第一篇：多用戶商城開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)(整理后文檔)（范文）

開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)

一、多用戶商城前臺(tái) ? 商品展示

? 模塊形式展示商城后臺(tái)推薦到首頁(yè)的

? 商品分類，? 展示推薦商品的圖片和商品名稱 ? 賣家店鋪 ? 展示熱賣的商品； ? 展示最近成交的商品； ? 商城公告

? 列表滾動(dòng)形式多條顯示商城近期公告，點(diǎn)擊公告鏈接彈出公告詳情頁(yè)面，查看公告； ? 商品分類展示

? 以簡(jiǎn)潔清晰的多行多列方式展示商城商品所有一級(jí)二級(jí)分類，以便買家快速定位所需購(gòu)買商品具體位置，快速瀏覽所需分類商品； ? 商品分類旁顯示該分類有多少件商品 ? 商品列表

? 以列表形式展示買家所選分類商品和搜索到的商品，列表展示商品主要信息包括：

? 商品縮略圖、? 商品名稱、? 商品鏈接、? 商品價(jià)格、? 運(yùn)費(fèi)、? 支持列表按商品價(jià)格以正序或倒序排序功能，? 支持列表按商品所在地進(jìn)行篩選，? 支持列表按照剩余時(shí)間以正序或倒序排序功能； ? 支持列表分頁(yè)及輸入頁(yè)碼直接跳轉(zhuǎn)功能； ? 商品搜索

? 商品搜索支持基本搜索、高級(jí)搜索、熱門(mén)關(guān)鍵字搜索三種形式的搜索功能。? 基本搜索以商品關(guān)鍵字+商品大類形式以進(jìn)行快速搜索；

? 高級(jí)搜索包括商品關(guān)鍵字(包括詳細(xì)說(shuō)明的內(nèi)容)、商品分類（具體到小類）、所在地等多字段組合查詢，以使買家準(zhǔn)確定位所需購(gòu)買商品位置； ? 熱門(mén)關(guān)鍵字搜索功能是由系統(tǒng)根據(jù)買家搜索頻率自動(dòng)確定熱門(mén) ? 搜索關(guān)鍵詞，并將這些熱門(mén)關(guān)鍵詞以快速搜索鏈接形式自動(dòng)展 ? 示，買家可直接通過(guò)熱門(mén)商品關(guān)鍵詞搜索商品；

? 搜尋結(jié)果列表頂部有每個(gè)分類的結(jié)果數(shù)量 ? 商品收藏

? 商品收藏功能，買家可將自己感興趣的商品收藏在買家的收藏夾里，收藏的商品以名稱和鏈接的形式保存在收藏夾，買家可隨時(shí)進(jìn)入收藏夾查看所收藏的商品。

? 商城使用幫助

? 商城設(shè)置專門(mén)的使用幫助文檔區(qū)域，分類列表形式顯示商城各種功能的使用幫助和注意事項(xiàng)。用戶可在使用幫助欄目?jī)?nèi)使用幫助搜索功能查找相關(guān)的使用幫助。

? 商品購(gòu)買

? 買家可在商品的銷售有效期內(nèi)購(gòu)買商品，購(gòu)買商品過(guò)程填寫(xiě)： ? 購(gòu)買數(shù)量、? 運(yùn)輸方式（買家支付運(yùn)費(fèi)的情況下）、? 收貨地址、? 郵編、(香港不需要郵編)? 聯(lián)系人、? 聯(lián)系電話

? 等詳細(xì)購(gòu)買信息，或者買家可直接選擇已錄入過(guò)的收貨地址，? 商品購(gòu)買成功后買家可在會(huì)員中心查看所購(gòu)買的商品，并可在會(huì)員中心對(duì)所購(gòu)買的商品進(jìn)行其它操作。? 商品留言

買家可在商品詳細(xì)查看頁(yè)面對(duì)商品進(jìn)行留言，并可在賣家回復(fù)之后看到賣家關(guān)于買家留言的回復(fù)。?

商城廣告展示

商城預(yù)留的廣告位置的廣告發(fā)布展示，瀏覽者可點(diǎn)擊廣告進(jìn)入廣告鏈接的地址。

二、會(huì)員中心 ? 會(huì)員注冊(cè)

? 用戶可通過(guò)商城的快速注冊(cè)通道快速注冊(cè)為商城會(huì)員，也可以在注冊(cè)過(guò)程中選擇填寫(xiě)會(huì)員詳細(xì)信息進(jìn)行詳細(xì)注冊(cè)

? 會(huì)員登陸退出

? 用戶可在商城頂部的快速登陸入口登陸商城，也可以在商城登陸頁(yè)面進(jìn)行登陸。會(huì)員可在登陸后使用安全退出功能退出商城，注銷自己的登陸信息。? 會(huì)員密碼找回 商城提供會(huì)員的密碼找回功能，會(huì)員可在遺忘密碼時(shí)使用會(huì)員密碼找回功能，填寫(xiě)注冊(cè)時(shí)的相關(guān)注冊(cè)信息及注冊(cè)郵箱地址，商城自動(dòng)確認(rèn)用戶填寫(xiě)的信息正確與否，在信息正確的情況下將用戶修改密碼的鏈接發(fā)送到用戶注冊(cè)的郵箱里，用戶可在收到找回密碼的郵件后，在鏈接的有效期內(nèi)使用修改密碼鏈接進(jìn)行密碼重置。? 買家功能

已買到商品

會(huì)員在已買到的商品里可查看自己已經(jīng)買到的商品的詳細(xì)信息及交易信息，查看已買到的商品的交易狀態(tài)，查看商品賣家的信息并給賣家發(fā)送站內(nèi)短信，可對(duì)已買到的商品進(jìn)行支付和收貨等操作，可對(duì)已完成交易的商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。賣家留言查看回復(fù)

賣家留言查看回復(fù)頁(yè)面下查看賣家給買家的留言，并可對(duì)留言進(jìn)行回復(fù)操作。? 賣家功能

出售商品

會(huì)員選擇所出售商品所對(duì)應(yīng)的商品類目，填寫(xiě)商品具體信息和運(yùn)費(fèi)及商品出售的相關(guān)設(shè)置進(jìn)行商品發(fā)布。已賣出的商品

賣家可在已賣出商品頁(yè)面查看已賣出的商品，查看已賣出商品的詳細(xì)信息及交易信息，查看買家的詳細(xì)信息并可給買家發(fā)送站內(nèi)短信，可對(duì)已賣出的商品進(jìn)行發(fā)貨操作，可對(duì)已完成交易的商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。出售中的商品

賣家可在出售中的商品頁(yè)面查看出售中的商品，并可對(duì)出售中的商品進(jìn)行查看、編輯、刪除、商品推薦等操作。

賣家在瀏覽自己的商品(或商品列表)時(shí), 可以查看 ? 有多少人瀏覽過(guò)該商品, ? 有多少人收藏過(guò)該商品及 ? 有多少人把這商品介紹給朋友，從而得知商品的標(biāo)題, 售價(jià)及熱門(mén)程度以檢討策略 ? 商品推薦

賣家可在商品推薦頁(yè)面管理自己的推薦商品，可對(duì)未推薦的商品進(jìn)行推薦操作，或取消已推薦的商品。? 買家留言查看回復(fù)

會(huì)員可在買家留言查看回復(fù)頁(yè)面下查看買家給賣家的留言，并可對(duì)留言進(jìn)行回復(fù)操作。? 申請(qǐng)開(kāi)店

會(huì)員在未開(kāi)店的情況下可申請(qǐng)開(kāi)店，提交相關(guān)申請(qǐng)開(kāi)店信息。? 查看我的店鋪

賣家可查看已開(kāi)通的店鋪及店鋪內(nèi)的商品。? 管理我的店鋪

賣家可在管理我的店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行店鋪管理，具體操作見(jiàn)“

四、賣家店鋪管理” ? 賬戶管理

? 賬戶充值

? 賬戶結(jié)余(平時(shí)賣家付費(fèi), 即是扣除賬戶結(jié)余, 結(jié)余可以為負(fù)數(shù), 由總站設(shè)定最大負(fù)數(shù)值)

