第一篇:教練員崗位職責(zé)及說明
教練員崗位職責(zé)及說明
? 工作概要:
? 嚴(yán)格遵守俱樂部的工作流程,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自身教學(xué)水平,努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的授課和場(chǎng)地指導(dǎo)服務(wù),給公司樹立好的口碑與美益度。? 工作職責(zé):
? 根據(jù)公司規(guī)定銷售教練員課程或自行開發(fā)有效客戶;
? 按照公司規(guī)定給學(xué)員授課以及場(chǎng)地指導(dǎo),為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); ? 按照公司要求認(rèn)真填寫各種表格,包括考勤,第一次預(yù)約訓(xùn)練登記表、學(xué)員預(yù)約表、健康問答及體能檢測(cè)表、學(xué)員簽名卡、日課時(shí)記錄表、日銷售記錄表、日銷售報(bào)表、訓(xùn)練記錄表等;
? 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行俱樂部的工作流程; ? 正確使用和維護(hù)俱樂部各種器械,做到用后及時(shí)歸位。? 對(duì)所有員工、客人都要面帶微笑,主動(dòng)打招呼;
? 與客戶有效好溝通能力,具有服務(wù)意識(shí),為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。? 接受公司拳擊基礎(chǔ)課程培訓(xùn),并考核合格。教練員行為規(guī)范:
? 必須穿整潔、干凈的專業(yè)運(yùn)動(dòng)服和拳擊鞋上崗 ? 佩戴工卡,工牌號(hào)佩戴在胸前。
? 男員工不得留胡子,不得留怪異的發(fā)型;女員工應(yīng)化淡妝,不準(zhǔn)佩戴夸張頭飾及手飾。
? 上班前要注重自己的儀表,整理儀表時(shí)要到客人看不到的地方,不可當(dāng)著客人的面整理。
? 注意休息,保持充足睡眠、保持良好的精神狀態(tài),不可上班時(shí)帶有倦意。? 在崗時(shí)要面帶笑容,和顏悅色,坦誠待客,不卑不亢,時(shí)時(shí)注意自己的儀容儀
? 整潔的儀表、禮貌的用語、突出專業(yè)化。
? 在與顧客交流時(shí),應(yīng)注意傾聽,給人以受尊重之感,不可無精打采或漫不經(jīng)心,以免給顧客不受重視感。
? 在崗時(shí)要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感,不可慌手慌腳,給客人帶來毛躁感。? 不可帶本不應(yīng)有的情緒上崗。專職教練管理制度:
1. 統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡上崗,否則視為缺勤。2. 教練在指導(dǎo)和做私教時(shí)不得接聽電話。
3. 積極配合本部門和俱樂部的活動(dòng)。
4. 主動(dòng)熱情的服務(wù),對(duì)于被學(xué)員投訴的教練如查實(shí),本部門一定嚴(yán)肅處理,對(duì)于嚴(yán)重影響本部門及俱樂部名譽(yù)的教練,一律開除處理。
5. 教練工作時(shí)間不能會(huì)客,不得隨意將家屬或親戚朋友帶入俱樂部訓(xùn)練場(chǎng)地。教練吃飯時(shí)間為半小時(shí),如外出買飯路途時(shí)間算在半小時(shí)內(nèi)。教練離崗吃飯不得超過一小時(shí)。
6. 教練必須自我訓(xùn)練以確保俱樂部教學(xué)水平的提高,與詳細(xì)規(guī)定見公司文件。7. 文明語言,行為規(guī)范,嚴(yán)禁在崗打逗,嚴(yán)禁污言穢語。一律講普通話(外國客人除外)。嚴(yán)禁在工作時(shí)間與學(xué)員講與訓(xùn)練無關(guān)的事情。
8. 教練不得收取學(xué)員饋贈(zèng),包括物品,錢財(cái),打車,吃飯,娛樂等,更不能收取小費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開除。
10.所有教練包括私教不能私下接受學(xué)員聘用,收取費(fèi)用或不按俱樂部規(guī)定收費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開除,并扣除當(dāng)月工資。11.講究衛(wèi)生,嚴(yán)禁酗酒、吸煙、服用藥物后上崗。12.每一課結(jié)束后都要清理場(chǎng)地(包括自由重物)。
