第一篇：行政部計(jì)劃書

行政計(jì)劃書

我相信機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人，也只屬于真正適合的人。

感謝賈總經(jīng)理您抽出寶貴時(shí)間閱覽我的計(jì)劃書！

很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。本次行政計(jì)劃書定位：行政部門的負(fù)責(zé)人。

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源應(yīng)該把重點(diǎn)放在創(chuàng)造機(jī)制上，即定位于“創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)人才脫穎而出的機(jī)制，為企業(yè)的快速成長和高效運(yùn)作提供保障?！彼?，既要關(guān)注高層次人才的引進(jìn)，把人力資源管理的重心放在招聘和薪酬等環(huán)節(jié)上，又要關(guān)注培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)等環(huán)節(jié)，建立全面的人力資源管理和開發(fā)的新理念，建立系統(tǒng)、科學(xué)的人力資源管理體系，加強(qiáng)人力資源管理和開發(fā)各個(gè)職能的整合，對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行全面的開發(fā)。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司會(huì)越做越強(qiáng)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政部工作綜合性強(qiáng)，工作多樣復(fù)雜性，加之一人身兼數(shù)職，許多事情需親力親為。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際工作情況，對(duì)以后行政部的工作整理出一些思路并做如下闡述：

一、對(duì)企業(yè)管理工作的理解

企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來行政部的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。

在具體事務(wù)上：是指以行政工作為主，具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全消防、衛(wèi)生等。

二、整體的工作思路

1、行政方面

（1）首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。

（2）加強(qiáng)溝通，密切各部門工作關(guān)系，起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神

及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。

（3）培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，沒有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。

（4）企業(yè)人才的流動(dòng)率太高、太低都不好。流動(dòng)率太高，會(huì)造成人員的不穩(wěn)定，會(huì)加大招聘和培訓(xùn)的成本；流動(dòng)率太低，會(huì)造成該淘汰的人員淘汰不出去，影響企業(yè)職工隊(duì)伍的活力，對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展也不是好事。公司應(yīng)保持一定的員工的流動(dòng)率。目前大多數(shù)先進(jìn)企業(yè)的員工流動(dòng)率一般在5％—10％之間，結(jié)合實(shí)際情況，公司的員工流動(dòng)率定為10％左右比較合適。

（5）根據(jù)2012年的企業(yè)建設(shè)、運(yùn)營實(shí)質(zhì)、經(jīng)營目標(biāo)和各部門、各機(jī)構(gòu)提供的實(shí)際用人需求比例，針對(duì)2012年的實(shí)際工作目標(biāo)和2012年的認(rèn)證計(jì)劃、研發(fā)計(jì)劃、建設(shè)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等因素，預(yù)測(cè)未來幾年的員工需求量；用當(dāng)年員工預(yù)測(cè)值減去前一年的員工預(yù)測(cè)值，算出當(dāng)年員工的增加量；

將當(dāng)年員工的增加量再加上當(dāng)年的流動(dòng)量，就可算出當(dāng)年需要引進(jìn)的人員數(shù)量。

企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面：

①組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。

企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落，深入到人心。

2、員工培訓(xùn)考核和福利方面

（1）人員考核與教育培訓(xùn)。效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

（2）員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，對(duì)銷售部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求。加強(qiáng)員工宿舍管理，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

三、近期工作計(jì)劃

1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人，避免出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事，絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。

2、人員及組織規(guī)劃：

現(xiàn)公司已經(jīng)基本確定2012年度經(jīng)營目標(biāo)，也基本確定了人員的規(guī)劃及配置，但是行政部到目前還沒有清楚的了解到生產(chǎn)部的詳細(xì)人員組織規(guī)劃。

在2012年度第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。（1）4月份工作安排。1）進(jìn)行工作崗位分析（生產(chǎn)部提供人員需求規(guī)劃），確定各崗位人員任職條件，工作職責(zé)，工作內(nèi)容，為后期引導(dǎo)新人進(jìn)入后能很好的、更快的進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2）根據(jù)生產(chǎn)部人員需求，確定好招聘渠道控制相應(yīng)費(fèi)用，確定找平周期，組織面試人選、面試地點(diǎn)及方式。

（2）5月份工作安排，5—20日：組織面試；20—25日：進(jìn)行甄選、確定人選；25日后實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。

3、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程。制度的強(qiáng)化，使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。（1）公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。

（2）公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。

（3）規(guī)范公司的會(huì)議管理，實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會(huì)議記錄，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

（4）采購物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。及時(shí)完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

（5）財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度，完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。

4、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，配合業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案，落實(shí)好制定的工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。

6、做好監(jiān)督辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。

7、安保問題重點(diǎn)就是公司的鑰匙保管問題，以及做好三防和保衛(wèi)工作。

8、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策，進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)政策的制定要軟，對(duì)政策的落實(shí)要硬。因此在制定政策時(shí)要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議，深思熟慮而定有利于政策的完善，更切合實(shí)際，更有利于執(zhí)行。每一個(gè)政策的出臺(tái)很難讓所有的人全部接受，畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同，因此我們?cè)诠芾頃r(shí)要有強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力。

10、我覺得公司現(xiàn)行階段可實(shí)行“逐級(jí)直接培訓(xùn)制”，就是上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)下一級(jí)經(jīng)理，再由經(jīng)理培訓(xùn)主管，主管培訓(xùn)員工。也可換個(gè)形式理解為先培訓(xùn)部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理培訓(xùn)主管，再由主管培訓(xùn)員工。先培訓(xùn)管理者，也就是先培訓(xùn)培訓(xùn)人的人，俗話說：撥亮一盞燈，照亮一大片。企業(yè)培訓(xùn)要有靈活性，要根據(jù)不同的對(duì)象、實(shí)際情況安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。除了經(jīng)常采用的課堂教學(xué)外，還組織職工進(jìn)行情景對(duì)話、案例分析、工作研討、操作表演等其他形式。

四、中期的計(jì)劃

按照對(duì)部中長期的規(guī)劃，職責(zé)分工明確以后，主要開展公司提高效率、控制費(fèi)用兩項(xiàng)工作。以便于行政部下一步能夠有條不紊的開展工作，提高工作效率，很好的為公司各部門做好保障工作。

辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領(lǐng)用制度，對(duì)所有耗材使用將進(jìn)行進(jìn)出有登記，消耗有異常時(shí)，將查明原因，并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個(gè)方面：

1、辦公耗材的管控。

（1）電話費(fèi)用。

（2）辦公用的打印紙（定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進(jìn)行可利用與不可利用的分類）

（3）做好宣傳指導(dǎo)工作，在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。

2、行政部將嚴(yán)格按照之前既定政策、制度進(jìn)行落實(shí)并加以完善。嚴(yán)格執(zhí)行填單流程，規(guī)范公司物料的采購，領(lǐng)取，發(fā)放，特別是辦公用品，應(yīng)節(jié)約取量，杜絕浪費(fèi)和私用。建立行政用車管理制度，由辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)派，有外聯(lián)事務(wù)或其他特殊情況的可申請(qǐng)派車。有辦公報(bào)銷的要提供合理有效的報(bào)銷憑據(jù)。主要部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章后方可報(bào)財(cái)務(wù)部。

3、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。

4、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系，辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個(gè)在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

5、對(duì)各部門工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。

6、完善福利項(xiàng)目。

五、中長期計(jì)劃主要是在各項(xiàng)制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。

1、認(rèn)真履行部的各項(xiàng)職能，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。

2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，修改并完善有關(guān)考核制度，并形成完整的體系，嚴(yán)格監(jiān)督考核，著實(shí)提高工作效率。按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)各部門工作完成情況進(jìn)行檢查。

3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營情況，提煉企業(yè)文化精髓，編制企業(yè)文化建設(shè)綱要，形成完善的可行的管理手冊(cè)，并逐步實(shí)施，最終使公司的各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點(diǎn)需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評(píng)估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。

六、遠(yuǎn)期目標(biāo)：不斷的完善和健全已有的規(guī)章制度，已形成一套適合本企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)章體系。擁有權(quán)威的企業(yè)管理體系，專業(yè)的管理、技術(shù)人才，成為優(yōu)秀企業(yè)的效仿典范。作為公司的一份子，公司不僅是我們的財(cái)富，也是社會(huì)的財(cái)富！這也是一個(gè)公司的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。篇二：公司行政部2015年度工作計(jì)劃書(終稿)公司行政部2015年度工作計(jì)劃

根據(jù)集團(tuán) 2014 年度的實(shí)際經(jīng)營情況和集團(tuán)現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下，集團(tuán)行政部對(duì) 2015 年度工作計(jì)劃是針對(duì)，集團(tuán)后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。

第一部分 總體目標(biāo)

一、總體目標(biāo)：

根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì)，行政部從以下六個(gè)方面開展 2015 年度的相關(guān)工作：

1、行政管理：

（1）制度保障方面：行政部在 2015 年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度，以保證集團(tuán)的運(yùn)營在既有的管理體系中運(yùn)行。（2）文化建設(shè)：行政部將在 2015 年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來所有大事記，提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。

（3）行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善：行政部將在 2015 年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)本部門全體員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。

2、人力資源方面：

（1）人員招聘：行政部將根據(jù)各部門2015年度崗位需求情況制定集團(tuán) 2015 年度招聘計(jì)劃，保證集團(tuán)日常人員招聘與人員配置。

（2）員工培訓(xùn)：行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位知識(shí)、崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大集團(tuán)內(nèi)部人才開發(fā)力度。

（3）薪酬與福利方面：集團(tuán)行政部將在2015年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度，保證集團(tuán)員工正常的工資結(jié)算。

