第一篇：總裁辦公室業(yè)務(wù)規(guī)定匯總

X X有限公司總裁辦公室業(yè)務(wù)規(guī)定

第一章

總

則

(目的)

第一條

本規(guī)定的目的是，為了加強(qiáng)本公司在業(yè)務(wù)處理和運(yùn)行過程中，總裁對部門的指示、命令和希望的傳達(dá)，以及下屬干部對總裁的匯報、報告和請求的聯(lián)絡(luò)方面的管理工作。使整個公司的上傳下達(dá)工作能夠及時、準(zhǔn)確，保證整個公司的命令與報告系統(tǒng)正常運(yùn)行，并使公司的人事總務(wù)與后勤工作有序化，提高辦事效率，保障公司日常經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。

第二章

命令、指示與決策等管理

(綜合管理)第二條

命令、指示、決策、報告、實(shí)施等綜合管理，用統(tǒng)一規(guī)定的“命令管理簿”進(jìn)行?？偛玫拿?、指示，采用統(tǒng)一規(guī)定的“總裁指示單”向各干部傳達(dá)。具體事宜由秘書處理、傳遞。

(命令管理簿的整理)

第三條

“命令管理簿’’按“辦公室”、“項(xiàng)目部”，財務(wù)部…‘研究部”和“工業(yè)部”等分部門整理、編輯。

(總裁指示單)

第四條

“總裁指示單”由總裁或秘書填定，遞交給執(zhí)行者。

(總裁指示單一式兩份)

第五條

“總裁指示單”一式兩份，一份遞交給執(zhí)行命令者，一份留在總裁辦公室秘書處。

(總裁指示、決策事項(xiàng)的處理)

第六條

總裁指示或決策事項(xiàng)，按“總裁指示單”進(jìn)行，并逐項(xiàng)填寫在“命令管理簿”之中，執(zhí)行完畢后，“總裁指示單”按執(zhí)行者分類由秘書保管。

(向總裁報告)

第七條

執(zhí)行者除特殊情況外，應(yīng)在接到指示或命令后，在規(guī)定完成的期限內(nèi)將執(zhí)情況填入“總裁指示單”并將其交回辦公室秘書轉(zhuǎn)總裁。“總裁指示單”留在秘書處存。如果在執(zhí)行過程中遇到問題與變化，在執(zhí)行之后，必須將變更情況的要點(diǎn)填寫在“命令管理簿”有關(guān)欄目中。

(執(zhí)行命令或指示的過程管理)

第八條

組織、召集、通知安排由總裁主持的會議。確定會議內(nèi)容和程序，向總裁提示需要解決的問題順序。

(口頭命令與指示的處理)

第九條

一些簡單而不重要的命令與指示事項(xiàng)，通常以口頭的方式傳遞，沒必要把這些命令和指示填寫進(jìn)“命令管理簿’’或“總裁指示單”，但是，辦公室秘書必須把這些命令和指示及時記錄下來，填寫進(jìn)“業(yè)務(wù)處理預(yù)定表’’中。另外，在緊急事件發(fā)生時，總裁的一些命令與指示通常只能以口頭方式傳遞，在這種情況下，事后秘書必須把這些重要的指示與命令，填寫進(jìn)“業(yè)務(wù)處理預(yù)定表”，進(jìn)入“命令管理簿”之中。

(業(yè)務(wù)處理預(yù)定表的檢查)

第十條

秘書必須經(jīng)常對“業(yè)務(wù)處理預(yù)定表”進(jìn)行檢查，提請總裁對重要的命令事項(xiàng)過目，并告之當(dāng)日的業(yè)務(wù)處理事項(xiàng)。

第三章

秘書事務(wù)

(收發(fā)事務(wù))

第十一條

往來的公函收發(fā)，以及公司內(nèi)外電話、電報和電傳的應(yīng)接與發(fā)送。

(接待事務(wù))

第十二條

接待來訪的外企業(yè)經(jīng)理人員、政府官員、社區(qū)知名人士以及專家學(xué)者，安排與總裁會晤的時間和地點(diǎn)，以及準(zhǔn)備會晤所必需的資料和文件。

(預(yù)約事務(wù))

第十三條

預(yù)約和安排來訪者與總裁的會晤，并對會晤日程時間表作出安排。

(會議事務(wù))

第十四條

安排總裁出席的各種重要會議，如董事會、部門經(jīng)理會議、股東大會、宴會、高級會談、談判等等，制定日程時間表，準(zhǔn)備各種記錄文件，與各方進(jìn)行聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)，布置會場，安排各種設(shè)施，準(zhǔn)備各種資料，以及對會議實(shí)施記錄和整理會議紀(jì)要。

(整理事務(wù))

第十五條

秘書或事務(wù)員每日收拾和整理總裁辦公桌、書架和文件資料；清掃房間、接待室、會議室和門廳；保持室內(nèi)干凈和空氣新鮮；調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度與濕度等等。

(代理事務(wù))

第十六條

代替總裁出席婚喪儀式，前往祝賀與吊唁；如實(shí)傳達(dá)總裁的指示、命令與意見；傳遞總裁的文件、書信與物品。

(調(diào)查事務(wù))

第十七條

按總裁的指示和命令，展開對有關(guān)企業(yè)內(nèi)外的專項(xiàng)調(diào)查，包括社交調(diào)查、企業(yè)人際關(guān)系調(diào)查、總裁業(yè)務(wù)處理方面調(diào)查、命令指示執(zhí)行情況調(diào)查以及有關(guān)方面的資料和信息情況收集。

(文書事務(wù))

第十八條

起草各種與總裁業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、信件和草案；負(fù)責(zé)印刷、打印、編輯和校對。

(聯(lián)絡(luò)事務(wù))第十九條

掌握總裁的行蹤；確定與總裁保持聯(lián)系的方式，如電話、電傳、電報和信件；并根據(jù)事態(tài)采取合適的聯(lián)絡(luò)方式與總裁保持聯(lián)系。

第四章

印章事務(wù)

(印章的制作與廢止)

第二十條

印章的制作與廢止由辦公室主任提請，并寫明制作與廢止印章的名稱、種類、規(guī)格、使用范圍、管理責(zé)任者以及理由。

(廢止印章保存年限)第二十一條

除特殊情況外，廢止印章由辦公室加封注明廢止時期在保險柜中保存三年，三年后由辦公室主任、辦公室秘書和辦公室其他三人共同銷毀并簽字留存依據(jù)單。

(遺失、損壞和被盜)

