第一篇：園區(qū)物業(yè)消防管理標(biāo)準(zhǔn)

園區(qū)物業(yè)消防管理標(biāo)準(zhǔn)

一、消防安全分工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

消防中心職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國(guó)家制定的消防法規(guī)，掌握本園區(qū)實(shí)際情況，提高消防安全意識(shí)。

2、制定園區(qū)各種防火安全制度，督促檢查各住戶貫徹落實(shí)防火安全工作的情況。

3、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)各部位的防火安全和各種消防設(shè)備，滅火器材的配備情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。

4、負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材等設(shè)備，并定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

5、負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視消防電腦主機(jī)，發(fā)現(xiàn)火警，火災(zāi)和其他問題，應(yīng)立即向當(dāng)值主管及經(jīng)理報(bào)告，并提出處理方案。

6、負(fù)責(zé)制定園區(qū)重點(diǎn)部位的滅火作戰(zhàn)方案，負(fù)責(zé)園區(qū)用火部位安全監(jiān)督。

7、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)人員進(jìn)行消防防火宣傳教育。

8、積極組織專職消防人員定期檢查消防設(shè)備和園區(qū)各重點(diǎn)部位，如倉(cāng)庫(kù)，廚房，公共場(chǎng)所的滅火器材裝置，樓層消防分屏及報(bào)警，1 排煙系統(tǒng)，對(duì)講系統(tǒng)，查看周圍有無火種，防止重大事故的發(fā)生。

9、重大節(jié)假日，組織各部門人員進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)通知有關(guān)部門及商戶、辦公用戶進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理和各部門經(jīng)理。

10、建立和健全園區(qū)的消防管理業(yè)務(wù)檔案。

11、負(fù)責(zé)將每天園區(qū)消防情況報(bào)告給部門經(jīng)理。

12、負(fù)責(zé)處理消防中心當(dāng)值所發(fā)生的任何火災(zāi)情事故，并及時(shí)報(bào)告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

二、園區(qū)義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

1、園區(qū)義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)由安管部消防主管擔(dān)任。

2、園區(qū)義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)在服務(wù)中心防火責(zé)任人和消防機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

3、開展防火宣傳教育，管理園區(qū)義務(wù)消防隊(duì)。

4、按既定消防訓(xùn)練方案，對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練或演習(xí)，使園區(qū)義務(wù)消防隊(duì)做到防火工作常備不懈。

5、隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)消防情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告安全員或部門負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止糾正。

6、配合維修班作好消防器材、設(shè)備管理，保證消防設(shè)施不受損壞。

7、隨時(shí)檢查隊(duì)員對(duì)消防器具使用掌握的實(shí)際情況，提高“義務(wù)消防隊(duì)”的實(shí)戰(zhàn)能力。

8、接到火災(zāi)信號(hào)后，在安排報(bào)警的同時(shí)，迅速組織義務(wù)消防隊(duì)，按既定方案或臨時(shí)制定的方案進(jìn)行滅火、搶救。

9、定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn)、消防工作情況。

三、服務(wù)中心消防責(zé)任執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

消防工作實(shí)行“預(yù)防為主，預(yù)消結(jié)合”的方針，園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)的每位員工都是義務(wù)消防隊(duì)員，都有責(zé)任搞好消防工作，各部門經(jīng)理、主管、骨干員工更是消防工作的帶頭人，是消防工作的當(dāng)然責(zé)任人，應(yīng)負(fù)有如下職責(zé)：

1、依照物業(yè)服務(wù)中心及國(guó)家、省、市政府消防管理規(guī)定，對(duì)園區(qū)管理范圍內(nèi)的各商戶、用戶、人員進(jìn)行消防工作的監(jiān)督檢查。進(jìn)行消防宣傳教育，發(fā)動(dòng)商戶、用戶，共同做好消防工作，消除火險(xiǎn)隱患。

2、監(jiān)督安裝、裝修、改建工程過程中執(zhí)行防火規(guī)范的情況，并進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

3、實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，保證各項(xiàng)裝置，時(shí)刻處于良好狀態(tài)。

4、組織火災(zāi)撲救，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。

5、配合市消防部門搞好日常消防管理工作。

6、對(duì)因失職引發(fā)的火災(zāi)事故負(fù)間接或直接責(zé)任，直至刑事責(zé)任。

四、物業(yè)服務(wù)中心主管消防安全職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

1、對(duì)園區(qū)管理范圍內(nèi)的消防工作全面負(fù)責(zé)。

2、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及其實(shí)施細(xì)則，建立健全各級(jí)防火制度和安全操作規(guī)程。

3、把防火安全工作列入生產(chǎn)、施工，經(jīng)營(yíng)管理之中，對(duì)員工進(jìn)行 消防安全知識(shí)教育。

4、組織消防安全檢查，整改火險(xiǎn)隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施。

5、領(lǐng)導(dǎo)消防專干人員、義務(wù)消防隊(duì)員、兼職防火人員做好日常防火工作。

6、協(xié)助公安消防監(jiān)督部門調(diào)查火災(zāi)事故原因并處理。

7、組織制定滅火方案，帶領(lǐng)員工撲救火災(zāi)，做好日常防范工作。

8、定期總結(jié)消防工作，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。

五、消防控制中心管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、消防控制中心實(shí)行全天24小時(shí)專人輪流值班制。

2、控制中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責(zé)任心，能熟練操作設(shè)備。

3、值班人員在控制中心不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會(huì)客，不準(zhǔn)進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動(dòng)。

4、值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開。

5、控制中心各操作手柄（按鈕）每日作一次手動(dòng)操作檢查。

6、消防控制中心的設(shè)備外觀以不附有灰塵為合格。

7、控制中心的設(shè)備出現(xiàn)故障當(dāng)班人員無法排除時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告服務(wù)中心工程主管，聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。

8、控制中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，首先打電話至報(bào)警部位查明情況，如若誤報(bào)，立即消除，如發(fā)現(xiàn)異常情況或火警，先通知值班保安，同時(shí)報(bào)告服務(wù)中心主管，事故處理完畢后，填寫信號(hào)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、真假、結(jié)論等記錄。

9、每班當(dāng)值人員都要填寫設(shè)備的運(yùn)行記錄、過程中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)應(yīng)填寫其時(shí)間、地點(diǎn)等，以方便查明原因。

10、控制中心的記錄材料屬設(shè)備檔案資料，應(yīng)長(zhǎng)期保存。

11、每月控制中心以書面形式將本月的設(shè)備運(yùn)行情況報(bào)告服務(wù)中心工程主管并存檔。

六、消防監(jiān)控中心管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、消防監(jiān)控中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非維修人員、保衛(wèi)，消防人員不得進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心會(huì)客和聊天。

2、消防監(jiān)控中心遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)。消防監(jiān)控中心值班人員不準(zhǔn)離開控制室。

3、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈，整齊，各類控制臺(tái)（如報(bào)警器，水泵控制臺(tái)、閉路電視房等）保持無灰塵。

4、值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙、睡覺、看小說等，如發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名。

5、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況，交接要詳細(xì)填寫值班記錄，領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