（4）績效管理方面：行政部在2015年度將繼續(xù)結(jié)合各部門實(shí)際情況完善各崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核。

（5）員工關(guān)系方面：即勞動(dòng)關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在 2015 年度將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生，保證集團(tuán)的正常運(yùn)營。

3、后勤管理方面： 2015 年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度，每月、每季度定時(shí)檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行情況、公共設(shè)施使用情況，將安排人員組織維修。對(duì)集團(tuán)各處出現(xiàn)的臨時(shí)的跑、冒、滴、漏情況將及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。4、5s 管理方面： 2015 年度是集團(tuán)將繼續(xù)嚴(yán)格檢查各部門 5s 管理，真正達(dá)到是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）和素養(yǎng)（shitsuke）這 5 個(gè)詞，并開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的 5s 活動(dòng)。

5、工會(huì)管理方面： 2015 年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開、加強(qiáng) 健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個(gè)方面，為集團(tuán)廣大員工創(chuàng)造一個(gè)充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。

6、行政部日常工作方面：

2015 年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作，完

善和改進(jìn)行政部在 2014 年度所存在的不足，保證集團(tuán)行政工作的正常開展。

第二部分 具體內(nèi)容及時(shí)間安排

一、行政管理方面：

（一）文化建設(shè)：

1、目標(biāo)概述： 建設(shè)企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

2、具體實(shí)施方案：

（1）根據(jù)集團(tuán)存檔的文檔資料整理集團(tuán)自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。

（2）錄制集團(tuán) 2015 年度企業(yè)文化宣傳片，即寫實(shí)題材紀(jì)錄片。

（3）編寫企業(yè)文化匯編，作為今后新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善：

1、目標(biāo)概述： 建立行政部橫向、縱向溝通機(jī)制，保證集團(tuán)各部門與行政部的信息交流和行政部內(nèi)各層次員工的信息交流通暢。

2、具體實(shí)施方案：

（1）行政部橫向溝通機(jī)制建立：

行政部將公布本部門現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團(tuán)其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內(nèi)容，方便集團(tuán)各部門之間的配合與協(xié)作。

（2）行政部縱向溝通機(jī)制完善：進(jìn)一步完善行政部各崗位員工應(yīng)定時(shí)對(duì)本部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔文件的記錄； 進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行行政部工作匯報(bào)流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容，保證集團(tuán)行政部內(nèi)部的信息通暢。

二、人力資源方面：

（一）人員招聘： 為了保障集團(tuán)各部門崗位用人需求，降低各部門的人員流動(dòng)，確保集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）員工培訓(xùn)：為了提高集團(tuán)各員工的本職崗位的崗位知識(shí)儲(chǔ)備、崗位技能提高和集團(tuán)企業(yè)文化對(duì)其產(chǎn)生影響的加深，以此達(dá)到降低集團(tuán)人員流動(dòng)性、提高員工對(duì)集團(tuán)的忠誠度，集團(tuán)行政部將上報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃方案并具體執(zhí)行。

（3）企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃：

① 2015 年3月至 2015 年4月，集團(tuán)行政部將利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)集團(tuán)自成立以來所有大事記進(jìn)行整理、分類、匯總，并從集團(tuán)經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進(jìn)行文字整理工作，作為集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材的理論和實(shí)例基礎(chǔ)。

② 自 2015 年5月起，集團(tuán)行政部將根據(jù)集團(tuán)各部門上報(bào)的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，制定對(duì)各部門員工的企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃。

（三）績效管理方面：

1、目標(biāo)概述： 推行行政部內(nèi)部績效考核機(jī)制，制定行政部績效考核制度。

2、具體實(shí)施方案：

（1）行政部將于 2015 年3月內(nèi)完成對(duì)本部門各崗位員工的績效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。

（2）在行政部崗位員工績效考核機(jī)制制定后，嚴(yán)格執(zhí)行績效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，完善績效考 核制度。

（四）員工關(guān)系方面：

為嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度，保證集團(tuán)用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生，保證集團(tuán)的正常運(yùn)營。

具體實(shí)施方案：

（1）對(duì)行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時(shí)嚴(yán)格審查其轉(zhuǎn)正材料，對(duì) 不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。

（2）對(duì)已與集團(tuán)簽訂勞動(dòng)合同的員工，即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月 15 日前查看其員工檔案，與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。

三、后勤管理方面：

每日定時(shí)巡查集團(tuán)各處公共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決，杜絕安全隱患。

每月對(duì)集團(tuán)用水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管線進(jìn)行排查，保證自來水供應(yīng)，杜絕資源浪費(fèi)。

每月對(duì)集團(tuán)用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和線路排查，保證集團(tuán)正常用電安全，杜絕資源浪費(fèi)。

六、行政部日常工作方面：

（一）考勤管理：

1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團(tuán)員工出勤情況、請(qǐng)假情況、休息情況進(jìn)行記錄，嚴(yán)格遵守集團(tuán)《考勤管理制度》。

（二）車輛管理：

1、行政部分管車輛管理工作的行政專員，將根據(jù)集團(tuán)《車輛管理制度》等相關(guān)規(guī)定，每日對(duì)車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團(tuán)各車輛出車情況、集團(tuán)車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2、車輛管理專員，每月將對(duì)集團(tuán)各車輛違章情況進(jìn)行 1 次統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行公示。

3、車輛管理專員每月核實(shí)集團(tuán)所屬各車輛的年檢和保險(xiǎn)情況，對(duì)于車輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4、車輛管理專員必須保證集團(tuán)各部門正常的車輛使用。篇三：年度行政人事部計(jì)劃書 年度行政人事部計(jì)劃書

一、總體目標(biāo)

根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)出來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前捕鹿網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下十個(gè)方面開展2009年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二：實(shí)施細(xì)則

（一）：做好日常的行政和人事管理工作。

做好基礎(chǔ)的行政人事工作，行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及同事對(duì)公司的考勤、公司規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題將按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，工作細(xì)致化、流程化。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來就很容易有所疏漏。前臺(tái)工作負(fù)責(zé)接聽客戶來電及協(xié)助各部門打印復(fù)印材料。而具體行政工作將會(huì)涉及房租水電費(fèi)用、電信寬帶

費(fèi)用、員工住宿費(fèi)用、聯(lián)通電話費(fèi)用、辦公用品的采購與保管與發(fā)放，報(bào)紙雜志的借閱與保管，員工日?？记诘挠涗?，請(qǐng)假調(diào)休的安排，訂水訂餐，同時(shí)涉及員工日常辦公用品出現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修以填補(bǔ)等等事無巨細(xì)，花費(fèi)大量的時(shí)間與精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠出更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

（二）：進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)科學(xué)的制訂制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。

公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清。而不應(yīng)當(dāng)過于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告，降低工作效率。

（三）：完成日常行政招聘與配置。

行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

招聘工作的基本方案：

以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，并有可能在南方都市報(bào)或者廣州日?qǐng)?bào)發(fā)布相應(yīng)的招聘信息。具體情況要視公司發(fā)展情況及業(yè)務(wù)部門及公司各部門的用人情況判定。招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，如有報(bào)紙招聘的話具體的招聘信息的草擬等安排。安排面試應(yīng)注意：面試官司及面試方法，面試題和相應(yīng)表單的填寫，面試結(jié)果的反饋； 費(fèi)用預(yù)計(jì)：5000元

（四）：推行薪酬管理，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化。基本工資就等于員工實(shí)際拿到的總額。最終工資至少應(yīng)當(dāng)有以下幾方面構(gòu)成=基本工資+獎(jiǎng)金+績效獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)金+職務(wù)津貼（如果能夠填加學(xué)歷獎(jiǎng)金將從更大程度上激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力）在公司收入多后需增加年終獎(jiǎng)勵(lì)等使員工獲得更大的實(shí)惠，以激發(fā)員工工作熱情。而不是不管我怎么樣工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)。

（五）：充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。行政部在09年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。(六):在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

績效考核要注意的問題:

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效評(píng)價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。(七):大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長期投資。行政部09年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

培訓(xùn)方式具有多樣性,通常我們可以自主選擇,例如外聘講師到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),與培訓(xùn)公司聯(lián)合集中為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),在公司內(nèi)部培養(yǎng)優(yōu)秀員工做為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,采用各部門師傅帶弟子的方式培訓(xùn).員工自己多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)自培等等.為員工進(jìn)行培訓(xùn)后,要進(jìn)行對(duì)于所培訓(xùn)的知識(shí)的考核.我們不能夠?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),而應(yīng)當(dāng)將具體需要培訓(xùn)的部門所需要的知識(shí)在培訓(xùn)過程中講述,并對(duì)每位接受培訓(xùn)者,在訓(xùn)后有一個(gè)書面的考試,掌握大家所接受的程度及聽課的認(rèn)真程度等.這樣才能夠使員工產(chǎn)生一定的學(xué)習(xí)意識(shí).增強(qiáng)培訓(xùn)的結(jié)果.(八): 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人

企業(yè)文化建設(shè)，很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能生根，徒剩一堆美麗的辭藻。(九): 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

每周一早上九點(diǎn)鐘開公司例會(huì),由公司總經(jīng)理或者副總經(jīng)理主持,大家可以將過去一周在工作上遇到的問題直接與總經(jīng)理溝通,部門之間在工作中遇到的問題也可以在此時(shí)進(jìn)行溝通.在每周一的例會(huì)上,為新一周的工作做設(shè)想并對(duì)過去一周的工作進(jìn)行總結(jié),一周的開始是一個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)間,可以激發(fā)員工工作勢(shì)氣.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng),與此同時(shí),各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政人員反映,行政人員做好公司的集體活動(dòng),增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情.使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策.推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展.(十): 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

