的重要意義，普及消防知識(shí)。作到人人重視防火，人人會(huì)使用防火器材，在危急情況下人人能夠救火。

j.每周向部門經(jīng)理和總經(jīng)理呈報(bào)“防火安全檢查報(bào)告”。k.寫好消防日志，向部門經(jīng)理報(bào)告工作。(2)消防中心領(lǐng)班崗位職責(zé) ①工作職責(zé)

a.對(duì)消防中心主任（經(jīng)理）負(fù)責(zé)，協(xié)助主任（經(jīng)理）落實(shí)工作。b.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考勤、考績(jī)，根據(jù)員工表現(xiàn)的好壞進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。c.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工和義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高他們的消防知識(shí)，消防技術(shù)。d.負(fù)責(zé)向消防中心主任（經(jīng)理）報(bào)告工作。②業(yè)務(wù)要求

a.具有一定的消防業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握有關(guān)消防的法規(guī)和制度，自覺作好消防安全管理工作。b.熟悉酒店建筑布局和環(huán)境，熟悉和掌握酒店消防設(shè)施和設(shè)備的使用情況和設(shè)置的位置，熟悉防火通道的情況。

c.具有高度的責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)。在火警緊急情況下要沉著冷靜、指揮果斷，迅速控制并作好安全疏散工作。

d.能協(xié)助消防中心主任制定滅火行動(dòng)計(jì)劃，協(xié)助主任組織專業(yè)和義務(wù)消防隊(duì)員的演習(xí)及考試，負(fù)責(zé)防火計(jì)劃的實(shí)施。

③工作內(nèi)容

a.認(rèn)真執(zhí)行消防主任（經(jīng)理）交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)。b.嚴(yán)肅認(rèn)真地作好消防中心的值班監(jiān)視工作。

c.檢查和測(cè)試消防設(shè)備、監(jiān)視儀器的靈敏程度，對(duì)失靈的要盡快維修或更換。d.檢查各部門的電器、電線、電掣、煤氣管道、爐頭有否霉壞、銹壞、氧化、溶化、堵塞情況，防止短路或爆炸引起火災(zāi)。

e.檢查各部門的防火措施和落實(shí)情況，特別是重點(diǎn)防火部門的落實(shí)情況。

f.若進(jìn)酒店施工的單位和個(gè)人申請(qǐng)臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)，要負(fù)責(zé)調(diào)查，協(xié)助主任進(jìn)行核準(zhǔn)，并在施工作業(yè)和動(dòng)火作業(yè)過程中對(duì)施工者進(jìn)行防火督導(dǎo)。

g.組織員工作好交接班工作。填寫好工作日志，搞好監(jiān)視中心的清潔衛(wèi)生工作。(3)消防中心工作人員崗位職責(zé) ①工作職責(zé)

a.具有一定的消防專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，熟悉業(yè)務(wù)。

b.值班人員要忠于職守，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，密切監(jiān)視消防主機(jī)信號(hào)，發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)應(yīng)立即采取措施，并向保安部經(jīng)理和總經(jīng)理報(bào)告。

c.負(fù)責(zé)檢查和測(cè)試消防系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的靈敏程度，定期進(jìn)行維修、保養(yǎng)和更換。d.經(jīng)常檢查酒店各部門火情隱患，并督促、協(xié)助其及時(shí)整改和根除。②工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)要求

a.要有較強(qiáng)的防火意識(shí)和敏感性，自覺地、一絲不茍地作好防火工作。

b.要熟悉酒店各種火警監(jiān)視儀表、信號(hào)、開關(guān)的性能和作用，善于操縱和控制各種設(shè)備和消防器材。

c.對(duì)重要的火警情況，或監(jiān)視儀表發(fā)生故障，要詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、程度、原因和處理結(jié)果，交班時(shí)要交待清楚并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。d.詳細(xì)記錄部門或有關(guān)人員關(guān)于防火重要情況的匯報(bào)，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，將結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

e.當(dāng)班時(shí)要密切注意主機(jī)和監(jiān)視儀表信號(hào)，認(rèn)真作好值班記錄。

f.對(duì)儀表的使用與管理必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，要定期維修保養(yǎng)，運(yùn)行過程中若發(fā)生故障、要及時(shí)排除，要保證它的正常運(yùn)行。

g.對(duì)要害部門、危險(xiǎn)部門，如液化站、油庫(kù)、廚房、公共場(chǎng)所的滅火裝置、樓層消防分機(jī)及報(bào)警鐘、排煙系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等重要設(shè)備要定期檢測(cè)。

h.與各有關(guān)部門協(xié)同搞好酒店內(nèi)消防設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和測(cè)試，保證其完好無損。i.發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)或接到火警報(bào)告，要將發(fā)火地點(diǎn)、火熱狀況、燃燒物質(zhì)、報(bào)告人姓名、搶救情況及時(shí)報(bào)告安保部經(jīng)理和總經(jīng)理，并以最快的速度向公安消防部門報(bào)警。作好詳細(xì)記錄。堅(jiān)守崗位、隨時(shí)了解和掌握情況。

j.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好對(duì)義務(wù)消防員的培訓(xùn)工作，作好對(duì)管理人員的消防考試工作和對(duì)酒店員工消防知識(shí)的普及教育和宣傳工作。

3.火警、火災(zāi)處理程序

(1)火警處理程序

火警是指有著火的現(xiàn)象，但沒有造成大的損失。其處理程序見圖。

(2)火災(zāi)處理程序

火災(zāi)是指著火后造成財(cái)物損失，處在著火的發(fā)展階段。

4.酒店消防要求

(1)本單位和外單位因施工動(dòng)火的工程，必須到消防中心辦理動(dòng)火證。

施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施，要有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)公安消防監(jiān)督部門申報(bào)同意后方能動(dòng)火。動(dòng)火必須做到“八不、四要、一清”。動(dòng)火后要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)，防止因留下火種而引起著火。

(2)主樓內(nèi)部不準(zhǔn)存放易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內(nèi)及房間陽(yáng)臺(tái)燃放煙花、炮竹。

(3)客房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消防中心同意后方可使用，并作好登記，不準(zhǔn)將衣物放在臺(tái)燈架罩上烘干，不準(zhǔn)在房間內(nèi)焚燒東西。

(4)配電房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放物品。布草間、樓層小倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。嚴(yán)禁將洗滌劑放在垃圾、衣物滑道口周圍。

(5)各走道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。(6)裝有復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)、印刷機(jī)的部位禁止吸煙、使用明火。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，進(jìn)行大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如無法移動(dòng)機(jī)器時(shí)，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并要及時(shí)清理。機(jī)器周圍不準(zhǔn)堆放可燃物品和廢紙。