6、各部門播放音樂時(shí)間要按時(shí)播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾客戶。消防中心各種設(shè)施要愛惜使用。

7、消防監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制。

8、消防值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常，如不正常應(yīng)立即查清 原因，上報(bào)消防主管，遇到重大問題迅速上報(bào)消防責(zé)任人。

9、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)報(bào)警，按《消防工作手冊(cè)》中的“消防應(yīng)急措施”處理；如屬誤報(bào)應(yīng)進(jìn)行復(fù)位，并記錄在《消防值班記錄表》中。

10、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)，每半月進(jìn)行一次自動(dòng)，手動(dòng)的操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)，并將檢查記錄在《消防值班記錄表》中。

11、消防設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，值班員應(yīng)填寫《設(shè)備維修申報(bào)單》，立即通知工程部維修人員進(jìn)行維修。

12、消防監(jiān)控中心的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡(luò)。

13、消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品，消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備用便攜式滅火器和常用滅火器具。

14、嚴(yán)禁外人進(jìn)入消防監(jiān)控中心，如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準(zhǔn)。

七、消防值班制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1、消防值班實(shí)行24小時(shí)全天值班制度。

2、凡在值班崗位工作的員工，必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗。

3、發(fā)生火警、火災(zāi)警報(bào)時(shí)，迅速按報(bào)警程序報(bào)警。

4、值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題要立即解決，不得延誤。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章和操作規(guī)程，因違法規(guī)程引起的一 切后果，其責(zé)任均由值班人員自負(fù)。

6、當(dāng)接班時(shí)間已到，但接班人尚未來時(shí)，不得離崗。

7、每天值班情況逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，交接雙方共同簽字。

第二篇：××物業(yè)消防控制室管理標(biāo)準(zhǔn)[小編推薦]

××物業(yè)消防控制室管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）

2009年10月19日

消防控制室是建筑物自動(dòng)消防設(shè)施的管理監(jiān)控中心，對(duì)預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，撲救初期火災(zāi)起著十分重要的作用。為強(qiáng)化消防控制室管理，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，發(fā)揮消防控制室在防御火災(zāi)工作中的核心作用，特制訂本消防控制室管理標(biāo)準(zhǔn)。

一、管理責(zé)任

（一）設(shè)有自動(dòng)消防設(shè)施的建筑、場(chǎng)所，消防控制室應(yīng)堅(jiān)持誰(shuí)管理，誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理，其使用單位必須明確歸口管理部門和管理人員。

（二）兩個(gè)以上業(yè)主共用消防控制室的，應(yīng)當(dāng)由產(chǎn)權(quán)單位或委托管理的單位統(tǒng)一管理。居民住宅區(qū)的消防控制室管理工作由物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)。

（三）各單位的法定代表人或負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的消防控制室及消防控制系統(tǒng)相關(guān)消防設(shè)施的管理、使用、維護(hù)負(fù)總責(zé)。

（四）消防控制室管理單位應(yīng)委托具備相應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的企業(yè)單位對(duì)固定消防設(shè)施的檢測(cè)維護(hù)，簽訂維保合同，并定期進(jìn)行全面系統(tǒng)的消防設(shè)施檢測(cè)和維護(hù)。維保合同每年12月30日前報(bào)當(dāng)?shù)叵啦块T備案，《維修保養(yǎng)報(bào)告》于每月30日前報(bào)當(dāng)?shù)叵啦块T備案。

（五）消防控制室管理單位應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)消防法》第十六條，委托具備消防檢測(cè)中介服務(wù)的單位對(duì)建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效，并將檢測(cè)報(bào)告報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。

（六）建筑消防設(shè)施投入使用后即應(yīng)保證其處于正常運(yùn)行或準(zhǔn)工作狀態(tài)，不得擅自斷電停運(yùn)或長(zhǎng)期帶故障工作。建立建筑消防設(shè)施故障報(bào)告和故障消除的登記制度。發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織修復(fù)。因故障、維修等原因，需要暫時(shí)

停用系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)單位消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)，系統(tǒng)停用時(shí)間超過24小時(shí)的，在單位消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)備案，并采取有效措施取保安全。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理

（一）消防控制室的設(shè)置應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求，并嚴(yán)格執(zhí)行公安部《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GA587-2005）、《消防控制室通用技術(shù)要求》（GA767-2008）等規(guī)定。

（二）消防控制室及控制設(shè)備標(biāo)識(shí)要統(tǒng)一、清晰，規(guī)范?？刂剖页鋈肟?、消防控制設(shè)備、操作按鈕應(yīng)有明顯、統(tǒng)一的固定標(biāo)識(shí)或標(biāo)注。

（三）消防控制室應(yīng)設(shè)置專用的消防管理檔案櫥柜。

（四）消防控制室應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具，數(shù)量應(yīng)滿足正常工作的實(shí)施。

（五）消防控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置向當(dāng)?shù)毓蚕狸?duì)直接報(bào)火警的直撥電話。

（六）消防控制室內(nèi)不得堆放與工作無關(guān)的物品，并保持整潔。

（七）消防控制室值班人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)消防專業(yè)考試合格，持證上崗，實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，認(rèn)真記錄控制器日運(yùn)行情況，每日檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能。

三、現(xiàn)場(chǎng)制度

（一）消防控制室應(yīng)建立消防自動(dòng)控制系統(tǒng)的專項(xiàng)技術(shù)檔案。內(nèi)容應(yīng)包括：自動(dòng)消防系統(tǒng)竣工圖及設(shè)備的技術(shù)資料、組織職責(zé)、管理制度、操作規(guī)程、工作人員資料、日常工作記錄等。

（二）消防控制室應(yīng)有本單位消防控制室管理手冊(cè)，內(nèi)容應(yīng)包括：《消防控制室日常管理制度》、《消防控制室設(shè)施管理制度》、《消防控制室值班制度》、《消

防控制室值班人員職責(zé)》、《消防控制室人員培訓(xùn)教育制度》、《自動(dòng)消防設(shè)施定期檢測(cè)制度》、《消防控制室交接班制度》等。

（三）消防控制室應(yīng)有本單位消防控制室操作手冊(cè)，內(nèi)容應(yīng)包括：《消防安全組織結(jié)構(gòu)圖》、《消防控制室管理及應(yīng)急程序》、《消防控制室系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)平面位置圖》、建（構(gòu)）筑物竣工后的總平面布局圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、建筑消防設(shè)施系統(tǒng)圖、安全出口布置圖、重點(diǎn)部位位置圖、應(yīng)急滅火和疏散預(yù)案等、火警確認(rèn)及處置程序、自動(dòng)消防設(shè)施日（月、季、年）檢操作規(guī)程。

（四）消防控制室內(nèi)應(yīng)有員工消防安全培訓(xùn)記錄、應(yīng)急滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄、消防設(shè)施一覽表、消防控制室值班記錄等資料，記錄和表應(yīng)統(tǒng)一制作。

（五）消防控制室應(yīng)定期保存和歸檔設(shè)備運(yùn)行狀況、接報(bào)警記錄、火災(zāi)處理情況、設(shè)備檢修檢測(cè)報(bào)告等資料。