因?yàn)楣臼且砸粋€(gè)業(yè)務(wù)部門為主的營利主體,而業(yè)務(wù)人員基于其工作自身的工作特點(diǎn),工作流動(dòng)性較大,所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見員工的流動(dòng)信息,做好離職員工的離職手續(xù)辦理,即不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益.篇四：2012行政人事部計(jì)劃書

一）部門組織架構(gòu)及人員配置 ? 部門組織架構(gòu) ? 部門人員配置

崗位名稱：人事專員 編制：1人

崗位名稱：行政專員兼前臺(tái) 編制：1人

崗位名稱： it專員 編制：1人

二）部門及各崗位職責(zé)、職能說明書 ? 部門職責(zé)職能 ? 各崗位職能職責(zé)說明書 ? 部門工作核心目標(biāo) ? kpi考核

三）部門重點(diǎn)工作實(shí)施計(jì)劃

重點(diǎn)工作一：行政管制制度的擬定與執(zhí)行，完善相關(guān)流程，落實(shí)并監(jiān)管。

實(shí)施計(jì)劃：計(jì)劃以《員工手冊(cè)》、《考勤制度》、《加班制度》、《出差制度》等的形式傳達(dá)致每一位員工，2011年度制度不夠完善，執(zhí)行力度差；2012年度行政部將加強(qiáng)制度執(zhí)行力，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改善，制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。

計(jì)劃進(jìn)度： 1、2012年1月配合總經(jīng)辦進(jìn)行相關(guān)管理制度的的修訂與撰寫； 2、2012年2月起開始實(shí)施。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：

重點(diǎn)工作二： 完善組織架構(gòu)和各部門各崗位職責(zé)，完善人員招聘與配置的流程與方式。實(shí)施計(jì)劃：按照組織架構(gòu)和各職位來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。考慮到公司目前正處在快速發(fā)展階段，對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到二點(diǎn)：滿足需求、因崗設(shè)人。

1、招聘方式及渠道：以網(wǎng)絡(luò)為主，現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、內(nèi)部提拔等。網(wǎng)絡(luò)招聘：考慮與全面知名的招聘網(wǎng)站合作，如智聯(lián)、前程無憂等；現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)：宇輝、誠信專場(chǎng)招聘；內(nèi)部推薦，鼓勵(lì)員工推薦人才能的人員；內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和調(diào)用優(yōu)秀員工。

2、加強(qiáng)人員管理：與各部門領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)員工溝通和企業(yè)文化的灌輸，控制員工離職率，降低人員流失所造成的人力成本浪費(fèi)。

計(jì)劃進(jìn)度： 1、2012年2月根據(jù)各招聘網(wǎng)站報(bào)價(jià)及效果對(duì)比，增加新的招聘渠道。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：各部門應(yīng)有2012年本部門人力需求預(yù)測(cè)，以便辦公室合理安排招聘時(shí)間。重點(diǎn)工作三：在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，完善績效考評(píng)辦法，并保證與薪資掛鉤。篇五：行政部上半年工作計(jì)劃書

針對(duì)公司現(xiàn)狀結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，為配合各部門工作順利開展，行政部做出如下計(jì)劃：

第一部分 人力資源類工作計(jì)劃與開展 1.定崗：根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立，各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析，編制每個(gè)崗位的職務(wù)說明書。根據(jù)各部門調(diào)查結(jié)果，分析現(xiàn)有人力資源分布狀況，制定人員調(diào)配方案及招聘方案并進(jìn)行調(diào)整。2.定薪：編制公司薪資方案。根據(jù)職務(wù)說明書，一方面進(jìn)行崗位評(píng)估，確定各崗位的等級(jí)，由此確定工資等級(jí)，編制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分 3.招聘：“人才是企業(yè)的資本”?人員的招聘?人員的儲(chǔ)備 根據(jù)公司的發(fā)展需逐步增加以下人才：

電商運(yùn)營經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)/美工、電子商務(wù)客服、文員、財(cái)務(wù)、倉庫、普工、、、、、、4.培訓(xùn)：對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容：公司組織構(gòu)架，公司文化，發(fā)展方向，公司日常管理 規(guī)章制度，崗位職責(zé)）5.負(fù)責(zé)新入職員工作的考核與跟蹤。6.人事檔案的建立，存檔。7.管理員工入職、離職、調(diào)崗、辭退。8.隨公司的發(fā)展情況合理調(diào)整人員崗位職責(zé)，完善人事管理制度

第二部分 行政日常管理規(guī)劃

為逐步完善公司的管理制度，切實(shí)公司情況制定合理的工作流程，人性化的規(guī)章制度。與各部門做好溝通工作，保證公司的正常運(yùn)作。

一、配合與協(xié)助各部門主管開展工作，以電子商務(wù)為重點(diǎn)。細(xì)則如下: ① 參與開展商城建設(shè)工作討論

② 美工工作的協(xié)助參與的

③ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)人員的配備、調(diào)整、招聘

④ 跟進(jìn)各部門工作進(jìn)度，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度

二、公司資源的整理與管理

① 清點(diǎn)公司現(xiàn)有辦公設(shè)備與日常辦公用品，規(guī)范公司辦公用品的申購、入庫、保管、發(fā)放、使用、報(bào)廢、盤存、交接程序，使之管理有序，責(zé)任明確，節(jié)儉節(jié)約，避免浪費(fèi)。

② 根據(jù)公司日常辦公需要，對(duì)一些常用的辦公用品進(jìn)行批量購買，在辦公室保持一定庫存，以保證正常辦公需要的及時(shí)滿足，提高供給效率。

③ 整理、歸類、存檔公司文件資料。

④ 擬定文本檔案管理制度

三、基于公司的形象，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，擬定以下條例：

一、員工守則

1． 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。2． 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。3． 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。4． 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。5．不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。6．積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新

二、辦公時(shí)間

1、工作時(shí)間：每星期工作時(shí)間為六天，每天8個(gè)小時(shí)。

工作日：星期一～星期六

工作時(shí)間：上午8：30～12：00 下午13：30～18：00 公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間，具體以通知為準(zhǔn)。

所有員工必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。延遲10分鐘之內(nèi)上班，為遲到行為，提前10分鐘以上，下班的，為早退行為。

2、法定休假

國家法定休假日共十天：元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、國際勞動(dòng)節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天)；具體放假時(shí)間按國家頒布的規(guī)定實(shí)行。在節(jié)日期間公司可根據(jù)實(shí)際情況安排法定假期外串休一天。

三、日常行為規(guī)范 ① 服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

② 文明要求：用語文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓 ③ 工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不做與公司業(yè)務(wù)無關(guān)事情

④ 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備；愛護(hù)和保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾雜物；不許在辦公室、會(huì)議場(chǎng)所及其它禁煙場(chǎng)所吸煙。辦公場(chǎng)所不得高聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧。

⑤ 遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。⑥ 每個(gè)員工都需清楚各自崗位的職責(zé)，做好本職工作，按時(shí)完成上級(jí)安排的事務(wù) ⑦ 公司舉行會(huì)議，通知到的員工務(wù)必參加，不可缺席（特殊情況除外），會(huì)議期間手機(jī)必須調(diào)為靜音模式。

⑧ 隨著公司的發(fā)展，為加強(qiáng)公司的規(guī)范管理，完善各項(xiàng)工作制度，公司管理制度會(huì)逐步完善，且明確到每個(gè)崗位，每個(gè)細(xì)節(jié)。全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和考勤管理

四、考勤計(jì)劃

① 員工請(qǐng)假、出差、加班申請(qǐng)等需辦理相關(guān)手續(xù)。

② 每月遲到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi)、不予以扣款。每月遲到、早退、累計(jì)3次，扣發(fā)1天工資。累計(jì)超過6次以上的，扣罰30元/次

③ 在每月15-20號(hào)，根據(jù)員工實(shí)際出勤天數(shù)，考核登記，經(jīng)確認(rèn)簽字后上報(bào)給經(jīng)理。④ 每月25號(hào)為工資發(fā)放日

第四部分 行政崗位職責(zé)與自我定位 1．負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。2．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。3．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，制定公司年度人力資源規(guī)劃，設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；執(zhí)行人力資源規(guī)劃并負(fù)責(zé)人員的招募。4．根據(jù)司實(shí)際狀況，制定審核公司的各級(jí)人員培訓(xùn)計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施。5．辦理員工入職、離職手續(xù)的辦理；督導(dǎo)建立完善員工個(gè)人檔案。6．完善公司績效考核制度，不定時(shí)的對(duì)下屬進(jìn)行本崗位專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作。7．協(xié)調(diào)各部門、各級(jí)人員之間的關(guān)系，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。8．完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作。9．工作中做到經(jīng)常與員工溝通交流，了解員工需求，在解決工作問題的同時(shí)還需要協(xié)助其解決吃、住等生活方面的問題，多為員工著想，盡最大努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境 10．不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和能力

以上，是我對(duì)行政部今后工作的一些計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，我會(huì)繼續(xù)努力工作，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。

第二篇：行政部工作計(jì)劃書

行政部工作計(jì)劃書

行政部工作計(jì)劃書1

具體來說，慧泉教育行政部XX年的上半年工作計(jì)劃簡單有以下幾個(gè)方面:

