第一篇：政府采購(gòu)網(wǎng)供應(yīng)商操作說(shuō)明書(shū)[大全]

長(zhǎng)沙政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)供應(yīng)商操作手冊(cè)

長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)督管理局 武漢威鵬科技有限公司

2014年8月

目 錄一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、什么是長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)供應(yīng)商，如何界定供應(yīng)商類別？..........................3 為什么要在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)，沒(méi)注冊(cè)不能參與投標(biāo)嗎？..............3 如何判斷我是否已在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)過(guò)？......................................3 如何完成注冊(cè)并成為長(zhǎng)沙市的供應(yīng)商？......................................................4 如何登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)？..............................................6 登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)后我能做什么？............................10 我的長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)內(nèi)有哪些功能？............................11 我要修改和調(diào)整注冊(cè)信息要怎么操作？....................................................12 我單位能否多人同時(shí)使用長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)？................13 我在長(zhǎng)沙市中標(biāo)（成交）了項(xiàng)目如何簽訂政府采購(gòu)合同？....................14

十一、我已起草的合同要到那里查找和查看，要如何打??？............................19

十二、我已經(jīng)簽訂好政府采購(gòu)合同，要如何進(jìn)行付款？....................................21

十三、我要如何參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)的政府采購(gòu)項(xiàng)目？..............................21

十四、我是定點(diǎn)供應(yīng)商，采購(gòu)人（甲方）選擇了我為意向供應(yīng)商，我要如何參與項(xiàng)目和報(bào)價(jià)？..............................................................................................................25

十五、我要如何查詢我報(bào)過(guò)價(jià)的項(xiàng)目？................................................................26

十六、我的消息是做什么用的？............................................................................27

十七、技術(shù)服務(wù)支持................................................................................................28

一、什么是長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)供應(yīng)商，如何界定供應(yīng)商類別？

首先供應(yīng)商是指給國(guó)家機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位、公司提供貨物、服務(wù)或者工程的一方，是收款的一方。長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)供應(yīng)商是指通過(guò)政府采購(gòu)行為參與了長(zhǎng)沙市的政府采購(gòu)活動(dòng)，并在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)完成了注冊(cè)并通過(guò)了審核備案的供應(yīng)商。

長(zhǎng)沙市供應(yīng)商類別現(xiàn)在分為一般供應(yīng)商和定點(diǎn)供應(yīng)商，定點(diǎn)供應(yīng)商是指參與過(guò)定點(diǎn)類型的招投標(biāo)并最終中標(biāo)的供應(yīng)商，可查詢貴單位的中標(biāo)通知書(shū)或者政府采購(gòu)合同，如何上面體現(xiàn)了定點(diǎn)字樣的話，就有可能是定點(diǎn)供應(yīng)商；如果您還未參與過(guò)長(zhǎng)沙市的政府采購(gòu)項(xiàng)目或者參與過(guò)的項(xiàng)目不是定點(diǎn)類型項(xiàng)目，請(qǐng)選擇一般供應(yīng)商。

二、為什么要在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)，沒(méi)注冊(cè)不能參與投標(biāo)嗎？

為進(jìn)一步提高長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)的工作效率和服務(wù)能力，打造“公開(kāi)、公平、公正”的政府采購(gòu)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光采購(gòu)”，切實(shí)保證采購(gòu)人和供應(yīng)商的合法利益，達(dá)到“省時(shí)、省錢(qián)、透明、安全、合法”的效果，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)人采購(gòu)零距離，采購(gòu)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管全透明，降低供應(yīng)商投標(biāo)成本的目的，建設(shè)了長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)供應(yīng)商足不出戶就可以完成政府采購(gòu)信息的獲取，采購(gòu)合同的簽訂，可以參與網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、定點(diǎn)采購(gòu)等長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)項(xiàng)目。要使用該平臺(tái)，則必須在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)，沒(méi)有注冊(cè)的即使中標(biāo)（成交）了項(xiàng)目也無(wú)法完成合同簽訂等政府采購(gòu)業(yè)務(wù)操作。

沒(méi)有在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)的供應(yīng)商，不影響參與長(zhǎng)沙市的項(xiàng)目招投標(biāo)，但是無(wú)法參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、網(wǎng)上詢價(jià)和定點(diǎn)采購(gòu)的項(xiàng)目。供應(yīng)商如在長(zhǎng)沙市參與了并最終成功中標(biāo)（成交）了項(xiàng)目的話，為保證后續(xù)政府采購(gòu)合同簽訂和履約驗(yàn)收支付環(huán)節(jié)的工作開(kāi)展，必須在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)。

三、如何判斷我是否已在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)過(guò)？

有意向參與或已經(jīng)成功參與長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)商，需在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)，通過(guò)政府采購(gòu)管理部門(mén)審核備案后才能正常使用長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上政府采購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)操作。如不知道是否已在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)過(guò)，可通過(guò)以下方式自行查詢：打開(kāi)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)（http://changs.ccgp-hunan.gov.cn），在首頁(yè)的注冊(cè)供應(yīng)商查詢里搜索自己?jiǎn)?3 位的名字，如果能搜索到說(shuō)明貴單位已經(jīng)注冊(cè)過(guò)，如果沒(méi)有則說(shuō)明貴單位沒(méi)有注冊(cè)過(guò)，請(qǐng)盡快注冊(cè)。

四、如何完成注冊(cè)并成為長(zhǎng)沙市的供應(yīng)商？

需要注冊(cè)的供應(yīng)商請(qǐng)登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)（http://changs.ccgp-hunan.gov.cn），點(diǎn)擊在首頁(yè)右側(cè)的用戶注冊(cè)下的供應(yīng)商（廠家）注冊(cè)，按照需要填報(bào)的數(shù)據(jù)項(xiàng)正確填報(bào)并上傳相應(yīng)資料后等待長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)審核備案，備案后即完成注冊(cè)并成為長(zhǎng)沙市的供應(yīng)商。

注冊(cè)的注意事項(xiàng)：

? 長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)使用數(shù)字證書(shū)作為登錄的唯一方法。數(shù)字證書(shū)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》規(guī)定，通過(guò)權(quán)威第三方電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的網(wǎng)絡(luò)身份證，對(duì)數(shù)據(jù)電文的電子簽名和蓋章具有與手寫(xiě)簽名和蓋章同等的法律效力。數(shù)字證書(shū)具有抗抵賴、防數(shù)據(jù)泄漏、驗(yàn)證數(shù)據(jù)完整性等特性。為有效維護(hù)政府采購(gòu)當(dāng)事人的合法權(quán)益，切實(shí)保障政府采購(gòu)數(shù)據(jù)電文的真實(shí)性、合法性和有效性，長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)啟用數(shù)字證書(shū)作為用戶的唯一認(rèn)證方式，凡在長(zhǎng)沙市參與網(wǎng)上政府采購(gòu)活動(dòng)的當(dāng)事人均需辦理數(shù)字證書(shū)并在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)。長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)使用的數(shù)字證書(shū)，是由中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部許可的湖南數(shù)字認(rèn)證服務(wù)有限公司頒發(fā)。

? 數(shù)字證書(shū)辦理與長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)工作不分先后，可根據(jù)貴單位的實(shí)際情況操作，可注冊(cè)后再辦理數(shù)字證書(shū)，也可以先辦理數(shù)字證書(shū)再進(jìn)行注冊(cè)，但請(qǐng)?jiān)谑褂瞄L(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)前完成注冊(cè)與數(shù)字證書(shū)辦理工作，只有辦理有數(shù)字證書(shū)的長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)才會(huì)進(jìn)行審核備案。數(shù)字證書(shū)的具體辦理詳見(jiàn)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)的“數(shù)字認(rèn)證服務(wù)直通車”欄目?jī)?nèi)容或辦事指南的供應(yīng)商注冊(cè)。

? 注冊(cè)成功后，如需了解長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)對(duì)貴單位的審核備案情況，可采用本手冊(cè) “如何判斷我是否已在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)過(guò)？”的方法查看審核狀態(tài)及審核意見(jiàn)。

? 如審核不通過(guò)需要修改或調(diào)整注冊(cè)時(shí)填報(bào)的信息和資料的，請(qǐng)登錄長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)(詳細(xì)操作見(jiàn)本手冊(cè)“如何登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)？)，然后修改注冊(cè)時(shí)填報(bào)的信息和資料(詳細(xì)操作見(jiàn)本手冊(cè)“我要修改和調(diào)整注冊(cè)信息要怎么操作？)

? 網(wǎng)上競(jìng)價(jià)與網(wǎng)上詢價(jià)項(xiàng)目面向所有供應(yīng)商開(kāi)放（定點(diǎn)采購(gòu)方式的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)與網(wǎng)上詢價(jià)除外），凡有意參與長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)或網(wǎng)上詢價(jià)項(xiàng)的供應(yīng)商，請(qǐng)?jiān)诠?yīng)商注冊(cè)或修改供應(yīng)商信息時(shí)，將對(duì)應(yīng)采購(gòu)目錄按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍進(jìn)行選擇，是否參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/詢價(jià)處選擇是，并在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)下載中心欄目下載并填寫(xiě)《長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/詢價(jià)承諾書(shū)》與《法人授權(quán)委托書(shū)》，持《長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/詢價(jià)承諾書(shū)》與《法人授權(quán)委托書(shū)》原件到長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)督管理局辦理登記備案手續(xù)。如沒(méi)有意愿參與的請(qǐng)選擇否。

五、如何登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)？

在保證貴單位的數(shù)字證書(shū)驅(qū)動(dòng)及瀏覽器插件已正確安裝，數(shù)字證書(shū)能正常識(shí)別的前提下，首先打開(kāi)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)（http://changs.ccgp-hunan.gov.cn），點(diǎn)擊首頁(yè)用戶登錄區(qū)域的“登錄”按鈕，在彈出的數(shù)字證書(shū)選擇窗口中正確選擇貴單位的證書(shū)，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可進(jìn)入長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)。