（六）消防控制室內(nèi)應(yīng)上墻懸掛以下制度、圖示及程序：《消防控制室管理及應(yīng)急程序》、《消防控制室值班人員職責(zé)》、《消防控制室日常管理制度》、《消防控制室系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)平面位置圖》、《消防安全組織結(jié)構(gòu)圖》、值班及工作人員崗位資格證書。

本標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)設(shè)有集中火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、控制中心報(bào)警系統(tǒng)中的消防控制室或消防控制中心，其他消防控制室參照?qǐng)?zhí)行；合用消防控制室（如和監(jiān)控合用）值班人員應(yīng)同樣取得崗位資格，履行消防控制室值班職責(zé)。

第三篇：物業(yè)園區(qū)車輛進(jìn)出管理規(guī)定

物業(yè)園區(qū)車輛管理規(guī)定

為了保證園區(qū)內(nèi)的安全，維護(hù)業(yè)主的全體利益，創(chuàng)造一個(gè)寧?kù)o、舒適的居住環(huán)境，特制定如下管理規(guī)定：

一、人員進(jìn)出管理

1、業(yè)主的訪客進(jìn)出本園區(qū)，應(yīng)征得被訪者的同意或經(jīng)秩序維護(hù)員登記后方能進(jìn)入園區(qū)。

2、外來人員若有材料及物品運(yùn)出本園區(qū)，須征得業(yè)主的同意，并按規(guī)定持相關(guān)書面證明（物品出入單）登記有效證件放行。

3、裝修人員一律憑“臨時(shí)出入證”并著所在施工單位的工裝進(jìn)入本園區(qū)。為便于統(tǒng)一管理，請(qǐng)按照有關(guān)規(guī)定，到物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。

二、機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出管理

1、停車證制度管理

（1）購(gòu)有固定地下車位的業(yè)主（使用人），依據(jù)《車位購(gòu)買協(xié)議》到物業(yè)服務(wù)中心辦理“停車證”，每個(gè)車位只能領(lǐng)取一張“停車證”（一號(hào)一證）。固定地下車位“停車證”主色調(diào)為，擁有該停車證及園區(qū)進(jìn)出車輛感應(yīng)卡的車輛可以自由出入園區(qū)。若停車證及園區(qū)進(jìn)出車輛感應(yīng)卡丟失或損壞，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間書面報(bào)服務(wù)中心進(jìn)行處理。

（2）租用或借用固定地下車位的業(yè)主(使用人)，依據(jù)《租賃協(xié)議》及車位業(yè)主同意辦理書到物業(yè)服務(wù)中心辦理“停車證”，每個(gè)車位只能領(lǐng)取一張“停車證”。此類“停車證”主色調(diào)為，擁有該停車證及園區(qū)進(jìn)出車輛感應(yīng)卡的車輛同樣可以自由出入園區(qū)。若停車證及園區(qū)進(jìn)出車輛感應(yīng)卡丟失或損壞，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間書面報(bào)服務(wù)中心進(jìn)行處理。

2、外來車輛進(jìn)出管理（含訪客車、搬運(yùn)送貨車、出租車等）

1、材料運(yùn)輸車輛及貨物運(yùn)輸車輛進(jìn)入園區(qū)領(lǐng)取《臨時(shí)車輛出入證》，按物業(yè)管理相關(guān)人員指揮泊位，不得在園區(qū)無故逗留，卸完相應(yīng)物品即刻離開園區(qū)，裝卸過程中不能影響路面交通。

2、當(dāng)園區(qū)內(nèi)沒有露天泊位時(shí)，非緊急情況管理人員有權(quán)謝絕一切車輛（含未 辦停車證的業(yè)主車輛）進(jìn)入園區(qū)。

3、所有外來車輛必須經(jīng)過管理人員核實(shí)、同意并領(lǐng)取《臨時(shí)車輛出入證》后方可進(jìn)入園區(qū)（特種車輛除外）。

4、外來車輛離開園區(qū)時(shí)，如攜帶較貴重或大量物品時(shí)，管理人員有權(quán)進(jìn)行詢問并要求車主作出說明并按規(guī)定（持有物品放行單）登記有效證件放行。

3、其他規(guī)定

（1）禁止載重2噸以上的貨車和16座以上客車進(jìn)入園內(nèi)。

（2）禁止裝載有毒、有害、易燃易爆物品和其它危險(xiǎn)的車輛進(jìn)入園區(qū)。（3）禁止空載出租車進(jìn)入園區(qū)（受園區(qū)業(yè)主電話委托管理人員招進(jìn)的除外），不允許載外客出租車（非本園區(qū)業(yè)主）進(jìn)入園區(qū)。

三、車輛行駛及停放安全須知

1、所有車輛進(jìn)入園區(qū)均應(yīng)遵守園區(qū)道路交通行車規(guī)定及車輛停放規(guī)定，以免發(fā)生意外或影響他人。

2、訪客車輛進(jìn)入本園區(qū)后，應(yīng)聽從管理人員的指揮停放在規(guī)定的區(qū)域，不得隨意停放。

3、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或污染性物品的車輛、2噸以上的貨車、16座以上的客車未經(jīng)許可請(qǐng)勿駛?cè)雸@區(qū)（運(yùn)送裝修材料、搬運(yùn)家具物品的貨車需秩序維護(hù)員確認(rèn)后方可駛?cè)耄?/p>

4、請(qǐng)勿在行車通道、消防通道及非停車位置停車。車輛停放后，請(qǐng)注意關(guān)好車窗、鎖好車門，請(qǐng)勿將貴重物品存放車內(nèi)。若有遺失，責(zé)任自負(fù)。

5、進(jìn)入園區(qū)的車輛請(qǐng)嚴(yán)格做到“一慢、二看、三通過”，時(shí)速請(qǐng)勿超過5公里/小時(shí)。進(jìn)入園區(qū)的車輛請(qǐng)注意愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。如有損壞，照價(jià)賠償。

6、園區(qū)內(nèi)禁止學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車，禁止試車和隨意鳴叫喇叭。請(qǐng)自覺接受秩序維護(hù)員和車管員的引導(dǎo)。

7、停放車輛時(shí)應(yīng)小心謹(jǐn)慎，若不慎發(fā)生碰撞，應(yīng)主動(dòng)向秩序維護(hù)員說明情況并進(jìn)行妥善處理。

8、保持車輛清潔，車輛無滴、漏油現(xiàn)象，不得在停車場(chǎng)內(nèi)和園區(qū)道路上隨意清洗車輛。

9、訪客的機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛一律停放在指定的臨時(shí)停車位上。裝修施工人員的車輛未經(jīng)許可一律不得駛?cè)雸@區(qū)。

10、本園區(qū)車輛管理只提供車位的公共管理和使用，不承擔(dān)任何保管和保險(xiǎn)責(zé)任，建議車主為車輛辦理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以便在意外發(fā)生時(shí)減少損失。