1. 人事工作。

a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息，招賢納士、儲(chǔ)備人才。XX年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個(gè)新的部門，同時(shí)加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動(dòng)，這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入，以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。

b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項(xiàng)工作流程。現(xiàn)階段的客服是由我來擔(dān)任的，在XX年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員，同時(shí)制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面，學(xué)會(huì)熟練操作美萍管理軟件，和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的.所有物資出入庫記錄工作。

c.公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。

2.檔案管理。

XX上半年建立起完善的人員人事檔案，同時(shí)把公司的各類檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時(shí)做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作，以不斷提高對(duì)各部門的服務(wù)效率。

3.辦公室常規(guī)工作。

XX年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心，對(duì)來客的接待要文明禮貌，把接待的程序規(guī)范下來，這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn)，更是慧泉教育一個(gè)

個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭取在XX年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

4.物資管理。

從XX年2月份起，公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件，各項(xiàng)物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費(fèi)，從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。

5.客服工作。

隨著加盟園數(shù)目的不斷增加，公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在XX年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程，并培養(yǎng)出合格的客服人員，以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問題。

6.文秘工作。

由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)，同時(shí)，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。

7.技術(shù)工作。

主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實(shí)等工作，以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設(shè)計(jì)。在這里，向我們一直以來默默無聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝，認(rèn)真蹋實(shí)，從不邀功，卻做著公司

最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門設(shè)計(jì)人員一職仍上空缺，在接下來的時(shí)間里，給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計(jì)工作人員是形勢(shì)所必須。

以上七點(diǎn)即是我部分工作計(jì)劃的一個(gè)展示，不完善之處還請(qǐng)各位指教，同時(shí)我也會(huì)在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心，慧泉教育的明天一定會(huì)發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)。

行政部工作計(jì)劃書2

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的`長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

行政部工作計(jì)劃書3

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年即將結(jié)束，回顧這樣一年來，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，通過各部門及行政部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，行政部也按年初的計(jì)劃順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地完成20xx年的工作，讓行政部工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，行政部制定了20xx年的工作計(jì)劃，現(xiàn)計(jì)劃如下：

一、行政后勤管理工作方面：

1. 食堂擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。食堂作為公司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分，作為公司的一個(gè)“窗口”單位，飲食部服務(wù)、衛(wèi)生、就餐環(huán)境的好壞，直接關(guān)系到公司的對(duì)外形象和廣大業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工的切身利益。因此，20xx年，食堂要做到：加強(qiáng)內(nèi)部員工各方面的日常管理及服務(wù)培訓(xùn)管理工作，不斷為大家創(chuàng)造了良好的服務(wù)條件；針對(duì)公司外來務(wù)工人員比較多，不太適應(yīng)江浙口味的因素，食堂要開發(fā)新菜色，征求外來務(wù)工人員的意見，制作適合外來務(wù)工人員口味的飯菜，使食堂的菜色多元化，也間接地促進(jìn)食堂的經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)要加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理，做到干凈衛(wèi)生的制作環(huán)境，舒適整潔的就餐環(huán)境，讓大家吃得安心吃得放心，為食堂逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2. 門衛(wèi)、保衛(wèi)工作要以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)公司安全管理。門衛(wèi)保衛(wèi)工作要樹立 “安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。為此，門衛(wèi)、保衛(wèi)工作要做到：對(duì)相關(guān)門衛(wèi)、保衛(wèi)人員進(jìn)行軍事化的培訓(xùn)及思想教育，提高安保人員的自我管理能力及吃苦耐勞的精神；要加強(qiáng)進(jìn)出車輛和人員的規(guī)范管理，做到進(jìn)出登記，進(jìn)出有管理，防止車輛、財(cái)務(wù)被盜的情況發(fā)生；同時(shí)，還要按照公司安全管理工作整體安排，重點(diǎn)加強(qiáng)公司內(nèi)外安全防范措施，做到內(nèi)緊外松，確保了業(yè)務(wù)企業(yè)和公司不發(fā)生重大治安事件，確保公司運(yùn)營秩序正常，營造一個(gè)安全有序的治安環(huán)境。

3. 6S管理是公司未來競爭的關(guān)鍵，是公司市場(chǎng)取勝的利器，也是一流企業(yè)品性的標(biāo)志。所以在20xx年，我們要加強(qiáng)6S管理：

（1）成立6S管理小組，通過小組的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，推行6S管理制度，讓生產(chǎn)從無序到標(biāo)準(zhǔn)化管理過渡；

（2）要建立現(xiàn)場(chǎng)6S檢查體系，明確管理人員和員工的職責(zé)，每個(gè)月通過對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)檢查打分，給以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰，而且把結(jié)果記入績效考核表，納入薪酬體系，其目的是通過6S檢查，引起大家重視，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境；

（3）將辦公場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要，除了有必要留下來，其它的都清除掉，營造清爽的辦公場(chǎng)所；

（4）留下的有限物品在加認(rèn)定點(diǎn)定點(diǎn)放置，并放置整齊，加以標(biāo)示，除了空間寬敝之外更可免除物品使用時(shí)的找尋時(shí)間；

（5）加強(qiáng)辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈，亮麗的環(huán)境；

（6）保持安全通道及過道的通暢，確保公司所有員工的安全；

（7）嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)范，所有員工必須遵守公司規(guī)范，全體員工必須做到講衛(wèi)生講道德，營造一個(gè)讓人和諧、讓人愉悅的工作環(huán)境，以提高工作效率和工作質(zhì)量。

4. 20xx年要，本著“以人為本”的管理理念，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，著重培育“學(xué)習(xí)、服務(wù)、發(fā)展”的公司精神并加強(qiáng)宣傳，使公司精神深植每位員工的心中，各部門在日常工作中，大力弘揚(yáng)服務(wù)為人精神，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情，在此基礎(chǔ)上要成立興趣小組，開展娛樂活動(dòng)，豐富全體員工的'業(yè)余文化生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，使公司與員工從上到下齊心協(xié)力，努力構(gòu)建公司“溫暖大家庭”的形象。

5. 在物價(jià)持續(xù)上漲條件下，各部門還要通力合作，要從公司的穩(wěn)定大局出發(fā)，采取有力措施，合理做出計(jì)劃，加強(qiáng)派車和辦公用品管理，節(jié)省公司各項(xiàng)開支費(fèi)用，每個(gè)員工要做到厲行節(jié)約，合理使用公司物料和公車，不普漲不浪費(fèi)，各部門也要做好辦公用品和用車計(jì)劃，有計(jì)劃有步驟地減少開支，降低公司服務(wù)運(yùn)營成本，努力把虧損降到最少，為公司更快更好發(fā)展形成有力條件。

二、人力資源管理工作方面：

1.為了做好20xx年公司的招聘工作，我們會(huì)：

（1）根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合實(shí)際情況，擬定人才引進(jìn)計(jì)劃，確定好招聘員工人數(shù)、性質(zhì)和范圍等招聘規(guī)范，并建立好《求職申請(qǐng)表》；

（2）針對(duì)制造企業(yè)一般普工和技術(shù)人才比較難招的情況，我們會(huì)增加招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)招聘，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在各大人才資源網(wǎng)站發(fā)布招聘信息；人才市場(chǎng)，設(shè)立招聘展位，吸引廣大社會(huì)人才；校園招聘，通過定點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)，并舉行招聘會(huì)和宣講會(huì)，吸引校園里有能力有進(jìn)取心的優(yōu)秀人才進(jìn)入公司；報(bào)刊招聘，在有閱讀量大的報(bào)刊上刊登招聘信息，擴(kuò)大招聘影響力；熟人推薦，通過熟人的推薦和引見，吸收身邊有能力勝任工作的人才。

（3）仔細(xì)篩選面試資料，放寬面試條件，對(duì)于面試人員，要看到其潛力，要盡量保留，給予用工機(jī)會(huì)；

（4）還要做好招聘的管理工作，讓符合條件的新員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同、進(jìn)行社保的購買，使招聘工作逐步規(guī)范化、程序化。

2. 檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于我們行政部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。為此，20xx年，我們行政部對(duì)于凡是來到公司應(yīng)聘的人員，會(huì)為其建立檔案資料作為人才儲(chǔ)備資料，以便部門需要人時(shí)查閱，減低了招聘率。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，還會(huì)建立相關(guān)人事表格，包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等，使人員招聘、離職、升職等相關(guān)工作清晰有條有序，也加強(qiáng)了各部門與行政部之間工作的溝通性。

3. 要繼續(xù)做好績效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。所以，我們會(huì)做到：

（1）對(duì)現(xiàn)行的績效考核制度進(jìn)行完善，總結(jié)出往年績效考核工作中的不足，通過修改績效考核制度，使其能適應(yīng)新的工作形式，保證績效考核的準(zhǔn)確性；

（2）設(shè)立績效考核信息反饋表，通過了解員工們對(duì)績效考核提出的意見和建議，做好績效考核的改進(jìn)的跟蹤情況，并及時(shí)作出修改，保證績效考核的合理性；

（3）每月及時(shí)做好績效考核的匯總工作，通過對(duì)績效考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績效考核差的員工實(shí)行批評(píng)整改，以保證績效考核的實(shí)效性；

（4）行政部在操作過程中會(huì)注意做好縱向與橫向的績效考核溝通工作，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行；

（5）舉行績效考核動(dòng)員大會(huì)，宣傳和釋疑好績效考核根本意義的，以持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，使員工明白績效考核的重要性和意義所在。

4. 要完善人事框架布置，要配合公司和部門的調(diào)整，做好相關(guān)員工調(diào)配工作：配合公司需要，設(shè)立相關(guān)的職位，保證公司的管理及業(yè)務(wù)的進(jìn)度；配合部門需要，協(xié)調(diào)部門員工，安排員工，做到知人善任，以發(fā)揮人事布置的最大效用。