第二十二條

印章被盜、遺失和損環(huán)時，保管者和管理責(zé)任者必須盡早向辦公室報告，并書面具明理由，辦公室主任必須盡早采取相應(yīng)的防范與補(bǔ)救措施。

(印章登記)

第二十三條

所有公司印章都必須注冊登記，由辦公室按“印章注冊登記表”分類逐一登記。

(印章的出借)

第二十四條

公司印章帶出公司時，必須經(jīng)責(zé)任管理者同意進(jìn)行登記，由辦公室按“印章出借登記臺帳”進(jìn)行填寫。

(印章使用范圍)

第二十五條

印章使用范圍，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(手續(xù))

第二十六條

印章加蓋由管理責(zé)任者負(fù)責(zé)；他人使用印章，必須提出申請，并由秘書填寫“公司印章申請單?！?/p>

第五章

日常事務(wù)管理

(信件)第二十七條

信件包括總公司、各分子公司之間以及同社會各部門的往來信件、電報、傳真、包裹、傳票、文件等。

第二十八條

信件接收及轉(zhuǎn)交由前臺秘書承擔(dān)。

(信件的接收)

第二十九條

除指名某某親啟信件之外，所有普通信件一律由辦公室及時開封，并在信件右上角上注有開啟日期。

(登記)

第三十條

被開封信件，設(shè)專人在“接收信件簿”上逐一登記，寫明開封時期，發(fā)寄單位，發(fā)寄人，信件名稱，內(nèi)容概要，收信部門或科室，與“接收信件簿”一起，交給辦公室主任。

(接收信件處理)

第三十一條

辦公室主任根據(jù)信件內(nèi)容和“接收信件簿”提示，交付有關(guān)人員處理信件，并讓處理信件的責(zé)任者在“接收信件簿”上簽名或蓋章。

(信件發(fā)送)

第三十二條

公司對外信件一般由辦公室統(tǒng)一寄出或發(fā)送。

(發(fā)送信件處理)

第三十三條

辦公室有關(guān)人員在“發(fā)送信件簿”上逐一填寫每一發(fā)送件的地址，收信(件)人，發(fā)送人，所屬部門(科室)，內(nèi)容概要之后，方能投寄。發(fā)送人應(yīng)將郵局存根注明內(nèi)容后貼在發(fā)信簿后頁反面，以確認(rèn)發(fā)出并備查。

(定期雜志、報刊的定閱收發(fā))

第三十四條

辦公室前臺秘書負(fù)責(zé)所有報刊的訂閱和接受、分發(fā)工作并及時送達(dá)各部門及個人。

(文件的保管)

第三十五條

辦公室文件保管包括所有官方文件、法律文件、重要的往來文件、信函、通知書、報告書、傳票、契約合同(副本)、證明書、決議書、調(diào)查報告、統(tǒng)計分析報告、各種提案、議案、備忘錄、議事紀(jì)要、帳簿、投訟文件、決策書、判決書等一切業(yè)務(wù)書類和文件。

(文件保存年限)

第三十六條

文件保存年限分五等級：

一、永久保存

二、保存十年

三、保存五年

四、保存三年

五、保存一年

(文件保存責(zé)任者)

第三十七條

辦公室設(shè)機(jī)要秘書負(fù)責(zé)對各類文件的保存。在特殊情況下，移交別部門或委托社會專門機(jī)構(gòu)保存。

(保存期間的變更)

第三十八條

在必要的情況下，經(jīng)部門經(jīng)理會議討論之后決定，或延長，或縮短保存期。

(保存責(zé)任的移交)

第三十九條

保存責(zé)任的移交，須經(jīng)總裁認(rèn)可，重要文件原則上準(zhǔn)帶出本公司，在必要情況下，必須有總裁的指示。

(廢除)

第四十條

文件保存期到后，經(jīng)辦公室會議決定予以廢除。廢除原則上采用焚燒方法。

(接待事務(wù))

第四十一條

除非常熟悉的來訪者外，前臺秘書必須弄清來者身份、地位、所在單位、姓名、來訪目的、有無事先約定等等，然后按下列方式進(jìn)行接待事務(wù)處理。

一、如果是政府要員或其他公司經(jīng)理、專家學(xué)者，通知辦公室，由總裁辦公室作指示。

二、如果是一般來訪者，則先與有關(guān)部門聯(lián)系，作出接待安排。

三、如果求見者不在，或正在會議之中，或正在處理事務(wù)，由辦公主任指示或出面作出解釋和安排。

(電話事務(wù))

第四十二條

接通電話后，首先問好并告訴對方“這里是X X公司辦公室”，然后詢問對方姓名、單位、身份以及有何事宜。按第四十一條執(zhí)行。

第六章

后勤保障事務(wù)

(安全保衛(wèi))

第四十三條

負(fù)責(zé)全公司的保安、防災(zāi)、減災(zāi)等全部事務(wù)。

(事故)

第四十四條

在發(fā)生事故或非常事件時，直接與公安部門聯(lián)系，及時向總裁作出報告，組織警戒、減災(zāi)力量，穩(wěn)定秩序，積極尋求減災(zāi)對策，妥善處理。

(前臺)

第四十五條

做好前臺工作，包括總機(jī)值班，了解來訪者，制止未經(jīng)許可者進(jìn)入辦公區(qū)。清潔大廳衛(wèi)生、保障飲水供應(yīng)，大會議室維護(hù)；調(diào)整打卡機(jī)；打長途登記。

(保安)

第四十六條

任何公司外人員，未獲準(zhǔn)許不得進(jìn)入公司，一旦發(fā)現(xiàn)，立即向辦公室報告。

(防止火災(zāi))

第四十七條

對火種、火源和火災(zāi)易發(fā)生環(huán)節(jié)嚴(yán)格防范和查詢；檢查消防器械，保證消防器械處于良好狀態(tài)。

(風(fēng)雨時的處置)

第四十八條

在大風(fēng)暴雨來臨時，進(jìn)行特別檢查與防范。

(值日)第四十九條

每天下班后，設(shè)專人負(fù)責(zé)關(guān)閉大門，切斷除傳真機(jī)以外的電源。

(工作現(xiàn)場的安全)

第五十條

辦公室負(fù)責(zé)對整個公司工作現(xiàn)場和集體宿舍設(shè)備、設(shè)施和工作場所的安全檢查、維修和保養(yǎng)工作。

(防止對社會的危害)

第五十一條

辦公室對公司內(nèi)物品及車輛，要實(shí)施監(jiān)察，防止對社會危害的發(fā)生。

(衛(wèi)生)