(7)酒店長(zhǎng)住客人必須遵守《中華人民共和國(guó)消防條例》和《酒店消防管理規(guī)定》。①不準(zhǔn)私帶易燃易爆物品進(jìn)入房間使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部沒收，如發(fā)生事故一切后果自負(fù)。②禁止在陽(yáng)臺(tái)燃放煙花，違者按有關(guān)規(guī)定罰款，造成損失由當(dāng)事者負(fù)全部責(zé)任。③吸煙注意安全，煙頭不得與垃圾混放在一起，每天應(yīng)清理垃圾紙碎。

④為確保消防設(shè)備的正常運(yùn)行，消防中心人員可以隨時(shí)進(jìn)房間（事先與對(duì)方聯(lián)系，并會(huì)同銷售部或大堂副理一同前往）進(jìn)行檢修、測(cè)試、排除故障，緊急情況時(shí)可不與對(duì)方聯(lián)系，客人要給予配合。

(8)物資倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行防火規(guī)定。

①倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品要分類儲(chǔ)放，庫(kù)內(nèi)留出主通道1～1.5米。貨物與墻、燈、房頂之間保持50厘米距離。

②倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的照明燈限60瓦以下白熾燈，不準(zhǔn)用可燃物做燈罩，不準(zhǔn)用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流電收音機(jī)、電視機(jī)、電茶壺等電器設(shè)備，化工倉(cāng)庫(kù)的照明燈具設(shè)防爆型裝置，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持通風(fēng)。各類物品要標(biāo)明性能和名稱。

③倉(cāng)庫(kù)的總電源開關(guān)要設(shè)在門口外面，要有防雨、防潮保護(hù)，每年對(duì)電線進(jìn)行一次絕緣檢查，發(fā)現(xiàn)可能引起打火、短路、發(fā)熱和絕緣等不良情況，必須及時(shí)維修更換。

④物品入庫(kù)時(shí)要防止帶火種，潮濕的物品不準(zhǔn)入庫(kù)，物品入庫(kù)半小時(shí)后，值班人員要巡查一次安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，堆積時(shí)間較長(zhǎng)（幾年）的物品要進(jìn)行翻堆清倉(cāng)，防止物品積熱產(chǎn)生自燃。

(9)各廚房餐廳使用液化氣爐、酒精爐、點(diǎn)心車，必須注意防火安全。

①使用酒精爐時(shí)不要往正在燃燒的酒精爐添加酒精。備用的酒精存量不得超過兩天的用量，放在備餐間專人保管，總備用酒精由倉(cāng)庫(kù)管理部負(fù)責(zé)保管。

②使用液化氣點(diǎn)心車時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，使用前要檢查輸氣膠管是否完好、牢固。氣瓶有否漏氣，發(fā)現(xiàn)漏氣應(yīng)停止使用，并報(bào)告液化站人員進(jìn)行處理。在餐廳內(nèi)發(fā)現(xiàn)漏氣著火時(shí)，立即將車推出餐廳外面通風(fēng)的地方處理。開爐時(shí)先點(diǎn)火后開氣，點(diǎn)火后才能推入餐廳。茶室、舞廳使用的小氣瓶，要有專人管理，運(yùn)輸時(shí)搬瓶上落不準(zhǔn)乘電梯。

③各廚房廚師開爐前先開風(fēng)門，然后點(diǎn)火種，下班后要關(guān)牢氣閥，熄滅火種。④各餐廳、舞廳、歌廳營(yíng)業(yè)期間，各出口的門不得上鎖，保持暢通。

⑤每季度或半年清洗一次廚房抽油煙機(jī)及管罩。廚工清洗廚房時(shí)，不要將水噴灑到電插座、電開關(guān)處，防止電器短路引起火災(zāi)。

⑥熱油開炸時(shí)，注意控制油溫，防止油鍋著火。

(10)高低壓配電房，發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、消防加壓排煙機(jī)房、電容器室、變壓器室、蓄電池室內(nèi)不準(zhǔn)堆放可燃雜物，禁止存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁煙火。(11)各部位不準(zhǔn)私自增加各種電器設(shè)備或亂拉亂接電線，需要增加大功率的電器設(shè)備，必須經(jīng)動(dòng)力部和消防中心同意。

(12)嚴(yán)格維護(hù)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備，定期進(jìn)行測(cè)試檢查，保證設(shè)備完好。①全酒店的煙感器每年由消防中心組織測(cè)檢1～2次。

②自動(dòng)滅火噴淋管道污水，每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次。③每季度由消防中心或水泵班放水檢查一次酒店內(nèi)的地上消火栓。④消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)檢查一次。⑤油庫(kù)的固定滅火裝置，每半年由消防中心檢查測(cè)壓一次。⑥氣站的電子鼻的信號(hào)每季度由液化站測(cè)試一次信號(hào)。

⑦酒店的消防加壓、送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)，每月由動(dòng)力部門啟動(dòng)運(yùn)行測(cè)試檢查一次。⑧消防總控制聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)每年由消防中心和動(dòng)力部及有關(guān)部門聯(lián)合啟動(dòng)運(yùn)行檢查一次。⑨酒店的各種電器設(shè)備，每年聯(lián)合進(jìn)行一次檢查。

⑩備用發(fā)電機(jī)，由動(dòng)力部根據(jù)設(shè)備檢查安排時(shí)間定期啟動(dòng)檢查。

油庫(kù)的固定泡沫滅火裝置，每隔一年由消防中心監(jiān)督油庫(kù)更換藥劑一次。

酒店建筑物內(nèi)凡存放有物品的地方，有人員活動(dòng)的地方、公共場(chǎng)所、娛樂場(chǎng)所、樓層間、機(jī)房、電房、氣站、油庫(kù)、廚房、辦公室等部位，視不同情況配備輕便手提式消防滅火器材，由管轄部門負(fù)責(zé)維護(hù)保管及外表的清潔衛(wèi)生，擺放消防器材的地方不得堆放雜物，改變消防器材擺放的位置時(shí)，要經(jīng)消防中心同意，有意損壞消防器材要罰款，情節(jié)嚴(yán)重的要追究責(zé)任。

5.酒店防火“三級(jí)”檢查制度

(1)檢查的基本內(nèi)容

①易燃易爆危險(xiǎn)物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測(cè)試，有無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。

②使用液化石油氣爐灶是否按照安全要求操作，擺放位置是否符合安全規(guī)定。③對(duì)煙頭、遺留火種是否注意和處理好。

④倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物、物資分類及存放是否符合安全規(guī)定，庫(kù)房?jī)?nèi)燈泡規(guī)定60瓦以下，燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。

