第一篇：河北省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)管理暫行辦法

河北省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)管理暫行辦法

第一章總則

第一條為加強(qiáng)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為管理，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》（保監(jiān)會(huì)令2013年第2號(hào)）、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員監(jiān)管辦法》（保監(jiān)會(huì)令2013年第3號(hào)）和河北保監(jiān)局《關(guān)于加強(qiáng)轄內(nèi)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)管理的通知》（冀保監(jiān)辦發(fā)〔2013〕85號(hào)）有關(guān)要求，制定本辦法。第二條本辦法所稱保險(xiǎn)中介從業(yè)人員包括保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員（含保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員）、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員。

第三條保險(xiǎn)中介從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷售、經(jīng)紀(jì)和公估業(yè)務(wù)，除應(yīng)當(dāng)分別取得《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書(shū)》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》和《保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格證書(shū)》外（以下簡(jiǎn)稱《資格證書(shū)》），還應(yīng)取得所屬機(jī)構(gòu)注冊(cè)發(fā)放的保險(xiǎn)中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱《執(zhí)業(yè)證書(shū)》）。第四條河北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“省保協(xié)”）根據(jù)河北保監(jiān)局授權(quán)負(fù)責(zé)河北省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)管理，并通過(guò)河北省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員綜合信息服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)址:http://hebeiisip.yxybb.com，以下簡(jiǎn)稱“綜合信息服務(wù)平臺(tái)”）對(duì)《執(zhí)業(yè)證書(shū)》進(jìn)行統(tǒng)一管理。第二章

執(zhí)業(yè)行為管理

第五條保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)與保險(xiǎn)中介從業(yè)人員簽訂委托代理協(xié)議或勞動(dòng)合同（含勞務(wù)派遣），并建立完整的保險(xiǎn)中介從業(yè)人員紙質(zhì)或電子檔案，包括：

（一）基本情況登記表（包括姓名、性別、出生日期、民族、文化、從業(yè)經(jīng)歷、畢業(yè)學(xué)校、專兼職情況、免冠照片、有效聯(lián)系方式等）；

（二）身份證或戶口簿、學(xué)歷證、資格證、執(zhí)業(yè)證復(fù)印件；

（三）委托代理協(xié)議或勞動(dòng)合同（含勞務(wù)派遣）；

（四）接受崗前培訓(xùn)、每年度后續(xù)教育培訓(xùn)的記錄；

（五）誠(chéng)信記錄，包括受到投訴、處分、行政處罰以及受到表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)資料;

（六）其他有必要存檔的資料。

第六條

保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷售、經(jīng)紀(jì)、公估業(yè)務(wù)的，必須簽署委托協(xié)議，并要求保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)提供保險(xiǎn)中介從業(yè)人員的基本資料、培訓(xùn)情況等內(nèi)容。

第七條

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求其保險(xiǎn)中介從業(yè)人員只能在授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)，并出示《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。第八條

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)不得委托下列人員從事保險(xiǎn)銷售、經(jīng)紀(jì)、公估活動(dòng)：

（一）未持有《資格證書(shū)》及《執(zhí)業(yè)證書(shū)》的人員；

（二）正在接受司法機(jī)關(guān)調(diào)查的人員；

（三）未與原保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)解除委托代理協(xié)議或勞動(dòng)合同（含勞務(wù)派遣），并辦結(jié)離職手續(xù)的人員；

（四）嚴(yán)重違反保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律公約和會(huì)員單位規(guī)章制度，被列入不良行為記錄的人員；

（五）法律、法規(guī)和監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的其他不得從事保險(xiǎn)銷售、經(jīng)紀(jì)、公估行為的情形。

第九條

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員崗前培訓(xùn)，并統(tǒng)一組織參加后續(xù)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。每個(gè)年度接受后續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)不少于36小時(shí)，其中接受保險(xiǎn)法律和職業(yè)道德教育時(shí)間累計(jì)不少于12小時(shí)。

第十條

保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，不得有以下行為：

（一）欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人；

（二）隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況；

（三）阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)；

（四）給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益；

（五）利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同，或者為其他機(jī)構(gòu)、個(gè)人牟取不正當(dāng)利益；

（六）偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料；

（七）挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金；

（八）委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人從事保險(xiǎn)銷售；

（九）以捏造、散布虛假信息等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，或者以其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序；

（十）泄露在保險(xiǎn)銷售中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私；

（十一）在客戶明確拒絕投保后干擾客戶；

（十二）代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同；

（十三）其他違反法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的行為。

第十一條保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員不得有第十條中第二、三、四、五、六、七、十款及下列行為：

（一）欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人；

（二）串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，騙取保險(xiǎn)金。第十二條

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)所屬保險(xiǎn)中介從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)銷售、經(jīng)紀(jì)、公估行為中存在違法違規(guī)的，應(yīng)當(dāng)立即予以糾正，并向省保協(xié)報(bào)告。

保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及其保險(xiǎn)中介從業(yè)人員存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)立即予以糾正。拒不改正的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)立即終止與其的委托代理關(guān)系。

第十三條保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕或拖延辦理保險(xiǎn)中介從業(yè)人員離職申請(qǐng)。

第十四條

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立保險(xiǎn)中介從業(yè)人員考核制度，每年進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、行為規(guī)范等方面。第三章《執(zhí)業(yè)證書(shū)》的登記管理

第十五條《執(zhí)業(yè)證書(shū)》實(shí)行集中管理。保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)在河北轄內(nèi)的法人機(jī)構(gòu)或省級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)指定部門(mén)和專人負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)《執(zhí)業(yè)證書(shū)》登記、注冊(cè)、打印、發(fā)放工作，妥善保管好相關(guān)信息管理系統(tǒng)用戶名和密碼，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、委托其他機(jī)構(gòu)（含分支機(jī)構(gòu)）或個(gè)人使用。

第十六條保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（網(wǎng)址：http://iir.circ.gov.cn/，以下簡(jiǎn)稱“中介監(jiān)管信息系統(tǒng)”）為其保險(xiǎn)中介從業(yè)人員進(jìn)行注冊(cè)登記，同時(shí)將生成的執(zhí)業(yè)證號(hào)數(shù)據(jù)導(dǎo)入綜合信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)登記，并通過(guò)綜合信息服務(wù)平臺(tái)打印發(fā)放《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)至少每月核對(duì)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)與綜合信息服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，確保兩系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步、準(zhǔn)確。

第十七條保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)綜合信息服務(wù)平臺(tái)為其保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員進(jìn)行注冊(cè)登記，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并通過(guò)綜合信息服務(wù)平臺(tái)打印發(fā)放《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。

第十八條保險(xiǎn)中介從業(yè)人員有下列行為之一的，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)不得為其申請(qǐng)《執(zhí)業(yè)證書(shū)》：

（一）未取得《資格證書(shū)》或者《資格證書(shū)》被依法注銷的；

（二）已經(jīng)與其他保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)簽訂了代理合同或勞動(dòng)合同（含勞務(wù)派遣），或已經(jīng)取得《執(zhí)業(yè)證書(shū)》的；

（三）嚴(yán)重違反保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律公約和會(huì)員單位規(guī)章制度，被列入不良行為記錄的人員；

（四）法律、法規(guī)和監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的其他不得從事保險(xiǎn)銷售、經(jīng)紀(jì)、公估行為的情形。第十九條《執(zhí)業(yè)證書(shū)》應(yīng)使用全省統(tǒng)一模板（見(jiàn)附件），采用二維碼防偽，可供公眾查詢，有效期三年，并在證書(shū)上明示下列內(nèi)容：

（一）名稱及編號(hào)；

（二）持有人的姓名、性別、身份證件號(hào)碼、照片；

（三）資格證書(shū)名稱及編號(hào)；

（四）業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)地域；

（五）持有人所在保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)名稱及投訴電話；

（六）發(fā)證日期；

（七）有效期；

（八）執(zhí)業(yè)證書(shū)信息查詢電話和網(wǎng)址。第四章《執(zhí)業(yè)證書(shū)》的補(bǔ)辦和變更

第二十條《執(zhí)業(yè)證書(shū)》遺失或損毀的，保險(xiǎn)中介從業(yè)人員應(yīng)及時(shí)向所屬保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)提出補(bǔ)辦申請(qǐng)。

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)收回原損毀的《執(zhí)業(yè)證書(shū)》，根據(jù)申請(qǐng)情況對(duì)補(bǔ)發(fā)原因、時(shí)間等內(nèi)容予以記錄，打印并發(fā)放新的《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。

第二十一條《執(zhí)業(yè)證書(shū)》信息發(fā)生變化，保險(xiǎn)中介從業(yè)人員應(yīng)及時(shí)向所屬保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)提出變更申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)收回變更前的《執(zhí)業(yè)證書(shū)》，在中介監(jiān)管信息系統(tǒng)、綜合信息服務(wù)平臺(tái)同步進(jìn)行變更后，打印并發(fā)放新的《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。第五章《執(zhí)業(yè)證書(shū)》管理年檢

第二十二條《執(zhí)業(yè)證書(shū)》管理實(shí)行年檢制度，省保協(xié)每年通過(guò)綜合信息服務(wù)平臺(tái)對(duì)全省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)合規(guī)情況及培訓(xùn)情況進(jìn)行年檢審查。

第二十三條《執(zhí)業(yè)證書(shū)》年檢日期從保險(xiǎn)中介從業(yè)人員首次申請(qǐng)或原《展業(yè)證書(shū)》換發(fā)為《執(zhí)業(yè)證書(shū)》登記注冊(cè)之日起算，每一個(gè)完整的年度（365天）年檢一次，年檢到期日前60天開(kāi)始年檢。

第二十四條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)于每月初通過(guò)綜合信息服務(wù)平臺(tái)查詢年檢到期數(shù)據(jù)，并向省保協(xié)提交年檢申請(qǐng)，省保協(xié)通過(guò)綜合信息服務(wù)平臺(tái)對(duì)《執(zhí)業(yè)證書(shū)》進(jìn)行年檢審核。

第二十五條

年檢審核結(jié)果分別為：年檢合格、年檢不合格。

第二十六條

《執(zhí)業(yè)證書(shū)》年檢審核合格，必須具備下列條件：

（一）未因欺詐和嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為受刑事或行政處罰；

（二）每年度參加后續(xù)教育培訓(xùn)并培訓(xùn)合格；

（三）與保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)簽訂的代理合同或勞動(dòng)合同（含勞務(wù)派遣）在有效期內(nèi)。第二十七條

《執(zhí)業(yè)證書(shū)》年檢，具有下列情形之一的，年檢審核不合格：

（一）偽造、變?cè)?、轉(zhuǎn)讓《資格證書(shū)》和《執(zhí)業(yè)證書(shū)》的；

（二）挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)賠款或保險(xiǎn)金的；

（三）與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人串通，騙取保險(xiǎn)金的；

（四）私自印制、偽造、變?cè)?、倒買(mǎi)倒賣(mài)、隱匿、銷毀保險(xiǎn)單證的；

（五）當(dāng)年未達(dá)到后續(xù)教育培訓(xùn)要求的；

（六）《資格證書(shū)》失效的；

（七）與保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)簽訂的代理合同或勞動(dòng)合同已終止的；