第二種登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)的方式是，在保證貴單位的數(shù)字證書(shū)驅(qū)動(dòng)及瀏覽器插件已正確安裝，數(shù)字證書(shū)能正常識(shí)別的前提下，在瀏覽器地址欄輸入地址：（http://changs.ccgp-hunan.gov.cn:9002），在顯示的界面處點(diǎn)擊“登錄”按鈕，在彈出的數(shù)字證書(shū)選擇窗口中正確選擇貴單位的證書(shū)，輸入數(shù)字證書(shū)的密碼，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可進(jìn)入長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)。如出現(xiàn)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)無(wú)法登陸的情況下，可參考下列登陸常見(jiàn)問(wèn)題及注意事項(xiàng)。

登陸常見(jiàn)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：

? 為保證長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)的安全及穩(wěn)定，保證各項(xiàng)功能都能正常運(yùn)行，目前僅限IE 8瀏覽器訪問(wèn)并使用該平臺(tái)，請(qǐng)使用其他瀏覽器如360瀏覽器、搜狗瀏覽器、IE

6、IE

7、IE 9等瀏覽器的用戶更換使用IE 8瀏覽器，7 如不知道使用電腦是否為IE 8瀏覽器或者沒(méi)有安裝的用戶，自行搜索確認(rèn)及安裝方法。

? 為保證平臺(tái)各項(xiàng)內(nèi)容均能清晰全面的顯示，推薦使用1024x768以上的分辨率操作長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)。為保證訪問(wèn)速度及避免出現(xiàn)打不開(kāi)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)或平臺(tái)的情況，推薦使用DNS為114.114.114.114（如何設(shè)置DNS請(qǐng)自行搜索方法）。

? 為保證能正常通過(guò)數(shù)字證書(shū)登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)，每次登陸前請(qǐng)確保以下幾點(diǎn)：

1、是否已正確安裝數(shù)字證書(shū)驅(qū)動(dòng)：進(jìn)入操作系統(tǒng)后，點(diǎn)擊桌面左下角“開(kāi)始”，如程序列表中有湖南數(shù)字證書(shū)認(rèn)證中心的程序，則說(shuō)明已安裝好驅(qū)動(dòng)及相關(guān)程序，如沒(méi)有則說(shuō)明未安裝好驅(qū)動(dòng)及相關(guān)程序，可登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)進(jìn)入“數(shù)字認(rèn)證服務(wù)直通車”欄目，或者直接登陸湖南省數(shù)字認(rèn)證服務(wù)中心有限公司網(wǎng)站（http://004km.cn/）下載驅(qū)動(dòng)安裝。

2、數(shù)字證書(shū)用戶工具是否正確運(yùn)行：請(qǐng)查看系統(tǒng)右下角區(qū)域是否有一個(gè)綠色的菱形圖標(biāo)運(yùn)行，如果有說(shuō)明用戶工具正確運(yùn)行，如果沒(méi)有說(shuō)明沒(méi)有正確運(yùn)行，請(qǐng)到“開(kāi)始”里找到數(shù)字認(rèn)證服務(wù)中心-》客戶端工具-》用戶工具，點(diǎn)擊用戶用戶工具啟動(dòng)。

3、是否可以正確識(shí)別到數(shù)字證書(shū)，請(qǐng)?jiān)诰G色菱形圖標(biāo)上雙擊鼠標(biāo)左鍵或者單擊鼠標(biāo)右鍵并選擇證書(shū)信息瀏覽，如彈出窗中顯示出來(lái)數(shù)字證書(shū)的信息，說(shuō)明數(shù)字證書(shū)可以正確識(shí)別，如果為空則說(shuō)明數(shù)字證書(shū)不能正確識(shí)別，請(qǐng)重新插拔或更換USB口插入數(shù)字證書(shū)直到正確識(shí)別。（推薦使用電腦后面的USB口，如都無(wú)法識(shí)別可能是驅(qū)動(dòng)安裝不正確或其他問(wèn)題，請(qǐng)與湖南省數(shù)字認(rèn)證服務(wù)中心有限公司聯(lián)系）

4、是否使用IE 8瀏覽器訪問(wèn)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)：請(qǐng)到“開(kāi)始”

菜單或者桌面上點(diǎn)擊右上角的

按鈕打開(kāi)IE 瀏覽器，在打開(kāi)瀏覽器后，點(diǎn)擊瀏覽器，選擇“關(guān)于 internet explorer”查看版本。

5、如果您是第一次打開(kāi)并登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)，瀏覽器會(huì)自動(dòng)顯示一條需要安裝并加載插件的消息提示，請(qǐng)按照提示安裝該插件。如果是win7及以上系統(tǒng)，或者IE8以上的話，請(qǐng)?jiān)贗E的工具-INTERNET選項(xiàng)-安全-可信站點(diǎn)中將網(wǎng)站設(shè)為安全站點(diǎn)。如果不是第一次打開(kāi)并登陸則不需要安裝可跳過(guò)本步驟。

6、以上完成后，基本能保證正常使用。

7、如在登陸時(shí)顯示“請(qǐng)確認(rèn)加密工具是否安裝正確”，一般情況是證書(shū)驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝或者用戶工具沒(méi)有啟動(dòng)或者證書(shū)沒(méi)有正確識(shí)別或者數(shù)字證書(shū)的瀏覽器插件沒(méi)有安裝，請(qǐng)按照上述的1-4步驟自行檢查；如登陸時(shí)顯示“用戶不存在”，一般情況是貴單位還沒(méi)有在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)，沒(méi)有注冊(cè)的請(qǐng)先注冊(cè)；或者是貴單位的數(shù)字證書(shū)在過(guò)期的情況下辦理或延期續(xù)費(fèi)或者其他操作，請(qǐng)聯(lián)系湖南省數(shù)字認(rèn)證服務(wù)中心有限公司（聯(lián)系電話：400-668-2666）進(jìn)行處理。

? 如果貴單位登陸時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)的情況時(shí)可與長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)技術(shù)部門(mén)聯(lián)系，如果是無(wú)法登陸或者數(shù)字證書(shū)密碼忘記等問(wèn)題，請(qǐng)先按照上述步驟自行處理，如處理后還有問(wèn)題的請(qǐng)聯(lián)系湖南省數(shù)字認(rèn)證服務(wù)中心有限公司（聯(lián)系電 9 話：400-668-2666）。

? 數(shù)字證書(shū)的默認(rèn)密碼為123456，如需修改數(shù)字證書(shū)的密碼，請(qǐng)保證啟動(dòng)用戶工具的情況下（右下角區(qū)域有這個(gè)菱形圖標(biāo)），雙擊圖標(biāo)在彈出窗口處點(diǎn)擊“修改口令”，然后輸入舊密碼及新密碼完成密碼的修改。

六、登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)后我能做什么？

對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，通過(guò)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)主要可以實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)合同的簽訂、參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)與網(wǎng)上詢價(jià)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)等。

? 凡是參與了長(zhǎng)沙市的政府采購(gòu)項(xiàng)目并中標(biāo)（成交）的供應(yīng)商要簽訂政府采購(gòu)合同必須通過(guò)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)進(jìn)行操作。

? 選擇了參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)或網(wǎng)上詢價(jià)并通過(guò)了長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)的審核備案的供應(yīng)商，可通過(guò)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)和網(wǎng)上詢價(jià)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。當(dāng)采購(gòu)人發(fā)布了項(xiàng)目的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、網(wǎng)上詢價(jià)采購(gòu)公告之后，有相應(yīng)資格的供應(yīng)商登陸平臺(tái)后待時(shí)間開(kāi)始，就能進(jìn)入競(jìng)價(jià)大廳參與報(bào)價(jià)。? 供應(yīng)商類別為定點(diǎn)供應(yīng)商的供應(yīng)商，可通過(guò)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)參與定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。當(dāng)采購(gòu)人選定此項(xiàng)目的意向定點(diǎn)供應(yīng)商后，對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商便可登陸平臺(tái)進(jìn)行報(bào)價(jià)。

? 長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)會(huì)主動(dòng)根據(jù)供應(yīng)商注冊(cè)時(shí)選擇的對(duì)應(yīng)政府采購(gòu)目錄內(nèi)容推送匹配的政府采購(gòu)項(xiàng)目信息。

? 供應(yīng)商可以查詢到所有自己在平臺(tái)內(nèi)參與過(guò)報(bào)價(jià)的信息。

七、我的長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)內(nèi)有哪些功能？

首頁(yè)下有子功能:我的待辦、我的消息、代理機(jī)構(gòu)列表、合同查詢。? 我的待辦：我的待辦是長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)推出的新功能，統(tǒng)一操作入口，方便用戶在一個(gè)頁(yè)面就可以操作所有需要操作的內(nèi)容開(kāi)創(chuàng)的新舉措，只要當(dāng)前有您需要操作的內(nèi)容都將在此顯示，每項(xiàng)默認(rèn)顯示5個(gè)項(xiàng)目，超過(guò)5個(gè)的在該項(xiàng)右上角會(huì)顯示更多及當(dāng)前項(xiàng)目數(shù)量，可點(diǎn)擊更多進(jìn)入項(xiàng)目的操作頁(yè)面進(jìn)行操作。（待辦中的項(xiàng)目如果您操作完了就會(huì)消失不會(huì)再在待辦顯示，可到項(xiàng)目的具體操作頁(yè)面或查詢功能里查詢）。