? 會(huì)員資料管理

會(huì)員可在此頁(yè)面修改會(huì)員注冊(cè)資料和會(huì)員詳細(xì)信息，可修改會(huì)員登陸密碼。? 收貨地址管理

會(huì)員可在收貨地址管理頁(yè)面，查看、編輯、刪除已錄入的收貨地址，添加新的收貨地址。

三、賣家店鋪展示 ? 店鋪展示

查看店鋪展示頁(yè)面 ? 店鋪收藏功能

會(huì)員可使用店鋪收藏功能將關(guān)注的店鋪添加到收藏夾里，會(huì)員可在收藏夾里直接查看已收藏的店鋪。? 店鋪商品展示

店鋪商品圖片列表展示，推薦欄展示店主推薦的商品 ? 店鋪?zhàn)远x商品類目

店鋪展示頁(yè)面展示店主自定義的商品類目 ? 店鋪友情鏈接

展示店主增加的店鋪的友情鏈接 ? 店鋪留言

會(huì)員可對(duì)店鋪進(jìn)行留言，詢問(wèn)店主相關(guān)商品或交易信息。? 店鋪商品搜索

瀏覽者可在店鋪內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單商品搜索功能。

四、賣家店鋪管理 ? 賣家店鋪基本設(shè)置

賣家可在開(kāi)通店鋪后進(jìn)行店鋪基本信息設(shè)置，設(shè)置店鋪名、店鋪類目、主營(yíng)項(xiàng)目、店鋪公告、店標(biāo)、店鋪介紹等信息。? 店鋪?zhàn)远x商品類目管理

店主可自定義店鋪商品類目，對(duì)店鋪里的商品進(jìn)行歸類，并可對(duì)自定義的類目進(jìn)行添加、編輯、刪除、排序等操作。? 店鋪推薦商品

店主可設(shè)置店鋪里的商品為店鋪推薦商品，店鋪推薦商品將出現(xiàn)在店鋪的推薦欄和店主發(fā)布的商品詳細(xì)頁(yè)的推薦欄內(nèi)。以增加推薦商品的展示機(jī)會(huì)，提高商品售出機(jī)率 ? 友情鏈接管理

店主可添加、修改、刪除店鋪的友情鏈接，以增加友情鏈接店鋪的瀏覽量，增加店主之間的交流和商品展示的機(jī)會(huì)。? 店鋪留言管理

查看買家在店鋪內(nèi)的留言信息，可刪除買家的店鋪留言，可對(duì)買家的店鋪留言進(jìn)行回復(fù)和店鋪留言顯示。

五、多用戶商城后臺(tái) ? 商城基本信息設(shè)置

設(shè)置商城的基本信息，包括

1.商城的名稱、2.商城域名地址、3.商城關(guān)鍵字、4.商城 LOGO、5.開(kāi)店是否需要審核 6.會(huì)員注冊(cè)協(xié)議設(shè)定 7.商城免責(zé)聲明設(shè)定 等商城基本信息； ? 商城顯示設(shè)置

對(duì)商城內(nèi)容的顯示進(jìn)行設(shè)置控制，包括縮略圖的寬高、商品縮略圖等比例縮小、商品縮略圖按固定的寬高縮小裁剪、各部分列表頁(yè)每頁(yè)顯示的記錄個(gè)數(shù)等顯示設(shè)置的控制 ? 商城公告管理

添加、編輯、刪除商城公告，商城公告的發(fā)布和取消等操作。? 商城幫助信息管理

添加、編輯、刪除商城的幫助信息，添加、編輯、刪除商城幫助信息的分類。? 商城商品類目管理

添加、編輯、刪除商城商品的類目，對(duì)商品類目進(jìn)行排序、關(guān)閉、開(kāi)啟等操作 ? 商城商品分類屬性管理

對(duì)某個(gè)商品類目所涉及的商品屬性的管理，添加、編輯、刪除某個(gè)類目下的商品屬性和說(shuō)明，添加、編輯、刪除某個(gè)商品屬性下的具體選項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)商品分類屬性進(jìn)行排序操作。? 商城商品管理

查看商城所有出售中的商品，并可查看商品的詳細(xì)信息、賣家資料，可對(duì)商品進(jìn)行商城推薦、熱賣等顯示操作，可對(duì)商品內(nèi)容進(jìn)行審查，可對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行刪除操作。? 商城會(huì)員管理

列表顯示商城所有會(huì)員信息，可使用搜索條件搜索符合查詢條件的會(huì)員，可分類顯示商城非賣家和賣家，可對(duì)商城會(huì)員帳號(hào)進(jìn)行警告、停用、啟用、限制交易、短信通知等操作。? 商城交易管理

列表顯示所有商城進(jìn)行中的交易、成功完成的交易和失敗的交易，可對(duì)交易進(jìn)行取消交易、交易延時(shí)等操作 ? 商城店鋪管理

在設(shè)置開(kāi)啟店鋪審核的情況下，對(duì)申請(qǐng)開(kāi)店的請(qǐng)求進(jìn)行審核；對(duì)已開(kāi)啟的店鋪進(jìn)行查看；對(duì)店鋪進(jìn)行暫停、開(kāi)啟、取消店鋪等操作 ? 商城舉報(bào)投訴建議管理

對(duì)會(huì)員提交的舉報(bào)、投訴、建議進(jìn)行管理和回復(fù) ? 商城廣告管理

添加、編輯、刪除商城的廣告，對(duì)廣告位置進(jìn)行管理，生成 js 代碼以便可以在模板方便調(diào)用。? 商城統(tǒng)計(jì)

商城會(huì)員信息的統(tǒng)計(jì)，商城商品信息的統(tǒng)計(jì)，商城店鋪信息的統(tǒng)計(jì)，商城交易信息的統(tǒng)計(jì)。

? 商城管理員賬號(hào)管理

添加、編輯、刪除商城管理員帳號(hào)，分配商城管理員權(quán)限，開(kāi)啟停用管理員帳號(hào)等操作 ? 商城日志管理

商城后臺(tái)操作日志查看 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)管理

商城數(shù)據(jù)庫(kù)的備份還原等操作

六、商城返利

第二篇：供銷社信息網(wǎng)開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明（范文模版）

泉州市供銷社信息網(wǎng)開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明

泉州市供銷合作社農(nóng)副產(chǎn)品信息服務(wù)中心

一、平臺(tái)命名

新平臺(tái)命名：泉州市供銷社信息網(wǎng)

二、需求說(shuō)明

1、功能/任務(wù)1、1平臺(tái)具備泉州市供銷社系統(tǒng)概況、網(wǎng)上供銷社、農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)平臺(tái)、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、專業(yè)合作社之窗、黨建園地、文明之窗、社務(wù)公開(kāi)等功能模塊。

1、2世紀(jì)之村觸控查詢系統(tǒng)與泉州市供銷社開(kāi)放數(shù)據(jù)的接口進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)觸控系統(tǒng)可查詢?nèi)菔泄╀N合作社各類“三農(nóng)”信息。1、3與世紀(jì)之村共同開(kāi)發(fā)“網(wǎng)上供銷社”平臺(tái)。

2、網(wǎng)站模塊需求說(shuō)明2、1市社概況

文字介紹泉州市供銷社主要職能、組織機(jī)構(gòu)形式等。

2、2組織機(jī)構(gòu)

以表格形式介紹泉州市供銷社職能科室、所轄縣社、基層社、企業(yè)等。

2、3政策法規(guī)

此模塊用于發(fā)布與“三農(nóng)”、供銷系統(tǒng)、再生資源、煙花爆竹等相關(guān)的國(guó)家、省、市政策法規(guī)。

2、4農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)平臺(tái)

此模塊包括三農(nóng)資訊、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、專業(yè)合作社、價(jià)格行情、供求信息發(fā)布、再生資源2、4、1三農(nóng)資訊

用于發(fā)布與“三農(nóng)”有關(guān)和供銷社服務(wù)三農(nóng)的實(shí)事新聞，圖片新聞等 2、4、2農(nóng)業(yè)科技服務(wù)

用于發(fā)布相關(guān)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識(shí)。2、4、3專業(yè)合作社

為專業(yè)合作社提供介紹和產(chǎn)品展示平臺(tái)。2、4、3供求信息發(fā)布

僅讓用戶發(fā)布各種農(nóng)副產(chǎn)品供求信息（不具備交易功能，前臺(tái)登錄發(fā)布）。2、4、4價(jià)格行情

用于發(fā)布各個(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格行情信息，給用戶瀏覽參考。（前臺(tái)登錄發(fā)布）2、4、5再生資源

用于再生資源相關(guān)信息發(fā)布。

2、5網(wǎng)上供銷社

包括網(wǎng)上博覽會(huì)、網(wǎng)上交易平臺(tái)、供銷社博客空間2、5、1網(wǎng)上博覽會(huì)

“網(wǎng)上博覽會(huì)”主要是為了提供本市主要大宗農(nóng)產(chǎn)品的展示和發(fā)布舉行相關(guān)展會(huì)活動(dòng)的信息整合。2、5、2農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)