（八）其他違反監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律公約以及公司規(guī)章制度，嚴(yán)重?fù)p害被保險(xiǎn)人合法權(quán)益和公司利益的。

第二十八條

年檢工作結(jié)束后，省保協(xié)通過(guò)綜合信息服務(wù)平臺(tái)向保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)反饋年檢不合格人員數(shù)據(jù)。

第二十九條

年檢到期日后，經(jīng)省保協(xié)審核確認(rèn)為年檢不合格的，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)提交《執(zhí)業(yè)證書(shū)》注銷數(shù)據(jù)，在綜合信息服務(wù)平臺(tái)同步進(jìn)行注銷操作，并收回《執(zhí)業(yè)證書(shū)》；保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)綜合信息服務(wù)平臺(tái)提交《執(zhí)業(yè)證書(shū)》注銷數(shù)據(jù)，并收回《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。若未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)注銷年檢不合格數(shù)據(jù)的，省保協(xié)可在中介監(jiān)管信息系統(tǒng)和綜合信息服務(wù)平臺(tái)內(nèi)強(qiáng)制注銷其《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。

第三十條

保險(xiǎn)中介從業(yè)人員更換所屬保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，或暫停從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng)的，應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)注銷《執(zhí)業(yè)證書(shū)》后再重新申辦，年檢年度計(jì)算不中斷。保險(xiǎn)中介從業(yè)人員連續(xù)6個(gè)月未通過(guò)任何保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)執(zhí)業(yè)登記注冊(cè)，年檢年度計(jì)算中斷，該保險(xiǎn)中介從業(yè)人員再次申請(qǐng)《執(zhí)業(yè)證書(shū)》注冊(cè)登記時(shí)，年檢時(shí)間重新計(jì)算。同一年度保險(xiǎn)中介從業(yè)人員轉(zhuǎn)換公司不得超過(guò)兩次，且不能由同一家公司為其連續(xù)注冊(cè)兩次。第六章

《執(zhí)業(yè)證書(shū)》的注銷

第三十一條

保險(xiǎn)中介從業(yè)人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)將《執(zhí)業(yè)證書(shū)》交還給所屬保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行注銷：

（一）離職的或委托代理協(xié)議、勞動(dòng)合同（含勞務(wù)派遣）終止的；

（二）《資格證書(shū)》被注銷的；

（三）《執(zhí)業(yè)證書(shū)》年檢不合格的；

（四）保險(xiǎn)中介從業(yè)人員因其他原因終止執(zhí)業(yè)的；

（五）保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)因停業(yè)、解散或者其他原因無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的。

第三十二條

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)中介從業(yè)人員代理合同或勞動(dòng)合同（含勞務(wù)派遣）終止的，應(yīng)當(dāng)在合同終止后10個(gè)工作日內(nèi)，分別通過(guò)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)和綜合信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行注銷操作，并收回《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)中介從業(yè)人員代理合同或勞動(dòng)合同（含勞務(wù)派遣）終止的，應(yīng)當(dāng)在合同終止后10個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)綜合信息服務(wù)平臺(tái)注銷數(shù)據(jù)，并收回《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。第三十三條

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)在上述第三十一條、第三十二條事由發(fā)生之日起未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)注銷的，省保協(xié)可在中介監(jiān)管信息系統(tǒng)和綜合信息服務(wù)平臺(tái)內(nèi)強(qiáng)制注銷其《執(zhí)業(yè)證書(shū)》。

第三十四條

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)無(wú)法收回被注銷的《執(zhí)業(yè)證書(shū)》時(shí)，應(yīng)由保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)在公開(kāi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登《執(zhí)業(yè)證書(shū)》作廢公告。第七章

監(jiān)督檢查

第三十五條省保協(xié)將依照本辦法對(duì)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)管理情況進(jìn)行不定期檢查，對(duì)不符合本辦法規(guī)定的行為上報(bào)河北保監(jiān)局按照相關(guān)規(guī)定處理。第八章附則

第三十六條本辦法自2014年1月1日起實(shí)施。第三十七條本辦法由河北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：湖北省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員基本資格電子化考試管理暫行辦法

湖北省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員基本資格電子化

考試管理暫行辦法

為規(guī)范我省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員基本資格電子化考試管理，維護(hù)考試的公平性和嚴(yán)肅性，特制定本辦法。

一、報(bào)名管理

（一）具有高中以上文化程度,有完全民事行為能力,即可報(bào)名參加保險(xiǎn)代理從業(yè)人員基本資格考試；具有大專以上文化程度,有完全民事行為能力,即可報(bào)名參加保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、公估從業(yè)人員基本資格考試。

（二）報(bào)考時(shí),應(yīng)提交下列材料:

1、《保險(xiǎn)中介從業(yè)人員基本資格電子化考試報(bào)名表》;

2、身份證明復(fù)印件;

3、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件;

4、近期正面免冠小兩寸彩色照片3張。

（三）電考中心不得接受保險(xiǎn)公司所屬考生的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，只能由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一采用在網(wǎng)上批量申請(qǐng)的方式報(bào)名。

（四）電考中心應(yīng)認(rèn)真審核保險(xiǎn)公司考生報(bào)名資料的真實(shí)性和完整性（包含所屬公司、身份證、聯(lián)系方式、通訊地址、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件等），并確?？忌畔⑴c考試報(bào)名系統(tǒng)的錄入信息一致。

（五）電考中心原則上只能接受本市州行政轄區(qū)及周邊

無(wú)考試中心地區(qū)的考生報(bào)名，不得接受跨省、跨區(qū)域報(bào)考申請(qǐng)。個(gè)別外省、外地考生因工作原因需要在本地考試的，由本地保險(xiǎn)公司或相關(guān)單位出具書(shū)面證明，電考中心做好記錄并備案。

（六）電考中心應(yīng)按考場(chǎng)時(shí)間順序?qū)⒖忌鷪?bào)名資料整理歸檔，并妥善保管5年以上。

二、試題管理

（一）電考中心要指定專人保管試題，至考試時(shí)間才能開(kāi)啟試題，不得隨意更改考試時(shí)間，其他工作人員不得以任何理由提前調(diào)閱考題。如發(fā)生失泄考題現(xiàn)象，要追究保管人和電考中心負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

（二）試題保管人要及時(shí)對(duì)考畢的試題進(jìn)行清理，考完一場(chǎng)，刪除一場(chǎng)，嚴(yán)禁抄錄、保存或重復(fù)使用。

三、考試管理

（一）電考中心禁止默許、串通、協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行代考、作弊、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等嚴(yán)重違反考風(fēng)考紀(jì)的行為。

（二）監(jiān)考人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)考生的準(zhǔn)考證和有效身份證件，發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)考證上無(wú)照片、無(wú)考試專用印章，或者準(zhǔn)考證和身份證件上的照片與考生不一致的不得參加考試;發(fā)現(xiàn)有代考、作弊等行為應(yīng)及時(shí)制止，做好記錄，對(duì)不聽(tīng)勸阻、擾亂考場(chǎng)紀(jì)律的一律予以記零分處理，并將相關(guān)公司和責(zé)任人向當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)和湖北保監(jiān)局中介處報(bào)告。

（三）電考中心在考試時(shí)間必須開(kāi)啟監(jiān)控錄像，所有監(jiān)控錄像資料必須歸檔并保存1年以上。

（四）電考中心要嚴(yán)格做好考場(chǎng)紀(jì)律的監(jiān)督工作，每場(chǎng)考試監(jiān)考人員必須2人且要做好監(jiān)考信息記錄（考試開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、考試人數(shù)、作弊記錄、監(jiān)考人），形成監(jiān)考日志并由監(jiān)考人簽字確認(rèn)歸檔。

四、資格證書(shū)管理

（一）電考中心應(yīng)根據(jù)資格證書(shū)使用情況，到湖北省保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)取空白的資格證書(shū)，并做好登記和交接手續(xù)；每月末與中介協(xié)會(huì)進(jìn)行一次清點(diǎn)和核銷。

（二）電考中心應(yīng)將打印好的資格證書(shū)按公司分類，并及時(shí)通知各公司到電考中心領(lǐng)取。

（三）資格證書(shū)到期換證、遺失補(bǔ)證由武漢、荊州電考中心集中按相關(guān)規(guī)定辦理。

五、財(cái)務(wù)管理

（一）電考中心應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定，收取的報(bào)名費(fèi)應(yīng)按月及時(shí)全額上劃中央財(cái)政匯繳專戶，中心日常運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金由湖北保監(jiān)局按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核撥。

（二）電考中心應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何名目另設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，中心全部收入必須全額入賬，不得私設(shè)“小金庫(kù)”，不得公款私存。

（三）電考中心應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用審批制度，保證會(huì)計(jì)憑

證、會(huì)計(jì)賬簿要素齊全，單項(xiàng)超過(guò)5000元的支出，應(yīng)報(bào)保監(jiān)局審批后執(zhí)行。應(yīng)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，固定資產(chǎn)采購(gòu)須事先編制購(gòu)臵計(jì)劃，報(bào)保監(jiān)局審批后執(zhí)行。

（四）電考中心應(yīng)妥善保存和使用“中央單位行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一收據(jù)”，除考試報(bào)名費(fèi)外，該收據(jù)不得用于其它用途。

（五）電考中心財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備必要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，按照會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的程序和要求開(kāi)展會(huì)計(jì)工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

六、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)管理職責(zé)

湖北保監(jiān)局授權(quán)各市州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)仉娍贾行膶?shí)行統(tǒng)一管理。

（一）建立健全電考中心各項(xiàng)制度。各協(xié)會(huì)要不斷細(xì)化考試流程管理制度，規(guī)范保險(xiǎn)公司報(bào)名、參考、領(lǐng)證環(huán)節(jié)；要建立基礎(chǔ)檔案管理制度，明確歸檔的文件內(nèi)容、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)和要求；要建立廉潔自律的有關(guān)制度和舉報(bào)投訴制度，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違法行為的監(jiān)督、舉報(bào)、核查和處理；要建立考風(fēng)考紀(jì)交叉巡考制度，嘗試由各會(huì)員公司派出巡考人員交叉巡考；要根據(jù)形勢(shì)變化和考試需求，不斷創(chuàng)新思路，針對(duì)新問(wèn)題新情況健全電考中心管理各項(xiàng)制度。

（二）加強(qiáng)電考中心的人員管理。要根據(jù)工作需要和考

生數(shù)量決定電考中心工作人員數(shù)量，提高人力資源使用效率；要根據(jù)實(shí)際情況確定電考中心人員管理模式，不論工作人員專職化還是兼職化，都必須根據(jù)崗位制衡、相互監(jiān)督的原則明確崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，建立工作人員任期考核有關(guān)辦法；要加強(qiáng)人員考核管理，形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的獎(jiǎng)懲機(jī)制，在訂立聘用合同時(shí)，要根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)明確違規(guī)違法行為解聘條款；要加強(qiáng)電考中心人員的廉政教育，做到廉潔監(jiān)考、清白做事；要加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度，一旦發(fā)現(xiàn)，要從重從嚴(yán)從快處理有關(guān)人員，并按照《社團(tuán)組織重大事項(xiàng)報(bào)告制度》及時(shí)向保監(jiān)局報(bào)告。