⑤電器設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無超負(fù)荷運(yùn)行，電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電短路等。電動(dòng)機(jī)有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，防雷設(shè)備是否完好，有無亂拉電線情況。

⑥使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求，以及殘油、氣的處理情況。⑦危險(xiǎn)場(chǎng)所動(dòng)火是否按規(guī)定辦手續(xù)，焊工操作時(shí)是否達(dá)到“八不”、“四要”、“一清”要求。

⑧使用有毒有害物品的場(chǎng)所是否有防毒的安全措施。

⑨消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥，保證完整好用。

⑩門衛(wèi)對(duì)出入人員是否進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)攜帶易爆危險(xiǎn)物品的人員是否按酒店規(guī)定把關(guān)等。

(2)一級(jí)檢查由班組織實(shí)施

①每個(gè)員工每天對(duì)本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，上報(bào)本身不能解決的火情隱患及不安全因素。

②發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理及時(shí)報(bào)告，否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。③每天應(yīng)將班組各人檢查的結(jié)果向領(lǐng)班匯報(bào)。

④接班時(shí)應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入崗位，并向上一班了解安全情況，檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收并簽名，發(fā)現(xiàn)的問題，一般由接班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理，較大的問題以書面報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)處理，不得忽視或拖延。

(3)二級(jí)檢查由部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施

①部門領(lǐng)導(dǎo)每周組織主管對(duì)本部管轄地段、設(shè)備物資（特別是易燃易爆物品）進(jìn)行一次檢查。

②檢查班組一級(jí)對(duì)防火安全工作的執(zhí)行落實(shí)情況。

③組織處理本部門的火險(xiǎn)隱患及整改，向員工進(jìn)行教育、表?yè)P(yáng)或批評(píng)。④負(fù)責(zé)將一周的消防安全情況書面報(bào)告總經(jīng)理室。(4)三級(jí)檢查由酒店領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施

①每月由酒店領(lǐng)導(dǎo)或由領(lǐng)導(dǎo)委托消防中心主持對(duì)各部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查。②檢查各部門貫徹防火安全的執(zhí)行情況，檢查要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況好的表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，差的批評(píng)或罰款。

第二篇：酒店消防工作

酒店消防工作

一、指導(dǎo)思想 要充分認(rèn)識(shí)酒店消防工作的重要性和必要性，認(rèn)真貫徹落實(shí)消防工作“預(yù)防為主、防 消結(jié)合”的方針，以酒店財(cái)產(chǎn)、客人、員工生命負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，處理好酒店消防安全工作與 提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入本部門重要議事日程，采取必要措施，保障酒店 消防工作落到實(shí)處，為酒店客人和員工營(yíng)造一個(gè)安全、詳和的環(huán)境。

二、工作措施

1、各部門建立健全消防組織，明確消防工作責(zé)任；

2、各部門制定消防工作計(jì)劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案；

3、結(jié)合本部門的工作計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)與教育；

4、對(duì)酒店的消防重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，并做好記錄；

5、每年會(huì)同維保單位對(duì)酒店的消防設(shè)施、設(shè)備，防滅火自動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查與測(cè)試；

6、要求各義務(wù)消防隊(duì)員每天對(duì)本部門區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備，滅火器等不少于二次檢查, 并做好記錄存檔；

7、加強(qiáng)對(duì)消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理；

8、將消防常識(shí)納入培訓(xùn)內(nèi)容,使員工做到“三懂三會(huì)”及“四個(gè)能力建設(shè)”。三懂（懂 基本消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能）；三會(huì)（會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲 救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散）；四個(gè)能力（檢查消除火災(zāi)隱患能力、樸救初期火災(zāi)能力、組 織疏散生的能力和消防宣傳教育的能力）。

三、具體做法

1、加強(qiáng)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo) 根據(jù)消防安全工作要點(diǎn)，要加強(qiáng)酒店消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保消防安全工作的實(shí)施。酒店成立了以酒店總經(jīng)理為主任，工保部經(jīng)理為副主任、各部門總監(jiān)、經(jīng)理為組長(zhǎng)的組織架 構(gòu)，分工具體,責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對(duì)酒店負(fù)責(zé)的思想，要有高度的事業(yè)心和 責(zé)任感，各司其職，嚴(yán)密防范，做好酒店消防安全工作，努力清除各種影響酒店安全的隱患，保障酒店財(cái)產(chǎn)、客人和全體員工的生命安全。

2、貫徹落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度 為保證各項(xiàng)消防制度的貫徹落實(shí),本要落實(shí)好以下各項(xiàng)工作。(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和關(guān)于酒店消防安全方面的有關(guān)精神，制定相應(yīng)措施，明確責(zé) 任負(fù)責(zé)人，及時(shí)檢查總結(jié)，把消防安全工作納入年終工作考核；(2)利用多種形式和渠道，對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)教育，加強(qiáng)防火教育；(3)認(rèn)真安排好值班，義務(wù)消防員要盡心盡責(zé)，每天檢查酒各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備。加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防隊(duì)的管理；(4)定期檢查各類消防器材、重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時(shí)報(bào)告；(5)各部門員工在離開工作崗位或辦公室前必須切斷電源；

3、貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針 做好酒店消防安全工作，關(guān)鍵是要防范于未然。實(shí)行定期檢查和日常防范相結(jié)合的消防 安全管理制度。每天部門義務(wù)消防隊(duì)員對(duì)酒店各自區(qū)域要巡邏、巡視，做好防火工作。發(fā)現(xiàn) 重要情況，及時(shí)上報(bào)，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、全面開展消防大檢查 每月都要對(duì)酒店每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大搜查,發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，特別是酒店的廚房、配電房、水泵房、發(fā)電機(jī)房、鍋爐房、美容美發(fā)等重要部位要定期檢查，杜絕隱患，酒店義 務(wù)消防員要按上級(jí)要求參加培訓(xùn)，特別是一些重要崗位人員，在酒店消防中發(fā)揮主力作用。健全安全工作臺(tái)帳資料，即消防安全工作計(jì)劃、消防安全工作會(huì)議記錄、消防安全工作檢查 情況、消防安全工作隱患整改情況、消防安全工作教育內(nèi)容、消防安全工作有關(guān)文件和要求 等。

5、開展好“119 消防日”宣傳教育系列活動(dòng)。每年 11 月 9 日是酒店消防宣傳日、也是 酒店消防檢查日。

6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 每月都要對(duì)酒店消防安全工作進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，找出差距，不斷完善措施，改進(jìn) 工作方法。對(duì)在消防工作這方面有突出成績(jī)的員工，要給予表?yè)P(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)，以推動(dòng)酒店消防 安全工作的開展。上述計(jì)劃請(qǐng)各部門務(wù)必根據(jù)要求落實(shí)到實(shí)處，請(qǐng)各部門認(rèn)真完成好本部門的消防工作及 消防臺(tái)帳工作，將有關(guān)消防工作及消防臺(tái)帳工作計(jì)劃于 2011 年 1 月 30 日之前報(bào)行政辦和工 程保安部備案（一式二份）。