? 我的消息：長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)會(huì)將平臺(tái)的一些關(guān)鍵信息以消息的方式主動(dòng)推送到貴單位的平臺(tái)單位證書(shū)賬號(hào)內(nèi)，登陸時(shí)平臺(tái)右下角會(huì)顯示消息窗口，也可到我的消息里查看詳細(xì)。

? 代理機(jī)構(gòu)列表：顯示所有已經(jīng)在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)備案并在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)過(guò)的政府采購(gòu)業(yè)務(wù)代理機(jī)構(gòu)，方便貴單位與其進(jìn)行聯(lián)系。

? 合同查詢：所有已經(jīng)起草過(guò)的政府采購(gòu)合同都可以通過(guò)合同查詢功能來(lái)查找和查看，也可以在查找到后進(jìn)行打印。

單位管理下有子功能（該菜單僅單位數(shù)字證書(shū)賬號(hào)有）：供應(yīng)商信息修改、單位賬號(hào)管理。

? 供應(yīng)商信息修改：通過(guò)此功能貴單位可對(duì)注冊(cè)時(shí)的注冊(cè)信息進(jìn)行調(diào)整和修改。

? 單位賬號(hào)管理：通過(guò)此功能貴單位可自主增加、修改和管理本單位其他個(gè)人數(shù)字證書(shū)賬號(hào)。

合同管理下有子功能：合同管理、合同查詢。

? 合同管理：通過(guò)該功能實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)合同的簽訂和加蓋電子簽章。

? 合同查詢：通過(guò)該功能實(shí)現(xiàn)所有已經(jīng)起草過(guò)的政府采購(gòu)合同的查找和查看，也可以在查找到后進(jìn)行打印。

交易管理下有子功能：競(jìng)價(jià)大廳、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)查詢。

? 競(jìng)價(jià)大廳:對(duì)具有網(wǎng)上競(jìng)價(jià)與網(wǎng)上詢價(jià)權(quán)限的供應(yīng)商有用，通過(guò)此功能在線參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)與網(wǎng)上詢價(jià)項(xiàng)目的招投標(biāo)。

? 供應(yīng)商報(bào)價(jià)：對(duì)供應(yīng)商類別為定點(diǎn)供應(yīng)商的供應(yīng)商有用，通過(guò)此功能對(duì)采購(gòu)人的定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目選擇了貴單位為意向供應(yīng)商的項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)操作。

? 報(bào)價(jià)查詢：可對(duì)已通過(guò)競(jìng)價(jià)大廳或供應(yīng)商報(bào)價(jià)參與過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行查詢。

注意事項(xiàng)：如貴單位注冊(cè)但還未通過(guò)審核備案時(shí)，登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)將僅顯示單位管理菜單。

八、我要修改和調(diào)整注冊(cè)信息要怎么操作？

因公司情況發(fā)生變更，如發(fā)生聯(lián)系人、法人、營(yíng)業(yè)地址等發(fā)生變更時(shí)，需要對(duì)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)的信息進(jìn)行修改和調(diào)整，可進(jìn)入長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)選擇單位管理下的供應(yīng)商信息修改功能，對(duì)變更的數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行修改和調(diào)整，對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù)的調(diào)整將需要長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)重新審核備案，在審核通過(guò)前將不能進(jìn)行項(xiàng)目操作。

注意事項(xiàng)：如發(fā)生單位名稱變更時(shí)，請(qǐng)先在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)對(duì)注冊(cè)信息進(jìn)行變更后（單位名稱不能修改），盡快到湖南省數(shù)字認(rèn)證服務(wù)中心 12 有限公司指定網(wǎng)點(diǎn)辦理數(shù)字證書(shū)變更操作，完成后請(qǐng)與長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)系，由監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)修改單位名稱。如因數(shù)字證書(shū)未變更導(dǎo)致的任何問(wèn)題由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。

九、我單位能否多人同時(shí)使用長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)？

可以，長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)支持多個(gè)賬號(hào)同時(shí)使用，在使用單位數(shù)字證書(shū)賬號(hào)登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)后，在單位管理下的單位賬號(hào)管理中就可以添加、修改和維護(hù)管理子賬號(hào)。子賬號(hào)添加前請(qǐng)先為子賬號(hào)辦理個(gè)人數(shù)字證書(shū)，具體辦理方法可查看長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)“數(shù)字認(rèn)證服務(wù)直通車”欄目?jī)?nèi)容或咨詢湖南省數(shù)字認(rèn)證服務(wù)中心有限公司（聯(lián)系電話：400-668-2666）。

添加操作人員：點(diǎn)擊添加并在顯示的頁(yè)面中，正確填寫(xiě)相關(guān)信息，紅色星號(hào)的必填，其他可填可不填；用戶賬號(hào)在平臺(tái)中只能唯一，如添加時(shí)提示重復(fù)是因?yàn)橛袆e人在添加時(shí)已使用該名稱，請(qǐng)重新選擇填寫(xiě)，推薦使用您的真實(shí)姓名；用戶名稱為您的真實(shí)姓名；注冊(cè)時(shí)必須綁定CA證書(shū)，您只需要拔出已插入的單位CA證書(shū)，然后插入添加的這個(gè)人的個(gè)人CA證書(shū)，在確定已正確識(shí)別到證書(shū)的情況下，點(diǎn)擊獲取CA號(hào)，并選擇證書(shū)即可，操作如果正確您的輸入框中將看到一串證書(shū)號(hào)。

修改操作人員：如果貴單位某位操作人員信息發(fā)生了變更，請(qǐng)點(diǎn)擊列表中對(duì)應(yīng)人員最后面的那個(gè)修改，對(duì)填報(bào)信息進(jìn)行修改；如果是工作調(diào)整換人了，請(qǐng)先將CA證書(shū)辦理變更后（具體操作可查看采購(gòu)網(wǎng)的CA服務(wù)直通車或電話咨詢400-6682666），點(diǎn)擊列表中對(duì)應(yīng)認(rèn)同后面的那個(gè)修改，將信息修改為新的人員信 息并重新獲取綁定CA證書(shū)。

刪除操作人員：為保證數(shù)據(jù)的有效性，本平臺(tái)不支持刪除操作人員，如果為工作調(diào)整換人，可按修改操作人員進(jìn)行操作；如果確實(shí)不需要了，請(qǐng)點(diǎn)擊列表中對(duì)應(yīng)人員最后面的那個(gè)修改，然后點(diǎn)禁用，將改賬號(hào)禁用，禁用的賬號(hào)將無(wú)法再使用，如有新的人員進(jìn)入可以不再增加，直接啟用賬號(hào)并修改為操作人員信息即可。

注意事項(xiàng)：

? 單位子賬號(hào)成功添加后即可使用，無(wú)需審核備案等操作。

? 所有子賬號(hào)除不能完成電子簽章功能外，所有數(shù)據(jù)顯示和操作與單位數(shù)字證書(shū)一致。

? 單位數(shù)字證書(shū)是單位的網(wǎng)絡(luò)身份證明，個(gè)人數(shù)字證書(shū)等同于個(gè)人的網(wǎng)上身份證，所有以該證書(shū)進(jìn)行的操作都視為個(gè)人證書(shū)注冊(cè)人所進(jìn)行的操作，由此引起的任何問(wèn)題都由該注冊(cè)人負(fù)責(zé)，因此，如發(fā)生人員變更時(shí)，建議同樣對(duì)個(gè)人證書(shū)辦理變更操作。如因數(shù)字證書(shū)未變更導(dǎo)致的任何問(wèn)題由注冊(cè)人自行負(fù)責(zé)。

? 電子簽章存儲(chǔ)在單位數(shù)字證書(shū)中，個(gè)人賬號(hào)不具備電子簽章功能，因此如需對(duì)政府采購(gòu)合同進(jìn)行蓋章等操作，請(qǐng)使用單位數(shù)字證書(shū)。

十、我在長(zhǎng)沙市中標(biāo)（成交）了項(xiàng)目如何簽訂政府采購(gòu)合同？

政府采購(gòu)合同的簽訂基本流程是：供應(yīng)商起草合同-》然后提交給采購(gòu)人（甲方）進(jìn)行確認(rèn)-》采購(gòu)人（甲方）確認(rèn)后如果有政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的需要政府采 14 購(gòu)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)合同-》沒(méi)有政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的或者政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)通過(guò)的，合同需長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)備案-》長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)備案通過(guò)的，供應(yīng)商對(duì)合同進(jìn)行電子簽章-》采購(gòu)人對(duì)合同進(jìn)行電子簽章-》合同流程辦結(jié)。

第一步：供應(yīng)商中標(biāo)（成交）長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)項(xiàng)目后，登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)，在首頁(yè)的我的待辦處會(huì)顯示該項(xiàng)目，或者可以進(jìn)入合同管理菜單的合同管理子菜單中，點(diǎn)擊“選擇中標(biāo)項(xiàng)目”按鈕后在列表中選擇項(xiàng)目。

第二步：如果是在我的待辦起草合同，請(qǐng)點(diǎn)擊項(xiàng)目最后面的“操作”按鈕進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)面；如果是在合同管理操作請(qǐng)先點(diǎn)擊項(xiàng)目前面的圓形選擇框，然后再點(diǎn)擊“起草合同”按鈕進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)面。

第三步：進(jìn)入編輯合同的詳細(xì)頁(yè)面后，請(qǐng)按照合同模板各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行編輯，編輯完成后請(qǐng)點(diǎn)擊“提交”，合同將提交到采購(gòu)人（甲方）。

? 合同標(biāo)的及金額是根據(jù)中標(biāo)結(jié)果自動(dòng)生成不允許修改，如需要補(bǔ)充內(nèi)容和提供明細(xì)信息請(qǐng)?jiān)凇昂贤瑯?biāo)的及金額明細(xì)”處追加內(nèi)容，沒(méi)有可不填。