（三）加強(qiáng)對(duì)電考中心的監(jiān)督管理。電考中心以服務(wù)性為根本原則，不得有盈利性目的和措施。協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)電考中心的監(jiān)督管理，通過(guò)人員輪崗、不定期突然巡考、財(cái)務(wù)代管、定期審計(jì)、受理投訴舉報(bào)等措施，剪斷各種利益鏈條，查處違法違規(guī)行為，實(shí)施有效監(jiān)督管理。

（四）加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違法行為的責(zé)任追究。各協(xié)會(huì)要以違規(guī)金額、違規(guī)人次、違規(guī)行為持續(xù)時(shí)間為主要依據(jù)，制訂《電考中心違規(guī)違法行為責(zé)任追究辦法》，任何違規(guī)違法行為，只要存在違規(guī)金額，一律無(wú)條件解聘直接責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任人。

七、保險(xiǎn)公司管理責(zé)任

（一）各保險(xiǎn)公司要對(duì)所屬集體報(bào)名的考生報(bào)名資料進(jìn)

行初審，并對(duì)考生報(bào)名資料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，不得隱瞞考生的有關(guān)情況或者代為提供虛假材料。

（二）各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一通過(guò)公司賬號(hào)登陸保監(jiān)會(huì)“保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)”網(wǎng)站批量報(bào)名，保險(xiǎn)公司所屬考生不得以社會(huì)人考生身份報(bào)名參加考試。

（三）保險(xiǎn)公司不得通過(guò)賄賂、走關(guān)系等不正當(dāng)方式協(xié)助考生的通過(guò)考試。

（四）保險(xiǎn)公司不得組織、協(xié)助、參與考試作弊。組訓(xùn)人員應(yīng)對(duì)公司所屬考生明確告知考試紀(jì)律及作弊的后果，并有義務(wù)制止和勸阻考生的作弊行為，每場(chǎng)考試的保險(xiǎn)公司組訓(xùn)人員必須在電考中心監(jiān)考日志上簽字。

八、法律責(zé)任

（一）電考中心對(duì)考生報(bào)名資料審查不嚴(yán)，考試資料管理不善、財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，會(huì)計(jì)賬簿設(shè)臵不符合規(guī)定、會(huì)計(jì)資料保存不完整、考試費(fèi)上劃不及時(shí)的，責(zé)成當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)電考中心進(jìn)行監(jiān)督整改，并提交書(shū)面的整改報(bào)告；

（二）電考中心批量接受保險(xiǎn)公司或考生跨區(qū)域、跨省報(bào)名考試的，責(zé)成當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行監(jiān)督整改，并提交書(shū)面的整改報(bào)告，情節(jié)嚴(yán)重的，停業(yè)整改一個(gè)月以上，并責(zé)令當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；

（三）電考中心存在默許、協(xié)助、串通保險(xiǎn)公司或考生進(jìn)行代考、作弊、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等嚴(yán)重違反考風(fēng)考紀(jì)的行為：

1、違規(guī)人次累計(jì)在10人以下的，視違規(guī)情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事責(zé)任人實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰，直至解聘處理；

2、違規(guī)人次累計(jì)在10人以上、20人以下的，視違規(guī)情況輕重對(duì)當(dāng)事責(zé)任人和電考中心主任進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰直至解聘處理，電考中心停業(yè)整頓一個(gè)月以上；

3、違規(guī)人次累計(jì)在20人以上的，對(duì)當(dāng)事責(zé)任人和電考中心主任進(jìn)行撤換，電考中心停業(yè)整頓二個(gè)月以上直至關(guān)停，還要追究協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)的管理責(zé)任。

（四）電考中心有以下行為之一情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)成當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)撤換電考中心主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)財(cái)務(wù)人員，電考中心停業(yè)整頓二個(gè)月以上直至關(guān)停，追究當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的管理責(zé)任，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理：

1、偽造、變?cè)鞎?huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿，編制虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，隱匿或者故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的；

2、未按規(guī)定執(zhí)行“收支兩條線”制度，考試費(fèi)收入未全額上繳財(cái)政專戶，私設(shè)“小金庫(kù)”的；

3、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、另設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，違規(guī)收取考試費(fèi)或其它非法利益的；

4、未按規(guī)定使用統(tǒng)一收據(jù)收費(fèi)，或收費(fèi)不開(kāi)收據(jù)的；

5、財(cái)務(wù)支出擅自改變專項(xiàng)資金用途，變相發(fā)放職工獎(jiǎng)金、福利的。

（五）代替、協(xié)助、參與或者組織他人在資格考試中作弊的保險(xiǎn)公司，由湖北保監(jiān)局給予警告，并處三萬(wàn)元以下罰款，并責(zé)成保險(xiǎn)公司對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的，限制保險(xiǎn)公司報(bào)名考試資格。

（六）以欺騙、賄賂、作弊等不正當(dāng)手段取得《資格證書(shū)》的個(gè)人，依法吊銷《資格證書(shū)》，該證書(shū)持有人三年內(nèi)不得再次申請(qǐng)《資格證書(shū)》。

本暫行辦法若與中國(guó)保監(jiān)會(huì)新頒布的規(guī)章制度有沖突的內(nèi)容，從其規(guī)定。

本暫行辦法由湖北保監(jiān)局負(fù)責(zé)解釋，自下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。

第三篇：《重慶市保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格電子化考試管理暫行辦法》

重慶市保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章

電子化考試管理暫行辦法

目 錄

總則 管理職責(zé) 報(bào)名管理 考場(chǎng)管理 監(jiān)考工作管理 證書(shū)及印章管理 檔案管理 監(jiān)督管理 附則

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)重慶市保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格電子化考試（以下簡(jiǎn)稱“電子化考試”）的組織管理，保證電子化考試工作的公正性和嚴(yán)肅性，推動(dòng)該工作規(guī)范、有序開(kāi)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》、《中國(guó)保監(jiān)會(huì)資格考試報(bào)名費(fèi)收繳管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件要求，結(jié)合重慶市實(shí)際，特制訂本辦法。

第二條 本辦法所稱電子化考試包括保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格電子化考試。

第三條 重慶保監(jiān)局（以下簡(jiǎn)稱“保監(jiān)局”）是電子化考試的主管單位。保監(jiān)局嚴(yán)格依照保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)電子化考試的組織、管理、監(jiān)督和檢查，完善管理制度，提高工作效率，健全監(jiān)管機(jī)制。

第四條 保監(jiān)局委托重慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“市協(xié)會(huì)”）和區(qū)縣保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)縣協(xié)會(huì)”）負(fù)責(zé)實(shí)施其下轄電子化考試中心（以下簡(jiǎn)稱“電考中心”）的電子化考試考務(wù)工作。

第五條 經(jīng)保監(jiān)局批準(zhǔn)，市協(xié)會(huì)和區(qū)縣協(xié)會(huì)設(shè)立電考中心，具體承擔(dān)電子化考試的報(bào)名、考試、考場(chǎng)、監(jiān)考、證書(shū)及印章管理等具體考務(wù)工作。

第二章 管理職責(zé)

第六條 保監(jiān)局根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定組織、管理和監(jiān)督轄內(nèi)電子化考試工作，具體承擔(dān)以下職責(zé)：

（一）根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)要求統(tǒng)一部署轄內(nèi)電子化考試工作，公告電子化考試信息，制定管理制度，保證電子化考試工作順利實(shí)施。

（二）科學(xué)規(guī)劃轄內(nèi)電考中心布局，負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)會(huì)具體實(shí)施設(shè)立工作，并在電考中心驗(yàn)收合格后投入使用。

（三）與協(xié)會(huì)簽訂書(shū)面委托協(xié)議，委托協(xié)會(huì)承辦具體考務(wù)工作，并對(duì)其工作情況進(jìn)行管理、監(jiān)督和檢查。

（四）統(tǒng)一管理《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)、公估從業(yè)人員資格證書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱“《資格證書(shū)》”），定期對(duì)《資格證書(shū)》的發(fā)放和管理情況進(jìn)行檢查。

（五）對(duì)電考中心和區(qū)縣考點(diǎn)的考務(wù)管理工作進(jìn)行檢查，對(duì)考試組織工作和考場(chǎng)秩序等情況進(jìn)行監(jiān)控和巡查。

（六）處理考試投訴、舞弊以及行政處罰等與考試有關(guān)的違規(guī)違紀(jì)行為。

（七）嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)保監(jiān)會(huì)資格考試報(bào)名費(fèi)收繳管理辦法》，管理考試費(fèi)用，并根據(jù)相關(guān)制度對(duì)使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（八）及時(shí)掌握考試相關(guān)情況，組織召開(kāi)考務(wù)工作會(huì)議，通報(bào)情況、安排相關(guān)工作。

（九）總結(jié)全年工作，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)考試管理工作。

（十）制定并解釋考試政策。

第七條 市協(xié)會(huì)和區(qū)縣協(xié)會(huì)在保監(jiān)局授權(quán)下履行以下職責(zé)：

（一）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中國(guó)保監(jiān)會(huì)的考試管理政策，落實(shí)保監(jiān)局的相關(guān)管理制度。

（二）理順考務(wù)工作運(yùn)行管理流程，制定考務(wù)工作規(guī)程并報(bào)保監(jiān)局備案。嚴(yán)格管理所轄電考中心的具體考務(wù)工作：維護(hù)考試系統(tǒng)，接受考生咨詢與查詢；接受集體和個(gè)人報(bào)名，設(shè)置與分配考場(chǎng)，打印、發(fā)放準(zhǔn)考證；組織考試，下載試題，試題保密，安排監(jiān)考；上傳考試成績(jī)，打印、發(fā)放、補(bǔ)發(fā)及換發(fā)《資格證書(shū)》；管理考試檔案，規(guī)范使用及管理印章；組織召開(kāi)考務(wù)會(huì)議等。

（三）真實(shí)規(guī)范使用考務(wù)經(jīng)費(fèi)，收取考試報(bào)名費(fèi)并按財(cái)務(wù)規(guī)定時(shí)限上劃。

（四）根據(jù)保監(jiān)局授權(quán)處理與考試相關(guān)的違規(guī)違紀(jì)行為，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)管理，堅(jiān)決制止各種考試舞弊行為，維護(hù)考試秩序，承擔(dān)管控責(zé)任。

（五）規(guī)范考試工作人員的行為，督促其嚴(yán)格履行工作職責(zé)，定期進(jìn)行考核并通報(bào)情況。

（六）每季度向保監(jiān)局報(bào)送考試相關(guān)情況和違規(guī)違紀(jì)處理情況等相關(guān)信息；每向保監(jiān)局報(bào)送全年考試情況分析、總結(jié)和建議等。

（七）完成保監(jiān)局交辦的其他工作。

第八條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在組織考試過(guò)程中應(yīng)該遵守以下規(guī)定：

（一）執(zhí)行保監(jiān)局關(guān)于電子化考試的相關(guān)制度，遵守協(xié)會(huì)考務(wù)工作規(guī)程。

（二）對(duì)所屬集體報(bào)名的考生報(bào)名資料進(jìn)行審核，并對(duì)考生報(bào)名資料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，不得隱瞞考生的有關(guān)情況或者代為提供虛假材料。