第三篇：物業(yè)安全管理常識(shí)范文

物業(yè)安全管理常識(shí)

【管理部分】

一、如何規(guī)范安全隊(duì)伍的內(nèi)部管理工作？

答：堅(jiān)持兩個(gè)經(jīng)常性工作：既：經(jīng)常性的管理工作和經(jīng)常性的思想工作。

管理

1、督促規(guī)章制度的落實(shí)

2、堅(jiān)持隊(duì)伍管理的正規(guī)

3、注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)

4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度

5、營(yíng)造良好的氛圍。思想：

1、了解員工

2、關(guān)心員工

3、善待員工

二、造成員工頻繁離職的原因有哪些？

答

1、不受尊重2：沒有決策的參與感3：意見被輕視4：付出與回報(bào)不相符.5：薪資問題

三、如何提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)：

答：

1、主管領(lǐng)導(dǎo)的以身作則

2、有效的培訓(xùn)

3、針對(duì)性的宣傳

四、如何提高員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能： 答：實(shí)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)

崗前：

1、員工手冊(cè)及崗位職責(zé)

2、公司的服務(wù)宗旨

3、處理一般問題的原則和方法

4、保安員禮節(jié)禮儀

在崗：

1、技能和體能

2、規(guī)范操作流程

3、應(yīng)急預(yù)案的處置

4、相關(guān)的法律常識(shí)。

五、領(lǐng)導(dǎo)者在管理當(dāng)中應(yīng)起到的作用：

答：管理人員的角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，他們從發(fā)號(hào)施令者轉(zhuǎn)而成為人才培養(yǎng)者；從權(quán)威的主管轉(zhuǎn)而成為栽培具天賦的使命者。如今，高績(jī)效的經(jīng)理人，主要的職責(zé)是指引部屬找到問題的解決方案，然後抽身離去，讓部屬自己把問題解決。

【專業(yè)部分：】

1、小區(qū)安全管理的具體分類：

答：

1、業(yè)主安全

2、車輛安全

3、消防安全

4、公司內(nèi)部員工安全

2、安全負(fù)責(zé)人具體的職責(zé)是什么？ 答：

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)，檢查、督促物業(yè)項(xiàng)目的安保管理工作和停車場(chǎng)管理工作。

2、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)、消防管理工作，建立健全安全管理責(zé)任制、相關(guān)制度及貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法、消防管理工作法律、法規(guī)和相關(guān)制度。

3、制定服務(wù)區(qū)域的消防演習(xí)方案、定期組織、檢查各物業(yè)項(xiàng)目的消防演習(xí)工作。

4、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的思想品德、法制觀念教育、配合人力資源部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考核評(píng)估、不斷提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

5、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

3、小區(qū)日常的安全防范措施有哪些？

答：

1、建立詳細(xì)的業(yè)主和租戶信息

2、嚴(yán)格小區(qū)出入人員的管理工作

3、突出重點(diǎn)安全

防范部位

4、堅(jiān)持固定巡邏和流動(dòng)巡邏制度

5、嚴(yán)密監(jiān)控跟蹤措施

6、及時(shí)解決安全隱 患

7、明確崗位責(zé)任制。

4、停車場(chǎng)管理的相關(guān)內(nèi)容有哪些？ 答：

1、維護(hù)車場(chǎng)秩序、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)車輛安全停放在指定位置，保持車場(chǎng)道路暢通。

2、加強(qiáng)車場(chǎng)管理，維護(hù)車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的完好。

3、發(fā)現(xiàn)有損壞、漏油等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即向車主（司機(jī)）指出，界定責(zé)任，并做好記錄。

4、提醒車主下車后鎖好車門窗。貴重物品隨身攜帶，調(diào)整防盜系統(tǒng)至工作狀態(tài)，防止易燃、易爆、劇毒、有污染物品運(yùn)入或放置場(chǎng)內(nèi)。

5、控制好固定的停車位，應(yīng)杜絕其他外來車輛停泊。

6、禁止無關(guān)人員進(jìn)入車場(chǎng)，督促清潔工搞好車場(chǎng)衛(wèi)生。

5、裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的管理內(nèi)容有哪些：

答：

1、入場(chǎng)管理階段

2、裝修施工期間的管理階段

3、竣工驗(yàn)收階段

入場(chǎng)：

1、嚴(yán)格審核入場(chǎng)裝修人員的身份資料，防止不法人員入場(chǎng)。

2、保持和轄區(qū)公安機(jī)關(guān)的緊密聯(lián)系，做好資料的共享與存檔

3、嚴(yán)格出入證件發(fā)放的權(quán)限和程序，做好相應(yīng)的紀(jì)錄。

施工：

1、裝修進(jìn)出材料和工具等由保安人員查驗(yàn)《臨時(shí)出入證》、《物品放行條》方可放行，嚴(yán)格控制易燃、易爆材料進(jìn)入所轄物業(yè)。

2、嚴(yán)格施工人員的出入管理，堅(jiān)持原則，文明執(zhí)勤、有禮有節(jié)。

3、動(dòng)火作業(yè)，由裝修隊(duì)填寫《動(dòng)火申請(qǐng)表》，安全主管審核并簽署意見住戶管理處主任審批，辦理動(dòng)火許可證。并由保安隊(duì)專業(yè)消防員負(fù)責(zé)監(jiān)督。

4、負(fù)責(zé)文明施工和垃圾清運(yùn)監(jiān)督。建筑裝修監(jiān)督的重點(diǎn)是消防設(shè)施，消防通道暢通及房屋承重結(jié)構(gòu)不被破壞。檢查后，及時(shí)填寫《裝修巡視記錄》。

5、按照裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理規(guī)定，督促施工單位配置相應(yīng)的滅火器材?？⒐ぃ?/p>

1、收回發(fā)放的出入證件。

2、監(jiān)督檢查撤場(chǎng)人員攜帶物品及離開小區(qū)。

6、如何建立物業(yè)消防管理工作：

答：

1、熟悉小區(qū)消防設(shè)施的分布及類型

2、建立完善的維護(hù)保養(yǎng)制度

3、熟練掌握設(shè)備設(shè)