? 履行合同的時(shí)間、地點(diǎn)及方式請(qǐng)與采購(gòu)人（甲方）溝通后如實(shí)填寫(xiě)。

? 付款人及付款方式中的4.1項(xiàng)，國(guó)庫(kù)集中支付金額請(qǐng)與采購(gòu)人（甲方）溝通后如實(shí)填寫(xiě)；4.2項(xiàng)付款方式請(qǐng)點(diǎn)擊“約定支付分期及金額”，此處是對(duì)付款分幾次支付，每次支付付多少錢(qián)進(jìn)行設(shè)置，如超過(guò)一次的請(qǐng)先點(diǎn)擊增加，增加相應(yīng)的次數(shù)后，再在支付金額輸入框里填寫(xiě)每次支付的金額，每次金額之和需等于中標(biāo)（成交）金額，支付比例不需要填寫(xiě)，由支付金額自動(dòng)計(jì)算得到，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊“保存”按鈕。具體分期次數(shù)及金額請(qǐng)與采購(gòu)人溝通后如實(shí)填寫(xiě)。支付說(shuō)明是為了供應(yīng)商能更詳細(xì)的用文字對(duì)分期及支付情況進(jìn)行說(shuō)明，如供貨后XXX個(gè)工作日完成第一次支付XXXXX元，項(xiàng)目驗(yàn)收后XXXX個(gè)工作日完成第二次支付XXXX元，留XXXX元作為質(zhì)保金，XXXX時(shí)候付完，如有需要可填寫(xiě)。

? 合同履約驗(yàn)收方式是根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)政府采購(gòu)合同履約驗(yàn)收工作管理的通知》要求，合理選擇履約驗(yàn)收方式，如需了解詳細(xì)內(nèi)容可到長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)的重要通知欄目?jī)?nèi)查看具體內(nèi)容。請(qǐng)選擇在第幾次支付前組織驗(yàn)收，此處的次數(shù)與約定支付分期的次數(shù)有關(guān)。請(qǐng)與采購(gòu)人（甲方）溝通后正確填寫(xiě)。

? 解決合同糾紛方式是選擇合同出現(xiàn)糾紛是的解決方式，請(qǐng)與采購(gòu)人（甲方）溝通后正確填寫(xiě)。

? 其他約定內(nèi)容部分，因?yàn)殚L(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)提供的合同模板為關(guān)鍵要素模板，對(duì)所需的主要要素進(jìn)行了模板后，如供應(yīng)商與采購(gòu)人有其他合同約定及條款都可以在此部分進(jìn)行追加。

? 合同簽訂地點(diǎn)及甲乙雙方信息，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況，與采購(gòu)人（甲方）溝通后如實(shí)填寫(xiě)，乙方銀行賬號(hào)不需要輸入，請(qǐng)點(diǎn)擊開(kāi)戶銀行處將彈出注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的賬號(hào)信息，選擇后將自動(dòng)在合同模板顯示。

第四步：合同提交給采購(gòu)人（甲方）后，需要等待采購(gòu)人（甲方）確認(rèn)、政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)（如項(xiàng)目有政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)）、長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)備案，此時(shí)請(qǐng)等待相關(guān)人員操作，如需了解合同的具體進(jìn)度情況可到合同查詢中查詢，詳細(xì)方法見(jiàn)“我已起草的合同要到那里找，要如何打?。俊?。

第五步：已完成備案的合同將再次在貴單位的“我的待辦”和合同管理子功能項(xiàng)下顯示，此時(shí)請(qǐng)用單位數(shù)字證書(shū)登陸長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)平臺(tái)，在“我的待辦”或者“合同管理”中找到該合同，點(diǎn)擊“操作”按鈕進(jìn)入蓋章頁(yè)面，點(diǎn)擊“蓋章” 按鈕完成電子簽章蓋章操作，蓋章后合同自動(dòng)提交到采購(gòu)人（甲方），等待采購(gòu)人（甲方）蓋章。

第六步：采購(gòu)人（甲方）蓋章后，合同簽訂工作完成。

注意事項(xiàng)：

? 如果“我的待辦”和合同管理里找不到起草合同的項(xiàng)目，一般情況下是合同的前置工作沒(méi)有完成，請(qǐng)耐心等待或與政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)（如項(xiàng)目有）或采購(gòu)人（甲方）聯(lián)系。

? 長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)提供的合同模板僅規(guī)定了關(guān)鍵信息并不可更改，供應(yīng)商和采購(gòu)人可根據(jù)實(shí)際在可編輯區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)充，合同模板不代表最終的合同結(jié)果。如驗(yàn)收條款、售后服務(wù)條款等都可以在合同模板中自行補(bǔ)充。

? 供應(yīng)商起草合同前請(qǐng)與采購(gòu)人（甲方）就合同內(nèi)容先進(jìn)行詳細(xì)的溝通后 再起草，這樣更保證更有效率。

? 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)備案的合同才可以蓋電子簽章，并且只能使用單位數(shù)字證書(shū)進(jìn)行蓋章，個(gè)人數(shù)字證書(shū)不能蓋章，蓋章后的合同不需要再報(bào)送紙質(zhì)的到長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)備案。

? 提交給采購(gòu)人（甲方）的合同，采購(gòu)人（甲方）可以在合同內(nèi)容上直接修改，如果采購(gòu)人（甲方）修改了合同內(nèi)容則需要貴單位對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，如果確認(rèn)將提交到下一個(gè)步驟（如政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或者政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)），如貴單位對(duì)合同內(nèi)容又進(jìn)行了修改，則需要采購(gòu)人（甲方）再次確認(rèn)。

? 已蓋章的合同將不可修改，請(qǐng)慎重操作。

十一、我已起草的合同要到那里查找和查看，要如何打印？

貴單位已起草的合同可以在合同查詢里進(jìn)行查詢。支持按照數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行高級(jí)查詢。

① 查看合同：在合同查詢中，每條合同的操作下都有查看合同按鈕，點(diǎn)擊 能看到該合同的詳細(xì)內(nèi)容。

② 合同在哪：點(diǎn)擊合同在哪能查看合同的審批情況，并知曉合同目前處于 什么情況

如需打印合同，請(qǐng)先點(diǎn)擊查看合同，在顯示合同的詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面最下方有個(gè)“打印”按鈕，點(diǎn)擊“打印”按鈕則顯示打印預(yù)覽頁(yè)面，在確保正確連接有打印 機(jī)的情況下，點(diǎn)擊打印將可以完成合同的打印。

注意事項(xiàng)：如果沒(méi)有安裝過(guò)打印控件，則第一次點(diǎn)擊“打印”按鈕時(shí)將顯示打印控件的升級(jí)提示，請(qǐng)點(diǎn)擊“執(zhí)行升級(jí)”鏈接，執(zhí)行或保存后執(zhí)行打印控件的安裝，安裝完成后重新登錄長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)，重新進(jìn)入合同詳細(xì)頁(yè)并點(diǎn)擊“打印”，此時(shí)將可正常顯示打印預(yù)覽頁(yè)面完成打印操作。

十二、我已經(jīng)簽訂好政府采購(gòu)合同，要如何進(jìn)行付款？

政府采購(gòu)合同簽訂完成后，供應(yīng)商就完成了項(xiàng)目所有基于長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)的操作，后續(xù)的付款等操作由采購(gòu)人（甲方）負(fù)責(zé)執(zhí)行，貴單位只需要及時(shí)跟采購(gòu)人（甲方）聯(lián)系即可。

十三、我要如何參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)的政府采購(gòu)項(xiàng)目？

在參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)的政府采購(gòu)項(xiàng)目之前，供應(yīng)商應(yīng)先確定自己是否具有參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)的政府采購(gòu)項(xiàng)目資格

需具備如下幾點(diǎn)：

? 只有注冊(cè)時(shí)選擇了參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)并在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)完成了備案的供應(yīng)商可參與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)的政府采購(gòu)項(xiàng)目。具體要求見(jiàn)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)重要通知欄目?jī)?nèi)的《關(guān)于政府采購(gòu)管理系統(tǒng)正式上線的通知》及相關(guān)管理要求。

? 網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)的政府采購(gòu)項(xiàng)目的參與權(quán)限與貴單位注冊(cè)時(shí)根據(jù)營(yíng)業(yè)范圍選擇的對(duì)應(yīng)政府采購(gòu)目錄里的品目相關(guān)，只有項(xiàng)目的品目與貴單位選擇的品目里存在一致時(shí)，貴單位才有參與的權(quán)限，因此請(qǐng)根據(jù)營(yíng)業(yè)范圍合理的選擇對(duì)應(yīng)政府采購(gòu)目錄內(nèi)品目，如果因少選、漏選等導(dǎo)致的問(wèn)題由貴單位自行承擔(dān)。

? 為營(yíng)造更加“公平、公正、公開(kāi)”的政府采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)，基本上所有的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)的政府采購(gòu)項(xiàng)目只要有參與權(quán)限供應(yīng)商均可參與，但是如果項(xiàng)目的采購(gòu)方式為定點(diǎn)采購(gòu)的，則只有對(duì)應(yīng)定點(diǎn)類型的定點(diǎn)供應(yīng)商可以參與。

如何進(jìn)行網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)，可按照如下幾步進(jìn)行操作：

第一步：當(dāng)貴單位有符合權(quán)限參與的項(xiàng)目時(shí)，長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化平臺(tái)將自動(dòng)在貴單位的“我的待辦”中進(jìn)行項(xiàng)目的顯示（默認(rèn)顯示5個(gè)，超過(guò)5個(gè)的可點(diǎn)擊更多進(jìn)入競(jìng)價(jià)大廳查看）項(xiàng)目，也可以到交易管理菜單下的競(jìng)價(jià)大廳查看項(xiàng)目。也可關(guān)注長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)采購(gòu)公告。? 點(diǎn)擊“查看詳細(xì)”按鈕，則會(huì)彈窗顯示該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的采購(gòu)公告具體內(nèi)容，方便了解采購(gòu)的具體需求。

