第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

-----佳能數(shù)碼相機網(wǎng)絡(luò)推廣策劃

姓名： 班級：

學號： 策劃時間：

目 錄

前言...........................................................1

一、目標市場分析...............................................1

（一）企業(yè)及產(chǎn)品情況分析：..........................................1

（二）市場細分......................................................2

（三）市場細分的劃分................................................2

（四）細分市場的評估................................................3

（五）目標市場范圍選擇策略..........................................3

（六）目標市場策略..................................................3

三、市場定位...................................................4

四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計...............................................4

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷目標：................................................4

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略：............................................5

五、銷售渠道...................................................7

（一）銷售隊伍的根本宗旨是為客戶創(chuàng)造價值，而不是傳達價值.......7

（二）銷售人員的激勵：.........................................7

（三）績效考核：...............................................7

六、產(chǎn)品.......................................................8

五、定價策略...................................................8 六．消費者：...................................................9

七、服務建立（客戶支持服務）...................................9

（一）顧客忠誠戰(zhàn)略..................................................9

（二）實行實時溝通.................................................10

（三）顧客關(guān)系的再造...............................................10

八、廣告.....................................................10

（一）廣告預算.....................................................10

（二）廣告信息.....................................................10

（三）廣告媒介渠道.................................................10 總結(jié)..........................................................11 前言

佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，佳能公司看到，隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮，中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量在中國國內(nèi)的與日俱增和電子商務在中國的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)營銷是公司今后市場開拓的重要新方向之一，所以為了比競爭占有更多的市場份額，占領(lǐng)市場的先機，佳能公司特別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，推廣佳能公司的產(chǎn)品，以贏得更多的市場。

（一）本建議主旨

1、讓更多的消費者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機，并引起他們的購買興趣。

2、開拓和建立新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。

3、降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費用。

4、利用電子商務提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務水平。

（二）本策劃書建議實施期 自2011年10月1日至2012年2月31日

（三）本策劃預算成本為100萬人民幣

一、目標市場分析

（一）企業(yè)及產(chǎn)品情況分析：

弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標、和制約因素，為市場細分、選擇目標市場和市場定位提供依據(jù)。

佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，該公司憑借先進的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務，在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。佳能（中國）的市場目標一直都堅持是：行業(yè)第一。

產(chǎn)品的個性內(nèi)涵，產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。產(chǎn)品的精神意義，1年內(nèi)佳能數(shù)碼相機維修過3次可以保換。產(chǎn)品的有勢比較，佳能是日本進口過來的，比國內(nèi)產(chǎn)品像素更高，不同行業(yè)競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)。

（二）市場細分

通過市場細分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加企業(yè)的利潤。

市場細分的條件：

①可衡量性：劃分不同的消費群體，并對消費者的特點和需求予以衡量。②足量性：根據(jù)細分市場的大小和利潤確定單獨營銷的程度。③可接近性：對細分市場進行有效促銷和分銷的程度。

④獨特性：不同的細分市場對公司采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度。

⑤穩(wěn)定性：細分出的市場所具有的需求和欲望的差別應在一個較長時間內(nèi)得以保持。

因此該公司產(chǎn)品的目標市場人群是:時尚、攝影愛好者。

（三）市場細分的劃分

根據(jù)客戶對數(shù)碼相機的的使用狀態(tài)和要求，把佳能相機的目標市場------時尚攝影愛好者細分為：

個人用戶----青年時尚人群（主要指年輕白領(lǐng)和青年學生）：年輕白領(lǐng)生活時尚，收入豐厚有購買需求和購買能力；青年學生，特別是大學生，追求時尚，他們往往可以依托家里消費，也是有購買需求和購買能力的人群。

這個市場十分巨大，要作為我們公司的主打市場，加大對這一市場的廣告投入等。

家庭用戶：家庭需要用相機記錄孩子的成長，家里發(fā)生的值得紀念的事情等，所以對于那些摩登時尚的家庭來說性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭數(shù)碼相機不二的選擇。