5. 員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平直接關(guān)系到公司的效益與核心競爭力，因此，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的培訓(xùn)工作是20xx年我們公司的一項(xiàng)重要任務(wù)。以業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平培訓(xùn)為手段，提高業(yè)務(wù)操作能力和服務(wù)水平。對(duì)員工擬定培訓(xùn)計(jì)劃，從業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)禮儀等方面組織培訓(xùn)，爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，同時(shí)堅(jiān)持培訓(xùn)不能形式化，要開展專項(xiàng)的培訓(xùn)工作，做到有培訓(xùn)、有考核、有提高，我們行政部也會(huì)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察，其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪的條件。還會(huì)根據(jù)不同需要，以提升員工員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，確保公司做好后勤服務(wù)工作，提高工作質(zhì)量。

新的一年里,我們行政部會(huì)不斷改進(jìn)后勤服務(wù)工作，扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，努力將我公司的服務(wù)水平提高到一個(gè)更高的層次，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

行政部工作計(jì)劃書4

1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。

2、人力資源管理與開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。

4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒有后勤的.保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

5、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

7、塑造企業(yè)形象

行政部

顏小蘭

行政部工作計(jì)劃書5

**年，行政部針對(duì)部門十個(gè)工作項(xiàng)目，計(jì)劃實(shí)施如下：

一、費(fèi)用控制。

此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年費(fèi)用預(yù)算后，各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù)，進(jìn)行合理采購及支出，行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo)，來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總，如有預(yù)算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析，并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、行政管理工作。

1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。20xx年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達(dá)《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。

2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)

會(huì)議組織講求效率，每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作，并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議，以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政部在20xx將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄，直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。

3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。

公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù)，結(jié)合各部門20xx年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定，行政部擬出硬件購置計(jì)劃如下：

硬件購置回來后，由使用部門進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。

目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始，域名已申請(qǐng)到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成，行政部對(duì)更新頻率從旁督促，內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。

公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé)，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況，也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。

5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。

20xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對(duì)前崗?fù)け０踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，講解HMCI對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。

對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。

6)部門間協(xié)調(diào)與溝通

部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì)有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調(diào)查工作事實(shí)，本著團(tuán)隊(duì)績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。20xx年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。

7)公司凝聚力建設(shè)

公司的凝聚力，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長時(shí)間的投入精力，積極開展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。

三、5S管理。

1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對(duì)象，行政部實(shí)行日檢制，每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對(duì)于不合格的地方及時(shí)提出整改意見并督促整改，內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn)≤3個(gè)，為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃及時(shí)率≤10分鐘，需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時(shí)率的達(dá)標(biāo)，行政部除了對(duì)內(nèi)不斷提高對(duì)保潔員的工作要求，加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)督管理之外，在部門間進(jìn)行工作溝通時(shí)，會(huì)不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售顧問送客戶離店后，發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時(shí)清場(chǎng)，應(yīng)立即知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng)，以保證待客環(huán)境的整潔。

2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的提高是20xx年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前，綠植數(shù)量120盆左右，在不增加租擺費(fèi)用的情況下，一個(gè)季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆，以滿足HMCI對(duì)于店面綠化率的要求。行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行，一個(gè)月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在20xx將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)行調(diào)整，以豐富店面裝飾效果。

四、安全管理

1)門禁管理

車輛是門禁管理的主要對(duì)象。20xx年此項(xiàng)工作的開展，以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實(shí)到位。20xx年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識(shí)不夠，并不能100%執(zhí)行出門制度，20xx年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出情況，重新編制記錄表格，并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入情況的核查工作。20xx年保安工作會(huì)議對(duì)于安全工作的開展有所幫助，在20xx年的工作中，將繼續(xù)實(shí)施會(huì)議，并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)，對(duì)每月門禁管理中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和改善，強(qiáng)化制度的重要性，提高保安對(duì)于車輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí)，保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況，行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。

2)安全保衛(wèi)管理。

自20xx年1月起，行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管，實(shí)施白班簽到，及崗?fù)そ唤影嘀贫取２?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)行明確，后期將以書面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在20xx年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重視。所有進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。

內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查，對(duì)調(diào)整，存庫，報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。

3)消防管理

“防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在20xx年組織每季度1次的消防培訓(xùn)，強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸，同時(shí)，完善消防設(shè)施，每月至少一次對(duì)消防安全重點(diǎn)區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識(shí)及消防行為自覺化兩個(gè)方面開展消防管理工作。

五、日常行政事務(wù)處理。

日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。

1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

2)資料管理。20xx年公司的文件資料上半幾乎無任何登記和整理。20xx年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。

3)辦公易耗品的采購與保管

行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自20xx年1月起，以季度為單位，由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行采購。辦公用品由各部門領(lǐng)用后，用量由部門內(nèi)進(jìn)行控制，保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領(lǐng)用。

4)行政用車及公務(wù)車管理

目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí)，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔(dān)任。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)車時(shí)，如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車輛損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)，進(jìn)行處理。另外，行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。

5)報(bào)刊及印刷品管理

報(bào)刊雜志由崗?fù)け０策M(jìn)行收取，并填寫收取記錄。過期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領(lǐng)用，行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記，年末進(jìn)行消耗匯總。

6)鑰匙管理

行政部按照鑰匙管理制度，進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。

六、人員及組織規(guī)劃。

20xx年公司的經(jīng)營目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。

1月份工作安排：1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇合適的招聘渠道?？刂坪谜衅纲M(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。

2月份工作安排：5-15號(hào)：組織面試。15--20號(hào)：進(jìn)行甄選，確定人選。21號(hào)以后，實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。

七、員工的培養(yǎng)及成長

員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。20xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外，根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，督促培訓(xùn)工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的?？紤]20xx年培訓(xùn)實(shí)施情況，xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓(xùn)效果較好。另外，行政部將在20xx年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。

關(guān)注員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在20xx會(huì)加強(qiáng)與員工的'交流，每位員工每月至少有一次交流機(jī)會(huì)，及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解，引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。

八、績效考核機(jī)制的建立與推行。

績效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績效考評(píng)的準(zhǔn)備工作，如對(duì)員工進(jìn)行分類，設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。

鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實(shí)施半考評(píng)和考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半以及全的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施?？荚u(píng)實(shí)施過程中，行政部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定，考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。

推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時(shí)，在推行績效考核前，行政部將通過多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知，理解績效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績效考核，其推行的效果才會(huì)是正面的，積極的。在20xx年第二季度會(huì)重點(diǎn)開展此工作。

九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。

績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機(jī)制的同時(shí)，薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬，這是較為直接明了又簡單易行的方式。

十、員工關(guān)系建設(shè)。

員工關(guān)系建設(shè)工作的成效，很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面，更是企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關(guān)懷工作，將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

十一、企業(yè)文化建設(shè)。

在20xx年的企業(yè)文化建設(shè)工作中，對(duì)外，行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí)，了解職能部門相關(guān)信息，進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò)，保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對(duì)內(nèi)，計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競賽活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度，組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競賽;第二季度，組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度，組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí)，第四季度，組織以部門為單位的小型體育競賽活動(dòng)。

行政部工作計(jì)劃書6

為加強(qiáng)公司行政人事工作的計(jì)劃性和新程序文件的剛性執(zhí)行，行政人事部將按照20xx年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，制定出行政人事部20xx年工作目標(biāo)。

一、行文方面

制作格式模板下發(fā)至各項(xiàng)目、各部門，并在20xx年的工作中對(duì)各項(xiàng)目、各部門的行文情況進(jìn)行監(jiān)督，包括字體、排版、標(biāo)題、頁眉、頁腳等內(nèi)容，符合公司行文統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 具體實(shí)施時(shí)間：

1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項(xiàng)目、各部門。

2.從20xx年3月起對(duì)各項(xiàng)目、各部門的行文進(jìn)行監(jiān)督。

二、辦公方面

按照辦公環(huán)境管理制度，執(zhí)行每周巡查，對(duì)不合格的地方進(jìn)行拍照，落實(shí)責(zé)任人和限期整改時(shí)間，形成巡查記錄表格，結(jié)合獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)格落實(shí)，以改善目前存在的辦公環(huán)境整理不規(guī)范，臟、差、亂的現(xiàn)狀。 具體實(shí)施時(shí)間： 20xx年2月開始發(fā)文對(duì)辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，執(zhí)行每周巡查。

三、會(huì)議方面

重新制作會(huì)議紀(jì)要表格，明確工作任務(wù)、責(zé)任人和完成時(shí)間，作為工作任務(wù)完成情況監(jiān)督的依據(jù)，提高會(huì)議召開的有效性，落實(shí)會(huì)議制度的原則性和目的性。 具體實(shí)施時(shí)間： 20xx年2月開始對(duì)會(huì)議紀(jì)要模板進(jìn)行規(guī)范，落實(shí)會(huì)議任務(wù)處罰制度。

四、車輛方面 規(guī)范車輛管理。 具體實(shí)施時(shí)間：

1.20xx年2月車輛派遣權(quán)力收回，用車部門提前填寫用車審批單報(bào)行政人事部，由行政人事部根據(jù)車輛派單情況進(jìn)行合理調(diào)度。

2.20xx年3月規(guī)范車輛維修保養(yǎng)，當(dāng)車輛需要維修或保養(yǎng)，駕駛員需提前報(bào)行政人事部，填寫車輛維修保養(yǎng)審批單，寫清維修保養(yǎng)內(nèi)容和金額大小，由行政人事部對(duì)車輛情況進(jìn)行檢查核實(shí)填寫審批意見，再由行政人事部交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批，同意后再由駕駛員到制定維修點(diǎn)去進(jìn)行維修；