“農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)”讓用戶發(fā)布各種農(nóng)副產(chǎn)品供求信息并具備網(wǎng)上交易功能。（通過(guò)第三方如網(wǎng)銀、支付寶等付款交易）2、5、3供銷社博客空間2、6經(jīng)驗(yàn)交流

用于發(fā)布本社和其他各級(jí)兄弟省市縣供銷社關(guān)于社企改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以及其他涉農(nóng)部門(mén)為農(nóng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)交流。

2、7供銷快訊（工作動(dòng)態(tài)）

用于發(fā)布泉州供銷簡(jiǎn)報(bào)。

2、8安全生產(chǎn)管理

用于發(fā)布有關(guān)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動(dòng)工作動(dòng)態(tài)，文件通知等。

2、9黨建園地

用于發(fā)布市社黨建工作的各種文件。

2、10文明之窗

用于發(fā)布市社文明創(chuàng)建工作的各種文件。

2、11社務(wù)公開(kāi)

用于發(fā)布市社向社會(huì)公開(kāi)的各種社務(wù)信息，接受群眾監(jiān)督。

2、12招商引資

用于供銷社系統(tǒng)招商發(fā)布信息。

2、13文件通知（可下載）

用于全市供銷社系統(tǒng)內(nèi)部各類文件發(fā)送。

2、14站內(nèi)搜索

用于站內(nèi)資源搜索。

2、15友情鏈接

提供與各個(gè)相關(guān)涉農(nóng)網(wǎng)站的友情鏈接。

2、16會(huì)員登錄（前臺(tái)）

此模塊提供網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)、登錄功能。會(huì)員注冊(cè)后由后臺(tái)管理員審核通過(guò)為供銷社系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)員或普通會(huì)員，并給予不同權(quán)限。

2、17網(wǎng)站后臺(tái)

網(wǎng)站后臺(tái)為超級(jí)管理員、各級(jí)管理員操作使用網(wǎng)站功能，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、信息動(dòng)態(tài)發(fā)布、會(huì)員管理、多級(jí)權(quán)限管理、圖片文字管理等。

3、用戶當(dāng)前操作模式3、1本軟件的使用者分為管理員（泉州市社信息員）、版塊管理員、供銷社內(nèi)部會(huì)員和普通注冊(cè)用戶。會(huì)員注冊(cè)之時(shí)由管理員給予不同級(jí)別、版塊的管理、使用權(quán)限。3、1、1管理員具備全站所有權(quán)限。（前、后臺(tái)）3、1、3版塊管理員具備在指定版塊發(fā)布、管理信息的權(quán)限。（后臺(tái)）3、1、2內(nèi)部會(huì)員可發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格行情，商品交易、供求信息、網(wǎng)上博覽等內(nèi)容。（前臺(tái)）3、1、3普通注冊(cè)用戶只能發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品供求信息。（前臺(tái)）

4、網(wǎng)站要求4、1網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)人性化，操作簡(jiǎn)單化。

4、2采用IE瀏覽器登錄使用，配合少量鍵盤(pán)輸入即可完成信息處理。

4、3網(wǎng)站訪問(wèn)速度需達(dá)到正常水平。內(nèi)部設(shè)計(jì)需符合國(guó)家、省、市要求標(biāo)準(zhǔn)。

4、4網(wǎng)站總體風(fēng)格由世紀(jì)之村公司提供參考，由泉州市供銷社確定最終方案方可投入運(yùn)行。

4、5原有舊網(wǎng)站數(shù)據(jù)盡量保留至新網(wǎng)站。

四、項(xiàng)目完成時(shí)間

（待定）

第三篇：人教學(xué)習(xí)網(wǎng)APP開(kāi)發(fā)需求相關(guān)說(shuō)明

人教學(xué)習(xí)網(wǎng)APP開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明

一、項(xiàng)目背景 近年來(lái)隨著全球信息化程度的不斷提高，推動(dòng)著教育加速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教育的完美結(jié)合將使教育行業(yè)發(fā)生深刻變化。目前在線教育市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2004年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)約143億元，2012年已達(dá)到723億元，實(shí)現(xiàn)了22.5%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。在線教育較傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)在于：突破時(shí)空限制，知識(shí)獲取方式更為靈活；碎片化學(xué)習(xí)，尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下移動(dòng)設(shè)備更具便攜性；內(nèi)容多樣化，除K12教育（指幼兒園到高中的基礎(chǔ)教育）、高等教育外，還包括各類學(xué)前教育、職業(yè)教育和興趣教育等。

我國(guó)在線教育發(fā)展空間巨大，國(guó)內(nèi)學(xué)齡人口數(shù)量龐大，教育消費(fèi)占到中國(guó)社會(huì)中堅(jiān)階層家庭收入的七分之一，并且該比例還將持續(xù)增長(zhǎng)。職業(yè)教育需求旺盛，31.7%的職場(chǎng)白領(lǐng)表示因工作瓶頸參加職業(yè)教育培訓(xùn)，這方面和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在線教育仍處于起步階段，預(yù)計(jì)到2015年在線教育市場(chǎng)規(guī)模將有望達(dá)到1745億元。

國(guó)內(nèi)首開(kāi)先河推出公開(kāi)課的網(wǎng)易公司在5月8號(hào)正式上線“中國(guó)大學(xué)MOOC”，該項(xiàng)目為網(wǎng)易云課堂承接教育部國(guó)家精品開(kāi)放課程任務(wù)，與”愛(ài)課程網(wǎng)”合作并旨在打造在線教育的”中國(guó)夢(mèng)”。該項(xiàng)目上線當(dāng)天，全球MOOC巨頭Coursera聯(lián)合創(chuàng)始人Rick Levin到訪網(wǎng)易總部，與網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊就在線教育領(lǐng)域的發(fā)展交換了意見(jiàn)，并針對(duì)未來(lái)Courserea與網(wǎng)易在中國(guó)的深入合作展開(kāi)了務(wù)實(shí)有效的探討。

東田教育集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期致力于基礎(chǔ)教育、學(xué)前教育及語(yǔ)言教育產(chǎn)品的研發(fā)、制作、推廣與培訓(xùn)的文化教育科技企業(yè)，通過(guò)與國(guó)內(nèi)文化教育領(lǐng)域多家出版社、教育機(jī)構(gòu)及專家學(xué)者廣泛深入的合作，憑借著文化、教育和科技背景形成了獨(dú)有的資源平臺(tái)。公司其中一個(gè)產(chǎn)品人教學(xué)習(xí)網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子課本和全國(guó)多位特級(jí)教師的同步輔導(dǎo)視頻，為全國(guó)范圍內(nèi)的中小學(xué)師生提供方便快捷的在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手持移動(dòng)終端設(shè)備的快速普及和發(fā)展，APP客戶端作為重要的產(chǎn)品觸點(diǎn)和品牌宣傳成為公司新的戰(zhàn)略要地。因此對(duì)于人教學(xué)習(xí)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)而言，為更好地宣介網(wǎng)站和深化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)觸角，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的APP客戶端是大勢(shì)所趨。

二、開(kāi)發(fā)目的

旨在更好地宣介人教學(xué)習(xí)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)，延伸PC端產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn)，打造一個(gè)基于教育新聞資訊和APP客戶端隨時(shí)隨地便攜學(xué)習(xí)的宣傳品牌，提升該在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)用戶規(guī)模及活躍度，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目的。

三、”擅學(xué)堂”APP整體介紹

1、客戶端首頁(yè)（功能模塊描述請(qǐng)參詳該原型）

人教學(xué)習(xí)網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)知名出版社的面向中小學(xué)生的在線學(xué)習(xí)資源服務(wù)平臺(tái)，倡導(dǎo)愛(ài)上學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)的理念，因此這款A(yù)PP客戶端名稱初擬為”擅學(xué)堂”，意在學(xué)習(xí)者通過(guò)該款客戶端能快速便捷了解教育新聞資訊（包括教育時(shí)評(píng)、學(xué)習(xí)方法、文藝好評(píng)、英語(yǔ)廣角等），使學(xué)習(xí)者在繁重學(xué)習(xí)壓力之余通過(guò)移動(dòng)設(shè)備客戶端能了解更多關(guān)于學(xué)習(xí)這方面廣泛的信息，擴(kuò)展學(xué)習(xí)者知識(shí)視野，同時(shí)結(jié)合人教學(xué)習(xí)網(wǎng)主要功能，形成“今日推薦”“全部課程”“我的收藏”“下載課程”4個(gè)功能模塊讓學(xué)習(xí)者自定義學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的目的。

產(chǎn)品Slogan： “輕松享學(xué)習(xí)，盡在擅學(xué)堂”