13.工作中使用文明用語“您、請(qǐng)、稍等、對(duì)不起、沒關(guān)系”等。
14.工作中使用專業(yè)術(shù)語,包括肌肉名稱、拳擊動(dòng)作名稱、器械名稱。15.工作時(shí)間精神飽滿,儀表端莊,嚴(yán)禁懈怠或做與本職工作無關(guān)的事。
16.事假、病假需本部門主管批準(zhǔn)。請(qǐng)病假時(shí)使用假條,并出示醫(yī)院證明,需要自己安排替班或替課。事假、病假超過兩天,需部門管理人批準(zhǔn)后,報(bào)請(qǐng)總教練批準(zhǔn);無故曠工開除工職,原則上兩天以上的事假需提前一周與總教練請(qǐng)示,并需要自己安排替班及替課。
17.當(dāng)班出現(xiàn)任何情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給本部門主管
18.每位教練每班都需要為一定數(shù)量的學(xué)員提供服務(wù),并記錄在冊(cè),以供檢查。19.下班前填寫日?qǐng)?bào)表格,(包括電腦里的每日業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表)確定盯崗時(shí)間、測(cè)試時(shí)間、私教時(shí)間。并確定當(dāng)天測(cè)試實(shí)到數(shù)、私教實(shí)到數(shù)、當(dāng)天私教收入。特別提出,此條需嚴(yán)格遵守,若有違反,(當(dāng)月)第一次警告視情節(jié)扣分,第二次業(yè)績(jī)充公。
20.嚴(yán)格規(guī)范在指導(dǎo)、巡視、測(cè)試中的正確站資、體態(tài)及體位。
21.私教必須提前10分鐘等候?qū)W員。并保證每次1小時(shí)的訓(xùn)練時(shí)間。
22.嚴(yán)格教練考勤制度及規(guī)范測(cè)試、盯崗制度。教練在服務(wù)或訓(xùn)練后將使用過的自由重物放回原處。
23.教練之間出現(xiàn)問題及時(shí)與總教練溝通,不允許在學(xué)員面前損壞其他教練形象。24.所有教練在下班前整理、檢查自由重物區(qū)、器械區(qū)、訓(xùn)練區(qū)。25.所有教練如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備有問題及時(shí)上報(bào),并監(jiān)督檢查修復(fù)情況。26.全體教練需嚴(yán)格遵守會(huì)議制度。兼職教練管理制度: ? 嚴(yán)格履行俱樂部與兼職教練協(xié)議。? 提前5分鐘參加公司有關(guān)例會(huì)。
? 因事缺勤無法進(jìn)行教學(xué)任務(wù),必須提前至少4小時(shí)向俱樂部總教練申請(qǐng)。? 不得在俱樂部高聲喧嘩、打鬧、睡覺。
? 不得在當(dāng)值期間翻閱報(bào)紙及其它書刊和雜志,做與工作無關(guān)的事。? 工作狀態(tài)中須按照部門規(guī)定時(shí)間就餐。? 當(dāng)值期間非因工作關(guān)系,不得私自會(huì)客。? 不可私自接受顧客饋贈(zèng)之物。
? 未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自動(dòng)用或租借運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備。? 不得擅自給親友或熟人以特殊優(yōu)惠和照顧。? 不可搬弄是非,影響團(tuán)體和聲譽(yù)。
第二篇:教練員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真按照駕駛操作規(guī)程辦事。
2.認(rèn)真檢查車輛,杜絕帶病作業(yè),確保安全,防止事故隱患。
3.加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),教育學(xué)員遵守交通安全規(guī)則和制度。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)和股長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。
第三篇:教練員崗位職責(zé)
教練員崗位職責(zé)
游泳教練員是指從事游泳教學(xué)訓(xùn)練、課程研發(fā)、安全維護(hù)、健身指導(dǎo)、技能傳授、業(yè)務(wù)咨詢、活動(dòng)組織等工作的游泳技術(shù)指導(dǎo)人員,所有教練員應(yīng)遵守以下規(guī)定:
(一)遵守法律與社會(huì)公德,品行端正,身體健康,熱愛游泳事業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng)。
(二)具備游泳基本急救方面的知識(shí)并具有現(xiàn)場(chǎng)急救操作能力。
(三)具有大專以上學(xué)歷,年齡在18周歲至45周歲之間。
(四)掌握游泳相應(yīng)訓(xùn)練教學(xué)的內(nèi)容和方法,能夠制定訓(xùn)練指導(dǎo)等計(jì)劃并根據(jù)計(jì)劃完成訓(xùn)練教學(xué)任務(wù)。
(五)能履行好工作職責(zé),注意個(gè)人形象,使用普通話,不遲到早退,不無故曠工。(六)履行公司保密協(xié)議,禁止向外傳遞公司機(jī)密及一切不利于公司的行為。
(七)服從游泳館總體工作安排以及崗位要求的其它職責(zé)。
一、助理教練員
(一)服從上級(jí)工作安排,并協(xié)助其它部門順利開展游泳館工作。
(二)積極協(xié)助教練員完成教學(xué)任務(wù)、活動(dòng)組織、安全維護(hù)、教案編寫、學(xué)員成長(zhǎng)檔案完善等工作。
(三)努力提升個(gè)人游泳技能,提升泳姿標(biāo)準(zhǔn),接受相應(yīng)的培訓(xùn),盡早取得相應(yīng)資格證書(游泳社會(huì)體育指導(dǎo)員、救生員等)。
(四)積極學(xué)習(xí)游泳教育相關(guān)知識(shí),盡快掌握標(biāo)準(zhǔn)教案編寫、課程教學(xué)等基本能力。
(五)崗位要求的其它職責(zé),如:衛(wèi)生打掃、月度績(jī)效等。
二、教練員
(一)服從上級(jí)工作安排,并協(xié)助其它部門順利開展游泳館工作。
(二)完成教學(xué)部安排的教學(xué)任務(wù)、活動(dòng)組織、安全維護(hù)、教案編寫、學(xué)員成長(zhǎng)檔案完善等工作。
(三)提升個(gè)人游泳技能,接受相應(yīng)的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)個(gè)人教學(xué)能力和教案編寫能力,提升教學(xué)專業(yè)能力的同時(shí),提升教學(xué)的廣度,盡可能做到一專多能。
(四)積極學(xué)習(xí)游泳教育相關(guān)知識(shí),了解水上教育的現(xiàn)狀,根據(jù)瑜伽、潛水、舞蹈等相近運(yùn)動(dòng),結(jié)合水特殊的環(huán)境,積極研發(fā)可行的新興水上課程。
(五)關(guān)心呵護(hù)助理教練員的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),協(xié)助助理教練員完成職能轉(zhuǎn)換。(六)崗位要求的其它職責(zé),如:衛(wèi)生打掃、月度績(jī)效等。
三、教學(xué)主任
(一)服從游泳館整體工作安排,完成相應(yīng)時(shí)間段工作計(jì)劃并實(shí)施,協(xié)助其它部門順利開展游泳館工作。
(二)協(xié)調(diào)教練員教學(xué)工作開展,監(jiān)管教學(xué)質(zhì)量和安全維護(hù),研發(fā)進(jìn)度與研發(fā)成果及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(三)做好游泳館課程教案以及活動(dòng)方案的保管,督促教練員完善和提升游泳館課程體系和活動(dòng)體系。
(四)積極學(xué)習(xí)游泳教育前沿知識(shí),了解水上教育的現(xiàn)狀,根據(jù)瑜伽、潛水、舞蹈等相近運(yùn)動(dòng),結(jié)合水特殊的環(huán)境,研發(fā)可行的新興水上課程。
(五)關(guān)心呵護(hù)教練員的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),及時(shí)了解教練員面臨困難并幫助解決,維護(hù)教練員之間的和諧。
(六)兼顧相應(yīng)教學(xué)和活動(dòng)組織。
(七)崗位要求的其它職責(zé),如:衛(wèi)生打掃、月度績(jī)效等。
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第四篇:駕校教練員崗位職責(zé)(定稿)
教練員崗位職責(zé)