這個市場近年來一直在不斷地增長，所有要注重適當增加對這部份市場的投入。

單位用戶（單位宣傳和攝影師）：單位會議，單位活動需要選擇報道和記錄，佳能EOS-1D Mark IV畫面清晰，是很好的選擇；還有那些影樓EOS-1D Mark IV良好的性能，精致的畫面是攝影師的不錯選擇。這個市場的客戶關(guān)注我們相機的質(zhì)量，在針對這部份目標市場做廣告要注重加強產(chǎn)品質(zhì)量。

（四）細分市場的評估

（1）細分市場的規(guī)模和預期增長程度。（2）細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力。（3）與公司的目標和資源的一致性。

（五）目標市場范圍選擇策略

佳能（中國）公司生產(chǎn)和制造各種各樣的相機，并且每年都在研究和發(fā)布新的先進的數(shù)碼相機。并且佳能公司的數(shù)碼相機設(shè)計新穎，功能先進，款式和種類齊全，在數(shù)碼相機行業(yè)一直都處于領(lǐng)先地位。因此佳能公司把照相機的主要目標市場人群分為青年時尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群，特別是青年時尚人群，都是走在時代前列，多于互聯(lián)網(wǎng)接觸的人群。

（六）目標市場策略

由于我們佳能公司的實力強，對這佳能數(shù)碼相機產(chǎn)品產(chǎn)品，我們公司實行差異化的營銷策略。差異化營銷策略指是指面對已經(jīng)細分的市場，企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標，分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務以及相應的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點，分別制定產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。

采用差異化營銷策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘，從而有利于擴大企業(yè)的市場占有率。同時也大大降低了經(jīng)營風險，一個子市場的失敗，不會導致整個企業(yè)陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業(yè)的競爭能力，企業(yè)樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率。多樣化的廣告，多渠道的分銷，多種市場調(diào)研費用，管理費用等，都是限制小企業(yè)進入的壁壘，所以，對于雄厚財力、強大技術(shù)、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè)，差異化營銷是良好的選擇。

所以對于佳能公司這樣的實力雄厚的大企業(yè)來說實行差異化的營銷策略是 很好的選擇，可以更好地宣傳公司的相機產(chǎn)品，滿足不同消費者的需求，擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。

針對個人用戶市場、家庭用戶市場、單位用戶市場，我們實行同一產(chǎn)品、同一的定價策略，利用好網(wǎng)絡(luò)上的B2C渠道、網(wǎng)上商城等銷售渠道的促銷渠道，因為這些用戶較多地登錄網(wǎng)站、論壇。

家庭用戶：利用電子郵件營銷等營銷手段。在廣告宣傳時強調(diào)相機對用戶的方便性和實用性，“感動常在”。

單位用戶：在價格方面可以適當?shù)牟捎脠F購折扣的優(yōu)惠價格策略。

三、市場定位

實行無差異的營銷策略：我們針對我們的產(chǎn)品特點。市場定位策略

1、比附定位：強調(diào)佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，該公司憑借先進的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務，在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。

2、利益定位：根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求來定位，可以定位為“感動常在”。因為消費者在回答“它能給我?guī)硎裁础边@一問題時，有很強的傾向性，我們給消費者帶來的精美的畫面，記錄生活中一個個感動的瞬間。

3、質(zhì)量/價格定位：結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位，可以把本公司定位為“優(yōu)質(zhì)實惠”。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷目標：

初級目標：在本方案的實施時間范圍內(nèi)，迅速擴大EOS-1D Mark IV相機的知名度，把產(chǎn)品性能和特點介紹給目標市場，特別是在本公司的網(wǎng)站上，增加本公司網(wǎng)站的訪問量；

終極目標：尋找準確佳能官方網(wǎng)站的訪問者，特別是關(guān)注EOS-1D Mark IV相機這一產(chǎn)品的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略：

1、網(wǎng)絡(luò)營銷主要以推廣佳能公司的網(wǎng)站http://為主要目標。我們主要利用自己的網(wǎng)站建立B2C的電子商務營銷渠道和銷售機制，利用自己的官網(wǎng)出售出數(shù)量最多的佳能數(shù)碼相機。

（1）電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。

（2）搜索引擎加注

統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。

（3）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

（4）數(shù)據(jù)庫策略

注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實權(quán)威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心。

A．調(diào)查： 在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。

B．有獎活動： 持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。

C．小測驗： 要有小測驗，每周公布答案。參加者會來看正確答案。D．新聞： 提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重復訪問。