產(chǎn)品功能規(guī)劃：一期功能為 教育新聞資訊及課程自定義；

二期功能為 增加APP端在線問(wèn)答（學(xué)生與特級(jí)教師）；

三期功能為 增加SNS功能（實(shí)現(xiàn)學(xué)生、特級(jí)教師全方位互動(dòng)問(wèn)答）；

四、“擅學(xué)堂”APP功能描述

1、活動(dòng)Banner區(qū)及個(gè)人信息區(qū)

“擅學(xué)堂”APP客戶端首頁(yè)頂部為活動(dòng)Banner區(qū)和個(gè)人信息區(qū)，分述如下： ? 活動(dòng)Banner區(qū)

同步人教學(xué)習(xí)網(wǎng)相關(guān)活動(dòng)信息及內(nèi)容，通過(guò)統(tǒng)一的廣告發(fā)布管理后臺(tái)同步操作PC端和手機(jī)端的活動(dòng)廣告，活動(dòng)廣告主要是契合節(jié)假日（如教師節(jié)、母親節(jié)）、相關(guān)主題或課程優(yōu)惠等，如目前在網(wǎng)站側(cè)已有的活動(dòng)為：勞動(dòng)節(jié)五一大放價(jià)、相約母親節(jié)、2014高考沖刺（各種真題、預(yù)測(cè)命題）。

展現(xiàn)方式：置于客戶端頂，Banner條（尺寸480*130），數(shù)量3-5張，向左滑動(dòng)模式，用戶點(diǎn)擊Banner條能自行鏈接下一級(jí)活動(dòng)內(nèi)容頁(yè)面（活動(dòng)頁(yè)面需策劃側(cè)設(shè)計(jì)），活動(dòng)方式結(jié)合有獎(jiǎng)優(yōu)惠并通過(guò)線下渠道、社會(huì)化媒體、傳統(tǒng)紙媒進(jìn)行推廣，后臺(tái)實(shí)現(xiàn)PV、手機(jī)號(hào)碼統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)采集。? 個(gè)人信息區(qū)

個(gè)人信息區(qū)按鈕為豎排3個(gè)原點(diǎn)展現(xiàn)，用戶點(diǎn)擊按鈕，自動(dòng)下拉“我的帳號(hào)”“設(shè)置”“意見(jiàn)反饋””關(guān)于我們”等4個(gè)信息，方便用戶進(jìn)行自定義信息及客戶端體驗(yàn)反饋。

2、教育新聞資訊區(qū)

“擅學(xué)堂”APP客戶端首頁(yè)中部為教育新聞資訊區(qū)，主要是契合人教學(xué)習(xí)網(wǎng)“資訊中心”信息，為學(xué)習(xí)者用戶提供有效實(shí)用信息，詳述如下：

? 人教學(xué)習(xí)網(wǎng)“資訊中心”包括：熱點(diǎn)資訊、教育時(shí)評(píng)、中考資訊、高考資訊、文化大觀、趣味數(shù)學(xué)、文史經(jīng)典、英語(yǔ)廣角、理化百科、地理萬(wàn)千，共10個(gè)資訊區(qū)；

? 整合人教學(xué)習(xí)網(wǎng)10個(gè)資訊區(qū)信息，以“井”字形排列整合進(jìn)”擅學(xué)堂”APP客戶端，每屏展現(xiàn)6個(gè)信息，用戶打開(kāi)客戶端能隨機(jī)看到實(shí)時(shí)最新資訊，同時(shí)為保證資訊能自動(dòng)更新，這塊區(qū)域應(yīng)能夠通過(guò) 下拉放開(kāi)后自動(dòng)更新（pull & release to refresh），滿足學(xué)習(xí)者用戶了解更多教育新聞資訊的需求。該區(qū)域新聞資訊建議打通PC端資訊中心信息發(fā)布管理后臺(tái)，同步推送最新資訊。

3、今日推薦 “擅學(xué)堂”APP客戶端底部為 今日推薦區(qū)，主要是推送特級(jí)教師最新知識(shí)點(diǎn)講解視頻。該區(qū)視頻信息更新應(yīng)結(jié)合PC端學(xué)習(xí)網(wǎng)后臺(tái)信息管理發(fā)布后臺(tái)，推送至APP端，每天保持更新3-5個(gè)最新視頻。

4、全部課程

“擅學(xué)堂“APP客戶端底部為 全部課程區(qū)，主要是是當(dāng)前人教學(xué)習(xí)網(wǎng)”選課中心“功能客戶端化，提供內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)者用戶自定義的各類視頻信息，并提供給學(xué)習(xí)者用戶點(diǎn)擊查看、收藏、下載等，這部分功能是”擅學(xué)堂“APP客戶端的重點(diǎn)。

當(dāng)前基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下很多產(chǎn)品端的服務(wù)都趨向于免費(fèi)，在”擅學(xué)堂”APP客戶端順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)提供免費(fèi)資源開(kāi)放給學(xué)習(xí)者用戶，以此核心功能模塊增強(qiáng)用戶粘性，實(shí)現(xiàn)PC端人教學(xué)習(xí)網(wǎng)產(chǎn)品觸角延伸，進(jìn)一步夯實(shí)人教學(xué)習(xí)網(wǎng)品牌宣介及功能推廣。

5、我的收藏

“擅學(xué)堂“APP客戶端底部為 我的收藏區(qū)，主要是為學(xué)習(xí)者用戶在使用這款客戶端的過(guò)程中對(duì)喜歡的視頻課程進(jìn)行收藏，收藏原因有多種，一為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)不順暢無(wú)法正常觀看，收藏以待Wifi環(huán)境下再次學(xué)習(xí)；二為當(dāng)下不方便進(jìn)行在線視頻課程學(xué)習(xí)，收藏以待閑時(shí)再次觀看；三為當(dāng)下未學(xué)到該部分視頻課程的內(nèi)容，收藏以待下次學(xué)校課程進(jìn)度到此時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)或深化理解；

6、我的下載

“擅學(xué)堂”APP客戶端底部為 我的下載區(qū)，主要是為學(xué)習(xí)者用戶在使用這款客戶端的過(guò)程中對(duì)喜歡的視頻課程進(jìn)行下載，以方便其在閑時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五、”擅學(xué)堂“APP客戶端運(yùn)營(yíng)

定位：中小學(xué)各年級(jí)學(xué)生用戶（小學(xué)、初中、高中）。目前學(xué)生用戶使用移動(dòng)智能終端已是普及階段，因此該客戶端在針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)推廣下，其下載量、安裝量、客戶端活躍度應(yīng)是有保障的（可以在項(xiàng)目開(kāi)始前結(jié)合該需求進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)生用戶調(diào)研，根據(jù)反饋調(diào)整）

渠道推廣：

1、線下活動(dòng)推廣-主要為聯(lián)合學(xué)校在線下結(jié)合有獎(jiǎng)優(yōu)惠方式，掃描二維碼下載；

2、線上活動(dòng)推廣-通過(guò)人教網(wǎng)、東田公司網(wǎng)站、其他教育類網(wǎng)站同步發(fā)布”擅學(xué)堂“APP客戶端產(chǎn)品上線廣告，全面推廣產(chǎn)品目標(biāo)用戶接觸面；

3、社會(huì)化媒體營(yíng)銷-通過(guò)公司官方微博、人教社官方微博、微信、BBS、社區(qū)等多種渠道完成推廣；

數(shù)據(jù)分析：圍繞”擅學(xué)堂“APP客戶端運(yùn)營(yíng)推廣，建立完善的常規(guī)數(shù)據(jù)采集和匯報(bào)機(jī)制，形成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)匯報(bào)模式，關(guān)注下載量、安裝量、客戶端用戶規(guī)模、用戶活躍度等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)關(guān)注客戶端的發(fā)展情況；并通過(guò)對(duì)采集數(shù)據(jù)的分析進(jìn)一步完善APP客戶端功能優(yōu)化、用戶體驗(yàn)提升；

運(yùn)營(yíng)支撐：建立APP客戶端后臺(tái)管理系統(tǒng)，設(shè)立專門(mén)人員對(duì)該客戶端的日常內(nèi)容編輯、活動(dòng)上線、數(shù)據(jù)采集、故障處理、常規(guī)撥測(cè)等工作，強(qiáng)化對(duì)該APP客戶端整個(gè)生命周期的質(zhì)量管控及持續(xù)優(yōu)化提升。