? 點(diǎn)擊“進(jìn)入”按鈕，將進(jìn)入項(xiàng)目的報(bào)價(jià)操作環(huán)節(jié)，當(dāng)開(kāi)始時(shí)間未到時(shí)會(huì)無(wú)法進(jìn)入，請(qǐng)等到開(kāi)始時(shí)再點(diǎn)擊“進(jìn)入”。

第二步：進(jìn)入報(bào)價(jià)前，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀項(xiàng)目的采購(gòu)公告及長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)的規(guī)則與相關(guān)管理要求（請(qǐng)自行到長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)的辦事指南、重要通知等欄目查找），確保合法有效的參與項(xiàng)目。每次點(diǎn)擊“進(jìn)入”按鈕后，首先請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解并簽訂《長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/詢價(jià)承諾書(shū)》，并閱讀至最下方，點(diǎn)擊“接受協(xié)議”才能正式進(jìn)入報(bào)價(jià)。

第三步：接受協(xié)議并進(jìn)入報(bào)價(jià)大廳后，即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)前請(qǐng)?jiān)敿?xì)查看大廳各數(shù)據(jù)項(xiàng)及提示，確保正確進(jìn)行報(bào)價(jià)操作。

報(bào)價(jià)時(shí)間以長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)服務(wù)器時(shí)間為準(zhǔn)，此部分有剩余時(shí)間提示，項(xiàng)目基本情況及提示信息。

此部分顯示所有已產(chǎn)生的報(bào)價(jià)結(jié)果。

此部分為報(bào)價(jià)區(qū)域，在總價(jià)輸入框內(nèi)填入總價(jià)；選擇貴單位提供的產(chǎn)品品牌（如采購(gòu)人規(guī)定了品牌范圍的只能在規(guī)定范圍內(nèi)選擇，如沒(méi)有規(guī)定的可自行填寫(xiě)，如采購(gòu)標(biāo)的為服務(wù)等沒(méi)有品牌的可不填）；技術(shù)參數(shù)默認(rèn)顯示采購(gòu)人所報(bào)的 24 參數(shù)要求，貴單位可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化或補(bǔ)充等，但是需保證貴單位填寫(xiě)的技術(shù)參數(shù)完全響應(yīng)或者超出采購(gòu)人的技術(shù)參數(shù)要求；其他承諾是如在采購(gòu)人公告所要求的內(nèi)容外，貴單位還有其他優(yōu)惠的或者更好的承諾，可在此填寫(xiě)，也可不填寫(xiě)；填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊“報(bào)價(jià)”按鈕，則完成報(bào)價(jià)。

注意事項(xiàng)：網(wǎng)上競(jìng)價(jià)可以多次報(bào)價(jià)且有降價(jià)系數(shù)，每次報(bào)價(jià)降價(jià)幅度不得低于當(dāng)前已有最低報(bào)價(jià)乘以降價(jià)系數(shù)，否則報(bào)價(jià)不成功。網(wǎng)上詢價(jià)只有一次報(bào)價(jià)機(jī)會(huì)，請(qǐng)慎重操作。

第四步：網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)結(jié)束時(shí)間到后，項(xiàng)目自動(dòng)關(guān)閉報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商自動(dòng)成交，長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)會(huì)發(fā)送消息提示所有參與報(bào)價(jià)的供應(yīng)商是否成交，同時(shí)成交公告將自動(dòng)在長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)的公告部分進(jìn)行發(fā)布，如需了解成交結(jié)果，可到長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)網(wǎng)進(jìn)行查看。成交供應(yīng)商在起草合同處看到項(xiàng)目信息，此時(shí)可起草合同。

網(wǎng)上競(jìng)價(jià)的項(xiàng)目如沒(méi)有供應(yīng)商報(bào)價(jià)則自動(dòng)流標(biāo)，網(wǎng)上詢價(jià)的項(xiàng)目如最終報(bào)價(jià)供應(yīng)商不足三家則自動(dòng)流標(biāo)，需等待采購(gòu)人重新發(fā)布采購(gòu)公告并再次進(jìn)行網(wǎng)上競(jìng)價(jià)/網(wǎng)上詢價(jià)。

十四、我是定點(diǎn)供應(yīng)商，采購(gòu)人（甲方）選擇了我為意向供應(yīng)商，我要如何參與項(xiàng)目和報(bào)價(jià)？

供應(yīng)商報(bào)價(jià)功能僅適用于供應(yīng)商類別為定點(diǎn)供應(yīng)商的供應(yīng)商操作，目前主要針對(duì)采購(gòu)方式為定點(diǎn)采購(gòu)的項(xiàng)目，當(dāng)采購(gòu)人（甲方）有定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目并選擇貴單位為意向供應(yīng)商時(shí)，會(huì)在貴單位的“我的待辦”里顯示相應(yīng)的項(xiàng)目，或者可以進(jìn)入交易管理菜單下的供應(yīng)商報(bào)價(jià)子菜單查看項(xiàng)目。

第一步：點(diǎn)擊項(xiàng)目后【操作】按鈕，進(jìn)入到包明細(xì)頁(yè)面，可查看采購(gòu)人的采購(gòu)要求，點(diǎn)擊“規(guī)格型號(hào)”可以查看詳細(xì)參數(shù)。

第二步：若是參與該項(xiàng)目并報(bào)價(jià)，請(qǐng)先在明細(xì)的總價(jià)輸入框中輸入金額，按總價(jià)輸入，輸入后點(diǎn)擊“報(bào)價(jià)”按鈕，完成報(bào)價(jià)操作，項(xiàng)目將自動(dòng)回到采購(gòu)人（甲方）處，如不參與該項(xiàng)目，請(qǐng)點(diǎn)擊“放棄報(bào)價(jià)”，項(xiàng)目將自動(dòng)回到采購(gòu)人（甲方）處。

第三步：等待采購(gòu)人確認(rèn)報(bào)價(jià)結(jié)果，如果采購(gòu)人（甲方）通過(guò)貴單位的報(bào)價(jià)，將自動(dòng)在起草合同處顯示項(xiàng)目信息，貴單位即可起草合同；如果采購(gòu)人（甲方）不通過(guò)貴單位的報(bào)價(jià)結(jié)果并要求重新報(bào)價(jià)，可按照第二步操作重復(fù)執(zhí)行；如果采購(gòu)人（甲方）不通過(guò)貴單位的報(bào)價(jià)結(jié)果并重新選擇供應(yīng)商，則會(huì)以消息方式給予貴單位提醒，項(xiàng)目結(jié)束。

十五、我要如何查詢我報(bào)過(guò)價(jià)的項(xiàng)目？

通過(guò)交易管理菜單下的報(bào)價(jià)查詢?cè)诓藛?/p>

供應(yīng)商可查詢到所有自己報(bào)價(jià)的項(xiàng)目記錄，包括網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、網(wǎng)上詢價(jià)、定點(diǎn)采購(gòu)的報(bào)價(jià)。

點(diǎn)擊報(bào)價(jià)信息可查看報(bào)價(jià)詳情

十六、我的消息是做什么用的？

我的消息是長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)主動(dòng)為供應(yīng)商提供關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息提示和主動(dòng)發(fā)送政府采購(gòu)項(xiàng)目信息的重要功能。

? 根據(jù)貴單位注冊(cè)時(shí)選擇的對(duì)應(yīng)采購(gòu)目錄，長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)將主動(dòng)將符合條件的政府采購(gòu)項(xiàng)目及時(shí)推送到貴單位的我的消息功能中，及時(shí)貴單位沒(méi)有看政府采購(gòu)公告也可以及時(shí)了解最新的有可能符合條件的政府采購(gòu)項(xiàng)目。

? 對(duì)于長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)信息化管理平臺(tái)上一些關(guān)鍵關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供消息提醒，如采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)的反饋意見(jiàn)，或是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、詢價(jià)的項(xiàng)目競(jìng)價(jià)時(shí)間結(jié)束，平臺(tái)會(huì)通過(guò)消息告知參與了報(bào)價(jià)的供應(yīng)商競(jìng)價(jià)結(jié)果如何等。

十七、技術(shù)服務(wù)支持

武漢威鵬 李敏 88666347 武漢威鵬 陳臻 88666347 湖南數(shù)字認(rèn)證服務(wù)有限公司 400-668-2666 供應(yīng)商服務(wù)QQ群

79881949

第二篇：招標(biāo)公告 - 黑龍江政府采購(gòu)網(wǎng)

哈爾濱市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司攝像頭采購(gòu)項(xiàng)目

競(jìng)爭(zhēng)性談判公告

采購(gòu)編號(hào)：哈采競(jìng)字[2009]050號(hào)

黑龍江正信建設(shè)工程招投標(biāo)有限公司受哈爾濱市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司委托，對(duì)哈爾濱市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司攝像頭采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判招標(biāo)，現(xiàn)邀請(qǐng)合格投標(biāo)供應(yīng)商參加投標(biāo)。

一、采購(gòu)內(nèi)容：紅外夜視高速一體化球形攝像頭190個(gè)。

二、合格投標(biāo)供應(yīng)商條件：

1.投標(biāo)供應(yīng)商須是在中華人民共和國(guó)依照中華人民共和國(guó)法律注冊(cè)的合法企業(yè)并具一定規(guī)模的企業(yè)；

2.參加本項(xiàng)目投標(biāo)的投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)具備《政府采購(gòu)法》第二十二條供應(yīng)商資格條件；

3.投標(biāo)供應(yīng)商須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人的供應(yīng)商。