第五十二條

對工作現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，保持工作現(xiàn)場環(huán)境的監(jiān)察，保持工作現(xiàn)場干凈、清潔和空氣新鮮。對公司職工進(jìn)行衛(wèi)生和健康教育，對職工的心理健康和服飾衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)督。

(就業(yè)限制)

第五十三條

被醫(yī)生診斷有下列疾病者不得在公司工作現(xiàn)場繼續(xù)工作，或不得招聘錄用。

一、精神分裂患者。

二、梅毒、淋病等性疾病患者。

三、結(jié)核病患者。

四、病毒性肝炎患者。

五、癌病患者。

六、接觸性傳染皮膚病患者。

七、其他醫(yī)生認(rèn)為不宜就業(yè)者。

第七章

物品管理

(事務(wù)用品管理)

第五十四條

控制辦公事務(wù)用品開支，辦公用品由辦公室統(tǒng)一購買、保管和分發(fā)。

(事務(wù)用品類別)

第五十五條

辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

一、辦公用品(桌椅等)

二、事務(wù)器具(文件夾、度量衡器具等)

三、印刷品

四、紙張(復(fù)印紙、打印紙等)

五、電器、電料

六、雜物器具(杯、盤、碟等)

七、辦公自動化用品(電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)

八、車輛

九、其他

(購買申請與調(diào)查)

第五十六條

除日常低值易耗辦公事務(wù)用品外，一項(xiàng)500元以上的辦公事務(wù)用品購買，必須由使用部門提出申請，由辦公室核實(shí)與調(diào)查，上報總裁。

(購買決策)

第五十七條

一項(xiàng)500元以上的辦公事務(wù)用品購買權(quán)限在總裁，由總經(jīng)理作決策，一項(xiàng)500元以下的辦公事務(wù)用品購買權(quán)限在辦公室主任，由辦公室主任決策。

(臺賬)第五十八條

所有購入辦公事務(wù)用品都必須填寫臺賬，作好記錄。

（物品保管與領(lǐng)用）

第五十九條

辦公事務(wù)用品設(shè)專人保管，用品的領(lǐng)用必須向辦公室提出申請，由辦公室簽字后方能領(lǐng)取。

（事務(wù)用品維修）

第六十條

辦公事務(wù)用品損壞、污染的維修，由各部門向辦公室提出申請，由辦公室負(fù)責(zé)維修。

第六十一條

辦公事務(wù)用品原則上誰使用，誰管理，各使用者負(fù)責(zé)避免辦公事務(wù)用品的遺失、被盜、損壞和污染。在辦公事務(wù)用品遭受損失時，辦公室有權(quán)追究使用者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，（管理責(zé)任的轉(zhuǎn)移）

第六十二條

遇到人員離職，事務(wù)用品管理責(zé)任需轉(zhuǎn)移時，有關(guān)部門必須通知辦公室，及時辦理辦公事務(wù)用品管理責(zé)任轉(zhuǎn)移手續(xù)。

（廢除）

第六十三條

一切辦公事務(wù)用品的報廢處理權(quán)限，原則上在辦公室，任何辦公事務(wù)用品的報廢處理都必須經(jīng)辦公室同意。

第八章

固定資產(chǎn)管理

(固定資產(chǎn)管理)

第六十四條

固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、讓渡、廢除、擔(dān)保、出借的管理責(zé)任與權(quán)限如下。

一、決策權(quán)限在總裁及董事會。

二、固定資產(chǎn)價值管理責(zé)任在財務(wù)部。

三、固定資產(chǎn)實(shí)物管理責(zé)任在辦公室。

(固定資產(chǎn)實(shí)物管理)

第六十五條

固定資產(chǎn)實(shí)物管理責(zé)任者的確定，由辦公室主任指定。

（實(shí)物核查）

第六十六條

實(shí)物管理責(zé)任者，必須每半年按財務(wù)部固定資產(chǎn)臺帳，逐一對公司內(nèi)固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行對照核查，并把結(jié)果分別報告財務(wù)部經(jīng)理和辦公室主任。

第九章

車輛管理

(清掃)

第六十七條

必須保證車輛的清潔、衛(wèi)生。清掃責(zé)任者為車輛駕駛員

(使用)

第六十八條

公司內(nèi)車輛使用，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度與安排。

(交通事故)

第六十九條

車輛違章和發(fā)生交通事故，由辦公室出面協(xié)商、談判、解決和處理，第十章

改善提案管理

（目的）

第七十條

通過合理化建議和改善提案管理，提高工作效率，節(jié)約開支，提高職工的工作能力以及職工參與經(jīng)營意識，謀求企業(yè)的發(fā)展。

(條例)第七十一條

改善提案管理?xiàng)l例另有規(guī)定。

第十一章

人事決策與人事管理

(人事決策與人事管理)

第七十二條

人事決策的最高權(quán)限者是總裁，以下是專務(wù)董事、常務(wù)董事和總裁助理。人事管理由辦公室主任負(fù)責(zé)進(jìn)行，下設(shè)人事秘書。人事決策涉及到各部門時，必須征得各部門主管的認(rèn)可。

(檔案的保存)

第七十三條

辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)保管和整理、復(fù)制有關(guān)人事的檔案與人事資料。

(報告義務(wù))

第七十四條

各部門必須對每一項(xiàng)人事決策和人事管理工作的實(shí)行結(jié)果，及時報告給辦公室主任。

(定期報告)

第七十五條

各部門負(fù)責(zé)人必須就所在部門職工的在冊人數(shù)、出勤情況、調(diào)遷以及其他情況，定期向辦公室作出報告。

(特殊業(yè)務(wù)處理)

第七十六條

本規(guī)定以外的其他特殊事宜由總裁作出指示與命令。

(權(quán)責(zé))

第七十七條

為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，以加強(qiáng)管理，制定了“人事權(quán)限劃分表”表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得以任何借口加以推諉。實(shí)施時如遇困難或特別情況發(fā)生，得向上一級人員請示后處理之。

(編制)

第七十八條

根據(jù)業(yè)務(wù)處理需要，確定人員編制以及人員數(shù)額編制表。

(人力資源研究)

第七十九條

依據(jù)編制，定期召開人力資源研討會，就現(xiàn)有人員稱職與否，現(xiàn)有人員流動率，缺勤情況及應(yīng)儲備的人力資源進(jìn)行評價分析，也作為辦公室研究制定人力規(guī)劃，開拓人力資源來源的依據(jù)。

(人員增補(bǔ)申請)

第八十條

人員增補(bǔ)申請程序如下：

一、各單位如需增補(bǔ)人員，先到辦公室領(lǐng)取“人員增補(bǔ)申請單”，填妥后，交人事秘書辦理。

二、辦公室接到申請單后，應(yīng)調(diào)查所申請的人員是否為編制內(nèi)所需求的，其職位工資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐栴}。