施的操作規(guī)程

4、經(jīng)常性組織消防知識(shí)的培訓(xùn)和考核

5、做好消防安全的宣傳工作。

【服務(wù)案例】

某天大廈安管員小張正在值班，隨在幾位業(yè)主身后走進(jìn)來一位陌生人。小張主動(dòng)微笑問好：“先生您好，請(qǐng)問您拜訪哪一位？”“8F”來訪者嘴里應(yīng)答著，人已到了電梯口?！罢?qǐng)您證件登記一下，好嗎？”小張趕快跟上前去?！澳銦┎粺┌?！”訪客這時(shí)已走進(jìn)電梯，準(zhǔn)備上樓。

處理過程小張有禮貌地說“對(duì)不起，小區(qū)規(guī)定來訪客人必須登記，請(qǐng)您配合我們的工作?！蓖瑫r(shí)將電梯按鈕按住。

“哪來的那么多爛規(guī)定?！痹L客將小張的手一下打開，用非常蔑視的口氣說道：“滾開，你算什么東西，我是業(yè)主的弟弟?！?/p>

小張強(qiáng)忍著對(duì)方的侮辱，再次把電梯按鈕按住，態(tài)度誠(chéng)懇地說：“我不是什么大人物，只是一名普通的安管員，但為了業(yè)主的利益，我必須履行我的職責(zé)。您要真是業(yè)主的弟弟，就更應(yīng)該登記，您難道不希望您的家人居住在一個(gè)安全的環(huán)境里嗎？”

小張的一席話，引來了周圍其他幾位業(yè)主的一陣附和之聲，訪客也自知理虧，只好拿出身份證配合小張進(jìn)行了登記。案例點(diǎn)評(píng)

在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)無緣無故遭受到一些人的無理刁難或侮辱，的確叫人難以忍受，尤其是年輕氣盛的安管員，一不留神就可能發(fā)生磨擦。物業(yè)管理屬服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)之一就是“諒解忍耐”，這就需要我們有很強(qiáng)的自控能力和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，通過不斷的自我完善，達(dá)到榮辱不驚的境界。另外，得理要讓人，不要喋喋不休，所受的委屈越大，越要表現(xiàn)出你的大度和寬容，真正展示出職業(yè)風(fēng)范。同時(shí)，作為安全負(fù)責(zé)人，平時(shí)要加強(qiáng)工作方法的培訓(xùn)。

第四篇：消防職責(zé)消防工作職責(zé)

消防職責(zé)消防工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司對(duì)各建筑工地工程水電技術(shù)的安裝管理。

2.到工程現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量，安全文明施工。

___處理工程現(xiàn)場(chǎng)、施工質(zhì)量以及施工進(jìn)度等問題。

4.工程項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，施工圖設(shè)計(jì)以及施工圖預(yù)算編制。

5.編制施工組織設(shè)計(jì)，施工方案，制定施工以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

消防職責(zé)篇2

1.負(fù)責(zé)協(xié)同有關(guān)部門開展防火安全教育。

2.負(fù)責(zé)修訂、制訂落實(shí)防火安全規(guī)劃和制度。

3.負(fù)責(zé)組織防火安全檢查，研究整改措施，并監(jiān)督整改內(nèi)容的落實(shí)。

4.負(fù)責(zé)組織義務(wù)消防員的消防知識(shí)培訓(xùn)。

5.負(fù)責(zé)做好消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理。

6.負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查起火原因，提出處理意見并上報(bào)。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

消防職責(zé)篇3

1.認(rèn)真貫徹h級(jí)有關(guān)消防安全工作的指示、規(guī)定，將消防安全工作納入醫(yī)療、行政管理計(jì)劃，指導(dǎo)檢査、督促醫(yī)院各部門做好消防安全工作。

2.負(fù)責(zé)部署和組織醫(yī)院的消防教育工作，具體領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院義務(wù)消防組織，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

組織制定防火安全制度，并認(rèn)真檢查落實(shí)，建立健全消防安全工作檔案。

___組織消防檢查，主持研究整改火險(xiǎn)隱患。

___對(duì)發(fā)生在醫(yī)院的火災(zāi)事故，積極組織職工群眾加以撲救，并負(fù)責(zé)査明原因，提出處理意見。

6.負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施器材的配置、維修、保養(yǎng)和建檔工作。

消防職責(zé)篇4

1.在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好日常消防安全管理工作。

2.參加節(jié)假日消防安全大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和消防設(shè)施、器材存在的問題監(jiān)督整改。

3.負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育，組織消防安全競(jìng)賽和消防演習(xí)。

4.參加對(duì)易燃易爆場(chǎng)所動(dòng)火作業(yè)的安全措施落實(shí)情況的檢查監(jiān)督管理。

5.參加對(duì)發(fā)生火險(xiǎn)事故的調(diào)查分析，提出整改意見。

消防職責(zé)篇5

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針，執(zhí)行國(guó)家《消防法》和公安部___號(hào)令。

2.搞好消防法律、法規(guī)的宣傳教育，提高職工的消防安全意識(shí)。

___對(duì)本單位的消防工作作出部署，并督促實(shí)施。

4.定期組織職工進(jìn)行消防培訓(xùn)和消防演練，經(jīng)常開展消防安全檢查，配合調(diào)查處理火災(zāi)事故。

5.定期總結(jié)講評(píng)表彰先進(jìn)，推廣典型經(jīng)驗(yàn)。

消防職責(zé)篇6

1.負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)消防安全工作管理。

2.負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的布置和定期檢查。

3.負(fù)責(zé)旅游區(qū)消防培訓(xùn)的組織落實(shí)。

4.負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)火災(zāi)預(yù)習(xí)的組織和預(yù)案的編制、更改和訓(xùn)練。

5.負(fù)責(zé)施工過程中用火安全的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理。

消防職責(zé)篇7

1.負(fù)責(zé)制定消防工作計(jì)劃和消防工作制度。

2.負(fù)責(zé)消防知識(shí)、技能培訓(xùn)和消防工作指導(dǎo)。

3.負(fù)責(zé)對(duì)全館火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)前端設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和消防安全檢查。

4.負(fù)責(zé)消防安全工作的外聯(lián)工作。

第五篇：酒店消防工作管理制度

酒店消防工作管理制度匯編

前 言

我酒店是一家三星級(jí)涉外酒店，是重點(diǎn)防火單位。為了加強(qiáng)酒店的消防管理工作，杜絕火災(zāi)發(fā)生，根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的規(guī)定，認(rèn)真貫徹“隱患隱于明火，防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的精神，按照“以防為主，防消結(jié)合”的方針，加強(qiáng)酒店員工的消防教育，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，遵照安全工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門各崗位的責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)地把消防工作貫徹到各項(xiàng)管理工作中去，特將我酒店消防工作管理制度匯編成冊(cè)。