三、報(bào)名及購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件須知：

1.投標(biāo)申請(qǐng)人請(qǐng)攜帶企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、供應(yīng)商資格證明、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人證件、授權(quán)委托書(shū)、被授權(quán)人身份證等以上材料的原件及復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章），于2009年11月16日至2009年11月20日（節(jié)假日除外）每天上午09：00至11：30下午13：30至16：00到哈爾濱市紅旗大街235號(hào)投資大廈17層黑龍江正信建設(shè)工程招投標(biāo)有限公司報(bào)名。

2.招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間：2009年11月16日至2009年11月20日（節(jié)假日除外），每天上午09：00至11：30下午13：30至16：00。

3.招標(biāo)文件發(fā)售地點(diǎn)：哈爾濱市紅旗大街235號(hào)投資大廈17層黑龍江正信建設(shè)工程招投標(biāo)有限公司。

4.開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2009年11月23日09時(shí)30分（北京時(shí)間）

5.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：哈爾濱市紅旗大街235號(hào)投資大廈17層A座黑龍江正信建設(shè)工程招投標(biāo)有限公司會(huì)議室。

6.投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2009年11月23日09時(shí)30分（北京時(shí)間）

7.投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：哈爾濱市紅旗大街235號(hào)投資大廈17層A座黑龍江正信建設(shè)工程招投標(biāo)有限公司會(huì)議室。

8.有關(guān)本項(xiàng)目投標(biāo)的其它事宜，請(qǐng)與黑龍江正信建設(shè)工程招投標(biāo)有限公司聯(lián)系。

采購(gòu)人：哈爾濱市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：黑龍江正信建設(shè)工程招投標(biāo)有限公司

辦 公地 址：哈爾濱市開(kāi)發(fā)區(qū)紅旗大街235號(hào)投資大廈17層

聯(lián) 系電 話:0451-82362803-8012***

聯(lián)系人:梁達(dá)仁傳 真：0451-82362805-8000

郵 政編 碼：150090

日期： 2009年11月16日

第三篇：搶答器操作說(shuō)明書(shū)

搶答器操作說(shuō)明書(shū)

一、設(shè)置與使用方法

1、回答時(shí)間設(shè)置：（假設(shè)回答問(wèn)題的時(shí)間為15秒）

按一下“回答時(shí)間設(shè)置”按鍵，進(jìn)入回答時(shí)間設(shè)置界面。此時(shí)的在時(shí)間界面上，顯 示時(shí)間（好像）是23:59，長(zhǎng)按回答時(shí)間設(shè)置按鍵，時(shí)間會(huì)快速調(diào)整（按一次本按鍵 時(shí)間調(diào)整一秒）。兩者結(jié)合起來(lái)調(diào)整時(shí)間，直到界面顯示變成00:15為止，便完成了 回答時(shí)間的設(shè)置。

2、搶答時(shí)間設(shè)置：（假設(shè)回答問(wèn)題的時(shí)間為10秒）

其實(shí)這個(gè)設(shè)置的方法也是跟上面那個(gè)設(shè)置的方法是一樣的，只要安裝上面的方法做

一次就可以了。

3、當(dāng)回答時(shí)間和搶答時(shí)間設(shè)置完成后，按復(fù)位鍵回到準(zhǔn)備界面。這個(gè)時(shí)候可以檢查一 下你的設(shè)置是否已完成。方法如下：按復(fù)位鍵回到準(zhǔn)備狀態(tài)，按開(kāi)始鍵（此時(shí)界面上顯示10的搶答時(shí)間在倒數(shù)），然后隨便按一個(gè)號(hào)碼（如5），界面正常顯示應(yīng)該為（組別顯示5，時(shí)間顯示在倒數(shù)15秒）。

4、當(dāng)檢查完這些設(shè)置后，便可開(kāi)始搶答環(huán)節(jié)。每個(gè)問(wèn)題結(jié)束后，按復(fù)位鍵。主持人在下一個(gè)問(wèn)題讀完后，主持人說(shuō)請(qǐng)搶答（開(kāi)始按鍵必須在主持人說(shuō)請(qǐng)搶答的答字前按下）后，選手們才能搶答。在這里強(qiáng)調(diào)一個(gè)問(wèn)題，如果主持人在沒(méi)有說(shuō)完請(qǐng)搶答和按下開(kāi)始按鍵的時(shí)候，有個(gè)別組（如5）超前搶答的，界面顯示的是（組別顯示5，時(shí)間顯示空白），這樣就代表組5違反規(guī)定。

二、需要注意問(wèn)題

1、當(dāng)回答時(shí)間與搶答時(shí)間設(shè)置好后，主持人要做的是負(fù)責(zé)復(fù)位鍵（一個(gè)問(wèn)題結(jié)束）和開(kāi)始鍵（下一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始）。

2、本機(jī)器最好是由主持人自己控制，主要難度是主持人在說(shuō)請(qǐng)搶答與什么時(shí)候按下開(kāi)始按鍵的時(shí)間配合，做到公平、公正。

第四篇：離心機(jī)操作說(shuō)明書(shū)

開(kāi)車前檢查

1.1 清理現(xiàn)場(chǎng)，清除機(jī)器周圍影響工作和安全的一切障礙物。

1.2 檢查地腳螺絲和各連接螺絲是否緊固。

1.3 檢查轉(zhuǎn)鼓內(nèi)外有無(wú)異物，并清除干凈。檢查轉(zhuǎn)鼓、濾布的腐蝕情況，檢查濾網(wǎng)、濾布是否平貼，有無(wú)漏洞，檢查濾孔有無(wú)堵塞。

1.4 檢查起動(dòng)離合器是否正常完好、傳動(dòng)裝置是否靈活，皮帶是否齊全，松緊是否合適，電機(jī)上應(yīng)加防護(hù)罩。

1.5 檢查主軸螺絲是否緊固。

1.6 檢查電氣裝置是否安全。

1.7 檢查制動(dòng)器是否靈活可靠，并使制動(dòng)器成松開(kāi)狀態(tài)。

1.8 用手盤(pán)車2～3轉(zhuǎn)，檢查轉(zhuǎn)鼓的轉(zhuǎn)動(dòng)情況，檢查有無(wú)摩擦、碰撞和異常聲音。必須做好以上各項(xiàng)工作，方可準(zhǔn)備開(kāi)車?？哲囋囘\(yùn)行

2.1 以手盤(pán)車轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)鼓（順離心機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)方向），然后給電源，分次啟動(dòng)電動(dòng)機(jī)，分次不得超過(guò)四次，并保持一定的間隔期，從啟動(dòng)到全速，不得少于80秒鐘，啟動(dòng)時(shí)要能清晰聽(tīng)到離合器的動(dòng)作聲音。

2.2 新安裝的離心機(jī)應(yīng)檢查轉(zhuǎn)鼓的轉(zhuǎn)動(dòng)方向，必須符合規(guī)定（設(shè)備上有規(guī)定）。

2.3 檢查聲音是否正常，應(yīng)無(wú)異常雜音。

2.4 檢查機(jī)器的震動(dòng)情況，不應(yīng)有劇烈和異常震動(dòng)。

2.5 空車運(yùn)轉(zhuǎn)3～5分鐘后，停車檢查，如無(wú)任何故障方可進(jìn)行下步工作。3 加料運(yùn)行

3.1 處理流動(dòng)性好的懸浮液時(shí)，加料操作可以在離心機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，進(jìn)離心機(jī)頂蓋孔道進(jìn)行，可以一次進(jìn)行到濾渣充滿到轉(zhuǎn)鼓的操作容積，或事先計(jì)算好的重量限度為止。同時(shí)注意不使懸液超過(guò)轉(zhuǎn)鼓上方的擋液板。

3.2 當(dāng)處理固體物料（膏狀、塊狀、粉狀）時(shí)，加料操作應(yīng)在轉(zhuǎn)鼓完全停止后進(jìn)行必須將物料盡可能的均勻分布在轉(zhuǎn)鼓內(nèi)。然后采取3~4次起動(dòng)方法，進(jìn)行開(kāi)車操作，以降低電機(jī)的啟動(dòng)電流。

3.3 注意加料重量，（SS—1000型三足式離心機(jī)，最大為195公斤）、（SS—

800型三足式離心機(jī)，最大為135公斤）和物料均布。

3.4 運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，檢查離心機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否平衡，聲音是否正常，如出現(xiàn)異常震動(dòng)和異常聲音應(yīng)力即停車，檢查并排出故障。

3.5 轉(zhuǎn)鼓轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，嚴(yán)禁手或其它物體進(jìn)入轉(zhuǎn)鼓，并加蓋。停車

4.1 停車是先切斷電源，經(jīng)2～3分鐘后方可用制動(dòng)器制動(dòng)。

4.2 使用制動(dòng)器時(shí)應(yīng)分次間歇進(jìn)行，開(kāi)始時(shí)較輕，用短時(shí)間間歇進(jìn)行，制動(dòng)手把應(yīng)三收三放，逐步拉緊。

4.3 除發(fā)生事故外，不允許采取緊急制動(dòng)。若緊急快速剎車后，應(yīng)檢查主軸亂螺栓是否松動(dòng)，并對(duì)離心機(jī)全面檢查。卸料

卸料操作應(yīng)在轉(zhuǎn)鼓完全停止運(yùn)轉(zhuǎn)后進(jìn)行，轉(zhuǎn)鼓未完全停止時(shí)嚴(yán)禁卸料。6 注意事項(xiàng)

6.1 離心機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)中，如發(fā)生下列情況之一，應(yīng)立即停車檢查：