三、辦公室調(diào)查后，即就申請的人員來源做正確的擬辦建議，提請總裁核準(zhǔn)后，根據(jù)指示辦理招聘預(yù)備工作。

四、人員增補(bǔ)申請單經(jīng)指示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請單位，辦公室憑副本辦理。

第十二章 征 聘

(人員征聘)

第八十一條

人員征聘程序如下：

一、辦公室收集人員增補(bǔ)申請單，到了一定時候，就開始擬訂征聘計劃，內(nèi)容包括如下項(xiàng)目：

1．征聘職位的名稱、名額。

2．資格條件限制。

3．職位的預(yù)計工資。

4．預(yù)定的用人時間。

5．征聘啟事或廣告稿的擬定。

6．資料的審核方式及辦理日期，截止日期。

7．考試方式及日程安排(包括上級主管面試的安排)。

8．場地安排。

9．準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知、海報、公司宣傳材料等)。

二、宣傳：即把征聘消息告訴給求職者及大眾。如：

1．登報征聘——先擬廣告稿，估計廣告費(fèi)用，決定何時登，登在何報上，然后與報社聯(lián)系。

2．同仁推薦——以海報或公告的形式發(fā)布消息。

三、應(yīng)征信處理

1．發(fā)出征聘消息后，會收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對合格的應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“甄選報告單”，通知前來公司應(yīng)試。

2．不合格者的材料，給予歸檔，一個月后銷毀，但有要求退還的，應(yīng)予以歸還。為了給社會大眾一個好印象，對所有未錄取者發(fā)出“感謝信”。

四、甄選考試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面試。

1．筆試包括以下內(nèi)容：

(a)專業(yè)測驗(yàn)(由申請單位擬定試題)。

(b)性向測驗(yàn)。

(c)領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(yàn)(適合管理干部級)。

(d)智力測驗(yàn)。

2．面試：由申請部門主管與辦公室主任及人事秘書分別或共同面談。面談時應(yīng)注意：

(a)要盡量使應(yīng)征人員感到親切，自然，輕松。

(b)了解自己所要獲得的答案及問題。

(c)了解要告訴對方問題。

(d)要尊重對方的人格。

(e)將口試結(jié)果隨時記錄于“面試記錄表”。

3．如初次面試不夠詳盡，無法得出有效的判斷，可再發(fā)出“復(fù)試通知書”，安排再次面試。

五、背景調(diào)查： 經(jīng)甄選考試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。

六、結(jié)果評定：

經(jīng)評定未錄取的人員，先發(fā)出感謝信，而后將其資料歸入儲備人才檔案中，以備其他時候需要。經(jīng)評定錄取的人員，由辦公室及用人主管共同協(xié)商，確定進(jìn)用日期后發(fā)給“報到通知單”，并安排職前培訓(xùn)等有關(guān)準(zhǔn)備工作。

七、注意事項(xiàng)：

應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時尊重應(yīng)征者的個人隱私權(quán)，注意保密工作。

第十三章

錄

用

(錄用)第八十二條

經(jīng)核定錄用的人員，由辦公室依據(jù)甄選報名單發(fā)給報到通知單，請其在報到時攜帶下列材料。

一、保證書。

二、服務(wù)自愿書。

三、員工資料卡。

四、照片資料卡(半身免冠近期的)。

五、戶口復(fù)印件。

六、身份證復(fù)印件。

七、醫(yī)院體格檢查表。

八、學(xué)歷證明復(fù)印件。

(聘任)

第八十三條

干部人員的任用，視情況簽發(fā)給“聘任書”。

第八十四條

新進(jìn)人員報到之日，人事秘書就應(yīng)發(fā)給“報到程序單”。

(報到)

第八十五條

人事秘書隨后應(yīng)親切禮貌地引導(dǎo)新進(jìn)人員依據(jù)報到程序單的順序，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列內(nèi)容。

一、領(lǐng)取員工手冊及識別證。

二、制訂考勤卡并解釋如何使用。

三、若有需要，填寫“住宿申請單”。

四、登記參加福利保障及參加工會。

五、視情況引導(dǎo)參觀各部門。

(到職通知)

第八十六條

前條函項(xiàng)辦理完畢后，人事秘方而填制“新進(jìn)人員簡介及到職通知”，引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報到，由部門主管收存其到職通知后，依“職前介紹表”函項(xiàng)給予說明，關(guān)于報到程序平日簽字后，交回辦公室，表示人員報到完畢。

第八十七條

人事秘書依據(jù)報到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：

一、填寫“人員異動記錄簿”。

二、登記“人員狀況表”。

三、干部人員發(fā)布“干部到職通報”。

四、登記對保名冊，安排對保。

五、填制“工資單”，辦理核定工資。

六、收齊應(yīng)交資料，連同甄選報名單建立個人檔案，編號管理。

第十四章

對

保

(對保)

第八十八條

新進(jìn)人員報到上班后，應(yīng)實(shí)施第一次對保，以后每年度視必要復(fù)對一次，并予以記錄。

(對保形式)

第八十九條

對保采用親自對保及通信對保。

(催告)

第九十條

被保人如無故離職，移交不清，由辦公室負(fù)責(zé)以本公司名義發(fā)出“對保函件”。

(對保規(guī)定)第九十一條

有關(guān)對保作業(yè)，應(yīng)另對照有關(guān)規(guī)定辦理。

第十五章

試

用

(試用考核)

第九十二條

新進(jìn)人員試用期為3個月(作業(yè)人員為40天)，屆滿前一周由辦公室提供“考核表”，并登記被考核人試用期間的出勤資料，依人事權(quán)限分表之順序，逐級進(jìn)行考核。

(試用期滿)

第九十三條

辦公室根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。

(試用期滿手續(xù))

第九十四條

辦公室發(fā)出試用期滿通知后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)：

一、試用不合格者，另發(fā)給通知單。

二、調(diào)(升)職者，由辦公室辦理異動作業(yè)。

三、工資變更者，由辦公室填制“工資通知單”，辦理調(diào)資。

(歸檔)

第九十五條

前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個人資料袋中。

(中止)

第九十六條

新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求的，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時，可立即提前辦理考核，并簽人事異動申請單，報請辦公室核定停止試用。

第十六章 異 動

(異動申請)

第九十七條

晉升(升職、升等、升級)及降級，由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核，轉(zhuǎn)辦公室簽注意見后，呈報辦公室主任批示。