（5）雁過留聲法

大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術(shù)手段實現(xiàn)），內(nèi)容主要有：本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布，吸引愛好者訪問；

（6）加入友情鏈接聯(lián)盟

加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

（7）軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

（8）口碑推廣

通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。

（9）論壇推廣

整理50個人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進行有計劃的發(fā)帖子，做好細節(jié)，才有好效果。這里給大家分享一個關(guān)鍵關(guān)鍵點：帖子不再多，而在于頂！活躍在在線 6 討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個論壇中，其中一個論壇就有40幾個ID號。

2、利用第三方建立B2C的銷售機制。如利用第三方淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等等作為代理銷售商，可以在淘寶網(wǎng)站上開設(shè)旗艦店等。這樣的銷售渠道由第三方的大型網(wǎng)站來保障。

五、銷售渠道

（一）銷售隊伍的根本宗旨是為客戶創(chuàng)造價值，而不是傳達價值

可以分為：

◆交易型銷售：交易型銷售是針對內(nèi)在價值顧客的最好銷售戰(zhàn)略技能,這些顧客把供應商看作商品,只對產(chǎn)品價格和便利性感興趣。交易型銷售專注于降低成本,即降低交易流程成本并使得交易沒有差錯。

◆顧問型銷售：顧問型銷售適合外在價值客戶,這些顧客需要的不只是產(chǎn)品本身。正如其名稱表明的那樣,顧問型銷售包括對買主的建議,比如幫顧客了解他們的問題所在。

◆企業(yè)型銷售：企業(yè)型銷售很對戰(zhàn)略性價值顧客的胃口。在企業(yè)型銷售中,產(chǎn)品和銷售隊伍都是第二位的。整個供應商組織,一般是借助于跨職能的團隊,致力于幫助顧客成功。

我們佳能公司要建立好網(wǎng)上和網(wǎng)下的銷售渠道。

（二）銷售人員的激勵：

1、銷售定額：規(guī)定銷售人員在一年中應該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定，然后把報酬與定額完成情況掛鉤；從而調(diào)動銷售人員的積極性。

2、傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬?？梢圆捎萌缦乱恍┬问剑核投Y、獎金、銷售競賽、旅游等變相地給相關(guān)員工，以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I。

（三）績效考核：

1、規(guī)定銷售人員的最低銷售數(shù)額，如沒有按規(guī)定完成的員工，則從其基本 7 工資里面扣除一定比例的金額。

2、根據(jù)員工完成的程度，實行多勞多得的獎金福利制度，并可在適當?shù)臅r機進行員工職位的升遷。

3、根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績進行年終評比，對于不合格的員工，予以開除處理，以提高公司員工的積極性。

六、產(chǎn)品

產(chǎn)品是市場營銷的首要因素，企業(yè)在整個市場營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。

（一）公司目前根據(jù)自己本身的實力，核心產(chǎn)品定位于先進的數(shù)碼相機，并在未來不斷改善和改進相機產(chǎn)品，適應消費者不斷提高的使用要求，適應各個不同人群對照相機的功能要求。

（二）產(chǎn)品生命周期各階段的市場營銷策略

1、導入期：在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨特的低價營銷及促銷策略。

2、成長期：該步行動應在導入期結(jié)束之后，對前期工作做一全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。

（三）商標：商標代表著一個公司的形象，我們公司的所有產(chǎn)品上都要標上的產(chǎn)品商標

（四）品牌：雖然已經(jīng)作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的老大，但是，我們還是要重視在網(wǎng)絡(luò)上打響我們“佳能”的產(chǎn)品品牌。

五、定價策略

定價策略內(nèi)容：

網(wǎng)上促銷定價策略：借助互聯(lián)網(wǎng)進行銷售比傳統(tǒng)的銷售價格低廉，因此網(wǎng)上銷售比市場流行的價格要低，采用這種定價策略，向用戶說明如在本網(wǎng)站直接發(fā)訂單的話，可享受百分之幾的優(yōu)惠

定制生產(chǎn)定價策略： 根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件，幫助客戶選擇適合自己的產(chǎn)品或者設(shè)計適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。