3.20xx年2月實(shí)施駕駛員獎(jiǎng)懲制度，提高駕駛員主觀能動(dòng)意識(shí)，在意識(shí)形態(tài)中形成愛車、護(hù)車的理念，有利于維修保養(yǎng)費(fèi)用的降低。

五、物資管理方面

對(duì)辦公類固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，形成固定資產(chǎn)臺(tái)賬記錄；其次在工作中對(duì)物資轉(zhuǎn)移、調(diào)用、報(bào)廢等情況要及時(shí)記錄，及時(shí)掌握物資去向。同時(shí)，每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，制作盤點(diǎn)清單，核對(duì)臺(tái)賬信息，保證物資臺(tái)賬的準(zhǔn)確性。 具體實(shí)施時(shí)間：

1.20xx年3月對(duì)辦公類固定資產(chǎn)進(jìn)行梳理，制作標(biāo)簽，重新張貼，建立臺(tái)賬。

2.20xx年3月制作轉(zhuǎn)移、調(diào)用、報(bào)廢等規(guī)范記錄表格，之后沿用。

六、獎(jiǎng)懲方面 實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)懲制度，包括表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、處罰、記過等形式，下發(fā)即時(shí)獎(jiǎng)懲通知書，以及及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn)，警示不當(dāng)行為，同時(shí)對(duì)于新增工作完成情況或新增工作任務(wù)是否即時(shí)有效去整改落實(shí)進(jìn)行即時(shí)獎(jiǎng)罰，有利于督促工作任務(wù)的完成和不合格事項(xiàng)的及時(shí)整改。 具體實(shí)施時(shí)間：

1.20xx年2月發(fā)布即時(shí)獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行通知進(jìn)行宣傳。

2.20xx年3月開始執(zhí)行。

七、考勤方面 落實(shí)考勤管理制度，執(zhí)行考勤審批程序，相應(yīng)的考勤事情應(yīng)有相應(yīng)的表格支撐。同時(shí)，行政人事部建立員工考勤信息明細(xì)臺(tái)賬，對(duì)員工考勤信息進(jìn)行記錄，便于及時(shí)的查詢和整體上的宏觀把控。再者，明文規(guī)定公司員工和項(xiàng)目員工月度應(yīng)休天數(shù)，這樣才能把考勤事宜做到有據(jù)可查、有制可依。 具體實(shí)施時(shí)間： 1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度，建立考勤明細(xì)臺(tái)賬模板。

2.20xx年4月初開始執(zhí)行新模板，執(zhí)行考勤表單核查程序。

八、評(píng)優(yōu)方面

行政人事部建立完整的評(píng)優(yōu)體系，貫穿于全執(zhí)行，率先擬寫評(píng)優(yōu)體系文件，在20xx試運(yùn)行檢驗(yàn)效果，此體系的建立目的在于營造一個(gè)良好的爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的`工作局面，提高員工在工作中的積極性，讓好的一面在公司得到提倡和發(fā)揚(yáng)，傳遞正能量。 具體實(shí)施時(shí)間：

1.20xx年3月擬定評(píng)優(yōu)方案并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.20xx年7月初執(zhí)行半評(píng)優(yōu)。

3.20xx年10月執(zhí)行季度評(píng)優(yōu)。

4.20xx年1月執(zhí)行評(píng)優(yōu)。

九、員工活動(dòng)方面

行政人事部根據(jù)國家節(jié)日或公司階段性的情況適時(shí)安排員工活動(dòng)，全不少于三次，其目的在于營造良好的企業(yè)文化氛圍，豐富員工的業(yè)余生活，配合評(píng)優(yōu)體系予以實(shí)施，讓評(píng)優(yōu)體系能得以更好的運(yùn)行。 具體實(shí)施時(shí)間：

1.20xx年6月擬定夏季活動(dòng)方案，報(bào)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.20xx年7月執(zhí)行。

3.20xx年12月擬定旅游活動(dòng)方案，報(bào)警上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.20xx年12月中旬執(zhí)行。

行政部工作計(jì)劃書7

一、行政部工作方向

胸懷藍(lán)圖：

——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo)，作為行政部不懈努力的源泉。

基礎(chǔ)穩(wěn)固：

——建立精、細(xì)、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓(xùn)合適的人選。

重點(diǎn)突破：

——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。

漸次滲秀：

——樹立低調(diào)、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結(jié)果;

二、行政部人文愿景

通過全體行政部人員的努力，共同營造一個(gè)誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團(tuán)隊(duì)，應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。

誠 信：

1、對(duì)公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;

2、行政部內(nèi)部要求：下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作安排要100%的服從，100%的配合;

3、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不

合理的予以反映、修正后服從。

和 諧：

1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);

2、對(duì)內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;

務(wù) 實(shí)：

1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;

2、異常工作開展——追根求源;

進(jìn) 取：

1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時(shí)代，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神，努

力拓展自身的知識(shí)領(lǐng)域;

2、營造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;

三、行政部組織目標(biāo)

1、設(shè)計(jì)高效、合理、簡化的公司組織架構(gòu)，并持續(xù)檢討精進(jìn)之;

2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人 力測(cè)評(píng)→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評(píng)鑒的人力資源 運(yùn)作體系;

3、推行有活力的薪酬、福利體系，實(shí)現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;

4、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范，逐步形成法制化的管理機(jī)制;

5、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評(píng)價(jià)與反應(yīng)機(jī)制;

6、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系，從而提升公司的競爭力;

7、創(chuàng)造誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的'企業(yè)文化 與形象;

8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運(yùn)作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)保駕護(hù)航;

10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)信息體系的建立并完善之;

四、行政部職能規(guī)劃

1、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;

2、公司人力需求的申請(qǐng)調(diào)查、審核;

3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;

4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計(jì)、稽核;

5、公司獎(jiǎng)懲扣款運(yùn)作的統(tǒng)計(jì)、分析、稽核;

6、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級(jí)、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;

7、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;

8、薪資制度適用性評(píng)估并修訂之;

第三篇：2011年行政部工作計(jì)劃書

2011年行政部工作計(jì)劃書

一、總體目標(biāo)

根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從九個(gè)方面開展2011的工作：

1、進(jìn)一步完善部門的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的合理適用，保證部門的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行；裝訂成冊(cè)；

2、完成日常行政事務(wù)與配置；

3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)部門員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

4、進(jìn)一步完善用車申請(qǐng)和車隊(duì)車輛衛(wèi)生管理，每月匯總統(tǒng)計(jì)各車輛的油耗，行駛里程、維修費(fèi)用以及各部門月度用車?yán)锍虆R總，提交財(cái)務(wù)核算；

5、對(duì)食堂現(xiàn)運(yùn)營情況進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的改良實(shí)施計(jì)劃：1）每月匯總經(jīng)營情況與市場(chǎng)價(jià)格行情的對(duì)比分析，優(yōu)化供應(yīng)商；2）食堂硬件環(huán)境改進(jìn)：餐廳樓頂、墻壁粉刷修建；3）滿足員工點(diǎn)菜需求：增設(shè)小炒區(qū)，增設(shè)包廂；

6、落實(shí)保安的安全、服務(wù)工作，制定相應(yīng)的改良實(shí)施計(jì)劃：

1)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)考核權(quán)重；

2）培訓(xùn)及考核工作無法根本解決問題時(shí)，公司安保工作尋求外包方案；

7、公司環(huán)境改善工作：按照清潔衛(wèi)生實(shí)施方案，改良公司環(huán)境衛(wèi)生；

8、總務(wù)工作：水電工要經(jīng)常巡查公司各處的水電設(shè)施完好情況，8、固定資產(chǎn)管理：

1、原有固定資產(chǎn)臺(tái)賬的收集、整理、按類劃分；與財(cái)務(wù)對(duì)接，收集原有臺(tái)賬；

2、對(duì)所有固定資產(chǎn)的清盤，制定清盤時(shí)間表、按計(jì)劃清盤；

3、清盤完成后新臺(tái)賬的建立；建立新臺(tái)賬；

4、按照固定資產(chǎn)管理制度落實(shí)固定資產(chǎn)的申購、調(diào)撥、報(bào)廢、盤存；按流程進(jìn)行；

9、公司所有證照的年檢、新增報(bào)批；

二、具體實(shí)施方案：

1、2011年2月底前完成部門組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查，部門組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案，部門職位說明書、工作流程整理成冊(cè)，報(bào)請(qǐng)公司審閱修改；

2、2011年3月底前完成食堂硬件設(shè)施：樓頂、墻壁、梁柱、增設(shè)包廂的粉刷、裝修工作；增設(shè)小炒窗口經(jīng)營；

3、2011年2月開始，每月8日前完成上月的各車輛的油耗，行駛里程、維修費(fèi)用、各部門用車情況的統(tǒng)計(jì)匯總，交財(cái)務(wù)進(jìn)行核算；

4、2011年4月份完成公司固定資產(chǎn)的清盤，并編制新臺(tái)賬，按照固定資產(chǎn)管理制度落實(shí)固定資產(chǎn)的申購、調(diào)撥、報(bào)廢、盤存；

5、春節(jié)后與財(cái)務(wù)對(duì)接，把公司證照審批的相關(guān)手續(xù)接管過來；

6、加強(qiáng)對(duì)總務(wù)、食堂、車隊(duì)、保安、保潔各口子日常工作的監(jiān)督檢查。

三、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：總務(wù)主管、食堂主管、保安隊(duì)長、車隊(duì)隊(duì)長、行政部助理、行政專員、文員。