(調(diào)職)第九十八條

由申請人填寫“人事異動申請單”送調(diào)職單位會簽，轉(zhuǎn)辦公室簽注意見后，呈報部門主管核定批準(zhǔn)。

(調(diào)職決定)

第九十九條

未批準(zhǔn)的升降、調(diào)職申請單退回申請單位，經(jīng)批準(zhǔn)的申請單則由辦公室依據(jù)發(fā)布“人事異動通知”，副本抄送申請單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職，若職稱異動或單位異動，副本應(yīng)抄發(fā)給會計部門，通知變更工資冊。

(異動調(diào)資)

第一百條

經(jīng)批準(zhǔn)異動事例，涉及調(diào)資的，人事秘書應(yīng)根據(jù)人事異動申請的批示，填制“工資通知單”，辦理調(diào)資，呈報上級審核后轉(zhuǎn)會計部門辦理。

(資遣)

第一百零一條

一、凡符合資遣規(guī)定的，由辦公室與部門主管共同商議后填寫人事異動申請單，簽注原因后轉(zhuǎn)呈總裁核準(zhǔn)，然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會計部門核發(fā)資遣費(fèi))及“離職通知單”，通知辦理離職手續(xù)，辦妥后才可發(fā)給資遣費(fèi)。

二、資遣作業(yè)應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。

(免職)第一百零二條

一、凡符合免職規(guī)定的，由部門主管或辦公室填寫人事異動申請單并簽注意見后，呈總裁批準(zhǔn)，發(fā)給離職通知單、通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)工資。

二、免職申請應(yīng)參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

(停薪)

第一百零三條

經(jīng)批準(zhǔn)之離職，辦公室應(yīng)填寫“工資通知單”辦理停薪，轉(zhuǎn)財務(wù)部辦理。

(異動記錄)

第一百零四條

人事秘書應(yīng)依據(jù)人事異動申請表逐日辦理以下工作：

一、填寫人員異動記錄簿。

二、登記個人資料卡(離職人員的資料歸檔另行保管)。

三、修正辦公室所掌握的人員狀況表。

第十七章

請

假

(請假)

第一百零五條

員工因故請假，應(yīng)到人事秘書處領(lǐng)取個人專用請假卡，按照人事權(quán)限劃分表逐級呈核，再轉(zhuǎn)回辦公室登記考勤表。

(請假手續(xù))

第一百零六條

請假應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第十八章

考

勤

(考勤記錄)

第一百零七條

本公司除特定人員外，均須由前臺設(shè)置打卡單。

(出勤時間表)

第一百零八條

各部門主管應(yīng)于月終前將下月份本部門的工作時間表送辦公室備查；人事秘書收集各部門一級主管干部人員出勤時間表呈總裁查閱。

(出勤時間調(diào)整)

第一百零九條

如需要變更出勤時間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時間，應(yīng)填寫“出勤時間調(diào)整單”，經(jīng)主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人事科登記備查。

(加班)

第一百一十條

員工因故延長上班時間或于節(jié)假日出勤的，先到人事秘書領(lǐng)取“加班報告單”，經(jīng)主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事秘書查核，并登記于考勤表上。

(公出)

第一百一十一條

員工因公于上班時外出，應(yīng)征得部門主管同意。

(部級公出)

第尸百一十二條

部級主管因公外出，應(yīng)向上級主管說明。

(檢查)

第一百一十三條

人事秘書應(yīng)每日檢查考勤表，遇到異常情況或違反規(guī)章的，應(yīng)立即主動處理，并與部門主管聯(lián)系。

(考勤與工資)

第一百一十四條

員工出勤情況，人事秘書應(yīng)于每個月的月底，編制兩份統(tǒng)計表，一份送會計部門核查計算增減工資，一份公布，限三日內(nèi)接受更正申請。

一、缺勤統(tǒng)計表。

二、全勤人員名單。

三、加班(勤)統(tǒng)計表。

四、夜間值班人員統(tǒng)計表。

（考勤統(tǒng)計）

第一百一十五條

人事秘書應(yīng)建立一份每一員工考勤統(tǒng)計表(印在個人資料卡里)，逐月依據(jù)考勤表給予登記，登記后的考勤表可以銷毀作廢。

(考勤與獎金)

第一百一十六條

每一年度結(jié)束前，人事秘書應(yīng)該根據(jù)年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有休完特別假的人員，以計入十二月份加班統(tǒng)計表內(nèi)，換算成獎金。

(特別假)

第一百一十七條

每一年度結(jié)束前，人事秘書應(yīng)立即編制第二年度享有特別假的人員的名單，造冊呈請批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

(考勤作業(yè))

第一百一十八條

有關(guān)考勤作業(yè)，請參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第十九章

出

差

（出差）

第一百一十九條

員工因公出差，應(yīng)到辦公室領(lǐng)取“出差申請單”，經(jīng)過總裁批準(zhǔn)后向財務(wù)部門申請預(yù)支差旅費(fèi)并轉(zhuǎn)人事秘書備案。

(報銷)

第一百二十條

出差結(jié)束后三天內(nèi)，須依照實(shí)際情況填寫旅費(fèi)報告表，連同各種單據(jù)一同上交報銷。

(出差作業(yè))

第一百二十一條

出差作業(yè)，應(yīng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十章 獎

懲

(獎懲申請)

第一百二十二條

員工若有功過獎懲時，得由建議人填報“獎懲建議申請單”，辦公室簽注意見后，轉(zhuǎn)呈總裁批準(zhǔn)。

(獎懲通知)

第一百二十三條

辦公室批準(zhǔn)后的獎懲建議申請單發(fā)布“獎懲通知單”，副本抄送本人單位及本人，另一份送財務(wù)部增減工資獎金。

(存檔)

第一百二十四條

人事秘書應(yīng)按月將人事獎懲通知單登記入個人資料卡。

(獎懲規(guī)定)

第一百二十五條

獎懲應(yīng)另外參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十一章

(分類)

考

核

第一百二十六條

考核分年度考核和臨時考核兩種，其基本情況如下：

一、年度考核每年度結(jié)束時，由辦公室提供考核表，在登記了年度出勤情況、獎懲情況后，按照人事權(quán)限劃分表，逐級度評定等級，作為年終獎金發(fā)放以及定期晉級的參考依據(jù)。

二、為了申請升降職，應(yīng)辦理臨時考核，以作為上級指示決策的參考依據(jù)。

(存檔)

第一百二十七條

考核表辦理完畢之后，存入個人資料袋，并登記之。

(考核制度)

第一百二十八條

考核應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十二章

工

資

(工資核算)