第四篇：需求分析說(shuō)明

1.1 需求分析說(shuō)明

1.1.1 組織架構(gòu)管理

機(jī)構(gòu)、職務(wù)與崗位等是企事業(yè)人力資源系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)，浩創(chuàng)人力資源管理系統(tǒng)可以對(duì)這些基礎(chǔ)管理框架進(jìn)行管理與定義。其中，機(jī)構(gòu)是對(duì)員工進(jìn)行分類管理的最基本框架，每個(gè)機(jī)構(gòu)下包括一組員工，每個(gè)員工屬于至少一個(gè)機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)可以保留機(jī)構(gòu)變更的歷史記錄，可以查看任意歷史時(shí)刻的組織架構(gòu)。職種是職務(wù)的種類。職務(wù)是描述某類工作性質(zhì)的一個(gè)概念。職務(wù)分為兩種，普通職務(wù)，可以由機(jī)構(gòu)自由選擇定制為崗位。通用職務(wù)，強(qiáng)制要求所有機(jī)構(gòu)都具有此職務(wù)。職務(wù)可設(shè)置職務(wù)說(shuō)明書(shū)，對(duì)職務(wù)的能力要求、權(quán)利與責(zé)任等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。崗位即機(jī)構(gòu)與職位的結(jié)合。員工被分配到崗位中，不能被分配到機(jī)構(gòu)中或職位中。崗位可設(shè)置編制人數(shù)，并可以設(shè)置是否允許超編。崗位也可設(shè)置崗位說(shuō)明書(shū)。1.1.1.1 機(jī)構(gòu)管理

用戶在機(jī)構(gòu)管理中可以查看新增、修改、刪除部門(mén)。可以執(zhí)行設(shè)立部門(mén)、撤銷部門(mén)、合并部門(mén)等業(yè)務(wù)操作。

1.1.1.2 職務(wù)管理

用戶在職務(wù)管理中可以查看新增、修改、刪除職務(wù)?？梢詧?zhí)行設(shè)立職務(wù)、撤銷職務(wù)等業(yè)務(wù)操作。

1.1.1.3 崗位管理

用戶在崗位管理中可以查看新增、修改、刪除崗位?？梢詧?zhí)行設(shè)立崗位、撤銷崗位、崗位編制變更等業(yè)務(wù)操作。

1.1.1.4 組織機(jī)構(gòu)報(bào)表

浩創(chuàng)人力資源管理系統(tǒng)具有方便靈活的報(bào)表自定義平臺(tái)，可以根據(jù)用戶需要定制各類報(bào)表，包括：職位編制報(bào)表、部門(mén)規(guī)劃報(bào)表等。1.1.2 1.1.2.1 員工管理

員工檔案管理

人事檔案是人力資源中心的重點(diǎn)功能之一，也是開(kāi)展各類人事業(yè)務(wù)以及設(shè)計(jì)人事報(bào)表的基礎(chǔ)。

浩創(chuàng)人力資源中心的人事檔案內(nèi)容豐富，包括：人事基本檔案、考勤子集、薪酬子集、家庭成員子集、崗位變動(dòng)子集、教育情況子集、獎(jiǎng)勵(lì)記錄、懲罰記錄、行政黨派職務(wù)、兼任職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、考察考核子集、語(yǔ)言能力子集、流動(dòng)情況子集、政治面貌子集等多項(xiàng)內(nèi)容。所有這此數(shù)據(jù)內(nèi)容都支持導(dǎo)入、導(dǎo)出、查詢、排序、自定義統(tǒng)計(jì)報(bào)表、自定義明細(xì)報(bào)表等功能。

崗位變動(dòng)子集考勤子集教育情況子集懲罰記錄家庭成員子集獎(jiǎng)勵(lì)記錄薪酬子集基本人事檔案語(yǔ)言能力子集行政黨派職務(wù)流動(dòng)情況子集考察考核子集專業(yè)技術(shù)職務(wù)政治面貌子集兼任職務(wù)

以上說(shuō)明的是浩創(chuàng)人力資源中心內(nèi)置的人事檔案格式，如果這些內(nèi)容不能滿足用戶的需求，系統(tǒng)還可以根據(jù)用戶的需求，對(duì)人事檔案進(jìn)行快速的調(diào)整。浩創(chuàng)

人事檔案是基于浩創(chuàng)表單平臺(tái)來(lái)搭建的，浩創(chuàng)人事檔案中的所有數(shù)據(jù)表單都支持自定義?？烧{(diào)整的內(nèi)容包括：字段的類型、字段的個(gè)數(shù)、表單的顯示界面、字段權(quán)限等等。

豐富的的格式設(shè)置工具，使用起來(lái)就將WORD一樣簡(jiǎn)單、方便?？梢噪S時(shí)插入新的字段，系統(tǒng)內(nèi)置近千個(gè)豐富的字段供您選用?？梢宰杂啥ㄖ谱侄蔚娘@示樣式、位置及大小等。字段的表現(xiàn)形式豐富多彩，可以是文本框、下拉框、只讀標(biāo)簽、多選框，或者其它復(fù)雜的組合控件。1.1.2.2 人事業(yè)務(wù)管理

浩創(chuàng)人力資源中心提供豐富的人事業(yè)務(wù)供用戶使用。浩創(chuàng)協(xié)同辦公系統(tǒng)與浩創(chuàng)工作流平臺(tái)緊密結(jié)合，各子系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)流程都是通過(guò)工作流平臺(tái)設(shè)計(jì)并使用，工作流與各項(xiàng)業(yè)務(wù)完美結(jié)合。

下圖列出了人力資源中心提供的各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)，基本上可滿足用戶日常的人事管理需求。

臥龍人事業(yè)務(wù)流程一覽員工入職員工獎(jiǎng)勵(lì)員工任命下班考勤撤銷機(jī)構(gòu)撤銷崗位設(shè)立職務(wù)員工請(qǐng)假員工復(fù)職撤銷職務(wù)編制變更員工離職員工處分員工轉(zhuǎn)正設(shè)立機(jī)構(gòu)設(shè)立崗位簽訂合同員工出差員工調(diào)崗上班考勤員工加班

浩創(chuàng)人事業(yè)務(wù)流程全部使用浩創(chuàng)工作流平臺(tái)配置而成，并且可以根據(jù)用戶的需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整?？烧{(diào)整的內(nèi)容包括：辦事步驟、步驟的先后順序、步驟的參與人、參與人在各步驟中的權(quán)限，等等。下圖是系統(tǒng)內(nèi)置的員工入職標(biāo)準(zhǔn)辦事流程圖。

浩創(chuàng)人事管理系統(tǒng)的預(yù)警平臺(tái)，可以方便地定制出各類數(shù)據(jù)預(yù)警提醒，如：生日預(yù)警、合同到期預(yù)警、轉(zhuǎn)正預(yù)警等。1.1.2.3 人事報(bào)表管理

浩創(chuàng)人力資源中心針對(duì)人事數(shù)據(jù)推出了豐富的報(bào)表分析功能，包括：部門(mén)性別匯總表、員工花名冊(cè)、個(gè)人詳細(xì)情況報(bào)表等。用戶還可以使用浩創(chuàng)報(bào)表設(shè)計(jì)器，設(shè)計(jì)自己的報(bào)表格式。浩創(chuàng)報(bào)表設(shè)計(jì)器與Excel相結(jié)合，可以快速設(shè)計(jì)完成一份復(fù)雜的報(bào)表模板。

使用Excel文檔格式作為報(bào)表展現(xiàn)，使用用戶操作簡(jiǎn)單易上手，便于打印、傳閱。與數(shù)據(jù)表單平臺(tái)的結(jié)合，使得用戶可以方便得從系統(tǒng)中提取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不必了解復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)理論知識(shí)。1.1.2.4 后備人才管理

浩創(chuàng)的員工檔案管理功能可以定制多個(gè)員工庫(kù)，包括在職人員庫(kù)、離職人員庫(kù)、應(yīng)聘人員庫(kù)等。后備人才庫(kù)也可以做為其中一項(xiàng)，統(tǒng)計(jì)進(jìn)行管理、查詢。

1.1.2.5 勞動(dòng)合同管理

合同管理一項(xiàng)重要的人事管理功能。系統(tǒng)內(nèi)置了勞動(dòng)合同、培訓(xùn)合同、保密

協(xié)議三類合同樣本，用戶也可以定義自己的合同類別。每種合同類別都有不同的合同文本。合同的簽訂與解除，都有相應(yīng)的審批流程。

合同的數(shù)據(jù)字段可以按用戶要求自定義，合同的簽訂與解除都支持批量操作。合同到期時(shí)會(huì)給相關(guān)責(zé)任人提醒。通過(guò)配置，合同的解除可以與員工離職掛鉤。

1.1.3 1.1.3.1 考勤管理

班次管理

班次是制訂考勤規(guī)則的基礎(chǔ)，在本功能中可以進(jìn)行班次的增加、修改與刪除。

1.1.3.2 智能排班

制造業(yè)企業(yè)常用的四班三運(yùn)轉(zhuǎn)等復(fù)雜的排班方式，在目前市面上的考勤系統(tǒng)中都要手工排班，而浩創(chuàng)考勤模塊獨(dú)創(chuàng)智能排班算法，可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜輪班的自動(dòng)化設(shè)定。下圖即是使用本功能完成的四班三運(yùn)轉(zhuǎn)排班報(bào)表。