低價策略：根據(jù)公司現(xiàn)狀，在產(chǎn)品引入期內(nèi)，以低價吸引比較大的客戶，待市場成熟以后，可根據(jù)實際情況提高一定比例的價格來實現(xiàn)企業(yè)的利潤。六．消費者：

佳能將目標市場定位為雪梅將其目標市場定位為時尚、攝影愛好者。該類客戶對于產(chǎn)品的要求基本上就是價格和售后服務，我們佳能承諾給消費者質(zhì)量優(yōu)秀的產(chǎn)品和周到的售后服務。

七、服務建立（客戶支持服務）

（一）顧客忠誠戰(zhàn)略

在企業(yè)經(jīng)營中，誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠。但不幸的是客戶通?？偸菦]有多少理由要對提供一種產(chǎn)品或服務的特定賣主保持忠誠。在過剩經(jīng)濟時代，在所提供的產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務不足以克服價格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。

珍視與客戶的關(guān)系 為了獲得客戶的忠誠，要選派最好的員工加強與客戶的聯(lián)系。高層管理人員必須花費大量時間，拜訪單個或成組的客戶，和他們進行交流。

培養(yǎng)積極的客戶意識 與其花費大量資金去吸引和獲取其它公司客戶的芳心，不如花點錢去了解客戶需求的變化。通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使公司決策時能考慮客戶的聲音。

鼓勵與客戶建立廣泛而非單一的聯(lián)系 企業(yè)對客戶的了解絕不應該只來自單一的客戶經(jīng)理和客戶間的聯(lián)系。單個客戶經(jīng)理不可能提供客戶所需的一切服務。另外，這種狹窄的聯(lián)系使企業(yè)易于受信息失真的攻擊，并產(chǎn)生不準確的判斷。這種關(guān)系同時還是十分脆弱的，當聯(lián)系發(fā)生變化（比如人員變動），會為競爭者敞開大門。因此，企業(yè)應與客戶建立多層聯(lián)系。除客戶經(jīng)理與客戶的接觸，還應有行政總裁、財務經(jīng)理、公關(guān)人員等與客戶多方面的聯(lián)系。

滿足客戶的要求 讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品，你就要想辦法去生產(chǎn)；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。

更多地為客戶著想 有時，更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品，而不是因為該產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。適當犧牲一定的利益，可以贏來長久的客戶忠誠。

不要僅理解客戶的需要，更要理解客戶的價值 客戶經(jīng)理應該非常清楚特定客戶對他來說有多大價值，什么樣的服務是恰當?shù)?。當決定投資于某一特定客戶時，涉及的不僅是對當前相互關(guān)系，還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙嫛?/p>

（二）實行實時溝通

提及互聯(lián)網(wǎng)，我們首先想到的一個字就是“快”。現(xiàn)在的客戶早已對傳統(tǒng)商業(yè)模式中以天為單位的回應速度嗤之以鼻。他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi)，對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里，“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。

（三）顧客關(guān)系的再造

網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性，再經(jīng)由教育顧客與營銷企業(yè)形象，建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時代的目標市場、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關(guān)系，將會需要許多創(chuàng)新的營銷作為。

八、廣告

（一）廣告預算

由于我們公司規(guī)模巨大，此次策劃營銷的時間段比較長，廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域比較廣，所我們我們公司的廣告預算是1000萬人民幣。

（二）廣告信息

傳遞廣告信息的主題為“感動常在”，強調(diào)我們產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)越，性能優(yōu)異，強調(diào)相機的功能是記錄生活中的點滴感動。

（三）廣告媒介渠道

我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(China Internet Netwark Information Center，CNNIC)的最新調(diào)查結(jié)果顯示，在用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告的看法方面，選擇有時點擊和經(jīng) 常點擊的人有63.4%，比半年前的50%有所增加，在用戶是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務的參考方面，表示愿意的占36.0%，與半年前的31.3%相比也有所提高，說明網(wǎng)絡(luò)廣告這種形式正逐漸被人們所接受。43.2%的用戶認為在未來一年中網(wǎng)絡(luò)廣告這種廣告形式具有更好的宣傳效果，其次是電視、戶外廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，由此可以看出網(wǎng)絡(luò)廣告在廣大網(wǎng)民心目中的預期地位已經(jīng)可以和傳統(tǒng)媒體廣告相媲美。所以，佳能選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點。