第一百二十九條

人事秘書應(yīng)于每月二十五日整理上月二十六日以后到職的所有新進(jìn)人員的甄選報名單，根據(jù)它來填寫“工資通知單”辦理核算工資，并與部門主管一同簽注意見后，轉(zhuǎn)交總裁批準(zhǔn)，再登記入工資花名冊，最后轉(zhuǎn)給財務(wù)部門處理。

(工資審核)

第一百三十條

人事秘書應(yīng)于每月二十五日整理本月份涉及調(diào)資的人事異動申請單及考核表，根據(jù)它們來填寫“工資通知單”，辦量調(diào)資登記，由辦公室主任審核簽單，并與部門主管共同簽注意見后，登記入工資花名冊，轉(zhuǎn)財務(wù)部門處理。

(核準(zhǔn))

第一百三十一條

經(jīng)批準(zhǔn)的離職，人事秘書應(yīng)填寫工資通知單通知停薪，由辦公室主任審核簽章后，登記入工資花名冊轉(zhuǎn)財務(wù)部門處理。

(歸檔)

第一百三十二條

核資與調(diào)資，應(yīng)登記入個人資料卡歸檔。

(備案)

第一百三十三條

除辦公室應(yīng)備一份全公司人員工資花名冊外，各個一級部門也應(yīng)準(zhǔn)備一份所屬人員的工資花名冊。

(工資管理制度)

第一百三十四條

工資還應(yīng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十三章

培

訓(xùn)

(職前培訓(xùn))

第一百三十五條

新進(jìn)人員在報到之后，辦公室應(yīng)辦理以下職前培訓(xùn)：

一、介紹公司的沿革、經(jīng)營方針、工作環(huán)境。

二、簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)情況。

三、出勤規(guī)定及注意事項(xiàng)。

四、介紹各部門辦公室及主管。

(在職培訓(xùn))

第一百三十六條

一、辦公室在年度開始時，依所需培訓(xùn)的目的、對象、課程、教材、預(yù)算擬定培訓(xùn)計劃。

二、培訓(xùn)期間，嚴(yán)格考核并檢查出勤。

三、員工在培訓(xùn)后，視情況需要，上交心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。

(專業(yè)培訓(xùn))第一百三十七條

一、專業(yè)知識，視情況需要辦理專門培訓(xùn)。

二、匯集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，并印發(fā)給每位員工學(xué)習(xí)或公布之。

三、各個一級主管必自行申請或由公司指派參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、培訓(xùn)。

(培訓(xùn)規(guī)定)第一百三十八條

培訓(xùn)應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十四章

辭

職

(辭職申請)

第一百三十九條

正式任用的員工若感覺工作不合適或其他原因想辭職的，應(yīng)于十五天前提交辭職申請書，由部門主管及辦公室主任簽署意見后，呈總裁批準(zhǔn)。再轉(zhuǎn)回辦公室，人事秘書依之填寫工資通知單，通知辦理停薪，轉(zhuǎn)財務(wù)部門辦理。

(離職通知)

第一百四十條

人事秘書依據(jù)辭職申請發(fā)給“離職通知單”，通知本人于規(guī)定離職日當(dāng)天，依離職通知單上應(yīng)辦理的事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交。辦理完畢后，由辦公室主任審核無誤后，簽章轉(zhuǎn)給財務(wù)部門核算當(dāng)日工資(除特別批準(zhǔn)外，均于下次發(fā)薪日歸給)。

(離職手續(xù))

第一百四十一條

人事秘書根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即辦理下列事項(xiàng)：

一、登記員異動記錄簿。

二、注銷辦公室掌握的人員狀況表內(nèi)的有關(guān)登記。

三、登記個人資料卡，注銷個人資料檔案。

(面談)

第一百四十二條

辦公室主任視情況應(yīng)與離職人員約定面談，并將有關(guān)情況向總裁報告。

第二十五章

福利補(bǔ)助

(福利補(bǔ)助申請)

第一百四十三條

員工符合福利補(bǔ)助條件的，到辦公室填寫“福利補(bǔ)助申請單”，由辦公室主任簽注意見，交總裁批準(zhǔn)后，副本抄發(fā)財務(wù)部門發(fā)給福利補(bǔ)助。

(福利規(guī)定)

第一百四十四條

福利補(bǔ)助申請應(yīng)另參考“福利規(guī)則”的有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十六章

人事檔案管理

(人事命令)

第一百四十五條

各種人事命令、通知公布一周后，連同該命令批準(zhǔn)憑據(jù)(申請單或批條)合并歸檔。

(人事異動)

第一百四十六條

每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制“人事異動月報表”，交上級批閱后，列入人事流動率檢討的依據(jù)。

(主管花名冊)第一百四十七條

人事秘書應(yīng)于每月十日編制主管名冊，送給前臺備查(如未異動可依舊報知)。

(證明文書)第一百四十八條

員工若需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”，可以到辦公室說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明，轉(zhuǎn)辦公室蓋章。

（其他）第一百四十九條

人事秘書應(yīng)備檔案包括：

一、人事異動檔案。

二、人事獎懲檔案。

三、人事考核檔案。

四、人事培訓(xùn)檔案。

五、人事規(guī)章檔案。

六、人事勤務(wù)檔案。

七、人事報表檔案。

八、福利檔案。

九、文體活動檔案。

十、涉外事務(wù)檔案。

十一、收發(fā)文登記簿。

第二十七章 附 則

（解釋與修正）

第一百五十條 對規(guī)定如有疑問，由辦公室主任負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，得另行補(bǔ)充修正。