第一章消防中心管理

一、消防中心檢查制度

1、每個(gè)值班人員每天對(duì)本崗位本地段進(jìn)行一次火情安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素。

2、發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理及時(shí)報(bào)告，否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

3、每天應(yīng)將當(dāng)班情況檢查結(jié)果向部門匯報(bào)。

4。接班應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入崗位，并向上班了解安全情況檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收簽名，發(fā)現(xiàn)問題一般由交班的處理。較大的問題立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理，不得忽視或拖延。

第二章消防管理消防安全責(zé)任人職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位消防安全情況；

二、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排。批準(zhǔn)實(shí)施消防工作計(jì)劃：

三、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；

四．確定各級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

五、組織防火檢查督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改及時(shí)處理消防安全的重大問題；

六、根據(jù)消防法規(guī)建立義務(wù)消防隊(duì)；

七、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏教預(yù)案，并實(shí)施演練．

消防安全管理人職責(zé)

一、擬定消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；

二、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；

三、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案：

四、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；

五、組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通：

六、組織管理義務(wù)消防隊(duì)；

七、在員工中組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳、教育和訓(xùn)練，組織滅火和應(yīng)急硫散預(yù)案的實(shí)施和演練；

八、單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。

消防主管崗位職責(zé)。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防規(guī)章制度；

二、監(jiān)督貫徹執(zhí)行消防規(guī)章制度；

三、進(jìn)行防火安全檢查和消防安全宣傳教育、學(xué)習(xí)；

四、每天對(duì)全酒店消防器材設(shè)施進(jìn)行檢查每月紐織一次酒店消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，簽發(fā)隱患整改通知單并督促除患和管理好消防器材；

五、管理單位義務(wù)消防組織，定期組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)和訓(xùn)練不斷提高消防業(yè)務(wù)水平；

六、配合消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因；

七、交流防火工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)當(dāng)無火災(zāi)單位；

八、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門工作。

消防巡邏員職責(zé)

一、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令要絕對(duì)服從；

二、熟悉本崗位的任務(wù)志要求；

三、會(huì)使用各種滅火器材，熟悉掌提消防報(bào)警控制系統(tǒng)；

四、熟悉酒店的地形、環(huán)境、消防設(shè)施的分布，滅火器材的擺放地點(diǎn)、防盜、報(bào)警器材的位置，監(jiān)控電視鏡頭的位置：

五、愛護(hù)本崗位上的各種設(shè)備和器材；

六、靈活、果斷地處理當(dāng)班期間發(fā)生的問題，遇到處理不了的問題，立即報(bào)告部門經(jīng)理或總經(jīng)理；

七、負(fù)責(zé)檢查動(dòng)火部位、施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全、處理報(bào)警和煙感器故障。

消防設(shè)備維修保養(yǎng)制度

1、嚴(yán)格維護(hù)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備，定期進(jìn)行測(cè)試檢查，保證設(shè)備完好；

2、全酒店的煙感器由工程部組織測(cè)試1-2次，保安部派人協(xié)助；

3、自動(dòng)滅火噴淋管道末斷放水，每季度由工程部和保安部組織放水一次；

4、消防水泵和噴淋水泵每年由工程部組織加油保養(yǎng)一次；

5、消防水泵和噴淋水泵由保安部和工程部不定期啟動(dòng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修；

6、酒店消防總控制聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)每年由工程部和保安部及有關(guān)部門聯(lián)合啟動(dòng)運(yùn)行檢查一次：

7、酒店各種電器設(shè)備每半年聯(lián)合進(jìn)行檢查一次；

8、備用發(fā)電機(jī)由工程部根據(jù)設(shè)備檢查情況安排時(shí)間定期啟動(dòng)檢查．

消防要求

酒店員工必須嚴(yán)格執(zhí)行防火安全制度，積極參如消防活動(dòng)，做好好宣傳教育．

1、做好班前、班后安全教育，使每個(gè)員工都能做劉“一熟系、三會(huì)”（一熟悉：消防器材，三會(huì)：會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織人員疏散）；

2、熟悉自己的崗位環(huán)境、操作的設(shè)備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材擺放位置，懂得使用方法并做好保管；

3、牢記火警電話“119”和酒店消防中心電話“2273”，報(bào)火警時(shí)，要沉著冷靜，講清失火單位、地點(diǎn)、什么東西著火、報(bào)警人姓名、單位和電話號(hào)碼；

4、存放易燃易壞物品的地方或倉(cāng)庫(kù)，要有“嚴(yán)禁吸煙”明顯標(biāo)志的字樣，物品碎紙、垃極要及時(shí)清理，保持安全通道的暢通和常閉式防火門的關(guān)閉：

5、發(fā)現(xiàn)有異聲、異味、異色時(shí)，要及時(shí)報(bào)告并積極采取措施處理，不查明原因決不能放過；

6當(dāng)發(fā)生火警、火災(zāi)時(shí)，首先要保持冷靜，不可驚慌失措，應(yīng)迅速查明情況向消防中心報(bào)告，報(bào)告時(shí)要講明地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、本人姓名或工號(hào)，并積極采取措施，取附近的滅火器材滅火，電器著火時(shí)，應(yīng)先關(guān)掉電源；氣體著火先關(guān)氣閥，如果氣閥無法關(guān)緊，先不滅火，設(shè)法關(guān)掉氣閥門的情況才能滅火。救火時(shí)，聽從消防中心人員和現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指 揮，有人受傷先救人，后救火（火小時(shí)可同時(shí)進(jìn)行）。

7、當(dāng)火勢(shì)擴(kuò)大到三級(jí)（猛烈階段）必須緊急報(bào)警，通知住客離開房間，在場(chǎng)的工作人員應(yīng)引導(dǎo)住客進(jìn)行安全疏散，積極槍運(yùn)貴重物品，禁止乘坐客用電梯，前往現(xiàn)場(chǎng)的人員要走立通樓梯，救護(hù)硫散人員乘消防電梯；

8、發(fā)現(xiàn)火場(chǎng)有毒氣、有爆炸危險(xiǎn)品時(shí)，首先采取防毒、防爆的措施后才能進(jìn)行救火

第三章 消防三級(jí)檢查基本內(nèi)容

一、易燃易爆危險(xiǎn)物品的貯存保管、使用要符合安全要求，貯存容器、貯罐、管道要定期測(cè)試有無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象；

二、使用液化氣灶、柴油灶是否按照要求操作，擺放位置是否符合安全規(guī)定；

三、對(duì)煙頭、遺留火種是否注意和采取相應(yīng)處理措施；

四、倉(cāng)庫(kù)物資分類及存放是否符合安全規(guī)定，庫(kù)房燈光規(guī)定在60W以下，燈距、推放高度、通風(fēng)、室溫是否符合安全要求，值班人員是否做到人走燈滅；