（三）統(tǒng)一使用公司賬號(hào)登陸保監(jiān)會(huì)“保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)”網(wǎng)站批量報(bào)名，并由專人負(fù)責(zé)到電考中心辦理繳費(fèi)、領(lǐng)取準(zhǔn)考證等事宜。

（四）完善制度、強(qiáng)化管控，保證參考人員遵守考試紀(jì)律，并承擔(dān)相應(yīng)的管控責(zé)任。不得通過(guò)欺騙、賄賂等不正當(dāng)方式協(xié)助考生通過(guò)考試，不得組織、協(xié)助、參與、唆使考試作弊。

（五）公司組訓(xùn)、帶隊(duì)及相關(guān)管理人員應(yīng)向公司集體組織報(bào)名的考生明確告知考試紀(jì)律及作弊的后果，并有義務(wù)制止和勸阻考生的作弊行為。在考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，帶隊(duì)人員須核查參考人員身份，保證由考生本人參考。

（六）強(qiáng)化對(duì)基層機(jī)構(gòu)電子化考試相關(guān)管理人員的管控，明確責(zé)任，對(duì)涉及違規(guī)違紀(jì)行為的人員予以嚴(yán)肅查處。

（七）按要求提供考試所需的各項(xiàng)材料。

第三章 報(bào)名管理 第九條 具有初中以上文化程度，可報(bào)名參加保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格電子化考試；具有高中以上文化程度，可報(bào)名參加保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、公估從業(yè)人員資格電子化考試。

第十條 對(duì)有下列情形之一者，不接受報(bào)名：

（一）因故意犯罪被判處刑罰，自刑罰執(zhí)行完畢之日起至申請(qǐng)之日止不滿五年；

（二）因欺詐等不誠(chéng)信行為受行政處罰未逾三年；

（三）被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布在一定期限內(nèi)為行業(yè)禁入者，禁入期限仍未屆滿。

第十一條 報(bào)考時(shí)，應(yīng)提交下列材料:

（一）保險(xiǎn)中介從業(yè)人員基本資格電子化考試報(bào)名表；

（二）有效身份證件復(fù)印件；

（三）學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件;

（四）近期正面免冠小兩寸彩色照片3張。

有效身份證件包括：居民身份證（含臨時(shí)身份證）、軍官證、士兵證、當(dāng)年轉(zhuǎn)業(yè)軍官證、當(dāng)年復(fù)員軍人證、港澳地區(qū)居民身份證、臺(tái)灣同胞赴大陸通行證、護(hù)照。

第十二條 電子化考試采取集體報(bào)名和個(gè)人報(bào)名兩種方式。集體報(bào)名由各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織向市電考中心報(bào)名；個(gè)人報(bào)名由報(bào)考者本人到電考中心報(bào)名。

第十三條 通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)集體報(bào)名的，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)名考生提交的材料進(jìn)行審核，并根據(jù)報(bào)名批次填寫(xiě)報(bào)名人員清單；個(gè)人報(bào)名的，由電考中心負(fù)責(zé)對(duì)其資格條件和材料進(jìn) 行審查。

第十四條 電考中心應(yīng)對(duì)考生報(bào)名資料的真實(shí)性和完整性（包含所屬機(jī)構(gòu)、身份證明、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、聯(lián)系方式、通訊地址等）進(jìn)行核查，確?？忌畔⑴c保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)中的錄入信息一致。

第十五條 電考中心應(yīng)在報(bào)名截止后，按實(shí)際報(bào)名人數(shù)和順序，依照“先報(bào)名先考試”的原則，盡快安排落實(shí)考場(chǎng)和座位分配工作，對(duì)遠(yuǎn)郊區(qū)縣確有特殊情況的考生提供必要的便利。保監(jiān)局根據(jù)報(bào)名系統(tǒng)信息對(duì)考試場(chǎng)次安排情況進(jìn)行抽查。

第十六條 電考中心應(yīng)按統(tǒng)一樣式制作打印準(zhǔn)考證。集體報(bào)名的，準(zhǔn)考證應(yīng)于考試前3個(gè)工作日制作完畢，由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)??；個(gè)人報(bào)名的，由電考中心當(dāng)場(chǎng)核發(fā)準(zhǔn)考證。

第四章 考場(chǎng)及設(shè)備管理

第十七條 各考場(chǎng)應(yīng)配備與該區(qū)域考試規(guī)模相適應(yīng)的考試設(shè)備。確保考試機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)斷開(kāi)。

第十八條 各考場(chǎng)應(yīng)安裝電子攝像監(jiān)控系統(tǒng)，攝像范圍覆蓋全部考場(chǎng)空間。各場(chǎng)次考試錄像資料均應(yīng)妥善保管。

第十九條 各考場(chǎng)要指定專人定期檢查、維護(hù)考場(chǎng)服務(wù)器、電腦、監(jiān)控設(shè)備和供電設(shè)施，保證網(wǎng)絡(luò)連接順暢，確?？荚囘^(guò)程安全，嚴(yán)防因服務(wù)器管理不善，造成考試試題泄密或考試數(shù)據(jù)遺失。

第二十條 確?？忌缓侠碓O(shè)置，保留有效間隔距離，保持考場(chǎng)整體環(huán)境規(guī)范。

第二十一條 應(yīng)在考場(chǎng)醒目位置張貼統(tǒng)一的《考場(chǎng)紀(jì)律》等相關(guān)考試規(guī)章制度，并公布保監(jiān)局和協(xié)會(huì)的投訴舉報(bào)電話。

第五章 監(jiān)考工作管理

第二十二條 監(jiān)考人員應(yīng)提前進(jìn)入考場(chǎng)，查看考試和監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行情況，核查考生身份，安排考生就座，宣布考試紀(jì)律。

第二十三條 考生應(yīng)提前將準(zhǔn)考證和有效身份證件交監(jiān)考人員查驗(yàn)后有序進(jìn)入考場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座。非當(dāng)場(chǎng)應(yīng)考人員不得進(jìn)入考場(chǎng)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)集體報(bào)名參考的，帶隊(duì)人員應(yīng)在考生進(jìn)場(chǎng)之前，主動(dòng)配合監(jiān)考人員核實(shí)考生身份。

如有效身份證件遺失，須出示公安機(jī)關(guān)系統(tǒng)打印的有效身份證明文件，不得憑白條證明進(jìn)入考場(chǎng)。

第二十四條 考生應(yīng)當(dāng)尊重監(jiān)考人員，自覺(jué)主動(dòng)接受監(jiān)考人員的監(jiān)督檢查。

第二十五條 監(jiān)考人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)考生的準(zhǔn)考證和身份證件，發(fā)現(xiàn)下列情況有權(quán)拒絕其參加考試：

（一）未攜帶準(zhǔn)考證和有效身份證件的；

（二）使用假造準(zhǔn)考證或身份證件的；

（三）準(zhǔn)考證上無(wú)照片的；

（四）準(zhǔn)考證信息、身份證件與考生本人不一致的；

（五）準(zhǔn)考證涂改的；

（六）準(zhǔn)考證污損致無(wú)法辨認(rèn)的。

第二十六條 監(jiān)考人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守監(jiān)考規(guī)則、執(zhí)行考試紀(jì)律，對(duì)作弊和擾亂考場(chǎng)秩序等違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理。

第二十七條 監(jiān)考過(guò)程中遇到重大突發(fā)情況，應(yīng)按要求妥善處理并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

第二十八條 監(jiān)考人員應(yīng)遵守協(xié)會(huì)有關(guān)監(jiān)考工作的制度規(guī)定。

第二十九條 保監(jiān)局通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡視和遠(yuǎn)程監(jiān)控等方式加強(qiáng)考試監(jiān)督管理。

第六章 證書(shū)及印章管理

第三十條 空白《資格證書(shū)》應(yīng)專人、專柜管理，建立領(lǐng)、用、存登記制度，嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)，并定期向保監(jiān)局上報(bào)證書(shū)領(lǐng)用、使用情況。

第三十一條 空白《資格證書(shū)》入庫(kù)時(shí)，專管人員應(yīng)清點(diǎn)證書(shū)類型及數(shù)量，填寫(xiě)登記臺(tái)帳。

第三十二條 每次領(lǐng)用新的空白《資格證書(shū)》時(shí)，應(yīng)對(duì)上次領(lǐng)用證書(shū)進(jìn)行核銷，同時(shí)收回作廢的證書(shū)。

第三十三條 專管人員應(yīng)定期清點(diǎn)《資格證書(shū)》的庫(kù)存，不得丟失，并按照實(shí)際需要向保監(jiān)局申請(qǐng)新的空白《資格證書(shū)》，保證庫(kù)存充足。

第三十四條 考試結(jié)束后，電考中心應(yīng)于10日內(nèi)制作發(fā)放考試成績(jī)合格人員的《資格證書(shū)》。對(duì)換發(fā)、補(bǔ)辦的《資格 證書(shū)》，應(yīng)在申請(qǐng)人報(bào)送材料齊備后10日內(nèi)制作發(fā)放。

第三十五條 《資格證書(shū)》的領(lǐng)取，集體報(bào)名的由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)取，個(gè)人報(bào)名的由考生本人領(lǐng)取，領(lǐng)取證書(shū)時(shí)需簽字確認(rèn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)《資格證書(shū)》發(fā)放情況進(jìn)行登記并由領(lǐng)取人簽名。

第三十六條 電考中心根據(jù)保監(jiān)局授權(quán)保管使用“中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員基本資格證書(shū)專用章”鋼印。須由專人、專柜保管，確保印章安全。如印章發(fā)生損毀和遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保監(jiān)局。

第三十七條 鋼印僅用于為通過(guò)電子化考試的考生制作《資格證書(shū)》。嚴(yán)禁在空白《資格證書(shū)》上加蓋鋼印。

第三十八條 電考中心申請(qǐng)、刻制新印章，廢止處理印章，須書(shū)面報(bào)保監(jiān)局同意。

第七章 檔案管理

第三十九條 協(xié)會(huì)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案的管理工作，設(shè)立專用檔案柜，定期整理、存檔、銷毀。

第四十條 考生報(bào)名資料應(yīng)按考試時(shí)間順序整理歸檔，并妥善保管兩年以上，定期銷毀。

第四十一條 涉及違規(guī)違紀(jì)處理的考場(chǎng)情況記錄及監(jiān)考情況記錄等資料按照檔案管理要求進(jìn)行保存。

第四十二條 每月考試結(jié)束后電考中心須將本月考場(chǎng)監(jiān)控錄像刻錄成光盤(pán)報(bào)保監(jiān)局。考場(chǎng)監(jiān)控錄像保存時(shí)間不得少 于兩年，涉及處罰案件的保存期限另行規(guī)定。

第四十三條 對(duì)已制成但無(wú)人領(lǐng)取的《資格證書(shū)》，電考中心代管至有效期屆滿后3個(gè)月，逾期報(bào)保監(jiān)局批準(zhǔn)后集中統(tǒng)一銷毀。

第八章 監(jiān)督管理

第四十四條 協(xié)會(huì)應(yīng)及時(shí)總結(jié)轄內(nèi)考務(wù)工作實(shí)施情況，并于每季度結(jié)束后10日內(nèi)，向保監(jiān)局報(bào)送考務(wù)工作報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)至少包含考試數(shù)據(jù)、資格證書(shū)使用情況和違規(guī)情況統(tǒng)計(jì)、考務(wù)工作情況分析和建議等。