11、物業(yè)服務(wù)中心可依據(jù)物價(jià)部門、交通部門或業(yè)主委員會(huì)核定的標(biāo)準(zhǔn)收取停車場(chǎng)車位管理費(fèi)、臨時(shí)停車費(fèi)和地面車位使用費(fèi)，用于園區(qū)道路整修、停車場(chǎng)公共設(shè)施用電、清潔和設(shè)備維修等。

第四篇：物業(yè)保潔員管理標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)保潔員管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）保潔員管理目標(biāo)：

示范區(qū)達(dá)到5s標(biāo)準(zhǔn)(整潔度、舒適度、美感度)。

室內(nèi)溫度保持（夏季25度、冬季22度）。

保持室內(nèi)空氣清新，干濕適宜。

銷售大廳整體環(huán)境較潔凈，辦公物品擺放有序。

接待區(qū)域：地面整潔光亮，桌椅擺放整齊。

前臺(tái)接待區(qū)：臺(tái)面光亮整潔，接待臺(tái)下無雜物。

辦公區(qū)域：辦公桌、地面無污垢。

銷售大廳的音樂以柔和、抒情為主，音量適中（背景音樂播放由水吧人員負(fù)責(zé)）；燈具照明無缺失、熄滅、閃爍等現(xiàn)象，如有燈具需維修、更換，報(bào)告主管，維修應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如不能按時(shí)修復(fù)，應(yīng)給予答復(fù)；

沙盤有破損、照明不亮等情況報(bào)告主管，維修應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如不能按時(shí)修復(fù)，應(yīng)給予答復(fù)；

（二）保潔時(shí)間：

每日上午8：00以前集中清掃售樓部，8:30之后留有一人清理園區(qū)，其他人員清掃各售樓處、樣板間。特殊情況可隨時(shí)處理。

除定時(shí)打掃外，在不打擾客戶及工作人員的前提下，以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)臟污隨時(shí)清理為原則，隨時(shí)保持地面、臺(tái)面整潔。

訪談區(qū)客戶離開后，3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺回原位。

衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)打掃，每3小時(shí)清理一次，并填寫衛(wèi)生間保潔記錄表。

（三）保潔員管理標(biāo)準(zhǔn)：

注意保持個(gè)人衛(wèi)生，男員工不得留胡須，女員工不得濃妝艷抹及佩戴過多的飾物，工作服干凈平整，佩戴胸卡上崗。

在工作中保持良好儀態(tài)，手不插兜，行走輕穩(wěn)。

工作時(shí)間禁止閑逛，嬉笑打鬧、聊天，吃東西或做與工作無關(guān)的事情。

崗前不得喝酒，吃有刺激性氣味的食物，工作中不得外出，串崗，下班后更換服裝離崗，不得無故逗留。

員工必須按規(guī)定的班次上崗，提前10分鐘到崗，做好班前準(zhǔn)備，不得無故早退、遲到，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自換崗。

員工有事情不能按時(shí)出勤時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，并在接班前獲得領(lǐng)班的批準(zhǔn)。

使用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度熱情，注意禮讓。操作時(shí)如需對(duì)方配合，要征得對(duì)方同意。

不得對(duì)客人指手劃腳，品評(píng)議論，有問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵，不得私自收集廢品或擅自處理。

使用指定的員工通道出入售樓處，除工作需要外，并主動(dòng)出示證件，配合保安人員的工作。

不得隨意搬動(dòng)撥弄消防工程設(shè)備、按鈕等。

掌握保潔常識(shí)，一般保潔部分嚴(yán)禁使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質(zhì)。

愛護(hù)財(cái)物，挪動(dòng)物品應(yīng)輕拿輕放，避免磕碰，發(fā)出噪音，工作完畢恢復(fù)原位。

工作中要集中精力，注意安全，進(jìn)行濕作業(yè)或高空作業(yè)時(shí)要設(shè)立作業(yè)告示牌，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚(yáng)塵，濺灑液體，油污及其它。

搬運(yùn)物品及清運(yùn)垃圾時(shí)不得在地面托拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運(yùn)到指定定點(diǎn)，嚴(yán)禁亂扔亂倒。

檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間手紙、洗手液、擦手油和衛(wèi)生球；每日上午8：00以前，下午16：30以后清運(yùn)所屬區(qū)域垃圾，特殊情況可隨時(shí)處理。

（四）清掃保潔應(yīng)注意事項(xiàng)：

【售樓處內(nèi)】

避免在客戶集中時(shí)清掃。

在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時(shí)拾起。

注意售樓處的通風(fēng)機(jī)空氣流通。

【辦公室】

對(duì)辦公室的日常清掃，由于受時(shí)間制約，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè)，作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求作業(yè)人員按計(jì)劃作業(yè)，動(dòng)作利索快捷。進(jìn)入辦公室作業(yè)時(shí)，最好由2人以上同時(shí)進(jìn)入，并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。

擦拭辦公桌時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包等貴重物品，應(yīng)立即向保安部門報(bào)告。

吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排上班前或下班后進(jìn)行。

管理辦公室的鑰匙必須有嚴(yán)格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

【樣板間】

對(duì)樣板間的日常清掃時(shí)，避免在客戶參觀時(shí)清掃。

管理樣板間的鑰匙必須有嚴(yán)格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

注意樣板間的通風(fēng)機(jī)空氣流通。

【衛(wèi)生間】

清理衛(wèi)生間所用的工作應(yīng)專用，使用后應(yīng)定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

作業(yè)時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，按規(guī)定開關(guān)排風(fēng)扇。

（五）操作規(guī)范及細(xì)則：

【售樓處內(nèi)】

先使用掃把掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況巡視。

清倒煙灰垃圾桶，并將煙灰垃圾桶沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

按預(yù)定順序，依次擦拭門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓。

消防門、標(biāo)示牌、風(fēng)口、踢腳板等（墻面積大為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進(jìn)行，即每天只做一段）。

【辦公室的清掃】

備：準(zhǔn)備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

進(jìn)：室內(nèi)有人者，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。

查：進(jìn)入辦公室后，先查明有無異常現(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向領(lǐng)班報(bào)告后再作業(yè)。

倒：清倒煙灰缸，紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時(shí)，應(yīng)注意里面有無危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理。

擦：從門口開始，由左至右或右至左，擦拭室內(nèi)家具時(shí)由高到低，先里后外，擦墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦墻壁飾物、電開關(guān)插座、空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門窗、窗臺(tái)等。

整：臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放，報(bào)紙、書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動(dòng)。

吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進(jìn)行吸塵作業(yè)，椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。

關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格然后關(guān)燈，鎖門。

【樣板間的清掃】

備：準(zhǔn)備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

進(jìn)：樣板間內(nèi)有客戶參觀時(shí)不允許作業(yè)。

查：進(jìn)入樣板間后，先檢查有無異?，F(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管報(bào)告后再作業(yè)。

擦：從門口開始，由左至右或右至左，擦拭室內(nèi)家具時(shí)由高到低，先里后外，擦墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦墻壁飾物、電開關(guān)插座、空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門窗、窗臺(tái)等。

整：樣板間內(nèi)擺放的物品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、裝飾品等擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放，報(bào)紙、書籍碼放整齊。

吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進(jìn)行吸塵作業(yè)，椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。

關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格然后關(guān)燈，鎖門。

【衛(wèi)生間的清掃】

備：作業(yè)前準(zhǔn)備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、坐便消毒藥劑以及手紙、香液、香球等。

沖：進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水將小便池、坐便器沖洗。

倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾桶，同時(shí)將手紙簍、垃圾桶沖洗干凈。

洗：按照先臺(tái)面，后便池的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生間坐便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因?yàn)楸闫骼锊窟吘壌嬗形酃福貏e是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷時(shí)應(yīng)特別注意。

擦：用淺色抹布擦拭門窗、隔板、墻面、鏡面、烘手器等。

拖：用拖布擦凈地面，注意邊角犄角，注意小便池周圍不要留有水跡。

補(bǔ)：補(bǔ)充手紙、皂液、手油、垃圾袋等，手紙要上好，撕口留在外側(cè)，折成三角，壓在護(hù)板下。

噴：按規(guī)定灑除臭劑、清香劑。

撤：撤去“正在清掃”告示牌，把門關(guān)好。

（六）保潔巡查管理

1.巡查時(shí)間及線路：

每日分三次巡查

巡查路線：

（1）室內(nèi)：售樓大廳、前臺(tái)→沙盤區(qū)及次接待區(qū)→住接待區(qū)、水吧→輔助接待區(qū)→衛(wèi)生間→辦公區(qū)→樓梯間→更衣室、會(huì)議室→樣板間。

（2）室外：示范區(qū)主入口→園林及廣場(chǎng)。

2、巡查標(biāo)準(zhǔn)：

【室內(nèi)部分】

（1）售樓大廳及前臺(tái)：

所有門窗玻璃是否光明透亮，無清潔分界線、水跡、指紋、膠印等。

大門及門把手是否潔凈，無手印、指紋、污跡，無破損。

地面整潔光亮，無積土、積水、雜物、零星碎片、鞋印等印跡。

墻面無油跡、污跡、印跡、無張貼物。

各臺(tái)面整體整潔，無雜物、報(bào)刊、灰塵、污跡、水跡等。

LOGO背景墻字體是否完整，無積塵。

照明燈無積塵、污跡、破損，開關(guān)正常。

是否擦拭門窗、窗臺(tái)、鏤空隔斷、欄桿、背景墻、暖氣片、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標(biāo)示牌、風(fēng)口、踢腳板等各類設(shè)備及物品，是否無積塵、無污跡。

是否清倒煙灰垃圾桶并清洗干凈，將地面擦洗好后，桌椅是否按原位擺好。

綠植葉子保持旺盛，葉子無污跡、灰塵、枯黃，盆、瓶?jī)?nèi)無雜物、落葉。

（2）沙盤及次接待區(qū)：

地面整潔光亮，無積土、積水、雜物、零星碎片、鞋印等印跡。

墻面無油跡、污跡、印跡。

是否擦拭墻面展板并掛正，畫面上無污跡、破損。

沙盤模型是否擦凈，無破損，無雜物、灰塵、積土、污跡等。

接待臺(tái)面飾物是否擺放整齊統(tǒng)一，無雜物、報(bào)刊、灰塵。

污跡、水跡，客人離開時(shí)，煙灰是否清理，無剩余、無污跡。

銷售資料展示架是否擺放整齊統(tǒng)一，是否美觀。

（3）主接待區(qū)、水吧及輔助接待區(qū)：

門窗玻璃是否光明透亮，無清潔分界線、水跡、指紋、膠印等。

地面整潔光亮，無積土、積水、雜物、零星碎片、鞋印等印跡。

接待桌椅是否擦凈，無灰塵、污跡、油跡、雜物、垃圾、破損、擺放是否整齊，客人離開后是否及時(shí)擺放整齊。

各類物品是否整潔，資料架資料是否擺放工整。

沙發(fā)等座椅是否有污跡、明顯座印、雜物等。

綠植保持旺盛，葉子無污跡、灰塵、枯黃，盆、瓶?jī)?nèi)無雜物、落葉，無破損。

水吧吧臺(tái)是否整潔光亮，臺(tái)面無雜物，臺(tái)下無垃圾、雜物堆放，整潔。

（4）辦公區(qū)：

地面整潔光亮，無積土、積水、雜物、零星碎片、鞋印等印跡。

墻面無油跡、污跡、印跡。

是否擦拭墻面、門窗、墻壁飾物、開關(guān)座、插座盒、標(biāo)示牌、風(fēng)口、踢腳板等，并無污跡、手印、破損。

是否擦拭辦公家具，無灰塵、污跡、油跡，注意桌面如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等，是否按習(xí)慣的固定位置擺放，報(bào)紙、書籍碼放整齊。

客戶檔案柜子表面是否無灰塵、油跡、印跡。

辦公設(shè)備（電話、電腦、打印機(jī)、掃描儀等）無灰塵、污跡。

辦公桌椅是否潔凈，擺放整齊，無污跡、印跡，電話線無纏繞、無塵、無擺放凌亂現(xiàn)象。

是否清倒煙灰缸、紙簍并套入垃圾袋。

（5）衛(wèi)生間：

是否擦凈地面，地面無垃圾、雜物，特別注意邊角犄角，注意小便池周圍不要留有水跡。

地面無污跡，印跡，墻角無掛灰。

洗手池臺(tái)面、鏡面無積水、水跡、污跡、雜物，洗手盆無污跡、銹跡、無異味。

便池用水沖洗干凈，無污垢、異味，特別是小便器的漏子和大便器的下部。

是否擦拭門窗、隔板、墻面、鏡面、烘手器等。

是否補(bǔ)充手紙、皂液、手油、垃圾袋等，手紙要上好，撕口留在外側(cè)，折成三角，壓在護(hù)板下。

（6）樓梯間：

樓梯口，臺(tái)階無積水、溜滑、污跡、破損、灰塵。地面無污跡、煙頭紙屑等雜物。

臺(tái)階扶手無灰塵、污跡、破損。

燈具無灰塵，開關(guān)正常。

（7）更衣室：

地面整潔光亮，無積土、積水、雜物、零星碎片、鞋印等印跡。

墻面無油跡、污跡、印跡。

保持更衣室的整潔，禁止隨地亂扔果皮、煙頭、紙屑。

(8)樣板間：

入戶門處鞋套擺放整齊，座椅無塵、無雜物、污跡、油跡。

標(biāo)識(shí)牌無積塵、污跡、破損，并擺放整齊。

玻璃是否光明透亮，無清潔分界線，水跡、指紋、膠印。

墻壁無污跡，油跡、印跡，壁紙無裂口、起蹺。

地面整潔光亮，無積土、積水、雜物、零星碎片、鞋印等印跡。

室內(nèi)物品（沙發(fā)、家具、飾品）無污跡、破損，無雜物，擺放整齊、無缺失。

地毯無變色、霉變、沙粒、積土、污跡、灰塵、腳印、泥、沙、蟲。

綠色植物或鮮花保持旺盛，無葉子枯黃、花朵凋謝、花盆（瓶）無污跡、無破損。

金屬質(zhì)地物品無銹跡。

陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)無堆放雜物，陽(yáng)臺(tái)玻璃圍欄無積塵。