對于網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告在尺寸上可以采取旗幟廣告、巨型廣告，在技術(shù)上還可以用動畫、flash、游戲方式，在形式上可以在線收聽、收看、試玩、調(diào)查等，公司選擇在新浪等大型門戶網(wǎng)站上大篇幅的登廣告，此外還可以通過搜索關(guān)鍵字提高自己的知名度。

根據(jù)網(wǎng)民的特點、喜好、需求采用適當?shù)姆绞教峁V告信息。CNNIC的最新調(diào)查顯示，在吸引用戶點擊的廣告類別方面，排在前五位的分別為有獎促銷活動（67.9%）、公益性活動（51.2%）、娛樂活動（42.9%）、新聞信息（41.5%）、商品信息（33.1%），網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)網(wǎng)民的喜好、針對受眾需求提供廣告信息，與受眾建立長久的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

總結(jié)

以上的營銷策略我們佳能公司還需要根據(jù)實際的實施效果在實施過程中進行實時監(jiān)督，并在必要時候進行改進修正。相信在這個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的指導下，佳能公司的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

煙雨韓流店

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

班級：市場營銷五班 小組成員：王貴哲

李紅艷

曹瑾

一、方案背景

1．隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多，針對目標消費群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。

2．在我國網(wǎng)民中青少年占據(jù)了相當大的比重，我公司產(chǎn)品的主要客戶群也是青少年。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

1．配合傳統(tǒng)媒體進行宣傳，鞏固品牌形象，傳達其特有的產(chǎn)品品牌概念。

2．迎合消費者的現(xiàn)代消費需求。

3．可以有針對性的了解消費者地習慣和行為，建立客戶檔案庫。

4．學會在淘寶網(wǎng)上開設(shè)店鋪；能合理經(jīng)營淘寶店鋪；能靈活運用E-mail，旺旺（QQ），BBS，博客等網(wǎng)絡(luò)營銷工具推廣網(wǎng)店。

三、店面選擇

一）煙雨服飾的選擇

1．煙雨公司服裝最大的特點是新潮、時尚。

2．煙雨品牌服裝著重強調(diào)個性化，滿足不同消費者的需求。

二）本店介紹

1.網(wǎng)店名稱：煙雨韓流店

2.經(jīng)營范圍：連衣裙、吊帶裙、短外套、牛仔褲、休閑褲、正裝裙。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1．營銷模式的選擇

根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢，我公司主要選擇B2C的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

a)隨著網(wǎng)絡(luò)時代的興起和不斷的完善化，電子商務為越來越多的人們所接受，而電子商務中一個非常重要的環(huán)節(jié)就是客戶從商家購買商品。

b)由于人們生活節(jié)奏的不斷加快，人們越來越?jīng)]有時間去進行體驗式的傳統(tǒng)購物，所以網(wǎng)上購物應運而興。c)網(wǎng)上購物的優(yōu)越性越來越明顯，我們可以足不出戶的購買到自己信任的商品，這給b2c的發(fā)展帶來了機遇，同時也是由于b2c不斷完善才帶來了這樣一個局面。

綜上，b2c一定是當下以及以后一定是一個關(guān)鍵的、市場占有量很大的商品買賣平臺

2．盈利模式的選擇 通過分銷模式進行銷售。

a)賣家投入資金少，不用購入大量的產(chǎn)品，資金較為保險和安全。

b)沒有任何庫存壓力。商品由供應商代發(fā)，一件代發(fā)，減少庫存，防止滯銷。

c)供應商一般都會提供數(shù)據(jù)包，分銷平臺操作也比較簡單，容易上手。3．網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)

由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富，可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上，還可以建立BBS，可以讓客戶方便了解產(chǎn)品，如果有什么疑問，還可以在BBS上留言。

五、網(wǎng)絡(luò)推廣

1．網(wǎng)站推廣目標

計劃在網(wǎng)站發(fā)布1個月后達到每天獨立訪問用戶50人。2．網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃

在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進行優(yōu)化設(shè)計，充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則，確保被各大搜索引擎快速收錄。3．網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣

（1）登錄2個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網(wǎng)站的名單）、購買2～3個網(wǎng)絡(luò)實名／通用網(wǎng)址。（2）做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。（3）做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。4．網(wǎng)站增長期的推廣