第四十五條 考試數(shù)據(jù)發(fā)生異常情況，電考中心應(yīng)及時(shí)向保監(jiān)局請(qǐng)示，不得擅自處理。

第四十六條 電考中心對(duì)考生報(bào)名資料審查不嚴(yán)，考試、監(jiān)控設(shè)備達(dá)不到要求，監(jiān)考工作不到位，考試資料、證書(shū)、印章、檔案管理不善，財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，考試費(fèi)上劃不及時(shí)的，由保監(jiān)局責(zé)成協(xié)會(huì)進(jìn)行整頓，并提交書(shū)面整改報(bào)告。情況嚴(yán)重的由保監(jiān)局采取其他監(jiān)管措施。

第四十七條 電考中心工作人員在考試組織管理工作中有下列行為的，保監(jiān)局將視違規(guī)情節(jié)對(duì)當(dāng)事責(zé)任人以及管理人員進(jìn)行處理，同時(shí)追究協(xié)會(huì)的管控責(zé)任；涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

（一）為報(bào)名人員提供或默許其使用虛假報(bào)名材料；

（二）擅自變更電子化考試時(shí)間或考試安排；

（三）泄露電子化考試題目；

（四）利用工作之便，默許、協(xié)助、串通保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或考生進(jìn)行代考、作弊；

（五）擅自更改或編造、虛報(bào)電子化考試數(shù)據(jù)和信息；

（六）違反考試費(fèi)用相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定；

（七）其他違反電子化考試組織管理規(guī)定的行為。第四十八條 申請(qǐng)參加電子化考試的人員提供虛假報(bào)名材料的，根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》第五十條的規(guī)定，不予受理報(bào)名申請(qǐng)或者宣布考試成績(jī)無(wú)效，該申請(qǐng)人在1年內(nèi)不得參加資格考試。

第四十九條 參加電子化考試的人員有考試作弊、擾亂考場(chǎng)秩序等違反考試紀(jì)律行為的，按照以下方式進(jìn)行處理。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（一）有下列情形之一的，由監(jiān)考人員給予口頭警告，并責(zé)令其改正；仍不改正的，根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》第五十一條的規(guī)定，停止其繼續(xù)參加考試，宣布其考試成績(jī)無(wú)效：

攜帶不符合考試規(guī)定的物品且未放在指定位置；開(kāi)考后，停止入場(chǎng)時(shí)間已到，未經(jīng)許可強(qiáng)行進(jìn)入考場(chǎng)；考試期間交頭接耳、左顧右盼；在考場(chǎng)內(nèi)吸煙、喧嘩或?qū)嵤┢渌绊懣紙?chǎng)秩序的行為；開(kāi)考后，通訊工具未關(guān)閉、未設(shè)置為靜音狀態(tài)、考試過(guò)程中使用通訊工具；其他違反考場(chǎng)紀(jì)律但尚未構(gòu)成作弊行為的情形。

（二）有下列情形之一的，根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》第五十一條的規(guī)定，停止其繼續(xù)參加考試，宣布其考試成績(jī)無(wú)效，該申請(qǐng)人在3年內(nèi)不得參加資格考試：

查看、偷聽(tīng)違規(guī)帶進(jìn)考場(chǎng)的與考試內(nèi)容有關(guān)的文字、視聽(tīng)資料；傳遞答題信息；抄襲或協(xié)助他人抄襲試題答案；由他人代替考試；其他作弊行為。

故意擾亂考試工作場(chǎng)所秩序；破壞考試設(shè)施；拒絕、妨礙考試工作人員履行管理職責(zé)；威脅、侮辱、誹謗、誣陷考試工作人員或其他應(yīng)試人員；其他擾亂考試管理秩序的行為。

第五十條 《資格證書(shū)》持有人代替他人參加電子化考試，或者協(xié)助、參與、組織他人在考試中作弊的，按照《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》第五十二條的規(guī)定進(jìn)行處理。

第五十一條 保險(xiǎn)公司集體報(bào)名參加考試，未對(duì)報(bào)名考生提交的材料進(jìn)行審核的，按照《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》第五十八條的規(guī)定進(jìn)行處理。

第五十二條 保險(xiǎn)公司組織、參與、協(xié)助考生考試作弊的，按照《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》第五十六條的規(guī)定進(jìn)行處理。

第五十三條 保監(jiān)局根據(jù)協(xié)會(huì)提供的違規(guī)違紀(jì)情況，每季度進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違規(guī)違紀(jì)情況突出的公司，采取監(jiān)管談話、下發(fā)監(jiān)管函等措施，責(zé)成公司嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

第五十四條 監(jiān)考人員應(yīng)嚴(yán)格按照本辦法要求，做好電子化考試違規(guī)違紀(jì)行為的認(rèn)定和記錄：

（一）違規(guī)行為認(rèn)定應(yīng)由兩名以上監(jiān)考人員或者考場(chǎng)巡視員簽字確認(rèn)，并告知相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

（二）監(jiān)考人員對(duì)考生用于作弊的材料、物品、虛假證件等，應(yīng)予暫扣，并對(duì)物品進(jìn)行記錄。

（三）監(jiān)考人員應(yīng)當(dāng)向違規(guī)違紀(jì)考生告知考試違規(guī)記錄的內(nèi)容，并收集、保存相應(yīng)的錄像等證據(jù)材料。

第九章 附則

第五十五條 本暫行辦法中涉及數(shù)量的“以上”、“以下”和“以內(nèi)”均含本數(shù)；所稱“日”，均指工作日；所稱“協(xié)會(huì)”包括“市協(xié)會(huì)”和“區(qū)縣協(xié)會(huì)”；所稱“電考中心”包括“市電考中心”和“區(qū)縣電考中心”。

第五十六條 本暫行辦法由重慶保監(jiān)局負(fù)責(zé)解釋和修改，若與中國(guó)保監(jiān)會(huì)新頒布的規(guī)章制度有沖突的內(nèi)容，從其規(guī)定。

第五十七條 本暫行辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第四篇：保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試(六)（范文）

全國(guó)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試

（六）一、單選題

1、就合同的性質(zhì)而言，各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同和健康保險(xiǎn)合同的疾病津貼和醫(yī)療費(fèi)用合同都屬于（）

A.給付性保險(xiǎn)合同B.補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同C.固定保險(xiǎn)合同D.超額保險(xiǎn)合同

2、保險(xiǎn)可以從不同的角度進(jìn)行定義。從經(jīng)濟(jì)角度看，保險(xiǎn)屬于（）

A.合同行為B.財(cái)務(wù)安排C.精巧的穩(wěn)定器D.風(fēng)險(xiǎn)管理的方法

3、在合同履行過(guò)程中，某種情形出現(xiàn)時(shí)，根據(jù)約定，合同一方當(dāng)事人可行使解除權(quán)，使合同效力滅失，這一合同解除

形式屬于（）

A.法定解除B.協(xié)商解除C.約定解除D.裁決解除

4、在非壽險(xiǎn)的理賠中，保險(xiǎn)人審核保險(xiǎn)責(zé)任的內(nèi)容之一是（）

A.損失的標(biāo)的是否有殘值B.損失的標(biāo)的是否巨額價(jià)值之標(biāo)的C.損失的標(biāo)的是否為保險(xiǎn)標(biāo)的D.損失的標(biāo)的是否有市場(chǎng)價(jià)值

5、我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得采取不正當(dāng)手段蔥絲市場(chǎng)交易，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該法所列舉的不正當(dāng)手段之

一是（）

A.以次充好B.在商品上偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志

C.生產(chǎn)淘汰產(chǎn)品D.偽造檢疫結(jié)果

6、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保中，保險(xiǎn)人通常要對(duì)投保人投保的財(cái)產(chǎn)有無(wú)防火措施、報(bào)警系統(tǒng)、排水排風(fēng)設(shè)施；機(jī)器有無(wú)超載

保護(hù)、降溫保護(hù)措施；運(yùn)輸貨物的包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)載方式是否合乎標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行檢查。保險(xiǎn)人考慮的這一核保要素屬于（）

A.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì)B.投保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)防范情況

C.投保標(biāo)的物所處環(huán)境D.投保人的安全管理制度的制定和實(shí)施情況

7、責(zé)任保險(xiǎn)的承?；A(chǔ)之一是期內(nèi)發(fā)生式，其確定保險(xiǎn)責(zé)任事故有效期間的基礎(chǔ)是（）

A.索賠提出的時(shí)間B.損失發(fā)生的時(shí)間

C.賠案結(jié)算的時(shí)間D.事故通知的時(shí)間

8、企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，流動(dòng)資產(chǎn)100萬(wàn)元。在保險(xiǎn)期內(nèi)遭到火災(zāi)，發(fā)生部分損失，造成存在庫(kù)房中的汽車(chē)損失20萬(wàn)元，存貨損失60萬(wàn)元，殘值10萬(wàn)元。如果出險(xiǎn)時(shí)流動(dòng)資產(chǎn)的賬面余額為200萬(wàn)元。那么保險(xiǎn)人對(duì)該損失的賠款是（）

A.20萬(wàn)元B,25萬(wàn)元C.35萬(wàn)元D.40萬(wàn)元

9、根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，其具體表現(xiàn)形式之一是（）

A.消費(fèi)者有權(quán)決定以何種價(jià)格購(gòu)買(mǎi)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)

B,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者

C.消費(fèi)者有權(quán)自主選擇以何種幣種購(gòu)買(mǎi)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)

D.消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供個(gè)性化需要的商品或服務(wù)

10、社會(huì)公德是指適用于社會(huì)公共領(lǐng)域中的道德規(guī)范或者道德要求，其突出的特點(diǎn)是（）

A.具有社會(huì)強(qiáng)制性質(zhì)B.具有社會(huì)公共性質(zhì)C.具有社會(huì)自助性質(zhì)D.具有社會(huì)自愿性質(zhì)

11、王某投保了保險(xiǎn)金額為3萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。其愛(ài)人的單位為每一位職工也投保了保險(xiǎn)金額為3萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期內(nèi)，王某全家外出旅游10天，回家后發(fā)現(xiàn)家中被盜，造成損失4萬(wàn)元。根據(jù)我國(guó)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的規(guī)定，王某應(yīng)該獲得賠償（）

A.0萬(wàn)元B.2萬(wàn)元C.3萬(wàn)元D.4萬(wàn)元

12、某投保人在投保時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益，三年后，投保人與被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系發(fā)生了變化，并導(dǎo)致投保人喪失對(duì)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)利益。假設(shè)此時(shí)發(fā)生率保險(xiǎn)事故，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人死亡，則保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的情況是（）

A.保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效，保險(xiǎn)人仍然給付保險(xiǎn)金B(yǎng).保險(xiǎn)合同效力中止，保險(xiǎn)人無(wú)須給付保險(xiǎn)金

C.保險(xiǎn)合同效力終止，保險(xiǎn)人拒絕給付保險(xiǎn)金D.保險(xiǎn)合同自始無(wú)效，保險(xiǎn)人不必給付保險(xiǎn)金