五、電器設(shè)備運(yùn)行正常有無超負(fù)荷運(yùn)行，電線、電纜的絕緣有無變化、裸露、受潮、短路等，電機(jī)有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，防雷設(shè)備是否完好，有無亂接、亂拉、亂搭電線現(xiàn)象。

六、使用各種可燃易燃油類足否符合安全要求，以及殘油、氣的處理情況；

七、危險(xiǎn)場(chǎng)所是否辦理相關(guān)手續(xù)，員工操作是否按照要求操作；

八、使用有毒、有害物品的場(chǎng)所足否有防毒的安全措施：

九、消防器材、消防系統(tǒng)的完好情況，各都門的消防器材有無保管好、用好和到期換藥，保證完好、好用；

十、門衛(wèi)對(duì)出生入人員是否嚴(yán)格檢查，對(duì)攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的人是否把關(guān)。

安全檢查制度

1、火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況；

2、安全疏敬通道、疏散指示、應(yīng)急照明和安全出口情況；

3、消防車通道、消防水源情況；

4、滅火器材配備及有效情況：

5、用火、用電有無違章情況；

6、重點(diǎn)工種人員以及共他員工消防知識(shí)的掌握情況；

7、消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；

8、易燃易爆物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物資的防火安 全情況；

9、控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況；

10、防火巡查情況；

11、消防標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況；

12、其他需要檢查的內(nèi)容。

防火安全管理制度

一、總則

1、為了加強(qiáng)酒店的消防安全工作，保護(hù)住賓客、員工的酒店的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店的正常營(yíng)業(yè)，特制訂本制度；

2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和公安部頒布《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針和自防自救的原則，實(shí)行嚴(yán)格的料學(xué)管理；

3、酒店消防工作在公安機(jī)關(guān)監(jiān)督下，實(shí)行由總經(jīng)理負(fù)責(zé)、部門經(jīng)理分管、防火安全工作委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“防火會(huì)”）集體領(lǐng)導(dǎo)的體制；

4、實(shí)行專與群結(jié)合的原則，酒店經(jīng)理為防火安全工作第一負(fù)責(zé)人，防火日常工作由保安部承擔(dān)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)消防工作計(jì)劃、規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施及專職消防人員、義務(wù)消防人員的管理、訓(xùn)練等項(xiàng)工作；

8、常開展消防宣傳、教育活動(dòng)，采取一切有效措施杜絕火險(xiǎn)隱患，盡力防止火災(zāi)發(fā)生。如發(fā)生火突，做到發(fā)現(xiàn)早、撲滅快，將火災(zāi)控制、撲滅在最小范圍，使火災(zāi)損失減少到最低限度。

消防訓(xùn)練

一、使每個(gè)義務(wù)消防隊(duì)員懂得火災(zāi)預(yù)防的知識(shí)．具有善于發(fā)現(xiàn)和杜絕火險(xiǎn)隱患的能力，掌握滅火戰(zhàn)斗的本領(lǐng)。

二、義務(wù)消防業(yè)務(wù)教學(xué)訓(xùn)練，每年都要計(jì)劃，除進(jìn)行必要的專項(xiàng)教學(xué)訓(xùn)練外，還要有選擇地進(jìn)行一些基本功訓(xùn)練，結(jié)合滅火預(yù)案每月進(jìn)行一次實(shí)地演練。

三、義務(wù)消防訓(xùn)練要從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練外，經(jīng)常組織隊(duì)員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練教學(xué)。訓(xùn)練要進(jìn)行考核、評(píng)比，對(duì)在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中認(rèn)真刻苦、守紀(jì)律、成績(jī)優(yōu)秀的集體和個(gè)人，要給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

四、義務(wù)消防隊(duì)員需經(jīng)如下內(nèi)客的培訓(xùn)：

1、一般的防火知識(shí)；

2．接到火警后，迅速集中穿著消防滅火服裝；

3、佩帶、使用防毒面具：

4、員工熟悉本部門的消防應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生火災(zāi)后，按應(yīng)急預(yù)案積極參戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位，服務(wù)指揮。

火災(zāi)撲救

一、火災(zāi)后，按滅火預(yù)案實(shí)施并由總經(jīng)理、酒店經(jīng)理、保安部經(jīng)理消防中心領(lǐng)班、大堂接待主管在消防中心建立火場(chǎng)指揮所，統(tǒng)一指揮火場(chǎng)的搶險(xiǎn)滅火行動(dòng)。義務(wù)消防隊(duì)員和全體員工要堅(jiān)守崗位，未接到命令，任何人不準(zhǔn)擅離崗位進(jìn)入火場(chǎng)，以免造成混亂，出現(xiàn)意外事故。

二、除自動(dòng)報(bào)警裝置外，任何人在任何部位發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，首先要用電話向總機(jī)報(bào)警．消防中心在確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，立即向公安消防部門報(bào)警，并向電話總 機(jī)報(bào)告。

三、在滅火戰(zhàn)斗中，應(yīng)首先組織足夠的力量搶救受火勢(shì)、煙霧威脅的人員。在客房餐廳等處發(fā)生火災(zāi)，首先要全力保護(hù)賓客安全疏散，在槍救賓客中心時(shí)，應(yīng)首先盡力保護(hù)老、弱、病、殘、婦、幼，孕的安全。

四。被搶救出火場(chǎng)的人員，應(yīng)集中至安全地點(diǎn)，并有專人看護(hù)，以兔被教者因故重返火場(chǎng)或出意外事故。搶救出來的物件應(yīng)交由專人負(fù)貴看管，以免丟失。

五、滅火戰(zhàn)斗要盡力接近火源，做到不見火不出水，防止水漬損失。

六、火場(chǎng)以外的部位，要做好警戒工作，防止發(fā)生意外事故。

七、發(fā)生火災(zāi)后派專人迎接消防隊(duì)，并主動(dòng)介紹現(xiàn)場(chǎng)情況?；饒?chǎng)指揮權(quán)移交給公安消防指揮員，并協(xié)助其工作。

八、在搶險(xiǎn)滅火期間，除上級(jí)機(jī)關(guān)和公安消防、救護(hù)大隊(duì)等有關(guān)單位外，其他任何單位和群眾不得進(jìn)入火場(chǎng)。