1.1.3.3 員工排班

員工排班就是為每個(gè)員工指定班次。本功能提供向?qū)讲僮鹘缑?，可以使用多種方式批量為員工設(shè)定班次。

1.1.3.4 公共假期管理

對(duì)國(guó)家的法定假日進(jìn)行管理?？梢砸淮紊扇甑乃蟹ǘ偃?。

1.1.3.5 企業(yè)假期管理

對(duì)企業(yè)自定義假期進(jìn)行管理，并提供假日額度報(bào)告，作為請(qǐng)假申請(qǐng)的審批依據(jù)。

1.1.3.6 調(diào)班管理

使用業(yè)務(wù)流程完成對(duì)員工的調(diào)班審批。

1.1.3.7 補(bǔ)休管理

使用工作流完成對(duì)員工的補(bǔ)休審批。

停工管理

使用工作流完成對(duì)企業(yè)的停工審批。

1.1.3.813

請(qǐng)假管理

使用工作流完成對(duì)員工的請(qǐng)假審批。

1.1.3.914

加班管理

使用工作流完成對(duì)員工的加班審批。

1.1.3.1015

出差管理

使用工作流完成對(duì)員工的出差審批。

1.1.3.1116

1.1.3.12 考勤報(bào)表

提供多種考勤報(bào)表，包括：日匯總表，月匯總表，年匯總表，考勤異常報(bào)表，加班明細(xì)報(bào)表，請(qǐng)假明細(xì)報(bào)表等。也可以根據(jù)用戶需要使用浩創(chuàng)報(bào)表平臺(tái)定制個(gè)性化報(bào)表。

1.1.4 績(jī)效管理

浩創(chuàng)績(jī)效管理模塊可以完成定量與定性相結(jié)合的復(fù)雜績(jī)效考核方案。其中360度考核就是典型的定性績(jī)效考核方案，采用加權(quán)平均方式完成對(duì)員工的綜合測(cè)試。而根據(jù)客觀業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估則是一種更精確的績(jī)效評(píng)估方式。浩創(chuàng)績(jī)效管理模塊把兩者很好的結(jié)合了起來(lái)。1.1.4.1 考核方案管理

對(duì)考核方案進(jìn)行增加、修改、刪除等操作。

1.1.4.2 績(jī)效考核表設(shè)計(jì)

績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)，是整個(gè)績(jī)效考核的關(guān)鍵。浩創(chuàng)人力資源管理系統(tǒng)提供向?qū)降牟僮鹘缑?，引?dǎo)用戶設(shè)計(jì)出專業(yè)的績(jī)效考核表。

第一步，基本屬性設(shè)定。

第二步，選擇考核所使用的績(jī)效指標(biāo)

第三步，設(shè)置360度考核的評(píng)估角色。

第四步，設(shè)置考核表的評(píng)估對(duì)象，以及每個(gè)評(píng)委對(duì)評(píng)估對(duì)象的權(quán)重。

最后，預(yù)覽一下設(shè)計(jì)好的績(jī)效考核表。

1.1.4.3 考核任務(wù)管理

使用績(jī)效方案每進(jìn)行一次考核，就稱之為啟動(dòng)了一次考核任務(wù)。用戶可以在考核任務(wù)管理功能中對(duì)考核任務(wù)進(jìn)行增加、修改、刪除以及發(fā)布審批等操作。

1.1.4.4 績(jī)效評(píng)分

在360度等類型的考核中，每個(gè)員工都可能做為評(píng)委為其它員工打分。這就是績(jī)效評(píng)分功能。如下圖所示，就是一份評(píng)分中的考核問(wèn)卷。

1.1.4.5 績(jī)效報(bào)表

根據(jù)用戶的需要，系統(tǒng)可以根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果定制各類績(jī)效報(bào)表展示給用戶。

1.1.4.6 績(jī)效指標(biāo)庫(kù)

績(jī)效指標(biāo)庫(kù)是績(jī)效考核重要的基礎(chǔ)性設(shè)置。用戶可以對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行增加、修改、刪除等操作。

1.1.5 1.1.5.1 培訓(xùn)管理

培訓(xùn)資源管理

培訓(xùn)資源包括：培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師、培訓(xùn)專題、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)成績(jī)等，在本功能中，可以對(duì)這些資源進(jìn)行增加、修改、刪除等操作。

1.1.5.2 培訓(xùn)意向調(diào)查

用戶可以制訂一個(gè)培訓(xùn)意向調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研。

1.1.5.3 培訓(xùn)計(jì)劃管理

對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行管理，并可以將培訓(xùn)計(jì)劃提交審批。

1.1.5.4 培訓(xùn)實(shí)施管理

對(duì)正在實(shí)施中的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行管理、跟蹤。內(nèi)容包括：培訓(xùn)課程、受訓(xùn)員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工合同、機(jī)構(gòu)合同、學(xué)員成績(jī)、講師評(píng)估等。

1.1.5.5 培訓(xùn)評(píng)估管理

培訓(xùn)評(píng)估主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或考試的方式，對(duì)學(xué)員成績(jī)、教師教育效果進(jìn)行評(píng)估。

1.1.6 1.1.6.1 薪酬管理

薪酬計(jì)算公式定義

薪酬計(jì)算有許多復(fù)雜的規(guī)則及公式，而且經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng)。在本功能中，用戶可以對(duì)這些公式進(jìn)行維護(hù)。

1.1.6.2 薪酬帳套定義

帳套是薪酬計(jì)算的規(guī)則，一個(gè)帳套有很多個(gè)明細(xì)項(xiàng)，即工資項(xiàng)。用戶可以方便地對(duì)帳套進(jìn)行管理，新建、修改、刪除以及明細(xì)項(xiàng)的設(shè)置。

1.1.6.3 薪酬計(jì)算及發(fā)放

每月放工資之前，使用預(yù)設(shè)的公式，對(duì)員工薪酬進(jìn)行計(jì)算，得出當(dāng)月工資數(shù)據(jù)。1.1.6.4 薪酬報(bào)表

使用浩創(chuàng)報(bào)表平臺(tái)，可以根據(jù)工資數(shù)據(jù)為用戶定制多種薪酬報(bào)表。1.1.7 1.1.7.1 社保管理

保險(xiǎn)種類管理

用戶可對(duì)險(xiǎn)種進(jìn)行增、刪、改、查。

1.1.7.2 保險(xiǎn)帳戶設(shè)定

可以批量對(duì)用戶的繳費(fèi)帳戶進(jìn)行設(shè)定。

1.1.7.3 保險(xiǎn)繳費(fèi)核算

根據(jù)設(shè)置好的保險(xiǎn)帳戶，對(duì)員工的繳費(fèi)額進(jìn)行計(jì)算。1.1.7.4 保險(xiǎn)報(bào)表

根據(jù)用戶的需求，使用浩創(chuàng)報(bào)表平臺(tái)為用戶定制各類保險(xiǎn)報(bào)表。1.1.8 門(mén)戶平臺(tái)

浩創(chuàng)人力資源管理平臺(tái)整個(gè)基于微軟的門(mén)戶技術(shù)搭建，可以方便的實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)人桌面定制。

系統(tǒng)可以完成三個(gè)級(jí)別的門(mén)戶桌面定制。（1）公共門(mén)戶。全體用戶都共享的信息門(mén)戶。

（2）分組門(mén)戶。某一組用戶共享的信息門(mén)戶。我們可以使用分組門(mén)戶功能為用戶定制出高層管理人員門(mén)戶、中層管理人員門(mén)戶。（3）個(gè)人門(mén)戶。每個(gè)用戶獨(dú)享的信息門(mén)戶。1.1.9 業(yè)務(wù)流程管理

浩創(chuàng)人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)置符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作流引擎，可以完成各類典型的業(yè)務(wù)流程自定義。B/S結(jié)構(gòu)的圖形化設(shè)計(jì)界面，操作簡(jiǎn)單直觀。

第五篇：軟件需求說(shuō)明[范文]

軟件需求說(shuō)明

某公司總部設(shè)在北京，在上海、廣州、成都和西安有分支機(jī)構(gòu)，公司員工接近700名。由于公司業(yè)務(wù)和員工團(tuán)隊(duì)的迅速發(fā)展，為了提升整體工作效率，公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一套員工報(bào)賬系統(tǒng)，取代原來(lái)的人工處理方式。