13、投保人投保人身保險(xiǎn)時(shí)，保證被保險(xiǎn)人在過(guò)去和投保當(dāng)時(shí)健康狀況良好，從保證形式看，該保證屬于（）

A.確認(rèn)保證B.承諾保證C.明示保證D.默示保證

14、根據(jù)我國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》，在我國(guó)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德主體部分7個(gè)道德原則中包括（）等

A.客觀公正原則B.公平競(jìng)爭(zhēng)原則C.獨(dú)立執(zhí)業(yè)原則D.友好合作原則

15、對(duì)于特約意外傷害，在保險(xiǎn)條款中，保險(xiǎn)人一般將其列為（）

A.基本責(zé)任B.除外責(zé)任C.附加責(zé)任D.特約責(zé)任

16、保險(xiǎn)合同載明的對(duì)于保險(xiǎn)表的額在約定保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償和給付保險(xiǎn)金的義務(wù)被稱為（）

A.保險(xiǎn)賠償B.保險(xiǎn)責(zé)任C.保險(xiǎn)給付D.保險(xiǎn)保障

17、在人壽保險(xiǎn)合同中，規(guī)定投保人申報(bào)被保險(xiǎn)人的年齡不真實(shí)時(shí)如何處理的條款是（）

A.最大誠(chéng)信條款B.年齡誤告條款C.糾紛處理?xiàng)l款D.仲裁起訴條款

18、在商業(yè)保險(xiǎn)的全殘定義中，那種導(dǎo)致被保險(xiǎn)人不能從事任何職業(yè)的完全殘疾稱為（）

A.推定全殘B.絕對(duì)全殘C.列舉式全殘D.原職業(yè)全殘

19、保險(xiǎn)代理人進(jìn)行代理活動(dòng)的名義是（）

A.以投保人的名義B.以保險(xiǎn)人的名義C.以被保險(xiǎn)人的名義 D.以保險(xiǎn)代理人的名義

20、下列所列的意外傷害中，屬于不可保意外傷害的是（）

A.吸毒遭受的意外傷害B.出差遭受的意外傷害C.賽車(chē)遭受的意外傷害D.旅游遭受的意外傷害

21、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵守保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的規(guī)則。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）

A.守法遵規(guī)原則B.誠(chéng)實(shí)信用原則C.勤勉盡責(zé)原則D.專業(yè)勝任原則

22、于某以45萬(wàn)元的房屋向銀行抵押貸款30萬(wàn)元，貸款合同為10年，每月償還賠款為3500元，銀行就該抵押房屋向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。在抵押保險(xiǎn)15個(gè)月后，房屋遭受火災(zāi)全部損失。保險(xiǎn)公司支付給于某賠款（不考慮折舊）應(yīng)是（）

A.45萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.24.75萬(wàn)元D.5.25萬(wàn)元

23、某人投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額為2萬(wàn)元。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，造成其室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失2萬(wàn)元，并且有5000元的施救費(fèi)用。其中出險(xiǎn)時(shí)室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值為4萬(wàn)元。那么，如果不考慮其他因素，保險(xiǎn)公司對(duì)施救費(fèi)用的賠償金額是（）

A.0.25萬(wàn)元B.0.5萬(wàn)元C.1.5萬(wàn)元D.2萬(wàn)元

24、對(duì)于效力中止的人壽保險(xiǎn)合同，投保人可以申請(qǐng)復(fù)效。但如果中止期限屆滿，投保人仍未能就復(fù)效問(wèn)題與保險(xiǎn)人達(dá)成一致意見(jiàn)并補(bǔ)繳保險(xiǎn)費(fèi)，則保險(xiǎn)人可能采取的措施是（）

A.解除保險(xiǎn)合同B.提存保險(xiǎn)合同C.變更保險(xiǎn)合同D.轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)合同

25、在人壽保險(xiǎn)定價(jià)的各種假設(shè)中，影響定價(jià)假設(shè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境因素包括（）等

A.利潤(rùn)目標(biāo)B.營(yíng)銷培訓(xùn)C.保費(fèi)增長(zhǎng)目標(biāo)D.人口及其結(jié)構(gòu)變化

26、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)主動(dòng)出示的證件是（）

A.身份證B.營(yíng)業(yè)執(zhí)照C.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書(shū)》D.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》

27、在保險(xiǎn)合同所約定的各項(xiàng)保險(xiǎn)人義務(wù)中，保險(xiǎn)人最基本的義務(wù)是（）

A.提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)

B.提供保險(xiǎn)投資服務(wù) C.提供保險(xiǎn)防災(zāi)服務(wù)

D.提供賠償或給付保險(xiǎn)金

28、查驗(yàn)被保險(xiǎn)人以往的事故記錄是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保的要素之一。保險(xiǎn)人一般從被保險(xiǎn)人過(guò)去一段時(shí)間的事故記錄中可以看出被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的管理情況。保險(xiǎn)人在查驗(yàn)事故記錄時(shí)，通常選取的時(shí)間段為（）

A.一到二年B.二到三年C.三到五年D.三到四年

29、在投資連結(jié)保險(xiǎn)中，投資賬戶的資產(chǎn)免受保險(xiǎn)公司其余負(fù)債的影響，資本利得或損失一旦發(fā)生，無(wú)論其是否實(shí)現(xiàn)，都會(huì)（）

A.直接反映到保單的現(xiàn)金價(jià)值上B.間接反映到保單的現(xiàn)金價(jià)值上

C.直接反映到保單的保險(xiǎn)金額上D.間接反映到保單的保險(xiǎn)金額上

30、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是（）

A.客戶至上B.效益第一C.專業(yè)勝任D.勤勉盡責(zé)

31、控制型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的重點(diǎn)是（）

A.為風(fēng)險(xiǎn)做出財(cái)務(wù)上的安排B.改變引起意外事故和擴(kuò)大損失的各種條件

C.確定風(fēng)險(xiǎn)是否需要處理和處理程度D.判定為處理風(fēng)險(xiǎn)所支出的費(fèi)用是否有效益

32、若保險(xiǎn)合同規(guī)定洪水和風(fēng)暴均屬保險(xiǎn)責(zé)任，若洪水和風(fēng)暴同時(shí)造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，按近因原則，保險(xiǎn)人的正確處理方式是（）

A.不予賠償B.部分賠償C.全部賠償D.比例賠償

33、在解釋合同時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)合同中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照本行業(yè)的的含義解釋，這種解釋是（）

A.文義解釋B.意圖解釋C.補(bǔ)充解釋D.立法解釋

34、在保險(xiǎn)事故中，同時(shí)發(fā)生的多種原因?qū)е聯(lián)p失，且各原因的發(fā)生無(wú)先后順序之分，對(duì)損失都起決定性作用。若這些原因均屬被保風(fēng)險(xiǎn)，則保險(xiǎn)人對(duì)該損失的正確處理方式是（）

A.不予賠償B.部分賠償C.全部賠償D.比例賠償

35、從本質(zhì)上看，分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種（）

A.保戶享有保單盈余分配權(quán)的產(chǎn)品B.保戶承擔(dān)保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)虧損的產(chǎn)品、C.保戶參與保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)過(guò)程的產(chǎn)品D.保戶影響保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)決策的產(chǎn)品

36、保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，未經(jīng)投保人或者被保險(xiǎn)人同意，代替或者唆使他人代替投保人、被保險(xiǎn)人簽署保險(xiǎn)單證及相關(guān)重要文件的，根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》，將由（），并依法處以罰款。

A.所屬保險(xiǎn)公司給予記過(guò)B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)給予警告 C.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)給予記過(guò)D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告

37、在壽險(xiǎn)核保中，由于標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)類別的人有正常的預(yù)期壽命，保險(xiǎn)人對(duì)他們所采取的承包方式是（）

A.拒保B.按照標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率承保C.按照高于標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率予以承保D.按照低于標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率予以承保

38、在保險(xiǎn)銷售的準(zhǔn)保戶開(kāi)拓環(huán)節(jié)中，利用已有的關(guān)系，如親朋關(guān)系、工作關(guān)系、商務(wù)關(guān)系等從熟人那里開(kāi)始推銷，是準(zhǔn)保戶開(kāi)拓的一條捷徑。這一方法被稱為（）

A.陌生拜訪B.連鎖介紹C.緣故開(kāi)拓D.電話聯(lián)絡(luò)

39、可保風(fēng)險(xiǎn)的條件之一是風(fēng)險(xiǎn)不能使大多數(shù)保險(xiǎn)標(biāo)的同時(shí)遭受損失。該條件的含義是（）

A.要求損失的發(fā)生具有分散性B.要求損失的發(fā)生具有一致性

C.要求損失的發(fā)生具有一貫性D.要求損失的發(fā)生具有積累性

40、保險(xiǎn)營(yíng)銷員的展業(yè)證通過(guò)審核的，根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》，其展業(yè)證的處理方式是（）

A.交還當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局B.交還保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)C.交還所屬保險(xiǎn)公司D.交還中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)

41、依照我國(guó)《民法通則》規(guī)定，無(wú)民事行為能力人實(shí)施的民事行為被認(rèn)為是（）

A.具有法律約束力B.無(wú)效C.部分無(wú)效D.附條件生效

42、壽險(xiǎn)公司在進(jìn)行利率假設(shè)時(shí)都是十分謹(jǐn)慎的，常常采用較為保守的態(tài)度，但對(duì)于保守的態(tài)度帶來(lái)的結(jié)果是（）

A.損害被保險(xiǎn)人的利益或喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力B.保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益且提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

C.損害被保險(xiǎn)人的利益，但增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 D.保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，但喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

43、由于下雪而導(dǎo)致人員的凍傷和死亡，則在該事件中下雪屬于（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)事故C.風(fēng)險(xiǎn)因素D.動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

44、保單貸款是投保人以保險(xiǎn)單作質(zhì)押向保險(xiǎn)人申請(qǐng)的貸款。保險(xiǎn)人決定發(fā)放貸款數(shù)額時(shí)的參考標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.保單保險(xiǎn)金額B.保險(xiǎn)期限長(zhǎng)短C.保單現(xiàn)金價(jià)值D.所繳保費(fèi)總額

45、“保證互助”是風(fēng)險(xiǎn)管理方式的一種，該方式屬于（）

A.避免B.自留C.轉(zhuǎn)移D.抑制

46、兩全保險(xiǎn)的純保費(fèi)由危險(xiǎn)保費(fèi)和儲(chǔ)蓄保費(fèi)組成。其中，危險(xiǎn)保費(fèi)的主要用途是（）

A.用于保險(xiǎn)期限內(nèi)費(fèi)用支出B.用于保險(xiǎn)期限內(nèi)意外支出

C.用于保險(xiǎn)期限內(nèi)傷殘給付D.用于保險(xiǎn)期限內(nèi)死亡給付

47、在團(tuán)體人壽保險(xiǎn)中，團(tuán)體可以以較低的保費(fèi)獲得較高的保險(xiǎn)保障。團(tuán)體人壽保險(xiǎn)費(fèi)率較低的原因之一是（）A.增加了代理人的傭金支出，節(jié)約了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理費(fèi)用

B.減少了代理人的傭金支出，增加了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理費(fèi)用

C.增加了代理人的傭金支出，增加了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理費(fèi)用

D.減少了代理人的傭金支出，節(jié)約了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理費(fèi)用