安全獎(jiǎng)懲制度

一、獎(jiǎng)懲 1。對(duì)預(yù)防大災(zāi)發(fā)生和滅火工作中作出優(yōu)異成績(jī)的職工，分別予以嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)。2。對(duì)違反本制度，不遵守防火安全制度，無視防火安全規(guī)程，造成火災(zāi)事故的員工，視其性質(zhì)和影響大小，損失輕重、認(rèn)識(shí)態(tài)度，分別給予罰欲，行政處分，或交由公安部門追究其刑事責(zé)任。

動(dòng)用明火作業(yè)制度

一、明火作業(yè)制度的規(guī)定

工所有動(dòng)火作業(yè)｛焊劇、氣創(chuàng)）人員，都要持有效的焊工《特殊工種操作證》上崗，無證者一律不準(zhǔn)進(jìn)行焊接〔氣別〕作業(yè)．

z范圍內(nèi)動(dòng)火作業(yè)的有關(guān)部門（包括外來施工隊(duì)）人員，必須

事先向消防中心提出中請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方能動(dòng)火。作業(yè)人員必須

持操作證上崗．

3、作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)不準(zhǔn)燒門的規(guī)定．操作人員有

權(quán)拒絕不符合防火管理要求的作業(yè)

氣其依臨時(shí)動(dòng)火也必須中請(qǐng)辦理動(dòng)火手續(xù)〔表格表式編號(hào)保。4）

5、消防中心在批準(zhǔn)動(dòng)火前，須到現(xiàn)場(chǎng)檢查并提出才費(fèi)施，必要時(shí)

應(yīng)提滅火器材

fi。動(dòng)火證有效，一般不得超過當(dāng)天，動(dòng)火證必須有明確的安全

措施．及動(dòng)火監(jiān)護(hù)人

7、在動(dòng)火期間，消防巡檢員妥經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢安，交接班時(shí)要交

清動(dòng)火狀況

8,動(dòng)火作業(yè)后，操作人、監(jiān)護(hù)人、消防巡檢查、清理現(xiàn)場(chǎng)的火

種及可燃物質(zhì)，確證無隱患時(shí)才能離開現(xiàn)場(chǎng)．

鍋?zhàn)o(hù)壓力容器安全管理制度

酒店的要害部門是：鍋爐房、配電間、總機(jī)房、監(jiān)控中心、消防中心等地，除本崗位工作人員外，嚴(yán)禁其他人員入內(nèi)，以保證酒店水、電、氣、通訊、安全等部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)．

1、各要害部門〔位）植班人員必須熟悉設(shè)備情況，堅(jiān)守崗位，做到勤記錄，發(fā)現(xiàn)故障搶修，不得拖延，并及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)令。

2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備安全正常運(yùn)行。

3、嚴(yán)禁在工作室會(huì)客，不得讓工作無關(guān)人員進(jìn)入室內(nèi)．確因工作需要經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)或保安部批準(zhǔn)進(jìn)入宜內(nèi)人員均登記其進(jìn)入和離開的時(shí)間，以備查用。

4要害部位的門要經(jīng)常關(guān)，房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)堆放和晾曬物品。

5、要害部位的嚴(yán)紹易嫉、易爆有毒物品及食品進(jìn)入。

電梯安全管理制度

一、電梯發(fā)生緊急事故處理程序

1、如果電梯突然失去控制，發(fā)生超速而無法掌握時(shí)，有司機(jī)的應(yīng)首先切斷電源，按鈕停就近層樓；無司機(jī)的機(jī)房值班人員接報(bào)警后立即切斷電源再用對(duì)講機(jī)招呼乘客保持鎮(zhèn)靜，將腳跟提起并用手扶住轎廂壁，切勿跳轎廂。

2、如電梯在行駛中突然發(fā)生停車故障，應(yīng)先將轎廂內(nèi)電源切斷，然后用對(duì)講機(jī)安撫乘客，再用手動(dòng)方式使轎廂平層．用手動(dòng)鑰匙開啟轎廂門放乘客。

3、若遇電氣設(shè)備發(fā)生燃燒，除應(yīng)立即切斷電源并迅速告知消防中心搶救外，應(yīng)用1211等氣體滅火機(jī)進(jìn)行撲救。

4、若遇停層不開門，機(jī)房值班人員應(yīng)先用對(duì)講機(jī)安撫乘客，問清停在幾層，再以最快速度用手動(dòng)鑰起開放轎廂門放人。

5、若遇到道底坑積水，應(yīng)將電源全部切斷，立即排水檢查正常后方可啟用。

6、電梯發(fā)生事故，機(jī)房值班人員必須立即停下，組織有關(guān)人員搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門按“三不放過”原則處理。

二、電梯維修檢查操作程序

1、電梯維修人員在對(duì)電梯進(jìn)行維修時(shí)，必須在電梯門口上懸往檢查停用的告示牌。

2、電梯在維修和檢查時(shí)，必須使用36伏行燈。

3、進(jìn)入機(jī)房做維修保養(yǎng)工作，必須先斷開電源開關(guān)，不得帶電搶修電器控制屏以防發(fā)生觸電事故。

4、進(jìn)入轎廂頂注加導(dǎo)軌或轎頂動(dòng)滑轉(zhuǎn)油時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)于轎廂頂兩腳必須站穩(wěn)，在轎廂上下運(yùn)行時(shí)，身體任何部位不揮超越廂體邊緣之外，以防撞傷。

5、進(jìn)入井道底坑時(shí)，必須采取有效措施、以防橋廂突然下墜。

6、維修檢查時(shí)不得載客載貨，但不要在客流高峰時(shí)進(jìn)行維修以免影響營(yíng)業(yè)。

7、電梯維修工每次開始工作前，對(duì)電梯機(jī)房?jī)?nèi)的機(jī)械和電氣設(shè)備作巡視檢查；對(duì)電梯作定期維修并填寫電梯設(shè)備維修記錄卡。

8、應(yīng)每周檢查電梯的主要設(shè)備的可靠性和工作的正確性并進(jìn)行必要的修正和潤(rùn)滑。

9、電梯在使用了3個(gè)月后，電梯維修工應(yīng)對(duì)重要機(jī)械和電氣設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)。

10、電梯在每年進(jìn)行全面維修后，應(yīng)對(duì)勞動(dòng)局在年檢中提出的整改意見認(rèn)真整改并取得年檢合格證方可繼續(xù)使用。

電梯轎廂關(guān)人處理方法

1、先將電梯主電源切斷，必須兩人配合操作。

2、使用專用工具手動(dòng)松閘。

3、在機(jī)房用手輪盤車，使電梯作短程升降。

4、手動(dòng)盤車與手動(dòng)打開制動(dòng)器之間應(yīng)密切配合，盤到電梯平層的標(biāo)準(zhǔn)位 置．

5、打開電梯轎廂門將客人安全送出轎廂．