6.1.1發(fā)生異常震動(dòng)。

6.1.2 出現(xiàn)撞擊聲和異常聲音。

6.1.3 排水孔有堵塞現(xiàn)象，并未見(jiàn)濾液排除。

6.1.4 電機(jī)電流超過(guò)額定值。

6.1.5 超負(fù)荷運(yùn)行。

6.1.6 制動(dòng)裝置失靈。

6.1.7 其他如外殼固定螺絲有松脫等現(xiàn)象。

6.2 為確保電機(jī)因起動(dòng)負(fù)荷太大而導(dǎo)致燒毀或由于加速過(guò)快而使全機(jī)遭到劇烈震動(dòng)，應(yīng)使離心機(jī)緩慢起步，通常從靜止?fàn)顟B(tài)到正常轉(zhuǎn)速約4 0—6 0秒左右。

6.3 離心機(jī)在加料時(shí)，尤其當(dāng)離心塊物料時(shí)，必須將物料在轉(zhuǎn)鼓內(nèi)散布均勻，以免破壞離心機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的平衡，引起猛烈振動(dòng)。

6.4 發(fā)現(xiàn)猛烈跳動(dòng)，噪音等異?，F(xiàn)象應(yīng)立即停車檢修，存在危險(xiǎn)及安全因素未排除前不應(yīng)該使用。

6.5 離心機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，不允許在轉(zhuǎn)鼓部分進(jìn)行任何操作，不準(zhǔn)在離心機(jī)上方傳

送物體。運(yùn)行中應(yīng)集中注意力，如發(fā)現(xiàn)危及設(shè)備及人身安全等一切不正?，F(xiàn)象應(yīng)立即停車，停穩(wěn)后進(jìn)行處理或向有關(guān)部門(mén)反應(yīng)。

6.6 在停機(jī)不用、離心機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和其他不必開(kāi)蓋時(shí)，必須將上蓋蓋好。

6.7 每次出料后應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部連接處的松動(dòng)現(xiàn)象加以緊固，檢查接地轉(zhuǎn)鼓等各部件的完好情況

6.8 經(jīng)常清洗轉(zhuǎn)鼓，防止沉渣結(jié)晶物等堵塞濾孔。進(jìn)行外部清洗時(shí)，注意保護(hù)電機(jī)、彈簧、吊桿等部位。

6.9 離心機(jī)不允許增加轉(zhuǎn)數(shù)（不得超過(guò)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)速），不得隨意改變電機(jī)功率、轉(zhuǎn)速。

6.10 經(jīng)常檢查轉(zhuǎn)鼓的完好情況，如有損壞現(xiàn)象應(yīng)立即更換或修理，轉(zhuǎn)鼓修理或更換后必須重新做動(dòng)平衡。

第五篇：商場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū)

商場(chǎng)部職位目錄

1、商場(chǎng)部經(jīng)理

2、商場(chǎng)部副經(jīng)理

3、樓層主管

4、樓層管理員

5、商場(chǎng)部經(jīng)理助理

6、售后服務(wù)專員

7、播音員

8、客服員

9、保安主管

10、保安領(lǐng)班

11、消防專員

12、保安員

一、商場(chǎng)部經(jīng)理

1.接受總經(jīng)辦工作指示，全面實(shí)施商場(chǎng)部各分店的管理，帶領(lǐng)下屬共同完成各項(xiàng)任務(wù)，確保公司利益放在首位； 2.負(fù)責(zé)制定,完善和落實(shí)商場(chǎng)部門(mén)規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)定； 3.配合總經(jīng)辦制定商場(chǎng)銷售計(jì)劃，并負(fù)責(zé)在分管區(qū)域落實(shí)； 4.制定部門(mén)每月工作計(jì)劃，并跟蹤完成情況； 5.跟蹤分管區(qū)域內(nèi)商品銷售和貨源情況；

6.負(fù)責(zé)定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，反饋、分析現(xiàn)狀，按工作計(jì)劃布置工作并跟蹤實(shí)施情況； 7.向總經(jīng)辦及時(shí)反饋分管商場(chǎng)的銷售情況；

8.及時(shí)做好與上級(jí)匯報(bào)和溝通工作，包括部門(mén)之間、對(duì)外各職能部門(mén)、外部協(xié)作單位的溝通協(xié)調(diào)工作； 9.負(fù)責(zé)對(duì)下屬的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，以提高下屬的專業(yè)技能； 10.激勵(lì)員工的工作積極性，使其工作潛能得到最大限度的發(fā)揮；

11.提高時(shí)間管理能力，能做到工作按輕重緩急區(qū)分，將有限的精力投入到有效的工作中去； 12.負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘、考評(píng)工作；

13.根據(jù)分管商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，相應(yīng)地制定、執(zhí)行和檢查銷售計(jì)劃；

14.掌握本商場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，了解企業(yè)在業(yè)界的優(yōu)劣程度，熱衷于吸收與工作相關(guān)的情報(bào)和新知識(shí)，并提出針對(duì)性的管理建議及銷售建議和計(jì)劃； 15.經(jīng)常教育部下，使其能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效率地工作； 16.指導(dǎo)區(qū)域主管進(jìn)行促銷商品的選擇，跟蹤大型促銷活動(dòng)的效果； 17.及時(shí)掌握分管商場(chǎng)各方面情況，并及時(shí)向總經(jīng)辦反映，提出建議和意見(jiàn)。

二、商場(chǎng)部副經(jīng)理

1.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持賣場(chǎng)日常工作；

1)負(fù)責(zé)制定每月部門(mén)計(jì)劃，安排完成并跟蹤完成結(jié)果，反饋給上級(jí)；

2)提高巡場(chǎng)質(zhì)量，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理，善于將問(wèn)題歸類，指導(dǎo)下屬如何處理問(wèn)題，以避免問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。2.嚴(yán)格遵守國(guó)家法令法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

3.協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的橫向聯(lián)系和溝通，不能解決的向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)助處理政府職能部門(mén)在檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，并跟蹤解決； 4.加強(qiáng)對(duì)商品的質(zhì)量管理，把好商品入店關(guān)，并不定時(shí)地對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行檢查（標(biāo)識(shí)、條碼、價(jià)簽、相關(guān)證件說(shuō)明等）； 5.按照部門(mén)規(guī)章制度，檢查員工日常執(zhí)行情況，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行必要的處罰和教育； 6.負(fù)責(zé)定期召開(kāi)工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，研究分析銷售狀況，布置銷售工作任務(wù)，總結(jié)工作中的不足，制定相關(guān)改善措施，并付諸行動(dòng)； 7.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的日常工作進(jìn)行督促、檢查、考核；（量化考核）8.解決顧客投訴的最終裁決；

9.根據(jù)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)和個(gè)人資質(zhì)，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員配置情況提出建議并提交商場(chǎng)部經(jīng)理和人事部。（即年齡、性格、能力、經(jīng)驗(yàn)、性別的優(yōu)先組合，更大限度地發(fā)揮作用）； 10.完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)指令性工作，如促銷活動(dòng)時(shí)的工作安排，跟蹤完成結(jié)果，及時(shí)糾正上級(jí)交辦過(guò)程中的錯(cuò)誤并做好反饋； 11.自我提升，自我培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力； 12.加強(qiáng)對(duì)下屬專業(yè)技能的輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作；

13.能預(yù)見(jiàn)事物發(fā)生，對(duì)突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)變，妥善處理；

14.善于運(yùn)用激勵(lì)方法調(diào)動(dòng)下屬的積極性，更大程度發(fā)揮下屬的工作潛能；

三、樓層主管

1.接受商場(chǎng)部經(jīng)理/副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，并向其匯報(bào)工作。2.按質(zhì)按量完成上級(jí)布置的每周、每月工作計(jì)劃。

3.巡場(chǎng)時(shí)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。突發(fā)事件和不能處理的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)商場(chǎng)部經(jīng)理/副經(jīng)理。4.負(fù)責(zé)樓面的具體工作安排和檢查，能夠處理樓層的各類問(wèn)題及顧客投訴問(wèn)題。5.協(xié)調(diào)好樓層內(nèi)、樓層之間的工作關(guān)系，及時(shí)傳遞上、下級(jí)的各類信息，保證信息暢通。6.經(jīng)常對(duì)完善本部門(mén)的工作提出建議，以提高工作效率和工作質(zhì)量。7.遇到問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，不退諉，并盡力尋找方法解決。8.負(fù)責(zé)對(duì)樓管的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。

9.每月負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的樓管的工作態(tài)度、工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。

四、樓層管理員

1.接受樓層主管的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，并向其匯報(bào)工作；

2.保證樓層在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，直接帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

3.對(duì)營(yíng)業(yè)員的儀容儀表、紀(jì)律、服務(wù)、銷售技巧等進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并及時(shí)處理違紀(jì)行為，開(kāi)具罰單； 4.嚴(yán)格按公司規(guī)定，監(jiān)督專柜貨品的進(jìn)出情況；

5.檢查商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)、相關(guān)資料和檢測(cè)報(bào)告，跟蹤貨源情況； 6.接待顧客對(duì)商品、服務(wù)質(zhì)量、促銷活動(dòng)等的投訴，并予以跟蹤解決； 7.每日核對(duì)專柜銷售額；

8.收集、匯總專柜庫(kù)存，異常庫(kù)存及時(shí)上報(bào)樓層主管； 9.協(xié)助主管做好廠商的進(jìn)柜、裝修和撤柜工作；

10.樓層內(nèi)燈光、設(shè)備、衛(wèi)生、POP及突發(fā)事件與相關(guān)部門(mén)溝通解決； 11.緊急、特殊事件向樓層主管報(bào)告。