【室外部分】

小區(qū)主入口及展示區(qū)、廣場(chǎng)、園林等室外區(qū)域：

室外所有指示牌、標(biāo)識(shí)牌是否無積塵、污跡、泥跡、水跡、破損；

室外所有地面無落葉、積塵、污跡、垃圾、雜物、動(dòng)物糞便等；

草坪平整、無大面積泥土暴露，無枯黃、斑枯、無垃圾、雜物等；

垃圾箱是否及時(shí)清倒，并用清水沖凈，擦干，無水跡、泥跡、污跡；

第五篇：園區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例

園區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例

目 錄

第一章 總則

第一條——第八條

第二章園區(qū)相關(guān)管理制度

第九條車輛進(jìn)出管理規(guī)定

第十條車輛進(jìn)出注意事項(xiàng)

第十一條 人員進(jìn)出管理規(guī)定 第十二條 園區(qū)清潔衛(wèi)生的管理規(guī)定 第三章 各種緊急情況的處理規(guī)程 第十三條治安案件處理預(yù)案 第十四條火災(zāi)處理預(yù)案

第十五條發(fā)現(xiàn)可疑人員處理預(yù)案 第十六條酒后鬧事或無行為能力人處理預(yù)案 第十七條發(fā)現(xiàn)傷病處理預(yù)案 第十八條發(fā)現(xiàn)觸電事故處理預(yù)案 第十九條 交通事故處理預(yù)案 第二十條 防洪排險(xiǎn)預(yù)案 第四章 入園企業(yè)建設(shè)與管理制度 第二十一條園區(qū)建設(shè)的總體要求 第二十二條 安全生產(chǎn)制度

第二十三條園容和環(huán)境衛(wèi)生管理制度 第二十四條規(guī)劃管理制度 第二十五條項(xiàng)目建設(shè)

園區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例

第一章

總則

第一條

為更好的規(guī)范園區(qū)管理，提高園區(qū)管理質(zhì)量，讓園區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，切實(shí)提高工作效率和工作質(zhì)量，現(xiàn)根據(jù)園區(qū)實(shí)際，制定本條例，凡在本園區(qū)管理范圍內(nèi)從事的部門、個(gè)人、入駐企業(yè)必須共同遵守。

第二條

整個(gè)園區(qū)企業(yè)貫穿設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)、維修、改造的全過程，必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持以園區(qū)管理辦公室為中心，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。第三條

園區(qū)企業(yè)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系，努力改善勞動(dòng)條件，確保安全生產(chǎn)。

第四條

入駐企業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，也是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

第五條各企業(yè)所屬的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。

第六條各企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促每個(gè)人認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中存在的重大問題及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決。

第七條各入園企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。第八條園區(qū)管理辦公室是園區(qū)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理部門，依照有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)和基本制度的規(guī)定，對(duì)本園區(qū)的安全生產(chǎn)工作實(shí)施管理。

第二章園區(qū)相關(guān)管理制度 第九條

車輛進(jìn)出管理規(guī)定 1.車輛的駛?cè)耄?）登記

1）對(duì)于非園區(qū)工作人員駕車駛?cè)腠毚T衛(wèi)確認(rèn)并登記后方可進(jìn)入。

（2）車輛停放

1）非機(jī)動(dòng)車須停靠在生產(chǎn)車間前面的臨時(shí)車棚內(nèi)，并按車尾對(duì)大門的方向統(tǒng)一挨個(gè)停放。

2）小型汽車（或客車）須統(tǒng)一挨個(gè)?？吭谵k公樓正立面的停車位內(nèi)并遵循車頭面向辦公樓正立面的原則。

3）大小型貨車須挨個(gè)統(tǒng)一?？吭谏a(chǎn)廠房門口。

4）外來車輛駛?cè)牒蟮谝粫r(shí)間按門衛(wèi)要求進(jìn)行停放。2.車輛的駛出

（1）駛出園區(qū)且載有物質(zhì)的所有車輛必須向門衛(wèi)出具有相關(guān)人員簽字的出門條，待值班人員核對(duì)出門條及實(shí)物、車牌等相關(guān)信息后方可放行。第十條.車輛注意事項(xiàng)規(guī)定

（1）嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入園區(qū)。（2）駛?cè)雸@區(qū)的所有外來車輛須做好防盜措施，如非機(jī)動(dòng)車上鎖，機(jī)動(dòng)車關(guān)好車窗、車門等，車輛安全均由車主自行妥善管理，若發(fā)生意外均由車主自行承擔(dān)。

（3）所有進(jìn)入園區(qū)的車輛不得在園區(qū)內(nèi)洗車或者加水，違反者門衛(wèi)有權(quán)進(jìn)行制止和勸告。第十一條、人員管理規(guī)定

1、所有外來人員入園區(qū)須在保安室將日期、單位名稱、事由等信息登記注明。

2、所有人員嚴(yán)禁赤膊、穿著怪異或者衣冠不整者進(jìn)入大門，否則，門衛(wèi)有權(quán)不予以進(jìn)入。

3、住園區(qū)的員工，晚上23:30后禁止出入大門（特殊情況除外），保安有權(quán)詢問原因并登記。

第十二條、園區(qū)清潔衛(wèi)生的管理規(guī)定 1.辦公區(qū)

各企業(yè)所在辦公區(qū)域衛(wèi)生由企業(yè)自行打掃并定期對(duì)門窗等進(jìn)行清洗。2.生產(chǎn)區(qū)

各企業(yè)所在生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生由企業(yè)自行打掃并做好清潔衛(wèi)生的保持維護(hù)工作。企業(yè)生產(chǎn)所產(chǎn)生的生產(chǎn)廢棄物由該生產(chǎn)企業(yè)自行處理外運(yùn)，不得在園區(qū)內(nèi)隨意堆放。發(fā)現(xiàn)亂堆放生產(chǎn)廢棄物的企業(yè)，一次罰款1000元。3.宿舍區(qū)（1）園區(qū)員工宿舍由企業(yè)為單位申請(qǐng)，須填報(bào)入住員工信息交園區(qū)管理辦公室。

（2）各企業(yè)所在宿舍區(qū)域衛(wèi)生由企業(yè)負(fù)責(zé)管理且由住宿人員自行打掃并做好清潔衛(wèi)生的保持維護(hù)工作。

（3）各企業(yè)住宿人員禁止在公共區(qū)域堆放鞋襪等影響視覺感官的物品，不得亂丟生活垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。4.會(huì)議室

（1）各企業(yè)使用會(huì)議室須事先向園區(qū)管理辦公室申報(bào)登記，未申報(bào)預(yù)約，不得使用。使用中保證會(huì)議室的清潔衛(wèi)生，在使用會(huì)議室后將留下的垃圾及時(shí)清理干凈，并帶走所有相關(guān)企業(yè)的資料及配套設(shè)備，確保會(huì)議室的干凈整潔。