當網(wǎng)站的訪問量達到2000之后，應做好下列網(wǎng)站推廣工作。（1）繼續(xù)強化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。

（2）開始在“網(wǎng)易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。

（3）利用E-mail進行廣告投遞。5．網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣（1）利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動，每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。

（2）組織開展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動，通過有獎參與提高消費者的參與熱情。

（3）組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動，借助網(wǎng)絡(luò)平臺提升煙雨品牌的人氣。

六、網(wǎng)絡(luò)推廣效果評估

網(wǎng)絡(luò)營銷人員應定期組織對網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行評估，以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營銷活動，進而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。

1．網(wǎng)站推廣情況:網(wǎng)站推廣情況評估指標包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。

2．網(wǎng)站使用情況:網(wǎng)站使用情況評估指標包括獨立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。

3．網(wǎng)絡(luò)銷售情況:網(wǎng)絡(luò)銷售情況主要通過網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃作業(yè)

要求：可以自行選擇任何產(chǎn)品，策劃的內(nèi)容包含以下幾點，該作業(yè)作為課程考查項目，請大家認真對待。作業(yè)將在第16周提交，并在16周課堂上展示。一,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的

要對營銷策劃所要達到的目標,宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在。企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化, 設(shè)計新的階段性方案,推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

二,網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析

行業(yè)外部環(huán)境分析 政治環(huán)境分析,經(jīng)濟環(huán)境分析 行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 消費需求分析,網(wǎng)頁分析 網(wǎng)絡(luò)營銷目標

三,網(wǎng)絡(luò)營銷目標

網(wǎng)絡(luò)營銷目標是在前面目的任務基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標, 即網(wǎng)絡(luò)營銷策 劃書方案執(zhí)行期間, 經(jīng)濟效益目標達到: 總銷售量為×××萬件, 預計毛利××× 萬元,市場占有率實現(xiàn)××

四,具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案

網(wǎng)絡(luò)營銷 書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,應考慮以下幾點內(nèi)容: 1,網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析,站點頁面分析,網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計 分析,網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析,網(wǎng)站運營分析等

2,網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,網(wǎng)頁標簽優(yōu)化,網(wǎng)頁減肥壓縮,超鏈 接優(yōu)化,頁面內(nèi)容優(yōu)化

3,網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名,相關(guān)鏈接交換,網(wǎng)絡(luò)廣告投放

五,如何廣告宣傳 1)原則:(1)服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象(2)長期化: 廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)? 變多功能了, 消費者會不認

識商品, 反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳(3)(4)廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式

不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時,靈活的進行,如重

大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等 2)實施步驟可按以下方式進行:(1)(2)(3)(4)策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告 銷后適時推出誠征代理商廣告 節(jié)假日,重大活動前推出促銷廣告

把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利

用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,推出各項具體行動方案.行 動方案要細致,周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而 行,盡量以較低費用取得良好效果為原則.尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,旺季營 銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢.如果上面五大問題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改.按一定的格式整理 成冊,就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書.附:關(guān)鍵點

What 方案要解決的問題是什么? 執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標?為企業(yè)能 創(chuàng)造多大的價值。

Who 誰負責創(chuàng)意和編制?總執(zhí)行者是誰?各個實施部分由誰負責? Where: 針對產(chǎn)品推廣的問題所在? 執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方? 單位? Why:為什么要提出這樣的策劃方案? 為什么要這樣執(zhí)行等等? When:時間是怎么樣安排的? 營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間? 2 個 h 是指: How 各系列活動如何操作? 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、中國葡萄酒門戶網(wǎng)的用戶定位

1、面向經(jīng)營葡萄酒生意的商家、業(yè)務員

2、面向葡萄酒愛好者、追求品味的普通消費者

二、中國葡萄酒門戶網(wǎng)產(chǎn)品服務和信息內(nèi)容定位

1、提供葡萄酒業(yè)的相關(guān)新聞、廠商資訊、商機等；

2、提供平臺給注冊會員發(fā)布供應、求購信息；

3、發(fā)布關(guān)于紅酒的文化知識、學習資源、教育培訓講座；

4、注冊會員可以自由發(fā)布關(guān)于紅酒的各類文章；

5、注冊會員可以發(fā)布關(guān)于紅酒人才的招聘或者求職信息；

6、門戶網(wǎng)提供廣告位用于注冊廠商的宣傳推廣；

7、門戶網(wǎng)提供論壇、博客供注冊會員交流；

8、廠商中心用于各地紅酒行業(yè)經(jīng)銷商的登記，便于業(yè)務聯(lián)絡(luò)。

9、建議補充建立“紅酒問答系統(tǒng)”