（實(shí)施）第一百五十一條

本規(guī)定于

年 月 日實(shí)施。

第二篇：總裁辦公室工作思路

總裁辦工作思路

由于巨龍集團(tuán)董事長兼總裁同時承擔(dān)著集團(tuán)公司、部分專業(yè)公司的董事長、管委會主席、總裁、行政副總裁、銷售副總裁、物業(yè)副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)供銷聯(lián)社主任、等的工作內(nèi)容。其工作面廣、工作量大、工作點(diǎn)多、承擔(dān)責(zé)任重是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正常公司總裁、董事長工作內(nèi)容的。所以作為總裁辦就不能只簡單的認(rèn)為是給董事長、總裁服務(wù)，不是圍繞總裁或董事長的工作內(nèi)容加上一些簡單的勤雜工作去劃定。而是要認(rèn)識清楚老板承擔(dān)著多少工作內(nèi)容，完全起到老板的“備用大腦”、“專用四肢”的作用。無論老板哪個范疇的工作都能隨時跟得上需要。老板的工作內(nèi)容：、主持召開股東大會、董事會議，并負(fù)責(zé)上述會議決議的貫徹落實(shí)。（包括分管的專業(yè)公司）、召集和主持管理委員會會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng)。（包括分管的專業(yè)公司）、提名、批準(zhǔn)和備案公司高級管理人員的聘用、解職、報酬、待遇和支付方式。（包括分管的專業(yè)公司）、審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表，全盤控制權(quán)公司系統(tǒng)的財務(wù)狀況。（包括分管的專業(yè)公司）、簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級管理人員和一般干部。（包括分管的專業(yè)公司）、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料和日常行政、業(yè)務(wù)文件。、通過公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營方針和計劃。、通過公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整、職責(zé)劃分。、通過公司的工資、獎罰方案、內(nèi)部管理制度和年終分配方案。、通過公司新發(fā)展項(xiàng)目、更新改造項(xiàng)目、股權(quán)收購和轉(zhuǎn)讓。、通過公司的分紅派息方案。、決定各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的年工作責(zé)任指標(biāo)。、協(xié)調(diào)、處理各專業(yè)公司之間的糾紛和沖突。、決定經(jīng)營管理工作中的其他重要事項(xiàng)。、組織制定公司經(jīng)營實(shí)施計劃，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。、主持公司經(jīng)營班子日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。、全面執(zhí)行和檢查落實(shí)有關(guān)經(jīng)營班子的各項(xiàng)工作決定。、負(fù)責(zé)召集和主持總裁辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各專業(yè)公司工作進(jìn)展。確定辦公會議召開時間。、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。、負(fù)責(zé)全公司系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃各種增強(qiáng)職工凝聚力的宣傳、教育活動。、行使集團(tuán)公司、各專業(yè)公司內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)利，對違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄露公司機(jī)密、盜竊和破壞公私財產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰。、搞好與政府主管部門的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)部門與財務(wù)、行政部門和專業(yè)公司的關(guān)系。、決定集團(tuán)公司、各專業(yè)公司新項(xiàng)目的開發(fā)。、決定房地產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。、決定房地產(chǎn)業(yè)管理的各種規(guī)定、制度和房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置。、審定房地產(chǎn)開發(fā)計劃以及各開發(fā)項(xiàng)目的報批、設(shè)計、施工計劃和進(jìn)度安排。、決定房地產(chǎn)開發(fā)公司各部門經(jīng)理、副經(jīng)理人選，在編制范圍內(nèi)對發(fā)展計劃部、辦公室、總工部、物業(yè)管理部、工程技術(shù)部、財務(wù)部、材料供應(yīng)部、銷售部負(fù)責(zé)人進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘。、審定每月各專業(yè)公司合同簽訂、目標(biāo)項(xiàng)目責(zé)任署簽訂的履行情況及指標(biāo)完成情況；每月資金需求預(yù)測及計劃；樓宇預(yù)售和銷售報告等業(yè)務(wù)報告。

第三篇：總裁辦公室職責(zé)

總裁辦公室職責(zé)

負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)事務(wù)；負(fù)責(zé)重要文件、公司會議決定事項(xiàng)和行政效能的督辦工作；負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作。具體職責(zé)如下：

一、負(fù)責(zé)公司總裁辦公會議、全局性工作會議的組織工作，負(fù) 責(zé)總裁辦公會議的記錄和會議紀(jì)要的起草。

二、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)決策和決定事項(xiàng)的催辦查辦工作，督促檢查 公司各職能部門和各子公司對上級的指示、公司有關(guān)重要會議決定和重要文件的執(zhí)行情況。

三、負(fù)責(zé)公司的行政效能督辦工作。

四、接受公司法定代表人委托、代理公司參加訴訟和非訴訟活 動，對重大經(jīng)營決策活動提出法律意見，提供法律咨詢，聯(lián)系公司法律顧問。

五、承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：總裁辦公室工作總結(jié)

總裁辦公室工作總結(jié)

總裁辦公室工作總結(jié) 篇1

冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、XX年的工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作，我自己清醒地認(rèn)識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。

面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計劃。

5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細(xì)節(jié)還是不夠。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、XX年的工作計劃。

1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性。

3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

總裁辦公室工作總結(jié) 篇2

時間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認(rèn)識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習(xí)的東西，也在這個過程當(dāng)中，進(jìn)步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。

首先可以說我是你新員工，因?yàn)樽约簛淼臅r間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認(rèn)可，也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可，現(xiàn)在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非?？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實(shí)實(shí)保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環(huán)境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運(yùn)的一點(diǎn)，自己經(jīng)常會有一些工作，上面的`問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。

我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因?yàn)楝F(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會讓自己在這個過程當(dāng)中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學(xué)習(xí)的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細(xì)節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實(shí)，作為辦公室的文員，我會進(jìn)一步提高自己的工作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我，這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學(xué)習(xí)是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力的。

總裁辦公室工作總結(jié) 篇3

20xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就?，F(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。

上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進(jìn)行了一次入職培訓(xùn)，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進(jìn)行了_次培訓(xùn)，對他們進(jìn)行能力加強(qiáng)訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻(xiàn)。

每個月我對辦公室的檔案都要進(jìn)行整理，并做好每個月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實(shí)施，把辦公室的事情打理的有序。20_年在上半年，我對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進(jìn)行了維修維護(hù)，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設(shè)備的維修費(fèi)用和采購費(fèi)用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務(wù)的具體情況。

我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進(jìn)行一次會議等等。

在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的改變。

在這半年，我盡量做好個人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點(diǎn)，完善自己。

在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強(qiáng)，揚(yáng)長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設(shè)好，做個負(fù)責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。

總裁辦公室工作總結(jié) 篇4

20xx年上半年，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，把“能辦事、會辦事、辦成事”作為我們的工作目標(biāo)和座右銘，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，努力開展各項(xiàng)工作，出色地完成了公司交給我們的各項(xiàng)工作和上半年的工作計劃?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功。

辦公室制定每月學(xué)習(xí)例會制度，對照崗位職責(zé)和平時工作實(shí)際情況，及時找出工作上存在的問題和不足，拾遺補(bǔ)缺，苦練內(nèi)功，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、管理規(guī)范，疏而不亂。

1、認(rèn)真管理好公司的文件檔案。認(rèn)真做好公司外來文件的收發(fā)登記工作，認(rèn)真做好公司內(nèi)部文件的起草、發(fā)文和接收歸檔工作。

2、認(rèn)真做好公司管理規(guī)范，嚴(yán)格考勤制度。做到每月一日上網(wǎng)公示上月公司考勤結(jié)果，提高公司考勤工作透明度；

3、認(rèn)真組織好公司20xx公司總結(jié)大會、20xx年迎新晚會以及20xx公司股東大會等；4、認(rèn)真做好有關(guān)新公司注冊，公司注銷工商變更登記工作以及12家公司20xx年檢工作；