報(bào)賬系統(tǒng)將支持員工記錄（或預(yù)見(jiàn)）日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)銷，并自動(dòng)結(jié)算每個(gè)月應(yīng)該返還員工的補(bǔ)償金額，補(bǔ)償額會(huì)直接存入員工的工資帳戶中。

報(bào)賬系統(tǒng)應(yīng)具有基于先進(jìn)技術(shù)的圖形化界面，員工可以輸入業(yè)務(wù)活動(dòng)的種類和簡(jiǎn)短描述，活動(dòng)開(kāi)銷的類別，選擇不同的支付方式，并可以生成靈活的報(bào)表。

報(bào)賬系統(tǒng)應(yīng)該有能力根據(jù)員工提供的信息和要求返還補(bǔ)償額，同時(shí)保存全部員工的報(bào)賬信息。員工可以通過(guò)他們自己的電腦來(lái)使用報(bào)賬系統(tǒng)。由于牽涉到財(cái)務(wù)信息，報(bào)賬系統(tǒng)必須提供可信的安全機(jī)制。

公司現(xiàn)有一套基于MicroSoft SQL Server的人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，記錄員工共的基本信息和團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。報(bào)賬系統(tǒng)將和現(xiàn)有人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)協(xié)同工作，需要引用人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的部分信息，但不會(huì)更新其內(nèi)容。

通過(guò)報(bào)賬系統(tǒng)，員工能夠在出差前（提前2天）按照規(guī)定的額度向公司申請(qǐng)借款，相關(guān)的經(jīng)理人員能夠通過(guò)報(bào)賬系統(tǒng)批復(fù)或拒絕。報(bào)賬系統(tǒng)應(yīng)在相關(guān)負(fù)責(zé)人批復(fù)之后通知該員工提取現(xiàn)金或確認(rèn)相應(yīng)款項(xiàng)已經(jīng)劃入指定信用卡（根據(jù)員工的要求）；員工可以通過(guò)保賬系統(tǒng)報(bào)銷合理的業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

財(cái)務(wù)部門(mén)將指定一位報(bào)賬系統(tǒng)管理員監(jiān)督擬建系統(tǒng)中的信息，負(fù)責(zé)初始設(shè)置和維護(hù)特定的分類額度準(zhǔn)則，并能夠定期或隨機(jī)地向部門(mén)負(fù)責(zé)人提交報(bào)賬系統(tǒng)情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

報(bào)賬系統(tǒng)在每月的25日對(duì)通過(guò)審批的報(bào)賬申請(qǐng)自動(dòng)作一次結(jié)算，并以電子郵件的方式通知應(yīng)該得到補(bǔ)償?shù)膯T工，同時(shí)生成一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告?zhèn)魉徒o財(cái)務(wù)部門(mén)的系統(tǒng)監(jiān)管人員。

具體的局部功能需求-----“提交報(bào)銷申請(qǐng)”的Use Case

簡(jiǎn)介：

員工通過(guò)報(bào)賬系統(tǒng)填寫(xiě)報(bào)銷申請(qǐng)，輸入相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，在一次或者多次填寫(xiě)后提交，經(jīng)驗(yàn)證之后，以電子郵件的方式通知相應(yīng)經(jīng)理批復(fù)。

事件流（Flow of Events）

基本事件序列(Basic Flow)1.打開(kāi)報(bào)銷單

[員工]：?jiǎn)T工選擇進(jìn)入“報(bào)銷申請(qǐng)”功能。

[系統(tǒng)]：該員工當(dāng)月報(bào)銷單存在，系統(tǒng)將取出相應(yīng)信息并展示給員工；如果該員工的當(dāng)月報(bào)銷單不存在，則轉(zhuǎn)至A1備選事件序列。2.添加報(bào)銷記錄

[員工]：?jiǎn)T工要求添加一條報(bào)銷記錄。[系統(tǒng)]：系統(tǒng)顯示一條空白的報(bào)銷記錄。3.填寫(xiě)報(bào)銷記錄單

[員工]：?jiǎn)T工開(kāi)始填寫(xiě)報(bào)銷記錄，每條報(bào)銷記錄包括的信息有：業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間、為了讓員工方便而準(zhǔn)確地輸入相關(guān)信息，除了客戶名稱、業(yè)務(wù)活動(dòng)原因和金額之外，其他信息域提供相應(yīng)的下拉式選擇列表。并記錄員工輸入的信息。

（重復(fù)以上針對(duì)每一條報(bào)銷記錄的活動(dòng)），直至所有記錄填寫(xiě)完畢。）4.驗(yàn)證報(bào)銷單

[員工]：?jiǎn)T工填寫(xiě)完畢所有報(bào)銷記錄之后，要求系統(tǒng)驗(yàn)證這些記錄的合理性。[系統(tǒng)]：報(bào)銷記錄的初始狀態(tài)為“未驗(yàn)證”，每當(dāng)一條報(bào)銷記錄被驗(yàn)證為合理，系統(tǒng)將該報(bào)銷記錄的狀態(tài)設(shè)置為“已驗(yàn)證”，系統(tǒng)在驗(yàn)證所有報(bào)銷記錄（為“已驗(yàn)證”）之后提示用戶可以提交本月的報(bào)銷單。驗(yàn)證為合理的記錄必須滿足集中條件：第一，不同種類的費(fèi)用不超過(guò)相應(yīng)得限額；第二，報(bào)銷費(fèi)用的類型要和員工的職能匹配。對(duì)于未通過(guò)的驗(yàn)證的報(bào)銷記錄，轉(zhuǎn)至A5備選事件序列 5.提交報(bào)銷單

[員工]：所有報(bào)銷記錄經(jīng)過(guò)驗(yàn)證之后，員工提交當(dāng)月的報(bào)銷單。

[系統(tǒng)]：系統(tǒng)保存這張報(bào)銷單，將報(bào)銷單的狀態(tài)設(shè)置為“已提交”并記錄提交日期，同時(shí)這張報(bào)銷單被設(shè)為“只讀”。系統(tǒng)要從人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)中獲知該員工及其經(jīng)理（負(fù)擔(dān)該員工當(dāng)月開(kāi)銷者）的電子郵件地址。如果此時(shí)人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)不可用，轉(zhuǎn)至A6備選事件序列。

為了及時(shí)通知相關(guān)人員，系統(tǒng)將自動(dòng)生成一份以當(dāng)前報(bào)銷單為內(nèi)容的電子郵件發(fā)送到該員工及其經(jīng)理的信箱中。當(dāng)郵件成功發(fā)送后，員工得到一個(gè)確認(rèn)信息。如果此時(shí)郵件系統(tǒng)未能將郵件及時(shí)發(fā)送，轉(zhuǎn)至備選事件序列A7。

備選事件序列組（Alternative Flows）

A1 創(chuàng)建當(dāng)月報(bào)銷單

[起始位置]：基本事件序列中，員工進(jìn)入報(bào)銷申請(qǐng)程序并準(zhǔn)備打開(kāi)當(dāng)月報(bào)銷單。

[觸發(fā)條件]：系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)和該員工對(duì)應(yīng)的當(dāng)月報(bào)銷單。

[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)為員工創(chuàng)建一張當(dāng)月報(bào)銷單。

[返回位置]：基本事件序列中的“打開(kāi)報(bào)銷單” 步驟。

A2 刪除報(bào)銷記錄

[起始位置]：在提交報(bào)銷單之前任意時(shí)間點(diǎn)。

[觸發(fā)條件]：?jiǎn)T工希望刪除某一條報(bào)銷記錄。

[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)刪除有員工指定的某一條報(bào)銷記錄。[返回位置]：同“起始位置”。

A3 更新報(bào)銷記錄

[起始位置]：在提交報(bào)銷單之前任意時(shí)間點(diǎn)。

[觸發(fā)條件]：?jiǎn)T工希望更新某一條報(bào)銷單。

[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)根據(jù)員工輸入的內(nèi)容更新相應(yīng)的一條報(bào)銷記錄。[返回位置]：同“起始位置”。

A4 保存當(dāng)月報(bào)銷單

[起始位置]：該Use Case 允許員工在事件流中的任意時(shí)間點(diǎn)保存當(dāng)月的報(bào)銷單。

[觸發(fā)條件]：?jiǎn)T工希望將已經(jīng)錄入的報(bào)銷記錄保存在報(bào)賬系統(tǒng)中。

[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)保存該員工當(dāng)月報(bào)銷單，并給出確認(rèn)信息。員工可以在保存當(dāng)月報(bào)銷單之后直接退出系統(tǒng)。