（2）未按要求申報(bào)或使用后未達(dá)到園區(qū)整理規(guī)定的，園區(qū)管理辦公室立即通知整改。兩次以上未整理達(dá)標(biāo)的，不得使用會(huì)議室。5.公共區(qū)域

各企業(yè)工作人員須維護(hù)園區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，不隨地亂扔煙頭、泡面盒、煙盒、塑料袋等垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。6.注意事項(xiàng)

由各企業(yè)負(fù)責(zé)的本企業(yè)住宿、辦公區(qū)域所產(chǎn)生的垃圾應(yīng)統(tǒng)一倒在指定區(qū)域。未將垃圾倒在指定區(qū)域的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元。第三章

各種緊急情況處理規(guī)程 第十三條

治安案件處理預(yù)案

1、安保人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)或得知園區(qū)內(nèi)有爭(zhēng)吵、斗毆等暴力事件時(shí)，應(yīng)注意參加人數(shù)、是否持有兇器等。一般吵架、斗毆能制止的要及時(shí)制止。

制止的原則： ①勸阻雙方住手、住口

②將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場(chǎng) ③持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方 ④有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治

⑤在制止?fàn)幊?、斗毆雙方時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不得惡言相向

2、如遇有（或接報(bào)）使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）索取、毀壞財(cái)產(chǎn)，威脅人身安全的行為時(shí)：

①要保持鎮(zhèn)靜，立即用通訊設(shè)備呼叫求援，并通知進(jìn)行錄像。②當(dāng)聽到求援信號(hào)后，應(yīng)立即通知各封鎖出口，同時(shí)派遣就近安保人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。③控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀人群。

④若為重大案件要立即撥“110”電話報(bào)警，同時(shí)維護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。⑤犯罪分子逃跑的，一時(shí)又追趕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌等身體特征、所用交通工具及特征等，并做好記錄及時(shí)向公司報(bào)告。⑥有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的（包括偷竊、搶劫）要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在公安人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢之前，安保人員不得離開。

⑦當(dāng)事人或現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷的，要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院搶救并報(bào)告 公安機(jī)關(guān)。

⑧事后安保人員須做好記錄，并書面報(bào)告管理部。第十四條火災(zāi)處理預(yù)案

1、安保人員接到火災(zāi)報(bào)警后，立即向主管報(bào)告，同時(shí)就近取得滅火工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、安保接到火警通知后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)、判明火情、指揮滅火救災(zāi)工作。

3、依靠自身力量無法撲救時(shí)，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)火警，并積極配合消防部門進(jìn)行撲救。

4、安保人員應(yīng)做好安全防范，控制各出入口，對(duì)所有的人員，只許出，不許進(jìn)。以防不法分子趁火打劫，并隨時(shí)匯報(bào)有關(guān)情況。

5、通知相關(guān)人員，隨時(shí)準(zhǔn)備切斷電源、開啟消防水龍頭，保證足夠的消防用水。

6、指揮疏散人員走消防通道，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，驅(qū)散閑散圍觀人員。

7、現(xiàn)場(chǎng)若困有人員，應(yīng)本著“先人員后財(cái)產(chǎn)”的原則搶救。

8、撲救完畢后，安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、損失，并做好安臵工作。

第十五條發(fā)現(xiàn)可疑人員處理預(yù)案

1、執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子，應(yīng)注意觀察，必要時(shí)要查驗(yàn)其證件做進(jìn)一步審查。

2、發(fā)現(xiàn)有在管理區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷和散發(fā)廣告的要堅(jiān)決制止，必要時(shí)要清離園區(qū)。

3、發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的嚴(yán)格審查備案，送派出所處理。

4、在處理各類可疑人員時(shí)，不允許擅自處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款。

第十六條酒后鬧事或無行為能力人處理預(yù)案

1、醉酒者或無行為能力人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，安保人員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施，穩(wěn)定醉酒者或無行為能力人的情緒。

2、通知相關(guān)，設(shè)法查明該人員單位和家庭住址，及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬或所在單位，讓他們派人領(lǐng)回。

3、對(duì)外來人員進(jìn)入園區(qū)鬧事者，應(yīng)禮貌勸其離開園區(qū)。

4、對(duì)不聽勸阻者，要如實(shí)記錄并向及時(shí)匯報(bào)。

5、若遇到蠻橫無理，打罵值班人員的，可上報(bào)公安機(jī)關(guān)，由公安機(jī)關(guān)出面妥善處理。

6、情況危急則先向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)再向管理處或主管匯報(bào)。

第十七條發(fā)現(xiàn)傷病處理預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域受傷或暈倒時(shí)，應(yīng)守護(hù)在病人身邊，并立即通知上級(jí)主管。

2、將病人或傷者安臵在適當(dāng)?shù)牡胤叫菹?，盡量將傷者與圍觀者隔離。問明病人的住址或家屬電話，及時(shí)聯(lián)系病人家屬或單位；如暫時(shí)聯(lián)系不上病人家屬且情況危急，速打急救電話 “120”或報(bào)警電話“110”。

第十八條發(fā)生觸電事故處理預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)先關(guān)閉電源，然后用絕緣物把人和電分開。

2、立即報(bào)告上級(jí)主管，同時(shí)撥打急救電話“120”或報(bào)警電話“110”。

3、安保通知相關(guān)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

4、迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)切斷電源，查明事故原因，采取補(bǔ)救措施。

5、主管到現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，以便事后查明原因。

6、及時(shí)通知“110”或“120”把病人送到醫(yī)院，同時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第十九條交通事故處理預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)或接報(bào)園區(qū)發(fā)生交通事故，安保人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

2、立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)，撥打“110”或“122”報(bào)警，并在可能的情況下通知受傷人員的家屬或單位。

3、事故現(xiàn)場(chǎng)如有受傷人員，則另外尋車送傷員就醫(yī)。

4、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，勸離圍觀人員，協(xié)助公安機(jī)關(guān)或交警維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，指揮好交通。

5、由領(lǐng)班做好現(xiàn)場(chǎng)事故記錄，處理完畢后上報(bào)管理部。第二十條防洪排險(xiǎn)處理預(yù)案

1、安保人員發(fā)現(xiàn)園區(qū)出現(xiàn)初始洪澇現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)主管、領(lǐng)班、工程部并趕至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

2、安保接到匯報(bào)后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行查看，準(zhǔn)確判斷提出應(yīng)急措施。

3、向上級(jí)主管匯報(bào)指揮安保人員利用抗洪排澇工具，如水泵、水管、沙包等，配合維修人員進(jìn)行堵漏排水。第四章

入園企業(yè)建設(shè)與管理制度 第二十一條、園區(qū)建設(shè)的總體要求

按照“高效、高端、節(jié)能、環(huán)?！钡姆结?，大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)、加工業(yè)、新能源、新材料及新興、高端產(chǎn)業(yè)，杜絕引進(jìn)高耗能、有污染項(xiàng)目和化工項(xiàng)目。進(jìn)入園區(qū)的投資企業(yè)和投資項(xiàng)目必須具備以下條件：