五、商場(chǎng)部經(jīng)理助理

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電，收發(fā)郵件，如遇經(jīng)理不在場(chǎng)或外出，準(zhǔn)確記錄并及時(shí)匯報(bào)； 2.負(fù)責(zé)日常接待，如遇經(jīng)理不在場(chǎng)或外出，要及時(shí)聯(lián)系或做妥善安排，并及時(shí)匯報(bào)； 3.知曉經(jīng)理日常接待行程，配合預(yù)約相關(guān)賓客，并做好聯(lián)系、準(zhǔn)備、接待工作； 4.起草各類文件，并準(zhǔn)確打印、整理、歸檔、保管；

5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析各類商場(chǎng)部數(shù)據(jù)報(bào)表(如銷售、專柜庫(kù)存等)； 6.負(fù)責(zé)做好部門(mén)會(huì)議記錄，并整理、打??； 7.負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用、保管工作；

8.根據(jù)經(jīng)理指示，處理部門(mén)日常事務(wù)，協(xié)助、配合經(jīng)理日常工作； 9.負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備經(jīng)理出行、參加會(huì)議時(shí)所需的資料和其他安排工作； 10.溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系其他部門(mén)事務(wù)，并做記錄，及時(shí)匯報(bào)。

六、售后服務(wù)專員

1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)售后服務(wù)工作，以公正的立場(chǎng)按照相關(guān)部門(mén)的規(guī)定及條例，妥善解決顧客各類投訴； 2.嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)檢查商場(chǎng)所有商品的質(zhì)量、標(biāo)識(shí)、價(jià)格、相關(guān)證件的規(guī)范情況； 3.負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系與接待消費(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)檢部門(mén)及其他相關(guān)政府部門(mén)，并配合其工作； 4.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)相關(guān)工作人員進(jìn)行售后服務(wù)及商品知識(shí)方面的培訓(xùn)和解答。

七、商場(chǎng)部播音員

1.按時(shí)播放商場(chǎng)規(guī)定之音樂(lè)曲目（如開(kāi)店迎賓、整點(diǎn)、閉店等）；

2.營(yíng)業(yè)時(shí)段商場(chǎng)背景音樂(lè)的播放，并在上級(jí)的指導(dǎo)下根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)段、客流量、促銷活動(dòng)等適時(shí)做出調(diào)整； 3.根據(jù)要求播放各類促銷活動(dòng)信息，包括按時(shí)播放晨會(huì)、晚會(huì)通知； 4.商場(chǎng)緊急通知、顧客找人失物等內(nèi)容的擬稿和及時(shí)播報(bào)；

5.總機(jī)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接各類咨詢、投訴等電話，并將部分電話記錄在案，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)； 6.廣播儀器的維護(hù)和保養(yǎng)及報(bào)修工作。

7.配合保安領(lǐng)班做好監(jiān)控室內(nèi)器材、物品等工作； 8.接收商場(chǎng)調(diào)整單，及時(shí)通知當(dāng)班保安；

9.觀察監(jiān)控屏有否異常情況，做到有異常及時(shí)上報(bào)。

八、商場(chǎng)部客服員

1． 現(xiàn)場(chǎng)接待并接聽(tīng)顧客來(lái)電咨詢，推廣商場(chǎng)VIP方案及活動(dòng)

2． 做好富客斯會(huì)員卡與富客斯招商銀行聯(lián)名卡等各類卡的申辦工作，并登記輸入電腦； 3． 為顧客提供禮品包裝及現(xiàn)場(chǎng)品牌咨詢工作；

4． 為VIP顧客發(fā)放停車券，并做好登記、審核、匯總工作；

5． 協(xié)助VIP專員整理VIP會(huì)員資料信息，并發(fā)放、登記VIP客人的積分換禮的禮物； 6.每日輸入VIP會(huì)員資料信息，為會(huì)員隨時(shí)做好補(bǔ)積分，并電腦輸入； 7.做好每日工作日志記錄及各項(xiàng)交接工作；

8.根據(jù)公司需要，隨時(shí)配合企劃部做好各類促銷活動(dòng)期間的禮品、禮券發(fā)放工作。

九、商場(chǎng)部保安主管

1.履行當(dāng)值負(fù)責(zé)人的職務(wù)，貫徹上司的指示，部署保安部保安員的工作計(jì)劃安排，安排保安崗位，檢查落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，并在晨會(huì)簽到時(shí)傳達(dá)特別事件的信息； 2.全面負(fù)責(zé)觀察和監(jiān)督保安人員的日常工作表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)每月對(duì)所管轄人員進(jìn)行評(píng)估； 3.要求保安員跟辦特殊工作并確保結(jié)果，緊急情況要有應(yīng)急措施并告知部門(mén)經(jīng)理； 4.每小時(shí)對(duì)保安人員進(jìn)行崗位檢查，以確保該地區(qū)的安全和高效率；

5.協(xié)同各樓層主管對(duì)各專柜內(nèi)倉(cāng)、貨柜進(jìn)行不定期抽查，確保倉(cāng)內(nèi)無(wú)違禁品或非屬專柜內(nèi)商品； 6.根據(jù)上級(jí)指示處理各類事件、案件，并及時(shí)反饋結(jié)果； 7.根據(jù)要求負(fù)責(zé)清場(chǎng)并確保商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)和人員安全；

8.將有關(guān)保安部發(fā)生的的各類事件、案件及時(shí)上報(bào)給商場(chǎng)部經(jīng)理，并在當(dāng)值記錄上準(zhǔn)確記錄有關(guān)事件、案件，以便部門(mén)信息渠道暢通； 9.組織開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”的安全教育和法制教育，定期巡視企業(yè)“四防”設(shè)施，確保人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)； 10.組織調(diào)查企業(yè)有關(guān)的重大案件與事故原因；

11.維護(hù)企業(yè)內(nèi)部治安與秩序，保障員工和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全，在任何情況下克制情緒、靈活處事； 12.正確向下屬說(shuō)明工作目標(biāo)及其重要性，制定部門(mén)員工教育、培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)、訓(xùn)練管理人員，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才； 13.能夠很快地注意到工作中潛在的問(wèn)題，并能預(yù)先阻止問(wèn)題的發(fā)生；

14.經(jīng)常研究本部門(mén)的合理化、系統(tǒng)化的建設(shè)，擬定并推行部門(mén)的行動(dòng)方針和目標(biāo)。15.做好與警署、消防處的溝通工作，保持聯(lián)系，搞好關(guān)系；

16.制定針對(duì)商場(chǎng)突發(fā)事件的各種預(yù)案與流程，負(fù)責(zé)隊(duì)員崗位知識(shí)及崗位操作的培訓(xùn)，穩(wěn)定員工思想。

十、商場(chǎng)部保安領(lǐng)班

1.交接班時(shí)，警具和工作交接清楚，并有記錄；

2.協(xié)助商場(chǎng)部當(dāng)班主管做好開(kāi)店前、閉店后安全保衛(wèi)工作； 3.協(xié)助商場(chǎng)部當(dāng)班主管處理日常保安事務(wù)工作；

4.配合商場(chǎng)部當(dāng)班主管發(fā)現(xiàn)、追蹤、落實(shí)各類案件、事件、事故；

5.上崗后負(fù)責(zé)巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并匯報(bào)結(jié)果，同時(shí)應(yīng)作完整、清晰的記錄，以確保營(yíng)業(yè)期間賣場(chǎng)的安全； 6.妥善安排好各崗位，不出差錯(cuò)，并準(zhǔn)時(shí)換崗休息；

7.每天巡邏時(shí)檢查各樓層消防設(shè)施、設(shè)備的完好情況，檢查卷簾門(mén)下或消防通道內(nèi)有否堆物，并及時(shí)匯報(bào)； 8.根據(jù)指示，配合消防員處理消防整改問(wèn)題； 9.貫徹、落實(shí)上司的指示，并追蹤結(jié)果。

10.負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，搞好班內(nèi)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

十一、商場(chǎng)部消防員

1.擬訂商場(chǎng)消防活動(dòng)計(jì)劃；

2.檢查各部門(mén)落實(shí)防火安全制度情況； 3.檢查所有消火栓、膠輪帶的完好狀況；

4.檢查巡邏路線以外的滅火器、安全通道、安全門(mén)； 5.發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)防患提出整改意見(jiàn)，督促落實(shí)整改措施； 6.對(duì)義務(wù)消防消防人員及員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 7.對(duì)動(dòng)用明火區(qū)域進(jìn)行審查、管理； 8.參加消防演習(xí)；

9.配合工程部檢查供水、報(bào)警、卷簾門(mén)等消防設(shè)施系統(tǒng)； 10.提出配置滅火器的計(jì)劃，配合有關(guān)部門(mén)落實(shí)保養(yǎng)措施； 11.參加消防會(huì)議及聯(lián)防活動(dòng)，與公安、消防部門(mén)保持密切聯(lián)系； 12.調(diào)查一般火警事故，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)的原因。、收集、管理消防檔案。

十二、商場(chǎng)部保安員

1.著商場(chǎng)統(tǒng)一制服，禮貌用語(yǔ)，文明執(zhí)勤； 2.嚴(yán)格按規(guī)定使用警具、械具；

3.遇到重大事件及緊急情況，應(yīng)立即報(bào)告上司，報(bào)告時(shí)如實(shí)詳盡，不得夾帶個(gè)人情緒和意見(jiàn)； 4.如發(fā)現(xiàn)違章動(dòng)火、消防通道堵塞和擅自動(dòng)用消防器材的情況，應(yīng)立即制止，并及時(shí)報(bào)告上司； 5.所有案件、案例、事件、事情都應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整記錄在保安部工作記錄本上； 6.必須學(xué)習(xí)并初步掌握基本法律知識(shí)和保安業(yè)務(wù)，在處理涉及法律程序的問(wèn)題時(shí)，必須嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行； 7.保守公司秘密，不得涉密、泄密，任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都不得公開(kāi)發(fā)表有損公司和部門(mén)利益的言論；