[返回位置]：同“起始位置”。

A5 報(bào)銷記錄不合理

[起始位置]：基本事件序列中，“驗(yàn)證報(bào)銷單”步驟中對(duì)每一條報(bào)銷記錄驗(yàn)證結(jié)束之后。

[觸發(fā)條件]：包銷記錄不滿足某一條適用的準(zhǔn)則。有兩種情形：第一，某報(bào)銷記錄的金額超出了其對(duì)應(yīng)類型費(fèi)用的上限，已知有三種：請(qǐng)客戶用餐人均超過(guò)300元，出差時(shí)每天住宿費(fèi)超過(guò)800元，移動(dòng)電話費(fèi)再無(wú)特殊說(shuō)明情況下超過(guò)800元；第二，報(bào)銷費(fèi)用的類型和員工所處部門(mén)及職能不匹配，已知的情形是業(yè)務(wù)部門(mén)的員工申請(qǐng)加班補(bǔ)助。

[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)告知員工不合理的報(bào)銷記錄編號(hào)，以及未通過(guò)驗(yàn)證的原因。[返回位置]：即本事件序列中的“填寫(xiě)報(bào)銷單”步驟，目的是更正有問(wèn)題的報(bào)銷記錄。

A6 人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)不可用

[起始位置]：即本事件序列中，提交報(bào)銷單步驟結(jié)尾

[觸發(fā)條件]：當(dāng)報(bào)賬系統(tǒng)向人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)索取信息而該數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有正常的響應(yīng)。

[具體內(nèi)容]：以對(duì)話框形式告知員工“人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)不可用，報(bào)賬但沒(méi)有提交成功”。

[返回位置]：Use Case 執(zhí)行結(jié)束。

A7 郵件未即時(shí)發(fā)出

[起始位置]：基本事件序列中，“提交報(bào)銷單”步驟的結(jié)尾，成功地從人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)獲得相關(guān)信息后。

[觸發(fā)條件]：報(bào)賬系統(tǒng)要求發(fā)送相關(guān)郵件時(shí)，郵件系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)的響應(yīng)。

[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)將以提示信息的方式告知員工“郵件沒(méi)有及時(shí)發(fā)出，但是報(bào)銷單在系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)提交成功，待郵件系統(tǒng)恢復(fù)后，相關(guān)郵件會(huì)自動(dòng)發(fā)出”。[返回位置]：Use Case 執(zhí)行結(jié)束。

特殊需求列表（專屬于該Use Case）

暫無(wú)

啟動(dòng)條件

員工成功登錄系統(tǒng)，通過(guò)身份驗(yàn)證。被系統(tǒng)提示進(jìn)入“報(bào)銷申請(qǐng)”或“借款申請(qǐng)”功能。

結(jié)束狀態(tài)(組)如果該Use Case 順利執(zhí)行，員工得報(bào)銷申請(qǐng)記錄將被建立，更新、保存或者保存并提交；否則，系統(tǒng)地狀態(tài)應(yīng)該保持和該Use Case 執(zhí)行之前相同。

輔助圖示(活動(dòng)圖)

“補(bǔ)充規(guī)約”要點(diǎn) 1.RDBMS數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn) 2.分布式處理

詞匯表 要點(diǎn)

? 員工。公司的正式雇員

? 經(jīng)理。負(fù)責(zé)審批某員工當(dāng)月開(kāi)銷的管理者，是較高級(jí)別的員工。

? 報(bào)銷紀(jì)錄。與業(yè)務(wù)有關(guān)的某一項(xiàng)具體的花費(fèi)，包括業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、客戶名稱（可選）、原因以及費(fèi)用金額和種類（交通、餐飲、會(huì)議、通信和雜項(xiàng)）。? 報(bào)銷單。員工在一個(gè)（自然）月內(nèi)的所有報(bào)銷紀(jì)錄的集合。

? 工資戶頭。公司將員工用于日常業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)銷的補(bǔ)償金額返還至員工的銀行賬戶，該帳戶的基本功能是供員工接受工資。

? 人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)紀(jì)錄了有關(guān)人事管理的相關(guān)信息，與報(bào)帳系統(tǒng)有關(guān)的是公司的組織機(jī)構(gòu)(“員工”和“經(jīng)理”的關(guān)系)。

? 內(nèi)部郵件系統(tǒng)。該郵件系統(tǒng)負(fù)責(zé)收發(fā)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的電子郵件信息。

“提交報(bào)銷申請(qǐng)”[控制，SubmitClaim]的Use Case

簡(jiǎn)介：

員工通過(guò)報(bào)賬系統(tǒng)填寫(xiě)報(bào)銷申請(qǐng)，輸入相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，在一次或者多次填寫(xiě)后提交，經(jīng)驗(yàn)證之后，以電子郵件的方式通知相應(yīng)經(jīng)理批復(fù)。

事件流（Flow of Events）

基本事件序列(Basic Flow)打開(kāi)報(bào)銷單

[員工]：?jiǎn)T工[實(shí)體，關(guān)鍵抽象，Employee]選擇進(jìn)入“報(bào)銷申請(qǐng)”[邊界，SubmitClaimForm]功能。

[系統(tǒng)]：如果該員工當(dāng)月報(bào)銷單[實(shí)體，關(guān)鍵抽象，ClaimReport]存在，系統(tǒng)將取出相應(yīng)信息并展示給員工；如果該員工的當(dāng)月報(bào)銷單不存在，則轉(zhuǎn)至A1備選事件序列。添加報(bào)銷記錄

[員工]：?jiǎn)T工要求添加一條報(bào)銷記錄。[系統(tǒng)]：系統(tǒng)顯示一條空白的報(bào)銷記錄。填寫(xiě)報(bào)銷記錄單

[員工]：?jiǎn)T工開(kāi)始填寫(xiě)報(bào)銷記錄[實(shí)體，關(guān)鍵抽象，ClaimRecord]，每條報(bào)銷記錄包括的信息有：業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、客戶名稱（可選）、原因以及費(fèi)用金額和種類（交通、餐飲、會(huì)議、通信和雜項(xiàng)）。

[系統(tǒng)]：系統(tǒng)顯示并記錄員工輸入的信息。為了讓員工方便而準(zhǔn)確地輸入相關(guān)信息，除了客戶名稱、業(yè)務(wù)活動(dòng)原因和金額之外，其他信息域提供相應(yīng)的下拉式選擇列表。

（重復(fù)以上針對(duì)每一條報(bào)銷記錄的活動(dòng)），直至所有記錄填寫(xiě)完畢。）驗(yàn)證報(bào)銷單

[員工]：?jiǎn)T工填寫(xiě)完畢所有報(bào)銷記錄之后，要求系統(tǒng)驗(yàn)證這些記錄的合理性[實(shí)體，ValidRule]。

[系統(tǒng)]：包銷記錄的初始狀態(tài)為“未驗(yàn)證”，每當(dāng)一條報(bào)銷記錄被驗(yàn)證為合理，系統(tǒng)監(jiān)該報(bào)銷記錄的狀態(tài)設(shè)置為“已驗(yàn)證”，系統(tǒng)在驗(yàn)證所有報(bào)銷記錄（為“已驗(yàn)證”）之后提示用戶可以提交本月的報(bào)銷單。驗(yàn)證為合理的記錄必須滿足集中條件：第一，不同種類的費(fèi)用不超過(guò)相應(yīng)得限額；第二，報(bào)銷費(fèi)用的類型要和員工的職能匹配。對(duì)于未通過(guò)的驗(yàn)證的報(bào)銷記錄，轉(zhuǎn)至A5備選事件序列 提交報(bào)銷單

[員工]：所有報(bào)銷記錄經(jīng)過(guò)驗(yàn)證之后，員工提交當(dāng)月的報(bào)銷單。

[系統(tǒng)]：系統(tǒng)保存這張報(bào)銷單，將報(bào)銷單的狀態(tài)設(shè)置為“以提交”并記錄提交日期，同時(shí)這張報(bào)銷單被設(shè)為“只讀”。系統(tǒng)要從人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)[邊界，HRDatabase]中獲知該員工及其經(jīng)理（負(fù)擔(dān)該員工當(dāng)月開(kāi)銷者）的電子郵件地址。如果此時(shí)人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)不可用，轉(zhuǎn)至A6備選事件序列。

為了及時(shí)通知相關(guān)人員，系統(tǒng)將自動(dòng)生成一份以當(dāng)前報(bào)銷單為內(nèi)容的電子郵件發(fā)送到該員工及其經(jīng)理的信箱中。當(dāng)郵件成功發(fā)送后，員工得到一個(gè)確認(rèn)信息。如果此時(shí)郵件系統(tǒng)[邊界，MailSystem]未能將郵件及時(shí)發(fā)送，轉(zhuǎn)至備選事件序列A7。