48、作為其他保險(xiǎn)的附加責(zé)任或者附加其他保險(xiǎn)責(zé)任的意外傷害保險(xiǎn)屬于（）

A.依存意外傷害保險(xiǎn)B.個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)C.附加意外傷害保險(xiǎn)D.有限意外傷害保險(xiǎn)

49、在壽險(xiǎn)契約保全中，客戶申請(qǐng)保單借款、險(xiǎn)別轉(zhuǎn)換等所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體內(nèi)容屬于（）

A.合同權(quán)益行使B.保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移C.合同內(nèi)容變更D.保險(xiǎn)金和退保金的給付 50、在我國(guó)，從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的考試是（）

A.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試B.保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試

C.保險(xiǎn)營(yíng)銷從業(yè)人員資格考試D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試

51、若法院宣告死亡的人重新出現(xiàn)，經(jīng)本人或者利害關(guān)系人申請(qǐng)，人民法院應(yīng)當(dāng)（）

A.撤銷死亡宣告 B.不撤銷死亡宣告 C.撤銷死亡宣告，但要繳納罰款D.撤銷死亡宣告，但需經(jīng)單位同意

52、王某向甲保險(xiǎn)公司投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為3萬(wàn)元；向乙保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為3萬(wàn)元。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成其房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬(wàn)元，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失2萬(wàn)元。其中出險(xiǎn)時(shí)房屋及其室內(nèi)裝潢的價(jià)值為12萬(wàn)元。那么，甲保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償?shù)慕痤~是（）

A.15000元B.20000元C.30000元D.40000元

53、在營(yíng)業(yè)保費(fèi)等價(jià)公式法中，如果保險(xiǎn)公司在未來(lái)保險(xiǎn)給付項(xiàng)目中既考慮死亡率又考慮失效因素，那么，在精算數(shù)學(xué)中，這種定價(jià)模型被稱為（）

A.單重模型B.積累模型C.等價(jià)模型D.雙重模型

54、在重復(fù)保險(xiǎn)的情況下，保險(xiǎn)人分?jǐn)傎r款不以保額為基礎(chǔ)，而是按照在無(wú)他保的情況下單獨(dú)應(yīng)負(fù)的責(zé)任限額進(jìn)行比例分?jǐn)?。該分?jǐn)偡绞浇凶觯ǎ?/p>

A.比例責(zé)任制B.主要保險(xiǎn)制C.限額責(zé)任制D.順序責(zé)任制

55、在我國(guó)，機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)包括（）

A.機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn) B.機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)

C.機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)

D.機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)

56、國(guó)內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括（）等

A.因海嘯、地陷、崖崩所致的損失B.保險(xiǎn)貨物本身的缺陷或自然損耗

C.全程公路運(yùn)輸?shù)呢浳镌馐鼙I竊造成整件提貨不著的損失D.被保險(xiǎn)人的故意行為或過(guò)失造成的損失

57、在萬(wàn)能保險(xiǎn)保單的第二周期，其死亡給付分?jǐn)偧百M(fèi)用分?jǐn)傄惨獜纳掀谄谀┈F(xiàn)金價(jià)值余額及本期保費(fèi)中扣除。那么，扣除的余額是（）

A.第一期期初的現(xiàn)金價(jià)值B.第二期期初的現(xiàn)金價(jià)值C.第二期期末的現(xiàn)金價(jià)值 D.第三期期初的現(xiàn)金價(jià)值

58、在人身保險(xiǎn)合同中沒(méi)有指定受益人，且被保險(xiǎn)人的法定繼承人系無(wú)民事行為能力者時(shí)，被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金的給付申請(qǐng)權(quán)歸于（）

A.投保人的法定繼承人B.保險(xiǎn)人的法定繼承人

C.被保險(xiǎn)人的法定繼承人D.被保險(xiǎn)人的繼承人的法定監(jiān)護(hù)人

59、依照我國(guó)《民法通則》規(guī)定，無(wú)效的民事行為被認(rèn)為是（）

A.從被發(fā)現(xiàn)開(kāi)始起就沒(méi)有法律約束力B.從符合條件開(kāi)始起就沒(méi)有法律約束力

C.從行為開(kāi)始起就沒(méi)有法律約束力D.從產(chǎn)生結(jié)果開(kāi)始起就沒(méi)有法律約束力

60、在人身保險(xiǎn)合同中，有關(guān)涉及受益人變更的事項(xiàng)要經(jīng)被保險(xiǎn)人同意。該變更屬于（）

A.保險(xiǎn)合同主體的變更B.保險(xiǎn)合同內(nèi)容的變更 C.保險(xiǎn)合同客體的變更D.保險(xiǎn)合同形式的變更

61、在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果一次意外事故導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身體若干部分殘疾，那么，保險(xiǎn)人計(jì)算殘疾保險(xiǎn)金實(shí)用的殘疾程度是（）

A.各部分殘疾程度中最高的一個(gè)B.各部分殘疾程度之和的平均值

C.各部分殘疾程度之和，但以100%為限 D.各部分殘疾程度之和，且可以超過(guò)100%

62、甲某散養(yǎng)的寵物狗通過(guò)墻邊雞窩翻過(guò)院墻，躥入鄰居院內(nèi)并咬傷鄰居一個(gè)5歲的小孩，根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，對(duì)此損害承擔(dān)民事責(zé)任的（）

A、是甲某B、小孩的家長(zhǎng)C、甲某和小孩的家長(zhǎng)D、不是甲某也不是小孩的家

63、目前，我國(guó)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員主要包括（）

A.保險(xiǎn)營(yíng)銷員和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員B.專業(yè)保險(xiǎn)代理人和兼業(yè)保險(xiǎn)代理人

C.專職保險(xiǎn)代理人和兼職保險(xiǎn)代理人D.專業(yè)保險(xiǎn)代理人和個(gè)人保險(xiǎn)代理人

64、保險(xiǎn)人接受被保險(xiǎn)人提出的委付，并按保險(xiǎn)金額全數(shù)賠付后，依法對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所取得的權(quán)利是（）

A.保管權(quán)B.使用權(quán)C.所有權(quán)D.占有權(quán)65、40、某企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為400萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額為200萬(wàn)元，流動(dòng)資金保險(xiǎn)金額為200萬(wàn)元。在保險(xiǎn)期內(nèi)由于遭到洪水，固定資產(chǎn)全部損失，流動(dòng)資產(chǎn)未受損。如果出險(xiǎn)時(shí)固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值為100萬(wàn)元，保險(xiǎn)人對(duì)該損失的賠款是（）

A.0萬(wàn)元B.25萬(wàn)元C.50萬(wàn)元D.100萬(wàn)元

66、根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》，保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，不得有的行為包括（）等

A.保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，主動(dòng)出示展業(yè)證 B.偽造、變?cè)?、轉(zhuǎn)讓資格證書(shū)或者展業(yè)證

C.向客戶明確說(shuō)明保險(xiǎn)公司合同中責(zé)任免除 D.向客戶說(shuō)明分紅保險(xiǎn)等新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況

67、果樹(shù)保險(xiǎn)不予承保的責(zé)任是（）等

A.暴雨導(dǎo)致果樹(shù)產(chǎn)量下降B.霜凍導(dǎo)致果樹(shù)產(chǎn)量下降

C.病蟲(chóng)害導(dǎo)致果樹(shù)產(chǎn)量下降D.暴風(fēng)導(dǎo)致果樹(shù)產(chǎn)量下降

68、根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者組織不得從事的活動(dòng)有（）

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)

C.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解 D.參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查

69、在有關(guān)保險(xiǎn)利益的界定中，客觀上或事實(shí)上已經(jīng)存在的經(jīng)濟(jì)利益叫做（）

A.期待利益B.現(xiàn)有利益C.合法利益D.責(zé)任利益

70、在投資連結(jié)保險(xiǎn)中，如果投資連結(jié)保險(xiǎn)的死亡保險(xiǎn)金額是按照保險(xiǎn)金額和投資賬戶價(jià)值之和確定的，則死亡保險(xiǎn)金額的變化規(guī)律是（）

A.隨投資賬戶價(jià)值波動(dòng)而不斷變化，且凈風(fēng)險(xiǎn)保額不斷變化

B.隨投資賬戶價(jià)值波動(dòng)而不斷變化，且凈風(fēng)險(xiǎn)保額保持不變

C.不因投資賬戶價(jià)值波動(dòng)而變化，而且凈風(fēng)險(xiǎn)保額保持不變

D.不因投資賬戶價(jià)值波動(dòng)而變化，但是凈風(fēng)險(xiǎn)保額不斷變化

71、某，男，35歲，現(xiàn)投保5年期定期壽險(xiǎn)一份，保險(xiǎn)金額為100000元。假設(shè)死亡給付發(fā)生在期末，利率為2%，35歲那年的死亡率為0.0010.則王某35歲那年的自然保費(fèi)是（）

A.96元B.98元C.100元D.102元

72、在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員加強(qiáng)同業(yè)人員間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同進(jìn)步。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）

A.客戶至上原則B.勤勉盡責(zé)原則C.公平競(jìng)爭(zhēng)原則D.專業(yè)勝任原則

73、如果自然保費(fèi)計(jì)算公式為：某年齡自然保費(fèi)×（1＋利率）≡保額×此年齡死亡率。則其死亡給付發(fā)生時(shí)間的假設(shè)為（）

A.假設(shè)死亡給付發(fā)生在期初B.假設(shè)死亡給付發(fā)生在期中

C.假設(shè)死亡給付發(fā)生在期末D.假設(shè)死亡給付發(fā)生在死亡之時(shí)

74、王某向甲保險(xiǎn)公司投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為3萬(wàn)元；向乙保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為2萬(wàn)元。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成其房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬(wàn)元，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失2萬(wàn)元。其中出險(xiǎn)時(shí)房屋及其室內(nèi)裝潢的價(jià)值為10萬(wàn)元。那么，王某應(yīng)該獲得的賠償金額是（）

A.4000元B.6000元C.10000元D.20000元

75、根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的職能之一是（）

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B.從事?tīng)I(yíng)利性服務(wù)

C.從事商品經(jīng)營(yíng)D.以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)

76、對(duì)于效力中止的人壽保險(xiǎn)合同，投保人提出復(fù)效時(shí)，必須履行程序的首要環(huán)節(jié)是（）

A.提出投保申請(qǐng) B.提出交費(fèi)申請(qǐng)C.提出變動(dòng)申請(qǐng)D.提出復(fù)效申請(qǐng)

77、因?yàn)樵瓲I(yíng)銷員離職而需要安排其他人員跟進(jìn)服務(wù)的壽險(xiǎn)保單被稱為（）

A.“遺留”保單B.“瑕疵”保單C.“孤兒”保單D.“互助”保單

78、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織在性質(zhì)上屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)實(shí)體B.行政性組織C.非官方性的社團(tuán)組織D.官方組織

79、在世界保險(xiǎn)歷史上，最早的一部有關(guān)保險(xiǎn)的法規(guī)是（）

A.愷撒法典B.羅馬法C.漢莫拉比法典D.唐律

80、保險(xiǎn)合同的主體包括（）

A.保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人B.保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人和投保人

C.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人和關(guān)系人D.保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人和受益人