教練員是駕校教學(xué)訓(xùn)練工作的具體組織者和實(shí)施者,是完成駕駛教學(xué)計(jì)劃的主要力量,是提高訓(xùn)練質(zhì)量的關(guān)鍵。教練員在總教練的具體領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,按照教學(xué)大綱的要求,完成教學(xué)計(jì)劃安排,培訓(xùn)合格的駕駛員,努力為駕校的發(fā)展出力,為社會(huì)培養(yǎng)更多有過硬的駕駛技術(shù)、強(qiáng)烈的安全意識(shí)、高尚的思想素質(zhì)修養(yǎng)的駕駛員,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高作貢獻(xiàn)。
一、自覺遵守交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),熱愛駕校、熱愛教練工作。
二、端正教學(xué)態(tài)度,熱情為學(xué)員服務(wù)。具備良好的職業(yè)道德,文明教學(xué),牢固樹立“學(xué)員至上”的服務(wù)觀念,真正做到“讓每一個(gè)學(xué)員都滿意”。
三、了解駕駛培訓(xùn)教學(xué)大綱,熟悉教學(xué)計(jì)劃。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心好學(xué)、刻苦鉆研,嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃開展培訓(xùn)教學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平和任教能力。
四、嚴(yán)格規(guī)范的組織學(xué)員進(jìn)行操作練習(xí),根據(jù)學(xué)員的訓(xùn)練狀況作出科學(xué)的技能分析,改變重經(jīng)驗(yàn)輕科學(xué)的狹隘訓(xùn)練方法,不斷改進(jìn)和完善訓(xùn)練方式,因人施教,定制化教學(xué),努力提高訓(xùn)練質(zhì)量,提高培訓(xùn)效率。
五、及時(shí)向總教練匯報(bào)訓(xùn)練進(jìn)展?fàn)顩r和反映教學(xué)訓(xùn)練中存在的問題,總結(jié)和改進(jìn)教學(xué)方法,把握教學(xué)規(guī)律,努力提高學(xué)員合格率。
六、教學(xué)中必須堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁教練員擅離職守。結(jié)合實(shí)際經(jīng)常對(duì)學(xué)員進(jìn)行安全教育,確保訓(xùn)練和行車安全。教練員對(duì)學(xué)員負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任,在培訓(xùn)過程中,學(xué)員違章或發(fā)生交通事故,教練員應(yīng)負(fù)主要或全部責(zé)任。
七、精心維護(hù)和保養(yǎng)車輛,使車輛經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),努力降低損耗,節(jié)約教學(xué)成本。
第五篇:駕校教練員崗位職責(zé)
教練員崗位職責(zé)
一、機(jī)動(dòng)車教練員必須認(rèn)真執(zhí)行駕管部門的有關(guān)規(guī)定,服從命令,聽從指揮;
二、擔(dān)任教練工作時(shí)必須隨身攜帶駕駛證和教練員證;
三、所教練的學(xué)員必須是持有公安機(jī)關(guān)車輛管理部門核發(fā)有《機(jī)動(dòng)車駕駛技能準(zhǔn)考證明》的人員;
四、上道路進(jìn)行教練時(shí),應(yīng)按公安交通管理部門批準(zhǔn)的時(shí)間和路線進(jìn)行教練,教練車上不準(zhǔn)乘座與教練無關(guān)的人員,重車教練時(shí),不準(zhǔn)客貨混裝。
五、不準(zhǔn)教練與學(xué)駕車類不相符的人員或用不符合教練車要求的車輛進(jìn)行教練。
六、教練員對(duì)學(xué)駕人員負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任,在教練過程中,學(xué)習(xí)駕駛員違章或發(fā)生交通事故,教練員應(yīng)負(fù)部分或全部責(zé)任。
機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)站