四、需新增人員：

1、行政專員崗位1名：具體負(fù)責(zé)文書合同管理、涉外事務(wù)管理、車隊(duì)證照年檢；

2、食堂小炒新增廚師1名，幫工1名。

五、食堂工作人員的工資需提高，尤其是廚師的工資，否則節(jié)后廚師、幫工會(huì)流失。

六、2011年的工作展望

1.充滿希望的2011年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

2）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

3）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

4）全面提高執(zhí)行力度，抓好決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

5）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

6）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

7）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向

縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

8）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政經(jīng)理，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大本部門員工培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

2、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多部門負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括車輛費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

行政部

2010-12-24

第四篇：行政部上半年工作計(jì)劃書

行政部工作計(jì)劃書

針對(duì)公司現(xiàn)狀結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，為配合各部門工作順利開展，行政部做出如下計(jì)劃：

第一部分人力資源類工作計(jì)劃與開展

1.定崗：根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立，各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析，編制每個(gè)崗位的職務(wù)說明書。根據(jù)各部門調(diào)查結(jié)果，分析現(xiàn)有人力資源分布狀況，制定人員調(diào)配方案及招聘方案并進(jìn)行調(diào)整。

2.定薪：編制公司薪資方案。根據(jù)職務(wù)說明書，一方面進(jìn)行崗位評(píng)估，確定各崗位的等級(jí)，由此確定工資等級(jí)，編制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分

3.招聘：“人才是企業(yè)的資本”?人員的招聘?人員的儲(chǔ)備根據(jù)公司的發(fā)展需逐步增加以下人才：

電商運(yùn)營經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)/美工、電子商務(wù)客服、文員、財(cái)務(wù)、倉庫、普工、、、、、、4.培訓(xùn)：對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容：公司組織構(gòu)架，公司文化，發(fā)展方向，公司日常管理 規(guī)章制度，崗位職責(zé)）

5.負(fù)責(zé)新入職員工作的考核與跟蹤。

6.人事檔案的建立，存檔。

7.管理員工入職、離職、調(diào)崗、辭退。

8.隨公司的發(fā)展情況合理調(diào)整人員崗位職責(zé)，完善人事管理制度

第二部分行政日常管理規(guī)劃

為逐步完善公司的管理制度，切實(shí)公司情況制定合理的工作流程，人性化的規(guī)章制度。與各部門做好溝通工作，保證公司的正常運(yùn)作。

一、配合與協(xié)助各部門主管開展工作，以電子商務(wù)為重點(diǎn)。細(xì)則如下:

① 參與開展商城建設(shè)工作討論

② 美工工作的協(xié)助參與的③ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)人員的配備、調(diào)整、招聘

④ 跟進(jìn)各部門工作進(jìn)度，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度

二、公司資源的整理與管理

① 清點(diǎn)公司現(xiàn)有辦公設(shè)備與日常辦公用品，規(guī)范公司辦公用品的申購、入庫、保管、發(fā)放、使用、報(bào)廢、盤存、交接程序，使之管理有序，責(zé)任明確，節(jié)儉節(jié)約，避免浪費(fèi)。

② 根據(jù)公司日常辦公需要，對(duì)一些常用的辦公用品進(jìn)行批量購買，在辦公室保持一定庫存，以保證正常辦公需要的及時(shí)滿足，提高供給效率。

③ 整理、歸類、存檔公司文件資料。

④ 擬定文本檔案管理制度

三、基于公司的形象，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，擬定以下條例：

一、員工守則

1． 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

2． 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

3． 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

4． 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

5．不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。6．積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新

二、辦公時(shí)間

1、工作時(shí)間：每星期工作時(shí)間為六天，每天8個(gè)小時(shí)。

工作日：星期一～星期六

工作時(shí)間：上午8：30～12：00下午13：30～18：00

公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間，具體以通知為準(zhǔn)。

所有員工必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。延遲10分鐘之內(nèi)上班，為遲到行為，提前10分鐘以上，下班的，為早退行為。

2、法定休假

國家法定休假日共十天：元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、國際勞動(dòng)節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天)；具體放假時(shí)間按國家頒布的規(guī)定實(shí)行。在節(jié)日期間公司可根據(jù)實(shí)際情況安排法定假期外串休一天。

三、日常行為規(guī)范

① 服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

② 文明要求：用語文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓 ③ 工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不做與公司業(yè)務(wù)無關(guān)事情

④ 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備；愛護(hù)和保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾雜物；不許在辦公室、會(huì)議場(chǎng)所及其它禁煙場(chǎng)所吸煙。辦公場(chǎng)所不得高聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧。

⑤ 遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。⑥ 每個(gè)員工都需清楚各自崗位的職責(zé)，做好本職工作，按時(shí)完成上級(jí)安排的事務(wù)

⑦ 公司舉行會(huì)議，通知到的員工務(wù)必參加，不可缺席（特殊情況除外），會(huì)議期間手機(jī)必須調(diào)為靜音模式。

⑧ 隨著公司的發(fā)展，為加強(qiáng)公司的規(guī)范管理，完善各項(xiàng)工作制度，公司管理制度會(huì)逐步完善，且明確到每個(gè)崗位，每個(gè)細(xì)節(jié)。全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和考勤管理

四、考勤計(jì)劃

① 員工請(qǐng)假、出差、加班申請(qǐng)等需辦理相關(guān)手續(xù)。

② 每月遲到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi)、不予以扣款。每月遲到、早退、累計(jì)3次，扣發(fā)1天工資。累計(jì)超過6次以上的，扣罰30元/次

③ 在每月15-20號(hào)，根據(jù)員工實(shí)際出勤天數(shù)，考核登記，經(jīng)確認(rèn)簽字后上報(bào)給經(jīng)理。

④ 每月25號(hào)為工資發(fā)放日

第四部分 行政崗位職責(zé)與自我定位

1．負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

3．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，制定公司人力資源規(guī)劃，設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；執(zhí)行人力資源規(guī)劃并負(fù)責(zé)人員的招募。

4．根據(jù)司實(shí)際狀況，制定審核公司的各級(jí)人員培訓(xùn)計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施。

5．辦理員工入職、離職手續(xù)的辦理；督導(dǎo)建立完善員工個(gè)人檔案。

6．完善公司績效考核制度，不定時(shí)的對(duì)下屬進(jìn)行本崗位專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作。

7．協(xié)調(diào)各部門、各級(jí)人員之間的關(guān)系，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。

8．完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作。

9．工作中做到經(jīng)常與員工溝通交流，了解員工需求，在解決工作問題的同時(shí)還需要協(xié)助其解決吃、住等生活方面的問題，多為員工著想，盡最大努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境

10．不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和能力

以上，是我對(duì)行政部今后工作的一些計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，我會(huì)繼續(xù)努力工作，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。

第五篇：行政部

合肥黃山大廈金色王朝餐飲管理有限公司

金色王朝公司行政部工作反思

發(fā)言人：王項(xiàng)紅

“金色王朝”是一個(gè)年輕而又充滿活力的餐飲品牌，從發(fā)展伊始至今，我們的路程很清晰，成立的前兩年，金色王朝人是奮起搏擊，快速占領(lǐng)合肥市場(chǎng)，明確公司發(fā)展的三大板塊，西式休閑餐飲即王朝牛排，在合肥首創(chuàng)了半自助服務(wù)模式；中式酒樓，既有頂端餐飲 — 徽商會(huì)館，也有大眾的餐飲 — 川味王朝，以徽菜、川菜為主打菜肴，在檔次上高低結(jié)合；機(jī)關(guān)服務(wù)中心，更加注重家常菜的口味、價(jià)格的實(shí)惠。如果說截止到2009年是公司的發(fā)展年，那么2010年就是公司的管理年。2010年，公司發(fā)展放慢了腳步，在鄭群總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們打起了“2010管理年”這一戰(zhàn)。因?yàn)槲覀兩钪?，唯有公司形成了有條不紊、強(qiáng)而有力的內(nèi)部管理，我們才能走可持續(xù)發(fā)展的道路，這樣的道理就如同2010年環(huán)保的口號(hào)一般 “綠色環(huán)保，低碳生活”。因?yàn)橹挥性诹己玫难h(huán)環(huán)境下，不斷的發(fā)展才能更加穩(wěn)固，如同一顆參天大樹，根部深深的抓住土壤，任由外面的環(huán)境在惡劣，依然屹立不倒。

其實(shí)，在寫今年的工作反思中，我也回顧了09年的工作，認(rèn)真查看了09年行政部的工作資料，再來反思2010年行政部的工作。心中還是有很多的感觸，作為公司的行政部門，主體功能包括為公司各崗位的人力資源做儲(chǔ)備、根據(jù)公司三大經(jīng)營板塊的差異性，做出的制

度管理，公司品牌的建設(shè)等；支持性功能一般包括了企業(yè)文化、組織氣氛、工作條件、生活環(huán)境等，通過環(huán)境因素正向引導(dǎo)員工的態(tài)度和行為，達(dá)到改進(jìn)和提升業(yè)務(wù)績效和公司貢獻(xiàn)的目的。在工作中，最常常與我打交道的幾個(gè)詞也總是離不開“管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)”。如果形容行政部如同裝著芝麻綠豆的大籮筐，一點(diǎn)也不為過，是的，行政部門的工作繁雜，瑣碎，靈活。可如何能將行政部工作串成一條好的思路，如何能將工作安排有序，如何能將公司管理做到位，又如何能讓員工較為滿意，這一直以來都是我在思考的問題，也是一直以來較為欠缺的地方，下面就這些問題，我也來談一談。希望大家聽過之后，也能給我一些意見和建議。