10、建議補充“我的紅酒柜”功能。此為注冊會員的個人空間，注冊會員可以自己添加紅酒 的品牌圖片、說明文字、紅酒文章到自己的空間里。

11、建議開辦一個“紅酒佳人”頻道。美酒加美女圖片，相信會吸引很多眼球。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略 武器

1、搜索引擎優(yōu)化 第一步：關(guān)鍵詞的選擇

首頁優(yōu)化的目標關(guān)鍵詞：葡萄酒日搜索量900 次左右

其它具備一定搜索量的長尾關(guān)鍵詞見表，單擊文字鏈接可以查看日搜索量。葡萄酒的制作方法 2 葡萄酒知識 3 張裕葡萄酒 4 葡萄酒的好處 5 葡萄酒品牌 6 自制葡萄酒 7 長城葡萄酒 8 法國葡萄酒 9 干紅葡萄酒 10 葡萄酒文化 11如何制作葡萄酒 12如何自制葡萄酒

可以根據(jù)以上的長尾關(guān)鍵詞做原創(chuàng)和偽原創(chuàng)，合理分布在頻道頁和內(nèi)容頁面。

以上詞如果成功優(yōu)化到百度首頁，則可以為網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的流量。

第二步：站內(nèi)優(yōu)化

1、這段關(guān)鍵詞標簽建議修改為

2、將CSS 和js代碼封裝在一個單獨的文件中，調(diào)用即可?，F(xiàn)在首頁源代碼內(nèi)開頭一大段都

是CSS 和js代碼，會影響到搜索引擎的抓取。

3、每個單獨的頁面，采用不同的title 和meta，并進行關(guān)鍵詞的合理布局，保證擁有一定的 密度和相關(guān)度。

4、每天根據(jù)百度蜘蛛的抓取規(guī)律保持幾十篇內(nèi)容的原創(chuàng)和偽原創(chuàng)更新，文章采集回來一定

要修改標題，并且通過后臺發(fā)布到網(wǎng)站上，不要直接引用外部鏈接。

5、要設(shè)置好文章標簽，方便相關(guān)文章的調(diào)用。文章里做好關(guān)鍵詞的內(nèi)部鏈接優(yōu)化，出現(xiàn)葡

萄酒的目標關(guān)鍵詞，即指向首頁。其它長尾關(guān)鍵詞指向相應的頻道頁和文章頁面。

6、網(wǎng)站的鏈接要做好URL 靜態(tài)化，并確定首選域為004km.cn，便于集中權(quán)重。首頁內(nèi)部的鏈接最好采用絕對地址形式。