81、參加保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試且考試成績(jī)合格者，要取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《資格證書(shū)》，還需滿足的基本條件之一是（）

A.具有完全民事行為能力 B.具有限制民事行為能力C.具有完全民事權(quán)利能力D.具有限制民事權(quán)利能力

82、依照保險(xiǎn)營(yíng)銷原理，下列保險(xiǎn)活動(dòng)中屬于保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的是（）

A.保險(xiǎn)分銷渠道的選擇B.保險(xiǎn)資金運(yùn)用C.保險(xiǎn)核保D.保險(xiǎn)理賠

83、根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，服務(wù)商拒不提供服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等內(nèi)容的真實(shí)情況、其行為所侵犯的消費(fèi)者權(quán)利屬于（）

A、自主選擇權(quán)B、公平交易權(quán)C、人身和財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利 D、知情權(quán)

84、某定期死亡保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人死亡時(shí)，保險(xiǎn)人發(fā)現(xiàn)其投保的年齡小于實(shí)際年齡，則保險(xiǎn)人通常運(yùn)用的正確處理方法是（）

A、增加保險(xiǎn)金給付額B、減少保險(xiǎn)金給付額C、退還多收保費(fèi) D、收取少繳保費(fèi)

85、根據(jù)《民法通則》規(guī)定，對(duì)于無(wú)權(quán)代理的民事行為，如果未經(jīng)追認(rèn)，造成第三人損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的是（）

A、被保險(xiǎn)人B、行為人C、第三人D、行為人和第三人

86、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于（）

A.保監(jiān)會(huì)的核準(zhǔn)B.投保人的委托C.所屬機(jī)構(gòu)的授權(quán)D.行業(yè)協(xié)會(huì)的核準(zhǔn)

87、在定期死亡保險(xiǎn)中，由于實(shí)際死亡率小于預(yù)定死亡率而產(chǎn)生的利益稱為（）

A.理賠益B.理賠損C.死差損D.死差益

88、受益人取得受益權(quán)的唯一方式是（）

A.依法確定B.以血緣關(guān)系確定C.被保險(xiǎn)人或投保人通過(guò)保險(xiǎn)合同指定D.以經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系確定

89、在分紅保險(xiǎn)中，定價(jià)的精算假設(shè)一般比較保守。就死亡率因素來(lái)看，“保守”表現(xiàn)為（）

A.增大預(yù)定死亡率B.減小預(yù)定死亡率C.增大實(shí)際死亡率D.減小實(shí)際死亡率

90、理論責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)算方法包括（）

A.種植法和觀值法B.過(guò)去法和未來(lái)法C.估算法和測(cè)算法D.理論法和實(shí)際法

二、是非題

1、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員的任職資格，在任職前無(wú)須取得國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)。

2、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，在人身保險(xiǎn)合同中，投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，致使投保人支付的保險(xiǎn)費(fèi)少于應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人有權(quán)更正并要求投保人補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)，或者在給付保險(xiǎn)金時(shí)按照應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)與實(shí)付保險(xiǎn)費(fèi)的比例支付。

3、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。

4、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)人對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成的損害，可以依照法律規(guī)定或者合同的約定。直接向投保人賠償保險(xiǎn)金。

5、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，在對(duì)違反規(guī)定的保險(xiǎn)公司進(jìn)行整頓過(guò)程中，被整頓保險(xiǎn)公司的原有業(yè)務(wù)繼續(xù)進(jìn)行，保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)也無(wú)權(quán)停止被整頓公司接受新的業(yè)務(wù)。

6、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)提高經(jīng)濟(jì)效益的原則，提取各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金。

7、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)人將其承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以分保形式，部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)人的，為共同保險(xiǎn)。

8、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的最低數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付最終確定的保險(xiǎn)金數(shù)額。

9、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的個(gè)人。

10、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)公司未按照規(guī)定提取或者結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)準(zhǔn)備金的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令該保險(xiǎn)公司調(diào)整負(fù)責(zé)人及其有關(guān)管理人員。

第五篇：保險(xiǎn)中介管理規(guī)定

保險(xiǎn)中介管理規(guī)定

保險(xiǎn)中介從理論上，有狹義和廣義之分。狹義的保險(xiǎn)中介包括保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人;廣義的保險(xiǎn)中介，除了包括上述三種形式以外，還包括與保險(xiǎn)中介服務(wù)有直接關(guān)系的單位和個(gè)人，如保險(xiǎn)精算人員、保險(xiǎn)顧問(wèn)、保險(xiǎn)咨詢服務(wù)人員、保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)人員、保險(xiǎn)法律服務(wù)人員、保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)中介考試機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介評(píng)估機(jī)構(gòu)等等。

保險(xiǎn)中介制度的歷史變遷

(1)中介制度初創(chuàng)階段(1980—___年)：___年開(kāi)始，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司(簡(jiǎn)稱“人保”)開(kāi)始恢復(fù)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，___年____相繼發(fā)布了《中華人民共和國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條例》，___年人保從中國(guó)人民銀行(簡(jiǎn)稱“人行”)內(nèi)部正式分離出來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)化階段。人保采取多渠道、廣代理的“人?！蹦Ｊ?，大力發(fā)展行業(yè)代理和農(nóng)村代辦。___年和___年中國(guó)平安保險(xiǎn)公司和中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司相繼成立，積極利用兼業(yè)代理人代理的形式鋪攤子、搶市場(chǎng)。這一時(shí)期中介制度初創(chuàng)，不管是“人保模式”，還是平安和太平洋的兼業(yè)代理模式，其實(shí)名為代理，實(shí)為保險(xiǎn)公司的附屬機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)方式粗放，和現(xiàn)在代理公司性質(zhì)有所不同，并非真正的代理。

(2)兼業(yè)代理發(fā)展階段(___—___年)：___年美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司獲準(zhǔn)在上海開(kāi)業(yè)，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)邁開(kāi)了對(duì)外開(kāi)放的第一步，初步建立了中外保險(xiǎn)公司并存、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)雛形。隨友邦保險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷機(jī)制引入，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上個(gè)人代理人開(kāi)始興起，國(guó)內(nèi)各家壽險(xiǎn)公司積極采用這種營(yíng)銷機(jī)制。這一階段的基本特征是以兼職代理模式為主，專職代理與兼業(yè)代理并存，但保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)熱，出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)等諸多問(wèn)題，保險(xiǎn)代理的監(jiān)管被提上了議事日程。___年人行頒布了《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理辦法》，有效地遏制了兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的惡性膨脹。___年，北京、上海、深圳等大中城市陸續(xù)成立了保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)助人行對(duì)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行監(jiān)督以及培訓(xùn)和資格考試。___年頒布的《保險(xiǎn)法》對(duì)保險(xiǎn)代理人的發(fā)展作了明確的規(guī)定，中國(guó)保險(xiǎn)代理人開(kāi)始進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展軌道。

(3)專業(yè)化發(fā)展階段(___—___年)：___年，新華、泰康等國(guó)內(nèi)股份制保險(xiǎn)公司成立，人保實(shí)行產(chǎn)壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)，一分為三。中宏人壽、太平洋安泰等合資保險(xiǎn)公司也相繼成立。國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)形成了中外保險(xiǎn)公司并存、群雄逐鹿的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。這一階段，壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)大規(guī)模發(fā)展，但很多保險(xiǎn)公司盲目追求保費(fèi)規(guī)模，采用人海戰(zhàn)術(shù)，忽視了對(duì)營(yíng)銷員的招聘、培訓(xùn)和管理，造成了諸如高脫落率、高退保率等問(wèn)題。同時(shí)，這一階段有些專業(yè)代理公司打著兼業(yè)代理的名義展業(yè)，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。人保的拆分，對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展非常不利。___

和___年保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)制定、修改實(shí)施了《保險(xiǎn)代理人管理?xiàng)l例(試行)》，并從___年___月起依據(jù)該規(guī)定對(duì)保險(xiǎn)代理人實(shí)行資格考試，特許上崗的制度。___年___月又頒布了《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定(試行)》和《保險(xiǎn)兼業(yè)代理人管理暫行辦法》并于___年___月___日舉行了第一次保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試。同年___月___日中國(guó)保監(jiān)管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“保監(jiān)會(huì)”)成立。___年___月，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立，___年___月，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的13

家保險(xiǎn)公司在京共同簽署了《保險(xiǎn)行業(yè)公約》，各家保險(xiǎn)公司和同業(yè)協(xié)會(huì)也建立了一些規(guī)章制度。這些規(guī)定的頒布特別是保監(jiān)會(huì)的成立，為中國(guó)保險(xiǎn)專業(yè)中介制度的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(4)中介體系完善階段(___—___年)：這一階段，伴隨經(jīng)紀(jì)人、公估人的出現(xiàn)，保險(xiǎn)中介體系初步建立，保險(xiǎn)中介人的入市退出機(jī)制得以建立，對(duì)保險(xiǎn)中介人監(jiān)管和自律有所加強(qiáng)，相關(guān)法律法規(guī)不斷完善。___年___月江泰、東方、長(zhǎng)城等一批保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司開(kāi)始營(yíng)業(yè)，___年___月，經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，廣東方中、深圳弘正達(dá)等首批5

家保險(xiǎn)公估公司成立，標(biāo)志著中國(guó)保險(xiǎn)中介體系初步建立。___年開(kāi)始，銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)異軍突起。

保險(xiǎn)中介制度的發(fā)展方向

(1)市場(chǎng)化：保險(xiǎn)中介是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和開(kāi)放經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)不需要保險(xiǎn)中介，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)也不需要保險(xiǎn)中介。中國(guó)政府正在堅(jiān)定不移地推行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度和對(duì)外開(kāi)放政策，在加入WTO形勢(shì)下，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從一開(kāi)始就必須牢牢樹(shù)立起市場(chǎng)觀念，靠自己的專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、良好信譽(yù)和敬業(yè)精神，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展。

(2)規(guī)范化：險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求;建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機(jī)制;樹(shù)立守法觀念，嚴(yán)格按保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的游戲規(guī)則運(yùn)作;具有自律意識(shí)和自我管理與約束能力，發(fā)揮行業(yè)自律組織的作用，共同維護(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

(3)職業(yè)化：我國(guó)應(yīng)在實(shí)踐中逐步打造一支高素質(zhì)的保險(xiǎn)中介隊(duì)伍，形成自己的職業(yè)特征和一套嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)和品行規(guī)范，格外注重自己的市場(chǎng)聲譽(yù)和社會(huì)形象，用保險(xiǎn)中介的職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守贏得社會(huì)各界的廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。下圖是我國(guó)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員必考的書(shū)籍。

(4)國(guó)際化：保險(xiǎn)中介在我國(guó)是一個(gè)全新的行業(yè)，但在國(guó)際上已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟，形成了一套公認(rèn)的運(yùn)作規(guī)則和模式。在全球經(jīng)濟(jì)金融一體化、信息暢通、交流便利的今天，我們應(yīng)該高起點(diǎn)，從一開(kāi)始就與國(guó)際接軌，在經(jīng)營(yíng)規(guī)則、理念和方式等諸多方面努力向那些在世界上己獲成功的保險(xiǎn)中介公司學(xué)習(xí)和看齊，真正融入全球保險(xiǎn)業(yè)大循環(huán)中。