一、成立了十一個(gè)工作項(xiàng)目組

后勤職能部門人員如何能以最高效率的組織起來，并合理安排工作。這個(gè)問題上，在上半年時(shí)，經(jīng)多次與鄭總商量溝通，將行政部與市場(chǎng)部并為合作辦公室。形成了十一個(gè)項(xiàng)目工作組，將繁雜交叉的工作整理有序，并將各組工作明細(xì)安排下去，做到工作責(zé)任到人。兩個(gè)部門人員經(jīng)過合并、整合、分配，形成人人都是組長，人人都是組員的局面。十一個(gè)項(xiàng)目組，在此我也提一提，分別是：人力資源項(xiàng)目組、質(zhì)量檢查項(xiàng)目組、培訓(xùn)督導(dǎo)項(xiàng)目組、稿件文字項(xiàng)目組、信息中心項(xiàng)目組、資料保管項(xiàng)目組、宣傳策劃項(xiàng)目組、經(jīng)典活動(dòng)項(xiàng)目組、宿舍管理項(xiàng)目組、維修保障項(xiàng)目組、車輛維修項(xiàng)目組。各組均有負(fù)責(zé)組長，并有詳細(xì)的項(xiàng)目組工作內(nèi)容、時(shí)間、要求及組員職責(zé)。

十一個(gè)項(xiàng)目工作組的成立，標(biāo)志著后勤職能部門工作的進(jìn)一步細(xì)化?；蛟S有的項(xiàng)目組工作是頻繁發(fā)生，有的則是偶爾發(fā)生，但并不意外著偶爾工作的項(xiàng)目組人員就無事可做，他們也仍然是其他項(xiàng)目組的組員或者組長。這樣安排的好處則是，更加調(diào)動(dòng)了后勤職能員工的工作積極性，工作的責(zé)任不再是由一人或幾人承擔(dān)，將項(xiàng)目組工作明確分配到人，成立了小組組長，也就是希望每個(gè)人都有這樣的工作意識(shí)，融入其中。而作為，管理人員來說，我們也是有了更好的抓手，哪個(gè)項(xiàng)目組出問題了，只找項(xiàng)目組組長的責(zé)任，而不會(huì)在有一問三不知的局面發(fā)生。

二、繼續(xù)質(zhì)檢工作，全力以赴

公司自成立以來，便開始有了質(zhì)檢工作，早09年里，質(zhì)檢工作層一度停滯不前，沒有任何效果和作用。但，作為公司管理來說，質(zhì)檢工作是萬萬不可缺少的部分，也是最難完成和達(dá)到效果的一部分。大家都不喜歡被檢查，同時(shí)也是最怕檢查。這并不是某一個(gè)人或者某一個(gè)點(diǎn)才會(huì)有的現(xiàn)象，我曾上網(wǎng)查過關(guān)于餐飲質(zhì)檢的資料，每一份資料里對(duì)質(zhì)檢工作所帶來的效果都充滿了肯定，運(yùn)用到實(shí)際工作中，卻又有著無數(shù)的質(zhì)疑。對(duì)質(zhì)檢工作，曾一度我也很困惑，怎樣才能將質(zhì)檢工作有效的推行下去？身在酒店的環(huán)境中，我是有明顯感覺的，酒店自重新改造開業(yè)后，對(duì)管理要求更加嚴(yán)格，也在工作中不斷的完善酒店管理制度，其中，質(zhì)檢工作尤為明顯。酒店里檢查制度相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)時(shí)查，日日查，天天匯報(bào)，天天整改，完成不了，管理人員就要接

受處罰，完成好了也不代表完成結(jié)束了，酒店還要派人去重新檢查一遍，合格了才算事情完成了。相信這些，在酒店里的金經(jīng)理和孫經(jīng)理是最有感觸了。也許大家會(huì)問，“哪有這么多地方需要時(shí)時(shí)查，日日查，還天天整改？”很肯定的告訴大家，是的，就是能查出問題，而且檢查后效果相當(dāng)明顯?！懊總€(gè)人角度不同，看到的自然不一樣”，這句話就非常適用于這里，質(zhì)檢人員作為特殊的管理人員，他們自己首先就要從大環(huán)境的影響中跳出來，置身在外，以一個(gè)旁觀者的角度去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、檢查問題?！皽爸車呛裰氐挠蜐n；下水道出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的殘?jiān)ｏ?；大廳口布不干凈；員工私人物品四處亂放〃〃〃〃〃〃”等等這些問題，或許身在環(huán)境中的自己不覺得有多嚴(yán)重，但往往細(xì)節(jié)工作才能體現(xiàn)出問題。作為一名管理人員，其實(shí)同時(shí)也是門店的監(jiān)督人員，一線的經(jīng)營固然很重要，但這些軟性的工作也是循環(huán)發(fā)展中不可或缺的一個(gè)重要部分。

自2010年成立質(zhì)檢小組以來，質(zhì)檢工作還是有所體現(xiàn)的。我們也一改從前傳統(tǒng)的質(zhì)檢套路，從制式的文案工作到實(shí)際的操作工作均可督促與檢查。對(duì)各門店要求的七種制式表格填寫，匯總交至職能部門后，由專職人員給予打分評(píng)比，并在公司管理例會(huì)上通告告知。每月行政部安排質(zhì)檢人員到各門店拍照檢查兩次，由行政部質(zhì)檢小組人員匯總資料并做成PPT，電子存檔，在管理例會(huì)上通告告知。質(zhì)檢工作到目前為止，進(jìn)行的較為順利，但也仍然有問題存在，第一，查出問題后，跟蹤的不及時(shí)和問題改善的不到位；第二，處罰不夠明確，責(zé)任人責(zé)任不明確；第三，該項(xiàng)工作的通告最佳途徑便是通過公司管理會(huì)議，但會(huì)議的不確定性也造成了一定影響。

三、老大難問題—人力資源儲(chǔ)備

人力資源問題，從2010年初始到現(xiàn)在，都沒有真正得到解決過，的確，今年，就整個(gè)服務(wù)行業(yè)情況來看，人員流動(dòng)明顯高于前兩年。人員流失快，但補(bǔ)充速度較為緩慢，形成了人力資源匱乏的主要原因。老實(shí)說，我現(xiàn)在也最害怕接到各店長打來需要調(diào)劑人員的電話。人員是可以調(diào)劑，但這并不是一個(gè)長久之計(jì)，對(duì)公司發(fā)展還是有一定影響的。因此，在這方面，公司也制定了一系列的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施。比如：內(nèi)部人員幫工方案；介紹人員進(jìn)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)方案等等。當(dāng)然，最主要的還是需要通過外部的招聘，面對(duì)人力資源難以儲(chǔ)備問題，人力資源小組也尋找了多方解決方案。首先，增加現(xiàn)場(chǎng)招聘的次數(shù)；其次，運(yùn)用起網(wǎng)絡(luò)招聘這一新途徑；最后，通過與學(xué)校溝通聯(lián)系，與學(xué)校合作并到學(xué)校內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)招聘。

現(xiàn)場(chǎng)招聘是常規(guī)途徑，也是較為有效的途徑。網(wǎng)絡(luò)招聘，是公司下半年新型選擇途徑，現(xiàn)在很多年輕人求職，已不在像從前那樣，需要東奔西走，只要通過網(wǎng)絡(luò)，我們將信息發(fā)布出去，自然有人會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們，我們?cè)诼?lián)系對(duì)方直接來面試即可，大大降低了人員精力的耗費(fèi)。在2011年，我們準(zhǔn)備將網(wǎng)絡(luò)招聘制度建設(shè)起來，加大網(wǎng)絡(luò)招聘的關(guān)注度。與學(xué)校的溝通合作，大多解決的是臨時(shí)員工及假期兼職員工問題，同時(shí)，每年學(xué)校都會(huì)協(xié)助即將畢業(yè)的大學(xué)生在校園內(nèi)部辦

招聘會(huì)，我們通過與學(xué)校合作，到校園內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)招聘以解決人力資源問題。

其實(shí)，在人力資源問題上，不僅僅只是招人進(jìn)來，同時(shí)，也應(yīng)該高度重視人員流失這一問題，如何能夠留住員工，這將是2011年人力資源首要思考的問題，也是各個(gè)店長需要重視的一個(gè)問題。

四、思考行政部工作循環(huán)問題

行政部工作的質(zhì)量管理。有時(shí)我會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，工作的確是安排了，員工的確是完成了，卻沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。仔細(xì)想來，行政工作大體可以分為計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)部分，這四個(gè)環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣，緊密相連的，這也是一個(gè)循環(huán)的過程，其中有一個(gè)環(huán)節(jié)未完善好，就會(huì)影響了整個(gè)工作。這其中，檢查和處理部門是我們所欠缺的。而這兩個(gè)部分也是我們和各門店需要溝通最多的的環(huán)節(jié)，2010管理年讓我深深明白了，行政工作就好比是公司的一個(gè)交叉點(diǎn)，很多事務(wù)需要匯總到行政部，同時(shí)，很多事務(wù)也是從行政部發(fā)出。明年，我希望能夠?qū)⑿姓ぷ鲙У揭粭l有效的高質(zhì)量管理道路上，在此，非常感謝過去一年，各門店管理人員對(duì)我及行政部的支持和配合，希望2011年，我們大家能彼此溝通更順暢，互相支持，相互配合，將工作做的更完善，在金色王朝的發(fā)展道理里留下我們的足跡。

謝謝！