7、生成一個網(wǎng)站地圖和robots 文件，對搜索引擎更加友好。

第三步：站外優(yōu)化

1、向各大搜索引擎提交中國葡萄酒門戶網(wǎng)，如果提交過一次，就無需再次提交。

2、在新浪、和訊、百度空間、天涯、搜狐、網(wǎng)易等地建立博客，經(jīng)常在這些博客更新與葡

萄酒相關(guān)的文章資訊，文章內(nèi)出現(xiàn)的關(guān)鍵詞做好錨文本，指向葡萄酒門戶網(wǎng)。

3、在搜搜問問、天涯問答等問答系統(tǒng)回答關(guān)于葡萄酒的相關(guān)問題，最后留下網(wǎng)站的鏈接。

4、將葡萄酒門戶網(wǎng)加入各大書簽和收藏網(wǎng)站。

5、收集關(guān)于酒類、食品類的論壇，時常在這些論壇發(fā)關(guān)于葡萄酒的相關(guān)帖子，在帖子里可

以留下鏈接。論壇簽名處留下網(wǎng)站的鏈接。

6、寫關(guān)于葡萄酒的專業(yè)知識軟文發(fā)布在相應的大站媒體，成功留下引用鏈接后，此軟文因

為被轉(zhuǎn)載和采集，將會為網(wǎng)站帶來大量的優(yōu)質(zhì)外鏈。

7、舉辦品酒活動，將此活動的訊息在各大免費資源站、新聞站發(fā)布，從而獲得大量外鏈。

8、積極與同行業(yè)酒類網(wǎng)站聯(lián)系，申請友情鏈接。

9、找信譽高的人，購買高PR 值的鏈接，提升網(wǎng)站的權(quán)重。搜索引擎優(yōu)化的整個過程就是如此，如果做到位了，網(wǎng)站將會在各大搜索引擎取得良好的排

名和穩(wěn)定的目標流量。SEO 是最好的，低成本的推廣手段。

武器2：電子郵件營銷

1、網(wǎng)站需要制作合理的注冊表單，獲取注冊用戶的E-mail，從而進行二次推廣活動。在這

一點上，葡萄酒網(wǎng)就做得過于簡化，并沒有要求用戶留下郵箱地址。應該加一個郵箱必填框，并加入引導語：請?zhí)顚懩Ｓ玫泥]箱，注冊需要郵箱驗證激活。

未經(jīng)過郵箱驗證激活的用戶就無法使用網(wǎng)站的發(fā)帖等功能，這樣做可以保證注冊用戶采用的

是真實的郵箱。從而確保以后的推廣活動順利實施。

葡萄酒網(wǎng)可以不定期舉辦一些活動，然后將這些活動的信息通過郵箱發(fā)給注冊用戶。或者整

理一些精品資訊，通過電子郵件群發(fā)給注冊用戶。對用戶而言，這樣做會顯得更加體貼周到。

2、平時可以通過郵箱采集工具，采集行業(yè)相關(guān)的E-mail 地址，群發(fā)一些可能會吸引他們的資訊，商機等等。

武器3：IM營銷

這是很多企業(yè)推廣網(wǎng)站或產(chǎn)品常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，好處是可以快速獲得流量，壞處是流量 不能持久。

可以加入一些酒類、食品類QQ 群，加群后，通過QQ 群郵，將網(wǎng)站內(nèi)好的資訊，商機鏈接 地址發(fā)出去。

還可以自己建立多個QQ 群，方便與會員直接交流，直接推廣，不用擔心被踢。

武器4：會員積分制，點燃會員發(fā)帖和推廣的熱情

網(wǎng)站要提供一種虛擬貨幣，并取個特定的名字。例如：命名為“葡萄酒幣”或者“紅酒幣”，待定。

此貨幣在會員注冊成功就會獲得贈送，虛擬貨幣用來在網(wǎng)站內(nèi)懸賞求助等等；這種貨幣應該

是全站通用的，不僅可在問答系統(tǒng)消費，甚至還可以用于在論壇里下載附件。

網(wǎng)站可以采用一些道具插件，例如：擁有一定的虛擬貨幣，就可以讓自己的紅酒柜顯示在首

頁，或者讓論壇里的帖子加亮顯示等等。此貨幣的使用功能待進一步擴充挖掘中。

武器5：策劃活動，提高網(wǎng)站的知名度

配合“紅酒佳人”頻道，舉辦一次選秀活動。采用網(wǎng)上注冊報名方式，活動細則待定。

主題：關(guān)于紅酒，關(guān)于品味，關(guān)于紅酒與佳人。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文模板

一、前言

（一）本案策劃目的（二）整體計劃概念

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

（一）市場環(huán)境分析

（二）企業(yè)形象分析

（三）產(chǎn)品分析

（四）競爭分析

（五）消費者分析

三、SWOT分析

（一）營銷目標和戰(zhàn)略重點

（二）產(chǎn)品和價格策略

（三）渠道和促銷策略

1、門戶網(wǎng)站的建立

2、網(wǎng)站推廣方案

（四）客戶關(guān)系管理策略

四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案

五、實施計劃

六、費用預算

七、方案調(diào)整

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文案例二

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標

1．財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2．市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3．價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4．銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5．銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6．服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡(luò)化。

7．廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8．促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9．研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名（dfaw.com和dongfa.com），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應用提供指導。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本

2.我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。