1、符合園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的項(xiàng)目；

2、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策；

3、符合安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、土地管理和相關(guān)法律規(guī)定；

4、符合完全民事行為能力的公民。第二十二條、安全生產(chǎn)制度

（一）園區(qū)貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，對(duì)園區(qū)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一管理。

（二）入園企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家、省、市涉及安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及政策規(guī)定，服從指揮安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的管理，依法履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

（三）入園企業(yè)要建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，明確安全責(zé)任人（廠長(zhǎng)）分管安全生產(chǎn)工作，并按規(guī)定配齊安全管理人員，保障安全生產(chǎn)日常監(jiān)管和宣傳教育、應(yīng)急救援、事故調(diào)查處理、危及公共安全的重大危險(xiǎn)源和重大事故隱患整改的落實(shí)。

（四）入園企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目涉及的安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)和安全設(shè)施必須嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批的項(xiàng)目，與要求一致，否則一律不 準(zhǔn)許施工或生產(chǎn)。

（五）入園企業(yè)要建立事故隱患排查治理制度，做到隱患排查有記錄、有責(zé)任人、有整改時(shí)限、有復(fù)查，并建立影像資料檔案，及時(shí)排查整改各類事故隱患，嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

（六）入園企業(yè)要制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，完善應(yīng)急救援機(jī)制，定期組織開展應(yīng)急救援演練。

（七）入園企業(yè)要采取多種形式宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策，對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全技能。

（八）入園企業(yè)的承包租賃活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目及有關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給不具備相應(yīng)安全生產(chǎn)條件的單位或個(gè)人，不得將不具備相應(yīng)安全生產(chǎn)條件的場(chǎng)所、設(shè)備、設(shè)施出租給他人使用，也不得租賃使用不具備相應(yīng)安全生產(chǎn)條件的場(chǎng)所、設(shè)備、設(shè)施。入駐企業(yè)將廠房、場(chǎng)所出租、轉(zhuǎn)租或者轉(zhuǎn)讓，致使企業(yè)安全生產(chǎn)狀況或危險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)事先告知園區(qū)管理辦公室，并按企業(yè)改建的要求到安監(jiān)部門履行安全設(shè)施“三同時(shí)”審查備案手續(xù)。

（九）園區(qū)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與施工單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。安全生產(chǎn)管理協(xié)議和施工單位及其有關(guān)施工人員、設(shè)施、設(shè)備的相關(guān)安全資質(zhì)和證明，以及向園區(qū)管理辦公室履行安全報(bào)監(jiān)手續(xù)等情況，及時(shí)備案。園區(qū)管理辦公室負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、管理。第二十三條、園容和環(huán)境衛(wèi)生管理制度

（一）園區(qū)內(nèi)的公路、綠化帶、路燈、指示牌、通訊電力線路、排水明溝、地下污水管道等都屬于公共基礎(chǔ)設(shè)施，任何企業(yè)和個(gè)人不得損 壞、擅自移動(dòng)或改造，發(fā)現(xiàn)破壞園區(qū)公共設(shè)施行為的，要及時(shí)制止并報(bào)告園區(qū)管理辦公司。

（二）企業(yè)因生產(chǎn)、生活需要占用或挖掘園區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、排水溝等公共設(shè)施的，必須提前報(bào)經(jīng)園區(qū)管理辦公室批準(zhǔn)并報(bào)送施工方案，施工中要確保道路通行和安全，施工產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清運(yùn)，竣工后要及時(shí)恢復(fù)原狀。

（三）園區(qū)內(nèi)任何企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)保持建筑物、構(gòu)筑物及其它設(shè)施的完好、整潔，企業(yè)所屬區(qū)域內(nèi)的建筑物或者隔離墻要統(tǒng)一外觀（白色），定期清洗粉刷，保持美觀。

（四）企業(yè)廠區(qū)內(nèi)除建筑硬化區(qū)域外，其它空地一律要求綠化美化，嚴(yán)禁種植糧食及其他農(nóng)作物，廠區(qū)內(nèi)雜草要定期清理。

（五）企業(yè)廠區(qū)內(nèi)設(shè)臵的廣告牌、標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳欄，要內(nèi)容健康、外形美觀、用字規(guī)范。廠區(qū)外設(shè)臵大型廣告牌必須經(jīng)園區(qū)管理辦公室及相關(guān)部門同意，按照有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。

（六）企業(yè)嚴(yán)禁擅自占用園區(qū)道路、綠化帶堆放物料、搭建臨時(shí)建筑物；生產(chǎn)和施工產(chǎn)生的垃圾，不準(zhǔn)隨意亂倒。

（七）進(jìn)入園區(qū)施工單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)要遵守以下規(guī)定：

1、施工現(xiàn)場(chǎng)物料、機(jī)具要堆放整齊，渣土要及時(shí)清運(yùn)；

2、臨道工地應(yīng)打圍作業(yè)；

3、施工現(xiàn)場(chǎng)出入口要鋪設(shè)石子或硬化，嚴(yán)禁施工車輛帶泥帶土上路；

4、嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)道路、綠化帶內(nèi)堆放物料、機(jī)具；

5、施工中產(chǎn)生的建筑垃圾要及時(shí)清運(yùn)、處理，工程竣工后要及時(shí)清 理平整場(chǎng)地。

第二十四條、規(guī)劃管理

入駐園區(qū)企業(yè)應(yīng)提供建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙（包括廠區(qū)平面布臵圖、廠容廠貌渲染效果圖），整體設(shè)計(jì)效果要美觀、大方，必須符合園區(qū)規(guī)劃及園區(qū)要求。建設(shè)項(xiàng)目的布局、建筑物設(shè)計(jì)等由園區(qū)管理辦公室規(guī)劃要求進(jìn)行審核。審核通過后，企業(yè)必須嚴(yán)格按照?qǐng)@區(qū)規(guī)劃要求進(jìn)行建設(shè)，不得擅自變更，如需變更，必須經(jīng)園區(qū)園區(qū)管理辦公室批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)變更建設(shè)的建筑物，園區(qū)將協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以強(qiáng)制拆除，一切費(fèi)用及損失由企業(yè)自行承擔(dān)。第二十五條、項(xiàng)目建設(shè)

（一）園區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目，必須在園區(qū)管理辦公室批準(zhǔn)后動(dòng)工興建，不能按期開工建設(shè)的，應(yīng)當(dāng)提前申請(qǐng)批準(zhǔn)延期。

（二）項(xiàng)目施工前，必須按照?qǐng)@區(qū)規(guī)劃放線、驗(yàn)線，合格后方可動(dòng)工建設(shè)。

（三）企業(yè)建設(shè)工程應(yīng)具備由相應(yīng)資質(zhì)設(shè)計(jì)單位提供的圖紙和技術(shù)資料，施工單位必須具有相應(yīng)的資質(zhì)和施工所需的相關(guān)手續(xù)。

（四）工程建設(shè)各方必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，保證工程建設(shè)質(zhì)量和安全。

（五）入駐園區(qū)企業(yè)建設(shè)期間，每月需向園區(qū)管理辦公室報(bào)送項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度情況。