5、認(rèn)真做好公司電腦等辦公設(shè)備的采購、登記管理工作，努力做好辦公設(shè)備、辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保它們運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

6、認(rèn)真做好辦公室天花板裂縫維修等安全保衛(wèi)工作，確保辦公室安全、衛(wèi)生、干凈整潔，為大家營造一個良好的工作環(huán)境；

7、認(rèn)真搞好公司17周年慶系列活動，組織召開座談會，訂制服裝，購買電腦等，提升大家的公司集體主義榮譽(yù)感；

8、認(rèn)真做好OA系統(tǒng)辦公室門戶上“公共信息”和“重要信息”的構(gòu)建，及時完善有關(guān)數(shù)據(jù)文件，使工作更加透明規(guī)范；

9、認(rèn)真做好新員工招聘、錄用、培訓(xùn)等人事管理工作，上半年公司已經(jīng)錄用6名新員工，下半年的招聘工作正在進(jìn)行；

10、認(rèn)真做好公司上海地區(qū)租房、裝修、購買家具、搬遷以及香港地區(qū)人員招聘、辦公設(shè)備購買安裝等服務(wù)工作；

11、積極搞好員工每天午餐后水果的配置和每月員工集體生日的慶?；顒?，組織好公司員工體檢和拓展活動，努力搞好工會工作，提升公司的凝聚力。12、認(rèn)真做好公司同事出差機(jī)票賓館預(yù)訂等后勤服務(wù)工作，定期貼好公司電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、招待費(fèi)、出差費(fèi)、汽車維修保養(yǎng)費(fèi)等各種費(fèi)用的報銷發(fā)票，努力做好報銷前置工作。

三、20xx年下半年工作計劃：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識更新，強(qiáng)化崗位意識和創(chuàng)新能力，落實(shí)崗位職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)“能辦事、會辦事、辦成事”的工作目標(biāo)；

2、認(rèn)真做好行政人事和后勤保障工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平；3、落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

以上是20xx年上半年辦公室的工作總結(jié)和后半年的工作計劃。辦公室的工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高。

在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平；進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的業(yè)績。

總裁辦公室工作總結(jié) 篇5

20xx年，在各部門的配合下，總裁辦公室始終堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的經(jīng)營理念，以“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”為總裁辦的工作宗旨，較好地完成了20xx的工作任務(wù)，現(xiàn)將總裁辦20xx工作總結(jié)如下：

1、抓好制度建設(shè)，規(guī)范各項(xiàng)管理。

科學(xué)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力，是企業(yè)各項(xiàng)管理工作有序運(yùn)行的保證。今年，總裁辦根據(jù)總裁提出完善改進(jìn)各項(xiàng)制度的工作要求，對公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的梳理。修訂、完善了包括《集團(tuán)采購商務(wù)管理細(xì)則》《IT應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)》《產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)》等十多項(xiàng)行政人事管理制度，并上傳PCP首頁供大家隨閱覽學(xué)習(xí)。各項(xiàng)制度的建立和完善是對集團(tuán)日常行政管理工作的全面規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為更好地執(zhí)行落實(shí)行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。

2、做好后勤工作，保障集團(tuán)順利運(yùn)營。

總裁辦的工作看似簡單、單一，其實(shí)是一項(xiàng)十分繁瑣、復(fù)雜的工作，對促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此來不得半點(diǎn)馬虎和松懈。20xx年公司車隊(duì)辦公用車安全行駛579388公里，合計費(fèi)用877092元，平均每公里分?jǐn)偝杀?.6元/公里。集團(tuán)安全治理工作全年無重大失竊、打架現(xiàn)象，消防設(shè)備合格率94%，查出消防安全隱患48處;組織消防演習(xí)3次。全年出入廠區(qū)各類車輛共23,725輛，正常進(jìn)出21,675車次，重點(diǎn)車輛例行檢查980車次，突擊檢查可疑車輛70次，查處問題車輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，無一例食物中毒事故，保障了員工飲食安全。招待所接待人數(shù)6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專家樓保潔工作基本做到清潔整齊，保證公司景觀四季常綠。組織義務(wù)獻(xiàn)血90人次，幫助員工購買車票625張。集團(tuán)的福利保險邁上一個新臺階，除了綜合保險保險外，公司還購買了商業(yè)保險、住房公積金等福利保險。共為15500人購買了外來人口綜合保險，為214人購買了城鎮(zhèn)保險，為2200人購買了商業(yè)保險，并為公司達(dá)到條件的400人購買了住房公積金。

3、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保制度落實(shí)。

企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？偛棉k強(qiáng)化了對總公司勞動紀(jì)律的監(jiān)督，重點(diǎn)對考勤進(jìn)行了嚴(yán)格管理，指派專人不定時對考勤制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報批評以及“獎金負(fù)激勵”等處理方法進(jìn)行處理，員工出勤率明顯得到了有效的保證，較好地落實(shí)了行政管理制度。

4、注重企業(yè)文化，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的“奔騰發(fā)展我成長第五屆文化建設(shè)培訓(xùn)年會”，會議期間還游覽了蔣氏故居、雪竇山和世博會，取得理想的培訓(xùn)效果，總裁辦全體工作人員為保障培訓(xùn)年會的順利召開做出了貢獻(xiàn)。

5、存在的問題

雖然我們在過去的20xx里取得了一定成績，但也存在一些問題。一是開展企業(yè)文化活動的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是人事管理需要進(jìn)一步深化，落實(shí)員工的培訓(xùn)工作，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。因此在明年的工作里我們要增強(qiáng)全體員工熱愛奔騰、奉獻(xiàn)奔騰的思想意識，要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反制度的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各分公司，團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，使得公司的各項(xiàng)工作在明年上一個新臺階。

20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年，總裁辦將堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的企業(yè)精神，繼續(xù)以“服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)”為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害，各項(xiàng)工作全面上水平，整體上臺階。

第五篇：總裁辦公室職位說明書

總裁辦公室

山東##農(nóng)牧集團(tuán)公司

二0一二年九月

總裁辦公室職位說明書

編制說明：

1、總裁辦公室職位說明書由在職員工和主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為工作指導(dǎo)、績效管理的基本依據(jù)；

2、工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化時，職位內(nèi)容應(yīng)及時修改和完善。

一、組織結(jié)構(gòu)圖

二、部門職能

三、崗位說明書

（一）總裁辦公室主任